第一篇：首飾城信息化建設工作總結大全

首飾城信息化建設工作總結

2011年以來，我公司信息化建設工作在市委、市政府的正確領導下，在招金集團信息中心的指導下，在首飾城公司領導的支持下，堅持統籌規劃、資源共享、深化應用、務求實效、立足創新的方針，大力推進信息化建設。利用計算機網絡平臺，積極實施電子商務，加強辦公自動化，信息基礎設施迅速發展，信息技術應用成效顯著，信息化發展環境不斷改善。有力地促進了首飾城信息化建設又好又快發展。現就相關工作總結如下：

一、加大企業信息化投資力度，完善首飾城信息化基礎設施建設。

今年以來，為深入推進信息化建設，我們不斷加大資金投入，一年來，共投入十六多萬元用于各種信息化項目建設;

—— 為方便首飾城對外宣傳，增強首飾城的品牌效應，我公司于2011年1月份在北門一層投入11萬元安裝p6全彩LED顯示屏。

—— 為保障辦公室搬遷后正常辦公工作，我公司信息技術人員與黃金軟件施工人員通力配合，投入2000余元，耗時4天，完成了新辦公室的網絡與電話布線，實現了網絡正常運行，保障了辦公工作的及時進行。

—— 投入6000元為各部門更新計算機，達到辦公人

員人手1臺計算機并為其配備移動硬盤、U盤、數碼相機、多功能復印機等辦公用硬件設施，以及防火墻、交換機、路由器等連接網絡設備，良好的硬件條件，網絡數據傳輸快捷安全，不但提高了辦公效率，有力的推進網上辦公，無紙化辦公，也為首飾城信息化工作奠定了堅實基礎。

—— 招遠市工業產品展覽中心重新裝修，展覽商品種類不斷增多，安保壓力不斷增加，我單位根據市委市政府和招金集團的要求，在展覽中心原有的監控基礎上，與相關公司積極配合，投入13000余元，新增加四個監控攝像頭，使展覽中心達到了監控無死角的安保標準。

—— 為確保首飾城內商戶財產安全，防止不法分子的入侵，及時有效的處理各種突然事件，我公司與黃金軟件合作，投入14399元在首飾城主一層至四層安裝了110聯動報警系統

二、切實提高做好現有信息化設施維護能力

—— 與信息中心保持積極的溝通，安排專人負責首飾城網站日常維護和更新，網站的信息量和信息內容日益豐富，功能不斷完善，使首飾城網站真正成為了宣傳首飾城的“前沿陣地”。

—— 為保證監控系統正常運行，我們除了安排專職人員24小時值班外，還與黃金軟件簽訂監控維護協議，每月兩次對監控設施進行檢查，每三個月對系統進行維

護，年維護費達11000余元，有效的保障了監控設施全年無故障運行；

—— 積極配合集團公司金蝶軟件的推廣，在首飾城人員緊張的情況下，單位領導特批兩名員工參加集團公司軟件學習，達到了“互幫互助，互學互優”的效果。

三、集中力量快速提升全員信息化能力，使信息化成為首飾城發展的新動力

—— 對首飾城全體員工進行信息化技能培訓，通過現場指導，發放學習材料，觀看學習視頻，不斷提高全體員工的信息化技能。

—— 積極與相關單位合作，將網上商城做大做強，使網上商城成為首飾城自營創收的新途徑。

2011年，我們首飾城信息化建設既往開來的一年，信息化建設的不斷完善提高了公司的管理水平和辦公效率，使信息資源全方位的流通，使人員能及時的了解動態，做到辦公高效化，規范化。逐步形成運轉協調，行為規范的公司管理體制。具體表現在：

—— 通過北門LED電子屏，不間斷的播放首飾城商品信息、優惠措施，及時有效的將購物信息傳達給消費者，起到了宣傳商品、吸引顧客、提高企業檔次的作用

—— 通過金蝶軟件財務信息化的實施，保證了財務的透明度、準確性，規避財務風險和財務舞弊。

—— 通過金蝶軟件人事信息化的實施，我們首飾城解決技術簡單但數據量大的人事工作，降低了人力資源成本，使我單位真正實現了人事檔案管理無紙化，人事調動網絡化，員工管理規范化，極大的提高了我單位管理水平和辦公效率。

—— 通過一年來的不斷建設和完善，我們公司首飾城的網站日均訪問量不斷增多，通過百度搜索首飾城的網站信息達到了上百萬條。

—— 通過各種監控和報警安防系統的建設，首飾城在2011年未發生一起盜搶事件，連續多年被評為“治安工作先進單位”。

信息化建設是一項長期而又艱巨的工作，回顧一年來的工作，我們雖然取得了一些成績，但也清醒地看到一些問題和不足，主要表現在：信息化建設創新仍顯不足，辦公自動化、信息化整體水平有待進一步提高，網站建設仍需進一步完善，網上商城銷售額需增長。

2012年是首飾城信息化建設至為關鍵的一年。事實表明，信息系統作為基礎性支撐系統和重要技術手段，在銷售和管理中將發揮越來越重要的作用，公司的信息化建設也面臨新的任務和目標。

2012年我們工作的具體打算：

—— 加強組織領導，規范工作制度，落實工作責任。

—— 加強信息人才隊伍的建設，建立完善多層次、多渠道、重實效的信息化隊伍的培訓制度，努力建設一支過硬的信息化隊伍。

—— 繼續加大信息化建設投入，配齊硬件設施，完善網絡建設。

—— 積極發展網上商城業務，使消費者通過網絡就可以購買我們的產品，使網上商城成為首飾城業績增長的新動力。

—— 確保信息安全。在網絡和網站安全硬件和軟件上，加大人力和財力投入，保障信息安全管理。

我們將在今后的工作中認真總結經驗，積極探索信息化建設工作的新方法、新途徑，努力提高我公司信息化建設水平。

金都招遠黃金珠寶首飾城

第二篇：首飾城項目前期策劃建議書

關于XXX珠寶首飾城劃建議書

<一>項目名稱XXX首飾城(暫名)

<二>項目選址:廣州中山四路(城隍廟前)

<三>項目規模:

1.總建(商業)面積約

2.首飾專營面積約擬定樓層3.物業整體投資估算約元(人民幣)

<四>項目建筑及設備裝修現狀:

1.全座中央空調(?)

2.備有客(貨)電梯,其中客梯臺,貨梯(?)

3.整體配備水電,消防(系統安裝或分層,分區安裝?)

4.首飾城(1-2F)室內及公共區域裝修(?)

5.地下停車場(共個車位?)

<五>項目策劃構思

一.整體策劃

1.按2;商業面積為整體運營目標,以首飾專營(品牌)為主打業態.配套高

(中)檔次休閑餐飲,以及與珠寶,全銀,玉器相配套的古玩,藏品,錢幣,郵票,居家飾品,人造水晶等飾品系列等.2.以上述策劃定位指導具大型現代商場設計經驗的設計團隊,規劃設計各樓層業態分

布,使用功能,人流動線,差異性店鋪面積分布,裝修標準,公共設施以及與消防,安保,營業需求相關的一系列設計方案。

3.上述設計方案必須經由專業策劃團隊復核確認,上報開發商審批后執行。

二.整體策劃的重點及優勢

1.重點在于開發商與首飾城投資商共同掌握整體物業的成本框算,做到雙方投入與收

益評估,運營管理評估以及長遠合作關系約有清晰概念.并規避因在整體合作的可行性分析不全面,不系統化而可能產生的成本漏項,定位失準,招商滯后等經營經驗。

2.優勢在于該項目在合適定位下統一營造規模化,品牌形象,提升市場品位,商家信心并

節省策劃,招商所必需的人力物力,有效降低開發運營成本,并縮短整體開業目標的時間周期。

三.分步策劃的對應分析

1.如在客觀實際情況下先行首飾城的專項策劃,上述重點及優勢固然缺失,但可以在與

開發商達成場地條件(租期,租金,設備設施,物業使用規定等方面)的情況下,測算單列成本后再做具體專項策劃。

2.專項策劃必需以首飾城投資方為主體,根據自有商家(品牌)的資源,啟動滿足首飾城

全部經營面積的其余商家入場的市場調查,并細分各類商家所分布區域位置,需求面積,承受租金(含管理費)的平均水平,制定包括宣傳推廣,為最終成功開業做足各項應有的基本計劃。

3.上述操作的根本前提,必需由開發商提供清晰明細首飾城(8000m2場地租貨合同或

合作協議,作為首飾城投資方的全面策劃,運營的基本依據和成本參數。

四。綜上所述,本項目地處北京路黃金商圈,未來市場消費定位屬高,中檔次消費群,無論內部物業成本與商家承受成本,均具一定的高位壓力,必需對物業包裝,市場影象,運營質素等設定較具品位和品牌化的整體策劃,真正體現與本市及鄰近區域的珠寶行業經營的差異化營造,特色化和高品位的時尚首飾標志性項目。

第三篇：順德城信息化建設建議方案

順德城信息化建設方案

（一）市場現狀及分析

在面臨著激烈市場競爭的今天,房地產開發企業如何結合自身的特點和需要,依靠科技力量,充分運用信息技術所帶來的巨大生產力,利用信息技術手段整合企業現有資源,搞好企業信息化,全面提高企業的經營管理水平,增強企業核心競爭力,是房地產開發企業面臨的迫切問題。

那么，順德城作為商業地產項目的代表如何才算成功呢？商鋪銷售出去并不等于項目成功，銷售只是意味著產權的轉移，與物業本身是否發揮了作用并沒有必然聯系。商業地產必須使其價值得到充分發揮才算成功，其價值不在于用來居住，而在于能為商業經營帶來利潤，商業利潤是通過商品交易來實現，要求商業活動頻繁、交易暢旺，也就是通俗所說的人氣旺盛，才能為經營者帶來豐厚的利潤，這樣的商業地產項目才是真正成功的項目。可以說，實現管理的信息化勢在必行。商業地產的高速發展和信息化建設的滯后形成反差，對企業而言，完善的管理信息化，意味著更多的生產、經營、決策所需信息，更高的準確性，更廣的信息涉及范圍，成本低、收效快的捷徑，是實現職能轉變、克服市場盲目性、進行有效宏觀調控的基礎。

而順德城自從進入益陽開始建設以來，公司長期以來一直采用人工管理方式；人治多于法治；企業沒有完善的系統管理制度；企業的信息化投入也遠遠滯后于其自身的發展，影響了企業的進一步的發展；業務流程不清晰，部門上下銜接不順暢，業務指標和數據不精確，信息傳輸和溝通的不方便，都大大降低了的運作效率；從事信息化管理的專門人才和團隊組織還很匱乏；

因此，建立完善的商業地產信息化服務已成為當務之急。

（二）商業地產信息化管理優勢及發展趨勢

1．信息化將使企業的組織機構、工作流程進一步規范化。信息管理系統使項目部各個崗位的職責、權限有了明確的界定，對各部門之間的工作流程也做出了清晰的規定，并由計算機自動進行智能化的流轉傳遞，使各工作環節銜接緊密，提高了工作效率。

2．信息化將使企業增加管理的透明度。由于信息化的應用，使造假、虛報等不良現象大大減少，同時公司對項目的管理力度也得到加強，公司領導可以查詢項目各種數據報表，對項目的進度、資金、質量等情況可以做到了如指掌。

3.信息化將使企業實現系統管理，提高管理效率，同時也為順德城未來的移動商務，電子商務，物流中心，物聯網，智能家居等打下堅實的基礎。

4.住宅發展智能化。網絡時代人們對家居的要求是高度智能化，在21世紀發展智能化住宅具有極大的市場潛力。住宅的智能化功能將被列為評價樓盤綜合性能的不可缺少的一個重要指標。社區提供與外界進行數據交換的軟硬件設施和服務是家居功能向外拓展的必要條件。智能化的物業管理深入到各單位住宅，真正實現建筑智能化到社區管理的智能化。

5.大力發展的電子商務。隨著信息化建設的推進，電子商務的市場在全球范圍內急劇擴大，各發達國家都把發展電子商務作為拓展全球市場的有效手段。在這種良好的外部環境下，電子商務將會成為21世紀整個產業發展的一大亮點和推動產業發展的巨大動力。

6.進一步完善房地產網站功能。隨著網絡的普及，互聯網將成為房地產信息發布的主要渠道，這將徹底改變傳統的購房方式。房地產網站建設將為購房者提供全天候、全方位的市場服務新模式，將會擴大房地產信息服務的內容，建立房地產在線咨詢服務系統，引入城市電子地圖，實現網上售樓。

（三）信息化建設的效益及風險分析（SWOT分析）

一

效益分析

1、信息化使企業更多資源得以共享

通過數據資源共享，讓更多的人了解企業運營質態，參與管理，加快各環節響應速度，最終體現在企業快速應變能力的大幅度提升，提高企業自身的創新意識。企業通過實施信息化，加快了信息化建設，加強了企業內部的協同，在快速應變市場方面取得非常良好的效果。往往在企業全面實施信息化前，公司各部門資源都非常保密，處于孤島狀態

2、信息化的過程也是流程優化的過程

信息化不斷推進的過程也是企業流程不斷完善的一個過程。在信息化過程中，我們將發現很多以前身邊忽視的問題，如流程過于繁瑣或過于簡單

3、信息化使企業管理從事后控制逐步轉變為事前控制

信息化的過程就是發現問題、解決問題的過程，使問題能在第一時間解決！很多問題是有預兆的，通過數據分析和監控，使得管理由事后控制逐步轉變為事中控制或事前控制。

4、使企業的經營決策與生產管理科學化

在市場競爭中，保證產品報價的快速、準確和及時；在庫存控制方面，可使庫存壓到最低水平，減少過程所占用的資金，減少倉庫面積，從而可有效地降低運營成本，加速企業的資金周轉。

5、信息化的過程也是企業標準化、規范化的過程

企業通過加強信息化建設力度，使公司現有數據更加規范化和標準化。在推行信息化過程中，需要大量的基礎數據和動態數據。手工管理時基礎數據不規范，人為因素很多，執行時溝通成本很高。

二

風險分析

房地產企業信息化也是一把雙刃劍。通過房地產企業的信息化項目連續6年的調查數據顯示：只有26%的信息化項目完全成功，而28%的項目完全失敗，其余46的項目則超過了預算或工期。產生這樣的結果，主要是因為企業對信息化建設的風險認識不足。雖然，企業信息化的成功會給企業帶來巨大的競爭力，但是，如果不充分認識到企業信息化過程中的風險，并采取相應的防范措施，那么信息化帶給企業的影響很可能是反面的

（四）信息化建設的主要內容和階段實施

目前順德城整體的信息化水平處于初期起步階段，企業的基礎業務系統、專業IT管理人才、網絡與硬件環境、人員素質都存在缺口，一步到位的做法只會浪費大量的人力、物力而很難取得成功。因此要總體規劃，分步實施。針對順德城目前的建設狀況，本人建議分以下幾個階段分步實施：

（一）初級階段建設

根據公司規劃和工程建設進度，在現階段疏通公司業務流程是現實且必然的方向，業務是企業運作的核心，以業務系統作為信息化的切入點，能解決企業當前的主要業務瓶頸，而且實施周期短，成效顯著，能為整體信息化建設建立基本的框架。日后在此基礎上再實施輔助系統能達到事半功倍的效果。因此本人認為可以從下列幾個方向著手：

1、成立專門的信息化團隊或部門。之前由于房地產行業屬于傳統行業，很多領導的信息化意識淡薄，認為信息化可有可無，個人建議企業的信息化建設由公司主要負責人親自掛帥，組建信息部門及各業務部門挑選精兵強將來投入這個工作，建立一支高效，團結，進取的專業團隊；（信息部門組織架構見附件）

2.業務流程的梳理和優化，各部門明確各自的工作業務流程以及上下環節的銜接流程，以流程制度化，系統化來實現工作各項指標的明確和規范，避免人為因素，主觀意愿，信息延誤造成數據失真，失效，提高工作效率的同時保證信息流，資金流，物流等的高速，準確，規范化運轉；順德城總部及下屬公司的所有業務流程和管理流程，通過廣泛的利用計算機的數據快速處理能力，將一切流程自動化。

3，采用專業的商業地產行業軟件：購買商品化的商業地產管理軟件系統作為管理平臺，從選軟件、上軟件到用軟件都是當作一項重要工作來抓，公司的一切流程都以系統平臺為準，不再走口頭、電話、紙面形式，并用制度化保證信息化建設工作的順利開展。

4.進一步完善房地產網站功能。隨著網絡的普及，互聯網將成為房地產信息發布的主要渠道，這將徹底改變傳統的購房方式。房地產網站建設將為購房者提供全天候、全方位的市場服務新模式，將會擴大房地產信息服務的內容，建立房地產在線咨詢服務系統，引入城市電子地圖，實現網上售樓

（二）中期階段建設

根據公司二期規劃和開發，逐步拓展管理模塊和業務流程，針對一期規劃內的博覽中心，排鋪，商務中心，設計中心搭建完整的服務平臺。

引進企業決策支持系統。利用因特網，進行企業的信息發布，并建設企業外部網。通過采集和利用國家宏觀信息、企業材料供應商及合作伙伴的生產流通信息、市場信息等經營信息，提高企業對市場的快速反應能力，提高企業的正確決策能力。

2.引進先進的國際管理經驗和平臺，實現商場運營管理服務流程的專業化，標準化，信息化；商業地產的經營管理是一個復雜的過程，數據資料涉及規章制度、物業、設備、客戶、業主、經營范圍、商品資料、合同、財務單據，業務環節包括招商、租賃、合同變更、裝修、維護、收費、投訴處理等等，數據龐大、環節眾多，帶來了巨大的工作量。采用信息化管理，能完善各工作崗位的配合監督，大大縮短業務處理時間，大幅度提高管理數據的準確性和實時性，降低管理成本，并能提供完整的統計數據，實現管理的高效嚴密，為經營者的決策提供及時可靠的依據，最大限度提高效能。

3.CRM客戶管理平臺搭建，為促進順德城持續發展和繁榮，增進客戶忠誠度，在運營過程搭建CRM信息化管理系統是必然的趨勢，該系統平臺將整合所有已合作的客戶，商場成交客戶，挖掘外部優質潛在客戶資源，在不同階段，不同季節根據客戶群體與廠商，經營戶的不同需求，通過開展互惠互動活動，與客戶建立起長期，穩定，信任的密切關系，從而最終為所有業主，經營戶，管理公司吸引新客戶，維系老客戶，提高效益和競爭優勢。

4． 發展電子商務。目前公司的電子商務尚處于原始階段，主要針對第一期規劃中的博覽中心，商務中心，設計中心，商貿區以及二期規劃中的商務園區，國際會展中心，酒店，以及智能居住區等提供電商服務和移動辦公應用服務，（三）遠期階段規劃

1.針對二期乃至三期規劃中的電子商務中心，物流配送中心，產業園區等項目，運用物聯網技術，360度網絡展覽技術，建立以“順德城”為品牌的B2C商務平臺，為所有入駐順德城園區的廠商，經營戶提供免費的網絡展銷平臺和電商體系，同時吸納各行業有志于開拓網絡市場的行業和公司，實現順德城的電商版塊規模化發展

2.更加注重信息化總體規劃，不是單一的買套售樓軟件就解決了，而是需要能使整個業務流程管理提升的全套解決方案；賺錢的是營銷管理軟件，省錢的是項目成本管理軟件；隨著各期規劃的工程進展，逐步拓展相應管理平臺并實現融合，真正實現“大數據，大平臺，云計算”的物聯網體系，3、全程服務保障。搭建完善強大的售后服務平臺，終端運營平臺，研發創新平臺，品牌孵化平臺，國際采購平臺，實現順德城可持性，長遠性增長，為消費者，經營戶，業主提供一體化解決方案，為廠商，經營戶獲得更多，更大的發展機遇。

中國有句俗話，“萬丈高樓平地起”。今天，順德城百年事業的穩健仍然也需要一個堅實的地基，這就是信息化建設，它也將使公司在激烈的經濟競爭中贏得核心競爭力,并使之長久立于當時代房地產界。

報告人： 鄧馭鯤

第四篇：2016信息化建設工作總結

2016信息化建設工作總結