第一篇：關于高職商務英語課的教學與探索思考

關于高職商務英語課的教學與探索思考

【摘要】本文結合當前高職商務英語課教學現狀，分析了進行商務英語課教學改革的具體問題，包括從教材的選擇，學生學習興趣的激發，有效利用課堂時間提高學生英語綜合素質等方面進行展開論述，希望對于今后的高職商務英語教學具有一定幫助。

【關鍵詞】高職教學 商務英語教學 綜合能力 教學方法

隨著全球化經濟的不斷發展，中國同世界的聯系和合作越來越多，越來越多的跨國公司涌入中國，這對于高職學生的職業技能發展提出了較高要求，希望他們能夠通過《商務英語》課程的學習，掌握更多的商務英語知識，能夠具備一定的綜合運用英語的能力，對于商業經貿類的英文書籍、報紙、合同等英文資料進行熟練閱讀，能夠根據具體的要求，進行相關的外貿業務函電的起草工作。為了能有效到達上述的具體要求，在具體進行高職商務英語課的教學活動中，教師還應該重點從以下各方面入手進行思考。

一、合理選擇教材，做到與時俱進

商務英語教師在制定教材導學內容時，應該從學生的實際水平出發，通過合理的教材來滿足學生的相關專業方面的要求。在此基礎上，認真進行教材的選擇工作，應該能夠選擇具有較強代表性、實用性的教材，特別要注意時效性方面，應該保證教材的與時俱進特點，既能夠滿足學生學習專業方面的需求，又能有效幫助學生掌握時代特征，盡量通過積極借鑒其他院校的寶貴經驗，結合自身的講課實際，選擇深受廣大學生喜歡的具有功能齊全的教材，并配備較全的多媒體課件、光盤等相關資料。

二、不斷激發學生學習商務英語的興趣

1.采用靈活多樣的教學方法。在具體的商務英語教學活動中，應該保證“教要有法，教無定法”的選擇，從學生的實際情況出發，通過有效的教學方法，能夠充分發揮學生的主觀能動性，保證學習的積極性。

2.使用現代化的教學手段。為了能夠有效地調動學生的學習積極性，增強他們在學習過程中的感性認識，應該充分利用現代化的教學手段，采用多媒體教學、網絡教學等方式，通過課件、光盤、音頻、視頻等輔助教學資料，能夠進行圖文聲像并茂的有機結合，能夠保證學生的積極性得到極大調動，有效培養他們的自主學習能力。

3.開設活動課堂，開辟各種途徑和創造各種場合鍛煉學生運用英語的能力。為了能夠有效鍛煉學生的英語應用能力，應該多多組織校園活動，比如，定期開展校園的英語角活動，定期邀請知名外籍教授進行專題報告講座等。在相關的校園廣播中，開設相關的商務英語廣播節目，在宣傳欄積極展示商務英語相關學習內容，并且根據學生的學習需要，創辦相關的商務英語小報，利用課余時間或者周末積極播放相關涉及到商務活動的視頻，在上述活動中，應該體現出學生的主體地位，保證有效和其他活動相互融合，激發學生參與的積極性。

三、利用課堂時間不斷提高學生的商務英語能力

1.在聽力訓練方面。在聽力的訓練過程中，應該積極采用有效的先進的電教手段，保證能夠有機結合視頻、圖像、聲音等，能夠讓教師為中心的講課轉變為學生為主體的學習過程中，在這種模式中，能夠保證學生的主動性得到很好的調動，比如，能夠有效指導學生收聽相關的知名國外電臺BBC、VOA的商業新聞，長期堅持收看CNN、BBC等電視商業新聞視頻片段等，這樣能夠有效提高學生的實際應用能力。

2.在口語訓練方面，采用情景教學法。在進行口語方面的訓練過程中，針對某個商務主體，應該結合所學的專業知識背景以及掌握的知識點，通過情境創設，有效地開展各種形式的課堂活動，比如，新產品發布會、商務電話交流、商務模擬談判、市場報告分析、商務會議等，同時，在此過程中，提示學生相關的關鍵詞以及表達方式，能夠保證學生進行有效的商務場景模擬，能有效鞏固學生剛剛學習的知識點。

3.提高學生的閱讀理解能力。對于教材之外的閱讀材料也應該進行必要的指導，比如，應該給學生提供各種商業文章，包括相關的合同、商業信函以及經貿類的雜志文章等，可以督促學生進行相關的學習，能夠告知學生利用網絡或者詞典進行生詞的學習，可以利用網絡去了解文章的背景故事，要求能夠有效的自主完成，教師只需要在課堂上對于涉及到的難點問題進行分析即可，通過上述的閱讀方式，一方面，學生能夠不斷擴大自身的專業詞匯量，另一方面，還能準確了解到商務詞匯的表達方法以及特殊用法。

4.加強學生商務應用作文寫作能力。教師應該從學生的實際寫作能力出發，使學生能熟練掌握正確的應用商務應用文的語言和格式上，能夠對于寫作步驟明確在心，經過一定的循序漸進的實際寫作練習，要求畢業生能夠掌握涉及到商務活動中一般應用文的寫作，具體來說，包括建議書、摘要、通知、報告、合同等，能夠對于常用的詢問、解釋、感謝信、道歉信、抱怨信等進行掌握。

隨著經濟全球一體化發展和經濟市場化發展，應該充分發揮商務英語人才在其中的作用。本文結合高職英語教學現狀特點，對于商務英語教學改革提出了一點看法，在高職教學改革的道路上，還需要進一步的不斷深入，不斷去探索新的商務教學方法，使得高職教育不斷向前發展。

參考文獻：

[1]謝芳.探索高職綜合商務英語課程教學評價新模式――引入英國BTEC職教體系的測試改革[J].牡丹江教育學院學報，2011（2）.[2]鳳燕.高職高專商務英語課程中貿易術語的教學方法探討[J].考試周刊，2010（3）.

第二篇：關于高職商務日語實訓教學的思考

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關于高職商務日語實訓教學的思考

作者：蘇躍

來源：《現代交際》2012年第10期

[摘要]高職院校的商務日語專業是以培養直接服務于社會經濟建設的技術型、應用型人才為主要目標，即目標是實用化。商務日語課程不應只是簡單地針對學生的日語水平、能力的提高，其知識的講授應是以能用為度，實用為本，而且它更多的是一種能力的訓練，為此，實訓課教學在其中占有舉足輕重的地位。本文試從商務日語專業面臨的實訓教學現狀和問題出發，在分析了決定商務日語實訓體系的關鍵因素后，對商務日語教學實訓進行了認真的總結和思考，并試提出解決問題的對策，從而為培養學生的實踐能力和創新精神奠定基礎。

[關鍵詞]高職商務日語 實訓教學 現狀 對策

[中圖分類號]G712 [文獻標識碼]A [文章編號]1009-5349（2012）10-0184-02

一、高職商務日語實訓教學的現狀以及存在的問題

隨著我國經濟體制改革和對外開放的不斷深入，對日貿易和中日文化交流突飛猛進。著眼于直接服務于培訓對日交流的服務型專業人才，許多高職院校設立了商務日語專業和課程，并對各實踐環節也開始給予很大重視。

但是，因為高職商務英語在我國起步比較晚，目前許多高職院校對商務英語專業的高職特色不太理想，效仿和沿襲了普通高校日語專業的教學模式，所以高職院校商務英語專業學生的實際工作和人才素質的培養并沒有在教學中得到體現。這樣一方面由于教學針對性不強，一方面對于實踐環節體系的整體構建的不成熟，造成整個教學實際效益不高。在這種教學模式培養下的畢業生所具備的語言理論知識、專業技術能力和綜合實踐能力既不能與本科水平相比，也割裂了實訓教學和整個專業的聯系，從而導致商務英語專業的人才培養不容易滿足社會崗位的需求。

（一）實訓教學目標不明確

商務日語專業的目標是要去培養復合型和應用型的人才，但在實際的教學中，由于專業的發展時間較短，再者我們許多都是年輕的教師，這些年輕教師目前是教學的領軍人，接觸的日本企業比較少，對于在培養商務日語專業的學生的職業技能方面很難控制，人才培養在真正的實踐中沒有進行真正的實施，對商務日語這種實用性和應用性都沒有達到社會的要求，不能滿足社會的需求。

（二）實訓課程的實施缺乏體系性，難以達到預期的效果

在實訓課程的實施過程中，商務日語只是應用比較少，在商務日語知識的教學中，內容單調枯燥，很難營造一個好的學習氛圍，調動不起來學生學習的積極性和主動性。一些日企安排的活動雖然是有利于學生去了解企業文化，但是只是走了一個表面形式，在實踐方面對學生沒有太大的幫助。整個實訓課程缺乏體系性、完整性，學生不能融會貫通，職業技能偏弱，導致畢業生陷入就業難的困境。

（三）校內外實訓基地不完善

實訓教學中校內實訓基地是必要前提。但是我校的高職商務日語專業由于資金不足等因素，對校內實訓基地的建設投入不足，導致校內實訓基地不完善和校外實習困難的局面，給實訓教學的實施帶來很多的不便。

二、決定商務日語實訓體系的關鍵因素

如何通過專科教育模式的經驗，通過對自身教育模式的改革，研究決定商務日語專業實踐教學體系的因素，顯得尤為重要。

（一）畢業后的職業崗位需求

不同類型和層次的教育，肩負著不同的人才培養任務。要采取“企業介入學校、校企結合、雙向互動”的方法，即聘請多家企事業第一線商務日語方面的專家，多多聽取和采納專家的意見和建議，收集有關信息。同時組織調查小組，深入生產第一線進行專業調查，明確專業畢業生所面向的崗位和崗位群。

（二）就業后的職業能力需求

日資企業更多需要的是“多面手”，翻譯、秘書或負責人，溝通、管理、日常事務或銷售，都有所涉及，強調的是實踐能力和創新能力，因此在工作前還要多角度全方位鍛煉自己，這也是你在日企站穩腳跟的籌碼。要進一步分析達到要求所必須具備的職業能力。

（三）教學中的職業能力訓練

根據對學生就業崗位和職業能力的分析，我們可以得出學生在學校職業能力訓練的要求。初步可以分三個層次：一是在課堂教學中，教師必須注重培養學生的商務知識和語言基本技能，這樣才能提高學生對日語聽說讀寫和翻譯的能力，同時也可以提高對國際商務基本操作的能力。二是利用好課堂，安排學生對商務日語的實踐，同時利用寒暑假時間讓學生積極參加社會實踐活動，開設外貿系列實踐課程，用來鍛煉學生的專業能力和社會實踐能力，提高學生對學習的主動性和積極性。三是可以通過畢業實習，總結一些遇到的問題，對這些問題進行分析，總結和解決問題的具體辦法，使學生們的專業知識和專業技能得到進一步的提高，實現畢業生零距離上崗。

三、解決實訓教學問題的對策及具體實施途徑

（一）學校和企業共同建立實踐教學方式

可以采用走出去、請進來的方法。走出去主要指的是多與日資企業、中日合資的企業還有外貿企業進行接觸，跟著名的企業家和有能力的專業人士進行溝通，聽取他們的意見，接受他們的指導，從他們身上吸取更多經驗。同時可以邀請地方有關部門領導，日資企業和外貿企業的高層來學校與我們一起討論與研究。我們一定要保持大量的信息，給學生營造出更多的學習機會，讓學生利用假期到中日合資企業、日資企業還有外貿企業去參觀學習，帶領學生參加一些與日語語言能力培養相關的活動，在實踐中提高學生自身的日語水平。

（二）努力建設并完善自己的實訓室，要加大實踐教學的力度

我們要縮小崗位與教學之間的距離。在實訓室中通過實際商務場景再現、各種角色扮演讓學生身臨其境，改革傳統商務日語實訓教學模式，進行項目教學。如“情境教學模式”“行動導向模式”等，商務日語實訓主張學生要在課堂中占據主導作用，課堂環境要以學生為主，讓學生在自己的實踐中獲得商務日語的知識，加強對學生能力的訓練。比如在講解日企接打電話禮儀時。教師對一些習慣性表達及日企中接打電話的禮節做以講解之后，將學生分組、學生分角色表演。表演時其他小組成員要認真觀看，這樣做既能讓表演的同學認真表演，又能讓其他學生不至于置身事外，達到積極參與、思考的目的。表演結束之后，教師要根據所做的課堂記錄對學習者的表演做出點評。對于表演當中的不當之處要進行指導，然后同樣的情節，教師可以再多設定幾個場景，讓表演更連貫、更生動。比如，客戶電話預約—接待—送客。這就將接打電話、接待客戶及送客結合在了一起。這樣對商務禮儀的掌握將更加熟練，也能更加熟練地運用商務用語。最后進行一場真實的、更具情節性的模擬，學生通過所掌握的知識與技能自己設計一個完整的日企商務情景，自己組織分配角色，最后進行表演。讓學生切身體會角色，進而掌握應該具備的日語語言知識，同時熟悉日企商務禮儀，了解日本企業文化，真正提高了學生在商務活動現場的實際交際能力，使學生真正具備了商務日語從業人員的基本素質和能力。

四、結語

高職商務日語實訓教學給高職院校的學生提供了一個在日資企業、中日合資企業以及外貿企業提前學習的平臺，讓學生們在這些企業中可以體驗到學習商務日語的感覺，創造了一種好的學習氛圍，增強了真實感，為將來更好地適應日企的工作環境奠定了一定的基礎，為實現學校和企業之間零距離的對接提供了一種很好的有效途徑。

【參考文獻】

[1]張婧.關于高職商務日語實訓教學的思考[J].都市家教：上半月，2011（12）.[2]陳為民.激活高職日語專業實訓課程的改革探索[J].中國科教創新導刊，2010（32）.

第三篇：思考與探索

對年輕的公務員如何成長為

真正鄉鎮干部的思考與探索

在就業形式愈發嚴峻的當前，大學生就業難的問題一直是黨中央解決民生實際的重中之重，而隨著歷年來以基層工作為主要對象的招考力度的不斷加大，越來越多的大學生響應國家的號召，通過各種公考制度的渠道走上了鄉鎮工作的大舞臺，也為基層工作的開展注入了新鮮血液。然而，面對鄉鎮工作較之艱苦的工作環境，紛繁瑣碎的工作任務，事無巨細的政策落實等各種特點，作為年輕的新錄用鄉鎮公務員究竟如何才能迅速的融入工作氛圍，適應工作環境且對本職工作充滿職業素養，這無疑成為了新時期下實現新農村建設更好更快發展所必須具備的重要條件。

一、要了解當前年輕的公務員所具有的特征

1、高學歷。與以往鄉鎮干部相比較，新近進入鄉政府的工作人員學歷普遍較高，這在很大程度上直接取決于國家各項基層工作招考政策的報考要求，除鄉鎮公務員外，三支一扶、選調生及村官考試的選拔對象無一不是具有大專以上文憑的大學生。在這種特殊的時代背景下，年輕的鄉鎮工作者在學歷上形成了一個有別于以往鄉鎮干部的新群體。

2、高姿態。正是由于原本具有的高學歷，再加之經過“萬人徒走獨木橋，一職難求為公考”的艱難選拔，被錄用 1的公務員在心理上形成了萬里挑一唯我獨尊的自豪感，其對自身“公務員職業”概念的優越感增強，使得高姿態也成為了他們的一大特征。

3、遠距離。由于工作性質的決定，服務對象主要以農民為主，這就恰恰與之前接觸的社會群體產生了較大差異，使得這一群體對農村的陌生感加重。與以往鄉鎮干部主體來源于村級組織或農村不同，新近公務員絕大多數畢業于高校，出生地在城市的也大有人在。存在對農村感情不深、對農村工作和環境感到陌生等問題。同時受教育程度和市場意識的影響，現在的鄉鎮公務員更多的是將鄉鎮干部看成是一份社會職業，較能夠公正客觀的看待這一社會角色，這與以往鄉鎮干部相比較，在去“官意識”的同時卻也少了些許使命感和責任感。

二、對鄉鎮工作要有基本的了解和認識

鄉政府作為國家最基層的一級政權組織，其管理區域主要集中在農村，其服務對象主要是農民，其著力領域主要是農業。而中國的問題在很大程度上就是“三農”問題。因此，作為鄉鎮基層工作人員，必須在深刻了解自身工作的重大意義和深遠影響的基礎上，準確把握鄉鎮機關及其工作的主要特點：

1、直面農民群眾。鄉鎮干部處在廣大農村第一線，直接同農民和居民接觸，管理轄區內的各項社會事務。黨和國

家的路線、方針、政策和各項工作任務，都要靠鄉鎮干部的遞接作用直接和廣大群眾見面，并想方設法得到群眾的理解和擁護，從而帶領他們去努力完成。同時，農民管理國家和社會事務的權利，特別是在廣闊天地里改造自然獲取生存、發展、幸福與和平之機會的意見、愿望和要求，都要通過鄉鎮組織直接回復滿足，在很多情況下更需要及時向上級機關反映。

2、管理匯報結合。鄉鎮機關面對的是整個農村社會。農村社會中土地流轉、計劃生育、村務選舉、兒童失學等生產生活方方面面，都得管。管得多，而不讓老百姓感到厭煩和掣肘，這就需要從打造服務型政府的角度出發，提高管理技術和行政能力的精細化程度。真正從農民群眾滿不滿意、愿不愿意、高不高興的核心追求出發去管理，去服務，切實解決農民最關切的問題。不管是憲法還是地方組織法等專門法律，賦予鄉鎮機關的權力都是有限的。遇到重大社會經濟問題，鄉鎮機關需要依法依規向上級請示、匯報，不應擅作主張。

3、注重綜合協調。在鄉鎮，既有鄉鎮所屬的部門和單位，又有許多上級職能部門派駐的單位。諸如林業、農業、勞動和社會保障、計生等等縣市級單位都可能會在鄉鎮派駐機構。要做好各項工作，促進全面發展，必須處理好各方面關系，加強統一領導，搞好條塊結合。

4、必須整體推進。正因為鄉鎮工作兼具具體性、綜合性、執行性等特征，鄉鎮黨委、人大、政府及其它各類組織，雖都有各自的職能和任務，但在實際工作中，只能搞協同，靠協調。大多數工作必須跨越部門來開展，想要將其截然分開，各干各行，以做到近乎絕對意義上的權責分明，顯然是不可能的。這就決定了鄉鎮干部在工作中務必要樹立集體行政意識，要學會做多面手。

三、成長為真正的鄉鎮干部所必須具備的素質態度。

1、陌生的工作環境，態度是從容不迫的自信。

作為一個剛剛畢業的大學生，與萬千同齡人在就業壓力的大潮下激流勇進，奮勇拼搏，終于順利的通過了人生又一個獨木橋，誠然是幸運的。然而當大浪遠去，只身到達彼岸后的陌生無疑也是茫然的。因為出現在眼前的完全是一個陌生的環境，站在起點，當未知與初來乍到的不知所措忽然襲來時，小小的忐忑在所難免，因而此時就需要正確認識從事的工作的重要性，以飽滿的精神，昂揚旺盛的斗志，全身心投入到自己所從事的工作中，積極調整好自己的心態，以一種從容不怕的自信去適應全新的工作環境，這是開展工作的先決條件。

2、生疏的業務知識態度是虛心請教的奮進

適應了環境，結識了同事，接下來最重要的當然是工作任務。然而對于鄉政府工作的知之甚少，生疏的業務知識成為開展工作最大的弊端，但是面對未知的領域不懂不會絕不是不干的借口，要學要干其實會有很多方式。而首當其沖的便是向領導和同事們虛心請教。因此，要有虛心學習的態度和刻苦學習的精神。

3、未來的工作計劃態度是結合實際的創新

雖然對于工作開展不具備任何實踐經驗，但是仍然可以為今后的工作制定一個初步的計劃，畢竟要想取得良好的工作效率，就一定要有完善的工作計劃和明確的工作目標，如此一來，才能做到時時有目標，事事有重心，才能在看似遙不可及的任務目標中取得事半功倍的工作效率。首先是學習，學習是進步唯一的方式，虛心努力的學習更是盡快掌握提高業務能力最好的辦法。毛主席云：在游泳中學會游泳，在戰爭中學會戰爭。到鄉鎮工作，僅靠學習還遠遠不夠，還需要加以實踐鍛煉。直接面對群眾，有許多書本知識老是記不住，但到了具體工作，經歷了容易記、記得牢。因此，只有通過理論學習和實踐經驗的雙重積累，才能讓自己盡快的成長。其次是思考，用善于發現的眼睛去尋找鄉鎮工作的亮點，結合實際情況提出新的創意，時刻具備創新意識，將自己所學的知識更好的融入工作之中，真正做到學以致用，推陳出新；最后是勤奮，始終堅信一份一分耕耘一分收獲的道理，好吃懶做不是該有的作為，勤奮努力才是年輕的鄉鎮公務員所必須的態度。

農村是一個廣袤的天地，在這里有屬于祖國最肥沃的土地和最樸實的人民，而作為年輕的鄉鎮公務員，要想成長為一名真正的“鄉鎮”干部，任重而道遠。只有做到和農民群眾真心的交朋友，摒棄不為農民群眾所接受的作風習氣，與農民群眾打成一片，樹立工作依靠農民，工作為了農民的意識，做到發展依靠農民，發展為了農民，發展成果與農民共享。只有這樣才能和農民群眾將心比心，肝膽相照，成為實實在在的朋友，才能獲得農民群眾的大力支持，推動我們的工作順風順水，也只有這樣年輕的我們才能成長為一名真正的“鄉鎮干部”。

第四篇：思考與探索

思考與探索

1．反思你執教的一次語言教育活動？

2．在談話活動應該注意哪些問題？

3．在繪本閱讀活動中應該注意哪些問題？在一次的語言教育活動《三只小豬》中，我將幼兒分成三大組進行角色扮演，幼兒很快在動作扮演中完成了言—行—意的轉換，從而獲得了大量的新的經驗，完成了對角色的想象，同時他們還將自己的主觀經驗投射到故事中，出現了與故事原文截然不同的聯想，如有的幼兒在扮演時，增加了用手機撥打110的情節，有的幼兒讓三只小豬在危難時刻得到了大象伯伯的幫助趕走了大灰狼，還有的幼兒將自己想象成一只充滿智慧的小豬，待大灰狼進屋后，給他喝了一杯奇特的飲料，大灰狼竟然變的和小豬、小兔們一樣，不愛吃肉，愛吃草了，于是，三只小豬與大灰狼成了好朋友、、、、、、2在談話活動中應注意以下幾個方面：

首先要注意活動環境和條件的創設。

其次要選擇恰當的活動方法。

最后要考慮活動的組織形式。

3在繪本閱讀活動中應注意的問題：

（1）“聽賞”為主要途徑。

（2）以幼兒閱讀興趣為先導。

（3）習得圖畫書閱讀技能技巧。

（4）不以識字為目標。

第五篇：高職商務日語專業學生頂崗實習的探索與實踐

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高職商務日語專業學生頂崗實習的探索與實踐

作者：王海霞

來源：《職業·下旬》2012年第02期

高職頂崗實習以就業為導向，充分利用校內外不同的教育環境和資源，幫助學生提高職業素質、技能水平和就業競爭力。商務日語專業的頂崗實習注重培養學生直接與日本客商溝通的外語實戰能力。

頂崗實習的主要目的是希望學生通過頂崗實習把理論知識應用于實踐，并在頂崗實習中體驗校外的真實工作氛圍，縮短就業的適應期。通過頂崗實習，學生可以親身參與企業單位的生產經營活動，感受企業的運作管理，從而有助于學生進一步了解、熟悉專業的工作環境及具體的崗位職責;有助于學生通過親身實踐將課堂所學與實際應用相結合，進一步培養學生的職業技能和綜合應用能力，縮短學生走上工作崗位的適應期。合理的頂崗實習安排能夠將校內教學與企業學習相結合，達到技能型人才培養的目的。

目前，頂崗實習仍然面臨諸多問題，主要是學生的崗位適應能力不強，這種現象是由于受到學校、個人因素和實習單位的綜合影響。

一、主要問題

1.頂崗實習呈現放任狀態

多數高職院校的頂崗實習安排是“先校內學習，后企業頂崗實習，再就業”。這樣安排，能夠使學生提前走上社會，體驗真實的工作環境，但是，這樣安排亦會產生很多弊端：一方面，若學生在校學習時間過短，不利于學生把最好的學習效果發揮在工作崗位上；另一方面也無助于學生校內階段的學習，因為很多學生在入學后的前兩年學習目標不夠明確，大三在外工作一段時間后，目標開始明確，但卻沒有了在校集中學習的機會。學生頂崗實習遠離學校，也必將帶來一系列的管理以及成績評定等問題。頂崗實習的學生面臨著學校與實習單位的雙重管理，這是新的管理問題；成績評定亦面臨著與學校與實習單位的雙重評定。學生頂崗實習結束后，其實習成績以簡單的總結報告或答辯成績反映。這樣會導致指導教師只根據報告和對學生實習表現的印象作出評定，而難以科學客觀地實現職業能力測評的目標。

2.實習單位崗位分配不對口

商務日語專業的工作崗位大致可以劃分為：行政文秘，日語培訓擔當，日語筆譯，口譯，現場翻譯，外貿助理，日本客戶擔當，日語翻譯國際貿易，日語教師等。這些崗位對人才的要求首先為日語達到國際水平考試2級以上，具備良好的中外文功底；其次為良好的溝通能力和

團隊合作能力。商務日語專業培養的人才必須具備較高的語言應用能力才能適應目前商務日語崗位的需求，這意味著商務日語專業在培養人才方面必須注重學生日語技能的培養。

高職商務日語專業的學生日語技能方面與本科日語學生有較大的差距，接收單位面對頂崗實習的學生，會根據學生不同的內在、外在條件，將學生分配到不同的崗位。商務日語專業的學生并不能保證實習崗位與所學專業完全對口。學生到單位后若感到自己所學的專業與從事的工作不對口或者不完全對口，將認為是在白白浪費時間，發揮不了頂崗實習的作用。商務日語專業的學生在行政文秘、技術部門等崗位實習，工作起來并不輕松，學生會產生失落感。部分學生因為難以適應工作環境，不擅長處理工作關系，專業技能不過硬，心里會覺得委屈，有的甚至擅自離開實習單位，使學校和實習單位蒙受損失。這些都是在實習單位崗位分配時出現的問題。

3.學生自身素質欠缺

學生頂崗實習后感到自己所學的專業與從事的工作不對口或者不完全對口，認為是在白白浪費時間，發揮不了頂崗實習的作用，從而消極對待頂崗實習。學生因為專業不對口不能正確對待工作中的挫折與問題。部分高職生崗位適應能力不強，不能正確認識自己，正確面對理想與現實的差距。學生有較強的依賴心理，工作遇到困難時，首先想到的不是自己如何解決問題，而是打電話向家長、教師求救，日常實習往往缺乏主動性，自由散漫。學生從家庭到學校的主角地位一下轉換成了配角位置，他們從備受呵護的孩子，變成了社會職員。這種心理上的不平衡感時時壓迫著他們，有時會令其有不堪重負之感。一些學生不顧學校與企業的雙重管理而擅自離開實習崗位，從而導致了頂崗學生達不到實習目的，也使得他們在學校與實習單位形成了不好的印象。

二、提高頂崗實習質量的對策

工作單位對于商務日語人才的要求，集中體現于：日語達到較高級別，一般為國際日語水平考試2級，讀寫流利，具備職業人的基本條件；具有良好的溝通能力和團隊合作能力；具有工作熱情，能適應工作壓力，及時了解市場的新變化和客戶的需求。具體工作內容為：海外市場客戶關系開發與拓展，建立、維護和管理客戶資源，公司網絡推廣的客戶跟蹤、接單、收匯，配合跟單員的工作等。提高商務日語專業學生的頂崗實習質量，需要在學生培養方面做足功課。

1.加強商務日語專業學生的日語技能培養

商務日語是建立在語言學基礎上的應用型交叉學科，是在經貿、投資等商務領域中的語言應用，它應當主要培養學生的三種技能：語言交流技能、商務技能及跨文化溝通技能。

在國際商務活動中，為了克服語言障礙，公司往往會雇用譯員來傳遞信息。商務日語人才工作適用面比較廣，但在短時間內達到較高的翻譯水平還是比較困難的。需要通過在校期間對

學生的系統培養，使其日語水平達到符合的要求。一位合格的國際商務工作者不僅要具備非凡的外語能力，更需要有準確無誤的表達和傳遞信息的能力，而正規教育在這些能力培養中起著非常關鍵的作用。日資企業為了在內部營造和諧氣氛，一般會要求職員認知并認同公司的多元文化，這就要求職員應具備一定的跨文化溝通能力。既通曉對方語言又熟知商務知識，并具備跨文化溝通能力的人才，將是日資企業的急需人才。

2.改革課程結構，提高學生的綜合素養

教師要以提升學生就業能力的角度來研究日語教學課程，要在課堂教學和頂崗實習的指導中激發注重學生的獨立工作能力。

通過做好學生的心理輔導工作，使學生對自身和專業有清晰的認識，對今后所要從事的工作有基本的了解，從而做好實習心理準備，以積極健康的心態迎接挑戰，融入到企業的工作環境中。在日常的教學和活動中，加強對學生的抗挫折教育，以增強學生對困難的承受力，增加對環境的適應能力。

通過對學生的職業生涯教育，幫助學生樹立正確的擇業觀，使學生從一開始對自己的職業生涯就有一定的規劃，并在今后不斷地加以修正。通過系統的、有針對性的指導，培養和發展學生的就業素質，使之具有自主擇業、自主創業的基本素質，這樣不僅在很大程度上幫助學生在選擇崗位時避免盲目性，而且使得學生具備一定的抗風險能力，成為一名綜合素質較高、辦事能力較強，注重全面發展，對自己的未來有規劃的學生。

3.加強對學生頂崗實習的管理

安排學生頂崗實習，將牽扯到學校、實習單位與學生三方的責任，首先應界定好學校指導教師、實習單位指導教師與學生的職責，最有效的做法是簽訂三方協議。這樣做，有利于增強相關人員的責任心，確保頂崗實習環節的質量。談到頂崗學生的管理，離不開學校指導教師的付出。學生與學校有著深厚的感情基礎，學生雖離校實習，但遇到困難會首先向學校求援。這樣，學校指導教師對實習學生的管理就顯得更為重要。

高職院校的教師多為“雙師型”高級人才。從事外語專業教學的教師一方面讓學生打下了堅實的語言基礎，同時也指導學生獲得了相關的專業知識，為保證學生頂崗實習的順利開展奠定了堅實的基礎。既要滿足用人單位的需求，又要讓學生得到高質量的培養是頂崗實習所要達到的目的，所以必須加強監督和指導，加大管理的力度。對于在外地實習的同學可以通過發郵件等通訊方式進行檢查和指導，利用信息化網絡平臺指導和考核學生的頂崗實習工作。有條件的學校應安排指導教師定期對學生所在的實習單位進行企業走訪，深入到他們工作的第一線，了解他們在企業的工作情況和實習需求，及時加強與企業的溝通，解決實習中出現的問題。真正做到重視學生的頂崗實習，培養高素質的商務日語人才。

4.建立頂崗實習基地

針對商務日語專業的崗位分配情況，需要建立起若干個頂崗實習基地，為專業學生進行頂崗實習提供較為合理穩定的實習崗位，通過與專業較為對口的企業加強聯系和溝通，簽訂長期的合作協議，為學生提供頂崗實習保障，有助于增強學生的行業認同感和工作信心。也能確保學校長久地為企業提供素質優秀的日語復合人才。在大力拓展校外實習基地的同時，還可以在企業的資助下建設好校內模擬實訓室或多功能綜合性的實驗室，以滿足學生提高實踐技能水平的需要。

總之，頂崗實習目前已成為高職院校培養人才的重要環節之一，對高職院校頂崗實習的探討已有諸多研究成果，但還存在一些問題，比如，如何合理地評價考核頂崗實習的效果等還有待于進一步的研究。

本文為山東省職業教育與成人教育科研“十一五”規劃2010課題立項，項目編號：2010zcj220。

（作者單位：山東服裝職業學院）