第一篇：工作檢查標準

1.前臺預訂檢查標準

? 掌握酒店房類、價格和折扣情況；

? 掌握當日和近期的預訂情況；

? 接受預訂時，符合酒店服務規(guī)范，熱情主動，有銷售意識和技巧； ? 及時準確無誤地將客人預訂資料輸入電腦，并存檔 ；

? 及時審核已完成的預訂業(yè)務，尤其是VIP賓客的預訂業(yè)務；

? 會同銷售部及時協(xié)調(diào)團隊預訂事宜；

? 有比較完善的客史檔案。

2.前臺接待檢查標準

? 熟悉酒店的房類、價格、折扣和服務設施情況；

? 掌握當日和近期的預訂情況和客人情況；

? 有銷售意識和銷售技巧；

? 按照工作程序辦理團隊和散客的人住接待手續(xù)；

? 做好客人的資料登記，輸入資料及時、準確無誤；

? 及時記錄本班次工作中出現(xiàn)的問題；上報無法解決的疑難問題；

? 必備用品合理使用，定期盤點、補充及時。

3.電話總機的檢查標準

? 熟練操作電腦及總機房內(nèi)的各種設備；

? 熟記常用電話及酒店的分機號碼；

? 熟記各功能設施的服務時間及各項收費；

? 熟記國際、國內(nèi)常用地區(qū)代碼；

? 掌握世界時間查詢方法；

? 保證叫醒服務的規(guī)范性、準確性；

? 對VIP要特別留意，認真處理他們的活動范圍、電話勿擾功能、緊急訊息

等相關情況；

? 掌握客人資料、嚴格遵守保密制度；

? 熟練掌握各種應急程序；

? 及時、準確地做好各種工作記錄，并整理存檔。

第二篇：工作檢查標準（精選）

利民小學2011年病媒生物防治檢查標準

病媒生物防治工作的檢查設立流動紅旗與黃旗，結(jié)合檢查標準給予獎勵和處罰，從績效工資內(nèi)進行考核。

一、環(huán)境治理

開展除四害工作，必須把環(huán)境治理，杜絕四害孳生繁殖擺在首位。環(huán)境治理檢查的重點如下：整治污水涌、垃圾池，防止蚊蟲孳生。各科室、班級將收集到的垃圾一律倒入垃圾桶，垃圾日產(chǎn)日清，不殘留；加強環(huán)境保潔，清理衛(wèi)生死角，嚴禁隨處拋棄垃圾。每周定期檢查一次，不定期抽查一次。

二、病媒生物孳生立即處理

對蚊、蠅孳生地堅持每7-10天檢查一次，公共環(huán)境由除四害監(jiān)管員負責；發(fā)現(xiàn)蚊、蠅孳生立即處理。建立四害密度監(jiān)測制度，鼠、蠅密度每季度監(jiān)測一次，蚊和蟑螂密度每半年監(jiān)測一次。

三、蚊、蠅孳生地控制檢查標準

對垃圾收集點及其他有蠅孳生場所，定期檢查，滅蛆清蛹，控制蠅類孳生。做到無積水，無垃圾糞便積存，不孳生蚊蠅。

四、藥物毒殺，除蟲滅鼠

1、采用衛(wèi)生殺蟲劑和人工捕滅等多種方法，殺滅蚊、蠅、蟑螂。每年4—5月和9月份，各組織一次統(tǒng)一行動的滅蚊、滅蠅活動，6-7月組織一次統(tǒng)一行動的滅蟑螂活動，有效控制蚊、蠅、蟑螂繁殖，并對結(jié)果及時監(jiān)督檢查。

2、加強校園、樓道的清掃、保潔檢查，主干道清掃保潔率達100%，清理衛(wèi)生死角。對所有衛(wèi)生死角要按地段分清責任，全面進行徹底清理。

3、加強垃圾清運檢查。認真清除垃圾、余泥渣土，垃圾收集、清運及時，日產(chǎn)日清，戶外環(huán)境整潔，做到無蚊、蠅孳生地。

4、檢查排水排污管道暢通程度，由專職衛(wèi)生管理人員負責，鼠、蠅密度控制在省一級標準內(nèi)，蟑螂密度低。

利民小學

2011年3月

第三篇：消防安全工作檢查標準

黃河營完小消防安全工作檢查標準

一、組織機構(gòu)

有一把手、主管領導參加的安全工作領導小組，人員分工明確，責任目標清楚，組織機構(gòu)公示并存檔。

二、計劃總結(jié)

年初有工作計劃，并按計劃認真組織實施，年末有工作總結(jié)。

三、制度措施

有明確的規(guī)章制度和獎懲辦法并付諸實施。

四、工作記錄

有詳實的工作記錄和檢查記錄，有整改意見和處理報告。

五、應急預案

有詳實明確的應急預案，一旦火情發(fā)生，相關人員必須在最短時間趕赴現(xiàn)場并負起責任。

六、安全教育

對師生進行消防知識培訓，能夠使用消防器材，掌握逃生自救辦法。

七、宣傳標識

有畫報、畫廊和宣傳標語，定期或不定期的向師生進行消防常識教育，做到宣傳教育經(jīng)?；芾泶胧┲贫然?。

八、安全用電

用電器材符合國家要求標準；用電量不超負荷；有漏電保護器、控開或保險開關要按標準配置。照明線路和電器必須由電力部門安裝，不準私拉亂扯；暗線要穿阻燃管，明線和空架線安裝要規(guī)范；師生不準設電源插座，不準使用電熱器材。

九、消防器材

1、滅火器要按期更換粉劑，保證其使用效能。

2、實驗室、圖書室、微機室、電教室、語音室要保證有專用的滅火器。

3、必須在位置明顯并方便取用的地方配置滅火工具（防火尖鍬、防火勾子和專用水桶），滅火工具不準擅自動用。

4、有1眼水井，蓄水保證消防車應急用水。

5、各功能教室必須保證滅火器材使用暢通，水具齊全。

第四篇：安管工作檢查標準

安管工作檢查標準

1、嚴格遵守崗位規(guī)章制度，維持辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序。維持公司內(nèi)部治安秩序，消除隱患防患于未然。

2、按規(guī)定著裝，服裝整潔，衣物不得混亂穿戴，不得袖手、背手、將手插入口袋，必須保持一人站崗，站崗期間保持警容軍姿，佩戴統(tǒng)一保安服務標志。

3、查驗出入辦公樓的人員，登記出入的車輛和物品。

4、在服務區(qū)域內(nèi)巡邏、守護、安全檢查、報警監(jiān)控，保安員應當及時制止發(fā)生在服務區(qū)域內(nèi)的違法犯罪行為，對制止無效的違法犯罪行為應當立即報警，同時采取措施，保護現(xiàn)場。

5、加強對重點部位的治安防范，加強防盜、及時發(fā)現(xiàn)人和事，并進行妥善處理。

6、認真做好崗位登記，不得在墻壁、登記本上亂寫亂畫，崗位5米范圍之內(nèi)衛(wèi)生保持干凈整潔，未經(jīng)允許不準接收快遞包裹。

7、嚴禁在崗位上：吸煙、喝酒、打牌、聽音樂、吃食物、睡覺、看書報、使用手機，不得做與工作無關的事情等。

8、值班時禁止脫崗、離崗、坐崗、睡崗，有事及時向班長報告。

9、嚴格按規(guī)定操作使用對講機，不得隨意拆卸、轉(zhuǎn)借他人。

10、不得在崗位上嬉笑、打鬧、大聲喧嘩，時刻保持良好形象。

11、對違犯治安條例的行為，查清事實，收集證據(jù)，向公司或公安機關報告。加強防火巡邏，及時發(fā)現(xiàn)火災隱患苗頭并消除之。

12、嚴格按規(guī)定路線巡視，不得超越崗位區(qū)域視線，發(fā)現(xiàn)異常情況及時向領班員報告。

13、堅守工作崗位，對外來人員、車輛按規(guī)定仔細詢問并做好登記。

14、熟悉和愛護公共設施、消防設施并熟練掌握各種滅火器材的使用方法。懂得處理緊急事件的程序（火災疏散、炸彈恐嚇等）。

15、密切聯(lián)系群眾，積極宣傳治安防范和管理方面的內(nèi)容。

16、按交接班制度和崗位規(guī)章制度做好崗前準備工作。做好工作交接，正確記錄當班日志和案件筆錄，及時提出相關工作報告。

17、認真完成上級領導交辦的其它各項任務。

山東明德物業(yè)管理有限公司東營分公司

東營銀行管理處

第五篇：保潔員工作檢查考核標準

保潔員工作檢查考核標準

6.1 工作紀律(20分)

6.1.1 上班遲到、早退扣2分。

6.1.2 上班不統(tǒng)一著裝、衣裝不整者扣2分。

6.1.3 上班聊天或做與工作無關的事扣3分。

6.1.4 上班未經(jīng)辦物業(yè)公室領導許可私自外出扣2分。

6.1.5 利用工作鬧情緒、發(fā)泄不滿或為難他人扣3分。

6.1.6 不服從物業(yè)辦公室領導管理、態(tài)度蠻橫、無理取鬧者扣2分。

6.1.7 與員工不團結(jié)、打架、搞她人分歧者扣3分。

6.1.8 未經(jīng)許可私自泄露公司文件資料及住戶資料扣3分。

6.2 服務意識（30分）

6.2.1 服務質(zhì)量差被住戶有效投訴扣2分。

6.2.2 發(fā)現(xiàn)異常情況不及時處理或報告扣3分。

6.2.3 見住戶有困難不幫助、有損公司名譽扣3分。

6.2.4 不報告、不制止小區(qū)違章違規(guī)現(xiàn)象，故意回避扣2分。

6.2.5 遇事故借故回避或退縮扣3分。

6.2.6 拾物不上交、不退還者扣2分。

6.2.7 與其他員工不協(xié)作、造成工作失誤者扣2分。

6.2.8 與住戶爭吵或刁難住戶造成不良影響者扣3分。

6.2.9 成本意識差、浪費材料不愛護公共用品者扣2分。

6.2.10 利用工作之便向住戶索取財物或小費扣4分。

6.2.11 玩忽職守、違反操作規(guī)程，造成事故或損失扣4分。

6.3 工作質(zhì)量（50分）

6.3.1 公寓樓道地面保持清潔，無垃圾，樓道墻角無蜘蛛網(wǎng)。發(fā)現(xiàn)扣3分。

6.3.2 副樓大廳轉(zhuǎn)門及南北樓大廳門保持清潔，無明顯灰塵。發(fā)現(xiàn)扣4分。

6.3.3 樓梯欄桿扶手擦拭干凈，無明顯灰塵。發(fā)現(xiàn)扣3分。

6.3.4 公寓樓道內(nèi)電表箱、開關保持清潔，無明顯灰塵和亂張貼。發(fā)現(xiàn)扣5分。

6.3.5 公寓樓道玻璃窗擦拭保持清潔，無明顯灰塵和污跡。發(fā)現(xiàn)扣5分。

6.3.6 各處垃圾筒要及時巡視清理、擦拭，四周無散落垃圾、異味。發(fā)現(xiàn)扣10分。

6.3.7 道路保持整潔干凈，無泥沙垃圾等雜物，雨后無積水，發(fā)現(xiàn)扣5分。

6.3.8 綠化帶中無瓜皮、果殼、紙屑、石子等明顯雜物。發(fā)現(xiàn)扣5分。

6.3.9 公寓內(nèi)景點保持整潔，無灰塵、污垢和亂張貼。發(fā)現(xiàn)扣5分。

6.3.10 責任區(qū)內(nèi)樹桿上不掛垃圾、衣物。發(fā)現(xiàn)扣5分