第一篇:何為領導講話稿“高度”?
何為領導講話稿“高度”?
閃客:高度問題一直是秘書們比較頭痛的一個問題,何為高度,我總結了一下主要就是哲學的問題、政策的問題、大局的問題,當然,以下這篇文章總結的更全面。
何為領導講話稿“高度”?
講話稿的“高度”反映出講話者和寫作者的水平。領導講話特別是黨政一把手講話十分強調“高度”問題,一些領導干部對講話稿起草工作是否滿意,首先看它是否有高度。
領導講話稿要有一定的高度,是指站得高、看得遠,善于從全局上思考和觀察問題,從本質上分析和解決問題,就事論理,對工作實踐問題作理性的思考和科學的分析,從中把握工作規律,提出科學對策措施,指導工作實踐。
“有高度”主要是指:
思想上的高度——看問題比較全面,分析問題比較透徹,考慮問題著眼長遠,避免平鋪直敘,泛泛而談;
理論上的高度——站在哲學的高度對工作進行高度的概括與抽象、濃縮與提煉、歸納與總結,注重理論和實際的結合,講話既有前瞻性、指導性,又有可行性、可操作性;
內容上的高度——能涉及全局工作,體現全局的面貌,推動全局的改革、發展與穩定;
位臵上的高度——放眼全局、著眼大局,符合領導講話的身份,在貼近和符合領導特征方面超出一般水平,反映領導機關的立場和觀點,體現領導機關的水平;
政策上的高度——符合國家法律法規、政策和上級的精神,在思想上或步調上與中央和上級黨委、政府保持一致,反映群眾根本利益,對宏觀起指導作用;
寫作上的高度——立意高,層次高,寫作技法達到精美程度,通過材料選取、謀篇布局和語言表達等帶來審美情趣超出一般水平;
因此,無論是主講人,還是撰寫者,都必須十分重視領導講話稿寫作的“高度”,不斷提高講話稿寫作水平,把領導講話稿寫得更好,寫得更有高度和深度。
“高度”需體現較強理論色彩
領導講話稿要有一定的高度,有一定的理論色彩,指的是理論與實際相結合,用科學理論和黨的路線、方針、政策以及國家法律法規為指導,闡述所進行的工作的意義,分析和說明實際工作中存在的突出問題,或是從實際問題出發,上升到理論高度來加以闡述;或是寓理論分析于實際敘述中,使人聽了不僅知其然,而且知其所以然,從而提高思想認識,增強做好工作的自覺性和責任感。
有一定的理論色彩是領導講話稿有高度的具體表現。領導講話是否有力量,很大程度上取決于其是否有一定的理論高度。如果光把某種現象擺出來,簡單地議論一通,就事論事,不善于從理論高度剖析問題,沒有理論深度,就沒有邏輯的力量,就達不到說服人、感染人的效果。
因此,領導講話除了要有很強的現實針對性外,還要具有一定的理論色彩和理論深度。領導講話有一定高度和一定的理論色彩,這就要求站在比較高的角度上去認識和分析問題,但落在文字上則要求做到通俗易懂,把深奧的道理通俗化,多用群眾身邊生動的事例,多用群眾喜聞樂見的語言,深入淺出,簡潔明快,寓理于情,讓事實說話,以真理服人,使人感到親切,易于被人接受,也就是做到理論與實際相結合。
領導講話稿要有一定的高度,有一定的理論色彩,這是領導講話稿寫作的首要問題。
首先,從其政治性、思想性來說,“高度”是一篇講話稿的核心價值所在,沒有高度的講話稿可能“一文不值”。因為講話稿終究是要表情達意、傳遞信息、指導工作的。如果講話稿的高度不夠——與上級步調不一,思想不夠深刻,觀點不夠正確,就不可能給人以有益啟迪和正確指導,甚至誤事、誤人,影響黨的事業發展和個人前途。
其次,從寫作藝術性來講,“高度”既是領導干部能力素質的綜合體現,也是領導機關人員能力素質的直接體現,沒有高度、質量不高的講話稿有損于領導干部和領導機關人員的公眾形象。假如一篇講稿,觀點和內容都正確,但在材料結構安排上出現重復、顛倒或層次不清等現象,必然會給聽眾留下啰嗦和條理不清的印象,既有損講話稿的嚴肅性,也會讓人懷疑領導干部和領導機關人員的個人能力素質。
第三,從講話稿代擬性來說,“高度”是擬草講話稿獲得合格驗收的重要前提,沒有高度的講稿一般不能通過審查。因為講話稿是替領導機關說話,必須量身定制,具有高度的合身性和合身的高度。如果所擬講話稿達不到一定高度,說出的話不是領導機關該說或想說的,自然不能滿足主講者的要求。
領導講話稿要有一定的高度,有一定的理論色彩,這是實現領導講話目的的根本保證。領導講話的目的是闡釋科學理論和貫徹落實黨的路線、方針、政策,統一人們的思想認識,推動工作開展。一篇有高度的講話稿應該發揮釋疑解惑、拓寬視野、提高認識、解決問題、推進工作等作用,有利于實現領導者所要追求的目的,有利于推進工作開展,促進黨的各項事業發展。
它通過高的站立點,站在現實與歷史的制高點上,從縱向和橫向交叉的坐標來分析和揭示問題或現象的本質,從工作的大局和長遠發展的高度,闡述做好工作的重要性和緊迫性,從而加深聽眾對做好工作重大意義的認識,提高認識,統一思想,增強做好工作的自覺性和責任感。
它通過理性思維,從理論的高度對工作進行抽象、概括和提煉,深刻反映和體現科學理論、黨的大政方針、上級決策指示等在本地貫徹落實的情況,揭示工作規律,明確工作方向和目標任務,從而加深對科學理論、黨的大政方針、上級決策指示的理解和接受能力,引發對如何做好工作的思考,總結經驗,舉一反三,避免出現工作的盲目性和被動性。
“高度”需處理好務虛與務實、高度與深度的關系
確保領導講話稿寫作有高度,必須正確處理務虛與務實的關系,使講話稿既有高度,又能吸引人。虛與實是對立統一的。講話稿要有高度和深度,就不能寫得太實,就事論事;要能達到解決問題、推動工作的目的,就不能寫得太虛,空洞無物。
黨委領導講話,特別是一把手講話稿寫作,一般來說,虛是主導面,是第一位的。因為宏觀性、全局性是黨委主要領導履行工作職能的特性,出主意、做決策是黨委主要領導履行工作職能的方法,這無疑是務虛的工作。它相對于實而言,顯然是主導方面,是最重要的。
因此,在為黨委主要領導寫講話稿時就要著力圍繞理論高度做文章、下功夫,使講話具有一定的理論色彩。作為黨委主要領導,如果講話中不作理論指導,只作具體工作安排,重“實”輕“虛”,就會造成工作安排過細,黨委職責未盡,講話內容和政府分管領導及部門領導重復。而如果講話中沒有實際的東西,光談理論指導,重“虛”輕“實”,就會造成講話不切實際、空洞無物,工作安排不明確,致使工作推進困難。
確保領導講話稿寫作有高度,還要正確處理高度與深度的關系。領導講話稿的高度與深度是統一的。所謂高,主要在于稿子的立意和著眼度;所謂深,主要在于對稿子題材思想深度的挖掘。高度就是對于客觀事物的理性深入思考,從理論的角度詮釋事物的發展變化;深度就是從一個個具體發生的鮮活的事例來證實理性的思考。說得簡單一些,就是講道理,擺事實。但是,道理是辯證的大道理,事實也是鮮活生動的事例。領導講話必須既有高度,又有深度。沒有高度的講稿就沒有指導性,但是高度需要深度的思考,需要對某個問題做出系統思考,思考方式需要提升到事物內在本質。沒有文字深度,內容高度也就不可能真正產生。若是只有高度沒有深度的話,高度就會蛻變成空洞的口號,空洞無物,讓人生厭。因此,高度和深度是相互聯系和相互映襯的。當然,領導講話稿不是理論文章,也不是學術論文,其追求寫作有高度或有深度,但并不是越高或越深越好,切忌任意拔高、隨意地上綱上線,或者不斷深
入挖掘,從道理到道理,全篇都是道理。
領導講話稿“高度”如何獲取
領導講話稿的“高度”具體可從理論高度、思想高度、領導高度、藝術高度等方面獲取。
第一,要具有理論思維,向理論要高度。領導講稿是領導干部用于闡發黨和國家理論主張及路線、方針、政策,總結經驗、推動工作等的一種綜合性文體,特別是主要領導的講話理論性、思想性、政策性更強,對寫作人員的理論素養和政策水平要求很高。理論能夠使人站得高,看得遠,具有良好的理論素養,形成科學的世界觀,就能夠從具體煩瑣的事物當中跳出來,然后再去俯瞰,就有“會當凌絕頂,一覽眾山小”的感覺。否則,就只能是就事論事,結果是只見樹木,不見森林,寫出來的講話稿既沒有高度,也沒有深度,理論性、思想性和政策性自然就不會強。要培養理論思維能力,沒有別的辦法,就是多讀書,要努力學習,不斷“充電”。
第二,要具有深刻認識,向思想要高度。思想高度就是講話稿主題的深刻性和正確性,來自于作者對客觀事物的正確認識。只有對事物觀察得精細,思考得深入,搞清楚事物本質及各種關系,深刻把握事物的內在屬性和發展規律,才能見人之所未見,形成過人或獨到的見解,從而使講話稿主題深刻而正確。正確認識客觀事物,必須具有正確的思想觀點和較高的認識水平,需要掌握銳利的思想武器。這個思想武器就是馬克思主義的世界觀和方法論。馬克思主義及其中國化的成果——毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”等。
第三,具有全局眼光,向領導角度要高度。黨政領導是把握全局的,特別是黨委領導思考問題、分析問題”重要思想、科學發展觀,是各級領導機關的指導思想和理論根源之所在,也是思想高度的淵源所在。認真學習黨的理論和路線、方針、政策,領會、掌握其基本原理,就能不斷增強正確認識客觀事物的本領,提高政策理論水平,進而提高對講稿思想高度的把握能力。發表意見、提出要求,一般是著眼于全局,站在全局的高度來進行。
寫作者必須做到以下三點:一是把眼光放到全局上觀察。要從全局上審視、從整體上觀察和分析問題;不僅要想到本部門、本單位的實際情況,還要想到上級指示精神,把自己的想法放到講話者領導機關和講話者所處位臵去定位。二是站在領導角度思考問題。寫作者要換位思考、越位思考,抬高起點看問題,站在相應層次領導的角度來考慮和透視問題,提出目標要求。三是把握領導意圖和工作大局。黨政各項工作部署往往處在大背景、大戰略、大進程之中,只有了解掌握了這個大背景、大戰略、大進程,才能面對各種紛繁復雜的局面,站到領導高度,有效把握和正確處理這些局部和具體的問題,做到想領導之所想、言領導之所言,達到領導高度。
第四,具有分析能力,向寫作要高度。要提高講稿寫作的高度,在理論的闡述和表達上,必須做到以下幾點:一是切合實際,深入淺出。也就是做到理論聯系實際,使聽者聽起來既像講理論、講道理,又像在談工作,兩者沒有明顯分界線,聽者聽后豁然開朗,得到啟示,提高認識,明確方向。二是歸納分析,就事說理。提高講話稿的理論性,就要從理論角度著眼,從敘事入手,做到“文從事起,理隨事走,事到理到,事理相印”,把理論的闡述和表達融化在對具體事實的分析之中,只有這樣,才能給人理論上的啟示,使講話稿具有理論色彩。三是富有新意,用自己的語言。在闡述理論問題、表達理論觀點時最好是通過自己的語言把意思表達出來,講清楚講明白。四是結構合理,表達準確。要實現講話稿有高度,除了在思想上要堅持正確的立場、觀點和方法以外,關鍵是要熟練運用講話稿寫作的基本技法,做到在主旨確立、謀篇布局、形式表達和語言運用上得心應手,兼顧協調,老練暢達,富有美感。
第二篇:寫好領導講話稿4—提升高度[范文]
怎樣提高領導講話稿的起草質量
領導講話,特別是比較重要的領導講話,在完成熟悉上情、搜集材料、認真構思的準備工作之后,就可進入起草階段了。起草,也叫打草稿或寫初稿。它是構思的繼續和發展,也是修改加工的起步和前奏,是整個寫作過程中最關鍵的環節。那么,怎樣提高領導講話稿的起草質量呢?筆者以為特別要注意以下幾點:
一、快速拉出第一稿
第一稿是文章的雛形,其作用在于貫通思路,檢驗認識,集攏觀點和材料,將無形的腹稿變為有形的草圖,為進一步加工奠定基礎。有第一稿在手,作者就可以從容自如地仔細斟酌,往精細里進行磨制了。即使推倒重來,也算有了一塊“墊腳石”。所以,應該在接受任務后集中精力,一氣呵成,而不應縮手縮腳、拖拖拉拉,更不應心不在焉、寫寫停停,以確保整篇講話脈絡貫通、氣勢流暢。初稿文字粗糙一點不要緊,可以修改和加工,但如果把氣勢丟掉就很難追尋了。因此,快速拉出第一稿很重要。對于這個問題,魯迅先生曾經闡述道:“先前那樣十步九回頭的作文法,是很不對的,這就是在不斷地不相信自己——結果一定做不成。以后應該在立定格局之后,一直寫下去,不管修辭,也不要回頭看。等到成后,擱它幾天,然后再來復看,刪去若干,改換幾字……倘想不到適當的字,就把這字空起來,仍舊譯下去,這字待稍暇時再想,否則,能夠因為一個字,停到大半天”(《魯迅全集》第10卷第242頁)。魯迅這話是十分寶貴的經驗之談,雖是說的翻譯,但對于起草領導講話稿同樣適用。
當然,快速拉出第一稿,并不是馬馬虎虎、潦草從事,而是要認真寫好每一層、每一段。只有把每一層、每一段都寫扎實,整個講話的成功才有堅實的基礎。認真寫好每一層、每一段,并不是“分而治之”,而是要著眼全局。在整個起草過程中,要時刻想著講話的整體意圖,想著通篇的結構安排,以此來約束每一層、每一段的寫作,使之既有自己的完整意思,又不脫離全篇的中心,既有自己的獨立性,又是講話整體的有機組成部分,做到綱與目配套、經與緯相通、前與后相聯、整體與局部協調。
在起草過程中,也有中途寫不下去的時候。這時,要冷靜地分析一下原因,找準癥結,對癥下藥。一般來說,最常見的情況有四種:一是作者的思路有了新的開拓,發現自己在擬定提綱時考慮得不全面、不周密,需要改變或完善,這就不要怕費時間、費力氣,甚至有時可以干脆推倒重來;二是對所寫的事物考慮得不細致,分析得不深入,認識得不清楚,這就要對所寫對象進行認真思索,加深認識和理解,做到爛熟于心;三是掌握材料不充分,使問題的表達無法達到自己理想的效果,這就要再去搜集材料,充實頭腦;四是缺乏有關的專業知識,說不出內行的話,這就要請教別人,武裝自己。總之,要找準寫不下去的原因,有針對性地加以解決,然后重新動筆,一揮而就。
二、要寫出鼓動性
鼓動性是實現領導講話目的的必然要求。只有具備強大的鼓動性,才能激發人們的熱情,調動人們的積極性,促使人們滿懷信心地貫徹落實。所以,從一定意義上說,鼓動性也是講話的生命所在。那么,怎樣才能具有鼓動性呢?
(一)要實事求是。分析形勢要客觀地反映實際情況。講成績要丁是丁、卯是卯、不夸大、不吹噓,講缺點要一是一、二是
二、不隱瞞、不忌諱;講經驗要恰如其分,不要隨意拔高,講問題要一針見血,不要浮皮潦草;講優勢和劣勢要實在可信,不要虛無縹緲;表揚先進和批評落后要把握分寸,不要夸大和縮小。
(二)要切實可行。一是工作任務要明確具體,具有較強的可操作性,以便于執行和檢查。二是指標要求要積極穩妥。積極,就是必須經過努力才能達到。倘若輕而易舉,便無法調動人們的積極性。穩妥,就是不能圖形式、趕浪頭,一味地追求高指標、高速度。倘若毫無完成的可能性,也同樣只能挫傷人們的積極性。三是工作措施要符合實際,充分地考慮到有利和不利兩個方面的因素,切實適應主觀和客觀兩個方面的條件,具有較強的指導性。
(三)要有的放矢。領導講話的目的有賴于解決實際問題。所以,提出問題、分析問題,其最終還必須落在解決問題上。只有能夠解決問題的講話,才具有較強的鼓動性和實際的指導意義。為此,領導講話
必須切中要害,有的放矢。其所研究和解決的問題,必須與現實生活密切相關,必須是職工群眾關心的現實生活中的熱點問題,而不是起草者主觀臆造的幻象。同時,要注意研究新形勢,提出新問題,解決新矛盾。如果總是陳詞濫調,重復別人的老話題,而沒有自己的新東西,使聽眾似曾相識,那也不會受人歡迎,引人注意,自然也就起不到宣傳、教育、組織、動員群眾的作用。
(四)要以理服人。追求領導講話的鼓動性,必須堅持以理服人,而不能以勢壓人。實踐證明,靠高嗓門唬人,靠大帽子壓人,靠盛氣凌人,最終都無助于調動大家的積極性,而只能引起人們的反感。只有用心把道理講實、講清、講深、講透,才能使聽眾心服口服,發生共鳴,產生貫徹落實的熱情和渴望,并進而把領導的要求變成自覺的行動。所以,起草領導講話,必須把勁用在說理上,而不能用在“嗓門”上。
(五)要以情動人。人是有感情的動物。以情動人是增強講話鼓動性的有效方法。毛澤東同志《在新政治協商會議籌備會上的講話》、鄧小平同志《在中央軍委全體會議上的講話》,都把以理服人和以情動人有機結合起來,有效地增強了講話的鼓動性,其經驗很值得我們學習和借鑒。
(六)要語言生動。語言生動也是增強領導講話鼓動性的重要因素。具體說來要做到三個結合,即事務語體與政論語體的結合、口頭語言與書面語言的結合、上口與順耳的結合;還要符合六個要求,即準確、通暢、直白、精短、變化、音美。
三、要寫出特點
起草領導講話,不能簡單地照抄上級領導的講話、文件或報刊上的文章,而應把上級的指示精神和自身實際結合起來,寫出本單位、本部門的特點。那么,怎樣才能寫出本單位、本部門的特點呢?這里的關鍵在于認識這一特點。只有認識了特點,才能把握特點,進而寫出特點。而全面深刻地認識本部門、本單位的特點,必須做好三項工作:一是必須研究自己的過去與現實。研究過去,就是總結以往成功的經驗和失敗的教訓,以作為將來的借鑒而少走彎路;研究現實,就是分
析眼下的客觀實際,包括工作中有哪些成績,哪些不足,哪些需要積極推進,哪些需要適當控制等等,做到胸中有數。只有仔細、認真、全面、深入地研究自己的過去與現實,才能準確地認識和把握事物發展的條件與基礎,提出科學的意見,寫出自己的特色。二是從自己與別人的比較中認識自身的優勢與劣勢。有比較才有鑒別,在比較中認識自身的優勢和劣勢、長處和短處,以便在安排工作時揚長避短,充分發掘和利用自身的優勢,盡可能地克服和彌補自身的劣勢。只有這樣,才能寫出自己的特點。三是從相關因素的研究中認識自己的有利因素和不利因素。所謂相關因素,指與自身發展相關聯的外部因素,認清哪些是對“我”有利的,哪些是對“我”不利的,據此提出相應的對策。如果只注意研究自己,不注意研究別人,只注意研究內部因素,不注意研究外部因素,那也就不可能真正發現自己的特點、利用自己的特點,起草領導講話也就不可能寫出自己的特點。
四、要寫出性格
所謂寫出性格,就是寫出講話人的個性,無論是內容、思路,還是結構、語言,都是“這一個”,而不是“那一個”,做到因人而異,文如其人。只有這樣,才能適合講話人的口味,才能通得過、用得上。那么,怎樣才能寫出性格、適應講話人的口味呢?筆者以為主要有兩點:一是擺正位臵,二是研究領導。
(一)擺正位臵。起草領導講話和寫作一般文章不同。寫作一般文章是立自己之言,起草領導講話是代領導擬言,這個位臵一定要擺正。在具體起草過程中,要注意三點:其一,既然是代領導擬言,那么,在起草文稿的過程中,作者就要大膽地進入角色,敢于以“領導”自居,這樣才可能寫出領導的性格。其二,既然是代領導擬言,那么,就要站在領導的角度、全局的高度去觀察問題、思考問題、提出問題和解決問題。要站在全局的高度來闡述問題,避免講什么就只想什么、講什么就只顧什么、講什么就說什么的毛病。其三,既然是代領導擬言,就要反映領導的思想和意圖,不能隨心所欲、自作主張,想寫什么就寫什么,想怎么寫就怎么寫,不能顛倒位臵,以“我”為中心,把自己的觀點強加給領導。當自己的觀點和領導的意圖發生分歧時,應當先提出有理有據的建議,供領導參考,最后按領導定奪的意見辦。
(二)研究領導。要寫出領導性格,就必須熟悉領導。要熟悉領導,就必須研究領導。其一,要研究領導的思維。代誰起草講話稿,就要注意研究誰的思維,熟悉誰的思維,以便于在運用材料、分析和說明問題時與之相適應。其二,要研究領導的思想。領導的思想觀點和工作主張,是起草講話稿的重要依據,要注意研究和積累。途徑有三:一是在日常交往和會議發言中,要注意積累和思考領導的口頭語言,從中了解領導的思想和主張,并逐步掌握其形成過程和發展脈絡;二是要注意研究領導的講話及其起草或修改的其他文稿,從中體會領導的思路和觀點;三是要注意研究領導在文件上的批語,因為它常常簡明扼要地直接反映出領導對某些問題的意見和主張,對我們研究領導的思想大有裨益。其三,要研究領導的意圖。一般來說,講話稿起草之前,有關領導總要做些必要的交代,提一些意見和要求,只是有的具體一些,有的原則一些。但不管怎樣,對領導同志的授意要仔細琢磨,認真領會,力求吃透,從中弄清領導的意圖,弄清領導對文稿的具體要求和講話所要達到的特定目的。這是搞好講稿起草工作的重要前提。其四,要研究領導的語言。用講話人的語言表達講話人的意圖,是寫作領導講話必須解決的一個問題。不然,講話人就會感到文稿上寫的不是自己的話。所以,代領導起草講話稿,必須注意研究講話人的語言特點,以便投其所好地運用他自己的話來寫,甚至就連他的慣用語和點睛之語,也要盡量通過加工潤色而用到文稿中去。這樣既有利于體現領導的意圖,又能較好地體現領導的個人風格。
另外,起草領導講話稿還要注意“四個突出”,即突出重點部分,突出主要基調,突出中心工作,突出主要矛盾。只有各個方面都注意到了,才能寫出高質量的領導講話稿。
第三篇:怎樣提升領導講話稿的高度
領導講話是履行領導職能、實施領導活動的主要途徑,尤為強調講話的高度。不少文字工作者有過這樣的經歷,領導對講稿做出肯定之后,又叮囑說:“再拔拔高兒?!币馑际且嵘v稿的高度,使之站得高、看得遠,善于從大局和全局上觀察思考問題,抓住主要矛盾和關鍵環節,把握本質、探索規律、提出對策,為工作實踐提供科學有力的指導。怎樣有效提升講話稿的高度呢?這是一個值得探討的問題。筆者在工作和學習中認識到,從以下五個方面做起,有助于提升講話稿的高度。
一、三尺青鋒懷天下——立足大局提升高度
大局就是全局、大勢。它帶有根本性,代表著發展的趨勢,涉及到人民群眾的根本利益、黨和國家的前途命運,往往表現為某些“牽一發而動全身”的重要任務或重大事件。大局還帶有層次性,國家有國家的大局,地區有地區的大局,部門有部門的大局。領導干部所從事的工作,都是黨和國家整個事業的組成部分。“不識廬山真面目,只緣身在廬山中”。領導者惟有從大局的高度來審視工作,才能找準歷史方位,認清形勢發展,明確努力方向,抓住工作要害。惟有從大局的高度推動工作,才能彰顯工作價值,激發群眾熱情,贏得各方支持,形成工作合力。因此,一篇講話稿有沒有高度,也要看是否是立足于大局。
立足大局起草講話稿,首先要增強大局意識。要正確認識領導干部在促進大局、保障大局中擔負的職責使命,正確認識領導講話服務大局、推動工作的目的意義。起草講稿時,心里裝著大局,腦里想著大局,養成自覺從大局的高度立意、著墨起草講話稿的習慣。其次,要深入了解大局。狀元實業家張謇說:“辦一縣的事,要有一省的眼光;辦一省的事,要有一國的眼光;辦一國的事,要有世界的眼光。”這句話對于起草講話稿有著啟示意義。講稿起草者應是了解大局的“有心人”,做足、做好了解大局這門“功課”。在讀報、上網、看電視、與群眾交流等日常生活中,注重了解當前黨和國家、本地區、本單位的中心工作,留心時局發展,了解社情民意。要認真研讀上級的有關文件和領導講話稿,對上級精神、尤其是最新精神了然于胸。第三,要找準切入點、結合點和著力點。本單位或本領域工作與工作大局之間的切入點、結合點和著力點,是聽眾所關注、所期待的內容,也是立足大局起草講話稿的關鍵所在。切入點、結合點和著力點往往與上級的最新指示精神密切相關,與本單位或本領域的中心工作密切相關,與本單位或本領域工作薄弱環節相關,需要下功夫研究,努力找準確、說充分、講到位。
二、不在其位謀其政——角色模擬提升高度
“角色模擬”,就是在起草講話稿時模擬領導的角色,“關起門來當領導”。領導講話稿,是用于落實黨的路線方針政策,釋疑解惑、提高認識、推進工作,實現領導者工作目標的一種特殊公文。領導者總是站得高、看得遠、超前思考。講稿起草者一定要開闊眼界、開闊思路、開闊胸襟,自覺提高位勢,融入“領導”角色,遵循領導職責,不在其位謀好其政,“當”好優秀的領導。
一是要提出目標。領導者的一項主要職責是明確本單位或本領域工作的努力方向和目標。起草講話稿時,應從大處著眼,就全局工作或某項重點工作提出目標,為基層單位和干部群眾指明努力的方向。二是要提出問題(任務)。提出問題,明確任務,是領導者確保工作朝著既定方向前進的主要手段之一。毛澤東同志認為,領導者要“見事早”,預見形勢發展,掌握工作主動權。他講話的大標題和小標題幾乎全部是各種問題。比如,上世紀40年代初,他敏銳地察覺到黨內在學風、黨風、文風上存在問題,于是發表《整頓黨的作風》重要講話,旗幟鮮明地提出了“反對主觀主義”、“反對宗派主義”、“反對黨八股”等三個項任務,使作風問題引起全黨高度重視,得到明顯改善。這給我們的啟示是,領導講話必須帶有鮮明的針對性,起草講話稿,應著眼于實現工作目標,提出需要關注和解決的關鍵性問題(任務),引起大家的高度重視。三是要給出對策?!俺鲋饕狻笔穷I導者的一項主要責任。起草講話稿不僅要提出問題,還要分析問題,給出解決問題的對策、途徑和方法。四是要鼓足干勁。解決工
作問題,實現工作目標,就要走群眾路線,要有效激發基層和干部群眾的戰斗力。領導講話稿要有鼓動性,有號召力和感召力,把聽眾“轟”起來,使之摩拳擦掌、躍躍欲試,很想馬上投入行動、朝著目標前進。
需要特別指出的是,決不能把講稿寫成了起草者闡明自己見解與主張的文章,講稿中提出目標、問題、對策,也都不能是“拍拍腦袋”就提出的。講稿起草者必須準確把握領導講話的重點和意圖,深入了解領導的思維方式、工作理念,注意捕捉領導日常談話中“一閃念”的思想火花,完善并發展領導的工作思路;需要吃透上級的一系列方針政策和指示精神;需要了解領導班子成員和干部群眾的意見建議;需要對本單位、本領域工作全局有著深刻的把握,占有充分的資料并進行科學的分析。因此,起草講稿之前,很有必要就講話內容與領導進行溝通,聆聽領導教誨,努力做到想領導之所想、言領導之欲言。
三、天光云影共徘徊——運用理論提升高度
沒有革命的理論就沒有革命的行動,沒有理論指導的實踐是盲目的實踐。黨的十七屆四中全會明確提出,要把“理論素養”作為選拔任用領導干部的重要依據。可見,運用理論指導工作,是領導者增強工作自覺性、履行職責任務、探索工作規律的必然要求。
毋庸置疑,起草有高度的講話稿,需要恰當地運用理論。所謂“恰當”,主要有兩層意思。一是適度運用理論。領導講話,若是通篇談論具體業務工作,等于就事論事,難免陷入“事務主義”,沒有高度可言,聽眾會認為講話層次與領導身份不相稱,領導的職責沒有盡到位。反之,領導講話談理論談得過多呢,就會顯得有些空洞,干部群眾評價說:“這個領導講話有點兒虛?!币话銇碇v,級別較高領導的講話要比級別較低領導的講話理論色彩強,黨委領導的講話要比行政領導的講話理論色彩要強。二是聯系實際。理論是武器,是思想方法和工作方法,掌握理論的目的不在于“裝點門面”,全在于運用。毛澤東同志講:“如果你能應用馬克思列寧主義的觀點,說明一個兩個實際問題,那就要受到稱贊,就算有了幾分成績。被你說明的東西越多,越普遍,越深刻,你的成績就越大?!币虼嗽谄鸩葜v話稿時,要在理論聯系實際上下功夫,努力運用馬克思主義理論觀點、尤其是馬克思主義中國化的最新理論成果,來認識、闡述和指導解決實踐中的實際問題。值得注意的是,講話稿應努力實現理論與實踐的高度融合,努力實現“你中有我,我中有你”,使之既像講理論又像講實踐,既像講實踐又像講理論。通過理論與實踐的有機結合,“虛”與“實”有機結合,講話稿的高度將油然而生。
四、銅爐華燭燭生輝——增強思想性提升高度
思想性是領導講話高度的重要體現。思想性強的講話稿,顯得深刻、厚重,處處閃爍著智慧的光芒,引人深思,給人啟迪,讓人玩味不已。這樣的講話必然影響大、傳播廣、生命力久。講話稿的思想性首先體現在對事物的獨到認識上。唐代詩人杜牧在《阿房宮賦》中總結六國和秦朝興衰的原因,從事物發展變化的內因出發,得出了“滅六國者,六國也,非秦也;族秦者,秦也,非天下也”的觀點,寓意深刻,耐人尋味。在符合上級精神的前提下,講話稿應避免“人云亦云”、“千孔一面”,力求從不同的角度或側面,講出對事物的新認識、新理解,使老生常談的問題富有新意,讓老藤結出新果,給人以深刻啟示。其次,講話稿的思想性體現在對問題的透徹分析上。抓住廣大干部群眾欲言未言、欲言難言的問題,進行有深度的分析說理,道出“人人心中所有”而“個個筆下所無”見解,透過現象揭示本質,在解惑釋疑之中,引起大家的共鳴。第三,講話稿的思想性體現在對問題的精準概括上。要說到“點子”上,三言兩語就撓到“癢處”,把問題的現象和實質概括得準確到位,力透紙背,足以“止癢”。比如,《關于加強和改進新形勢下黨的建設若干重大問題的決定》在闡述加強和改進黨的建設的重要性和緊迫性時,這樣概括:“全黨必須牢記,黨的先進性和黨的執政地位都不是一勞永逸、一成不變的,過去先進不等于現在先進,現在先進不等于永遠先進;過去擁有不等于現在擁有,現在擁有不等于永遠擁有?!备爬ǖ煤蔚葴蚀_、何等深刻、何等有力!
增強講稿的思想性,需要學哲學、用哲學。哲學是關于世界觀的理論,它揭示的是事物發展變化的最一般的規律,掌握了一般規律,有助于認識特殊規律。通過學哲學用哲學,可以培養獨立思考、理性思考的良好習慣,提高戰略思維能力、創新思維能力和辯證思維能力。從而在起草講稿時,更好地運用發展的、普遍聯系的、一分為二的方法觀察和處理問題,抓住關鍵、找準重點,洞察事物發展規律,撰寫出富有思想性的講話稿。
五、撿盡寒枝不肯棲——錘煉語言提升高度
文以載道,講話稿的語言同樣是為講話主題思想服務的。與下發文件不同,領導講話直接面向聽眾,講話有沒有高度,講得透不透徹,能不能讓聽眾聽明白?語言運用得怎么樣,是一個關鍵。起草講話稿,不得不高度重視對語言的錘煉。一般來說,講話稿的語言具有準確、通俗、鮮明、生動等特點。
準確,是講話語言最起碼的要求。要概念明確,判斷恰當,邏輯嚴密,層次分明。同時,注意對語言反復推敲,力求最準確地刻畫事物。古人“兩句三年得,一吟雙淚流”、“吟安一個字,捻斷數莖須”的苦吟精神,值得學習。通俗,就是要通俗易懂。對于一篇文章,語言可以朦朧一點兒、晦澀一點兒,以供讀者反復琢磨體會。而講話的聲音卻是轉瞬即逝,聽眾來不及去琢磨每一句話的含義。因此,講話稿的語言,提倡“大眾化”、反對“小眾化”,要直白、簡潔、易懂、易記,少用書面語言,多用口頭語言,少用長句子,多用短句子。鮮明,就是表明贊成什么反對什么。模棱兩可的語言,讓人揣摩不透,甚至會引起歧義,聽眾一臉茫然,無所適從。講話的語言只有非常鮮明,聽眾才能準確領會講話實質,堅定貫徹執行的決心,進而使講話精神真正落實到位。生動,就是要能感染人。聽到生動的講話,是一種享受,聽眾都精神抖擻、瞪大雙眼、興致勃勃,希望領導多講一會兒。聽到枯燥的講話,是一種“災難”,聽眾懨懨欲睡,哈欠不斷,盼望早點結束,講話的高度肯定“高”不起來。毛澤東同志把“乏味”的語言比喻成“癟三”,列為黨八股的“罪狀”加以“討伐”。使語言生動起來,就要向人民群眾的語言、外國的語言、古人的語言以及網絡的語言學習,學習其中豐富的、新鮮的、生動活潑的、表現實際生活的東西,就要“陳言務去”,講新話、求新意。此外,為增強講話稿的感染力和氣勢,還應注重對比喻、對偶、排筆等修辭手法的合理運用,使語言更加適合領導者本人的講話風格,便于領導者充分展示自己的講話藝術。
總之,撰寫有高度的講話稿,并非易事,也非遙不可及。韓愈曰:“沈潛乎訓義,反復乎句讀,礱磨乎事業,而發憤乎文章。”文稿工作是一件亦苦亦樂、很有意義的工作,只要有志于這項工作,樹立精品意識,耐得住寂寞,不斷加強學習實踐,相信一定能達到自己理想的水平。
保持風格
2010年2月
第四篇:講話稿(高度綜合性)
校學生工作部(處)副部(處)長兼大學生就業指導中心主任
XXX老師致辭
尊敬的各企業領導、同學們:
大家上午好!
首先,我謹代表此次大賽的主辦方對各企業領導的到來及對我校就業工作的大力支持表示感謝!并對此次大學生就業模擬招聘大賽的成功舉辦表示祝賀!
近年來,隨著高校擴招的步伐,大學生數量逐年遞增,大學生就業難的矛盾也日益凸顯。黨中央、國務院高度重視高校畢業生就業工作,明確提出把高校畢業生就業問題擺在當前就業工作首位。胡錦濤總書記、溫家寶總理多次在不同場合強調高校畢業生就業的重要性,要求各地和高校大力開展就業服務,幫助畢業生了解政策,掌握信息,疏通就業渠道,加強困難群體幫扶,使畢業生盡快實現就業、創業。
多年來,自治區黨委、自治區人民政府出臺多項高校畢業生就業配套政策措施,從鼓勵創業、擴大就業、穩定就業和就業見習等方面促進高校畢業生就業創業。
我校長期以來也高度重視畢業生就業工作,通過“一把手工程”舉全校之力、多渠道促進就業,通過華民慈善基金會大學生就業扶持項目及其他社會公益慈善力量重點幫扶貧困畢業生就業等一系列工作扎實推進,形成了完整的就業指導服務體系。
從2005年起,校學生工作部(處)和校團委在每學年秋季學期共同主辦大學生就業模擬招聘大賽,旨在提升大學生的就業素養,提高競爭力。至今,已成功舉辦了七屆。
在此,我想向決賽選手及在場的同學提出三點希望。
第一,希望大家通過此次大賽,認清形勢,明確目標,夯實基礎,增強個人就業意識和競爭力;
第二,希望大家珍惜學校為大家提供的這次與用人單位、企業領導交流的平臺,增強自身就業技能;
第三,希望大家通過比賽,找出自身弱點和不足,并加以改正,使自己成為適應社會發展要求的有為青年。最后,祝各位選手發揮出色,祝此次大賽圓滿成功,祝各位企業領導身體健康,闔家幸福!
謝謝!
第五篇:辦公室主任如何為領導服務
辦公室主任如何為領導服務(2009-06-05 08:34:30)轉載▼
標簽: 辦公室主任 參謀工作 職能 服務 分類: 工作文稿 辦公室主任處在承上啟下、溝通內外、聯系左右、兵頭將尾的特殊位臵,具有十分重要的作用。面對新形勢、新要求、新挑戰,如何當好對上的“秘書”、對下的“領導”、對外的單位工作“大管家”、對內的單位事務“牽頭人”的角色?在此,本人談一些看法和體會。
一、加強學習鍛煉,提高綜合素質
辦公室主任應從政治素質、品德素質、心理素質、知識素質等方面,加強自身學習和崗位鍛煉,不斷提高綜合素質。一要政治可靠,做到理想信念堅定,在思想、行動上與上級保持高度一致,在大是大非面前保持堅定立場,不該說的話不說,不該做的事不做。二要品德優良,做到光明磊落,忠實老實;服從組織,顧全大局;關心他人,助人為樂;公道正派,謙虛謹慎;嚴以律已,廉潔奉公。三要心理過硬,做到急而不躁,怒而不形,喜而不亢;隨和而不盲從,自信而不固執,忍讓而不獻媚,直率而不粗暴,多思而不多疑,謹慎而不圓滑。四要知識淵博,做到熟知鄧小平理論和“三個代表”重要思想等的理論知識,掌握科學發展觀的思想內涵和精神實質;具有辦公室工作的專業知識,成為一個“行家里手”;了解法律法規、經濟、科學知識等的基礎知識,使自己成為一個知識寬廣的人。
二、認真履行職能,講究工作藝術
辦公室主任的主要職能就是為領導的科學決策和決策的正確執行服務,大體分為參謀、服務、管理和協調四大基本職能。辦公室主任應在認真履行職能的過程中,講究藝術技巧,注重方式方法。
(一)參謀超前。參謀職能指辦公室主任在輔助領導決策過程中所應有的職能和應盡的責任。辦公室主任在履行參謀職能中,要找準位臵,不以言輕而金口難開,不以位低而隨聲附和,不以好惡而固執己見,不以陰晴而見風使舵,不以理直而氣壯如牛,不以無關而沉默寡言,做到到位而不越位、盡職而不失職。
一要把握宗旨,謀之有為。一是謀大事,不要搞“雞毛蒜皮”。謀大事就是要抓住加快發展、維護穩定這個關鍵,圍繞中心,善于站在全局的高度認識問題、分析問題,提出建設性的、切實可行的、領導感興趣的建議。如果事無巨細,大事小事都參謀,整天在領導身邊婆婆媽媽、嘮嘮叨叨,就會事倍功半,甚至影響領導的工作。二是圍繞領導意圖,不要我行我素。只有緊緊圍繞領導意圖,才能做到參在點子上,謀在關鍵處。要有超前意識,留心觀察領導所關注的問題,力求做到領導未謀即有所思;要努力貼緊領導的思路,做到想領導之所想,謀領導之所慮,抓住領導關注的問題出主意、想辦法。如果離開領導決策意圖,固執己見,我行我素,參謀活動就會背離正常的軌道,就會導致失敗。
二要出于公心,謀之有度。一是出好主意,不要人云亦云。辦公室主任要經常為領導獻上策,出良謀,不能人云亦云,泛泛而談。要加強調查研究,善于分析形勢,增強參謀工作的預見性和科學性;要充分發揮辦公室的集體智慧,廣開言路,集思廣益,提高參謀工作的整體效能;要學會比較,遇事常思多種可能,準備幾種方案,做到多算于前,少失于后。二是敢于直言,不要察顏觀色。做好參謀工作要做到堅持原則、實事求是,不掩蓋矛盾、回避問題,做到服從不盲從。對于領導同志尚未意識到或者認識不盡完善的情況和問題,就要及時提醒或提出建議;當領導決策明顯失誤時,就要以對黨和人民高度負責的態度,勇于“犯顏直諫”。三是做到“慎言”,不要摻雜私人感情。參謀工作的出發點應是對工作、對發展有利,對領導、對同志有利,切忌從個人的好惡或小團體利益出發,帶著私心雜念觀察分析問題。特別是在對人的看法上,不能搞遠近親疏,更不能泄私憤、圖報復,趁給領導出主意的機會“奏一本”。
三要掌握分寸,謀之有方。一是因人而異。在出主意、提建議時,對于熟悉情況、作風果斷、水平較高的領導,一般應運用“提綱式”方法,宜粗不宜細;對于新任職或者思維比較縝密的領導,應采取“方案式”方法,把情況盡量說得細一些;對善于傾聽下屬意見的領導,要暢所欲言,大膽提出自己的觀點和主張;對于特別有主見的領導,則要多提供背景材料,供領導參考。二是選擇時機。在出主意、提建議時,需要捕捉到一個恰到好處的時機。當決策者處于冷靜狀態的時候,正在思考相關問題的時候,在和自己閑聊的時候,都可視為是“恰到好處”的時機。三是講究方法。在出主意、提建議時,要態度誠懇,語言委婉,講究一定的方法和藝術,既不為讓領導接受建議而“言”高蓋主,也不因領導不采納建議而灰心喪氣。
(二)服務到位。服務職責指辦公室主任為領導、基層和群眾服務方面所應有的職能和應盡的責任。辦公室主任在履行服務職能中,應細致周到,抓住重點、分清主次,又要統籌考慮、兼顧一般,做到側重不失重,在被動中求主動,忠心耿耿為領導服務,使領導更加信任;誠心誠意為基層服務,使基層更加滿意;真心實意為群眾服務,使群眾更加親近。
一要正確處理“兩個關系”。開展好服務工作,需要處理好兩個關系。一是處理好全面服務與重點服務的關系。辦公室服務工作繁雜瑣碎,大體上可分為政務服務與事務服務。辦公室主任要把主要精力放在政務服務上,抓大事,努力在為領導當好參謀助手上下功夫。同時,在加強辦公室工作的計劃性上做文章,落實責任制,發揮辦公室整體功能,以實現工作的“零差錯”為目標,高標準、嚴要求地處理好每一件事情。二是處理好對上服務與對下服務的關系。為領導服務是辦公室主任義不容辭的責任,領導交辦的事不僅要不折不扣地完成,并且要為其分憂解難。但是為領導服務的出發點和落腳點還是為群眾服務,這就要求辦公室主任多與基層、群眾接觸,加強調研與督查,發現問題及時分析,超前預測,為領導決策發揮參謀作用,也為領導服務群眾提供更加有利的條件。
二要當好“三種角色”。為了提供優質服務,辦公室主任在工作中要增強服務意識,創新服務方式,當好“三種角色”。一是當好主動不被動的角色。各項工作都要主動謀劃,超前介入,化被動為主動。對為領導層集體決策和領導個人、上級部門交辦事項的服務,事前重點在調查研究上下功夫,掌握工作主動權;事中重點在分解立項、督辦落實上下功夫,增強工作的針對性、實效性;事后在及時反饋上下功夫,做到事事有著落,件件有結果。對為基層和群眾的服務,大力發揚主動協調、主動配合、主動服務的工作作風,改變那種坐家等服務,為走出去有重點、有目的地進行跟蹤服務,全面、準確、實事求是地向上反映“下情”,設身處地為基層和群眾著想,急基層和群眾之所需,辦基層和群眾之所盼。此外,組織辦公室人員在信息、文稿起草、重要會議、重要活動工作中提前籌劃,及時上報,努力避免被動應付。二是當好用權不越權的角色。要善于運用賦予的權力去開展工作,不能左顧右盼、縮手縮腳。但是,也要注意自己的職權范圍,做到用權不越權,不能隨意干涉其它部門的工作,更不能“拿著雞毛當令箭”,動輒頤指氣使、盛氣凌人。三是當好果斷不武斷的角色。對日常性、周期性及規律性工作,要嚴防事無巨細、面面俱到的做法;對突發性、臨時性的工作,要培養自己快速反應的能力,當發生突發性事件需要緊急處理,領導又不在時,應當機立斷,不能有絲毫的猶豫和含糊,否則就會貽誤工作。但是,這種決斷必須建立在符合客觀實際的基礎上,不是脫離現實的武斷。
(三)管理有方。管理職能指辦公室主任在對行政事務進行管理方面所應有的職能和應盡的責任。辦公室主任在履行管理職能中,應提高“兩種藝術”,努力使管理有方、工作順暢。
一要提高處理人的藝術。處理人際關系是辦公室主任的本能,包括爭取領導的重視支持、充分調動干部的積極性和創造性等方面的藝術。一是注意處理好與領導之間的關系。對領導要做到尊敬和服從,積極主動,盡量隨叫隨到,承辦領導交代的事情要適當超前,對領導要多請示、多匯報、多反饋,千萬不要遺忘領導交代的事項,千萬不要主動與領導套近乎,千萬不要在領導之間傳閑話。二是注意處理好與下屬的關系。要關心下屬,經常過問下屬的政治進步、生活待遇等情況,該解決的問題要及時解決,暫時有困難的要創造條件解決,該向上反映的問題要向上反映。要愛護下屬,對下屬出現一些差錯,不應一味求全責備,而要肯定其工作積極性和成績,對問題善意指出,并提出改進辦法,使下屬心悅誠服。要培養下屬,對下屬品德上要嚴格要求,業務上要悉心指導,著力提高下屬的綜合素質,為黨的事業、社會主義事業造就可用之材。要信任下屬,對下屬要給予充分信任,多肯定少批評,以增強下屬的自信心,放膽放手干工作。要激勵下屬,善于運用表揚這一手段調動下屬的積極性,使下屬經常以一種昂揚向上的精神狀態投入工作。
二要提高處理事的藝術。處理事是辦公室主任的本職,包括統籌全局、掌握工作重點、擬定實施方案、安排工作程序、制定操作規程、建立責任制度等方面的藝術。一是善于化繁為簡。在眾多的工作和矛盾面前,要通過分析、比較,抓住重點,理清思路,有所為而有所不為,才能獲收綱舉目張、以簡御繁之效。二是勇于刪繁就簡。要切實端正工作指導思想,圍繞重實際、求實效抓工作、搞服務,刪掉“花架子”、“虛套子”,對于上級和領導部署的各項工作,把精神實質與辦公室的實際情況結合起來,把多項工作統一起來,把工作重心明晰起來,把具體措施簡潔起來,在統籌兼顧中抓出特色、成效,保證上級安排和領導要求的真正落實。三是堅持眾繁我簡。要完善制度規范事,明確責任,分解任務,逐級負責,分工合作,形成眾人挑重擔的工作格局。要優化機制使用人,量才用人,放手用人,做到抓大局放小節、抓原則放具體、抓結果放過程。
(四)協調有術。協調職能指辦公室主任在聯系內外關系、溝通上下左右等方面所應有的職能和應盡的責任。辦公室主任在履行協調職能中,應把握原則,講求方法和藝術,使協調工作取得實效,各方面關系理順,達到事半功倍的效果。
一要把握原則,找準綜合協調的切入點。要把握“三個結合”:一是指令性與協商性相結合,要立足于領導的權威,明示領導的意圖,向協調對象交代清楚;同時,要以商量為主,態度要謙和,語言要平和,講究說話的技巧,努力創造一個寬松和諧的環境。二是原則性與靈活性相結合,一方面要以大局為重,按黨的方針政策辦事,按規章制度辦事。另一方面,要靈活善變,講究策略,廣泛聽取各方面的意見特別是反面意見,并從中汲取其合理的意見和要求;根據新的情況,善于修正原有的設想。三是程序性與時效性相結合。一般按固定程序去搞好協調,但是可以簡化程序,對能辦得通的事的協調,能簡化盡量簡化,以保證時效;可以逆程序而行,對那些特別緊急事項的協調,因找不到或來不及向領導請示,可以根據情況進行妥善處理,然后再將處理結果和事件動態向領導報告。
二要掌握方法,找準綜合協調的著力點。一是掌握會議協調、走訪調研協調、口頭或書面溝通式協調、轉單閱簽式協調、計劃安排式協調等協調方法,提高協調效果。二是找準綜合協調工作的著力點。首先要搞好上下、內外關系的協調,對上要尊重而不盲從、服務而不奴婢,待下以禮、以誠、以情、不欺下瞞上,對外求支持協作,待內求團結向上,既敢于牽頭,當好主角,又善于協作,當好配角。特別要搞好領導成員之間的協調,當班子中意見不一致、甚至出現對立狀況時,多做促進統一認識的工作,切忌火上澆油或撥弄是非;要搞好單位或部門之間的協商,當遇到發生“扯皮”的情況時,應全面了解情況,找有關人員進行協商,將意見匯集、歸納,呈報給領導,以利于主要領導作正確的決定,保證工作的正常運轉。其次在處臵事務中出現一些超出預見、難以料理的事情時,要講品質,在關鍵時刻,就應該代領導沖鋒陷陣;要講藝術,既講原則,又講靈活,不能一個面孔、一個腔調、一種方法;要講精神,敢碰硬,否則協調蒼白無力、處事優柔寡斷,什么事也辦不成。
三、堅持內外兼修,樹立良好形象
辦公室主任除了提高綜合素質、充分履行職能外,還應從外在形象和內在形象方面,加強自身修養,樹立良好形象。一要注重“外美”。講究行為美,做到行動合乎法紀、合乎道德、合乎人情,尊重別人,決不能高傲自大、粗暴蠻橫,或者卑躬屈膝、阿諛奉承。講究語言美,做到講話文明、簡潔、有情感,切忌庸俗下流、粗聲粗氣、啰啰唆唆、官腔洋調。講究儀表美,做到衣著素雅整潔、佩戴適合時宜、姿態大方得體、神采氣宇軒昂,不要穿奇裝異服、油頭滑面、庸俗土氣、萎靡不振。二要體現“內秀”。對事業有春天般的熱情,做到愛崗敬業,任勞任怨,盡心奉獻。對他人有大海一樣的胸懷,做到容人勝己,不嫉賢妒能,助人為樂,甘為他人做嫁衣。對名利像湖水那樣平靜,做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑,經得住誘惑,守得住清貧,始終保持一顆平常心。對自己像旁觀者一樣清醒,做到不斷反省自我,揚長避短,取長補短,戰勝自我。
總之,要當好辦公室主任,必須適應形勢和任務的要求,內強素質,外樹形象,出色地履行基本職能,以堅定的信念激勵人,以高尚的人格感染人,以良好的作風凝聚人,以模范的行為帶動人,把班帶好,把人用活,把事辦實,把家管好。