第一篇：房產中介營銷策劃書

房產中介營銷策劃書

篇一：2手房地產營銷策劃書 2手房地產營銷企劃書

目錄

摘

要............................................................................................................3 關鍵詞：樓盤 市場營銷 策劃..............................................................................3 本公司成立于XX年，集合本班精英組成房地產公司，我們公司的主要業務是銷售二手房提供讓顧客滿意的樓盤，也為顧客提供咨詢業務以最快的速度為顧客提供樓盤資

料。..................................................................................................................4

（一）市

場

調查...........................................................................................4

（二）預測..................................................................................................5 三、市

場

與

環

境

分析...........................................................................................5

（一）市

場

分析...........................................................................................5（二）

需

求

與

競

爭

分析.................................................................................6

（三）環

境

分析...........................................................................................6 四、STP

戰

略

制定...............................................................................................7

（二）定位..................................................................................................8

五、4P

策

略

策劃.................................................................................................9

（一）產

品

策略...........................................................................................9

（二）價

格

策略...........................................................................................9（三）

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道

（通

路）

策略..............................................................................9

（四）促

銷

策略...........................................................................................9 六、方

案的可

行

性

分析........................................................................................9

結

語..........................................................................................................11

參

考

文獻..........................................................................................................12

致

謝..........................................................................................................13

法克油中介有限責任公司市場營銷企劃書

摘 要

法克油公司利用本公司現有的樓盤，本著利用現有的樓盤資源、客戶資源、人力資源及當前市場來為公司帶來更大利益的想法，經過對本公司自身特點與當前大環境下市場特點的分析，特做出以下營銷策劃方案。

該方案的特點是著眼大市場，充分利用現有的一切市場機會與特點，利用本公司現有的和將有的各種資源，本著資源充分利用的觀點，為公司謀取最大的利益。關鍵詞：樓盤 市場營銷 策劃

本公司成立于XX年，集合本班精英組成房地產公司，我們公司的主要業務是銷售二手房提供讓顧客滿意的樓盤，也為顧客提供咨詢業務以最快的速度為顧客提供樓盤資料。

一、市場營銷的意義及制訂本計劃的目的（一）市場營銷的意義

營銷戰略的決策都需要來自市場準確全面的信息進行參考所以才需要市場營銷。

(二)市場營銷的目的

為了解決售房困難問題，我們公司準備對消費者的收入、個人價值觀、和對房子的看法等多方面因素進行調查，同時也對國家對售房的政策進行分析，而且全面了解競爭對手的售房情況

二、市場調研與預測

（一）市場調查

1、調研方案設計

（1）確認主題：消費者的基本情況、影響售房的因素

（2）確定調研范圍和方法：在廣州范圍內，方法是上調查和抽樣調查。

（3）設計問卷：

房地產市場客戶需求調查問卷

近期購房計劃

01、您目前的購房計劃：A無購房計劃 B一年內買房 C一年后買房D解樓市，合適購買

02、您認為XX年包頭市房價的發展趨勢：A基本穩定 B大幅度降價C大幅上漲 D中有升

03、您購房目的：A首次置業滿足基本需求B二次置業改善居住條件C為父母購房 D為子女購房E投資 F結婚用房

住宅需求愿望

01、您將選擇的戶型：A一室一廳 B二室一廳C兩室兩廳 D三室兩廳E四室兩廳 F復式

02、您選擇戶型的面積（㎡）：A50以下B6 0-70C70-80D80-100 E100-140F140-160

03、您能接受的最高單價（元/㎡）：A2500以下 B2500-3000C3000-3500 F4500-5000E5000以上

04、您付款方式：A一次性付款B分期付款C按揭貸款 D公積金貸款

05、您希望購買的住宅裝修標準如何？A全毛坯 B提供一般裝修標準C廚衛高檔裝修，其它毛坯

（二）預測

在各大樓盤等地方，發放200份問卷。9成人會選擇分期購房，1成人選擇賣掉原房在買新房。而9成人中，有百分之40有地域選擇，百分之20有空氣環境要求，百分之15樓層要求，百分之25有其他要求，所以我們必須選擇更符合大眾要求的房式，達到利潤最大化。

三、市場與環境分析

（一）市場分析

1、市場劃分

（1）按地域劃分——城市市場

D3500-4000E4000-4500

（2）按顧客購買行為——消費者市場

(3)按競爭程度——壟斷競爭市場

（4）按商品屬性——消費者市場

篇二：房屋中介公司運作策劃書

房屋中介公司運作策劃書

房產中介企業商業計劃書范文(一)

世界頂級的投資家,世界股王沃倫巴菲特說過一句名言“當企業有形資產預期產生的價值大大超過市場收益率時,企業的價值就遠遠大于有形資產的價值”.當您看完這本商務計劃書,是否可以作這個斷言呢!

一,項目概述

90年代以來,隨著我國房地產業的迅猛發展,房地產中介服務行也隨之日趨繁榮,經歷從無到有,從小到大,從不規范到比較規范的發展過程,到上世紀90年代末在中國的大地上房地產中介服務機構實實在在成為房地產市場上的特殊行業以至市場發展的一股新生力量,它們為盤活樓市,特別是在二手樓市場中起到了積極的推動作用.近年來,我國的房地 中介服務行業中出現了一些信譽較好的公司,他們機構規模逐步擴大,從業人員專業化水平顯著提高,行業理論研究水平也不斷提升,他們的出現為加速傳播房地產交易信息和加快房地產商品流通起了積極的作用.但在當前房地產經紀行業入行門檻低,法律法規不夠完善的環境下,也有一些無牌無照的中介違規經營,特別是只從事二手樓租售業務的中介,就一張桌子,一臺電話,一本筆記本也可以開張營業.而現在房地產中介所普遍采用的經營模式和業務操作流程中存在諸多問題,如信息不對稱,操作方式不公開等,給一些無良中介有了可乘之機,這嚴重影響了整個行業的誠信.作為一個剛剛進入發展期的行業,此時誰能出來做個誠信,服務顧客,陽光操作的房地產中介服務商,誰就能真正贏得顧客,贏得市場,DR房地產連鎖服務公司之商業計劃就是在這種市場環境下孕育而生的.發起人在前期已經大量的調查了全國及廣東深圳目前的房地產市場,認真對行業中的二十一世紀不動產,美聯物業,順馳置業,我愛我家及中原地產等中介服務機構的經營模式進行了分析和比較,研究了一套更為完善,讓顧客更容易接受和采用的中介服務經營模式.顧客選擇這樣的置業方式,不盡可以得到了更多的便利,而且能節約更多的時間和金錢.公司從創建伊始就將走信息絡化,技術現代化,體系規模化,服務專業化的高端路線.即利用高效率的絡應用技術,開發一套完整,實用的樓盤信息檔案并擁有全景實拍錄相的數據庫絡系統;通過公司直營,區域加盟,個體加盟的特許加盟經營模式有計劃的組建一個遍布深圳,珠江三角洲,全國各個城市的連鎖店絡體系,在這兩合一,優勢互補的客戶資源絡平臺上發展一個以房地產業務及各種衍生業務為內容的專業連鎖服務機構.二,經營管理體制

發起人介紹:

公司的發起人,CW,男,19921年畢業于HB江西省南昌城市建設學校,讀房地產經營管理專業,大本科在讀.AD在深圳從事房地產業務工作至今已有近三年時間,曾在深圳創道地產,深圳聯合縱橫機構,深圳崇基地產等公司服務過,并擔任主管或交易經理職務,一直都是參加各公司的業務開發和管理工作,有豐富的實戰經驗.創業所有權的分配:

公司最初將發行10萬股普通股票,發起人將投資5萬元,換取9%即9000股.本項目將吸收另6位有專長(有電子商務,營銷,培訓,財務,企劃及法律等方面專長)的人士加盟公司,他們將和發起人一道共同組建一支團結向上,積極有創造力的

管理團隊,他們每人將獲得1%(共6000股)的股份作為報酬.如果他們決定離開,公司發起人有對他們持有股份的第一優先收購權.同時,公司將吸收一位或多位投資者共出資295萬,他們按出資多少共享85%的股份.三,市場分析

根據國家統計局最新測算結果表明:XX年12月份,“國房景氣指數”為,房地產業總體景氣水平在明顯上揚.全年“國房景氣指數”明顯上揚的數據特征是:

1,全年全國商品房新開工面積突破5億平方米,達到億平方米,增長%,增長幅度比上年增加個百分點.2,全國房屋竣工面積達億平方米,增長%,增長幅度比上年增加個百分點.3,全國房地產到位資金累計為萬億元,增長%,增長幅度比上年增加個百分點,是1995年以來的最高增幅.其中,商品住宅完成投資為6782億元,增長%;

4,全國完成土地開發面積超過2億平方米,增長%.完成土地購置面積億平方米,增長%.5,全國商品房平均銷售價格為2379元/平方米,增長%,增幅比上年增加個百分點.6,全國商品房銷售面積達到億平方米,同比增長%,增速超過商品房竣工面積.其中,銷售給個人比重達到%.7,全國商品房空置面積為億平方米,增長%,比上年回落個百分點.其中,空置一年以上的面積為5425萬平方米.看似些眼花繚亂的數據,雖然不能直接對房地產中介行業說明什么,但是房地產中介行業作為房地產產業中的一部分,是溝通供需雙方的橋梁,并貫穿于房地產開發,流通,消費各個過程之中,在促進房地產經濟發展中起舉足輕重的作用,全國各地房地產市場的快速發展,勢必促進房地產中介服務及相關性行業的發展,它發展的潛力是可以想象的.在深圳,這幾年隨著各項促進存量市場發展政策的實施,根據市規劃與國土資源局上備案預售合同資料顯示,XX年深圳市商品房銷售面積為萬平方米,其中二手樓成交面積已經達到萬平方米,二手樓市場日趨活躍,成交面積逐年上升(見下圖1).XX年一季度商品房銷售面積為萬平方米,僅二手房交易面積達到萬平方米,已經接近1999年全年的成交量.據估計,二手樓市場中有近80%的成交是通過房地產中介牽線說合促成的,而且這個比例在逐年上升.據上海市工商局有關負責人介紹,XX年上海存量房交易達1790萬平方米,呈現大幅增長的態勢,其中住宅占75%.上海約50%的新建商品房銷售和90%的二手房買賣是通過房地產經紀實現的.可見,房地產中介的作用日益顯現,在整個二手樓市場是一支不可或缺的力量.蓬勃發展的房地產中介服務行業,對房地產業的健康發展具有重要作用.首先傳播房地產經濟信息,促成買賣雙方的交易;其次可以推動房地產二,三級市場的聯動,使一些消費者賣舊換新,有利于房地產市場需求的增長;其三,有利于市場的規范完善,促進整個房地產市場的健康,穩定發展,保證房地產經濟的平穩運行.不難看出,在市場需求日益增加和相關政策不斷完善下,這個行業還將得到新一輪的發展,對我們而言,這是一種難得的機遇!

篇三：房產中介公司營銷模式改革方案

房產中介公司營銷模式改進方案

1.房地產市場的現狀及前景：

現狀：房地產市場在中國是相傳已久的古老市場，隨著改革開放的進行，人們生活水平的提高，房地產市場迎來了她的活躍期，特別是近幾年的政策支持，房地產市場行情是前所未有的火爆。歐美等發達國家的房地產呈現一種穩步上升的趨勢，雖然之前出現過較大的波動，但是市場規律會調整其向平衡發展。

前景：中國是發展中國家，正處于經濟快速增長期，由此可見，雖然房地產市場雖然會發生較大地震，但是遠期增長可以遇見。中國的富人現在正將資產外移，是預見到了中國的經濟危機即將發生。不可否認，中國在未來必將會發生一次較大的經濟危機，任何一個社會都不會是完美的，在長期的發展中會將矛盾積累到一定程度然后爆發，特別是社會快速發展過程中，矛盾產生的速度加快，從歷史發展的必然規律看，經濟危機不可避免。對于中國這樣一個古老又年青的國家，危機之后必將是又一個快速發展期。而且中國的房地產剛性需求大，在經濟危機時，只有智慧的人能把握其中的機遇，實現在危機中崛起的奇跡。

2.房地產經紀公司的現狀及前景

現狀：房地產經紀公司在中國是最近幾年才發展起來的，目前在大中城市發展較快，三四線城市發展很落后，這跟人們的觀念落后不無關系，但是隨著社會的發展，人們的觀念可以很快的更新，不遠的將來，所有人必將可以接受中介公司和傭金。

現在的房產經紀公司有以下幾種：

（1）上海房產置換、我愛我家、二十一世紀不動產等，有大量的門店，可以有效掌握覆蓋區內的房源信息，盡量為每一位客戶提供讓其滿意的房源信息。并且，其擁有完善的售中服務和售后服務，解決客戶和房東的一切憂慮和難題。其競爭優勢是：方便與客戶和房東接觸，以服務取勝。劣勢是：房產經紀人既要負責房源又要負責銷售，經歷分散，在房源和銷售上無法建立其優勢，只能依靠大量的門店投資，無疑降低了企業快速發展賴以憑借的財力物力資源。最大的問題是，沒有在品牌的建立上有較大的投入，因為門店的擴張占用了太多的資源，屬于一種粗放性的擴張。房產經紀不同于一手房項目，良好的企業知名度和美譽度，才能成就一個房產經紀公司。

（2）一些小的中介公司，憑借對某一區域的熟悉，賺取大中介公司邊角的利潤。雖然有些小中介聯合到一起，做到了資源房源共享，但是售后服務的缺失認識致命傷。優點是：公司在區域環境熟悉，房源挖掘深度勝于大公司，反應快。缺點是：覆蓋區域小，房源和客源不足，服務差，特別是物業維修方面。

綜合以上因素，可以設計出一種對區域熟悉、反應快，服務又好，覆蓋廣、房源和客源都充足的，還能夠有效節約企業的財力和物力進行規模擴張、品牌樹立的新營銷模式。

3.新的營銷模式：

業務細分：區分為房源開發和房產銷售。

可以有效的集中員工的工作注意力，提高工作效率。

覆蓋范圍廣度增大、深度加深，同一個員工可以將工作范圍有效擴大。減少了門店的密度，節約了公司資源。

部分業務外包：類似與小房產中介聯營，尋找小區的家庭主婦、街道店鋪或小中介公司（備選），采用絡簽單的模式，讓其尋找本區域內的房源信息或客源信息發布到公司站上，由公司員工實地調查完善資料。公司在業務成交時支付其一定的傭金，但是房源傭金應高于客源傭金，因為成交不易，有限的房源可能無法滿足客源的需求，防止跳單。

絡辦公：將房源或客源信息發布到公司站上，能做到真實有效，實時快捷。避免惡意搶單。業務外包者通過絡讓客戶與公司簽訂電子委托協議。

門店占領：主要區域仍然要開門店，以切實占領市場。邊緣地區可以使用業務外包。

品牌樹立：業務外包的區域要免費提供精美大氣的廣告展板，通過戶外廣告，電視報紙短信等各種信息傳播媒介樹立企業品牌，做大做強企業。

業務外包的優點：

（1）及時掌握盡可能多的房源和客源信息，建立資源優勢。

（2）降低投資，提高資源有效利用率，加快企業擴張速度，使小企業有做大做強的機會。

（3）增加企業與居民的接觸頻率，增進關系。

（4）有效集中公司的注意力，把握更多發展機會。

（5）一個房源開發人員可以支持數個銷售人員，工作效率提高。

（6）絡與現實相連，即提高工作效率又減少感情隔閡。業務外包的危機：

（1）增加了管理的難度，相信可以通過有效的制度解決。例如：不能確定外包人員是否有在崗，盡量選取家庭主婦或小區、街道門店等時間充裕，干凈衛生的場所授予業務外包。

（2）業務外包人員的素質無法掌握，經常培訓，盡量減少其參與的方面，減少變數。

（3）單筆交易成本增加，可有效增加業務量。

總而言之，走品牌路線才能成就百年企業。但是大商品的重復購買率低，要掌握其特點，仔細規劃。挖掘每一筆交易的過程，可以從中發現新聞點借以宣傳企業。

第二篇：房產營銷策劃書（定稿）

一、研展部分

1、項目簡介

其內容包括開發商、基地面積、總建筑面積、住宅面積、公建面積、容積率、綠化率、建筑密度、停車位、自行車停放面積、住宅總套數、地理位置、周邊環境等。

2、市場概況及基本競爭格局

其內容包括地理位置、交通配套、個案市調等。

3、SWOT分析

主要是在區域市場分析的基礎上分析本案的優勢（Strength）、弱點（Weakness）、機會點（Opportunist）、威脅（Threats）。

4、客源分析

包含客層分析、年齡層分析、客戶來源分析等。通過對目標客戶的分析，從而可以對產品進行定位。這部分內容通常可以用餅圖來顯示，較直觀。

5、產品定位

包括產品建議、價格建議及付款建議。在產品建議中必須羅列出為什么這樣定論的理由和房型配比建議，在價格建議中也要羅列出定價的理由和隨工程進度和銷售率可能達到的價格。

二、企劃部分

包括：

1、廣告總精神。

2、訴求重點。

3、NP稿標題初擬。

4、媒體計劃。

三、業務部分

主要包括銷售階段的分析、業務策略及執行計劃兩大部分。

銷售階段分析一般分為三階段：

（1）引導期

（2）強銷

（3）持續期

業務策略及執行計劃也分為三部分：

（1）策略擬定

（2）銷售通路

（3）業務執行

完成了以上研展、企劃、業務三大部分的報告后，一份提案報告書基本上出來了，但最后不要忘記還有一個關鍵的事情必須在報告書里涉及，那就是與開發商的“合作方案”，營銷公司一般可以有三種代理的方式：（1）純代理；（2）代理（即包括廣告）；（3）包銷。這三種方式的代理價格與傭金提取方式都是不同的，可以在報告書中羅列出來，由發展商去選擇，雙方再做進一步的商討。

策劃工作中應把握以下關鍵要點：

一、時機（投資開發的時機）投資時機的決定是建立在房地產市場把握的基礎上。如果對投資開發時機的決策失誤，則你所策劃的項目很可能在未出世前已注定失敗。“匯展閣、東海一期”的成功正是很好地把握時機的結果；“爵×大廈、中×時代廣場”的失敗正是生不逢時的例證。對時機的把握關鍵的要點是你要清楚在什么時候應投資開發什么類型的房地產，還要清楚在不同的時期，房地產投資的利潤水平會有所不同。因此，做好項目的前期分析是策劃的第一步工作。

二、位置（項目開發所在的地理位置）位置的選擇取決于發展商的投資眼光。同樣一塊地，對于不同的投資者有不同的價值；不同位置的地塊，其地價水平也不同，在選擇位置時要清楚地價成本是樓宇總建造成本中決定的因素，能否取得物有所值的地塊將直接影響著投資的利潤水平。因此，了解發展商地價水平，做好項目的可行性分析是策劃的第二步工作。“羅湖商業城”地塊是物業集團在90年以4億2千萬的天價投標所得，這在當時被認為是一個失敗的投資項目，但現在看來，再沒人懷疑其敏銳的投資眼光了。

三、定位（市場定位、產品定位及規劃設計等）你的市場定位是否適應市場的需求，產品定位是否滿足目標客戶需求，這是項目成敗的關鍵所在。“金×豪園”失敗的定位是一個有力的反面例證。

四、成本（項目的總建造成本）若能做到有效的成本控制，產品的價格才能有競爭力，要清楚“價格”是市場競爭中最有力的武器。因此，如何在準確定位的基礎上做好成本控制，是發展商努力要做的事，也是發展商難以做到的事。在成本控制方面關鍵在于如何提高成本效益。

五、策略（價格、渠道、廣告、促銷等）策略的運用關鍵是靠創意，策略同時應具有可操作性。如果把前四點稱作“正合”，則這一點可稱作“奇勝”了。正如孫子兵法上所講，“以正合，以奇勝”，沒有“正合”，就無以“奇勝”，沒有“正合”，就想“奇勝”那是異想天開；只求“正合”，只會按部就班操作，不善“用奇”，則策劃也略嫌平淡了些。策劃若能做到“正合”，則已成功了八成，若能加上“奇勝”，則策劃百分之一百成功！遺憾的是我們目前的策劃工作在“正合”方面未能有很深入的研究，若我們能在項目的前期分析、可行性分析、投資分析及規劃設計等方面有更深入的研究，則我們才能在同行中永遠立于不敗之地。

策劃方案的基本內容結構包括：

1、制定目標

2、SWOT分析與可行性研究

3、獲得核心概念

4、核心概念的表現策略

5、策略實施的方法和途徑

6、操作步驟、工作執行計劃與時間表

策劃方案中常用的分析方法有以下幾種：

1、目標分析法：根據定制的目標，獲得與目標相關的市場元素，逐步進行分析

2、剝離法：收集相關的市場元素，逐步剝離，獲得核心概念

3、量化定性法：將相關的市場元素進行量化，根據相關數據進行定性分析

4、綜合分析法：將相關數據及資料用圖表分析。

策劃方案基于什么樣的信息及其信息源狀況，獲得市場信息的途徑主要有：

1、針對目標消費者的市場調研

2、同類產品營銷手段監測與分析

3、網站、報刊等媒體相關信息

4、策劃人員的實戰經驗 交流方式？

第三篇：房產中介公司營銷模式改革方案

房產中介公司營銷模式改進方案

1.房地產市場的現狀及前景：

1.1現狀：房地產市場在中國是相傳已久的古老市場，隨著改革開放的進行，人們生活水平的提高，房地產市場迎來了她的活躍期，特別是近幾年的政策支持，房地產市場行情是前所未有的火爆。歐美等發達國家的房地產呈現一種穩步上升的趨勢，雖然之前出現過較大的波動，但是市場規律會調整其向平衡發展。

1.2前景：中國是發展中國家，正處于經濟快速增長期，由此可見，雖然房地產市場雖然會發生較大地震，但是遠期增長可以遇見。中國的富人現在正將資產外移，是預見到了中國的經濟危機即將發生。不可否認，中國在未來必將會發生一次較大的經濟危機，任何一個社會都不會是完美的，在長期的發展中會將矛盾積累到一定程度然后爆發，特別是社會快速發展過程中，矛盾產生的速度加快，從歷史發展的必然規律看，經濟危機不可避免。對于中國這樣一個古老又年青的國家，危機之后必將是又一個快速發展期。而且中國的房地產剛性需求大，在經濟危機時，只有智慧的人能把握其中的機遇，實現在危機中崛起的奇跡。

2.房地產經紀公司的現狀及前景

2.1現狀：房地產經紀公司在中國是最近幾年才發展起來的，目前在大中城市發展較快，三四線城市發展很落后，這跟人們的觀念落后不無關系，但是隨著社會的發展，人們的觀念可以很快的更新，不遠的將來，所有人必將可以接受中介公司和傭金。

2.1.1現在的房產經紀公司有以下幾種：

（1）上海房產置換、我愛我家、二十一世紀不動產等，有大量的門店，可以有效掌握覆蓋區內的房源信息，盡量為每一位客戶提供讓其滿意的房源信息。并且，其擁有完善的售中服務和售后服務，解決客戶和房東的一切憂慮和難題。其競爭優勢是：方便與客戶和房東接觸，以服務取勝。劣勢是：房產經紀人既要負責房源又要負責銷售，經歷分散，在房源和銷售上無法建立其優勢，只能依靠大量的門店投資，無疑降低了企業快速發展賴以憑借的財力物力資源。最大的問題是，沒有在品牌的建立上有較大的投入，因為門店的擴張占用了太多的資源，屬于一種粗放性的擴張。房產經紀不同于一手房項目，良好的企業知名度和美譽度，才能成就一個房產經紀公司。

（2）一些小的中介公司，憑借對某一區域的熟悉，賺取大中介公司邊角的利潤。雖然有些小中介聯合到一起，做到了資源房源共享，但是售后服務的缺失認識致命傷。優點是：公司在區域環境熟悉，房源挖掘深度勝于大公司，反應快。缺點是：覆蓋區域小，房源和客源不足，服務差，特別是物業維修方面。

綜合以上因素，可以設計出一種對區域熟悉、反應快，服務又好，覆蓋廣、房源和客源都充足的，還能夠有效節約企業的財力和物力進行規模擴張、品牌樹立的新營銷模式。

3.新的營銷模式：

3.1業務細分：區分為房源開發和房產銷售。

3.1.1可以有效的集中員工的工作注意力，提高工作效率。

3.1.2覆蓋范圍廣度增大、深度加深，同一個員工可以將工作范圍有效擴大。減少了門店的密度，節約了公司資源。

3.2部分業務外包：類似與小房產中介聯營，尋找小區的家庭主婦、街道店鋪或小中介公司（備選），采用網絡簽單的模式，讓其尋找本區域內的房源信息或客源信息發布到公司網站上，由公司員工實地調查完善資料。公司在業務成交時支付其一定的傭金，但是房源傭金應高于客源傭金，因為成交不易，有限的房源可能無法滿足客源的需求，防止跳單。

3.2.1網絡辦公：將房源或客源信息發布到公司網站上，能做到真實有效，實時快捷。避免惡意搶單。業務外包者通過網絡讓客戶與公司簽訂電子委托協議。

3.2.2門店占領：主要區域仍然要開門店，以切實占領市場。邊緣地區可以使用業務外包。

3.3品牌樹立：業務外包的區域要免費提供精美大氣的廣告展板，通過戶外廣告，電視報紙短信等各種信息傳播媒介樹立企業品牌，做大做強企業。

業務外包的優點：

（1）及時掌握盡可能多的房源和客源信息，建立資源優勢。

（2）降低投資，提高資源有效利用率，加快企業擴張速度，使小企業有做大做強的機會。

（3）增加企業與居民的接觸頻率，增進關系。

（4）有效集中公司的注意力，把握更多發展機會。

（5）一個房源開發人員可以支持數個銷售人員，工作效率提高。

（6）網絡與現實相連，即提高工作效率又減少感情隔閡。業務外包的危機：

（1）增加了管理的難度，相信可以通過有效的制度解決。例如：不能確定外包人員是否有在崗，盡量選取家庭主婦或小區、街道門店等時間充裕，干凈衛生的場所授予業務外包。

（2）業務外包人員的素質無法掌握，經常培訓，盡量減少其參與的方面，減少變數。

（3）單筆交易成本增加，可有效增加業務量。

總而言之，走品牌路線才能成就百年企業。但是大商品的重復購買率低，要掌握其特點，仔細規劃。挖掘每一筆交易的過程，可以從中發現新聞點借以宣傳企業。

第四篇：房產營銷策劃書

房產營銷策劃書

工作在不經意間已經告一段落了，又迎來了一個全新的起點和新的目標，此時需要提前做好策劃書了。寫策劃書需要注意哪些問題呢？下面是小編收集整理的房產營銷策劃書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

房產營銷策房產營銷策劃書劃的興起，應當是由廣州、上海、深圳等沿海發達城市開始的。多年的房產營銷策劃實踐，使第一批專業策劃人員積累了豐富的策劃經驗和極有價值的策劃理論和思想。最近幾年來，內地城市的開發商也開始注重起營銷策劃來。

房地產策劃是伴隨著人們的爭議成長、發展起來的。多年來，雖然人們普遍認可了房地產策劃的經濟價值和社會價值，但是，還有不少人否認房地產策劃存在的價值，對房地產策劃的地位作用存有懷疑

房產市場逐漸由賣方市場過渡到買方市場，企業取得一塊地就能制勝的神話已經遠去，激烈的競爭需要企業對房產營銷策劃越來越重視，房產營銷策劃對促進房產業的健康發展以及增強房產企業的競爭能力具有重要的意義，房產營銷策劃已成為關系到房產項目開發成功與否的首要環節。由于我國房產市場發展比較落后，房產營銷策劃的理論和思想至今仍未真正成熟，再加上一些開發商缺少營銷策劃方面的經驗，在實際房產營銷策劃操作中難免存在一些問題。

1房產營銷策劃中現存的問題

①目標客戶定位不準確。

由于高額的消費支出、購買結果的不確定性，房產消費是一種高關聯度的購買行為，其購買決策的環節、影響因素和時間都復雜得多，變化的可能性也大得多，所以應該采用專業的消費者行為調研。可是一些房產開發商認為“市場是引導出來的”、“我們比消費者更專業”，正是由于房產開發商的這種心態，使之在房產開發過程中營銷策劃者普遍忽視了對消費者的研究，從而造成了目標客戶定位不準的現象。

②缺少規范的可行性分析。

眾所周知，房產開發不但受諸多相關經濟、法律和政府相關政策及其變化的約束，而且還要受許多不可預測因素的影響，這些約束和影響直接或間接地改變房產開發項目的建設費用乃至決定項目的成敗。然而，有一些開發商在前期策劃過程中不知投資分析為何物，對未來政策走勢缺乏敏銳性的分析和判斷，不做規范的項目可行性分析，往往依賴高層領導個人經驗和感覺進行投資決策，營銷策劃也介入過晚，導致投資決策失誤，開發產品不對路，以至于到項目銷售中期，盡管投入了大量的人力物力宣傳推銷，仍然有大量商品房滯銷。

③無視差異化競爭。

與普遍忽視消費者研究相反，部分房產開發商過度重視對同行競爭者的研究，常常不惜花上半年的時間動員全公司的力量，發動地毯式的搜索從本區域到跨區域甚至全國的假想敵都無不囊括，從環境、房型、配套到裝修細節等競爭者優勢都關注備至。然而這樣大量的投入沒有什么實質性意義，得出的結論不能指導我們的實際工作。事實上房產與普通消費品不同，即便地段不同也不會有任何兩個項目會同質化，既然不會有同質化，那就絕不會面臨像普通消費品那樣廣泛的競爭

④“克隆”現象比較普遍。

房產營銷策劃的興起，應當是由廣州、上海、深圳等沿海發達城市開始的。多年的房產營銷策劃實踐，使第一批專業策劃人員積累了豐富的策劃經驗和極有價值的策劃理論和思想。最近幾年來，內地城市的開發商也開始注重起營銷策劃來。這些地方引入策劃的途徑有：一是派專業人員到沿海城市學習、取經、參加各類策劃培訓班；二是要請知名策劃人前往內地房產開發項目擔任總策劃或顧問；三是內地舉辦各種房產營銷策劃演講會，并邀請知名策劃人參加交流，從中獲得沿海地區房產營銷策劃的最新理念。通過這幾種方式，沿海城市先進的房產營銷策劃理念和優秀的經典案例，開始在內地開花結果。同時，內地策劃人在策劃理念和手段上不可避免地出現了“克隆”現象，甚至有的地方幾個樓盤的營銷策劃方案幾乎相同，這已經引起同行們的關注。

⑤過分依賴廣告攻勢。

有些房產策劃者過分強調“猛烈的廣告攻勢”“、強大的空中優勢”，偏愛采用大發行量的大眾媒體進行宣傳。這種“用大炮打蚊子”的做法，有效性差成本也居高不下。廣告成本的大幅度提高必然會影響最終收益。隨著媒體干擾的增大，媒體的邊際傳播收益也在下滑，房產策劃者應該針對具體項目量體裁衣，作出合理的廣告費用預算。

2房產營銷策劃發展趨勢

①強化品牌戰略。

隨著房產逐漸進入品牌競爭時代，房產市場的競爭已從價格競爭、概念競爭轉而進入品牌競爭階段，房產開發商更注重對品牌的培養與宣傳。因此房產營銷策劃者應注重對品牌的不斷強化，輸出品牌核心價值，進行統一品牌之下的分品牌戰略；同時廣告意識要超前，推廣手段整合性強，利用一切可以利用的傳播資源強化產品的品牌

②適應消費者個性化要求。

隨著房產消費市場日趨理性和個性化，消費者偶然性、沖動性購買行為減弱，理性購買行為增強；各種不同類型的消費者對樓盤的選擇逐漸建立自己的標準和喜好，消費者對商品房的選擇會更趨“個性化”，會更加考慮自己的心理需求，尋找更加適合自己的樓盤。因此房產營銷策劃者應該針對不同消費者進行日趨明朗的市場細分，以滿足不同類型消費需求的消費群，比如中小型房產企業就必須以其個性化和特色需求也在市場占據一席之地。

③調整營銷模式，建立全程營銷機制。

房產全程營銷策劃是從項目用地的初始階段就導入策劃營銷的科學方法，結合房產行業的運作流程，逐步實施。各開發商核心能力的側重點不同，房產營銷組織形式也可以有其獨特性。但是，基本的框架應該大同小異以客戶導向型全過程營銷理念為指導，營銷機構應強化策劃和銷售部門的客戶服務和反饋功能。策劃部門應該是樓盤相關信息的收集者和樓盤市場興奮點創造性思維產生的組織者。通過吸引客戶深度的前期參與和策劃，可以使項目的市場推廣自然而然地變得容易。當然，在整個項目策劃過程中，不排除專業人士對客戶適當地引導，從而把雙方可能的分歧解決在前.目前不少開發公司紛紛成立客戶俱樂部，經常性地與客戶溝通項目進展、公司狀況，組織客戶深入項目策劃，與客戶形成互動的有效聯接。一些開發公司專門成立了客戶服務中心，設投訴接待和售后服務等職能。

一、調研收集資料

1、項目用地范圍紅線圖、外部條件規劃圖及項目總平面圖。

2、國家有關的建筑設計規范與準則。

3、鄭州市(或項目所在城市)房地產息及有關配套文件。

4、同類項目開發的經驗和資料。

5、有關房地產行業的經濟指標和分析資料。

6、國家建設部發布的《房地產項目經濟評價方法》。

7、《河南省建筑工程投資估算指標》。

8、現行房地產行業的稅費取值依據及稅率。

二、設計目的：

畢業設計是在專業課程已修完的基礎上進行的綜合教學環節，本設計是在實際類似工程基礎上

結合學生能力擬定的課題。通過畢業設計的實踐，鞏固和加強學生所學知識，通過對項目的背景分析、規劃方案、開發方案和營銷方案和經濟效益評價的編制，掌握各分項編制的原則、方法和步驟，并獲得進行項目營銷策劃分析的基本訓練，培養學生獨立分析問題、解決問題和實際動手能力。

三、設計任務：

1、在教師指導下結合實際工程擬定項目背景資料

2、查閱、熟悉項目地塊及規劃圖;

3、了解我國房地產業、鄭州市(或項目所在城市)的基本狀況、有關調控的政策;

4、項目周邊樓盤的規劃特色、開發周期、銷售情況;

5、根據前期市場分析，確定項目的整體市場定位，并確定目標客戶群定位(不同年齡段、不同消費層次、不同的風格喜好、不同地域文化差異)，進行目標客戶群體分析，在市場定位和營銷策劃總體思路下，提出產品規劃設計基本要求，協助確定符合市場需求和投資回報的`產品設計方案，產品規劃、設計理念，最終完成產品定位。

6、根據市場競爭環境分析和項目自身優劣勢分析，針對目標市場需求，制定有效的市場推廣計劃，為產品上市銷售做好準備。內容包括市場推廣主題策略，營銷策略，銷售策略，市場推廣工具設計(VI設計及宣傳品、銷售工具設計)，廣告設計創作，媒體投放，公關活動策劃等。

7、項目的經濟效益分析，主要包括：項目的建筑規模、項目總投資估算、項目的建設周期、項目的盈利預測、項目財務評估、項目不確定分析和規避市場風險策略;

8、項目銷售策劃(項目銷售階段)，此階段主要是幫助發展商制定銷售計劃，協助展開促銷工作，做好銷售現場管理顧問，幫助發展商實現預定銷售時間計劃和收入計劃。

9、策劃結論與建議

10、打印、裝訂、呈交設計成果。

學生應在教師指導下，獨立認真完成要求的各項設計內容;編制要求準確化、規范化、內容完整、計算正確，估算合理;按統一規定，裝訂成冊。

四、設計說明：

1、項目背景研究：從國家宏觀調控政策到鄭州(或項目所在城市)房地產市場現狀，再到本項目所處區域競爭態勢分析，從宏觀、中觀、微觀三個方面對本項目進行詳實、準確、客觀的市場分析、研究。

2、項目定位方面：主要根據項目自身因素通過SWOT分析、結合開發商品牌兩個方面進行研究，推演出本項目整體定位，從而演變出項目案名及推廣主題。

3、產品定位方面：根據開發商產品開發戰略得出項目整體物業發展建議，包括具體的開發方案、整體建筑風格建議、社區景觀建議、戶型產品建議及附加價值建議;在此基礎上，對項目產品價格提出市場化、科學化、合理化的建議。

4、項目的經濟效益分析：結合實時市場行情，對項目進行總投資估算，又根據市場去化情況編制銷售計劃，以及按銷售計劃確定回款收入;有了這些充分的基礎數據，編制項目的現金流量表，最終確定項目可行及收益情況。

5、關于營銷策劃：房地產營銷策劃是一項系統工程，它統籌所有房地產銷售及宣傳推廣工作。是房地產開發商為了取得理想的銷售推廣效果，在進行環境分析的基礎上，利用其可動用的各種外部及內部資源進行優化組合，制定計劃并統籌執行的過程。一個新的樓盤的營銷工作一般可以分為前、中、后三個時期，每一個過程與環節都很重要。一個樓盤想要搞得成功，必須具備全局性的營銷觀念，進行所謂“整體營銷”、“全程營銷”。因此房地產營銷策劃不但包括房地產營銷戰略與戰術分析，還在在此基礎上確立投資地點、物業主題、規劃設計，處理殘局以及物色好策劃人員等一系列策劃工作。

五、設計成果

1.封面(設計名稱、設計人、班級學號);

2.設計說明書

3.營銷策劃書

4.附件(外文翻譯、附圖、附表等)

前言：營銷理由

傳統經濟學認為，商品的價值決定于凝集在商品中的有效勞動，而商品的價格取決于供求關系。按這一理論，一個物件的價值是個客觀、可度量的值。人們只要理智地度量生產某種商品所需要的有效勞動，就可以了解一個商品的內在價值，并以此為交換的依據。在這一理論的框架內，消費者能夠客觀地掌握一個商品的價值，因而是理智的，因而也就不存在市場營銷概念了。

然而，西方經濟學則認為，商品的價值取決于商品的Utility，所謂Utility是指商品的服務帶給人們的效用，或說好處。而這個效用的評價標準是一個主觀的概念：同一商品在不同的消費者看來有不同效用，南方人認為米飯好，北方人認為饅頭好，誰也不能把自己的價值取向強加給對方。由于認識到了商品的價值是個很主觀的東西，因此產生了西方經濟學的市場營銷概念。營銷的目的就是要影響消費者的價值認同，使之心甘情愿地付出更多的成本購買某一品牌的商品，而不是具有同性質的其他品牌。

現在已經步入了知識經濟，“華翠”內部必有一個創新系統來不斷審視、破壞現有流程，取而代之更好的流程，以使自己跑得更快。以下是房地產營銷策劃書的具體內容。

二房地產營銷策劃書-促銷：點石成金

現在的競爭，已不僅僅是某一個層面上的競爭。一個企業如果僅僅在某一層面占據優勢，而在整體上卻還存在這樣或那樣的短板的話，那么，就有可能在新一輪的競爭當中，被更具綜合優勢的競爭者淘汰，這是新時期的基本市場法則。有遠見的人總試圖看清原本看不清的東西，一成不變的思維方法是最容易失敗的。在房地產市場飽和的現狀下，我們必須打破常規、標新立異，充分運用創新思想，設計出多種全新的營銷模式。做到多點齊發，連點成面，面面俱到；多線共拉，布線為網，一網打盡。

（一）房地產營銷策劃書-立異：以租帶售

房地產開發商對其所開發的項目都期望盡快銷售出去，但往往事與愿違，欲速則不達。尤其是中高檔的住宅物業，在買方市場的情況下，要想靠急功近利的方式獲取高額的投資回報，更是難上加難。因此，市場上出現了一種帶租與銷售的營銷模式，不僅適用于商業物業的銷售，也被可引入中高檔住宅的銷售。目前高明住宅的銷售市場競爭十分激烈，市場明顯供大于求。在此情況下，如果華翠園沉住氣，以“不變應萬變”（價格方面），倒也可以在高明獨樹一幟。但我們不能滿足于此，必須盡快將部分尾樓處理掉，以加快資金的運轉速度。所以，房地產營銷應當調整思路，改變策略，在不“變”中求“變”：“千變萬化”（營銷手段方面），采取“租售結合”的營銷策略。

“租售結合”房地產營銷策略和方法的基本內容如下：當市場發生變化，供給過度，造成樓房難以銷售時，應改變營銷策略：先設法將手中的物業租出去；然后再將營銷目標鎖定在投資型買家這一目標消費群體，讓其在有較高投資回報保障的前提下，成為該物業的擁有者。這樣，即使房子暫時未售出，我們也可以獲得一定的租金，而且，隨著高明經濟的發展導致消費推動的房價上漲空間巨大，這樣，公司可以得到雙面的回報。何樂而不為呢確實，房地產行業本身就特別注定資金的快速運轉，可是，我們可以用出租之房到銀行抵押進行貸款，以緩解再開發的資金壓力，充分調整資金運轉率。這樣，我們就可以做到有大利而無小害、有多得而無少失。另外，本人曾經對荷城現有打工族做過租房調查，通過市場調查發現：隨著大佛山的啟動及招商成績的顯赫，吸引到了大批外來者，出租屋一直出現緊缺，并愈演愈烈。房屋租金也出現很大的上漲。所以，本策略很具可行性，市場空間大，大可一試！

（二）房地產營銷策劃書-頂樓：困中創“圓”（園）

眾所周知，頂樓幾乎成了所有開發商的心頭病，絕大部分避免不了“滯銷”的命運，開發商須費很大力氣才能將其出售，有些甚至逃脫不了一直空置的狀況。追本嗍原，我們必須找出導致其獨特命運的原因：人的消費思想是理性的，同時，他們的消費行為也私利的，在決定高消費品時，他們都會“挑三揀四”“小心翼翼”，特別是左右自己全家命運的物產時，他們更是“銖銖校量”、“顧前怕后”。其實頂樓最要命的就是夏天過熱，炙得人悶不過氣來。具體問題具體分析，一切從實際出發，針對這種現狀，我們可以在頂樓建好可以隔熱的“花園”，它雖是隔熱層，但它并不同于一般的其它隔熱層，相比前者隔熱效果更好，其房內正常溫度幾乎跟其他非頂樓一樣；再者，它的材料及鋪設形式有異：直接在原有隔熱層上鋪一定厚度的土層，然后于土層栽花種草，這樣，除了可以防熱外，還可以起到美化環境及凈化空氣的作用（土坯本身具有非一般的吸熱功能）。

并且，我們投入也不大，100平面大概只需20xx元即可，同時，我們的大量建設又可以產生規模效應，進一步降低“花園”建設成本。至此，頂樓的困境我們就可以“圓”滿解決了。（具體操作方法可以到“永安新村”“取經”）

阻礙頂樓銷售的難題還有二：過高、容易漏裂。在這里，要解決過高的問題唯一可以做的就是對其進行精細化的市場細分，目標群定位于年輕階層（如本人）；另外，還必須采取低價、甚至成本價銷售，在價格上對其固有的缺點以一定的補償，以彌補其不足。對于頂樓容易產生漏雨及墻壁裂縫問題，在建造的過程當中如果嚴把了質量關的話，是不會發生這樣的質量問題的，但是既然現在房已建好，我唯一要問的是您們對自己的產品有信心么？（當然我對您們還是有信心的），如果有的話，那在售房時，我們可以大膽對消費者以“三包”的承認，并簽訂附外質量保證合同。這樣，顧客們在夠買時就會很放心了。（其實，這樣的營銷要以高要求的產品質量為基礎的，因為營銷是“末”，而產品是“本”；營銷是“術”，而產品是“道”）

（三）房地產營銷策劃書-中樓：以舊換新

俗話說：“沒有不好的產品，只有不好的定位”，市場如戰場，“凡戰者，以正合，以奇勝”。市場不同情弱者，在產品同質化嚴重、營銷手段單一的競爭市場中，沒有領先的、具有創新推廣手段的企業，就沒有長久的生命力與市場占有率；而將過去固化、單一的策略手段奉為“尚寶”的企業，必定走不出惡性競爭的陰影，最后也逃離不了失敗的厄運。因此，企業只有永遠保持創新的頭腦，不斷將其新思想轉化為獨特的、適應現實要求的模式，并成功付諸實踐。才能穩固并拓展市場，勝出于與己激烈競爭的強手之林。

目前，作為彈丸之地的高明，已有大量建成、在建、籌建的樓盤存在，市場形勢更趨嚴禁。我們必須采取差異化的市場策略，努力創造與對方的差異，以正確的市場定位加上強有力的執行去甩開跟隨者，從而獲取成功。經過苦苦尋思，本人又“鹵莽”獻上一計：隨著高明低層消費群的成熟及社會普遍存在的“2·8定理”（社會中80%的錢掌握在20%的人手中，而其余80%的人只控制著20%的財富。在這里，本人將這80%的人定為低層消費者），二手房市場異常火暴，有些時日甚至趕超新房成交量。跟隨本區農村人口的繼續大量轉移及外來人口的消費涌動，這種市場結構狀況必定還將延續甚至加深。二手樓交易已成為一種發展潮流，不可逆轉！有時，機會就出現在市場的變化中，跟隨于雷聲轟隆的雨后。成功者善于并敢于抓住市場，而失敗者之所以失敗就因為他“茫然”于機會。我們必須抓住這大好時機，毫不畏縮地推行樓房“以舊換新”的銷售模式。交換時用新樓固定價減去顧客舊樓協商價，然后由消費者支付這個結果值即可。

關于這個手段，我也不是盲目瞎瓣，而是有一定的市場依據的。畢竟，高明舊樓多分布于市區西面，即荷香路以西，這里，多以散樓布局為主；而新樓絕大部分為花園形式，設有保安及其他物業管理服務人員，安全系數更大。再加上老區環境污染嚴重及人們的喜新厭舊心理作祟，在有一定經濟條件下，市民多有“賣舊買新”的沖動，而我們開展的“以舊換新”策略在多種宣傳方法的基礎上（后面提到），一次又一次的激發著他們的購買欲，調動著人們的沖動感。在這樣的作用下，成交是遲早的事。記住：市場上的成功者的確是那些最能適應現行環境要求的公司──它們向真正需要的“東西”（銷售模式）而付出。

（四）房地產營銷策劃書-綠化：詩意棲居

“詩意棲居”是人類居住的最高夢想！所以古人云“無水則風到氣蔽，有水則氣止而風無。其中以等水之地為上等，以藏風之地為次等”，有山水懷抱之地才為風水寶地。于是人們詩意棲居在水一方契舍了文化、審美、心理和生理需要，遂流行于市井販夫、商賈巨富、文人騷客中。至今，人們對于物業的綠化要求更高一層。花園者，人文、自然與建筑對話的靈性空間，于其中，人性獲得升華。建筑為園林讓路，生活回歸自然。本人今天考察過貴園，微覺不妥，完美當中有那么一絲絲不足：花園外圍綠化帶未建立，從外看，給整個花園婀娜的身段“扎”上了一到深深的疤痕。請盡快將其“整容”一番。至時，必將帶給您們更多的“選票”。

滿眼的綠色意味著寬闊的視野，洞察市場才能開山立業；氧氣如同良好的運營機制，保證置身其間的人力、資金、技術圓滿運轉；陽光是花園的遠景，吸引更多市民“埋單”。

（五）房地產營銷策劃書-物業：“和諧”民主

現代消費從一般消費轉向體驗消費，由理性消費發展為感覺消費。以前叫做消費者買的放心、用的稱心；現今邊為消費者買得開心、用得滿心，再加上人都是有感覺的動物，在享受服務時，必須要受到特別的待遇、絕對的尊重，他埋單時才滿意，以后也高興再次光臨；在購買商品時，人們需要的是熱誠的售后服務。在這方面，海爾集團的品牌建設可算上乘。

海爾產品的核心價值就是“真誠”，品牌口號是“真誠到永遠”，其星級服務，產品研發都是對這一理念的注釋和延展。因此，海爾的空調、冰箱、洗衣機等產品多次被列為消費者最喜歡的品牌之一。

在這方面，我們都得不恥于問師海爾，并還得把這樣的服務延伸、拓展到物業管理服務上。因為物業管理好壞也直接影響到房樓的社會認同度。只有我們的認同度高了，才會受到更多消費者的追棒。具體操作：引進一家富有實力的物業管理公司來接盤，為現有業主提供優質的服務，帶來人性化、親情化的先進服務管理理念，同時，最主要的是在安全管理上受到業主的贊譽。這樣，老業主帶動新客戶，必將提升“華翠園”銷量。

第五篇：房產中介年終總結

房產中介年終總結14篇

房產中介年終總結1

轉眼間，到桃花源紀工作已有8個年頭，在這8年里，我歷經著一名置業顧問到銷售經理的成長。回顧過去生活、工作中的人和事，要求自己不斷總結自身存在的毛病，棄去糙粕，取之精華。也得到了一些寶貴經驗，隨之也改變了少許個性、價值觀。回首望去，在20xx年里，所有的得失都盡收眼底。在這一年走到盡頭的時候，也許有人歡喜有人憂。但不管是歡喜還是憂，既然我們預約了20xx，那就總結好20xx的得失，做好備戰20xx的準備。

一、銷售方面：

20xx年接待來訪客戶1206組。成交總面積：44233.1㎡

總套數：429套。總金額：168003265元.

普通住宅成交：套數389套，面積40194.73㎡金額：137245891元實現成交均價3414.52元/㎡

高端住宅成交：套數4套，面積1224.14㎡金額：8331751元實現成交均價：6806.2元/㎡

商鋪成交：套數36套，面積2814.23㎡金額：22425623元實現成交均價7968.65元/㎡

1至9月份銷售總額與公司計劃所占比率都保持在較理想的程度上。而由10月份開始則有一定程度的下滑。下面就正反兩方面來對此進行分析：

1、提高銷售率的正面因素:

A.20xx年春節前以萬泓里1#樓、11#樓多層小戶型開盤營造銷售氛圍、東潤里準現房迎合返鄉置業群體的需求，銷售情況反應良好。

B.美譽度的宣傳配合銷售拿出一系列合理化計劃并得以實行。這包含:

1）萬萬樹活動。

2）母親節廣場舞比賽活動。

3）5月廖杰主持“全湖景無遮擋”萬泓里12#樓開盤活動。

4）6月萬泓里7#樓開盤，針對各單位進行拓客，附中教師團購。

5）暑假聚會，傅中國老師授課。7-8月淡季期間，推出2880元起“20套特價房”及店鋪9折清盤等活動。

6）張戴金老師現場授課活動，8月底萬泓里湖景樓王9#樓大戶型開盤活動。

2、影響業績的負面因素:

1）頻繁開盤，在蓄卡和推房之間置業顧問的平衡、掌控能力較差，業務程度有待進步。

2）國慶期間，中央城、聚賢空間等樓盤的推出，客戶資源、市場份額被很大程度分流。這也是造成11、12月市場遇冷，我們銷售在全年所占比率下滑的重要原因。

3）紫沄里開盤，房價高過蓄客客戶心理承受范疇。

面對市場白熱化的競爭，11月的`立減380元、12月的歲末感恩“買房送店鋪”活動，讓我們走入“價格戰”的誤區。“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰卻無異于自殺。轉變銷售思路，統一思想，加強團隊建設，扎實做好以下基本功才是王道：

1、加強銷售隊伍的目標管理，服務流程標準化日常工作表格化檢查工作規律化銷售指標細分化晨會、晚會制度化。使銷售工作系統化和正規化，做到掌握銷售上的一切相關事務。

2、在客戶減少的情況下轉變坐銷模式組織部門人員走出售樓部到各單位及鄉鎮上門訪問客戶。廣開拓客渠道，做到有效行銷。

3、治理實踐中，應用建立部門銷售明星等手段，不斷注入置業顧問的工作危機感和使命感，從而使得銷售人員的主動性不斷加強。銷售如逆水行舟不進則退“居安思危”的心理利于工作主動性和工作實效的提升。

4、制定月可行的銷售計劃分級管理，每周擬定銷售目標針對目標提出銷售措施由經理、主管組織增加周末活動。通過活動，幫助置業顧問消化每周來訪客戶，促進成交。

二、按揭回款統計及分析：

20xx年按揭回款金額：69494000元建行回款：21280000元農行回款：22565000元工行回款：18214000元公積金回款：7435000元

建行、農行在其金融政策及銀行內部業務發展轉向的影響下，累計約20xx萬元貸款未能審批發放。公積金審批緩慢，流程復雜且貸款規模受限，已積壓未發放貸款320萬。在如此惡劣的金融環境下，總結以往的經驗，我們要時刻保持高度警惕，關注各銀行動態。提前做好按揭材料的合理分配，避免資金長時間積壓。為公司完成全年工程建設計劃給予有力的財務支持。

20xx年已經如約而至!所以，不管20xx年做的怎么樣，那已經成了回憶。從現在開始，以一個嶄新的精神面貌去迎接20xx新的挑戰!延續20xx年里優良的東西，摒棄20xx年里不好的東西，盡最大的努力去完成20xx的工作!在新的一年，用新的工作態度，去完成新的挑戰!come on!

20xx年，希望所有的同仁們在今后的工作中都能掙到錢，咱們都把錢掙了，那公司的效益就顯而易見了!

房產中介年終總結2

時光匆匆，風雨兼程。20xx已悄然而至，匆匆地讓我們還來不及駐足片刻回眸身后的足跡，在這辭舊迎新的時刻，回首一年的工作和生活，總覺得意猶未盡。

至今為止，我進入房地產已經9個月之久。從置業顧問到店面助理，經過一次的角色轉換后，我被安排到店。在店面經理的帶領和置業顧問共同努力下，我們從4月26日開業至10月30日一共完成業績萬元。現在工作調動，到了廣場店。環境發生變化了，但是一直要求自己做事要有認真，負責的態度。

總結過去，看到了自己的很多不足，更多的也要像其他的同事學習。比如，中心店的助理在做好自己本職工作的同時也能把xx共享上的客戶約出來成交，因此平時在店里空閑的時候也應積極追蹤xx共享上的客戶出來看房，多給置業顧問創造成交的機會。有時候，對置業顧問個人的關心也是不夠的。也是應該注意他們的個人情緒，及時開導，盡量讓他們有個好的心態面對每一天的.工作。還有就是，當置業顧問和店面經理之間意見不是很統一，置業顧問對店面經理事務執行方法不能完全理解的時候，要迅速的做置業顧問的思想工作以及和善的指出店面經理的不完善之處。始終讓他們感覺在一個和諧的環境中工作。

面對現在的局面，樹立信心，用我個人的工作熱情去感染身邊的人，活躍店內氣氛以及提高他們的工作激情。協助店面經理的工作，也對置業顧問起到監督的作用。工作中的不足，我力求上進的同時，也盡力做到最好！

首先，做好服務工作。在接待這一塊按照公司“接待流程”，認真執行。客源及房源信息及時錄入xx。提醒置業顧問的工作安排。與店面經理互通情況（包括客戶情況及置業顧問情況），以求統一認識，步驟一致，共同把店面工作做好，做細，把店面業績做好，做長久。

其次，以誠待人。正確處理苦與樂，得于失，個人利益與集體利益。堅持誠實敬業，細心學習他人的長處，虛心像領導、同事請教，做好助理工作。

然后，積極進取。在完成自己工作的同時，適度幫助他人。我將不斷總結與反省，不斷的鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與公司共同成長！

最后祝公司興旺發達，蒸蒸日上！

房產中介年終總結3

尊敬的領導，在座的XX地產精英們：

首先跟你們拜過早年，新年好!先自我介紹一下，我是XX店二部的XXX，在XX地產工作了將近三年，我和在座的精英們一樣，從開始的業務員做起，經過公司領導的指導、幫助與同事的支持，和自己的不懈努力，慢慢成長為業務主管，然后到XX二部的經理。在過去的一年里，很感謝楊總、李總、匡經理的指導和幫助，感謝XX二部所有同事對我工作的支持與協助，同時也感謝我們辦公室的所有同事在背后的大力支持和幫助。

一、(業績方面)

雖然我們XX二部成立的時間只有一年，在過去的一年里，還是取得了比較滿意的成績，20xx年我們XX二部全年的總業績將近30萬元，平均每月的業績為2.5萬元。由于我們XX二部成立才一年，所以在前半年我們都是在摸索和學習當中，前半年的業績為：12萬左右，平均每月的業績為2萬，后半年經過不斷的改進和努力，取得了比較大的進步，后半年我們部門的總業績為18萬元左右，平均每月的業績為3萬左右。后半年與前半年相比較，后半年的業績是前半年的1.5倍。進步還是比較大的。

二、(管理方面)

我們XX二部一直遵照公司的管理制度，結合部門的實際情況，加強內部管理，并獎罰分明。在部門內部形成一種相互學習相互協助的工作機制。在實際工作中，有成功的經驗我們大家一起分享，有失敗的教訓我們會一起總結、討論，并找出根本原因和拿出補救措施。全面營造一個和諧、拼搏的工作氛圍。

總之，我們XX二部人員不多，流動性也不大，留下的都是精英，新加入的都是后起之秀。所以在20xx年我們就取得一個開門紅，1月份的業績為64245.00元。我相信在20xx年我們會取得更大的`成績。

三、(20xx年計劃)

20xx年我們XX二部的業績是將近30萬元，20xx年我們計劃做到50萬的業績，每月業績保持在公司前3名。有壓力就有動力，為達到上述既定的50萬業績目標，我們部門將會采取以下幾點：

1、每個員工加強學習專業知識，

2、提高業務技能，如：談單和簽單的技巧。

3、強化內部管理，提高員工素質。

我相信，在我們XX二部成長的員工，每個都能獨立談單、簽單，獨當一面，成為創二地產的佼佼者。

20xx年是有希望的一年，隨著國家經濟的發展和房產行業的壯大，我相信在新的一年里我們創二公司會有新的機遇、新的希望、新的發展。祝愿在座的各位在新的一年里身體健康，財源滾滾。同時祝愿我們創二地產不斷發展壯大，分店越開越多，業績節節攀升。我的總結完畢。謝謝大家!

房產中介年終總結4

進入鳳盛公司的幾個月以來，我很感謝公司給了我一個學習的平臺和對我的栽培！讓我充分地展現自我價值，也感謝同事們給我指導與幫助，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。

記得剛進公司的時候什么都不懂，社交能力也比較差，打個電話都會出現很多問題，有關于房產的`業務很多都是不懂，帶客戶出現緊張、口吃的跡象。在領導的支持與教導下現在已經沒有了那種很迷茫的感覺。業務知識方面也有了提升。但很遺憾還沒能為公司做出什么太大的貢獻，在今年剛剛開始做房地產的同事中，我是最早進入房地產的，而業績又是最少的，仔細想了一下，自己還有很多不足的地方：

1、業務知識還不夠熟練；

2、處事方面不夠成熟穩重，不夠自信；

3、急于求成，無法事前控制，遇到很多的問題都沒有詳細去思考；

4、獨立處理問題方面，對現在一手市場與二手市場沖擊下，給客戶的說服力還不夠完善；

5、著裝、語言表達各方面還不是很好；

6、依賴性比較強，有時候連一個簡單的事情都會做錯。

會干工作、干好工作是出色完成計劃與目標的前提條件，這就要求我要有扎實的專業功底，在今后的工作中我將在學習中進步和成熟起來，為公司的發展貢獻自己的力量，在實踐中磨練自己鍛煉自己，成為業務員中能夠獨當一面并具備專業知識水平又有高尚職業道德的優秀員工。20xx新的一年，對自己來說又是新的起點、新的機遇、新的挑戰。要積極向業績做得比較穩的同事學習為人處事、做事方法、溝通等等，取長補短，從中克服自己的不足，把工作做的更好，也把自己的業務能力提升，把自己的目標現實化，希望這次報告作為促進自己進步的機會，為將來取得更大的成績墊好基礎，為公司創造更大更多的利益，同時也成長自己，利于發展自己，讓我們一起攜手騰飛！

房產中介年終總結5

進入鳳盛公司的幾個月以來，我很感謝公司給了我一個學習的平臺和對我的栽培！讓我充分地展現自我價值，也感謝同事們給我指導與幫助，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。

記得剛進公司的時候什么都不懂，社交能力也比較差，打個電話都會出現很多問題，有關于房產的業務很多都是不懂，帶客戶出現緊張、口吃的跡象。在領導的支持與教導下現在已經沒有了那種很迷茫的感覺。業務知識方面也有了提升。但很遺憾還沒能為公司做出什么太大的貢獻，在今年剛剛開始做房地產的同事中，我是最早進入房地產的，而業績又是最少的，仔細想了一下，自己還有很多不足的地方：1.業務知識還不夠熟練；2.處事方面不夠成熟穩重，不夠自信；

3.急于求成，無法事前控制，遇到很多的問題都沒有詳細去思考；4.獨立處理問題方面，對現在一手市場與二手市場沖擊下，給客戶的說服力還不夠完善；5.著裝、語言表達各方面還不是很好；6.依賴性比較強，有時候連一個簡單的事情都會做錯。

會干工作、干好工作是出色完成計劃與目標的前提條件，這就要求我要有扎實的專業功底，在今后的工作中我將在學習中進步和成熟起來，為公司的發展貢獻自己的力量，在實踐中磨練自己鍛煉自己，成為業務員中能夠獨當一面并具備專業知識水平又有高尚職業道德的`優秀員工。20xx新的一年，對自己來說又是新的起點、新的機遇、新的挑戰。要積極向業績做得比較穩的同事學習為人處事、做事方法、溝通等等，取長補短，從中克服自己的不足，把工作做的更好，也把自己的業務能力提升，把自己的目標現實化，希望這次報告作為促進自己進步的機會，為將來取得更大的成績墊好基礎，為公司創造更大更多的利益，同時也成長自己，利于發展自己，讓我們一起攜手騰飛！

房產中介年終總結6

進入鳳盛公司的幾個月以來，我很感謝公司給了我一個學習的平臺和對我的栽培！讓我充分地展現自我價值，也感謝同事們給我指導與幫助，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。

記得剛進公司的時候什么都不懂，社交能力也比較差，打個電話都會出現很多問題，有關于房產的.業務很多都是不懂，帶客戶出現緊張、口吃的跡象。在領導的支持與教導下現在已經沒有了那種很迷茫的感覺。業務知識方面也有了提升。但很遺憾還沒能為公司做出什么太大的貢獻，在今年剛剛開始做房地產的同事中，我是最早進入房地產的，而業績又是最少的，仔細想了一下，自己還有很多不足的地方：

1、業務知識還不夠熟練；

2、處事方面不夠成熟穩重，不夠自信；

3、急于求成，無法事前控制，遇到很多的問題都沒有詳細去思考；

4、獨立處理問題方面，對現在一手市場與二手市場沖擊下，給客戶的說服力還不夠完善；

5、著裝、語言表達各方面還不是很好；

???????6、依賴性比較強，有時候連一個簡單的事情都會做錯。

會干工作、干好工作是出色完成計劃與目標的前提條件，這就要求我要有扎實的專業功底，在今后的工作中我將在學習中進步和成熟起來，為公司的發展貢獻自己的力量，在實踐中磨練自己鍛煉自己，成為業務員中能夠獨當一面并具備專業知識水平又有高尚職業道德的優秀員工。20xx新的一年，對自己來說又是新的起點、新的機遇、新的挑戰。要積極向業績做得比較穩的同事學習為人處事、做事方法、溝通等等，取長補短，從中克服自己的不足，把工作做的更好，也把自己的業務能力提升，把自己的目標現實化，希望這次報告作為促進自己進步的機會，為將來取得更大的成績墊好基礎，為公司創造更大更多的利益，同時也成長自己，利于發展自己，讓我們一起攜手騰飛！

房產中介年終總結7

自xx年x月正式入職以來，在繁忙而充實的工作中，不知不覺迎來了xx年。轉眼間來到xx地產集團這個集體已經近一年了，在這期間，經歷了我們公司銷售人員專業培訓，參加了xx項目的銷售工作，加入到充滿熱情的銷售團隊中，品味先進、人性化的公司文化。回顧這段難忘的工作歷程，為了在新的一年當中更好的投入到這充滿激情的工作當中，對過去的一年做如下總結：

一、工作中還有很多不足，還要不斷的向同事們學習和借鑒不足

首先，作為一名xx年入職的的公司新人，而且對xx的房地產市場有著諸多的不了解。面對新的環境、新的項目，尤其對xx項目非常陌生，從入職至今，一年時間里，邊學習公司、集體以及同事們的經驗，邊自己摸索適合自己的銷售方案，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學習與自我完善。

其次，加入這個團結進步的集體時間尚短，很多優秀的企業文化，豐富的企業底蘊，還沒有更好的理解和融通，這需要我在今后的團隊生活中，更好的體會和把握，豐富自己的知識，武裝自己的思想，將這個團隊優秀的企業文化更好的發揮和利用在今后的銷售工作當中。

二、熱忱的集體、激情的團隊，成就了對于我自己的自我超越

作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負的重任，作為企業的窗口、公司的形象，自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業的形象，因此激勵我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標準要求自己，不斷的克服自己的缺點發揮自己的長處。并要在高素質的基礎上要求自己不斷加強專業知識和武裝專業技能，做一個專業知識過硬、溝通協調能力強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協作精神的優秀銷售工作者。

從入職到xx年年末，我共銷售出住宅xx套，總銷售xx萬元，占總銷售套數的xx%，并取得過其中x個月的月度銷售冠軍。但作為具有x年房地產銷售工作的老業務人員，雖然進入公司時間較短，這樣的一組數字對于我個人而言，還是不夠滿意，希望在xx，會有所進步，有所突破，更好的體現和實現自我價值。

三、強大的集團企業作為后盾，帶給我更多的信心與熱情夸公司

新的'環境帶來新的契機，但新的環境也帶來了自我的壓力，經歷短短的公司專業培訓后，在公司領導的關懷下，在同事的細心幫助下，我才能夠很快的熟悉我們xx的項目知識，和了解xx房地產市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神……面對這些良好的工作環境，堅定了我作為這個集體一員的信念，給予了我做好一名作為企業窗口的銷售工作者的信心，激發了我對于這樣一個集團、一個企業、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。

強大的企業實力、堅實的資金基礎、優秀的管理團隊，即使作為一名普通銷售工作者的我，也體會到無比的自信，使我在直接面對客戶群體的時候，能夠用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對我們企業、我們項目的信心，更好的完成一個個銷售任務，更好的完成我們的銷售工作。

四、xx年的銷售工作情況

xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。x月的成功開盤，使我們xx成為眾所周知的高檔項目，也是我們樹立品牌形象的起點。x期的項目全部銷售，給我們x期增加了很多信心，x期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰別墅。

在近x個月的其它項目學習過程中，參觀了市內的一些高檔項目，這使我們銷售團隊都有不同程度的提高和新的認識，不但開闊了視野，而且更多的了解到高端項目的市場需求，和在目前的政策大環境下，高端項目的優勢，以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解，結合xxx高端項目產品越來也多的現狀，讓我更深刻的認識到xx土地的特殊性決定了它的不可復制性，以及非凡的潛質。

五、xx年的挑戰

在xx年我們別墅項目將實現現房實景銷售，但結合xx的整個市場，壓力依然很大。

第一，同比xx同檔別墅項目，我們的價格優勢并不明顯;

第二，建材和建料方面與其它項目相比，也有一定的劣勢;

第三，而且同地區的別墅項目也很多，勢必會給我們別墅項目得銷售增加一定的壓力。

雖然壓力比較大，但在我們這樣優秀團隊的努力下，在新的一年中一定會有新的突破，新的氣象，一定能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

房產中介年終總結8

轉眼間又到了十二月，這年的工作已經接近了尾聲，根據自身工作的實際情況，我對自己的工作做出分析評定，總結經驗教訓，提出改進方法，以便使自己在今后的工作中能懲前毖后，揚長補短，為今后不斷改進工作方法，提高工作效率提供依據。

可以說，20xx年開年至今，二手房一直處于一個低迷的狀態。國家對于房價制定了一系列的政策，以宏觀調控，微觀指導的方針來調控房價，致使買房的顧客一直處于觀望狀態，導致了房地產中介公司的門可羅雀，甚至有一些房地產公司關閉了幾家門店，可以說，20xx年房地產中介公司是很不景氣。今年國家出臺的主要針對房產的政策有以下幾點：1月26日，二套住房首付款提到到了60%，并且從嚴制定和執行住房限購措施；1月25日，《房地產經紀管理措施》落實國務院關于加強房地產市場調控的重要舉措，整頓治理房地產市場平衡，規范房地產經紀行為，保護房地產交易及經紀活動當事人的合法權益；1月27日，規定個人將購買不足5年的住房對外銷售的，將全部征收營業稅；2月9日其上調金融機構人民幣存貸款基準利息0.25個百分點，上調個人住房公積金貸款利息。五年期以上個人住房公積金貸款利息上調0.20個百分點。以上信息，都是國家在今年出臺強制執行的新政，致使房價有所緩解，但是貸款利息的上升，給買房者也是帶來了巨大的壓力。

上半年，全體職工在領導的指揮下，每個人都主動努力學習房產知識，以及加深對公司其他業務的了解，每個人都通過學習，取得了中介從業人員的資格證，這也證明我們公司正在健康穩步的發展。上半年，在公司同事的配合下呢，一共完成了19套租房，離我們制定的.目標還是比較遠。不足的地方呢，主要是房源量比較少，再就是針對客戶需求的房源還不夠主動去尋找。

公司的其他業務，我們也都主動去配合，為了更好的擴大公司的利益。

下半年，公司三家分店同時開業，關于門店呢，門店主要是公司進行銷售工作的基本形態，銷售任務由各門店承擔，各門店的計劃與目標由各門店實施并完成，陽光新城這邊得業績確不盡如人意，只租得一套房子，有一筆借款業務，從中我們也認真審視了我們的工作態度，總結不足有以下幾點：

一、上班時，工作不夠主動，比較懶惰，房源不及時更新。

二、接待客戶時語言還不夠豐富。應變能力還不夠。

三、最重要的就是專業知識還不夠強。有時候客戶問的一些刁鉆的問題，也找不到完全正確的答案。

房產中介年終總結9

生活不是為了工作，但工作是為了更好的生活!回首以往讓我感到很心酸，我沒有多大成就!出來參加工作已經有兩年半了，根據當初我給自己的期望，來對比目前的現實狀況，簡直是讓人太失望了，這又中了一句話：希望越大失望越大，在此我接受了一切冷笑與嘲笑。

6月至今一直在從事房地產經紀人工作。在這里我學到了很多新東西，認識到了自己的不足，綜合來說，在工作中我缺乏計劃性，目標性不強，缺乏執行力，心態還是很浮躁，人際關系沒有很好的去運用，主觀意識不夠強。所以我認為是很失敗的一年，我在失敗的過程中，一定要善于發現問題，解決問題，很多事值得懺悔，我一定要痛改前非，相信在08年我會活出最精彩的自己，我一定會成功的!相信自己我是最棒的。

用一句自己感觸很深的話來概括這個總結：

生活不去學會享受就得去學會忍受。

工作總結：

首先是業績方面：從xx年6月—12月這七個月的時間我共做了30716，平均每月做了4388元，雖然完成了公司規定的最低任務，但離我個人規定的平均每月8000的任務還有很大一段距離。主要原因是個人能力不夠強，其次是，受全國房價整體上漲、銀行加息、實施新政等等因素影響了我們的二手房銷售。

其次是工作中遇到的問題：由于我們x店成立時間不長，許多工作還不是很完善，比如說在硬件問題上，我們的電腦老化、不夠用，沒有相機拍房源圖，這給我們的工作帶來很多不便。業務上，缺少培訓，做為業務員總會有一個疲憊期，需要不斷的培訓，不斷的進步，這樣才能跟上業務的需求，再加上我們XX店都是年輕人，年輕都有一個共同的缺點—容易情緒化，這就更需要公司按時給他們做培訓，增加我們的.自信心。電話上，我們的電話不夠用，話費過少，嚴重影響我們的業務進展。管理上，我們缺少一個真正的管理者。我們現在的店長既要負責管理又要做自己的業務，這樣是兩頭都顧不過來，嚴重影響了整個團隊成績，希望領導們能改變一下店長的職責，管理與業務分開，只有這樣才能提升整個店的業績，提高公司的收益。后緒工作上，我們公司設計的“流水式”工作程序是不錯，但我們實行情況卻不好，特別是辦證部讓我們難以接受，態度不好，工作效率緩慢。工資上，隨著物價的上價，我們的腰包越來越扁，希望公司能在原有工資制度上給我們上調一下工資。

再就是我的工作心得：

沒有賣不出去的房子，只有賣不出去的價格，關鍵看你有沒有恒心。所以說做業務員一定要有一個樂觀的心態，經得起打擊，永不氣餒，要具有良好的應變能力、協調能力，要做到對工作熱心、對客戶耐心、對成功有信心。

最后是行業分析：20xx年是二手房動蕩的一年，主要有五個方面的因素：第一是全國房地產市場大環境的影響。第二是房地產供需矛盾依然突出。第三新戶籍制度放寬，外來購買一手房的人增加。第四是新開樓盤銷售價格普遍較高。銷售均價也都在每平方米120xx元以上。第五是新政策的實施，銀行加息、明確第二套住房貸款的認定條件，最低計稅價提高等

綜上所述明年二手房市場會先萎縮后復蘇，第一季度交易量會明顯減少，但價格不會有太大的波動，必竟好地角就這么一點，可開發的地越來越少，要想在好地角買房只能買二手房了，所以說我們這一行業的市場前景還是非常廣闊的。租賃市場前后肯定會受到較大的影響，我們得抓住這一機遇，做好明年的租賃工作。特別是我們x店，離基地很近，我們要利用好這一千載難逢的機會團結一致，共同做好周圍的租賃工作。

房產中介年終總結10

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了第二個里程，回顧這第一個里程，作為一名房產中介經紀人，深深感到房產市場蓬勃發展的熱氣，體會到每個經紀人之間拼搏的精神。

我是去年12月加入房地產中介這個大家庭的，對于我來說一個陌生行業，不管以前有多少輝煌，現在是一段新的開始，新的憧憬。從做進公司做經紀人那一天起我告訴自己我要做房產中介的champion，作為一名普通的房產經紀人，能在相同的硬件條件下，拿下銷售冠軍，是每一名經紀人的夢想。

經過了市場調研，銷售培訓以及技能培訓等多個環節的考驗，終于接近了一名合格的房產經紀人。參加第一次培訓時，我的經理就告訴我們經紀人需要和許多不同層次的人接觸，要求很強的交際能力，也要有積極的工作態度。做業務時首先是把客戶看成自己的朋友，為他們解決住房問題，根據他們的經濟實力選擇合適的戶型，包括后期還會為他們解決一些物業方面的問題。經紀人不僅僅停留在賣房子的層面，需要各方面強化自己的專業知識，不僅在房地產方面，營銷學、心理學都要涉及，同時作為公司的門面，自己的一言一行也同時代表了一個公司的形象。所以要不斷提高自身的素質，高標準的要求自己。

剛開始，我的業績并不好，盡管也很用心，帶看，派單，駐守，電話跟進這些都很努力去做，卻不見成效，看著別的同事天天都有業績，有的還成交幾百萬的別墅，心里有說不出來的滋味。難道就比別人差，我告訴自己，我也很優秀，別人能做到的我也一定能做到。我知道在工作中光有熱情是不夠的，還需要抱著一種平常的心態，于是不斷提醒自己別人成交是別人的運氣和能力，我想自己現在要更加努力，目標就是要征服客戶。我開始改變以前的方法，沒有一味地再去夸大房子的優點，說話語氣也沒有很明顯的偏向性。自始自終把每一位客戶都當成自己的朋友，處處從幫朋友看房買房的角度出發，為客戶解決住房上的問題，甚至還將房子一些無關緊要的小缺點告訴客戶。這樣，客戶體會到一種親切感，我的第一單就這么簽下來了。接下來，我便做得更加得心應手，慢慢的體會到作為一名經紀人打心理戰是房產中介這門職業的拿手本領。了解客戶的心理變化，推測其房型和價格的需求，并提供針對性的服務，從而促使交易成功，這些都是成功的基本技巧。同時，在與客戶交流中善于察言觀色，在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這幾個月的磨練，我可以獨立完成任務，更可以很自豪的說我現在是一名合格的經紀人，并且一直在努力做好自己的本職工作。

在房產中介這個行業，我無時無刻都處在一個學習、打基礎的過程。對于每個經紀人來說這份工作休息時間很少，就是春節許多人也不準備回家，一開始大家都還不大適應，但很快就習慣了，畢竟我們都在為自己的目標努力奮斗。作為一名經紀人，在別人眼里是值得羨慕的`，因為年薪10萬對于這一行業來說不是夢，看著每個人光彩的一面，可又有誰知道我們要承受的壓力，大家都是在風風雨雨中挺過來的。這段時間里有過歡樂也有淚水，在我最苦的那段日子，整整兩個月沒有開單，于是我拼命尋找客戶，不放過任何一個機會，付出總算有了回報。我相信只有從事了這份職業的人才能體會到它的艱難和辛酸，我曾經派單派到手軟，挨家挨戶上門尋找房源，被小區保安拒之大門外，打電話被業主罵，這些我都一一堅持下來，看著別的同事都那么認真，也就更加努力尋找客戶。當然也有人不削這份工作，在他們看來經紀人沒素質，沒文化，就靠騙。但是無論怎樣。我要說的是：是公司培養了我，告訴我：堅持做正確的事、先做人后做事的道理，始終保持“最信賴經紀人形象”，同時讓我明白自己的價值，“中介”僅僅是房地產經紀人最基本的工作內容之一，我們工作的重心是：運用我們專業的知識，豐富的從業經驗以及相關事物的數據分析，通過優質的服務幫助客戶解決困難，節約客戶相應的投入成本，包括時間和精力成本，實現利潤的最大化。因此，每次接電話或接待客戶時候我都告訴自己微笑面對每一個客戶，拿出我的專業知識，替他們解答問題，盡可能幫助我的客戶，每每成交一單業務看到客戶挑選到滿意的房子，露出欣喜的表情時，自己就會有很強的滿足感。

作為一名房產經紀人，平凡且快樂，而又給人信心，能憧憬光明的未來。這份普通到不能再普通的職業，我會努力做好它，今天的業務員就是明天的業務經理。20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。我相信，在新的一年將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

房產中介年終總結11

自從事房地產行業至今已經一年了，在這一年的工作中，由xx到xx房地產再到xx，獨立和參與完成的項目有xx·清河園、xx·麗水家園、xx·云和家園、xx·紫微星座等，辦理過手續的項目建設面積到目前達60萬平方米。多年的磨練使自身各項素質不斷得到提升，也積累了寶貴的工作經驗。我有能力、有信心干好xx的事業。

轉眼XX年即將過去，回顧在公司前期部這一年來的工作情況首先從下幾個方面向各位領導做一匯報：

一、18年完成崗位工作情況

我工作第一天就投入到了工作之中，中午加班，對“觀湖一號”擬建地塊界點進行放線，為全面開工提供準確界線依據，在隨后的幾個月的工作中，完成了“觀湖一號”項目總圖的批準、項目單體審批、項目核準意見書、項目一期環評、1、2、3標段的招投標、消防審核、規劃工程許可證和施工許可證等前期手續的辦理，以及一期1、2標段建筑節能意見書的辦理，前后共辦理大小手續146項，完成項目準建設手續面積約11萬平方米。

二、完善前期部各項工作制度

由于xx地產也是剛成立不久的新公司，制度上還不是十分完善，從參加第一次公司例會，公司領導就提出了相關要求，我積極響應，既借鑒同行業一些大公司的先進管理制度經驗，又結合xx地產的.實際特點，完成了《前期部工作職責》、《前期部經理職責》、《前期部職工工作職責》、《前期部崗位職責》、《前期部工作流程圖》等，各項前期工作制度，為前期部及時步入正軌做好了制度上準備。

三、部門管理

1、檔案管理上，嚴格管理，及時歸檔

由于前期部與各個行政審批部門簽訂的手續較多，而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商業機密，所以我在日常工作中嚴格做到了不該說的不說，不該做的不做，及時將重要文件歸檔，逐一登記，隨時查閱隨時能查到，方便工作手續延續辦理。

2、工作日常管理上，做到日清工作制

公司每月有月計劃、周計劃，而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因為前期工作性質的不同，早一天辦完相關的手續就能為公司早日創造利潤提供條件，所以，我不僅要求自己，也要求部門員工以日為工作單位做自己的計劃，看看哪項做完了，哪項沒做完，為什么沒做完，剖析原因，盡快解決，爭取做到日清，這樣做下來，避免了工作的盲目性和無計劃性，又使計劃工作及時完成。并多次提前完成前期手續辦理。

3、從工作態度上、思想上進行引導管理

前期工作主要以辦理各項手續為主，與多個行政審批機關打交道時，有的手續必須一把手說了算，而有的一把手經常到本單位不久就又出去了如果找不到，手續就會多耽誤一天，所以我就依辦事相關部門的時間行事，有時上班前到，有時要等到下班以后進行辦理。再者與這些部門打交道時，針對不同部門、不同具體辦事人員，采取不同的工作方式、方法，引導部門員工做事要勤、細，辦事要有耐心、恒心，多動腦、多動手。

4、培養部門員工盡快進入工作狀態

在前期部這一年工作中，為了使新員工盡快進入工作狀態，我經常言傳身教，用心來教，用多年來前期工作中總結出來的經驗傳授他們，在他們工作中遇到困難時及時幫助，使他們盡快成長，當他們取得成績時，進行鼓勵，并引導他們大膽獨立的去完成。

5、監督與工作放權同時進行

前期工作是個與多部門、多科室辦手續的工作，所以任憑一個人再加上兩支手也不能全顧到，所以當自己部門員工達到獨立辦理水平時，堅決放權給他們，放權不等同于放任，因為前期的每項手續都至關項目建設，所以雖放權了，但還要監督檢查，看資料準備全不全，看完成情況，看工作進度完成的手續是否有遺漏等，做到工作有條不紊、全面發展。

6、培養部門員工的責任感

前期手續涉及到項目整個開發過程，樹立部門人員責任感，有助于項目手續萬無一失，避免給公司造成不必要的損失，實行誰辦的手續誰負責，有不足之處勇于承擔責任，尋辦法、尋途徑解決改正，而不是推卸。從另一方面講也有助于個人成長進步。

四、從業務學習、政策掌握上

政府相關審批部門建設項目審批上，有時會有變化，這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項辦事手續、章程規定的基礎上，還要及時掌握新政策、新規定，避免公司項目在設計上規劃上有重大失誤、損失，也為公司在項目制定上、規劃上提供依據，符合公司總體戰略發展要求，所以，我不僅在加強自己部門業務不斷學習的同時，及時洞察政府新政策新導向，為公司項目規劃提出新問題、新建議、新要求。

五、在公司內部團結協作，在公司外部樹立良好形象

前期部算是公司對外聯絡的主要聯系部門，不僅公司部門內部之間需加強團結協作，使工作更加順暢；與外界聯系也是一樣十分重要，我們不僅代表自己也代表著公司的形象。因此，在日常內部工作中嚴格要求自己，加強團結、加強協作。工作中與技術部、行政辦、財務部、工程部等均建立了良好的工作關系和工作氛圍；同時也節制了那些工作不務實、光說不做、亂說是非等不良習氣的存在。在對外聯系上，首先提高自己的業務素質，也就是練好“內功”，在外辦事時才能表現出高素質、高水平，同時也為公司增強了榮譽。

房產中介年終總結12

20xx年對我們來講是極其不平凡的一年，在這一年中，公司經歷了發展、到不斷壯大的過程，我們大家共同努力、精誠團結、互助共贏，為大量的客戶找到了他們滿意的住所，在服務社會的同時，也成就了自己。回首這一年，如夢如幻，無限感慨。

20xx年年初，經過公司與XX物業的洽談，對我公司進駐XXX小區合作達成了共識，于20xx年3月15日簽訂了相關合作合同。首先要非常感謝公司為我提供這個廣闊的平臺，以及對我的信任，非常感謝公司領導、同事給予的關心幫助，在此我向公司全體同事表示最衷心的感謝。

下面是我對今年所做的工作做一下總結，以及對20xx年新的一年的工作設想。

一. 關于管理工作方面

主要是做好與員工的協調溝通。同時建立良好的人際關系。認真履行公司制定的各項規章制度，統一思想，結合自身工作情況不斷發現問題解決問題。接待客戶熱情積極主動，樹立好良好的公司形象。

二. 取得的工作業績

進駐XXX已有9個月，取得的業績不是很可觀，自開設辦事處至今成交租賃房源XX套，傭金收入約為XXXXX元；出售、貸款及其他業務為XXX。主要原因是XX門禁及綠

化沒有搞好，所以至今未得房產證，致使一些業務無法開展。同時，因為合作的物業公司管理方面出現一些問題，導致我們部分的客戶紛紛退租。雖然重復的房源再次出租也可以讓我們獲利，但是小區的對外口碑已經造成了不好的影響。

三. 存在的主要問題

無論在哪個方面取得了成績，但對照公司的總體要求和管理模式還是相差甚遠。主要體現在缺乏工作的主動性，工作計劃不夠強，部門與部門之間的溝通協調還不夠，管理的執行力欠缺，監督工作力度不夠，等等，這些都有待于在新的一年里勇于克服和堅決改進的`。

四. 對公司的建議

一， 用人唯才

隨著企業的經營的日益復雜，公司也再不斷的衍生其他經營方向，唯有人才才能維持企業的長期可持續發展。并且企業需要培養出一批屬于自己的骨干成員，而不是依靠更多的親情來維系，這樣離現在化管理就太遠了。

二， 能力重于學歷

成功人士往往是那些學歷并不高的人，看重學歷只是他的常識和內涵，并不是代表能力的充分條件。選擇一些對待工作態度積極，主觀能動性強的人安

排在適當的位置上是用人的最高標。

五. 20xx年的工作打算

新的一年隨著市場形式的發展和激烈的競爭下，我們以積極主動的態度為公司帶來更好的效益，明確我們的工作目標，加強業務能力，提高業務水平，激發和調動每位員工的工作熱情。努力做好對客戶的溝通和協調，將各項工作做好，做實，做出成效，進一步提高我們家偉房產的知名度和信譽度，將我們的工作發揚光大。

結尾

“人生在世，事業為重，一生尚存，絕不松勁，東風得勢，時代更新，趁此時機，奮勇前進”這段話是老總給我們的精神動力。我們大家都明白，失敗的原因千萬種，但是成功只有一條捷徑，那就是努力、勤奮、專業。我暗下決心，要做就爭取做到最好。經過了9個月的努力，雖然離我的目標還很遠，但是這些只是下一步工作的起點，在嶄新的一年中，我們會更加努力的去工作，力爭把我們的工作做到最好，實現更高的收入，并且在20xx年里實現三跨。

房產中介年終總結13

轉眼間又到了十二月，這年的工作已經接近了尾聲，根據自身工作的實際情況，我對自己的工作做出分析評定，總結經驗教訓，提出改進方法，以便使自己在今后的工作中能懲前毖后，揚長補短，為今后不斷改進工作方法，提高工作效率提供依據。

可以說，20xx年開年至今，二手房一直處于一個低迷的狀態。國家對于房價制定了一系列的政策，以宏觀調控，微觀指導的方針來調控房價，致使買房的`顧客一直處于觀望狀態，導致了房地產中介公司的門可羅雀，甚至有一些房地產公司關閉了幾家門店，可以說，20xx年房地產中介公司是很不景氣。

今年國家出臺的主要針對房產的政策有以下幾點：

1月26日，二套住房首付款提到到了60%，并且從嚴制定和執行住房限購措施;

1月25日，《房地產經紀管理辦法》落實國務院關于加強房地產市場調控的重要舉措，整頓房地產市場秩序，規范房地產經紀行為，保護房地產交易及經紀活動當事人的合法權益;

1月27日，規定個人將購買不足5年的住房對外銷售的，將全部征收營業稅;

2月9日其上調金融機構人民幣存貸款基準利率0.25個百分點，上調個人住房公積金貸款利率。五年期以上個人住房公積金貸款利率上調0.20個百分點。

以上信息，都是國家在今年出臺強制執行的新政，致使房價有所緩解，但是貸款利率的上升，給買房者也是帶來了巨大的壓力。

20xx年上半年，全體員工在領導的指揮下，每個人都積極努力學習房產知識，以及加深對公司其他業務的了解，每個人都通過學習，取得了中介從業人員的資格證，這也證明我們公司正在健康穩步的發展。

上半年，在公司同事的配合下呢，一共完成了19套租房，離我們制定的目標還是比較遠。不足的地方呢，主要是房源量比較少，再就是針對客戶需求的房源還不夠積極去尋找。公司的其他業務，我們也都積極去配合，為了更好的擴大公司的利益。

下半年，公司三家分店同時開業，關于門店呢，門店主要是公司進行銷售工作的基本形態，銷售任務由各門店承擔，各門店的計劃與目標由各門店實施并完成，陽光新城這邊得業績確不盡如人意，只租得一套房子，有一筆借款業務。

從中我們也認真審視了我們的工作態度，總結不足有以下幾點：

一，上班時，工作不夠積極，比較懶惰，房源不及時更新。

二，接待客戶時語言還不夠豐富。應變能力還不夠。

三，最重要的就是專業知識還不夠強。有時候客戶問的一些刁鉆的問題，也找不到完全正確的答案。

房產中介年終總結14

20xx年是房地產市場注定不平凡的一年，而我也是在這不平凡的一年里進入這個不平凡的行業。越是在這樣艱難的市場環境下，越是能鍛煉我們的業務力。從一個對房地產一無所知的門外人，到一個專業的置業顧問，在這一年多的時間里，收獲頗多，非常感謝公司的每一位同仁、組長和領導。

工作在銷售一線，感觸最深的就是：保持一顆良好的心態很重要。良好的心態是一個房產中介銷售人員應該具備的最基本的素質吧，良好的心態也包括很多方面。

一、控制情緒

我們每天工作在銷售一線，面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩的心態去面對工作和生活。

二、寬容

人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應該與人為善，寬大為懷，學會寬以待人。

三、上進心和企圖心

上進心，也是進取心，就是主動去做應該做的事情。要成為一個具備進取心的人，必須克服拖延的習慣，把它從你的個性中除掉。企圖心，當欲望產生的時候，就會產生企圖心;如何將企圖心用好，必須好好的學習。

保持一顆良好的心態，積極的心態、向上的心態，去面對工作、面對生活;好好工作、好好生活。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的'工作歷程，作為xx企業的每一名員工，我們深深感到xx企業之蓬勃發展的熱氣，xx人之拼搏的精神。

我是xx銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，我對房地產方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及其房地產市場，作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的房產中介銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

20xx年下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出xx火爆場面。開盤之際，我基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過程中我做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，我不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。

20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。