第一篇:大班禮儀教案《迎接客人》
大班禮儀教案《迎接客人》
活動目標:
1、讓幼兒學會有禮貌地接待客人。
2、培養幼兒良好的家庭禮儀行為和與人交往的良好習慣。核心要素:客人來 起身迎 引入座 茶水敬 初相識 做介紹 帶尊稱 才禮貌 活動準備:
1、鋼琴、熟悉歌曲《看朋友》的彈奏
2、與大班教師提前溝通,并做好相應的表演準備
3、杯子 茶壺
4、標有哭臉和笑臉的牌子若干 活動過程:
一、導入活動:
請大班的幼兒示范歌曲《看朋友》,并加入動作表演。
二、步驟:
1、客人用手指輕輕叩門,站在門口,兩眼注視對方微笑。
2、小朋友熱情的說:“您好,請進!”(手勢為邀請狀:右臂展開、手心朝上、四指并攏大指分開)
3、客人進來后小朋友說:“請坐。”(手勢為邀請狀)
4、客人要走了,小朋友送到門口說:“再見!”
三、學唱歌曲《看朋友》
看完表演后,教師就歌詞內容向幼兒提問:
1、“這首歌叫什么名字?哥哥去干什么?
2、“姐姐和客人說了什么?”
3、“客人要走了,姐姐是怎么樣做的?”(送客人到門口或樓下,說再見,歡迎客人下次再來。)
四、結束活動。
第二篇:迎接遠方客人來訪的禮儀
在公務活動中,常有遠客從外地來,需接待單位到機場車站和碼頭迎接。秘書須注意以下事項:
1、以熱情有禮、周到妥貼的態度做好迎客工作、使客人有“賓至如歸”之感。
2、準確掌握客人到達時間。必須在客人下機、下車、下船之前到達機場、車站和碼頭等候客人,不能讓客人等候甚至空等。
3、事先準備妥當交通工具及住宿處。客房規格應根據客人所定規格和預算進行安排,如住宿費用由客人自己承擔,則事先須了解客人的要求,征得同意后安排。
4、接應牌。機場、車站和碼頭客流量大,為方便尋找客人,應事先制作接應牌,上面寫明客人的姓名、所在單位、省市、出席活動、會議的名稱,接待單位名稱、字跡端正,字體要大,容易看清。
5、接到客人,如事先互不認識,應再核對一下,以免搞錯,與客人見面,應表示歡迎、問候,并握手致意。接著向客人作自我介紹,還需將其他接待人員一一向客人作簡單介紹。如果對方應邀的是重要客人,應由本單位同等級別的領導迎接。當領導因故未能前往,由副級領導或秘書作代表,并向客人說明理由,致以歉意。
6、客人所帶箱包、行李,須主動代為提拎,但不要代背女客隨身小提包。客人有托運的物體,應主動代為辦理領取手續。
7、招呼客人上車,要讓客人先上、然后自己再上。在車上可與客人寒喧,解除客人的拘謹、緊張,并向客人介紹有關活動、會議和事務的情況,如背景資料、籌備過程,日程安排等,告之其住宿地點。也可以與客人作輕松、愉快的談話,如介紹本地風光,最近建設情況等。
8、到達住宿地,秘書先下車,在車門旁等候客人下車。入內辦理住宿手續,領取鑰匙,帶領客人進入客房,向客人介紹該住處的設施、服務等方面情況,詢問客人有什么要求,察看房內設施還有何處不妥需予解決并與賓館聯系。
9、客人安置后,秘書不要久留,盡快讓客人休息。
10、約妥下次見面的時間、方法等。
第三篇:客人來了大班禮儀活動
一、活動目標:
1.學會意見不統一時用合適的辦法解決問題,初步學會投票和統計的方法。
2.在聽聽講講繪本中,知道待客與做客的一般禮節。在做作玩玩中培養幼兒待人熱情,有禮貌的品質。
3.鼓勵幼兒大膽表達自己的看法,能用清楚、正確的語言進行表述。
二、活動準備:繪本《客人來了》
三、活動過程:
(一)閱讀繪本第一部分,初步掌握做客的基本禮儀
1.談話導入
今天的故事會又開始了,你覺得這是一個發生在哪里的故事?
這是一個發生在海洋里的故事,故事的名字叫《客人來了》
2.看幻燈片,講故事
教師講述畫面一:今天,海洋村要來一位客人,它是海龜奶奶請來的客人,名字叫作“霸王鯨”一聽霸王鯨這個名字,你覺得它是什么樣的呢?光聽名字就知道,它一定是個大人物。
師繼續講述畫面二:海龜奶奶是村里最受尊敬的奶奶,海龜奶奶的客人就是大家的客人,村民們決定好好招待它
小朋友在家里招待過客人嗎?你是怎么招待的?
跟好朋友說一說。(說了以后請幾個小朋友交流分享)
你們想到朋友家做客嗎?情景表演:做客(請幾位小朋友表演,提醒幼兒待人接物的禮節)
(二)閱讀繪本第二部分,初步學會意見不統一時用合適的辦法解決問題。
1.小朋友們真熱情,海洋村的村民也很熱情
繼續講述畫面四
大家決定好好的招待客人,石斑魚阿姨說:不管霸王鯨有多恐怖,它總是我們的客人,哪兒有不請客人吃東西的道理呢?好吧,那就請客人吃又大又香的蛋糕吧!可是蛋糕做什么形狀的呢?當然是圓形的。不對,星形的好看。嗯,我覺得還是方形的好,方形的一層層加上去最好看。我覺得鯨魚牙齒尖尖的還是三角形的比較合適。天哪,大家的意見都不一樣,該怎么辦好呢?
幼兒討論。
2.認識統計表,學會用投票的方法解決問題。
你們的辦法都不錯,可是聰明的石斑魚阿姨想了一個比較合理、公平的辦法,它設計了一張表
師出示統計表:這張表叫統計表,它能反映全村人的想法
你在表上看懂了什么?(圖形表示蛋糕的形狀)
石斑魚阿姨說:我們今天進行投票,你們在自己喜歡的蛋糕旁邊做個記號,哪種形狀得票最多我們今天就做哪種形狀的蛋糕。大家都拍手贊同。
3.了解統計的方法
統計開始了,小海龜說:我覺得正方形的蛋糕真好看,所以,我選擇做正方形的蛋糕
師:小海龜選擇正方形的蛋糕,我應該記錄在統計表中的什么地方?
繼續操作2~3個(從下往上記錄)
4.分析統計表
經過統計,結果很快出來了,我們應該做哪種蛋糕?你是怎么知道的呢?(選擇的人最多)
有多少人選擇了星形蛋糕?怎么才能一下子看出?(用數字統計)
我們除了知道選擇星形的人最多之外,還知道正方形的有多少?圓形的人呢?
5.師小結:原來,當大家意見不統一的時候,用投票的方法能滿足最多人的愿望。
(三)幼兒學習投票、制作統計表
1.現在蛋糕的形狀確定了,可是做什么水果口味的蛋糕呢?村民們有的想做蘋果味的,有的想做草莓味的,還有的想做香蕉味的。唉,他們的意見又不一樣了,小朋友們能用今天學過的方法來解決這個問題嗎?
海洋村的村民請小朋友們分組投票,制作統計表:你選擇什么口味,請你把小愛心貼到相應的水果圖片上,并且把統計結果記錄下來。
2.展示幼兒投票統計結果:瞧,我們今天應該做什么口味的蛋糕呢?
(四)完整欣賞故事
1.于是石斑魚阿姨開始動手制作蛋糕。
2.來了來了,海龜奶奶的客人“ 霸王鯨” 終于來了,原來是一只可愛的小白鯨,大家開心地熱情歡迎他。
3.小白鯨吃著石斑魚阿姨做的蛋糕,開心極了,在海洋村度過了愉快的一天。
(五)結束部分:小結
今天,我們聽了一個有趣的故事,知道待客的一般禮節,在以后的生活中我們都要做一個待人熱情,有禮貌的還孩子。在故事里,我們還懂得了當大家意見不統一的時候,我們可以用投票的方法來滿足最多人的愿望。
好了,這個好聽的故事就在這本書里,如果你還有興趣的話,可以到班里的圖書角里去翻翻、看看,想想,說不定,你會有新的發現喔。
第四篇:介紹客人禮儀
介紹客人啥順序? 介紹客人啥順序?
在聚會上介紹不認識的 人互相認識時應該遵循怎樣 的順序?如果在某些聚會場 合需要每個人輪著自我介紹,應該遵循怎樣的順序?自我 介紹在內容及時間掌握等方 面應該注意哪些問題?
在聚會上介紹不認識的 人互相認識時,應該遵循這樣 的順序:把男士介紹給女士;把職位低的人介紹給職位高的人;把晚輩介紹給長輩;把未婚 者介紹給已婚者;把主人介紹給客人;把非官方人士介紹給官方人士。即要遵守受尊敬的一 方有優先了解對方的權利。如果要每個人輪著自我介紹時,如果無較大年齡差距及職位差距,可以按照順時針的方向依次進行自我介紹。自我介紹時要根據不同場合、不同對象和不同的 需要來把握介紹的內容和時間,應酬式的介紹應該簡單明了,介紹姓名即可; 工作式的介紹,還應介紹工作單位和從事的具體工作;社交式的介紹,需要在這些基礎上進一步介紹興趣、愛好、經歷以及同交往對象的某些熟人關系等。注意要選擇恰當的時機,在對方有興趣、有 需要、干擾少、情緒好時介紹自己,用的時間越短越好。
宴會禮節 餐桌上談生意是許多中國企業形成已久的風俗。因此,餐桌上的禮節,歷來受到企業重視。作為有公關招待工作職責的文員,對此不可不知。
1、訂餐 一般企業都有專門招待客戶的固定宴會場所。確定客戶將赴宴后,負責訂餐的人員應了解以 下幾點內容,確保符合要求。(1)、了解客戶的重要性,以決定訂餐的標準。(2)、了解宴會人數,包括客戶、本公司陪同人員和其他人員,以決定座席數量。(3)、了解參宴人員的級別,以方便安排入席。
2、座次 宴會座次的安排是宴會禮節中的重要內容,它直接關系到參宴者的身份,對宴會的成功與否 起著直接的作用。
一般社交宴會的座席安排,通常遵循以下原則:正門對面的為第一主人(宴請者,主陪),坐在第一主人對面的是第二主人(副陪),坐在第一主人左、右的分別是第一客戶(被宴請 者,主賓)和第二客戶(副賓),坐在第二主人左、右的分別是第三主人和第四主人,其它 座次可便宜行事。但很多地區為表示對客戶的尊重,通常這樣安排座次:正門對面的為第一客戶(被宴請者職 位最高者),第一客戶對面的為第二主人(副陪),第一客戶左、右分別為第一主人(宴請 者職位最高者,主陪)和第二客戶,其它座次可便宜行事。
3、入席 如果文員作為宴請方參與宴會,在入席時應注意以下幾點問題:(1)、了解參宴人員的職位和職務。一是便于尋找合適自己位置的座席;二是便于
宴會過 程中的交流。(2)、客戶和領導未入席前,文員不要提前入席。(3)、確定自己的座席,客戶和領導入席后,自己從椅子的左側入席。
4、席間 席間應著重注意個人舉止、與人交流、敬酒等方面的禮儀。(1)、將餐巾放在膝蓋上,不可用餐巾擦臉或嘴。完餐后,將餐巾疊好,不可揉成一團。(2)、照顧他人時,要使用公共筷子和湯匙。(3)、喝湯用湯匙,不出聲。(4)、嘴里有食物時,不張口與人交談;嘴角和臉上不可留有食物殘余。(5)、剔牙時用手擋住嘴;咳嗽、打噴嚏或打哈欠時,應轉身到側背低頭用手絹或餐 巾紙捂著。(6)、盡量只與平級人員交流;說話時不可噴出唾沫,嘴角不可留有白沫;不可高聲 談話,影響他人。(7)、敬酒時,用雙手舉杯敬酒,眼睛注視對方,同時說祝語;碰杯時,酒杯不要高于對 方,喝完后再舉杯表示敬意。(8)、席間禁忌 A、忌用筷子敲打桌面或餐飲器具。B、忌把筷子架在盤子或杯子上,忌把筷子插在飯碗或菜盤里。C、忌諱筷子交叉放置、放反了、一頭大一頭小。D、談話時不要揮舞筷子,也不要把筷子當牙簽用。E、不要把筷子伸到他人面前,也不要插入菜盤深處。F、不要翻覆挑揀,也不要使筷子在菜盤上游動,不知夾什么菜。G、夾菜時不要一路滴湯,筷子不要粘滿了食物,也不要用嘴吮吸筷子。H、忌在席間做出不雅聲音。不知道以上是不是你想要的,那是我自己寫的書的內容。另外:
二、介紹禮 介紹禮是指通過第三者介紹人們相互認識的過程。文員在日常工作中,需要經常對不同來訪 者和本公司人員進行介紹。所以,介紹禮是文員必備的禮儀常識之一。介紹禮的過程和要點 如下: 介紹者站于待介紹兩者中間外側位置,介紹甲方時,靠近甲方的手臂手指并攏、手掌向上、手臂伸直,指尖指向甲胸部位置;同時,上身微側向乙方,面帶微笑注視乙方,并介紹甲方 情況。介紹乙方時亦然。整個過程介紹者大方得體。
握手禮是見面禮中最常見的禮節(見面禮還包括:拱手禮、鞠躬禮、擁抱禮、親吻禮、合十 禮等),一般在相互見面、離別、祝賀、慰問等情況下使用。正確的握手姿勢是:與對方距 離一米左右距離時,身體呈站立姿勢,上身微向前傾,同時伸出右手,手指稍用力握住對方 手掌持續輕搖 1-3 秒鐘,雙目注視對方,面帶微笑。握手禮看似簡單,但許多問題需要注意:
1、伸手順序的問題。一般情況下:長輩、領導、女士先伸手,表示愿意致禮;而后晚輩、下屬、男士迅速伸手回禮。不回禮是非常嚴重的無禮。
2、與女士握手的問題。與女士握手應
應只握女士手指部分,以示對性別的尊重。
3、戴手套握手(女士可以例外)、坐著握手(殘疾人除外)、握手時心不在焉或嚼著食物 等問題,都是不尊重別人的表現。
4、如果你的手較臟、很涼或者有水、汗,不宜與人握手,只要主動向對方說明 不握手的原因就可以了。
社交場合中如何介紹他人
在社交場合,我們往往有為不相識者彼此引見一下的義務,這便是為他人作介紹。為他人作介紹,有三點 應作得合乎禮儀: * 是介紹人的問題。在公務交往中,介紹人應由公關禮儀人員、秘書擔任;在社交場合,介紹人則應由女主人或被介紹的雙方均有一定交情者充任。* 是被介紹者的先后順序問題。禮儀規定:尊者有權先了解情況,因此男士應被介紹給女士、晚輩應被介 紹給長輩、下級應被介紹給上級、客人應被介紹給主人、遲到者應被介紹給先到者。熟悉的人介紹給不熟 悉的人,把未婚者介紹給已婚者,把家人介紹給同事、朋友。* 是介紹的內容問題。為他人介紹的內容,大體與自我介紹的內容相仿,可酌情在三項要素的基礎上進行 增減。作為第三者介紹他人相識時,要先向雙方打一聲招呼,讓被介紹的雙方都有所準備。他人介紹 他人介紹是經第三者為彼此不相識的雙方引見、介紹的一種介紹方式。他人介紹通常是雙向的,即將被介 紹者雙方各自均作一番介紹。遇到下列情況,有必要進行他人介紹。* 與家人外出,路遇家人不相識的同事或朋友。* 本人的接待對象遇見了其不相識的人士,而對方又跟自己打了招呼。* 在家中或辦公地點,接待彼此不相識的客人或來訪者。
* 打算推介某人加入某一方面的交際圈。* 受到為他人作介紹的邀請。* 陪同上司、長者、來賓時,遇見了其不相識者,而對方又跟自己打了招呼。* 陪同親友前去拜訪親友不相識者。
第五篇:大班禮儀教案
9、自覺排隊日
教師: 活動目標:
1、讓幼兒知道每月的11日都是自覺排隊日。
2、讓幼兒養成禮讓、排隊等候的好習慣。活動準備:
各種排隊日的宣傳照片和倡議書等。基本過程:
1、導入活動:
通過提問引出活動的主題。教師:“小朋友們,你們知道自覺排隊日是哪一天嗎?”
2、關鍵步驟:
(1)為什么要把11日定成自覺排隊日?(2)看宣傳照片,讀倡議書。
3、集體討論:
照片上的人如果是你,你會怎樣做? 活動延伸:
請小朋友和爸爸媽媽在11日也去參加自覺排隊日的活動。活動反思:
10、乘扶梯
教師: 活動目標:
1、讓幼兒知道公共場所的一些基本規則。
2、能按照正確的禮儀要求做事情,養成良好的行為習慣。活動準備:
圖片五幅(兩個人并排站在扶梯上;兩個小朋友在扶梯上打鬧;和別人相反乘扶梯;向下行駛時在后面推別人;小孩子自己乘扶梯。)基本過程:
1、導入活動:
小朋友們坐過扶梯嗎?那么乘扶梯時要注意哪些安全事項呢?
2、關鍵步驟: 感知討論:
教師出示反映有關兒童在乘扶梯時不安全行為的圖片,引導幼兒討論。“圖片上的小朋友做的對嗎?為什么?他這樣做會有什么危險?”
(1)出示圖片1(兩個人并排站在扶梯上)(2)出示圖片2(兩個小朋友在扶梯上打鬧)(3)出示圖片3(和別人相反乘扶梯)
(4)出示圖片4(向下行駛時在后面推別人)(5)出示圖片5(小孩子自己乘扶梯)
3、歸納總結 老師:“在乘扶梯時,怎樣做才是安全的呢?”
(1)再次出示上述圖片,讓小朋友復述正確的做法。(2)組織幼兒討論,鼓勵幼兒發表自己的看法。活動延伸:
1、活動之后,教師可將圖片貼在教室的墻上作為宣傳用。
2、教育幼兒不遵守乘扶梯的規則可能造成的危害。活動反思:
15、行走
教師: 活動目標:
1、讓幼兒懂得車道的分布,知道行走時應走人行橫道。
2、培養幼兒養成自覺遵守交通規則的良好習慣。活動準備:
圖片 基本過程:
1、導入活動:
教師出示圖片引出活動主題。教師:“請小朋友看一看,圖片上的小朋友在過馬路時是怎樣行走的?”
2、關鍵步驟:
(1)幼兒分辨出馬路上哪條是車道,哪條是人行道。(2)幼兒同家長一道在馬路上行走時應走人行道。(3)幼兒過馬路走人行橫道。
3、與幼兒討論
(1)有時我們在過馬路時,卻遇到了馬路上沒有人行橫道,想想看,這個時候我們應該怎么辦?
(2)過馬路時,怎樣做才能保證交通安全? 活動延伸:
1、戶外活動:
在戶外場地畫上行車線、斑馬線,請小朋友扮演司機或行人進行“行走”游戲。
2、幼兒操作練習:
翻看《禮儀教育幼兒用書》第五冊第45頁,請小朋友從書后找到“行人”和“騎車”的貼紙,貼在圖中相應的位置上。活動反思:
16、交通(馬路不是游戲場)
教師: 活動目標:
1、讓幼兒知道不能把馬路的空地當作游戲場。
2、培養幼兒的安全意識和良好的禮儀習慣。活動準備:
選出三名幼兒與教師排演情景劇,演示在馬路上玩耍的場景。基本過程:
1、導入活動:(1)教師:“今天我們一起來看小朋友表演的一個小情景劇。請大家一邊看,一邊想,表演中說了一件什么事情?”
(2)三名幼兒與教師排演一個簡單的情景。演示在馬路上玩耍的危險片段。
2、關鍵步驟:(1)提問:“剛才是在哪?發生了一件什么事?”(2)你認為小朋友哪點做得不對,他們應該在哪玩?(3)如果小朋友約你到馬路上去玩,你會怎么做?
3、示范后與幼兒團討:
(1)我們可以選擇在什么地方游戲最安全?
(2)如果球之類的玩具滾到了馬路上,你該怎么辦? 活動延伸:
1、請小朋友重新改編剛才的情景小情景劇,并分組表演給大家看。
2、提問:我們在玩追跑游戲時要注意什么?(要看周圍是否安全)
活動反思: