第一篇：2018年市場監督管理所防治艾滋病工作計劃

***縣市場監督管理局***管理所 2018年防治艾滋病工作計劃

為落實遏制和防治艾滋病工作計劃，全面履行市場監督管理部門防艾工作職責，根據縣市場監督管理局及鄉防艾的相關文件精神，特制定***縣市場監督管理局***管理所2018年防治艾滋病工作計劃。

一、加強領導，確保工作落到實處

我所按照上級的統一部署和要求，制定本部門艾滋病防治工作計劃及監督方案，進一步統一思想，提高認識，充分領會防治艾滋病工作的重要意義，切實增強防治意識、責任意識，盡心盡力做好這項工作。***市場監督管理所繼續明確本部門各部門的職責與分工，做到主要領導負總責，分管領導具體抓，各部門聯合行動，確保三到位，即：領導到位、工作到位、責任到位。

二、明確工作職責、提高工作要求

結合市場監督管理部門的職能，全面落實屬地監管責任制，明確工作職責：一是通過從市場準入關入手，在行政許可中對涉及特殊行業的法定前置審批進行嚴格審查，堅決予以取締非法經營；二是強化市場巡查，各級市場監督管理機關分片包干，責任到人。注重開展回頭檢查工作，在日常巡查中要有針對性地對涉及文化娛樂場所、旅宿服務場所和美容美發廳、酒吧、茶藝館等公共服務場所加強巡查管理。重點查處農村、城鄉結合部、居民社區等人口流動量大的片區。三是加大執法力度，依法查處發布虛假廣告等行為，制定鼓勵防治艾滋病公益廣告政策，對涉及艾滋病防治醫療器械、醫療服務廣告、公益廣告進行嚴厲監督管理，支持推廣安全套防治艾滋病的公益廣告宣傳，為廣大經營者創造健康的社會市場環境。四是充分運用信息通報和共享制度、加強部門聯合執法力度。積極配合公安、食藥監及衛生等部門打擊違法犯罪行為，對重點行業、重點從業人員進行登記造冊，互通信息，加強監管。

三、重點加強宣傳教育，發揮社會監督作用

防治知識是艾滋病預防控制的關鍵環節，只有掌握相關艾滋病的產生根源傳播途徑，才能有效預防控制艾滋病，為做好宣傳，***市場監督管理所從思想上、行動上一致高度重視艾滋病防治工作：一是繼續組織開展本部門職工艾滋病防治知曉率的調查，定期在本系統內開展防治艾滋病知識及相關法律法規的教育。向來辦理市場監督管理業務的群眾宣傳教育、面對面講解防艾知識。二是結合日常市場巡查，要求執法人員落實監管責任人，督促業主按要求設立專柜擺放安全套和防艾宣傳資料。三是市場監督管理所的巡查執法人員針對個體私營經濟業主和從業人員以及農民工進行廣泛的宣傳教育。主要針對宣傳艾滋病傳播途徑、流行特點、預防措施和毒品的危害知識，宣傳關愛生命、反對社會歧視、倡導相互關愛的道德風尚，擴大了廣大市場監督管理業主和從業人員及農民工對艾滋病的知曉率，為艾滋病防治營造良好的社會氛圍。四是配合有關部門組織開展對娛樂和服務場所防治艾滋病的宣傳工作，落實推廣使用安全套等干預措施，做好防艾知識講座進企業進校園的活動，做到家喻戶曉、人人皆知，提高人民群眾抵制無照經營行為的自覺性。

***縣市場監督管理局***管理所

2018年12月5日

第二篇：市場監督管理所2019年工作總結

市場監督管理所2019年工作總結

今年以來，我所在縣局黨組的正確領導下，在相關業務股室的支持指導下，緊緊圍繞縣局年初總體工作要求，以發展地方經濟為首要任務，以服務地方發展為監管目標，從嚴執法，加強監管，熱心服務，為地方經濟發展做到了保駕護航，較好地完成了年初既定的工作任務，為轄區工商行政管理及質量技術監督等各項職能工作做出了應有的努力和貢獻。現將我所2019工作總結報告如下：

一、轉變職能強化業務，適應基層新常態。

針對工商質監合并后的新形勢、新任務，以及注冊登記制度改革以及企業年報制度改革等新要求，我所積極適應職能轉變，學習新政策，掌握新本領，努力提升業務水平，為進一步做好轄區工商和質量監督管理工作主動作為。

(一)認真做好轄區經濟戶口管理工作。自新的工商業務網啟用截至目前，我所新增各類市場主體77戶，其中各類企業22戶，個體工商戶48戶，農村專業合作社7戶。我所對新增企業做到了百分之百場地驗收和回訪工作，各類市場主體數量穩步增長。同時對轄區重點企業及特殊行業進行分類監管，做到百分百建立臺賬，做到摸清底數，心中有數。

(二)認真做好轄區工商年報等信用體系工作。在實行企業網上年報新制度后，我所積極宣傳，耐心幫助，通過對各類市場主體發放《企業報告流程》，以及工商所現場接受咨詢，協助指導等形式，認真服務轄區工商年報工作。在年報截止日期后，又積極通知已列入《異常經營名錄》的企業進行網上報告工作，以較為滿意的年報率結束了本工商年報工作。同時也圓滿完成了上級定向抽查企業工商報告工作，對轄區定向抽查企業全部抽查并予以網上公示。

(三)認真做好轄區違法經營行為查處工作。以規范指導為主，行政處罰為輔的原則對轄區違法經營企業和活動進行有效規范與查處。今年以來，我所共辦理完結局辦案案2件（。。。。。擅自變更登記事項案、。。。。銷售不合格成品油案），所辦案1件（。。。。。案），簡易案件4件，共計罰款2.8279萬元。另本著對轄區重大安全隱患堅決打擊、規范治理的原則，我所正對山西漾泉藍焰煤層氣有限責任公司壓力管道未經檢測一事進行立案查處，目前尚未結案。在查辦案件總數上較去年有所增加，在查辦案件性質種類上也有所豐富，特別是針對特種設備等涉及安全生產的案件查辦，對轄區市場經營環境和安全生產秩序起到了有效規范作用。

二、堅決查處無照經營，先照后證見成效。

借助商事登記制度改革和“前置變后置”等諸多新政策，我所積極宣講，引導轄區無證無照市場主體辦理執照。同時，對存在安全隱患的無照經營戶堅決予以取締。截止目前轄區共計排查出無照經營戶75戶，規范辦理營業執照的有51戶，已停業16戶，仍未辦理執照的無照經營戶8戶，共計下達《責令改正通知書》60余份。對于尚未辦理營業執照的8戶無照經營戶，我們將根據他們具體情況繼續做工作，對于其中因場地房租等無法提供合法場地證明的5戶繼續予以關注和幫助，對另外3戶屢屢督促不予辦理改正的將加強工作，爭取最短時間內予以規范，實現無照經營零隱患。

三、日常巡查依法履職，專項治理多措并舉。

針對我所轄區主體市場特點，從實際出發，我所在確保日常巡查依法履職盡責的基礎上，結合上級各項專項整治方案以及節假日市場監管要求，多措并舉，對轄區市場主體進行分類監管。

(一)重點節日專項巡查，確保市場良好秩序。截止目前，我所以根據縣局節日方案安排部署開展了“元旦、春節”兩節市場專項檢查、“五一”期間市場專項檢查以及“中秋、國慶”兩節市場專項檢查等行動。著眼各個節日特點對轄區重點企業，生活用品、節日產品，旅游市場等進行有針對性的重點監督檢查，確保了節假日市場秩序和消費安全。

(二)專項治理多措并舉，有效提升監管成效。截止目前，我所根據上級安排部署先后開展了紅盾護農專項專項整治、旅游市場秩序專項整治、車輛超限超載整治、汽車市場專項整治和成品油市場專項整治等工作。同時在成品油專項整治工作中對轄區2家成品油經營企業進行抽檢，并對1家經抽檢銷售不合格成品油的企業依法立案查處。在各項專項整治行動中細化了監管目標，補充了日常監管的不足，有效提升了監管成效。

(三)重點企業行業分類，治理隱患保障安全。基于我所的煤礦、洗煤廠、燃氣、加油站、網吧等重點行業多而且散的特點，我所認真建立完善重點企業檔案臺賬登記和巡查制度，嚴格按照網格化責任劃分進行每季度一次的重點企業市場巡查工作。截止目前我所對轄區內22戶重點企業做到了俺是定期巡查，及時掌握轄區重點企業證照情況，生產情況以及隱患情況，努力做到重點企業全覆蓋，安全監管無死角。

(四)特種設備重點監管，治理隱患保障安全。針對我所特種設備監管力量薄弱，經驗知識不足的問題，在縣局股室指導配合下，我所努力積極進入特種設備監管角色，通過參加晉中市質量技術監督局安全檢查培訓考核班等形式，努力學習提升業務素質和執法能力。目前我所轄區共有10戶（其中2戶停產停業）涉及特種設備的企業，我所對他們按照“三落實、兩有證、一檢驗、一預案”的標準全部建立了特種設備臺賬，同時借鑒城管所特種設備監管經營，建立了特種設備電子臺賬，做到了底數清，隱患明。通過對特種設備納入重點監管，我所對轄區隱患積極排查，下達《特種設備安全檢查指令書》5份。今年以來先后已整改消除了。。。。。。。。。。特種設備重大安全隱患進行立案調查，目前案件尚未辦結。通過這一年來對于特種設備安全監管從零認識到全監管的逐步轉變，我所逐漸打破了不想管，不敢管，不會管的局面，努力發現隱患，及時采取措施，保障安全生產，取得一定成效。

四、紅盾護農農資打假，服務農民保障生產。

根據市縣局紅盾護農方案的要求，我所認真組織，在今年春季紅盾護農行動中重點做了以下幾點工作：1、認真摸排統計，對轄區農資經營戶登記造冊。2、加強巡查，采取有效、長效措施監管農資市場。以登記在冊的轄區農資生產經營戶進行進一步的核實確定，明確實有生產經營戶，對戶農資經營戶進行了“三嚴查”排查行動（嚴查其經營資質、購銷臺賬、進銷發票等）；3、堅決取締無照經營行為，加強對流動售賣農資經營者的檢查和監管，同時對檢查中發現的超范圍經營農資的商戶堅決當場予以下架停售。4、強化投訴舉報機制，認真受理群眾投訴舉報，鼓勵群眾舉報各類制售假冒偽劣農資的違法違規行為；5，加強宣傳指導，積極向農民群眾宣傳農資商品法律法規知識，提供法律法規知識咨詢，引導農民群眾增強自我防范意識和維權意識。

五、問題不足依然突出，解決需靠方法意識。

在基本完成全年工作任務之余，我所上下也對工作中存在的問題和不足有著清醒的認識。業務上，執法水平有待提高，辦案單調不能滿足監管需要，無照經營、特種設備等安全隱患處理還不足以做到無風險點，日常監管下鄉走訪次數和成效還需增加提高；思想上，主動工作能動性不足，畏難享受情緒尚存，服務意識尚不能滿足人民群眾和經濟發展需求。在今后的工作中，我們要著力從工作方法上更加注重科學性，計劃性，組織好工作，安排好人員。同時也要從業務上積極學習，提升執法水平和監管水平；想上轉變態度，提升責任意識和服務意識。

六、服務發展任重道遠，展望未來信心依舊。

今年以來，在全所干部職工團結協作、共同努力下，取得了一些工作成效。但是，在新形式下基層市場監管工作中的仍存在很多難題和挑戰，在查處無照經營、特種設備監察和重點企業監管中我們還存在不少風險點和隱患，工作還有很多不到位之處，這都是我所明年工作中需要加強和改善的動力和著力點，相信通過我所全體成員認真不懈的努力工作，一定會取得更為滿意的工作成效，在未來的工作中更加滿懷信心的服務轄區市場主體，保障轄區市場秩序。

單位

年月日

第三篇：食品藥品監督管理所工作計劃（推薦）

工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,也是 應用寫作的一個重頭戲。下面是小編為你帶來的食品藥品監督管理所工作計劃，歡迎閱讀。

在××年這個開局之年，我所將拓寬工作思路，加強隊伍建設，強化監管措施，深入開展四品一械的專項整治行動，努力開拓食品藥品監督管理工作新局面。

一、總體目標

以構建食品藥品安全體系為目標，培養食品藥品安全意識，規范食品藥品生產經營行為和食品藥品市場秩序，全面提高食品藥品安全水平，確保轄區內人民食品藥品安全。

二、具體工作

1.行政許可方面：負責轄區內食品、藥品、保健食品許可的資料受理、現場檢查驗收工作，驗收合格后將所有申請辦證資料提交行政許可股核查后由行政許可股統一發證。

2.日常巡查方面：負責轄區內食品、藥品、保健食品、化妝品以及醫療器械的日常監管，并對監管企業進行建檔和管理。

3.監督抽檢方面： 按照稽查局制訂的食品藥品抽檢計劃組織實施抽檢，并對抽檢不合格單位進行立案處罰。

4.行政處罰方面：對轄區內食品藥品經營違法行為實施行政處罰，在作出決定前，所有案件證據和文書資料須經稽查局核查。

5.投訴舉報方面：受理公眾對轄區內違法行為的投訴舉報。

6.其他方面：落實食品藥品安全事故應急預案和應急響應；收集和報送食品藥品安全信息；宣傳食品藥品安全知識；指導村（社區）食品藥品監管協管員日常工作。

7.完成上級機關交辦的其他工作。

三、工作步驟

（一）宣傳發動階段（1-2月）

通過組織組織豐富多彩的食品藥品安全知識宣傳活動，進一步增強鎮、村一級政府工作人員對食品藥品監管部門新職能的認識，進一步增強食品藥品單位負責人是食品藥品安全第一責任人的意識，進一步增強廣大群眾主動參與維護食品藥品安全的意識。

（二）調查摸底階段（1-3月）

認真安排部署，通過進店入戶、掌握情況、全面排查、發放監督意見書和安全承諾書等工作方式，對轄區范圍內所有食品藥品單位進行集中排查摸底，更加全面、精準地掌握轄區內食品藥品單位基本情況。

（三）整治規范階段（3-12月）

緊緊圍繞群眾反映強烈、社會廣泛關注的食品藥品安全問題開展整治規范工作，以糧油、蔬菜、水果、豆制品、食品藥品小企業小作坊、鹵制品、肉類食品、奶制品、保健食品和兒童食品、藥店、衛生站藥品等為重點品種，并以農業投入品、市場準入、市場流通、餐飲等主重點環節，以農村集鎮、校園及周邊等為重點區域，以重大節日、重要活動及季節性消費為重點時段，深入開展專項整治。對生產銷售假冒偽劣食品藥品行為進行深入打擊。

（四）檢查總結階段（12月）

總結前段時間工作過程當中存在問題，提出相應的整改措施，不斷加以改進和完善。

五、工作重點

1.在流通環節上下功夫。轄區內建立健全進貨查驗收制度，索制索票制度，購銷臺帳制度，銷售食品藥品質量安全承諾制度等制度，實施率達100%。

2.在消費環節上下功夫。加強對小餐館的和中、小學校集體食堂的監管，嚴格準入標準和條件，把好行政許可證關；健全完善監管制度，通過巡查、回訪、監督抽查等方式，強化日常監督；嚴厲打擊經營假冒偽劣、有毒有害食品藥品的違法犯罪活動，嚴肅查處濫用食品藥品添加劑、使用非食品藥品原料生產加工食品藥品的違法行為。

3.加強鎮級藥品監督管理。對農村個體診所及鄉鎮衛生院的藥品是否從有資質的企業購進藥品，是否索取供貨方資質材料，是否按規定進行儲存和養護，是否超出規定范圍向患者提供藥品及使用假劣藥品進行檢查，嚴格規格基層衛生機構用藥。

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20**年1月7日

第四篇：街道市場監督管理所2021年工作總結及來年工作計劃

街道市場監督管理所2021年工作總結及來年工作計劃

xxxx年，新興街道立足“四個到位”，始終堅持問題導向，認真貫徹國家、省、市、新區關于加強市場監管工作的一系列決策部署，不斷提升食品、藥品、質量、特種設備等安全總體保障水平，現將xxxx年市場監管總結和xxxx年工作計劃如下：

一、xxxx年工作總結

（一）黨政高度重視，組織領導到位。充分發揮街道設立的食品安全委員會及其辦公室牽頭抓總及督查督辦的作用，由街道主要領導擔任食安委主任，其他職能部門、各村社為成員單位。食安委每季度聽取一次食品安全工作情況匯報，深入分析和討論食品等安全監管問題，協調各相關職能科室認真履行職責、細化分工，確保轄區市場監管工作不松、不斷、不亂。

（二）上下聯動推進，責任落實到位。依托網格化制度建立“橫向到邊、縱向到底”的監管模式，同村社區簽訂責任書，設立專職、兼職信息員，將市場監管責任落實到科室、到村社、到企業。xxxx年督促轄區xxx家食品、藥械化、特種設備經營使用個體、企業簽訂安全責任書、承諾書、告知書，督促食品、藥品、化妝品、特種設備經營使用單位依法依規經營。

（三）監管能力建設，經費保障到位。以“提升成員綜合素質、健全安全制度機制、增強行政效能、提高保障水平”等為抓手，xxxx年新興街道下放安全工作經費xx萬元，同時已下放xxxx年安全工作經費xx萬，給予食品安全工作充足的財政預算，用于開展食品安全監管、宣傳活動、食品安全快檢工作等工作，配備正式監管人員x名，協管員x名，專職信息員x名，兼職信息員xx名，進一步完善了食品安全工作機制，穩步推進食品安全隊伍建設。

（四）社會攜手同創，氛圍營造到位。采用“靜態+動態”的雙軌宣傳模式，利用“x市創建國家食品安全城市”、“食品安全宣傳周”、“質量月”、“安全用藥月”等專題活動，利用電子屏、海報、宣傳冊等方式，進行食品、藥品、特種設備、質量安全宣傳。xxxx年市場監管所開展宣傳活動x次，發放各類宣傳資料xxxx余份，宣傳手袋xxxx余條，制作橫幅x條，擺放宣傳架xx個，全面增強了轄區群眾食品、藥品、特種設備、質量安全意識。

（五）多舉措重創新，日常監管到位

1.嚴格準入核查與風險評定相結合。xxxx年新辦許可證xx家，到期延續xx家，注銷xx家，變更xx家。均采取“三不放過”（硬件設施不達標不放過、制度不健全不放過、責令整改不到位不放過）原則，認真開展材料審核、現場核查工作。二是按照餐飲服務日常檢查記錄表的標準，從被檢單位許可情況、制度及人員管理情況等重點環節進行評定，xxxx年已完成量化評級風險評定xxx家。

2.堅持安全監管與專項整治相結合。通過專項檢查、定期抽查、臨時抽查、巡查等多種方式開展監管工作。xxxx年對xx家食藥生產企業、xxx家餐飲單位、xxx家食品流通單位、xxx家三小單位；xx家藥店，xx家醫療機構，xx家化妝品店；x家特種設備生產單位，xx家特種設備使用單位（包括x臺鍋爐，xx臺壓力容器，xxx臺電梯，xx臺起重機械，xx臺叉車）；x處目錄外游樂場所（xx臺游樂設施）進行定期檢查全覆蓋。共檢查餐飲單位xxx家次，發現隱患問題xxx起，已整改xxx起，正在整改xx起；檢查食品經營單位xxx家次，發現隱患xx起，已整改xx起，正在整改x起；關閉違法經營小作坊xx家；檢查不合格化妝品xxx批次；排查廣告企業xx家，其中實地經營廣告業務的xx家；摸排轉供電主體數量x家，涉及用戶數xx戶；抽查xxx臺加油站的計量器具，抽查xxx臺能效標識監督檢查；抽查特種設備使用單位電梯使用單位xx家共計xxx臺特種設備，發現問題xx處，已整改xx處，正在整改xx處。

3.堅持疫情防控與常態化工作相結合公共事件一級響應期：開展應急巡查制度，累計巡查食品生產經營單位xxxx余家次；督促藥店暫停銷售退燒藥，實施入店體溫測量，超過xx.x登記上報，并跟蹤排查；統計每日藥店疫情防控物資運行情況和消毒情況；對x家農貿市場進行防控指導。復工復產期：對轄區xxxx家商鋪進行備案；對已復工餐飲單位進行檢查，張貼餐飲單位疫情防護指南xxxx余張；參與轄區xx所學校復學評估工作；幫助轄區內xx家藥店申請含特二維碼桌牌，以確保退燒藥恢復售賣后顧客按時掃碼登記。疫情常態化防控階段：組織轄區肉品集中交易市場、凍庫xxx名從業人員、學校xx名食堂從業人員參與新冠肺炎病毒核酸常態化抽檢。指導轄區xx家冷鏈經營者進入“川冷鏈”平臺備案登記。

4.堅持常規手段與創新舉措相結合（1）開展新興街道電梯安全責任保險試點工作。隨著安置小區的啟用，電梯安全成了居民高度關注的熱點之一。新興街道將新興家園作為試點單位，在涼水村村民委員會、維保單位共同管理的基礎上，引入電梯責任保險，充分發揮責任保險事前防范與事后補償功能，減輕責任主體電梯維修的經濟負擔，為電梯安全管理增添多一重保障。

（2）為彌補監管領域專業知識的不足，新興街道同x藍城檢測技術有限公司和x省特種設備協會簽訂了快測合同及特種設備專家巡診合同，對轄區xxxx批次食品快速檢測及xxx臺特種設備單位進行專業檢查，并出具專業報告。

（3）通過宣傳、幫扶等形式完成企業年報工作，年報公示率達xx.xx%。

二、xxxx年工作計劃

做好疫情防控工作的同時，堅持問題導向，堅持系統治理、依法治理、綜合治理、源頭治理，標本兼治，糾建結合，創新工作思路，完善工作機制，建立健全以“三個有、四個一”為主要內容的安全監管工作機制，推動食品、藥品、特種設備安全監管工作常態化、規范化、精細化，有效延伸監管觸角，提升安全監管效能。

（一）構建“三個有”工作機制，提升監管隊伍質量。“三個有”即每月有例會，定期有培訓，有考核。市場監管所每月召開工作例會，布置當月工作，使工作條理有序；定期開展培訓活動，以提高監管隊伍的業務水平；將市場監管工作納入各村（社區）目標考核，表彰先進，觸動、激勵落后。

（二）完善“四個一”監管措施，提升安全監管效能

“一套工作制度”。在初步已建立的以街道、村（社區）、生產經營者為核心的全覆蓋監管體系的基礎上，進一步完善無死角、多層次監管機制，實現食品、藥品、化妝品、醫療器械、計量器具、特種設備、工業產品質量督檢查全面覆蓋。繼續加強重點環節、重點區域、重點行業、重點產品和重點單位的監管，加大整治力度，通過定期抽查和臨時抽檢相結合，提高群眾對于食藥安全的滿意度。

“一個宣傳陣地”。通過基層公開綜合服務監管平臺、公眾號等平臺，向轄區群眾傳達和宣傳最新的市場監管工作動態、安全信息、政策、法規等，定期及時更新市場監管信息，通過強化宣傳，積極推動社會共治，營造良好宣傳氛圍，科學引導人民群眾正確的消費觀。

“一本工作臺賬”。市場監管所對轄區負責區域的“三品一械一設備”（食品、藥品、化妝品、醫療器械、特種設備）使用經營單位建立臺賬，各村（社區）安全信息員做到定期巡查，巡查有記錄，及時掌握數據，全力排查群眾身邊的食品、藥品、特種設備安全隱患。

“一套巡查APP”。積極運用“APP應用+移動終端”監管模式，全員推廣使用移動巡查APP，對轄區內食品藥品安全展開“無死角”巡查，實時上報巡查信息。

在上級部門的指導下，全面提升監管工作科學化、制度化、規范化監管，繼續做好轄區內食品、藥品、化妝品、醫療器械、計量器具、特種設備、工業產品質量等日常監管工作，進一步消除安全隱患。

第五篇：市場監督管理所2018年綜治維穩工作計劃

###縣市場監督管理局###管理所 2018年綜治維穩工作計劃

2018年###市場監督管理所綜治維穩工作總體要求是：始終堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，深入落實科學發展觀和總書記系列講話精神，認真貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會精神，緊緊圍繞縣局和鄉黨委政府中心工作，以服務經濟發展為主線，以強化市場監管為抓手，扎實有效的開展綜治維穩工作。

（一）積極開展社會管理綜合治理宣傳工作。加大轄區內社會治安防范力度，切實加大法制宣傳教育力度，結合工作實際開展法制宣傳、法律法規知識培訓，增強法制觀念，提高干部職工對綜合治理工作的認識。

（二）加強干部職工學習和教育工作。加強對從事行政執法人員的教育和監督，嚴肅執法紀律，嚴格按照法律規定和程序執法，特別是在處理重大案件時，要講究策略和方法，避免激發矛盾，維護社會穩定。

（三）切實加強不穩定因素預防和治安防范工作。正確處理各種利益關系，大力推行政務公開，保持穩定，預防和消除各種不穩定因素；建立健全各項規章制度，完善各種防范措施，對各種可能出現的情況，及早制定方案，做出周密部署，嚴防事故的發生。

（四）加強市場巡查次數，積極配合上級主管部門加強查處力度，特別是對學校周邊的市場和學校食品的監督管理更應加強，對存在的問題必須及時查處。

（五）加強營造宣傳聲勢，擴大宣傳覆蓋，使廣大消費者做到放心消費，經營者做到合法經營、誠信經營。

（六）加強網絡市場監管。網絡經濟是近年來經濟增長的亮點，也是消費投訴和社會關注的熱點，我們要堅持鼓勵創新和規范經營并舉，加快網監平臺建設，開展專項執法行動，嚴厲打擊網絡侵權假冒違法行為，促進電子商務，尤其是農村電子商務的發展。

（七）重構投訴舉報機制，促進消費維權工作。通過12315平臺，統一受理各類侵害消費者合法權益行為、經濟違法行為和有關質量技術監督、食品藥品安全方面的投訴、舉報工作。投訴舉報中心要健全維權組織體系、規范信息管理、優化處置流程，積極促進消費維權便利化、一體化，提升消費糾紛調處能力，對“四品一械”（食品、藥品、保健品、化妝品和醫療器械）投訴舉報辦結率要達到100%。

###縣市場監督管理局###管理所

2018年2月16日