第一篇:酒店開(kāi)業(yè)發(fā)言稿
2010酒店總經(jīng)理開(kāi)業(yè)員工動(dòng)員大會(huì)演講稿
金秋時(shí)節(jié)、碩果飄香,在這個(gè)收獲的季節(jié),我們酒店也即將迎來(lái)9月19日正式開(kāi)業(yè)的慶典,這標(biāo)志著我們酒店即將步入一個(gè)全新的起點(diǎn),一個(gè)新里程碑正在我們手中樹(shù)起。今天,我很高興能和大家一起召開(kāi)我們酒店的全體員工大會(huì)和開(kāi)業(yè)動(dòng)員大會(huì)。在此,我代表我們酒店對(duì)大家能成為我們酒店的開(kāi)業(yè)元老表示熱烈的歡迎!
通過(guò)你們的掌聲,我謹(jǐn)向付出辛勤勞動(dòng)的酒店員工,我的同事以及關(guān)心支持酒店事業(yè)的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意,回望籌備期的那些日日夜夜和風(fēng)風(fēng)雨雨我深感榮幸和自豪,全體員工群策群力,克服了種種困難,終于迎來(lái)了我們酒店的即將開(kāi)業(yè)。在此,我代表酒店管理層對(duì)大家在籌備期間付出的辛勤勞動(dòng)表示衷心感謝!
今天的大會(huì)與其說(shuō)是鼓勵(lì)員工的大會(huì),倒不如說(shuō)是一家人的聚會(huì)。我們是從無(wú)到有一步步走來(lái),不管是經(jīng)理還是員工都是手拉著手克服了一個(gè)又一個(gè)的困難,迎接一個(gè)又一個(gè)新的挑戰(zhàn),像一家人一樣團(tuán)結(jié),互助。這讓我看到了你們對(duì)酒店發(fā)自?xún)?nèi)心的熱愛(ài)。2010酒店總經(jīng)理開(kāi)業(yè)員工動(dòng)員大會(huì)演講稿
我們每一個(gè)人都是為了自己的理想,懷揣著對(duì)酒店的熱愛(ài),所以今天才能夠相聚在這里,團(tuán)聚在這個(gè)大家庭里面,現(xiàn)在酒店即將開(kāi)業(yè),我們每一個(gè)員工都站在同一個(gè)起跑線(xiàn)上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的工作,發(fā)揮出專(zhuān)業(yè)水平和技能,相信大家會(huì)在很短的時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造出好的成績(jī),讓大家共同矚目你的風(fēng)采。現(xiàn)在一切硬件設(shè)施都為你們準(zhǔn)備好了,接下來(lái)就是你們的舞臺(tái),把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中,對(duì)客服務(wù)當(dāng)中。相信你們將是我們酒店未來(lái)最閃亮的明星。
我榮幸是我們的隊(duì)伍各個(gè)部門(mén)有優(yōu)秀敬業(yè)的帶頭人,他們熱愛(ài)事業(yè),勤奮工作;我自豪是我們的團(tuán)隊(duì)有那么多優(yōu)秀的員工和出類(lèi)拔萃的管理人才,我在這樣的心情和氛圍中迎來(lái)酒店開(kāi)業(yè)的日子,它讓我無(wú)法入睡,它是我人生在職業(yè)生涯中留下最美好的記憶和感動(dòng)的一段歷史。它將激勵(lì)我在未來(lái)的日子中以更飽滿(mǎn)的熱情和激情去投入到充滿(mǎn)希望和挑戰(zhàn)的工作。
在酒店的籌備期間,我們遇到了不少困難,尤其是在員工培訓(xùn)期間,由于場(chǎng)地及設(shè)備和器材還不太健全,影響了我們的培訓(xùn)進(jìn)度和效果,這些對(duì)于一個(gè)新酒店來(lái)說(shuō)是非常正常的,但我們也要引起足夠重視,畢竟我們即將正式開(kāi)業(yè),這意味著我們有責(zé)任讓客人擁有一個(gè)完美的五星級(jí)酒店的消費(fèi)體驗(yàn)經(jīng)歷,我們?cè)俨荒芤郧捌诨I備為由為自己的不完善作解釋?zhuān)频觊_(kāi)業(yè)迫在眉睫,因此我希望各部門(mén)在我們?cè)囘\(yùn)營(yíng)期間抓緊整改,克服種種困難,做好一切開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備工作,希望全體員工以高漲的熱情、嫻熟的業(yè)務(wù)迎接慶典的到來(lái)。為此我對(duì)各位提出以下幾點(diǎn)要求:
一、在思想上要做好迎接正式營(yíng)業(yè)的準(zhǔn)備,樹(shù)立精品意識(shí),完成思想狀態(tài)從籌備到試運(yùn)營(yíng)再到正式開(kāi)業(yè)狀態(tài)的轉(zhuǎn)型,從今時(shí)今日今刻開(kāi)始,我們酒店籌備組已經(jīng)不復(fù)存在了,隨之迎接我們的是7大部門(mén)已經(jīng)走上正式運(yùn)營(yíng)的軌道。2010酒店總經(jīng)理開(kāi)業(yè)員工動(dòng)員大會(huì)演講稿
二、在行動(dòng)上做好準(zhǔn)備,強(qiáng)抓勞動(dòng)紀(jì)律和儀容儀表,以酒店《員工手冊(cè)》的相關(guān)規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn),做有紀(jì)律、有氣質(zhì),舉止有禮、進(jìn)退有度的合格的五星級(jí)酒店從業(yè)人員;精湛技術(shù)是我們?cè)谲浖ㄔO(shè)上追求的目標(biāo)。身為酒店的員工,我們不僅要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)和履行酒店的旨意,服從酒店的安排,還要認(rèn)真鉆研各自的業(yè)務(wù)。“學(xué)無(wú)止境”,加強(qiáng)學(xué)習(xí),保持不斷創(chuàng)新的工作態(tài)度,使自己的業(yè)務(wù)不斷的提高,讓到酒店的每位客人感到日新日奇。留住他們的好奇心,留住顧客,就留住了生意,也就留住了我們自己。“業(yè)精于勤而荒于嬉,行成于思而毀于隨。”我們應(yīng)該勤于耕耘,讓我們的業(yè)務(wù)知識(shí)、水平不斷上臺(tái)階。讓客人提起我們酒店就會(huì)贊不絕口。工作沒(méi)有貧賤之分,只有分工不同,“態(tài)度決定一切。
三、酒店是對(duì)外的一個(gè)窗口。要樹(shù)立窗口形象,就必須從我自身素質(zhì)抓起。作為服務(wù)行業(yè),尤其作為我們酒店這樣一個(gè)高起點(diǎn),高標(biāo)準(zhǔn),高要求的酒店,公司在酒店的建設(shè)上已經(jīng)投入了上億的資金,酒店的硬件建設(shè)在鄭州酒店同行業(yè)中應(yīng)該是一流的。我們不僅擁有完善的住宿、餐飲場(chǎng)地和設(shè)施以及配套的休閑娛樂(lè)場(chǎng)所,而且,有我們?cè)谧?00多位員工,你們才是將來(lái)創(chuàng)造酒店形象的代言人。從現(xiàn)在開(kāi)始,我們不僅要做好每天的工作,而且要不斷提升自己的內(nèi)在素質(zhì),提升整個(gè)酒店的品位。樹(shù)立主人翁意識(shí),時(shí)刻牢記自己的角色,明白自己的一舉一動(dòng)都代表著我們酒店,關(guān)系到酒店品牌的建設(shè),酒店的聲譽(yù),就根本上關(guān)系到我們酒店的效益,一定要時(shí)刻牢記“店興我榮,店衰我恥”這個(gè)道理。2010酒店總經(jīng)理開(kāi)業(yè)員工動(dòng)員大會(huì)演講稿
四、樹(shù)立安全意識(shí),完善安全設(shè)施,制定安全措施,實(shí)施安全操作,確保來(lái)賓的安全。希望你們?cè)诰频旯芾韺拥恼_領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門(mén)經(jīng)理的指導(dǎo)下,按照科學(xué)化,國(guó)際化的管理,標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化的操作流程。同時(shí)加強(qiáng)各部門(mén)的業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn),加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣,打造我們酒店在行業(yè)和市場(chǎng)的知名度,贏得更廣闊的市場(chǎng),建立良好的信譽(yù),實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)與管理的協(xié)調(diào)發(fā)展。為酒店能成為鄭州市乃至河南省的高檔次、高水準(zhǔn)、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。當(dāng)今酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,作為酒店總經(jīng)理,我希望全體員工圍繞“一切以經(jīng)營(yíng)為中心”,在今后的工作中做到“團(tuán)結(jié)、互助、協(xié)作。時(shí)刻以主人翁的姿態(tài)投入到工作中,通過(guò)規(guī)范化的管理,嚴(yán)格按照專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做好對(duì)客服務(wù)。
五、我們?cè)诰频陮?shí)行層級(jí)管理:“垂直領(lǐng)導(dǎo),層層負(fù)責(zé),分工合作。”酒店管理團(tuán)隊(duì)希望從自己的言行舉止出發(fā),以身作則,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,將自己的專(zhuān)業(yè)和特長(zhǎng)充分發(fā)揮出來(lái)。因?yàn)橹挥凶龊昧税駱樱拍芘囵B(yǎng)出我們酒店所需的高素質(zhì)優(yōu)秀人才,只有酒店的服務(wù)水平提高了,才能與酒店高檔次的硬件設(shè)施相匹配,酒店將不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理,以人為本,尊重知識(shí),尊重人才,人人平等,個(gè)人才智與團(tuán)隊(duì)協(xié)作相結(jié)合。同時(shí),我們還要加強(qiáng)溝通與協(xié)作,保證溝通渠道暢通,做到上傳下達(dá);員工之間,崗位之間,部門(mén)之間相互合作,提高工作效率,全力以赴迎接正式開(kāi)業(yè),同事們,展現(xiàn)你們聰明才智的時(shí)候來(lái)臨了,發(fā)揮你們創(chuàng)新能力的機(jī)會(huì)來(lái)臨了。同時(shí)我更希望你們?cè)谑聵I(yè)上有更大的發(fā)展和進(jìn)步。從現(xiàn)在開(kāi)始,是你們發(fā)揮才干的良好開(kāi)端,我們不僅是在選擇優(yōu)秀員工來(lái)我們酒店工作,而且是在培養(yǎng)優(yōu)秀的員工。機(jī)會(huì)在每個(gè)人面前都是平等的,如果你勤奮,努力,勤學(xué),好問(wèn),那么總會(huì)有伯樂(lè)發(fā)現(xiàn)你的存在。
下面我簡(jiǎn)單的講一下今后這段時(shí)間對(duì)各部門(mén)的要求: 2010酒店總經(jīng)理開(kāi)業(yè)員工動(dòng)員大會(huì)演講稿
人事部在我們酒店前期招聘以及培訓(xùn)工作中,做出了杰出的貢獻(xiàn),從人員篩選,面試,再到入職培訓(xùn),經(jīng)過(guò)千錘百煉,最終確定了我們這支由各方精英組成的隊(duì)伍,我希望以后繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的精神,做好酒店開(kāi)業(yè)后的培訓(xùn)和監(jiān)督工作。努力打造出一支超五星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的團(tuán)隊(duì)出來(lái)。
工程部的工程量之大范圍之廣是有目共睹的,大到客房,餐廳的曰常排查及維修,家私的放臵,小到一顆螺絲釘?shù)陌惭b,一條線(xiàn)路的改造,要全方位的照顧到真的是很不容易,我希望大家本著實(shí)事求是的態(tài)度做事,絲毫不可以輕視每一個(gè)微小的環(huán)節(jié),要穩(wěn)扎穩(wěn)打,一絲不茍。要知道現(xiàn)在多花一分鐘,多做一個(gè)步驟,以后會(huì)幫你們減少很多不必要的麻煩。
房務(wù)部和餐飲部是我們的一線(xiàn)部門(mén),對(duì)于一個(gè)酒店來(lái)說(shuō),是門(mén)戶(hù),是最體現(xiàn)出我們酒店五星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一個(gè)媒介,我們?cè)跒榭腿朔?wù)的過(guò)程中,從客人到達(dá)酒店,下車(chē),禮賓員接待,在到前臺(tái)辦理入住手續(xù),包括在我們酒店餐廳用餐消費(fèi),健身房健身,等等。直到客人結(jié)賬退房離開(kāi)我們酒店,這一系列的過(guò)程如果有一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò),就可能會(huì)直接導(dǎo)致客人投訴,一個(gè)環(huán)節(jié)的否定,就可能會(huì)否定我們所有的服務(wù),所以我們一線(xiàn)的員工一定要時(shí)刻注意自己的儀表,言談,舉止,嚴(yán)格要求自己,要以微笑的服務(wù),親切的態(tài)度,禮貌的話(huà)語(yǔ),對(duì)待我們的客人,使他們有一種賓至如歸的感覺(jué)。
財(cái)務(wù)部要認(rèn)真組織本部門(mén)員工要做好日常財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,確保酒店經(jīng)營(yíng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),做好資金的收集和運(yùn)用,確保資金能夠妥善,完全,完整的保管。同時(shí)一定要嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,加強(qiáng)成本費(fèi)用的控制,不斷完善各項(xiàng)管理制度,做到大支出有計(jì)劃,小開(kāi)支有控制,要做到勤清理,勤申報(bào),嚴(yán)格控制,力求把財(cái)務(wù)工作做的井井有條。安全工作是企業(yè)的生存之本,我希望保安部特別要在酒店試運(yùn)營(yíng)以及酒店正式開(kāi)業(yè),努力做好酒店的治安和消防工作,加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的檢查及保養(yǎng),同時(shí)要強(qiáng)化管理,不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)服務(wù),要真正起到為酒店保駕護(hù)航的作用。
銷(xiāo)售部是酒店對(duì)內(nèi)、對(duì)外形象的總策劃,是負(fù)責(zé)酒店市場(chǎng)調(diào)研和推銷(xiāo)的職能部門(mén),它是酒店日常運(yùn)作與操作的中樞機(jī)構(gòu),所以銷(xiāo)售部的任務(wù)是艱巨的,作為總經(jīng)理我深知這一點(diǎn),所以我們更要多去了解和掌握市場(chǎng)信息,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展,利用各種渠道,各種形式,采取各種方法,各種手段擴(kuò)大宣傳,使社會(huì)各界了解我們酒店,保持密切聯(lián)系,產(chǎn)生影響,建立良好的信譽(yù),使酒店得到推薦。2010酒店總經(jīng)理開(kāi)業(yè)員工動(dòng)員大會(huì)演講稿
讓我們大家一起用以積極的態(tài)度,以求實(shí)的精神,以培訓(xùn)促服務(wù)、以服務(wù)促銷(xiāo)售、以經(jīng)營(yíng)為核心、以安全為保障,全面的進(jìn)入到酒店開(kāi)業(yè)前的緊急備戰(zhàn)狀態(tài)。我們酒店的開(kāi)業(yè)將給河南省酒店業(yè)迎來(lái)了更新的標(biāo)準(zhǔn)。未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)將激烈不已,作為酒店總經(jīng)理,我們酒店的運(yùn)營(yíng)者,我深知自己肩負(fù)的重?fù)?dān)和使命,但困難與希望同在,對(duì)于我們整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn),我堅(jiān)信,我們的團(tuán)隊(duì)是一支經(jīng)得起考驗(yàn)的隊(duì)伍,一定不會(huì)辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的殷切期望。我們酒店將帶給我們的不僅是驚喜和贊嘆,更多的是對(duì)其更深層次價(jià)值的期許和展望。我更加堅(jiān)信,在酒店領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力,是支撐我們酒店發(fā)展并運(yùn)行的信心和源泉。我們酒店必將在市場(chǎng)上傲然挺立,擁有一席之地,力求打造一家國(guó)際五星級(jí)的豪華酒店,樹(shù)立河南酒店行業(yè)的全新標(biāo)準(zhǔn)。因此,我們必須以“敬業(yè)樂(lè)業(yè),團(tuán)結(jié)進(jìn)取,分工協(xié)作”的團(tuán)隊(duì)精神來(lái)帶領(lǐng)我們?nèi)w員工不斷學(xué)習(xí),努力工作,用良好的成績(jī)來(lái)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任,回報(bào)社會(huì)各界的支持和期望。
酒店的未來(lái)就是我們員工的未來(lái),而員工美好地未來(lái)就是酒店輝煌的證明。現(xiàn)在的酒店行業(yè)面臨嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),“一個(gè)完善的酒店要發(fā)展離不開(kāi)過(guò)關(guān)的硬件,和高性能的軟件”,硬件無(wú)非是指酒店在營(yíng)業(yè)時(shí)為顧客提供的設(shè)施設(shè)備,如酒店的大堂,客房,餐廳等,關(guān)于高性能的軟件那就是我們的服務(wù)工作人員,前者我們已經(jīng)具備,但后者還有待加強(qiáng)。根據(jù)本酒店的情況,確定了酒店的市場(chǎng)定位為五星級(jí)集商務(wù),會(huì)議、度假為一體的酒店,客源訂位為跨國(guó)企業(yè),外資企業(yè),大型企業(yè),政要客人,本地公司及海外公司,等高層次與消費(fèi)能力強(qiáng)的群體,特別是我酒店地處鄭州CBD 地段,毗鄰鄭州會(huì)展中心,每年在會(huì)展中心舉行的國(guó)際性展會(huì)就達(dá)二三十場(chǎng),這是酒店的優(yōu)勢(shì)所在,但是怎樣把這些客源吸引來(lái)我們酒店取決于酒店所提供的服務(wù)及銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)策略,銷(xiāo)售部要做好試業(yè)前的宣傳促銷(xiāo)工作,拓寬銷(xiāo)售渠道,內(nèi)挖潛力,外拓客源,在全員營(yíng)銷(xiāo),全員服務(wù)上下工夫,上下人人都是服務(wù)員,個(gè)個(gè)都是營(yíng)銷(xiāo)員,營(yíng)銷(xiāo)中有服務(wù),服務(wù)中有營(yíng)銷(xiāo),給客戶(hù)以賓至如歸的感覺(jué),給他們提供更多的個(gè)性化服務(wù),“合理推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品”,保證酒店利益最大化。
開(kāi)業(yè)的日子終于到來(lái)了,展現(xiàn)我們的機(jī)會(huì)終于來(lái)臨了,大家要保持最積極地態(tài)度,以最職業(yè)的微笑來(lái)面對(duì)每一位客人,以最標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)語(yǔ)言來(lái)迎接每一位遠(yuǎn)道的來(lái)賓,以最新鮮的面孔面對(duì)明天的到來(lái)。我們將一如既往的時(shí)時(shí)刻刻為我們的員工著想,讓你們?cè)诠ぷ鞯膷徫簧系玫降牟粌H僅是收入,而是寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)及國(guó)際化的管理技能。請(qǐng)你們相信:酒店美好的將來(lái)將是你們邁向成功事業(yè)的敲門(mén)磚,奠基石。你們是酒店真正的主人,沒(méi)有你們就沒(méi)有酒店的今天,讓我們攜起手來(lái),為我們酒店的明天共同努力。親愛(ài)的顧客朋友:您好!歡迎您來(lái)到演講稿之家(中國(guó)演講網(wǎng)),如果您有撰寫(xiě)2010酒店總經(jīng)理開(kāi)業(yè)員工動(dòng)員大會(huì)演講稿等稿件的需求,請(qǐng)聯(lián)系我們
第二篇:酒店開(kāi)業(yè)發(fā)言稿
2012年希爾斯國(guó)際酒店試營(yíng)業(yè)員工動(dòng)員大會(huì)演講稿
酒店也即將迎來(lái)12月30日正式試營(yíng)業(yè),這標(biāo)志著我們酒店即將步入一個(gè)全新的起點(diǎn),一個(gè)新里程碑正在我們手中豎立。今天,我很高興能和大家一起召開(kāi)我們酒店的全體員工大會(huì)和試營(yíng)業(yè)動(dòng)員大會(huì)。在此,我代表我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)大家能成為我們酒店的一員表示熱烈的歡迎!我終于看到了絕大多數(shù)人的笑臉。
我向付出辛勤勞動(dòng)的酒店員工,和同事表示衷心的感謝和真摯的敬意,回望籌備期的那些日日夜夜和風(fēng)風(fēng)雨雨我深感榮幸和自豪,全體員工克服了種種困難,終于迎來(lái)了我們酒店的即將試營(yíng)業(yè)的日子。在此,我代表酒店管理層對(duì)大家在籌備期間付出的辛勤勞動(dòng)表示衷心感謝!
。我們是從無(wú)到有一步步走來(lái),不管是經(jīng)理還是員工都是手拉著手克服了一個(gè)又一個(gè)的困難,迎接一個(gè)又一個(gè)新的挑戰(zhàn),像一家人一樣團(tuán)結(jié),互助。這讓我看到了你們對(duì)酒店發(fā)自?xún)?nèi)心的熱愛(ài)。
我們每一個(gè)人都是為了自己的理想,懷揣著對(duì)酒店的熱愛(ài),所以今天才能夠相聚在這里,團(tuán)聚在這個(gè)大家庭里面,現(xiàn)在酒店即將試營(yíng)業(yè),我們每一個(gè)員工都站在同一個(gè)起跑線(xiàn)上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的工作,發(fā)揮出專(zhuān)業(yè)水平和技能,相信大家會(huì)在很短的時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造出好的成績(jī),讓大家共同矚目你的風(fēng)采。現(xiàn)在一切硬件設(shè)施都為你們準(zhǔn)備好了,接下來(lái)就是你們的舞臺(tái),把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中,對(duì)客服務(wù)當(dāng)中。相信你們將是我們酒店未來(lái)最閃亮的明星。
我榮幸是我們的隊(duì)伍各個(gè)部門(mén)有優(yōu)秀敬業(yè)的帶頭人,他們熱愛(ài)事業(yè),勤奮工作;我自豪是我們的團(tuán)隊(duì)有那么多優(yōu)秀的員工和出類(lèi)拔萃的管理人才,我在這樣的心情和氛圍中迎來(lái)酒店試營(yíng)業(yè)的日子,它是我人生管理職業(yè)生涯中留下最美好的記憶和感動(dòng)的一段歷史。它將激勵(lì)我在未來(lái)的日子中以更飽滿(mǎn)的熱情和激情去投入到充滿(mǎn)希望和挑戰(zhàn)的工作。
在酒店的籌備期間,我們遇到了不少困難,尤其是在員工培訓(xùn)期間,由于場(chǎng)地及設(shè)備和器材還不太健全,影響了我們的培訓(xùn)進(jìn)度和效果,這些對(duì)于一個(gè)新酒店來(lái)說(shuō)是非常正常的,但我們也要引起足夠重視,畢竟我們即將試營(yíng)業(yè),這意味著我們有責(zé)任讓客人擁有一個(gè)完美的星級(jí)酒店的消費(fèi)體驗(yàn)經(jīng)歷,我們?cè)俨荒芤郧捌诨I備為由為自己的不完善作解釋?zhuān)虼宋蚁M鞑块T(mén)在這幾天抓緊整改,克服種種困難,做好一切試營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備工作,希望全體員工以高漲的熱情、嫻熟的業(yè)務(wù)迎接慶典的到來(lái)。為此我對(duì)各位提出以下幾點(diǎn)要求:
一、在思想上要做好準(zhǔn)備,樹(shù)立精品意識(shí),完成思想狀態(tài)從籌備到試運(yùn)營(yíng)的轉(zhuǎn)型,從今時(shí)今日今刻開(kāi)始,我們酒店籌備已經(jīng)不復(fù)存在了,隨之迎接我們的是幾大部門(mén)已經(jīng)走上試營(yíng)業(yè)的軌道。
二、在行動(dòng)上做好準(zhǔn)備,強(qiáng)抓勞動(dòng)紀(jì)律和儀容儀表,做到有紀(jì)律、有氣質(zhì),舉止有禮、進(jìn)退有度的合格酒店從業(yè)人員;精湛技術(shù)是我們?cè)谲浖ㄔO(shè)上追求的目標(biāo)。身為酒店的員工,我們不僅要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)和履行酒店的旨意,服從酒店的安排,還要認(rèn)真鉆研各自的業(yè)務(wù)。“學(xué)無(wú)止境”,加強(qiáng)學(xué)習(xí),保持不斷創(chuàng)新的工作態(tài)度,使自己的業(yè)務(wù)不斷的提高,讓到酒店的每位客人感到滿(mǎn)意。留住顧客,就留住了生意,也就留住了我們自己。“業(yè)精于勤而荒于嬉,行成于思而毀于隨。”我們應(yīng)該勤于耕耘,讓我們的業(yè)務(wù)知識(shí)、水平不斷上臺(tái)階。讓客人提起我們酒店就會(huì)贊不絕口。工作沒(méi)有貧賤之分,只有分工不同,“態(tài)度決定一切。
三、酒店是對(duì)外的一個(gè)窗口。要樹(shù)立窗口形象,就必須從我自身素質(zhì)抓起。作為服務(wù)行業(yè),尤其作為我們這樣一個(gè)高起點(diǎn),高標(biāo)準(zhǔn),高要求的酒店,董事會(huì)在酒店的建設(shè)上已經(jīng)投入了很大的資金,酒店的硬件建設(shè)在橫山酒店同行業(yè)中應(yīng)該是一流的。我們不僅擁有完善的住宿、餐飲和設(shè)施配套的娛樂(lè)場(chǎng)所,而且,有我們?cè)谧母魑粏T工,你們才是將來(lái)創(chuàng)造酒店形象的代言人。從現(xiàn)在開(kāi)始,我們不僅要做好每天的工作,而且要不斷提升自己的內(nèi)在素質(zhì),提升整個(gè)酒店的品位。樹(shù)立主人翁意識(shí),時(shí)刻牢記自己的角色,明白自己的一舉一動(dòng)都代表著我們酒店,關(guān)系到酒店品牌的建設(shè),酒店的聲譽(yù),就根本上關(guān)系到我們酒店的效益,一定要時(shí)刻牢記“店興我榮,店衰我恥”這個(gè)道理。
四、樹(shù)立安全意識(shí),實(shí)施安全操作,確保賓客的安全。希望你們?cè)诰频旯芾韺拥恼_領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門(mén)經(jīng)理的指導(dǎo)下,按照科學(xué)化,標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化的操作流程。同時(shí)加強(qiáng)各部門(mén)的業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn),作為酒店總經(jīng)理,我希望全體員工圍繞“一切以經(jīng)營(yíng)為中心”,在今后的工作中做到“團(tuán)結(jié)、互助、協(xié)作。時(shí)刻以主人翁的姿態(tài)投入到工作中。
讓我們大家一起用以積極的態(tài)度,全面的進(jìn)入到酒店試營(yíng)業(yè)的緊急備戰(zhàn)狀態(tài)。我們酒店的試營(yíng)業(yè)將給橫山酒店業(yè)迎來(lái)更新的標(biāo)準(zhǔn)。未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)將激烈不已,作為酒店總經(jīng)理,我深知自己肩負(fù)的重?fù)?dān)和使命,但困難與希望同在,對(duì)于我們整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn),我堅(jiān)信,我們的團(tuán)隊(duì)是一支經(jīng)得起考驗(yàn)的隊(duì)伍,一定不會(huì)辜負(fù)董事會(huì)的殷切期望。我們酒店將帶給我們的不僅是驚喜和贊嘆,更多的是對(duì)其更深層次價(jià)值的期許和展望。我更加堅(jiān)信,全體員工的共同努力,是支撐我們酒店發(fā)展運(yùn)行的信心和源泉。我們酒店必將在市場(chǎng)上傲然挺立,因此,我們必須以“敬業(yè)樂(lè)業(yè),團(tuán)結(jié)進(jìn)取,分工協(xié)作”的團(tuán)隊(duì)精神來(lái)帶領(lǐng)我們?nèi)w員工不斷學(xué)習(xí),努力工作,用良好的成績(jī)來(lái)回報(bào)董事會(huì)的支持和信任。,展現(xiàn)我們的機(jī)會(huì)終于來(lái)臨了,大家要保持最積極地態(tài)度,以最職業(yè)的微笑來(lái)面對(duì)每一位客人,以最標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)語(yǔ)言來(lái)迎接每一位來(lái)賓,請(qǐng)你們相信:酒店美好的未來(lái)將是你們邁向成功事業(yè)的敲門(mén)磚,奠基石。你們是酒店真正的主人,讓我們攜起手來(lái),為我們酒店的明天共同努力。
第三篇:酒店開(kāi)業(yè)儀式發(fā)言稿
酒店開(kāi)業(yè)儀式發(fā)言稿
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓朋友,女士們,先生們:
大家中午好!
值此XX大酒店隆重開(kāi)業(yè)之際,我謹(jǐn)代表XX集團(tuán),向今天到場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓和所有的朋友們表示衷心的感謝和熱烈的歡迎!
無(wú)錫XX集團(tuán)自成立以來(lái),一直受到無(wú)錫各界朋友的關(guān)愛(ài)和支持,在這里,我們特別要感謝新區(qū)管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和政策扶持。正是有了社會(huì)各界的鼎力相助和全心扶持,XX才從無(wú)到有,不斷發(fā)展壯大,并取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。在這里,我先代表集團(tuán)全體同仁向所有關(guān)心和支持我們的朋友表示最誠(chéng)摯的謝
意!
我們XX集團(tuán),是蓬勃發(fā)展的集團(tuán),是富有生命力的集團(tuán)。一直以來(lái),我們以“自我積累、自我發(fā)展、開(kāi)拓進(jìn)取”為集團(tuán)發(fā)展的主要模式,以房地產(chǎn)為主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的集團(tuán)化公司為發(fā)展目標(biāo),孜孜不倦,奮力拼搏。XX大酒店,是我們XX集團(tuán)[你閱讀的文章來(lái)自:本網(wǎng)]投資興建的又一大項(xiàng)目,也是我們XX人智慧和汗水的結(jié)晶。它是按照四星級(jí)旅游涉外飯店標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),集商鋪、辦公、酒店、餐飲、休閑、娛樂(lè)于一體的綜合性商務(wù)酒店。它的落成和開(kāi)業(yè),是我們XX集團(tuán)的發(fā)展壯大的一大里程碑,也是我們?yōu)榇鹬x無(wú)錫人民而獻(xiàn)上的一份珍貴的禮物。我們力圖將其建設(shè)成為XX區(qū)的地標(biāo)性建筑和對(duì)外的窗口,實(shí)現(xiàn)酒店的順利經(jīng)營(yíng)和興旺發(fā)展,為XX區(qū)的繁榮昌盛而全力以赴,竭盡所能的貢獻(xiàn)出自己的力量!
作為XX集團(tuán)的董事長(zhǎng),我很高興的看到XX大酒店能夠順利落成并且隆
重開(kāi)業(yè)!在此,我特別要感謝XX的全體員工,是你們的堅(jiān)定信念和艱辛努力才有了XX大酒店。謝謝你們!
我真誠(chéng)的希望,在新的紀(jì)元里,社會(huì)各界的朋友們,特別是XX區(qū)的各位領(lǐng)導(dǎo),能一如既往的關(guān)心和支持XX,扶持和幫助XX大酒店不斷發(fā)展和成長(zhǎng)。同時(shí),也誠(chéng)摯的渴望,各位業(yè)界同仁能夠和XX互相交流、提攜發(fā)展,聯(lián)手共創(chuàng)無(wú)錫新區(qū)輝煌的未來(lái)!
最后,我預(yù)祝XX大酒店開(kāi)業(yè)慶典圓滿(mǎn)成功,也衷心的祝愿XX大酒店能夠擁有一個(gè)燦爛的明天!
謝謝大家!
第四篇:酒店開(kāi)業(yè)董事長(zhǎng)發(fā)言稿
尊敬的各位來(lái)賓、各位朋友:
大家好!
在這個(gè)特別的日子里,我們迎來(lái)了***第七分店隆重開(kāi)業(yè)的大喜日子。在此,我謹(jǐn)代表總公司及公司下屬各酒店全體員工向不辭辛勞前來(lái)參加剪彩儀式的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓表示最熱烈的歡迎,并致以崇高的敬意!
***有限公司,歷經(jīng)十二年的風(fēng)雨征途,由原來(lái)幾十人的小餐廳發(fā)展成為員工近千人,營(yíng)業(yè)面積兩萬(wàn)多平方米的大型高檔餐飲集團(tuán)公司,硬件的飛躍,管理理念的升華,使***公司雄距業(yè)內(nèi),成為省城餐飲界的杰出代表。公司在濟(jì)南設(shè)有四家大型酒店,玉函路西北餃子城、歷山路西北餃子城、英雄山路西北假日大酒店、現(xiàn)代家電城西北餃子城。今天西北餃子城再攀新高,再展新顏,茌平分店在緊張籌備三個(gè)月的時(shí)間后,于今天正式開(kāi)門(mén)納客了。酒店設(shè)計(jì)新穎、風(fēng)格別致,無(wú)論是主體建筑,還是裝飾裝修,都構(gòu)思獨(dú)特、大氣豪華。它的籌劃和誕生,傾注了我們西北人的所有心血,凝聚了西北人全新的信念,也相信茌平分店的開(kāi)業(yè)一定會(huì)為當(dāng)?shù)氐牟惋嫎I(yè)注入一股新的活力。西北公司的順利開(kāi)業(yè)離不開(kāi)當(dāng)?shù)乜h領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和政策指導(dǎo),離不開(kāi)各界朋友的殷切關(guān)懷和鼎力扶持,為此,我將攜西北餃子城全體工作人員,用良好的業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)各界,不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界朋友的期望!同時(shí),我們酒店全體員工,將堅(jiān)持求變創(chuàng)新的開(kāi)拓精神,和諸位業(yè)界同仁一起,全力以赴,共同致力于茌平縣的建設(shè)發(fā)展。真誠(chéng)地期盼,在未來(lái)的日子里,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界朋友,能一如既往地關(guān)心和支持我們,扶持和幫助西北餃子城不斷發(fā)展壯大,為茌平的餐飲繁榮昌盛再添輝煌。
最后,再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和朋友們的光臨。
謝謝大家!
第五篇:酒店開(kāi)業(yè)
襄樊萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)昨日開(kāi)業(yè)掠影(組圖)
襄樊逐鹿網(wǎng)訊:昨日,位于襄樊諸葛亮廣場(chǎng)的萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)正式開(kāi)業(yè)。這是鄂西北首個(gè)城市商業(yè)綜合體項(xiàng)目。
據(jù)悉,襄樊萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)總投資40億元,總建筑面積60萬(wàn)平方米,由購(gòu)物中心、五星級(jí)酒店、城市步行街、甲級(jí)寫(xiě)字樓、城市中心住宅等組成。據(jù)悉,襄樊萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)是萬(wàn)達(dá)集團(tuán)今年開(kāi)業(yè)的第8個(gè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)。
出席儀式的全國(guó)政協(xié)常委、全國(guó)工商聯(lián)副主席、萬(wàn)達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)王健林,在致辭中回憶了項(xiàng)目落地襄樊的過(guò)程。“是襄樊市委、市政府的誠(chéng)意打動(dòng)了我們。”王健林說(shuō),襄樊市委書(shū)記唐良智、市長(zhǎng)李新華當(dāng)初在京參加全國(guó)兩會(huì)期間,曾數(shù)次登門(mén)拜訪(fǎng),隨后又多次率隊(duì)磋商,盛情邀請(qǐng)?jiān)摷瘓F(tuán)投資襄樊。
王健林表示,襄樊萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)完成拆遷僅用23天,從去年8月項(xiàng)目開(kāi)工到開(kāi)業(yè)僅花費(fèi)短短15個(gè)月時(shí)間,“這是襄樊速度和萬(wàn)達(dá)速度共同創(chuàng)造的奇跡”。
唐良智表示,襄樊萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)是襄樊的城市新地標(biāo)、新名片、新商圈,不僅能提升襄樊的城市品質(zhì)和形象,同時(shí),其帶來(lái)的先進(jìn)商業(yè)模式、商業(yè)理念等,將極大地促進(jìn)和提高襄樊現(xiàn)代服務(wù)業(yè)水平。
當(dāng)天同時(shí)開(kāi)業(yè)的還有萬(wàn)達(dá)皇冠假日酒店,這是襄樊首家五星級(jí)酒店。儀式上,萬(wàn)達(dá)集團(tuán)向襄樊市慈善總會(huì)捐款30萬(wàn)元,用于救助襄樊籍患大病兒童。
襄樊萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)昨日開(kāi)業(yè)掠影(組圖)
襄樊萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)昨日開(kāi)業(yè)掠影(組圖)
襄樊萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)昨日開(kāi)業(yè)掠影(組圖)
襄樊萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)昨日開(kāi)業(yè)掠影(組圖)