第一篇：公司財務運營規劃

公司財務運營規劃

根據公司發展戰略，結合*****財務實際工作，制定公司財務運營發展規劃，其中包含財務管理方向、預期目標和措施，保障我司財務持續健康發展，堅持效益優先，強化風險防范，規范基礎工作，協助建立公司集團層面整體管理架構。

1）從規范角度協助建立公司集團層面整體管理架構： 第一、完善管理層的構成與職能的行使：

協助建立專業決策團隊，科學確定管理層的職責分工和配合機制； 根據授權，確定各種事項的審批程序和流程。

同時明確公司各項管理制度一旦確定，從上到下，所有人員都必須遵守，從管理層開始就須強烈統一認識，不能搞部門主義。

如果管理層團隊職位設置不合理，有其名無其實，形同虛設，責權利不到位，會挫傷團隊成員工作積極性，讓制度監督人，而不是讓人治去監督人。用人不疑，疑人不用。

第二、根據公司管理架構，健全財務組織管理體系。結合公司發展趨勢和管理要求，動態設計財務組織管理體系。同時考慮拓展調整的空間。原則上財務系統初步分為會計核算部，成本部，資金部。

（1）會計核算部：負責日常會計核算，報表編制，稅務、審計，債權債務清理等事項，初步規劃2— 4人。

（2）財務成本部：負責財務預算、成本核算、成本分析控制，倉庫控制，內部審計及倉庫保管員，初步規劃2— 4人

（3）資金部：出納工作管理，資金管理，資金分析，融資籌資，以后上市具體工作準備基本上初步規劃4-6人。

工作組織體系建設要做到如下幾點：

（1）樹立分工不分家思想，跳出小圈自我思維模式，在兼顧不相容職務原則基礎上，考慮目前人員配備的情況，實行定期輪崗，同時要求員工自覺遵守公司管理秩序，服從工作安排，有強烈的團隊執行意識和協作配合精神。

（2）強化會計人員和業務部門之間溝通，通過系統的單據和報表建立規范的溝通反饋渠道，樹立整體系統觀念。

（3）通過工作分配，來細化財務各崗位的工作內容和其工作程序，改變以前傳統純粹記帳的思想觀念，樹立多問勤問主動積極的工作作風，建立核算數據問責制，要求每個人對數字精雕細琢，不僅了解數字來源去脈，還要知其所以然。

（4）不斷為新人和年輕人提供學習發展的機會和條件，讓他們適當接觸目前本身以外的知識，有意識地進行實踐鍛煉，目前不會，不能意味學不會。不積極學習的員工和組織是將被淘汰的員工和組織。

（5）要求部門員工主動參與管理，主動服務業務開展，注重信息時效和價值，無效的滯后的信息是垃圾，無效的勞動是浪費個人和社會資源

（6）調整循序漸進，在遵循優勝劣汰基礎上，充分考慮人員的學歷技能經驗和擅長以及進行適當調整，并保持管理前后延續。（7）突出強化人員責任心和主動意識，同時提高工作效率，針對程序例行性工作充分授權給具體辦理人員，辦理過程原則不予干涉，但領導和財務負責人加強程序控制和及時事后審查，但非程序和突發性工作，必須經過有關審批和事先審查才能辦理。

第三、健全公司各項管理制度，以財務相關制度為主

制度建設，包括兩個層次，首先是會計核算具體實施層次，其次是財務管理。

會計核算制度包括會計科目的規劃和設置、具體會計帳務處理即原始單據的收集、審核和整理、會計科目的使用和記帳憑證的編制、報表管理。

會計核算是財務工作中最基礎部分，是數據信息加工的關鍵環節，通過會計核算，將業務信息變成會計信息，通過財務分析，會計信息變成決策信息來指導業務經營。如果會計核算環節出問題，信息就會被扭曲從而誤導別人。

會計科目設置和規劃是會計核算管理第一個環節。會計科目設置不合理，將使以后環節功虧一簧，導致數據歸集混亂，直接誤導決策。

其他會計核算管理方面工作以后逐步開展，以便和其他管理工作銜接起來。

其次是財務管理制度，主要包括財務內控管理和財務組織管理。具體來講，財務內控管理包括財務收支管理、預算管理、資金管理、審批程序，費用管理、現金和銀行存款的管理、存貨入庫、出庫管理，退貨換貨的財務管理，固定資產管理、應收帳款的管理、盤點制度和內部管理單據系統以及報表系統的管理。

這些管理制度須結合公司業務實際和管理現狀來修訂。隨著企業發展，財務人員只要以創新的思維積極地開展工作，變被動為主動，有信心有毅力跨越一道道門檻，為企業壯大提供強有力地財務支持。

第四、加強與軟件公司合作，逐步開展ERP系統的實施。借助ERP*****使管理得到提升。

首先必須提醒，ERP 是雙刃劍，如果企業領導沒有搞清楚ERP到底是怎么回事就盲目實施，也可能導致失敗。因為實施ERP項目必然要進行管理創新、流程再造，必然涉及到具體人的利益問題。在實施過程中領導團隊沒有團結一致，而是貌合神離、矛盾重重，再加上有的員工擔心實施ERP項目以后會損害自己的利益或增加工作的難度，而產生抵觸情緒，必然會碰到很大的阻力，導致ERP流產。

其次ERP的選型、實施是一個漫長而又復雜，涉及部門眾多，人力、財力投入都很巨大的過程。上馬ERP過程中任何一個環節的細微差別，都有可能造成最終結果相去甚遠。

企業要對自己的業務模式、流程、企業發展方向非常清楚，從本質上認識ERP項目是一個企業管理系統工程，而不僅僅視其為企業財務軟件。只有上下齊心，堅定不移才能成功實施ERP。如果企業的業務流程亂、人治大于法治等ERP無法解決的毛病。實施ERP項目可能會加重企業困難。

所以實施ERP是相當長時期任務（半年-1年），必須系統規劃，進行綜合分析。也可以逐步實施,同時借助ERP實施,來優化系統企業業務流程.根據我以前工作經驗，建議從用友、金碟、新中大等較成熟和有影響力的軟件挑選。軟件ERP也是公司基礎建設和投入，應適當有前瞻性。

第五、建立物資編碼系統

系統的物資編碼系統是實施ERP的基礎工作環節,其實說起來也很簡單,將公司所有物資進行歸類整理分析,以樹枝模型進行編制.同時規定物資編碼管理制度,詳細規定修改增減審批操作程序和執行監督力度,從制度上保障系統的正確實施.如果這項工作能在3個月完成,對公司材料出入庫管理以及廢品的管理將起極大促進作用.第六、組織實施全面預算、完善監督考核等工作

隨著企業規模的擴大，全面預算管理在企業管理中的重要性越顯突出，全面預算管理包括財務預算,但不僅僅是財務預算,涉及采購、生產、技術、銷售、人事、財務等部門業務預算。

（1）銷售預算制定：銷售部門應根據企業的年度經營目標，在客觀估計未來市場(包括已取得訂單情況)能力的前提下，合理確定產品銷售結構、服務收費，最終確定收入預算。銷售部門應根據市場及歷史情況，制定出相應的銷售政策(重點客戶信用管理及賒銷政策)；

（2）生產預算制定：生產部門根據銷售計劃及庫存商品的情況，確定各產品當期的產量，進而制定相應的生產計劃。生產預算具體包括：直接材料預算、直接人工預算和制造費用預算等。

（3）采購預算制定：采購部門根據生產預算確定的直接材料預算、其他非生產用材料及庫存材料的情況，確定材料的采購數量，同時根據市場及主要供應商的情況合理確定材料采購價格，制定出企業的采購計劃及支付政策；

（4）費用預算制定：銷售費用應由銷售部門根據銷售計劃、銷售政策及上年實際情況制定出銷售費用預算；管理費用應由各職能部門根據各自年度工作計劃及上年實際情況，自行制定部門費用預算；財務費用由財務部根據融資計劃及上年實際融資情況(借款余額等)編制財務費用預算。

（5）融資預算制定：財務綜合企業銷售回款、采購支付、投資支出、費用支付及上年企業資金余額情況，平衡資金需求，確定融資計劃。

（6）現金預算制定：財務部根據銷售預算的回款、采購預算的支付、投資計劃及付現費用預算及籌資預算制定企業現金預算。

企業管理層要充分認識到財務日常管理主要是圍繞預算來進行，協調監督預算日常執行情況.根據預算目標進行動態控制。只有這樣，才能真正做到事前有規劃、事中有管理，事后有分析.第七、組織企業成本管理，制訂人本特色的成本管理實施 針對信息行業特點，應培養全體員工的成本意識，增強扭虧為盈和提高效益的觀念和信心；建立員工與企業命運一體化機制，激發職工的成本管理積極性；加強培訓教育，提高職工實施成本管理的技能；重建成本管理體系，鼓勵一線員工投身參與；不斷地推進技術革新，使成本指標科學完善。

具體來講，（1）改善基礎管理工作。對粗、疏的計量設施和計量工作體系、原始數據、定額體系等成本管理的基礎工作進行了徹底清理、整頓、補充和修訂。（2）完善成本控制體系。按照“成本費用關鍵環節設立控制點”的原則，設立等級成本控制點。在生產主要物料能耗點和主要費用開支點，建立關鍵級控制點。關鍵級控制點的人員配備、設備管理、定額管理、獎懲力度、統計報表頻率要求，均高于其他級別。這個體系要根據實際情況定期調整，成本指標不斷細化。成本指標一定要全員參與，鼓勵員工參與測算，鼓勵員工自己提目標。這樣的成本系統和控制只有全員參與才能落實到實處。

成本控制和管理一定和預算結合起來，涉及面廣，也是系統工程。成本數字不是財務關起門算出來的文字游戲，成本管理形成制度化，也需要數月的時間。

第八、協調建立財務業務一體化的流程和單據系統。財務工作不是孤立的，它的工作流程必須和業務流程達到無縫銜接，為此，必須站在一體化角度去規劃。一般來說企業流程包括業務作業流程，這是核心流程，財務流程歸屬于支持管理流程。流程管理核心應以優化業務作業流程為主，分清工作主次。

在設計工作流程的時候，一定要根據企業的需要來設計，設計出來的東西一定要實際可行。

完善可行的工作流程可以有效減少各部門人員之間的溝通成本，同時也可有效降低人員的培訓成本。

優化流程，通過實施一套科學系統的單據系統來支持。單據重復重疊，傳遞雜亂無章，這就反映出流程管理存在的很多問題。單據是企業管理信息的載體。單據流動傳遞就是企業管理信息傳遞。

業務流程和制度是相互對應的，是對制度的細化和補充。建立了一套現實可用的制度體系，作業標準體系，將*****的管理流程化、制度化，將企業依賴人的管理轉變為制度化管理，讓企業在低成本、低風險的環境中運行，將大大提高企業的競爭能力。

當然流程優化過程應結合ERP實施進度，來實現流程重組和再造。第九、組織開展企業經濟活動分析

*****各方面數據比較分散交叉重疊，為了對各方面經營數據進行整合歸納。這時組織財務和其他相關人員利用各自的專業知識領域，通過對企業經營活動過程各方面的了解，采用系統的專業分析方法，做到深入淺出，盡量把復雜的東西簡單化，對企業經濟活動情況進行綜合歸納剖析，為企業*****運營提供支持和監控信息。

第十、進行企業納稅籌劃

任何企業可能都想盡可能少交稅。稅收是一種絕對成本，交稅都會引起企業資金凈流出，必須追求在合法前提下去謀劃節稅方案，來實現稅后利益最大化。

納稅籌劃不能僥幸存蒙混過關心理，必須站在國家稅收政策基礎上，結合企業生產經營特點和組織形式和投資決策來選擇。

第二篇：公司財務近三年規劃

公司財務三年工作規劃：

根據公司發展規劃，結合我司財務實際工作，制定公司財務未來三年發展方向、預期目標和措施，引領我司財務持續健康發展，為公司的發展做出新的更大的貢獻。

一、目前財務的基本情況近年來，財務部在公司黨委總經理室的正確領導下，本著打造“精品公司、效益公司、和諧公司”的發展目標，堅持效益優先，強化風險防范，規范基礎工作。通過大家的共同努力，各項工作取得了一定的進展和提高。

1、會計基礎工作有了明顯進步。自公司股改上市以來，財務按照404檢查要求，對財務各項工作流程進行了重新疏理，編寫出與現實操作相符的操作流程，并按404要求進行對照檢查、整改，同時以公司開展的治本抓源頭為契機，組織部門員工排查風險點，《治制定本抓源頭責任制崗位責任》，通過以上兩項工作，財務質量較以前有了明顯進步。

2、管控風險的能力得到進一步加強。上市以來，公司非常重視依法合規經營，不斷加強風險意識教育，財務部門作為風險監督部門，非常重視防范風險，通過制定和完善相關制度加強風險控制，幾年來管控風險的能力有了明顯提高。

3、財務預算意識有了進一步改善。近年來，通過財務人員的不斷宣傳，全轄員工的財務預算意識有了明顯提高，逐步按計劃開支費用。

4、資產集中管理的力度明顯加強。按照上級公司的“管理集中，服務延伸”和精神，資金、資產從股改以來逐步集中到市公司管理，通過這幾年的努力，資源得到了優化統一調配，節約了大量人力、物力成本。

二、存在問題自財務地市級集中以來，特別是股改后，由于事多人少，再加上培訓沒有及時跟上，人員技能得不到有效改善，造成會計基礎工作不扎實，管理能力跟不上業務發展等問題。

三、未來三年財務工作規劃針對上述問題，在進行財務未來三年工作規劃思考時，作重以下幾個方面開展：

1、順利通過財務省級集中，未出現重大問題。

2、會計基礎工作進一步提高，會計核算工作日趨規范。

3、稅務管理工作進一步提高，防范和避免稅收風險。

4、嚴格費用預算制管理，費用不得超支。

5、加強財會隊伍建設，不斷提高財務人員業務技能和管理水平。

四、措施為了達到以上目標，將采取以下措施：

1、為保證省級集中管理方案的實施，成立財務管理中心工作小組，以確保省級集中管理工作的順利進行。認真準備上交省公司的各項財務資料，對現有崗位進行重新梳理、整合，制定崗位責任制。

2、按照《會計基礎工作規范》，結合崗位責任制，制定財會質量考核辦法，通過考核提高會計人員的工作責任心，保證會計工作質量，提高基礎工作水平。

3、加強與稅務部門的溝通工作，及時掌握稅收政策的變化，按時納稅，避免稅務風險。

4、進一步加大費用預算制宣傳工作，嚴格按預算報銷費用，沒有預算的費用不予開支。

5、加強財會隊伍建設，首先是選配好會計人員，其次是加強財務基礎知識、營業費用預算和財務分析應用等培訓，通過崗位練兵、專業知識考試等形式，提高財會人員的專業技能。一個制造企業財務總監的財務工作規劃

初步財務工作規劃的構思

公司整體業務發展迅猛，內部管理特別是會計核算和財務綜合系統管理在圍繞財務核算體系、流程體系假設、內控制度的構造等方面進行了一定的探索，但都局限于非常傳統思維模式。從公司本身發展趨勢來看，公司財務管理體系還很薄弱，制度建設的任務還十分艱巨，企業發展規模愈大，速度愈快，企業面臨的風險愈大，經營環境愈復雜，如果沒有規范健全的管理制度體系來保障，企業資產安全、市場開拓和業績鞏固和提升將會收到內部和外來的沖擊。

要制訂完善公司的會計核算和管理體系，有賴于公司管理觀念的改變和公司經營管理系統的改革和文化逐步認可，還需能學習借鑒目前成功公司的管理思想和方法，并將公司的會計核算和財務綜合管理體系建設作為一項重要的制度系統建設，有計劃、有步驟地向前推進。結合上次我參加公司成本會議觀察和與領導的談話，參照我自己的職業判斷，我認為目前公司管理特別是財務管理在制度流程和體系健全性、制度可操作性，以及在具體執行上可能存在如下幾方面缺陷。

第一，財務管理定位模糊，對財務和會計工作認識不足。由于受傳統思維的影響，財務工作停留在核算和記帳方面，所謂的分析也只是事后算帳，由于傳統核算模式和分析思路不能揭示成本超支的真正原因以及可行的糾正改進措施，給人一種老是算不對的印象，實際上真正的利潤不是財務算出來，而是生產經營出來的，財務職責是首先發現正常的利潤被吃掉的問題，然后和其他部門一起找到吃掉利潤的黑手。

第二，內部會計核算和管理控制制度缺乏系統和可操作性，基本流于形式，沒有結合公司業務實際形成自己的可行的制度體系，功能不全，難以有效發揮作用。第三，在制度執行中存在諸多障礙。主要表現在：

（１）制度在執行過程中賦予過多人為的彈性。通常是違規問題逐漸積累，例如廢品后面很難落實到責任人，隨時間推移，對廢品追蹤和監控記錄沒有一套流程，管理人員和工人都習以為常。成本日益膨脹，財務缺乏規范成本控制流程，很難發現成本增加后面的黑手。（２）制度的落實缺乏剛性。在執行中過多強調客觀原因，互相推卸責任。對違反制度的人和事只要沒有造成惡果就難受處懲，而且對違規違紀操作的處罰缺乏統一的尺度。

第四、公司會計核算和組織管理體系的框架比較紊亂，沒有站在公司綜合管理角度去設計，工作重復重疊，做大量無用功。人員雖然不少，人員素質參差不齊，這種情況給人員調配和內部科學分工管理帶來難度，出現分工不合理，職責不明，缺乏激勵，沒有形成系統的內部組織體系。

第五 部門之間及部門內部缺乏協調配合機制

財務系統缺乏與外部門溝通的意識，相對封閉，和業務部門業務脫節，坐等數據，就數據談數據，別人說什么就信什么，缺乏專業判斷和推理，沒有主動溝通的意識

為此，作為集團財務總裁，應對公司基本情況進行摸底了解，初步確認公司管理特別是財務管理存在的薄弱環節，站在公司全局角度去思考，針對存在的問題，分輕重緩急，進行規劃。一規劃原則

首先，考慮眼前和將來財務工作的開展，我認為財務規劃應遵循以下幾個原則 財務整體工作的改觀應穩妥求進。考慮到目前財務實際，不能盲目求快。整體改進分步分階段進行。觀念先進務實。從開始就給他們灌輸新的思維和理念，傳統國營企業和小型企業原始的財務觀念要屏棄，引進規范和系統的大型國營企業、民營企業和合資企業以及西方企業的財務思維，結合公司實際，逐步滲透入公司日常財務管理中去。公司已經走上集團化經營的道路，就需要求財務管理理念起點高，先進務實。1 任何工作都要本著兵馬未動糧草先行原則。制度建設是規范之本，對于眼前的基礎工作，應逐步用新的規范的做法來替代舊的，不能因循守舊。任何沒有制度來規范的管理，或者過去憑人治，靠自覺發揚雷鋒精神來維持的管理在市場經濟社會只會引起到表里不一的效果，會使以后制度管理實施執行力度大打折扣。財務工作要統籌兼顧，責權利和考核獎懲激勵措施配套。從系統角度從長遠角度來規劃，要保持制度相對穩定性，不能朝令夕改，經常自我否定。1 逐步強化財務協調服務監督職能。以前財務工作忙亂低效率運轉，與財務管理基礎薄弱有關。更重要的是，財務以前沒有可能被賦予真正監督協調控制的角色。企業發揮到一定階段和規模，對企業是門檻，對財務也是門檻。現在財務管理要系統化規范化，管理外延應該不僅超出財務內部，而且要涉及其他部門人員部門利益和個人利益，要涉及到業務流程的銜接和觀念的碰撞和摩擦，財務制度不是僅對財務部門，任何人和部門必須遵守。所以這一點沒有決策層的支持，財務管理要有大的改觀，只可能是一句空話。

其次，談談具體開展工作的打算：

一、詳細了解企業的管理現狀，以及存在的問題。1了解企業基本情況及其制度和運行情況 了解企業財務和業務流程，具體包括：財務人員崗位職責和分工以及財務人員基本業務素質；財務基本審批程序和流程；成本計算控制流程，生產貨物流轉與倉儲物資管理，工資管理等等。

二 協助建立公司集團層面整體管理架構 基于以上分析，根據公司實際和發展規劃，從規范角度協助建立公司集團層面整體管理架構： 第一

完善管理層的構成與職能的行使：

協助建立專業決策團隊，科學確定管理層的職責分工和配合機制； 根據授權，確定各種事項的審批程序和流程。

同時明確公司各項管理制度一旦確定，從上到下，所有人員都必須遵守，從管理層開始就須強烈統一認識，不能搞部門主義。

如果管理層團隊職位設置不合理，有其名無其實，形同虛設，責權利不到位，會挫傷團隊成員工作積極性，讓制度監督人，而不是讓人治去監督人。用人不疑，疑人不用。

第二 根據公司管理架構，健全財務組織管理體系。

結合公司發展趨勢和管理要求，動態設計財務組織管理體系。同時考慮拓展調整的空間。原則上財務系統初步分為會計核算部，成本部，資金部

會計核算部負責日常會計核算，報表編制，稅務、審計，債權債務清理等事項，初步規劃8-12人

財務成本部負責財務預算、成本核算、成本分析控制，倉庫控制，內部審計、車間核算，分廠核算和車間統計以及倉庫保管員，初步規劃20-25人

資金部：出納工作管理，資金管理，資金分析，融資籌資，以后上市具體工作準備 基本上 初步規劃4-6人。

同時工作組織體系建設要做到如下幾點：

1樹立分工不分家思想，跳出小圈自我思維模式，在兼顧不相容職務原則基礎上，考慮目前人員配備的情況，實行定期輪崗，同時要求員工自覺遵守公司管理秩序，服從工作安排，有強烈的團隊執行意識和協作配合精神。1 強化會計人員和業務部門之間溝通，通過系統的單據和報表建立規范的溝通反饋渠道，樹立整體系統觀念。1 通過工作分配，來細化財務各崗位的工作內容和其工作程序，改變以前傳統純粹記帳的思想觀念，樹立多問勤問主動積極的工作作風，建立核算數據問責制，要求每個人對數字精雕細琢，不僅了解數字來源去脈，還要知其所以然。

1不斷為新人和年輕人提供學習發展的機會和條件，讓他們適當接觸目前本身以外的知識，有意識地進行實踐鍛煉，目前不會，不能意味學不會。不積極學習的員工和組織是將被淘汰的員工和組織。

1要求部門員工主動參與管理，主動服務業務開展，注重信息時效和價值，無效的滯后的信息是垃圾，無效的勞動是浪費個人和社會資源 1 調整循序漸進，在遵循優勝劣汰基礎上，充分考慮人員的學歷技能經驗和擅長以及進行適當調整，并保持管理前后延續。

1突出強化人員責任心和主動意識，同時提高工作效率，針對程序例行性工作充分授權給具體辦理人員，辦理過程原則不予干涉，但領導和財務負責人加強程序控制和及時事后審查，但非程序和突發性工作，必須經過有關審批和事先審查才能辦理。第三，健全公司各項管理制度，以財務相關制度為主

制度建設，包括兩個層次，首先是會計核算具體實施層次，其次是財務管理。會計核算制度包括會計科目的規劃和設置、具體會計帳務處理即原始單據的收集、審核和整理、會計科目的使用和記帳憑證的編制、報表管理。

會計核算是財務工作中最基礎部分，是數據信息加工的關鍵環節，通過會計核算，將業務信息變成會計信息，通過財務分析，會計信息變成決策信息來指導業務經營。如果會計核算環節出問題，信息就會被扭曲從而誤導別人。

會計科目設置和規劃是會計核算管理第一個環節。會計科目設置不合理，將使以后環節功虧一簧，導致數據歸集混亂，直接誤導決策。

其他會計核算管理方面工作以后逐步開展，以便和其他管理工作銜接起來。其次是財務管理制度，主要包括財務內控管理和財務組織管理。

具體來講，財務內控管理包括財務收支管理、預算管理、資金管理、審批程序，費用管理、現金和銀行存款的管理、存貨入庫、出庫管理，退貨換貨的財務管理，固定資產管理、應收帳款的管理、盤點制度和內部管理單據系統以及報表系統的管理。這些管理制度須結合公司業務實際和管理現狀來修訂。

隨著企業發展，財務人員只要以創新的思維積極地開展工作，變被動為主動，有信心有毅力跨越一道道門檻，為企業壯大提供強有力地財務支持。

第四

加強與軟件公司合作，逐步開展ERP系統的實施。借助ERP平臺使管理得到提升。首先必須提醒，ERP 是雙刃劍，如果企業領導沒有搞清楚ERP到底是怎么回事就盲目實施，也可能導致失敗。因為實施ERP項目必然要進行管理創新、流程再造，必然涉及到具體人的利益問題。在實施過程中領導團隊沒有團結一致，而是貌合神離、矛盾重重，再加上有的員工擔心實施ERP項目以后會損害自己的利益或增加工作的難度，而產生抵觸情緒，必然會碰到很大的阻力，導致ERP流產。

其次ERP的選型、實施是一個漫長而又復雜，涉及部門眾多，人力、財力投入都很巨大的過程。上馬ERP過程中任何一個環節的細微差別，都有可能造成最終結果相去甚遠。企業要對自己的業務模式、流程、企業發展方向非常清楚，從本質上認識ERP項目是一個企業管理系統工程，而不僅僅視其為企業財務軟件。只有上下齊心，堅定不移才能成功實施ERP。如果企業的業務流程亂、人治大于法治等ERP無法解決的毛病。實施ERP項目可能會加重企業困難。

所以實施ERP是相當長時期任務（半年-1年），必須系統規劃，進行綜合分析。也可以逐步實施,同時借助ERP實施,來優化系統企業業務流程.根據我以前工作經驗，建議從用友、金碟、新中大等較成熟和有影響力的軟件挑選。軟件ERP也是公司基礎建設和投入，應適當有前瞻性。第五 建立物資編碼系統

系統的物資編碼系統是實施ERP的基礎工作環節,其實說起來也很簡單,將公司所有物資進行歸類整理分析,以樹枝模型進行編制.同時規定物資編碼管理制度,詳細規定修改增減審批操作程序和執行監督力度,從制度上保障系統的正確實施.如果這項工作能在3個月完成,對公司材料出入庫管理以及廢品的管理將起極大促進作用.第六、組織實施全面預算、完善監督考核等工作

隨著企業規模的擴大，全面預算管理在企業管理中的重要性越顯突出，傳統認為預算都片面認為指的是財務預算，但全面預算管理包括財務預算,但不僅僅是財務預算,涉及采購、生產、技術、銷售、人事、財務等部門業務預算。

銷售預算制定：銷售部門應根據企業的經營目標，在客觀估計未來市場(包括已取得訂單情況)及企業自身生產能力的前提下，合理確定產品銷售結構、銷售單價，最終確定收入預算。銷售部門應根據市場及歷史情況，制定出相應的銷售政策(重點客戶信用管理及賒銷政策)；

生產預算制定：生產部門根據銷售計劃及庫存商品的情況，確定各產品當期的產量，進而制定相應的生產計劃。生產預算具體包括：直接材料預算、直接人工預算和制造費用預算等。采購預算制定：采購部門根據生產預算確定的直接材料預算、其他非生產用材料及庫存材料的情況，確定材料的采購數量，同時根據市場及主要供應商的情況合理確定材料采購價格，制定出企業的采購計劃及支付政策； 費用預算制定：銷售費用應由銷售部門根據銷售計劃、銷售政策及上年實際情況制定出銷售費用預算；管理費用應由各職能部門根據各自工作計劃及上年實際情況，自行制定部門費用預算；財務費用由財務部根據融資計劃及上年實際融資情況(借款余額等)編制財務費用預算。

融資預算制定：財務綜合企業銷售回款、采購支付、投資支出、費用支付及上年企業資金余額情況，平衡資金需求，確定融資計劃。

現金預算制定：財務部根據銷售預算的回款、采購預算的支付、投資計劃及付現費用預算及籌資預算制定企業現金預算。

企業管理層要充分認識到.財務日常管理主要是圍繞預算來進行，協調監督預算日常執行情況.根據預算目標進行動態控制。只有這樣，才能真正做到事前有規劃、事中有管理，事后有分析.目前預算存在的問題集中表現在以下幾個方面：

公司上下沒有真正重視：目前預算管理大都走形式，搞文字游戲，領導布置任務開會，安排財務部搞些表格，公司上下很少當成一回事。沒有組織保證：沒有設置專門負責預算的管理機構和配套控制考核激勵措施，缺乏組織保障。部門參與不夠：企業預算基本由財務部完成，相關業務部門參與不夠，僅是財務自己編制一些表格。造成目前預算僅有數據，缺乏編制依據，業務部門很少知道預算是怎樣編出來的。沒有預算制度：企業沒有預算編制流程與制度，缺乏制度保障。人員缺乏培訓：部分預算制定人員缺乏制定預算的基本知識與技能，加上企業沒有明確的流程制度，使得預算制定缺乏技術支持。

全面預算管理實施首先要改變以前單純財務預算的概念,具體工作開展包括預算制度建立,預算知識培訓,預算控制實施辦法,預算信息反饋和考核措施等.預計正常情況下3-5個月能基本成型.第七 組織企業成本管理，制訂人本特色的成本管理實施

針對機械行業特點，應培養全體員工的成本意識，增強扭虧為盈和提高效益的觀念和信心；建立員工與企業命運一體化機制，激發職工的成本管理積極性；加強培訓教育，提高職工實施成本管理的技能；重建成本管理體系，鼓勵一線員工投身參與；不斷地推進技術革新，使成本指標科學完善。

具體來講，首先（1）改善基礎管理工作。對目前粗、疏的計量設施和計量工作體系、原始數據、定額體系等成本管理的基礎工作進行了徹底清理、整頓、補充和修訂。（2）完善成本控制體系。按照“成本費用關鍵環節設立控制點”的原則，設立等級成本控制點。在生產主要物料能耗點和主要費用開支點，建立關鍵級控制點。關鍵級控制點的人員配備、設備管理、定額管理、獎懲力度、統計報表頻率要求，均高于其他級別。這個體系要根據實際情況定期調整，成本指標不斷細化。成本指標一定要全員參與，鼓勵員工參與測算，鼓勵員工自己提目標。這樣的成本系統和控制只有全員參與才能落實到實處。

成本控制和管理一定和預算結合起來，涉及面廣，也是系統工程。成本數字不是財務關起門算出來的文字游戲，成本管理形成制度化，也需要數月的時間。第八，協調建立財務業務一體化的流程和單據系統。

財務工作不是孤立的，它的工作流程必須和業務流程達到無縫銜接，為此，必須站在一體化角度去規劃。一般來說企業流程包括業務作業流程，這是核心流程，財務流程歸屬于支持管理流程。流程管理核心應以優化業務作業流程為主，分清工作主次。

在設計工作流程的時候，一定要根據企業的需要來設計，設計出來的東西一定要實際可行，否則文件越來越多，規范越來越多，最后要么就是大家無所適從，要么就是放在柜子里面做擺設給外人看。

完善可行的工作流程可以有效減少各部門人員之間的溝通成本，同時也可有效降低人員的培訓成本。假如采購部門業務流程紊亂，購買的主材質量不穩定，導致車間報廢的材料和半成品觸目驚心，倉庫各種各樣的零件成堆，訂單交期大量延遲，客戶抱怨。造成產品的成本很高。這是沒有標準化的作業流程或者是流程不實用而沒有得到執行所帶來的問題。談到流程，必須涉及到作業標準問題。

在一個企業中，作業標準非常重要，它的影響不僅僅在成本方面，可能會影響到一個企業的業務甚至企業的生存和發展。作業標準通常跟作業流程配套，作為流程中的一個部分。比如在設備作業的流程中，就會附加設備的操作和保養作業標準，在培訓作業人員的時候就會將這些標準作為培訓教材和考核點，員工在上崗后就知道如何操作機器，如何保養機器，出了什么問題應該如何處理，在哪里找設備，找哪些部門協助等等。

如果生產出現很多多做的浪費、等待的浪費、搬運的浪費、加工的浪費、庫存的浪費和不良品、返修的浪費，那就該反思企業流程是否存在諸多問題。

流程優化是通過實施一套科學系統的單據系統來支持。單據重復重疊，傳遞雜亂無章，這就反映出流程管理存在的很多問題。單據是企業管理信息的載體。單據流動傳遞就是企業管理信息傳遞。其重要可見一斑。

業務流程和制度是相互對應的，是對制度的細化和補充。建立了一套現實可用的制度體系，作業標準體系，將企業的管理流程化、制度化，將企業依賴人的管理轉變為制度化管理，讓企業在低成本、低風險的環境中運行，將大大提高企業的競爭能力。當然流程優化過程應結合ERP實施進度，來實現流程重組和再造。第九 組織開展企業經濟活動分析

企業各方面數據比較分散交叉重疊，為了對各方面經營數據進行整合歸納。這時組織財務和其他相關人員利用各自的專業知識領域，通過對企業經營活動過程各方面的了解，采用系統的專業分析方法，做到深入淺出，盡量把復雜的東西簡單化，對企業經濟活動情況進行綜合歸納剖析，為企業生產運營提供支持和監控信息。

這里涉及到分析模型和框架問題，分析的內容哪些，分析依據什么，哪些部門參與，好的方面有哪些，問題包括哪些，問題能否落實到責任人，公司是否有配套的獎懲措施，發現的問題是否能得到初步解決方案，下一步如何改進，誰來跟蹤改進的落實等等。

這些工作由財務牽頭，所有業務部門都參與，因為財務可能發現數據差異的原因，都最后追查到業務部門。財務不是技術專家，也不可能在時刻在生產第一現場。

第十、進行企業納稅籌劃

任何企業可能都想盡可能少交稅。稅收是一種絕對成本，交稅都會引起企業資金凈流出，企業資金流出一點，留給企業自用的資金就會少一點，這對企業并沒有益處，企業如果企業欲長期生存發展，必須追求在合法前提下去謀劃節稅方案，來實現稅后利益最大化。

納稅籌劃不能僥幸存蒙混過關心理，必須結合企業生產經營特點和組織形式和投資決策來選擇。

如廠址選擇在國家經濟技術開發區，可以享受國家經濟技術開發區稅收優惠政策。如被認定為高新技術企業，則可以享受高新技術企業稅收優惠政策。

其他方面很多，這里不再列舉，其實國家有許多稅收優惠政策，只要企業用心，把政策用足用好，就達到納稅籌劃的目的。

另外，稅收籌劃是鉆研國家稅收政策基礎上，不能自己想當然亂用和濫用，否則一旦公司被稅務機關查出，可能被認定為偷漏稅，甚至是犯罪，那么該公司遭受嚴重的損失。

其次與稅務部門建立良好的關系，因為稅法有很多條款規定有很多彈性，例如處罰條款，這里企業一定要與稅務建立良好的公私層次關系，巧妙融通來降低稅務風險。

以上只是當前財務工作規劃的主要方面，還有很多其他內容和具體細節需要開展。財務是企業信息最集中的部門，應該跳出傳統思維去思考財務工作，財務只有在企業定位角色清晰基礎上，其他方面管理都非常成熟協調一致前提下，才能圓滿地履行職責。如果其他方面管理不配套，可能讓財務孤掌難鳴，高處不勝寒，出現期望越高，捧得越高，摔得越重的被動局面。

第三篇：公司財務運營模式調查報告

公司財務運營模式調查報告

作為一名會計人員，不僅需要有良好的專業素質，同時擁有嚴謹的工作態度及職業操守，最后還必須具備良好的人際交往能力。

一、公司基本情況

北京綠得食品有限責任公司是一家研發及生產木糖醇無糖健康食品的企業。其實任何一個單位，都有自己的管理制度、方針和政策，該公司也不例外，單位財務會計機構內部工作崗位設置是一句內部控制制度關于不相容職務分離的原則。內部崗位分工是按照“經辦、審核、復核、審批”四分離原則確立的，在崗位設置與業務分工中堅持相互制約、相互監督的原則。該公司財務科設有財務負責人1名，會計2名，出納1名，保管1名，其主要是核算公司所發生的經濟活動，報告該公司的財務狀況和經營成果，并及時、準確、完整的記錄、計算、報告財務收支和業務開展情況，為下一步工作提供真實、完整的會計信息。

二、實踐調查的內容與過程

我將單位的財務人員設置、賬冊設置、預算管理等作為主要調查內容，具體包括為：

1、崗位設置狀況，主要針對是否設有會計、出納、保管。

2、人員素質情況，主要針對是否有專業證書、是否專職、是否遵守財務人員的職業道德等。

3、賬冊設置情況，主要針對總賬、明細賬、銀行存款日記賬、現金日記賬等賬冊設置是否齊全，記載是否及時，帳帳、帳證、賬實是否相符。

4、主要針對內部財務制度是否健全。

根據以上安排我進行了實踐調查，現將主要情況報告如下：

首先，在第一周的時間里，我對公司先進的財務管理理念有了初步的了解。會計作為一門應用性的學科、一項重要的經濟管理工作，是加強經濟管理，提高經濟效益的重要手段，經濟管理離不開會計，經濟越發展會計工作就顯得越重要。會計工作在提高企業的經營管理中起著重要的作用，其發展動力來自兩個方面：一是社會經濟環境的變化；而是會計信息使用者信息需求的變化。前者是最根本的動力，它決定了對會計信息的數量和質量的需求。其次，在第二周的時間里，我認真的學習了日常財務操作的全過程。跟公司出納人員學會了如何開支票、銀行匯票、電匯等票據，如何根據原始憑證并運用財務軟件進行記賬憑證的編制，每月月底如何根據銀行對賬單與財務軟件上的銀行存款余額賬戶進行核對并及時編制銀行存款余額調節表，向會計主管學習財務報表的編制和財務報表的分析。最后，在第三周的時間里，我學習并了解了公司的有關財務制度，對財務人員的崗位主要職責有了具體的認識。

1、進行會計核算。會計人員要以實際發生的經紀業務為依據，記賬、算賬、報賬，做到手續完備，內容真實，數字準確，賬目清楚，日清月結，按期報賬，如實反映財務狀況、經營成果和財務收支情況。進行會計核算，及時地提供真實可靠的、能滿足各方需要的會計信息，是會計人員最基本的職責。

2、實行會計監督。各單位的會計機構、會計人員對本單位實行會計監督。會計人員對不真實、不合法的原始憑證，不予受理；對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求更正補充；發現賬簿記錄與實物、款項不符的時候，應當按照有關規定進行處理；無權自行處理的，應當立即向本單位行政領導人報告，請求查明原因，作出處理；對違反國家統一的財政制度、財務制度規定的收支，不予辦理。

3、擬定本單位辦理會計事務的具體辦法。

4、參與擬定經濟計劃、業務計劃，考核、分析預算、財務計劃的執行情況。

5、辦理其他會計事務。

三、實踐調查的結果

通過這次調查、實習，發現該公司崗位設置，賬冊設置基本齊全，記載及時，基本上做到了帳帳、帳證、賬實相符。賬務做到了日清月結。財務人員均取得了專業證書，都能夠遵守會計職業道德，沒有發現提供虛假財務會計報告、做假賬、隱匿或者銷毀會計憑證、會計賬簿、財務會計報告、貪污、挪用公款、職務侵占等與會計職務有關的違法行為發生。而且公司財務管理制度完善、健全，并制定了各項規章制度。同時我還發現該公司有幾點好的做法：

1、崗位設置與分工。雖然該公司成立時間不長，但是他們合理的設置了會計工作崗位，堅

持不相容崗位相互分離，確保了崗位之間權責分明，相互制約、相互監督，使內部控制制度不折不扣的貫徹執行，基本做到了數據維護管理與電算審核相分離；數據錄入與審核記賬相分離；記賬人員與經濟業務事項和會計事項的審批人員、經辦人員的職責權限明確分工，并相互分離、相互制約。

2、票據管理票據是單位財務收支的法定憑證和會計核算的原始憑證。因此，空白票據是由

專人去保管，保管票據的人員沒有參與銀行的全部印鑒章的保管，這也遵循了不相容職務分離的原則。票據保管人員對票據的領用和使用上嚴格遵守了票據管理條例，基本上能夠按照規定的要求使用，對因填寫錯誤而作廢的票據，做到了全部聯次保存。記賬人員在會計賬簿的摘要中對已使用的票據號碼做了記錄，以便隨時檢查已使用票據號碼的連續性。另外，未經批準公司財務人員沒有發現擅自將票據背書轉讓、擅自簽發空白支票，對已經開出的銀行本票、匯票等，做到了隨時關注使用情況，期滿后立即進行了使用余額的核對和記錄。每月還有專人將銀行對賬單與賬簿記錄進行核對，還將票據的使用情況與銀行對賬單有關記錄一一核對，做到了賬證相符。加強票據管理是公司內部財務管理制度的一項重要內容，在工作中該公司建立了嚴格的票據保管制度，做到了專人保管制度；專庫保管制度；專帳保管制度；保管交接制度；定期盤點制度。

3、資金管理一是加強現金管理，嚴格執行了國家現金管理條例及實施細則。對現金收入，如：銀行提取的現金、職工歸還的各種借款、其他收入等，按銀行規定的庫存現金限額，超出限額部分及時地送存銀行，禁止挪用現金和白條抵庫等現象發生。二是出納辦理的現金收支業務是以會計審核確認的會計憑證為依據的。職工個人預借的現金都是經過領導簽字批準后，才予以支付的。三是出納員對已辦理收支業務的原始憑證都分別加蓋了“收訖”和“付訖”戳記。同時還及時的根據記賬憑證登記了現金日記賬和銀行存款日記賬，做到了日清月結，帳帳、帳證、賬實相符。

4、經費管理加強財務審核制度，建立嚴格的支出審核制度，對于辦公費、印刷費、宣傳費、設備購置費以及按規定支付給職工個人的工資、獎金、津貼等每一項開支，都嚴格按規定的權限審批后給予了報銷。制定嚴格的經費開支報銷程序，每一筆開支都必須取得合法的單據，并由經辦人員簽字，主管領導審批，財務人員審核后才能給予報銷。加強資金的事前監督和事后監督。嚴格按照支出計劃執行，堅持按制度辦事，抵制了不合理開支，杜絕了浪費現象。

四、對加強財務管理的幾點建議

1、為了促進公司經濟業務的發展，提高公司的經濟效益，規范財務工作，應該根據國家有

關財務管理法規制度和公司章程有關規定，結合公司實際情況，嚴格制定一套合理的財務管理制度。

2、公司會計核算要遵循權責發生制原則。

3、做好財務管理基礎工作，建立健全的財務管理制度，認真做好財務收支的計劃、控制、核算、分析和考核工作。

4、財務管理是公司經營管理的主要方面，公司財務管理中心對財務管理工作負有組織、實

施、檢查的責任，財務人員要認真執行《會計法》，堅決按財務制度辦事，并嚴守公司秘密。同時要對財務人員的培訓加大力度，財會人員的再教育主要是通過自學和每年一

次的財政部門組織的培訓來完成。致使相關專業知識更新較慢，涉獵不夠廣泛，這也在一定程度上制約著會計工作的發展。

5、加強原始憑證管理，在原來的工作基礎上，做到更加制度化和規范化。

6、做好會計審核工作，經辦財會人員應認真審核每項業務的合法性、真實性、手續完整性

和資料的準確性。編制會計憑證、報表時，應經專人復核，重大事項應由財務負責人復核。

7、建立會計檔案，包括對會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他會計資料都應建立檔案、妥善保管，按《會計檔案管理辦法》的規定進行保管和銷毀。隨著社會的進步和公司體制改革的不斷深入，該公司的財務管理制度也應當在保留原有好的做法的基礎上，對在發展過程中出現的新問題，涉及到的新領域進行不斷修改、補充與完善，以保證公司所需資金的籌集、分配和使用更加暢通、合理、高效。

五、調查、學習認識

1、作為一個會計人員，工作中一定要具有良好的專業素質，職業操守以及敬業態度。因為

它不僅是為了報表而已，更是為了更好地掌握公司各個會計的資料以便了解公司經濟的正確信息。會計部門作為現代企業管理的核心機構，其從業人員，必須牢記會計準則，堅持原則處理今后面對的工作。

2、作為一個會計人員要有嚴謹的工作態度。會計工作是一門很精準的工作，要求會計人員

要準確的核算每一項指標，牢記每一條稅法，正確使用每一個公式。會計不是一件具有創新意識的工作，靠一個又一個精準的數字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數字的敏感度，及時發現問題解決問題彌補漏洞。

3、作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業管理的核心部門，對下

要收集會計信息，對上要匯報會計信息，對內要相互配合整理會計信息，對外要與社會公眾和政府部門搞好關系。在與各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法，協調好相互間的工作關系。

通過近一個月的學習給我感觸很深，了解到理論應用一定要在實踐的基礎上，而我們的實踐過程又必須在擁有較強理論基礎的前提下才可以更好地完成。所以我們不但要學好專業課，還要抓住任何實習機會加強實踐經驗，真正的把理論和實踐相結合。再者就是在社會中，人際關系有時真的比工作能力還要重要，良好的人際關系能給我們的工作帶來機遇，帶來成功。在工作中把每個人都當做良師益友，那么才有可能在工作中收獲的更多。

第四篇：淘寶運營團隊規劃

淘寶運營團隊

一個淘寶運營團隊沒有明確的人數要求，規模大的有十幾幾十人，中等的有八九十多個人，小點的有三四五六個人，當然也有不少兩三個甚至一個人的。不管你是一個人在戰斗還是團隊在運作，從運營角度來說大體可以分為以下這么幾個具體職位：項目主管（店長）、策劃（文案、商品）、美工（創意、編輯）、運營推廣、客服（售前、售后），下面我們就談談各職位具體的工作職責。

一、店長（5000-8000），一名合格的項目主管（也就是我們所說的店長）無疑是整個團隊的核心人物，責任也是最大的，需要考慮到整個運營的各個細節以及團隊之間各人員的工作配合，所以作為店長必須要具備出色的管理能力、協調能力、把控能力。作為店長，需要制定出店鋪未來的發展方向，策劃書、執行方案、階段目標等，當然每個部門需要做什么怎么做，都需要有一個很嚴格的執行方案，簡單的總結就是：管理與思考。

二、策劃人員（4000-6000），這里說的策劃人員主要包括文案策劃以及商品策劃，其實商品策劃在有的團隊中是單獨分離出來的叫做產品經理。文案策劃大家很好理解，凡是有關文字內容的工作都是我們文案策劃的職責，比如配合美工策劃活動海報圖片上的文字主題，寶貝詳情頁的文字介紹，店鋪公告、買家必讀、企業文化、售后流程啊等等。產品經理的重點就是熟悉所有的產品，知道每個產品的成本，利潤，庫存、銷量等情況，參加活動時配合店長、策劃人員推薦適合的相關產品等。

三、美工（3000-6000），美工一職一直是最被看重的職位，當我們在淘寶購物時，是什么吸引了我們的目光，是什么讓我們產生了購買的欲望，對，首當其沖的就是圖片是視覺，而美工就是掌控整個視覺效果的靈魂人物。在淘寶流行一句話：沒有賣不出去的寶貝，只要賣不出去的人。再平常再不起眼的寶貝，經過一名優秀創意美工的手之后，就會被賦予魔力，讓你禁不住誘惑也想攬入懷中，這就是美工做的事情。

四、推廣人員（3000-5000），推廣人員平常的主要工作就是負責直通車、鉆展、淘寶客的推廣和微博、論壇、幫派啊等平臺的推廣。另外還要及時關注淘寶活動，做好與小二的對接工作。由于直通車和鉆展都是比較燒錢的推廣方式，所以一名優秀的推廣人員他會幫你盡可能花最少的錢得到最好的匯報，實實在在的省錢哦，你說重要不重要？

五、客服（2000-5000），不要以為客服不重要，其實客服才是真正擁有消費者是否購買的生殺大權。前面我們做了那么多的努力，總算把消費者請到了我們店里，然后就是顧客與我們的客服咨詢溝通，我們客服的態度、語氣、用語、專業等各個細節都決定了消費者對我們的印象，不管哪個環節如果一旦讓顧客感覺不好，那么我們之前的工作就前功盡棄了，你說可惜不？所以客服人員的專業程度對整個店鋪的轉化率起著很大的作用。

六、配送（2000-3000），提高客服的服務

檢查產品的好壞

確認用戶地址

聯系快遞 打包發送是繁瑣并辛苦的工作。

七、財務（2000-3000），財務也是非常重要的一項 主要崗位 刷單返款

活動贊助

業務提成。

總結，通過以上簡單說明你就會發現其實團隊中每一個職位都一樣的重要，大家只是工作職責不同而已，缺少任何一個角色都會影響整個店鋪運營的結果。淘寶時刻在變化著，同時對我們運營人員的要求也越來越高，慢慢的你會發現曾經一個人單打獨斗的場面逐漸消失了，取而代之的是分工明確的運營團隊。不管你是淘寶這個江湖的新手，還是馳騁戰場的高手，要想實現你的宏偉目標，從現在開始培養你的團隊去吧！

第五篇：創業期間網站運營規劃

創業期間網站運營規劃

減小字體增大字體 作者：佚名來源：不詳發布時間：2005-12-17 11:24:321、緊記網站定位，制訂網站長期與短期經營目標。

網站定位是網站發展之本，網站經營偏離了定位或定位不明，直接導致的結果在內部讓整個公司失去方向，對外則潛在客戶而卻步，現有客戶大量流失。在中國互聯網網站經營中，迷失和偏離網站定位的現象有很多，因此，請網站運營商緊記網站定位。

網站長期目標是網站未來發展的愿景目標，它指導了網站至少在一年至二年的發展目標，整個團隊均以此作為作戰方針。網站短期目標則顯得更為重要，短期目標近在眼前，只需團隊努力，就很有可能達到，因此短期目標的制定更為關鍵，實現短期目標的直接效譽是團隊信心增強，減小與長遠目標的差距，獲得銷售收入或品牌提升等。短期目標制訂應該以“可以實現”為原則，切勿務虛，否則產生時間浪費，財力人力浪費，士氣受損等負面影響！

2、務實整合企業資源。

創業型網站普遍問題是資源短缺，無論是資金人才關系資源等均缺乏,因此務實的整合資源顯得尤其重要。經營者可以以一年為中期經營點，以半年或三個月作為短期經營目標，根據此期間需要做哪些操作，哪塊階段配以哪種資源，進行宏觀規劃。例如：第一至第二個月屬于平臺打造期，此期間聘請最少的開發人員即可，在開發完成時再進行其它人才的招聘；在第三至第七個月的品牌打造和公司內部資源整合階段，投入資金會多一些，在這個階段注意分階段招聘人才，并在品牌建立期間就應該開展銷售業務，以不斷補充資源！當然，在實際操作需要具體分析，如果經營者初期沒有經驗，可以讓網站運營顧問給出一個詳細的資源規劃解決方案，以避免后期運作時產生人員投資浪費、網站推廣投資浪費、時間浪費（網站經營最忌會時間浪費）。

3、建立有序暢通的企業運營機制。

創業型網絡公司沒有必要建立非常完善的企業制度和復雜的部門結構。但是需要建立必要的信息內部傳遞的順暢途徑和必要的業務合同文檔。

A、創業型網絡公司基礎部門結構：客服推廣部、網站技術部、網站業務部；

B、創業型網絡公司需要建立的溝通機制：標準業務流程；服務部門與銷售部門之間的溝通流程；

C、創業型網絡公司需要聘用的核心人才：運營總監、技術負責人、銷售經理、客服推廣組長；

D、創業型網絡公司最需要的溝通：運營總監與核心人才的溝通、業務人員每日銷售經驗交流、核心人員之間的信息交流、客服推廣知識總結、技術人員內部交流；

E、創業型網絡公司最需要的培訓：公司愿景培訓、網站定位和運營思路培訓、網站產品/服務知識培訓、網站銷售知識培訓、其它具體運營時涉及的臨時性培訓。