第一篇：2018年如何運營一家淘寶店全過程詳細攻略（模版）

2018年如何運營一家淘寶店全過程詳細攻略

一：店鋪運營的八個步驟 第一步：尋寶貝

選品是運營的第一步，后續的運營工作都是以商品為載體，以挖掘市場潛力商品，幫助提升寶貝效果，優化庫存狀況，監控熱銷單品，跟蹤競爭對手，打造爆款為運營主要目標。

1、行業熱銷品類、品牌、單品的收集，分析他們熱銷的原因，總結成功的營銷方法。分析熱銷產品的優缺點，為我們產品的熱銷尋找理由和方案。選擇對路的貨，要有爆炸力，屬于大眾需求品，能滿足市場趨勢。

2、我們的優勢和缺失品類、品牌、單品是什么，熟悉產品的生命周期和市場容量。

3、競爭對手的產品情況分析，制定相應的營銷計劃和主推方案，快速搶占流量入口的優勢位置。

4、產品的定價和比價，制定合理的促銷活動計劃，有節奏的把握價格的調整。

5、市場受眾的分析，滿足主要客戶需求，設計主要客戶的體驗，手機配件產品的受眾70%為年輕女性。對于我們產品的主要目標客戶，相信大家比我更加了解，因為我對產品和這個行業從業時間和經驗沒有您們多的。

第二步：找流量

吸引更具價值訪客流量，精準分析流量，提升銷售流量，加速業績飆升，輕松領先同行。快速搶占給個流量入口的優勢位置，主要是搶占自然基礎流量的優勢位置。淘寶網有哪些流量入口，我們先要去了解和統計，做好搶占計劃表，一個一個的搶占。一般流量的搶占原則是先基礎自然流量，再優化商品主圖標題和描述頁面，做好起點銷量和起點價格和必要評價，做好可參考的商品主圖點擊轉化率，頁面瀏覽轉化率，詢盤轉化率，等等各種轉化率后，再開始付費流量的獲取。

第三步：升轉化

促進店鋪訪客購買行為，快速分析各項轉化率，深度挖掘客服潛力，提升客服效率和店鋪銷量。主要方向是，商品主圖和標題，網頁描述的視覺化設計，描述中告訴顧客為什么這個商品是自己需要購買的，而且要來我們家購買，必須現在馬上購買，提高靜默轉化率。顧客購買以后，我們想讓顧客買的更多，那就是客單價的問題了。

提客單，決定因素：商品結構、頁面引導、客服推薦、營銷活動。只有在實踐中慢慢優化各個環節，提升這種轉化率，我們才能把握每天的銷量。計算公式：銷售額=每個入口的展現X每個入口展現點擊率X購買轉化率X日均客單價X購買頻次。

第四步：提銷量

淘寶開店的主要目的。通過各種工具和活動來打造爆款，形成爆款群，店鋪才開始正常的發展。當然提升銷量的方法很多種，找到適合自己店鋪提升銷量的方法就行。每個行業和每個店鋪，自身情況不一樣，方法很多種，但是沒有萬能的方法，只有適合實用的方法。第五步：促效率

提高員工服務工作效率，降低勞動工作量和強度，全面提升實時性、時效性、響應度。提高效率、降低成本。效率的提高，除了制定各個崗位的職責說明書和工作流程手冊之外，還需要應用各種專業軟件，實現自動化辦公，效率才能更高。

一般淘寶店鋪常用的軟件工具包括：量子恒道，數據魔方，ERP，CRM軟件，旺旺機器人等等。專業的軟件工具的使用，讓效率能變成各種可以統計和考核的指標，會使運營更加精細化，營銷更加精準化和數據化，業績才會更加可控的快速上升。第六步：管會員

開展會員顧客精準營銷，多個維度透視會員，摸清會員特質，有效精準營銷。管理會員是運營過程中一個相對重要而被人忽視的一個環節，我們很多時候只知道引流，沒有開發回頭客戶，讓他們二次購買。沒有忠實客戶的店鋪是很難健康發展的。我們要通過會員購買路徑的分析，更好的管理客戶的關系，實現精準的老客戶再營銷，避免老客戶流失。讓我們的引流，不僅僅留在第一次購買上，要析流和留流，讓營銷做的更加成功和高效。

第七步：抓服務

加強各項環節服務品質，全方位提升服務，通過服務的提高，提高店鋪的信譽，擴大產品的市場占有率，實現與客服友好溝通和互動，更好的提升客戶體驗。主要是售前和售后的服務，發貨包裹的專業程度決定客戶第一次購物的體驗，對回頭率影響非常大。

第八步：算利潤

核算利潤明細，全環節成本管理，店鋪盈利能力，商品盈利潛力，趨勢進行分析統計，為掌柜決策提供強有力的支持和保障。算利潤，能更好的明白那個環節做的好，那個環節做的不好，為什么虧損，為什么盈利，從而更好的優化流程，改善工作。

二：顧客&產品分析

1、顧客分析主要目標：為店鋪裝修、市場營銷活動提供參考，以主要目標客戶的體驗出發，去考慮店鋪主色調，去設計商品頁面描述的顧客訪問路徑，將客戶關心和關注的產品問題，設計在最前面，告訴客戶為什么要買這個產品，以快速打消客戶的疑慮，讓客戶馬上成交為目的。

2、分析因素：性別、年齡、地域、職業、消費習慣、興趣。我們要比客戶更加了解自己需要購買什么產品，從而更好的挖掘有效客戶和潛力客戶。

3、產品分析主要目標：通過數據分析得出，什么樣的顧客購買什么樣的產品，來確定主推產品、產品價格區間、上淘寶主推是否有機會熱銷。

4、預測熱銷產品：從顧客喜好、產品創新、價位、品牌、賣點、客單價，與同類產品對比，分析為什么我們的產品會熱銷，熱銷時間會繼續多久，怎么尋找熱銷替代產品。

三：推廣

（一）、淘寶店鋪推廣的基本思路：

1、重點淘寶站內推廣，輔助站外推廣。

2、首先做好淘寶站內免費推廣，再做付費推廣。

3、全網輔助推廣，主要站外營銷網站站位，需找時候本店的付費推廣活動。

（二）、淘寶店鋪推廣的方法:

1、站內免費推廣：商品自然排名優化，淘分享，SNS推廣，淘幫派，淘論壇，掌柜說，愛逛街，淘畫報，頑兔。

2、站內工具：一般應用老三件：直通車，鉆石展位，淘寶客，加參加淘寶官方平臺活動與第三方平臺活動相結合。

3、全網輔助推廣：創意話題事件，微博博客傳播，活動推廣，軟文傳播，論壇推廣，移動互聯網APP和安卓客戶端推廣。

四：關于爆款

爆款是指在商品銷售中，銷售量很高的商品，賣的非常多的商品。爆款給人最直觀的印象就是：短時間內聚集了大量有效顧客（流量），都馬上搶購了這件商品（轉化率），并且一直持續這種狀況。今天圍繞這個主題講述三點：爆款、流量、轉化率。

（一）爆款選款

1、選款：品質好，價格大眾化，資源易控，保證庫存和利潤

2、價格：有誘惑力的價格是爆款的基本保證。合理的價格設置可以讓我們在獲得較高利潤的同時，讓顧客也可以滿意。

3、搭配：買的多利潤就多，單品的關聯搭配捆綁銷售和滿就送（減）等活動的引導是提高客單價的好辦法。

（二）流量引入

1、爆款預熱：利用店內信息告知窗口，預熱活動單品，讓更多人提前知道。可以通過更多渠道通知：短信、郵件、及時消息、微博、微信，軟文（博客論壇上告知），告知新品活動信息及優惠券發放。

2、優惠活動的執行，基礎銷量和評價的打造。

3、自然流量的引入，淘寶站內搜索，是商品流量的主要入口

4、直通車，淘寶客，鉆展，麥霸等流量的引入

5、淘寶論壇和幫派的體驗活動，參加淘寶官方各種活動，參加第三方平臺的各種活動。

（三）打造方法

1、新品型爆款，搶占市場先機發布產品或者預售商品，優先搶占市場占有率，這個需要專業的行業從業經驗，能預測到當市場需求時候，這款產品會成為爆款。

2、跟進型爆款，后來者居上，通過前期的價格優勢，加各種推廣方法的使用，大流量，低價格，高轉化，從而達到爆款。

3、促銷型爆款，上新品時候，價格為100元，銷售一定時間后，或者自己炒作銷量以后，7折或者5折銷售，通過電子郵件和手機短袖通知老客戶購買，達到一定銷量以后，通過付費推廣（加直通車，鉆展推廣，淘寶客等）一起推廣，再報名淘寶各種活動，通過活動再以更低的價格銷售（比如3折或5折），會迅速達到爆款，但是要點是第一次價格要虛高，讓顧客感覺到商品的價值是100元的，指導促銷價格，擴大促銷力度。

4，老客戶型爆款，針對老客戶的促銷活動，或者是淘寶VIP頻道的活動，做好客戶關系管理和老客戶的營銷活動，增加店鋪的客戶粘性，只能讓老客戶才能參加（比如論壇幫派團購，微博營銷活動）。

5、節日活動型爆款，這個比如淘寶重大活動，店慶，節假日，頻道活動，等等活動，打造的爆款。

五：官方認證的店鋪標準有哪些？

1、獲得淘寶官方最高認證的“淘字號”和“淘品牌”的店鋪，2、在店鋪街熱銷排行上前十名的店鋪。

3、在淘店鋪（淘寶官方評選的權威店鋪）導航上的店鋪。

4、獲得淘寶“金牌賣家”認證的店鋪。

5、支付寶里面的成交額排名靠前的店鋪。

6、信用比較高的店鋪，銷量比較大的天貓店鋪。

7、其他一些業內知名度比較高的店鋪。

第二篇：淘寶運營全過程

淘寶運營全過程（誰能看完誰就贏了）

2014-07-17 炬鼎力

如何才能成功運營一個淘寶店？我們要了解淘寶，首先要了解淘寶的基本規則和基本搜索規則，知道開店的基本流程和店鋪的基本安全要求，熟悉淘寶的交易流程和基本的店鋪運營知識。下面，就從某些重要方面為大家剖析下淘寶。

一：店鋪怎么做起來

1丶 一個店鋪能健康的發展起來，就是下把一個單品的銷量從無到有，再到熱銷，從而運營出一個爆款開始，再在本店打造幾款爆款，形成爆款群，再布局好產品規劃和把握營銷節奏，根據產品的生命周期和市場環境及顧客需求的變化，在每個時期打造出不同的爆款群。

2丶 數碼類產品一般打造爆款是需要從新品開始選款，要搶先上市，搶占先機，預先準備，在短時間內快速熱銷，搶占淘寶自然搜索排名，一般會采取預售方式打造爆款。另外一種是大眾需求非常大的單品，可以用質量更好的產品，更低的價格，更好的服務，更人性的售后服務和客戶體驗，用錢去買流量，來打造爆款，后面這種方法吃力不討好，主要原因是錯失了先機，為了爆款也要拼啊！這個說起來比較簡單，但是具體做起來就非常不容易了，需要各種環節的緊密配合，完美的運營，才能成功打造一個爆款。我們接下來講店鋪運營。3丶 一般淘寶店鋪的運營，我們會關注：產品，流量，轉化。從這幾個方面入手，根據自身店鋪的情況去操作，解決實際過程中的問題，圍繞店鋪運營的目的是提高銷量，做好店鋪運營各項基礎工作，優化流程，提高效率，店鋪才會繼續發展。

發展好了，會有自己的品牌。品牌的三個維度，知名度丶美譽度丶忠誠度。以賣貨思維運營品牌，就可以嘗到盈利的甜頭：賣的多了就是知名度，產品和服務做的比同行好一點就是美譽度，二次購買做的到位一點就是忠誠度。這也是店鋪運營的一個思路。

二：店鋪運營的八個步驟:

第一步：尋寶貝

選品是運營的第一步，后續的運營工作都是以商品為載體，以挖掘市場潛力商品，幫助提升寶貝效果，優化庫存狀況，監控熱銷單品，跟蹤競爭對手，打造爆款為運營主要目標。1丶行業熱銷品類丶品牌丶單品的收集，分析他們熱銷的原因，總結成功的營銷方法。分析熱銷產品的優缺點，為我們產品的熱銷尋找理由和方案。選擇對路的貨，要有爆炸力，屬于大眾需求品，能滿足市場趨勢。

2丶我們的優勢和缺失品類丶品牌丶單品是什么，熟悉產品的生命周期和市場容量。

3丶競爭對手的產品情況分析，制定相應的營銷計劃和主推方案，快速搶占流量入口的優勢位置。

4丶產品的定價和比價，制定合理的促銷活動計劃，有節奏的把握價格的調整。

5丶市場受眾的分析，滿足主要客戶需求，設計主要客戶的體驗，手機配件產品的受眾70%為年輕女性。對于我們產品的主要目標客戶，相信大家比我更加了解，因為我對產品和這個行業從業時間和經驗沒有您們多的。

第二步：找流量

吸引更具價值訪客流量，精準分析流量，提升銷售流量，加速業績飆升，輕松領先同行。快速搶占給個流量入口的優勢位置，主要是搶占自然基礎流量的優勢位置。淘寶網有哪些流量入口，我們先要去了解和統計，做好搶占計劃表，一個一個的搶占。一般流量的搶占原則是先基礎自然流量，再優化商品主圖標題和描述頁面，做好起點銷量和起點價格和必要評價，做好可參考的商品主圖點擊轉化率，頁面瀏覽轉化率，詢盤轉化率，等等各種轉化率后，再開始付費流量的獲取。

第三步：升轉化

促進店鋪訪客購買行為，快速分析各項轉化率，深度挖掘客服潛力，提升客服效率和店鋪銷量。主要方向是，商品主圖和標題，網頁描述的視覺化設計，描述中告訴顧客為什么這個商品是自己需要購買的，而且要來我們家購買，必須現在馬上購買，提高靜默轉化率。顧客購買以后，我們想讓顧客買的更多，那就是客單價的問題了。

提客單，提升購買訂單交易金額，深層分析店鋪客單價，提供有效的搭銷技巧，幫助提高關聯銷售。決定因素：商品結構丶頁面引導丶客服推薦丶營銷活動。只有在實踐中慢慢優化各個環節，提升這種轉化率，我們才能把握每天的銷量。計算公式：銷售額=每個入口的展現X每個入口展現點擊率X購買轉化率X日均客單價X購買頻次。

第四步：提銷量

淘寶開店的主要目的。通過各種工具和活動來打造爆款，形成爆款群，店鋪才開始正常的發展。當然提升銷量的方法很多種，找到適合自己店鋪提升銷量的方法就行。每個行業和每個店鋪，自身情況不一樣，方法很多種，但是沒有萬能的方法，只有適合實用的方法。第五步：促效率

提高員工服務工作效率，降低勞動工作量和強度，全面提升實時性丶時效性丶響應度。提高效率丶降低成本。效率的提高，除了制定各個崗位的職責說明書和工作流程手冊之外，還需要應用各種專業軟件，實現自動化辦公，效率才能更高。一般淘寶店鋪常用的軟件工具包括：量子恒道，數據魔方，ERP（網店管家），CRM軟件，旺旺機器人等等。專業的軟件工具的使用，讓效率能變成各種可以統計和考核的指標，會使運營更加精細化，營銷更加精準化和數據化，業績才會更加可控的快速上升。

第六步：管會員

開展會員顧客精準營銷，多個維度透視會員，摸清會員特質，有效精準營銷。管理會員是運營過程中一個相對重要而被人忽視的一個環節，我們很多時候只知道引流，沒有開發回頭客戶，讓他們二次購買。沒有忠實客戶的店鋪是很難健康發展的。我們要通過會員購買路徑的分析，更好的管理客戶的關系，實現精準的老客戶再營銷，避免老客戶流失。讓我們的引流，不僅僅留在第一次購買上，要析流和留流，讓營銷做的更加成功和高效。

第七步：抓服務

加強各項環節服務品質，全方位提升服務，通過服務的提高，提高店鋪的信譽，擴大產品的市場占有率，實現與客服友好溝通和互動，更好的提升客戶體驗。主要是售前和售后的服務，發貨包裹的專業程度決定客戶第一次購物的體驗，對回頭率影響非常大。

第八步：算利潤

核算利潤明細，全環節成本管理，店鋪盈利能力，商品盈利潛力，趨勢進行分析統計，為掌柜決策提供強有力的支持和保障。算利潤，能更好的明白那個環節做的好，那個環節做的不好，為什么虧損，為什么盈利，從而更好的優化流程，改善工作。

三：顧客&產品分析

1丶顧客分析主要目標：為店鋪裝修丶市場營銷活動提供參考，以主要目標客戶的體驗出發，去考慮店鋪主色調，去設計商品頁面描述的顧客訪問路徑，將客戶關心和關注的產品問題，設計在最前面，告訴客戶為什么要買這個產品，以快速打消客戶的疑慮，讓客戶馬上成交為目的。

2丶分析因素：性別丶年齡丶地域丶職業丶消費習慣丶興趣。我們要比客戶更加了解自己需要購買什么產品，從而更好的挖掘有效客戶和潛力客戶。

3丶產品分析主要目標：通過數據分析得出，什么樣的顧客購買什么樣的產品，來確定主推產品丶產品價格區間丶上淘寶主推是否有機會熱銷。

4丶預測熱銷產品：從顧客喜好丶產品創新丶價位丶品牌丶賣點丶客單價，與同類產品對比，分析為什么我們的產品會熱銷，熱銷時間會繼續多久，怎么尋找熱銷替代產品。

四：推廣

（一）、淘寶店鋪推廣的基本思路：

1丶重點淘寶站內推廣，輔助站外推廣。

2丶首先做好淘寶站內免費推廣，再做付費推廣。

3丶全網輔助推廣，主要站外營銷網站站位，需找時候本店的付費推廣活動。

（二）丶淘寶店鋪推廣的方法:

1丶站內免費推廣：商品自然排名優化，淘分享，SNS推廣，淘幫派，淘論壇，掌柜說，愛逛街，淘畫報，頑兔。

2丶站內工具：一般應用老三件：直通車，鉆石展位，淘寶客，加參加淘寶官方平臺活動與第三方平臺活動相結合。

3丶全網輔助推廣：創意話題事件，微博博客傳播，活動推廣，軟文傳播，論壇推廣，移動互聯網APP和安卓客戶端推廣。

五：關于爆款

爆款是指在商品銷售中，銷售量很高的商品，賣的非常多的商品。爆款給人最直觀的印象就是：短時間內聚集了大量有效顧客（流量），都馬上搶購了這件商品（轉化率），并且一直持續這種狀況。今天圍繞這個主題講述三點：爆款、流量、轉化率。

第一，爆款的準備：

一丶爆款分析：

1丶市場調查：同款單品的市場趨勢，市場規模：價格區間，根據爆款生命周期，選擇產品，制定執行行動計劃。

2丶競爭分析：主要競爭對手有哪些，同款單品對比：產品，價格，營銷方式，為自己選款

提供依據。

3丶顧客分析：從消費特征和顧客需求，分析同款產品的目標客戶群體特征。

4丶渠道分析：主要銷售渠道整合和分析，讓有爆炸力的貨，能銷售對路，快速拉高銷量。二丶爆款選款

選款：品質好，價格大眾化，資源易控，保證庫存和利潤，量子里面看寶貝訪問深度，測試寶貝訪客數和成交轉化率。質量關一定要得到保證，不然打造難度會很大，售會也會很煩瑣。有誘惑力的價格是爆款的基本保證。合理的價格設置可以讓我們在獲得較高利潤的同時，讓顧客也可以滿意。買的多利潤就多，單品的關聯搭配捆綁銷售和滿就送（減）等活動的引導是提高客單價的好辦法。

三丶頁面準備

首先需要一個工具，數據魔方，找出你所在類目最熱門的關鍵詞，加入到寶貝標題中。其次，找出與你同行并且賣最好的競爭對手，把他們熱賣的寶貝描述框架抄過來，模仿學習提高轉化。網頁排版按照訪客行為路徑來排版，產品特點突出，客戶體驗度高，提前占領市場，積累人氣，提高好評。建立起點價格和起點銷量，起點評價。起點銷量是SEO基礎排名的資格，活動報名的門檻，迎合顧客的從眾心理，起點價格是多級活動有效開展的基礎。買家是有從眾心理的，有基礎的起點銷量會讓新來的買家更愿意相信我們。起點價格實際就是在上新時價格稍標高，隨著推廣的推進丶時間的推進，價格可以慢慢降低。這也是為了以后策劃店內促銷活動，預留了的借口。

影響買家是否最終購買的因素很多，不光在于商品本身，賣家服務丶物流丶包裝丶售后丶評價等等都會其他作用，所以我們應該在頁面中幫助買家打消這些疑慮，用專業的方法設計合理的頁面結構。

四丶店鋪準備：

關聯商品的準備，提高客單價，帶動次爆款的銷售。整店轉化率的保證：整店商品信息的優化，客服服務質量的培訓，顧客行走路徑的優化。起點價格和起點銷量的準備：產品定價，一定要根據市場情況來定價，在保證有利潤的情況下盡量貼近市場價格，定好價格開始刷，根據產品的情況刷銷量，重點是把產品的動態評分提高上去，為以后的引流提高轉化。店鋪的物力，資金，人力的準備，為打爆過程做一個保障，不要出現熱賣是出現缺貨缺人等影響銷售的事情。

第二丶打造爆款的步驟

1丶爆款預熱，利用店內信息告知窗口，預熱活動單品，讓更多人提前知道。可以通過更多渠道通知：短信丶郵件丶及時消息丶微博丶微信，軟文（博客論壇上告知），告知新品活動信息及優惠券發放。SEO優化，流量轉化率的優化，客服的產品培訓，導購術語總結，售前售中售后問題總結。

2丶優惠活動的執行，基礎銷量和評價的打造。爆款單品的起點價格和起點銷量，是為了展示商品的價值，基礎銷量和評價是為了獲取自然流量，提高搜索的排名。小幅度的優惠活動是為了提高轉化率，預熱爆款，引爆銷量。通過各個基礎點的優化，提高了各種轉化率以后，開始搶占更多的流量入口。

3丶自然流量的引入，淘寶站內搜索，是商品流量的主要入口，健康的單品流量占比在3-60%，而做推廣最想要的流量就是免費的搜索流量，當然自然流量是不可控的，我們必須由一套可控的流量獲取辦法了，那就是付費流量的獲取了。

4丶直通車，淘寶客，鉆展，麥霸等流量的引入，在優化各種轉化率前提下，需要配合促銷活動，越是官方的大型活動，流量越大越精準，會帶動顧客的從眾心理，提高成交轉化率，形成羊群效應。如果沒有大型的活動參加，策劃店內促銷活動也是必需的。

5丶淘寶論壇和幫派的體驗活動，參加淘寶官方各種活動，參加第三方平臺的各種活動。促銷活動有節奏有針對性的進行，就會形成銷售的火爆，再提高客單價，帶動次爆款的銷售，持續引入更多付費流量，做好老客戶營銷和關懷，做好服務，設計好客戶體驗，保證店鋪和商品的安全，保持商品的評價和動態評分高于同行，就會持續爆款銷量，到產品生命周期的衰退期。

第三丶打造爆款的效果評估和整改建議。

一丶統計相關數據

1丶訪問深度，決定店鋪的結構優化好壞，跟銷量和客單價是成正比的。

2丶詢單率，決定頁面優化是否合理。

3丶咨詢下單率，衡量客服服務質量好壞。

4丶自動下單率，是跟頁面優化，價格定位，產品信譽，活動效果有直接的關系。5丶回頭率，跟產品質量，服務質量，客戶體驗有關系。

6丶爆款銷量比重：衡量這次爆款打造的效果。

二丶分析數據，找出問題，改變行動方案。

三丶總結經驗，復制上次成功經驗，打造更多爆款，形成店內爆款群。

四丶爆款打造的幾種常見方法：

1丶新品型爆款，搶占市場先機發布產品或者預售商品，優先搶占市場占有率，這個需要專業的行業從業經驗，能預測到當市場需求時候，這款產品會成為爆款。

2丶跟進型爆款，后來者居上，通過前期的價格優勢，加各種推廣方法的使用，大流量，低價格，高轉化，從而達到爆款。

3丶促銷型爆款，上新品時候，價格為100元，銷售一定時間后，或者自己炒作銷量以后，7折或者5折銷售，通過電子郵件和手機短袖通知老客戶購買，達到一定銷量以后，通過付費推廣（加直通車，鉆展推廣，淘寶客等）一起推廣，再報名淘寶各種活動，通過活動再以更低的價格銷售（比如3折或5折），會迅速達到爆款，但是要點是第一次價格要虛高，讓顧客感覺到商品的價值是100元的，指導促銷價格，擴大促銷力度。

4，老客戶型爆款，針對老客戶的促銷活動，或者是淘寶VIP頻道的活動，做好客戶關系管理和老客戶營銷活動，增加店鋪的客戶粘性，只能讓老客戶才能參加（比如論壇幫派團購，微博營銷活動）。

5丶節日活動型爆款，這個比如淘寶重大活動，店慶，節假日，頻道活動，等等活動，打造的爆款。

爆款是最考驗店鋪運營能力和綜合實力的，必須做好店鋪的基礎工作，前端和后端各個環節都要協同好，不能那個環節跟不上，商品備貨要足，商品質量必須優質（不好的商品買的越

多問題越多后面的彌補工作越多），服務一定要到位，商品網頁介紹和優化一定要到位，發貨肯定要及時。等等！選擇什么方法，根據情況而定了。

第二點 流量

店鋪流量的合理占比：理論流量占比：免費流量30%，付費流量30%，老客戶流量30%，站外流量10%。實際上，如果是數碼類目的淘寶店鋪流量占比，免費流量70%，付費流量15%，老客戶流量13%，站外流量2%。這樣才比較理想。如果是新店，那付費推廣比重需要加大，因為沒有老客戶，所以一般會占到30-40%了。流量分為：店鋪流量和產品流量，但是主要流量來自產品流量。

第一丶流量的分類：

一丶按照訪客路徑分類

1丶基礎自然流量：搜索（所有寶貝，人氣寶貝，），類目（搜索頁面，LIST頁面，專題頁面）。類目流量（適合類目規劃的爆款養成），搜索流量（適合淘寶的規劃變化，進行相應的SEO優化）。

2丶付費推廣流量，商業流量（根據預算與需求去設置ROI最高的廣告投放計劃）。3丶活動流量（重點活動，熟悉規劃，多多報告，正確公關）。

4丶會員營銷流量。

5丶其他流量（老客戶流量：細分顧客，精準互動，建立CRM理念。異業互聯。）。

二丶按照淘寶網分類

1丶淘寶站內免費流量：淘寶管理后臺丶淘寶站內其他丶淘寶其他店鋪丶阿里旺旺非廣告丶淘江湖丶淘寶社區丶淘寶幫派丶聚劃算丶淘寶收藏丶淘寶信用評價丶淘寶搜索丶商城搜索丶商城店鋪搜索丶淘寶店鋪搜索丶淘寶客搜索丶淘寶首頁丶商城首頁丶淘寶類目丶商城類目丶淘寶專題丶商城專題丶新品中心丶淘寶頻道丶淘寶空間丶淘寶畫報丶嗨淘丶淘女郎丶淘寶試衣間丶淘寶打聽丶淘友推薦。

2丶淘寶站外流量：SEM丶網址站丶硬廣丶EDM丶會員營銷丶社會化網絡營銷丶口碑營銷丶網站聯盟丶網絡廣告聯盟丶積分營銷丶禮品丶博客營銷丶名人營銷丶事件營銷丶短信營銷丶新客戶開發丶體育營銷丶公益營銷丶IGA。

3丶淘寶站內收費流量：賣霸丶淘客丶直通車丶品牌廣告丶鉆石展位丶富媒體廣告丶全國聯播丶商業廣告丶定價CPW丶阿里旺旺廣告。

4丶搜索引擎：google丶百度丶114丶搜搜丶有道丶愛問丶丶360搜索。

5丶直接訪問：本地收藏夾，直接輸入網址。

6丶其他流量：移動互聯網流量，等等。

第二丶流量的獲取

流量獲取，一般是先淘寶站內，再淘寶站外。站內流量一般是先獲取免費流量再付費流量。而免費流量獲取，主要自然搜索排名的流量，我們快速搶占搜索默認排名，人氣排名和銷量

排名的優勢位置，主要是搶占人氣排名的優勢位置。淘寶網有哪些流量入口，我們先要去了解和統計，做好搶占計劃表，一個一個的搶占。先考慮自己擅長，找到可控的流量獲取辦法，適合自己一步一步的獲取了。

流量獲取的布局模式：

1丶長尾盤：積小成多，以量補質的思維。款多量少，布局多點，流量成本低，業績平穩，爆發力差，適合小型賣家。以自然流量為主，活動流量為輔。

2丶爆款盤：單品優勢最大，搶占主要流量入口。類目引流，款少量大，推廣成本高。適合傳統線下細分行業的中型公司進軍電商，或者中型賣家。

3丶渠道盤：多品牌，多店鋪，多渠道。全網布局，款多量大，渠道為王。適合大型賣家，大品牌大公司，高資本公司。

第三點 轉化率

推廣工作往往比較注重流量的獲取,而容易忽視的一個難點和重點,就是轉化率.因為轉化率,沒有一個單一的具體指標去衡量,牽涉的面太廣,需要考慮的因素太多:訪客質量,商品,供應鏈,服務,信任度,體驗,促銷活動等等,都會影響到轉化率,所以要做好轉化率不是一項簡單的工程。選擇淘寶交易流程,這一條主線來講!

一丶展現轉化(展現點擊率):1丶標題,2丶主圖,3丶最近成交,4丶購物保障,5丶是否包郵,6丶標價,7丶所在地,8丶店鋪類別,9丶旺旺在線狀體,10丶搜索排名。

二丶目標轉化(網頁瀏覽轉化率):1丶產品主圖,2丶促銷活動,3丶店鋪首頁,4丶分類導航,5丶銷售記錄,6丶瀏覽速度,7丶付款方式,8丶購買評價,9丶寶貝說明:(A丶視頻介紹,B丶產品屬性,C丶產品圖片,D丶產品文字,E丶產品賣點,F丶服務承諾,G丶關聯銷售,)靜默轉化率。

三丶咨詢轉化(詢盤轉化率):1丶工作時間,2丶合作物流,3丶發貨時間,4丶400電話,5丶購物體驗:(A丶回復速度,B丶服務態度,C丶專業知識,D丶議價能力,E丶售后保障,F丶有效回復,G丶推薦能力,H丶購物承諾,I丶產品價格,J丶增值服務,K丶標準口徑,)。

四丶付款轉化(支付轉化率):1丶賣家原因:(A丶庫存預售,B丶催付頻繁,)2丶買家原因:(A丶支付問題,B丶忘記付款,C丶感性消費,D丶交易關閉,)。

六：官方認證的店鋪標準有哪些？

1丶 獲得淘寶官方最高認證的“淘字號”和“淘品牌”的店鋪，2丶 在店鋪街熱銷排行上前十名的店鋪。

3丶 在淘店鋪（淘寶官方評選的權威店鋪）導航上的店鋪。

4丶 獲得淘寶“金牌賣家”認證的店鋪。

5丶 支付寶里面的成交額排名靠前的店鋪。

6丶 信用比較高的店鋪，銷量比較大的天貓店鋪。

7丶 其他一些業內知名度比較高的店鋪。

第三篇：淘寶店運營方案

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一、店鋪內功

規劃裝修好店鋪：店名、店招、店鋪的裝修，寶貝描述等等，必須根據自己產品特點設計自己店鋪的風格，突出賣點，一定是在店鋪規劃好的風格下進行視覺表現，寶貝數量不求多，但要分門別類，熱鬧而不雜亂，要有購物的氛圍，同時要清晰有序。

二、產品策劃

產品的包裝與策劃，也就是打造爆款、明星款，等優勢寶貝上人氣了，再來推廣其它的，這樣做起來就事半功倍了!其中爆款可以以天天特價那款鮮花餅做爆款。

三、客服工作

搞好顧客關系，好的服務也是贏得回頭客的很重要的因素。客服做好快捷短語回復，精明的商家總是把店鋪地址第一時間發給客戶，給人很專業、很周到的服務。

四、促銷活動

淘寶店鋪的商品促銷，分成三大類：一參加淘寶各種促銷活動；

二、策劃創意自己店鋪各種主題活動；

三、利用關聯銷售、交叉銷售等手段方式，實現商品生動化，提升用戶粘性，提升客單價。

具體做法：

1、贈品策略(贈送產品或者贈送服務)

2、包郵促銷

3、秒殺限時搶購(底價秒殺造氣勢)促銷策略有很多種，但是這三種最適合淘寶!云南斯翠商貿有限公司云南特產美食：https://shop129063707.taobao.com/

五、推廣運營

淘寶店鋪的運營推廣關系著店鋪生存，而淘寶店鋪的推廣運營，一定是把重點放在淘寶站內流量的，站外的推廣精準度不夠，轉化效率低下。

站內推廣具體做法：

一、免費推廣資源的運用 1)淘寶內部的搜索引擎優化

描述：側重于標題關鍵字的運用、商品描述頁文字的詳細度，增加商品排名

主要工作：

?負責新上架商品由根據淘寶網內部排名規律進行SEO關鍵詞提取 ?負責根據淘寶網內部排名規律制定關鍵詞排列規則 ?負責參照關鍵詞以及排列規則進行標題編寫，FAB描述 2)淘寶社區、淘江湖軟文廣告

描述：

?活動發帖、回帖，幫助買家答疑，通過發帖ID引流量到店鋪 ?報名參加社區促銷活動 ?爭取社區首頁免費廣告位

主要工作：

?負責在淘寶社區用主ID發帖，帶動店鋪人氣。

?通過社區獲取的銀幣搶購社區免費廣告位，有效期1天，可以推薦店鋪或單件商品。3)淘幫派推廣資源發掘利用 云南斯翠商貿有限公司云南特產美食：https://shop129063707.taobao.com/

描述：

?加入促銷幫派，爭取免費幫派推廣資源

?建立自己的幫派，涵蓋店鋪所用促銷活動詳細說明頁。

主要工作：

?負責及時關注幫派最新活動，提交報名方案，并參與報名。?負責官方客情關系梳理，增加活動選中幾率。4)友情鏈接資源發掘利用

描述：增加和其他高質量店鋪的互通鏈接，通過其他店鋪的反鏈接進入店鋪。

主要工作：友情鏈接店鋪的添加，10個，涉及食品、飲料、零食、小點心、保健品等店鋪

5)淘寶店鋪收藏功能推銷

描述：淘寶網提供一種叫收藏的功能，該功能主要針對買家進行的，店鋪及產品被收藏的次數多越能證明店鋪的人氣及瀏覽量情況，同時是提高人氣寶貝排名的一個重要指數。

主要工作：

?當潛在買家咨詢，即時交易不成功，提醒買家收藏店鋪以及咨詢的寶貝。?策劃買家店鋪收藏獎勵機制，客服部門按照要求操作。6)淘寶VIP會員發掘利用

描述：針對整個淘寶買家設置店鋪單品折扣

主要工作：主要增加淘寶VIP會員的促銷 7)店鋪VIP 云南斯翠商貿有限公司云南特產美食：https://shop129063707.taobao.com/

描述：針對本店老客戶設置店鋪單品折扣

主要工作：

?加大現有店鋪VIP力度，以及涉及到主推商品的寬度。目前店鋪VIP商品的設置為隨機的，產品數量偏少。

?開通店鋪VIP，主推商品增加店鋪VIP促銷。8)信用評價

描述：在買家評價的解釋欄中加上你的店鋪名+關鍵詞

主要工作： ?提供評價文字模板

?主動對買家的每一個成功的交易進行好評說明以及解釋性評價。9)店鋪推薦模塊

描述：店鋪推薦出現在你每個寶貝介紹頁面的底部或在店鋪最中間推薦位置上，買家瀏覽你的寶貝及店鋪時第一眼就能看到這些被推薦的寶貝。該推薦同時也會出現在旺旺對話框的推薦寶貝中，與淘友聊天時，對方可直接在旺旺對話框中看到推薦的寶貝。

主要工作：每周更新一次店鋪推薦商品，主推商品，充分利用淘寶最大可使用推薦位。10)櫥窗展示模塊

描述：當買家選擇搜索或點擊”我要買“根據類目來搜索時，櫥窗推薦寶貝就會出現在頁面中，櫥窗推薦位是通過搜索的方法讓你的寶貝能有更多的瀏覽量及點擊率。櫥窗推薦位的數目是據你的寶貝數、開店時間、信用度(賣家信用度+買家信用度的一半)及交易額度而定的。

主要工作：目前店鋪櫥窗推薦商品為隨機，需主推商品、特價商品增加櫥窗推薦，增加買家搜索展示機會。云南斯翠商貿有限公司云南特產美食：https://shop129063707.taobao.com/

11)淘寶官方活動

描述：在店鋪”我是賣家“——活動報名”中，淘寶網中經常提供一些促銷活動，要積極去參加這類由淘寶網提供的促銷活動，不但能獲得較好的推廣資源，同時對自己的基本信用宣傳也起到一定作用。

主要工作：主要是配合活動內容的折扣。

二、收費軟件的運用 1)滿就送

描述：滿就送積分;滿就送禮物;滿就減現金;滿就免郵。

功能：提升店鋪銷售業績，提高店鋪購買轉化率，提升銷售筆數，增加商品曝光率，節約人力成本。

主要工作：根據產品的利潤率設置相關標準。2)搭配套餐

描述：將幾種商品組合在一起設置成套餐來銷售，通過促銷套餐可以讓買家一次性購買更多的商品。

功能：提升店鋪銷售業績，提高店鋪購買轉化率，提升銷售筆數，增加商品曝光力度，節約人力成本

主要工作：需要商品部專員了解產品的合理搭配，設置優惠套餐，提高店鋪購買轉化，同時增加商品曝光率，增加在淘寶搜索首頁“服務”篩選展示機會。3)限時打折

描述：系統幫助賣家設置限時限量的打折活動，買家方便迅速尋找打折商品。功能：利用低折扣吸引流量，限時限量刺激購買行動力。云南斯翠商貿有限公司云南特產美食：https://shop129063707.taobao.com/

主要工作：增加在淘寶搜索首頁“服務”展示機會。

可以考慮周末定期某個時間限時3小時，拿出一款商品特價銷售，產品由商品部提供，編輯豐富內容，負責限時打折投放操作。4)會員關系管理

描述：可以高效的管理會員信息，設置會員級別

主要工作：設置不同的會員級別和享受的折扣級別；將老客戶按照購買金額設置會員級別；會員廣告營銷。

三、收費服務的應用 1)淘寶直通車

描述：淘寶直通車是淘寶網為淘寶賣家量身定制的推廣工具，是通過關鍵詞競價，按照點擊付費，進行商品精確推廣的服務。

主要工作：直通車活動的參加,目前淘寶頻道頁最下面的“熱賣單品”均為直通車活動 2)鉆石展位

描述：“鉆石展位”是專為有更高推廣需求的賣家量身定制的產品。精選了淘寶最優質的展示位置，通過競價排序，按照展現計費。

主要工作：自由設置展現費用，目前投入較大，在店鋪沒有大的活動之前不建議使用 3)淘寶客

描述：“淘寶客推廣”是專為淘寶賣家提供淘寶網以外的流量和人力，幫組推廣商品，成交后賣家才支付傭金報酬，按照成交付費。

主要工作：自由設置傭金、也可以參加淘寶組織的淘寶客活動;可以單獨設置主推商品的傭金比例

六、進行區域性推廣計劃及既定目標 云南斯翠商貿有限公司云南特產美食：https://shop129063707.taobao.com/

以淘寶網為界限，進行區域性劃分，主要分為：店內推廣、淘寶站內推廣、淘寶站外推廣三個部分。

第一部分：店內推廣。

主要包括關鍵詞優化，產品上下架時間、整店及部分產品的促銷優惠活動。其促銷工具有：滿就送，限時打折，搭配套餐。

1、標題關鍵詞優化(熱門關鍵詞、款式、材質)，格式：材質+樣式+產品名稱+型號+優惠信息。

2、產品上下架時間，11:00-16:00，19:00-23:00，每隔半小時左右發布一個新品。(通過淘寶助理一次性上傳的產品，可以通過手動上下架來調整其寶貝最佳發布時間。

3、整店優惠活動：(1)滿500減100，(滿500送200積分此類)；(2)滿?元+1元換購；(3)收藏店鋪(送小禮品，或減1元現金)；(4)包郵；(5)全場?折(本店會員價，VIP價)；(6)現金券、紅包。

4、部分產品的優惠活動：(1)單品包郵(購買其他產品也包郵)；(2)買A產品送B產品；(3)新品預售；(4)單品打折(VIP尊享價)；(5)限時打折

進度及目標：預計10—15天完成整店及部分產品的調整及實施。

第二部分：淘寶站內推廣。

淘寶站內推廣主要又分為三塊：穩定的推廣、短期的活動推廣、論壇社區推廣。

A、穩定的推廣。主要是指淘寶網一些衍生的專業推廣及需支付一定費用的推廣方法，其推廣方式比較穩定，變換型間隔性相對較穩定。主要的方式有：(1)鉆石展位(2)淘寶直通車 云南斯翠商貿有限公司云南特產美食：https://shop129063707.taobao.com/

(3)淘寶客(4)淘代碼(5)阿里媽媽推廣

B、短期的活動推廣。主要是指參加淘寶站內一系列有時間限制的一些特惠活動，能短時期內帶來較大的流量，其關鍵是怎樣提高轉化率、吸引顧客再次購買。(1)購買幫派廣告位

(2)參加淘寶各類主題活動(中秋、國慶等)(4)超級買家秀或者買家分享(5)秒殺(6)團購

C、論壇社區推廣

1、淘寶社區推廣(論壇，盡量發精華帖熱帖)

3、加入商盟或一些流量較大的相關幫派

2、優惠信息區發布信息

3、網店自己搞在線活動推廣

4、相互交流收藏

5、自己建立幫派招收會員進行推廣

進度及目標：目的是盡一切可能吸引潛在消費者進入店鋪，需要其他部門進行配合，將潛在消費者轉化成客戶。

第三部分：淘寶站外推廣 云南斯翠商貿有限公司云南特產美食：https://shop129063707.taobao.com/

總的來說在淘寶站內推廣的效果應該是最好的，但是那些免費淘寶站外推廣方法也可以試試，因為有流量總比沒有強，反正不需要花錢只要投入人力成本就可以了。第一，軟文推廣。

第二，博客營銷。做好圖，帶上產品連接即可。

第三，論壇發帖。在論壇上面有幾個小號，一邊發，一邊回。

第四，知道問答。百度知道，天涯知道，搜搜知道，愛問知識人等都可以進行問答。第五，口碑宣傳。特別是親人，朋友，好的賣家，就是能深入人心。第六，微博營銷。微博上傳圖片，標題可以是，曬曬我的新衣。

第七，Q群營銷。創立自己的群，也可以適當的加一些跟自己產品類似的群，積極地和別人解答問題，適當的推出自己的產品。

此外，利用一些人氣博客、名人微博做些付費廣告推廣，也會給自己店鋪帶來意想不到的驚喜哦！

七、零風險承諾：

網購最關鍵的命門在于：解決信任危機！

掌柜的可以做出以下承諾：無條件退款，無條件退貨，加入消保，假一賠十，不滿意就退款，一句承諾就能決定的你的寶貝是否熱賣!

八、人氣旺才能生意旺！

我認為，人氣決定財氣,會做人才能賺錢，成功無絕對，只要做到盡心盡力,問心無愧就是成功！

第四篇：淘寶C店運營計劃

店鋪裝修：

首先，店名要起個有特色而且好記的，讓買家清晰了解你是賣什么的。其次設計個美觀的LOGO是不可少的，要凸顯個性與時尚，緊密結合服裝的特色。店鋪的裝修風格也要與商品風格一致，可以找淘寶上做得比較好的一些童裝店鋪作為參考。區域的分配要合理，對于新品要擺在吸引眼球的位臵，特價區實現每月更新，各種公告、活動的闡述、圖片的設臵要有吸引力，可以向同類目品牌店鋪學習。商品描述周圍最好有其他相關商品的鏈接，吸引買家關注。服裝的圖片最好找與風格一致的童裝模特拍攝，照片力求清晰，美觀，可以在拍后進行PS以達到引起買家購買欲望。

四、營銷策略

1.商品策略

既然顧客主要是80后和90后，那么商品主要特點就是時尚，商品種類要豐富。針對不同群體，將商品進行分類，系統做好各種服裝的分類處理好服裝的擺設，把新上架的商品放在店鋪的最前面同時要以獨特的方式出現在顧客的眼前。每天保證有商品上架，與廠家保持聯系準確地了解有關商品的描述，選擇上網次數最多的時間上架寶貝

2.價格策略

初期做網店，賺的是信譽和客流量，所以，要在同類型服裝保證質量的前提下在價位上做到比別家稍低，這樣才容易吸引顧客的注意。

3.店鋪推廣策略

店鋪裝修完成之后，為了吸引買家注意，迅速提高信譽度，可以搞一些產品秒殺

活動。達到一定信譽度可以通過淘寶直通車和鉆石展位引流，參加一些淘寶官方活動。可以經常在論壇中參與討論以及經驗分享；和其他賣家交換友情鏈接；在遇到節日的時候要實現準備好做節日活動的貨品，爭取做到每個活動都不要放過；還有根據情況搶購社區廣告位。

4.促銷策略

開辟一塊特價區，定期對一些衣物進行折扣價出售，節日期間實行兩件包郵等政策來促進銷售；對于有些衣服進行搭配減價出售；給已經購物的買家贈送小禮品；經常上傳1到3件寶貝作為拍賣的商品規定一個適當的價格，運費承包；實行限時購買策略，對一些與淘寶上比較熱賣的類似商品規定一個短促的時間吸引購買。

五、業務管理

1.進貨渠道

既然要保證服裝的低價位，在進貨渠道上要選擇大型批發市場。同時要保證服裝質量和銷量，應當選擇幾家大的批發商或者直接選擇聯系廠家直接取貨，保持長期供貨的合作關系，最好可以實現按銷量對產品進行多退少補的協議。保證商品的供應，每周一次的供貨是必要的。2.物流管理

在商家自己產品得到保證的情況下，物流就是第二代表了。包括物流送貨速度、對貨物保持情況、物流人員服務態度，物流價格。因此選擇一家服務滿意周到，網點廣闊的物流公司很重要。主要以申通快遞、EMS特快、圓通和中通為主，目前在服務方面都有待提高。同時，店面的發貨人員也要做到及時有效。3.服務管理

（1）保證客服人員阿里旺旺的全天在線，及時接收買家詢問信息。（2）客服

人員要做到態度和藹，有耐心，細心解答問題，只有好的態度才會使買家對該店鋪存好感。

（3）對于售出商品也要做到售后服務，只要是應當承擔的責任都要及時去解決，幫助買家減少不必要的麻煩才有機會獲得認可和好評。

第五篇：淘寶店運營合作協議-范本

淘寶店運營合作服務協議

甲方：

聯系人：

地址：

電 話：

乙方：

聯系人：

地址：

電話：

甲、乙雙方經友好協商，就乙方負責甲方旗下：xx店鋪在淘寶運營以及其他電子商務服務等相關事項達成如下協議：

第一條、合作原則

雙方秉承充分信任、在變化中共同發展、謀求共同利益的原則,就xx店鋪的整體電子商務市場運作進行充分合作。

第二條、合作期限

雙方的合作期限自 x年x月x日起至 x年x月x日止，為期一年。如雙方有意愿繼續合作，可協議續簽。

第三條、乙方服務內容

乙方全權負責xx店鋪在淘寶平臺的運營事務，并向甲方提供如下電子商務服務：

1、負責運作xx店鋪(包括但不限于商品管理、訂單管理、數據庫管理、客服銷售管理、淘寶后臺管理等)的操作流程，確保店鋪的正常運作。

2、負責xx店鋪的頁面設計、網店裝修、商品上架、直通車開通等建設工作。

3、負責為xx店鋪運營策劃(包括但不僅限于營銷推廣、促銷策劃及活動頁面設計、營銷活動規劃、階段促銷活動、淘寶主題活動、店鋪自身推廣活動等)。

4、發貨、倉庫管理由甲方負責，不在乙方服務范圍內。

第四條、費用及利潤分配

1、運營過程中產生的一切費用由甲方支付，并計入店鋪成本。

費用包含：店鋪裝修：店鋪模板、旺鋪

店鋪營銷投入：直通車、鉆展、活動等

官方及第三方工具：打折工具、生意經等

2、乙方運營服務期為一年，每月基礎服務費xx元；

xx店鋪利潤甲乙雙方平分，各為50%。

3、付款時間：

合同簽訂三個工作日內預付一個月基礎服務費xx元，即人民幣

xx圓整；

剩余服務費按每月xx元，于當月3日前支付；

每月15日結算上月利潤（以賬房回款為準）。

4、付款方式：銀行匯款，乙方指定的收款賬戶為：

開戶名稱：

開戶銀行：

銀行賬號：

第五條 雙方權利義務

1、乙方應當委派具有相關豐富經驗的專業人員成立專項服務團隊為甲方提供本合同項下的電子商務服務。根據甲方實際情況，乙方將提供（包括但不限于）運營、客服、美工等服務。

2、未經甲方書面同意，乙方不得將本協議中的全部或者部分義務轉讓或委托給第三方。

3、乙方全權負責xx店鋪的淘寶運營事務，甲方旗下其他同類產品店鋪應配合乙方價格體系布局及活動促銷控價。

4、甲方應按本協議約定款項及時付款，否則視甲方違約。如有違約，甲方須按未付金額的日 0.5 %違約金向乙方支付。

5、在乙方提供服務過程中，甲方須給予一定協助，包括向乙方提供每季度產品知識培訓、產品實樣、發生的第三方費用及時支付等。

6、甲方應保證產品品質優良，供貨穩定，發貨、退換貨及時。因產品質量、發貨、退換貨不及時等問題造成的損失由甲方自行承擔。

7、合作期內，若甲乙任一方想終止合作，需提前一個月通知對方。若違反此項則合同終止方后果自負。

8、本協議終止時，若有意繼續合作，雙方可協商續簽。

第六條、保密責任

1、對乙方提供給甲方的任何物品、資料、文件、公司信息及數據等(以下簡稱“保密信息與物品”)，甲方應遵守下列保密規定：除為履行本協議之目的外，不得在任何場合對任何個人、商號或公司泄露保密信息與物品，不得運用保密信息與物品為其他商品做促銷或廣告。

2、本協議終止時，將保密信息與物品歸還乙方，或者按照乙方的指示予以銷毀。

3、本協議終止后，甲方需繼續遵守本協議第六條規定的保密義務。

第七條、其他

1、本協議一式兩份，自雙方簽字蓋章之日起生效，甲乙雙方各執一份。

2、本協議未盡事宜，由雙方友好協商解決，協商不成由甲方所在人民法院訴訟管轄。

3、本協議附件與本協議具體同等法律效力。

甲 方：

代理人：

乙 方：

代理人：

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