第一篇：五一假日文明旅游安全倡議書（通用）
五一假日文明旅游安全倡議書（通用9篇）
在我們平凡的日常里，越來越多地方需要用到倡議書，倡議書作為一種公開提議性的專用書信，其在寫作上有一定的規(guī)范。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編精心整理的五一假日文明旅游安全倡議書（通用9篇），歡迎大家分享。
五一假日文明旅游安全倡議書1游客朋友們：
踐行文明旅游，是每個(gè)游客應(yīng)盡的義務(wù)。我們在盡情享受美景的時(shí)候，請千萬不要忘記文明旅游。因?yàn)椋覀兊拿篮醚孕校彩沁@美麗風(fēng)景中的一道“靚麗”風(fēng)景線。我們遵守“除了腳印什么也不留下，除了照片什么也不帶走”的口號并付諸行動(dòng)。
遵守法規(guī)秩序、講究衛(wèi)生禮儀、愛護(hù)環(huán)境設(shè)施，這些都是公民行為的基本規(guī)范，在我們平陽大地是如此，去外地也應(yīng)該如此。為促進(jìn)旅游業(yè)蓬勃發(fā)展，提高市民旅游文明素質(zhì)，在此，我們發(fā)出文明旅游倡議：我們應(yīng)當(dāng)自覺遵守“中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約”，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序，保護(hù)生態(tài)環(huán)境和文物古跡，愛惜公共設(shè)施，尊重他人權(quán)利，以禮待人，健康娛樂，文明旅游。
我們應(yīng)當(dāng)自覺遵守“中國公民出境旅游文明行為指南”，尊重其他國家、其他地區(qū)、其他民族、其他宗教的文化習(xí)俗，避免因文化差異而導(dǎo)致的“不文明”行為，防止個(gè)人行為給國家和城市形象帶來損害，展現(xiàn)我們禮儀之邦應(yīng)有的風(fēng)采。
我們應(yīng)當(dāng)自覺恪守公德、講究禮儀、文明出行、文明游覽，主動(dòng)提醒和制止他人在旅游過程中的不文明行為。
出游的市民們，讓我們共同攜手提升旅游文明素質(zhì)，從我做起，從現(xiàn)在做起，從點(diǎn)滴做起，塑造平陽大地文明旅游新形象！
倡議人：xxx
日期：20xx年x月x日
五一假日文明旅游安全倡議書2游客朋友們：
創(chuàng)建文明和諧的旅游環(huán)境，是每位游客和旅游從業(yè)者共同的責(zé)任；
倡導(dǎo)文明旅游，是提高社會(huì)文明程度、促進(jìn)社會(huì)和諧、形成良好社會(huì)風(fēng)尚的有效途徑。
在今年的“五一”到來之際，縣文明辦向廣大游客及旅游從業(yè)者發(fā)出如下倡議：
廣大游客應(yīng)做到：從自身做起，恪守公德，講究禮儀，文明游覽，安全出行，摒棄不良習(xí)慣，注意言談舉止；
自覺遵守《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》和《中國公民出國（境）旅游文明行為指南》，遵法規(guī)、守秩序、講衛(wèi)生、愛護(hù)環(huán)境和公共設(shè)施，爭做文明和友誼的'傳播者。
廣大旅游從業(yè)者應(yīng)做到：自覺規(guī)范經(jīng)營行為，恪守職業(yè)道德，遵紀(jì)守法，信守合同；
不發(fā)布虛假廣告誤導(dǎo)游客，不低于成本價(jià)招徠游客，不“欺客”不“宰客”；
努力提高自身文明素質(zhì)，做文明旅游的實(shí)踐者、傳播者；
及時(shí)提醒勸阻游客不文明行為，引導(dǎo)游客尊重旅游目的地文化習(xí)俗。
文明和諧的旅游環(huán)境不是靠一個(gè)人就能建立起來的，也不是一朝一夕就能建立起來的，需要社會(huì)各方面一起努力，共同經(jīng)營。
面對有損城市形象、違背社會(huì)公德的旅游陋習(xí)，應(yīng)勇敢說不，用公眾監(jiān)督的力量，推動(dòng)文明旅游良好風(fēng)尚的形成。
美景供人欣賞，美德讓人敬仰，讓我們攜起手來，從我做起，從現(xiàn)在做起，從點(diǎn)滴做起，提升旅游文明素質(zhì)，展示我們的文明風(fēng)采。
倡議人：xxx
日期：20xx年x月x日
五一假日文明旅游安全倡議書3廣大職工朋友們：
假期出游是增長知識(shí)、豐富閱歷、愉悅身心、強(qiáng)健體魄的美好選擇。我們在旅游活動(dòng)中的一言一行，體現(xiàn)了個(gè)人的思想意識(shí)、道德修養(yǎng)和文化水平，為倡導(dǎo)文明出游新風(fēng)，引導(dǎo)廣大職工知榮辱、講文明、除陋習(xí)，營造良好社會(huì)氛圍，特發(fā)出如下倡議：
一、講文明話，稱呼得體，態(tài)度謙遜，語氣和藹，不說臟話。
二、開文明車，按規(guī)駕車，停放有序，不闖紅燈，不亂搶道。
三、坐文明車，先下后上，敬老愛幼，文明讓座，講究衛(wèi)生。
四、走文明路，不橫穿馬路，不翻越護(hù)欄，倡導(dǎo)車讓人、人讓車、車讓車、人讓人。
五、做文明人，不隨地吐痰，不亂丟垃圾，不損壞公物，不污染環(huán)境，不怠慢失禮，不涉黃賭毒，不搞封建迷信活動(dòng)。
文明創(chuàng)建，你我有責(zé)。讓我們攜手提升文明素質(zhì)，從我做起，從現(xiàn)在做起，從一言一行做起，塑造文明旅游新形象。
倡議人：xxx
日期：20xx年x月x日
五一假日文明旅游安全倡議書4各位親愛的讀者:
“五一”小長假即將到來，相信您正在做出游計(jì)劃。今年1月份，齊魯晚報(bào)聯(lián)合山東省旅游行業(yè)協(xié)會(huì)、嘉華旅游、銀座旅游發(fā)起“出境游百名‘文明使者’評選活動(dòng)”，旨在引導(dǎo)更多游客向文明看齊。五一歸來，第四批“文明使者”即將亮相。在小長假到來前，本次活動(dòng)綜合“文明觀察團(tuán)”專家意見，向大家提出以下倡議:
第四、不管您是旅游者還是旅游服務(wù)的提供者，請您設(shè)身處地體諒他人，在助人為樂中彰顯自我價(jià)值。
最后，讓我們一起來做旅途中文明小伙伴，從一點(diǎn)一滴中汲取正能量，共享美好、溫馨的假期生活!
倡議人：xxx
日期：20xx年x月x日
五一假日文明旅游安全倡議書5大游客及旅游從業(yè)者：
創(chuàng)建文明和諧的旅游環(huán)境，是每位游客和旅游從業(yè)者共同的責(zé)任;倡導(dǎo)文明旅游，是提高社會(huì)文明程度、促進(jìn)社會(huì)和諧、形成良好社會(huì)風(fēng)尚的有效途徑。在五一假期到來之際，我們向廣大游客及旅游從業(yè)者發(fā)出如下倡議：
廣大游客應(yīng)做到：從自身做起，恪守公德，講究禮儀，文明游覽，安全出行，摒棄不良習(xí)慣，注意言談舉止;自覺遵守《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》和《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》，遵法規(guī)、守秩序、講衛(wèi)生、愛護(hù)環(huán)境和公共設(shè)施，爭做文明和友誼的傳播者。
廣大旅游從業(yè)者應(yīng)做到：自覺規(guī)范經(jīng)營行為，恪守職業(yè)道德，遵紀(jì)守法，信守合同;不發(fā)布虛假廣告誤導(dǎo)游客，不低于成本價(jià)招徠游客，不欺客不宰客努力提高自身文明素質(zhì)，做文明旅游的實(shí)踐者、傳播者;及時(shí)提醒勸阻游客不文明行為，引導(dǎo)游客尊重旅游目的地文化習(xí)俗。
倡議人：xxx
日期：20xx年x月x日
五一假日文明旅游安全倡議書6廣大市民朋友們：
我市是全國文明城市、中國優(yōu)秀旅游城市。4月30日是我市今年第四個(gè)“全民公益日”，正值法定“五一”小長假期間。春風(fēng)拂面，花團(tuán)錦簇，又是旅游出行的最佳時(shí)期。這次“全民公益日”，我市將圍繞“生態(tài)龍都 大美濮陽”文明出行主題，開展公益宣傳活動(dòng)，積極在全市倡導(dǎo)文明出行，弘揚(yáng)文明新風(fēng)，打造大美龍都，展示濮陽市民良好形象。特向廣大市民發(fā)出如下倡議：
一、開文明車。做到遵守交通標(biāo)志、標(biāo)線和信號，保障應(yīng)急通道暢通，不闖紅燈、不超速駕駛、不亂鳴喇叭、不隨意掉頭轉(zhuǎn)彎。堅(jiān)決抵制酒后駕車、疲勞駕駛、逆行、強(qiáng)行超車、超員超載等危險(xiǎn)駕駛行為。
二、乘文明車。乘車時(shí)做到自覺排隊(duì)，先下后上，講究秩序；主動(dòng)為老弱病殘?jiān)械忍厥馊藛T讓座；車內(nèi)不吸煙，不亂吃東西，不大聲喧嘩，不向車內(nèi)外扔垃圾，不攜帶易燃易爆等危險(xiǎn)物品上車。
三、騎文明車。不闖紅燈，不亂穿馬路，不逆行，不騎飛車，不走機(jī)動(dòng)車道和人行道，停車不越線，不亂停亂放。
四、行文明路。走路要靠右行走，不闖紅燈，不走機(jī)動(dòng)車道，不亂扔雜物，不在路上嬉戲打鬧，不在車流中穿行，不翻越交通隔離設(shè)施，過馬路走斑馬線。
五、做文明人。語言文明，舉止得體，告別污言穢語，使用文明禮貌用語。注意公共衛(wèi)生，不隨地吐痰，不亂扔垃圾，不踐踏草坪。愛護(hù)公共設(shè)施，不損壞公物，不在公共設(shè)施上刻字畫畫。文明上網(wǎng)，嚴(yán)守網(wǎng)絡(luò)文明，合理科學(xué)利用網(wǎng)絡(luò)資源。
廣大市民朋友，您的每一份努力，都會(huì)讓我們的城市更文明；您的每一份熱情，都會(huì)激起更多人的文明意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。讓我們從現(xiàn)在做起，從點(diǎn)滴做起，提高文明素質(zhì)，爭做文明市民，全面提升濮陽城市文明程度，為全市新一輪趕超發(fā)展，建設(shè)富裕文明和諧美麗新濮陽作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
倡議人：xxx
日期：20xx年x月x日
五一假日文明旅游安全倡議書7廣大導(dǎo)游朋友：
倡導(dǎo)文明旅游，是提高社會(huì)文明程度、促進(jìn)社會(huì)和諧、形成良好社會(huì)風(fēng)尚的有效途徑。五一臨近，正值游客出行高峰，在此成都導(dǎo)游協(xié)會(huì)倡導(dǎo)我們每一位導(dǎo)游會(huì)員們做為一名文明旅游宣傳使者，有著高度的文明旅游宣傳的責(zé)任感和使命感。
在帶團(tuán)過程中：帶頭并倡導(dǎo)各位游客在旅游過程中文明出行，要當(dāng)好文明楷模、做好文明表率，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，通過自身的文明行為，為旅途增光添彩。在出境旅游的過程中，更應(yīng)該自律，做好維護(hù)國家形象的使者、友好交流的使者、傳播中華文明的使者。
我們呼吁所有出行或即將出行的導(dǎo)游朋友們，從我做起，從現(xiàn)在做起，文明旅游出行，展示導(dǎo)游風(fēng)采，樹立文明形象！
倡議人：xxx
日期：20xx年x月x日
五一假日文明旅游安全倡議書8全縣廣大婦女及家庭成員：
一年一度的“五一”小長假即將到來，很多人和家庭都會(huì)外出游玩，在游覽大好河山，享受自然，放松心情的同時(shí)，也請大家?guī)е拿饕黄鸪鲇危瑥淖陨碜銎穑鑫拿鞯膫鞑フ?
一是自覺維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。不隨地吐痰，不亂扔果皮紙屑等廢棄物，不足禁煙場所吸煙。
二是自覺遵守公共秩序。排隊(duì)遵守秩序，不并行擋道，不喧嘩吵鬧，不在公眾場所高聲交談。
三是自覺保護(hù)生態(tài)環(huán)境。不踩踏綠地，不采摘花木、果實(shí)。
四是自覺保護(hù)文物古跡。不在文物古跡上涂刻，不攀爬觸摸文物，拍照攝像遵守規(guī)定。
五是自覺愛惜公共設(shè)施。不損壞公用設(shè)施，節(jié)約用水用電，用餐不浪費(fèi)。
六是使用文明語言。不講粗話、臟話。
七是尊重他人權(quán)利。不占用公共設(shè)施，尊重服務(wù)人員的勞動(dòng)。
八是要以禮待人。衣著整潔得體，禮讓老幼病殘，禮讓女士。
九是尊重當(dāng)?shù)孛袂轱L(fēng)俗。每到一個(gè)地方之前要充分了解當(dāng)?shù)氐拿袂轱L(fēng)俗，要入鄉(xiāng)隨俗，尊重當(dāng)?shù)氐拿褡遄诮绦叛觥?/p>
十倡導(dǎo)健康的娛樂方式。自覺抵制封建迷信活動(dòng)，拒絕黃、賭、毒、邪。
倡議人：xxx
日期：20xx年x月x日
五一假日文明旅游安全倡議書9五一小長假將至，為推進(jìn)文明旅游創(chuàng)建工作，構(gòu)建山清水秀、文明和諧的旅游環(huán)境，小店區(qū)文物旅游局向全區(qū)居民發(fā)出文明旅游倡議：
1.自覺遵守《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》和《中國公民出境旅游文明行為指南》。
2.尊重環(huán)衛(wèi)工人勞動(dòng)成果，垃圾雜物扔進(jìn)垃圾箱。
3.遵守景區(qū)停車規(guī)定，在停車場內(nèi)文明有序停車。
4.使用文明用語，不侮辱謾罵游客和工作人員。
5.服從景區(qū)工作人員安排，文明禮讓，避免擁擠踩踏。
6.照顧好隨行老人、兒童，不隨地大小便，文明出游，共同維護(hù)景區(qū)環(huán)境秩序。
倡議人：xxx
日期：20xx年x月x日
第二篇：文明旅游安全倡議書
文明旅游安全倡議書
文明旅游安全倡議書1
廣大市民、游客朋友們：
伴隨著高溫，暑假旅游旺季也隨之而來，在體驗(yàn)愉快的旅行的同時(shí)，有序游覽、安全出行、文明旅游至關(guān)重要。茂名市文化廣電旅游體育局倡導(dǎo)廣大市民和游客朋友們提高安全風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，增強(qiáng)文明旅游意識(shí)，發(fā)出如下倡議：
一、選擇有資質(zhì)的旅行社
要注意旅行社經(jīng)營范圍，正規(guī)的旅行社應(yīng)具備工商部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照和旅游管理部門頒發(fā)的業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。簽訂旅游合同時(shí)，要詳細(xì)閱讀旅行社提供的行程表或行程計(jì)劃書，明確團(tuán)費(fèi)所包含的項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及違約責(zé)任和糾紛處理方式。
二、出行前了解目的地天氣狀況
暑期是暴雨、洪澇、泥石流等地質(zhì)災(zāi)害高發(fā)期，游客出行前要注意了解相關(guān)天氣預(yù)警信息，合理選擇旅游路線。遇到惡劣天氣，要保持鎮(zhèn)靜，聽從當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門或?qū)в螁T、旅行社的組織，注意必要的自我防護(hù)，不在危險(xiǎn)地段停留。
三、加強(qiáng)自我安全防范意識(shí)
在參與水上觀光旅游、漂流、攀巖、過山車、高空滑索等高危險(xiǎn)旅游運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)全面了解注意禁忌事項(xiàng)，做足防范保護(hù)措施，并根據(jù)自己身體狀況選擇參與游樂項(xiàng)目。
四、注意食品安全衛(wèi)生及夏季防暑
就餐時(shí)應(yīng)盡量選擇正規(guī)的餐飲場所，并選擇高溫加工的新鮮食物。隨身攜帶治療腹瀉的非處方藥物，在室外活動(dòng)時(shí)記得攜帶防曬用具，備好防暑降溫藥品，以免中暑。
五、遵守景區(qū)規(guī)定
游玩時(shí)注意景區(qū)設(shè)立的.安全警示標(biāo)識(shí)，不要到景區(qū)劃定的安全游覽路線以外游玩，不要進(jìn)入景區(qū)“禁止入內(nèi)”的危險(xiǎn)區(qū)域。游覽過程中保管好隨身財(cái)物，不要讓貴重物品離開自己的視線，注意聽從導(dǎo)游安排。
六、增強(qiáng)保險(xiǎn)意識(shí)、出境游押金勿轉(zhuǎn)入私人賬戶
旅行社必須購買責(zé)任險(xiǎn)，游客選擇旅行社組團(tuán)出行，建議購買人身意外傷害險(xiǎn)，要問清是自行購買還是旅行社代為其購買并確認(rèn)理賠范圍，并索要發(fā)票和保單或保險(xiǎn)號。
游客出境旅游時(shí)，旅行社提出要交出境游押金或保證金時(shí)，建議選擇銀行第三方托管方式繳納出境游保證金，切勿將保證金或押金轉(zhuǎn)繳到私人賬戶。
七、樹立文明旅游、理性消費(fèi)意識(shí)
游客出游時(shí)要身體力行做一名文明旅游的實(shí)踐者、傳播者。應(yīng)尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣，禮貌待人，自覺遵守公共秩序，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，杜絕不文明行為。
八、依法理性維權(quán)
旅途中如遇到服務(wù)質(zhì)量問題，應(yīng)與旅行社積極協(xié)商解決，不應(yīng)采取過激行為，更不能以此為由延誤行程致使損失擴(kuò)大，妥善保存好合同、發(fā)票、行程安排以及認(rèn)為旅行社存在服務(wù)質(zhì)量問題的相關(guān)證據(jù)。
文明旅游安全倡議書2
全縣廣大干部群眾、社會(huì)各界朋友們：
旅游是一項(xiàng)發(fā)現(xiàn)美、欣賞美、享受美的過程，是豐富文化生活，提升生活質(zhì)量與增強(qiáng)幸福指數(shù)的美好行為。是鹽池縣爭創(chuàng)全域旅游示范縣、鹽州古城歷史文化旅游區(qū)國家5A級景區(qū)的關(guān)鍵之年。為了充分展示鹽池旅游良好形象，值此“5·18國際博物館日”“5·19中國旅游日”來臨之際，向全縣人民發(fā)出如下倡議：
一、遵守公約，文明旅游。自覺踐行《中國公民文明旅游公約》，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，遵守公共秩序，以禮待人，讓文明旅游成為一種習(xí)慣、一種風(fēng)尚。
二、珍愛環(huán)境，誠信經(jīng)營。旅游從業(yè)者要嚴(yán)格遵守企業(yè)經(jīng)營規(guī)范，堅(jiān)持“游客為本，服務(wù)至誠”的理念，推行品質(zhì)旅游，杜絕出售假冒偽劣商品，用優(yōu)美的景色、整潔的環(huán)境、完善的.設(shè)施和體貼的服務(wù)，傳播鹽池旅游企業(yè)文明誠信的良好形象。
三、崇尚歷史，承繼傳統(tǒng)。鹽池縣是革命老區(qū)，歷史古城。公民及旅游從業(yè)者要自覺擔(dān)當(dāng)文物歷史保護(hù)的護(hù)衛(wèi)者和弘揚(yáng)優(yōu)秀中華文化的傳承人，要有人文情懷，不在歷史文物、古跡遺址刻畫涂鴉，隨意碰觸。
四、主動(dòng)宣傳，積極參與。每個(gè)鹽池縣公民都是鹽池縣全域旅游的宣傳員，應(yīng)當(dāng)積極參與文明旅游志愿服務(wù)公益活動(dòng)，自覺擔(dān)當(dāng)文明旅游志愿者，引導(dǎo)監(jiān)督每一個(gè)社會(huì)公民、旅游愛好者文明旅游，健康休閑。
“全域旅游·全民參與”，你我都是鹽池縣全域旅游形象代言人，讓我們行動(dòng)起來，時(shí)刻把文明旅游牢記踐行，同心共創(chuàng)鹽池文明旅游新風(fēng)，為我縣爭創(chuàng)全域旅游示范縣、鹽州古城歷史文化旅游區(qū)國家5A級景區(qū)貢獻(xiàn)力量。
文明旅游安全倡議書3
出門旅游，始終是在展示游客的文明素質(zhì)狀況，一言一行都代表著游客所在地區(qū)、所在城市的居民形象、出國旅游的游客就代表著中國人的形象。因此，文明旅游非常重要。
(一)言行文明
1、懂禮貌，知禮儀，重禮節(jié)，講文明，舉手投足得體大方，談吐交流文雅禮貌，避免不文明的語言和行為。
2、多用“請”、“謝謝”、“打擾了”、“對不起”、“請?jiān)彙钡任拿髡Z言。
3、不隨地吐痰和口香糖，不亂扔廢棄物，不隨地大小便，不在別人面前摳挖鼻孔、剔牙，咳嗽、打噴嚏、放屁注意遮掩避人。
4、不在禁煙場所吸煙，不在有禁止拍照標(biāo)志的地方拍照，不攀爬禁止攀爬的物體，不涉足禁止涉足的場所，不穿越踩踏不宜穿越踩踏的綠地。
5、在公共場所守秩序，不擁擠搶先，不喧嘩吵鬧，排除遵守秩序，不在公共座椅上躺臥。
6、不強(qiáng)行與人合影，不隨意觸摸別人，不長期占用公共設(shè)施，尊重服務(wù)人員的勞動(dòng)，尊重各民族宗教習(xí)俗。
7、服裝服飾整潔美觀，不敞胸露懷，不蓬頭垢面，不在公共場所脫鞋，根據(jù)旅游項(xiàng)目和旅游場所(如博物館、教堂、藝術(shù)殿堂、寺廟等)選擇適合的衣著，正式場合(如商務(wù)洽談、宴會(huì)等)盡量著正裝或職業(yè)裝。
8、注意展示文明素養(yǎng)，理解尊重目的地國家和地區(qū)的宗教信仰、風(fēng)俗禁忌，避免遠(yuǎn)程冒犯，引發(fā)沖突。
9、在語言方面，切勿在不懂的當(dāng)?shù)卣Z言習(xí)俗的情況下，隨便亂用臨時(shí)學(xué)會(huì)的口頭語，以免造成溝通上的誤解。
(二)食宿文明
1、在入住酒店時(shí)注意秩序，不爭搶，不亂坐亂走，不大聲喧嘩，不在禁煙大堂吸煙。導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)辦理入住時(shí)，請按秩序領(lǐng)取房卡。
2、請勿在禁煙的房間里抽煙，抽煙會(huì)導(dǎo)致警報(bào)系統(tǒng)報(bào)警，引來消防車及高額罰款。
3、請勿穿睡衣(或其他較隨便的衣服)出現(xiàn)在酒店大堂、酒店游泳池。
4、請愛護(hù)酒店房間內(nèi)設(shè)施，正確使用各類電器設(shè)備。(把浴簾放到浴缸外面導(dǎo)致洗澡水溢出泡了地毯、用酒店的熱水壺煮方便面，熱牛奶)
5、尊重服務(wù)員，服務(wù)員問好時(shí)友善回應(yīng)，注意維護(hù)客戶和公用空間的.設(shè)施、整潔衛(wèi)生，按照所在國家、地區(qū)的習(xí)俗支付小費(fèi)。
6、就餐時(shí)注意文明禮貌，自覺排隊(duì)，謙讓老人、長者、殘疾人和婦女，照顧兒童。
7、就餐時(shí)不要不顧提示，多拿多占，偷偷將餐食或水果帶出餐廳。
8、吃自助餐時(shí)選用食品適量，不熟悉的先少取，盡可能將所取餐飲品用完，不高聲說話以注意維護(hù)餐飲品衛(wèi)生。
9、不在禁煙餐廳或其區(qū)域吸煙，在可以吸煙的餐廳吸煙時(shí)要注意其他客人的感受。
(三)交通文明
1、乘坐飛機(jī)、輪船、火車等交通工具時(shí)，按要求提前抵達(dá)辦理相關(guān)手續(xù)，積極配合安全檢查，不攜帶禁帶物品;遵守秩序，不搶先，不插隊(duì)，文明禮讓，不大聲喧嘩，注意維護(hù)環(huán)境。
2、乘坐交通工具時(shí)，禮讓、照顧老、弱、病、殘、幼、孕婦和抱小孩者，主動(dòng)讓座和請他人讓座。
3、遵守交通規(guī)則，不隨意橫穿馬路，不在馬路和人行道上停留、交談。過馬路時(shí)，要等待斑馬線兩旁的出現(xiàn)綠燈才能通行。
4、乘游輪時(shí)，不要將雜物煙蒂等丟出船外，不要在船舷和甲板上隨意舞動(dòng)衣服或圍巾;夜間不要用手電筒向外晃照，以免引起其他過往船只的誤會(huì)。
5、乘觀光游覽車時(shí)，不遲到以免讓他人等候耽誤行程計(jì)劃，年輕游客盡量坐到車廂后面，把前面的座位讓給老人和婦女兒童。
(四)觀光文明
1、注意保護(hù)生態(tài)環(huán)境，不隨意踩踏綠地、攀折花木和果實(shí)，不追捉、投打和隨意亂喂動(dòng)物。
2、保護(hù)文物古跡，不隨意涂刻、攀爬、觸摸文物，拍照攝像遵守規(guī)定。
3、要把果皮紙屑、雜物等廢棄物丟進(jìn)垃圾桶，不要棄置在地上或拋入水池中，并注意垃圾分類投放。
4、在景區(qū)參觀拍照時(shí)，要自覺排隊(duì)，主動(dòng)謙讓，不要爭搶，不要妨礙他人參觀拍照，請他人幫助拍照要道謝。在重要場所拍照前，請查看周圍是否有禁止拍照的標(biāo)識(shí)或詢問保安人員(如在一些總統(tǒng)府、國防部以及外國駐肯外交機(jī)構(gòu)等敏感區(qū)域)。
5、多為他人提供方便，如行經(jīng)曲徑小路或小橋山洞時(shí)，要主動(dòng)為老弱婦孺讓道，不爭先搶行。
6、參觀博物館、教堂、藝術(shù)殿堂、寺廟時(shí)，要遵守禁煙、禁食、禁飲、禁用閃光燈拍照等規(guī)定，不隨意觸摸展品、文物和其他器物。在觀賞性較高的藝術(shù)品前不要停留、拍照過久，以免耽誤了其他人的觀賞。
7、觀賞動(dòng)物時(shí)，要保持安靜，請勿違反規(guī)定，驚嚇、觸摸或喂食動(dòng)物。(澳大利亞企鵝島上的企鵝是禁止觸摸的)在野生動(dòng)物保護(hù)區(qū)內(nèi)乘車參觀游覽時(shí)，未經(jīng)允許請勿中途下車。
(五)娛樂文明
1、提倡健康娛樂，抑制封建迷信活動(dòng)，拒絕黃、賭、毒。
2、觀看電影或演出，提前進(jìn)場，因故遲到，可請導(dǎo)座員協(xié)助就座，注意保持安靜。
3、不亂發(fā)議論，尊重演員，節(jié)目完畢應(yīng)鼓掌致謝，整場演出結(jié)束演職員謝幕時(shí)要起立鼓掌;演員出現(xiàn)失誤，要諒解，不起哄、吹口哨和喝倒彩。
4、觀看體育比賽時(shí)，尊重比賽雙方和裁判，遵守賽場規(guī)定和秩序，不失態(tài)失控狂呼亂叫，不辱罵裁判和運(yùn)動(dòng)員，不往比賽場地投擲雜物，禁止闖入比賽場地。
5、食物及飲料包裝等廢棄物品自行帶離比賽場館并投入垃圾箱。
文明旅游安全倡議書4
廣大游客及旅游從業(yè)者：
創(chuàng)建文明和諧的旅游環(huán)境，是每位游客和旅游從業(yè)者共同的責(zé)任;倡導(dǎo)文明旅游，是提高社會(huì)文明程度、促進(jìn)社會(huì)和諧、形成良好社會(huì)風(fēng)尚的有效途徑。在此，市創(chuàng)文辦、市文明辦、市文物旅游局向廣大游客及旅游從業(yè)者發(fā)出如下倡議：
廣大游客應(yīng)做到：從自身做起，恪守公德，講究禮儀，文明游覽，安全出行，摒棄不良習(xí)慣，注意言談舉止;自覺遵守《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》和《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》，遵法規(guī)、守秩序、講衛(wèi)生、愛護(hù)環(huán)境和公共設(shè)施，爭做文明和友誼的`傳播者。
廣大旅游從業(yè)者應(yīng)做到：自覺規(guī)范經(jīng)營行為，恪守職業(yè)道德，遵紀(jì)守法，信守合同;不發(fā)布虛假廣告誤導(dǎo)游客，不低于成本價(jià)招徠游客，不“欺客”不“宰客”;努力提高自身文明素質(zhì)，做文明旅游的實(shí)踐者、傳播者;及時(shí)提醒勸阻游客不文明行為，引導(dǎo)游客尊重旅游目的地文化習(xí)俗。
文明旅游，從我做起，從現(xiàn)在做起!希望全市旅游行業(yè)從業(yè)人員及廣大市民，無論是在銅川，還是在外地，時(shí)刻把“文明”記在心里，落實(shí)在行動(dòng)中，因?yàn)槟愦碇~川!
xx文辦
xxx文明辦
xxx文物旅游局
文明旅游安全倡議書5
創(chuàng)建文明調(diào)和旅游情況，展示瑰麗xx良好形象，是寬大群眾和旅游從業(yè)者配合的責(zé)任。為順應(yīng)我市全域旅游成長需求，xx旅游，全面提升城鄉(xiāng)居民的素質(zhì)和旅游處事程度，在此，我們發(fā)出如下倡議：
一、旅游消費(fèi)者要從自身做起，遵守規(guī)矩，固守公德，講究禮儀，愛惜情況，愛惜大眾設(shè)施，掩護(hù)景區(qū)的生態(tài)情況和文物奇跡，文明安詳游覽，為“京郊草原，避暑之都，xx”旅游品牌增光添彩，積極爭做文明旅游的踐行者。
要注重自身安詳。參團(tuán)旅游應(yīng)選擇具有經(jīng)營資質(zhì)的正規(guī)觀光社，并簽訂旅游條約，行程中要出格增強(qiáng)自我安詳防御。
二、旅游企業(yè)及旅游從業(yè)者要當(dāng)真貫徹遵守《旅游法》，對峙依法誠信經(jīng)營，自覺范例經(jīng)營行為，履職盡責(zé)，誠信范例，勇于繼續(xù)社會(huì)責(zé)任。
三、社會(huì)各界應(yīng)配合努力，共樹新風(fēng)。配合營造文明調(diào)和安詳?shù)穆糜吻闆r。讓我們攜起手來，從自身做起，今后刻做起，從點(diǎn)滴做起，努力塑造講文明、重禮儀，xx旅游，樹形象、筑誠信，熱情友愛、安詳有序的`人文旅游情況，把文明記在心里，落實(shí)在動(dòng)作中，因?yàn)槲覀兌际莤x旅游形象的代言人!
文明旅游，從我做起，xx旅游，安詳旅游，今后刻做起!
文明旅游安全倡議書6
自駕游，是自駕車旅游的簡稱，簡單地說就是自己駕駛汽車出游。XX年首屆中國自駕游高峰論壇的定義：“自駕游是有組織、有計(jì)劃，以自駕車為主要交通手段的旅游形式。“自駕游的興起，符合年輕一代的心理，他們不愿意受拘束，追求人格的獨(dú)立和心性的自由，而自駕游正恰恰填補(bǔ)了這種需求，應(yīng)運(yùn)而生就是這個(gè)道理。
安全自駕文明旅游倡議書
為維護(hù)和諧有序的自駕游秩序和道路秩序，保證廣大自駕游客的'旅行安全，讓文明旅游伴隨你我，重慶市自駕游協(xié)會(huì)向全市自駕游企業(yè)和全市廣大自駕旅客，發(fā)出如下倡議：
1.認(rèn)真踐行“游客為本，服務(wù)至誠“的旅游行業(yè)核心價(jià)值觀，加強(qiáng)文明自駕游的引導(dǎo)和規(guī)范。
2.旅行不忘文明、歡樂不忘安全、服務(wù)不忘誠信，共同創(chuàng)建安全文明的自駕旅游氛圍，創(chuàng)造和諧文明的自駕游新風(fēng)尚。
3.塑造文明禮貌的職業(yè)形象，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德，以行為促規(guī)范，以行動(dòng)做表率，做好安全和禮儀示范引導(dǎo)，宣傳安全駕駛與文明禮儀知，提升整體素質(zhì)和服務(wù)水平。
4.大力弘揚(yáng)誠實(shí)守信的經(jīng)營理念，以優(yōu)質(zhì)誠信的服務(wù)，回報(bào)廣大自駕游客，惠及自駕旅游行業(yè)。
5.文明出行、恪守公德，在自駕游活動(dòng)中，自覺遵守國內(nèi)外交通管理法規(guī)，時(shí)刻保持安全駕駛意識(shí)，樹立文明風(fēng)尚
6.注意戶外活動(dòng)安全保護(hù)，尊重旅游地風(fēng)俗習(xí)慣，愛護(hù)環(huán)境和公共設(shè)施，知禮守禮、文明旅行，讓“尊重、理解、和諧“的文明自駕游行為成為廣大游客自駕旅客的自律行動(dòng)。
總之，我們倡導(dǎo)：全市自駕企業(yè)做到“游客為本，服務(wù)至誠“安全組織，做自駕行業(yè)榜樣;全市自駕市民，安全駕駛，文明旅行，做最美自駕游客。
讓我們攜起手來，提高安全意識(shí)，增強(qiáng)文明素質(zhì)，展示重慶風(fēng)采，讓規(guī)范駕駛，文明有禮的行動(dòng)成為自駕游途中一道亮麗的風(fēng)景!
文明旅游安全倡議書7
全體市民和旅游行業(yè)從業(yè)者：
創(chuàng)建文明和諧的旅游環(huán)境，是每位游客和旅游從業(yè)者共同的責(zé)任；倡導(dǎo)文明旅游，是提高社會(huì)文明程度、促進(jìn)社會(huì)和諧、形成良好社會(huì)風(fēng)尚的有效途徑。踐行文明旅游，是每位市民和旅游從業(yè)者應(yīng)盡的`義務(wù)。為此，我們發(fā)出如下倡議：
廣大游客應(yīng)做到：從自身做起，恪守公德，講究禮儀，文明游覽，安全出行，摒棄不良習(xí)慣，注意言談舉止；自覺遵守《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》和《中國公民出國（境）旅游文明行為指南》，遵法規(guī)、守秩序、講衛(wèi)生、愛護(hù)環(huán)境和公共設(shè)施，爭做文明和友誼的傳播者。
廣大旅游從業(yè)者應(yīng)做到：自覺規(guī)范經(jīng)營行為，恪守職業(yè)道德，遵紀(jì)守法，信守合同；不發(fā)布虛假廣告誤導(dǎo)游客，不低于成本價(jià)招徠游客，不“欺客”不“宰客”；努力提高自身文明素質(zhì)，做文明旅游的實(shí)踐者、傳播者；及時(shí)提醒勸阻游客不文明行為，引導(dǎo)游客尊重旅游目的地文化習(xí)俗。
文明旅游安全倡議書8
親愛的市民朋友們：
踐行文明旅游是每個(gè)游客應(yīng)盡的義務(wù)。我們在盡情享受大自然美景的`時(shí)候，請千萬不要忘記文明旅游、安全出行。因?yàn)椋覀兊拿篮醚孕校彩沁@美麗風(fēng)景中的一道“亮麗”風(fēng)景線。在“五一”勞動(dòng)節(jié)來臨之際，開福區(qū)文明辦向廣大市民發(fā)出如下倡議：
一、要文明出行、恪守公德。在旅游活動(dòng)中，要從自身做起，恪守公德，講究禮儀，文明游覽，安全出行，摒棄不良習(xí)慣，注意言談舉止；遵法規(guī)、守秩序、講衛(wèi)生、愛護(hù)環(huán)境和公共設(shè)施，樹立文明風(fēng)尚，注意文明養(yǎng)成，尊重旅游地風(fēng)俗習(xí)慣，知禮守禮、文明游覽；要自覺遵守《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》和《中國公民出國（境）旅游文明行為指南》，爭做文明和友誼的傳播者。
二、要履職盡責(zé)、率先垂范。從事出境旅游的旅行社和所有領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游，要率先踐行中央文明辦、國家旅游局頒布的《中國公民出境旅游行為指南》，以自身文明言行示范帶動(dòng)游客；切實(shí)履行引導(dǎo)游客文明旅游的職責(zé)，做好行前說明培訓(xùn)、行中提醒引導(dǎo)、返程總結(jié)提高，及時(shí)勸阻游客不文明行為，引導(dǎo)游客做中華文明的傳播者、踐行者。
三、要誠信經(jīng)營、回報(bào)社會(huì)。旅游企業(yè)要認(rèn)真踐行“社會(huì)主義核心價(jià)值觀”。大力弘揚(yáng)誠實(shí)守信的經(jīng)營理念，以優(yōu)質(zhì)誠信的服務(wù)，回報(bào)廣大游客，惠及旅游行業(yè)。自覺規(guī)范經(jīng)營行為，恪守職業(yè)道德，遵紀(jì)守法，信守合同；不發(fā)布虛假廣告誤導(dǎo)游客，做到“行前說明，行中引導(dǎo)，重要環(huán)節(jié)及時(shí)提示”。
文明出游，做最美游客；誠信經(jīng)營，做行業(yè)榜樣。讓我們攜起手來，提升文明素質(zhì)，讓文明有禮的行動(dòng)成為旅游途中一道亮麗的風(fēng)景！
第三篇：2012年五一假日旅游工作總結(jié)
西安市臨潼區(qū)假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室
關(guān)于2012年“五一”假日旅游工作情況的報(bào)告
區(qū)政府：
2012年“五一”假日期間，在區(qū)委、區(qū)政府的高度重視和精心部署下，經(jīng)過假日辦各成員單位的共同努力，今年我區(qū)“五一”假日旅游市場總體出現(xiàn)較旺的態(tài)勢，旅游規(guī)模持續(xù)增長，旅游質(zhì)量進(jìn)一步提升，旅游市場秩序良好，無重大旅游投訴，無不安全事故發(fā)生，再次實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的假日旅游工作總目標(biāo)和零投訴。“五一”假日期間，省、市領(lǐng)導(dǎo)，特別是副市長、區(qū)委書記任軍號，區(qū)長龐阿平，常務(wù)副區(qū)長劉三民，副區(qū)長陳文社以及區(qū)委、區(qū)政府值班領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門在節(jié)前和小長假期間多次深入我區(qū)旅游市場一線檢查指導(dǎo)假日旅游工作，召開專題會(huì)議協(xié)調(diào)解決存在問題，并對我區(qū)“五一”旅游工作給予了充分肯定。現(xiàn)就有關(guān)情況報(bào)告如下：
一、接待情況
“五一”假日3天，我區(qū)個(gè)主要景區(qū)（點(diǎn)）累計(jì)接待游客18.08萬人次，同比下降12.19%；旅游門票收入1723.92萬元，同比增長17.5%；農(nóng)家樂接待3.75萬人次，營業(yè)收入160.43萬元，同比分別下降8.72%和8.86%。因去年西安世園會(huì)的帶動(dòng)來臨游客量基數(shù)較大，今年“五一”我區(qū)游客接待量有所下降，但“五一”假日旅游工作在很多方面都有新突破，政府宏觀調(diào)控更加有效，市場秩
序更加規(guī)范，游客行為更加文明，服務(wù)措施更加貼近游客等等。
二、主要特點(diǎn)
1、市場環(huán)境總體有利，居民消費(fèi)意愿提振。當(dāng)前，國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體穩(wěn)健，城鄉(xiāng)居民收入增長較快，再加上物價(jià)漲幅得到有效控制，消費(fèi)信心和消費(fèi)意愿得到提振，進(jìn)一步拉動(dòng)旅游消費(fèi)增長。
2、市場需求旺盛，散客自由行成主角。據(jù)統(tǒng)計(jì)，五一期間散客自由行成為主流，旅游的游客中七成以上是自由行，且游客的消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)改變，計(jì)劃性較強(qiáng)，報(bào)名時(shí)間明顯提前，自由行游客同時(shí)預(yù)訂一日游、門票、交通用車等目的地服務(wù)的比例明顯增長。
3、游客選擇更為理性，注重品牌和精品體驗(yàn)。據(jù)有關(guān)媒體的最新調(diào)查數(shù)據(jù)，居民在選擇旅行社時(shí)，47.0%的人會(huì)選擇“品牌好的，市場排名靠前的”。另據(jù)攜程旅游數(shù)據(jù)，舒適類、豪華類甚至頂級類的產(chǎn)品更受歡迎。游客預(yù)訂時(shí)偏好純玩游、無自費(fèi)團(tuán)隊(duì)游的比例增加，最受歡迎的是無購物的半自助游、特色團(tuán)，游客的旅游消費(fèi)越來越趨于理性。
三、主要工作
1、提前動(dòng)手，全面規(guī)范旅游市場。今年“五一”假日旅游工作，區(qū)委、區(qū)政府高度重視，節(jié)前區(qū)政府召開了“五一”假日旅游專題工作會(huì)議，就旅游接待工作進(jìn)行了安排部署，全面啟動(dòng)了假日旅游工作機(jī)制，各成員單位按照要求，制定了工作方案，精心安排
部署，建立了旅游信息預(yù)報(bào)、接待咨詢、應(yīng)急救援、監(jiān)察投訴等一套完整的假日旅游工作機(jī)制，并把工作重心轉(zhuǎn)移到節(jié)前準(zhǔn)備工作上。在做好節(jié)前準(zhǔn)備工作的同時(shí)，還重點(diǎn)針對以往假日旅游工作中的薄弱環(huán)節(jié)和存在的突出問題，全面排查和規(guī)范旅游市場。旅游、公安、交通、工商、物價(jià)、質(zhì)監(jiān)、食品藥監(jiān)、城管執(zhí)法、秦文化旅游區(qū)管委會(huì)等成員單位集中開展了旅游市場綜合整治活動(dòng)，重點(diǎn)打擊野導(dǎo)黑車、圍追堵截外地旅游車輛、游售兜售、誘導(dǎo)游客消費(fèi)、私自漲價(jià)等欺客宰客行為，旅游市場秩序明顯好轉(zhuǎn)。同時(shí)，努力營造優(yōu)美旅游環(huán)境，完善服務(wù)設(shè)施，區(qū)建住局在景區(qū)制作文化標(biāo)識(shí)，增加了多處夜間點(diǎn)亮工程，使整個(gè)景區(qū)五彩繽紛，賞心悅目；四城聯(lián)創(chuàng)辦組織全區(qū)干部職工開展了“迎復(fù)審、慶五一”環(huán)境衛(wèi)生大擦洗、大整治活動(dòng)；區(qū)交通運(yùn)輸局完善了華清池、秦陵博物院的交通標(biāo)識(shí)；度假區(qū)建設(shè)協(xié)調(diào)指揮部辦公室及時(shí)協(xié)調(diào)督促曲江方面開展大唐華清城及度假區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治提升工作，規(guī)范施工秩序，進(jìn)一步提升旅游形象；旅游部門加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，凈化旅游市場，規(guī)范導(dǎo)游服務(wù)，加大對農(nóng)家樂經(jīng)營戶的檢查指導(dǎo)；華清池根據(jù)游客需求，每晚增加一場《長恨歌》演出；秦陵博物院也增加了“仿秦樂舞”演出場次等。總之，通過節(jié)前的充分準(zhǔn)備，為“五一”假日旅游各項(xiàng)工作的順利開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、全員上崗，全力保障假日旅游工作。“五一”期間，各相關(guān)部門和服務(wù)單位全員上崗，領(lǐng)導(dǎo)親臨一線，實(shí)行24小時(shí)值班
制度，全力以赴做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作。公安部門抽調(diào)警力、配備警車、增設(shè)交警形象崗臺(tái)，在旅游沿線站崗值勤、疏導(dǎo)交通；區(qū)假日辦、旅游局每天深入旅游一線，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，加強(qiáng)市場巡查，及時(shí)處理協(xié)調(diào)市場存在的問題；交通運(yùn)輸部門合理調(diào)配運(yùn)力，每天出動(dòng)執(zhí)法巡查車輛，強(qiáng)化出租車管理，規(guī)范停車場管理，有效緩解了交通運(yùn)力不足的矛盾；區(qū)市容環(huán)衛(wèi)局干部職工積極投身到景區(qū)道路清掃和環(huán)境保潔工作之中，做到環(huán)境衛(wèi)生動(dòng)態(tài)清掃，全天保潔，并及時(shí)出動(dòng)灑水車對旅游沿線灑水除塵；區(qū)城管執(zhí)法局加強(qiáng)對景區(qū)沿線監(jiān)管，及時(shí)規(guī)范銷售攤點(diǎn)，查處違法行為，為游客創(chuàng)造了良好的旅游環(huán)境；工商部門充實(shí)基層力量，在景區(qū)設(shè)立投訴點(diǎn)和12315聯(lián)絡(luò)點(diǎn)；物價(jià)、市場中心、食品藥監(jiān)等其他各相關(guān)職能部門在主要旅游景區(qū)（點(diǎn)）設(shè)立了“旅游投訴咨詢服務(wù)點(diǎn)”，隨時(shí)為游客排憂解難；驪山風(fēng)景區(qū)旅游服務(wù)中心規(guī)范導(dǎo)游講解，主動(dòng)發(fā)放宣傳資料，實(shí)行導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量追蹤卡管理，提升形象，方便游客。各旅游景區(qū)（點(diǎn)）從細(xì)微處著手，延長參觀時(shí)間，增加了售票窗口，設(shè)立了便民服務(wù)崗，設(shè)身處地為游客著想。人性化的服務(wù)措施，完善的工作機(jī)制，極大的方便了游客，維護(hù)了游客的正當(dāng)權(quán)益，得到了廣大游客的擁護(hù)和支持。
3、突出重點(diǎn)，狠抓安全不放松。安全是旅游的生命線，假日旅游安全工作更是重中之重。在節(jié)前準(zhǔn)備工作中，對可能出現(xiàn)的安全隱患進(jìn)行了全面細(xì)致的排查，對容易造成群死群傷的重點(diǎn)部位和游客密集場所進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，增設(shè)了警示牌，并派專人
值守，重點(diǎn)防范；公安部門與相關(guān)旅游景點(diǎn)制定了安全保衛(wèi)方案和突發(fā)事件緊急救援預(yù)案；質(zhì)監(jiān)部門對景區(qū)游覽設(shè)施和大型游藝設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量進(jìn)行了安全檢查；交通部門加強(qiáng)司乘人員的安全防范教育，防止故障車輛參加營運(yùn)，確保交通安全；食品藥監(jiān)部門加強(qiáng)對飲食攤點(diǎn)、餐廳的食品衛(wèi)生和個(gè)人健康狀況的檢疫，嚴(yán)把食品采購、加工關(guān)口，從源頭上保證飲食衛(wèi)生安全。“五一”期間，我區(qū)進(jìn)一步完善了應(yīng)急系統(tǒng)，抽調(diào)專業(yè)人員組建應(yīng)急隊(duì)伍，配備了裝備齊全的120急救車和119消防車始終一線待命，做到游客不離開，人車不撤離；各旅游接待單位始終把安全工作放在首位，秦陵博物院、華清池、驪山森林公園等主要景區(qū)充實(shí)保衛(wèi)力量，落實(shí)安全措施；公安部門抽調(diào)警力，加強(qiáng)保衛(wèi)力量，增設(shè)交警執(zhí)勤崗位，有力保障了游客安全。由于各部門、各責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視，各項(xiàng)安全措施得力，“五一”期間無不安全旅游事故發(fā)生。
4、宣傳統(tǒng)計(jì)到位，信息發(fā)布及時(shí)。今年“五一”期間，區(qū)旅游局在西安到臨潼的游客集散場所及區(qū)內(nèi)主要旅游景區(qū)點(diǎn)設(shè)置臨潼旅游宣傳咨詢點(diǎn)，大力開展旅游宣傳，免費(fèi)發(fā)放《臨潼旅游指南》。區(qū)電視臺(tái)新聞采編深入市場，加大新聞信息采訪量，開設(shè)假日旅游欄目，及時(shí)播報(bào)假日旅游工作情況。同時(shí)，五一”期間，區(qū)假日辦各成員單位嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度，有效地保證政務(wù)值班、旅游信息、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、旅游質(zhì)量監(jiān)管、旅游投訴和旅游咨詢服務(wù)等便民服務(wù)工作。
“五一”假日旅游接待工作已圓滿結(jié)束，各行各業(yè)以及廣大
干部職工為接待好每一位游客都付出了艱辛的勞動(dòng)，表現(xiàn)出了極強(qiáng)的大局意識(shí)和奉獻(xiàn)精神，也得到了各級領(lǐng)導(dǎo)與廣大游客的肯定與贊揚(yáng)。但我們同時(shí)看到，“五一”假日期間也曝露出一些不容忽視的問題，如因華清路改造后車輛通行環(huán)線格局被改變，加之停車場車位不足，擁堵現(xiàn)象嚴(yán)重；景區(qū)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌不完善；秦俑車場人車混行現(xiàn)象比較突出；景區(qū)及周邊環(huán)境衛(wèi)生動(dòng)態(tài)化管理還不到位等等。這些方面都需要我們在今后的工作中引起重視，努力克服，不斷改進(jìn)。我們堅(jiān)信在上級旅游部門的支持下，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我區(qū)今后的假日旅游工作會(huì)做的更好。
二0一二年五月二日
第四篇：2021年“五一”假日旅游接待工作方案
2021年“五一”假日旅游接待工作方案
為確保2021年鎮(zhèn)“五一”假日旅游接待工作安全有序、保障有力、服務(wù)優(yōu)質(zhì)，實(shí)現(xiàn)我鎮(zhèn)旅游接待健康、安全、秩序、質(zhì)量“四統(tǒng)一”目標(biāo)，結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際，特制定本工作方案。
一、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
成立鎮(zhèn)“五一”假日旅游接待應(yīng)急指揮部。組成人員如下：
總指揮:
指揮部下設(shè)辦公室和6個(gè)工作組。辦公室設(shè)在社會(huì)公用事業(yè)服務(wù)站，同志任辦公室主任，負(fù)責(zé)處理日常工作。各工作組具體負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)假日旅游高峰期接待應(yīng)急工作。組成人員及具體職責(zé)如下：
（一）綜合協(xié)調(diào)組
組長：
副組長：
成員：
工作職責(zé)：負(fù)責(zé)“五一”假日旅游綜合協(xié)調(diào)工作，統(tǒng)籌各工作組為旅游服務(wù)做好全面保障工作。黨政辦負(fù)責(zé)安排、調(diào)度集鎮(zhèn)路口等重要路段及景區(qū)景點(diǎn)志愿服務(wù)工作；負(fù)責(zé)假日期間旅游咨詢及宣傳報(bào)道工作；景區(qū)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排好五一假日旅游接待和服務(wù)工作；社會(huì)公用事業(yè)服務(wù)站負(fù)責(zé)牽頭協(xié)調(diào)處置各類涉旅問題，及時(shí)受理旅游投訴，做好旅游服務(wù)組織和調(diào)度工作。
（二）景區(qū)接待應(yīng)急工作組
組長：
副組長：
成員：
全體工作人員
工作職責(zé):黨政辦負(fù)責(zé)在雙河設(shè)立旅游咨詢志愿服務(wù)崗，配合景區(qū)在景區(qū)門口設(shè)立旅游服務(wù)和疫情防控志愿點(diǎn)，每天落實(shí)3名志愿服務(wù)人員，常態(tài)化做好游客咨詢服務(wù)工作；景區(qū)負(fù)責(zé)做好景區(qū)內(nèi)游客接待安全事件和突發(fā)事件應(yīng)急處置工作；做好景區(qū)游客流量統(tǒng)計(jì)和超容量時(shí)的車輛、人員疏導(dǎo)及指揮調(diào)度工作；景區(qū)要嚴(yán)格按照“五有”（門口有公告、進(jìn)門有測溫掃碼、信息有記錄、發(fā)熱人員有處置辦法、環(huán)境有消殺）和“一點(diǎn)一室”（疫情防控和旅游服務(wù)點(diǎn)、發(fā)熱留觀室）要求落實(shí)常態(tài)化疫情防控措施。雙河至官田沿線村負(fù)責(zé)做好假日期間的道路環(huán)境衛(wèi)生整治。
（三）交通保障應(yīng)急工作組
組長：
副組長：
成員：
工作職責(zé):派出所負(fù)責(zé)交通保暢的統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)；派出所負(fù)責(zé)安排民警在雙河-官田旅游沿線做好分段巡查，并在交通勸導(dǎo)站安排2名民警進(jìn)行交通指揮；針對可能出現(xiàn)游客滯留、車輛擁堵的路段，在景區(qū)門口配備2名干警做好應(yīng)急準(zhǔn)備，及時(shí)疏導(dǎo)車輛，保障道路暢通，保證游客“進(jìn)的去、出的來”。
（四）餐飲住宿應(yīng)急工作組
組長：
副組長：
成員：
工作職責(zé):市場監(jiān)管所負(fù)責(zé)督促鎮(zhèn)域內(nèi)的民宿、農(nóng)家樂及景區(qū)飯店等公共場所落實(shí)常態(tài)化疫情防控要求；負(fù)責(zé)檢查鎮(zhèn)域內(nèi)的民宿、農(nóng)家樂及景區(qū)飯店的食品安全及價(jià)格平穩(wěn)，確保市場秩序平衡有序；負(fù)責(zé)物資準(zhǔn)備及餐飲住宿緊張時(shí)的統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)；負(fù)責(zé)動(dòng)員鎮(zhèn)域內(nèi)的民宿、農(nóng)家樂、商店、小吃店及景區(qū)飯店，準(zhǔn)備充足的食物及原材料，以積極應(yīng)對旅游高峰期出現(xiàn)的游客就餐難的問題。
（五）安全事故應(yīng)急工作組
組長：
副組長：
成員：
工作職責(zé):由應(yīng)急辦負(fù)責(zé)事故救援、處置、安置等統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)治安事件、安全事故調(diào)查處理；救援和善后處置及自然災(zāi)害預(yù)報(bào)，及時(shí)處置各類事故。
（六）醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急工作組
組長:
副組長:
成員:衛(wèi)生院全體醫(yī)護(hù)人員
工作職責(zé)：鎮(zhèn)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)督促指導(dǎo)景區(qū)做好疫情防控工作，并安排1名醫(yī)生在景區(qū)門口進(jìn)行現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)；負(fù)責(zé)做好應(yīng)急救援物資儲(chǔ)備工作，每天為景區(qū)衛(wèi)生室安排1名醫(yī)生，負(fù)責(zé)食品安全事故、治安事件、安全事故、自然災(zāi)害等事故的救護(hù)及處置工作。
二、應(yīng)急響應(yīng)
（一）景區(qū)接待超容量后的應(yīng)急響應(yīng)
景區(qū)在游客超容量情況發(fā)生或即將發(fā)生時(shí)，由鎮(zhèn)總指揮匯報(bào)
縣總指揮和副總指揮同意后立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)。
1.交通保障應(yīng)急工作組做好景區(qū)停車場車輛停放秩序維護(hù)、安全管理、進(jìn)出車的指揮和疏導(dǎo)等工作，在停車場飽和后，其余車輛沒有存放地點(diǎn)時(shí)，組織人員引導(dǎo)旅游車輛停放在臨時(shí)應(yīng)急場地，防止車輛亂停亂靠后發(fā)生交通擁堵現(xiàn)象。
2.景區(qū)接待應(yīng)急工作組做好游客的疏導(dǎo)、勸說、解釋等工作，在人員擁擠或發(fā)生突發(fā)公共事件的情況下，及時(shí)疏散游客，保證游客生命財(cái)產(chǎn)安全。對游客在游覽過程中表現(xiàn)出的不滿或過激行為進(jìn)行及時(shí)耐心解釋，維護(hù)正常秩序。
3.安全事故應(yīng)急工作組做好景區(qū)周邊及景區(qū)內(nèi)的安全隱患排查工作，主要查看安全措施是否到位，警示標(biāo)志是否完善和明顯，危險(xiǎn)地段是否有專人值守，安全應(yīng)急技術(shù)、物資儲(chǔ)備是否充分等。同時(shí)，及時(shí)阻止游客的不安全行為，防范安全事故發(fā)生。
4.交通保障應(yīng)急組臨時(shí)采取交通管制措施，適時(shí)關(guān)閉進(jìn)入景區(qū)的主要通道，勸阻旅游車輛繞道通行或調(diào)整游覽路線，就近轉(zhuǎn)往附近景區(qū)游覽、休憩。
（二）景區(qū)交通擁堵、游容滯留時(shí)的應(yīng)急響應(yīng)
景區(qū)發(fā)生交通擁堵或即將發(fā)生擁堵時(shí)，由鎮(zhèn)指揮部總指揮及時(shí)指揮交通保障應(yīng)急工作組，啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng):
1.出現(xiàn)交通擁堵時(shí)，迅速趕往堵塞路段進(jìn)行交通疏導(dǎo)，實(shí)行交通管制，并及時(shí)發(fā)布實(shí)時(shí)交通信息，疏導(dǎo)旅游車輛通行。
2.出現(xiàn)旅游線路營運(yùn)車輛過少，造成游客滯留時(shí)，及時(shí)調(diào)集旅游車或客運(yùn)車保障游客游覽，做好游客的勸說、解釋工作，特別是游客滯留時(shí)的安全保衛(wèi)工作。
（三）出現(xiàn)餐飲住宿緊張時(shí)的應(yīng)急響應(yīng)
1.出現(xiàn)餐飲緊張時(shí)，在景區(qū)內(nèi)出現(xiàn)餐飲緊張的，餐飲住宿應(yīng)急工作組要組織當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶在保證游客飲食安全的前提下，開展臨時(shí)餐飲接待，盡量擴(kuò)大接待容量滿足游客需要；景區(qū)出現(xiàn)嚴(yán)重餐飲緊張時(shí)，可適當(dāng)分流到周邊農(nóng)家樂及縣城各大餐館。同時(shí)，大力倡導(dǎo)本地游客在旅游高峰期間，盡量在家就餐，以緩解接待壓力。
2.出現(xiàn)住宿緊張時(shí)，由餐飲住宿應(yīng)急工作組負(fù)責(zé)組織動(dòng)員賓館、民宿適當(dāng)加床，以保證游客的住宿。出現(xiàn)較嚴(yán)重的住宿緊張時(shí)，在擴(kuò)大賓館、民宿接待容量的同時(shí)，可介紹游客到縣城等地住宿，必要時(shí)采取租用行帳等辦法，保證讓每一位滯留游客都能有地方住宿。
(四)重大事故應(yīng)急響應(yīng)
旅游高峰期，鎮(zhèn)境內(nèi)發(fā)生重大交通安全事故、食品安全事故、景區(qū)景點(diǎn)安全事故、自然災(zāi)害等事故時(shí)，景區(qū)應(yīng)急工作組第一時(shí)間報(bào)告總指揮、副總指揮，各工作組迅速趕往事故點(diǎn)組織救援，開展事故善后處置和安撫工作，應(yīng)急辦要及時(shí)做好氣象、地質(zhì)災(zāi)害等預(yù)警工作，衛(wèi)生院要做好事故傷員搶救工作，做好疫情監(jiān)測報(bào)告，基礎(chǔ)設(shè)施辦要做好重要危險(xiǎn)路段的提示和垮塌路段的搶修工作，確保重大事故發(fā)生時(shí)救援車輛暢通運(yùn)行。
三、工作要求
（一）高度重視，統(tǒng)一思想。
各應(yīng)急工作組、景區(qū)必須提前做好充分的預(yù)估和準(zhǔn)備，景區(qū)要結(jié)合實(shí)際情況完善應(yīng)急預(yù)案，做到早安排、早部署，提高應(yīng)對特殊時(shí)期、特殊情況的能力水平。（二）明確責(zé)任，防患未然。
秉承“生命健康第一”的原則，堅(jiān)持疫情防控和旅游經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定性增長兩手抓兩不誤，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防控措施，各應(yīng)急工作組要明確具體職責(zé)，做到責(zé)任落實(shí)到人、時(shí)間要求到點(diǎn)。（三）快速反應(yīng)，果斷處置。
要建立健全應(yīng)急處理機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時(shí)值班制度，鎮(zhèn)旅游應(yīng)急指揮部人員和各應(yīng)急工作小組人員必須保持24小時(shí)信息暢通。在遇到涉及吃、住、行等突發(fā)事件時(shí)，各應(yīng)急工作組人員必須無條件服從指揮，第一時(shí)間趕赴工作崗位，做到反應(yīng)靈敏迅速、信息傳達(dá)及時(shí)準(zhǔn)確、工作處置果斷有效。在突發(fā)事件處理過程中，因責(zé)任心不強(qiáng)，措施不得力，工作不到位，報(bào)告不及時(shí)等原因造成不良后果的，以及由于工作組工作缺位、錯(cuò)位、不到位，造成嚴(yán)影響的，鎮(zhèn)紀(jì)委將追究有關(guān)負(fù)責(zé)人和相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。第五篇：五一假日出現(xiàn)的旅游現(xiàn)象
五一假日出現(xiàn)的旅游現(xiàn)象
09國際旅游1班
姬靈芝
18號
五一小長假期間，我國再迎傳統(tǒng)旅游高峰，出游熱潮較清明節(jié)有更進(jìn)一步的提升。根據(jù)市民的出游情況來看，由于小長假只有三天，周邊游成主流，超過七成。江南、華南等地受陰雨天氣影響，出游人數(shù)少于預(yù)期。“拼假”潮帶動(dòng)國內(nèi)長線游，出境游方面，也以短線出境游為主。
受假期時(shí)間限制，“五一”小長假期間國內(nèi)游仍以中短線為主。，“五一”期間周邊游占整體出游人數(shù)的左右，超七成。市民青睞日的周邊游旅游線路，其中日游線路是市民選擇最多的旅游產(chǎn)品。國內(nèi)知名旅游網(wǎng)站同程網(wǎng)，根據(jù)五一期間出游的情況分析得出，蘇州、杭州仍是華東地區(qū)最熱門旅游城市。蘇州周莊、拙政園；杭州西湖、西溪濕地景區(qū)入榜華東地區(qū)最熱門門十大旅游景區(qū)。另外，受今年熱播的《宮》、《步步驚心》等清宮劇的影響，橫店影視城在五一期間游客入園量再創(chuàng)新高。
市民“拼假”長線游蘇州、杭州、廈門成最熱目的地
五一小長假延續(xù)清明期間的“拼假”熱潮，原本3天小長假變身8天的長假，帶動(dòng)了國內(nèi)長線游、深度游。根據(jù)同程網(wǎng)數(shù)據(jù)中心和游客的出游情況顯示，北京、廈門、三亞、西安、杭州、蘇州成為游客最喜歡的長線游目的地。另外，大理、麗江等云南深度游也吸引了大批游客前往。“拼假”不僅帶動(dòng)了長線游，出境游方面也有明顯的增幅。中國香港、泰國、韓國、中國臺(tái)灣、日本、新加坡最受游客歡迎。港澳臺(tái)方面，受到第二批赴臺(tái)個(gè)人游試點(diǎn)城市開放的帶動(dòng)，赴臺(tái)旅游成為今年出游新熱點(diǎn)，五一小長假赴臺(tái)旅游火爆，形成小高峰。香港仍是熱門出境旅游目的地，香港旅游業(yè)議會(huì)表示，勞動(dòng)節(jié)期間每日平均接待400個(gè)內(nèi)地團(tuán)，比去年同期輕微增5%。
出游方式上自助游受青睞
隨著私家車的普及加上五一小長假周邊短途游為主，自助游成為市民的主要出游方式之一。同程網(wǎng)數(shù)據(jù)中心顯示，今年新上線的自助游頁面的酒景”自助套餐和眾多周邊自助游線路備受游客青睞，很多線路五一前就已經(jīng)被搶購一空。眾多自駕熱門景區(qū)也表示，五一期間，有組織的大規(guī)模的自駕車隊(duì)成為“五一”出游的一大亮點(diǎn)，期間出現(xiàn)停車位供給不足的現(xiàn)象也將景區(qū)接待自駕游游客壓力問題再次提上了日程。
“五一”小長假3天，北京各大公園風(fēng)光正好，旅游市場紅紅火火。北京市旅游委5月1日發(fā)布數(shù)字顯示，假期3天，北京共接待旅游者485萬人次，同比增長15.6%；旅游總收入17.96億元人民幣，同比增長16.5%。其中，故宮的接待量創(chuàng)歷史新高。
北京故宮依然為外地、外國游客的首選。29日為“五一”小長假首日，故宮游人川流不息，人潮洶涌，當(dāng)日接待量突破11萬人次，幾近單日最高接待量。據(jù)市旅游委最新數(shù)字顯示，小長假3天，故宮接待量連續(xù)兩天超過10萬人次，創(chuàng)造小長假的歷史新高，同比增長24.8%。
除了故宮之外，在北京各大公園景區(qū)中，頤和園、北海、天壇等皇家園林也備受游客青睞，成為人流密集的地區(qū)，接待人數(shù)比去年同期顯著增長。據(jù)市旅游委數(shù)字顯示，頤和園同比增長38.6%；圓明園同比增長79%。
“五一”期間，春暖花開正是出游賞花的好時(shí)節(jié)，景山公園舉辦了第十六屆牡丹花卉節(jié)，展出了350種兩萬余株的牡丹，其中包括了皇家御園傳統(tǒng)的牡丹名品洛陽牡丹、久負(fù)盛名的荷澤牡丹，以及品種珍貴的西北紫斑牡丹等。香山公園主辦了第十屆山花節(jié)，在平地景區(qū)布展花帶，種植30多個(gè)品種12萬株地栽花卉，總面積達(dá)到3000多平米，為歷年之最。
“五一”假期，京郊鄉(xiāng)村民俗游接待人數(shù)和收入均呈現(xiàn)大幅增長態(tài)勢。市旅游委數(shù)字顯示，北京的鄉(xiāng)村民俗游接待人數(shù)174萬人次，同比增長15.7%，旅游總收入達(dá)1.48億元，同比增長22.6%。北京警方加大包括故宮等景區(qū)在內(nèi)的各類違法犯罪打擊力度。3天假期，警方日均投入警力300余人，并會(huì)同城管、武警等部門的200余人全力開展公園景區(qū)及周邊秩序維護(hù)。其中，抓獲在故宮周邊倒賣門票的票販子46人，收繳故宮門票141張。
不管是站在一個(gè)旅游從業(yè)人員還是一個(gè)普通游客的角度來看，我覺得目前全國景區(qū)景點(diǎn)都存在著一個(gè)突出的、迫切需要解決的問題，那就是不顧自身?xiàng)l件，為了多收門票多掙錢而對游客采取“多多益善來者不拒”的錯(cuò)誤態(tài)度。這種做法帶來的負(fù)面影響，是多方面的，不能不引起重視。
市民“拼假”游客多負(fù)面影響主要體現(xiàn)在以下幾方面：
1.首先就是游客多花了錢，但旅游質(zhì)量卻大大下降。光是排隊(duì)檢票入園就要耗費(fèi)半個(gè)多小時(shí)。而進(jìn)到公園里，到處人山人海，連拍個(gè)風(fēng)景照都找不到地方。更要命的是，因?yàn)榫皡^(qū)內(nèi)公廁有限，很多需要方便的游客都在廁所前面排著長長的隊(duì)伍，有些人實(shí)在憋不住了，只能躲到樹林草叢里去方便。公園里的一些游樂設(shè)施，更是人滿為患。要想乘坐一次過山車，往往要等待一個(gè)多小時(shí)，游客內(nèi)心的焦慮和無奈，全都寫在臉上。
2.其次就是超負(fù)荷接待讓景區(qū)景點(diǎn)不堪重負(fù)，對生態(tài)人文環(huán)境和歷史古跡造成了嚴(yán)重破壞。黃金周期間，游客數(shù)量成倍增加，而景區(qū)景點(diǎn)的服務(wù)管理卻跟不上，結(jié)果就造成景區(qū)景點(diǎn)的生態(tài)環(huán)境和歷史古跡不堪重負(fù)，破壞嚴(yán)重。這些破壞，有些是無意的，比如景區(qū)道路上人流太多，有些游客不得不從路邊穿行而過，結(jié)果踐踏了樹木草坪;還有些是有意的，一些不文明游客隨地亂扔垃圾，亂刻亂畫。筆者值班的公園里有一座抗日烈士紀(jì)念塔，屬于保護(hù)文物，上面不止一處被刻上了“某某到此一游”，讓人痛心不已。
3.不管是黃金周還是節(jié)假日，對景區(qū)景點(diǎn)來說，都是屬于“非常時(shí)期”，游客數(shù)量出現(xiàn)井噴式增長也很正常。但是作為景區(qū)景點(diǎn)的管理者和經(jīng)營者，卻應(yīng)該保持理性的頭腦，切不可單純?yōu)榱俗非蠼?jīng)濟(jì)效益而不顧其他，更不能為了多收取門票，而損害游客的權(quán)益，同時(shí)導(dǎo)致景區(qū)景點(diǎn)的生態(tài)環(huán)境和歷史古跡受損。對于這個(gè)問題，景區(qū)景點(diǎn)應(yīng)該采取積極引導(dǎo)分流、加強(qiáng)服務(wù)管理、控制游客數(shù)量等辦法來解決。
游客多采取的對策主要是：
一、分析與掌握景區(qū)旅游流的時(shí)空分布特征
旅游者借助交通工具，從各個(gè)游客集散中心或常住社區(qū)前往景區(qū)進(jìn)行觀賞、游樂等活動(dòng)，在景區(qū)內(nèi)部和外部系統(tǒng)之間形成一定強(qiáng)度的旅游流。這里主要探討旅游景區(qū)內(nèi)部游客活動(dòng)的時(shí)空規(guī)律。
二、對旅游景區(qū)最大環(huán)境容量的確定與控制
旅游環(huán)境是指旅游活動(dòng)得以生存、進(jìn)行和發(fā)展的一切外部條件的綜合，是旅游業(yè)得以生存和發(fā)展的前提條件和基礎(chǔ)。旅游景區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)和配套設(shè)施需要進(jìn)一步完善。旅游安全一直是旅游者比較關(guān)心的一個(gè)問題。因此做好景區(qū)設(shè)施按卻工作十分必要。
三、規(guī)范旅游景區(qū)游客的不文明行為
游客不文明旅游行為是指游客在景區(qū)游覽過程中所有可能有損景區(qū)環(huán)境和景觀質(zhì)量的行為。應(yīng)注重對游客行為的管理和控制，通過管理和控制提高旅游者的滿意度和旅游過程的安全性，并將正確的行為方式和態(tài)度通過教育途徑傳遞給旅游者，讓旅游者在游覽過程中除了獲得愉悅的游覽經(jīng)歷外，還能在精神上獲得升華，同時(shí)，這也有利于保障游客的人生、財(cái)產(chǎn)安全和保全景區(qū)資源
出游方式上自助游受青睞，但是自助游發(fā)展中存在的問題有以下幾個(gè)方面
(一)基礎(chǔ)設(shè)施和接待配套設(shè)施相對落后
由于缺乏資金或有關(guān)部門的支持, 國內(nèi)很多旅游景區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施和接待配套設(shè)施不夠完善, 往往只能提供基本的吃住行, 有的甚至還無法滿足這些基本的需求, 更別說滿足旅游者更高層次的需求了(二)缺乏準(zhǔn)確實(shí)用的旅游信息
盡管互連網(wǎng)的發(fā)展和普及以及傳播旅游咨詢的媒介方式和數(shù)量的增加大大拓寬了人們獲取旅游信息的渠道, 但其提供的內(nèi)容卻尚未滿足旅游者的實(shí)際需要(三)存在較大的安全隱患
由于脫離了專業(yè)人員的引導(dǎo)和服務(wù), 自駕車旅游者經(jīng)常會(huì)因?yàn)槿狈β糜文康牡亟煌窙r、地勢環(huán)境等情況的了解, 或應(yīng)急措施采用不當(dāng)、疲勞駕駛原因發(fā)生交通事故;徒步的自助游客也往往因?yàn)闊o法處理突發(fā)事件而使自己受到傷害。第二, 我國當(dāng)前的安全救援組織能力較弱, 沒有建立像國外那樣完善的公共救援系統(tǒng), 使得國內(nèi)各地自助旅游事故頻發(fā)。警察或者消防官兵是目前我國實(shí)施救援的主體, 但他們并不是專業(yè)的救援組織, 缺乏專業(yè)的旅游救援知識(shí)和設(shè)備, 救援效率較低。第三, 國內(nèi)大部分自助旅游景區(qū)尚未設(shè)置如救護(hù)車、急救站、消防器材等救援配套設(shè)施, 造成旅游者遇險(xiǎn)后不能得到及時(shí)的救助。
自助游的主要對策
1.完善自助游管理機(jī)制和相關(guān)法律制度
政府部門應(yīng)該建立有效的自助游管理機(jī)制, 完善相關(guān)法律, 加強(qiáng)對相關(guān)企業(yè)的日常監(jiān)督。一是相關(guān)部門應(yīng)該盡快制定專門針對自助游的法律法規(guī),彌補(bǔ)目前這一法律空白, 例如推行關(guān)于自助游安全與管理方面的立法。二是進(jìn)一步完善旅游保險(xiǎn), 強(qiáng)制性地推行個(gè)人旅游責(zé)任險(xiǎn), 設(shè)立新險(xiǎn)種。
2.完善各種旅游基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施
目前, 我國大部分旅游景區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)基礎(chǔ)和配套設(shè)施已經(jīng)無法滿足自助游發(fā)展的需要, 因此加強(qiáng)相關(guān)旅游設(shè)施的建設(shè)已經(jīng)刻不容緩。一是要加快經(jīng)濟(jì)型酒店的建設(shè)。二是要加快建設(shè)便捷、多樣的旅游配套設(shè)施。針對自駕車旅游者的需要, 可以在景區(qū)周圍設(shè)立加油站、汽車維修站等設(shè)施;針對徒步旅游者的需要, 可以建立綜合服務(wù)站,如出售或出租帳篷、睡袋、燒烤工具等野營用品, 出售生食或熟食等, 向自助游客提供全方位的旅游服務(wù)。3.提高旅游服務(wù)質(zhì)量
由于我國的自助旅游市場仍不規(guī)范, 宰客等不良事件時(shí)有發(fā)生, 這對自助游乃至整個(gè)旅游市場的健康發(fā)展是極為不利的。因此, 必須要加強(qiáng)對旅游服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn), 全面提升旅游服務(wù)人員的綜合素質(zhì)。
點(diǎn)擊咨詢 