第一篇：銷售培訓(xùn)主持詞

同志們：

區(qū)飼料獸藥管理工作會議暨相關(guān)法規(guī)培訓(xùn)今天在這里舉行。這次會議和培訓(xùn)的主要內(nèi)容是：回顧總結(jié)XX年度全區(qū)飼料、獸藥管理工作的情況;

工作目標(biāo) 今年，我區(qū)飼料和飼料添加劑、獸藥產(chǎn)品質(zhì)量安全工作要達(dá)到以下幾個(gè)目標(biāo)：飼料、獸藥市場上杜絕無生產(chǎn)許可證、無產(chǎn)品批準(zhǔn)文號、無標(biāo)簽、無質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、無產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證等“五無”飼料和飼料添加劑產(chǎn)品。

工作重點(diǎn) 認(rèn)真抓好畜產(chǎn)品安全工作，強(qiáng)化監(jiān)管，重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：

1、我們要與工商、質(zhì)監(jiān)、公安、藥監(jiān)等有關(guān)部門通力協(xié)作、密切配合，堅(jiān)決查處、打擊生產(chǎn)、經(jīng)營、使用“瘦肉精”、“蘇丹紅”“孔雀綠石”等禁用藥品的違法行為，促進(jìn)全區(qū)畜牧業(yè)的持續(xù)健康快速發(fā)展。對飼料、獸藥市嘗經(jīng)銷戶和養(yǎng)殖戶進(jìn)行全面監(jiān)督檢查，一經(jīng)我們查實(shí)有經(jīng)營違禁違規(guī)藥品的，我們發(fā)現(xiàn)一起，嚴(yán)懲一起。所以我們的經(jīng)營戶一定要按照法律法規(guī)規(guī)定和允許經(jīng)營的品種來經(jīng)營，規(guī)范自身的經(jīng)營行為，不要賺黑心錢。不要影響我們的形象，必定我們還要靠這一行生活。

2、繼續(xù)加大對假、劣飼料原料的查處力度，確保飼料產(chǎn)品質(zhì)量。假添加劑、假魚粉、肉骨粉，劣質(zhì)豆粕、玉米等，是影響飼料產(chǎn)品質(zhì)量和坑害農(nóng)民的一種違法行為。今后不管是在市場上還是企業(yè)，只要發(fā)現(xiàn)，我們一定依法嚴(yán)肅查處。

3、進(jìn)一步開展對飼料、獸藥產(chǎn)品標(biāo)簽、包裝、原料、使用藥物等內(nèi)容的專項(xiàng)檢查工作。《飼料標(biāo)簽》標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)是目前國家對飼料行業(yè)推行的兩個(gè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，國家對飼料添加劑和飼料藥物添加劑的使用規(guī)范，已作了明文規(guī)定，我們的經(jīng)營戶一定要在進(jìn)貨時(shí)，看清飼料、獸藥生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品標(biāo)簽和包裝是否符合規(guī)范;對產(chǎn)品標(biāo)簽、包裝、原料、使用藥物等內(nèi)容，存在問題的產(chǎn)品，我們將堅(jiān)決依法進(jìn)行查處。

4、我們還將繼續(xù)按照省市的安排部署，繼續(xù)開展飼料和飼料添加劑生產(chǎn)、經(jīng)營和使用以及動物飲用水等各環(huán)節(jié)全程質(zhì)量監(jiān)督抽查行動。經(jīng)營者在進(jìn)貨時(shí)，一定要認(rèn)準(zhǔn)符合國家規(guī)定、信譽(yù)好的生產(chǎn)企業(yè)。

5、嚴(yán)格市場準(zhǔn)入。按照省市相關(guān)文件精神，按照“認(rèn)真清查，嚴(yán)格準(zhǔn)入”的原則，根據(jù)《飼料添加劑品種目錄》的規(guī)定，我們明年將逐步開展并完善飼料、獸藥銷售備案制度，這一制度主要是經(jīng)營戶要提供所銷售產(chǎn)品的企業(yè)生產(chǎn)的相關(guān)資質(zhì)文件、產(chǎn)品批準(zhǔn)文號以及銷售的進(jìn)貨和銷出的臺帳記錄等，達(dá)不到銷售規(guī)范的經(jīng)營戶，通過整改仍達(dá)不到要求的，我們將堅(jiān)決砍掉。

我們承諾：凡是按照國家法律法規(guī)從事飼料獸藥經(jīng)營，支持養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展的老板們，只要符合國家相關(guān)條件，依法生產(chǎn)、守法經(jīng)營，我們保證及時(shí)、周到、熱情地為你們服務(wù)，為你們保駕護(hù)航，保證你們參與公平競爭的權(quán)益。歡迎你們支持、理解并監(jiān)督我們的工作。同志們這次會議的主要目的和意義是規(guī)范經(jīng)營資格，提高經(jīng)營水平。在這里我要公布一個(gè)對違規(guī)經(jīng)營行為的舉報(bào)電話，我們的舉報(bào)電話是3309925，希望你們發(fā)揮監(jiān)督作用。同志們目前正是畜產(chǎn)品的一個(gè)回升期，全國、全省包括我市畜產(chǎn)品出口量逐漸增大，所以大家一定要對畜產(chǎn)品安全工作引起高度重視，確保飼料、獸藥產(chǎn)品的質(zhì)量安全，它關(guān)系到畜產(chǎn)品的安全，關(guān)系到人民的身體健康，關(guān)系到畜牧經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，希望大家繼續(xù)支持我們的工作。

第二篇：銷售培訓(xùn)會的主持詞

銷售培訓(xùn)會的主持詞

主持詞要根據(jù)活動對象的不同去設(shè)置不同的主持詞。我們眼下的社會，越來越多的場合都需要用到主持人，那么你會寫主持詞嗎？以下是小編精心整理的銷售培訓(xùn)會的主持詞，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

同志們：

區(qū)飼料獸藥管理工作會議暨相關(guān)法規(guī)培訓(xùn)今天在這里舉行。這次會議和培訓(xùn)的主要內(nèi)容是：回顧總結(jié)xxxx全區(qū)飼料、獸藥管理工作的情況；

工作目標(biāo)今年，我區(qū)飼料和飼料添加劑、獸藥產(chǎn)品質(zhì)量安全工作要達(dá)到以下幾個(gè)目標(biāo)：飼料、獸藥市場上杜絕無生產(chǎn)許可證、無產(chǎn)品批準(zhǔn)文號、無標(biāo)簽、無質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、無產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證等“五無”飼料和飼料添加劑產(chǎn)品。

工作重點(diǎn)認(rèn)真抓好畜產(chǎn)品安全工作，強(qiáng)化監(jiān)管，重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：

一、我們要與工商、質(zhì)監(jiān)、公安、藥監(jiān)等有關(guān)部門通力協(xié)作、密切配合，堅(jiān)決查處、打擊生產(chǎn)、經(jīng)營、使用“瘦肉精”、“蘇丹紅”“孔雀綠石”等禁用藥品的違法行為，促進(jìn)全區(qū)畜牧業(yè)的持續(xù)健康快速發(fā)展。對飼料、獸藥市場、經(jīng)銷戶和養(yǎng)殖戶進(jìn)行全面監(jiān)督檢查，一經(jīng)我們查實(shí)有經(jīng)營違禁違規(guī)藥品的，我們發(fā)現(xiàn)一起，嚴(yán)懲一起。所以我們的經(jīng)營戶一定要按照法律法規(guī)規(guī)定和允許經(jīng)營的品種來經(jīng)營，規(guī)范自身的經(jīng)營行為，不要賺黑心錢。不要影響我們的形象，必定我們還要靠這一行生活。

二、繼續(xù)加大對假、劣飼料原料的查處力度，確保飼料產(chǎn)品質(zhì)量。假添加劑、假魚粉、肉骨粉，劣質(zhì)豆粕、玉米等，是影響飼料產(chǎn)品質(zhì)量和坑害農(nóng)民的一種違法行為。今后不管是在市場上還是企業(yè)，只要發(fā)現(xiàn)，我們一定依法嚴(yán)肅查處。

三、進(jìn)一步開展對飼料、獸藥產(chǎn)品標(biāo)簽、包裝、原料、使用藥物等內(nèi)容的專項(xiàng)檢查工作。《飼料標(biāo)簽》標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)是目前國家對飼料行業(yè)推行的兩個(gè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，國家對飼料添加劑和飼料藥物添加劑的使用規(guī)范，已作了明文規(guī)定，我們的經(jīng)營戶一定要在進(jìn)貨時(shí)，看清飼料、獸藥生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品標(biāo)簽和包裝是否符合規(guī)范；對產(chǎn)品標(biāo)簽、包裝、原料、使用藥物等內(nèi)容，存在問題的產(chǎn)品，我們將堅(jiān)決依法進(jìn)行查處。

四、我們還將繼續(xù)按照省市的安排部署，繼續(xù)開展飼料和飼料添加劑生產(chǎn)、經(jīng)營和使用以及動物飲用水等各環(huán)節(jié)全程質(zhì)量監(jiān)督抽查行動。經(jīng)營者在進(jìn)貨時(shí)，一定要認(rèn)準(zhǔn)符合國家規(guī)定、信譽(yù)好的生產(chǎn)企業(yè)。

五、嚴(yán)格市場準(zhǔn)入。按照省市相關(guān)文件精神，按照“認(rèn)真清查，嚴(yán)格準(zhǔn)入”的原則，根據(jù)《飼料添加劑品種目錄》的規(guī)定，我們明年將逐步開展并完善飼料、獸藥銷售備案制度，這一制度主要是經(jīng)營戶要提供所銷售產(chǎn)品的企業(yè)生產(chǎn)的'相關(guān)資質(zhì)文件、產(chǎn)品批準(zhǔn)文號以及銷售的進(jìn)貨和銷出的臺帳記錄等，達(dá)不到銷售規(guī)范的經(jīng)營戶，通過整改仍達(dá)不到要求的，我們將堅(jiān)決砍掉。

我們承諾：凡是按照國家法律法規(guī)從事飼料獸藥經(jīng)營，支持養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展的老板們，只要符合國家相關(guān)條件，依法生產(chǎn)、守法經(jīng)營，我們保證及時(shí)、周到、熱情地為你們服務(wù)，為你們保駕護(hù)航，保證你們參與公平競爭的權(quán)益。歡迎你們支持、理解并監(jiān)督我們的工作。同志們這次會議的主要目的和意義是規(guī)范經(jīng)營資格，提高經(jīng)營水平。在這里我要公布一個(gè)對違規(guī)經(jīng)營行為的舉報(bào)電話，我們的舉報(bào)電話是xxxxx，希望你們發(fā)揮監(jiān)督作用。同志們目前正是畜產(chǎn)品的一個(gè)回升期，全國、全省包括我市畜產(chǎn)品出口量逐漸增大，所以大家一定要對畜產(chǎn)品安全工作引起高度重視，確保飼料、獸藥產(chǎn)品的質(zhì)量安全，它關(guān)系到畜產(chǎn)品的安全，關(guān)系到人民的身體健康，關(guān)系到畜牧經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，希望大家繼續(xù)支持我們的工作。

第三篇：銷售培訓(xùn)

基礎(chǔ)銷售

什么是顧問式銷售

把客戶看做朋友，是與銷售人員存在共同利益群體，顧問銷售認(rèn)為銷售是一個(gè)延續(xù)的過程，上一次銷售的結(jié)果是下一次銷售的開始，顧問式銷售人員要始終以客戶為中心，始終關(guān)注他的情感需求變化。

顧問式銷售應(yīng)具備的條件：

1.學(xué)會微笑

一個(gè)人的面部表情比穿著更重要，記住富有感染力的微笑會給你帶來財(cái)富的，每天都保持一種愉快的心情工作，也是一種良好的工作狀態(tài) 的表現(xiàn)。通過微笑能夠讓客人能夠感覺到你的真誠和可信度。微笑往往會給人舒服、自然的感覺, 所有的銷售是在微笑中完成的。微笑的技巧：

一 要發(fā)自內(nèi)心的微笑

二 用整個(gè)臉微笑

三 眼睛也要微笑

四 把眉頭舒展開

五 說話也要微笑

六 微笑練習(xí)

七 大聲笑出來

2.要讓自己充滿自信

你的自信不但能夠把你的引向成功的道路，而且還會給你身旁的人帶來無窮的信心和希望，任何事情只要你堅(jiān)信是正確的，不要顧慮，拿出你的勇氣，全力去做。我們做事情都要有發(fā)自內(nèi)心的狂熱的激情，只有這樣我們才能更好的說服客人，這一點(diǎn)我想對我們談單是特別有用的，可以加速我們當(dāng)場單的機(jī)率，要常記住，信心是很重要的因素。銷售自己的方法之一，是決不可表現(xiàn)很害怕的樣子，另外當(dāng)你推銷自己的時(shí)候，別擔(dān)心做錯(cuò)事，但要學(xué)會從錯(cuò)誤中得到教訓(xùn)。

3.學(xué)會讓自己放松

在任何時(shí)候都要保持一種良好的心態(tài)。緊張是一種習(xí)慣，放松也是一種習(xí)慣。壞習(xí)慣可以改正，好習(xí)慣可以慢慢養(yǎng)成。

4.要會自我激勵(lì)

一個(gè)人如果受到正確而充分的激勵(lì)，就能發(fā)揮能力的百分之八十以上，做好激勵(lì)自我的行動，你每天都是一個(gè)充實(shí)的人

自我激勵(lì)的黃金步驟

強(qiáng)烈的自我激勵(lì)是成功的先決條件，從事銷售這個(gè)職業(yè)注定會遇到各種各樣的困難和挫折，要想從這苦難中脫身而出，走向人生的成功與輝煌，辦法只有一個(gè)，那就是不斷地進(jìn)行自我激勵(lì)，始終以最佳的精神面貌去迎接挑戰(zhàn)。

自我激勵(lì)的具體步驟如下：

（1）在心里確定你希望擁有的財(cái)富數(shù)字——籠統(tǒng)地說“我需要很多很多的錢”是沒有用的，你必須確定你想要的財(cái)富的具體數(shù)額。例如，我這個(gè)月要銷售 5 萬元的產(chǎn)品，獲得 5000 元的提成收入。

（2）確確實(shí)實(shí)地決定，你會付出多少努力和代價(jià)去換取所需要的錢——世界上沒有不勞而獲的事。例如，我下周一定要拜訪 60 個(gè)客戶，至少成交 4 個(gè)。

（3）規(guī)定一個(gè)固定的日期，一定要在這個(gè)日期之前把你要求的錢賺到手，要有個(gè)時(shí)間表。

（4）擬定一個(gè)實(shí)現(xiàn)你理想的可行性計(jì)劃，并馬上實(shí)施。你要習(xí)慣“行動”，不能夠再停留于“空想”。

（5）將以上四點(diǎn)清楚地寫在紙上——不可以單靠記憶，一定要白紙黑字。

（6）不妨每天兩次大聲朗誦你寫下的計(jì)劃內(nèi)容。一次在晚上就寢之前，另一次在早上起床之后——當(dāng)你朗誦的時(shí)候，你會看到、感覺到并深信自己已經(jīng)擁有這些錢！

表面上看這六個(gè)步驟是非常簡單的，但事實(shí)上能將這些步驟完整做到的人，太少這就需要我們要學(xué)會堅(jiān)持。對任何事情都是這樣

5.學(xué)會贊美

來自長輩或上司的批評，最容易喪失一個(gè)人的志氣，我相信獎(jiǎng)勵(lì)是使人工作的原動力。

6.要有強(qiáng)烈的欲望

人要知道自己想要什么。中央臺有句廣告語我特別喜歡，“心有多大，舞臺就有多大”這覺得這句話說得非常有道理。

下面是關(guān)于電話銷售中的一些注意事項(xiàng)：

我拿起電話前，養(yǎng)成簡單整理一下思維的習(xí)慣。說什么，怎樣說，要做到心中有數(shù) ? 電話約訪很簡單，只要遵循六個(gè)步驟

第一步就是打招呼。正如前面說的，打電話的前10秒很重要，要爭奪到顧客的注意力。那么熱情、禮貌的問好就是最好的引人注意策略

“王經(jīng)理，早上好！我是環(huán)球公司的李三。”

第二步是自我介紹

第三步業(yè)務(wù)介紹

第四步就是要單刀直入的要求見面

第五步則是在提出見面要求后講述對此給顧客帶來的利益。

第六步要建議式給出時(shí)間，顯得象個(gè)專業(yè)人士切記不可提出一些容易被拒絕的問題，例如：您有空嗎？顧客的下意識反應(yīng)一定是沒空。

? 預(yù)約客人時(shí)要打三遍電話：

1.確定時(shí)間

2.在來之前提醒他要帶的東西

3.在到前一個(gè)點(diǎn)打電話

? 電話銷售注意事項(xiàng)：

在電話里的聲音，做到吐字清晰，語速適中，感覺親切

1.注意禮貌一般常用的語言有：“您好“、“打擾您了“、“如您不介意的話”等禮貌用語

2.學(xué)會聆聽 通過聆聽我們可以明白對方的想法，還可以了解對方的身份，可以知道更多的關(guān)于客戶的信息，便于銷售

3.訓(xùn)練打電話時(shí)的姿勢和表情因?yàn)榭蛻敉ㄟ^言談“看見”銷售人員的態(tài)度。

? 電話禮儀

1.選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間 一般公務(wù)電話最好避開臨近下班的時(shí)間，因?yàn)檫@時(shí)打電話，對方往往急于下班，很可能得到不滿意的答復(fù)。一般上午十時(shí)以后和下午都較為有利。

2.重要的第一聲 當(dāng)我們打電話給某單位，若一接通就能聽見對方親切 優(yōu)美的招呼聲，心里一定會很愉快，使雙方對話順利展開，在電話中只要稍微注意一下自己的語言表達(dá)就會給對方留下完全不同的印象。

3.要有喜悅的心情 打電話時(shí)我們要保持良好的心情，這樣即使對方看不見你，但是從歡快的語調(diào)中也會被你感染，給對方留下極佳的印象，我在電話中要抱著“對方看著我”的心態(tài)去應(yīng)對

4.清晰明朗的聲音 打電話過程中絕對不能吸煙，喝茶，吃零食，即使是懶散的姿勢對方也能夠“聽”得出來。因此打電話時(shí)，即使看不見對方，也要當(dāng)做對方就在眼前，盡可能注意自己的姿勢。

5.聲速準(zhǔn)確地接聽 電話響起2至3聲時(shí)接，晚了要說對不起在接電一定不要在接起電話時(shí)只是說喂，會給對方留下不好的印象，做為我們每個(gè)工作人員都應(yīng)該養(yǎng)成標(biāo)準(zhǔn)的接電話方式

6.認(rèn)真清楚地記錄 在來電話時(shí)在來電話時(shí)話時(shí)馬上要判斷這是給你帶來錢的機(jī)會，同時(shí)準(zhǔn)備好筆做記錄如時(shí)間 地點(diǎn) 聯(lián)系事宜 需解決的問題等。

7.了解來電話的目的 公司的每個(gè)電話都十分重要，不可敷衍，即使對方要找的人不在，切忌只說不在就把電話掛了，如自己無法處理，也應(yīng)該認(rèn)真記錄下來，委婉地探求對方來電的目的8.掛電話前的禮貌 要結(jié)束電話交談時(shí)，一般應(yīng)當(dāng)由打電話的一方提出，然后彼此客氣地道別，說一聲 再見，然后輕輕放下電話，不可只管自己講完就掛斷電話

第四篇：銷售培訓(xùn)

銷售培訓(xùn)

一、銷售沒冬天

1.銷售就是要搞定人 銷售不是產(chǎn)品在戰(zhàn)斗 而是人在拼搏客戶訂單沒有應(yīng)該是誰的 而是誰搶到了就是誰的。

2.一個(gè)產(chǎn)品的銷售，不取決企業(yè)品牌，不取決企業(yè)實(shí)力，不取決價(jià)格，不取決其他外在的等等。而只取決你的業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)和水平。

3.只有淡季的思想，沒有淡季的市場。

4.市場容量 銷售能力

二、人員配置：

1.治內(nèi)優(yōu)于鑲外，岳飛是死在內(nèi)部斗爭的。銷售人更是如此，人員配置不好，資源嚴(yán)重浪費(fèi)。

2.任何人都可以做好業(yè)務(wù)，關(guān)鍵看能否發(fā)揮自己的優(yōu)勢。

3.有成功的欲望：

4.有上進(jìn)心、責(zé)任感：

5.忠誠度：忠心比能力更重要。寧要一個(gè)忠心的狗，不要一只離心的獅子。古往今來，死在背后一刀的例子舉不勝舉。

6.自信：銷售人員任何時(shí)候都不能泄氣，對自己都沒信心的業(yè)務(wù)員，客戶又哪里來的信心去買你的產(chǎn)品了？以自信的形象出現(xiàn)在客戶面前，記住權(quán)威是讓人跪拜的！你自信所以顯得權(quán)威。這樣你說的話自然有分量！所以無論出現(xiàn)在哪里無論是什么重要的場合,我們都要對自身充滿信心,步履堅(jiān)定。笑容親切地抬頭挺胸

7.三吃四心五勤

8.有整體意識 全局觀念：控制全局的基礎(chǔ)，你要明白是什么全局。和我們銷售相關(guān)的全局指的是什么？

三、苦練內(nèi)功：

1.和客戶打交道如同我們在森林里迷路了，你要想走出森林（和客戶訂單），必須要提升自己，使自己站在最高，最好是爬在山頂。這樣通觀森林全貌，自然就知道走出森林的路了。所以，銷售人，不可不汲取，不可不提升自己的眼界，段位啊！

2.經(jīng)常看到新銷售員第一次見到客戶就拼命的向客戶介紹產(chǎn)品介紹企業(yè)，而當(dāng)客戶提出什么問題就吱吱唔唔，不知道該怎么回答，試問客戶和你不熟，不把你趕出就已經(jīng)給你面子，他還會認(rèn)真聽你的介紹嗎？

3.做與做好：“專業(yè)”“敬業(yè)”“職業(yè)”

四、有目標(biāo)

1.目標(biāo)，或者理想。推動人進(jìn)步的東西就是這東西，看不見，摸不著，卻又真實(shí)存在！”人，在任何時(shí)候都不能沒有目標(biāo)！也不能有小富即安的吃一頓沒一頓的小農(nóng)意識。即使在最困難的時(shí)期，也要有遠(yuǎn)大的志向！

2.重要性：目標(biāo)可以讓你專注做事情。一個(gè)人如果專注，那怕一個(gè)小石子也可以砸死一個(gè)巨人。每個(gè)人都有巨大力量，但往往把精力花在亂七八糟的小事情上，而這些小事情往往讓他忘記他要干什么。一致最后一事無成。

3.具體化：寫在紙上，然后找出實(shí)現(xiàn)方法出。

4.目前的工作目標(biāo)：樹立銷售目標(biāo)寫在紙上，找出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能的最佳方式方法，拼命去做，實(shí)時(shí)檢討，修正自己朝目標(biāo)奮進(jìn)。

5.五、先交朋友，走進(jìn)客戶內(nèi)心：

1.先成為朋友，再做生意。

2.上門到戶推銷的關(guān)鍵是和客戶成為朋友打成一片。如果客戶和你客氣，這說明你沒有走進(jìn)客戶的內(nèi)心。這樣的客情關(guān)系其實(shí)是危險(xiǎn)的3.知己知彼百戰(zhàn)不殆：不可不察客戶內(nèi)部，不可不察已方，一發(fā)而動全身，因勢利導(dǎo)，獲得先機(jī)。

4.六、銷售從拒絕開始

1.銷售就是個(gè)試錯(cuò)的過程。不要怕失敗，寶劍鋒自磨礪出。

2.老是重復(fù)錯(cuò)誤的銷售方法那是愚蠢。要善于總結(jié)為什么不被客戶接受，這樣才會進(jìn)步。打開對方心門的最省錢最有效的方法，就是贊美你的客戶。

快樂的背后隱藏著痛苦

成功的背后隱藏著艱辛

光明的背后隱藏著黑暗

普通的背后隱藏著特異

一個(gè)完成任務(wù)的銷售，是任何人都開除不掉的。

第五篇：銷售培訓(xùn)

流程：

目標(biāo)、計(jì)劃（核心）——市場、客戶開發(fā)——準(zhǔn)備工作（物質(zhì)、精神、電話預(yù)約）——接近客戶、初次拜訪（建立信任：知道——喜歡——信任）——發(fā)現(xiàn)需求——產(chǎn)品說明、展示——促成成交——老客戶轉(zhuǎn)介紹

一，接近客戶、初次拜訪（陌生拜訪）

1.友好：多表揚(yáng)，保持微笑。請坐、倒茶算到位。

2.堅(jiān)持：拒絕時(shí)。砍價(jià)時(shí)（軟堅(jiān)持）。

3.深挖：其他產(chǎn)品；其他人。

4.善緣：人情留一線，日后好見面。

*三氣：底氣（專業(yè)），客氣（表情、語氣），霸氣。

*會議營銷：自己辦會；參加會議。

二，產(chǎn)品說明、展示

1.說明：了解產(chǎn)品無微不至，介紹產(chǎn)品點(diǎn)對點(diǎn)（框架——核心：客戶需求，價(jià)值、利益；

準(zhǔn)備：用來答疑）。說明公式1：利益+特色+費(fèi)用+證明；公式2：特點(diǎn)——優(yōu)點(diǎn)——利益（推銷墻上6mm的孔，而不是手里的點(diǎn)鉆機(jī)）。

2.展示：讓客戶參與其中。展示方法（現(xiàn)場展示、實(shí)物演示、多媒體展示、相片圖片、試

驗(yàn)試用、看圖說話、項(xiàng)目計(jì)劃書、老客戶證言、報(bào)刊影視）。回馬槍：介紹產(chǎn)品時(shí)，客戶問價(jià)格——問客戶是否現(xiàn)在購買。

3.談費(fèi)用：化大為小（一包煙原則、口談筆算）。

4.團(tuán)隊(duì)會議：三人小組（銷售專家——介紹產(chǎn)品；技術(shù)專家——介紹技術(shù)；公關(guān)專家——

價(jià)格談判）。

5.時(shí)間分配：40%建立信任，30%挖掘需求，20%介紹產(chǎn)品，10%成交。

三，促成成交

1.其他環(huán)節(jié)：不給客戶壓力，和平型性格。成交環(huán)節(jié)：給客戶壓力，力量型性格。（和平

型客戶——加壓（沉默）。力量型客戶——快速而流暢地成交。）

*成交時(shí)客戶壓力較大：害怕錯(cuò)誤購買。

2.成交信號：表情，動作，提出問題。

3.成交方法：假設(shè)成交法、次要成交法、二擇一法、訂單行動法（用合同試探）、先嘗后

買法（小狗成交法）、水落石出法（不斷問為什么）、最后異議法（回答最后一個(gè)問題）、門把法（臨走請求指點(diǎn)）。

4.成交條件：強(qiáng)烈感覺；熟練技術(shù)（動作要快）；良好心態(tài)。

5.關(guān)鍵詞：水到渠成、自然流暢、心狠手辣。

四，老客戶轉(zhuǎn)介紹

1.話術(shù)：感謝——要求——承諾——引導(dǎo)——做記錄。