第一篇：2018年路透社數(shù)字新聞項(xiàng)目報告：新聞媒體科技趨勢七大主題定位未來

2018年路透社數(shù)字新聞項(xiàng)目報告：新聞、媒體、科技趨勢，七大主題定位未來

對于科技公司而言，2018將是關(guān)鍵的一年：平臺越來越擔(dān)心新聞傳播給自身帶來的聲譽(yù)損害，而更多的媒體也在不斷試圖打破他們對平臺的依賴；數(shù)據(jù)新聞將重新成為焦點(diǎn)；媒體更積極地與用戶建立聯(lián)系，為個性化服務(wù)時代做足準(zhǔn)備……近期，路透新聞研究院（RISJ）發(fā)布2018年數(shù)字項(xiàng)目新聞報告，他們對近200名全球頂級媒體人的調(diào)查中所得數(shù)據(jù)和評論進(jìn)行整合，探索出未來一年傳媒業(yè)七大關(guān)鍵主題，并對于每一個主題提出了接下來可能的發(fā)展趨勢。本期全媒派（quanmeipai）將一一解讀報告內(nèi)容，一窺2018年新聞、媒體、科技趨勢。

主題一：媒體試圖突破對平臺的依賴

日益增長的數(shù)字廣告使報業(yè)集團(tuán)的利潤被壓縮，更多的利潤流向至平臺。調(diào)查顯示，近半數(shù)的新聞管理人員表示，他們高度關(guān)注平臺的權(quán)力和所扮演的角色。對此，西班牙世界報創(chuàng)新與數(shù)字化轉(zhuǎn)型部門負(fù)責(zé)人Sergio Rodríguez表示出了對平臺巨頭占有的廣告市場份額和媒體缺乏替代品的擔(dān)心。媒體對平臺表示出擔(dān)心，但并非對所有的科技公司表示出同樣的憂慮（Q2：你在多大程度上對平臺的權(quán)力和增長表示擔(dān)心？ Q3：對于你所在公司和這些平臺的關(guān)系，你持有怎樣的態(tài)度（積極/消極）？）在消極－積極評分的1到5的分值范圍內(nèi)，Google（3.44）和Twitter（3.23）的平均值比Snapchat（2.82）和Facebook（2.57）的平均值要高，表明大眾對Google和Twitter持有更樂觀的態(tài)度。而Facebook在假新聞事件、對視頻收入缺少承諾之后，又大幅度減少對新聞網(wǎng)站的推薦，這些均導(dǎo)致人們對它的態(tài)度更加消極。Google和Facebook平臺對新聞媒體的推薦走勢圖（2017年1月至2017年12月）圖中走勢的轉(zhuǎn)變反映出，Google和Facebook在其不同業(yè)務(wù)模式的驅(qū)動下，采取愈加不同的策略。Facebook試圖將最大程度地利用自己的網(wǎng)站和APP，希望將注意力“售賣”給廣告商。減少推薦有助于Facebook增加付費(fèi)廣告的價值，同時Facebook也希望通過視頻推廣來分擔(dān)電視廣告的預(yù)算。而Google的重點(diǎn)仍然是在開放網(wǎng)絡(luò)中拓展業(yè)務(wù)。

盡管人們對Google是否會給內(nèi)容生產(chǎn)者更多回報的焦灼仍然存在，但一些核心媒體的不滿卻得到了很大緩解。Google在2017年放棄了“免費(fèi)點(diǎn)擊（first－click free）”，這對訂閱出版物產(chǎn)生了一定的不利影響。與此同時，調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，很多歐洲媒體從Google的新聞創(chuàng)新資金和媒體拓展項(xiàng)目（DNI）獲益，而這也解釋了為什么Google得到了更高的分?jǐn)?shù)。Google在與媒體構(gòu)建關(guān)系方面做出了十足的努力。一些例如DNI的舉措和例如AMP的合作性產(chǎn)品管理，均說明了媒體和平臺是如何進(jìn)行合作的。——西班牙媒體人

Facebook已經(jīng)通過FJP（Facebook新聞項(xiàng)目）為新聞媒體發(fā)起了公開的“魅力攻勢活動”，但是沒有什么實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的它看起來更像是一次公關(guān)?！襟w人

Facebook正在開始著手處理其平臺對新聞生態(tài)系統(tǒng)造成的破壞性副作用。而Google投資的第一批為媒體提高數(shù)字化收入的項(xiàng)目正在進(jìn)入市場?！狣ie Zeit數(shù)字轉(zhuǎn)型負(fù)責(zé)人G?tz Hamman “支持新的內(nèi)容類型”是Facebook的新舉措，例如直播，需要一段時間才能看出效果，但是很多媒體仍然認(rèn)為Facebook較為蠻橫，因而寧愿改變發(fā)展策略并將資金撤出。實(shí)際上，這種“快速失敗”的實(shí)驗(yàn)方法是Facebook DNA的一部分，盡管這從產(chǎn)品的角度來看有一定意義，但這卻在平臺與媒體之間制造出緊張感，因?yàn)榇伺e使得媒體需要花費(fèi)更多的時間去更改內(nèi)容計劃。

舉個例子，去年秋天，F(xiàn)acebook沒有任何預(yù)兆地將所有媒體在“新聞流”（默認(rèn)用戶可見）中發(fā)布的內(nèi)容移到了六個國家的新“探索流（Explore Feed）”板塊中，對于斯洛伐克主要的新聞網(wǎng)站來說，意味著互動減少400％，新聞觸達(dá)降低了三分之二。斯洛伐克60家主要媒體的Facebook主頁互動數(shù)據(jù)在像危地馬拉和柬埔寨這樣的發(fā)展中國家，人們擔(dān)心Facebook流量的下降會阻礙獨(dú)立媒體的發(fā)展，因?yàn)檫@些媒體已經(jīng)開始對國有媒體的發(fā)展起到了平衡作用。

特別是在像Facebook這樣的互聯(lián)網(wǎng)的緬甸和柬埔寨這樣的發(fā)展中國家......這（Facebook流量的下降）對真正的民主和言論自由是一個很大的威脅。——挪威媒體人

Facebook表示，目前還沒有新的計劃去進(jìn)一步限制媒體在新聞流中發(fā)布內(nèi)容，也暫時不會將這些實(shí)驗(yàn)推廣到其他國家。但是，來自倫敦城市大學(xué)的George Brock認(rèn)為，F(xiàn)acebook可能比它現(xiàn)在看起來更佳處于弱勢：

如果Facebook繼續(xù)偽裝自己的商業(yè)模式不會產(chǎn)生不良后果，那么這將為對手打開競爭的豁口，對手將有機(jī)會將好的技術(shù)和編輯品質(zhì)相結(jié)合。

許多媒體仍然認(rèn)為，平臺公司需要做更多的事情，以承擔(dān)更廣泛的責(zé)任。廣告商要求更高的透明度，為品牌提供更多的保護(hù)；同時，政治家、監(jiān)管者和普通用戶也為平臺增添了更大的壓力。因而，2018年有可能發(fā)生重大的變革。2018年發(fā)展展望

Facebook或繼續(xù)抑制新聞

在越來越多的曝光和對事實(shí)核查關(guān)注相結(jié)合下，虛假信息問題可能得到緩解，但這也意味著其它信息的曝光度也隨之降低。Facebook的一個預(yù)備方案是移除基于Feed的新聞內(nèi)容，并用一個鏈接到“探索（Explore）”板塊的“新聞趨勢”模塊來進(jìn)行替代。無論哪種方式，CondéNast International的發(fā)展編輯Sarah Marshall在調(diào)查訪問中表示，她期待2018年Facebook的流量能夠下降到新聞網(wǎng)站，至少是在發(fā)達(dá)國家的市場中。

將有更多媒體從平臺撤出

調(diào)查收集到的眾多建議，反映出了一個關(guān)鍵主題：媒體希望收回控制權(quán)。一位來自德國的受訪者說：“我們已經(jīng)處在這場博弈中很長一段時間了，風(fēng)險很大，但回報卻不多。”人們期待有更多的新聞機(jī)構(gòu)可以撤出與Facebook，Apple和Snapchat的一些缺乏足夠回報的交易，將更多注意力集中于建立更加直接的讀者關(guān)系中。雖然這不是機(jī)構(gòu)能夠普遍實(shí)現(xiàn)的，但卻可以使2018年傳媒業(yè)實(shí)現(xiàn)更好的平衡狀態(tài)。平臺雇用更多的網(wǎng)絡(luò)管理員

由于監(jiān)管的需求，平臺將增加數(shù)千名額外的編輯和政策員工。到2018年初，僅YouTube就將雇傭1萬名網(wǎng)絡(luò)管理員，他們將去標(biāo)記那些有潛在問題的內(nèi)容。在自動化時代，人們并不需要擔(dān)心自己被計算機(jī)取代。平臺將抑制言論自由

由于涉及社交媒體平臺的新法律生效，F(xiàn)acebook和Twitter均刪除了德國議會的一個極右成員的內(nèi)容。另外，F(xiàn)acebook今年已經(jīng)開始刪除車臣領(lǐng)導(dǎo)人拉姆贊·卡德羅夫的賬戶，因?yàn)樗涣腥肓嗣绹闹撇妹麊巍@將使該公司面臨財務(wù)處罰。2018年，到底哪些內(nèi)容以及哪些賬戶應(yīng)該被刪除，還缺乏明確和透明的規(guī)則，不僅會成為平臺所面臨的一個日益棘手的問題，也會加劇美國與非民主政權(quán)之間的緊張關(guān)系。尤其是如果美國總統(tǒng)本人繼續(xù)通過他的Twitter賬戶宣傳煽動性的內(nèi)容，平臺們將很難反擊對其雙重標(biāo)準(zhǔn)的控訴。相關(guān)人士稱，位處硅谷的平臺公司不應(yīng)被迫成為言論自由或人權(quán)的仲裁者，而應(yīng)扮演全新的獨(dú)立監(jiān)督角色。

在美國選舉過程中，“操縱平臺”的曝光不僅讓我們認(rèn)識到大平臺所扮演的角色存在問題，而且也讓我們認(rèn)識到，以一種與我們的核心民主價值觀相一致的方式來解決這些問題，是多么具有挑戰(zhàn)性?！绹趁襟w的新聞主管 更多關(guān)于監(jiān)管和平臺的討論

除了有關(guān)政治廣告的新規(guī)定外，在2018年，針對平臺的具體行動還尚未明確。擴(kuò)張的控制和持續(xù)的“魅力攻勢”（將更多的錢用于新聞素養(yǎng)、創(chuàng)新）可能會導(dǎo)致極端化的監(jiān)管?；蛟S僅在一年的時間里，歐盟委員就會發(fā)現(xiàn)，人們更容易專注于那些奪人眼球的舉措，比如讓平臺在歐洲的銷售上承擔(dān)更大的稅收份額。

主題二：“假新聞” 領(lǐng)域重塑人們的信任

“假新聞”被柯林斯詞典收入為2017年年度詞匯，實(shí)際上，相關(guān)專家先前已表示該詞具有誤導(dǎo)性，同時，據(jù)Nielsen和Graves 2017年的研究，“假新聞”一詞包含很多問題，加劇用戶對低質(zhì)量新聞、政治煽動、誤導(dǎo)性網(wǎng)絡(luò)廣告等內(nèi)容的擔(dān)心。然而，目前仍未有針對此問題快速有效的解決方案。假新聞的觀眾視角盡管這些問題已經(jīng)存在已久，但數(shù)字技術(shù)和社交媒體的出現(xiàn)從根本上使格局發(fā)生了變化?！哆B線》雜志的聯(lián)合創(chuàng)始人Kevin Kelly指出:“真相不再由權(quán)威決定?！比藗儗鹘y(tǒng)媒體品牌的信心降低的同時，網(wǎng)絡(luò)也讓人們接觸到了大量新信息。事實(shí)、非事實(shí)信息同時存在于網(wǎng)絡(luò)上，而這對用戶來說也確為一種困擾。2018年發(fā)展趨勢

平臺將技術(shù)最大化，但依舊不能解決問題

由虛假信息和隨意宣傳帶來的負(fù)面影響，對公司來說是巨大的挑戰(zhàn)。因此，公司試圖消除不良內(nèi)容給它們帶來的影響。工程師第一次意識到，他們創(chuàng)造的工具并不能解決問題。未來工程師將會創(chuàng)造一系列具有針對性的流程和算法，這些算法能以人工智能（AI）的方式學(xué)習(xí)，并且變得日益智能和自給自足。

但也有很多例子說明，科技是可以制造假新聞的。華盛頓大學(xué)的一個項(xiàng)目組從奧巴馬的一次演講中截取了音頻，并將其配備到了另一段視頻中，結(jié)果發(fā)現(xiàn)具有驚人的相似性。加拿大的初創(chuàng)公司Lyrebird也正在開發(fā)音頻模仿技術(shù)。雖然這些都是為了完全合法的目的而創(chuàng)建的，但這些例子無不揭示了制造出政客或其他公眾人士仿真“聲明”的可能性。機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)模擬面部表情 “事實(shí)核查”日趨成熟

今年，我們將看到更多的第三方平臺去關(guān)注“虛假信息”，政府也將在2018年增加事實(shí)核查資金，并且提供更佳自動化的技術(shù)解決方案，來幫助事實(shí)核查人員更好地開展工作。去年12月，《每周標(biāo)準(zhǔn)》成為美國第一個加入“事實(shí)核查“名單的保守派刊物。該雜志曾經(jīng)被稱為是“連續(xù)的錯誤制造者”，但也是第一個明確做出努力的黨派組織。權(quán)威品牌將呈現(xiàn)更好的“品牌標(biāo)簽”

在互聯(lián)網(wǎng)這個支離破碎的世界里，人們的注意力都集中在如何去相信什么，相信誰。識別受信任的品牌或人的能力，將是健康信息系統(tǒng)的核心。據(jù)路透社的研究顯示，只有不到一半(47%)的人在Facebook、Twitter或谷歌(Kalogeropoulos和Newman, 2017)瀏覽新聞時，對創(chuàng)建內(nèi)容的新聞品牌產(chǎn)生認(rèn)知。

Google表示，他們將會為在網(wǎng)絡(luò)上提供更優(yōu)質(zhì)、更可信的內(nèi)容而做出努力，而這同時也意味著，Google需要來新聞來源上對內(nèi)容做出更好的標(biāo)記和描述。目前，“信任項(xiàng)目（Trust Project）”已經(jīng)提供了有關(guān)道德標(biāo)準(zhǔn)和新聞專業(yè)知識的“指示標(biāo)準(zhǔn)”，這些標(biāo)準(zhǔn)將在今年開始被納入算法。與此同時，平臺將增加新聞品牌的展示空間，使熟悉的品牌更容易被挑選出來，而新的標(biāo)簽也可以被用來描述諸如突發(fā)新聞或分析等內(nèi)容。

當(dāng)然，目前這些知名品牌的案例大多處于試驗(yàn)階段，或者只是應(yīng)用在少數(shù)幾個國家，但預(yù)計2018年它們將會以更一致的方式進(jìn)行推廣，其中包括Facebook的新聞推送。新聞素養(yǎng)培養(yǎng)正在進(jìn)行中…

圍繞著如何避免假新聞的教育工作，將是今年的重點(diǎn)。而且，將會有越來越多的活動或項(xiàng)目對此進(jìn)行資金上的支持。如Dan Gilmor所說：“我們自己首先要成為媒體的活躍用戶，而不僅僅是被動的消費(fèi)者。”BBC已經(jīng)為青少年建立了一個新的網(wǎng)站，并且從3月份開始，很多知名媒體人如Huw Edwards和Amol Rajan會為學(xué)校學(xué)生提供指導(dǎo)。主題三：社交媒體和信息服務(wù)

調(diào)查顯示，F(xiàn)acebook使用率很高，但數(shù)據(jù)卻停滯不前。當(dāng)前來看，至少在發(fā)達(dá)國家，F(xiàn)acebook的用戶量已經(jīng)達(dá)到了“Facebook的峰值”。當(dāng)然，在Instagram、Messenger和WhatsApp看來，忠誠度和用戶使用時間仍然重要。另一個說明Facebook達(dá)到“Facebook峰值”的跡象是用戶參與度有所下降。這種個人分享的減少被稱為“context collapse（文本塌縮）”，其中部分原因是人們不愿意在一個大型的、包括許多不同類型的朋友的網(wǎng)絡(luò)中公開分享。相反，人們更愿意在一些更小、更短暫、更封閉的社區(qū)中分享個人內(nèi)容。例如，數(shù)據(jù)顯示，WhatsApp和Facebook Messenger等信息平臺迅速發(fā)展；Snapchat最能引起18至25歲用戶的共鳴；另外，在過去的兩年里，Instagram也憑借其新型移動傳播方式成為了發(fā)展最快的平臺之一。

與此同時，盡管Twitter一直在努力為提高可用性增加更多的內(nèi)容算法，但它仍在為用戶使用量的增長而苦苦掙扎。各平臺增長趨勢 2018年發(fā)展趨勢 聚焦青少年群體

對于平臺來說，增加媒體觸達(dá)的一個重要策略是聚焦13歲以下的青少年，因?yàn)樗麄兪紫仍诠俜缴暇筒槐辉试S使用Facebook賬戶。據(jù)美國的一項(xiàng)研究表明，有五分之二的父母表示他們13歲以下的孩子使用了短信或社交網(wǎng)絡(luò)。三分之二(66%)的青少年有自己的設(shè)備，90%的青少年有機(jī)會使用共享設(shè)備。

對此，F(xiàn)acebook將在2018年推出一款名為Facebook Messenger Kids的產(chǎn)品，為這個年齡段的用戶提供服務(wù)，盡管這必須經(jīng)過父母批準(zhǔn)并驗(yàn)證所有新聯(lián)系人，但父母無權(quán)查看內(nèi)容本身。Facebook Messenger Kids將會擴(kuò)展成更寬的平臺，提供更多適齡的娛樂和教育內(nèi)容。實(shí)際上，F(xiàn)acebook推出這各產(chǎn)品并不奇怪，因?yàn)樵S多Facebook的管理團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在都是父母。移動故事的形式成為主流

擁有超過2.5億用戶的Instagram，已經(jīng)超過了Snapchat的人氣。用戶在這里可以很容易地進(jìn)行創(chuàng)建動畫、添加濾鏡、效果、文本或貼圖等操作。同時，越來越多的記者也在使用這些強(qiáng)大工具來報道移動新聞。

記者用Instagram Story報道颶風(fēng)人們將在2018年看到更多可視化新聞故事產(chǎn)品。比如，F(xiàn)acebook正在提升其自身“故事”的影響力，允許用戶在Instagram對發(fā)布內(nèi)容進(jìn)行二次交叉發(fā)布。Facebook希望用這種方式解決上文提到的“context collapse”的問題，實(shí)現(xiàn)重新吸引用戶的目的。

同時，也有更多的亞洲科技平臺正在搭建自己的“故事”程序，例如新浪微博、韓國的KaoKao等。主題四：傳統(tǒng)電視節(jié)目的社交化挑戰(zhàn)

盡管Facebook已經(jīng)在視頻領(lǐng)域取得一定的成就，但他們?nèi)栽谟媱潓ouTube或Netflix發(fā)起挑戰(zhàn)。雖說Facebook Live并沒有如希望的那樣受歡迎，而且早前嘗試的原創(chuàng)在線節(jié)目也并沒有將其變成觀看視頻的首選，但Facebook對這些“挫折”的回應(yīng)卻是——繼續(xù)加大對視頻的投入。因此，2018年可能是關(guān)鍵的一年。2018發(fā)展趨勢

Facebook成為一家媒體公司

Facebook已承諾將斥資數(shù)十億美元推進(jìn)其電視業(yè)務(wù)，并希望在2018年繼續(xù)追加預(yù)算，以產(chǎn)生更大的影響。目前，F(xiàn)acebook正在考慮投資“hero show”節(jié)目，可以認(rèn)為，F(xiàn)acebook在電視業(yè)務(wù)層面更希望與Netflix和Amazon競爭，而不是YouTube。

體育轉(zhuǎn)播權(quán)將成為通往成功的捷徑

改變用戶習(xí)慣最快的方法，就是提供獨(dú)家必看的內(nèi)容，而“體育轉(zhuǎn)播權(quán)”成為當(dāng)中的熱點(diǎn)。Amazon已經(jīng)在這個賽季獲得了周四晚上NFL橄欖球比賽的轉(zhuǎn)播權(quán)，以幫助打造自己的Amazon Prime品牌。同時，Amazon還以每年約1000萬英鎊的價格收購了英國網(wǎng)球巡回賽的轉(zhuǎn)播權(quán)，這是該公司在美國以外的首筆大規(guī)模收購。

此外，F(xiàn)acebook已經(jīng)嘗試在印度收購IPL板球轉(zhuǎn)播權(quán)，但最終輸給了星空聯(lián)盟，據(jù)悉，該公司對美國橄欖球聯(lián)盟(NFL)的移動轉(zhuǎn)播權(quán)也興趣頗豐。

據(jù)預(yù)測，在2019-2022年間，英超聯(lián)賽的轉(zhuǎn)播權(quán)將面臨一場迫在眉睫的戰(zhàn)斗，而Facebook、Amazon和Google都很可能參與其中。

主題五：從廣告收入到讀者支付的商業(yè)模式轉(zhuǎn)變

在針對數(shù)字領(lǐng)域先鋒人物的一項(xiàng)調(diào)查中顯示：62%的人認(rèn)為廣告將隨著時間的推移變得愈發(fā)不重要，有超過10%的人表示他們正在制定幾乎沒有數(shù)字廣告的未來計劃。這背后，反映出一個重大轉(zhuǎn)變。

產(chǎn)業(yè)對于數(shù)字廣告的態(tài)度（Q4: 下列哪項(xiàng)描述符合你所在公司對數(shù)字廣告持有的態(tài)度？）正如《紐約時報》首席執(zhí)行官M(fèi)ark Thompson早些時候所指出的那樣，出版業(yè)和數(shù)字廣告收入的持續(xù)快速下滑，將加劇今年的經(jīng)濟(jì)不景氣。這不僅會對許多報業(yè)集團(tuán)產(chǎn)生影響，也會影響風(fēng)險投資的純玩家們，因?yàn)樗麄兛赡苓^度依賴于分發(fā)模式了。

在這種背景之下，商業(yè)媒體機(jī)構(gòu)在2018年將致力于尋找針對不同的讀者付費(fèi)方式的新方法。有大約44%的出版商表示，數(shù)字訂閱將是一個非常重要的收入來源，而作為一種忠實(shí)用戶支付固定費(fèi)用的形式，會員制被較多采用。16%的受訪者認(rèn)為會員制非常重要，而另有7%的商業(yè)贊助的受訪者則認(rèn)為，這種付費(fèi)實(shí)則為一次性的“捐贈”行為。

但是，將戰(zhàn)略從“觸達(dá) +廣告”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皡⑴c+訂閱，不僅僅是一次簡單的商業(yè)模式改變，它還迫使媒體重新思考其所創(chuàng)造的內(nèi)容和所瞄準(zhǔn)的用戶。目前看來，許多媒體都選擇了“兩面下注”，調(diào)查顯示，大多數(shù)數(shù)字化媒體均追求多種收入來源。2018媒體機(jī)構(gòu)的收入來源（Q5：在2018，對你所在公司來說，下述收入來源有多重要？）

今年媒體機(jī)構(gòu)似乎要面臨更大的財務(wù)壓力，大家將重新在業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上尋找新的收入。越來越多的人意識到，分布式的內(nèi)容、視頻、虛擬現(xiàn)實(shí)和AR并不是人們所希望的唯一的“救世主”。事實(shí)上，這個行業(yè)的真正價值與以往一樣，那就是偉大的新聞。——英國某媒體的數(shù)字部門主管 很多大型媒體采用“訂閱”形式取得了成功。例如，美國的《紐約時報》現(xiàn)擁有230萬數(shù)字訂閱用戶，《華盛頓郵報》的數(shù)字訂閱量達(dá)到100萬，較2017年翻了一番。同樣的還有歐洲的很多媒體，包括芬蘭的大眾化報紙《赫爾辛基新聞報》和德國的《圖片報》等等，這些也都激勵了其它媒體將注意力瞄準(zhǔn)了讀者付費(fèi)。

研究表明，也許是被Netflix和Spotify的訂閱所吸引的原因，很多年輕人比我們想象的更愿意為新聞付費(fèi)。荷蘭De Correspondent的6萬名付費(fèi)會員，成功地贊助了獨(dú)特的、獨(dú)立新聞報道的生產(chǎn)，這表明該模式可以在小國家和非傳統(tǒng)品牌中發(fā)揮作用。

另一方面，仍然有很多理由讓我們需要對用戶付費(fèi)機(jī)制保持謹(jǐn)慎。比如，大多數(shù)人并無打算為現(xiàn)在或?qū)淼木W(wǎng)絡(luò)新聞付費(fèi)；而且在實(shí)踐中，不存在一種適用于讀者支付商業(yè)模式的通用模型。據(jù)調(diào)查顯示，那些愿意付費(fèi)訂閱的用戶多處于世界上較富裕的地區(qū)，如美國、德國和北歐國家，因而，即便南歐和中歐的媒體，以及來自亞洲和拉丁美洲的媒體意識到了這一需求，但在短期內(nèi)，他們依舊很難擺脫對廣告的依賴。我們需要建立新的收入來源，但我們?nèi)匀粵]有這樣去做。畢竟，在西班牙沒有一個成功的數(shù)字訂閱的例子?！靼嘌滥趁襟w集團(tuán)主管

對另一些機(jī)構(gòu)來說，還有另一個更實(shí)際的問題：在荷蘭，擁有訂閱業(yè)務(wù)的小型媒體（例如，F(xiàn)ollow the Money）會擔(dān)心，如果有更多的媒體采用付費(fèi)模式，他們則有可能會被淘汰。更多的媒體將關(guān)注讀者收入…但愿意付費(fèi)的讀者的數(shù)量會增加嗎?否則，我們終將會陷入爭奪同樣訂閱費(fèi)的競爭中?！狥ollow the Money媒體人Jan-Willem Sanders 2018年發(fā)展趨勢 兩極信息系統(tǒng)出現(xiàn)

向讀者付費(fèi)模式的轉(zhuǎn)變，對“網(wǎng)絡(luò)可以向所有人開放信息”的觀點(diǎn)發(fā)起了挑戰(zhàn)。如果更多高質(zhì)量的內(nèi)容藏匿于付費(fèi)門檻之后，那么精英階層與其他人群之間的鴻溝就有可能被擴(kuò)大。在此種情況下，我們可能會看到這樣一種情況：那些無法負(fù)擔(dān)訂閱費(fèi)用的人，會受到較多低質(zhì)量新聞和錯誤信息的影響，兩極分化加劇。

預(yù)計，未來會有更多的媒體機(jī)構(gòu)去開拓一些允許其他人贊助訂閱服務(wù)的項(xiàng)目，以幫助無法負(fù)擔(dān)訂閱費(fèi)用的人獲取高質(zhì)量內(nèi)容。同時，也會有更多的媒體嘗試讓社區(qū)參與進(jìn)來，希望通過社區(qū)付費(fèi)的方式為所有人免費(fèi)提供內(nèi)容，比如《衛(wèi)報》和《德克薩斯論壇報》。

《德克薩斯論壇報》尋求社區(qū)的參與 爭奪全球用戶，捆綁銷售數(shù)字

到目前為止，媒體機(jī)構(gòu)大部分的注意力都集中在吸引國內(nèi)消費(fèi)者去支付的層面，但隨著時間的推移，他們的注意力終將轉(zhuǎn)向擁有不同（更便宜）價格的國際用戶，以此來驅(qū)動銷售數(shù)字的上漲。

與此同時，讀者付費(fèi)的門檻也在不斷收緊?！都~約時報》最近從一個月的10篇免費(fèi)文章，轉(zhuǎn)向了5篇免費(fèi)文章及新的試讀版。據(jù)了解，《紐約時報》已經(jīng)設(shè)定了一個在2020年用戶達(dá)到1000萬的目標(biāo)，而這也意味著，它需要擁有更多國際化和多語種的產(chǎn)品，同時從事定制化服務(wù)的本土記者數(shù)量也需要提升。

另一個吸引眼球的關(guān)鍵武器就是捆綁銷售?！度A盛頓郵報》與Amazon(Amazon Prime)的合作為其帶來了國內(nèi)外的巨大優(yōu)勢。同時，地方報紙之間的合作也將發(fā)揮作用，已經(jīng)有數(shù)百家地方報紙將提供郵政數(shù)字訂閱服務(wù)，作為國家/地方捆綁計劃的一部分。

預(yù)計2018年將會有更多的捆綁交易，尤其是那些希望為客戶提供更多鎖定價值的公共設(shè)施、通訊和付費(fèi)電視公司等。壓力下的公共服務(wù)媒體

對本地新聞的錯誤信息和市場失靈的擔(dān)憂，本應(yīng)該是一種對公共媒體的支持，但來自民粹主義政客和公共資金的壓力，卻正朝著相反的方向推進(jìn)。今年3月，瑞士很有可能會通過廢除強(qiáng)制廣播收費(fèi)的全民公投，而此舉也將改變媒體格局。同時，丹麥的一個右翼政黨提出廢除許可證費(fèi)用的提案，這表明民粹主義的壓力也在其他地方蔓延開來。在東歐和中歐，公共廣播機(jī)構(gòu)日益成為其政府的宣傳部門；在英國，BBC新聞總監(jiān)Fran Unsworth正在考慮在五年內(nèi)削減約8000萬英鎊預(yù)算，而在報紙的新聞編輯部，執(zhí)照費(fèi)也已經(jīng)被用來支付當(dāng)?shù)赜浾叩馁M(fèi)用。

我越來越擔(dān)心大多數(shù)商業(yè)媒體可能沒有長期的生存機(jī)會，但他們可能會試圖將公共服務(wù)媒體一起“拉下水”，以爭取“付費(fèi)”，但這樣一來的結(jié)果就是公眾在更長的時間內(nèi)缺少強(qiáng)大的媒體?！襟w人

廣告得到提升，科技巨頭卻屏蔽廣告

就在我們認(rèn)為數(shù)字廣告已經(jīng)終結(jié)的時候，2018年我們卻看到了它出現(xiàn)復(fù)興的苗頭。瀏覽器的出現(xiàn)使得騷擾廣告被自動屏蔽，而這也是各個平臺聯(lián)盟、行業(yè)組織、廣告商和媒體多年來工作取得的成效。今年5月，歐洲各國政府將發(fā)布GDPR法規(guī)，在此之后，歐洲網(wǎng)站廣告的重新定位也將變得更加困難。同時，廣告主們對于廣告出現(xiàn)在低質(zhì)量內(nèi)容頁面的擔(dān)憂，也可以有助于媒體銷售更多的優(yōu)質(zhì)廣告。

Chrome瀏覽器將從2月中旬開始加入廣告攔截功能。谷歌希望通過解決最嚴(yán)重的濫用問題，來阻止用戶下載更強(qiáng)大的第三方工具(如Brave和Cliqz)，因?yàn)檫@些工具可以屏蔽自己的廣告和跟蹤系統(tǒng)。與此同時，Apple公司也在為“增加用戶開啟‘閱讀器視圖’瀏覽網(wǎng)頁的機(jī)會”不斷努力，而這也就意味著廣告、品牌和與上下文相關(guān)的鏈接被切斷，這可能會對媒體造成更不利的影響。

有數(shù)據(jù)顯示，F(xiàn)acebook和Google在2017年吸引了84%的全球支出，數(shù)字廣告也將繼續(xù)強(qiáng)勁增長。對Facebook和Google這兩家所謂的“雙寡頭”來說，2018年最大的威脅來自于Amazon。各大品牌表示，他們正計劃在Amazon購物搜索引擎周圍投放更多的廣告，同時，NFL游戲直播也為Amazon開辟了新的廣告機(jī)會，它在2018年的廣告收入或?qū)⒊^Twitter和Snapchat。合并、合作和媒體收購

2018年會有更多的合并和收購，因?yàn)槊襟w試圖擴(kuò)大規(guī)模，以提高他們的業(yè)務(wù)效率。Meredith對時代公司(Time Inc.)的收購，使他們早可以通過削減重疊成本節(jié)省大約5億美元的開支。據(jù)咨詢顧問Kevin Anderson預(yù)計，會有不少像廣播公司這樣的老牌公司，大舉收購數(shù)字化業(yè)務(wù)。同時，一名資深新聞高管預(yù)測，在未來一年，產(chǎn)業(yè)中還會出現(xiàn)新的媒體聯(lián)盟，可以是廣告聯(lián)盟（葡萄牙出版商，挪威和瑞典的Schibsted），內(nèi)容聯(lián)盟（BBC和當(dāng)?shù)匦侣劊N售訂閱聯(lián)盟（華盛頓郵報和本地報紙），或者技術(shù)解決方案聯(lián)盟（華盛頓郵報，環(huán)球郵報）等，這些聯(lián)盟的出現(xiàn)可以讓科技巨頭們多了一些有價值的選擇。主題六：數(shù)據(jù)、注冊和新權(quán)限

今年，會有更多媒體機(jī)構(gòu)認(rèn)識到數(shù)據(jù)對未來的重要性。調(diào)查顯示，62%的媒體表示，提高數(shù)據(jù)容量會是他們未來一年最重要的舉措。與之密切相關(guān)的是，58%的媒體認(rèn)為注冊用戶是非常重要的，另有26%的人認(rèn)為這很重要。更加深入地了解用戶，使其不再是一個個冷冰冰的匿名數(shù)字，對于希望與用戶建立更深層關(guān)系的媒體來說至關(guān)重要，這可以幫助他們?yōu)橛脩籼峁└鼈€性化的服務(wù)，而擁有足夠大的數(shù)據(jù)庫，將是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵。2018最重要的創(chuàng)新性舉措 2018發(fā)展趨勢 不訂閱，即注冊

舉個例子，英國《每日電訊報》希望注冊讀者增加到1000萬，對此，首席執(zhí)行官Nick Hugh說，一個注冊讀者（而不是匿名讀者）對公司的價值，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過所擁有的絕大多數(shù)用戶。

BBC已經(jīng)開始迫使使用TV iPlayer服務(wù)的用戶在觀看節(jié)目前進(jìn)行注冊，此舉已經(jīng)為其增加了2300萬注冊用戶，同時這也為BBC新聞和體育在網(wǎng)站、APP和移動設(shè)備提醒上提供個性化推薦創(chuàng)造了條件。BBC Mobile and New Formats的編輯Natalie Malinarich表示，新聞APP需要探索到更好的方法，去平衡推送提示的的緊迫性和重要性。另外，在挪威等地方的媒體也在考慮集中性國家注冊項(xiàng)目，以提供更好的、可以與Facebook抗衡的數(shù)據(jù)。BBC和Telegraph的新注冊界面

“歐洲通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例（GDPR）”將產(chǎn)生影響

另一個推動注冊的原因是歐洲即將出臺新法規(guī)，要求媒體必須獲得讀者明確的許可后才能聯(lián)系讀者。實(shí)際上，這意味著從今年年初開始，許多媒體將不得不再次向用戶征求各種許可，包括發(fā)送電子郵件、編輯客戶數(shù)據(jù)或與第三方共享。媒體、平臺擔(dān)心的是，用戶會對這些權(quán)限有所保留，如此一來，自身的收入甚至是打造個性化內(nèi)容的能力便會受到影響。同時，媒體也將被要求為用戶提供查看和修改權(quán)限的設(shè)置。另外，更加簡單明了的隱私政策及轉(zhuǎn)移或刪除數(shù)據(jù)的權(quán)利，也是這一攬子計劃的一部分。雖然這與許多新規(guī)定一樣，目前還不完全清楚該如何嚴(yán)格執(zhí)行，但在2000萬歐元的罰款之下, 違規(guī)的成本還是很高的。且據(jù)調(diào)查顯示，大多數(shù)人認(rèn)為他們已經(jīng)為該法規(guī)的出臺做好了充分的準(zhǔn)備。Q8：你的公司為GDPR做好準(zhǔn)備了嗎？

GDPR的最大影響可能在于用戶的體驗(yàn)，因?yàn)橛脩粼谑褂眠^程中會收到更多要求獲得許可的惱人信息，而且忘記密碼的機(jī)會也大大增加。就經(jīng)濟(jì)方面而言，GDPR可能會青睞那些擁有足夠信任度的優(yōu)質(zhì)媒體，因?yàn)樗麄兏菀撰@得用戶的支持，而其他網(wǎng)站則面臨著更低價值的廣告(更低的CPMs)和經(jīng)濟(jì)競爭力的喪失。

主題七：新聞編輯室“擁抱“人工智能 隨著科技公司將他們的未來押注于人工智能（AI），媒體也在試圖了解如何將這一系列復(fù)雜的技術(shù)應(yīng)用于業(yè)務(wù)中。調(diào)查中，四分之三的受訪者已經(jīng)開始使用人工智能，包括利用AI優(yōu)化市場營銷策略、實(shí)施自動化事實(shí)核查、加速標(biāo)簽和元數(shù)據(jù)等項(xiàng)目，當(dāng)然其中很多目前尚處于研發(fā)階段，但預(yù)計明年將會有大量的研發(fā)項(xiàng)目投入生產(chǎn)。2018發(fā)展趨勢

Q9：新聞業(yè)是如何使用AI的 推薦機(jī)制將由計算機(jī)驅(qū)動

新聞媒體使用AI最可能的方式之一是，通過APP或推送通知來實(shí)現(xiàn)更好的內(nèi)容推薦。由于當(dāng)前的內(nèi)容鏈接多為人工手動添加，或是通過簡單的CMS邏輯建立，因而大多數(shù)媒體用戶看到的內(nèi)容是相同的，但是AI的出現(xiàn)將可以改變這一點(diǎn)。英國《泰晤士報》和《星期日泰晤士報》近期推出了一項(xiàng)名為“James”的推薦服務(wù)，旨在通過了解個人偏好實(shí)現(xiàn)自動個性化定制。這些算法起初將由人工進(jìn)行編寫，但隨著時間的推移，計算機(jī)自身會自動逐漸改進(jìn)，以達(dá)到令人滿意的結(jié)果。瑞士高品質(zhì)紙媒Neue Zu?rcher Zeitung(NZZ)也一直致力于開發(fā)人工智能推薦，其開發(fā)的算法雖沒有在優(yōu)化點(diǎn)擊方面下功夫，但卻始終強(qiáng)調(diào)新聞原則。AI將扮演記者助手的角色

“記者私人助手”隨著時間的推移在一次次預(yù)算削減中消失，但現(xiàn)在它正以AI機(jī)器人的形式再度回歸，它們可以執(zhí)行管理日記、組織會議、回復(fù)郵件甚至更復(fù)雜的任務(wù)。Replika就是一個可以通過了解你的情緒、喜好和習(xí)慣，進(jìn)而像你一樣思考的人工智能助手。在未來，它甚至可能會模仿你在Twitter和Facebook發(fā)布狀態(tài)。AI助手“Replika” 同時，AI也能幫助記者對政治訴求進(jìn)行實(shí)時的事實(shí)核查。在谷歌數(shù)字新聞中心（Google Digital News Initiative）的資助下，F(xiàn)ull Fact（英國一家獨(dú)立的事實(shí)核查組織）開發(fā)的AI機(jī)器人可以對記者的提問做出迅速回答，如“GDP正在上升嗎?”；初創(chuàng)公司Factmata正在部署自然語言處理技術(shù)(NLP)，利用之前針對政治進(jìn)行實(shí)施核查的數(shù)據(jù)庫據(jù)來進(jìn)行測試。

利用NLP對政府人員提問進(jìn)行實(shí)施核查（概念圖）利用AI進(jìn)行商業(yè)優(yōu)化

利用算法去識別數(shù)據(jù)模式并做出預(yù)測（機(jī)器學(xué)習(xí)），也被運(yùn)用于商業(yè)決策中了。最典型的例子就是Amazon可以根據(jù)你的歷史購買向你推薦書籍。同樣地，將此技術(shù)應(yīng)用于新聞，AI驅(qū)動的付費(fèi)模式將能夠幫助媒體識別最有可能付費(fèi)的訂閱用戶，進(jìn)而AI可以基于這些用戶先前的行為去“勸服”他們進(jìn)行訂閱。

工作流程的智能自動化

據(jù)媒體調(diào)查顯示，91%的受訪者認(rèn)為，“生產(chǎn)效率”將成為今年的重中之重。新聞機(jī)構(gòu)深諳“要用更少的錢做更多的事情”的道理，因此他們必須設(shè)法讓記者提高工作效率，而AI正是解決這個問題的一個方法。

舉個例子，英國報業(yè)協(xié)會(PA)一直與Urbs Media開展合作，已經(jīng)為當(dāng)?shù)貓蠹埧蛻籼峁┝藬?shù)百個半自動化生產(chǎn)的新聞報道。首先，記者根據(jù)新聞事件撰寫一篇通用的新聞報道，然后計算機(jī)會依據(jù)此版本自動地為本地不同的出版物創(chuàng)建多個定制版本。

PA和Urbs Media利用AI生產(chǎn)本地新聞報道

AI的另一個潛在用途是進(jìn)行現(xiàn)場“報告”。近期，Quartz的執(zhí)行主編Zach Seward在2017騰訊媒體+峰會上發(fā)表了演講，他的演講內(nèi)容被一款名為Dreamwriter的程序由語音轉(zhuǎn)換成了文字，進(jìn)而生成一篇新聞內(nèi)容。事實(shí)上，Dreamwriter每天會圍繞著金融、技術(shù)、體育等方面生產(chǎn)出2500多篇新聞報道。Dreamwriter對Zach Seward的演講內(nèi)容進(jìn)行新聞轉(zhuǎn)換

另一個智能自動化的早期例子是Perspective，這是一個由Google Jigsaw開發(fā)的人工智能工具，可以用來改善評論管理。

Perspective雖然Jigsaw認(rèn)為人工智能將愈加發(fā)揮出更重要的作用，但也有批評家認(rèn)為，當(dāng)前的算法顯示出了一定的問題，比如標(biāo)記包含像黑人和同性戀這樣字眼的評論，本身就透露出了一定的偏見。當(dāng)然，AI現(xiàn)仍處于起步階段，仍有很多問題亟待解決。對此，Jigsaw強(qiáng)調(diào)，這套AI評論監(jiān)測系統(tǒng)只會成為解決問題的一部分，它的任務(wù)是幫助人們更有效地完成工作，比如，《紐約時報》就利用該系統(tǒng)將新聞評論的比例從10%提高到80%。但不容否認(rèn)的是，隨著AI應(yīng)用于監(jiān)管層面的愈加普及，人們對相關(guān)審查制度的擔(dān)憂也漸漸浮出水面，越來越多的人呼吁提高透明度。

2018的傳媒業(yè)究竟會怎樣？或許我們可以從這份數(shù)萬字的報告中提前感知端倪。