第一篇：業務科長述職報告

業務科長述職報告

各位領導、同志們，大家好：我于XX年9月調任業務科負責人兼支部書記。我深切地感受到新崗位的工作的壓力：一是分公司銷量目標任務的完成對市場競爭的要求很高；二是部門管理的任務繁重；三是客戶經理素質不齊，內部管理的難度很大。作為條線負責人，我努力做到切實履行好工作職責，保證各項工作落實到位，為分公司總體目標的完成提供條件。現將一年來工作情況匯報如下：

一、履行職責情況

在省公司的正確指導下，在分公司各部門和商客部全體同志的支持和幫助下，本人能夠認真履行工作職責，以良好的精神風貌，飽滿的工作熱情，認真的工作態度，全身心投入到各項工作中，盡職盡責，較好地完成了本職工作。歸納起來，主要是以下幾個方面：

1、加強學習，不斷提高自身工作能力。

在目前崗位上，我能夠不斷地去學習，十分珍惜省分公司提供的每一次培訓學習機會。并在實踐中充分應用，不斷積累經驗，經過自己不斷努力，在組織管理，綜合分析能力，協調處事能力和工作能力方面都有了不同程度的提高。

2、以身作則，廉潔自律。

平常能自覺加強黨性、黨風、黨紀和廉政方面的學習，注意做到輕名利、遠是非、正心態，自我回顧檢查，沒有任何違反中央、省市關于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關規定的行為。

3、工作完成情況

實現直分銷量萬噸，年度計劃完成率%；實現毛利萬元，完成率%；全省綜合排名第9，外部債權為零。

具體做法如下：

（1）根據區域市場情況，組織客戶經理著重開展了市政重點工程，社會加油站，乙醇汽油需求，競爭對手，區域成品油批發市場需求，客戶滿意度等市場調研活動。并結合調研結果，確定開發目標到戶，責任到人。為正確分析判斷市場提供了依據，使商業客戶部可以針對不同地區和客戶實行梯度定價、一戶一價差別化經營，增強了市場控制力。及時準確分析競爭對手和客戶，按照量價互動的原則，有效地推價上量，力求量利最大化，提高了經營質量。

（2）面對XX年客戶消費轉移加大的不利局面，在認真貫徹執行生公司經營指導的基礎上，靈活運用經營政策，突破規范有余，靈活不足的被動局面，力爭達到量利最大化，逐步增加了市場控制力。

（3）努力做好區外傳統客戶維護和新客戶的開發，進一步延伸邊際市場。XX年區外輻射半徑最遠達200公里。僅10月份區外銷量就達噸，全年實現區外銷售萬噸，為擴量增效奠定了一定基礎。

（4）進一步加強客戶服務意識，努力提高客戶維護質量，不斷提高客戶滿意度，穩步提升a類客戶成交穩定率。

（5）加強配送服務，穩定客戶關系。適時實行送貨上門，最大限度鎖定終端客戶，減少客戶流失。

（6）強化了債權管理。通過嚴格賒銷審批程序，調整了客戶賒銷周期，降低了過程賒銷量，完善了應收賬款預警制度，較好地將月度外部債權考核余額均控制在指標之內，年末外部債權余額為零。

（7）加強了費用管理。根據省公司對客戶經理的考核指導意見,把“四費”(薪金,業務活動費,通訊費,交通費)與績效掛鉤,將量、利、費、基礎管理、客戶開發維護、日行動管理等定量和定性指標考核有機結合起來,實事求是，逐筆審批，按照經營指標管理指標對客戶經理進行考核,充分發揮了績效考核的激勵作用,提高了員工工作的積極性。

二、存在問題和不足

對照崗位職責，認真反思自己的工作，結合領導和同志們給我提出的有益意見和建議，自己在很多方面還存在諸多問題和不足：

1、理論學習不夠扎實。一是不能正確處理工作和學習的關系，學習往往是淺嘗輒止，系統性不強。二是理論學習和實際工作脫節，運用理論指導實踐解決問題還不夠。

2、工作開拓創新的力度不夠。在解決直分銷上量的關鍵性問題上還沒有根本性的突破，在銷售隊伍的立規建制、強化考核、狠抓落實上顯得不夠。

3、工作方法不夠細致，有時急躁情緒較重。面對工作壓力和出現的問題，還不能完全做到冷靜思考、沉著應對，時常表現出急躁情緒。

三、XX年工作打算

XX年市場競爭將異常激烈。面對經營愈加困難的市場，須盡快統一員工思想，認清形勢，知難而上，堅定信心，做好迎接各種困難與挑戰的準備。具體想法如下：

1.進一步加強理論學習，注重黨性鍛煉和修養，不斷提高自身素質。

2.強化開拓創新意識，抓住主要矛盾，找準工作的突破口。

3.求真務實，轉變作風，狠抓落實。

4.努力提高終端開發能力和維護質量。

5.進一步提高駕馭非終端市場的能力。

6.繼續強化銷售隊伍建設，充分發揮黨員模范帶頭作用。

最后，我將以這次述職評議為契機，深入地反思自己的工作和思想，真誠地聽取領導和同志們的批評和意見，并在今后實際工作中認真加以改進，不斷提高自己的綜合素質，切實履行好崗位職責，為分公司整體工作盡自己應盡的力量。

以上報告不當之處，敬請領導同志們批評指正。

謝謝大家！

述職人

XX年元月6日

第二篇：業務科長的述職報告

業務科長的述職報告

業務科長的述職報告1

各位領導、同志們，大家好：我9月調任業務科負責人兼支部書記。我深切地感受到新崗位的工作的壓力：一是分公司銷量目標任務的完成對市場競爭的要求很高；二是部門管理的任務繁重；三是客戶經理素質不齊，內部管理的難度很大。作為條線負責人，我努力做到切實履行好工作職責，保證各項工作落實到位，為分公司總體目標的完成提供條件?，F將一年來工作情況匯報如下：

一、履行職責情況

在省公司的正確指導下，在分公司各部門和商客部全體同志的支持和幫助下，本人能夠認真履行工作職責，以良好的精神風貌，飽滿的工作熱情，認真的工作態度，全身心投入到各項工作中，盡職盡責，較好地完成了本職工作。歸納起來，主要是以下幾個方面：

1、加強學習，不斷提高自身工作能力。

在目前崗位上，我能夠不斷地去學習，十分珍惜省分公司提供的每一次培訓學習機會。并在實踐中充分應用，不斷積累經驗，經過自己不斷努力，在組織管理，綜合分析能力，協調處事能力和工作能力方面都有了不同程度的提高。

2、以身作則，廉潔自律。

平常能自覺加強黨性、黨風、黨紀和廉政方面的學習，注意做到輕名利、遠是非、正心態，自我回顧檢查，沒有任何違反中央、省市關于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關規定的行為。

3、工作完成情況

實現直分銷量萬噸，計劃完成率%；實現毛利萬元，完成率%；全省綜合排名第9，外部債權為零。

具體做法如下：

（1）根據區域市場情況，組織客戶經理著重開展了市政重點工程，社會加油站，乙醇汽油需求，競爭對手，區域成品油批發市場需求，客戶滿意度等市場調研活動。并結合調研結果，確定開發目標到戶，責任到人。為正確分析判斷市場提供了依據，使商業客戶部可以針對不同地區和客戶實行梯度定價、一戶一價差別化經營，增強了市場控制力。及時準確分析競爭對手和客戶，按照量價互動的原則，有效地推價上量，力求量利最大化，提高了經營質量。

（2）面對客戶消費轉移加大的不利局面，在認真貫徹執行生公司經營指導的基礎上，靈活運用經營政策，突破規范有余，靈活不足的被動局面，力爭達到量利最大化，逐步增加了市場控制力。

（3）努力做好區外傳統客戶維護和新客戶的開發，進一步延伸邊際市場。06年區外輻射半徑最遠達200公里。僅10月份區外銷量就達噸，全年實現區外銷售萬噸，為擴量增效奠定了一定基礎。

（4）進一步加強客戶服務意識，努力提高客戶維護質量，不斷提高客戶滿意度，穩步提升a類客戶成交穩定率。

（5）加強配送服務，穩定客戶關系。適時實行送貨上門，最大限度鎖定終端客戶，減少客戶流失。

（6）強化了債權管理。通過嚴格賒銷審批程序，調整了客戶賒銷周期，降低了過程賒銷量，完善了應收賬款預警制度，較好地將月度外部債權考核余額均控制在指標之內，年末外部債權余額為零。

（7）加強了費用管理。根據省公司對客戶經理的考核指導意見,把“四費”(薪金,業務活動費,通訊費,交通費)與績效掛鉤,將量、利、費、基礎管理、客戶開發維護、日行動管理等定量和定性指標考核有機結合起來,實事求是，逐筆審批，按照經營指標管理指標對客戶經理進行考核,充分發揮了績效考核的激勵作用,提高了員工工作的積極性。

二、存在問題和不足

對照崗位職責，認真反思自己的工作，結合領導和同志們給我提出的有益意見和建議，自己在很多方面還存在諸多問題和不足：

1、理論學習不夠扎實。一是不能正確處理工作和學習的關系，學習往往是淺嘗輒止，系統性不強。二是理論學習和實際工作脫節，運用理論指導實踐解決問題還不夠。

2、工作開拓創新的力度不夠。在解決直分銷上量的關鍵性問題上還沒有根本性的突破，在銷售隊伍的立規建制、強化考核、狠抓落實上顯得不夠。

3、工作方法不夠細致，有時急躁情緒較重。面對工作壓力和出現的問題，還不能完全做到冷靜思考、沉著應對，時常表現出急躁情緒。

三、20xx年工作打算

20xx年市場競爭將異常激烈。面對經營愈加困難的市場，須盡快統一員工思想，認清形勢，知難而上，堅定信心，做好迎接各種困難與挑戰的準備。具體想法如下：

1.進一步加強理論學習，注重黨性鍛煉和修養，不斷提高自身素質。

2.強化開拓創新意識，抓住主要矛盾，找準工作的突破口。

3.求真務實，轉變作風，狠抓落實。

4.努力提高終端開發能力和維護質量。

5.進一步提高駕馭非終端市場的能力。

6.繼續強化銷售隊伍建設，充分發揮黨員模范帶頭作用。

最后，我將以這次述職評議為契機，深入地反思自己的工作和思想，真誠地聽取領導和同志們的批評和意見，并在今后實際工作中認真加以改進，不斷提高自己的綜合素質，切實履行好崗位職責，為分公司整體工作盡自己應盡的力量。

以上報告不當之處，敬請領導同志們批評指正。

謝謝大家！

述職人

20xx年元月6日

業務科長的述職報告2

時間真是一個快速流動的沙漏，這么快一年的時間就又過去了，而我又在二手房房產銷售的崗位上堅持一年了。這幾年的工作讓我還是對房產銷售的工作具有無比的信心，并且在自己不斷地分析、總結中感受到了自己更加應該奮進的方向?，F將一年的工作做出總結如下：

一、創造的銷售成果

作為在二手房房產銷售崗位上的一位老員工，對于自己的工作更是有一番自己的方式，所以在完成工作上也是有較大的成果。當然也很謝謝公司能夠頒發給我一個“銷售之星”的榮譽，我對此也感受到自己似乎有些受用不起。對于我的銷售業績排行今年的第一，我自己也沒有任何可以驕傲、高興的點，畢竟我在這份工作上的年限那是遠遠高于其他的員工。對于我個人在這份工作上的成長還是沒有太多的成長。

二、工作情況

在銷售的崗位上，我還是有付出我自己的努力，但是隨著工作時間的增加，我也愈發的感覺到疲勞，有時甚至也是有在工作中偷懶，雖說我也是知道這樣的行為是相當的不好，但是這一方面我還是沒有辦法控制。由于我在這個崗位上堅持了如此之久，所以在我自己的工作上也是有較大的方便，較多的客戶也都是我之前客戶相互推薦過來的，更是對我的信任度極高，所以我在完成銷售業績方面也沒有投入太多的心血。而這既是好的方面，也是相當不好的方面。

三、下一年努力的方向

對于這一年的工作我自己也是明白自己有較多的疏漏之處，而我更是在現在意識到了我這方面的情況，所以我將會對自己進行一次全方位的改變。下一年我希望自己能夠以全新的姿態出現在公司，出現在同事的眼前，當然也會對自己的銷售工作進行一定的提升。對于自己的工作，雖說自己的業績是不用太過于憂愁，但是自己身為銷售員還是應該保持有銷售員該有的激情，在自己應該做好的工作上保持好自己的態度。身為銷售員就應該要有一個銷售員的態度，當然也是應該在自己的崗位上題慢慢提升自己，這樣才能夠更好地完成自己應該要做做到的每一件工作任務。

不管這一年的工作完成得怎么樣，但是這一年還是有很多地方都是需要我自己進行不斷反思和成長的，我更是知道自己在成長的路上是需要自己更多的堅持，更多的努力才能夠讓我們成長得更好。雖說我不知道自己的未來在哪里，但是我相信我定是可以將自己最好的一面展現出來，并且讓自己為自己感到驕傲。

業務科長的述職報告3

不經意間，年已悄然離去，在這一年里，工作量不大，要學的卻不少，時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶，但是掙扎在心底的那份執著令我依然堅守崗位。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業績，爭奪提成，經常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是我所在的公司擁有一個和諧的銷售氛圍，同事之間既有競爭更有互相幫助，每次分歧總能在溝通中消除。正因為有這樣濃厚的公司氛圍和團隊精神，才給了我在久居成長所需的養分。以下是對年房地產銷售工作總結：

一、學習方面

學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產有關，其實我對房產方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，個人簡歷我很快了解到公司的性質及房地產市場，通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。

二、心態方面

剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統培訓，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和生活。

三、專業知識和技巧

在培訓專業知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現在的得心應手，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過，現在回過頭來想一下，進步要克服最大的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎？當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。

四、細節決定成敗

從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細節。看似簡單的工作，其實更需要細心和耐心，在整個工作當中，不管是主管強調還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。

有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。

對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能，此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態，走在市場的最前沿。

業務科長的述職報告4

當初進入房地產絕不是一時腦熱，一時沖動，我為此計劃了很久，更是在多個角度進行了考慮。最終我選擇來到我們公司也是做了充足的準備，而這x個月的歷練更是讓我確定了內心的答案。我沒有做錯選擇，也沒有辜負自己的努力。這條路，我想一路走到黑，勇敢的堅持下去，拼下去。此次試用期就要結束了，我也迎來了一直期盼的轉正。再次為自己x個月的銷售工作做一次總結和鑒定。

一、試用期間的進步

試用期x個月并不是很長的一段時間，這段時間我主要的任務就是學習，從中盡快的進步，突破自我。而在這個階段，最重要的就是要自己學會學習，在學習中找重點，挑著學比盲目學習更要有效、迅速。作為一個新人，我還有太多太多的東西需要學習，也有很多的領域需要去了解，掌握了這些之后才能把這份工作做好。其次這期間經過自己的不斷努力，我也小有成績，在上個月的時候，我成功的成交x單。這要感謝領導的幫襯，另一部分也要感謝這x個月自己努力的學習和嘗試。只有真的踏出了那一步，我們才有創造新驚喜的能力！

二、職業態度的重要

作為一名房地產的銷售，最重要的也就是個人的態度和誠信度了。也許誠信在我們段時間內難以讓他人體會到，但是態度確實給人的第一直覺。而我們的態度也有很多時候可以展現我們自身的誠信。所以作為一名銷售，最重要的還是要保持一個良好的職業態度，培養好的職業情緒，在工作上不因情緒而犯錯。

業務科長的述職報告5

一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作

作為一名銷售業務員，自己的崗位職責是：

1、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款；

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；

3、負責嚴格執行產品的出庫手續；

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導；

5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度；

6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感；

7、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總之，通過幾年的實踐證明作為業務員業務技能和業績至關重要，是檢驗業務員工作得失的標準。今年由于xx系統內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統資金不到位，加之自己業務知識欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業績欠佳。

二、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成

工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。

例如：

1、今年九月份，xx分廠由于承租人中止租賃協議并停產，廠內堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領導指示盡快運回分廠所存材料，接到任務后當天下午聯系車輛并談定運價，第二天便跟隨車到xx分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準，三輛車裝車結束后，約剩10噸左右，自己及時匯報領導并征得同意后從當地雇用兩輛三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回，這樣既節約了時間，又降低了費用。

2、今年八月下旬，到xx出差，恰逢神東電力多種產業有限公司材料招標，此次招標涉及以后材料的采購，事關重大，自己了解后及時匯報領導并盡快寄來有關資料，自己深知，此次招投標對我廠及自己至關重要，而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手，搜集相關投標企業的及產品供貨價格以為招標鋪路，通過自己的不懈努力，在招標的過程中順利通過資質審定、商務答辯和技術答辯，終于功夫不負。

業務科長的述職報告6

時光匆匆，風雨兼程。20××年已悄然過去，讓我們還來不及駐足回眸身后的匆匆足跡，辭舊迎新的時刻，回首這一年的工作和經歷，總覺得意猶未盡。

迄今為止我已進入優圣嶸源這個大家庭將近兩年之久。從剛開始的行業新人到熟練的掌握經驗的置業顧問在這學習的途中收獲良多，同時也發現工作的壓力與比之前大很多，但是我一定會要求自己做事比之前更要認真、負責，對于問題的觀察更加的周到。

總結過去，看到了自己很多的不足，更重要的是也同時要像其他同事多多學習、多多跟同事分享經驗，從中取長補短，同時要認清自己的缺點和錯誤并加以改正，在這一年里自己也積累了一些老客戶也得到了這些老客戶的認可，在新的一年里自己會做到更好更加努力和公司一起成長共進退。

轉眼之間又進入新的一年20××年了,新年要有新氣象,在總結過去的同時我要對新的一年有一個好的計劃，而且很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績

在新的一年，以業務學習為主，節后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間加強自身的不足之處，與公司同事之間相互學習相互合作;通過到周邊的實地掃樓，通過網上，電話，陌生人拜訪多種方式聯系客戶，加緊聯絡客戶的關系，到后期組成一個強大的客戶群體。

隨著客戶量的增加，加上我對房源的推廣和客戶的積累，我相信在新的一年里我會是一個忙碌的一年，我會根據實際情況、和客戶的特點去做好工作，并根據市場行情的變化去調節工作思路.。爭取把業績做到最大化。

在工作的同時也要加強自己思想建設，增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導和同事的壓力。

以上，是我對20××年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正。我希望得到公司領導和同事的正確引導和幫助。展望20××年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善金成店的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20××年新的挑戰。

業務科長的述職報告7

今天在這里和大家開會并由我最先發言，我感到十分的光榮和榮幸。如果我有說的不對的地方和言語失當的地方，希望大家講出來，我還及時的改正。

我們公司已經有很多年的歷史了，在我們市也算是小有名氣了，公司業務業績一直呈現出穩中有升的良好態勢，這是在我們公司領導的正確領導下和全體員工的努力下實現的，是值得我們每一個人自豪的。

不過最近公司出現了一點小小的狀況，需要在這里和大家澄清一下，希望大家能夠積極認真的聽講，在會后做出自己的總結。

我是XX年7月參加工作，專職從事思想政治工作7年，先后擔任過公司經理助理、公司政工科科長等職務。通過多年來的實踐和學習，是自己的政工業務素質和思想素質得到了不斷提高。在從事政工工作期間，扎扎實實，勤勤懇懇，較好的完成了自己的各項工作任務，為公司爭得了多項榮譽，為公司的不斷健康發展做出了不懈努力。現將我的業務工作報告如下：

一、嚴于律己，為工作事業積極奉獻

多年來，自己作為一名共產黨員，一名政工干部，我在各方面嚴格要求自己，努力做到工作上勤奮，紀律上嚴守，作風上務實，作為上廉潔。在自己的工作崗位上，扎實工作，不斷加強思想作風建設，得到了公司領導和廣大職工的一致好評。在今后工作中，將更加嚴格要求自己，狠抓理論學習不放松，積極探索新形勢下思想政治工作方向，為公司的發展做出更大的貢獻。

二、扎實學習專業知識，不斷提高學識水平

為了做好思想政治工作，我堅持學習與思想政治工作密切相關的學科知識，從XX年畢業參加工作后，系統學習了哲學、政治經濟學、科學社會主義、中共黨史四門基礎理論課。認真學習黨的基本路線，系統學習了十七大精神和“三個代表”重要思想。通過學習，更加深刻地認識到理論的地位和作用，認識到社會主義必然戰勝資本主義的歷史發展規律，增強了黨性觀念，堅定了在思想政治工作崗位上，為實現共產主義奮斗終身的信心。

三、立足本職，狠抓企業思想政治工作

通過政治理論學習，不僅提高了思想政治覺悟和理論水平，而且堅持理論指導實踐。自己作為公司政工科科長，在工作中，向實踐學習，向群眾學習，向先進的同志學習，不斷提高充實自己。注意尊重職工群眾的主人翁地位，關心群眾，依靠群眾，發揮群眾的力量和智慧辦好企業，增強企業的凝聚力。公司開業前夕，廣大職工不怕困難，日夜奮戰，齊心協力，無私奉獻，取得了顯著成績，對此，我及時進行總結，將公司的成功經驗和職工中先進典型進行了大力宣傳，收到了極大的轟動效果。同時，狠抓公司的對外宣傳工作，專門成立的宣傳工作小組，簽定宣傳工作計劃責任書，組織對外宣傳。幾年來，公司的對外力度不斷加大，先后發表各類稿件一千余篇，收到了較好效果。

我們公司雖然目前有一點點校的狀況出現，但那只是很小的，只要我們認真解決，很快的就會實現我們公司業績的騰飛。在我們領導的正確領導下和們全體職工的共同努力下，我相信我們公司會迎來一個新年的明天，我們公司的明天會更好!

業務科長的述職報告8

時間過得真快，轉眼緊張繁忙的20xx年即將過去，新的挑戰又要在眼前出現。沉思回想這一年，作為部門負責，在公司領導的正確引導下與各同仁合作中，努力的'工作，一年來取得了一些成績，現將總結如下：

一、全年完成銷售業績統計分析：

（一）業績統計

1、第一時創寫字樓與底商截至十二月份完成銷售面積n平米，完成銷售n萬元，完成租賃面積n平米，租賃收益n萬元，剩余面積。僅三套底商現狀出售出租中。

2、xx別墅截止十二月份完成銷售n套，剩余n套。

3、逸園小區尾房銷售n套，剩余兩套。

4、那日xx美食街開盤至今截至十二月份，除預留兩套外，剩余全部完成租賃目標。

（二）業績分析。從上面的銷售業績上看，這半年工作側重于租賃，銷售做的不理想。個人認為客觀上影響銷售的一些負面因素也存在。

1、國家宏觀政策使購房客戶群體產生變更，從7月份開始客戶訪問量急劇減少。

2、項目沒有進行專業的策劃。

3、xx別墅項目本身在本地區的高價位因素。

4、項目廣告投入空白，客戶訪問量少。

5、售樓中心（對外窗口）的建設空白。

6、xx項目銷售許可證辦理滯后，造成部分客戶流失。

7、樣板間建設滯后錯過本銷售時間，等因素。

二、人為因素：

銷售團隊人員自身素質都不高，專業性很弱，在工作中一些做法也有很大的問題，主要表現在：銷售工作最基本的溝通不夠深入。銷售員與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖。對客戶提出的某項建議或要求，不能做出或做到迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或多大接受程度，諸多客戶反映價格高不能承受是個明顯的例子。

三、市場分析：

xx別墅項目為例，現錫林浩特市別墅項與我公司別墅項目，從功能上比較，我公司項目存在一定的劣勢，諸如門前沒有小花園，沒有私家獨立車庫，戶型布局差等，但在價格上屬偏高的價位，在年末兩個月銷售過程中，牽涉問題最多是產品的價格。

四、銷售團隊的精簡化：

隨著公司各地區項目不斷開發，有必要對銷售隊伍進行優劣淘汰，進行人才儲備，專業性強，素質高的銷售員從銷售成本方面稍加考慮，我認為在影響銷售的基礎上可再進行招聘，我們的隊伍需要有效整合。

五、總結建議：

從以上總結分析除硬件的建設。銷售部建議配備數據員，與各個部門銜接，以及各種重要數據和合同的管理，其次銷售目標銷售計劃也需要大批數據的支撐，就相當于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍，都應當檢討成果，以便于不斷調劑而盡量達到目標正確度。目前銷售部的銷售數據管理依靠紙、筆來統計或簡單文檔，沒有實現一律電子化專人統一管理。銷售部與財務部門因工作飽和等因素不能及時每天一一對接。諸如銷控，欠款追繳，合同管理，各類許可證證件的管理等，與財務分工不明確不能劃清責任，我認為配備銷售秘書也可將客戶資源以及公司各類重要數據及時進行統一電子化專人管理，這不僅能極大提高各部門工作效率，也可作為公司數據員為公司儲備管理各類重要數據和資料，便于今后各項目各類資料數據，各部門能資源共享。

六、年初工作計劃：

在年初的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1、建立一支熟悉地產行業，而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在年初的工作中建立一支具有殺傷力的團隊，因作為一項主要的工作來抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，幫助銷售人員在業務能力提高上達到一個新的檔次。

4、銷售目標：今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，以每月，每周的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績，我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司專業團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的團隊和有一個好的工作模式是工作的關鍵。

業務科長的述職報告9

兩年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在萬科的案場，嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩重踏實的工作作風，回首過去一步步的腳印，我總結的銷售心得有以下幾點:

1、“堅持到底就是勝利”

堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神，于是事半功倍。持續的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業相關知識，讓自己過硬的專業素養從心地打動客戶。

2、學會聆聽，把握時機。

我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應當輕易以自己的經驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導致一些客戶流失，應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當時機，一針見血的，點中要害，直至成交。

3、對工作保持長久的熱情和積極性。

辛勤的工作造就優秀的員工，我深信著這一點。因此自從我進入易居公司的那一刻起，我就一直保持著認真的工作態度和積極向上的進取心，無論做任何細小的事情都努力做到最好，推銷自己的產品首先必須要先充分的熟悉自己的產品，喜愛自己的產品，保持熱情，熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶，使不可能變成可能、使可能變成現實，點點滴滴的積累造就了我優秀的業績。同時維護好所積累的老客戶的關系，他們都對我認真的工作和熱情的態度都抱以充分的肯定，又為我帶來了更多的潛在客戶，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。

4、保持良好的心態。

每個人都有過狀態不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結為個人能力、經驗的不完善，把此時作為必經的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進和發展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運，總是抱怨、等待與放棄!

龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。

一直以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。

業務科長的述職報告10

時光飛逝，不經意間20xx年已經快要過去，想想年初的一些場景仿佛還在眼前，現在我們又迎來了20xx年的結尾，感謝一年來領導和同事對我的關懷和幫助，現將工作總結如下：

匯報一年的業績：今年個人共接待客戶105組，有效客戶96組，成交23組，留單率91.26%，成交率24%，回款855萬，外銷成交11組，回款310萬。業績還算理想，8月至12月份中旬在北京xx展廳工作，成交4組。

今年年初面對市場的冷清，我們主動出擊，積極應對，在公司領導的決策和帶領下，我們積極拉動客戶，開拓市場，推出新的優惠政策來激發客戶的購買欲，取得了不錯的效果。作為半島的一名老員工，要給新人樹立榜樣，在日常工作中對新人也要盡力幫助，幫助他們熟練業務，流程，談客技巧。上半年在自己的個人業績方面也有了突破，并在x月份參加了北京春季房展會。

下半年x月份，我和劉芳被公司派去北京展示廳，常駐北京。在北京的三個多月，面對陌生的環境，剛開始不是很熟悉，那邊由北京世聯顧問公司統一培訓管理，注入了許多新的營銷模式，打電開，下社區，參加營銷活動...，下面匯報以下北京方面的情況：共接待24組來電客戶，20組上訪客戶，打電開1500組，成功邀約上訪三組，9月份主做芳星園社區，該社區能容納8000戶居民，每天走訪派單共累計客戶100余組，9月份參加了蘋果社區兩次巡展活動，宣傳本地展廳品牌。9月12日去東二環農展里小區參加活動，該小區附近一塊地創下了中國的最高地價。x月18日-22日參加北京秋季房展會，接待客戶88人，發車18組30人，成交一套。x月2日，組織北京累計客戶發車xx7組10人，成交一套。10月12日，參加朝陽公園的活動，給老人宣傳人間仙境養生天堂。x月至11月份在北京案場成交二套。

市場分析：

下面匯報下北京方面情況：成績很不理想，比預期效果差了許多，需要總結的地方很多，在挖掘和把握客戶的問題上還需加強。

20xx年的工作有許多收獲也有許多不足之處：

1、我的工作技巧還要磨練。比如，我現在的客源及我的工作技巧還需要磨練，加強對老客戶的回訪，主動和老客戶溝通，提高老客戶帶新客戶的數量，努力提高成交量。在接下來的工作中，我要多和自己的客戶溝通，定期回訪。經常和客戶探討與樓盤有關的市場、環境、地段、價位、增值發展潛力等話題。通過回訪和溝通，一方面可以進一步介紹和宣傳公司樓盤品質，另一方面能良好的利用手上的客戶資源進行銷售。

2、與客戶溝通不夠。加強和客戶的交流與溝通，要學會換位思考，與客戶交換立場，真正站在客戶的角度，思考客戶的疑慮，從而更好的打消客戶的疑慮，取得客戶的信賴，為下一步的成交做好鋪墊。

3、接待工作的細節做的不夠。接待客戶時，要提高自己的接待禮儀，注重細節，仔細觀察傾聽客戶的心聲，細心解答客戶疑慮。

20xx年工作計劃：

第一要給自己充電，專業化自己的專業知識及對業界房地產項目的充分了解，提高自己的學習能力。雖然在去年的工作中，自己也積累了不少的工作經驗，但房地產這行政策變化性比較快。我需要對金融、財經、政府調控政策等方面增強敏感性。如果一個房產營銷人員不能及時的掌握政府對房產的調控政策，他就很難再房產銷售上作出很棒的業績。很多限制性的政策需要對客戶有個好的說辭，自己只有不斷地總結經驗教訓，不斷地學習積累，才能有能力做說客。只有不好的業務員，沒有不好的客戶，沒有銷售不出的產品，只看銷售人員是否具備銷售的能力。

第二認真接待好案場的每一位客戶，做好互幫互助，展現我們的團隊力量，發掘潛力客戶，努力促成交。

第三注意日常行為規范，加強自身管理。

新的一年馬上來臨，新的開始就意味著新的挑戰，我們要做的就是拿出100%的狀態做自己的工作，為公司的發展貢獻一份自己的力量。

業務科長的述職報告11

自從進入房地產公司已經有半年了，我進步了很多，不僅僅是在業務方面上的進步，還有很多現實中的問題。比如為人處世原則、處理問題的能力，以及和同事客戶之間的關系。這些我都取得了很大的進步。我感覺自己在房地產公司工作真的是沒有選錯，自己進入了一個適合自己的行業和公司，我感覺十分的幸運。20xx年已經走過，我在過去半年的工作做一下我的總結：

一、業務能力

1、進入一個行業，對行業的知識，熟悉操作流程和建立自己的客戶關系。在實際工作中，我也學到了如何抓準客戶和跟蹤客戶，懂得不同客戶的不同需求。

2、對市場的了解。不僅是要對目標市場有所了解，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據市場的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。應該不斷的學習，積累，了解行業動態，價格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息，才能凸顯出自己樓盤的優勢。

3、處理好跟客戶的關系，和客戶建立好良好的關系。因為同一個客戶，可能會接到很多戶型以及戶型的價格，如果關系不錯，客戶會主動將競爭對手的價格信息，以及戶型特點主動告訴。在這個過程中，我們就要要充分利用自己的樓盤優勢，特點，分析對方價格，并強調我們的優勢，進一步促成成交。

二、個人素質能力

1、誠實。做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中，要體現自己的誠意。在客戶交流的過程中，只有誠實，才能取得信任。

2、熱情。只要對自己的職業有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，房地產銷售更是如此，因為銷售是一個很長銷售的過程。

3、耐心。房地產銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以，不論是上門的客戶還是電話客戶，或是老客戶帶來的新客戶，零零總總的加起來也有不少來客量，但是成交的客戶卻不是很多，我們可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有耐心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉變為真正的成交客戶，所以必須有耐心才會把業績做得更出色。只要有意向的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護好關系。在這個漫長的過程中，在自己沒有成交而同事有成交的時候，一定要有耐心，暴風雨后便是彩虹。

4、自信心。這一點很重要，把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護好關系。

5、勤快，團結互助。一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團結互助精心合作才能保證成交的順利完成。

6、認真細心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤，從內心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，客戶也不是神，甚至在某些方面客戶可能還不如我們。才會更仔細地去工作，認真地去核對資料，及時發現和減少錯誤的發生。犯錯誤和返工是最大的誤工和浪費。

7、進一步規范自己的工作流程，在新的半年里避免一些低級性的錯誤出現，減少混亂，養成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現象的出現。

世界沒有完美的事情，每個人都有其優缺點，一旦遇到工作比較多的時候，工作多的時候容易急噪，或者不會花時間去檢查，也很粗心。

我想今后我一定會努力朝著以下幾個方面繼續努力，首先是抽空學習一些關于房地產銷售的專業知識。作為一名業務員，如果當客戶問一些有關產品的專業問題時，若一問三不知，那么很可能會失去這個客戶。因此為了抓住每個潛在的客戶，一定要對自己所銷售的樓盤很熟悉，要達到了如指掌才能很專業地回答客戶的問題。其次，之前經理也說過作為一名合格的售樓人員，如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業績來，因此今后我也要朝著這個方向好好加油。

第三篇：業務科長的述職報告

業務科長的述職報告

業務科長的述職報告1

執法評議活動開展以來，綜合科按實施方案要求組織全科人員進行學習，要求全體人員認真對照評議內容，從我做起，轉變執法理念、服務管理理念、執法辦案等方面存在的突出問題。根據文件要求，現將自查整改情況匯報如下：

一、存在的問題：

（一）學習方面

一是在學習態度上不夠認真、缺乏自覺性和積極性，不善于學習、學習抓的不緊，積極性不高，存在著被動、應付思想。二是學習敷衍了事，學習只限于一般性地讀書看報，只是念一念，集中聽一聽，方法簡單，組織學習時就學一學，要求學什么就學習什么，僅學習了規定的文件、領導講話和會議精神等，很少主動學習與自己業務無關的一些知識。三是理論聯系實際不夠，學習的目的雖然明確，但實際學習時導致學習歸學習，理論和實際相脫節，沒有很好把理論與實際工作相聯系起來。

（二）工作方面

一是對待市容管理難點熱點問題不能始終保持熱情的態度，有時特別是手頭工作稍多、稍忙時，沒有做到全心全意為人民服務，沒有正真成為人民群眾的公仆，沒有拿出的熱情對待群眾反映的市容難點熱點問題，二是有些工作不夠細，與領導和同志們的要求有差距，工作責任心還需加強；三是工作中時有急躁情緒，偶爾有發牢騷的現象，謙虛謹慎的作風還不夠。

（三）解放思想、更新觀念方面

一是在實際工作中，思想不夠解放，觀念陳，更新不到位，工作上創新意識不強。二是對在新形勢、新任務和工作中遇到的新問題沒有進深層次的分析，僅看表面現象、思考不深刻，缺乏應有的政治敏銳性和洞察力，對一些有關城市管理方面的問題不是那么了解，沒有主動去與我們的城市管理專家、領導和其他同志溝通，有時了解情況不多時僅憑感覺和自己認為對的想法去解決，處理方法比較簡單，沒有創新精神。三是遇到問題還是習慣于用老方法去理解，思想上出現懶惰，沒有做到腳踏實地地用科學發展觀的理論去正確研究處理。

二、整改情況：

這次自查活動，對個人來說，既是一次用新思想、新觀念重新審視自我，反思自我，解剖自我，提高自我的大好機會，更是讓自己進一步增強責任感、壓力感，增加榮譽感、自豪感，提高科學發展觀、保持和鞏固先進性教育整改成果的持續性機遇。通過學習討論和對照，檢查不足，使全科工作人員更加清醒地認識到自己存在的問題，全科同志決心進一步解放思想、更新觀念，用全新的思想全新的理念，提高自己素質，為加快我區經濟和我局各項事業的發展做出自己的努力。

一是加強理論學習，不斷增強自身的黨性修養。通過學習，進一步增強立黨為公、執政為民服務發展的公仆意識，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發揚艱苦奮斗的優良作風，牢樹立社會主義榮辱觀。

二是埋頭苦干，勤奮工作。做好本職工作是一個人能力、責任心、事業心的真實體現。要干一行、愛一行、鉆一行、精一行，把工作干實干好，做到愛崗敬業，樂于奉獻，努力為大家提供質的管理、質的服務、質的環境。

解放思想是發展的一寶，創新才能發展，守舊沒有出路，圍繞xx區的經濟社會發展，我們一定要居安思危，找差距，勇于正視差距，要有強烈的危機感，緊迫感，愛崗敬業，求真務實，為完成“加快”和“”的奮斗目標，為xx區的城市管理行政執法工作又好又快地發展，為創建國家文明城市貢獻出自己的力量！

業務科長的述職報告2

一年來，本人在市節能中心黨支部的正確領導下，在全科室同志的支持、配合下，按照工作分工和職責要求，熱愛本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，積極開展工作，履行好崗位職責，圓滿完成了各項工作任務。現將全年學習工作總結如下：

一、加強理論學習，提高政治素質

積極參加局機關、中心組織的黨史教育，認真落實堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，學習十九屆六中全會精神，扎實開展政治理論學習，采取自學和上大課方式學習《論中國共產黨歷史》等理論書籍，認真撰寫學習筆記和心得體會，完成學習強國APP學習任務。通過一系列學習教育，在思想上和政治上始終和黨中央保持一致，用正確的理論指導自己的行為，守牢一名共產黨員的初心和使命，充分展現新時代共產黨員的精神風貌新樣子。

同時作為支部第二黨小組組長認真履行職責，按照黨支部的安排和部署，積極加強黨小組建設，按時收繳黨費，做好黨小組會議記錄，召開紀律作風整頓和黨史教育組織生活會，深入進行黨性自我剖析，用心領悟黨不斷成長壯大的光輝歷程，不斷感悟國家在黨的領導下不斷富強復興的艱辛壯舉，自覺踐行堅定信念、勇于擔當的黨員使命，堅決做到“講政治、懂規矩、守紀律”，起到一名共產黨員模范帶頭作用。

二、注重業務學習，提升工作能力

一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，在工作崗位上努力做好本職。并且深刻感到學習掌握業務知識是在做好本職工作的重要前提。重點加強對建筑節能、墻材革新相關政策法規制度和相關專業技術知識的學習，學習了《城鄉建設法律法規匯編》等相關業務政策法規知識，通過多方面的學習自己明顯感覺到遇到實際問題解決的辦法多了，工作的思路寬廣了，自己對所從事的崗位更充滿信心。

在日常工作中，注重自身的形象，注重全局觀念，工作到位不越位，當好領導的參謀助手，認真貫徹落實辦黨支部的決議，認真落實辦中心辦公會精神，要求科室人員做到的，自己首先堅決做到，要求科室人員不做的，我帶頭不去違犯，不搞小動作，為人做事坦坦當當。在各項工作中，做到加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，在科室人員心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。在日常的工作和生活中，注意關心幫助科室同事，營造溫暖舒心的辦公環境，有效的保證了科室人員思想穩定，形成了一盤棋局面，大家什么事都能以集體利益為重，講團結，講協作，圓滿的完成20xx年全年各項工作任務。

三、存在的問題

半年來雖然得了一定的進步與提高。但離領導的要求還有一定距離，自身也還存在一些不足。主要是理論學習的主動性還不夠，工作缺乏主動性、創新性，業務水平還不完善，工作中有時存在急躁現象。

四、下一步努力方向

在下半年的工作中更要重學習提水平，新形勢下的工作要求我們必須具備較高的政治素質和業務能力，而作為一個業務科長，更要在加強學習，提高個人綜合素質上下功夫，努力適應工作需要。一是要加強政治理論學習，時刻保證政治上的堅定性。學會用黨的理論分析處理問題，明確政治方向，提高政治鑒別力和敏銳性，在大是大非面前做到頭腦清醒、旗幟鮮明、立場堅定。要加強世界觀改造和黨性鍛煉，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定共產主義理想信念，提高抵御各種不良思想侵襲的能力。二是要加強業務知識的學習。業務知識是干好工作的“看家本領”，所以我要自覺學習好，只有自己學會弄懂了，才能干好各項工作。三是要加強多學科、多領域的學習。要充分利用網絡、電視、報紙報刊等媒介，開闊視野，主動學習新知識，掌握新技能，全面提升自身綜合素質。

業務科長的述職報告3

現任市國稅局高新技術開發區分局綜合業務科科長。20xx年參加工作，20xx年加入中國共產黨，注冊稅務師。她從事稅務工作多年來，以對稅收事業的忠誠和高度的事業心責任感，堅持高標準嚴要求，恪盡職守，勤奮工作，想納稅人所想，干納稅人所需，連續xx年被評為先進稅務工作者、優秀共產黨員或文明稅務工作者等榮譽稱號。所負責的科室20xx年被市婦聯授予“巾幗文明示范窗口”；20xx年被×××婦聯授予“巾幗文明示范崗”。

一、落實政策，服務納稅

她所負責的綜合業務科上對市局個業務科室、下對多戶納稅人，負責協調分局內部各業務科室的業務銜接和各項稅收政策的貫徹落實。在落實各項稅收政策中除了督導本局把稅收政策貫徹到位以外，更重要的是把稅收政策不折不扣地落實到納稅人當中去。幾年來，她心系納稅人，帶領綜合業務科的同志及時把國家的各項稅收政策落實到納稅人當中去，讓納稅人及時了解有關稅收政策。組織召開稅收政策通報會，對企業財會人員進行政策培訓；到企業進行指導；在納稅服務大廳內設置了稅收政策發布專欄；制定了《納稅服務指南》，指導納稅人在辦理稅務登記、發票領購、納稅申報等全部流程。近年來，共組織制定了旨在服務納稅人的規定、辦法達項，得到了納稅人的贊揚。

二、熱情服務，嚴格執法她堅持文明服務、廉潔奉公，嚴格執法，熱情幫助納稅人解決實際問題。

隨著金稅工程的不斷發展，在企業納稅服務方面，相繼推行了防偽稅控系統、重點稅源監控等軟件，為了推行好這些軟件，她熱情幫助企業安裝，進行指導。20xx年x月的一天，她和一名同志到高新區一外資企業幫助安裝防偽稅控軟件，直到下午六點才安裝調試完畢，企業非常感動并準備了晚飯，可她執意要走，公司經理說：“別說你幫助我們公司干了一下午活，就是認識一下吃頓飯，交個朋友也是應該的。”可她說“謝謝你們的心意，如果我們不是稅務干部，今天就吃這頓飯，況且，幫助企業用好信息化軟件是我們的責任，是應該做的?！闭f完便離開了這家企業。象這樣的事情，在她身上還有許多。

在多年的稅收崗位上，她是有了名的鐵稅官，可對待納稅人象對待家人一樣。有一次，一個腿有殘疾的納稅人到分局辦理發票事宜，因在使用發票過程中有違規行為，按照規定給予了處罰，但因分局辦公條件有限，要繳清這筆罰款需樓上樓下跑幾次，在此情況下，她先拿了一把椅子讓他坐下，倒上開水，然后主動為他跑完了所有的手續，納稅人不但繳了罰款，還連聲說：“謝謝！開發區的稅官真好?！?/p>

三、心系國稅，傾情奉獻

同志經常說：我身在國稅，就要熱愛國稅，奉獻國稅。這位有著xx年黨齡的稅務干部不但是這樣說的，也是這樣做的。她從事稅收工作以來，從一個不懂稅收知識的人，到自學考取“注冊稅務師”的中層干部，不知付出了多少心血和汗水。

作為一個中年女性來說，她既是單位中的骨干，又是家庭中的女兒、母親和妻子，這些身份自然讓她付出的都比別人多。為了工作和事業，她舍小家、顧大家，對家庭留下了深深的愧疚。當母親有病的時候，作為女兒她正在稅收一線的崗位上；當丈夫住院的時候，作為妻子她正在外地學習考察的路途中；當女兒考大學需要照顧的時候，作為母親她正在分局“三項改革”加班加點的行列中，可對稅收工作她從來沒有耽誤過。由于過度勞累和吃飯不規律，她患了嚴重的胃潰瘍病，近米的身材，體重還不足百斤，可她從來沒有住院治療過，也沒有因為病情影響過工作。正是有了這股拼命精神，20xx年綜合業務科在電子報稅、發票管理等項工作都走在了全市乃至全省的前列，“網上認證”工作率先在全市國稅系統推行，得到了省局、市局的充分肯定，并分別轉發了經驗。

業務科長的述職報告4

我自20xx年5月擔任xx物資機械部科長以來，認真履行副職領導及部門領導的各項職責，并盡努力完成分管的物資采購、對外協調及生產管理工作。下面，我將一年多以來的工作情況作以述職，請各位領導和同志們審議：

一、工作情況

20xx年，對我來說是不平凡的一年，我經歷了從部門領導到行政崗位，從中層到管理層的轉變，工作上經歷了甲供材料不足施工無法全面展開、工程施工進展緩慢形勢嚴峻、地方關系協調困難等諸多不利因素的影響。我積極采取措施，努力協調好各方面的關系，使施工材料能滿足生產需要。從加強物資管理入手，提高項目物資管理水平，確保了全年物資管理目標，保證了施工生產的順利進行，較為圓滿地完成了各項施工生產任務。

1、明確任務目標，協助經理抓好項目物資管理工作。

我在施工管理中認真落實項目經理意圖，與項目部同事一起深入工地，靠前指揮、靠前指導、靠前協調、靠前服務，發現問題，及時解決。在現場多次發現工序銜接不暢的問題，立即組織施工隊分析原因，科學安排工序，通過加強監督和檢查的力度。提高了工作效率，有效地促進了各隊的施工進度。我還狠抓了現場文明施工管理，要求按高起點、高標準、高水平運行，做到規范、整潔，對現場文明施工一抓到底。實踐證明：抓而不緊等于沒抓，抓而不實等于白抓。通過對現場管理的常抓不懈，各施工隊的施工現場均達到了文明施工標準，樹立了公司好的品牌與形象，受到了業主的普遍好評。

2、加強物資管理，確保物資滿足生產需要。

作為主管物資的負責人，我深知物資工作的極端重要性，正是對企業的高度責任感，我對物資工作絲毫不敢懈怠。我首先組織完善了《物資管理辦法》、并細化了物資采購及入庫檢查、物資發放等多項物資管理制度，使物資工作做到了有章可循。

各項制度貴在落實，否則就會變成一紙空文，而施工單位的工作重心就是現場，所以一切物資工作都要圍繞施工現場。項目部在認真執行各項制度的同時，還通過加強對現場物資的管理和盤點，確保項目的材料管理工作落到實處，材料員要每天對施工采購的材料進行登記和發放，并做好相關的臺賬。這樣既使材料員的工作做到量化，又便于項目部對物資工作進行考核。

在物資人員的登記發放上，我組織制定了物資管理制度，各種材料入庫或進場前都要認真進行進場前的檢查，并簽字做好記錄留存備查。物資入庫及盤點記錄包括物資的型號、規格、數量及來源，通過這種灌輸型的教育，使材料人員做到有章可循。正是各種制度健全、措施得力，保證了施工生產的正常進行，施工進度相對靠前，在歷次業主組織的安全、質量、進度考評中取得不錯的成績，20xx年獲業主獎勵40多萬元。

3、加強對外協調，為施工生產服好務。

對外協調方面，在甲供材料供養不足，工期相對緊張，施工壓力大、業主征地拆遷工作滯后、施工區域經過多個村莊、村情、民情復雜等不利條件下，我積極主動與業主材料部、材料供應商、兄弟單位及公司附近項目材料部門溝通，取得他們的理解和支持，采取能動就抓緊動，能采購就及早采購、見縫插針等方法，物資供應緊張等問題逐步得到了解決，為施工創造了條件。

二、加強自身廉政建設，牢固樹立服務意識

做為一名干部，我深刻認識到廉潔奉公、勤政為民的重要性，常懷律己之心，增強自律意識，做到自重、自警、自勵，清正自守，不該拿的東西不拿，不該去的地方不去，不該做的事情不做，保持一名共產黨員清正廉潔的本色。

三、總結經驗，加強學習，努力做合格的生產管理者

為了適應新形勢、新任務、新工作的要求，我主動加強業務知識和理論的學習，不斷豐富提高自身的知識儲備和層次。并以創優爭先活動為契機，在政治、思想、作風等方面有了較大收獲。同時，我還能夠從其他領導同志身上吸取優點和長處，彌補自身不足，努力使自己成為一個合格的管理者。

四、存在的不足

1、有時因工作忙，政治理論學習還不夠自覺。由于工程管理方面的知識欠缺，我的業務水平還需進一步提高。我將通過向有經驗的同志學習、多看施工方面的書籍等方面，提高自身業務水平。

2、對外協調上還需要更加努力，確保順暢施工。由于物資緊張，外部環境復雜，業主協調能力較弱等原因，我還需加強對外協調，督促業主解決問題，盡量使物資的供應能夠滿足施工的需要；以上是我在一年來的工作情況，由于水平有限，在工作中難免會存在不足，懇請領導、同志們給予批評指正。在新的一年里，我將正視困難，團結同志，為xx項目部的發展盡我的微薄之力。

業務科長的述職報告5

今天在這里和大家開會并由我最先發言，我感到十分的光榮和榮幸。如果我有說的不對的地方和言語失當的地方，希望大家講出來，我還及時的改正。

我們公司已經有很多年的歷史了，在我們市也算是小有名氣了，公司業務業績一直呈現出穩中有升的良好態勢，這是在我們公司領導的正確領導下和全體員工的努力下實現的，是值得我們每一個人自豪的。

不過最近公司出現了一點小小的狀況，需要在這里和大家澄清一下，希望大家能夠積極認真的聽講，在會后做出自己的總結。

我是XX年7月參加工作，專職從事思想政治工作7年，先后擔任過公司經理助理、公司政工科科長等職務。通過多年來的實踐和學習，是自己的政工業務素質和思想素質得到了不斷提高。在從事政工工作期間，扎扎實實，勤勤懇懇，較好的完成了自己的各項工作任務，為公司爭得了多項榮譽，為公司的不斷健康發展做出了不懈努力?，F將我的業務工作報告如下：

一、嚴于律己，為工作事業積極奉獻

多年來，自己作為一名共產黨員，一名政工干部，我在各方面嚴格要求自己，努力做到工作上勤奮，紀律上嚴守，作風上務實，作為上廉潔。在自己的工作崗位上，扎實工作，不斷加強思想作風建設，得到了公司領導和廣大職工的一致好評。在今后工作中，將更加嚴格要求自己，狠抓理論學習不放松，積極探索新形勢下思想政治工作方向，為公司的發展做出更大的貢獻。

二、扎實學習專業知識，不斷提高學識水平

為了做好思想政治工作，我堅持學習與思想政治工作密切相關的學科知識，從XX年畢業參加工作后，系統學習了哲學、政治經濟學、科學社會主義、中共黨史四門基礎理論課。認真學習黨的基本路線，系統學習了十七大精神和“三個代表”重要思想。通過學習，更加深刻地認識到理論的地位和作用，認識到社會主義必然戰勝資本主義的歷史發展規律，增強了黨性觀念，堅定了在思想政治工作崗位上，為實現共產主義奮斗終身的信心。

三、立足本職，狠抓企業思想政治工作

通過政治理論學習，不僅提高了思想政治覺悟和理論水平，而且堅持理論指導實踐。自己作為公司政工科科長，在工作中，向實踐學習，向群眾學習，向先進的同志學習，不斷提高充實自己。注意尊重職工群眾的主人翁地位，關心群眾，依靠群眾，發揮群眾的力量和智慧辦好企業，增強企業的凝聚力。公司開業前夕，廣大職工不怕困難，日夜奮戰，齊心協力，無私奉獻，取得了顯著成績，對此，我及時進行總結，將公司的成功經驗和職工中先進典型進行了大力宣傳，收到了極大的轟動效果。同時，狠抓公司的對外宣傳工作，專門成立的宣傳工作小組，簽定宣傳工作計劃責任書，組織對外宣傳。幾年來，公司的對外力度不斷加大，先后發表各類稿件一千余篇，收到了較好效果。

我們公司雖然目前有一點點校的狀況出現，但那只是很小的，只要我們認真解決，很快的就會實現我們公司業績的騰飛。在我們領導的正確領導下和們全體職工的共同努力下，我相信我們公司會迎來一個新年的明天，我們公司的明天會更好!

業務科長的述職報告6

安全工作是學校教育教學的組成部分，是各項工作的重中之重，作為學校安全責任人，我深知這付擔子的重量，在XX小學任職一年來，本人謹小慎微、扎實工作，堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則，通過安全教育，增強學生的安全意識和自我防護能力；通過齊抓共管，營造全校教職員工關心和支持學校安全工作的局面，從而切實保障了全校師生安全和財產不受損失，維護了學校正常的教育教學秩序，經我校全體師生共同努力，一年來，學校安全事故為零?，F將有關工作情況報告如下：

一、加強領導，明確責任。

學校從學期開始便成立了學校安全工作領導小組，由學校校長肖秋紅任組長，副校長郭紅任副組長，組員包括教務處、總務處各主任、班主任等成立安全工作小組，具體負責制定學校安全工作的各個制度和各種安全工作責任書，明確各部門的具體職責和責任，確保學校安全工作有序開展。

二、加大宣傳力度，加強教育，提高安全意識。

學校安全工作小組從成立以來利用會議、廣播、黑板報、國旗下講話、橫幅等形式進行了廣泛的宣傳，并發動各班廣泛開展主題班會、知識競賽、觀看“交通安全”教育宣傳片等活動，并以此為載體全體動員、全員參與，把安全工作作為學校日常的重點工作，寓安全教育于活動中，加強安全教育，提高安全意識，養成安全習慣。

三、完善制度，強化管理，健全管理網絡。

為使學校安全工作能夠正常有序的開展，根據安全領導小組的統一安排，安全工作小組進一步完善了學校安全工作的各項制度分工到人，責任到人，簽定了安全責任書。以上責任書的簽訂，較好地履蓋了學校安全工作的方方面面，提高了全校教職工對安全工作的高度認識，做到責任明確、措施落實。

四、立足防范，變“堵”為“疏”。

一年來，我校一直堅持“教育為重，預防為主，標本兼治，重要治本?！钡姆结?，做足做好“防”文章，在此基礎上變“堵”為“疏”。學校在教育學生養成良好的生活習慣，提高安全防范意識的基礎上，每一個季度都組織安全工作小組成員對學校各處進行安全大檢查，摸清學?？赡艽嬖诘陌踩[患和潛在的矛盾，并做出相應的對策，真正做到防患于未然，把事故消滅在萌芽狀態中。

五、加強安全隱患檢查，防范第一，預防為主。

學校安全組定期檢查更新各項安全設備設施，做到未雨綢繆、防患于未然。檢查的內容包括應急燈、滅火器、實驗室、圖書室、體育器材、會議室、教室等。做到校內沒有易燃易爆物品，體育器材做到牢固安全，上下樓梯有明確的班級學生分流劃分。力求做到有安全隱患及時排除、安全工作及早布置、安全措施及早落實、安全警鐘長鳴。

在教育組安全小組的領導下，在我校全體師生的共同努力下，在過去一年里未出現任何安全事故。盡管如此，但我們絕不能掉以輕心，安全防范工作永不能有絲毫放松，我們將不斷加強檢查，不斷整改有可能存在的各種隱患，杜絕一切安全事故的發生，為確保我校全體師生的生命財產安全，我將不斷努力！

業務科長的述職報告7

時光的飛逝，新年即至，xx年大東人不畏艱難，迎接挑戰，取得了好成績。近期三期工程項目的開工，讓我們為公司發展充滿信心礎。

回顧這一年，在常總和部門領導關心和支持下，我帶領全科同志努力工作，較好完成各項工作，現述職如下：

一、焊接培訓工作：共培訓791名，取證400名。

xx年焊工流動大，新進人員較多，新手也多，無證的更多。船東、船檢對焊工持證要求又比往年嚴。但是我們的焊接技術員和輔導員少了一半，滿負荷培訓開班有困難，我們想辦法克服，根據培訓需求，適時開班，管理人員放棄休息，我也頂崗給培訓人員上課，經過和船檢的良好溝通，取得了信任，也獲得了培訓考證的主動權。

機電車間管子焊工往年只取證9人（DNV），根據生產需要，我們同NK商量，利用業余時間舉辦了三期培訓，達到考證119人獲證39人的結果，加上爭取到DNV同簽續老證，充分保證了生產一線使用管子焊工的需求。

“蒂姆派寶礦石”輪，船東、船檢堅持要有仰角焊持證焊工，否則不能施焊，我和經理一起和驗船師洽談，得到同意后，及時落實各項準備工作，組織培訓考證，培訓了119人，取證57人，解決了生產的燃眉之急。

二、焊接工藝評定：落實了19個項目并都通過船級社獲取了WPS和PQR證書。

我能夠直接參與這些工藝評定工作的準備、實施以及和船檢的溝通，特別是對工藝的編寫，對工藝評定的完成起到了決定作用。對目前僅有的年輕焊接技術員小鄧，我直接帶他，“趕鴨子上架”，使他很快提高業務水平和溝通能力，已已經能夠獨立完成多項工藝的編制與實施工作。日常我有“服務理念”，和船東、船檢的關系處理的很好，在他們要了解相關WPS時，我能夠沉著應對、耐心講解，取得他們的信任和認同，保證了車間的順利生產。

三、無損探傷工作。

我們完成了120多艘船舶及設備修理的探傷工作。配合生產做到了“無條件24小時配合”，把質量和信譽關我們對公司和領導絕對理負責，合理安排好與各方的溝通，特別是與船檢的技術業務的商量和溝通，使一些遇到的問題都能夠逐一順利解決。

“蒂姆派寶礦石”輪，提交RT片子32張，最初被拒收、要重拍，但周期和條件上又不允許，在常總和部門領導的直接關心下，我和DNV驗船師一起評片探討，經過爭議和友好商榷最終得以認可。

“星雅”輪修理船期僅有幾天，舵葉挖補是鑄鋼焊，船東船檢提出要“鑄鋼焊接工藝評定”，否則不能施焊，其次是要有UT操作工藝。在這種情況下，我采用滬東廠的鑄鋼修補工藝說服船東船檢接受，使技術部編制操作工藝有了依據，車間能夠施工，解決了生產難題。在UT操作中，我帶領探傷操作人員對70mm的鑄鋼焊采取有效操作，得到船東的認同，保證了該輪的完工。

四、計量器具管理。

今年共送檢修、標定3646件，保證了計量器具的有效和受控。現在計量器具臺賬和鑒定證書等管理井然并設立分賬冊給各部門，使他們清楚了解計量器具有效期，可以配合好周期鑒定。

我們配合綜合利用科的“大地磅”改造，進行了重新計量檢定，千方百計滿足了他們的時間要求和用設備的急需，獲得滿意的評價。

五、物理試驗、鋼材轉級以及近期銅礦砂檢驗等工作。

在這些業務工作上，我都強調⑴保證質量以及數據的可靠性；⑵全力配合好生產的運轉；⑶所有報告的數據記錄都必須清晰，按要求造冊和歸檔。目前這些工作運轉正常。

總之這一年確實做了些工作，我能夠出以公心地認真工作，有時以長輩對小輩的愛心來對待下屬，對他們（包括檢驗員）技術業務上的詢問，我都毫不保留給和他們探討，想辦法幫助解決問題。對年輕人培養和使用相結合，對上了年紀的師傅們多交心，引導他們把工作做的更好。

新的一年，要團結好大家把工作做得更好，遇到問題要冷靜處理，及時與船東、船檢協商和溝通，憑借工作經驗和大家的幫助處理好和各種事宜。

我相信在常總和部門領導的帶領下，有全科同事們支持，經過共同努力，明年的工作一定能更加出色，使我們的管理走得更穩健，我愿意為企業多做些能夠做的事情。

業務科長的述職報告8

各位領導、同志們，大家好：我9月調任業務科負責人兼支部書記。我深切地感受到新崗位的工作的壓力：一是分公司銷量目標任務的完成對市場競爭的要求很高；二是部門管理的任務繁重；三是客戶經理素質不齊，內部管理的難度很大。作為條線負責人，我努力做到切實履行好工作職責，保證各項工作落實到位，為分公司總體目標的完成提供條件。現將一年來工作情況匯報如下：

一、履行職責情況

在省公司的正確指導下，在分公司各部門和商客部全體同志的支持和幫助下，本人能夠認真履行工作職責，以良好的精神風貌，飽滿的工作熱情，認真的工作態度，全身心投入到各項工作中，盡職盡責，較好地完成了本職工作。歸納起來，主要是以下幾個方面：

1、加強學習，不斷提高自身工作能力。

在目前崗位上，我能夠不斷地去學習，十分珍惜省分公司提供的每一次培訓學習機會。并在實踐中充分應用，不斷積累經驗，經過自己不斷努力，在組織管理，綜合分析能力，協調處事能力和工作能力方面都有了不同程度的提高。

2、以身作則，廉潔自律。

平常能自覺加強黨性、黨風、黨紀和廉政方面的學習，注意做到輕名利、遠是非、正心態，自我回顧檢查，沒有任何違反中央、省市關于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關規定的行為。

3、工作完成情況

實現直分銷量萬噸，計劃完成率%；實現毛利萬元，完成率%；全省綜合排名第9，外部債權為零。

具體做法如下：

（1）根據區域市場情況，組織客戶經理著重開展了市政重點工程，社會加油站，乙醇汽油需求，競爭對手，區域成品油批發市場需求，客戶滿意度等市場調研活動。并結合調研結果，確定開發目標到戶，責任到人。為正確分析判斷市場提供了依據，使商業客戶部可以針對不同地區和客戶實行梯度定價、一戶一價差別化經營，增強了市場控制力。及時準確分析競爭對手和客戶，按照量價互動的原則，有效地推價上量，力求量利最大化，提高了經營質量。

（2）面對客戶消費轉移加大的不利局面，在認真貫徹執行生公司經營指導的基礎上，靈活運用經營政策，突破規范有余，靈活不足的被動局面，力爭達到量利最大化，逐步增加了市場控制力。

（3）努力做好區外傳統客戶維護和新客戶的開發，進一步延伸邊際市場。06年區外輻射半徑最遠達200公里。僅10月份區外銷量就達噸，全年實現區外銷售萬噸，為擴量增效奠定了一定基礎。

（4）進一步加強客戶服務意識，努力提高客戶維護質量，不斷提高客戶滿意度，穩步提升a類客戶成交穩定率。

（5）加強配送服務，穩定客戶關系。適時實行送貨上門，最大限度鎖定終端客戶，減少客戶流失。

（6）強化了債權管理。通過嚴格賒銷審批程序，調整了客戶賒銷周期，降低了過程賒銷量，完善了應收賬款預警制度，較好地將月度外部債權考核余額均控制在指標之內，年末外部債權余額為零。

（7）加強了費用管理。根據省公司對客戶經理的考核指導意見,把“四費”(薪金,業務活動費,通訊費,交通費)與績效掛鉤,將量、利、費、基礎管理、客戶開發維護、日行動管理等定量和定性指標考核有機結合起來,實事求是，逐筆審批，按照經營指標管理指標對客戶經理進行考核,充分發揮了績效考核的激勵作用,提高了員工工作的積極性。

二、存在問題和不足

對照崗位職責，認真反思自己的工作，結合領導和同志們給我提出的有益意見和建議，自己在很多方面還存在諸多問題和不足：

1、理論學習不夠扎實。一是不能正確處理工作和學習的關系，學習往往是淺嘗輒止，系統性不強。二是理論學習和實際工作脫節，運用理論指導實踐解決問題還不夠。

2、工作開拓創新的力度不夠。在解決直分銷上量的關鍵性問題上還沒有根本性的突破，在銷售隊伍的立規建制、強化考核、狠抓落實上顯得不夠。

3、工作方法不夠細致，有時急躁情緒較重。面對工作壓力和出現的問題，還不能完全做到冷靜思考、沉著應對，時常表現出急躁情緒。

三、20xx年工作打算

20xx年市場競爭將異常激烈。面對經營愈加困難的市場，須盡快統一員工思想，認清形勢，知難而上，堅定信心，做好迎接各種困難與挑戰的準備。具體想法如下：

1.進一步加強理論學習，注重黨性鍛煉和修養，不斷提高自身素質。

2.強化開拓創新意識，抓住主要矛盾，找準工作的突破口。

3.求真務實，轉變作風，狠抓落實。

4.努力提高終端開發能力和維護質量。

5.進一步提高駕馭非終端市場的`能力。

6.繼續強化銷售隊伍建設，充分發揮黨員模范帶頭作用。

最后，我將以這次述職評議為契機，深入地反思自己的工作和思想，真誠地聽取領導和同志們的批評和意見，并在今后實際工作中認真加以改進，不斷提高自己的綜合素質，切實履行好崗位職責，為分公司整體工作盡自己應盡的力量。

以上報告不當之處，敬請領導同志們批評指正。

謝謝大家！

述職人

20xx年元月6日

業務科長的述職報告9

XX年，在總院領導的關心、支持以及同志們的協助下，自己圓滿完成了各項工作目標和領導交辦的臨時任務，為醫院的發展做出了一定的貢獻。下面，我向大家簡單匯報一下XX年自己履行職責的情況，敬請審議：

一、加強政治理論的學習，提高思想道德素質

作為一名中層干部，要想作好本職工作，我始終認為，學習是提高理性思維層次、增強把握全局能力的途徑，也是一項只有開工沒有竣工的系統性、基礎性和經常性工程，同時，樹立崇高的理想，可以培養堅強的意志和高尚的品格，可以幫助一個人抵擋一切誘惑，排除一切干擾，戰勝一切困難。同時，在實際工作中加以運用，在設備工作中進一步解放思想，實事求是，與時俱進，開拓創新，為我院醫療事業的發展做出更大的貢獻。在工作中，我堅決貫徹執行醫院黨總支和總院領導班子的各項指示、規定。時刻不放松對政治思想的學習，始終使自己的思想跟得上時代的發展，始終保持謙虛謹慎、戒驕戒躁和艱苦奮斗的工作作風。

二、提高組織和領導能力

自己是今年元月份遵照總院領導的安排由藥劑科調任到設備科工作的，俗話講：“隔行如隔山”，由一個熟悉的工作環境到一個不熟悉的工作環境，自己深感壓力巨大，設備科雖然不是醫院的一線科室，但其工作的好壞卻直接或間接影響到各臨床和醫技科室工作的開展，為使自己能盡快融入其間，打開局面，自己一方面恪盡職守，認真履行自己的職責，積極協調各部門的關系，另一方面認真學習相關知識充實自己，向同事請教，向同行學習，研究、實踐設備管理書籍中的理論、做法，逐漸熟悉和掌握了設備的管理工作方法，打開了設備工作的局面，提高了自己工作的組織和領導能力，使設備科的工作步入了良性循環可持續發展的軌道。

三、推進工作的全面進步

一年來，在院領導的指導和科室同志的協組下，自己奮力拼搏，開拓創新，潛心研究，大膽實踐，樹立干一流工作，創一流業績的思想，工作中一絲不茍，嚴抓細摳，帶領科室人員：

（1）建立健全了科室各項工作制度。

（2）完善了設備的檔案。

（3）摸清了設備的底數，建立了設備臺帳。

（4）在調查研究的基礎上，擬定并下發了《總醫院醫療設備管理規定》使總院設備的管理明確了定義，確定了依據。

（5）設計下發了設備申請等一系列圖表樣本，規范了設備管理的`各項工作。

（6）對總院所屬各單位的壓力表進行了系統校驗，建立了檔案，確保了高危壓力容器的安全系數和正常運行。

（7）起草了“總院集中供氧系統”和“總院藥方藥庫管理系統”招標方案為總院下步設備招標奠定了良好的基礎。

（8）挖潛力，增效益，堅持能自己修的決不委外修理，能小修的決不大修。

截至10月底，共修理大小設備48臺/件，節約資金43443元，完成公司效能監察任務的104%，提前兩個月完成了領導交付的任務，并實現了全年安全無事故。

四、服從大局，團結協作

我深知，一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創工作的新局面。實際生活中，只要不是原則問題或無礙大局的事情，自己就堅決做到對同志寬容一點，諒解一點，豁達一點；要聽得進，容得下，想得開。只要無礙大局，有利于設備管理工作，一切都可以體諒、包容。在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創造良好的氛圍和環境?；ハ嘧鹬兀ハ嗯浜?。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同志的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正；對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任，并努力糾正。

五、創新發展，聯系群眾

設備科作為醫院一個新成立的部門，與其他部門不具有可比性，要在現有的體制和形勢下取得發展，能否成功關鍵在于能否突破舊有的框框，打破舊有的觀念、舊有思想的束縛和影響。加強服務意識，即一切措施服務于醫療工作，一切行動有利于醫療工作，尋求在觀念、管理和思路上有所創新。為此，我經常主動深入一線，與科室同志一起工作，傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實際困難，這樣，不僅把握了職工們思想的脈絡，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。

六、以身作則，廉政勤政

醫院的各項廉政制度是健全的，是不斷完善的，但是，如果沒有人去認真執行，就是再健全的制度、規定也是停留在紙上的。在實際工作中，領導的形象影響和感召著部屬的形象。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會看干部說得多么動聽，而會看你實際做得如何。為此，一方面，我在認真學習黨的各項方針、政策，不斷學習焦煤集團公司有關廉政建設的文件、會議精神。通過不斷加強學習，使我在思想認識上不斷提高，與時俱進，能夠保持與黨中央的高度一致，增強了拒腐防變的意識。另一方面，在行動上，我堅持“要求別人做到的，自己首先做到。”為此，我嚴格遵守醫院內部的各項制度和規定，不為別人情所迫，不利益所誘，切實保持艱苦奮斗和謙虛謹慎、戒驕戒躁的工作作風。

以上是我對去年工作的簡要回顧。通過一年的努力，我在工作上取得了一定的成績，我認為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如：組織和領導能力有待加強，工作方法單一等，我會在今后的工作中努力加以改正，帶領設備科一班人，勤奮學習、解放思想、勇于創新、恪盡職守、埋頭苦干、正派做人、公道用權、廉潔自律，在本職崗位上創造新的業績。懇請領導和同志們繼續支持我、幫助我、監督我，謝謝大家。

第四篇：科長述職報告

2017科長述職報告

2017科長述職報告1

下面將我各方面的工作情況進行以下匯報：

20xx年初，我從黨政辦公室調至生產技術科工藝員崗位，8月份受聘于生產技術科副科長的崗位，協助科長做好各方面生產管理工作。在單位的正確領導下，在各部門的配合及科長、全體科員的關心支持下，我認真履行工作職責，積極主動做好科長的助手，團結本科成員，努力完成了各項工作任務。

一、認真學習理論及業務知識，不斷提高管理和業務水平。

我深入學習了中紀委“七項要求”文件精神，明確了中紀委“七項要求”的重要性，明確了中紀委對國有企業進行“七項要求”的必要性和緊迫性。我積極學習污水處理業務知識，通過記學習筆記、做業務知識記錄、寫日常工作要點，撰寫工作心得等，使自己的理論水平和業務水平有了進一步的提高。我能虛心接受老師的教導和講解，努力學習污水處理業務知識，把每個職工當成我的老師，深入現場請教問題，探討問題，逐步使自己進入了工作角色；并從管理上做文章，堅持以人為本的理念，深入基層開展工作，多同職工交流學習，凝聚職工人心，分配下去的工作都得到了積極完成。通過不斷努力和各項工作有情操作，我覺得我的理論水平和管理水平有了進一步的提高，逐步適應了工作崗位。

二、嚴格要求自我，提高自身綜合素質。

我能堅持以嚴格的標準要求自己，大力發揚實事求是，求真務實的工作作風，經常進行自我反省，勇于進行自我批評，改掉工作的簡單片面性，努力使自己的工作境界更高，作風更過硬，行為更規范。我始終按照工作權限和工作程序履行職責，堅持公平公正，不徇私情，堅持嚴以律己，不搞以權謀私，自我檢查沒有違反中紀委“七項要求”。我還積極學習黨的路線、方針政策，思想積極上進，積極參與集體活動，踴躍參加義務勞動，不斷向黨組織靠攏，爭取盡快投入黨的懷抱。

三、加強基層檢查工作，為整體管理決策提供依據。我能堅持每天不定時多次深入各構筑物進行檢查和察看，隨時了解設備設施的運行狀況，巡查時還同時注意構筑物和設備的衛生狀況，發現問題及時安排打掃。作為分管衛生工作的科室負責人，協助科長做好衛生管理工作，我不斷提高衛生標準，加強內部衛生管理，加強檢查和處罰力度，使生產崗位、設施的衛生，有了很大程度的改善，基本符合了相關要求。我還加強同各崗位工作人員的交流和溝通，了解現場存在的問題和其他狀況，深入了解實際工作情況，及時向科長和分管領導匯報工作情況，及時貫徹落實解決方案，確保生產正常運行。

四、積極進行工藝調整，促進節能降耗，確保出水水質。我始終堅持以化驗數據為指導，分析工藝控制參數，及時下達工藝安排，加強工藝技術管理，確保雙溝正常啟用，出水水質達標。我能按照廠區設備情況、季節變化情況和進水水質情況，對運行工藝進行及時調整。遇雨雪天氣、非正常停電及設備設施檢修搶修導致工藝暫停、設備故障較多無法滿足工藝正常運行等特殊情況時，及時對隨后的工藝及運行方案進行適當的調整，保障平穩過度。平時注意觀察氧化溝污泥濃度和二沉池泥位，確定合理的排泥時間和排泥量，穩定氧化溝污泥濃度。針對春秋季節污泥膨脹情況，還有針對性的制定并下發了科室內部文件《污泥膨脹期生產管理方案》，通過水量控制、工藝控制、設備保障、人員巡查、分類抽查、應急處理等各方面來保障生產運行正常度過膨脹期。經過實際運行情況表明，該管理方案對于保障污泥膨脹期生產平穩運行起到了一定的積極作用。

五、積極做好其他各項工作。

1、及時進行各項數據統計。認真、按時匯總生產運行月報表、設備運行報表、年報表，做好其它各項統計工作；

并按相關要求，及時準確地為黨政、企管兩辦提供生產運行數據。同時，提前收集統計化驗、財務數據，于每月10日前在互聯網上按要求填報我廠運營狀況。

2、做好科室內部考勤工作。

3、積極協調環保部門，做好環保數據報送工作。根據普查辦要求，按時完成環境普查工作。

六、不足之處

1、專業技術知識不夠精、不夠專，今后要多學習，多鉆研。

2、同企業各部門、職工的協作還不夠，今后要多溝通交流，協調配合。

3、在政治上要多學習，努力提高思想素質，爭取早日加入黨組織。

不到之處，請大家批評指正。

2017科長述職報告2

尊敬的局領導、同志們：

大家上午好！

今天，參加局黨委組織的機關科長述職活動，接受局黨委領導、基層單位領導和機關同志們的評價，科長述職報告。我覺得這樣能夠提高自身綜合素質、進一步增強服務基層的意識、學習兄弟科室科長的工作經驗、增長能力、促進工作。因此，我做了認真的準備，現將一年來的思想和工作情況匯報如下：

一、加強學習，注重修養，綜合素質不斷提高。一是加強政治理論學習。深入系統地學習了科學發展觀和黨的十七屆四中全會精神，努力加強思想政治修養，不斷提高政治理論水平。二是加強黨風廉政建設。嚴格按照廉政建設的要求規范自己的言行，沒有對基層卡、要、報的情況，不參與影響工作公正性的宴請。三是加強業務學習。不斷適應組織工作的新要求，認真學習黨建和組織工作業務知識，參加了省委組織部舉辦的競爭上崗工作培訓班。

二、突出重點，整體推進，各項組織工作取得了一定的成效。一是組織開展了全系統兩個批次的學習實踐科學發展觀活動。共有44個黨組織，2179名黨員參加學習。在信息網和電視臺上開辟了專欄，向市活動領導小組辦公室積極上報信息和下發簡報兩百余份。市級以上媒體宣傳局系統學習實踐活動稿件10余篇。局系統學習實踐科學發展觀活動受到省廳、市委學習實踐辦公室領導小組的肯定。二是加強了基層黨組織建設工作。組織和籌備了09領導干部培訓班。按照市委組織部的要求，進行了“百名顧問、千名人才”的調研工作。組織基層黨組織開展了以“弘揚 楷模、展示黨員風采”為主題的慶祝建黨88周年系列活動，成功舉辦了“市局黨委慶祝建黨88周年詩歌演唱會”，收到較好效果。三是強化了干部隊伍建設工作。制定了《關于選調優秀干部到局機關掛職實施方案》，選調了6名優秀干部到局機關掛職，述職報告《科長述職報告》。組織了機關科長競爭上崗和 公開比選工作。配齊了基層黨組織書記，全年調整提拔干部49人。四是對直屬36個科級單位領導班子、140名領導干部進行了考核，對正、副職后備干部進行了民主推薦。五是圓滿完成了各級考察組到局系統考核工作。全年迎接了省委組織部對廳級后備干部的考核、市委對公選處級后備干部的考核、市委對局領導班子的考核。安排干部談話近200人次，每次考核都力爭做到周到、細致，以人為本，受到考核組和談話對象的肯定。六是做好老干部工作。每月都組織開展一次有益于老干部身心的娛樂活動，對老干部有藝術特長人員進行了調查。

三、內強素質，外樹形象，科室建設得到進一步加強。積極參加市委組織部開展的以公道正派為主要內容的“樹組工干部形象”集中學習教育活動。不斷加強組織紀律教育，在干部考察、提拔調整工作中沒有出現失實和跑風漏氣等情況。

四、不足及努力方向

不足：一是上進心不強，工作主動性不夠。業余時間用于休閑和應酬的多一些，投入工作、謀劃工作的精力不多。在科室工作上，一年來我主要負責對科室總體工作的把握和對上的協調工作，大量的工作都是由 和 來承擔。全年兩批次的科學發展觀活動，對基層單位的活動安排部署、每階段的總結匯報、材料的收集整理、對上的匯報，都是由 來組織、協調、落實，此項活動開展得卓有成效。同志又兼任團委書記、宣傳部長，承擔的工作量大、付出很多辛苦，每項工作都開展得很出色。二是在黨建工作上，特別是對初任支部書記的單位黨建的指導，投入精力不多、力度不夠，思路不寬，創新方法還不多。

今后努力方向及明年工作打算：

1、進一步加強自己的政治修養。時刻用黨員標準和組工干部的角色意識要求自己，增強工作主動性和創新意識。

2、明年工作打算。一是在干部隊伍建設工作上。以提高領導干部領導能力為重點，加強對領導干部的培訓。除全年舉辦兩期領導干部培訓班之外，每兩個月舉辦一次涵蓋干部培訓、工作安排、理論學習等內容的領導干部講座；繼續組織領導干部掛職鍛煉，選派校長到先進地區考察、掛職，繼續選調優秀后備干部到機關掛職，探索選派機關干部到縣（區）、直屬單位掛職的形式；組織直屬單位間領導班子和領導干部結對子；加強后備干部隊伍建設，定期舉辦后備干部培訓班。二是在黨組織建設工作上。抓好市級黨建品牌建設，再推薦市級黨建品牌1—2個，開展局系統黨建品牌建設活動。抓好基層黨組織換屆工作，健全黨支部班子。做好黨支部書記培訓，擬舉辦一期黨務工作者培訓班。三是在黨員隊伍建設工作上。在原有典型群體基礎上，再樹立黨員典型3—5人，做好事跡的宣傳工作。舉辦首屆黨員基本功展示活動。舉辦一期入黨積極分子培訓班。四是在老干部工作上。開展豐富多彩的活動，重點做好系統老干部文藝團體的組建工作，老年節舉辦系統老干部藝術節。

以上是我一年來的思想、工作匯報和明年工作打算，懇請各位領導和同志們提出批評和建議，謝謝大家！

[2017科長述職報告]

第五篇：科長述職報告

述 職 報 告

尊敬的處黨委、處領導：

我叫XXX，今年XX歲，現任XX市場監管科科長 由于組織的信任，讓我在這一任期內擔任市場監管科科長一職，我在任期內忠誠黨的事業，嚴于律己，認真貫徹執行上級及處黨委各項重大政策，始終與市處黨委保持高度一致。在處領導的指導及各位同事的協助下，嚴格進行道路運輸市場管理。較好地完成了各項工作任務，使市場監管隊伍建設取得了豐碩成果，運政稽查隊伍的整體素質和工作作風得到了很大的提高。現將我履行職責與廉政情況作具體匯報：

一、主要工作實績

(一)道路運輸市場工作

1、積極認真開展日常市場監管工作。我在任職期內，認真做好道路運輸市場日常監管工作，帶領和指導全市市場監管人員搞好日常市場監管工作，堅持每日進行運輸市場巡查，重點搞好了春運期間、重大節假日期間的市場監管，維護市場秩序穩定，保證了在任期內沒有出現重大責任事故，保障了道路運輸安全暢通、市場秩序穩定。并重點了打擊“黑車”、旅游車超越許可范圍經營、不按規定線路行駛等違章行為，嚴厲打擊了市區重點地段的“黑車”非法營運、旅游

車違章經營等行為。

2、開展打擊“黑車”專項整治活動。針對宜野線、宜興線上出現的“黑車”、漢宜線爭搶客源現象，把打擊非法營運的“黑車”和長期經營班線運輸的旅游車作為稽查重點，采取源頭檢查、流動檢查、聯合檢查、明查暗訪等靈活多樣的檢查方式進行。通過整治，宜野線、宜興線上的“黑車”明顯減少，非法營運行為得到有效遏制，進一步凈化了我市運輸市場環境，客運市場的規范化程度得到提升。

3、開展駕駛員培訓業務規范整治活動。我在任期內，重點做好了駕駛員培訓業務的規范整治活動，嚴厲打擊黑教練、黑教練車從事教學活動。使宜昌市的駕駛員培訓市場穩定正規。

4、認真做好文明城市創建活動。在宜昌市創建文明城市活動中，我帶領并指導城區各運管所搞好文明城市創建活動，開展宜昌市長途汽車客運站周邊、火車站及宜昌火車站東站、宜昌飯店停車場秩序規范整治活動，組織稽查人員堅持從早晨6時至晚上6時不間斷的監管和巡查，經過整治，市場秩序明顯好轉，展現了宜昌市文明城市的良好窗口形象，給乘客提供了放心、便捷的服務。

5、認真處理重大投訴、解決疑難問題爭端，協調各種矛盾。我在任期內，協助處領導處理各種矛盾，解決重點疑難問題，特別是做好了宜昌交運集團和漢光公司、宜昌-廊

坊，和宜昌-北京車輛、枝宜快客公司和荊通公司等方面線路糾紛近20 起。沒有使問題擴大，都使問題得到圓滿解決。

二、理論學習和廉政自律

1、強化學習，提升素質。本人按時參加各類學習活動，認真學習黨的十七大精神、科學發展觀、規章制度、運輸管理法律法規以及上級要求掌握的文件、通知精神，積極參加黨風廉政教育活動。通過經常性、多種形式的學習和接受廉政教育，樹立了正確的權力觀、地位觀、利益觀，增強了在新形勢下拒腐防變的能力，提升了自身素質。在加強自身學習和接受教育的同時，教育管理本科室干部職工，認真執行各項管理規章制度和黨紀政紀、法律法規，杜絕各類違規違紀以及違法犯罪事件的發生。市場監管科作為一線的執法隊伍,每天都要面對各種各樣在交通營運中的違章違法行為,而社會上的各種違章經營者在利益的驅動下，總是絞盡腦汁拉攏腐蝕運政稽查隊員。我們始終保持著清醒頭腦和深刻的認識。作為一名稽查隊員,在現實工作中,必須時刻做到反腐倡廉警鐘長鳴。自覺抵制拜金主義、享樂主義、極端個人主義的侵蝕，真正做到不正之風不染，不義之財不取，不法之事不做，經得起改革開放、市場經濟和執政的考驗。堅決反對鋪張浪費，講排場、比闊氣，自覺做到精打細算、量力而行。自覺抵制社會不良風氣，樹立運政隊伍的良好形象。

2、以身作則，率先垂范。在政治上，自覺地同處黨委保持

高度一致，不說無原則話，不做無原則事。堅持誠實做人，踏實做事。始終以強烈的事業心和責任感、飽滿旺盛的熱情投入工作，力爭用自己的行動感召人，用自己的形象影響人，用自己的誠意打動人。在處理工作關系上，比較注意把握自己的角色定位，自覺地維護大局，維護團結。

3、廉潔自律，清廉從政。平常能自覺加強黨性、黨風、黨紀和廉政方面的學習，注意做到常思貪欲之害，常懷律己之心，常排非分之念，常修為仕之德，堅持把輕名利、遠是非、躲酒場、正心態和納言、敏行、輕諾作為自己的行為準則，并且努力朝這個方向去實踐、去爭取.4、在工作中,我比較注意團結同志,不拉幫派,不結山頭,充分發揮大家的積極性,特別是黨員干部的帶頭作用。同時,充分發揮市場監管隊伍的中堅作用,凡是的重大案件的處理工作,均由科室討論通過,并經處領導同意后予以實施。使市場監管科的各項工作既能充分發揮又能較好地貫徹執行處領導的工作要求,不偏離軌道。

任職以來，我能自覺遵守市處黨委領導干部廉潔自律的規定。我要求自己做到：

1、按守則自律。上級規定不準做的我絕對不做，上級要求達到的我爭取達到，不違章、不違紀、不違法。

2、用制度自律。我嚴格按市處制定的廉政措施辦事。對重大問題都經討論決定，不搞“一言堂”，不立“小山頭”，力求秉公辦事。

三、存在的主要問題和今后努力的方向

冷靜思考，在我任職期內所取得的成績，應歸功于上級的正確領導、有力監督和精心指導;歸功于科室同事的積極配合，和共同努力，我個人只是做了一些力所能及的事情而已。聯系自己的思想和工作，對照上級和同志們的要求，深感自己還有許多差距和不足，在這一期任滿以后，我個人服從領導安排，服從組織決定，愉快的接受上級領導安排的工作。我將進一步對照領導和同志們的要求，冷靜思考自己的工作和思想，虛心接受領導和同志們對我的評議和批評幫助，注意克服缺點和不足，更好地把學習和工作有機統一起來;把解放思想、積極探索和求真務實、扎實工作有機統一起來;把堅持原則、嚴格要求和講究方式方法有機統一起來，增強工作的原則性、系統性、預見性和創造性，并以這次述職為新的起點，腳踏實地，勤奮工作，繼續接受組織和群眾的監督，努力做一名合格的執法者。