第一篇：作風建設“六大”專項行動有關實施方案

作風建設“六大”專項行動有關實施方案

作風建設“六大”專項行動有關實施方案

關于印發作風建設“六大”專項行動有關實施方案的通知

各鄉鎮,街道,、市級機關各部門: 根據紹興市有關工作要求和《中共**市委辦公室、**市人民政府辦公室印發〈關于開展作風建設“六大”專項行動的意見〉的通知》,嵊市委辦發[2015]25號,精神～市作風辦加強工作協調～督促指導各重點工作牽頭部門,單位,制定了相應的實施方案。現將市紀委、市委組織部牽頭制定的《開展“為官不為”問題專項整治實施方案》～市委辦、市府辦牽頭制定的《開展重點建設項目落實情況“四查倒逼”行動實施方案》～市審批服務中心牽頭制定的《開展審批“互為前置、政策掐架、擅設門檻”專項整治實施方案》～市紀委牽頭制定的《開展“破兩難、剎兩局、盯兩所”正風肅紀行動實施方案》～市機關黨工委、市機關事務局牽頭制定的《開展治理小微浪費專項行動實施方案》印發給你們,開展“三嚴三實”專題教育實施方案另發,～請結合實際～制定完善相應的細化方案～抓好貫徹落實～確保作風建設“六大”專項行動取得實效。各鄉鎮,街道,、市級機關各部門推進“六大”專項行動的工作～要列入黨風廉政建設責任制和作風建設檢查考核的重要內容。市作風辦將對五個《實施方案》落實情況開展監督檢查～協調查處違規違紀行為～做到發現一起、查處一起。各鄉鎮,街道,、市級機關各部門要注意總結宣傳工作中的好做法、好經驗～以及發現的問題、曝光的典型、破解的措施等～及時報送至市作風辦,聯系人:**～聯系電話:**～**@163.com,。

附件:1(《開展“為官不為”問題專項整治實施方案》 2(《開展重點建設項目落實情況“四查倒逼”行動實施方案》 3(《開展審批“互為前置、政策掐架、擅設門檻”專項整1/8頁治實施方案》 4(《開展“破兩難、剎兩局、盯兩所”正風肅紀行動實施方案》 5(《開展治理小微浪費專項行動實施方案》

**市作風建設領導小組辦公室 2015年4月17日

開展“為官不為”問題專項整治實施方案 ,市紀委、市委組織部牽頭，為深入貫徹落實中央～省、紹興市以及市委深化作風建設有關要求及精神～深入推進我市作風建設～經研究～決定今年在全市開展“為官不為”問題專項整治。方案如下:

一、整治目標 落實全面從嚴治黨、從嚴管理干部的各項要求～大力加強制度機制建設～引導各級黨員干部進一步堅定理想信念～增強規矩意識～崇尚擔當精神～在推動全市改革發展的實踐中勇于擔當、開拓進取、奮發有為、克難攻堅。同時～針對一些黨員干部 “決策失誤、擔責不夠、執行不力、監管缺位、推諉扯皮、平庸無為、行為失范、效率低下、紀律松弛、頂風違紀、索拿卡要、權錢交易”等行為～嚴肅問效、問績、問責～強化責任追究～促使黨員干部精神再

照獎優、治庸、罰劣的原則～不斷完善體現作風建設導向的工作機制和制度～將黨員干部組織紀律、道德品質、奉獻精神、服務態度、高效履職、敢于擔當、廉潔自律等作風建設情況～納入工作目標考核的具體內容～作為干部提拔任用的硬指標～堅決改變干多干少一個樣、干好干壞一個樣的現象～激勵干部奮發進取、創先爭優。牽頭單位:市委辦、市府辦、市紀委、市委組織部、市人力社保局等,參與單位:各鄉鎮,街道,、市級機關各部門 2/8頁

三、方法步驟 專項整治活動分四個階段進行: 1.宣傳發動(4月上旬)。各鄉鎮,街道,、市級機關各部門按照專項整治實施方案要求～及時進行傳達學習、動員部署～使全體機關黨員干部和工作人員及時了解有關文件精神～掌握開展專項整治工作的有關要求～積極主動地參與到專項整治工作中去。各鄉鎮,街道,、市級機關各部門整治“為官不為”問題的相關實施細則或行動方案及時報市作風辦備案。2.自查整改(4月中旬至10月底)。各鄉鎮,街道,、市級機關各部門結合自身實際～對照專項整治內容～通過問卷調查、召開座談會、走訪群眾、發放征求意見表等形式～廣泛征求各方面的意見建議～認真查找本地本部門存在的問題～做到客觀真實～不漏查瞞報、不搞選擇、不打埋伏。對查擺出來的問題～要及時進行匯總～列出問題清單～深入剖析原因～提出整改措施～建立整改臺賬～明確整改時限～實行銷號式管理。3.監督檢查(4月中旬至12月底)。各鄉鎮,街道,、市級機關各部門通過受理舉報、隨機抽查、重點檢查、明察暗訪等～不定期開展督查工作～嚴肅查處違規違紀典型案例。特別對市委、市政府部署的重點工作推進、重要任務落實、重大項目建設等～要抽調力量～成立檢查組～進行跟蹤督查～對項目推進不力的進行倒查追責。4.建章立制(12月底前)。各鄉鎮,街道,、市級機關各部門 按照標本兼治、糾建并舉原則～認真總結開展專項整治工作的情況～對檢查中發現的問題～查找內部管理和日常監督方面的不足和漏洞。尤其要結合基層實際～依法依規建立完善有效管用的工作制度～將干部作風建設情況與年度考核、工資晉級、人員聘任等制度掛鉤～與推進本地本部門履行職責、工作落實結合起來～認真抓好落實～確保專項整治工作見人見事、取得實效。

四、工作要求 3/8頁1.加強領導指導。各級黨委,黨組、工委,要認真落實抓作風建設的主體責任～把開展專項整治活動擺上重要議事日程～成立專門組織～抽調工作力量～確保專項整治工作有人抓、有人落實。各級領導干部要從現在做起～從工作抓起～從自身改起。黨委,黨組、工委,主要領導作為第一責任人～要親自部署、親自過問、親自協調、親自推動落實～同時要帶頭開展自查自糾～及時整改自身在“為官不為”方面存在的突出問題。領導班子其他成員要按照“一崗雙責”的要求～抓好職責范圍內的專項整治工作～以嚴的要求、嚴的標準、嚴的措施～把自己擺進去～把分管部門擺進去～把分管工作擺進去～對查擺出來的問題立說立行、及時整改。2.精心組織實施。各鄉鎮,街道,、市級機關各部門要按照全市統一要求～扎實推進本地本部門的專項整治工作。各牽頭單位要積極履行主體責任～認真抓好組織實施～加強與參與單位的協調溝通～具體工作既各司其職、各負其責～又密切配合、形成合力。3.把握政策導向。正確區分改革過程中工作失誤、先行先試探索失誤與違紀違法、失職瀆職的關系～建立容錯免職機制～既嚴肅處理違紀違法違規問題～又正確對待一些干部在改革過程中出現的失誤～真正做到旗幟鮮明地保護改革者、支持干事者、鼓勵創業者、寬容失誤者、鞭策落后者、問責錯亂者,正確處理自查與被查的關系～堅持自查從寬、被查從嚴的原則～各單位對自查階段發現的較輕微的問題～可作為整改事項免于處理,一般性問題～可依法依紀從輕從寬處理。4.強化監督問責。各紀檢監察組織要認真履行監督執紀問責的職責～按照市委、市政府要求～嚴格監督檢查～嚴格執紀問責～對督促檢查中發現的問題～嚴格按照有關問責追究辦法追究有關人員責任～對典型問題及時通報曝光～持續釋放有違必究、執紀必嚴的強烈信號。特別是專項整治活動以后～各單位發現的問題～或是上級部門督查和媒體曝光的問題～除依紀依法從嚴對當事人予以處理外～要4/8頁實行“一案雙查”～追究相關領導的責任。5.營造工作氛圍。在市級主流媒體開設專欄～及時宣傳專項整治工作的要求及活動推進情況～營造“人人知曉、個個參與”的良好氛圍。培育樹立一批勇于改革創新、善于攻難攻堅的先進典型～總結宣傳先進事跡～營造履職干事、為官有為的良好風氣。暢通投訴舉報渠道～市作風辦向社會公布投訴電話,83026975 96178,和電子舉報信箱,xnb96178,163.com,～安排專人受理群眾投訴～切實做好對服務對象投訴問題的處理情況回訪督查等工作。

開展重點建設項目落實情況“四查倒逼” 行動實施方案 ,市委辦公室、市政府辦公室牽頭，為認真貫徹落實紹興市委、市政府有關文件精神～扎實推進黨建“五個年”活動～根據《關于開展作風建設六大專項行動的意見》～現就重點建設項目落實情況“四查倒逼”行動制定如下方案:

一、工作目標 針對企業群眾反映的“項目推進難”問題～按照“項目業主反映審批問題必查、民生項目遲遲不落地排查、投資業主撤回在嵊投資倒查、招商引資項目審批服務情況定期抽查”的要求～重點確定一批落地難、開工難、推進難的重點項目～進行跟蹤督查～特別要嚴格倒查一批已立項未開工或已拿地未開工～且久拖未果的項目～倒逼各地各部門加快推進重點項目落實。

二、工作內容 1.協調推進重點項目建設。確定年度重點政府投資項目和產業投資項目～根據項目建設要求～掌握落地、開工、推進等方面進展情況～對實施過程中存在的困難～堅持“統一部署、集中破難”與“屬地管理、分級負責”相結合～認真分析原因～組織召開協調會議～督促協調解決。牽頭單位:市委辦公室、市政府辦公室、發改局、經信局5/8頁

第二篇：作風建設“護航行動”專項整治實施方案

作風建設“護航行動”專項整治實施方案

為深入貫徹落實全面從嚴治黨要求，持之以恒正風肅紀，堅持問題導向，著力解決全縣縣級各部門作風建設方面存在的突出問題，縣委縣政府決定，集中利用兩個月時間在縣級各部門中集中開展作風建設突出問題專項整治活動，現提出如下實施方案。

一、總體要求

堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，嚴明政治紀律和政治規矩，落實中央和省、市、縣作風建設部署要求，推進“抓落實作表率”行動，深入查找和解決部門和個人在作風建設方面存在的突出問題，改進干部作風，提高工作效能，著力推動縣委縣政府重大決策部署落地落實落細，以堅強的紀律保障護航全縣經濟社會高質量發展。

二、專項整治內容

專項整治期間著力整治以下四個方面存在的突出問題：

（一）政治意識方面。重點整治對黨不忠誠不老實，拒不執行、明拖暗抗或消極對待縣委縣政府決策部署，不講地方實際，做選擇、打折扣、搞變通，有利的執行、無利的不執行；

本位主義嚴重，不顧全大局，奉獻意識淡薄，強調部門、小團體或個人利益，面對危難險重任務推三阻四、患得患失；

抓而不實、不抓落實，對上級決策部署不在乎、不落實，一批了之、一轉了之，當“二傳手”；

缺乏團結意識和協作精神，搞“小圈子”，搞內斗，部門之間不支持、不配合，各自為政、各行其是；

對歷史遺留問題不主動想辦法解決，責任向下推、矛盾向上交等問題。

（二）工作紀律方面。重點整治不遵守各項紀律、制度和規定，上下梗阻，欺上瞞下，搞上有政策、下有對策，有令不行、有禁不止；

遇重大問題不請示、不匯報、不溝通，辦事不按程序、不守規矩，擅作主張、私自決定；

工作不在狀態，精神萎靡不振，作風庸懶散慢；

官大當官、事不當事，在職不盡責、在位不出力、在崗不干事等問題。

（三）服務群眾方面。重點整治為人民服務宗旨意識淡化，看人辦事，不作為、慢作為、亂作為；

對群眾反映強烈的問題和遇到的實際困難，長期不處理、不解決、不落實；

工作不腳踏實地，拈輕怕重、回避矛盾、敷衍應付、弄虛作假，說事就推、說權就抓、說利就爭，推諉扯皮“踢皮球”等問題。

（四）服務企業方面。重點整治縣級各部門在服務市場主體發展、落實落細中央“六穩”“六保”部署要求中，認識不清、警覺性不高、能力不強，不理解企業、不尊重企業、不把企業當“自己人”；

向企業拉贊助、亂收費、亂攤派、亂罰款；

故意刁難，吃拿卡要、搞權力尋租、利益輸送、以權謀私、徇私舞弊等問題。

三、專項整治實施

專項整治活動集中開展時間為2021年1月20至2021年12月20日，分四個階段進行。

（一）安排部署階段。2021年1月20日至2月5日。縣級各部門要制定符合本單位實際的工作方案，明確工作職責，部署工作任務，制定工作措施，精心謀劃，務求專項整治工作取得實效。

（二）自查自糾階段。2021年2月6日至2月20日。各部門要圍繞加強機關作風建設，采取多種形式，認真對照重點整治內容，查擺班子、個人特別是領導干部在作風方面存在的突出問題，列出問題清單。對發現的問題要認真梳理，剖析原因，制定切實可行的整改方案，明確整改內容、措施、責任人、時限，堅持立行立改、邊查邊改、邊整邊改。

（三）監督檢查階段。2021年2月21日至2021年12月5日。縣紀委監委分層分類征求專項整治活動中存在的問題及意見建議，并會同相關部門對專項整治活動情況進行監督檢查，對工作敷衍應付、活動流于形式、問題依然存在、作風沒有改觀的責令推倒重來，并嚴肅追究單位及責任人責任。

（四）鞏固提高階段。2021年12月6日至12月20日。各部門要圍繞整治中查擺出的突出問題以及監督檢查發現的問題，在民主生活會上對所發現的問題深刻剖析原因，作出說明。要加強調查研究，將解決具體問題與建章立制有機結合起來，構建常態長效機制，努力使好作風內化為信念、外化為習慣、固化為制度，形成作風建設新常態。

四、工作要求

（一）提高政治站位。縣級各部門要把作風建設專項整治活動納入重要議事日程，準確把握專項整治的總要求，明確工作定位，主動履職擔當，堅持因地制宜，以高度的政治自覺和強有力的措施抓好專項整治工作。

（二）強化責任落實。縣級各部門要根據專項整治內容，充分發揮表率作用，一級抓一級，一級帶一級，強化責任落實，以過硬作風抓自查整改和專項整治。縣紀委監委各派駐紀檢監察組要立足職責定位，精準跟進監督，對活動開展組織不力、自查整改浮于表面、問題整治敷衍了事的單位和人員嚴肅追責問責，以優良作風為發展護航。

（三）緊密聯系實際。縣級各部門在有序開展作風建設專項整治的同時，要把作風建設同推進全面從嚴治黨、推進各項目標任務完成緊密結合起來，凝聚發展共識和作風建設合力，以作風建設整治成效有力推動和保障工作高質量發展。

第三篇：六大安全專項整治行動實施方案

集中開展六大安全專項整治行動

實施方案

為全面貫徹落實市、縣安全生產工作會議精神，有效控制安全生產事故，確保我鎮安全生產事故遏制行動取得明顯成效，按照上級部門安排部署，從2011年4月28日起，集中時間，在全鎮深入開展非煤礦山、危險化學品和煙花爆竹、在建重大建設項目、道路交通、消防、校園、食品安全六大安全生產專項整治行動，現制定如下實施方案：

一、指導思想

以科學發展觀為統領，認真貫徹落實市、縣安全生產工作會議精神，牢固樹立“以人為本、安全發展”的理念，以非煤礦山、危險化學品和煙花爆竹、在建重大建設項目、道路交通、消防、校園、食品安全專項整治為重點，深化“三項行動”和“三項建設”工作措施，標本兼治，突出重點，依法治理，夯實基礎，提高水平，確保全鎮安全生產形勢的持續穩定好轉。

二、總體目標

突出非煤礦山、危險化學品和煙花爆竹、在建重大建設項目、道路交通、消防、校園、食品等重點行業，全面履行政府領導責任和行業部門監管責任，依照安全生產設定規程和標準，依法加強監管，督促各類生產經營單位全面落實安全生產主體責任，全面深入排查各種安全事故隱患，促進全鎮安全生產形勢持續穩定好轉。

（五）鞏固提高階段（6月1日至6月10日）各村、各企業事業單位要組織開展“回頭看”。主要檢查村和企業排查出來的重大事故隱患是否治理到位，隱患排查監管機制是否建立健全等。

四、工作要求

(一)提高認識，加強領導。各單位要進一步認清形勢，切實增強做好安全生產工作的緊迫感和責任感，結合本行業、本領域的實際，制訂切實可行的工作方案，明確分工，明確責任，狠抓落實。要認真落實“一把手”負責制和企業法定代表人負責制。各級各部門要認真安排部署，安全檢查要“橫向到邊，縱向到底”，隱患排查不留死角。

(二)突出重點，強化督導。安全生產專項整行動要突出非煤礦山、危險化學品、煙花爆竹、道路交通、建筑施工等重點行業和領域的重點企業，做到橫向到邊、縱向到底，不留死角，全面深入開展整治行動，努力減少事故總量，遏制重特大事故發生。

（三）統籌協調，形成合力。各村、各企業（事業）單位要把這次安全生產專項治理行動與安全生產執法行動、安全生產宣傳教育行動結合起來，對重大隱患和問題，及時組織聯合執法、專項執法和輿論曝光督促解決，綜合采取法律、行政、經濟、教育等手段，統一部署，統籌兼顧，相互促進，務求實效。

（四）嚴格考核，強化監督。鎮安監站要對整治行動開展情況進行檢查，發現問題和隱患及時下達整改通知，督促整改，4-

第四篇：整治作風問題專項行動實施方案

為進一步鞏固深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果和干部作風整治成效，提高單位全體干部干事創業的精氣神，促進地方史志工作持續健康快速發展，結合單位工作實際，制定實施方案。

一、總體要求

堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，認真學習貫徹黨的十九大和十九屆一中、三中、四中全會精神，全面貫徹落實習近平總書記系列重要講話精神，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，嚴明政治紀律和政治規矩，進一步提升干部思想境界、增強紀律規矩意識、強化實干擔當精神，以講紀律守規矩敢擔當善作為的作風，推動縣志編修和年鑒編輯等各項工作上臺階上水平。

二、工作目標

通過開展專項行動，切實解決黨員干部在脫貧攻堅、縣志編修、年鑒編輯和地方資料挖掘等重點領域存在的不擔當、不作為、不匯報、不請示、落實上級決策部署搞變通、打折扣、推諉扯皮、“馬上就辦、辦就辦好”的工作理念不扎實等突出問題，推動地方史志“兩全”安排不折不扣落實見效。

三、整治任務及措施

（一）不請示不匯報方面。重點解決黨員干部履行責任不到位，對重大事項請示報告不及時，工作落實不力；組織紀律觀念淡薄，規矩意識不強，該請示的不請示、該報告的不報告或者事前不請示、事后不匯報，致使矛盾和問題久拖不解決；缺乏責任擔當，遇到困難推諉塞責、消極應付，踢皮球、打太極，以請示匯報為由上交責任；政績觀偏差，匯報工作只講成績、不說問題，對存在的問題，不報告、不解決，聽之任之，致使問題越積越大；自作主張、擅自拍板，對上級決策部署打折扣、做選擇、搞變通，在貫徹執行中變形走樣、落不了地等問題。

整治措施：

一是嚴格執行重大事項請示報告制度，對縣志編修、年鑒編輯、資料收集、駐村幫扶和史料挖掘等重大事項，按照程序及時請示匯報，不按程序請示匯報，造成工作被動和惡劣影響的嚴肅追究相關責任人的責任。

二是嚴明紀律規矩，督促股（室）負責人切實履行第一責任，發揮示范帶頭作用，不折不扣落實縣委、縣政府和省州志辦及單位工作要求。加強督促檢查，對不按紀律規矩辦事、重大問題不請示、不匯報，及時通過約談和批評等處理。

三是靠實工作責任，建立權責明晰、權責統一的權力運行機制，對確定的工作任務實行臺賬管理，堅持對賬銷號，將責任落實到人到崗。對缺位失位的，及時提醒糾正，對失職失責行為，嚴肅督促整改。

四是加強監督，充分發揮監督作用，緊盯不落實、開展推動落實，確保上級部署安排落地見效。

責任領導：xxx

責任單位：xxx

目標時限：2020年6月底前，實現階段性目標，年底建立有效機制并長期堅持。

（二）不擔當不作為方面。重點解決貫徹落實中央和省州縣各項決策部署謀事不用心、干事不上進，只傳達不落實、只研究不跟進，對省州縣檢查反饋意見整改不到位；推動省州縣目標任務落地有畏難情緒，不擔當、不落實，消極應付，不敢動真碰硬；抓工作的責任心和緊迫感不強，庸政懶政怠政，干工作四平八穩、得過且過、拖拖拉拉等問題。整治措施：

一是堅持黨支部統攬，督促各股室充分發揮牽頭作用，認真履行統籌部署、綜合協調、督導落實和檢查等職責，推動形成各股室各負其責、各方面合力推進的工作機制。

二是認真落實黨中央《關于進一步激勵廣大干部新時代新擔當新作為的意見》，建立完善激勵制度，綜合運用監督檢查等多種方式，讓擔當有為者有位、消極無為者失位，切實保護干部干事創業的積極性。

三是強化壓力傳導，加大對各股室履行職責情況的監督力度，倒逼層層傳導壓力，靠實責任、落實任務。完善干部管理制度，嚴格制度執行，加強對干部職工日常履職情況的監管，形成用制度管人管事的長效機制。

四是加大通報力度，及時總結剖析不擔當、不作為典型問題，堅持用身邊事教育身邊人，引導干部職工認識消極應付、不擔當、不作為的危害和教訓，堅決防范和杜絕。

責任領導： xxx

責任單位：xxx

目標時限： 2020年6月底前實現階段性目標，年底建立有效機制并長期堅持。

（三）推諉扯皮方面。干部職工對職責范圍內的工作不認真履職、敷衍了事，應批辦、交辦事項不及時辦理或選擇性辦理，應限時辦結事項未在規定時限辦結；干部職工之間協調辦理的事項，不認真履行主辦、協辦職責，推卸責任，推諉扯皮、互踢“皮球”，延誤工作；“新官不理舊事”對問題不管不問，或者推卸責任；對全局性、整體性的任務不愿多做，能推則推、能躲則躲。

整治措施：

一是嚴格落實股（室）工作責任，要明確職責分工，組織查找問題，深入分析主客觀原因，建立環環相扣的工作鏈條和界限清晰的責任體系。

二是對各項工作任務，一律建立臺賬、理清責任、靠實到人、對賬銷號。對推諉扯皮、出工不出力的干部職工，及時約談提醒，對因工作不力影響單位工作的，嚴肅追究相關人員責任。

責任領導：xxx

責任單位：xxx

目標時限：2020年6月底前，實現階段性目標，年底建立有效機制并長期堅持。

四、組織保障

（一）加強組織領導。單位成立以黨支部書記、主任xxx任組長，副主任xxx任副組長，xxx、xxx為成員的干部作風問題大整治專項行動領導小組。加強對本單位大整治專項行動的組織領導，緊密結合史志編修工作，精心謀劃部署，務求各項工作取得實效。

（二）堅持以上率下。單位領導干部要率先垂范，以加強和改進作風的實際行動樹起標桿、做出表率。自覺當好轉變作風的“領頭雁”，切實發揮“關轄少數”作用，在轉作風上走在前列，對影響和制約地方史志工作的作風問題，進行深入細致研究，謀劃破解之策，通過層層帶動、傳導壓力，全面推進干部作風問題大整治專項行動深入扎實開展。

（三）統籌部署推進。將干部作風整治行動與作風建設年活動結合起來，大力整治少數干部不擔當、不作為，不匯報、不請示，落實上級決策部署不迅速、推諉扯皮等問題。強化責任擔當，親力親為抓好整治行動各項任務落實。班子成員要認真履行“一崗雙責”職責，按照各自分管范圍，抓好職責范圍內黨員干部作風建設方面的其他任務，推動形成一級抓一級、一級對一級負責、層層抓好落實的工作格局。

（四）注重建章立制。圍繞查擺出的問題，建立問題清單、責任清單，制定整改措施，明確整改時限，靠實整改責任，做到即知即改、立行立改。緊盯干部作風突出問題，深入查找制度建設中的漏洞和缺陷，認真抓好制度的修訂和完善，把有效的做法通過制度的形式固定下來，切實形成科學完備、務實管用、針對性強的制度體系。

第五篇：市場銷售部-深化作風建設專項行動實施方案V2（推薦）

內部資料 嚴格保密

中國移動貴陽公司市場銷售部 深化作風建設專項行動實施方案

市場銷售黨支部編制 2017年3月9日

前 言

為全面貫徹落實省公司及上級部門關于深化作風建設的工作部署和要求，進一步轉變工作作風，提高工作效率，形成勤政廉潔、高效務實的工作氛圍，市場銷售部黨支部組織全體黨員及員工認真深刻剖析問題，決定在本部門開展為期一年的深化作風建設專項行動，具體實施情況如下。

活動時間：

2017年全年

活動對象：

市場銷售部全體干部、員工。

總體要求: 堅持以科學發展觀為指導，以貫徹落實中央八項規定精神為主線，以轉變工作作風、提高工作效率、增強服務意識為著眼點，著力解決本部門在思想作風、學風、工作作風、生活作風、廉潔自律等方面存在的突出問題，營造“風氣正、服務優、效率高”的工作環境，逐步實現工作態度明顯轉變、工作能力明顯提高、工作效率明顯提升、工作機制明顯健全的新面貌。激發市場銷售部全體干部員工干事創業的內生動力，推動干部員工思想、觀念和作風的根本轉變，努力打造忠誠、干凈、擔當干部員工隊伍，引導全體干部員工以奮發有為的精神狀態，求真務實的工作作風，昂揚向上的干勁斗志，扎扎實實推動公司各項工作擲地有聲。

市場銷售黨支部在響應貴陽公司黨委號召下，結合本部實際工作情況，將在2017年全年，按照貴陽公司深化作風建設專項行動總體要求和“四個強化”的目標，認真、積極、務實的在全部門，面向全體員工開展市場銷售部作風建設專項活動。

主要目標:

1、規矩意識進一步增強。教育引導廣大干部員工進一步強化政治意識、大局意識、責任意識和紀律觀念，自覺置身于規矩之下，嚴格按黨性原則辦事，按制度程序辦事，以制度管人管事。通過活動開展，增強黨性修養，強化法律意識，時刻保持頭腦清醒，讓規矩和制度入腦入心。

2、責任落實進一步強化。教育引導廣大干部員工樹立“四個意識”，理解在其位、謀其政、履其職、盡其責的意義，要求領導干部切實履行“一崗雙責”，員工要強化崗位責任意識，同時狠抓落實，提高效率，做到明責知責、履責盡責，切實把工作落到實處。

3、擔當精神進一步強化。教育引導廣大干部員工要敢于擔當、勇于負責；敢于直面困難、主動承擔任務；學會求突破、有創新，做到遇事不避難，對待任何一項工作，都認真做好、不敷衍，做到位、出效果。

4、服務意識進一步增強。教育引導廣大干部員工樹立服務協同意識，搞好公司上下級之間、跨部門之間的溝通壁壘，構建上級服務下級、后臺服務前臺、前臺服務客戶的服務鏈條，使公司形成一個完整的、協調一致的、有效運轉的循環系統。

主要措施：

一、加強組織領導，成立市場銷售部作風建設專項行動工作小組，嚴格督導檢查和統籌結合

1.在貴陽公司黨委作風建設專項行動領導小組的指導下，由市場銷售黨支部書記吳蔚任組長。黨支部書記作為第一責任人牽頭推進部門作風建設各項工作，各口分管副經理任副組長負責分管線條的作風建設工作的組織、指導，支委、全體黨員負責作風建設工作具體實施。

2.市場銷售部作風建設專項行動組每月對全部門作風建設專項行動進行督導檢查。從自身入手，查找作風建設中存在的薄弱環節、突出問題，對存在的問題制定整改清單，督促在規定時限內整改完成。并將意見、建議和改進措施進行公示，接受部門全體員工的監督。對沒有整改或者整改效果差的問題將由支部書記親自與問題負責人進行談話，并幫助問題負責人制定更加有效合理的整改措施。對已經整改且整改效果較好的問題，市場銷售部要做好評估與總

結，將好的生產管理經驗在部門內外進行分享。做到樹立正面典型與查處反面典型同時抓，既重視正面典型的示范教育，又重視反面典型的警示教育。

二、密切聯系基層，深入調查摸底，找到改進作風建設抓手

由寬帶組牽頭制定《中國移動貴州公司營業銷售部作風建設調查問卷》,深入基層查擺問題，開展作風建設調查摸底。從前期（3月初）-中期（6月底）-末期（12月初）三個階段，收集基層對市場銷售部及各專管員作風的評價和建議，評價結果作為全體領導干部、員工作風改進的重要依據和作風建設階段性成效檢驗的手段。

三、作風整治重點

結合市場銷售部實際，針對部門內員工思想和工作實際，著力解決履職不力、作風不實、效能不高、紀律不嚴等方面存在的突出問題。

（一）著力解決“履職不力”的問題。重點解決不作為、慢作為、亂作為現象，重點解決在崗不敬業、履職不盡責、工作拖拉、推諉扯皮、見到困難就躲，碰到麻煩就繞、遇到阻力就退、工作能拖則拖、能推則推，辦事不公平、不公正，不是熟人不辦事、關系好就辦得快、關系不好就辦得慢等問題。

4、亂作為問題。重點解決畏懼困難，回避矛盾，有風險的工作不愿干，得罪人的事情不想干，缺少攻堅克難的勇氣和辦法；工作閉環不夠，執行者不落地，立規者不檢查；拍板決策不果斷，對一些應該正常辦理的事項，怕出問題、怕擔責任，嚴重影響工作效率等

問題。

（二）著力解決“作風不實”的問題。重點解決作風不嚴，搞形式主義和花架子，甚至弄虛作假；工作和政策不接地氣，制定的一些制度、方案與基層實際嚴重脫節；“兩個責任”落實不到位，“官本位”思想嚴重；組織生活開展不嚴，在開展批評和自我批評的時候蜻蜓點水、隔靴搔癢等問題。

（三）著力解決“效能不高”的問題。重點解決業務不精、能力不強、避重就輕、得過且過，工作安排部署下去缺少必要的監督檢查，導致有的工作不能有效落地，工作中執行不力、辦事流程不規范、相互推諉扯皮，工作中辦事拖沓、程序繁瑣、缺乏進取心和雷厲風行的工作作風、群眾滿意度低。

（四）著力解決“紀律不嚴”的問題。重點解決工作中自由散漫，組織紀律不嚴明，對加強作風建設、加大反腐力度、推進全面從嚴治黨的大勢麻木不仁、視而不見；不按程序辦事、違反“四風”問題和中央八項規定精神，違反政治紀律、工作紀律和組織紀律等問題。

四、具體舉措

圍繞貴陽公司黨委“深化作風建設專項行動”的活動形式要求，市場銷售黨支部制定了相關實施內容。并深入基層開展“強作風、重效能” 問題查擺會議，深入渠道和網格了解實際工作中的真實情況，收集基層員工的意見和建議。真正意義上將作風建設落到實處，切實解決基層實際工作困難與困惑。

1、加強學習，提高認識。

思想作風形于外而源于內，內心有什么樣的思想指導，外在就有什么樣的表現。深化作風建設，首先要從思想源頭抓起。在2016年兩學一做學習教育階段及2017年民主生活會開展前，在10樓會議室組織全體黨員反復學習了《關于新形勢下黨內政治生活的若干準則》、《中國共產黨黨內監督條例》、習近平等系列重要講話、《中國共產黨廉潔自律準則》、《中國共產黨紀律處分條例》等黨內法律、法規和公司有關作風建設的規章制度及省公司相關文件精神。本季度將繼續開展教育學習，從思想上進一步強化作風認識。

2、轉變作風從態度上做起

黨中央提出的“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，就是要大家真正在思想作風上看清自己、糾正自己、清潔自己、強健自己。轉變作風首先要從態度上做起,從個人層面轉變自身工作態度，提高工作積極性，不得過且過。從部門層面對基層反饋的問題要做到有始有終，專管員溝通時要注意態度、語氣溫和，對需要省公司解決的問題，督促進度，及時告知。從能力層面而言，首先要提高個人專業素養，老同志要幫助新員工盡快提升個人能力，真正成為專業能手。每月部門組織全體員工開展業務討論會，共同學習市場工作，讓每個員工對市場工作都有所了解，而不是僅僅精通個人專管業務，更好的從全局指導幫扶基層。同時要幫助提高網格經理的個人能力，幫助他們理清工作思路、方法，把不想干、不會干變成輕松干。

3、設立作風建設意見反饋機制，收集作風建設問題

（1）部門內部：以“四講四有”、“轉作風優服務”、“遵紀守法廉潔自律”等相關內容為主題，深入開展了作風建設大討論。2017年2月28日與3月2日，在10樓會議室，借助民主生活會的契機，在民主生活談話過程中收集黨員、群眾對領導及相互之間作風建設的意見和建議，整理支部、個人問題清單及整改方案、完成時限，督促每個人按措施整改。黨員及普通員工之間，相互提出對大家的意見和建議，并接受全體黨員的批評與建議，并將意見、建議和改進措施進行公示，接受部門全體員工的監督。通過這種形式部門內每一個員工在大家的幫助下，都找到了自身在作風建設上的不足之處，為今后的工作指明了方向。

（2）部門外部：2107年2月起，市場銷售部由各專業口管理員分散組成四個組，深入各區縣與各區縣網格經理、營銷部主任、分管副經理進行座談，就各區縣在雙節營銷期間遇到的困難和問題進行解答，并對下一步工作的重點做出了具體的安排，切實為各區縣做好支撐與幫扶工作。

4、深入基層開展“強作風、重效能” 查擺問題分析會

2017年3月開始，我部門寬帶組牽頭，深入基層開展“2017強作風、重效能” 查擺問題分析會，并制定“2017強作風、重效能會議評估表”無記名調查問卷。深入渠道和網格了解實際工作中的真實情況，收集基層員工的意見和建議，從與市場銷售部密切相關的領導員工處，查找作風建設中存在的薄弱環節、突出問題，難點問題并對存在的問題進行討論、分析。從參會人員的反饋信息來看，面對面的交流是區縣所歡迎的交流方式，他們迫切希望工作中發現問題時能及時的獲得職能部門的支撐，也希望市場口其他組也參與進來，并把這樣的交流形式形成常態化，真正意義上將作風建設落到實處，切實解決基層實際工作困難與困惑。

5、建立部門內部協作機制

2017年4月開始，我部門組織召開黨員擴大會議，根據一季度作風建設調查問卷結果，分別發言深入探討工作中存在的作風問題。會議針對部門組員間工作作風問題提出了以下要求：

（1）各組員間加強工作溝通協作，做到有問必答，分配的工作不推諉，內部需要協調的問題做到“不踢皮球”，不允許以“我現在沒空，我也不知道”為由做托詞，不幫助同事、不愿意干事。

（2）建立部門數據庫，由各專業口集中數據提取需求，各組員間數據共享，避免重復提取數據耗時耗力。

（3）統一對外接口。近期將下文明確我部門各員工職責分工，同時更新集團通信錄市場部員工歸屬小組目錄，并指定專人與區縣公司對接，統一出口，由專人接收區縣反映的問題后再分發給各專管員集中處理，避免因人員變動因素，導致各部門、各區縣公司遇到問題不知道該找誰對接，造成“辦事難”的印象。

6、服務基層、破解難題

將之前深入基層走訪工作形成常態化，并不斷優化走訪內容，真正解決區縣公司日常生產經營工作中遇到的難點與熱點問題。

（1）市場銷售部組織黨員突擊隊、骨干突擊隊等專項小組，每月定期由領導帶隊，參加各區縣公司經營分析會，了解基層工作中存在的困難，收集基層員工的意見和建議，并對重點和熱點問題進行指導和解答。

（2）改變原來只問指標結果不關心執行過程的方式變為主動指導幫扶，定期深入渠道和網格了解實際工作中的真實情況，告訴他們怎么做，需要我們做什么，預見工作中存在的困難，做好服務支撐工作。

7、狠抓落實，共同提升

（1）選取全市用戶量較大、競爭激烈的區域，以網格為單位，開展專項幫扶活動，利用市場部現已制定的網格經理工作清單，指導規范網格經理梳理日常優化工作流程與方法，從懂數據、找短板、提業績三方面全面網格經理綜合能力。

（2）每月各專管員針對區縣反饋的問題，形成文字，記錄在案，并由專人統一整理歸納，每月下發給區縣公司，減少問題重復提問的同時，也能督辦未解決的問題，做到疑難雜癥的解決落地有聲，有效提升工作效率。

8、建立長效機制

每個季度定期召開作風建設會議，在部門內部收集全體員工對部門作風建設工作的意見和建議，公告前期作風建設活動開展的情況及成果，對未整改的項目，明確整改時限、措施、目標、責任人，做到問題不解決不放過，整改不到位不放過。同時，利用支部會議、支部擴大會議、讀書會等形式開展部門全體員工的批評與自我批評，督促每位領導及員工改善工作作風。