第一篇:如何引導買家給好評[范文模版]
感謝買家,教會買家留好評
四步曲引導買家留好評
感謝買家,教會買家留好評
當買家收到完好且使用正常的貨物后,可能由于種種原因忽略給賣家做出好評及―賣家服務評級 / DSR‖ 評分,抑或由于對評分標準理解有偏差從而給出不理想的DSR分數。為了盡量避免上述情形的發生,eBay外貿大學特別為您準備了感恩節禮物—— 一份提醒買家為您留評價的經驗秘籍,也希望您能在這個特殊的日子里感恩您的買家。為他們送上溫暖的同時,收獲好評,贏得買家的再次光顧。
教會買家留好評四步走
1.主動給買家留好評
一旦收到買家的付款,即可為你的買家留下好評,感謝買家及時付款的同時,也給買家做出留評價的示范,所有買家都會
對這種服務感到欣喜。
2.發貨時在包裹里附上感謝卡或者感謝信
來自大洋彼岸的問候哪怕只言片語都能讓整個冬天倍感溫暖,趁著感恩節在包裹里附上感謝卡或者感謝信,感謝買家選擇
您的物品,為您事業的發展添磚加瓦,也別忘記提醒買家給您留下好評。
如圖所示:eBay感謝卡
3.發送郵件,提醒買家留好評 由于跨國交易所需時間較長,買家可能在購買你商品后又購買了其他商品。這樣當買家想為您留下評價時,很可能無法在
第一頁找到您的交易記錄。這就需要賣家主動發郵件提醒買家為您的交易進行評價。
● 當買家已經收到物品的2-3天后,趁熱打鐵提醒買家給您做出評價,告訴買家留下評價對您的事業發展有著極大的推動作
用。以下郵件內容模板也在Selling Manage / Selling Manage Pro 中適用。
Dear___________,Thank you for purchasing_____________.We realized you have received the item, if you have start using it, it’ll be great if you could give us some comments and feedback.If anything unusual happens or you have some doubt, please feel free to contact us, we will do our best to solve it.On the other hand, will you please take a minute to leave us a positive feedback with an overall 5 Detailed Selling Rating(DSR), which means a lot in our future eBay undertakings, your recognition is our motivation in developing our business to serve you even better.We look forward for your comment and feedback.Best Regards, Seller name or seller ID
?● 在買家收到貨物后7-10天,再次提醒買家給您留評價,逾期將失去評價的權利。告訴買家您需要他/她的肯定。
Dear____________,You have purchased ____________from us on the date of _____________., We appreciate for that and hope you are satisfied with our product as well as our service.As your recognition is our power to move forward,According to eBay rules, from the day you bid, both parts could leave feedback within 60 days.And we have left positive feedback for you already.But we are still looking forward to your voice, and it will be hard for you to find the leave feedback link after 30 days, up to date have only several days left.Your positive feedback is critical for us – a new but studious team on eBay, your great comments will lead us to get more potential customers, and make us more confident to develop business and serve you better.If you are satisfied with our service and products, you could leave us positive feedback and 5 stars of DSR by linking ___________________.It only takes you one minute.If you have any problem, please don’t hesitate to reply to us, we will try our best to make you satisfied.Thank you again.And hope you enjoy dealing with us.Best Regards, Seller name or seller ID
4.在適當的場合告訴買家信用評價對您的意義,以及您為此付出的努力
賣家可以在 物品描述頁面,或者提醒買家留評價的郵件中加上一段提示性的文字,告訴買家您每天為他的包裹所付出的
努力,讓他知道您是個負責任的好賣家,之后主動地指導買家如何留評價,讓您的服務更加貼心。
內容模板:
Thank you for choosing our products.For your parcel, we always need 15-20 minutes to pack though we are professional enough, because we should double confirm your address and then fill in 4 copies of customs application forms.After the parcel is sent, we need to track it almost every day.Though busy all day along, we feel happy to make you content for our responsible service.If you are satisfied with my goods and service, please give me 5 stars to encourage me to do better and better.And below 5 stars shows a bad standing for me, in that case please feel free to contact me to solve it.Thank you very much again.The illustration shows how to leave me the feedback, please follow, thx
最后,您可以設置―Selling Manger Pro‖的―郵件自動觸發功能‖,將上述模板和相應的操作設置好后可向買家自動寄送相應郵件,大大簡化您的工作時間,提高您的服務質量。
第二篇:回復買家好評
回復買家好評模板: 感謝親的光臨,親的滿意,就是我們最大的欣慰,最大的回報。小店會更加努力做好!小店還有戶外活動功能性的手表和戰術筆,質量和服務也一樣是杠杠滴哦,為您的戶外活動保駕護航,為您的戶外活動增添一份安全和快樂,定不負您的期待!歡迎您的再次光臨!感謝親的光臨,親的滿意,就是我們最大的欣慰,最大的回報。小店會更加努力做好!小店還有戶外活動功能性的手表和手電筒,質量和服務也一樣是杠杠滴哦,為您的戶外活動保駕護航,為您的戶外活動增添一份安全和快樂,定不負您的期待!歡迎您的再次光臨!謝謝親,我們的質量和服務一直都不會讓親失望的,非常感謝!好買家!~感謝您對我們的支持!祝您每天都能擁有陽光般的好心情~~~ 服務不好的地方還希望親多原諒^_^ 相信我們一直都在努力!~ 感謝您對本店的信任與支持,您的滿意就是我們奮斗的目標.歡迎下次在來!同樣的價格我們比質量/同樣的質量我們比服務/同樣的服務我們比信譽/ ¤╭⌒╮ ╭⌒.合作愉快⌒╮.╱◥██◣ ╭╭ ⌒ ⌒ ⌒.⌒.非常好的買家,謝謝光臨并期待您的再次光臨!!6 親愛的買家您好,感謝您對我們的支持!如果收到寶貝有什么問題,可以即可與我們聯系,我們將竭盡全力為您解決!如果我們有什么地方做的不足,也歡迎您指正,我們將虛心接受,努力打造滿意百分百網店!感謝您一如既往的支持,感謝您和我們一起見證藍冠的輝煌,我們將不斷完善,爭取做的更好,回報您的厚愛,謝謝!感謝親的光臨,親的滿意,就是我們最大的欣慰、最大的回報,小店會更加努力做好!因為有您的評價,今天我們不知不覺的成了皇冠賣家。。繼續走高端路線,自主設計,自主生產,合理定價,希望親能一如即往的支持小店哦,謝謝!10 歡迎對我們不斷的進行口碑傳播。。感謝您對我們的支持,在親的鼓勵與支持下我們會做得更加努力!歡迎親的下次光臨~感謝您對我們的支持!祝您每天都能擁有陽光般的好心情~~~ 服務不好的地方還希望親多原諒^_^ 相信我們一直都在努力!~ PB手電筒期待您的下次光臨!~ 13 黑火戰術筆的榮耀,因你而來!用心經營,拒絕暴利,拒絕桀驁,只因你我一心!一動皆全局動,相信自己的力量。PB手電筒的榮耀,因您而來!用心經營,拒絕暴利,拒絕桀驁,只因您我一心!一動皆全局動,相信自己的力量。O(∩_∩)O~非常感謝您對PB手電做出的評價,因為您的贊許讓我們充滿 動力,您的批評讓我們更加完美。我們不僅僅郵寄包裹,也郵寄快樂!專業的服務就在您身邊!PB手電筒期待您的再次光臨!超震撼 低價...o(≧v≦)o 16 感謝您對我們的支持,在親的鼓勵與支持下我們會做得更加努力!歡迎親的下次光臨PB手電筒哦~~ 17 非常感謝親的再次光臨,現在物價飛漲,材料成本也不斷增加,小店一直都頂住壓力沒有漲價,淘寶上的價格一直都比較透明,利潤空間已經低得無法再低了,希望親能諒解小店的苦衷,同時我們的產品質量和服務會不斷的提高,已此來回報親的厚愛!非常感謝!18 質量過硬,就可以這么任性~~~ 19 謝謝親的肯定,俗話說的好,態度決定一切,細節決定成敗,我們要用心做好每一步!感謝親的光臨,期待再合作啦!請相信,沒有解決不了的問題 只要有一顆寬容的心 我們不是神,即使是,也無法做到萬無一失 如果有失誤,我們定當負責并努力讓您滿意 服務無極限,真誠每一天!21 喜歡您來,喜歡您再來,PB手電筒在手,安全樂無憂~~
第三篇:淘寶買家通用好評用語
1、忙了,都忘記了,不好意思還能說什么呢~~有生之年能碰到
老板這個店,夠幸福的..
2、真的不好意思 由于我的粗心大意讓**麻煩了...**店家昵稱
3、性價比很高,這樣的價能買到這質量非常不錯。
4、***不錯,對的起價格!
5、朋友都說不錯,很值!
6、賣家確實很好,寶貝就和介紹的一樣
7、最近太忙了,確認晚了,很好的,呵呵。
8、真不錯,老公喜歡就是好!
9、很好的賣家。謝謝嘍。我的同事們都很喜歡呢。下次再來哦
10、真是很值得哦....什么都很好..11、老客戶了啊,希望以后有更多好東東
12、物有所值
13、店已經收藏了很久,不過是第一次下手。應該說還不錯。
14、很難得的正品,網購以來最滿意的了
15、很好的賣家。謝謝嘍。我的同事們都很喜歡呢。下次再來哦
16、東西收到了,很好哦,很喜歡,贊個
17、一個字“好”!
18、第三次來買了真的不錯!
19、給我媽媽買的,他說很好
20、我搭配了一個蓬蓬紗裙,又甜美又性感,一個字美絕了!
21、忙了,都忘記了,不好意思還能說什么呢~~有生之年能碰到
22、老板這個店,夠幸福的..
23、真不錯,老婆喜歡就是好!
24、真是很值得哦....什么都很好..25、掌柜太善良了,真是干一行懂一行呀。在掌柜的指導下我都快變
內行人士了!
26、真不錯,老公喜歡就是好!
27、早上剛才收到,很是喜歡。下次還有來,介紹朋友來能不能給打
個折?
28、發貨快,物品基本滿意。所以給好評!
29、剛收到貨,很好,物超所值!以后還來!
30、店主服務很好,寶貝也很便宜!以后一定常來!
31、終于拿到啦~~ 好開心那!~
32、還是到網上買東西實惠
33、網上買東西講的是誠信,掌柜說道做到!謝謝了
34、態度很好,很滿意!
35、很好很好!~
36、下次有機會再找你
37、店家人蠻好的38、東東很不錯,比意想的效果好,好賣家
39、第一次就淘到心意的寶貝,心情不錯!
40、黑黑,老板加油呀
41、難得在淘寶見到這么好的店家
42、價格很優惠,服務也很,東西不錯,給個好評此次鼓勵
43、感謝老板,送個好評
44、期盼之中,終于等到了心愛的東東,謝了。
45、祝老板生意興隆,財源廣進!
46、第一次來淘寶買東西,多虧了店家的細心給我講解支付寶的使用
方法
47、網上買東西,就是方便!
49、看到這么好的老板,對淘寶有信心了!
50、買到一件好東西不如遇到一個好老板,老板人品感覺不錯!
51、如果店家能一直保持這樣的服務態度,相信很快就是皇冠了!
52、恭喜發財,祝你生意越來越火
53、貨好,人更好!簡單就好!
54、昨天拿到的,謝謝
55、有這樣的店家在,淘寶有希望了~
56、老客戶有優惠嗎?我要辦vip會員卡,嘿嘿。。。
57、合作愉快,已經確認付款,請查收!
58、做生意講的是誠信!掌柜的為人值得稱贊!
59、剛來淘寶買東西不久,很多地方不明白,還是老板教的,祝老板
好人一生平安。
第四篇:精選淘寶買家好評句子
精選淘寶買家好評句子
精選淘寶買家好評句子
【1】忙了,都忘記了,不好意思,還能說什么呢,能碰到老板這個店,夠幸福的 【2】質量還不錯,貨發到的也很及時
【3】老熟客了,東西還是一如既往的好,貨真價實 【4】哈哈,很喜歡,以后看到好看的會再來的 【5】不錯,【7】質量很好,物超所值?? 【8】真的不好意思由于我的粗心大意讓店主麻煩了,很不錯 【10】第二次買了貨不錯啊老板人很好
【11】性價比很高,這樣的價能買到這質量非常不錯 【12】貨很不錯,對的起價格!【13】朋友都說不錯,很值!【14】價格實在,不錯,質量很好
【15】貨很不錯,麻煩老板了,非常感謝!【16】果然一分錢一分貨,超值 【17】你店的都很好質量。謝謝!【19】還不錯,這個價格還值!【21】賣家確實很好,寶貝就和介紹的一樣
【23】最近太忙了,確認晚了,東西是很好的,呵呵。【24】很棒的貨,很好的服務,謝謝。【25】貨很好物美價廉發貨也很快
【26】發貨很快。總體來說不錯,繼續支持!【27】買了很多東西都非常滿意 很好的賣家我會常來的 【29】貨還行吧,不過店長人還不錯!【30】能夠馬上換,值得表揚!【31】真不錯,大家喜歡就是好!【32】不錯的賣家,東西非常好。以后還來。可以放心購買。【35】很好的賣家。謝謝嘍。我的同事們都很喜歡呢。下次再來哦 【37】對貨很滿意,真的不錯。【39】真是很值得哦,什么都很好.【41】很好,很漂亮!狂愛!太滿意了很舒服的哦還會來的
【42】東西還ok,但是發貨有點慢,希望下次發貨的時候多注意一下
【43】貨物還算可以,樣式不錯,只是一些細節上還很一般,沒有想像中那么好。【44】老客戶了啊,希望以后有更多好東東 【45】還好選大一個碼,超修身,很棒!【46】貨物不錯,朋友很喜歡,謝謝
【47】實物的色和圖片稍有差異,但還是挺滿意的。【48】物有所值
【49】店已經收藏了很久,不過是第一次下手。應該說還不錯。【50】貨物很好 ,下次記得送點小禮品哦。【51】賣家人很好,東西也很不錯!【52】很喜歡這顏色,另外謝謝嘍!
【53】還不錯.質量挺好的.速度也快!.【54】沒想到這么快就到了,老板服務熱心.【55】老板性格好,寶貝也好,超贊.【56】效果很不錯,以后會再來的!。【57】掌柜人不錯。貨很好服務很熱情。【58】質量好,以后還來你家買。
【59】很難得的貨哦,網購以來最滿意的了。【60】發貨速度快是物有所值的,謝謝。
【61】很好的賣家。謝謝嘍。我的同事們都很喜歡呢。下次再來哦 【62】發貨很快,東西不錯,有效果
【63】本來有點擔心,買來后很滿意,是個好賣家、【64】服務好!還真是漂亮,超值,總體還不錯!【65】店家發貨很速度,一天就到!【66】謝謝店家,我很滿意。
【68】東西收到了,很好哦,很喜歡,贊個
【69】是沖著好評這么多買的,收到后還是有驚喜的,不錯。【70】質量很好,非常不錯!【71】挺好看的
【73】店主挺熱情的,滿意。【75】一個字“好”!【76】沒想到,老板無條件給換啦,呵呵 【77】貨很不錯,發貨也很快哦!【78】第三次來買了真的不錯!【79】很好看!不錯,給個好評!【82】便宜也是有好東西的收藏了你的店鋪期待下次 合作 【83】收到了,非常好!好評一個!【84】好的沒話說.物超所值.【87】絕對對得起這個價格!【88】真的非常好看,很滿意,物超所值了 【89】哈哈真的可以哦!!【92】不錯!很不錯!下次再來 【94】還挺好的,價格實惠。【97】買了好多家了,非常棒!【98】很不錯,收藏了,下次再來!【99】店主很細心,還送了小禮品給我。很滿意
【100】東挑西選,頭都暈了,還是這家吧,評價也不錯 【101】很好的店家,推薦!【102】值了,會多多關注你的店
【103】店主人非常耐心,收到貨我非常滿意。【105】貨還行,效果還可以。【106】非常喜歡,果然是快。【107】老板,下次來要優惠
【108】這個價很值,下次再來哦!
第五篇:淘寶買家好評句子
淘寶買家好評句子大全
淘寶買家好評句子大全:
【1】忙了,都忘記了,不好意思,還能說什么呢,能碰到老板這個店,夠幸福的 【2】質量還不錯,貨發到的也很及時
【3】老熟客了,東西還是一如既往的好,貨真價實
【4】哈哈,很喜歡,以后看到好看的會再來的 【5】不錯,【7】質量很好,物超所值??
【8】真的不好意思由于我的粗心大意讓店主麻煩了,很不錯
【10】第二次買了貨不錯啊老板人很好
【11】性價比很高,這樣的價能買到這質量非常不錯
【12】貨很不錯,對的起價格!
【13】朋友都說不錯,很值!
【14】價格實在,不錯,質量很好
【15】貨很不錯,麻煩老板了,非常感謝!
【16】果然一分錢一分貨,超值
【17】你店的都很好質量。謝謝!
【19】還不錯,這個價格還值!
【21】賣家確實很好,寶貝就和介紹的一樣
【23】最近太忙了,確認晚了,東西是很好的,呵呵。
【24】很棒的貨,很好的服務,謝謝。
【25】貨很好物美價廉發貨也很快
【26】發貨很快。總體來說不錯,繼續支持!
【27】買了很多東西都非常滿意 很好的賣家我會常來的 【29】貨還行吧,不過店長人還不錯!
【30】能夠馬上換,值得表揚!
【31】真不錯,大家喜歡就是好!
【32】不錯的賣家,東西非常好。以后還來。可以放心購買。
【35】很好的賣家。謝謝嘍。我的同事們都很喜歡呢。下次再來哦
【37】對貨很滿意,真的不錯。
【39】真是很值得哦,什么都很好.【41】很好,很漂亮!狂愛!太滿意了很舒服的哦還會來的
【42】東西還ok,但是發貨有點慢,希望下次發貨的時候多注意一下
【43】貨物還算可以,樣式不錯,只是一些細節上還很一般,沒有想像中那么好。
【44】老客戶了啊,希望以后有更多好東東
【45】還好選大一個碼,超修身,很棒!
【46】貨物不錯,朋友很喜歡,謝謝
【47】實物的色和圖片稍有差異,但還是挺滿意的。
【48】物有所值
【49】店已經收藏了很久,不過是第一次下手。應該說還不錯。
【50】貨物很好 ,下次記得送點小禮品哦。
【51】賣家人很好,東西也很不錯!
【52】很喜歡這顏色,另外謝謝嘍!
【53】還不錯.質量挺好的.速度也快!.【54】沒想到這么快就到了,老板服務熱心.【55】老板性格好,寶貝也好,超贊.【56】效果很不錯,以后會再來的!。【57】掌柜人不錯。貨很好服務很熱情。【58】質量好,以后還來你家買。
【59】很難得的貨哦,網購以來最滿意的了。【60】發貨速度快是物有所值的,謝謝。
【61】很好的賣家。謝謝嘍。我的同事們都很喜歡呢。下次再來哦 【62】發貨很快,東西不錯,有效果
【63】本來有點擔心,買來后很滿意,是個好賣家、【64】服務好!還真是漂亮,超值,總體還不錯!【65】店家發貨很速度,一天就到!【66】謝謝店家,我很滿意。
【68】東西收到了,很好哦,很喜歡,贊個
【69】是沖著好評這么多買的,收到后還是有驚喜的,不錯。【70】質量很好,非常不錯!【71】挺好看的
【73】店主挺熱情的,滿意。【75】一個字“好”!【76】沒想到,老板無條件給換啦,呵呵 【77】貨很不錯,發貨也很快哦!【78】第三次來買了真的不錯!【79】很好看!不錯,給個好評!【82】便宜也是有好東西的收藏了你的店鋪期待下次 合作 【83】收到了,非常好!好評一個!【84】好的沒話說.物超所值.【87】絕對對得起這個價格!【88】真的非常好看,很滿意,物超所值了 【89】哈哈真的可以哦!!【92】不錯!很不錯!下次再來 【94】還挺好的,價格實惠。【97】買了好多家了,非常棒!【98】很不錯,收藏了,下次再來!【99】店主很細心,還送了小禮品給我。很滿意 【100】東挑西選,頭都暈了,還是這家吧,評價也不錯