第一篇：LED質(zhì)量承諾書

質(zhì)量保證及服務(wù)承諾

致：

我公司就該校led電子顯示屏項目中的產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)做出如下承諾： ? 我公司嚴(yán)格遵守客戶的要求并切實履行自己的承諾，如不履行合同規(guī)定

及其他承諾，客戶有權(quán)取消資格，依法追究我公司違約責(zé)任； ? 我公司提供設(shè)備驗收后的12個月免費保修，保修期滿后收取維修工本 費；

? 在質(zhì)保期內(nèi)，如設(shè)備、材料或安裝出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司承諾在接到客

戶服務(wù)通知后，1小時內(nèi)響應(yīng)，0.5小時+路程時間內(nèi)趕赴現(xiàn)場，及時進行維修，必要時予以更換合格的產(chǎn)品。

? 質(zhì)保期滿后，如設(shè)備、材料出現(xiàn)質(zhì)量問題或因其他原因需更換，我公司

可及時提供合格的產(chǎn)品或者備用品，并在價格上給予優(yōu)惠；如屬于安裝調(diào)試原因，我公司將免費修復(fù)。

? 我公司可提供滿足客戶正常使用的專用工具及備品備件。亦可向客戶提

供備件的圖紙和規(guī)格或代用品（代用品的性能不低于原配件的技術(shù)性能指標(biāo)）。? 產(chǎn)品售出后，我們的工程技術(shù)人員將為客戶提供系統(tǒng)硬件的安裝、網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)通、功能調(diào)試等服務(wù)。? 在質(zhì)保期內(nèi)我公司將免費為用戶提供系統(tǒng)升級服務(wù)，滿足顯示技術(shù)不斷．．．．．．．．．．．．． 升級的要求。

? 我公司免費為用戶培訓(xùn)操作人員和提供大型活動保駕服務(wù)，以滿足用戶的實時需求。? 我公司為用戶提供電話號碼。。。，24小時技術(shù)咨詢和系統(tǒng)支持投訴服

務(wù)。

承諾單位（蓋章）：

日 期：二零一零年十一月十日篇二：led標(biāo)準(zhǔn)項目制定承諾書

聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)編號：

《深圳市l(wèi)ed產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟》

標(biāo)準(zhǔn)項目制訂承諾書

標(biāo)準(zhǔn)項目名稱：

所屬標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域：

標(biāo)準(zhǔn)項目委托方（甲方）： 深圳市l(wèi)ed產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟 標(biāo)準(zhǔn)項目牽頭單位（乙方）： 標(biāo)準(zhǔn)項目參與單位：

起止年限： 20 年 月 至 20 年 月

深圳市l(wèi)ed產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟

二〇〇 年 月

填 寫 說 明

一、本合同文本一式2份，用a4幅面紙打印。

二、聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)編號按《深圳市企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟管理辦法》要求統(tǒng)一確定。

三、填寫內(nèi)容涉及到外文名稱，首次出現(xiàn)時要寫全稱和縮寫字母。凡不填內(nèi)容的欄目，請用“×”或“無”表示。

四、合同各方可根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)項目具體情況，就本合同的未盡事宜協(xié)商訂立附加條款。

標(biāo)準(zhǔn)項目牽頭單位名稱（乙方）：_____________________________ 法定代表人：________________________________________________ 地址：_______________________________________________________ 郵政編碼:_______________________ 項目組組長姓名:____________________

性別:______________ 身份證號:__________________________________________________ 職務(wù):________________________

職稱:________________________ 固定電話:__________________ 移動電話:_______________________ 傳真:_______________________ 電子郵件:_______________________ 標(biāo)準(zhǔn)項目參與單位1（丙方）：______________________________________ 法定代表人:_________________________________________________ 地址:________________________________________________________ 聯(lián)系人:_________________________________________________ 固定電話:__________________ 移動電話:_____________

傳真:_____________________ 電子郵件:_______________________ 標(biāo)準(zhǔn)項目參與單位2（丙方）：______________________________________ 法定代表人:_________________________________________________ 地址:________________________________________________________ 聯(lián)系人:_________________________________________________ 固定電話:__________________ 移動電話:_____________

傳真:_____________________ 電子郵件:_______________________ 為執(zhí)行《深圳市l(wèi)ed產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟》標(biāo)準(zhǔn)項目計劃(以下簡稱led標(biāo)準(zhǔn)項目)，甲方委托由乙方牽頭、丙方參與承擔(dān)led標(biāo)準(zhǔn)項目________________________ 領(lǐng)域

________________________________________________________標(biāo)準(zhǔn)項目_______________________________________________制訂任務(wù)，并由_深圳市l(wèi)ed產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟與乙方和丙方，在充分協(xié)商的基礎(chǔ)上，就制訂該標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)事宜，簽訂本承諾書。篇三：led顯示屏售后服務(wù)承諾 led顯示屏售后服務(wù)承諾

我公司為本項目售后服務(wù)的各項內(nèi)容等特此承諾：

自貨物安裝驗收合格之日起，最多隔兩個月免費上門回訪客戶一次，以了解顯示屏使用狀況。免費保修期自貨物安裝驗收合格之日起，保修期限為壹年（包括硬件、軟件），壹年內(nèi)免費維護維修。免費范圍包括維修所需的零配件、人工費、交通費等所有維修費用和產(chǎn)品使用培訓(xùn)和調(diào)試的費用。

遇有重大活動時，提供現(xiàn)場維護。

（1）、提供電話熱線支持。用戶的維修人員如遇在維護或操作上的任何問題，可致電我公司的售后維修服務(wù)處，向技術(shù)人員咨詢相關(guān)問題。如有關(guān)技術(shù)問題未能實時解決，我司將按實際情況派出工程人員到工程現(xiàn)場協(xié)助。

服務(wù)熱線時間：8小時/天（上午8：30－下午5：30），6天/周（星期一至星期六）。公司售后服務(wù)聯(lián)系電話：（2）、在任何情況下，用戶可能過我司工程服務(wù)部24小時運作的技術(shù)支持電子郵箱：與我司聯(lián)系，當(dāng)我司收到郵件后，會于最短時間內(nèi)解答用戶的提問，盡量解決有關(guān)問題。

（3）、在保修期內(nèi)，我方負責(zé)保養(yǎng)和維護合同規(guī)定的全部設(shè)備，對任何因產(chǎn)品設(shè)計、安裝工藝、材料、產(chǎn)品質(zhì)量和部件造成的設(shè)備或部件損壞，進行無償?shù)母鼡Q和維修。

（4）、當(dāng)系統(tǒng)軟件版本升級時，無償對設(shè)備進行終身軟件升級，及時為使用方提供最新版本。

提供終身維護：

（1）、質(zhì)保期后，我公司工程人員對大屏幕進行一次性的整體測試及調(diào)校。（2）、在免費保修期過后，我公司向用戶提供的同檔次的備品備件可用作緊急的故障更換及大屏幕運作過程中可能發(fā)生的故障維護，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行；對更換的備件，只收取成本費用。

（3）、保修期后，如有模塊、電源、控制系統(tǒng)等的故障，用戶可直接寄回我公司檢修，我司技術(shù)人員確定修好后及時返回給用戶；如遇到不能修復(fù)的情況，可向用戶提供同檔次配件，只收取成本費。

（4）、在接到用戶電話報障時，如不能在電話中解決問題的，我司將派出技術(shù)人員上門檢測，期間只收取基本費用。

其它條款

（1）、維護服務(wù)只有效于原有供應(yīng)的設(shè)備及該設(shè)備原有安裝的地點及用戶。如有關(guān)設(shè)備在其它地點重新安裝，或用戶把合同提供的屏幕設(shè)備的所有權(quán)轉(zhuǎn)讓，用戶需以書面形式通知我司，以對有關(guān)服務(wù)重新評估。否則，有關(guān)的維護服務(wù)將作無效。

（2）、服務(wù)不包括一切因疏忽、大意、意外、自然災(zāi)害、不按說明書操作、錯誤使用、不依批示處理產(chǎn)品而引致的故障或損壞，亦不包括經(jīng)自行改造的產(chǎn)品和遺失零件。

（3）、任何由非本公司授權(quán)人士因維修、改動或擅自變動系統(tǒng)或而引致的損壞，不包括在此保修服務(wù)條款之內(nèi)。篇四：質(zhì)量承諾書

質(zhì)量承諾書

中國鐵塔股份有限公司甘肅省分公司：

我公司對貴公司購買我公司的產(chǎn)品質(zhì)量作如下承諾：

一、我公司承諾所提供產(chǎn)品均符合行業(yè)規(guī)范或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及貴公司技術(shù)規(guī)范。

二、我公司承諾所提供產(chǎn)品在加工時使用性能穩(wěn)定、可靠性好的設(shè)備及材料，承諾在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中每道工藝流程均按照iso 9000系列、泰爾認證或符合國家相關(guān)規(guī)定的認證管理體系要求的工藝生產(chǎn)。如貴公司需派人參與所供產(chǎn)品的生產(chǎn)、測試監(jiān)管，我方免費提供一切必須之協(xié)助。

三、我公司承諾所提供產(chǎn)品與所規(guī)定的型號、規(guī)格和數(shù)量完全相符且保證為全新、完整、未使用的產(chǎn)品。

四、我公司承諾所提供產(chǎn)品均符合國家及行業(yè)檢測標(biāo)準(zhǔn)，并提供所銷產(chǎn)品每個批次的檢驗報告書，所供產(chǎn)品整件包裝應(yīng)具有合格證。

五、我公司承諾積極配合貴公司對我公司所提供產(chǎn)品進行到貨及試用期內(nèi)質(zhì)量檢測，如檢測不合格，承諾按照貴公司的要求接受處罰，具體如下：

1、對于一級集采產(chǎn)品，如檢測為質(zhì)量不合格的，我公司對該批次產(chǎn)品已安裝使用的進行替換，對未安裝使用的予以退貨并承擔(dān)全部費用，同時支付合同或訂單總價5%的質(zhì)量違約金，以及接受中國鐵塔股份有限公司甘肅省分公司的后續(xù)處罰。1

2、對于所采購產(chǎn)品，如檢測為質(zhì)量不合格的，我公司對該批次產(chǎn)品已安裝使用的進行替換，對未安裝使用的予以退貨并承擔(dān)全部費用，同時支付合同或訂單總價5%的質(zhì)量違約金，一年之內(nèi)不得參與中國鐵塔股份有限公司甘肅省分公司的招標(biāo)采購。

六、到貨驗收合格后，我公司承諾建立完善，詳細的客戶資料，定時回訪，跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量。

特此承諾!承諾單位：（蓋章）簽字：

日期：

2篇五：質(zhì)量保證書

質(zhì)量保證書 ***********有限公司： 由我司承接的“************夜景照明工程”，工程所用燈具的品牌和燈具內(nèi)的電氣、光源以及l(fā)ed芯片均與工程招標(biāo)內(nèi)容一致，工程整體保修兩年，保修期限內(nèi)若出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，我司及時無償給予維護完畢。

第二篇：led燈具質(zhì)量保證書

led燈具質(zhì)量保證書

led燈具質(zhì)量保證書1

一、商品的三包是指：

1、包修：如發(fā)現(xiàn)性能故障，可以免費檢測、調(diào)試、修理。

2、包換：售出日起多天內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費者愿意修理調(diào)換者，必須在外觀無損不影響消費情況下可以換貨。

3、包退：售出日起多天內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費者不愿意修理調(diào)換者，必須在外觀無損不影響消費情況下可以退貨。

二、退貨本細則解釋了三包的具體內(nèi)容，規(guī)定了售前、售中、售后的具體范圍。本細則對強制保養(yǎng)的期限和保養(yǎng)內(nèi)容作了界定。本細則對三包手續(xù)，包修內(nèi)容，服務(wù)流程作了詳細的闡述。

三、職責(zé)：技術(shù)服務(wù)部是執(zhí)行技術(shù)服務(wù)的管理部門，全面負責(zé)各特約維修站與服務(wù)相關(guān)培訓(xùn)，指導(dǎo)維修部門的技術(shù)服務(wù)工作，全面負責(zé)三包技術(shù)服務(wù)，質(zhì)量信息的收集、整理，指導(dǎo)并監(jiān)督各維修部門的工作。

1、折舊費計算自開具發(fā)票之日起至退貨之日止，其中應(yīng)當(dāng)扣除修理占用和待修的時間。對于因消費者使用、維護、保管不當(dāng)造成損壞的、非承擔(dān)三包修理者拆動造成損壞的、無三包憑證及有效發(fā)票的、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的、在不可抗拒力造成損壞的不實行三包，但可實行收費修理。綜上所述，您購買的產(chǎn)品若在七日內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量或性能問題，您當(dāng)然有權(quán)力要求退貨，若沒有出現(xiàn)質(zhì)量或性能問題，除非商家有承諾您才有權(quán)力要求退貨。三包規(guī)定，消費者憑發(fā)票及三包憑證辦理三包，三包有效期自開具發(fā)票之日起計算，扣除因修理占用和無零配件待修理的時間；產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理；產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費者可選擇換貨或者修理修理；在三包有效期內(nèi)，修理兩次，仍不能正常使用的產(chǎn)品，憑修理提供的修理記錄和證明，由銷售者負責(zé)為消費者免費調(diào)換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或按有關(guān)規(guī)定退貨。

2、售出的合格產(chǎn)品實行修理、更換、退貨三包服務(wù)。

修理：售出的產(chǎn)品，中高檔產(chǎn)品保修期二年，低檔產(chǎn)品保修一年。保修期內(nèi)免費維修、免收材料、工時、運輸?shù)确?wù)費用。

更換：購貨后180天內(nèi)，同一產(chǎn)品發(fā)生可修復(fù)的一般質(zhì)量問題，經(jīng)兩次修理未能達到合格品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的予以更換，更換的產(chǎn)品必須是合格品，更換后的產(chǎn)品保修期從更換之日起重新計算。

退貨：購貨后90天內(nèi)，同一產(chǎn)品發(fā)生危及消費者安全健康，有害物質(zhì)限量超標(biāo)等嚴(yán)重質(zhì)量問題；或一般質(zhì)量問題經(jīng)兩次修理、換貨后仍無法達到合格品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的；或在約定期限內(nèi)不能調(diào)換的；或經(jīng)檢驗為不合格的；或合同約定有承諾退貨、退款的予以退貨。退貨時，按原購價一次清退貨款。

保證人：

xx年xx月xx日

led燈具質(zhì)量保證書2

XXXXXXX有限公司：

由我司承接的“XXXXXXXXXXXX夜景照明工程”，工程所用燈具的品牌和燈具內(nèi)的電氣、光源以及l(fā)ed芯片均與工程招標(biāo)內(nèi)容一致，工程整體保修兩年，保修期限內(nèi)若出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，我司及時無償給予維護完畢。

XXX

20xx年XX月XX日

led燈具質(zhì)量保證書3

尊敬的客戶：

首先，感謝您選擇使用本公司的產(chǎn)品!

本著互相信任、互惠互利、共同進步的理念，本公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了嚴(yán)密的質(zhì)量管理體系，嚴(yán)格地控制所有與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的環(huán)節(jié);科學(xué)地檢驗每一個與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的進程，并對檢驗指標(biāo)進行量化，責(zé)任到人。

為了雙方在今后能更好地合作，也為了產(chǎn)品質(zhì)量的有效保證，深圳市亞鑫光電有限公司(以下簡稱我方)對產(chǎn)品質(zhì)量做出以下承諾：

我方向 (乙方公司名字)提供符合產(chǎn)品使用技術(shù)要求的合格LED產(chǎn)品。

我方工廠嚴(yán)格按ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系來管理企業(yè)，并先后通過CE認證，RoHS認證。

我方提供的LED產(chǎn)品，全部經(jīng)過高低溫篩選、分光分色、老化、出光角度、發(fā)光強度、光通量、光衰、色衰、色品坐標(biāo)、波長等檢測，并且向乙方提供詳細的書面檢測數(shù)據(jù)報告。

我方產(chǎn)品質(zhì)保二年，即自產(chǎn)品之日(以正式出貨日期為準(zhǔn)，以下稱出貨日)起二年內(nèi)(含)，如果所購買的產(chǎn)品由于本身質(zhì)量問題而出現(xiàn)死燈、燈不亮等，我司將免費進行維修或者更換。

保證人：

時間：

led燈具質(zhì)量保證書4

尊敬的客戶：

首先，感謝您選擇使用本公司的產(chǎn)品！

本著互相信任、互惠互利、共同進步的理念，本公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了嚴(yán)密的質(zhì)量管理體系，嚴(yán)格地控制所有與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的環(huán)節(jié)；科學(xué)地檢驗每一個與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的進程，并對檢驗指標(biāo)進行量化，責(zé)任到人。

為了雙方在今后能更好地合作，也為了產(chǎn)品質(zhì)量的有效保證，深圳市亞鑫光電有限公司（以下簡稱我方）對產(chǎn)品質(zhì)量做出以下承諾：

我方向（乙方公司名字）提供符合產(chǎn)品使用技術(shù)要求的合格led產(chǎn)品。

我方工廠嚴(yán)格按iso900：xx年，即自產(chǎn)品之日（以正式出貨日期為準(zhǔn)，以下稱“出貨日”）起二年內(nèi)（含），如果所購買的產(chǎn)品

由于本身質(zhì)量問題而出現(xiàn)死燈、燈不亮等，我司將免費進行維修或者更換。

xxxxxxxxxxx有限公司

led燈具質(zhì)量保證書5

xx公司對所供產(chǎn)品質(zhì)量作出如下承諾：

1、保證所供物資的如下資料的真實、準(zhǔn)確，包括：產(chǎn)品名稱、型號規(guī)格、類別、等級、產(chǎn)品尺寸圖紙、外觀顏色、logo標(biāo)識、技術(shù)要求、數(shù)量、交貨日期、包裝標(biāo)識、運輸方式、到達地點、稅號、賬號及雙方經(jīng)辦人和電話等。

2、產(chǎn)品性能、技術(shù)要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)須符合國家相關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，必須按照采購合同和本企業(yè)的企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，認真組織生產(chǎn)。確保100%保質(zhì)保量按時供貨，提供產(chǎn)品時需要同時提供產(chǎn)品說明書、合格證、安全檢測證等。

3、品質(zhì)部出貨檢驗員按照協(xié)定的標(biāo)準(zhǔn)與檢驗規(guī)則，及時認真地對出貨物品進行檢驗，并將檢驗結(jié)果及有關(guān)情況及時傳送。

4、當(dāng)生產(chǎn)中的主要原材料，關(guān)鍵工藝等發(fā)生變化時，朗特公司審查進行重新確認，否則對由此引起的.損失應(yīng)予彌補或賠償。

5、產(chǎn)品的包裝必須符合產(chǎn)品的質(zhì)量、技術(shù)及運輸?shù)囊蟆８鶕?jù)產(chǎn)品的性能、特征在每個包裝箱外表標(biāo)明各種標(biāo)記，以便對產(chǎn)品進行合理裝卸、開箱。并將承擔(dān)由于產(chǎn)品包裝不當(dāng)而造成的產(chǎn)品損壞、生銹、丟失等損失。

6、必須在指定的時間內(nèi)將全部產(chǎn)品送達指定地點。

7、產(chǎn)品運輸途中一切風(fēng)險責(zé)任自行承擔(dān)，自愿辦理保險，費用自理。

8、對交付的產(chǎn)品提供質(zhì)保，質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生損壞，我方須在接到通知后的48小時內(nèi)先行免費替換。我方同意派技術(shù)人員到達工程現(xiàn)場指導(dǎo)安裝。該批次質(zhì)量故障所進行的售后服務(wù)費用全部由我方承擔(dān)（含燈具運輸費、安裝費、貴方人員的支出費用）。

本承諾書自簽訂之日起算，承諾責(zé)任的有效期自采購訂單最后交貨批次日順延五年到期。

保證人：

xx年xx月xx日

led燈具質(zhì)量保證書6

參照國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局和國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會在20xx年12月15日發(fā)布，20xx年5月1日推薦實施的國標(biāo)gb/t24823—20xx《普通照明用led模塊性能要求》規(guī)定的光通維持率：模塊在燃點3000h時，其光通維持率應(yīng)不低于92%；在燃點6000h時，其光通維持率應(yīng)不低于88%。我們對我司生產(chǎn)的ej牌led節(jié)能燈在光衰方面有以下質(zhì)量保證：在正常使用3000小時以內(nèi)光通維持率不低于92%，在正常使用6000小時以內(nèi)光通維持率不低于88%。

北京恒瑞天齊科技有限公司

XXX

20xx年XX月XX日

led燈具質(zhì)量保證書7

尊敬的客戶：

首先，感謝您選擇使用本公司的產(chǎn)品！

本著互相信任、互惠互利、共同進步的理念，本公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了嚴(yán)密的質(zhì)量管理體系，嚴(yán)格地控制所有與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的環(huán)節(jié)；科學(xué)地檢驗每一個與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的進程，并對檢驗指標(biāo)進行量化，責(zé)任到人。

為了雙方在今后能更好地合作，也為了產(chǎn)品質(zhì)量的有效保證，深圳市亞鑫光電有限公司（以下簡稱我方）對產(chǎn)品質(zhì)量做出以下承諾：

我方向 （乙方公司名字）提供符合產(chǎn)品使用技術(shù)要求的合格led產(chǎn)品。

我方工廠嚴(yán)格按iso9001：20xx質(zhì)量管理體系來管理企業(yè)，并先后通過ce認證，rohs認證。我方提供的led產(chǎn)品，全部經(jīng)過高低溫篩選、分光分色、老化、出光角度、發(fā)光強度、光通量、光衰、色衰、色品坐標(biāo)、波長等檢測，并且向乙方提供詳細的書面檢測數(shù)據(jù)報告。我方產(chǎn)品質(zhì)保二年，即自產(chǎn)品之日（以正式出貨日期為準(zhǔn)，以下稱“出貨日”）起二年內(nèi)（含），如果所購買的產(chǎn)品

由于本身質(zhì)量問題而出現(xiàn)死燈、燈不亮等，我司將免費進行維修或者更換。

XXX

20xx年XX月XX日

第三篇：LED質(zhì)量保證書

協(xié)議編號：

甲方名稱： 中山品上照明有限公司

乙方名稱： 深圳華高光電科技有限公司 供貨類別：

本協(xié)議作為雙方已簽定的供貨合作協(xié)議的補充部分，如與其它合同或協(xié)議有不一致之處，請以本協(xié)議為準(zhǔn)。

文件編號：ps-ca-pu-10 質(zhì) 量 保 證 協(xié) 議

甲方：

乙方：

甲、乙雙方經(jīng)過協(xié)商，就乙方向甲方供應(yīng)led光源，（填部件名稱，以下簡稱零部件或部件）其品質(zhì)必須符合甲方規(guī)定事宜達成以下協(xié)議：

一、樣品以及質(zhì)量管理： 1.在開始下達正式《委外加工訂單》前，為獲得甲方認可，乙方應(yīng)向甲方免費提供部件的樣品（提供到

合格為止，數(shù)量以甲方要求為準(zhǔn)）。乙方須按照甲方認可為合格的樣品進行生產(chǎn)，在沒有甲方事先書面

文件許可下，乙方不得更改部件的材料、重要生產(chǎn)工藝或設(shè)計。2.在乙方送樣時，必要時需附上乙方產(chǎn)品承認書，部件承認書內(nèi)需包含：檢驗內(nèi)容，檢驗方法，檢驗標(biāo)

準(zhǔn)，關(guān)鍵元器件清單及其供方，部件原理圖,重要工藝質(zhì)控點，部件及其對應(yīng)的測試報告等

3.對于乙方部件的生產(chǎn)質(zhì)量控制,如甲方有特殊要求,乙方須按照甲方的要求執(zhí)行。4.為保證部件質(zhì)量，甲方人員有權(quán)在乙方或乙方的供應(yīng)商處對部件品質(zhì)或生產(chǎn)工藝進行檢查。

5.為保證部件質(zhì)量，乙方除保證本條 文件編號：ps-ca-pu-10

四、生產(chǎn)及質(zhì)量控制記錄的管理：

有關(guān)乙方部件的生產(chǎn)及檢驗等記錄，乙方最少應(yīng)保存 1 年以上，甲方要求查閱時，乙方應(yīng)及時向

甲方出示或提供。

五、質(zhì)量管理監(jiān)督： 1.甲方根據(jù)需要可以在事先通知或不予通知的情況下對乙方或乙方的供應(yīng)商進行檢查，這種檢查包括質(zhì)

量保證體系及有關(guān)產(chǎn)品的各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量檢查。2.乙方應(yīng)對甲方在監(jiān)督檢查中所發(fā)現(xiàn)的不合格項迅速策劃改善對策，并在甲方要求的期限內(nèi)把事后實施

情況及結(jié)果以書面報告形式回復(fù)給甲方。

六、出廠檢查： 1.乙方在交貨前，由乙方負責(zé)實施出廠檢查，檢查合格方可出貨，并由乙方負擔(dān)此時所發(fā)生的檢查費用。2.對于乙方在出廠檢查時已發(fā)現(xiàn)的不良品，不能發(fā)貨，必須在采取挑選、修理等處置后，再次實施出廠

檢查，檢查合格后方可出廠。3.乙方在交貨時，為避免運輸方面的損傷，必須按照甲方的要求方式進行包裝（若部件不能采取甲方要

求方式包裝，事先須得到甲方書面認可）及必要的防護。

七、驗收檢驗： 1.乙方提供給甲方的部件必須完全滿足甲方技術(shù)要求（包括圖紙、樣品）中所規(guī)定的外觀尺寸、規(guī)格和

使用性能。2.乙方向甲方交貨或甲方提出驗收要求時（初次供貨時，乙方必須向甲方提供所供部件的檢驗內(nèi)容、標(biāo)

準(zhǔn)和方法），乙方須隨貨附上甲方要求格式的質(zhì)量保證書或檢驗報告，若該批部件未附產(chǎn)品質(zhì)保書或檢

驗報告或其內(nèi)容有不正確之處時，甲方可以判定該批部件為不合格。

八、不合格的處理：

1.對于甲方入廠檢查（或驗收）時被判為不合格的部件，甲方不予接收。2.對于不合格品，在乙方負擔(dān)費用的前提下，乙方可以選用下列方法之一改善其狀況： 2.1重新提交乙方出廠檢查為合格的部件，由甲方進行驗收。2.2將不合格品進行修理或挑選后交由甲方重新驗收。2.3為避免不良品的混入，甲方有權(quán)對乙方不合格的產(chǎn)品進行破壞、銷毀或監(jiān)督乙方進行破壞、銷毀。2.4被甲方拒收的產(chǎn)品若由于生產(chǎn)急需由甲方進行挑選或修理時，甲方所產(chǎn)生的人工費(12元/小時)、材

料費全部由乙方負擔(dān)。2.5甲方的正常生產(chǎn)因乙方提供的不合格品的原因而被延誤或阻礙時，甲方有權(quán)解除物料訂購單。并要求 賠償由此產(chǎn)生的一切相關(guān)費用及損失。

文件編號：ps-ca-pu-10

九、質(zhì)量保證和責(zé)任區(qū)分： 1.乙方提供給甲方的部件必須保用 個月，（以產(chǎn)品出廠日期算起）； 2.乙方應(yīng)保證所供部件的設(shè)計、材料及工藝必須按照甲方的技術(shù)要求生產(chǎn)，保障部件包裝、表面處理、結(jié)構(gòu)、功能等細節(jié)方面的相關(guān)質(zhì)量，以樣板為準(zhǔn)。當(dāng)由于乙方或乙方的工作人員、代理人、供應(yīng)商偷

工減料欺騙行為所造成的直接或間接原因的質(zhì)量問題而給甲方所帶來的一切損失時，由乙方承擔(dān)責(zé)任。3.乙方必須嚴(yán)格按照“國家所規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”的要求生產(chǎn)“部件”，若甲方檢驗“部件”不符合“質(zhì)

量標(biāo)準(zhǔn)”時，則甲方有權(quán)退貨；部件按國家以下標(biāo)準(zhǔn)進行生產(chǎn)，乙方部件如由于自身質(zhì)量問題，導(dǎo)致

甲方返工或降級特采處理的費用由乙方全部承擔(dān)，如降價特采出貨后出現(xiàn)質(zhì)量糾紛，處理期間的費用

由乙方全部承擔(dān)。4.若乙方所供部件要重新在甲方加工，在甲方的生產(chǎn)現(xiàn)場中，由于乙方的責(zé)任出現(xiàn)不良品時，乙方應(yīng)負

責(zé)更換不良品或由甲方從乙方貨款中扣除其相當(dāng)金額，并且甲方還要按照本協(xié)議規(guī)定對乙方進行索賠；若由于產(chǎn)品不良造成甲方停產(chǎn)時，甲方者按照實際損失向乙方索賠。5.甲方產(chǎn)品售出后，由于乙方的部件質(zhì)量不良而導(dǎo)致的維修（不包括退換、漏電、起火等惡性事故、售

出產(chǎn)品18個月內(nèi)有2%以上數(shù)量由同一原因產(chǎn)生同一癥狀的具有持續(xù)性傾向的故障），甲方除從乙方貨

款中扣除其相當(dāng)金額外，若累計部件不良率超出本協(xié)議“索賠線”時，甲方還要按照本協(xié)議規(guī)定對乙

方進行索賠。6.甲方產(chǎn)品售出后，由于乙方的部件不良而導(dǎo)致甲方產(chǎn)品被用戶退回，乙方應(yīng)按產(chǎn)品售價賠償損失，不

足500元的，以500元進行賠償。7.因乙方部件不良導(dǎo)致甲方產(chǎn)品在用戶使用中發(fā)生的造成用戶人身傷亡、財產(chǎn)損失的惡性事故，乙方除

承擔(dān)甲方給用戶賠償?shù)膶嶋H費用外，還要承擔(dān)間接損失給予甲方。8.由于乙方部件不良導(dǎo)致甲方售出產(chǎn)品18個月內(nèi)有2%數(shù)量由同一原因產(chǎn)生同一癥狀的具有持續(xù)性傾向的故障時，乙方應(yīng)按產(chǎn)品售價賠償損失，不足500元的，按500元進行賠償。并負擔(dān)甲方外出維修產(chǎn)

品所發(fā)生的人員工作費用。9.乙方部件在提交甲方進行入廠驗收時，若被判定為不合格，則按以下數(shù)額接受索賠：性能方面不合格

500元/批次；外觀及其他方面不合格100元/批次。10.此質(zhì)量協(xié)議中涉及到具體每個條款中的賠償事項，由甲方品管部提出，經(jīng)報甲方公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

十、關(guān)于退換品的內(nèi)容

1、凡經(jīng)檢驗不符合雙方確認的樣板的部件

2、凡因包裝、型號、規(guī)格表面處理等細節(jié)上不符合甲方要求，已交付未使用的部件。乙方無條件接受以上條件的部件退換；

3、貨到甲方經(jīng)銷商處，外包裝沒有損壞，正確拆開包裝后發(fā)現(xiàn)有品質(zhì)問題，乙方無條件接受退換。

文件編號：ps-ca-pu-10

十一、技術(shù)服務(wù)承諾

1、為甲方在工程方面提供需要的技術(shù)參數(shù)；

2、乙方應(yīng)有義務(wù)協(xié)助甲方建立相應(yīng)產(chǎn)品的質(zhì)檢體系；

3、對甲方在工程投標(biāo)過程中需要的特殊產(chǎn)品訂制，乙方應(yīng)積極配合甲方，共同完成；

4、乙方應(yīng)對甲方及其用戶提供使用過程中的技術(shù)支持并且不因此而增加甲方的費用。

十二、甲方對乙方供貨資格的管理 1.當(dāng)乙方在批量供貨出現(xiàn)以下情況時,甲方“供應(yīng)商評審組”將對乙方發(fā)出取消供貨資格的預(yù)警或解除預(yù)警: 1.1出現(xiàn)品質(zhì)異常經(jīng)甲方有效書面反饋乙方后，乙方在兩個月內(nèi)連續(xù)兩次及兩次以上未在3個工作日內(nèi)回復(fù)。1.2出現(xiàn)品質(zhì)異常經(jīng)甲方有效書面反饋乙方后，乙方后續(xù)來料一個月內(nèi)仍出現(xiàn)同類問題累計2 次及2次以上。

1.3連續(xù)三個月以上乙方被評為c級供應(yīng)商。2..在下列情況下將暫停供貨或解除暫停供貨： 2.1甲方檢驗發(fā)現(xiàn)乙方供貨有重大安全隱患或功能不良。2.2 乙方被暫停供貨后，經(jīng)甲方品管部重新評審合格后方可解除暫停供貨。3.在下列情況將取消供應(yīng)商供貨資格： 3.1乙方接收到甲方預(yù)警后，同類產(chǎn)品來貨3批相同問題、重復(fù)出現(xiàn)1次以上或連續(xù)三個月的月度評分c級以下出現(xiàn)1次以上，則由甲方“供應(yīng)商評審組”填寫《取消供應(yīng)商申請單》并報甲方公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后取消其供貨資格，且一年內(nèi)不再重新引進。3.2 乙方提供假冒偽劣產(chǎn)品或假冒的安規(guī)證書和品質(zhì)證明材料，由甲方“供應(yīng)商評審組”填寫《取消供應(yīng)商申請單》并報甲方公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后取消其供貨資格，且二年內(nèi)不再重新引進。

3.3暫停供貨后,經(jīng)甲方品管部重新評審不合格。

十三、爭議的處理

若乙方對甲方的處理有異議時，應(yīng)在7個工作日內(nèi)以書面形式向甲方提出，逾期視為認可甲方意見。若有異議情況由雙方協(xié)商解決或提交甲方所在地法院進行仲裁。

十四、本協(xié)議自簽訂之日起生效，直至簽訂新的質(zhì)量協(xié)議。

第四篇：LED燈具質(zhì)量保證書

篇一：質(zhì)量保證書 質(zhì)量保證書

***********有限公司：

由我司承接的“************夜景照明工程”，工程所用燈具的品牌和燈具內(nèi)的電氣、光源以及l(fā)ed芯片均與工程招標(biāo)內(nèi)容一致，工程整體保修兩年，保修期限內(nèi)若出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，我司及時無償給予維護完畢。

*********有限公司 2015年1月16日篇二：深圳亞鑫光電質(zhì)量保證書 深圳市亞鑫光電有限公司 led產(chǎn)品使用質(zhì)量保證書 尊敬的客戶：

首先，感謝您選擇使用本公司的產(chǎn)品！

本著互相信任、互惠互利、共同進步的理念，本公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了嚴(yán)密的質(zhì)量管理體系，嚴(yán)格地控制所有與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的環(huán)節(jié)；科學(xué)地檢驗每一個與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的進程，并對檢驗指標(biāo)進行量化，責(zé)任到人。

為了雙方在今后能更好地合作，也為了產(chǎn)品質(zhì)量的有效保證，深圳市亞鑫光電有限公司（以下簡稱我方）對產(chǎn)品質(zhì)量做出以下承諾：

我方向（乙方公司名字）提供符合產(chǎn)品使用技術(shù)要求的合格led產(chǎn)品。我方工廠嚴(yán)格按iso9001：2000質(zhì)量管理體系來管理企業(yè)，并先后通過ce認證，rohs認證。我方提供的led產(chǎn)品，全部經(jīng)過高低溫篩選、分光分色、老化、出光角度、發(fā)光強度、光通量、光衰、色衰、色品坐標(biāo)、波長等檢測，并且向乙方提供詳細的書面檢測數(shù)據(jù)報告。我方產(chǎn)品質(zhì)保二年，即自產(chǎn)品之日（以正式出貨日期為準(zhǔn)，以下稱“出貨日”）起二年內(nèi)（含），如果所購買的產(chǎn)品由于本身質(zhì)量問題而出現(xiàn)死燈、燈不亮等，我司將免費進行維修或者更換。

深圳市亞鑫光電有限公司篇三：led節(jié)能燈光衰質(zhì)量保證書(5月代理商)北京恒瑞天齊科技有限公司 打造全球一流的節(jié)能環(huán)保企業(yè) led節(jié)能燈光衰質(zhì)量保證書

參照國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局和國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會在2009年12月15日發(fā)布，2010年5月1日推薦實施的國標(biāo)gb/t24823-2009《普通照明用led模塊性能要求》規(guī)定的光通維持率 ：模塊在燃點3000h時，其光通維持率應(yīng)不低于92%；在燃點6000h時，其光通維持率應(yīng)不低于88%。我們對我司生產(chǎn)的ej牌led節(jié)能燈在光衰方面有以下質(zhì)量保證：在正常使用3000小時以內(nèi)光通維持率不低于92%，在正常使用6000小時以內(nèi)光通維持率不低于88%。

北京恒瑞天齊科技有限公司 2010．6．1 ―――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――― 真誠服務(wù)、真誠合作、真誠定天下

第五篇：led燈具質(zhì)量保證書

精選led燈具質(zhì)量保證書3篇

在社會一步步向前發(fā)展的今天，保證書的用途越來越大，保證書是保證者提出保證時使用的專用書信信或文字材料。那么保證書一般是怎么寫的呢？下面是小編精心整理的led燈具質(zhì)量保證書3篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

xx公司對所供產(chǎn)品質(zhì)量作出如下承諾：

1、保證所供物資的如下資料的真實、準(zhǔn)確，包括：產(chǎn)品名稱、型號規(guī)格、類別、等級、產(chǎn)品尺寸圖紙、外觀顏色、logo標(biāo)識、技術(shù)要求、數(shù)量、交貨日期、包裝標(biāo)識、運輸方式、到達地點、稅號、賬號及雙方經(jīng)辦人和電話等。

2、產(chǎn)品性能、技術(shù)要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)須符合國家相關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，必須按照采購合同和本企業(yè)的企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，認真組織生產(chǎn)。確保100%保質(zhì)保量按時供貨，提供產(chǎn)品時需要同時提供產(chǎn)品說明書、合格證、安全檢測證等。

3、品質(zhì)部出貨檢驗員按照協(xié)定的標(biāo)準(zhǔn)與檢驗規(guī)則，及時認真地對出貨物品進行檢驗，并將檢驗結(jié)果及有關(guān)情況及時傳送。

4、當(dāng)生產(chǎn)中的主要原材料，關(guān)鍵工藝等發(fā)生變化時，朗特公司審查進行重新確認，否則對由此引起的損失應(yīng)予彌補或賠償。

5、產(chǎn)品的包裝必須符合產(chǎn)品的'質(zhì)量、技術(shù)及運輸?shù)囊蟆８鶕?jù)產(chǎn)品的性能、特征在每個包裝箱外表標(biāo)明各種標(biāo)記，以便對產(chǎn)品進行合理裝卸、開箱。并將承擔(dān)由于產(chǎn)品包裝不當(dāng)而造成的產(chǎn)品損壞、生銹、丟失等損失。

6、必須在指定的時間內(nèi)將全部產(chǎn)品送達指定地點。

7、產(chǎn)品運輸途中一切風(fēng)險責(zé)任自行承擔(dān)，自愿辦理保險，費用自理。

8、對交付的產(chǎn)品提供質(zhì)保，質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生損壞，我方須在接到通知后的48小時內(nèi)先行免費替換。我方同意派技術(shù)人員到達工程現(xiàn)場指導(dǎo)安裝。該批次質(zhì)量故障所進行的售后服務(wù)費用全部由我方承擔(dān)(含燈具運輸費、安裝費、貴方人員的支出費用)。

本承諾書自簽訂之日起算，承諾責(zé)任的有效期自采購訂單最后交貨批次日順延五年到期。

保證人：

時間：

尊敬的客戶：

首先，感謝您選擇使用本公司的產(chǎn)品!

本著互相信任、互惠互利、共同進步的理念，本公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了嚴(yán)密的質(zhì)量管理體系，嚴(yán)格地控制所有與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的環(huán)節(jié);科學(xué)地檢驗每一個與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的進程，并對檢驗指標(biāo)進行量化，責(zé)任到人。

為了雙方在今后能更好地合作，也為了產(chǎn)品質(zhì)量的有效保證，深圳市亞鑫光電有限公司(以下簡稱我方)對產(chǎn)品質(zhì)量做出以下承諾：

我方向(乙方公司名字)提供符合產(chǎn)品使用技術(shù)要求的合格LED產(chǎn)品。

我方工廠嚴(yán)格按ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系來管理企業(yè)，并先后通過CE認證，RoHS認證。

我方提供的LED產(chǎn)品，全部經(jīng)過高低溫篩選、分光分色、老化、出光角度、發(fā)光強度、光通量、光衰、色衰、色品坐標(biāo)、波長等檢測，并且向乙方提供詳細的書面檢測數(shù)據(jù)報告。

我方產(chǎn)品質(zhì)保二年，即自產(chǎn)品之日(以正式出貨日期為準(zhǔn)，以下稱出貨日)起二年內(nèi)(含)，如果所購買的產(chǎn)品由于本身質(zhì)量問題而出現(xiàn)死燈、燈不亮等，我司將免費進行維修或者更換。

保證人：

時間：

一.商品的三包是指：

1.包修：如發(fā)現(xiàn)性能故障，可以免費檢測、調(diào)試、修理。

2.包換：售出日起多天內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費者愿意修理調(diào)換者,必須在外觀無損不影響消費情況下可以換貨。

3.包退：售出日起多天內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費者不愿意修理調(diào)換者，必須在外觀無損不影響消費情況下可以退貨。

二.退貨本細則解釋了三包的具體內(nèi)容，規(guī)定了售前、售中、售后的具體范圍。本細則對強制保養(yǎng)的期限和保養(yǎng)內(nèi)容作了界定。本細則對三包手續(xù)，包修內(nèi)容，服務(wù)流程作了詳細的闡述。

三.職責(zé) ：技術(shù)服務(wù)部是執(zhí)行技術(shù)服務(wù)的管理部門，全面負責(zé)各特約維修站與服務(wù)相關(guān)培訓(xùn)，指導(dǎo)維修部門的技術(shù)服務(wù)工作，全面負責(zé)三包技術(shù)服務(wù)，質(zhì)量信息的收集、整理，指導(dǎo)并監(jiān)督各維修部門的工作。

1.折舊費計算自開具發(fā)票之日起至退貨之日止，其中應(yīng)當(dāng)扣除修理占用和待修的時間。對于因消費者使用、維護、保管不當(dāng)造成損壞的、非承擔(dān)三包修理者拆動造成損壞的、無三包憑證及有效發(fā)票的、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的、在不可抗拒力造成損壞的不實行三包，但可實行收費修理。綜上所述,您購買的產(chǎn)品若在七日內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量或性能問題,您當(dāng)然有權(quán)力要求退貨,若沒有出現(xiàn)質(zhì)量或性能問題,除非商家有承諾您才有權(quán)力要求退貨。三包規(guī)定，消費者憑發(fā)票及三包憑證辦理三包，三包有效期自開具發(fā)票之日起計算，扣除因修理占用和無零配件待修理的時間;產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理;產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費者可選擇換貨或者修理修理;在三包有效期內(nèi)，修理兩次，仍不能正常使用的產(chǎn)品，憑修理提供的修理記錄和證明，由銷售者負責(zé)為消費者免費調(diào)換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或按有關(guān)規(guī)定退貨。

2.售出的合格產(chǎn)品實行修理、更換、退貨三包服務(wù)。

修理：售出的產(chǎn)品，中高檔產(chǎn)品保修期二年，低檔產(chǎn)品保修一年。保修期內(nèi)免費維修、免收材料、工時、運輸?shù)确?wù)費用。

更換：購貨后180天內(nèi)，同一產(chǎn)品發(fā)生可修復(fù)的一般質(zhì)量問題，經(jīng)兩次修理未能達到合格品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的予以更換，更換的產(chǎn)品必須是合格品，更換后的產(chǎn)品保修期從更換之日起重新計算。

退貨：購貨后90天內(nèi)，同一產(chǎn)品發(fā)生危及消費者安全健康，有害物質(zhì)限量超標(biāo)等嚴(yán)重質(zhì)量問題;或一般質(zhì)量問題經(jīng)兩次修理、換貨后仍無法達到合格品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的;或在約定期限內(nèi)不能調(diào)換的;或經(jīng)檢驗為不合格的;或合同約定有承諾退貨、退款的予以退貨。退貨時，按原購價一次清退貨款。

保證人：

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