第一篇:工程項目管理公司經理述職報告
工程項目管理公司經理述職報告
工程項目管理公司經理述職報告(2011年1月16日)
尊敬的各位領導、同志們: 大家好!
2009年12月12日,集團公司下文成立了工程項目管理公司,我有幸被任命為公司負責人,深感使命艱巨,知道此次工作崗位的變化對我本人來講是一次嚴峻的挑戰,唯恐有負組織的信任?;仡櫼荒陙?,從組建人員隊伍、理清工作思路、建設管理體系、建立工作機制、凝聚人心和全面接手工程管理的點點滴滴,感慨很多??傊?,經過全體領導干部和員工的不懈努力,以及集團公司領導的正確領導和集團部門的大力支持,基本圓滿的完成了各項工作任務?,F將一年來的工作做簡要述職,請予評議。
一、主要業務指標完成情況 1、2010年4月底,我公司正式接管工程項目1462項,開工工程1050項。截止目前,共計完成721項,開工工程完成率為69%.2、2010年8月20日至11月30日,按照集團公司的安排部署,開展了百日會戰活動,包括采煤技能大賽在內的55項工程均已按計劃完成,其中:神東賓館改擴建項目比正常工期提前半年竣工,為采煤技能大賽的順利實施提供了保障,受到了集團公司的高度肯定和表彰。
3、完成各類招標及直接委托1336項。其中:完成招標87項,完成委托1249項。
4、從4月開始,組織集團公司相關部門對各工程建設項目開展月度驗工計價工作,完成投資約22億元,其中:基建工程7.6億元,專項工程14.4億元。
二、主要工作完成情況
2010年是公司成立后全面運作的第一年,也是夯實基礎,奠定發展格局的關鍵一年。一年以來,主要完成了以下幾方面的工作。
1、業務流程和管理制度完成編制,基礎管理得到加強 高度重視業務流程、管理制度編制工作,在公司組建當月,便迅速成立了業務流程項目小組,完成了公司職責、部門職責、崗位職責、業務考核標準等編制工作,形成了16項內部業務制度,21項綜合管理制度,12條核心業務流程,對23項工程類表單進行了修改與完善。
隨著工程項目管理工作向縱深開展,對原有8個制度和辦法進行了審查和修訂。為進一步扎實做好基礎管理工作,有效利用今年的冬歇期,專門成立小組啟動編制包括招標委托、施工前期準備、現場管控、竣工驗收移交及保修等各階段,涉及工程項目全過程管理的《工程項目管理業務手冊》,以有效指導實際工作,計劃于2011年1月25日完成。
2、三個體系開始建立和初步嘗試(1)工程管理考核體系初步構建
一是承包商考核開始啟動。一方面對現有施工隊伍嚴格考評,建立了履約評價體系,堅決清退不合格隊伍,2010年承包商合同履約評價工作已經完成,根據考核結果的建立“短名單”與“黑名單”,將其作為招標時的重要依據;另一方面完善招投標管理辦法,建立了投標隊伍審查標準和考察辦法,合理設置入圍條件,把好工程建設的第一關;同時優化了業務流程,對待承包商提倡管理與服務并舉的理念,公正協調參建各方關系,為承包商搭建良好的建設平臺。二是外委監理單位考核初步嘗試。2010年5月,監理單位考核工作首先從神華康城項目開始試點,重點從監理單位的人員配備情況、人員工作能力及責任心、“四控兩管一協調”履職情況、對建設單位指令執行情況等五個方面進行考核,對監理履職能力較差的四個監理單位通報批評并進行經濟處罰,累計處罰金額達8萬元。
三是核心業務考核全面開展。核心業務考核工作在2010年9月份正式啟動,經過四個月的試運行,考核小組和被考核部門相互促進,共同進步,考核小組的業務考核水平和各部門尤其是項目經理部的基礎管理水平得到大幅提升,核心業務考核工作激勵和約束的作用初步顯現。在此基礎上,我公司擬定了“五型企業”績效考核辦法,2011年績效考核工作已更加全面和具體。
(2)工程項目信息統計系統初步建立。2010年10月初,啟動了工程項目信息統計系統的開發工作,經過多次審核與修正,2011年該系統將全面投用,會有效改善以前工程信息僅靠人工更新、統計、分析,導致工程信息傳遞不及時、統計分析不準確、工作效率低下的現象。
(3)加速推進本質安全管理體系在工程領域的應用。安排專職安全管理人員積極配合安監局開發工程本安管理系統;開展建筑施工危險源辨識,形成建筑《施工風險管理表》;編制審定《建設工程本安管理考核標準》;同時根據本安系統的開發情況,責令各項目經理部設置專(兼)職安全員,現已有計劃地安排相關人員進行了三期本安系統的操作培訓。
3、創新工作機制,推動工程建設順利實施
建立健全溝通協調機制,通過召開早調會、工程例會、現場協調會等形式拓寬溝通渠道,促進參建各方積極配合,及時疏通協調解決存在的問題;充分發揮工程調度室的信息樞紐功能,積極向上級部門匯報工程實施情況,及時向項目經理部傳達上級部門的安排部署,起到上下銜接、橫向互動的重要作用。
加強各類檢查促進落實。首先發揮各項目部的日常監管作用,要求現場管理人員每天到工地進行現場檢查,詳細填寫現場檢查記錄表,并跟蹤落實檢查情況;組成安全檢查小分隊,先后開展安全帽質量、施工現場臨建、消防安全、冬季施工安全等專項檢查4次,查出問題243條,及時對查出問題進行通報整改,采取動態復查和重點抽查的方式加強督辦,嚴格按照PDCA閉環管理方式落實,整改率達到100%。2011年將全面推行工程計劃管理,將計劃管控貫穿于工程實施的全過程,以分解落實任務、試行網絡圖編制合理工期等措施保證總體工期正常推進。
4、順利接管房地產板塊,各項業務平穩過渡
為積極響應國資委要求央企退出房地產的號召,在集團公司的安排部署下,原置業公司的房地產開發、經營業務由工程項目管理公司全面接管。原置業公司實施的神華康城、神華麗苑、銅川鎮公寓、礦區彩印廠四個項目開發面積總計約119萬平米。自項目接手后,通過現場走訪、召開專題會議等方式,及時分析梳理項目情況,實現了各項業務的有序交接和平穩過渡。
一是房地產開發建設有序推進。2010年,神華康城在建總建筑面積約48萬平米,共計75棟住宅樓3652套住房,其中:26棟小高層住宅樓計劃2011年8月底竣工驗收;35棟多層住宅計劃2011年10月底竣工驗收; 14棟高層住宅樓計劃2011年12月底竣工驗收。2011年神華康城計劃完成開復工面積87萬平米,建設與銷售任務都非常大,將安排采取多項措施全面整改已竣工住宅的質量缺陷,有效降低交付使用后的業主投訴率。
二是房地產滯留資產銷售工作全面展開。全面盤點了原置業公司滯留的房地產資產,清理出神華佳苑、神華麗苑、神華康城三個小區未售資產建筑面積約4萬平方米,據測算能回收資金約4.5億。經過充分的前期準備,滯留資產銷售工作于9月中旬全面展開,目前各項工作現均按計劃順利推進。三是神華康城預售工作穩步實施。為進一步理順房地產開發與經營的運作流程,我公司克服諸多困難,全面呼吁將現房銷售改為提前預售的方式,并積極推進神華康城二期的預售工作,經過集團公司的審核,現已初步確定神華康城二期銷售方案和銷售價格。
5、全力提高工程項目管理團隊的履職能力
一是加強干部隊伍建設。重點要求領導班子沉下身子,深入現場,提高解決問題的效率和質量;
二是加強黨風廉政建設。重點是將廉政建設切實貫穿到工程項目管理的各個業務環節的節點,全力打造廉潔工程。三是開展業務培訓。分三期對全員進行了質監、監理、造價、業務流程等九個方面的專業培訓,進行了四次考試,考核合格率100%。2011年將利用春節后的冬歇期集中全員進行綜合管理、業務技能、制度宣貫等全方位的培訓。
四是組織對標學習和參觀考察。組織相關人員到維修二廠實地參觀學習“5S”管理先進經驗,開拓了視野;組織相關人員多次到設備管理中心培訓學習,制定了切合公司實際、操作性較強的績效考核辦法;組織相關人員到西安參觀考察,開拓了視野、汲取了經驗;組織各項目部之間相互觀摩,達到了“加強交流、相互學習、相互理解、共同提高”的目的。
三、存在的問題及建議
2011年,集團公司工程建設任務仍然十分繁重,面對新形勢和新任務,我們清醒的認識到工程項目管理工作仍存在很多不足,如:工程現場管控水平有待進一步提高;員工的業務技能和工作責任心還不能適應新形勢下的新要求;靠制度管人管事的工作格局還沒有完全形成;工作體制與機制有待進一步改革和創新等。現已將這些問題作為2011年重點工作進行了詳細安排部署,并將繼續堅持抓好“隊伍建設、體系建設和現場管理”三條主線,確保各項工作再上新臺階。在一年來的工作中,我堅持用按照一名共產黨員的規范標準和工程項目管理公司第一負責人的崗位職責嚴格要求自己,注重政治理論和工程管理相關知識的學習,嚴格遵守國家的法律法規和公司的各項規章制度,自覺抵制不良的風氣,廉潔奉公,能充分發揮黨員領導干部的表率作用,樹立風清氣正的良好形象。
2010年,我雖然取得了一定的成績,但是還存在著學習廣度和深度不夠,對于決策落實情況的監督檢查力度不夠等不足之處,我會在下步工作中以更加嚴格的標準要求自己,加強學習,不斷改進,不斷提高,繼續將調動一切積極因素,凝心聚力,按既定目標,為推動工程項目管理公司更好更快發展盡最大的力量。
以上是我對自己一年來主要工作開展情況的簡要匯報,請領導、同志們批評指正。
最后,對集團公司領導對我的關心愛護,集團公司各部門對我工作的理解支持表示衷心的感謝!謝謝大家!
第二篇:工程項目管理述職報告
工程項目管理述職報告
工程項目管理述職報告1
xx公司:
我是本公司項目經理xx,在20xx年公司委任我擔任xxx項目的項目經理,xxxx項目自20xx年2月開工,到現在已經6年時間,在公司的大力支持和具體指導下,經過項目部全體員工努力,xx項目已經按期交付業主使用,并且現在已完成工程結算,工程款也先后全部收回。
一、工程概況:
xxxx項目由5棟樓組成,其中13#、30#、50#樓為磚混結構,24#、25#樓為框架結構,總面積為0。
二、項目部人員組成:
xxxx項目是公司建設項目,我作為項目經理被公司批準后,立即開始了項目部的組建工作,從公司抽調了部分管理人員,建立了質量管理體系,項目管理目標和管理人員崗位責任制。本項目部由擔任項目副經理,擔任技術負責人。
項目部總體情況是年輕人居多并且多是是大中專院校的學生占很大比例,項目部管理人員能吃苦,是一個能打硬仗的團隊。
三、工程特點、難點:
本工程總建筑面積不大但是單體結構較多,并且由框架結構、磚混結構組成,俗話說麻雀雖小五臟俱全,因此在項目部有限的人員配置下多棟樓同時施工,做好各項工作的統籌協調顯得尤為重要。
四、工作情況:
1、明確任務,有計劃、有組織的抓好施工質量生產
工程中標后根據公司下發的項目管理措施和實施辦法。為保證整個目標的實現,組織項目部管理人員根據自己的實踐經驗,結合本工程的特點,項目部從質量創優計劃的優化、施工方案的編制、交底、落實等每一項工作都細心做好。
在工程開工前期項目部將圖紙上的多數問題通過圖紙會審予以解決,在施工中項目部通過努力自開工至竣工沒有因圖紙或設計問題而造成返工或做錯問題的發生,在業主及監理中留下了很好的口碑。
工程開工以后,從鋼筋、模板、混凝土各個分部分項的施工方案著手,首先項目編制各施工方案然后經公司總工審批,在方案確定后項目部安排施工熟練的班組進行樣板施工,然后給工人現場進行交底,使各參建員工充分認識到工程質量的標準及做法。
在保證工程進展順利的前提下,本工程做到了每一道工序實施前都要得到技術負責人的批準(含施工圖、材料、施工方案以及技術負責人認為需要批準的事項),批準后方可施工。
這項工作除了工作量非常巨大外,其難度也非常之大,此外監理工程師對審批十分謹慎和嚴格,每一個技術提交都要符合國家規范和設計要求,另外許多圖紙、施工材料、永久設備和施工方案都要經過二、三次甚至更多次提交才能通過審批。我經常鼓勵大家不要氣餒,堅定信心,這個難關一定會闖過的。實踐證明,我們成功的攻克了技術難關,保證了工程的順利進展。
2、加強安全管理工作,做到生產無事故
公司給項目部提出的安全目標是工傷事故頻率控制在0。5‰以內,無死亡、重傷、火災和坍塌以及重大設備安全事故,為了完成目標項目安排了專人負責安全管理,從職工進場的安全教育抓起到給每位職工進行安全交底、班前安全教育等每一項工作逐步落實。
根據本工程專職安全管理人員少、施工場地大的特點,項目部要求所有管理人員參與安全管理,所有管理人員特別是分項主管工長要做到跟蹤管理,只要有工人在現場作業就必須有管理人員現場監控,并且每天安排安全值班人員,以確保夜間施工、吃飯間隙、休息時間內發生安全事故。
堅持“以人為本”的理念和“安全第一、預防為主”的基本方針,加強對施工現場的監督檢查力度,做到常抓不懈,警鐘長鳴;對施工人員、施工機具操作人員、起重機械駕駛人員等加強安全教育,強化全員安全意識;切實落實安全生產責任制,保證了本工程安全管理工作的平穩運行。
3、精打細算、控制成本
成本是項目管理的根本。xx車城項目在成本管理中,對內項目部在大中型材料、輔材、周轉材料租賃、機械租賃、人工、分包等各方面計劃使用、嚴格控制,對外在甲方處積極經營,努力爭取,取得了不錯的成績。
在大、中型材料采購上:項目部配合公司材料部積極詢價,多方比較,堅持“優質低價”的原則,對進場的材料嚴把數量關。如鋼材的進場,不僅要求項目部材料人員對線材要認真過磅,要把過磅單據附到收料單后面才能辦理驗收,對直材要認真清點數量,還要求項目部負責鋼筋的專業工長在每批鋼材進材以前對鋼筋原材料堆場進行盤點,并作好標記,在鋼材進場以后進行新進鋼材的清點和核對,簽字確認,多方控制,嚴把漏洞。
輔材采購方面:項目部在開工初期便找了幾家輔材供應商,對其價格和質量進行對比,并通過和兄弟項目的價格進行比較,到市場詢價,最終確定了輔材供應商及其價格。
在施工過程中項目部還不定期的派不同人員到建材市場了解價格動向,嚴格控制材料的價格。項目部需要使用的`輔材,必須先由管理人員計劃申請并報項目執行經理簽字確認后,項目材料部門才予以采購;采購進場的輔材由申請使用的管理人員和項目材料人員共同確認后才能辦理驗收。
項目部在人工費的控制方面:項目部在公司的幫助下,積極尋找合適的施工隊伍,報經公司批準簽定合同后進場。
班組進場后,對于合同規定的內容,項目部堅決按照合同規定執行,由內業技術、現場工長和公司分管明宮新城項目的預算員三方分別計算工程量,以保證工程量的準確;對于合同以外的工作內容,本著不超出預算工程量或簽證工程量的原則,由現場工長、內業技術工程師和項目執行經理三方確認同意后才能予以給算;零星計時工,由用工管理人員在執行經理處申請后才能使用,并且要求當天發生的計時工當天進行簽字確認,有效地杜絕了人工的浪費。
五、獲得榮譽:
在工程施工過程中,我也做到了以當地政策為主,緊密配合當地建設局、質檢站、安檢站、公安、消防部門、環保局、地稅局管委會等職能部門工作,為工程的順利進行打下了堅實的基礎,同時也給企業帶來了良好的口碑。
六、取得的經濟效益:
本工程實際成本支出為xx元,實際成本收入為xx元,利潤為xx元。
七、工作中存在的不足:
雖然在工作中做了一定的努力也取得了一定的成績,但與公司領導的要求和業主的期望相比,仍存在一些問題和差距,主要表現在:
1、平時因工作較忙,自身技術學習和業務水平還有待提高。
2、另外,因為有急于求成的心理,總想以最短的時間把工作出色的完成,特別是進入工地初期,生產各方面的任務繁重,致使工作在比較急躁,工作方法有待進一步改進,管理水平和管理藝術還需加強。
3、對甲方分包隊伍的管理力度仍需加強。
以上是我在xx項目中的工作情況。工作中難免存在不足之處,懇請各位領導及同事給予批評指正。同時,在今后工作中,我將積極改進不足之處,迎難而上,確保在今后的項目中能更上一層樓!
工程項目管理述職報告2
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好!
我叫,年科畢業,于年來到了工程項目管理公司工作。本著對這份工作的熱愛,我抱著積極認真的學習態度,用心做好每一件事。感謝各位領導對我的循循善誘和同事們的熱忱幫助,使我的業務能力得到了很大的提高。XXXX年又快要過去了,在過去的日子里,有歡笑也有悲傷,有苦有甜,其中的滋味,我亦感觸良多?,F將我近來的工作做如下匯報:
一、工作需要有熱情
作為一名房產銷售人員,在與客戶溝通時,要耐心解答客戶的疑問,認真為客戶說明房屋的詳細信息及相應的規則條款。本著客戶就是上帝的理念,誠心誠意地為客戶服務。即使遇到不好處理,不好相處的客戶,也要不厭其煩地為其答疑解惑。及時做好客戶登記工作,以及客戶回訪跟蹤工作。便于隨時與客戶溝通,對產生的問題及時作出處理。本著對這份工作的熱愛,我平時努力做好各項工作,向身邊的同事學習請教,使我從一個什么都不懂的業務盲變成了今天的業務通。比如,與房管局打交道就有一定的難度。需要辦這個證,那個手續又不全,要補辦的,我都每天不厭其煩地到處跑。最終都按時辦理好了預銷售許可證網上樓盤備案及后期《商品房買賣合同》備案。
二、XXXX年的工作情況
今年我的預期工作任務是負責苑1#-3#住宅樓及底商、4#-7#樓背街車庫及地下停車位、神華康城二期的銷售。一共有3275戶,至今已完成戶的預銷售。其中,苑1#-3#住宅樓售出套,底商套,4#-7#樓背街車庫套,地下停車位個。其中,今年10月10日,根據公司整體安排,由康城二期銷售工作領導小組綜合協調組開展的幸福礦工——康城二期銷售工作在我們工作人員緊鑼密鼓、日夜奮戰后正式拉開帷幕。為了使本次選房工作公平、公正、透明,選房工作安排在神華康城項目部現場進行,打分結果、選房順序及住宅樓相關信息由小組工作人員在內部網公示欄里已提前發布。同時,每日的選房結果經過嚴密的審核后,也已在公示欄里每日更新發布??粗V工及其家屬認真地選著戶型,個個都拿到了理想中的房子,臉上都露出了幸福的笑容。我覺得我們再辛苦也值得,一共售出套。
三、工作中的不足及今后的努力方向
由于我的工作主要是整理和制作一些數據和資料。需要我更細心的做好這些核對房屋面積、價格等工作。如果,稍有不慎,弄錯資料,可能會給客戶和公司帶來極大的甚至是不可挽回的損失,所以我會在這方面下大力氣的。今年隨著全球經濟的衰退,房地產市場經歷了大落大起。作為一名銷售人員,我會再接再厲與咱們的銷售團隊一起努力,為公司創造更多的業績。
謝謝大家!
第三篇:公司經理述職報告
我到公司主要負責市場開發和業務方面的工作,經過近一年的工作我已經完全的融入到了這個集體里。在2002年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在這一年里要從以下幾方面入手
首先要降低成本,應該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質量比較,選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約,節省開支、避免浪費,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司,可以借助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業之間時時刻刻競爭都存在,自己業務水平不提高會被公司淘汰,企業不發展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。
業務水平和員工素質的提高至關重要,關系到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。
加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復??;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,38萬元,純利潤25萬元。其中:打字復印6萬元,網校2萬元,計算機10萬元,電腦耗材及配件15萬元,其他:3萬元,人員工資10萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。2002年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化,實現自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。
能夠完成的利潤指標,利潤6萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦局變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從到每位員工要貫徹執行。
4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
四、創造學習的機會
不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會,內部互相學習,互相提高,努力把波暢達公司建成平谷地區計算機的權威機構。
職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容,通過培訓,可以統一目標、統一認識、統一步調,提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。
培訓內容:
一、愛崗敬業:回顧歷史、展望未來,了解企業的光榮傳統與奮斗目標,增強使命感與責任感,培養主人翁意識。
二、崗位職責:學習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規范。
三、崗位技能:學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓目標:為員工在崗成才創造條件,為企業提供員工積累。
我們是一個團結的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的,計算機技術的發展日新月異,一天不學習就會落后,因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識,引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。
公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成交給我們的各項工作任務,努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領導和波暢達30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的副經理
其工作職責就是開拓市場和波暢達公司的業務,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于波暢達形象的事情。
2、努力學習,提高素質,提高工作能力,和業務水平,為把波暢達建成在平谷地區規模最大、品種最全、最具有權威性的IT企業而努力。
以上是我的,我會努力配合各個部門制定的利潤指標,請各位領導和在座的每位員工進行監督。
謝謝大家!
第四篇:公司經理述職報告范本
-------------精品文檔
Word可編輯 值得收藏-----------------
公司經理述職報告
我到公司主要負責市場開發和業務方面的工作,經過近一年的工作我已經完全的融入到了這個集體里。在2002年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在這一年里要從以下幾方面入手
首先要降低成本,應該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質量比較,選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約,節省開支、避免浪費,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。
其次也是最重要的部分-培養意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司,可以借助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業之間時時刻刻競爭都存在,自己業務水平不提高會被公司淘汰,企業不發展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。
業務水平和員工素質的提高至關重要,關系到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。
加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復?。挥嬎銠C網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般---------------------精品文檔 值得收藏-----------------------------------------精品文檔
Word可編輯 值得收藏-----------------的待遇。
能夠完成的利潤指標,38萬元,純利潤25萬元。其中:打字復印6萬元,網校2萬元,計算機10萬元,電腦耗材及配件15萬元,其他:3萬元,人員工資10萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。2002年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化,實現自給自足,為來年服務市場打下堅實的基矗
能夠完成的利潤指標,利潤6萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成,無線網絡一旦推廣開來可以帶來的利潤點,便于計算機網絡工程的順利開展,還能為其他部門創造出一個切入點,便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-無線網,和一部分的上網費預計利潤在15萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤10萬元;多功能電子教室、多媒體會議室40萬元;其余網絡工程部分30萬元;新業務部分10萬元;電腦部分5萬元,人員工資15—20萬元,能夠完成的利潤指標,利潤90萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,---------------------精品文檔 值得收藏-----------------------------------------精品文檔
Word可編輯 值得收藏-----------------客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦局變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。
4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越雹競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市嘗打印機維修市場等。
四、創造學習的機會
不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會,內部互相學習,互相提高,努力把波暢達公司建成平谷地區計算機的權威機構。
職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容,通過培訓,可以統一目標、統一認識、統一步調,提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。
培訓內容:
一、愛崗敬業:回顧歷史、展望未來,了解企業的光榮傳統與奮斗目標,增強使命感與責任感,培養主人翁意識。
二、崗位職責:學習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規范。
三、崗位技能:學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓方式:
1、公司內部定期不定期安排員工培訓。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。
3、走出去,參加培訓或參觀交流活動。
培訓目標:為員工在崗成才創造條件,為企業提供員工積累。
我們是一個團結的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部---------------------精品文檔 值得收藏-----------------------------------------精品文檔
Word可編輯 值得收藏-----------------門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的,計算機技術的發展日新月異,一天不學習就會落后,因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識,引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。
公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務,努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領導和波暢達30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的副經理
其工作職責就是開拓市場和波暢達公司的業務,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于波暢達形象的事情。
2、努力學習,提高素質,提高工作能力,和業務水平,為把波暢達建成在平谷地區規模最大、品種最全、最具有權威性的IT企業而努力。
以上是我的述職報告,我會努力配合各個部門制定的利潤指標,請各位領導和在座的每位員工進行監督。
謝謝大家!---------------------精品文檔 值得收藏----------------------------
第五篇:公司經理述職報告
XX公司經理述職報告
尊敬的X總、各位領導、各位同仁:
大家好!
我是XX地產公司的XXX,首先感恩X總讓我擔任XX分公司的經理,感謝X經理幫助我成長以及同事們對我的支持。我于XXXX年X月X日來到了我們的XX地產XX分公司,在這不到半年的時間里我經歷過簽單的喜悅也經歷過一直業績不好的郁悶,同時也感受過與其它公司斗智斗勇的緊張。然而這讓我學到了很多東西,喜歡了與人溝通,明白了很多為人處世的態度。XXXX年X月X日X經理找我談話,當得知要我出任XX分公司經理的時候,除了滿腔熱血和信心高亢之外我深深感受到了自己身上的責任與重擔。我意識我要對XX分公司負責,我更要對XX公司品牌負責,不辜負X總和X經理的信任。所以從那一刻起就開始思考怎樣才能做好這個經理,怎樣才能做好業績,怎樣才能讓我們員工每個人都能掙到錢,XX地產在XX市場將來的發展方向。帶著這些問題我制定自己的工作目標。
在上一季度中,XX地產XX分公司初建,在X經理的指導下,我們把工作重心放在了團隊建設中以及XX地區的各項規章管理制度、人員培訓制度、房源錄入制度、樓盤字典的組建等。在團隊打造中我們碰到了許多的問題,在XX分公司初建的時候,人員招聘難、團隊組建難、各項制度不完善,樓盤字典初次組建。經過我們不斷的努力,目前東平分公司在職人數XX人,經紀人數量XX人,完成初步的團隊組建,各項制度也基本完善,樓盤字典把XX能正常過戶及有房本的小區全部建立完。
下面是我對下季度工作計劃與安排:
第一、嚴格執行公司的一切規章制度,針對XX分公司出現的問題及時作出合理的規章制度來促進公司的發展。
第二,開發更多更優質房客資源,在現有的房源庫數量基礎上加大優質房源的找尋,為經紀人匹配房源的提供更多的可選保障。
第三、加大對人才的招聘力度,下季度計劃招聘經紀人XX人,培養儲備店長X人,提高團隊力量為公司未來發展培養更多精英強將。
2018年第四季度已來臨,新的任務擺在眼前,艱巨而神圣。我相信東平分公司的家人們已經做好了迎接挑戰的準備,我們會用高昂的斗志,飽滿的熱情,全身心的投入新的工作任務中去,為實現本季度的銷售任務不懈努力。
最后祝愿大家在新的季度中,多多開單。祝愿我們易家地產在王總的帶領下越來越紅火。