第一篇：開(kāi)設(shè)特色中餐館的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

鄭州大學(xué)外語(yǔ)系

商務(wù)英語(yǔ)XX級(jí)《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程

市場(chǎng)可行性調(diào)查報(bào)告

（報(bào)告題目: 關(guān)于開(kāi)設(shè)特色中餐館的創(chuàng)業(yè)報(bào)告）

院（系）名稱

專 業(yè) 名 稱

學(xué)

學(xué)

任課教生姓名 號(hào) 師 外語(yǔ)系 商務(wù)英語(yǔ)××××××××× X X X

××××年×月×日 完 成 時(shí) 間

中文摘要

本研究通過(guò)對(duì)餐飲市場(chǎng)進(jìn)行全面調(diào)查，認(rèn)為該市場(chǎng)具有客觀的市場(chǎng)潛力，基于該市場(chǎng)，本報(bào)告擬分析特色中餐館市場(chǎng)可行性。通過(guò)對(duì)該項(xiàng)目市場(chǎng)地位和產(chǎn)品分析，及預(yù)算和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，本報(bào)告認(rèn)為中餐館在餐飲市場(chǎng)具有高度的市場(chǎng)可行性，建議進(jìn)行開(kāi)設(shè)和推廣。

英文摘要

After complete investigations on catering market, this research supposes that the catering market possess an objective potential.Based on this market, the report tries to analyze the market feasibility of characteristic Chinese restaurants.Through the market position, product analysis and budget and risk assessment about this project, this report supposes that Chinese restaurant has high market feasibility in the food market.So it is suggested to set up and popularize.關(guān)鍵詞：餐飲市場(chǎng),中餐館,特色意識(shí)

Key words: Catering Market，Chinese

restaurant，Consciousness of characteristic

目 錄

1.項(xiàng)目概述...........3

1.1項(xiàng)目意義............................3

1.2項(xiàng)目準(zhǔn)備............................3

1.3項(xiàng)目設(shè)計(jì)............................3

2.市場(chǎng)調(diào)查...........3

2.1中國(guó)餐飲業(yè)現(xiàn)狀的調(diào)查.........................3

2.2國(guó)外餐飲企業(yè)的調(diào)查......................4

3.消費(fèi)者分析..............4

3.1消費(fèi)者人群分析.......................4

3.2消費(fèi)者需求分析.......................4

4.產(chǎn)品設(shè)計(jì)（定位）................4

4.1體現(xiàn)特色............................4

4.2創(chuàng)新服務(wù)............................5

4.3品牌意識(shí)............................5

5.營(yíng)銷(xiāo)策略分析..........5

5.1找準(zhǔn)宣傳點(diǎn)........................5

5.2多種經(jīng)營(yíng)方式并存..........................5

6.成本預(yù)算...........5

6.1硬件環(huán)境費(fèi)用....................5

6.2軟件花費(fèi)支出....................6

7.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估...........6

7.1競(jìng)爭(zhēng)失利............................6

7.2經(jīng)營(yíng)事故............................6

8.結(jié)論...................6

1.項(xiàng)目概述

1.1項(xiàng)目意義

本項(xiàng)目針對(duì)大中型城市的餐飲行業(yè)進(jìn)行一系列的調(diào)查，以獲得第一手資料，保證了所用資料的真實(shí)性和科學(xué)性，通過(guò)對(duì)資料的分析和研究來(lái)論證在大中型城市中開(kāi)設(shè)和推廣特色中餐館的可行性和必要性，并探索出一套行之有效的經(jīng)營(yíng)策略，從而給中餐館的商業(yè)運(yùn)行提供理論上的支持。

1.2項(xiàng)目準(zhǔn)備

項(xiàng)目的前期工作對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的成功進(jìn)行具有決定性的意義，因此做好、做足前期工作非常重要。本項(xiàng)目的前期工作分為人員準(zhǔn)備和物資籌備，人員準(zhǔn)備從人員的數(shù)量、人員的技能優(yōu)勢(shì)和性格優(yōu)、人員的專業(yè)素質(zhì)等方面考慮，物資籌備則充分考慮物資條件的限制、物資的必要性等方面。

1.3項(xiàng)目設(shè)計(jì)

本項(xiàng)目由5人組成的調(diào)研團(tuán)隊(duì)組成，本人任項(xiàng)目小組組長(zhǎng)，主管項(xiàng)目任務(wù)的分配，小組成員各司其職，相互溝通，定期開(kāi)調(diào)研會(huì)議；本項(xiàng)目設(shè)計(jì)為七大板塊，首先進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，小組成員全體參與，然后進(jìn)行消費(fèi)者分析，接著是產(chǎn)品定位，營(yíng)銷(xiāo)策略分析，成本預(yù)算，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，最后共同討論，得出我們的結(jié)論。詳細(xì)內(nèi)容參見(jiàn)下面各個(gè)板塊。

2.市場(chǎng)調(diào)查

2.1中國(guó)餐飲業(yè)現(xiàn)狀的調(diào)查

本調(diào)查的對(duì)象的大中型城市的餐飲行業(yè)。經(jīng)過(guò)調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)前我國(guó)餐飲行業(yè)發(fā)展的態(tài)勢(shì)主要有一下幾個(gè)方面：

（1）餐飲企業(yè)的連鎖化、集團(tuán)化是我國(guó)餐飲業(yè)發(fā)展的主流。例如：肯德基；麥當(dāng)勞；老家肉餅；德克士。

（2）飲食文化成為餐飲競(jìng)爭(zhēng)的分水嶺，品牌成為餐飲企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（3）科學(xué)化、營(yíng)養(yǎng)化成為餐飲業(yè)的重要指向標(biāo)。現(xiàn)在人們提倡的是健康飲食，而不像以前那樣，只是為了填飽肚子，在吃飯的同時(shí)人們更多的是注重營(yíng)養(yǎng)配餐!

2.2國(guó)外餐飲企業(yè)的調(diào)查

雖然我過(guò)本土的餐飲業(yè)表現(xiàn)出很樂(lè)觀的發(fā)展態(tài)勢(shì)，但是不可否認(rèn)的是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，所以當(dāng)我們?cè)诳吹桨l(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也不能忽視面臨的挑戰(zhàn)。一定要有國(guó)際視野，管理現(xiàn)代的企業(yè)不可以不放眼世界，當(dāng)今中國(guó)的餐飲業(yè)面臨著如下挑戰(zhàn)：

（1）來(lái)自國(guó)際著名品牌的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)，國(guó)際著名品牌既快又多地進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)必將給我們的餐飲企業(yè)帶來(lái)極大的沖擊。從快餐店這一角度講，隨著國(guó)際品牌肯德基和麥當(dāng)勞的入駐，而我們國(guó)內(nèi)的品牌（如德克士）卻不再像以前那樣的紅火！

（2）來(lái)自國(guó)外的餐飲企業(yè)，將以各種手段、優(yōu)惠條件、雄厚的資金實(shí)力、科學(xué)規(guī)范的管理環(huán)境來(lái)吸引餐飲技術(shù)、管理、服務(wù)、文化等方面的人才，我們餐飲業(yè)面臨專業(yè)人才流失的挑戰(zhàn)。

3.消費(fèi)者分析

3.1消費(fèi)者人群分析

隨著中國(guó)國(guó)際地位的不斷增強(qiáng)，國(guó)內(nèi)出現(xiàn)越來(lái)越多的外國(guó)面孔，在大中型城市尤其如此，所有來(lái)自外國(guó)的游客是餐飲業(yè)消費(fèi)者人群中的重要一部分；大中型城市的商務(wù)往來(lái)、會(huì)展活動(dòng)等占有重要的地位，這類消費(fèi)群也比較要求高質(zhì)量的服務(wù)和餐館環(huán)境； 現(xiàn)代的年輕人越來(lái)越需要一種優(yōu)雅安靜的環(huán)境來(lái)短暫隔離與外界的接觸，他們更需要一種心靈休息的場(chǎng)合，所以一個(gè)特色的餐館是一個(gè)絕佳的去處。

3.2消費(fèi)者需求分析

不同的消費(fèi)群體會(huì)有不同的需求，但總結(jié)起來(lái)，有一個(gè)共同的特點(diǎn)：提供的餐飲一定要有特色，這也是現(xiàn)在越來(lái)越被企業(yè)重視的核心競(jìng)爭(zhēng)力，一個(gè)企業(yè)之所以屹立不倒，其核心競(jìng)爭(zhēng)力起著至關(guān)重要的作用。

現(xiàn)代的社會(huì)，第三產(chǎn)業(yè)正在以快速的勢(shì)頭興起，第三產(chǎn)業(yè)的主題就是服務(wù)行業(yè)，所以注重高質(zhì)量的服務(wù)一定受到消費(fèi)者的歡迎。

4.產(chǎn)品設(shè)計(jì)（定位）

4.1體現(xiàn)特色

對(duì)世界餐飲行業(yè)來(lái)說(shuō)，中華飲食做工精細(xì)、口味多，前途不可限量也無(wú)法估量。如果把各個(gè)省份，各個(gè)地區(qū)，各個(gè)民族的特色飲食引進(jìn)餐館，把一個(gè)“中華民族餐館”做大做強(qiáng)，做成一個(gè)綜合性的特色餐館，集全國(guó)特色于一體，那么這樣的一個(gè)餐飲企業(yè)就

站在了一個(gè)制高點(diǎn)。

4.2創(chuàng)新服務(wù)

柔和的音樂(lè)、輕快的節(jié)奏，仿佛把人們的思緒帶到一片自己夢(mèng)想中的安寧世界。從座位的布置到清爽的空氣，到透明化的生產(chǎn)流程，無(wú)時(shí)無(wú)刻都在向人們證明環(huán)境的優(yōu)美和食物的衛(wèi)生。這樣的餐飲企業(yè)正好迎合現(xiàn)代人的追求的生活方式和休閑方式。

4.3品牌意識(shí)

行業(yè)要想取得長(zhǎng)足的發(fā)展，必須有自己的品牌，就品牌本身而言，中式快餐已經(jīng)輸在了起跑線上。也并非光有自己的品牌就行，還得有品牌隊(duì)伍的領(lǐng)袖，依靠星星之火造成燎原之勢(shì)。這時(shí)領(lǐng)袖可以帶領(lǐng)大家為整個(gè)行業(yè)制定一個(gè)奮斗的目標(biāo)，依靠正確的思想朝著目標(biāo)前進(jìn)才不至于迷失方向。作為企業(yè)來(lái)講，要想做到百年品牌，要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須有統(tǒng)一的思想，有企業(yè)的核心價(jià)值，有精細(xì)、具體的操作流程，形成自己的特色，在對(duì)外宣傳上樹(shù)立一致的形象。什么最能夠永垂不朽？沒(méi)有別的，只有思想，而品牌就是企業(yè)思想的體現(xiàn)。

5.營(yíng)銷(xiāo)策略分析

5.1找準(zhǔn)宣傳點(diǎn)

餐飲業(yè)將積極調(diào)整產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大餐飲消費(fèi)熱點(diǎn)，加強(qiáng)服務(wù)內(nèi)涵的人性化發(fā)展。以社區(qū)餐飲為載體，更加便民利民，大力提倡健康消費(fèi)、安全消費(fèi)、綠色消費(fèi)、環(huán)保消費(fèi)、科學(xué)消費(fèi)、節(jié)約型消費(fèi)。

5.2多種經(jīng)營(yíng)方式并存

經(jīng)營(yíng)方式改變將激活餐飲業(yè)市場(chǎng)。連鎖經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、集中采購(gòu)、統(tǒng)一配送等現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)方式將不斷在餐飲行業(yè)得到有效運(yùn)用。所以，在這個(gè)高效率的社會(huì)要適應(yīng)各種消費(fèi)人群的生活節(jié)奏。可以開(kāi)發(fā)這種餐飲企業(yè)的衍生產(chǎn)品，以多種不同的經(jīng)營(yíng)方式運(yùn)營(yíng)。

6.成本預(yù)算

6.1硬件環(huán)境費(fèi)用

硬件費(fèi)用主要包括餐館的建設(shè)和裝修，操作間的配置，營(yíng)業(yè)區(qū)的配備，餐館配貨發(fā)

貨所需的交通費(fèi)用等等。根據(jù)目前的市場(chǎng)情況來(lái)看，投入150W-200W最為理想，過(guò)低的話達(dá)不到必備的效果，過(guò)高的話就會(huì)延長(zhǎng)收回利潤(rùn)周期，由于占用過(guò)多資金，所以還可能影響餐館的正常運(yùn)營(yíng)。

6.2軟件花費(fèi)支出

軟件花費(fèi)主要包括人力資源的配置，必須繳納的工商稅務(wù)，隱性的個(gè)人勞動(dòng)時(shí)間損耗等等。經(jīng)過(guò)我們小組的精確計(jì)算，得出理想的支出費(fèi)用大概30W-50W最為理想。

7.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

7.1競(jìng)爭(zhēng)失利

國(guó)外大型餐飲公司以豐富的菜品和獨(dú)特的文化進(jìn)入中國(guó)，他們比我們更能夠吸引消費(fèi)者、引導(dǎo)消費(fèi)者、同化消費(fèi)者。中國(guó)餐飲企業(yè)普遍是中小企業(yè)，很難同國(guó)際大企業(yè)相提并論，而規(guī)模的大小對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力和成本有較大的影響。所以，不能排除在與國(guó)際品牌的餐飲行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中失利的風(fēng)險(xiǎn)。

7.2經(jīng)營(yíng)事故

中餐企業(yè)采用開(kāi)分店或加盟連鎖的方式發(fā)展，用人機(jī)制不完善，缺乏有效的監(jiān)督體系，委托的管理者普遍存在著決策執(zhí)行力減弱的情況。總部按照以前的銷(xiāo)售情況規(guī)定一年或一個(gè)階段的任務(wù)，分店的管理者缺乏責(zé)任心、辦事效率低，不去追求更高的目標(biāo)，認(rèn)為能夠完成任務(wù)固然很好，就算不能完成也不會(huì)有什么損失。店內(nèi)員工也沒(méi)有責(zé)任心，服務(wù)態(tài)度差，導(dǎo)致顧客去一次就再也不想去了，最后是很多人都去吃過(guò)了，可是很少有回頭客。但是，這種經(jīng)營(yíng)事故發(fā)生率很低，但同樣也不能排除這種風(fēng)險(xiǎn)。

8.結(jié)論

綜合國(guó)際餐飲品牌和中國(guó)本土中餐館的發(fā)展前景分析和各種風(fēng)險(xiǎn)分析，我們小組認(rèn)為在中國(guó)大中型城市開(kāi)創(chuàng)特色中餐館品牌具有很大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和良好的發(fā)展前景。

第二篇：專業(yè)開(kāi)設(shè)調(diào)查報(bào)告

會(huì)計(jì)專業(yè)開(kāi)設(shè)調(diào)查報(bào)告

一、專業(yè)開(kāi)設(shè)市場(chǎng)分析

（一）社會(huì)需求現(xiàn)狀

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的改革與發(fā)展，企業(yè)的管理日趨科學(xué)化、現(xiàn)代化，會(huì)計(jì)越來(lái)越發(fā)揮其重要作用，會(huì)計(jì)電算化專業(yè)人才在經(jīng)濟(jì)管理中的作用日益突出，社會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)要求越來(lái)越高。目前全國(guó)有一百萬(wàn)以上的人從事會(huì)計(jì)工作。在私立工業(yè)、企業(yè)、商業(yè)及公營(yíng)事業(yè)、政府、學(xué)校中工作。其中有很多沒(méi)有執(zhí)照的會(huì)計(jì)管理人員，他們多數(shù)在企業(yè)、事業(yè)內(nèi)部從事會(huì)計(jì)工作。但是也有很多人通過(guò)考試成為有執(zhí)照的公共會(huì)計(jì)師。近年來(lái)會(huì)計(jì)行業(yè)的一個(gè)新變化是，會(huì)計(jì)將不僅僅具有記賬算賬報(bào)賬的核算和監(jiān)督職能，也要更多的參與到企業(yè)的管理中，即逐漸具有預(yù)測(cè)、決策、控制、分析的職能。原因是由經(jīng)濟(jì)的日趨發(fā)展發(fā)展與制度日益完善，使得會(huì)計(jì)的作用日趨重要。財(cái)會(huì)專業(yè)的開(kāi)設(shè)提供了新的契機(jī)。

隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和進(jìn)一步規(guī)范，特別是中國(guó)加入了WTO以后，金融體制的改革，各項(xiàng)新的會(huì)計(jì)制度的出臺(tái)，一方面現(xiàn)代財(cái)務(wù)制度的建立，使會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)越來(lái)越復(fù)雜；另一方面，管理會(huì)計(jì)的發(fā)展和應(yīng)用日新月異、迅猛無(wú)比。所以，未來(lái)的會(huì)計(jì)人員必須具有較好的綜合素質(zhì)，首先必須具有敬業(yè)精神；要有過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)；第三，要有良好的職業(yè)道德，誠(chéng)實(shí)守信。

改革開(kāi)放30多年來(lái)，特別是中國(guó)確立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的改革目標(biāo)后，中國(guó)會(huì)計(jì)改革的步伐明顯加快，會(huì)計(jì)行業(yè)得到了長(zhǎng)足發(fā)展。1992年完成了我國(guó)會(huì)計(jì)模式由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)換；隨后又發(fā)布并實(shí)施了16項(xiàng)具體會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》、《金融企業(yè)會(huì)計(jì)制度》等，初步建立起了適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要的會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)體系；先后修改和制定了《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告條例》等

法規(guī)，使會(huì)計(jì)工作納入法制化、規(guī)范化軌道。

（二）會(huì)計(jì)環(huán)境變化調(diào)查分析

信息時(shí)代的到來(lái),標(biāo)志著以知識(shí)為基礎(chǔ)的社會(huì)已經(jīng)開(kāi)始影響我們的各個(gè)方面,它使我們所面臨的會(huì)計(jì)環(huán)境發(fā)生下列變化：

1.在過(guò)去會(huì)計(jì)的主要工作在于記賬、規(guī)劃、編制、定期使用報(bào)表等,會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)停留在賬務(wù)處理、資產(chǎn)評(píng)估、資金調(diào)度等方面。隨著信息時(shí)代的到來(lái),會(huì)計(jì)將不僅僅停留在信息的提供上，而是更多的參與到管理中來(lái)。

2.在新的世紀(jì)里,會(huì)計(jì)所面臨的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和會(huì)計(jì)處理內(nèi)容也正在發(fā)生著巨大變化,許多問(wèn)題是需要財(cái)務(wù)與市場(chǎng)、財(cái)務(wù)與管理各方面進(jìn)行通盤(pán)考慮和全面安排。

3.會(huì)計(jì)職能也從傳統(tǒng)的信息處理和提供轉(zhuǎn)向信息的分析、使用、幫助和參與經(jīng)濟(jì)決策。

4.隨著會(huì)計(jì)職能的拓展,未來(lái)的會(huì)計(jì)人員不僅是會(huì)計(jì)信息的提供者,更是會(huì)計(jì)信息的使用者。要適應(yīng)這種狀況就必須改變現(xiàn)有的教育目標(biāo)和方法,將傳統(tǒng)的教育目標(biāo)從獲取知識(shí)轉(zhuǎn)到學(xué)習(xí)如何學(xué)習(xí)上,將傳統(tǒng)的向?qū)W生灌輸知識(shí)的教育方法改變?yōu)榕囵B(yǎng)學(xué)生的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。這是中國(guó)會(huì)計(jì)教育適應(yīng)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展需要,建立起現(xiàn)代化的會(huì)計(jì)教育觀念和教育模式的關(guān)鍵所在。目前中國(guó)的實(shí)際情況是擁有一支1200萬(wàn)人的會(huì)計(jì)大軍,可這些會(huì)計(jì)人員的特點(diǎn)是數(shù)量多、平均水平不高、素質(zhì)低,在現(xiàn)存的會(huì)計(jì)人員中,受過(guò)中等以上專業(yè)訓(xùn)練的人不足一半,顯然,目前的這種會(huì)計(jì)人員結(jié)構(gòu)要滿足社會(huì)發(fā)展的需要是根本不可能的。另外,考慮到我國(guó)教育體制的層次性,一些規(guī)模較小的企業(yè)及非盈利組織由于其經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的復(fù)雜性不如大的企業(yè)和單位,用以技能訓(xùn)練為主的中專或成人教育層次的學(xué)生就基本能夠滿足需要。會(huì)計(jì)教育的培養(yǎng)重心就是要培養(yǎng)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的應(yīng)用型會(huì)計(jì)人

才.（三）專業(yè)的社會(huì)需求預(yù)測(cè)分析

1、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要不斷補(bǔ)充新的會(huì)計(jì)從業(yè)人員。

目前我國(guó)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不斷好轉(zhuǎn)，國(guó)民生產(chǎn)總值每年以高于8%的比例增長(zhǎng)，不但已經(jīng)走出“低谷”，而且已經(jīng)走過(guò)了“復(fù)蘇”階段，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，供求關(guān)系不斷改善，人才需求大量增加。隨著入世后與國(guó)際經(jīng)濟(jì)相融合，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前景將更為看好。經(jīng)濟(jì)越發(fā)展，越需要向社會(huì)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)信息，而會(huì)計(jì)作為經(jīng)濟(jì)信息的載體必將隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷發(fā)展，會(huì)計(jì)專業(yè)的畢業(yè)生的就業(yè)形勢(shì)會(huì)越來(lái)越好。并且隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)類中介機(jī)構(gòu)如會(huì)計(jì)師事務(wù)所、稅務(wù)代理等的逐漸發(fā)展壯大，會(huì)計(jì)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的所占比重逐漸增加，該領(lǐng)域需要充實(shí)大量高級(jí)人才和理論知識(shí)扎實(shí)，實(shí)踐操作強(qiáng)的基層會(huì)計(jì)從業(yè)人員。

2、現(xiàn)有會(huì)計(jì)從業(yè)人員的現(xiàn)狀和需求。

目前，會(huì)計(jì)從業(yè)人員中的高級(jí)人才，如注冊(cè)會(huì)計(jì)師、注冊(cè)稅務(wù)師等嚴(yán)重缺乏。另外，在企事業(yè)單位中（尤其是中小企業(yè)）從事基層會(huì)計(jì)工作的人員基本素質(zhì)較差，專科以下的從業(yè)人員比例接近半數(shù)，他們的知識(shí)難以迅速更新，不能適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形式對(duì)會(huì)計(jì)工作提出的要求，諸如會(huì)計(jì)電算化、基本的會(huì)計(jì)系統(tǒng)維護(hù)等。因此，在需要補(bǔ)充高端會(huì)計(jì)專業(yè)人才的同時(shí)，我國(guó)更需要補(bǔ)充一批精強(qiáng)能干、微機(jī)操作能力強(qiáng)、知識(shí)更新快的中職層次的會(huì)計(jì)人員。

二、專業(yè)開(kāi)設(shè)論證報(bào)告

（一）、專業(yè)設(shè)置的原則

1、根據(jù)社會(huì)需求增設(shè)專業(yè)方向。專業(yè)設(shè)置調(diào)整依據(jù)二十一世紀(jì)我國(guó)社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r，經(jīng)濟(jì)建設(shè)情況和本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，人才需求的情況，積極穩(wěn)妥地設(shè)置、調(diào)整專業(yè)，以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)的人

才需求。

2、專業(yè)設(shè)置以學(xué)校發(fā)展、面向市場(chǎng)為主，突出對(duì)學(xué)生創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力的培養(yǎng)，有利于樹(shù)立現(xiàn)代化教育教學(xué)觀念，優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)，改進(jìn)教學(xué)方法，促進(jìn)學(xué)校內(nèi)部各項(xiàng)改革、各項(xiàng)資源的合理配置。

3、專業(yè)設(shè)置是在教育部中職中專教育指導(dǎo)性專業(yè)目錄及有關(guān)行業(yè)制定的相關(guān)專業(yè)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)范圍的基礎(chǔ)上，依據(jù)該專業(yè)在本校已經(jīng)具有的軟硬件條件等確定的。

（二）、專業(yè)設(shè)置的必要性

興安盟是一個(gè)中、小企業(yè)云集的地方，在未來(lái)?yè)碛袕V闊持續(xù)的發(fā)展前景，而會(huì)計(jì)作為企業(yè)發(fā)展必不可少的要素，本地區(qū)在未來(lái)對(duì)會(huì)計(jì)人員的需求量是巨大的。目前，雖然我國(guó)會(huì)計(jì)從業(yè)人員人數(shù)眾多，甚至呈飽和狀態(tài)，但有學(xué)歷，有職稱者比重偏低，特別是中高級(jí)會(huì)計(jì)人員比重較小，尤為短缺。顯然，今后相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間要逐步減少低學(xué)歷乃至無(wú)學(xué)歷會(huì)計(jì)人員的比例，提高大專以上學(xué)歷的從業(yè)人員的比例，是職業(yè)教育的一項(xiàng)重大任務(wù)。因此，我們開(kāi)設(shè)會(huì)計(jì)專業(yè)，培養(yǎng)高層次的會(huì)計(jì)人才方向正確，非常必要。

（三）、專業(yè)設(shè)置的可行性

1、師資力量

我校有一支結(jié)構(gòu)合理，整體素質(zhì)優(yōu)良的師資隊(duì)伍，職稱結(jié)構(gòu)合理，老中青相結(jié)合，教研成果豐碩。我校通過(guò)引進(jìn)優(yōu)秀畢業(yè)生，從企業(yè)引進(jìn)高級(jí)技術(shù)人員，建立了一支理論扎實(shí)，實(shí)踐豐富的雙師型教師隊(duì)伍。會(huì)計(jì)專業(yè)專職教師3名，學(xué)歷全部是大學(xué)本科以上。

2、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)設(shè)施

①為了強(qiáng)化會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生的專業(yè)技能，專門(mén)建立了財(cái)會(huì)模擬實(shí)訓(xùn)室。主要設(shè)備及設(shè)施有：會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)資料、流動(dòng)式教學(xué)模板、高亮度投影儀、裝訂機(jī)等，能夠全部滿足本專業(yè)教學(xué)的要求。

②為了提高會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，建立了計(jì)算機(jī)中心，并投入巨資，建成了技術(shù)先進(jìn)，擴(kuò)展性強(qiáng)，規(guī)模大的校園網(wǎng)，并與社會(huì)聯(lián)網(wǎng)，形成功能完善，內(nèi)外溝通的校園計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，為學(xué)生能夠熟練掌握會(huì)計(jì)電算化知識(shí)和計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)技能創(chuàng)造了有利的條件。

③為了使教學(xué)與實(shí)踐很好地結(jié)合起來(lái)，多形式、多渠道地開(kāi)展實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，我們將與中國(guó)聯(lián)通等單位建立長(zhǎng)期的實(shí)訓(xùn)、培訓(xùn)協(xié)作關(guān)系，加強(qiáng)校企之間的聯(lián)系，拓寬實(shí)訓(xùn)渠道。另外，我們還將積極采取多形式的實(shí)習(xí)方式，如頂崗實(shí)習(xí)，自擇實(shí)習(xí)，校內(nèi)模擬實(shí)習(xí)等，從而有力地保障學(xué)生的實(shí)訓(xùn)質(zhì)量。

（四）、專業(yè)建設(shè)與發(fā)展的主要思路

1、我們附近地區(qū)的一些學(xué)校相關(guān)專業(yè)建設(shè)情況進(jìn)行了調(diào)研，獲得了大量的資料，為專業(yè)的開(kāi)設(shè)和發(fā)展提供了參考。

2、加強(qiáng)硬件設(shè)施的建設(shè)。首先是有目的地、重點(diǎn)地、分批地提高師資水平；如選派青年教師去西北農(nóng)林科技大學(xué)、內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)等高校進(jìn)修。其次是不斷地完善實(shí)驗(yàn)設(shè)施，從而不斷地滿足教學(xué)發(fā)展的要求。

3、為了適應(yīng)職業(yè)教育形勢(shì)發(fā)展的需要，辦出專業(yè)特色，今后教學(xué)發(fā)展要面向工商業(yè)企業(yè)兼顧行政、事業(yè)單位辦學(xué)，為社會(huì)培養(yǎng)中等層次的財(cái)會(huì)專業(yè)人才。

4、不斷深化理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的改革。在理論教學(xué)方面，要花大力氣研究和把握職業(yè)教育的發(fā)展變化的規(guī)律，特別是要多調(diào)查研究，科學(xué)定位人才的培養(yǎng)目標(biāo)，合理設(shè)置專業(yè)課程，增加選修課，切實(shí)做到理論與實(shí)踐密切結(jié)合。在實(shí)踐教學(xué)方面，要堅(jiān)持以培養(yǎng)職業(yè)技能為宗旨的實(shí)訓(xùn)方針，加強(qiáng)校企．校社聯(lián)系，廣開(kāi)實(shí)訓(xùn)渠道，不斷探索職業(yè)教育的新思路。

（五）、專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)及要求

1、培養(yǎng)目標(biāo)

本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展，即牢固掌握必需的文化科學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，又掌握財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的專業(yè)知識(shí)及從事財(cái)會(huì)電算化工作的相應(yīng)的計(jì)算機(jī)知識(shí)，有較強(qiáng)的實(shí)踐技能的“應(yīng)用型”、“創(chuàng)業(yè)型”的復(fù)合型的人才。以毛澤東思想，鄧小平理論等重要思想為指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立科學(xué)的世界觀、人生觀和愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義的思想以及良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范，提高科學(xué)文化修養(yǎng)，掌握必要的文化基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)和熟練的職業(yè)技能，培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)崗敬業(yè)的品質(zhì)和適應(yīng)職業(yè)變化的能力，具有創(chuàng)新精神，具有健康的身體和心理，具有一定的欣賞美和創(chuàng)造美的能力，具有艱苦樸素，吃苦耐勞的精神。

2、培養(yǎng)要求

本專業(yè)畢業(yè)生主要面向企業(yè)從事會(huì)計(jì)、管理等業(yè)務(wù)工作，應(yīng)掌握財(cái)會(huì)工作所必需的基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能，了解我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的有關(guān)方針政策及法規(guī)制度，培養(yǎng)學(xué)生在今后的學(xué)習(xí)、工作中貫徹執(zhí)行政策的能力，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，掌握本專業(yè)的珠算、會(huì)計(jì)賬務(wù)處理、計(jì)算機(jī)操作技能，具有較強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手能力，成為懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理、能操作，能正確地領(lǐng)會(huì)財(cái)務(wù)主管、財(cái)務(wù)經(jīng)理的意圖，能勝任財(cái)務(wù)核算工作，且能反饋工作中的問(wèn)題并更正錯(cuò)誤，綜合職業(yè)能力強(qiáng)的應(yīng)用型專門(mén)人才，能勝任出納、會(huì)計(jì)、審計(jì)等崗位的工作。

綜上所述，開(kāi)辦會(huì)計(jì)專業(yè)是必要的，可行的。我校已具備開(kāi)設(shè)會(huì)計(jì)專業(yè)的條件，并將繼續(xù)為此作好充分的準(zhǔn)備。

第三篇：小學(xué)英語(yǔ)開(kāi)設(shè)情況調(diào)查報(bào)告

從2004年秋季開(kāi)始我市小學(xué)包括村小普及開(kāi)設(shè)英語(yǔ)課程，小學(xué)英語(yǔ)開(kāi)設(shè)情況調(diào)查報(bào)告。統(tǒng)一使用人教版pEp教材。截至目前，小學(xué)英語(yǔ)大面積開(kāi)設(shè)已經(jīng)整整3年，到明年7月一輪改課就將結(jié)束。為了更好發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)一步推進(jìn)我市的小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)，今年9月教研室對(duì)我市小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)現(xiàn)狀進(jìn)行了一個(gè)調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查情況綜述如下

一、基本情況

1．教師總數(shù)：我市現(xiàn)有英語(yǔ)教師190人。

2．性別比例：男性教師69人，占36.3％，女性教師121人，占63.7％。

3．年齡分布：20－30歲的教師65人，占34.％；30歲－40歲教師54名，占28％； 50歲以上的老師10名，占5％；其余61名，占32％。

4．專兼職情況：專職教師113，占59.5％，兼職教師77人，占40.5％。

5：培訓(xùn)情況：參加過(guò)市級(jí)培訓(xùn)的教師152名，占80.％。

6：獲獎(jiǎng)情況：在省市一級(jí)獲得各種獎(jiǎng)勵(lì)的教師21人，僅占11％。

二、主要問(wèn)題

1．師資有較大缺口

我市從2001年開(kāi)始為解決小學(xué)開(kāi)設(shè)英語(yǔ)課程的師資問(wèn)題，對(duì)具有一定英語(yǔ)基礎(chǔ)的在職小學(xué)教師開(kāi)展轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，相當(dāng)一部分其他學(xué)科的教師通過(guò)短時(shí)間的培訓(xùn)后，轉(zhuǎn)崗從事英語(yǔ)教學(xué)或兼職承擔(dān)英語(yǔ)教學(xué)工作，經(jīng)過(guò)幾年的積累，現(xiàn)在每所小學(xué)都有一個(gè)英語(yǔ)教師，但英語(yǔ)教師的負(fù)擔(dān)重，頭多，一般村小就只有一個(gè)英語(yǔ)老師，一個(gè)老師要帶4個(gè)年級(jí)的英語(yǔ)，有時(shí)雖然課時(shí)不多，但備課量大，不利于老師的教學(xué)。從這個(gè)意義講，要想使小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)落到實(shí)處，專職教師仍然有缺口。

2．學(xué)歷達(dá)標(biāo)率低

我市190名英語(yǔ)中，英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)的僅為38名，占20％。而且我們這里所說(shuō)的英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)是如下2種情況：一是潛江師范學(xué)生突擊一年英語(yǔ)然后作為英語(yǔ)教師到各個(gè)學(xué)校任教的；二是通過(guò)函授取得英語(yǔ)文憑，調(diào)查報(bào)告《小學(xué)英語(yǔ)開(kāi)設(shè)情況調(diào)查報(bào)告》。絕大多數(shù)英語(yǔ)教師都是以前的別的學(xué)科教師，年紀(jì)較小，有初高中的英語(yǔ)底子而改行的，普遍存在基礎(chǔ)差，底子薄，在語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、教學(xué)設(shè)計(jì)能力和語(yǔ)言表達(dá)能力等方面存在著較大的問(wèn)題（省里的教學(xué)比武就可以看出天壤懸殊，一張嘴就知道是潛江的），難于勝任英語(yǔ)課的教學(xué)。

三．建議：

1．保證小學(xué)英語(yǔ)的教學(xué)時(shí)間。

各級(jí)教育行政部門(mén)要充分認(rèn)識(shí)到小學(xué)英語(yǔ)開(kāi)設(shè)的重要意義，加強(qiáng)教學(xué)管理，首先從開(kāi)設(shè)課時(shí)上予以保證。要求學(xué)校開(kāi)足課時(shí)，增加教學(xué)活動(dòng)時(shí)間，從而減少學(xué)生的遺忘，為完成小學(xué)階段的教學(xué)任務(wù)提供必要的保障。小學(xué)3－4年級(jí)開(kāi)3節(jié)英語(yǔ)，5－6年級(jí)開(kāi)4節(jié)英語(yǔ)。同時(shí)，給小學(xué)英語(yǔ)教師確定合理的工作量，每位英語(yǔ)教師以任教4－5個(gè)班級(jí)為正常工作量，每周工作量不超過(guò)15節(jié)，不能因師資緊張而隨意增加教師的工作量，確保任課教師有足夠的時(shí)間備課，鉆研教材，自我提高。

2．更新觀念，重視小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)。

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要重視英語(yǔ)教學(xué)，樹(shù)立正確的教育觀、質(zhì)量觀，構(gòu)建積極有效的評(píng)價(jià)體系，客觀全面地評(píng)價(jià)考核小學(xué)英語(yǔ)教師，注重教學(xué)過(guò)程和工作態(tài)度，淡化考試成績(jī)，提高英語(yǔ)教師的課時(shí)津貼，優(yōu)先選派英語(yǔ)教師外出學(xué)習(xí)，選拔英語(yǔ)教師擔(dān)任學(xué)校中層或校級(jí)干部，提高英語(yǔ)教師在學(xué)校的地位。

四．感想

沒(méi)有本高質(zhì)量的教師，就不可能培養(yǎng)出高質(zhì)量的學(xué)生。教師的素質(zhì)是保證小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)順利進(jìn)行的關(guān)鍵所在。小學(xué)英語(yǔ)雖然知識(shí)不深，但對(duì)教師的綜合素質(zhì)要求很高，聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、演、唱、跳、畫(huà)……只有素質(zhì)全面、業(yè)務(wù)水平高的教師，才能真正把握好、靈活處理好教材，否則教師不能駕馭課堂，就會(huì)使英語(yǔ)課堂變得單調(diào)、呆板、枯燥乏味，課上得不好，課堂氣氛也難活躍，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣也會(huì)隨著時(shí)間的推移逐步喪失，就更談不上語(yǔ)言運(yùn)用能力的強(qiáng)弱。因此，應(yīng)該把提高教師的整體素質(zhì)放在首要的位置考慮。提高教師綜合素質(zhì)的主要途徑之一就是開(kāi)展教學(xué)研究，走研培之路。通過(guò)一系列活動(dòng)，激發(fā)、調(diào)動(dòng)教師的教學(xué)積極性，促進(jìn)教師業(yè)務(wù)水平的提高，提高小學(xué)英語(yǔ)教師的綜合素質(zhì)。

第四篇：開(kāi)設(shè)特色快餐店企劃書(shū)

開(kāi)設(shè)特色快餐店企劃書(shū)

工作7年了，期間經(jīng)歷了七家公司。卻總是做不長(zhǎng)久，幾乎所有朋友對(duì)我的評(píng)價(jià)是為人比較文人化，不夠世故圓滑，個(gè)性不適合在企業(yè)打工。想想也是，同樣累死累活的在公司里當(dāng)孫子，不如給自己打工。恰好有個(gè)朋友也有意創(chuàng)業(yè)，二人一拍即合。

下面是我們討論后得出的初步策劃，請(qǐng)大家多提些意見(jiàn)。因?yàn)槭峭庑校芏嗟胤揭苍S比較可笑。還請(qǐng)各位不吝指教啊

開(kāi)設(shè)特色快餐店企劃書(shū)

一、快餐店地址：大學(xué)校區(qū)周邊、鬧市區(qū)、人口密集社區(qū)、醫(yī)院附近等

二、快餐店規(guī)模：80－120M?;，可同時(shí)容納50到80人就餐

三、成本核算：

1．飲食公司注冊(cè)資金：5000元。

2．房屋轉(zhuǎn)讓費(fèi)用：7萬(wàn)（使用期限定為三年以上，內(nèi)部帶簡(jiǎn)單裝修）。

3．月房租：8000元/月，一年付清，首付6萬(wàn)元（頭年?duì)I業(yè)爭(zhēng)取談判至半年付，約為5萬(wàn)

元）。

4．廚房用具：

油煙機(jī)兩臺(tái)1000元；附：白鐵皮罩

冷凍冰柜兩臺(tái)2000元；

冷藏冰柜一臺(tái)1000元；

風(fēng)扇、和面機(jī)、壓面機(jī)、工作臺(tái)、消毒柜、高壓鍋、蒸鍋、炒鍋、爐具等按1萬(wàn)元計(jì)；

其他用具1000元。

共計(jì)15000元

5．前廳裝修：

中央空調(diào)兩臺(tái)5000元；

開(kāi)放式冰箱兩臺(tái)2000元（其中由啤酒供應(yīng)商提供一臺(tái)）；

液晶電腦一臺(tái)4000元；

電視兩臺(tái)加有線電視費(fèi)用2000元（主要是針對(duì)08年奧運(yùn)會(huì)，可做夜間生意）； 智能刷卡機(jī)一臺(tái)估價(jià)2000元（內(nèi)含會(huì)員卡制作）；

吧臺(tái)一套估價(jià)1000元；

環(huán)繞式立體音箱一套3000元；

桌椅以30套計(jì)，每套（一桌4椅不等）200元共6000元；

餐具100套1000元；

飲料機(jī)一套估價(jià)3000元（聯(lián)系百事或可口可樂(lè)廠商向其購(gòu)買(mǎi)）；

銷(xiāo)售臺(tái)、驗(yàn)鈔機(jī)兩部、收銀機(jī)兩部、電話兩部1000元；

燈光、墻體、地面、店門(mén)裝修2萬(wàn)元（準(zhǔn)確數(shù)字待定）；

衛(wèi)生間男女廁所：男廁：立式小便池兩大一小1000元，馬桶一個(gè)300元；女廁：蹲式

馬桶兩個(gè)500元。自動(dòng)感應(yīng)洗手池兩個(gè)1000元，感應(yīng)吹手機(jī)一臺(tái)300元。鏡子一面200

元。其他700元。共計(jì)4000元；

裝修以上共計(jì)54000元。

6．服務(wù)員每人兩套店服以每套100元計(jì)共2000元；廚師服裝以每人兩套以每100元計(jì)1000元（后期還需再每人增加兩套衣服，達(dá)成四季服裝）；共3000元。

7．廣告宣傳：招牌制作、傳單印刷、人員招聘（作為一種宣傳策略）、禮品派送、活動(dòng)作秀、戶外廣告、與臨近超市搞搭配活動(dòng)、優(yōu)惠券贈(zèng)送。以上共計(jì)5000元

8．其他計(jì)劃外開(kāi)支5000元；(包括人際關(guān)系活動(dòng)的費(fèi)用)

9．流動(dòng)資金：20000元

以上投入共計(jì)：237000元。

四、每月開(kāi)支：

1．工資：

廚房人員：雞湯師傅1位1200元、炒菜師傅1位1200元、餛飩師傅1位1200元、煎包師傅1位800元、蒸包師傅1位800元、火燒師傅1位800元、配菜師1位500元、和面師1位500元。其他兩位按2000元計(jì)。每人每月100元分紅，共10000元 ；(以上項(xiàng)目或者如有其他項(xiàng)目需要開(kāi)設(shè)，可考慮廚房員工交差作業(yè)或者實(shí)行外包策略).服務(wù)員：5位。領(lǐng)班800元，其余月工資600元。每人50元分紅，領(lǐng)班100元，共3500元；

2．房租：

員工每月房租1000元；

快餐店每月房租8000元；

3．雜費(fèi)：

水電氣費(fèi)：3000元；

電話費(fèi)：1000元；

上網(wǎng)及網(wǎng)站維護(hù)費(fèi)：100元；

其他400元；

以上共27000元。平均每日凈支出為900元。

注：以上支出只為初步估算，轉(zhuǎn)讓費(fèi)用及房租可能會(huì)與估算數(shù)值有較大出入。且不含原材料成本(原材料成本估算在每月收入)。成本核算中部分環(huán)節(jié)可能會(huì)隨市場(chǎng)行情和go-vern-ment政策進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。

五、每月收入：

每日AM6：00――PM11：00營(yíng)業(yè)。主要以早、午飯和晚飯時(shí)間消費(fèi)為主。

保守估計(jì)：餐廳80余人座位，以入座率60%，50人計(jì)，早飯以人均消費(fèi)3元計(jì)，每半小時(shí)輪換一次，以三次算消費(fèi)額為450元；中午飯人均消費(fèi)額6元，每半小時(shí)輪換一次以三次算消費(fèi)額為900元；晚飯比中午翻一番計(jì)1800元；其余時(shí)間散客計(jì)350元。則日均消費(fèi)額在3500元左右，每月毛收入為105000元。原料成本2100元。月支出為63000元。

扣除總支出9萬(wàn)元左右。每月凈利潤(rùn)為15000元。

注：在大學(xué)校區(qū)附近，寒暑假以保平計(jì)。按三個(gè)月算，則一年凈利潤(rùn)為130000元。

六、公司文化

發(fā)展愿景：建立獨(dú)立品牌，繼而在N乃至全國(guó)發(fā)展連鎖及代理，并推出相關(guān)的軟包裝食品，建立獨(dú)特的企業(yè)文化。

經(jīng)營(yíng)理念：要做全中國(guó)最純粹、最健康、最衛(wèi)生的小吃食品。

服務(wù)理念：以人為本，簡(jiǎn)潔高效，細(xì)節(jié)服務(wù)。

七、SWOT分析：

外部?jī)?yōu)勢(shì)：雞湯、餛飩、煎包等N食品作為一種地方傳統(tǒng)食品普及性很強(qiáng)，有著廣泛的受眾和喜食者，富有營(yíng)養(yǎng)，味道鮮美，而N其他地區(qū)則較少或沒(méi)有該類做法，內(nèi)含巨大商機(jī)；在N大學(xué)校區(qū)附近有著廣泛的喜歡該類食品的群體；選址在鬧市區(qū)或大學(xué)及社區(qū)附近，人流量大，經(jīng)營(yíng)得當(dāng)可以迅速獲得品牌效應(yīng)。

外部劣勢(shì)：禽流感影響，部分食雞者轉(zhuǎn)向其他食品；屬于一個(gè)新品牌，消費(fèi)者認(rèn)知需要一定時(shí)間。同地段國(guó)內(nèi)外的相類似餐飲店的激烈競(jìng)爭(zhēng)。消費(fèi)者口味多樣化，食品樣式相對(duì)貧乏。

內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)：重視管理和經(jīng)營(yíng)方式的創(chuàng)新，尤其重視對(duì)顧客的細(xì)節(jié)服務(wù)；服務(wù)人員以在校學(xué)生為主，素質(zhì)較高；推出的N地區(qū)各色面點(diǎn)風(fēng)味小吃，具有獨(dú)特地方性。

裝修富有特色及吸引力，相比鄰近快餐店，消費(fèi)環(huán)境更加衛(wèi)生舒適；經(jīng)營(yíng)及消費(fèi)環(huán)境上不次于永和、肯德基等國(guó)內(nèi)外名店，但價(jià)格相對(duì)較低，填補(bǔ)其價(jià)格空白。內(nèi)部劣勢(shì)：缺少餐飲類管理經(jīng)驗(yàn)，尤其是應(yīng)對(duì)危機(jī)能力。在建立品牌產(chǎn)品方面缺少經(jīng)驗(yàn)。

應(yīng)對(duì)策略：根據(jù)所處地區(qū)，研究相關(guān)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)能力、消費(fèi)口味，選擇合適的廚師及產(chǎn)品；通過(guò)有效的廣告效應(yīng)，迅速打開(kāi)局面； 初步在周邊地區(qū)建立品牌效應(yīng)；研究附近相類似餐飲店在裝修、經(jīng)營(yíng)上的成功經(jīng)驗(yàn)及失敗教訓(xùn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短；嚴(yán)格控制管理及服務(wù)

水平；嚴(yán)格控制衛(wèi)生水平。

八、具體經(jīng)營(yíng)措施：

1．店址選擇：店址確定前，應(yīng)對(duì)計(jì)劃店址確定地區(qū)人員的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)能力、消費(fèi)時(shí)

間作出仔細(xì)調(diào)查和分析，調(diào)查了解附近交通狀況，周邊衛(wèi)生，安全，夏天能否室外營(yíng)業(yè)，競(jìng)

爭(zhēng)程度，人氣，能否停車(chē)等。

2．產(chǎn)品提供內(nèi)容：雞湯、餛飩、胡辣湯、豆?jié){、煎包、蒸包、籠包、水餃、水晶餃、雞蛋餅、火燒、面條、炒面、花卷、炒菜、特色小菜、可樂(lè)、各式啤酒，等等。

3．廚房管理上：設(shè)立廚師長(zhǎng)，明確分工，在工作中根據(jù)具體情況整合程序，提高效率，有細(xì)致的明文規(guī)定的管理章程，根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行人員增減；要求工作上統(tǒng)一服裝，工作中必須口罩作業(yè)；制訂各類標(biāo)準(zhǔn)，如：①加工標(biāo)準(zhǔn)，制定對(duì)原料用料的數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、漲透的程度等。制定出《原料凈標(biāo)準(zhǔn)》、《刀工處理標(biāo)準(zhǔn)》、《干貨漲發(fā)標(biāo)準(zhǔn)》。②配制標(biāo)準(zhǔn)，制定對(duì)菜肴制作用料品種，數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)及按人所需營(yíng)養(yǎng)成份進(jìn)行原料配制。③烹調(diào)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)加工、配制好的半成品、加熱成菜規(guī)定調(diào)味品的比例，以達(dá)到色、香、味、形俱全的菜肴。④標(biāo)準(zhǔn)菜肴，制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一制作程序，統(tǒng)一器材規(guī)格和裝盤(pán)形式，標(biāo)明質(zhì)量要求、用餐人數(shù)、成本、利率和售價(jià)的菜譜。

4．前廳裝修：

整體以暖色調(diào)，中國(guó)式風(fēng)格為主；

前廳墻體以透明落地窗為主，白天要有足夠明亮程度；

燈具，墻體、窗簾、桌面圖紋精巧別致；

桌椅以木制或者效仿肯德基的歐式快餐廳風(fēng)格為主，考慮舒適程度及高度差，根據(jù)前廳位置合理擺放，不以單一排列為標(biāo)準(zhǔn)，要注意快餐店顧客不習(xí)慣過(guò)多陌生

人同桌飲食，但同時(shí)又要顧及多人聚餐。應(yīng)從單人座至多人座兼顧。(具體可參考肯德、必勝客等)，桌椅間穿插安排綠色植物；

靜音空調(diào)，燈光照明錯(cuò)落有致，以顧客所處為焦點(diǎn)但需要柔和舒適；

隱蔽式環(huán)繞立體音箱，輕音樂(lè)營(yíng)造舒適氛圍，音樂(lè)播放嚴(yán)格要求，禁止服務(wù)員的隨意播放；

四面墻體配以典雅裝飾品，如仿真名人字畫(huà)、壁掛、抽像畫(huà)等，建議以N老照片為主。(上海麥當(dāng)勞的經(jīng)營(yíng)策略，效果不錯(cuò))；

懸掛電視，平時(shí)播放餐飲店活動(dòng)作秀節(jié)目；

衛(wèi)生間男女廁所，衛(wèi)生間離前廳應(yīng)有玄關(guān)，一般情況下每?jī)?時(shí)應(yīng)清潔一次，清潔角度應(yīng)該在顧客視線死角以內(nèi)。廁所內(nèi)同樣要有典雅裝飾。自動(dòng)感應(yīng)洗手池，感應(yīng)吹手機(jī)，鏡子一面；

吧臺(tái)旁設(shè)有玻璃柜臺(tái)，其中擺放各式菜點(diǎn)樣品及小禮品，便于顧客挑選。

5．消費(fèi)方式：顧客進(jìn)店后，可現(xiàn)金消費(fèi)，也可刷卡服務(wù)。吧臺(tái)上方明文說(shuō)明刷卡服務(wù)內(nèi)容及優(yōu)惠，可考慮根據(jù)其每月消費(fèi)額累計(jì)進(jìn)行折扣或者當(dāng)月消費(fèi)達(dá)到一定次數(shù)還可享受或禮品贈(zèng)送。最高獎(jiǎng)勵(lì)可享受黃金會(huì)員服務(wù)。(參考上海思考樂(lè)書(shū)店經(jīng)營(yíng)方式)

外賣(mài)：聯(lián)系寫(xiě)字樓、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、招待所等向其提供外賣(mài)服務(wù)。在N方面較少這類專門(mén)行業(yè)，如果經(jīng)營(yíng)得當(dāng)，存在著相當(dāng)大的商機(jī)。

6．服務(wù)人員管理要求：

開(kāi)店前統(tǒng)一培訓(xùn)，達(dá)不到培訓(xùn)要求者不得上崗；

員工實(shí)行考勤制，每日上下班實(shí)行打卡制度；

制訂員工手冊(cè)，由老板至員工必須服從；

統(tǒng)一服裝，胸卡，每日由領(lǐng)班進(jìn)行服裝檢查，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)者不得上崗。從對(duì)顧客的接待、餐具擺放、用語(yǔ)、忌語(yǔ)、肢體語(yǔ)言到衛(wèi)生間清潔標(biāo)準(zhǔn)等均應(yīng)該有明確文字標(biāo)準(zhǔn)。由領(lǐng)班進(jìn)行隨時(shí)檢查并制訂相應(yīng)獎(jiǎng)懲制度。

7．衛(wèi)生方面：建立專門(mén)的衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)及制度。每日檢查，列為工作重點(diǎn)。每日進(jìn)行垃圾處理，同專門(mén)清潔機(jī)構(gòu)根據(jù)實(shí)際情況確定回收時(shí)間和方式。

8．輪班制度：根據(jù)工作情況具體商定。

9．財(cái)務(wù)管理上：智能刷卡系統(tǒng)，電子化管理，通過(guò)相關(guān)財(cái)務(wù)管理軟件，建立嚴(yán)密明晰的數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)各類食品的各時(shí)間、時(shí)段消費(fèi)量和受歡迎度有明確分類，根據(jù)各產(chǎn)品的消費(fèi)情況調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。反應(yīng)要迅速及靈活。

10．采購(gòu)管理上：由經(jīng)營(yíng)者親自負(fù)責(zé)。鮮活原料每日進(jìn)貨，日進(jìn)日出，基本上不存貨，使用專門(mén)采購(gòu)軟件，對(duì)采購(gòu)情況進(jìn)行分析，了解菜價(jià)行情。庫(kù)房還不定

期地打出“快慢流動(dòng)表”，凡是庫(kù)存超過(guò)一定時(shí)間的，都要上該“黑名單”，然后找到責(zé)任廚師長(zhǎng)，尋求解決辦法，做到不浪費(fèi)，再利用。具體實(shí)施措施可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整。采購(gòu)原則：高效、高質(zhì)量、節(jié)約。

11．特色服務(wù)：如免費(fèi)湯，或者免費(fèi)豆?jié){，小菜等。設(shè)立簡(jiǎn)易時(shí)尚書(shū)報(bào)雜志存放欄，顧客可隨意取放，以吸引每日淡季時(shí)分顧客光顧。

12．公關(guān)及廣告宣傳方案：店名要獨(dú)特有新意，同時(shí)要容易記憶，廣告牌要大而醒目，制訂公司標(biāo)志，公司餐具、包裝袋、一次性飯盒等的形象設(shè)計(jì)、傳單印刷及優(yōu)惠券校園及街道派送，校園人員招聘（作為一種宣傳策略）、禮品派送、定期活動(dòng)作秀、戶外廣告、與臨近超市搞搭配活動(dòng)，由超市向消費(fèi)者贈(zèng)送消費(fèi)券。

13．球賽期間可推行24小時(shí)服務(wù)，吸引顧客。

14．不斷推出新品種，免費(fèi)品嘗，擴(kuò)大影響力。

15．建立網(wǎng)站，專人維護(hù)，可實(shí)行網(wǎng)上優(yōu)惠券打印及訂餐服務(wù)，校園訂餐熱線等服務(wù)。

注意事項(xiàng)：制訂菜價(jià)時(shí)，對(duì)于并非新奇特的產(chǎn)品，要考慮鄰近餐飲店相同或類似產(chǎn)品的價(jià)位，既要避免過(guò)高導(dǎo)致顧客流失，也要防止過(guò)低導(dǎo)致與餐飲店自身形像不符和引發(fā)惡意競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于特色產(chǎn)品，可考慮平價(jià)銷(xiāo)售以帶動(dòng)其他食品的銷(xiāo)售。

九、前期操作程序：

1． 考察市場(chǎng)，確定店址。半月至兩月時(shí)間不等。

2． 店址確定后，交付定金，確定裝修設(shè)計(jì)。聯(lián)系裝修隊(duì)伍。三天至一周時(shí)間。

3． 開(kāi)始裝修。同時(shí)開(kāi)展：工商注冊(cè)等手續(xù)的完成；廚房、前廳等用具分類購(gòu)買(mǎi)；廚師及服務(wù)人員招聘及培訓(xùn)；聯(lián)系廣告公司，廣告策劃活動(dòng)宣傳。一周至半月時(shí)間。

4． 裝修完畢，廚房、前廳用具擺放，人員準(zhǔn)備上崗，廣告宣傳活動(dòng)開(kāi)始。三天左右時(shí)間。

5． 剪彩開(kāi)業(yè)，宣傳活動(dòng)繼續(xù)維持一段時(shí)間。

第五篇：市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，報(bào)告的適用范圍越來(lái)越廣泛，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的。相信很多朋友都對(duì)寫(xiě)報(bào)告感到非常苦惱吧，以下是小編為大家收集的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 ，歡迎大家分享。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 1

一、東北地區(qū)衛(wèi)浴建材市場(chǎng)基本概況

隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和中央振興東北老工業(yè)基地政策的深入，東北地區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)一日千里，由此也帶動(dòng)了房地b行業(yè)的一派勃勃生機(jī)。以沈陽(yáng)為例，20xx年，沈陽(yáng)地區(qū)將陸續(xù)有100多個(gè)樓盤(pán)投入使用，預(yù)計(jì)住宅銷(xiāo)售面積將在1100萬(wàn)平方米左右，建材及相相關(guān)銷(xiāo)售在50億元以上，衛(wèi)浴潔具的銷(xiāo)售同比將達(dá)到6~8億元。加上沈陽(yáng)對(duì)外埠周邊城市的輻射，巨大的市場(chǎng)需求和商機(jī)吸引了多商家的目光。

二、建材市場(chǎng)調(diào)查分析

1、建材市場(chǎng)調(diào)查情況

2、競(jìng)爭(zhēng)品牌調(diào)查情況

3、終端促銷(xiāo)方式情況

三、建材市場(chǎng)調(diào)研總結(jié)

中國(guó)已經(jīng)是世界上最大的建筑材料生產(chǎn)國(guó)和消費(fèi)國(guó)。主要建材b品水泥、平板玻璃、建筑衛(wèi)生陶瓷、石材和墻體材料等b量多年居世界第一位。同時(shí)，建材b品質(zhì)量不斷提高，能源和原材料消耗逐年下降，各種新型建材不斷涌現(xiàn)，建材產(chǎn)品不斷升級(jí)換代。

20xx年，中國(guó)建材行業(yè)受到政府宏觀調(diào)控的影響，產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整對(duì)某些建材企業(yè)造成了一定沖擊。20xx年行業(yè)發(fā)展仍繼續(xù)保持高速發(fā)展態(tài)勢(shì)，b量與銷(xiāo)售額總體上穩(wěn)健增長(zhǎng);中國(guó)建材行業(yè)發(fā)展的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和投資環(huán)境依然較好。

20xx年，建材行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體保持又快又好發(fā)展態(tài)勢(shì)。生b銷(xiāo)售增速明顯加快，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量進(jìn)一步提高，b業(yè)結(jié)構(gòu)有了新的改善。規(guī)模以上建材企業(yè)完成工業(yè)總b值(現(xiàn)價(jià))13275億元，增長(zhǎng)29.1%;完成主營(yíng)業(yè)務(wù)收入11534億元，同比增長(zhǎng)29.3%;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)603億元，增長(zhǎng)47.1%。

20xx年我國(guó)建材工業(yè)完成增加值5240億元，按可比價(jià)格計(jì)算比上年增長(zhǎng)20.7%，實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入16300億元，比上年增長(zhǎng)30%;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額950億元，比上年增長(zhǎng)10%。

20xx年，在國(guó)家實(shí)施“保增長(zhǎng)、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生”一攬子措施的推動(dòng)下，我國(guó)建材工業(yè)克服國(guó)際金融危機(jī)不利影響，總體保持了較快增長(zhǎng)，主要建材b品生b銷(xiāo)售增速回升，價(jià)格水平止跌回穩(wěn)，經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)定增長(zhǎng)，建材投資熱情高漲，結(jié)構(gòu)調(diào)整取得新的成效。

我國(guó)建材工業(yè)的發(fā)展將進(jìn)入重大轉(zhuǎn)折時(shí)期，進(jìn)入主要依靠自主創(chuàng)新和經(jīng)營(yíng)管理制勝的新時(shí)代。由單純追求b能規(guī)模的擴(kuò)張轉(zhuǎn)向追求質(zhì)量和效益的提升;由原材料制造業(yè)為主轉(zhuǎn)變?yōu)榧庸ぶ破窞橹?技術(shù)上由從對(duì)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)的模仿跟進(jìn)轉(zhuǎn)向自主創(chuàng)新;由粗放式的無(wú)序、準(zhǔn)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向規(guī)范有序的競(jìng)爭(zhēng)。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 2

熱水器作為一種家庭耐用型消費(fèi)品，使用壽命一般在5至6年以上，因其與人的安全相關(guān)，是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)關(guān)心度最高的一種家庭生活用品。

熱水器和人們的生活息息相關(guān)，故市場(chǎng)普及率達(dá)到了90%。由于使用方便和快捷，蘇州城市居民家庭擁有的熱水器仍以燃?xì)鉄崴鳛橹鳎s占熱水器市場(chǎng)總量的58%。電熱水器和太陽(yáng)能熱水器經(jīng)歷了多年發(fā)展，也具備了一定規(guī)模，其中電熱水器的發(fā)展比較穩(wěn)定，其市場(chǎng)占有率為35%。太陽(yáng)能熱水器雖然受氣溫自然條件的影響較大，對(duì)安裝場(chǎng)地也有所限制，但其發(fā)展仍很迅猛，購(gòu)買(mǎi)群體不僅在農(nóng)村，頂層住戶也購(gòu)買(mǎi)太陽(yáng)能熱水器，其市場(chǎng)份額也達(dá)到了7%，見(jiàn)圖3。

電熱水器市場(chǎng)的快速成長(zhǎng)，吸引了眾多民營(yíng)資本和國(guó)外品牌加入，國(guó)內(nèi)一些有影響力的家電品牌亦快速進(jìn)入這一行業(yè)，提高了消費(fèi)者對(duì)電熱水器產(chǎn)品的信任度，消費(fèi)者對(duì)電熱水器的需求量也在逐漸上升。外資品牌中賣(mài)得最好的是a.o.史密斯和阿里斯頓，該兩大品牌占據(jù)了近85%的市場(chǎng)份額，兩大品牌的銷(xiāo)售基本是平分天下。

海爾進(jìn)入熱水器市場(chǎng)比較晚，但海爾借助其強(qiáng)大的品牌影響力，在熱水器行業(yè)內(nèi)奮起直追，已完全讓消費(fèi)者接受了其生產(chǎn)熱水器的概念，在蘇州電熱水器市場(chǎng)上海爾也占得了8%的市場(chǎng)份額。

燃?xì)鉄崴饔捎谄浒l(fā)展時(shí)間較早，因而其品牌集中度不像電熱水器那么高。櫻花、光芒、萬(wàn)和、能率和創(chuàng)爾特是蘇州市場(chǎng)上主要的燃?xì)鉄崴髌放疲搸状笃放普紦?jù)了市場(chǎng)75%的份額。

據(jù)商家統(tǒng)計(jì)，今年蘇州熱水器市場(chǎng)容量為3萬(wàn)臺(tái)左右，其中蘇州市人民商場(chǎng)股份有限公司以其長(zhǎng)久的影響力和信譽(yù)占據(jù)了約28%的份額，其次為專營(yíng)店蘇寧、永樂(lè)、五星共占了65%的份額，其余由其它大型商場(chǎng)分食。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 3

一、市場(chǎng)概述

蘇州原稱吳，又稱姑蘇，素有“人間天堂”之美譽(yù)。蘇州市位于長(zhǎng)江三角洲中部、江蘇省南部，現(xiàn)轄5縣(市)7區(qū)，全市總面積8488平方公里，其中市區(qū)面積1650平方公里，古城區(qū)14.2平方公里。全市平原占54.8%，水面占42.5%，丘陵占3%，平均海拔4米左右。境內(nèi)河流縱橫，湖泊眾多，京杭運(yùn)河貫通南北，望虞河、婁江、太浦河等連接?xùn)|西，太湖、陽(yáng)澄湖、昆承湖、淀山湖鑲嵌其間。

XX年末全市戶籍總?cè)丝?90.97萬(wàn)人，地區(qū)生產(chǎn)總值2802億元，城鎮(zhèn) 居民人均可支配收入12361元，農(nóng)民人均純收入6750元。蘇州是著名的“魚(yú)米之鄉(xiāng)”、“絲綢之府”、“工藝之都”。改革開(kāi)放以來(lái)，國(guó)民經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展，成為全國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)之一。

二、 商家格局

蘇州觀前街是蘇州經(jīng)濟(jì)文化中心，數(shù)百個(gè)中外商家毗鄰而設(shè)，商品種類豐富，消費(fèi)層次鮮明。老字號(hào)風(fēng)光依然，新商家大批涌入。觀前街日常人流量近12萬(wàn)人次，節(jié)假日高峰時(shí)竟達(dá)35萬(wàn)。這里的營(yíng)業(yè)額以25%的增幅快速增長(zhǎng)。

隨著永樂(lè)、蘇寧、五星等家電專營(yíng)連鎖店紛紛進(jìn)駐蘇州市場(chǎng)以來(lái)，蘇州的家電銷(xiāo)售格局也悄悄起了些變化，改變了傳統(tǒng)大型百貨商店長(zhǎng)期以來(lái)在經(jīng)營(yíng)家電領(lǐng)域占據(jù)統(tǒng)治地位的局面，但蘇州市人民商場(chǎng)股份有限公司、蘇州市石路國(guó)際商城、蘇州長(zhǎng)發(fā)商廈、蘇州泰華商城等憑借其良好的信譽(yù)、優(yōu)美的環(huán)境、大而全的商品，仍是廣大消費(fèi)者的首選之地。另外一些小的家電商家，憑借其靈活的銷(xiāo)售方式及相關(guān)渠道也占有相當(dāng)?shù)囊恍┦袌?chǎng)份額。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 4

蘇州經(jīng)濟(jì)在“長(zhǎng)三角”一直是高居前列的，它不僅有姑蘇園林、蘇州樂(lè)園、太湖美景、觀前街這些旅游景點(diǎn)作為支柱產(chǎn)業(yè)。而且中新合作蘇州工業(yè)園區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)來(lái)，實(shí)際利用外資超過(guò)55億美元，蘇州高新區(qū)完成國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值204億元，財(cái)政收入28.6億元，區(qū)內(nèi)有名列世界500強(qiáng)企業(yè)45家，也為蘇州市的經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了不小的發(fā)展。良好的市場(chǎng)背景，使得居民的消費(fèi)成熟也理性。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，空調(diào)在蘇州家庭的普及率為45%以上，今年蘇州的空調(diào)市場(chǎng)容量近6億多，可見(jiàn)蘇州空調(diào)市場(chǎng)還是有很大的發(fā)展空間。

今年蘇州整個(gè)空調(diào)市場(chǎng)呈現(xiàn)出“淡季不淡，旺季不旺”的均衡態(tài)勢(shì)，這和居民消費(fèi)的理性化有很大關(guān)聯(lián)。空調(diào)銷(xiāo)售市場(chǎng)受到家電專營(yíng)店的一些沖擊，專營(yíng)店中以蘇寧、永樂(lè)和五星為三大巨頭，百貨商廈中又以蘇州市人民商場(chǎng)股份有限公司和蘇州市石路國(guó)際商城見(jiàn)長(zhǎng)。蘇寧空調(diào)的銷(xiāo)量要略好于其它商家，總體來(lái)說(shuō)連鎖的家電專營(yíng)店的份額較之百貨商廈要高，基本上兩者之間市場(chǎng)份額比為60%：40%。

與“長(zhǎng)三角”整個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)，蘇州消費(fèi)者在選擇空調(diào)上首先考慮的是品牌，一些高中檔產(chǎn)品普遍受到歡迎，品牌意味著質(zhì)量和售后服務(wù)。目前，在蘇州市場(chǎng)上，空調(diào)銷(xiāo)售占主要地位的是海爾、美的、新科、奧克斯、格力等國(guó)產(chǎn)品牌，這幾個(gè)品牌占據(jù)了蘇州空調(diào)市場(chǎng)的60%左右的份額。據(jù)各大專

營(yíng)店和商廈銷(xiāo)售數(shù)據(jù)顯示，海爾在蘇州空調(diào)市場(chǎng)位列第一，占了約19%的市場(chǎng)份額。主要原因是在于其品牌認(rèn)知度高以及良好的售后服務(wù)。其次為美的，占了約16%的市場(chǎng)份額。新科和奧克斯在蘇州市場(chǎng)上也有不俗的表現(xiàn)，各自搶占了約10%的市場(chǎng)份額，格力在蘇州的銷(xiāo)量尚可，占據(jù)了5%的市場(chǎng)份額。

蘇州本地品牌三星空調(diào)今年的表現(xiàn)也不錯(cuò)，但由于三星空調(diào)起步比較晚，所以全年總的份額相對(duì)較低。同時(shí)，我們?cè)谡{(diào)研中也發(fā)現(xiàn)，春蘭在蘇州市場(chǎng)上的銷(xiāo)量平平，不盡如人意，究其原因可能與消費(fèi)者對(duì)該品牌的認(rèn)知程度有關(guān)。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 5

一、個(gè)人分析：通過(guò)兩年的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐培訓(xùn)擁有了一定的會(huì)計(jì)技術(shù)知識(shí)、會(huì)計(jì)行為能力并在具備會(huì)計(jì)基本素質(zhì)的基礎(chǔ)上還具備以技術(shù)應(yīng)用能力為主的會(huì)計(jì)綜合職業(yè)能力。經(jīng)過(guò)個(gè)人不斷的努力學(xué)習(xí)部分會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生取得了會(huì)計(jì)從業(yè)資格及會(huì)計(jì)助理的資格。現(xiàn)在具有一定的綜合職業(yè)素質(zhì)；包括四個(gè)方面：一是對(duì)財(cái)務(wù)或數(shù)字有興趣潛能，職業(yè)判斷能力強(qiáng)；二是具有主動(dòng)性；三是具有良好的溝通能力；四是適應(yīng)性強(qiáng)能適不同地域的工作。學(xué)生除了擁有專業(yè)知識(shí)之外，還要有對(duì)會(huì)計(jì)行業(yè)的興趣，溝通能力、協(xié)作能力較好以及優(yōu)秀的個(gè)人品格。很多學(xué)生應(yīng)該會(huì)首先選擇規(guī)模大、效益佳、待遇好、人際關(guān)系和諧的企業(yè)作為自己服務(wù)的對(duì)象，如果某項(xiàng)不能滿足則退而求其次。剛工作期間福利待遇可以相對(duì)于低一些，看重晉升機(jī)會(huì)以及精神

獎(jiǎng)勵(lì)。工作不只是一個(gè)謀生手段，也是人生經(jīng)歷的重要組成部分，它更能體現(xiàn)社會(huì)對(duì)個(gè)人的人生評(píng)價(jià)和人格肯定。任何人從事任何一項(xiàng)職業(yè)，都會(huì)期望一種職業(yè)成就感。

部分畢業(yè)生擁有一個(gè)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想，但由于實(shí)踐機(jī)會(huì)少、動(dòng)手能力差、創(chuàng)新能力弱、資金缺乏，對(duì)社會(huì)缺乏了解，企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)、市場(chǎng)意識(shí)、市場(chǎng)的銷(xiāo)售渠道和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)不足，缺乏社會(huì)關(guān)系，對(duì)創(chuàng)業(yè)中可能出現(xiàn)的困難缺乏應(yīng)有準(zhǔn)備，心理承受能力差，因此，心中支持創(chuàng)業(yè)，而沒(méi)有真正打算創(chuàng)業(yè)。

二、就業(yè)地、就業(yè)崗位分析：通過(guò)對(duì)我院11屆、12屆部分會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)情況抽樣調(diào)查及對(duì)和我院有合作的部分企業(yè)走訪調(diào)查，

可以得出現(xiàn)在企業(yè)招聘會(huì)計(jì)專業(yè)的人普遍存在三個(gè)共性：一是工資偏低，二是大多需要工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)晗蓿怯幸欢ǖ陌l(fā)展前途。并且企業(yè)在招聘時(shí)有些還有性別、年齡及學(xué)歷等限制，對(duì)于找一份企業(yè)滿足且自己滿意的工作實(shí)在不易，但對(duì)于學(xué)生個(gè)人而言長(zhǎng)沙等地相對(duì)較近且工作機(jī)會(huì)多工作環(huán)境較適合個(gè)人、有一定的人脈關(guān)系，發(fā)展優(yōu)勢(shì)較其他城市好。

三、為順利就業(yè)，建議畢業(yè)生大三期間需要做的事項(xiàng)：

1、要有積極主動(dòng)的心態(tài)。我們知道，在這個(gè)供大于求的時(shí)期，我們每個(gè)人都面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)。如果需要在這殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，那么就必須未雨綢繆，贏得主動(dòng)權(quán)。一是要在大學(xué)期間練就較強(qiáng)的本領(lǐng)和能力，這是先決條件。這包括學(xué)識(shí)和做人。任何一個(gè)單位和個(gè)人都不希望自己的員工一無(wú)所知，如果在大學(xué)沒(méi)有收獲任何成績(jī)的話這將會(huì)是一件相當(dāng)痛苦的事，工作將會(huì)為你的碌碌無(wú)為而買(mǎi)單。這也是為什么很多用人單位需要錄用有工作經(jīng)歷的人。二是要在找工作時(shí)主動(dòng)出擊，做到早準(zhǔn)備。

2、要善于抓住每一次機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)垂青于那些有準(zhǔn)備的人，同樣還需要善于把握。一是要主動(dòng)爭(zhēng)，二是不要輕言放棄取。

3、在加強(qiáng)知識(shí)儲(chǔ)備的同時(shí)，要學(xué)會(huì)個(gè)人禮儀素質(zhì)的培養(yǎng)。在現(xiàn)在的社會(huì)一個(gè)不懂基本禮貌的人根本無(wú)法立足。對(duì)于一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，用人單位更是如此，一個(gè)穩(wěn)重大方，談吐儒雅的人，個(gè)性鮮明，而懂得團(tuán)隊(duì)意識(shí)的人才才是一個(gè)單位真正需要的。

4、做好就業(yè)心態(tài)。要有一定的知識(shí)儲(chǔ)備和修養(yǎng)。

5、做一份好的個(gè)人簡(jiǎn)歷。一份不在于長(zhǎng)而在于精的簡(jiǎn)歷

6 、提高專業(yè)水平，主動(dòng)的學(xué)習(xí)與招聘單位工作性質(zhì)相關(guān)的技能。

7、 加強(qiáng)自身思想政治理論的學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)，增加內(nèi)涵。

8、認(rèn)真了解就業(yè)單位的要求，工作的性質(zhì)和特點(diǎn)。

9、有目的性的給適合自己的職業(yè)排序，減少盲目性。

10、找一個(gè)實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 6

為了深入了解本市居民家庭在酒類市場(chǎng)及餐飲類市場(chǎng)的消費(fèi)情況，特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān)，調(diào)查時(shí)間是20xx年7月至8月，調(diào)查方式為問(wèn)卷式訪問(wèn)調(diào)查，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是20xx戶。各項(xiàng)調(diào)查工作結(jié)束后，該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)查報(bào)告如下：

一、調(diào)查對(duì)象的基本情況

（一）樣品類屬情況。在有效樣本戶中，工人320戶，占總數(shù)比例%;農(nóng)民130戶，占總數(shù)比例%;教師200戶，占總數(shù)比例%;機(jī)關(guān)干部190戶，占總數(shù)比例%;個(gè)體戶220戶，占總數(shù)比例%;經(jīng)理150戶，占總數(shù)比例%;科研人員50戶，占總數(shù)比例%;待業(yè)戶90戶，占總數(shù)比例%;醫(yī)生20戶，占總數(shù)比例%;其他260戶，占總數(shù)比例%。

（二）家庭收入情況。本次調(diào)查結(jié)果顯示，從本市總的消費(fèi)水平來(lái)看，相當(dāng)一部分居民還達(dá)不到小康水平，大部分的人均收入在1000元左右，樣本中只有約%的消費(fèi)者收入在20xx元以上。因此，可以初步得出結(jié)論，本市總的消費(fèi)水平較低，商家在定價(jià)的時(shí)候要特別慎重。

二、專門(mén)調(diào)查部分

（一）酒類產(chǎn)品的消費(fèi)情況

1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費(fèi)；二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。

2、白酒消費(fèi)多元化。

（1）從買(mǎi)白酒的用途來(lái)看，約%的消費(fèi)者用來(lái)自己消費(fèi)，約%的消費(fèi)者用來(lái)送禮，其余的是隨機(jī)性很大的消費(fèi)者。

買(mǎi)酒用于自己消費(fèi)的消費(fèi)者，其價(jià)格大部分在20元以下，其中10元以下的約占%，10～20元的占%，從品牌上來(lái)說(shuō)，稻花香、洋河、湯溝酒相對(duì)看好，尤其是湯溝酒，約占%，這也許跟消費(fèi)者的地方情結(jié)有關(guān)。從紅酒的消費(fèi)情況來(lái)看，大部分價(jià)格也都集中在10～20元之間，其中，10元以下的占%，價(jià)格檔次越高，購(gòu)買(mǎi)力相對(duì)越低。從品牌上來(lái)說(shuō)，以花果山、張?jiān)！⑸介茷橹鳌?/p>

送禮者所購(gòu)買(mǎi)的白酒其價(jià)格大部分選擇在80～150元之間（約%），約有%的消費(fèi)者選擇150元以上。這樣，生產(chǎn)廠商的定價(jià)和包裝策略就有了依據(jù)，定價(jià)要合理，又要有好的包裝，才能增大銷(xiāo)售量。從品牌的選擇來(lái)看，約有%的消費(fèi)者選擇五糧液，%的消費(fèi)者選擇茅臺(tái)，另外對(duì)紅酒的調(diào)查顯示，約有%的消費(fèi)者選擇40～80元的價(jià)位，選擇80元以上的約%。總之，從以上的消費(fèi)情況來(lái)看，消費(fèi)者的消費(fèi)水平基本上決定了酒類市場(chǎng)的規(guī)模。

（2）購(gòu)買(mǎi)因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。

（3）顧客忠誠(chéng)度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的%，偶爾換的占%，對(duì)新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的%，持無(wú)所謂態(tài)度的占%，明確表示不喜歡的占%。可以看出，一旦某個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹(shù)立企業(yè)形象、爭(zhēng)創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要。

（4）動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費(fèi)者的注意力，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費(fèi)者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場(chǎng)的規(guī)模。而對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因?yàn)槠鋵?duì)酒類產(chǎn)品的銷(xiāo)售有著一定的影響作用。

（二）飲食類產(chǎn)品的消費(fèi)情況

本次調(diào)查主要針對(duì)一些飲食消費(fèi)場(chǎng)所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行，調(diào)查表明，消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn)：

消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下：

泰福大酒店是大家最看好的，約有%的消費(fèi)者選擇它，其次是望海樓和明珠大酒店，都是%，然后是錦花賓館。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，云天賓館雖然說(shuō)是比較好的，但由于這個(gè)賓館的特殊性，只有舉辦大型會(huì)議時(shí)使用，或者是貴賓、政府政要才可以進(jìn)入，所以調(diào)查中作為普通消費(fèi)者的調(diào)查對(duì)象很少會(huì)選擇云天賓館。

2、消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的周?chē)幸欢ǖ膮^(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性，但也并非絕對(duì)如此，例如，長(zhǎng)城酒樓、淮揚(yáng)酒樓，也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。

3、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi)，如對(duì)手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多，特別是手抓龍蝦，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占%，以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)餐飲類市場(chǎng)。

4、近年來(lái)，海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn)，市場(chǎng)潛力很大，目前的消費(fèi)量也很大。調(diào)查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的%，喜歡火鍋的約占%，在對(duì)季節(jié)的調(diào)查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有%，在冬天的約為%，火鍋不但在冬季有很大的市場(chǎng)，在夏季也有較大的市場(chǎng)潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費(fèi)的一大景觀和特色。

三、結(jié)論

1、本市的居民消費(fèi)水平還不算太高，屬于中等消費(fèi)水平，平均收入在1000元左右，相當(dāng)一部分居民還沒(méi)有達(dá)到小康水平。

2、居民在酒類產(chǎn)品消費(fèi)上主要是用于自己消費(fèi)，并且以白酒居多，紅酒的消費(fèi)比較少，用于個(gè)人消費(fèi)的酒品，無(wú)論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。

3、消費(fèi)者在買(mǎi)酒時(shí)多注重酒的價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣傳，也有相當(dāng)一部分消費(fèi)者持無(wú)所謂的態(tài)度。對(duì)新牌子的酒認(rèn)知度較高。

4、對(duì)酒店的消費(fèi)，主要集中在中檔消費(fèi)水平上，火鍋和海鮮的消費(fèi)潛力較大，并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費(fèi)市場(chǎng)。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 7

據(jù)國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)衛(wèi)浴市場(chǎng)在20xx年已經(jīng)達(dá)到人民幣800億元的規(guī)模，并且正以15%的速度快速遞增。持續(xù)蓬勃發(fā)展的房地產(chǎn)也為衛(wèi)浴市場(chǎng)的成長(zhǎng)提供了有力保障。

綜觀國(guó)內(nèi)的衛(wèi)浴行業(yè)，總體上來(lái)說(shuō)興起于90年代的初期，如現(xiàn)在的箭牌、阿波羅等，現(xiàn)在大多數(shù)活躍于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的品牌基本上在這個(gè)時(shí)期創(chuàng)辦。這個(gè)時(shí)期的產(chǎn)品大致可以歸納為兩大類：陶瓷類馬桶、亞克力類浴缸。其中陶瓷類成長(zhǎng)比較快的如箭牌、恒潔。亞克力類的如阿波羅、華美嘉等。受消費(fèi)習(xí)慣及國(guó)外品牌的影響，國(guó)內(nèi)衛(wèi)浴品牌普遍存在重產(chǎn)品不重品牌，重價(jià)格不重質(zhì)量的現(xiàn)象。

另外，更多的國(guó)內(nèi)衛(wèi)浴企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)手段落后，人才匱乏，對(duì)于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)普遍信心不足，基本上以貼牌出口為生，如英皇、地中海、萬(wàn)斯敦等。所以，國(guó)內(nèi)衛(wèi)浴市場(chǎng)的高端市場(chǎng)基本上由TOTO，科勒等把持。

目前眾多衛(wèi)浴品牌普遍的錯(cuò)覺(jué)是出口量大。中國(guó)人口數(shù)量占全世界總?cè)丝诘乃姆种唬l(wèi)浴主要進(jìn)口國(guó)家為：歐美國(guó)家，他們?nèi)丝跀?shù)量只占全球的10%。而且這些國(guó)家市場(chǎng)成熟，新增房屋少，消費(fèi)主要以翻新為主。據(jù)統(tǒng)計(jì)，整個(gè)的歐洲每年開(kāi)始動(dòng)工的房屋建筑面積尚比不上國(guó)內(nèi)一個(gè)中等城市的開(kāi)工面積。所以，國(guó)內(nèi)衛(wèi)浴市場(chǎng)發(fā)展空間巨大。

另外，出口產(chǎn)品主要以貼牌為主，利潤(rùn)空間小，發(fā)展空間有限。所以，最早把精力放在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的企業(yè)，如箭牌、尚高等，因?yàn)樽プ×藝?guó)內(nèi)市場(chǎng)快速發(fā)展的機(jī)遇，迅速崛起。目前箭牌及相關(guān)品牌（安華、法恩莎）銷(xiāo)售額已經(jīng)超過(guò)10億元，生產(chǎn)基地達(dá)到三家。這充分說(shuō)明，國(guó)內(nèi)衛(wèi)浴市場(chǎng)龐大的市場(chǎng)空間。而且隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，生存空間越來(lái)越小，被迫把眼光重新又投回到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，這也促使了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，加快了品牌的成長(zhǎng)周期。

參照成熟行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，品牌競(jìng)爭(zhēng)是一種趨勢(shì)。而衛(wèi)浴行業(yè)目前仍停留在產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的初級(jí)階段。主要存在幾個(gè)問(wèn)題：消費(fèi)者品牌知名度認(rèn)知度不高，消費(fèi)極度分散，盲目崇尚洋品牌，絕大多數(shù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理念陳舊、手段落后。

衛(wèi)浴渠道的情況跟上游的情況大概相一致：營(yíng)銷(xiāo)手段陳舊、銷(xiāo)售手段單一，要么過(guò)于依賴零售，要么過(guò)于依賴于工程，做零售的忙于裝修店面，做工程的拼命地忙于處理關(guān)系。所以，綜觀國(guó)內(nèi)各大建材市場(chǎng)，到處都能看到越開(kāi)越大，越裝修越高檔的專賣(mài)店。你做100平米，我就做150平米，你做200平米，我就做300平米。裝修的投入也到了互相攀比，不甘落后的地步。如箭牌鼓勵(lì)經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)500平，甚至是1000平的專賣(mài)店。尚高、阿波羅等也不甘落后，一擁而上。而對(duì)于系統(tǒng)的操作家裝、小區(qū)、店面，現(xiàn)有的衛(wèi)浴經(jīng)銷(xiāo)商普遍經(jīng)驗(yàn)跟能力不足。至于分銷(xiāo)渠道的運(yùn)作，絕大多數(shù)經(jīng)銷(xiāo)商基本上是空白。

我們分析了全國(guó)范圍內(nèi)的優(yōu)秀衛(wèi)浴經(jīng)銷(xiāo)商，發(fā)現(xiàn)同時(shí)經(jīng)營(yíng)相關(guān)產(chǎn)品，如陶瓷，櫥柜類的經(jīng)銷(xiāo)商，往往同時(shí)運(yùn)作衛(wèi)浴產(chǎn)品，發(fā)揮產(chǎn)品互補(bǔ)，渠道共享的優(yōu)勢(shì)，往往會(huì)取得更好的經(jīng)濟(jì)效益。

那為什么會(huì)有這么多人扎堆衛(wèi)浴行業(yè)呢？很簡(jiǎn)單，無(wú)利不往是最好的解釋。傳統(tǒng)的認(rèn)識(shí)是，衛(wèi)浴行業(yè)利潤(rùn)高，但量不大。目前衛(wèi)浴行業(yè)基本上，零售渠道利潤(rùn)一般會(huì)保持在50以上，純利潤(rùn)高達(dá)30%以上。而隨著人們對(duì)衛(wèi)浴的消費(fèi)觀念的改變，衛(wèi)浴產(chǎn)品更普及，消費(fèi)者對(duì)衛(wèi)浴產(chǎn)品的檔次要求越來(lái)越高，這個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)容量也大大超出傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商的想象。比如，以前佛山的老品牌鉆石為例，馬桶以500-800元上下之間的價(jià)格被消費(fèi)者廣為接受。而目前，在內(nèi)地的普通地級(jí)市，售價(jià)在1500左右的馬桶成為市場(chǎng)的主流產(chǎn)品。目前，傳統(tǒng)的三件套（蹲廁、臺(tái)盆、淋浴頭）也升級(jí)為馬桶、化妝臺(tái)、淋浴房、淋浴花灑的四件套。同時(shí)，以前衛(wèi)生間的三件套的花費(fèi)一般在500元以內(nèi)，而現(xiàn)在的花費(fèi)一般在5000元以上，普遍的在8000-10000元左右。

衛(wèi)浴產(chǎn)品為耐用消費(fèi)產(chǎn)品，消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)的要求越來(lái)越高。按國(guó)際的通用慣例，房間的裝修費(fèi)用，通常為房屋造價(jià)的50%，而衛(wèi)浴的花費(fèi)通常占到裝修費(fèi)用的30%左右。以前裝修是講究“面子工程”，重客廳，輕廚房，忽略衛(wèi)生間，而現(xiàn)在人們對(duì)櫥衛(wèi)的裝修越來(lái)越重視。尤其是衛(wèi)生間，是人們一天生活的開(kāi)始跟結(jié)束的地方，所以，有人提出“三度生活空間”的概念。尤其是南方地區(qū)，人們都有每天洗澡的習(xí)慣，對(duì)衛(wèi)生間的重視程度就更高了。

目前通常的對(duì)衛(wèi)生間的劃分可以分為：清潔區(qū)-馬桶，美容區(qū)-化妝臺(tái)或浴室家私，清洗區(qū)-淋浴房或浴缸，可以看出，衛(wèi)浴產(chǎn)品的分類更細(xì)，已經(jīng)由單純的功能產(chǎn)品發(fā)展為享受類產(chǎn)品，傳統(tǒng)的產(chǎn)品逐漸沒(méi)落，而時(shí)尚、個(gè)性化的產(chǎn)品逐漸成為市場(chǎng)的主導(dǎo)。

任何一個(gè)行業(yè)都會(huì)經(jīng)歷一個(gè)有暴利到微利的過(guò)程，而在這個(gè)過(guò)程中必然會(huì)成就一部分優(yōu)秀的企業(yè)跟優(yōu)秀的經(jīng)銷(xiāo)商。在高額的利潤(rùn)回報(bào)的誘惑下，衛(wèi)浴行業(yè)已經(jīng)成為近兩年來(lái)裝修建材行業(yè)的一大亮點(diǎn)。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 8

一、調(diào)查樣本信息

在本次針對(duì)麥芽市場(chǎng)環(huán)節(jié)的調(diào)查中，中藥材天地網(wǎng)信息中心共搜集市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷30份，其中無(wú)效樣本5份，調(diào)查有效的成功樣本25份，樣本有效率為84%。有效樣本能夠反映調(diào)查總體實(shí)際情況。

二、調(diào)查結(jié)果詳述

1、麥芽經(jīng)營(yíng)思路分布

在本次調(diào)查獲取的25個(gè)有效樣本中，選擇“以銷(xiāo)定進(jìn)”的樣本共1個(gè)，占4%;選擇“正常經(jīng)營(yíng)”的樣本共23個(gè)，占92%，選擇“倉(cāng)儲(chǔ)為主”的樣本共1個(gè)，占4%。對(duì)于麥芽的經(jīng)營(yíng)思路，選擇“正常經(jīng)營(yíng)”的人數(shù)占比最大，整體來(lái)看，選擇“以銷(xiāo)定進(jìn)”的比重高于選擇“倉(cāng)儲(chǔ)為主”的，說(shuō)明該品種當(dāng)前在亳州市場(chǎng)上，除選擇“正常經(jīng)營(yíng)”的人之外，受訪者更傾向于以銷(xiāo)定進(jìn)的經(jīng)營(yíng)方式。

2、麥芽當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)節(jié)的貨物走動(dòng)情況分布

市場(chǎng)環(huán)節(jié)中的貨物走動(dòng)情況，一定程度上反應(yīng)了麥芽的行情變動(dòng)趨勢(shì)，在本次對(duì)麥芽在市場(chǎng)貨物走動(dòng)情況的調(diào)查中，認(rèn)為當(dāng)前貨物走動(dòng)快的商戶占0%;認(rèn)為當(dāng)前貨物走動(dòng)一般的商戶占92%;認(rèn)為當(dāng)前貨物走動(dòng)慢的商戶占8%。對(duì)于目前市場(chǎng)走貨的快慢，大部分受訪者認(rèn)為當(dāng)前走貨速度處一般水平，選擇走貨“快”、“慢”的比重?zé)o明顯差異，可以推測(cè)出當(dāng)前麥芽在亳州市場(chǎng)的走貨速度相對(duì)于往年同期屬于正常水平。

3、麥芽目前行情評(píng)價(jià)

在本次對(duì)麥芽目前行情的調(diào)查中，認(rèn)為目前行情比預(yù)期好的商戶占8%;認(rèn)為麥芽目前行情比預(yù)期差的商戶占4%;認(rèn)為麥芽目前行情和預(yù)期差不多的商戶占88%。市場(chǎng)上經(jīng)營(yíng)麥芽的商戶中，對(duì)于目前行情的評(píng)價(jià)，亳州市場(chǎng)受訪者認(rèn)為目前行情與預(yù)期差不多的占比最大，認(rèn)為“比預(yù)期好”的與“比預(yù)期差”的比重相差不大，市場(chǎng)對(duì)目前行情的整體評(píng)價(jià)趨于一般。

4、麥芽后市行情預(yù)期

在本次對(duì)麥芽后市行情的調(diào)查中，對(duì)麥芽后市行情看漲的商戶占8%;對(duì)后市行情看平的商戶占88%;對(duì)后市行情看跌的商戶占4%。對(duì)于該品種后市行情的預(yù)期，是決定中間商市場(chǎng)行為的最重要因素，根據(jù)調(diào)查結(jié)果來(lái)看，對(duì)于未來(lái)行情看法，亳州市場(chǎng)受訪者持看平觀點(diǎn)的比重最大，大部分人認(rèn)為未來(lái)行情與目前相同，行情無(wú)較大波動(dòng)。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 9

（一）確定調(diào)查目的

隨著燕郊房地產(chǎn)的迅猛發(fā)展，相應(yīng)的裝飾裝修行業(yè)也會(huì)隨著迎來(lái)大好的發(fā)展機(jī)會(huì)。在裝飾裝修行業(yè)中，有一項(xiàng)最能體現(xiàn)時(shí)代氣息的裝飾便是燈具。本次市場(chǎng)調(diào)查的目的，就是為了深入了解燕郊燈具裝飾行業(yè)目前的狀況，了解燈具消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為和消費(fèi)偏好狀況，了解消費(fèi)者和商家各自的需求，為我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案的確定帶給依據(jù)。

（二）確定調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位

本次調(diào)查對(duì)象分為兩塊，一部分為消費(fèi)者，一部分為銷(xiāo)售者。主要是為了從對(duì)銷(xiāo)售者的調(diào)查當(dāng)中反映出消費(fèi)者的需求和行業(yè)的的發(fā)展現(xiàn)狀；從對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查當(dāng)中，為銷(xiāo)售者的供應(yīng)帶給據(jù)。消費(fèi)者分為家庭消費(fèi)和組織消費(fèi)，主要調(diào)查對(duì)象為小區(qū)家庭和燈光裝修較好的店面。經(jīng)營(yíng)者主要是經(jīng)營(yíng)燈具的商家。

（三）確定調(diào)查項(xiàng)目

在消費(fèi)者調(diào)查中，包括消費(fèi)者的性別、年齡、文化程度、收入、聯(lián)系方式、居住地等，其標(biāo)志可分為品質(zhì)標(biāo)志和數(shù)量標(biāo)志，品質(zhì)標(biāo)志是說(shuō)明事物質(zhì)的特征，不能用數(shù)量表示，只能用文字表示，如上例中的性別、文化程度；數(shù)量標(biāo)志證明事物的數(shù)量特征，它能夠用數(shù)量來(lái)表示，如上例中的年齡和收入。在銷(xiāo)售者的調(diào)查當(dāng)中，主要是包括銷(xiāo)售者店面的狀況，如店面地址，店面經(jīng)營(yíng)時(shí)間，店面消費(fèi)對(duì)象，以及未來(lái)的經(jīng)營(yíng)方向和目標(biāo)等。

（四）制訂調(diào)查提綱和調(diào)查表

當(dāng)調(diào)查項(xiàng)目確定后，可將調(diào)查項(xiàng)目科學(xué)地分類、排列，構(gòu)成調(diào)查提綱或調(diào)查表，方便調(diào)查登記和匯總。調(diào)查表是市場(chǎng)調(diào)查的基本工具，調(diào)查表的設(shè)計(jì)質(zhì)量直接影響到市場(chǎng)調(diào)查的質(zhì)量。設(shè)計(jì)調(diào)查表要注意以下幾點(diǎn)

（1）調(diào)查表的設(shè)計(jì)要與調(diào)查主題密切相關(guān)，重點(diǎn)突出，避免可有可無(wú)的問(wèn)題；

（2）調(diào)查表中的問(wèn)題要容易讓被調(diào)查者理解，避免出現(xiàn)被調(diào)查者不愿回答、或令被調(diào)查者難堪的問(wèn)題；

（3）調(diào)查表中的問(wèn)題次序要條理清楚，順理成章，貼合邏輯順序，一般可遵循容易回答的問(wèn)題放在前面，較難回答的問(wèn)題放在中間，敏感性問(wèn)題放在最后；封閉式問(wèn)題在前，開(kāi)放式問(wèn)題在后；

（4）調(diào)查表的資料要簡(jiǎn)明、盡量使用簡(jiǎn)單、直接、天偏見(jiàn)的詞匯，保證被調(diào)查者能在較短的時(shí)間內(nèi)完成調(diào)查表。此次調(diào)查表分為兩份，一份為針對(duì)消費(fèi)者的，一份是針對(duì)銷(xiāo)售者的。

（五）確定調(diào)查時(shí)間和調(diào)查工作期限

調(diào)查時(shí)間是指調(diào)查資料所屬的時(shí)間。此次調(diào)查時(shí)間為期兩天，時(shí)間是20xx年x月11號(hào)和12號(hào)。調(diào)查期限是規(guī)定調(diào)查工作的開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間。包括從調(diào)查方案設(shè)計(jì)到提交調(diào)查報(bào)告的整個(gè)工作時(shí)間，從20xx年x月11號(hào)到1月16號(hào)。

1月11號(hào)，設(shè)計(jì)調(diào)查方案和調(diào)查問(wèn)卷

1月12號(hào)上午，分小組進(jìn)行各地區(qū)的問(wèn)卷調(diào)查

1月12號(hào)下午，小組成員統(tǒng)計(jì)和分析調(diào)查結(jié)果

1月13號(hào)至15號(hào)，撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告和調(diào)查報(bào)告總結(jié)

1月16號(hào)，提交報(bào)告和報(bào)告總結(jié)

（六）確定調(diào)查地

在調(diào)查方案中，還要明確規(guī)定調(diào)查地點(diǎn)。對(duì)家庭消費(fèi)者的調(diào)查，主要是在燕郊各小區(qū)進(jìn)行調(diào)查，如中燕小區(qū)，北歐小鎮(zhèn)，星河皓月，上上城等。對(duì)組織消費(fèi)者的調(diào)查，主要是燕郊各地的店面，集中在步行街。對(duì)銷(xiāo)售者的調(diào)查，是燕郊經(jīng)營(yíng)燈具的大小商家，如國(guó)道，行宮市場(chǎng)，燕郊建材城等地。

（七）確定調(diào)查方式和方法

本次調(diào)查采取典型調(diào)查方式和隨機(jī)調(diào)查方式，對(duì)于銷(xiāo)售者的調(diào)查，以選出的有代表性的單位為調(diào)查單位；對(duì)于消費(fèi)者的調(diào)查，主要采用隨機(jī)調(diào)查方式，這樣的調(diào)查比較具有代表性。

（八）確定調(diào)查資料整理和分析方法

采用實(shí)地調(diào)查方法搜集的原始資料大多是零散的、不系統(tǒng)的，只能反映事物的表象，無(wú)法深入研究事物的本質(zhì)和規(guī)律性，這就要求對(duì)超多原始資料進(jìn)行加工匯總，使之系統(tǒng)化、條理化。整理出調(diào)查結(jié)果，并分析和預(yù)測(cè)行業(yè)發(fā)展，為營(yíng)銷(xiāo)決策的'提出帶給可靠依據(jù)。隨著經(jīng)濟(jì)理論的發(fā)展和計(jì)算機(jī)的運(yùn)用，越來(lái)越多的現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)分析手段可供我們?cè)诜治鰰r(shí)詵擇，如回歸分析、相關(guān)分析、聚類分析等。每種分析技術(shù)都有其自身的特點(diǎn)和適用性，因此，應(yīng)根據(jù)調(diào)查的要求，選取最佳的分析方法并在方案中加以規(guī)定。

（九）確定提交報(bào)告的方式

此次報(bào)告，包括一份調(diào)查報(bào)告和九份報(bào)告總結(jié)，報(bào)告采用打印稿，報(bào)告總結(jié)采用手寫(xiě)版。于20xx年x月16號(hào)交給指導(dǎo)老師邵曉明老師。

（十）制訂調(diào)查的組織計(jì)劃

調(diào)查的組織計(jì)劃，是指為確保實(shí)施調(diào)查的具體工作計(jì)劃。主要是指調(diào)查的組織領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)查機(jī)構(gòu)的設(shè)置、人員的選取和培訓(xùn)、工作步驟及其善后處理等。調(diào)查前，由小組成員一齊討論調(diào)查表的設(shè)計(jì)，統(tǒng)一調(diào)查時(shí)間，統(tǒng)一進(jìn)行調(diào)查資料整理和分析。

小組調(diào)查問(wèn)卷分三種，一種為針對(duì)家庭消費(fèi)的調(diào)查問(wèn)卷，共50份；一種為針對(duì)企業(yè)組織消費(fèi)的調(diào)查問(wèn)卷，共30份；還有一種為針對(duì)銷(xiāo)售者的調(diào)查問(wèn)卷，共20份。

小組成員任務(wù)安排：

（家庭消費(fèi)）

中燕小區(qū)15份夏威夷10份（趙，郭，陳）

百花家園15份北歐小鎮(zhèn)10份（趙，郭，陳）

（行業(yè)消費(fèi)）

步行街到行宮大街15份

婚紗店一條街到國(guó)道15份

（銷(xiāo)售者）

國(guó)道、行宮大街、步行街、建材城等地20份（鄒，次）采集照片，盡量使問(wèn)卷有效，總結(jié)心得體會(huì)，把遇到的問(wèn)題整理好，寫(xiě)入報(bào)告總結(jié)，回頭整理資料，算出比率，總結(jié)出規(guī)律。

市調(diào)可寫(xiě)的資料：填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷中遇到的問(wèn)題，如何與人溝通，燕郊燈具市場(chǎng)目前的狀況，以及行業(yè)的預(yù)測(cè)，與燈具營(yíng)銷(xiāo)掛鉤。

5000字包括資料：市場(chǎng)調(diào)查方案/問(wèn)卷調(diào)查中遇到的問(wèn)題/燈具行業(yè)目前的面臨的問(wèn)題/資料總結(jié)和行業(yè)預(yù)測(cè)/任務(wù)分配和安排/調(diào)查問(wèn)卷/預(yù)測(cè)圖/整理表格/圖片/大概估計(jì)是20頁(yè)（王，萬(wàn)）（王，萬(wàn)）

在進(jìn)行調(diào)查問(wèn)卷的過(guò)程中遇到的問(wèn)題：

1.天氣寒冷，很多人不愿意填寫(xiě)

2.有些人不愿意填寫(xiě)聯(lián)系方式，家庭住址

3.在調(diào)查的過(guò)程中，不斷更新信息

4.在調(diào)查中能反映出店主的素質(zhì)。（創(chuàng)新高—意大利風(fēng)味冰淇淋--）

5.在興達(dá)門(mén)口，大家以各種借口拒絕填寫(xiě)（有人說(shuō)急著接孩子，有人說(shuō)急著回家做飯）

6.有人說(shuō)不識(shí)字，有人說(shuō)看不懂，有人說(shuō)在忙。

7.不管怎樣，大家一致認(rèn)為此次調(diào)查收獲較多。

8.大家從上午十點(diǎn)調(diào)查到下午兩點(diǎn)，有的調(diào)查到三點(diǎn)。

9.大家發(fā)現(xiàn)做調(diào)查的很辛苦，以前都不愿意填，說(shuō)以后再有需要幫忙填寫(xiě)的，必須大力支持。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 10

報(bào)告名稱：

城鎮(zhèn)居民住房消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

調(diào)查方法：

入戶訪問(wèn)

調(diào)查地點(diǎn)：

全國(guó)

調(diào)查時(shí)間：

20xx年

被訪者：

城鎮(zhèn)居民

調(diào)查機(jī)構(gòu)：

國(guó)家統(tǒng)計(jì)局城市社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查總隊(duì)

報(bào)告來(lái)源：

經(jīng)濟(jì)參考報(bào)－20xx/04/17

報(bào)告內(nèi)容：

國(guó)家統(tǒng)計(jì)局城市社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查總隊(duì)組織了一次大規(guī)模的入戶抽樣調(diào)查，調(diào)查顯示：近七成的家庭擁有了自己的產(chǎn)權(quán)房，戶均購(gòu)房金額2．6萬(wàn)元，戶均使用面積52平方米；家庭裝修已成新產(chǎn)業(yè)，三成多的家庭戶均裝修支出1．4萬(wàn)元；12．9％家庭今年打算購(gòu)房。以上數(shù)據(jù)表明購(gòu)房已成家庭最大消費(fèi)。

55．7％家庭已經(jīng)購(gòu)房，戶均2．6萬(wàn)元

隨著國(guó)家房改力度加大，我國(guó)城鎮(zhèn)居民已形成掏錢(qián)買(mǎi)房住的觀念，超過(guò)半數(shù)居民已購(gòu)買(mǎi)了住房。

在購(gòu)房家庭中，戶均購(gòu)房金額2．6萬(wàn)元，為城鎮(zhèn)居民家庭平均收入的1．5倍。其中購(gòu)房改房的家庭占86．9％，戶均購(gòu)房金額1．9萬(wàn)元；購(gòu)商品房的家庭占9．7％，戶均購(gòu)房金額7．9萬(wàn)元；購(gòu)買(mǎi)其它住房的家庭占3．3％，戶均購(gòu)房金額3．4萬(wàn)元。戶均購(gòu)房金額小于1萬(wàn)元的家庭占購(gòu)房家庭總數(shù)的31．1％，戶均購(gòu)房金額1至3萬(wàn)元的家庭占46．5％。

購(gòu)買(mǎi)住房的家庭中，1990年以前購(gòu)房的家庭只占4．2％，1991－1994年購(gòu)房的家庭占19.0％，1995－購(gòu)房的家庭占32.5％，－購(gòu)房的家庭占44．3％。可見(jiàn)隨著房改力度的增加，居民購(gòu)房呈上升趨勢(shì)。

65．8％家庭住房產(chǎn)權(quán)歸己

隨著我國(guó)住房制度改革不斷深入，已初步構(gòu)建起了住房新體制基本框架。它打破了單一的公有制住房產(chǎn)權(quán)形式，形成了以居民自主產(chǎn)權(quán)為主、多個(gè)產(chǎn)權(quán)形式并存的格局。

近年來(lái)，國(guó)家加大了房改力度，公有住房比例下降，私有住房比例上升，其中居民家庭擁有原有私房的為12.0％；擁有房改私房的為48.4％；擁有商品房的為5．4％。近1/3的居民家庭實(shí)現(xiàn)了擁有一套產(chǎn)權(quán)歸自己的住房夢(mèng)想。傳統(tǒng)租賃公房的家庭由1993年的76．8％急劇下降到目前的28．6％。

戶均使用面積52平方米

住房面積是衡量居住水平的重要指標(biāo)，從實(shí)際使用面積來(lái)看，戶均小于20平方米的家庭占總調(diào)查戶的7.8％；戶均20－40平方米的家庭占32.7％；戶均40－60平方米的家庭占35.5％；戶均60－80平方米的家庭占14．1％；戶均80－100平方米的家庭占5.4％；戶均100平方米以上的家庭占4．5％。

從不同的行政區(qū)域看，使用面積最大的為海南和福建省，戶均為76和74平方米，使用面積最小的為上海、北京和天津，戶均分別為30、38、38平方米，高、低相差一倍以上。

值得注意的是，在戶均使用面積小于20平方米的家庭中，仍然存在著15．2％的三人以上家庭的安居問(wèn)題。其中，大多是離退休、下崗待業(yè)及家庭負(fù)擔(dān)重、就業(yè)人口少的低收入家庭。這些家庭的成員因工作單位經(jīng)濟(jì)效益差、福利待遇低，住房條件長(zhǎng)期得不到改善。

住房成套率達(dá)到72．7％

我國(guó)城鎮(zhèn)居民居住的房屋類型分為7種，58．7％的城鎮(zhèn)居民家庭住房結(jié)構(gòu)為二居室或三居室，其中二居室達(dá)到39．0％；三居室達(dá)到19.7％；一居室和四居室比例較低，分別為9.6％和2．6％；普通樓房和平房居住率達(dá)10.1％和17．2％。

絕大部分家庭居住條件較好，擁有比較齊備的生活設(shè)施。其中擁有暖氣設(shè)備的家庭占31.5％；擁有廁所浴室的家庭占40.2％；擁有管道煤氣天然氣的家庭占30.3％。部分家庭的居住條件較差，生活設(shè)備不配套，8 .1％的家庭沒(méi)有單獨(dú)屬于自家的衛(wèi)生間；38.8％的家庭無(wú)暖氣設(shè)備；17．7％的家庭使用煤炭燃料。

32．3％的家庭戶均裝修1．4萬(wàn)元

隨著生活水平的不斷提高，城鎮(zhèn)居民對(duì)居室環(huán)境的要求越來(lái)越高，近1/3的家庭進(jìn)行了住房裝修。戶均裝修支出1.4萬(wàn)元，其中房改房戶均裝修支出1.3萬(wàn)元，商品房戶均裝修支出2．4萬(wàn)元。裝修家庭中，戶均裝修支出小于1萬(wàn)元的家庭占58．3％，裝修支出1－3萬(wàn)元的家庭占33．7％，3萬(wàn)元以上的家庭占8％。

12．9％的家庭打算購(gòu)房

有12．9％的家庭打算在20xx年購(gòu)房，其中6．8％的家庭打算購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)住房，3．2％的家庭打算購(gòu)買(mǎi)商品房。

不同收入家庭購(gòu)房意向差異較大。在20xx年打算買(mǎi)房的家庭中，年收入在5000元以下的家庭為7.1％；年收入在3－5萬(wàn)元的家庭為18.4％；年收入在7－10萬(wàn)元的家庭為22.7％。低收入家庭對(duì)住房的需求比較迫切，但是受收入的限制難以立即轉(zhuǎn)化為有效需求。可以看出準(zhǔn)備買(mǎi)房的大多數(shù)屬于中、高收入家庭，他們有較強(qiáng)的改變住房條件的愿望及相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)承受能力，如果有比較優(yōu)惠的鼓勵(lì)購(gòu)房的政策，這部分人將成為今后實(shí)現(xiàn)住房消費(fèi)的主體。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 11

近年來(lái)，隨著xxxx區(qū)農(nóng)村勞務(wù)輸出人員的增多，留守農(nóng)村的家庭婦女、兒童隊(duì)伍不斷壯大，已經(jīng)成為我區(qū)新農(nóng)村建設(shè)中一個(gè)突出的問(wèn)題。應(yīng)對(duì)這一就應(yīng)個(gè)性關(guān)心愛(ài)護(hù)的新的群體，在區(qū)委區(qū)政府的高度重視下，我們充分履行職責(zé)、廣泛發(fā)動(dòng)各界力量，緊緊圍繞未成年人思想道德建設(shè)目標(biāo)，廣泛開(kāi)展關(guān)愛(ài)活動(dòng)，讓廣大留守兒童享受家的溫暖。

一、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)，搭建關(guān)愛(ài)留守兒童平臺(tái)

一是申報(bào)爭(zhēng)取“兒童歡樂(lè)家園”項(xiàng)目。為優(yōu)化留守兒童成長(zhǎng)環(huán)境，中國(guó)兒童少年基金會(huì)爭(zhēng)取中央專項(xiàng)彩票公益金支持，捐建“兒童歡樂(lè)家園”公益項(xiàng)目。我區(qū)申報(bào)爭(zhēng)取了4個(gè)項(xiàng)目點(diǎn)，分別是xx鎮(zhèn)xx社區(qū)、xx鎮(zhèn)xx村、xx鎮(zhèn)xx地村、xx鎮(zhèn)xx村，每個(gè)“兒童歡樂(lè)家園”捐助金額為10萬(wàn)元，主要資助形式為每個(gè)“兒童歡樂(lè)家園”統(tǒng)一一次性購(gòu)買(mǎi)配置硬件設(shè)施，包括電腦、圖書(shū)、文體用品、體育用品、益智玩具等，由采購(gòu)商或生產(chǎn)廠家統(tǒng)一配置到項(xiàng)目地區(qū)。目前物資正在采購(gòu)階段，由省統(tǒng)一郵寄到村。用心廣泛動(dòng)員鎮(zhèn)、村企事業(yè)單位志愿者參與留守兒童關(guān)愛(ài)活動(dòng)，確保日常開(kāi)放、定期透過(guò)親子熱線和親子視頻與父母進(jìn)行溝通交流，組織親子課堂、親子讀書(shū)、兒童科普知識(shí)普及、兒童自護(hù)知識(shí)培訓(xùn)、心理輔導(dǎo)與咨詢，家庭教育指導(dǎo)服務(wù)、困境兒童關(guān)愛(ài)救助、愛(ài)心媽媽結(jié)對(duì)幫扶等活動(dòng)。今年8月份，在4個(gè)兒童歡樂(lè)家園舉辦分別“守護(hù)童年·春蕾計(jì)劃護(hù)蕾行動(dòng)”培訓(xùn)班，邀請(qǐng)消防、地震、衛(wèi)生、心理等相關(guān)專家講解專業(yè)知識(shí)，600余名家長(zhǎng)、兒童、基層?jì)D女工作者及志愿者參加培訓(xùn)。培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)還向兒童和家長(zhǎng)們發(fā)放了《春蕾計(jì)劃·護(hù)蕾行動(dòng)兒童手冊(cè)》和《春蕾計(jì)劃·護(hù)蕾行動(dòng)家長(zhǎng)手冊(cè)》600余份。

二是申報(bào)“海生草”關(guān)愛(ài)困境兒童公益項(xiàng)目。“海生草”關(guān)愛(ài)困境兒童公益項(xiàng)目是由市婦聯(lián)、市教育局、市電視臺(tái)和省兒基會(huì)xx市代表處共同發(fā)起并組織實(shí)施。我區(qū)今年共爭(zhēng)取了6個(gè)“海生草”項(xiàng)目點(diǎn)，分別是xx鎮(zhèn)xx社區(qū)朗誦班、xx鎮(zhèn)xx村聲樂(lè)班、xx鎮(zhèn)xx地村繪畫(huà)板、xx鎮(zhèn)xx村布貼畫(huà)班，另外xx鎮(zhèn)羅陽(yáng)中心小學(xué)刻紙班和xx鎮(zhèn)中心小學(xué)書(shū)法班，是去年做得比較好的項(xiàng)目延續(xù)申報(bào)。每個(gè)項(xiàng)目點(diǎn)2萬(wàn)元的項(xiàng)目費(fèi)，每個(gè)班30個(gè)孩子，該項(xiàng)目主要為困境兒童免費(fèi)帶給“六個(gè)一”公益服務(wù)，即開(kāi)展一個(gè)特色科目的校外培訓(xùn)，開(kāi)展一次素質(zhì)拓展訓(xùn)練，組織一次才藝展示活動(dòng)，開(kāi)展一次讀書(shū)分享活動(dòng)，組織一次社會(huì)媽媽結(jié)對(duì)活動(dòng)、開(kāi)展一次城鄉(xiāng)兒童“手拉手”圓夢(mèng)活動(dòng)。目前全區(qū)6個(gè)班均已開(kāi)班并進(jìn)入正常運(yùn)轉(zhuǎn)模式。

三是申報(bào)公益社工關(guān)愛(ài)項(xiàng)目。xx鎮(zhèn)申報(bào)童伴365——困境兒童成長(zhǎng)陪伴，項(xiàng)目以留守兒童、貧困家庭兒童、單親兒童、孤兒等困境兒童安全健康成長(zhǎng)和為增進(jìn)親子關(guān)系、提升家庭生活質(zhì)量切入點(diǎn)，增進(jìn)學(xué)校、家庭、社會(huì)、婦聯(lián)對(duì)困境兒童的關(guān)注，建立“四位一體”的格局，為孩子們成長(zhǎng)護(hù)航，讓孩子們能平安、健康、歡樂(lè)的成長(zhǎng)，促進(jìn)家庭和社會(huì)和諧。獲得省級(jí)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)6萬(wàn)元；石橋鎮(zhèn)申報(bào)關(guān)愛(ài)同行—關(guān)愛(ài)兒童項(xiàng)目，透過(guò)開(kāi)展“安全教育”、心理輔導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)協(xié)助完成任務(wù)等方式，增強(qiáng)安全防騙知識(shí)，增進(jìn)交流，陽(yáng)關(guān)心態(tài)，提高學(xué)業(yè)成績(jī)。獲得省級(jí)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)4萬(wàn)元；金山鎮(zhèn)申報(bào)“益心益翼”兒童關(guān)愛(ài)項(xiàng)目，建立兒童檔案，開(kāi)展豐富多樣的活動(dòng)，使兒童健康、歡樂(lè)的成長(zhǎng)，同時(shí)促使更多的人加入關(guān)愛(ài)兒童公益行列中來(lái)。獲得省級(jí)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)3萬(wàn)元。

二、豐富載體，開(kāi)展形式多樣的關(guān)愛(ài)活動(dòng)

“六一”前夕，區(qū)四套班子領(lǐng)導(dǎo)先后走訪xx鎮(zhèn)xx中心小學(xué)、xx鎮(zhèn)xx中心幼兒園、xx鎮(zhèn)中心小學(xué)、xx國(guó)際幼兒園，為每所學(xué)校送去慰問(wèn)金1萬(wàn)元，為40名貧困兒童送去每人400元共計(jì)1.6萬(wàn)元慰問(wèn)金，為每所幼兒園送去價(jià)值1萬(wàn)余元的益智玩具。組織中國(guó)銀行xx支行、中國(guó)移動(dòng)xx分公司、地稅局“愛(ài)心媽媽”到官河小學(xué)看望結(jié)對(duì)的10名貧困孩子。舉辦兩期暑期親子閱讀活動(dòng)，組織xx鎮(zhèn)留守兒童、家長(zhǎng)與華杰雙語(yǔ)學(xué)校的學(xué)生結(jié)成對(duì)子共同閱讀，由教師講解國(guó)學(xué)（論語(yǔ)），展示太極，每期30人，共60人次參加。組織護(hù)蕾行動(dòng)小分隊(duì)“迎八一進(jìn)軍營(yíng)”文藝演出活動(dòng)，還參觀了軍營(yíng)，學(xué)習(xí)防火、防中暑等暑期安全知識(shí)。動(dòng)員廣大婦女和家庭注冊(cè)成為“社會(huì)媽媽”和小小志愿者，與單個(gè)或多個(gè)留守兒童結(jié)對(duì)，從思想上、學(xué)習(xí)上、生活上開(kāi)展幫扶活動(dòng)。目前已報(bào)名社會(huì)媽媽570多名，幫扶留守兒童700多人次。

三、依托陣地，推進(jìn)留守兒童關(guān)愛(ài)服務(wù)

透過(guò)區(qū)鎮(zhèn)婦女兒童活動(dòng)中心，村級(jí)婦女兒童之家、家長(zhǎng)學(xué)校等陣地，設(shè)置親情教育課程，開(kāi)設(shè)親情熱線，發(fā)揮家庭教育、親情互動(dòng)、成長(zhǎng)訓(xùn)練等功能，為留守兒童帶給健康保健、心理輔導(dǎo)、經(jīng)濟(jì)扶助等家庭式助長(zhǎng)服務(wù)。聘請(qǐng)教師、大學(xué)生村官、巾幗志愿者等專業(yè)人員擔(dān)任“愛(ài)心家長(zhǎng)”，定期與孩子們談心交心，指導(dǎo)孩子與父母以信息、書(shū)信、電話、視頻 聊天等方式親情交流。組織留守兒童監(jiān)護(hù)人參與家庭教育培訓(xùn)，利用節(jié)假日家長(zhǎng)返鄉(xiāng)時(shí)間在江蘇先鋒頻道收看家庭教育講座。還邀請(qǐng)心理咨詢師、法律服務(wù)工作者等免費(fèi)到鎮(zhèn)、村婦女兒童活動(dòng)陣地為留守兒童開(kāi)展心理疏導(dǎo)、法律咨詢服務(wù)。抓好“六一”、暑假等節(jié)點(diǎn)，開(kāi)展“六一”書(shū)畫(huà)評(píng)比、“百佳小公民”評(píng)選活動(dòng)，為留守兒童營(yíng)造用心陽(yáng)光的氛圍。組建“家庭教育志愿者”隊(duì)伍，透過(guò)巡回講座、上門(mén)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)電話溝通等形式，確保留守兒童家庭和諧平穩(wěn)。

四、融合資源，爭(zhēng)取留守兒童關(guān)愛(ài)資金

做好省兒基會(huì)資助工作，5月份發(fā)放貧困孤兒款3萬(wàn)元，7月份發(fā)放往年申報(bào)487名音樂(lè)種子春蕾款194800元，上周發(fā)放今年新申報(bào)的185名音樂(lè)種子春蕾貧困學(xué)生資助款123600元。項(xiàng)目涉及13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，從20xx年項(xiàng)目申報(bào)至今，1000余名兒童受益。做好愛(ài)德基金會(huì)助學(xué)工作，發(fā)放孤兒助學(xué)資助款00元，爭(zhēng)取蘇寧云商集團(tuán)和愛(ài)德基金會(huì)“足球1+1”項(xiàng)目，獲得10萬(wàn)元物資用于硬件設(shè)施、球員裝備、教練補(bǔ)貼、參賽差旅費(fèi)、比賽獎(jiǎng)金，8月份已在南京參加足球比賽。今年新申報(bào)三個(gè)職教春蕾班，金山中專1個(gè)，xx中專2個(gè)。每班50個(gè)孩子，每個(gè)孩子每年1000元資助金。爭(zhēng)取50名貧困留守兒童資助金2.5萬(wàn)元，另有70名貧困留守兒童正在協(xié)調(diào)爭(zhēng)取市慈善總會(huì)資助。爭(zhēng)取省兒基會(huì)資助貧困大學(xué)生項(xiàng)目，為考上本一、本二的貧困高考生海頭鎮(zhèn)萬(wàn)淑婷、宋莊鎮(zhèn)宋路路、xx鎮(zhèn)徐瑤每人爭(zhēng)取3000元助學(xué)金。為xx鎮(zhèn)貧困優(yōu)秀中考生（考入贛中）的閆佳歡爭(zhēng)取助學(xué)金5000元。做好“愛(ài)心儲(chǔ)蓄罐”宣傳發(fā)動(dòng)工作，號(hào)召?gòu)V大家庭每一天捐出1元錢(qián)每年捐助365元，用于資助貧困留守兒童。目前已有多家機(jī)關(guān)單位愛(ài)心人士認(rèn)領(lǐng)愛(ài)心儲(chǔ)蓄罐。

留守兒童現(xiàn)狀與問(wèn)題：

留守兒童極易在思想道德、心理健康，尤其是家庭教育等方面出現(xiàn)的嚴(yán)重?cái)鄬踊蛉蔽弧Ｓ捎诟改傅氖栌谡疹櫍购⒆邮?yīng)有的安全保障；留守兒童被拐賣(mài)、受到意外傷害、失學(xué)輟學(xué)等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，他們?cè)谒枷搿⑿袨楹托睦淼某砷L(zhǎng)發(fā)育中也比較容易偏離正常軌道，留守兒童的生活、學(xué)習(xí)成了一個(gè)大難題，其中比較明顯存在的問(wèn)題有以下幾個(gè)：

一是家庭教育缺失。家庭是孩子最初的學(xué)校，家庭教育是學(xué)校教育、社會(huì)教育必不可少的補(bǔ)充和完善。留守兒童的父母與孩子的溝通少、交流少、疏于對(duì)孩子的關(guān)愛(ài)，無(wú)法關(guān)心到子女各方面的發(fā)展?fàn)顩r。從調(diào)研結(jié)果看出，絕大多數(shù)留守兒童是隔代監(jiān)護(hù)，這些長(zhǎng)輩平時(shí)對(duì)孩子物質(zhì)上給予的多，精神上關(guān)注的少，難以與孩子進(jìn)行溝通，“代溝”問(wèn)題更加明顯。而流動(dòng)兒童雖然和父母在一齊生活，但父母往往忙于生計(jì)，也缺乏科學(xué)的家庭教育知識(shí)，真正能夠和子女進(jìn)行談心交流的父母較少，因而導(dǎo)致留守流動(dòng)兒童在家庭教育方面的缺失。

二是心理問(wèn)題突出。在人格發(fā)育過(guò)程中，兒童早期的環(huán)境和家庭教育被認(rèn)為是十分重要的因素。家庭教育的斷裂或缺失導(dǎo)致留守兒童心理失衡、行為失范的問(wèn)題突出。與普通兒童相比，留守兒童個(gè)性是留守兒童在生理和心理上的需要得不到滿足，情緒消極，在性格上表現(xiàn)為任性、冷漠、內(nèi)向和孤獨(dú)。甚至還有一部分孩子由于對(duì)不良社會(huì)行為和生活方式缺乏認(rèn)知潛力，受外來(lái)不良社會(huì)因素影響成為了“問(wèn)題孩子”，有的甚至走上的違法犯罪道路。

三是意外傷害問(wèn)題嚴(yán)重。留守兒童因?yàn)楦改覆辉诩一蛎τ谏?jì)，缺乏家庭管護(hù)，他們思想單純，自我保護(hù)潛力差，很容易出現(xiàn)意外傷害事件。個(gè)性是留守兒童的家里往往僅有老人和孩子，老人防范、防護(hù)潛力弱，導(dǎo)致留守兒童受到意外傷害的幾率遠(yuǎn)遠(yuǎn)比普通家庭兒童大。

四是留守兒童學(xué)習(xí)狀況堪憂。一方面，由于留守兒童的父母把有限的收入投入到孩子的教育中，使得他們對(duì)孩子的學(xué)習(xí)期望過(guò)高。另一方面，受文化水平和家教知識(shí)的制約，使得他們?nèi)狈o導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)的潛力，教育引導(dǎo)往往不得法，個(gè)性是留守兒童的監(jiān)護(hù)人文化水平普遍偏低，重養(yǎng)輕教，當(dāng)孩子在學(xué)習(xí)上遇到困難時(shí)也無(wú)法給予有效的幫忙，致使留守兒童的學(xué)習(xí)得不到有效的督促和引導(dǎo)，學(xué)習(xí)成績(jī)不好，厭學(xué)、逃學(xué)、輟學(xué)的傾向比較明顯。

推薦和對(duì)策：

留守兒童問(wèn)題作為一個(gè)普遍存在的社會(huì)問(wèn)題，不應(yīng)只是農(nóng)村外出務(wù)工人員自我去解決的問(wèn)題，而就應(yīng)由全社會(huì)共同努力，為留守兒童創(chuàng)造良好的環(huán)境和空間。

一要加強(qiáng)政府主導(dǎo)作用。把農(nóng)村留守兒童工作納入各級(jí)黨委政府新農(nóng)村建設(shè)和城鄉(xiāng)一體化發(fā)展規(guī)劃和工作計(jì)劃之中，盡快制定降低農(nóng)民工和家屬進(jìn)入城市和在城市居住、就學(xué)等經(jīng)濟(jì)成本。發(fā)展本地經(jīng)濟(jì)，扶持本地創(chuàng)業(yè)。大力發(fā)展貼合本地實(shí)際的產(chǎn)業(yè)，增加農(nóng)民本地就業(yè)機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)外出務(wù)工農(nóng)民回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，就地轉(zhuǎn)移農(nóng)村剩余勞動(dòng)力。要開(kāi)展家教咨詢、指導(dǎo)活動(dòng)，減輕留守兒童難題。

二要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民工以及留守兒童家長(zhǎng)的教育培訓(xùn)。應(yīng)透過(guò)對(duì)農(nóng)民進(jìn)行教育，提高他們對(duì)子女教育重要性的認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)他們妥善處理提高經(jīng)濟(jì)收入、改善生活條件與子女教育之間輕重緩急的利弊關(guān)系，樹(shù)立家庭的“可持續(xù)發(fā)展”理念。同時(shí)，利用中秋、春節(jié)等重大節(jié)日或夏秋兩季農(nóng)忙季節(jié)，許多外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)時(shí)機(jī)，在農(nóng)村中用心開(kāi)展對(duì)留守兒童家長(zhǎng)的教育培訓(xùn)，幫忙他們樹(shù)立家庭教育的正確觀念，促使他們了解家庭教育的基本常識(shí)，與子女之間持續(xù)良好的溝通和交流，關(guān)心孩子的全面成長(zhǎng)。

三要用心整合社會(huì)力量，加大幫忙留守兒童的工作力度。政府部門(mén)應(yīng)充分引導(dǎo)和發(fā)揮非政府組織的作用，加強(qiáng)協(xié)作，幫忙農(nóng)村留守兒童。能夠把共青團(tuán)、婦聯(lián)、村委會(huì)、學(xué)校等部門(mén)單位組織起來(lái)，構(gòu)建農(nóng)村留守兒童教育和監(jiān)督、管理、保護(hù)體系，也能夠聘請(qǐng)離退休老教師、老干部以及青年自愿者參與其中，讓他們擔(dān)任留守兒童的代理家長(zhǎng)。

四要逐步消除城鄉(xiāng)差距，進(jìn)而從根本上解決留守兒童問(wèn)題。農(nóng)村留守兒童是農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移帶來(lái)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，一方面要加快農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，讓更多的農(nóng)村富余勞動(dòng)力就地轉(zhuǎn)移創(chuàng)業(yè)；另一方面要適當(dāng)取消對(duì)進(jìn)城務(wù)工人員子女隨父母就讀的各種限制條件，讓這些兒童真正與當(dāng)?shù)貎和硎芡鹊拇觥?/p>

五要完善寄宿制學(xué)校管理制度，讓留守兒童融入學(xué)校大家庭。各地政府和教育部門(mén)應(yīng)根據(jù)本地實(shí)際狀況，合理調(diào)整學(xué)校布局，加強(qiáng)農(nóng)村寄宿制學(xué)校建設(shè)，進(jìn)一步完善管理制度，為雙親在外地或親友不能帶給良好成長(zhǎng)環(huán)境的農(nóng)村留守兒童帶給方便，讓留守流動(dòng)兒童在學(xué)校這個(gè)大家庭中健康歡樂(lè)成長(zhǎng)，使孩子們切身感受到幸福和溫暖，實(shí)現(xiàn)德、智、體、美等各方面全面發(fā)展。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 12

調(diào)查時(shí)間：

20xx年6月19號(hào)

調(diào)查地點(diǎn)：

上海

調(diào)查項(xiàng)目：

各品牌的競(jìng)爭(zhēng)

我在南京路對(duì)幾個(gè)手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)商店進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)在音樂(lè)手機(jī)的銷(xiāo)售過(guò)程中，唯有諾基亞與三星音樂(lè)機(jī)型達(dá)到20款及以上，手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。索愛(ài)與國(guó)產(chǎn)廠商聯(lián)想持平，均有18款機(jī)型分布。但是二者在產(chǎn)品市場(chǎng)定位上卻存在較大的差異。聯(lián)想往往憑借本土化的成本優(yōu)勢(shì)在中低端市場(chǎng)，而索愛(ài)產(chǎn)品則主攻中高端市場(chǎng)。摩托羅拉以一款之差在索愛(ài)與聯(lián)想之后，此外，音樂(lè)手機(jī)數(shù)量超過(guò)10款的還有夏新與七喜，分別為13款和11款。在這些廠商當(dāng)中，雖然不乏LG、飛利浦等品牌，但是國(guó)產(chǎn)廠商占據(jù)主要的位置。

而值得一提的當(dāng)屬蘋(píng)果。其是剛進(jìn)入手機(jī)市場(chǎng)的品牌，雖然iPhone也同時(shí)是一款智能手機(jī)，但從蘋(píng)果介入手機(jī)市場(chǎng)的角度來(lái)看，對(duì)音樂(lè)手機(jī)市場(chǎng)的影響相對(duì)大一點(diǎn)。一線廠商諾基亞、三星、索愛(ài)、摩托羅拉在音樂(lè)手機(jī)市場(chǎng)上占據(jù)著重要的市場(chǎng)份額。索愛(ài)主攻音樂(lè)手機(jī)路線，雖然聯(lián)想與其持平，但是相對(duì)于專攻一個(gè)市場(chǎng)的索愛(ài)來(lái)說(shuō)，聯(lián)想的劣勢(shì)還是比較突出的。

在查了各手機(jī)款式的資料后，發(fā)現(xiàn)索愛(ài)與摩托羅拉則各自把守不同定位的市場(chǎng)用戶，二者產(chǎn)品差異性導(dǎo)致在音樂(lè)手機(jī)市場(chǎng)上正面沖突不是很突顯，但諾基亞全覆蓋式的產(chǎn)品線分布狀況，使得二者與諾基亞的對(duì)抗比較突出。在音樂(lè)手機(jī)市場(chǎng)上諾基亞關(guān)注比例處于輕微上揚(yáng)的狀態(tài)。索愛(ài)與摩托羅拉膠著之勢(shì)較為突出，但是在整體上索愛(ài)占優(yōu)勢(shì)。三星在音樂(lè)手機(jī)市場(chǎng)上并不占優(yōu)勢(shì)，進(jìn)軍中低端市場(chǎng)的影響力還未得到充分的體現(xiàn)。

在人群中的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，想要有一部諾基亞或是三星的人群居多，年輕人中索愛(ài)的也很多。總體而言，一線品牌都很占優(yōu)勢(shì)，人們都感覺(jué)到大品牌值得信任。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 13

市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容涉及到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程，主要包括有：

（1）市場(chǎng)環(huán)境的調(diào)查

市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查主要包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境、科學(xué)環(huán)境和自然地理環(huán)境等。具體的調(diào)查內(nèi)容可以是市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)力水平，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，國(guó)家的方針，政策和法律法規(guī)，風(fēng)俗習(xí)慣，科學(xué)發(fā)展動(dòng)態(tài)，氣候等各種影響市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的因素。

（2）市場(chǎng)需求調(diào)查

市場(chǎng)需求調(diào)查主要包括消費(fèi)者需求量調(diào)查、消費(fèi)者收入調(diào)查、消費(fèi)結(jié)構(gòu)調(diào)查、消費(fèi)者行為調(diào)查，包括消費(fèi)者為什么購(gòu)買(mǎi)、購(gòu)買(mǎi)什么、購(gòu)買(mǎi)數(shù)量、購(gòu)買(mǎi)頻率、購(gòu)買(mǎi)時(shí)間、購(gòu)買(mǎi)方式、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣、購(gòu)買(mǎi)偏好和購(gòu)買(mǎi)后的評(píng)價(jià)等。

（3）市場(chǎng)供給調(diào)查

市場(chǎng)供給調(diào)查主要包括產(chǎn)品生產(chǎn)能力調(diào)查、產(chǎn)品實(shí)體調(diào)查等。具體為某一產(chǎn)品市場(chǎng)可以提供的產(chǎn)品數(shù)量、質(zhì)量、功能、型號(hào)、品牌等，生產(chǎn)供應(yīng)企業(yè)的情況等。

（4）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)因素調(diào)查

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)因素調(diào)查主要包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)的調(diào)查。產(chǎn)品的調(diào)查主要有了解市場(chǎng)上新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的情況、設(shè)計(jì)的情況、消費(fèi)者使用的情況、消費(fèi)者的評(píng)價(jià)、產(chǎn)品生命周期階段、產(chǎn)品的組合情況等。產(chǎn)品的價(jià)格調(diào)查主要有了解消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的接受情況，對(duì)價(jià)格策略的反應(yīng)等。渠道調(diào)查主要包括了解渠道的結(jié)構(gòu)、中間商的情況、消費(fèi)者對(duì)中間商的滿意情況等。促銷(xiāo)活動(dòng)調(diào)查主要包括各種促銷(xiāo)活動(dòng)的效果，如廣告實(shí)施的效果、人員推銷(xiāo)的效果、營(yíng)業(yè)推廣的效果和對(duì)外宣傳的市場(chǎng)反應(yīng)等。

（5）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況調(diào)查

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況調(diào)查主要包括對(duì)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的調(diào)查和分析，了解同類企業(yè)的產(chǎn)品、價(jià)格等方面的情況，他們采取了什么競(jìng)爭(zhēng)手段和策略，做到知己知彼，通過(guò)調(diào)查幫助企業(yè)確定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 14

通過(guò)這次市場(chǎng)調(diào)查，使我感受到學(xué)習(xí)課本知識(shí)固然重要，將課堂上老師講的知識(shí)與市場(chǎng)上看到的聯(lián)系在一起更重要。也許，老師講某個(gè)材料的造型需要畫(huà)圖并且反復(fù)介紹，最后還不一定理解，而當(dāng)我們?cè)谑袌?chǎng)上見(jiàn)到它時(shí)就會(huì)恍然大悟。通過(guò)這次市場(chǎng)調(diào)查，使我深刻體會(huì)到，我們要學(xué)的知識(shí)一半在課堂，另一半在市場(chǎng)。因此，在以后的學(xué)習(xí)中，我們?cè)趯W(xué)習(xí)的同時(shí)，應(yīng)經(jīng)常到裝飾材料市場(chǎng)上看看，隨時(shí)了解市場(chǎng)上出現(xiàn)的新材料、新工藝。

我們首先去了紅旗家具城，家具城內(nèi)共分地上四層和地下一層。地下一層主要以經(jīng)營(yíng)各種裝飾材料為主，二三四層以經(jīng)營(yíng)各種名牌家具、沙發(fā)、辦公家具、餐桌、床為主。還有院里有油漆和板材區(qū)，對(duì)面還有很多賣(mài)地板和櫥柜的。基本上你想買(mǎi)的裝修材料這里都能買(mǎi)全，但是價(jià)格、質(zhì)量就得比較比較了，有的不是很便宜。廚房電器、熱水器之類也有，比一般的家電商場(chǎng)便宜。第二天，我們?nèi)チ寺D和紅旗家具城，曼哈頓家具和裝飾材料很凌亂，大多是低檔的產(chǎn)品。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 15

油煙機(jī)、灶具的普及率在蘇州市區(qū)基本上占到了92%。但隨著蘇州市區(qū)的整體改造，大批老城區(qū)的居民住進(jìn)了新房，這也迎來(lái)了一次新房裝修的大潮，廚房是一個(gè)家庭裝修的重點(diǎn)，油煙機(jī)、灶具作為家庭必備器具，消費(fèi)者在其購(gòu)買(mǎi)上也比較舍得花錢(qián)，不僅要求產(chǎn)品質(zhì)量好，而且對(duì)款式也有不小的偏好。越來(lái)越多的人青睞整體廚房的時(shí)尚和美觀，且趨向歐式風(fēng)格，并且比較看重品牌。

目前蘇州油煙機(jī)、灶具市場(chǎng)上品牌也相對(duì)較集中，商家普遍反映方太和帥康兩者由于進(jìn)入油煙機(jī)領(lǐng)域時(shí)間早，市場(chǎng)占有的份額較大，兩者占據(jù)了約43%的市場(chǎng)份額，而且兩者不分仲伯。老板和櫻花的表現(xiàn)也相當(dāng)出色，各自占據(jù)了16%和11%的市場(chǎng)份額，華帝在進(jìn)軍整體廚房后，其市場(chǎng)定位更加明顯，突顯其品味和時(shí)尚，也受到消費(fèi)者的歡迎，占據(jù)了約14%的市場(chǎng)份額。其次太太、光芒和普田等也是油煙機(jī)、灶具市場(chǎng)的強(qiáng)勁之師，這幾大品牌共同占據(jù)了15%的市場(chǎng)。