第一篇：淺析優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)飯店管理的影響

淺析優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)飯店管理與發(fā)展的影響

姓名：陳燕軍學(xué)院班級(jí)：經(jīng)管學(xué)院工管098班學(xué)號(hào)：5400209416

【摘要】在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)管理與企業(yè)文化是相互影響、相互制約的一組二元關(guān)系。飯店業(yè)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)改革的前沿窗口。自從20世紀(jì)80年代建國(guó)飯店聘請(qǐng)半島集團(tuán)管理飯店以來(lái)，隨著我國(guó)飯店業(yè)的不斷發(fā)展，飯店之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。飯店業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也由質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變到文化、品牌競(jìng)爭(zhēng)，而飯店本身就是生產(chǎn)文化、經(jīng)營(yíng)文化的企業(yè)，因此企業(yè)文化對(duì)飯店競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱起著舉足輕重的作用。

【關(guān)鍵字】?jī)?yōu)秀的企業(yè)文化飯店管理發(fā)展影響

【正文】

優(yōu)秀的企業(yè)文化的概念

企業(yè)文化是指企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐中，逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念。經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的總和。企業(yè)文化是企業(yè)中形成的文化觀念、歷史傳統(tǒng)、共同價(jià)值觀念、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則等企業(yè)的意識(shí)形態(tài)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者把文化改變?nèi)说墓δ軕?yīng)用于企業(yè)，以“文”化“人”，以解決現(xiàn)代企業(yè)管理中的問(wèn)題，就有了企業(yè)文化。企業(yè)管理理論和企業(yè)文化管理理論都追求效益。但前者為追求效益而把人當(dāng)作客體，后者為追求效益把文化概念自覺(jué)應(yīng)用于企業(yè)，把具有豐富創(chuàng)造性的人作為管理理論的中心。這種指導(dǎo)思想反映到企業(yè)管理中去，就有了人們稱之為企業(yè)文化的種種觀念。

企業(yè)文化與企業(yè)管理的關(guān)系

企業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，更是一個(gè)文化組織。企業(yè)中的人們?nèi)绾蜗嗷プ饔眉八麄兊幕拘艞l都是企業(yè)文化的一部分。企業(yè)管理催生了企業(yè)文化，是企業(yè)文化成為一種新興的管理理論，支撐、推動(dòng)著企業(yè)在新時(shí)代市場(chǎng)下的發(fā)展。管理理論基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的企業(yè)文化理論，是對(duì)原有管理理論的總結(jié)、提升和創(chuàng)新。同時(shí)，企業(yè)的管理務(wù)實(shí)又不斷為企業(yè)文化的完善提供了各種實(shí)踐的機(jī)會(huì)，并為企業(yè)文化的建設(shè)提供現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)管理與企業(yè)文化是相互影響、相互作用的一組二元?jiǎng)恿Α?/p>

一、企業(yè)管理的發(fā)展促進(jìn)優(yōu)企業(yè)文化的誕生。企業(yè)文化理論誕生于20世紀(jì)70至80年代的西方企業(yè)文化界。當(dāng)時(shí)西方許多企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境都發(fā)生了顯著的變化。許多學(xué)者都發(fā)現(xiàn)，20世紀(jì)50年代以來(lái)，日本經(jīng)濟(jì)的發(fā)展異常迅速，到了70年代，美國(guó)企業(yè)界日益受到日本的挑戰(zhàn)。美國(guó)人對(duì)日本的“奇跡”驚嘆不已，渴望把成功的秘籍學(xué)過(guò)去，重振雄風(fēng)。于是，在70、80年代掀起了一場(chǎng)日美管理比較研究的熱潮。企業(yè)文化理論也正是在這個(gè)背景下產(chǎn)生的。

二、企業(yè)文化是當(dāng)今世界上最先進(jìn)的管理理論。企業(yè)管理的時(shí)間衍生出許多新興的文化現(xiàn)象，其中基于管理的經(jīng)驗(yàn)形態(tài)的企業(yè)文化學(xué)，是在對(duì)典型企業(yè)管理

時(shí)間基礎(chǔ)上所產(chǎn)生的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)和提煉后所形成的系統(tǒng)化的管理文化，它構(gòu)成了企業(yè)文化的重要內(nèi)容。管理理論基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的企業(yè)文化理論，是對(duì)原有管理理論的總結(jié)、提升和創(chuàng)新。它是企業(yè)生存、發(fā)展的“支撐”和“資源”?，F(xiàn)代知名企業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展，都始終貫穿著一種優(yōu)秀的企業(yè)文化，這些企業(yè)善于將這種思想演化成企業(yè)的管理模式，并貫穿于企業(yè)運(yùn)營(yíng)的全過(guò)程。

優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)飯店管理與發(fā)展的影響

一、對(duì)飯店的經(jīng)營(yíng)方向的影響

優(yōu)秀的企業(yè)文化具有導(dǎo)向力，對(duì)飯店經(jīng)營(yíng)有指導(dǎo)功能。首先優(yōu)秀的企業(yè)文化可以為飯店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供正確的指導(dǎo)思想和決策方向。它引導(dǎo)企業(yè)在正確的經(jīng)營(yíng)思想、價(jià)值觀與道德觀的指引下，形成自己獨(dú)特的個(gè)性，以出色的產(chǎn)品、服務(wù)和經(jīng)營(yíng)方式而贏得優(yōu)勢(shì)。企業(yè)文化不同于物質(zhì)手段，它通過(guò)對(duì)飯店共有價(jià)值觀念的塑造，從精神上引導(dǎo)員工的心理和行為，使飯店員工接受共同的價(jià)值觀，朝著共同的利益和目標(biāo)前進(jìn)，從而使飯店在不斷實(shí)現(xiàn)預(yù)定的利益和目標(biāo)的過(guò)程中發(fā)展壯大。企業(yè)文化中的宗旨與策略等又為飯店的決策提供了依據(jù)與方向。其次優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)飯店經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)還表現(xiàn)在為飯店樹立正確的義利觀，優(yōu)秀的企業(yè)文化使飯店在競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位，做到利益最大化與社會(huì)效益最優(yōu)化有效結(jié)合和充分認(rèn)識(shí)到飯店的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)、社會(huì)活動(dòng)和社會(huì)動(dòng)機(jī)、社會(huì)責(zé)任和社會(huì)義務(wù)。

二、對(duì)飯店的管理功能的影響

企業(yè)文化是飯店管理的發(fā)展和完善，是在對(duì)飯店管理不斷改善的基礎(chǔ)上形成的。優(yōu)秀的企業(yè)文化使飯店管理者在管理活動(dòng)中更富有深刻的思想性、豐富的人情味、具有時(shí)代特色和人文精神。優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)飯店管理的改善功能主要有六個(gè)方面：一是推動(dòng)飯店管理的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向以人為中心的現(xiàn)代化管理，注重人的價(jià)值觀在優(yōu)秀的企業(yè)文化中得到體現(xiàn)，突出人本文化的職能，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)作用；二是培育飯店的企業(yè)精神，使之成為飯店員工的共識(shí)，引導(dǎo)和規(guī)范員工的行為，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、親和力和向心力；三是建立“軟硬結(jié)合”，以“軟”管理、“軟”約束為核心的企業(yè)管理結(jié)構(gòu)和管理模式，充分發(fā)揮員工自身的潛能和積極性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理功能的整體優(yōu)化；四是培育飯店個(gè)性，樹立良好的飯店形象，實(shí)施飯店名牌戰(zhàn)略，不斷開拓市場(chǎng)，提高飯店在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力；五是在飯店的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理過(guò)程中，促進(jìn)飯店的宏觀管理和員工的微觀自我管理的結(jié)合，并由此產(chǎn)生一種文化管理模式；六是調(diào)整管理組織，改革管理制度，把企業(yè)的價(jià)值體系內(nèi)容滲透到管理職能中。

三、對(duì)飯店的形象的影響

企業(yè)形象是企業(yè)文化的直觀表現(xiàn)形式，它能夠反映出企業(yè)的特征，對(duì)企業(yè)內(nèi)有強(qiáng)烈的號(hào)召力，對(duì)企業(yè)外有強(qiáng)烈的感染力。它反映的是飯店個(gè)性化的形象，是一家飯店的所作所為在公眾心目中的投影，這種投影不僅來(lái)自有形的、看得見(jiàn)、摸得著的外在事物，也出自于長(zhǎng)期為公眾所感知和記憶的飯店行為所表現(xiàn)的精神特征。良好的飯店形象是無(wú)形的財(cái)富，可以為飯店走向市場(chǎng)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，還可以為飯店在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的生存和發(fā)展起著重要的作用。同時(shí)，對(duì)外可以通過(guò)業(yè)務(wù)交往、公益活動(dòng)、媒體宣傳、報(bào)道、文化交流等各種形式將企業(yè)文化自然地融入到社會(huì)之中，不斷地向企業(yè)外部輻射，從而提高企業(yè)的知名度和影響力。

四、對(duì)飯店的整體效益的影響

飯店開展優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)，可以提高飯店的整體效益、推動(dòng)飯店的革新發(fā)展。通過(guò)文化教育來(lái)提高飯店員工的整體素質(zhì)，在飯店內(nèi)部形成一系列為廣大員工所認(rèn)可和接受的價(jià)值觀念、道德標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范等，從而在員工中形成與企業(yè)同甘共苦的整體意識(shí)，開發(fā)員工的智力因素，調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，以增強(qiáng)飯店的凝聚力。突出表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是推動(dòng)確定正確的飯店目標(biāo)，使飯店全體員工的目標(biāo)與飯店目標(biāo)協(xié)調(diào)；二是推動(dòng)飯店勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高；三是推動(dòng)飯店對(duì)員工的教育、培訓(xùn)；四是推動(dòng)飯店的知識(shí)更新和技術(shù)革新；五是推動(dòng)飯店向?qū)W習(xí)型企業(yè)發(fā)展。

五、對(duì)飯店統(tǒng)一思想及協(xié)調(diào)關(guān)系的影響

統(tǒng)一的思想和行為準(zhǔn)則有利于約束一個(gè)群體的行為。而最能凸現(xiàn)這一功能的，就是文化的影響力和約束力。企業(yè)通過(guò)建立員工的價(jià)值觀體系，形成統(tǒng)一的思想和行動(dòng)，對(duì)企業(yè)中每個(gè)成員的思想和行動(dòng)都有著約束和規(guī)范的作用。飯店提供什么，崇拜什么，員工就會(huì)追尋什么；反對(duì)什么，禁止什么，員工就會(huì)調(diào)整自己的行為來(lái)適應(yīng)飯店的要求，從而在員工之間形成一種“軟約束力”。

優(yōu)秀的企業(yè)文化可以長(zhǎng)期引導(dǎo)員工為實(shí)現(xiàn)飯店的目標(biāo)而自覺(jué)地、創(chuàng)造性地努力奮斗。同時(shí)有利于改善飯店人際關(guān)系，解決或減少組織與員工，員工與員工之間，組織與外部之間的矛盾與磨擦，建立良好的人際關(guān)系，使其思想和行為保持最大限度的一致性，達(dá)到相互依賴、密切合作，形成團(tuán)結(jié)和諧氣氛。

六 對(duì)飯店的創(chuàng)新意識(shí)的影響

一個(gè)民族必須有創(chuàng)新精神，否則，這個(gè)民族就不能前進(jìn)和發(fā)展。一個(gè)企業(yè)也是如此，所以，創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的永恒的主題之一。大量研究表明，不少中國(guó)企業(yè)的興盛時(shí)期多在6～7年的時(shí)間，隨后開始衰落。其中原因是多種多樣的，但沒(méi)有建立起優(yōu)秀的企業(yè)文化是所有企業(yè)失敗的共性。優(yōu)秀的企業(yè)文化，能夠激勵(lì)員工的創(chuàng)新精神，與日俱進(jìn)的企業(yè)文化不斷地使飯店的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理方式和營(yíng)銷策略適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的要求，當(dāng)這些技術(shù)、管理方式和管理制度處于社會(huì)發(fā)展的前沿時(shí)，飯店就能成為優(yōu)秀的企業(yè)。眾所周知，任何先進(jìn)的企業(yè)制度和技術(shù)都

是相對(duì)的，有階段性的。因此，要想始終保持企業(yè)的先進(jìn)性，必須具有較強(qiáng)的企業(yè)制度和技術(shù)創(chuàng)新能力，并相應(yīng)地有較強(qiáng)的管理創(chuàng)新能力及與時(shí)俱進(jìn)的優(yōu)秀的企業(yè)文化與之配合。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠促進(jìn)飯店不斷改進(jìn)企業(yè)的管理模式，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

七、對(duì)全體員工凝聚力的影響

優(yōu)秀的企業(yè)文化的凝聚功能，體現(xiàn)在它具有一種無(wú)可比擬的粘合力和強(qiáng)磁場(chǎng)作用，把企業(yè)的員工緊緊地聯(lián)系在一起，同心協(xié)力為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)和理想而努力拼搏。一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族的強(qiáng)盛靠的是人民強(qiáng)大的凝聚力。飯店也是如此，飯店員工既有共同利益也有不同的利益，優(yōu)秀的飯店企業(yè)文化能使大家認(rèn)清共同利益是員工們共存共榮的根本利益。所以，要充分發(fā)揮出群體組合之后所具有的整體功能，就必須使飯店產(chǎn)生一種強(qiáng)大的向心力和凝聚力。比如，通過(guò)報(bào)告會(huì)、表彰會(huì)、交流會(huì)等形式來(lái)激勵(lì)員工的斗志。為員工實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值提供條件，培養(yǎng)員工的自豪感，讓員工分享企業(yè)的成功，在企業(yè)效益增長(zhǎng)同時(shí)增加員工的收入，使員工在特定的文化氛圍之中，通過(guò)切身的心理感受，產(chǎn)生對(duì)本職工作的自豪感和使命感，以及對(duì)飯店的認(rèn)同感和歸屬感，最終使員工把自己的思想、情感、行為與飯店的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)聯(lián)系在一起。使職工產(chǎn)生歸屬感，還在意識(shí)深處產(chǎn)生一種對(duì)企業(yè)的向心力，進(jìn)而形成強(qiáng)大的凝聚力。

八、對(duì)激勵(lì)全體員工積極性和創(chuàng)造性的影響

心理學(xué)證明，人越認(rèn)識(shí)自己行為的意義，行為的社會(huì)意義越明顯，就越能產(chǎn)生行為的強(qiáng)大推動(dòng)力。在飯店中建立和建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，就是讓飯店及其成員尋求自己工作的社會(huì)意義、價(jià)值取向，建立起社會(huì)動(dòng)機(jī)，真正調(diào)動(dòng)起飯店成員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。

優(yōu)秀的企業(yè)文化倡導(dǎo)以人為本，從“文化人”的觀念出發(fā)，強(qiáng)調(diào)精神和文化的作用，特別注重滿足員工的自尊、自信和自我實(shí)現(xiàn)的需要。共同的價(jià)值觀念使每個(gè)員工都感到自己存在的價(jià)值，自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)是人的最高精神需求的一種滿足，這種滿足必將形成強(qiáng)大的激勵(lì)作用。它所形成的文化氛圍、價(jià)值導(dǎo)向和企業(yè)精神，能夠把方方面面的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性調(diào)動(dòng)起來(lái)，把廣大員工的潛在智慧和力量激發(fā)出來(lái)，使每個(gè)人都能夠發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而盡職盡力，奮發(fā)作為。因此當(dāng)員工在積極向上的價(jià)值觀念、企業(yè)精神的激勵(lì)下，為飯店做出貢獻(xiàn)而及時(shí)受到贊賞和褒獎(jiǎng)，會(huì)產(chǎn)生極大的榮譽(yù)感和責(zé)任心，這些榮譽(yù)又會(huì)激勵(lì)著員工對(duì)飯店做出更大的貢獻(xiàn)，從而形成一種良性循環(huán)。優(yōu)秀的企業(yè)文化是激發(fā)劑，是飯店及其成員的強(qiáng)大精神支柱，它的激勵(lì)功能的發(fā)揮，使飯店及成員在飯店的共同目標(biāo)下，相互依賴、相互激勵(lì)、凝聚在一起奮發(fā)努力，以強(qiáng)大的合力推動(dòng)飯店生機(jī)勃勃向前發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：飯店企業(yè)文化的塑造林璧屬 郭藝勛編著20007

第二篇：企業(yè)文化對(duì)項(xiàng)目管理的影響

企業(yè)文化對(duì)項(xiàng)目管理的影響

來(lái)源：項(xiàng)目管理資源網(wǎng) 時(shí)間：2009-10-10

不同企業(yè)的項(xiàng)目管理成功率之間存在著區(qū)別，而造成這種結(jié)果的原因之一就是有些企業(yè)在培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)理方面的工作做的好些，有些企業(yè)則做的差些。那些做的好些的企業(yè)所培訓(xùn)出來(lái)的項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理方面的技能更為豐富，知識(shí)更為淵博。但是，一家企業(yè)對(duì)待員工培訓(xùn)的方式只是其整個(gè)企業(yè)文化的一個(gè)方面而已。對(duì)企業(yè)的項(xiàng)目成功率產(chǎn)生影響的因素還有很多很多。下面就讓我們來(lái)看看其中的兩個(gè)方面：企業(yè)文化和企業(yè)結(jié)構(gòu)。企業(yè)文化對(duì)項(xiàng)目成功率具有巨大影響

一家企業(yè)的企業(yè)文化對(duì)其項(xiàng)目成功率具有巨大的影響。希望大家明確一點(diǎn)，我在這里提到的項(xiàng)目是指整個(gè)企業(yè)范圍之內(nèi)的所有項(xiàng)目，而不是某一個(gè)特定的項(xiàng)目。文化一詞通常意為“我們?cè)谶@里的做事方式”。設(shè)想一下，現(xiàn)在有人問(wèn)你“你的企業(yè)的項(xiàng)目成功率如何?”。如果你說(shuō)“我們?cè)谶@方面做的很差”，那么你的回答正是你對(duì)自己企業(yè)的文化的一個(gè)方面的理解。在很多領(lǐng)域，企業(yè)文化都會(huì)對(duì)項(xiàng)目成功率產(chǎn)生重要的影響。

方法定位

很多企業(yè)都擁有很好的項(xiàng)目管理方法，員工在進(jìn)行項(xiàng)目時(shí)通常都會(huì)遵循這些方法。這可能也是整個(gè)項(xiàng)目取得成功的最重要的因素之一。如果你的企業(yè)能夠遵循一種好的、可以不斷升級(jí)的項(xiàng)目管理方法，那么企業(yè)在項(xiàng)目管理方面不斷取得成功的可能性就越大。整個(gè)項(xiàng)目小組通常都了解如何制定和執(zhí)行工作計(jì)劃，并且能夠利用標(biāo)準(zhǔn)化的方法來(lái)有效地對(duì)風(fēng)險(xiǎn)、變化范圍和各項(xiàng)問(wèn)題進(jìn)行控制。

統(tǒng)轄

很多企業(yè)都有自己的項(xiàng)目管理方法，但是卻得不到遵循。這突出的反映了管理統(tǒng)轄的問(wèn)題。簡(jiǎn)單的說(shuō)，統(tǒng)轄是一種管理職能，是確保員工做他們應(yīng)該做的事。一般來(lái)說(shuō)，如果企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)能夠積極參與項(xiàng)目并對(duì)項(xiàng)目抱有足夠的興趣，如果項(xiàng)目經(jīng)理能夠確保企業(yè)的項(xiàng)目管理方法得到遵循，企業(yè)的項(xiàng)目管理取得成功的機(jī)會(huì)就會(huì)增加。如果每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理都按照自己的意愿行事，置企業(yè)的項(xiàng)目管理方法于不顧，那么企業(yè)的項(xiàng)目就很容易遭到失敗的命運(yùn)。有些企業(yè)在培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)理方面工作做的很差。一般來(lái)說(shuō)，這些企業(yè)的培訓(xùn)工作從整體上就很差，而不只是在項(xiàng)目經(jīng)理的培訓(xùn)方面存在問(wèn)題。如果項(xiàng)目經(jīng)理普遍沒(méi)有掌握正確的技能，那么企業(yè)的項(xiàng)目管理是很難取得成功的。

角色與職責(zé)

在成功的企業(yè)當(dāng)中，大家一般都了解自己在項(xiàng)目當(dāng)中所扮演的角色，知道自己的職責(zé)所在。這里所說(shuō)的“大家”包括積極的主辦人，感興趣的客戶和忙碌的管理股東。比如說(shuō)，主辦人需要擔(dān)當(dāng)起質(zhì)量擔(dān)保人的角色，要支持企業(yè)正在進(jìn)行的項(xiàng)目。如果企業(yè)開始進(jìn)行項(xiàng)目時(shí)給項(xiàng)目經(jīng)理留下了權(quán)力真空，那么項(xiàng)目就不會(huì)不斷的取得成功。

企業(yè)的項(xiàng)目能否取得成功，最重要的一個(gè)因素可能就是企業(yè)文化了。如果企業(yè)在成功完成項(xiàng)目方面存在困難，是不能夠責(zé)備項(xiàng)目經(jīng)理的。因?yàn)樗麄冎徊贿^(guò)是在一種并不能夠?yàn)樗麄兲峁┲С值钠髽I(yè)文化里工作。管理人員，包括企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人在內(nèi)，都需要提升項(xiàng)目文化并對(duì)其進(jìn)行評(píng)估。除非企業(yè)文化發(fā)生改變，否則的話單憑項(xiàng)目經(jīng)理的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。企業(yè)結(jié)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目成功率的影響

一家企業(yè)的企業(yè)結(jié)構(gòu)也會(huì)對(duì)項(xiàng)目成功率產(chǎn)生一定的影響，對(duì)項(xiàng)目的成功起到支持或阻礙的作用，只不過(guò)它的影響同企業(yè)文化的影響相比要小得多了。之所以說(shuō)它的影響要小得多，是因?yàn)閺哪撤N程度來(lái)看，企業(yè)結(jié)構(gòu)是可以改變的。事實(shí)上，企業(yè)可以經(jīng)常的對(duì)自己的章程進(jìn)行修改，有些公司也正是這樣做的。而從另一方面來(lái)看，企業(yè)文化可不是能夠輕易改變的。一家大型企業(yè)要建立起一種優(yōu)秀的企業(yè)文化有時(shí)要花費(fèi)很多年的時(shí)間。

有些企業(yè)的企業(yè)結(jié)構(gòu)會(huì)削弱其成功完成項(xiàng)目的能力。首先就是那些項(xiàng)目小組進(jìn)行支持工作的企業(yè)。如果企業(yè)的項(xiàng)目部門也進(jìn)行支持工作，那么這通常就意味著支持工作將成為壓倒一切的重點(diǎn)。如果想要把精力從支持工作轉(zhuǎn)移到項(xiàng)目工作上來(lái)，項(xiàng)目小組要承擔(dān)多項(xiàng)繁重的工作任務(wù)，通常很難按時(shí)優(yōu)質(zhì)的完成項(xiàng)目。如果企業(yè)的員工隊(duì)伍規(guī)模很小，那么這種結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)可能是一種不得已的選擇。例如，在我工作過(guò)的最后那家公司，我們只有十五名員工，這些人要承擔(dān)起支持、項(xiàng)目和改進(jìn)的工作。但是，我們沒(méi)有足夠的人手來(lái)專門從事支持或是項(xiàng)目工作。這就使得項(xiàng)目目標(biāo)的完全實(shí)現(xiàn)變得非常困難。

企業(yè)結(jié)構(gòu)同樣可能會(huì)阻礙其共享資源的能力。比如說(shuō)，如果你的項(xiàng)目小組需要一位在某一方面具有豐富經(jīng)驗(yàn)的專家的幫助，由于受到企業(yè)結(jié)構(gòu)的影響，你可能很難同另外一個(gè)職能部門共同分享這名專家。這有時(shí)也同企業(yè)文化相關(guān)?？梢詥?wèn)問(wèn)自己，如果采用一種不同的企業(yè)結(jié)構(gòu)是否能夠起到幫助作用。如果能的話，那么可能就是企業(yè)結(jié)構(gòu)存在問(wèn)題。而如果不能的話，那么可能就是企業(yè)文化不能夠?yàn)橘Y源的共享提供支持。例如，我曾經(jīng)在一家飲料公司工作，公司的管理小組為了建立起一種濃厚的在項(xiàng)目之間共享資源的企業(yè)文化花費(fèi)了兩年的時(shí)間。但是，新的CIO和新主管的到來(lái)使一切的努力都付諸東流了。

總結(jié)

很多因素都會(huì)對(duì)企業(yè)的項(xiàng)目成功率產(chǎn)生影響。企業(yè)文化是一個(gè)廣義的概念，也是最重要的一個(gè)因素。想要提高項(xiàng)目成功率，企業(yè)不能夠在單獨(dú)的項(xiàng)目上做文章，而是應(yīng)該從廣義的角度對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行判斷與衡量。

企業(yè)結(jié)構(gòu)同樣也會(huì)對(duì)企業(yè)的項(xiàng)目成功率產(chǎn)生影響。它能夠決定企業(yè)對(duì)項(xiàng)目的關(guān)注程度以及企業(yè)內(nèi)部資源共享的難易程度。企業(yè)文化問(wèn)題的解決對(duì)企業(yè)結(jié)構(gòu)問(wèn)題的解決是會(huì)起到積極的影響和幫助作用的。

第三篇：企業(yè)文化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的影響

現(xiàn)代企業(yè)管理（論文）論文題目：企業(yè)文化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的影響

摘要

自上個(gè)世紀(jì)80年代以來(lái)，企業(yè)管理開始從經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)管理進(jìn)入了文化管理 階段，企業(yè)開始重視企業(yè)文化的作用。隨著時(shí)間的推移，企業(yè)文化日益成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心。每一個(gè)企業(yè)所面臨的外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境各不相同，這也就使得它們各自的企業(yè)文化也各不相同，企業(yè)戰(zhàn)略管理的方式方法也各不相同。然而有一點(diǎn)相同，就是每個(gè)企業(yè)都必須發(fā)展處適合其自己的、有自己特色的、廣大職工認(rèn)可的行為規(guī)范、規(guī)章制度、企業(yè)理念、職工價(jià)值觀等等。也正是這些有形的硬文化和無(wú)形的軟文化，指導(dǎo)著企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施，支撐著企業(yè)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化、企業(yè)管理、戰(zhàn)略管理

目錄

第一章緒 論

1.1企業(yè)文化

1.2 企業(yè)戰(zhàn)略管理

1.3企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系

第二章不同戰(zhàn)略類型下的企業(yè)文化特質(zhì)

2.1、增長(zhǎng)型戰(zhàn)略下的企業(yè)文化特質(zhì)

2.2穩(wěn)定型戰(zhàn)略下企業(yè)文化特質(zhì)

2.3緊縮型戰(zhàn)略下企業(yè)文化特質(zhì)

第三章企業(yè)文化對(duì)戰(zhàn)略管理有重要作用

3.1企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略管理的基石

3.2企業(yè)文化為企業(yè)戰(zhàn)略提供成功的動(dòng)力

3.3企業(yè)文化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的凝聚作用

第四章以文化建設(shè)促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略管理

參考文獻(xiàn)

第一章緒論

企業(yè)文化自20世紀(jì)80年代作為西方發(fā)達(dá)國(guó)家第四代管理理論傳人中國(guó)，由于社會(huì)文化背景不同，在理解與認(rèn)識(shí)上存在各種各樣的差異。一個(gè)企業(yè)想 要在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終保持領(lǐng)先，實(shí)施長(zhǎng)期有效的戰(zhàn)略就必須具備成熟的企業(yè)文化?？梢赃@樣說(shuō)，企業(yè)文化是企業(yè)家們精心打造的企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的基礎(chǔ)。

1．1、企業(yè)文化

企業(yè)文化又稱組織文化，是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)和處理方式等組成的奇特有的文化形象。

我們認(rèn)為：“企業(yè)文化是指企業(yè)在從事商品(或服務(wù))生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)中所共同擁有的理想信念、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。企業(yè)文化外在的表現(xiàn)是企業(yè)的文化 設(shè)施、技術(shù)培訓(xùn)和文娛聯(lián)誼活動(dòng)以及廠房設(shè)施、產(chǎn)品等，內(nèi)在的表現(xiàn)是以人的精神世界為依托的各種文化標(biāo)準(zhǔn)，包括價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、道德規(guī)范、工作態(tài)度、行為取向和生 活觀念，是以價(jià)值觀為核心的一種意識(shí)形態(tài)。”如今企業(yè)文化不僅已滲透到市場(chǎng)營(yíng)銷、管理活動(dòng)、企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程，還對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展產(chǎn)生巨大的 影響。

1.2、企業(yè)戰(zhàn)略管理

戰(zhàn)略是一門進(jìn)行決策的科學(xué)與藝術(shù)，在希臘語(yǔ)中的意思是統(tǒng)率藝術(shù)。而在現(xiàn)代企業(yè)管理中，戰(zhàn)略被引申為“為了在變化不定的環(huán)境中確定企業(yè)自身的發(fā) 展方向和經(jīng)營(yíng)范圍，通過(guò)有效地整合企業(yè)內(nèi)部和外部的資源，從而獲得核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種管理行為”。我們今天所說(shuō)的企業(yè)戰(zhàn)略包括企業(yè)總體戰(zhàn)略、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn) 略、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略等。雖然企業(yè)戰(zhàn)略的種類五花八門，但它們都是對(duì)企業(yè)根本性、長(zhǎng)久性和整體性問(wèn)題的籌劃。

1.3、企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系

在戰(zhàn)略管理中，企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化的關(guān)系主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

1、優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略制訂獲得成功的重要條件。優(yōu)秀的文化能夠突出企業(yè)的特色，形成企業(yè)成員共同的價(jià)值觀念，而且企業(yè)文化具有鮮明的個(gè)性，有利于企業(yè)制定處與眾不同的、克敵制勝的戰(zhàn)略。

2、企業(yè)文化使戰(zhàn)略實(shí)施的重要手段。企業(yè)戰(zhàn)略制訂以后，需要全體成員積極有效的貫徹實(shí)施，正是企業(yè)文化具有導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)及輻射等作用，激發(fā)員工的熱情，統(tǒng)一了企業(yè)成員的意志及欲望，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而努力奮斗。

3、企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略必須相互適應(yīng)和相互協(xié)調(diào)。嚴(yán)格的講，當(dāng)戰(zhàn)略制訂之后，企業(yè)文化應(yīng)該隨著新戰(zhàn)略的制訂而有所變化。但是，一個(gè)企業(yè)的文化一旦形成以后，要對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行變革難度很大，也就是說(shuō)企業(yè)文化具有較大的剛性，而且它還具有一定的持續(xù)性，會(huì)在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中又逐漸強(qiáng)化的趨勢(shì)。因此從戰(zhàn)略實(shí)施的角度來(lái)看，企業(yè)文化要為實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)，又會(huì)制約企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施。當(dāng)企業(yè)制定了新的戰(zhàn)略要求企業(yè)文化與之相配合時(shí)，企業(yè)的原有文化變革速度非常慢，很難馬上對(duì)新戰(zhàn)略做出反應(yīng)，這使企業(yè)原有的文化就有可能成為實(shí)施新戰(zhàn)略的阻力，因此在戰(zhàn)略管理的過(guò)程中，企業(yè)內(nèi)部新舊文化的更替和協(xié)調(diào)是戰(zhàn)略實(shí)施獲得成功的保證。

第二章不同戰(zhàn)略類型下的企業(yè)文化特質(zhì) 每個(gè)行業(yè)都存在待業(yè)文化且行業(yè)之間的文化往往有著較顯著的差異。如制造業(yè)的文化就有它行業(yè)自身特點(diǎn)。從管理方面說(shuō)，它比較嚴(yán)格。質(zhì)量的管理、生產(chǎn)效率、紀(jì)律性等。而一些新興產(chǎn)業(yè)（如IT行業(yè)）則更多地注重寬松的環(huán)境、員工的創(chuàng)新性以及相互之間的交流。因此企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí)，特別是考慮行業(yè)選擇時(shí)，必須以目前本企業(yè)的文化現(xiàn)狀為基礎(chǔ)。不同的企業(yè)具有各異的文化特質(zhì)，企業(yè)想改變?cè)械钠髽I(yè)文化需要付出代價(jià)，甚至去重建文化。當(dāng)然企業(yè)文化也不是一成不變的，積極而有效的企業(yè)文化的培育必須以企業(yè)戰(zhàn)略作為基礎(chǔ)，所以研究不同企業(yè)戰(zhàn)略下的文化特質(zhì)就顯得很重要。一個(gè)企業(yè)的文化一旦形成以后，要對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行變革難度很大，也就是說(shuō)企業(yè)文化只有較大的剛性，而且還具有很強(qiáng)的持續(xù)性，會(huì)在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中逐漸強(qiáng)化。

2.1、增長(zhǎng)型戰(zhàn)略下的企業(yè)文化特質(zhì)

部分企業(yè)（以高新技術(shù)行業(yè)企業(yè)為代表）以高速成長(zhǎng)作為指導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)企業(yè)的超速發(fā)展。這種類型的企業(yè)戰(zhàn)略一方面需要市場(chǎng)作基礎(chǔ)，一方面需要有相應(yīng)的企業(yè)文化作支撐。擴(kuò)張型企業(yè)的工作熱情，促進(jìn)生產(chǎn)效率的提高，但也可能會(huì)造成企業(yè)的盲目發(fā)展、過(guò)度開發(fā)企業(yè)資源及社會(huì)資源，造成激進(jìn)式的發(fā)展，無(wú)法正確實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略。

2.2、穩(wěn)定型戰(zhàn)略下企業(yè)文化特質(zhì) 選擇穩(wěn)定型戰(zhàn)略下的企業(yè)一般采取穩(wěn)步前進(jìn)、逐步擴(kuò)張的發(fā)展模式。市場(chǎng)需求穩(wěn)定，企業(yè)機(jī)制成熟。這種企業(yè)傾向于穩(wěn)中求勝，內(nèi)在的文化以保守作為主要基調(diào)。此類文化對(duì)一些行業(yè)（如保險(xiǎn)業(yè)、銀行業(yè)等需要謹(jǐn)慎的行業(yè)）是有利的，企業(yè)可以在穩(wěn)定中求發(fā)展。但是對(duì)一些具有高速成長(zhǎng)要求的高科技產(chǎn)業(yè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，這種防御性的文化特質(zhì)可能影響企業(yè)的快速發(fā)展，導(dǎo)致企業(yè)喪失斗志，經(jīng)歷不起沖擊。企業(yè)管理者及戰(zhàn)略制定者思想保守都可能導(dǎo)致企業(yè)的保守，對(duì)有風(fēng)險(xiǎn)和不熟悉的領(lǐng)域不敢進(jìn)行嘗試。

2.3、緊縮型戰(zhàn)略下企業(yè)文化特質(zhì) 當(dāng)企業(yè)所處環(huán)境出現(xiàn)問(wèn)題或是欲撤出某領(lǐng)域的時(shí)候會(huì)采取緊縮型戰(zhàn)略，一般主為這是消極的企業(yè)文化影響下的戰(zhàn)略形式，采取此策略的企業(yè)很可能處于衰敗期。因?yàn)閷?duì)前景的不看好，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者及戰(zhàn)略制訂者的行為會(huì)對(duì)公司的文化有消極的影響，而這種文化的消極與緊縮型戰(zhàn)略又相互作用。

第三章 企業(yè)文化對(duì)戰(zhàn)略管理的重要作用

企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)根據(jù)環(huán)境的變化，本身的資源和實(shí)力選擇適合的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域和產(chǎn)品，形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并通過(guò)差異化在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，而戰(zhàn)略管理

是戰(zhàn)略管理是指對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的管理，包括戰(zhàn)略的制定與戰(zhàn)略的實(shí)施兩個(gè)部分，它是企業(yè)對(duì)全局性的發(fā)展方向做出決策，并通過(guò)組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能，保證發(fā)展方向得到有力貫徹的一系列管理工作。企業(yè)文化是指企業(yè)在從事商品或服務(wù)生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)中所共同擁有的理想信念、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。如今企業(yè)文化不僅已滲透到市場(chǎng)營(yíng)銷、管理活動(dòng)、企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程，還對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展產(chǎn)生巨大的影響。企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)文化之間的關(guān)系，就好像人的行為與精神的關(guān)系。人先有了精神才有在精神支撐下的行為，人的行為叉影響著人的精神。

3.1、企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略管理的基石

適合的企業(yè)文化能夠?yàn)槠髽I(yè)戰(zhàn)略管理的制定、實(shí)施、控制提供正確的指導(dǎo)思想和與企業(yè)目標(biāo)協(xié)調(diào)一致的企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)道德和企業(yè)風(fēng)尚，因此，成功的企業(yè)文化能為企業(yè)戰(zhàn)略的制定提供成功的動(dòng)力，是企業(yè)戰(zhàn)略順利實(shí)施的關(guān)鍵，也是維持企業(yè)戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)的重要條件。保持“企業(yè)文化一戰(zhàn)略管理”能力路徑的通暢可以使企業(yè)戰(zhàn)略管理能力得到持續(xù)提高，最終提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力水平。

3.2、企業(yè)文化為企業(yè)戰(zhàn)略提供成功的動(dòng)力

企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施與發(fā)展獲得成功的必要條件之一就是企業(yè)文化的建設(shè)與創(chuàng)新。要形成企業(yè)全體成員共同擁有的價(jià)值觀念以及道德標(biāo)準(zhǔn)就必須具備優(yōu)秀的企業(yè)文化，并且這種文化能夠突顯企業(yè)的特色。如果一個(gè)企業(yè)文化特色具有鮮明性，那么它的特殊性就表現(xiàn)為全體員工的價(jià)值觀念，這使得企業(yè)可以形成與眾不同、獨(dú)一無(wú)二的企業(yè)戰(zhàn)略以及為戰(zhàn)略發(fā)展提供最原始的動(dòng)力，并為其成功奠定了基礎(chǔ)。

3.3、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的凝聚作用

企業(yè)文化不僅對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略起著強(qiáng)勁的助推力作用使得企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)建立在堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)之上，而且對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略還起著顯著的凝聚力作用。企業(yè)文化可以讓員工相信企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，員工也為了實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)，為集體的利益考慮，積極為企業(yè)做貢獻(xiàn)。當(dāng)員工完全認(rèn)同企業(yè)所制定的經(jīng)營(yíng)理念時(shí)，他們也會(huì)將自己的人生價(jià)值融入到企業(yè)的未來(lái)發(fā)展中，員工會(huì)從集體認(rèn)同的價(jià)值觀中獲得極大的滿足感，然而這種滿足感也可以增加員工更多的信心。這樣他們就會(huì)積極的為企業(yè)服務(wù)，會(huì)全心全意地建設(shè)企業(yè)。同樣也會(huì)使員工產(chǎn)生一種群體意識(shí)，并與企業(yè)形成統(tǒng)一的思想，使成員的步伐一致。如果一個(gè)企業(yè)全體員工認(rèn)同并且擁有了這個(gè)企業(yè)所形成的獨(dú)特的企業(yè)文化的核心——價(jià)值觀，那么它將會(huì)發(fā)掘出全體員工中的巨大潛，使其形成巨大的凝聚力，而且會(huì)爆發(fā)出驚人的力量。

總之，企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略管理能力之間存在內(nèi)在的客觀聯(lián)系，這種聯(lián)

系會(huì)使企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略管理能力的提高，為戰(zhàn)略管理的成功實(shí)現(xiàn)奠定基礎(chǔ)并提供動(dòng)力支持。

第四章以文化建設(shè)促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略管理 企業(yè)文化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的制定具有舉足輕重的作用，對(duì)企業(yè)的健康發(fā)展的作用更是不可替代。在企業(yè)文化逐漸成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的時(shí)代，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，培育適合企業(yè)發(fā)展的文化氛圍對(duì)企業(yè)有著至關(guān)重要的作用。企業(yè)需要培育良好的企業(yè)文化，制定合適的企業(yè)戰(zhàn)略。在企業(yè)的發(fā)展中一旦二者有沖突，就要對(duì)文化槿者戰(zhàn)略進(jìn)行變革。重視和保存現(xiàn)有企業(yè)文化中那些優(yōu)秀的、利于企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的部分，為企業(yè)提供良好的發(fā)展環(huán)境，使企業(yè)最終取得更高效益。

企業(yè)文化在企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程中起著極其重要的作用。正確運(yùn)用企業(yè)文化能使戰(zhàn)略計(jì)劃目標(biāo)的制定和企業(yè)整體目標(biāo)一致，使企業(yè)朝著更高、更遠(yuǎn)、更有利的方向發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景。一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)將文化作為重要資源，將企業(yè)的發(fā)展愿景以企業(yè)文化的形式滲透給員工，從而使企業(yè)戰(zhàn)略從制定到實(shí)施，都能夠得到可靠的保障。企業(yè)文化也是一場(chǎng)企業(yè)戰(zhàn)略管理的革命。從主流上說(shuō)，企業(yè)文化主要是企業(yè)文化的變革，即思想觀念的變革和行為方式的變革帶來(lái)資源利益的共用。發(fā)達(dá)國(guó)家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)表明，企業(yè)文化是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)自身發(fā)展的堅(jiān)定基石，是企業(yè)增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的有力保障。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)有助于提高企業(yè)家和企業(yè)管理人員的經(jīng)營(yíng)管理水平，充分發(fā)揮文化力在解放生產(chǎn)力中的作用，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，增強(qiáng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，從而發(fā)展企業(yè)的生產(chǎn)力。文化推動(dòng)和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展催生更先進(jìn)、更優(yōu)秀的企業(yè)文化。因此，一大批優(yōu)秀的、有遠(yuǎn)見(jiàn)的中國(guó)企業(yè)家把企業(yè)文化作為打造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和建立現(xiàn)代企業(yè)制度的重要組成部分，作為現(xiàn)代企業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ)工程來(lái)抓，并且進(jìn)行了有益的探索和實(shí)踐，取得了很好的成效。

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第四篇：六西格瑪管理對(duì)企業(yè)文化的影響

六西格瑪管理對(duì)企業(yè)文化的影響

說(shuō)起企業(yè)文化來(lái)，似乎讓人們感到很抽象。但是，仔細(xì)觀察你周圍的人在處理哪怕最簡(jiǎn)單細(xì)小的問(wèn)題上所共有的觀念、價(jià)值取向和行為準(zhǔn)則，你就不難感覺(jué)到它的存在。簡(jiǎn)單地說(shuō)，企業(yè)文化就是“我們這兒做事的方式”。當(dāng)你試圖去改進(jìn)質(zhì)量，特別是通過(guò)改進(jìn)工作過(guò)程（包括加工、服務(wù)、行政和管理等）以獲取最佳產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的時(shí)候，文化便顯示出巨大的阻力?？梢杂闷≡诤Ｃ嫔系谋絹?lái)形象地描繪其存在。

因此，霍德蓋茨先生指出：

（1）當(dāng)戰(zhàn)略與文化發(fā)生沖突時(shí)，文化恒勝；

（2）當(dāng)企業(yè)文化與變革的精神不兼容時(shí)，變革的努力將遭到失敗。

霍德蓋茨先生總結(jié)了美國(guó)鮑德理奇獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)企業(yè)的20條經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。分析這些成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，特別是處于頂層位置的企業(yè)文化建設(shè)方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我們不難發(fā)現(xiàn)，成功的企業(yè)在實(shí)施質(zhì)量戰(zhàn)略時(shí)，比別的企業(yè)多走了一步。那就是，他們?cè)谥铝τ诋a(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)的同時(shí)，肯花大力氣去改造他們與6σ質(zhì)量不相適應(yīng)的企業(yè)文化，以使全體員工的信念、態(tài)度、價(jià)值觀和期望與6σ質(zhì)量保持同步。從而創(chuàng)造出良好的企業(yè)質(zhì)量文化，保證了6σ質(zhì)量戰(zhàn)略的成功。

上下成為團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，因?yàn)殚_展QFD決不是質(zhì)量部門、開發(fā)部門或制造部門某一個(gè)部門能夠獨(dú)立完成的，它需要集體的智能和團(tuán)隊(duì)精神。

第五篇：企業(yè)文化對(duì)戰(zhàn)略管理影響的研究

序號(hào)：054

企業(yè)文化對(duì)戰(zhàn)略管理影響的研究

北京理工大學(xué)珠海學(xué)院

二0一四年十月十八號(hào)

企業(yè)文化對(duì)戰(zhàn)略管理影響的研究

本文作者

①

【摘要】企業(yè)的文化和戰(zhàn)略之間有著十分密切的關(guān)系，在實(shí)施戰(zhàn)略管理過(guò)程中，常常受到企業(yè)文化的影響。企業(yè)文化日益成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心，任何企業(yè)戰(zhàn)略的成功實(shí)施都離不開本土文化，離不開企業(yè)自身的文化。本文主要是對(duì)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的影響進(jìn)行研究，提出一些見(jiàn)解。

【關(guān)鍵詞】:企業(yè)文化;企業(yè)管理;;戰(zhàn)略管理

引言

企業(yè)文化在企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程中起著極其重要的作用。一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)可以將其文化作為重要資源，將企業(yè)的發(fā)展愿景以文化的形式滲透給員工，從而使企業(yè)戰(zhàn)略從制定到實(shí)施，都得到可靠的保障。正是這些有形的硬文化和無(wú)形的軟文化，指導(dǎo)著企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施，支撐著企業(yè)的發(fā)展。

企業(yè)文化主要是指理想、信念等精神文化，但是這些精神文化來(lái)自何處？來(lái)自長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，是企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的。企業(yè)家所倡導(dǎo)的文化不一定是企業(yè)真正的文化，只有在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)中在員工中形成的共同擁有的理想、信念、行為準(zhǔn)則才是企業(yè)真正的文化。企業(yè)作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，即便是文化，它也必須要能夠和企業(yè)的各種戰(zhàn)略互為作用，運(yùn)用到管理行為中，才能產(chǎn)生實(shí)際價(jià)值。

一、企業(yè)文化與戰(zhàn)略管理的關(guān)系

企業(yè)文化可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，為了保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，首先應(yīng)落實(shí)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)度謀劃，同時(shí)依靠企業(yè)內(nèi)部的管理來(lái)實(shí)現(xiàn)進(jìn)度謀劃，在實(shí)現(xiàn)謀劃的過(guò)程中，要對(duì)企業(yè)的動(dòng)態(tài)進(jìn)行管理和控制，搞清戰(zhàn)略和企業(yè)文化之間的關(guān)系，這就像人的行動(dòng)必須依靠精神的支持一樣，人的行為是受到意識(shí)支配的，同理，企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的核心。企業(yè)文化和戰(zhàn)略管理之間有著不可 ①本文作者： 剝離的聯(lián)系，企業(yè)文化可以促進(jìn)戰(zhàn)略管理的發(fā)展，提高戰(zhàn)略管理能力。在企業(yè)未來(lái)的發(fā)展中，戰(zhàn)略能力可以幫助企業(yè)明確發(fā)展目標(biāo)和方向，企業(yè)資源應(yīng)得到合理運(yùn)用，而企業(yè)的發(fā)展也需要科學(xué)的戰(zhàn)略規(guī)劃。戰(zhàn)略管理可以幫助企業(yè)做出全面發(fā)展的新策略，并通過(guò)組織、領(lǐng)導(dǎo)等職能，保證這一系列的策略得到落實(shí)和有效的實(shí)施，通常是由企業(yè)的高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，以及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人共同參與。企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)，科學(xué)的企業(yè)文化可以促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略管理的制定、實(shí)施、提高，將企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略決策結(jié)合在一起，將企業(yè)文化的內(nèi)涵完全展現(xiàn)出來(lái)，因此，成功的企業(yè)文化是企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略管理的動(dòng)力，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)未來(lái)目標(biāo)發(fā)展的關(guān)鍵，也是維持企業(yè)戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)的重要條件，是企業(yè)發(fā)展的生力軍，戰(zhàn)略管理水平的提高可以使企業(yè)的發(fā)展更加穩(wěn)定和迅速，最終提高企業(yè)核心竟?fàn)幜λ健?/p>

綜上所述，企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略管理分析時(shí)，應(yīng)給企業(yè)文化以足夠的重視。只有企業(yè)文化與戰(zhàn)略共同發(fā)揮作用才能使企業(yè)更好地發(fā)展

二、企業(yè)文化在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的作用

企業(yè)文化的核心價(jià)值觀始終是企業(yè)生命力的基本點(diǎn)，是企業(yè)理念客觀存在的必然。企業(yè)思想是企業(yè)文化的主線，企業(yè)的社會(huì)使命與責(zé)任屬于企業(yè)文化的核心理念之一，企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃受企業(yè)思想的制約，以企業(yè)使命為基礎(chǔ)性依據(jù)。在企業(yè)中往往并不是所有的員工都能在同一時(shí)間對(duì)企業(yè)新的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)思路做到完全領(lǐng)悟，在這種情況下，大家如何齊心協(xié)心往前走，就需要企業(yè)文化的引導(dǎo)。

（一）企業(yè)文化對(duì)戰(zhàn)略管理的正面作用

1、有效約束員工個(gè)人利益思想，注重完成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。

企業(yè)文化可以讓員工相信企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，員工也為了實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)，積極為企業(yè)做貢獻(xiàn)，為集體的利益考慮。當(dāng)員工完全認(rèn)同企業(yè)所制定的經(jīng)營(yíng)理念時(shí)，他們也會(huì)將自己的人生價(jià)值融入到企業(yè)的未來(lái)發(fā)展中，對(duì)集體認(rèn)同的價(jià)值感，會(huì)給員工帶來(lái)更大的滿足感。這種滿足感可以增強(qiáng)員工的信心，為了促進(jìn)自身的發(fā)展，他們會(huì)全身心地投入到企業(yè)的建設(shè)中，積極為企業(yè)服務(wù)。文化也會(huì)使員工產(chǎn)生一種社區(qū)意識(shí)，并與企業(yè)形成統(tǒng)一的思想體系，使成員的步伐一致。

2、提高系統(tǒng)穩(wěn)定性

企業(yè)文化可以為企業(yè)員工提供明確的指導(dǎo)，增強(qiáng)企業(yè)員工之間的凝聚力。文化能幫助規(guī)范員工的行為態(tài)度，教育員工要有端正的態(tài)度和行為，讓員工從心底接受企業(yè)規(guī)章制度的管理，而規(guī)范則具有引導(dǎo)員工表現(xiàn)出企業(yè)所期望行為的控制機(jī)制作用。從這個(gè)方面來(lái)說(shuō)，企業(yè)擁有統(tǒng)一的制度行為可以減少在戰(zhàn)略管理實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的人員摩擦和溝通成本，從財(cái)力、人力、物力上節(jié)省企業(yè)成本，實(shí)現(xiàn)了資源的合理分配和利用，對(duì)整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)有促進(jìn)作用，加快了實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略管理。

3、企業(yè)文化特質(zhì)能夠提升企業(yè)的效能、獲利能力和生產(chǎn)力

企業(yè)的生產(chǎn)力提高，還為企業(yè)的未來(lái)發(fā)展提供了內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。企業(yè)文化能夠使成員了解企業(yè)的發(fā)展歷史和未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略，給員工更多的機(jī)會(huì)去了解企業(yè)的實(shí)際情況，在未來(lái)的發(fā)展中，員工可以根據(jù)自己對(duì)企業(yè)真實(shí)情況了解，來(lái)解決各種各樣的問(wèn)題，及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)性問(wèn)題，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。正是因?yàn)槠髽I(yè)文化這種實(shí)際的教育機(jī)制，將員工的主動(dòng)管理意識(shí)激發(fā)出來(lái)，實(shí)現(xiàn)自我管理和約束，改變傳統(tǒng)的被動(dòng)管理模式，實(shí)現(xiàn)主動(dòng)管理機(jī)制。

（二）企業(yè)文化對(duì)戰(zhàn)略管理的阻礙作用

1、各級(jí)文化之間的沖突，總體戰(zhàn)略在下級(jí)部門難以實(shí)施

企業(yè)內(nèi)部的各部門之間都有不同程度的沖突和矛盾，由于文化沖突造成的矛盾會(huì)降低整個(gè)部門的整合程度和阻礙企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施。例如，在企業(yè)內(nèi)部，為了提高管理的水平和運(yùn)行的效率，設(shè)立了各自分管不同的部門，分別管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)等方面的工作。但是，各部門也有自己的言論、規(guī)范，社會(huì)觀念和組織觀念等，也就是說(shuō)，由于企業(yè)實(shí)施的這種分工，將導(dǎo)致組織文化的分裂和次級(jí)文化的形成。企業(yè)的戰(zhàn)略管理，就是為了將企業(yè)內(nèi)部的各種文化統(tǒng)一起來(lái)，形成統(tǒng)一的發(fā)展理念，還需要協(xié)調(diào)各部門出現(xiàn)的分級(jí)情況，但這需要企業(yè)支付相當(dāng)?shù)某杀荆€要對(duì)具有沖突傾向的部門做思想調(diào)整，總體來(lái)說(shuō)，所支付的成本是巨大的。

2、阻礙員工實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展，影響企業(yè)內(nèi)部的信息反饋

一些企業(yè)的文化太過(guò)強(qiáng)勢(shì)，員工感到前所未有的壓力,導(dǎo)致他們的價(jià)值觀和創(chuàng)新能力都局限在一個(gè)固定的范圍內(nèi)，難以得到發(fā)展。企業(yè)雇傭的是文化背景各不相同的人，他們之間存在著很大差異，而企業(yè)則認(rèn)為這種做法可以刺激組織，實(shí)現(xiàn)企業(yè)多方面發(fā)展。但員工承受強(qiáng)勢(shì)的組織文化時(shí)，就會(huì)自然而然的接受這種文化，員工在行為上趨于一致，自身特點(diǎn)也不會(huì)體現(xiàn)出來(lái)。這種文化導(dǎo)致企業(yè)形成單一的環(huán)境體系，缺乏有建設(shè)性的聲音和意見(jiàn)，員工也不會(huì)花更多時(shí)間來(lái)更新和完善企業(yè)的內(nèi)部管理，毫無(wú)創(chuàng)新力可言，此時(shí)，企業(yè)的戰(zhàn)略管理就變得流于形式，沒(méi)有信息反饋和思考。

三、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略必須同企業(yè)的文化相互協(xié)調(diào)

在未來(lái)的全球競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)要立于不敗之地，必須要建立自己優(yōu)秀的企業(yè)文化。但是，企業(yè)文化建設(shè)涉及到方方面面，需要系統(tǒng)思考，協(xié)調(diào)關(guān)系，最主要的是企業(yè)文化建設(shè)必須要符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略要求。企業(yè)的戰(zhàn)略調(diào)整必將引起企業(yè)文化的變革，而這種變革又是基于企業(yè)文化基礎(chǔ)上的變革。企業(yè)文化的各個(gè)方面滲透到公司的各職能領(lǐng)域。如果企業(yè)的戰(zhàn)略可以利用本企業(yè)在文化的優(yōu)勢(shì)，那么管理者往往可以迅速和容易地實(shí)施戰(zhàn)略。若企業(yè)的文化不能提供支持，戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變則可能無(wú)效而達(dá)不到目的。

企業(yè)戰(zhàn)略只有與企業(yè)文化相互協(xié)調(diào)才能促使企業(yè)戰(zhàn)略的順利實(shí)施，所以在企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略要充分考慮其現(xiàn)有的文化以及文化的發(fā)展趨勢(shì)，使此二者相互包容、相互協(xié)調(diào)，才有利于企業(yè)的發(fā)展。

綜上所述，企業(yè)文化建設(shè)離不開企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略是一個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)期規(guī)劃，必須把它作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。對(duì)于尚未進(jìn)行戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化建設(shè)的首要任務(wù)之一，就是要規(guī)劃出企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的輪廓，或者制定出企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的目標(biāo)方向，并以此作為企業(yè)文化建設(shè)的基本依據(jù)，才能將企業(yè)文化建設(shè)工作扎實(shí)有效地推進(jìn)下去。

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