第一篇：醫(yī)院職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)演講稿(精)

醫(yī)院職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)演講稿

文章標(biāo)題：醫(yī)院職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)演講稿

我名叫__，來(lái)自財(cái)務(wù)科門診收費(fèi)室的一名普通職工，我不是共產(chǎn)黨員，我演講的題目卻是《我心中的共產(chǎn)黨員》。

一切從人民的利益出發(fā)，全心全意為人民服務(wù)，是中國(guó)共產(chǎn)黨的根本宗旨，也是區(qū)別于其他任何政黨的最顯著的標(biāo)志，同樣也是共產(chǎn)黨員留在我心中的印象。共產(chǎn)黨員在我心目中，就是全心全意

為人民服務(wù)的人，是為了人民的利益不惜犧牲自己的利益甚至生命的人，是我們各行業(yè)最優(yōu)秀的職工。

全心全意為人民服務(wù)，這是一個(gè)合格黨員的基本條件，也是區(qū)別黨員與非黨員的重要界限。無(wú)數(shù)英雄和優(yōu)秀黨員為我們樹(shù)立了實(shí)踐黨的宗旨的光輝榜樣，雷鋒同志就是其中的杰出代表。他有一句名言：“人的生命是有限的，可是為人民服務(wù)是無(wú)限的，我要把有限的生命，投入到無(wú)限的為人民服務(wù)之中去”。他是這么說(shuō)的，也是這么做的。全心全意為人民服務(wù)貫穿了他的整個(gè)人生，他活著就是為了全心全意為人民服務(wù)，他走到哪里，就把好事做到哪里。著名醫(yī)學(xué)專家、北京軍區(qū)總醫(yī)院原普外科主任華益慰，從醫(yī)56年來(lái)，始終以黨和人民的利益為重，心系官兵，服務(wù)人民，不僅把自己畢生的精力奉獻(xiàn)給了黨和軍隊(duì)的醫(yī)療事業(yè)，更可貴的是在他身患重病、生命垂危之際，毅然立下了“為醫(yī)學(xué)事業(yè)捐獻(xiàn)遺體的”遺囑，用自己的實(shí)際行動(dòng)譜寫(xiě)了“把一切獻(xiàn)給黨”的入黨誓詞。

黨員的行為在感召我，記得在2003年抗擊“非典”病魔的特殊戰(zhàn)斗中，“我是共產(chǎn)黨員，讓我上！”衛(wèi)生戰(zhàn)線的共產(chǎn)黨員面對(duì)傳染性很強(qiáng)的非典病毒，毫無(wú)畏懼發(fā)出的請(qǐng)戰(zhàn)書(shū)，他們沖鋒在前，用自己寶貴的生命，在病魔與人民之間筑起一道堅(jiān)固的長(zhǎng)城，也在人民群眾心中樹(shù)立起了一座座巍峨的豐碑。一位被從死神手中搶救過(guò)來(lái)的非典患者說(shuō)：“盡管我看不清他們的臉龐，可我看得見(jiàn)他們胸前佩帶的‘共產(chǎn)黨員’徽章，他們就是我心目中的優(yōu)秀黨員。” 身為醫(yī)院職工中的我，卻發(fā)現(xiàn)共產(chǎn)黨員就在我的身邊，他們默默無(wú)聞，無(wú)私奉獻(xiàn)。在我們的日常工作中沒(méi)有“共產(chǎn)黨員，跟我上！”的豪言壯語(yǔ)，卻有著一群“一切為了病人”，默默奉獻(xiàn)的普通黨員。2.18嵩待公路重特大車禍、樂(lè)業(yè)學(xué)生集體食物中毒事件等等搶救工作中，沖在搶救病人第一線的總是醫(yī)院的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和黨員，平時(shí)他們也是病人們信賴的醫(yī)生，像外二科的畢醫(yī)生、內(nèi)科的寧醫(yī)生等等，他們是我們掛號(hào)收費(fèi)窗口病人詢問(wèn)最多的醫(yī)生之一。他們的思想激勵(lì)著我，他們的行為鼓舞著我，他們是我心中的共產(chǎn)黨員。水能載舟，也能覆舟。歷史和人民選擇了中國(guó)共產(chǎn)黨，只有無(wú)愧于歷史、無(wú)愧于人民，才能永遠(yuǎn)站穩(wěn)腳跟。作為一名追求進(jìn)步的職工，我也要把黨的宗旨并落實(shí)到自己的日常工作和一言一行中，在平凡的崗位上做出突出的成績(jī)，爭(zhēng)取早日成為一名光榮的共產(chǎn)黨員。

最后，我想用入黨誓詞中的一段話來(lái)結(jié)束我今天的演講：“我志愿加入中國(guó)共產(chǎn)黨，隨時(shí)準(zhǔn)備為黨和人民的利益犧牲一切。” 謝謝！

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第二篇：醫(yī)院職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)演講稿

文章標(biāo)題：醫(yī)院職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)演講稿

我名叫__，來(lái)自財(cái)務(wù)科門診收費(fèi)室的一名普通職工，我不是共產(chǎn)黨員，我演講的題目卻是《我心中的共產(chǎn)黨員》。

一切從人民的利益出發(fā)，全心全意為人民服務(wù)，是中國(guó)共產(chǎn)黨的根本宗旨，也是區(qū)別于其他任何政黨的最顯著的標(biāo)志，同樣也是共產(chǎn)黨員留在我心中的印象。共產(chǎn)黨員在我心目中，就是全心全意為人民服務(wù)的人，是為了人民的利益不惜犧牲自己的利益甚至生命的人，是我們各行業(yè)最優(yōu)秀的職工。

全心全意為人民服務(wù)，這是一個(gè)合格黨員的基本條件，也是區(qū)別黨員與非黨員的重要界限。無(wú)數(shù)英雄和優(yōu)秀黨員為我們樹(shù)立了實(shí)踐黨的宗旨的光輝榜樣，雷鋒同志就是其中的杰出代表。他有一句名言：“人的生命是有限的，可是為人民服務(wù)是無(wú)限的，我要把有限的生命，投入到無(wú)限的為人民服務(wù)之中去”。他是這么說(shuō)的，也是這么做的。全心全意為人民服務(wù)貫穿了他的整個(gè)人生，他活著就是為了全心全意為人民服務(wù)，他走到哪里，就把好事做到哪里。著名醫(yī)學(xué)專家、北京軍區(qū)總醫(yī)院原普外科主任華益慰，從醫(yī)56年來(lái)，始終以黨和人民的利益為重，心系官兵，服務(wù)人民，不僅把自己畢生的精力奉獻(xiàn)給了黨和軍隊(duì)的醫(yī)療事業(yè)，更可貴的是在他身患重病、生命垂危之際，毅然立下了“為醫(yī)學(xué)事業(yè)捐獻(xiàn)遺體的”遺囑，用自己的實(shí)際行動(dòng)譜寫(xiě)了“把一切獻(xiàn)給黨”的入黨誓詞。

黨員的行為在感召我，記得在2003年抗擊“非典”病魔的特殊戰(zhàn)斗中，“我是共產(chǎn)黨員，讓我上！”衛(wèi)生戰(zhàn)線的共產(chǎn)黨員面對(duì)傳染性很強(qiáng)的非典病毒，毫無(wú)畏懼發(fā)出的請(qǐng)戰(zhàn)書(shū)，他們沖鋒在前，用自己寶貴的生命，在病魔與人民之間筑起一道堅(jiān)固的長(zhǎng)城，也在人民群眾心中樹(shù)立起了一座座巍峨的豐碑。一位被從死神手中搶救過(guò)來(lái)的非典患者說(shuō)：“盡管我看不清他們的臉龐，可我看得見(jiàn)他們胸前佩帶的‘共產(chǎn)黨員’徽章，他們就是我心目中的優(yōu)秀黨員。”

身為醫(yī)院職工中的我，卻發(fā)現(xiàn)共產(chǎn)黨員就在我的身邊，他們默默無(wú)聞，無(wú)私奉獻(xiàn)。在我們的日常工作中沒(méi)有“共產(chǎn)黨員，跟我上！”的豪言壯語(yǔ)，卻有著一群“一切為了病人”，默默奉獻(xiàn)的普通黨員。2.18嵩待公路重特大車禍、樂(lè)業(yè)學(xué)生集體食物中毒事件等等搶救工作中，沖在搶救病人第一線的總是醫(yī)院的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和黨員，平時(shí)他們也是病人們信賴的醫(yī)生，像外二科的畢醫(yī)生、內(nèi)科的寧醫(yī)生等等，他們是我們掛號(hào)收費(fèi)窗口病人詢問(wèn)最多的醫(yī)生之一。他們的思想激勵(lì)著我，他們的行為鼓舞著我，他們是我心中的共產(chǎn)黨員。

水能載舟，也能覆舟。歷史和人民選擇了中國(guó)共產(chǎn)黨，只有無(wú)愧于歷史、無(wú)愧于人民，才能永遠(yuǎn)站穩(wěn)腳跟。作為一名追求進(jìn)步的職工，我也要把黨的宗旨并落實(shí)到自己的日常工作和一言一行中，在平凡的崗位上做出突出的成績(jī)，爭(zhēng)取早日成為一名光榮的共產(chǎn)黨員。

最后，我想用入黨誓詞中的一段話來(lái)結(jié)束我今天的演講：“我志愿加入中國(guó)共產(chǎn)黨，隨時(shí)準(zhǔn)備為黨和人民的利益犧牲一切。”

謝謝！

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第三篇：醫(yī)院職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自我鑒定

良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的保證工作中很多事實(shí)證明具有良好醫(yī)德的醫(yī)務(wù)人員，職責(zé)心強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度好，虛心求教，對(duì)病人采用的每項(xiàng)治療措施深思熟慮，治療效果好，漏診、誤診少，醫(yī)療糾紛少，甚至沒(méi)有。反之，醫(yī)德不良的醫(yī)務(wù)人員職責(zé)心不強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度差，敷衍塞責(zé)，即使技術(shù)水平較高，也常常出現(xiàn)職責(zé)性差錯(cuò)和事故，給病人增加痛苦，甚至造成傷殘、死亡。下面是小編為大家整理的醫(yī)院職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自我鑒定五篇，希望對(duì)您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)!

醫(yī)院職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自我鑒定1

20__，在醫(yī)院黨委和醫(yī)藥集團(tuán)公司的大力指導(dǎo)下，圓滿完成了今年的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作人任務(wù)，年初，我院根據(jù)集團(tuán)公司吳董事長(zhǎng)在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神，牢固樹(shù)立救死扶傷、愛(ài)心奉獻(xiàn)理念。切實(shí)解決老百姓反映強(qiáng)烈的看病難、看病貴問(wèn)題。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作取得了很驕人的工作，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情景介紹如下。

一、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作

行動(dòng)指導(dǎo)思想，什么樣的行動(dòng)指導(dǎo)什么樣的思想。醫(yī)院黨委十分重視思想道德教育工作，以《三枚通醫(yī)院報(bào)》、《黨辦通訊》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)導(dǎo)報(bào)》作為思想武器，努力宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有關(guān)的政策法規(guī)和相關(guān)案例。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化，構(gòu)成了醫(yī)院全體職工的共同價(jià)值觀，如醫(yī)院精神是救死扶傷、愛(ài)心奉獻(xiàn)，醫(yī)院服務(wù)理念是患者至上、誠(chéng)信第一，醫(yī)院道德理念是敬業(yè)誠(chéng)信、博愛(ài)奉獻(xiàn)，同時(shí)也加強(qiáng)了廉潔文化建設(shè)，這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為;同時(shí)各科利用交班會(huì)和政治學(xué)習(xí)會(huì)重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對(duì)新分配人員和實(shí)習(xí)生也進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)100%。

二、深入患者中間調(diào)查研究，切實(shí)解決患者急需解決的問(wèn)題

調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)，沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞僅有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查，對(duì)我院在醫(yī)療、后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情景征詢患者的意見(jiàn)和提議，并同各科召開(kāi)的工休座談會(huì)上患者反映的問(wèn)題，以及意見(jiàn)本上反映的問(wèn)題一齊歸類匯總，擬出解決問(wèn)題的意見(jiàn)或提議，上黨政聯(lián)席會(huì)議予以解決。這樣為患者解決了許多實(shí)際問(wèn)題。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時(shí)輸液開(kāi)設(shè)了液療中心，為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復(fù)鍛煉修整了后花園，購(gòu)置了健身器材;為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo)、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子，為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應(yīng)時(shí)間短，為此延長(zhǎng)了供水時(shí)間;有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時(shí)出現(xiàn)斷檔，為此藥事委員會(huì)召開(kāi)專題會(huì)議，加強(qiáng)了藥品的計(jì)劃采購(gòu)出庫(kù)的銜接工作，保證了常用藥品供應(yīng)等等。經(jīng)過(guò)廣大職工的共同努力，使我院的三個(gè)滿意度均達(dá)95%以上，拉近了醫(yī)患關(guān)系，得到了患者的好評(píng)。今年__月份全院共收到錦旗12面、感激信12封。

三、嚴(yán)禁亂收費(fèi)、亂計(jì)費(fèi)、開(kāi)搭車藥和藥品做臨床

今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點(diǎn)仍然是治理亂收費(fèi)，努力為患者供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體措施如下：一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費(fèi)情景，發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi)、多計(jì)費(fèi)、開(kāi)搭車藥的情景要求其科室立刻予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級(jí)甲等醫(yī)院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，逐一進(jìn)行檢查，不合理的收費(fèi)要求其必須調(diào)整;三是為了防止藥品做臨床，對(duì)于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增，或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的，立刻取消該藥品在我院的經(jīng)銷。

四、大力弘揚(yáng)救死扶傷、愛(ài)心奉獻(xiàn)精神

在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁，尤其要關(guān)愛(ài)困難群體和弱勢(shì)群體，真正體現(xiàn)社會(huì)主義大家庭的溫暖。如我院的呼吸內(nèi)科為呼吸道病人專門聘請(qǐng)北京的專家進(jìn)行了保健知識(shí)講座。

雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績(jī)，但也存在的不足，首先，仍然有個(gè)別推諉病人、亂記費(fèi)、對(duì)病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次，缺乏走出去與請(qǐng)進(jìn)來(lái)與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)交流，探索醫(yī)德醫(yī)風(fēng)發(fā)展的新思路;再次，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏陳舊，跟不上改革形勢(shì)的需要，今后，要繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎(jiǎng)懲力度，要加強(qiáng)兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)交流，結(jié)合十九大精神，緊跟改革發(fā)展的方向，使__醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

醫(yī)院職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自我鑒定2

8月5日我們聆聽(tīng)了__心理教育研究所首席心理咨詢師和培訓(xùn)師劉希良教師關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培訓(xùn)。劉教師以詼諧幽默的語(yǔ)言，生動(dòng)典型的事例，從社會(huì)、醫(yī)院、患者、家屬等多角度、多層面闡述了當(dāng)今社會(huì)最受關(guān)注的醫(yī)患關(guān)系問(wèn)題，以及他對(duì)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和人生價(jià)值的獨(dú)到見(jiàn)解，告誡廣大醫(yī)護(hù)人員要以“做事先做人，律人先律己，愛(ài)崗敬業(yè)，視病人如親人”的醫(yī)德作風(fēng)嚴(yán)格要求自我，激勵(lì)大家要講修養(yǎng)，守紀(jì)律，常反省，勤學(xué)習(xí)，多溝通，始終懷著一顆感恩的心，救死扶傷，治病救人。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)使我受益非淺，我有幾點(diǎn)體會(huì)：

第一、加強(qiáng)自身修養(yǎng)，追求夢(mèng)想完善的人格。

醫(yī)德是醫(yī)之根本，在傳統(tǒng)思維方式中，醫(yī)生的職責(zé)是看“病”，醫(yī)生只需關(guān)注患者生的什么病、用什么藥、如何治療，至于治療態(tài)度是否生硬、治療動(dòng)作是否粗暴、是否有不尊重病人或是漠視傷者傷痛之嫌，是其次于“病”的問(wèn)題。如病人在醫(yī)生面前必恭必敬，醫(yī)生語(yǔ)氣粗暴地命令患者“站著、躺下去、衣服掀起來(lái)”等現(xiàn)象早就見(jiàn)怪不怪。在臨床醫(yī)療中，醫(yī)者淡漠人性的表現(xiàn)還有諸如只注重軀體癥狀，忽視患者心理需求;注重生物學(xué)手段的治療，放棄諸如心理治療等其他手段;拒絕對(duì)患者作必要的溝通等。這暴露出醫(yī)界人文精神十分缺乏!

醫(yī)術(shù)固然重要，然而古往今來(lái)，大家都明白真正的大醫(yī)如果缺乏醫(yī)德的支持是難以成就的。也就是說(shuō)醫(yī)術(shù)到達(dá)必須程度，唯有醫(yī)德才能使其繼續(xù)得以提升。無(wú)論東方還是西方的醫(yī)學(xué)道德理念，都把救死扶傷視為醫(yī)生的修身之術(shù)。翻開(kāi)中華民族的醫(yī)學(xué)史，“醫(yī)本仁術(shù)”的理念世代相傳。從古至今，醫(yī)學(xué)對(duì)所有從醫(yī)者都有著嚴(yán)格的醫(yī)德要求，“醫(yī)非仁愛(ài)不可托，非廉潔不可信也”。醫(yī)學(xué)需要醫(yī)德，有如人需要空氣和魚(yú)需要水一樣。

醫(yī)德的好壞直接影響到醫(yī)療質(zhì)量的優(yōu)劣。首先醫(yī)德是提高醫(yī)療質(zhì)量的必備條件，醫(yī)務(wù)人員要實(shí)現(xiàn)自我的神圣職責(zé)，必須深知自我對(duì)患者、對(duì)社會(huì)擔(dān)負(fù)的職責(zé);必須在工作中對(duì)病人親切、同情、耐心、和藹，不論職務(wù)高低、貧富、美丑、男女老幼一律同等對(duì)待。其次，醫(yī)德是提高醫(yī)療質(zhì)量的動(dòng)力。醫(yī)生在工作中如主動(dòng)與病人接觸，服務(wù)及時(shí)，親切溫暖都會(huì)增加病人的信心和力量，使病人減少顧慮，減輕煩惱，這對(duì)病人的治療和康復(fù)會(huì)起到醫(yī)療技術(shù)和藥物所起不到的作用。由此可見(jiàn)，醫(yī)生的醫(yī)德是與醫(yī)療技術(shù)，與醫(yī)療質(zhì)量密切相關(guān)的，是醫(yī)之根本。

第二、加強(qiáng)醫(yī)患溝，通促進(jìn)醫(yī)患和諧

加強(qiáng)醫(yī)患溝通是順應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的需要。現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式已從以醫(yī)療為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐圆∪藶橹行模葱滦偷摹吧铩睦怼鐣?huì)”醫(yī)學(xué)模式。醫(yī)患關(guān)系的形式絕大多數(shù)是以“相互參與型”的形式出現(xiàn)，這種新型的醫(yī)患關(guān)系形式把醫(yī)者與患者置于平等的地位，要求醫(yī)方在供給醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)，必須尊重患者，平等相待。醫(yī)患溝通是什么讓我們先來(lái)了解什么是醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)患關(guān)系就是醫(yī)生與患者的合作關(guān)系，共同應(yīng)對(duì)的是疾病這一敵人。

醫(yī)患溝通就是緩和這一關(guān)系的良藥，試想一下，如果醫(yī)患之間不能良好溝通，就無(wú)以發(fā)現(xiàn)善于偽裝的疾病真相。如果沒(méi)有良好的溝通，就無(wú)從建立信任。沒(méi)有信任，一切矛盾由此而產(chǎn)生，病也就無(wú)從可治。醫(yī)患溝通需要多看，多問(wèn)，多關(guān)心，態(tài)度和藹，語(yǔ)氣溫柔。在醫(yī)療服務(wù)中，“看一看”確實(shí)是重要的，因?yàn)楫?dāng)醫(yī)師注視著病人時(shí)，你的眼神就會(huì)向病人傳遞著你的同情、溫馨和關(guān)愛(ài)。醫(yī)師對(duì)病人的同情和關(guān)愛(ài)，根本不用喋喋不休的嘮叨，一個(gè)微笑、一個(gè)眼神，一個(gè)愛(ài)意就被傳遞，溝通得以完成。在與患者溝通的過(guò)程中，很輕易的就了解了患者的基本情景，如年齡、性別、有無(wú)既往史、用藥否及用何種藥物，檢測(cè)前患者狀態(tài)、檢驗(yàn)?zāi)康牡取亩_信檢驗(yàn)結(jié)果與臨床癥狀是否吻合，用以了解檢測(cè)結(jié)果的可信度。

沒(méi)有溝通、不會(huì)溝通、溝通不恰當(dāng)都在不一樣程度上加劇了醫(yī)患之間的緊張對(duì)立情緒。一名優(yōu)秀的醫(yī)生除了有職責(zé)感、具有對(duì)病人的關(guān)愛(ài)之心外，更重要的是學(xué)會(huì)與人溝通。善待病人一個(gè)重要原則就是“己所不欲，勿施于人。”凡事要站在病人的角度來(lái)研究，那你就會(huì)贏得病人的愛(ài)戴。在疾病面前，生命無(wú)貴賤之分，更沒(méi)有身份的區(qū)別，神圣而崇高的白衣天使，永遠(yuǎn)把病人的生命和健康放在第一位，僅有無(wú)條件的愛(ài)，才是真正的善待。從善待病人中給予醫(yī)務(wù)人員自身心靈的回報(bào)。對(duì)待病人，不管他是誰(shuí)，熟悉與不熟悉，是官是民，都要秉持同樣的禮節(jié)和敬意，就像你期望從別人那里得到尊重一樣。善意地幫忙病人，正確處理醫(yī)患雙方關(guān)系，從而分享病人治愈康復(fù)后的歡樂(lè)，在事業(yè)中求得發(fā)展，在工作尋找到樂(lè)趣，慷慨付出，不求回報(bào)，必然會(huì)得到病人的愛(ài)戴。

如孔子的學(xué)生子夏說(shuō)：“君子敬而無(wú)失，與人恭而有禮。四海之內(nèi)，皆兄弟也”。和諧醫(yī)患關(guān)系關(guān)鍵是我們醫(yī)務(wù)人員“敬而無(wú)失”、“恭而有禮”，對(duì)病人服務(wù)到位，不出差錯(cuò)，加強(qiáng)溝通，態(tài)度和藹。只要我們醫(yī)方做好了，患者就會(huì)成為我們的“兄弟”。加強(qiáng)醫(yī)患溝通是要讓患者“看”得見(jiàn)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù);“聽(tīng)”得到醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù);“感受”到醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)務(wù)人員經(jīng)過(guò)多種形式與患者交流，更加學(xué)會(huì)尊重病人的權(quán)利。在給予他們良好服務(wù)的同時(shí)，讓患者看到、聽(tīng)到、感受到醫(yī)務(wù)人員對(duì)他們的幫忙與關(guān)愛(ài)，使患方與社會(huì)亦更加尊重、理解、信任我們醫(yī)務(wù)人員。我們醫(yī)務(wù)人員在付出愛(ài)心的過(guò)程中，也將獲得體現(xiàn)自身價(jià)值與和諧愉快的心境與歡樂(lè)。

第三、做人要懂得感恩。

佛法里說(shuō)人有四種恩德必須報(bào)答：父母、師長(zhǎng)、國(guó)家和眾生。我們今日所享有的一切，都是一切眾生努力才有的結(jié)果。所以要感激所有的人。時(shí)常懷著感恩之心，時(shí)常想著別人的恩德，人才不會(huì)那么自私，不會(huì)有那么多的不滿和怨言，人才會(huì)活得開(kāi)心，社會(huì)才會(huì)和諧，感恩醫(yī)院，我們生存需要工作，生存需要付出，工作豐富了生存的，工作給予了我們生存的物質(zhì)條件，工作還為我們供給了展現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái)，醫(yī)院給了我們穩(wěn)定生活的保證，給我們供給了工作機(jī)會(huì)。

工作意味著職責(zé)，感恩讓我們擔(dān)負(fù)起職責(zé)。作為醫(yī)務(wù)人員我們應(yīng)感恩患者，患者是醫(yī)生成長(zhǎng)的基石和成才的源泉，患者以生命相托是對(duì)醫(yī)生莫大的信任，作為醫(yī)生，“對(duì)患者要有感恩的心”。感恩患者是很多醫(yī)護(hù)人員以前從未想到的。因?yàn)椤盎颊吣軌驔](méi)有醫(yī)院，醫(yī)院不能沒(méi)有患者”，患者是醫(yī)院存在的惟一理由!患者成就了我們的事業(yè)，使我們成為醫(yī)療專家。

回望一下，任何偉大的醫(yī)生其身后都有無(wú)數(shù)個(gè)經(jīng)歷過(guò)失敗治療的患者。作為醫(yī)護(hù)人員，我們應(yīng)當(dāng)設(shè)身處地地為患者去著想，去體驗(yàn)他們內(nèi)心的需求與困苦，把他們當(dāng)作朋友，關(guān)心他們的健康和生命的未來(lái)。感恩患者就是要求我們?yōu)槊恳粋€(gè)診治的患者供給最佳的人性化的醫(yī)療方案，用最小的花費(fèi)叫患者獲得最好的回報(bào)，用最好的治療辦法，使患者獲得最好的療效，用最好的服務(wù)使患者得到最大的心理安慰。醫(yī)院的工作離不開(kāi)醫(yī)護(hù)之間的配合，離不開(kāi)同事們的協(xié)調(diào)補(bǔ)位。我們從事的工作是辛苦，沒(méi)有假日，沒(méi)有輕閑，永遠(yuǎn)不明白下一個(gè)病人是什么樣的病情，也不明白會(huì)面臨何種風(fēng)險(xiǎn)。

我們多年來(lái)積累的團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相補(bǔ)位、人人負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)精神能夠彌補(bǔ)我們經(jīng)驗(yàn)的不足，能夠減輕我們應(yīng)對(duì)不可知風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)憂。感恩同事，全體的力量幫忙我們能夠從容應(yīng)對(duì)任何困難;感恩同事，能夠讓我們共同的事業(yè)更加輝煌。“感恩心做人，職責(zé)心做事”。懷感恩的心我們常有慈悲，懷感恩的心我們常有善舉，懷感恩的心我們常有內(nèi)省，懷感恩的心我們會(huì)更早地“知天命”，我們能更理解人生。

第四、要找準(zhǔn)人生目標(biāo)。

人生是一個(gè)過(guò)程，過(guò)程如何很大程度上取決于你選擇了一個(gè)什么樣的人生目標(biāo)。比如我上學(xué)期間學(xué)習(xí)是為了應(yīng)付各種考試，參加工作以后，就想如何把業(yè)務(wù)提高上來(lái)，根本沒(méi)有多想。在工作的二十幾年里，經(jīng)過(guò)自我的努力，最終晉了主任醫(yī)師，卻忽然沒(méi)有了工作目標(biāo)，認(rèn)為一切萬(wàn)事大吉，什么也不用做，什么也不用想了，能夠安安穩(wěn)穩(wěn)的過(guò)好以后的日子。但當(dāng)看到別人的生活質(zhì)量都比自我高時(shí)，心里又感覺(jué)不平衡，也不明白自我想要什么樣的生活，覺(jué)得很茫然。此刻經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)才明白“大學(xué)之道、在明明德、在親民、在止于自善、知止而后有定、定而后能靜、靜而后能安、安而后能慮、慮而后能得、物有本末、事有終始、知所先后、則近道矣”所以不用羨慕別人取得什么樣的成就，獲得多少財(cái)富，過(guò)多么奢侈的生活，而自我要把“努力學(xué)習(xí)，積蓄力量，努力工作，貢獻(xiàn)社會(huì)”做為自我的人生目標(biāo)。

醫(yī)院職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自我鑒定3

本人在20__中嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì)，改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，全心全意為人民健康服務(wù)。在工作中，以病人為中心，時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛，同時(shí)尊重病人的人格和權(quán)利，對(duì)待病人能做到一視同仁，為病人保守醫(yī)密，不泄露病人的保密和秘密。與同事互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作。廉潔奉公，遵紀(jì)守法，不以醫(yī)謀私。在業(yè)務(wù)方面嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù)，不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平。

我自6月份參加工作至今已經(jīng)5個(gè)多月了，在醫(yī)院、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫忙下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，使自我較快地熟悉了新的工作環(huán)境，在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的提高，主要有以下幾個(gè)方面：

一、端正工作態(tài)度，熱情為患者服務(wù)。

作為一名醫(yī)生，為患者服務(wù)，既是職責(zé)，也是義務(wù)。參加工作以后，我努力提高自我的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平，擺正主人翁的心態(tài)，急病人所急，想病人所想，竭盡全能地為患者服務(wù);耐心對(duì)待每一位患者，不管自我多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭(zhēng)取將兩好一滿意工作落實(shí)到實(shí)處。

二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，提高專業(yè)技術(shù)水平。

1、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。參加工作后我仍然堅(jiān)持每一天學(xué)習(xí)，每一天掌握一種疾病;同時(shí)不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果，不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng)，鍛煉科研思維;

2、堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過(guò)程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行，避免醫(yī)療事故及差錯(cuò)的發(fā)生;在工作中不斷豐富自我的臨床經(jīng)驗(yàn)，時(shí)刻堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎，遇到不懂的問(wèn)題勇于向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教，努力提高自我綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題本事;嚴(yán)密觀察病情，及時(shí)準(zhǔn)確記錄病情，對(duì)患者的處理得當(dāng);作為一名新醫(yī)生，戒驕戒躁，精神飽滿，不斷學(xué)習(xí)。

三、嚴(yán)格要求自我，進(jìn)取為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。

作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的職責(zé)。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)取為科室的發(fā)展出謀劃策，期望明年的工作量能夠再上新高。

鑒定20__年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙下，我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿，可是我不能有絲毫的松懈，因?yàn)橐院蟮墓ぷ鬟€會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。

醫(yī)院職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自我鑒定4

誠(chéng)信是一個(gè)重要的社會(huì)道德范疇。我國(guó)古代思想家對(duì)誠(chéng)信道德的闡述和強(qiáng)調(diào)不絕于史，在傳統(tǒng)理論中，誠(chéng)實(shí)守信被看做“立身之本”、“舉政之本”、“進(jìn)德修業(yè)之本”。當(dāng)今社會(huì)，誠(chéng)信更進(jìn)一步發(fā)展成為我們中華民族的深層道德意識(shí)，并體此刻日常生活的各個(gè)方面。全國(guó)人大常委會(huì)委員、__大學(xué)校長(zhǎng)___代表呼吁：“國(guó)家應(yīng)以誠(chéng)信為突破口，在依法治國(guó)的基礎(chǔ)上強(qiáng)化公民道德建設(shè)，逐步建立起誠(chéng)信社會(huì)、道德社會(huì)。”他還說(shuō)：“公民道德建設(shè)千頭萬(wàn)緒，誠(chéng)信應(yīng)當(dāng)成為整個(gè)公民道德建設(shè)的突破口。一個(gè)人僅有誠(chéng)信做人，誠(chéng)信地對(duì)待工作、家人和社會(huì)公眾，才可能建立和完善職業(yè)道德、家庭美德和社會(huì)公德，中華民族傳統(tǒng)文化中的精華才能得到繼承，道德社會(huì)才能真正建立。”

醫(yī)療機(jī)構(gòu)是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口，也是社會(huì)的重要窗口。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的好壞是社會(huì)風(fēng)氣好壞的反映，也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn)。因?yàn)獒t(yī)療行為關(guān)系到人的健康與生命，所以，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)一向受到社會(huì)各界、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求，常常構(gòu)成一時(shí)的熱點(diǎn)。由醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多，可是影響大，格外遭人痛恨和譴責(zé)。所以，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會(huì)道德建設(shè)的重點(diǎn)之一。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的建立和不斷完善，醫(yī)院咨詢建設(shè)和發(fā)展由依靠型向經(jīng)營(yíng)服務(wù)型轉(zhuǎn)軌。由于多方面的原因，造成目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點(diǎn)：

1、受利益驅(qū)動(dòng)，醫(yī)德出現(xiàn)失衡。

隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高，傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化，受利益驅(qū)動(dòng)，部分醫(yī)務(wù)人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化。本來(lái)，醫(yī)院的服務(wù)宗旨是減少疾病、救死扶傷，不能單純以營(yíng)利為目的，但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營(yíng)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為主體，既求社會(huì)效益，又要講求經(jīng)濟(jì)效益，二者處理不當(dāng)，就導(dǎo)致了有些單位和醫(yī)務(wù)人員見(jiàn)利忘義，醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生。具體為亂檢查、亂收費(fèi)、亂用藥、收紅包、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等，由此擾亂醫(yī)療秩序，敗壞了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

2、價(jià)值背向，導(dǎo)致醫(yī)德失去規(guī)范。

國(guó)家對(duì)醫(yī)院實(shí)行差額補(bǔ)貼的同時(shí)又使醫(yī)院物資市場(chǎng)化，價(jià)格的漲跌使市場(chǎng)供求關(guān)系發(fā)生變化，在個(gè)人利益與團(tuán)體利益發(fā)生沖突時(shí)，受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系和社會(huì)不良風(fēng)氣的影響，個(gè)別醫(yī)務(wù)人員在遇到經(jīng)過(guò)正當(dāng)途徑而利益得不到實(shí)現(xiàn)時(shí)，就可能尋求非道德補(bǔ)償。更有甚者認(rèn)為，為病人看病、做檢查、做手術(shù)、受病人吃請(qǐng)、收病人紅包和禮品是等價(jià)交換，合情合理。這反映了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所引發(fā)的市場(chǎng)價(jià)格和價(jià)值的距離，導(dǎo)致了醫(yī)德失去規(guī)范。

3、效益碰撞導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。

在國(guó)家補(bǔ)償不足的情景下，為謀求發(fā)展，醫(yī)院在研究社會(huì)效益的同時(shí)也必須重視經(jīng)濟(jì)效益，由此在重視醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)也十分重視醫(yī)療服務(wù)效益。可是，醫(yī)療服務(wù)的價(jià)值無(wú)法用金錢來(lái)直接衡量。應(yīng)對(duì)患者，醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義，同時(shí)又有維持醫(yī)院勞動(dòng)力再生產(chǎn)的職責(zé)，在具體實(shí)施中難免使二者產(chǎn)生碰撞，導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。

由此可見(jiàn)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不僅僅體此刻以法律為手段的制度約束性上，還體此刻以信譽(yù)為基礎(chǔ)的道德約束性上。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，醫(yī)院既擔(dān)負(fù)著保障人民群眾健康的任務(wù)，又要為自身生存和發(fā)展參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，建立一套科學(xué)、合理、有效可行的管理體制，是醫(yī)院在激烈的醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)中堅(jiān)持旺盛生命力的重要環(huán)節(jié)。那么，醫(yī)院該如何以“誠(chéng)信”教育入手，抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)呢?

我認(rèn)為能夠從以下兩個(gè)方面入手做文章。

1、以“誠(chéng)”人為本，做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育。

一是抓好夢(mèng)想信念的教育。這是思想道德建設(shè)的核心，也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心。要教育職工正確對(duì)待市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問(wèn)題，堅(jiān)定全心全意為病人服務(wù)的決心，為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

二是對(duì)職工進(jìn)行“三觀”教育。即對(duì)職工進(jìn)行新型人生觀、價(jià)值觀、世界觀的教育，經(jīng)過(guò)教育使職工正確看待物質(zhì)利益，正確對(duì)待個(gè)人、團(tuán)體與國(guó)家的關(guān)系，把個(gè)人利益融入團(tuán)體利益之中;教育醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立正確的人生觀，把治好病人，減輕病人痛苦作為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最高目標(biāo)。

三是對(duì)職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育。教育職工樹(shù)立起病人是醫(yī)院的“客戶”，病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念，正確認(rèn)識(shí)醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系，教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考，把病人的利益放在第一位。

2、以“信”為本，切實(shí)履行對(duì)服務(wù)對(duì)象的承諾。

一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項(xiàng)制度結(jié)合起來(lái)。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤，嚴(yán)格考核落實(shí)，建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，優(yōu)勝劣汰，全面提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)水平，提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn)，讓病人滿意。

二是要堅(jiān)持落實(shí)好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費(fèi)價(jià)格公開(kāi)制度和住院病人“日清單制”，讓患者明明白白消費(fèi)，把“醫(yī)不二價(jià)”、“童叟無(wú)欺”作為行醫(yī)道德的根本要求。僅有心擺正了，才會(huì)對(duì)病人堅(jiān)守誠(chéng)信，才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言。

醫(yī)院職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自我鑒定5

醫(yī)療機(jī)構(gòu)是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口，也是社會(huì)精神禮貌建設(shè)的重要窗口。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的好壞是社會(huì)風(fēng)氣好壞的反映，也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn)。因?yàn)獒t(yī)療行為關(guān)系到人的健康與生命，所以，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)一向受到社會(huì)各界、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求，常常構(gòu)成一時(shí)的熱點(diǎn)。由醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多，可是影響大，格外遭人痛恨和譴責(zé)。所以，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會(huì)道德建設(shè)的重點(diǎn)之一。

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的建立和不斷完善，醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展由依靠型向經(jīng)營(yíng)服務(wù)型轉(zhuǎn)軌。醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德與人的生命休戚相關(guān)，與別類職業(yè)道德相比，具有地位突出、對(duì)象特殊、職責(zé)重大的特點(diǎn)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中，如何加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，有效的滿足人民群眾健康的需求是我們不斷追求的目標(biāo)。由于多方面的原因，造成目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點(diǎn)：

1、受利益驅(qū)動(dòng)，醫(yī)德出現(xiàn)失衡。隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高，傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化，受利益驅(qū)動(dòng)，部分醫(yī)務(wù)人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化。本來(lái)，醫(yī)院的服務(wù)宗旨是減少疾病、救死扶傷，不能單純以營(yíng)利為目的，但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營(yíng)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為主體，既求社會(huì)效益，又要講求經(jīng)濟(jì)效益，二者處理不當(dāng)，就導(dǎo)致了有些單位和醫(yī)務(wù)人員見(jiàn)利忘義，醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生。具體為亂檢查、亂收費(fèi)、亂用藥、收紅包、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等，由此擾亂醫(yī)療秩序，敗壞了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

2、價(jià)值背向，導(dǎo)致醫(yī)德失去規(guī)范。國(guó)家對(duì)醫(yī)院實(shí)行差額補(bǔ)貼的同時(shí)又使醫(yī)院物資市場(chǎng)化，價(jià)格的漲跌使市場(chǎng)供求關(guān)系發(fā)生變化，在個(gè)人利益與團(tuán)體利益發(fā)生沖突時(shí)，受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系和社會(huì)不良風(fēng)氣的影響，個(gè)別醫(yī)務(wù)人員在遇到經(jīng)過(guò)正當(dāng)途徑而利益得不到實(shí)現(xiàn)時(shí)，就可能尋求非道德補(bǔ)償。更有甚者認(rèn)為，為病人看病、做檢查、做手術(shù)、受病人吃請(qǐng)、收病人紅包和禮品是等價(jià)交換，合情合理。這反映了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所引發(fā)的市場(chǎng)價(jià)格和價(jià)值的距離，導(dǎo)致了醫(yī)德失去規(guī)范。

3、效益碰撞導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。在國(guó)家補(bǔ)償不足的情景下，為謀求發(fā)展，醫(yī)院在研究社會(huì)效益的同時(shí)也必須重視經(jīng)濟(jì)效益，由此在重視醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)也十分重視醫(yī)療服務(wù)效益。可是，醫(yī)療服務(wù)的價(jià)值無(wú)法用金錢來(lái)直接衡量。應(yīng)對(duì)患者，醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義，同時(shí)又有維持醫(yī)院勞動(dòng)力再生產(chǎn)的職責(zé)，在具體實(shí)施中難免使二者產(chǎn)生碰撞，導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。

由此可見(jiàn)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不僅僅體此刻以法律為手段的制度約束性上，還體此刻以信譽(yù)為基礎(chǔ)的道德約束性上。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，醫(yī)院既擔(dān)負(fù)著保障人民群眾健康的任務(wù)，又要為自身生存和發(fā)展參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，建立一套科學(xué)、合理、有效可行的管理體制，是醫(yī)院在激烈的醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)中堅(jiān)持旺盛生命力的重要環(huán)節(jié)。

經(jīng)過(guò)一個(gè)多月以來(lái)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)文件以及先進(jìn)事跡的學(xué)習(xí)與感受，我深刻體會(huì)到學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的重要性和緊迫性。當(dāng)前，針對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生單位在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)問(wèn)題上存在的問(wèn)題，作為基層單位的基層工作者，更應(yīng)當(dāng)率先理清工作思路，正確把握工作導(dǎo)向。

1.實(shí)行革命人道主義，把握醫(yī)療服務(wù)的前進(jìn)方向。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)首先必須體此刻救死扶傷、實(shí)行人道主義，堅(jiān)持正確的醫(yī)療服務(wù)方向，要處處體現(xiàn)為人民服務(wù)的宗旨，向社會(huì)展示良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形象。2.實(shí)行禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù)，堅(jiān)持社會(huì)信譽(yù)至上。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位要不斷優(yōu)化服務(wù)理念，提高就醫(yī)環(huán)境和辦事效率，努力做到社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。

3.實(shí)行獎(jiǎng)懲措施，樹(shù)立扶正祛邪新風(fēng)。一方面，要建立健全嚴(yán)格的監(jiān)督約束機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)細(xì)則、獎(jiǎng)懲機(jī)制和監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)優(yōu)秀的人員，不但要在物質(zhì)上和精神上給予獎(jiǎng)勵(lì)，并且還要加大宣傳力度，樹(shù)立基層工作者愛(ài)崗敬業(yè)的精神;對(duì)個(gè)別醫(yī)風(fēng)敗壞者，更應(yīng)嚴(yán)肅處理，以真正起到警示作用。另一方面，應(yīng)把醫(yī)德教育與解決職工實(shí)際困難相結(jié)合，力爭(zhēng)做到誰(shuí)有醫(yī)德誰(shuí)受益，從客觀上努力營(yíng)造醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的良好氛圍。

隨著社會(huì)提高的步伐，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展已向醫(yī)院管理者提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)，更嚴(yán)的要求。實(shí)踐證明，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為醫(yī)院管理科學(xué)化的保障措施已發(fā)揮了不可替代的作用。為此，作為衛(wèi)生科技和管理基層人員，有必要進(jìn)一步探討醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的新思路，豐富其資料，提高其水準(zhǔn)，為保障人民健康和社會(huì)主義精神禮貌建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自我鑒定

第四篇：職工醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度

焦化公司職工醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度

一、成立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)委員會(huì)，工作任務(wù)和職責(zé)是：

1、在院務(wù)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)對(duì)全院職工進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德教育，提高全體職工的職業(yè)道德素質(zhì)。

2、負(fù)責(zé)制定醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育計(jì)劃、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)目標(biāo)管理及實(shí)施辦法。

3、負(fù)責(zé)制定醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)價(jià)方法，建立職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，定期或不定期進(jìn)行考核。

4、負(fù)責(zé)收集社會(huì)各界及患者的意見(jiàn)，并進(jìn)行分析整理，為院務(wù)會(huì)決策提供咨詢和參考。

5、負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)正面典型的宣傳表彰及違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況的處理。各科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)科內(nèi)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的實(shí)施、監(jiān)督、考評(píng)。

二、考評(píng)時(shí)間：平時(shí)不定期督查，年終綜合評(píng)分。

三、考評(píng)評(píng)價(jià)方法：。

1、自我評(píng)價(jià)：職工個(gè)人根據(jù)醫(yī)德規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及要求，結(jié)合自己的醫(yī)療工作實(shí)踐，進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。

2、科室評(píng)價(jià)：在自我評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，以科室為單位，由科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)每個(gè)人日常醫(yī)德行為進(jìn)行評(píng)價(jià)，其中優(yōu)秀控制在科內(nèi)人數(shù)的10%以內(nèi)。

3、醫(yī)院評(píng)價(jià)：采取多方位、多渠道考核評(píng)價(jià)。

(1)定期召開(kāi)工休座談會(huì)，臨床科室每月一次，及時(shí)聽(tīng)取患者及患者家屬意見(jiàn)。并做好記錄，制訂整改措施。

(2)聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員，每年召開(kāi)一次社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)，由院領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員參加座談，聽(tīng)取意見(jiàn)和建議。

(3)定期進(jìn)行病人滿意度調(diào)查，并及時(shí)將調(diào)查情況反饋到有關(guān)科室和領(lǐng)導(dǎo)，突出的問(wèn)題依據(jù)制度作出處理。

(4)醫(yī)院設(shè)置意見(jiàn)箱和監(jiān)督電話，科設(shè)立意見(jiàn)箱。

年終院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)專題會(huì)議，綜合平時(shí)醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核記錄，對(duì)科室的考核意見(jiàn)進(jìn)行審查，對(duì)在考核過(guò)程中不負(fù)責(zé)任的科主任(科長(zhǎng))、護(hù)士長(zhǎng)將予以相應(yīng)的處罰。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核結(jié)果、獎(jiǎng)懲情況一并記人個(gè)人醫(yī)德檔案。

四、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)：

1、優(yōu)秀：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)高尚，曾多次受到患者群眾表?yè)P(yáng)，受到院級(jí)或院以上的獎(jiǎng)勵(lì)者，綜合考評(píng)分在100分以上。

2、合格：無(wú)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)違紀(jì)現(xiàn)象。未違反“不及格”規(guī)定范圍的，考評(píng)分在80分以上。

3、不合格：有下列情況之一者（每發(fā)現(xiàn)一次扣20分）或考評(píng)分在80分以下（含80分）：

(1)索要或收受“紅包”和“回扣”的；

(2)利用職務(wù)之便，私收賄賂搞假證明、假檢查報(bào)告；違反計(jì)劃生育政策，搞假引產(chǎn)、性別鑒定的；

(3)當(dāng)玩忽職守或工作責(zé)任心不強(qiáng)，出現(xiàn)醫(yī)療事故的；

五、考評(píng)分扣分內(nèi)容：

1、未堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制推諉病人或未遵守轉(zhuǎn)診規(guī)定隨意轉(zhuǎn)診病人每次扣5分；

2、、因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題或解釋不到位被投訴或被處罰的每次扣5分；

3、未經(jīng)醫(yī)院允許擅自外出從事醫(yī)療業(yè)務(wù)活動(dòng)或在家私自行醫(yī)開(kāi)業(yè)查實(shí)每次扣10分；

4、介紹病人到本縣范圍內(nèi)醫(yī)院或診所、藥店做檢查、取藥每次扣10分；

5、無(wú)發(fā)票收票、私自出售藥品和私自收費(fèi)做檢查每次扣10分；

6、利用工作之便開(kāi)具人情處方，違反規(guī)定開(kāi)具病假條或病情證明單或開(kāi)搭車開(kāi)藥，搭車退藥和搭車檢查，每次扣8分；

7、出現(xiàn)其他違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)定行為視情節(jié)扣5-10分。

違反以上除扣分外同時(shí)將按照本院職工行為規(guī)范有關(guān)條例進(jìn)行處罰。

六、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)勵(lì)分內(nèi)容：受到群眾信訪表?yè)P(yáng)或因醫(yī)德高尚受到上級(jí)有關(guān)部門表?yè)P(yáng)的每次獎(jiǎng)勵(lì)5分；

七、獎(jiǎng)懲辦法：

1、對(duì)被評(píng)為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)“優(yōu)秀”的人員，予以通報(bào)表?yè)P(yáng)，并做為年終各種評(píng)優(yōu)的優(yōu)先條件。

2、對(duì)被評(píng)為醫(yī)德不及格者按照職務(wù)晉職的有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)定規(guī)定不得辦理晉職、晉升。

焦化公司醫(yī)院

2009.3.26

第五篇：醫(yī)院職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核辦法細(xì)則

榆中縣第一人民醫(yī)院 職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核辦法實(shí)施細(xì)則

為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員的良好形象，規(guī)范全院職工在履行職責(zé)過(guò)程中的行為，更加有效地防范各類醫(yī)療缺陷及糾紛發(fā)生,根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范及實(shí)施辦法》、《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)》、《醫(yī)院獎(jiǎng)懲制度》等有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。

一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范

（一）全院職工在工作中要遵守法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，把“以病人為中心”的服務(wù)理念滲透到醫(yī)院的各項(xiàng)工作中，弘揚(yáng)“一切為了病人，一切方便病人，一切想著病人，一切服務(wù)病人”的醫(yī)院精神。

（二）遵守各項(xiàng)工作操作規(guī)程，而且必須做到:

1、工作人員上崗一律佩帶胸卡，要求服裝整潔，舉止端莊，態(tài)度和藹，語(yǔ)言文明。

2、在工作中誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，盡職盡責(zé)，尊重科學(xué)，技術(shù)上精益求精。

3、按時(shí)到崗，主動(dòng)熱情地為患者服務(wù)，尊重和維護(hù)患者的知情同意權(quán)、隱私權(quán)、選擇權(quán)等權(quán)利，不泄露患者的隱私。

4、對(duì)待患者應(yīng)一視同仁，耐心解答患者的問(wèn)題，在醫(yī)患溝通時(shí)，應(yīng)使用患者及其家屬易于接受的方式和能夠理解的語(yǔ)言。

5、為患者提供整潔、優(yōu)美、舒適、有序的就醫(yī)環(huán)境，把“以病人為中心”落實(shí)到每一個(gè)醫(yī)療環(huán)節(jié)。

6、醫(yī)務(wù)人員彼此尊重，科室間相互支持，同事間團(tuán)結(jié)互助。

（三）廉潔行醫(yī)，遵守國(guó)家法律及醫(yī)院規(guī)定,不以醫(yī)謀私。具體要求如下:

1、醫(yī)院職工對(duì)患者及其親屬饋贈(zèng)的錢物、宴請(qǐng)和各種消費(fèi)活動(dòng)應(yīng)婉言謝絕，嚴(yán)禁向患者及其親屬索要或暗示索要“紅包”。

2、醫(yī)院任何人員不準(zhǔn)接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個(gè)人給予的臨床促銷費(fèi)、宣傳費(fèi)、轉(zhuǎn)診費(fèi)等形式的變相回扣、提成和其他不當(dāng)利益；嚴(yán)禁收受回扣和開(kāi)單提成；嚴(yán)禁為藥品生產(chǎn)、經(jīng)銷單位登記、統(tǒng)計(jì)醫(yī)生處方或?yàn)榇颂峁┓奖恪＝邮苄滤幣R床觀察及新藥推廣應(yīng)按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，臨床科室不得擅自接受贈(zèng)藥和藥品試用。

3、醫(yī)務(wù)人員轉(zhuǎn)診服務(wù)對(duì)象應(yīng)通過(guò)醫(yī)務(wù)科。不應(yīng)私自轉(zhuǎn)診服務(wù)對(duì)象，不允許以介紹服務(wù)對(duì)象就診為由，收受錢物。

4、醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者應(yīng)進(jìn)行合理檢查，合理治療。不要在國(guó)家規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目之外，自立分解項(xiàng)目收費(fèi)、提 高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或隨意加收不合理費(fèi)用。

5、醫(yī)院職工嚴(yán)禁給他人出具虛假醫(yī)療證明或虛假檢查報(bào)告。

6、醫(yī)院職工禁止利用工作之便索取、收受各種不當(dāng)利益。

7、一切財(cái)務(wù)收支由財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理，科室不準(zhǔn)私自收費(fèi)和設(shè)立“小金庫(kù)”。

8．不準(zhǔn)使用假劣藥品，或生產(chǎn)、銷售、使用無(wú)生產(chǎn)批準(zhǔn)文號(hào)的自制藥品與制劑。

二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的組織管理機(jī)構(gòu)和職責(zé)

（一）組織管理機(jī)構(gòu)

醫(yī)院成立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，范文高、王興林任組長(zhǎng)，程正義、張小莉、于飛、張學(xué)軍任副組長(zhǎng)，由張春梅、金凡、王富強(qiáng)、陳義琴、白薛彩、劉興發(fā)、劉偉、陳旭、魏巖梅任組員。

（二）醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、各職能部門的職責(zé)如下： 1.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)：貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部、省、市、縣衛(wèi)生廳、局醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，制定醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃；監(jiān)督檢查醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范以及相關(guān)各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況；對(duì)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作情況進(jìn)行評(píng)估，對(duì)工作中存在的問(wèn)題擬定改進(jìn)措施，監(jiān)督整改結(jié)果；落實(shí)獎(jiǎng)懲規(guī)定；以及進(jìn)行相關(guān)的協(xié)調(diào)工作。2.醫(yī)務(wù)科職責(zé)：建立醫(yī)藥護(hù)技人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人檔案，承擔(dān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的日常工作；制定并組織實(shí)施醫(yī)療行政管理的規(guī)章制度以及規(guī)范化服務(wù)的要求；對(duì)臨時(shí)人員進(jìn)行遵紀(jì)守法教育和崗位技能培訓(xùn)，制定工作操作規(guī)程；監(jiān)督檢查醫(yī)務(wù)人員執(zhí)行國(guó)家衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章、技術(shù)操作常規(guī)和本院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范的情況；對(duì)全院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)有關(guān)醫(yī)療方面存在的問(wèn)題督促有關(guān)科室進(jìn)行整改，并檢查整改結(jié)果。定期對(duì)全院工作人員拒收“紅包”、回扣的情況以及收到的表?yè)P(yáng)信、患者批評(píng)意見(jiàn)等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

3、護(hù)理部職責(zé)：建立護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人檔案，制定并組織實(shí)施護(hù)理工作的管理制度以及規(guī)范化服務(wù)的要求；對(duì)臨時(shí)人員進(jìn)行遵紀(jì)守法教育和崗位技能培訓(xùn)，制定工作操作規(guī)程；監(jiān)督檢查護(hù)理人員執(zhí)行國(guó)家衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章、技術(shù)操作常規(guī)和本院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范的情況；對(duì)全院的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)有關(guān)護(hù)理方面存在的問(wèn)題督促有關(guān)科室進(jìn)行整改，并檢查整改結(jié)果。每季對(duì)出院患者進(jìn)行一次滿意度調(diào)查，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、歸納、整理，向有關(guān)職能部門反饋，整改結(jié)果上報(bào)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

4、醫(yī)保科職責(zé)：宣傳、貫徹、執(zhí)行蘭州市醫(yī)療保險(xiǎn)、新農(nóng)合的規(guī)定，同社會(huì)監(jiān)督員保持經(jīng)常性的聯(lián)系，對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的不合理檢查、不合理治療、不合理收費(fèi)等情況進(jìn)行登記，向主管職能科室反饋相關(guān)情況。

5、黨支部辦公室、醫(yī)院辦公室、工會(huì)、公共衛(wèi)生科：定期研究醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的宣傳教育工作，發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，形成工作合力。

黨支部辦公室：把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)宣傳教育工作同對(duì)黨員的宣傳教育活動(dòng)相結(jié)合；培育和宣傳先進(jìn)典型；加強(qiáng)職業(yè)道德教育和救死扶傷、治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)教育。

醫(yī)院辦公室：負(fù)責(zé)收集醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作的情況，上報(bào)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作的信息。

工會(huì)：注意發(fā)現(xiàn)和挖掘自覺(jué)抵制不正之風(fēng)的醫(yī)務(wù)人員及好人好事。

公共衛(wèi)生科：建立“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)專欄”，采取多種形式、利用多種媒介宣傳先進(jìn)典型，為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)營(yíng)造良好的氛圍。

6、人力資源科：安排對(duì)來(lái)院新職工進(jìn)行崗前教育，落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組作出的獎(jiǎng)懲決定。

7、財(cái)務(wù)科：建立財(cái)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人檔案，宣傳、貫徹、執(zhí)行有關(guān)物價(jià)規(guī)定，加強(qiáng)價(jià)格管理，負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)院各科室執(zhí)行物價(jià)規(guī)定的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查；對(duì)患者提出的有關(guān)物價(jià)方面的問(wèn)題進(jìn)行解答；對(duì)違反物價(jià)政策的行為進(jìn)行查處。

8、各臨床、醫(yī)技科室應(yīng)定期征求患者意見(jiàn)，設(shè)置意見(jiàn)簿，對(duì)能夠整改的意見(jiàn)要及時(shí)整改。由科室負(fù)責(zé)人每月匯總病人意見(jiàn)并將整改措施和整改效果上報(bào)醫(yī)務(wù)科。

三、獎(jiǎng)懲辦法

以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主。對(duì)獲獎(jiǎng)科室和個(gè)人由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)進(jìn)行登記，年底作為評(píng)先評(píng)優(yōu)的先決條件。

科室或職工個(gè)人受到新聞媒體公開(kāi)點(diǎn)名表?yè)P(yáng)、收到服務(wù)對(duì)象錦旗、感謝信的；在上級(jí)各項(xiàng)單項(xiàng)工作檢查中表現(xiàn)突出為醫(yī)院爭(zhēng)得榮譽(yù)獲得先進(jìn)集體者；由醫(yī)務(wù)科詳細(xì)登記相關(guān)內(nèi)容保存相關(guān)資料，年終評(píng)選先進(jìn)科室和先進(jìn)個(gè)人時(shí)作為先決條件。

第一節(jié) 職業(yè)道德

1、醫(yī)院工作人員由于服務(wù)工作存在缺陷被服務(wù)對(duì)象投訴，并經(jīng)醫(yī)院相關(guān)職能科室調(diào)查后認(rèn)定屬實(shí)的，視為有效投訴，對(duì)有效投訴，應(yīng)視其情節(jié)輕重扣責(zé)任人100～300元。

2、嚴(yán)禁私自收費(fèi)。醫(yī)院工作人員擅自直接向服務(wù)對(duì)象收費(fèi)的，處以收費(fèi)金額5倍的罰款。如屬在編人員，待崗6個(gè)月停職檢查（待崗間停發(fā)績(jī)效工資）；如屬聘用人員，予以解聘。

3、無(wú)故脫崗一次，扣責(zé)任人50元；造成不良影響的，扣責(zé)任人200元；造成嚴(yán)重后果的根據(jù)情節(jié)扣責(zé)任人500元，扣科主任200元。

4、建立和諧的醫(yī)患關(guān)系。集體觀念不強(qiáng)，以個(gè)人利益為重，與同事鬧不團(tuán)結(jié)，挑撥離間，不能密切配合共同完成工作任務(wù)的；貶低同事抬高自己，并產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)的，給予 責(zé)任人通報(bào)、批評(píng)，造成不良后果或投訴或醫(yī)療糾紛的，給予50～300元扣款處罰。

5、醫(yī)務(wù)人員在診治活動(dòng)中，當(dāng)著病人或家屬指責(zé)其他醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療、護(hù)理方案，引起病人誤會(huì)、不滿，造成不良影響者，不論出自何種原因，均處以責(zé)任人100元罰款，并取消當(dāng)年評(píng)先資格。科主任、護(hù)士長(zhǎng)對(duì)下級(jí)反映的情況不重視、不及時(shí)協(xié)調(diào)解決而引起醫(yī)護(hù)人員之間矛盾激化的，分別處以科主任、護(hù)士長(zhǎng)及科室100元、500元罰款，并取消科室當(dāng)年評(píng)先資格。

6、違反服務(wù)規(guī)范，發(fā)現(xiàn)一次扣責(zé)任人50元；因服務(wù)態(tài)度差、有“生、冷、硬、頂、推”等行為表現(xiàn)的，扣責(zé)任人50～200元；因“吃、拿、卡、要”的或未盡服務(wù)責(zé)任（指本職工作的服務(wù)責(zé)任）而引起服務(wù)對(duì)象投訴，經(jīng)查實(shí)，扣責(zé)任人100～500元。

7、利用工作之便，向服務(wù)對(duì)象兜售衛(wèi)生材料、藥品、器械、保健食品、美容化妝品等謀取私利的，扣責(zé)任人200～1500元；情節(jié)嚴(yán)重者調(diào)離工作崗位。如屬科室行為，沒(méi)收所得，扣發(fā)科主任、護(hù)士長(zhǎng)三個(gè)月的績(jī)效工資，并給予科室直接負(fù)責(zé)人行政警告處分。對(duì)私賣公家物品、藥品或自制自售者，責(zé)任人除退回贓款或非法所得，并罰款1000元外，扣發(fā)三個(gè)月績(jī)效工資，并通報(bào)批評(píng)。情節(jié)嚴(yán)重者，另行加重處理。

8、違反醫(yī)療規(guī)范，私自轉(zhuǎn)診服務(wù)對(duì)象或以介紹服務(wù)對(duì)象就診為由，收取“好處費(fèi)”“介紹費(fèi)”的，扣責(zé)任人500～1000元，并給與相關(guān)行政處分（舉報(bào)人獎(jiǎng)500～1000元）,聘用人員解除聘用合同，正式員工專業(yè)職稱低聘一年。

9、徇私舞弊，給他人出具假醫(yī)療文書(shū)、假醫(yī)療證明或假檢查報(bào)告的。扣責(zé)任人100元；觸犯有關(guān)法律、法規(guī)的，移交司法機(jī)關(guān)處理。

10、利用工作之便，假借服務(wù)對(duì)象名義為自己或他人開(kāi)藥、做檢查的，費(fèi)用由責(zé)任人承擔(dān)，并扣責(zé)任人500元。

11、索要、暗示、收受服務(wù)對(duì)象“紅包”及貴重物品的，一經(jīng)查實(shí)，責(zé)令如數(shù)退還；并按“紅包”額及貴重物品價(jià)格處以5倍罰款，報(bào)市衛(wèi)生局責(zé)令暫停6個(gè)月以上1年以下執(zhí)業(yè)活動(dòng)，按照衛(wèi)生技術(shù)人員高、中級(jí)專業(yè)技術(shù)資格條件的規(guī)定，延緩其申報(bào)技術(shù)職稱資格年限；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷其執(zhí)業(yè)證書(shū)。

12、在物資、藥品采購(gòu)等業(yè)務(wù)往來(lái)活動(dòng)中，利用工作之便，收受或索要“回扣”的，扣責(zé)任人1000元，不得以職業(yè)謀取私利，如個(gè)人收取藥品、器械等“促銷費(fèi)”“回扣”，經(jīng)查實(shí)，責(zé)任人除如數(shù)上交外，另處以查實(shí)額度5～10倍的罰款，并作待崗處理；觸犯有關(guān)法律、法規(guī)的，移交司法部門處理。

13、對(duì)病人的意見(jiàn)，不能耐心解釋，且表示不怕投訴，態(tài)度惡劣，導(dǎo)致事態(tài)擴(kuò)大，引發(fā)患者向上級(jí)投訴者，除處以責(zé)任人200元罰款外，同時(shí)取消個(gè)人當(dāng)年的評(píng)先資格。

14、在醫(yī)療過(guò)程和病人發(fā)生肢體沖突，引發(fā)不良后果，扣發(fā)1～3個(gè)月績(jī)效工資，全院通報(bào)批評(píng)。若情節(jié)嚴(yán)重，觸犯治安管理處罰或涉及刑事犯罪的，按相關(guān)法律規(guī)定處理。

15、私自為患者手術(shù)、未經(jīng)批準(zhǔn)擅自外出會(huì)診或私自行醫(yī)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣責(zé)任人一個(gè)季度的績(jī)效工資，造成嚴(yán)重后果的，由院長(zhǎng)辦公會(huì)討論給予行政處分。

16、未經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)同意，進(jìn)行新聞采訪；未經(jīng)批準(zhǔn)外出參加新藥、醫(yī)用材料推廣會(huì)和參加藥品義賣、義診等活動(dòng)者，扣責(zé)任人200元。

17、醫(yī)務(wù)人員給病人診治時(shí)，如需用自費(fèi)或貴重藥物的，使用前其品種、價(jià)格必須事先征得病人的認(rèn)可；如被投訴者，責(zé)任人應(yīng)以現(xiàn)金悉數(shù)向病人退其相應(yīng)藥費(fèi)，且處以100元罰款。

18、思想道德低劣，行為不檢，有損醫(yī)務(wù)人員形象，造成嚴(yán)重不良影響者，處以責(zé)任人罰款300元外，并扣發(fā)三個(gè)月績(jī)效工資，個(gè)人延緩晉升一年。

19、病區(qū)不論何時(shí)都應(yīng)按規(guī)定辦理住院手續(xù)、給予及時(shí)治療；無(wú)故拒收、不及時(shí)處置病人的科室和個(gè)人，分別處以300元、100元罰款。

第二節(jié) 勞動(dòng)紀(jì)律 20、上班無(wú)故遲到、早退，5分鐘內(nèi)扣責(zé)任人20元，10分鐘扣責(zé)任人40元，10分鐘以上以此類推。脫崗或查崗時(shí)在15分鐘內(nèi)未能到位，發(fā)現(xiàn)一次扣責(zé)任人50元。

21、不遵守崗位紀(jì)律，閑聊、嬉鬧，夜間上班睡覺(jué)（上通宵夜班的除外）等，發(fā)現(xiàn)一次扣責(zé)任人100元；診療場(chǎng)所及服務(wù)窗口高聲談笑、看非醫(yī)學(xué)類書(shū)刊，發(fā)現(xiàn)一次扣責(zé)任人50元。

22、上班時(shí)間使用醫(yī)院計(jì)算機(jī)玩電腦游戲，發(fā)現(xiàn)一起扣責(zé)任人100元。危害醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全，違反計(jì)算機(jī)軟件操作規(guī)程，擅自拆裝，導(dǎo)致醫(yī)院計(jì)算機(jī)系統(tǒng)故障，影響醫(yī)院正常工作的，扣責(zé)任人500元。

23、穿工作服（衣、褲、帽、鞋等）進(jìn)入食堂、上街，發(fā)現(xiàn)一次扣責(zé)任人30元。

24、值班室、辦公室內(nèi)未經(jīng)批準(zhǔn)使用煤氣灶、電爐、電飯煲、取暖器等灶具及大功率電器，發(fā)現(xiàn)一次除沒(méi)收器具外，扣責(zé)任人100元。造成火災(zāi)等嚴(yán)重后果，按國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)予以處理。

25、未經(jīng)科主任、護(hù)士長(zhǎng)同意而私自調(diào)班、調(diào)休，發(fā)現(xiàn)一次調(diào)班、調(diào)休雙方各扣50元。科主任、護(hù)士長(zhǎng)外出（離開(kāi)縣城）、休假、離開(kāi)工作崗位（法定的公休日除外），未向分管領(lǐng)導(dǎo)或院長(zhǎng)請(qǐng)假者扣100元。

26、因病、因事需本人先請(qǐng)假后方可離崗（請(qǐng)假三天以 上應(yīng)書(shū)面請(qǐng)假），緊急事件可先口頭或委托他人報(bào)告，但是后需及時(shí)補(bǔ)辦手續(xù)，違者扣責(zé)任人100元。

27、凡公共場(chǎng)所的物品，未經(jīng)同意不得擅自拿到宿舍或科室移做他用，違者按物品價(jià)值的5倍罰款。

28、浪費(fèi)水電者，如開(kāi)無(wú)人燈、風(fēng)扇，自來(lái)水水龍頭未關(guān)等，使用空調(diào)時(shí)位及時(shí)關(guān)閉門窗，或開(kāi)無(wú)人空調(diào)，發(fā)現(xiàn)一起（處）扣50元。

29、工作人員私自擔(dān)保病人出院，逃款金額由擔(dān)保人承擔(dān)，超過(guò)一個(gè)月，從擔(dān)保人的績(jī)效工資中扣除。

30、上班時(shí)間未按規(guī)定著裝、未佩工作牌發(fā)現(xiàn)一次扣責(zé)任人50元。

31、醫(yī)院組織的各種會(huì)議，應(yīng)出席人員無(wú)故不參加又未請(qǐng)假者，每人（次）扣50元；科主任、護(hù)士長(zhǎng)未及時(shí)傳達(dá)醫(yī)院會(huì)議精神的，每發(fā)現(xiàn)一次扣100元。

第三節(jié) 工作效率

32、上級(jí)或醫(yī)院下達(dá)的時(shí)效性或指令性工作任務(wù)完成不及時(shí)，每推遲一天扣100元，影響工作或受到上級(jí)部門批評(píng)，扣相關(guān)責(zé)任人1～3個(gè)月績(jī)效工資。

33、有關(guān)部門在日常工作中，通知出錯(cuò)、起草文件失誤、調(diào)查失誤、報(bào)告失實(shí)、反饋不及時(shí)的，發(fā)現(xiàn)一次扣責(zé)任人100元；造成不良后果的，扣1～3個(gè)月績(jī)效工資。

34、對(duì)業(yè)務(wù)科室的請(qǐng)示報(bào)告，職能科室負(fù)責(zé)人酌情在3～ 6個(gè)工作日內(nèi)明確答復(fù)，逾期扣50元；需集體研究、會(huì)議討論的，應(yīng)適時(shí)開(kāi)會(huì)決定后再答復(fù)，辦理不及時(shí)（特殊原因除外）而影響工作的，扣責(zé)任人100～500元。

35、各級(jí)管理人員對(duì)嚴(yán)重錯(cuò)誤行為熟視無(wú)睹，或知而不報(bào)、報(bào)而不查、查而不究，扣有關(guān)人員100元；造成嚴(yán)重后果者，另行處分。

36、相關(guān)職能科室應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)各類原始數(shù)據(jù)，因工作責(zé)任心不強(qiáng)，造成數(shù)據(jù)失實(shí)的，每發(fā)現(xiàn)一起扣責(zé)任人一個(gè)月績(jī)效工資。

37、后勤向臨床科室提供的服務(wù)設(shè)施和物品，因質(zhì)量問(wèn)題不能使用，未及時(shí)更換、修繕，處以責(zé)任人50元罰款。后勤維護(hù)人員應(yīng)在接到通知24小時(shí)內(nèi)將維修情況反饋給科室。延誤維修者，處以維修人員50元罰款。

38、行政后勤人員處理問(wèn)題不及時(shí)、不得力、不作為而影響工作的，違者每次扣責(zé)任人50元；造成不良后果，另予處罰。

第四節(jié) 行政管理

39、行政人員在對(duì)外聯(lián)系工作中，影響醫(yī)院形象和聲譽(yù)，受到有關(guān)部門嚴(yán)肅批評(píng)或通報(bào)的，扣責(zé)任人100～500元。

40、上級(jí)或職能科室合理下達(dá)的工作任務(wù)，科室應(yīng)盡職盡責(zé)地按時(shí)完成。如因抵觸、推諉、延時(shí)造成工作被動(dòng)及產(chǎn)生不良影響者，扣責(zé)任人100～300元。科主任、護(hù)士長(zhǎng)負(fù) 連帶責(zé)任，予以100元處罰。

41、后勤工作人員未按規(guī)定下收、下送、下修，發(fā)現(xiàn)一次扣責(zé)任人50元。

42、計(jì)劃內(nèi)物資、常用藥的供應(yīng)滿足率必須達(dá)到100%。出現(xiàn)供應(yīng)不及時(shí)或不滿意現(xiàn)象，每起扣責(zé)任人100元。

43、后勤管理應(yīng)加強(qiáng)易燃、易爆、鍋爐、電梯、建筑物及道路安全和消防安全監(jiān)測(cè)工作，應(yīng)定期排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全因素及事故隱患，提出整改意見(jiàn)，上報(bào)分管副院長(zhǎng)或院長(zhǎng)，如因粗疏、監(jiān)管不力而導(dǎo)致影響醫(yī)院正常工作，造成醫(yī)院重大損失（因不可抗力因素或自然災(zāi)害除外）的，應(yīng)扣部門安全責(zé)任人100元，部門主任200元，分管副院長(zhǎng)300元；導(dǎo)致重大安全事故觸犯法律法規(guī)的，將依法處理。

44、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)部門應(yīng)負(fù)責(zé)全院醫(yī)療業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，并保證醫(yī)療信息數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。如因數(shù)據(jù)提供不及時(shí)及錯(cuò)誤，造成不良后果的，扣相關(guān)責(zé)任人50～100元，科主任負(fù)連帶責(zé)任，處以50元罰款。

第五節(jié) 財(cái)務(wù)管理

45、物資必須做到賬賬相符、帳物相符，盤(pán)點(diǎn)正負(fù)差額不得超過(guò)1000元（調(diào)價(jià)因素除外），否則按缺陷論處，盈虧超過(guò)1000元為事故，扣責(zé)任人1～3個(gè)月績(jī)效工資，情節(jié)嚴(yán)重者給予行政處分。

46、科室醫(yī)療儀器及設(shè)備遺失或不按儀器操作規(guī)程無(wú)故損壞，必須按價(jià)賠償，并扣責(zé)任人200元。擅自外借扣責(zé)任人1～3個(gè)月績(jī)效工資。

47、各級(jí)財(cái)務(wù)人員違反國(guó)家財(cái)經(jīng)制度和醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度，一次扣200元，造成經(jīng)濟(jì)損失的根據(jù)情況由院長(zhǎng)辦公會(huì)研究處理。

48、收費(fèi)人員記錯(cuò)帳、劃錯(cuò)價(jià)，扣責(zé)任人50元，如被服務(wù)對(duì)象投訴經(jīng)查實(shí)，扣責(zé)任人100元。

49、各部門嚴(yán)禁亂收費(fèi)、防止漏收費(fèi)現(xiàn)象，多收費(fèi)、漏收費(fèi)的扣責(zé)任人或科室全額的3～10倍，并視情節(jié)輕重追究相關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。

第六節(jié) 醫(yī)療文書(shū)

50、對(duì)住院病歷書(shū)寫(xiě)缺陷的處罰。

（一）病歷書(shū)寫(xiě)與歸檔時(shí)限存在下列問(wèn)題，則對(duì)其責(zé)任人或責(zé)任科室實(shí)施如下處罰：

1.病歷書(shū)寫(xiě)及完成具有及時(shí)性，入院記錄必須24小時(shí)內(nèi)完成，首次病程記錄在8小時(shí)內(nèi)完成，手術(shù)記錄在術(shù)后6小時(shí)內(nèi)完成，搶救記錄在搶救后6小時(shí)內(nèi)補(bǔ)記完成，出院或死亡記錄在出院或死亡后24小時(shí)內(nèi)完成，住院不滿24小時(shí)的留觀記錄應(yīng)于患者出院后24小時(shí)內(nèi)完成。以上有一次未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成扣責(zé)任人100元。

2.患者出院后7天病歷內(nèi)未歸檔，死亡病歷7天內(nèi)未 歸檔，每份給予其責(zé)任科室罰款200元，從該科室的績(jī)效工資中扣除。病案室工作人員必須在每月5日前完成上月出院病歷歸檔核對(duì)工作，未按時(shí)完成歸檔核對(duì)者，每一份每推遲一天扣責(zé)任人10元（特殊情況除外）。

（二）凡遺失住院病歷或急診留查病歷，責(zé)任人每份罰款100元，導(dǎo)致重大醫(yī)療糾紛，給予行政處分，同時(shí)除責(zé)令其科室和負(fù)責(zé)人重寫(xiě)、整理及恢復(fù)該病歷外，因此而造成醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失，還應(yīng)由責(zé)任人和科室共同承擔(dān)，并通報(bào)全院。

（三）對(duì)故意撕毀或隱藏病歷，除給予其責(zé)任每份罰款500元的處分外，如因此而造成醫(yī)院經(jīng)濟(jì)損失，則由責(zé)任人承擔(dān)，并追究其法律責(zé)任并通報(bào)全院。

(四)病歷因保管不善遺失或損壞，每份扣當(dāng)事科室1000元，并承擔(dān)病歷丟失后舉證不能的所有法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

（五）各臨床科室甲級(jí)病歷必須達(dá)到90%以上，乙級(jí)病歷不能超過(guò)10%，不能出現(xiàn)丙級(jí)病歷。科主任必須認(rèn)真把關(guān)，醫(yī)院在病歷質(zhì)量抽查中發(fā)現(xiàn)任何科室和個(gè)人出現(xiàn)一份丙級(jí)病歷罰款500元，同時(shí)按照醫(yī)院質(zhì)量管理相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰；涉及轉(zhuǎn)科病歷中由轉(zhuǎn)出科室出現(xiàn)的問(wèn)題，轉(zhuǎn)入及轉(zhuǎn)出科室各承擔(dān)處罰的50%；病歷中由麻醉科或輔助科室出現(xiàn)的問(wèn)題，麻醉科或輔助科室各承擔(dān)處罰的50%。

51、門（急）診病歷書(shū)寫(xiě)

門（急）診病歷必須按照省衛(wèi)生廳下發(fā)的《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī) 范》要求書(shū)寫(xiě)，完善各項(xiàng)填寫(xiě)內(nèi)容。若不按上述要求書(shū)寫(xiě)，門（急）診病歷質(zhì)量存在下列問(wèn)題，則對(duì)其責(zé)任或科室實(shí)施如下處理：

（一）門診病歷質(zhì)量評(píng)分≤90分為不合格門（急）病歷，每份罰責(zé)任醫(yī)生50元。

（二）無(wú)門診病歷或病人就診后門診病歷無(wú)任何記載扣責(zé)任醫(yī)生100元。

（三）出現(xiàn)下列情況之一，給予責(zé)任或科室罰款50元處理：

1.缺主訴、現(xiàn)病史、體檢、診斷、處理、履行告知義務(wù)及主管醫(yī)生簽名任何一項(xiàng)。

2.現(xiàn)病史重點(diǎn)不突出，不能反映疾病的主要癥狀；漏填與疾病有關(guān)既往史等。

3.體檢漏寫(xiě)重要陽(yáng)性體征或漏寫(xiě)主要陰性體征。4.兩次門診不能確診者，未請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師診治。5.會(huì)診、搶救、特殊治療、手術(shù)及操作、專科或患者自行要求轉(zhuǎn)院記錄缺失（按項(xiàng)處理）。

6.特殊檢查與治療、門診手術(shù)知情同意書(shū)缺失。

（四）當(dāng)班醫(yī)師不書(shū)寫(xiě)急診留觀患者的搶救、觀察記錄罰款50元。

（五）急、門診登記日志記錄，漏登記一例扣責(zé)任醫(yī)生20元。

52、門診處方

（一）根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局頒布的《處方管理辦法》執(zhí)行，凡是一處書(shū)寫(xiě)不符合規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)即為不合格處方，對(duì)不合格處方的處罰辦法如下：

1.不合格處方中有嚴(yán)重錯(cuò)誤的每張?zhí)幏娇?0元，藥房審核、核對(duì)、調(diào)劑人員扣30元。

2.不合格處方中有一般性錯(cuò)誤的每張?zhí)幏娇?0元，藥房審核、核對(duì)、調(diào)劑人員扣10元。

3.皮試需護(hù)士雙簽字而未簽名的不合格處方，責(zé)任人為護(hù)士及藥房，扣發(fā)標(biāo)準(zhǔn)同本條第1款。

4.存在下列情況之一即為不合格處方：（1）缺患者姓名的。▲（2）缺患者年齡的。（3）缺患者性別的。（4）缺費(fèi)別的。（5）缺科別的。

（6）缺診斷或診斷名稱有缺陷的。▲（7）缺日期的。（8）藥品名稱錯(cuò)誤的。（9）未使用藥品通用名的。（10）藥品劑型錯(cuò)誤的。（11）藥品規(guī)格錯(cuò)誤的。（12）藥品用量錯(cuò)誤的。▲（13）藥品用法錯(cuò)誤的。▲（14）缺醫(yī)師簽字的。▲

（15）缺審核、調(diào)配、核對(duì)簽字的。（16）缺藥品金額的。

（17）麻醉、第一類精神藥品缺患者身份證編碼或代辦人身份證編碼的。▲

（18）需皮試的藥品無(wú)皮試標(biāo)示，皮試時(shí)間、結(jié)果無(wú)記錄簽名的。▲

（19）每張?zhí)幏匠^(guò)５種藥的（靜脈輸液同一組超過(guò)5種的例外）。▲

（20）每張?zhí)幏绞褂枚嘤谝幻颊叩摹＃?1）字跡辨認(rèn)不清，錯(cuò)字、別字的。

（22）藥品用法未使用規(guī)范的中文、英文、拉丁文或縮寫(xiě)體書(shū)寫(xiě)的。

（23）藥品用法中出“遵醫(yī)囑”“自用”“購(gòu)藥”等含糊不清字句的。

（24）處方修改處未簽名和未標(biāo)注簽名時(shí)間的。（25）藥品名稱縮寫(xiě)或使用代號(hào)的。

（26）新生兒、嬰幼兒年齡未填寫(xiě)日、月齡的。（27）中藥飲片未單獨(dú)開(kāi)具處方的。

（28）開(kāi)具西藥、中成藥處方，每一種藥品未另起一行 的。

（29）中藥飲片未按“君、臣、佐、使”序排列的。（30）中藥飲片需調(diào)劑、煎煮特殊要求，未在藥品右上角加括號(hào)編注的。

（31）對(duì)飲片的產(chǎn)地、炮制有特殊要求的，未在藥品名稱之前寫(xiě)明的。

（32）藥品劑量未使用法定單位的。

（33）普通處方超過(guò)７日用量，未注明原因的。（34）急診處方超過(guò)３日用量，未注明原因的。（35）麻醉藥品、第一類精神藥品、第二類精神藥品不按規(guī)定使用的。▲

（36）藥品的適應(yīng)癥有與臨床主要診斷不符合的。▲（37）藥品間有配伍禁忌的。▲

（38）藥品超劑量使用未注明原因及再次簽名的。（39）使用貴重藥品無(wú)指征或用法、用量不合理的。▲（40）開(kāi)具處方未按所規(guī)定顏色開(kāi)具的。▲（41）未遵循抗菌藥物分級(jí)使用原則的。▲（42）除單列項(xiàng)目以外的某項(xiàng)未填或填寫(xiě)缺陷的。注：標(biāo)有▲符合的為有嚴(yán)重錯(cuò)誤的不合格處方；貴重藥品的標(biāo)準(zhǔn)為：片劑5元/片以上者；針劑80元/支以上者；大處方的標(biāo)準(zhǔn)為：急性病用藥超過(guò)3日量，普通病人用藥超過(guò)7日量，慢性病人用藥超過(guò)1月量。

（二）對(duì)以下缺陷之一扣處方醫(yī)生50元：

1.非執(zhí)業(yè)醫(yī)師開(kāi)具的處方；無(wú)處方權(quán)的醫(yī)師（士）及實(shí)習(xí)、進(jìn)修醫(yī)師處方未經(jīng)執(zhí)業(yè)醫(yī)師簽字的。

2.對(duì)規(guī)定必須做皮試的藥物，首次使用未注明皮試，繼續(xù)使用未注明皮試結(jié)果的。

3.未按診療規(guī)范、藥品說(shuō)明書(shū)中的藥品適應(yīng)癥、藥理作用、用法、用量、禁忌、不良反應(yīng)和注意事項(xiàng)等開(kāi)具處方的。

（三）臨床科室處方管理質(zhì)量缺陷，以下缺陷之一扣科室100元：

1.處方醫(yī)師簽名及簽章未在藥劑科、醫(yī)務(wù)科留樣備案的（醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)）。

2.非執(zhí)業(yè)醫(yī)師開(kāi)具處方的（由相關(guān)責(zé)任部門負(fù)責(zé)）。3.發(fā)現(xiàn)藥物不良反應(yīng)未進(jìn)行報(bào)告的。4.門診處方合格率低于96%的。5.急診處方合格率低于96%的。

（四）對(duì)嚴(yán)重違規(guī)藥處方扣50～200元。

53、輔助檢查申請(qǐng)單

醫(yī)技檢查申請(qǐng)單書(shū)寫(xiě)不規(guī)范，每項(xiàng)扣50元：

（一）項(xiàng)目填寫(xiě)不全。

（二）字跡潦草，辨認(rèn)不清。

（三）缺重要病史和陽(yáng)性體征。

（四）缺診斷。

（五）缺檢查部位。

第七節(jié)

醫(yī)療安全警示的分級(jí)和處罰

54、四級(jí)醫(yī)療安全警示

科室及醫(yī)務(wù)人員違反有關(guān)規(guī)章制度，有以下情形之一且未造成醫(yī)療糾紛和不良后果。處罰：第一次給予100元的經(jīng)濟(jì)處罰，第二次給予200元的經(jīng)濟(jì)處罰，三次及以上者給予500元的經(jīng)濟(jì)處罰。

1、未按規(guī)定及時(shí)規(guī)范地完成入院記錄、首次病程記錄、術(shù)前小結(jié)、手術(shù)（操作）記錄、麻醉記錄、會(huì)診記錄、交接班記錄和三級(jí)查房記錄、轉(zhuǎn)科記錄、階段性小結(jié)。

2、對(duì)各項(xiàng)診治方案、診療環(huán)節(jié)、診治后果、護(hù)理觀察等不及時(shí)詳細(xì)記錄，雖未造成醫(yī)療糾紛和不良后果，但會(huì)影響院方舉證。

3、各種醫(yī)療技術(shù)操作不當(dāng)或失誤，未造成不良后果的。

4、未及時(shí)按規(guī)定向患者履行知情同意權(quán)和簽署各種重要的醫(yī)療文件。

5、患者拒絕診斷、診療以及提出不利于診療的要求或作出不利于醫(yī)院的行為時(shí)，沒(méi)有予以拒絕，在病歷中未作詳細(xì)記錄和要求患者或親屬簽字。

6、術(shù)中改變手術(shù)方案，切除組織器官和植入器械等未征得患者或委托人同意簽字。

7、在對(duì)患者進(jìn)行具有創(chuàng)傷性、危險(xiǎn)性的檢查、治療時(shí)，醫(yī)務(wù)人員讓非委托代理人簽署醫(yī)療文件。

8、科室進(jìn)行重大手術(shù)、高危檢查治療以及開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目時(shí)未履行申報(bào)批準(zhǔn)手續(xù)。

9、參加急診會(huì)診及搶救的專科值班人員10分鐘內(nèi)未到達(dá)搶救現(xiàn)場(chǎng)，上級(jí)醫(yī)生在接到通知后20分鐘未到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，值班人員擅離職守未發(fā)生任何后果。在搶救危重、瀕死患者時(shí)，上級(jí)醫(yī)師或二線醫(yī)師通過(guò)電話、口信傳達(dá)診療措施，未能按時(shí)到達(dá)搶救現(xiàn)場(chǎng)。

10.在遇有危重、疑難、復(fù)雜病例時(shí)，經(jīng)急診科值班醫(yī)生、主任或醫(yī)務(wù)科作出收治或處置的決定后，科室及有關(guān)人員無(wú)正當(dāng)理由拒絕執(zhí)行。

11.沒(méi)有按照醫(yī)院有關(guān)規(guī)定對(duì)新入院、急、重、危癥患者進(jìn)行相關(guān)檢查。

12.在急救室或監(jiān)護(hù)室的管理上，存在消毒隔離制度不落實(shí)，急救藥品標(biāo)示不明確，儀器設(shè)備不能正常使用，醫(yī)務(wù)人員不會(huì)使用搶救設(shè)備，不熟悉專科常見(jiàn)急、危、重癥的搶救處理措施。

13.不認(rèn)真履行查對(duì)制度，不嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)檢診、會(huì)診、查房、值班及請(qǐng)示報(bào)告制度，造成工作失誤。

14.本院醫(yī)務(wù)人員讓進(jìn)修、實(shí)習(xí)及見(jiàn)習(xí)期的醫(yī)務(wù)人員從事與其職稱、資格不相適應(yīng)的工作。

15.醫(yī)務(wù)人員私自收取患者診療費(fèi)或減免治療費(fèi)，向院 外介紹病人，收取介紹費(fèi)。

16.醫(yī)務(wù)人員敷衍、推諉、拒診病人，推銷藥品及其他醫(yī)療用品，并自行收費(fèi)，從中獲取利益。

17.醫(yī)務(wù)人員私自向住院患者提供病歷資料及察看電子病歷。

18.醫(yī)務(wù)人員讓患者及家屬自行提取全血、成分血、血液制品及臨床診療工作。

19.醫(yī)技科室人員未及時(shí)對(duì)急診患者進(jìn)行相關(guān)檢查或治療，醫(yī)技科室人員出具虛假報(bào)告或無(wú)資格人員進(jìn)行診療工作。

20.錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)各種檢查報(bào)告結(jié)果及丟失患者標(biāo)本、影像資料、病理切片等未造成不良后果的。

21.藥劑人員調(diào)配處方時(shí)，不填寫(xiě)劑量、次數(shù)、方法及注意事項(xiàng)未造成不良后果的。

22.維修人員不及時(shí)檢修醫(yī)療儀器，儀器設(shè)備帶故障使用，搶救或監(jiān)護(hù)中設(shè)備出現(xiàn)故障的。

23.醫(yī)務(wù)人員向外泄露患者隱私的。

24.出具虛假醫(yī)學(xué)證明，沒(méi)有造成嚴(yán)重后果的。25.科室領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)人員對(duì)發(fā)生的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療缺陷隱瞞不報(bào)，包庇責(zé)任人的。

26.職能科室人員對(duì)科室匯報(bào)的有關(guān)醫(yī)療緊急事件，未及時(shí)出面協(xié)調(diào)決定的。27.其他在診斷、治療、護(hù)理過(guò)程中存在一定缺陷或失誤的。

55、三級(jí)醫(yī)療安全警示

科室及醫(yī)務(wù)人員違反有關(guān)醫(yī)療法規(guī)，造成醫(yī)療糾紛，給患者進(jìn)行賠償或補(bǔ)償在30000元以內(nèi)或有以下情形之一的處罰：造成賠償?shù)陌匆?guī)定的賠償比例賠償，未造成賠償?shù)模谝淮谓o予科室200元的處罰，第二次給予500元的處罰，三次及以上者給予1000元的處罰。

1.住院病歷、首次病程記錄、手術(shù)記錄等重要醫(yī)療文書(shū)記錄不準(zhǔn)確，與事實(shí)有出入等，造成醫(yī)療糾紛投訴并對(duì)院方不利的。

2.非特殊、疑難病人，未及時(shí)確診（超過(guò)72小時(shí)）或未及時(shí)確定、修改或補(bǔ)充治療方案，延誤診療。

3.特殊疑難病人，未及時(shí)申請(qǐng)專科或全院會(huì)診（超過(guò)1周），延誤診療。

4.不經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn)擅自到院外行醫(yī)。

5.值班人員擅離職守，二線醫(yī)生接到搶救或會(huì)診電話通知后未及時(shí)到位，引發(fā)不良后果。

6.醫(yī)務(wù)人員酒后進(jìn)行各種醫(yī)療操作或值班。

7.向患者及其親屬私自提供包括主觀病歷在內(nèi)的病歷資料。

8.醫(yī)務(wù)人員有意涂改、偽造、隱匿、銷毀病歷資料，沒(méi) 有造成嚴(yán)重后果的。

9.出具虛假醫(yī)學(xué)證明，影響醫(yī)院聲譽(yù)的。

10.對(duì)急、危、重癥患者，不采取積極搶救措施進(jìn)行診治或拒絕、延誤、推諉急救，沒(méi)有造成嚴(yán)重后果的。

11.擅自使用未經(jīng)國(guó)家有關(guān)部門批準(zhǔn)或未經(jīng)醫(yī)院同意使用的藥品、消毒劑或醫(yī)療器械。

12.麻醉藥品、醫(yī)療用毒性藥品、精神藥品和放射性藥品管理不當(dāng)，無(wú)使用存放記錄，未造成不良后果的。

13.進(jìn)行試驗(yàn)性臨床診療、護(hù)理，未經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn)和征得患者及其親屬同意，沒(méi)有造成嚴(yán)重后果。科室及醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療過(guò)程中弄虛作假，開(kāi)具虛假檢查，虛報(bào)科室收入，騙取榮譽(yù)和獎(jiǎng)勵(lì)。

14.違反臨床診斷、診療原則，使用藥品不當(dāng)或使用高檔藥品及進(jìn)行不必要的檢查項(xiàng)目，謀取私利的。

15.科室及醫(yī)務(wù)人員發(fā)生重大醫(yī)療護(hù)理問(wèn)題，未立即報(bào)告，影響醫(yī)療糾紛處理的。

16.發(fā)生醫(yī)療糾紛的科室或負(fù)責(zé)任人，無(wú)故拒絕接受醫(yī)療安全警示，不吸取教訓(xùn)，無(wú)整改措施以及整改措施不落實(shí)。

17.由于各種“不作為”或“作為”因素，釀成醫(yī)療糾紛，經(jīng)醫(yī)學(xué)會(huì)鑒定和人民法院判決，不認(rèn)定為醫(yī)療事故，但認(rèn)為存在醫(yī)療缺陷和失誤的。

18.經(jīng)醫(yī)學(xué)會(huì)鑒定或法院判決為醫(yī)療事故所涉及的其他 次要責(zé)任人。

19.職能科室人員對(duì)科室匯報(bào)的有關(guān)醫(yī)療問(wèn)題，未及時(shí)出面協(xié)調(diào)，或?qū)俦韭毠ぷ鞣秶尼t(yī)療事宜，不深入科室，積極檢查督促，造成醫(yī)院利益受損，發(fā)生醫(yī)療糾紛或領(lǐng)導(dǎo)布置的重要工作不能及時(shí)完成，嚴(yán)重影響全局工作。

20.本兩次被四級(jí)醫(yī)療安全警示的科室及醫(yī)務(wù)人員。

56、二級(jí)醫(yī)療安全警示

科室及醫(yī)務(wù)人員違反有關(guān)醫(yī)療法規(guī)引發(fā)醫(yī)療糾紛，給予賠償或法院判決給患者賠償人民幣30000～100000元或有以下情形之一的處罰：賠償按規(guī)定的處罰比例賠償；未造成賠償?shù)模谝淮谓o予科室500元的經(jīng)濟(jì)處罰，第二次給予1000元的經(jīng)濟(jì)處罰，三次及以上者給予2000元的經(jīng)濟(jì)處罰。

1.由于各種“不作為”或“作為”因素，釀成醫(yī)療糾紛，經(jīng)醫(yī)學(xué)會(huì)鑒定和人民法院判決，不能認(rèn)定為醫(yī)療事故，但認(rèn)為存在明顯醫(yī)療缺陷或失誤，科室領(lǐng)導(dǎo)或主要責(zé)任人拒不改正或激化醫(yī)療糾紛，造成患者及親屬多次上訪，影響惡劣，損害醫(yī)院聲譽(yù)。

2.由于工作人員嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任，發(fā)生意外事件，造成患者損害的。

3.不經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn)擅自到院外行醫(yī)，并造成不良后果。4.出具虛假醫(yī)學(xué)證明，引發(fā)訴訟。5.醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療過(guò)程中，沒(méi)有保留關(guān)鍵證據(jù)或簽署醫(yī)療文書(shū)以及丟失患者病歷，造成醫(yī)院舉證不能的。

6.發(fā)生病人投訴或糾紛時(shí)，科室領(lǐng)導(dǎo)、主要負(fù)責(zé)人或其他人員不注意化解矛盾，主觀臆斷妄加評(píng)說(shuō)其他醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者實(shí)施的診斷、治療方法及病歷資料，挑撥醫(yī)務(wù)人員關(guān)系和醫(yī)患關(guān)系，有意擴(kuò)大事態(tài)刺激病人上訪或在醫(yī)院尋釁滋事的。

7.本兩次被三級(jí)醫(yī)療安全警示的科室及醫(yī)務(wù)人員。

57、一級(jí)醫(yī)療安全警示

科室及醫(yī)務(wù)人員違反有關(guān)醫(yī)療法規(guī)引發(fā)醫(yī)療糾紛，給予賠償或法院判決給患者賠償人民幣100000元以上或有以下情形之一及其他嚴(yán)重違規(guī)問(wèn)題的處罰：賠償按規(guī)定的比例賠償；未造成賠償?shù)模谝淮谓o予科室2000元的經(jīng)濟(jì)處罰，第二次給予5000元的經(jīng)濟(jì)處罰，三次及以上者給予10000元的經(jīng)濟(jì)處罰。

1.醫(yī)務(wù)人員在遇有重大搶險(xiǎn)救災(zāi)、搶救重大交通事故、嚴(yán)重工傷、大批中毒以及突發(fā)事件時(shí)，拒不執(zhí)行任務(wù)或故意推諉以及不服從工作調(diào)配者。

2.發(fā)生重大意外事件，引起民事侵權(quán)或民事傷害案件，經(jīng)協(xié)商或法院判決給予賠償?shù)摹?/p>

3.醫(yī)務(wù)人員故意涂改、偽造、隱匿、銷毀病歷資料，造成醫(yī)院證據(jù)被不予認(rèn)定或舉證不能的。4.發(fā)生重大醫(yī)療事故或糾紛的科室及責(zé)任人隱瞞事實(shí)不報(bào)告，采取欺騙、串供、提供偽證等手段，造成醫(yī)院敗訴或嚴(yán)重影響醫(yī)院聲譽(yù)的。

5.出具虛假醫(yī)學(xué)證明，引發(fā)訴訟并造成敗訴等嚴(yán)重后果。

6.本兩次被二級(jí)醫(yī)療安全警示的科室及醫(yī)務(wù)人員。

第八節(jié) 醫(yī)技質(zhì)量

58、醫(yī)技檢查科室因工作責(zé)任心不強(qiáng)，錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)或醫(yī)師檢查結(jié)果影響診斷和治療的，扣責(zé)任人100～200元；引發(fā)醫(yī)療糾紛或事故和賠償?shù)模瘁t(yī)療糾紛或事故賠償處理。

59、影像診斷出現(xiàn)嚴(yán)重的錯(cuò)診，導(dǎo)致嚴(yán)重的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故，按醫(yī)療賠償?shù)囊?guī)定處理。

60、不按照操作常規(guī)或工作疏忽，造成儀器部件損壞的，扣責(zé)任人100元；損失嚴(yán)重的，按損失大小裁量賠償金額。

61、檢驗(yàn)科

（一）交叉實(shí)驗(yàn)錯(cuò)誤導(dǎo)致錯(cuò)輸血型或錯(cuò)發(fā)血型并輸入給患者的，扣責(zé)任人1個(gè)月績(jī)效工資；造成嚴(yán)重后果或事故的，按醫(yī)療事故及賠償作相應(yīng)處理。

（二）出現(xiàn)下列情況之一，每項(xiàng)扣責(zé)任人50～100元，扣科主任20～50元。

1.所查項(xiàng)目不按規(guī)程處理，影響結(jié)果的準(zhǔn)確性、及時(shí)性致延誤診斷、治療的。2.丟失標(biāo)本，損壞標(biāo)本，或采錯(cuò)病人血標(biāo)本。3.因工作粗疏，錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)、遺失檢查結(jié)果。4.無(wú)故未按時(shí)報(bào)告，影響診斷治療。

5.錯(cuò)查、漏查、搞錯(cuò)標(biāo)本，或使用未給校正的試劑，影響檢查結(jié)果。

6.損失血樣標(biāo)本需重新抽血；未按要求進(jìn)行血液入庫(kù)核對(duì)，儲(chǔ)存血液不符合要求。

7.因責(zé)任心不強(qiáng)致使血液過(guò)期報(bào)廢或包裝損壞造成血液浪費(fèi)達(dá)200毫升以上者。

62、放射科出現(xiàn)下列情況，每項(xiàng)扣責(zé)任人50～100元，扣科主任10～50元。

（一）因錯(cuò)照病人部位、導(dǎo)致診斷治療錯(cuò)誤的；因錯(cuò)照病人、錯(cuò)拍或漏拍X光號(hào)碼、遺失照片，需重新檢查者。

（二）X光片有征象顯示未作出診斷的。

（三）責(zé)任心不強(qiáng)、X光片歸檔錯(cuò)誤，致使無(wú)法查找或丟失的。

（四）各種特殊檢查的預(yù)約超過(guò)規(guī)定時(shí)間，延誤診斷者。

（五）診斷報(bào)告寫(xiě)錯(cuò)姓名、左右部位，已發(fā)出者。63、功能檢查科（心電、B超）出現(xiàn)下列情況，每項(xiàng)扣責(zé)任人50～100元，扣科主任10～50元。

（一）發(fā)報(bào)告無(wú)簽名、錯(cuò)發(fā)、丟失圖片報(bào)告，影響診斷、治療、搶救者。

（二）診斷與手術(shù)結(jié)果不一致，且有重大出入者。

（三）未按規(guī)定時(shí)間發(fā)出檢查報(bào)告，影響診治者。

（四）查錯(cuò)部位，遺漏檢查部位。

（五）各項(xiàng)檢查違反操作常規(guī)，導(dǎo)致患者無(wú)故損傷，引發(fā)投訴與糾紛。

64、藥劑科

（一）藥劑科人員出現(xiàn)質(zhì)量缺陷處罰。

1.急救處方未立即配發(fā)而影響搶救治療的，扣責(zé)任人100元，扣科主任50元。

2.劇、毒、麻、精神藥品管理不善、丟失或錯(cuò)發(fā)，并已用于患者的，扣責(zé)任人100元，扣科主任50元；構(gòu)成犯罪的，將依法處理。

3.因保管不善，造成藥品發(fā)霉，變質(zhì)、過(guò)期、失效，每季度盤(pán)點(diǎn)損失超過(guò)價(jià)值200元以上（備用搶救藥品失效除外），扣責(zé)任人100元，科主任50元，導(dǎo)致?lián)p失金額巨大的，視情節(jié)輕重扣損失金額的2～3倍。

4.投、發(fā)錯(cuò)藥（包括品種、劑型、劑量），或?qū)⑦^(guò)期藥品發(fā)放，已用于患者的，扣責(zé)任人100元，扣科主任50元，造成嚴(yán)重后果的由院長(zhǎng)辦公會(huì)作出處理。

5.處方不符合規(guī)定，把關(guān)不嚴(yán)或擅自發(fā)出超限量藥品已用于患者的，扣責(zé)任人100元，扣科主任50元。對(duì)不符合規(guī)定的處方，藥師應(yīng)將處方交給處方醫(yī)生修改（即藥師不得 將處方交給患者），違者扣責(zé)任人20元。

6.臨床基本藥物供應(yīng)不及時(shí)，影響臨床治療工作或搶救工作的，扣責(zé)任人100元，扣科主任50元。

因上述原因?qū)е乱l(fā)醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故的，參照本辦法相應(yīng)條款處理。

（二）藥劑科處方管理質(zhì)量缺陷處罰。以下缺陷之一扣藥劑科50元： 1.未建立藥物不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)制度的。2.藥師的簽名及簽章未在科室備案的。

3.處方保存期滿后，未經(jīng)醫(yī)院主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)、備案銷毀的。

以下缺陷之一扣藥劑科50元：

1.普通處方、急診處方、兒科處方未保存1年。2.醫(yī)療用毒性藥品、精神藥品及戒毒藥品處方未保存2年。

3.麻醉藥品處方未保存3年。

65、醫(yī)療保險(xiǎn)管理（城鎮(zhèn)居民、城鎮(zhèn)職工、新農(nóng)合醫(yī)療保險(xiǎn)）

（一）凡有借卡記賬和冒名頂替住院、門診做大型醫(yī)療設(shè)備檢查治療項(xiàng)目的，屬工作疏忽造成的（如未核實(shí)社會(huì)保險(xiǎn)證），扣發(fā)責(zé)任人當(dāng)月績(jī)效工資20%～50%；如屬蓄意行為的，扣發(fā)責(zé)任人當(dāng)月全部績(jī)效工資，并通報(bào)全院。

（二）對(duì)參保人使用“目錄”外用藥和自費(fèi)醫(yī)療項(xiàng)目，如未征得病人同意并簽名而發(fā)生的投訴，以及對(duì)大型醫(yī)療設(shè)備檢查治療項(xiàng)目（含特殊醫(yī)用材料），未嚴(yán)格執(zhí)行審批程序（急診搶救除外）或征求參保人意見(jiàn)并簽名，社保局不予支付的費(fèi)用，由責(zé)任人或科室負(fù)責(zé)支付，并通報(bào)全院。

（三）違反規(guī)定擅自讓病人轉(zhuǎn)院轉(zhuǎn)診治療的，多發(fā)生的費(fèi)用，由責(zé)任人負(fù)責(zé)支付，并通報(bào)全院。

（四）利用電腦系統(tǒng)盜用他人社會(huì)保險(xiǎn)信息，將醫(yī)療費(fèi)用計(jì)入他人名下，及虛開(kāi)、買賣、轉(zhuǎn)讓門診和住院票據(jù)的，以及擅自為未取得定點(diǎn)醫(yī)療資格的下設(shè)或其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)通醫(yī)保記賬的，扣發(fā)責(zé)任人當(dāng)月全部績(jī)效工資，并通報(bào)全院。

（五）采取違規(guī)手段增加社會(huì)保險(xiǎn)基金不合理支出的，社保局不予償付的費(fèi)用，由責(zé)任人承擔(dān)，并扣罰責(zé)任人當(dāng)月全部績(jī)效工資，通報(bào)全院。

（六）若有下列情況者，對(duì)責(zé)任人（或科室）每項(xiàng)罰款100元。

1.不按照醫(yī)保規(guī)定，將可以補(bǔ)償?shù)乃幤贰⒀M(fèi)、材料或診療項(xiàng)目費(fèi)用由參保患者自費(fèi)。

2.未按照物價(jià)部門規(guī)定的醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)的，或有以下行為：（1）藥品價(jià)格有違反物價(jià)原則和提高藥品價(jià)格者；（2）有提高醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和擅自設(shè)立項(xiàng)目收費(fèi)者；（3）將應(yīng)當(dāng)由醫(yī)療保險(xiǎn)參保人個(gè)人自付的醫(yī)療費(fèi)用計(jì)

入醫(yī)療保險(xiǎn)帳內(nèi)。

3.將不符合住院標(biāo)準(zhǔn)（即將可以門診檢查治療）的參保人員收入住院。

4.未完整、準(zhǔn)確將參保人的診療情況和費(fèi)用信息錄入電腦，錄入信息與病歷、門診處方藥物書(shū)寫(xiě)、診療單據(jù)項(xiàng)目填寫(xiě)、檢驗(yàn)單等不相符合（多錄入、少錄入或不錄入），發(fā)生以藥換藥、以藥易物等行為的。

5.未遵守逐級(jí)轉(zhuǎn)診規(guī)定，將不應(yīng)轉(zhuǎn)診的病人轉(zhuǎn)出，或應(yīng)該轉(zhuǎn)出的病人不予轉(zhuǎn)診的。

6.銷售偽、劣藥品或過(guò)期藥品的。

7.電腦錄入的參保人基本信息、收費(fèi)項(xiàng)目等與病歷記錄不相符的；以及因醫(yī)院電腦系統(tǒng)不完善、操作不規(guī)范等引起的錄入數(shù)據(jù)與實(shí)際費(fèi)用不相符的。

8.違反物價(jià)政策，不按物價(jià)部門規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的。

9.因醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量差被參保人投訴并核查屬實(shí)的。上述違規(guī)行為情節(jié)嚴(yán)重的，被社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)暫停或取消社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)資格，所發(fā)生的費(fèi)用，由責(zé)任科室負(fù)責(zé)，并給予通報(bào)批評(píng)。

（七）若有下列情況者，對(duì)責(zé)任人（或科室）每項(xiàng)罰款50元；

1.未按規(guī)定提供或偽造費(fèi)用清單的。

2.給出院參保人帶化驗(yàn)、檢查、治療等項(xiàng)目的 3.對(duì)“限制適用范圍”的藥品，不按病情使用的。4.無(wú)特殊原因，讓住院參保人到門診或醫(yī)院外另行購(gòu)藥的。

（八）凡社保局不予補(bǔ)償?shù)尼t(yī)療費(fèi)用，均不計(jì)入相關(guān)科室收入，將不補(bǔ)償部分從該科室的績(jī)效工資中扣除。

（九）如違規(guī)被社保局罰款的，醫(yī)院將追究責(zé)任科室領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人的過(guò)錯(cuò)，處罰金額由責(zé)任科室或責(zé)任人承擔(dān)。

67、醫(yī)、護(hù)、藥、技人員在上級(jí)部門組織的三基考核中不合格者，扣責(zé)任人100元；醫(yī)院組織的三基考核中不合格者，先給予通報(bào)，允許補(bǔ)考一次，二次考試不合格者，扣責(zé)任人100元。

第九節(jié) 護(hù)理質(zhì)量

66、對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理不到位，晨晚間護(hù)理不落實(shí)，各種登記本、輸液卡無(wú)簽名或簽名潦草，未及時(shí)填寫(xiě)床頭卡者，每次扣責(zé)任人10元。依次累加，直接扣到科室。

67、對(duì)不執(zhí)行“三查七對(duì)“或執(zhí)行醫(yī)囑不及時(shí)、漏執(zhí)行醫(yī)囑者，每次扣50元，如因此造成差錯(cuò)、事故，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

68、護(hù)理病歷質(zhì)量責(zé)任追究處罰

由醫(yī)院護(hù)理部每月集中檢查和結(jié)合日常檢查。甲級(jí)病歷必須達(dá)到90%以上，乙級(jí)病歷不得超過(guò)10%，34 不允許出現(xiàn)丙級(jí)病歷。出現(xiàn)一份丙級(jí)病歷扣責(zé)任人100元，護(hù)士長(zhǎng)50元。

69、護(hù)理病歷流程質(zhì)量

凡出現(xiàn)下列情況之一者，對(duì)其責(zé)任人或科室每項(xiàng)扣10元。

1.護(hù)理病歷與醫(yī)師病歷內(nèi)容有明顯不符者。2.護(hù)理表格其中一項(xiàng)書(shū)寫(xiě)不合格者。3.過(guò)敏試驗(yàn)結(jié)果記錄有遺漏者。

4.護(hù)理記錄內(nèi)容抄襲他人者，護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)不及時(shí)、字跡潦草者。

5.簽名字跡潦草，看不清楚者。70、對(duì)護(hù)理缺陷的處罰

（一）發(fā)生重度護(hù)理缺陷的，每次（處）扣責(zé)任人100元，扣科護(hù)士長(zhǎng)50元。

出現(xiàn)下列情況之一，視為重度缺陷：

1.護(hù)理監(jiān)控失誤、查對(duì)不嚴(yán)造成錯(cuò)誤診治導(dǎo)致不良后果者。

2.擅離職守而延誤診斷治療護(hù)理，造成嚴(yán)重后果。3.違反無(wú)菌技術(shù)操作，造成患者嚴(yán)重感染者。4.輸液（靜注）外漏造成組織壞死達(dá)3cm*3cm以上。5.護(hù)理不當(dāng)發(fā)生墜床，窒息、昏倒而造成不良后果。6.因交接班不認(rèn)真而延誤診治、護(hù)理工作，造成不良后

果。

（二）發(fā)生中度護(hù)理缺陷的，每次（處）扣責(zé)任人60元，扣科護(hù)士長(zhǎng)30元。

出現(xiàn)下列情況之一，視為中度缺陷：

1.護(hù)理不當(dāng)造成褥瘡、燙傷、凍傷、體腔引流不暢。2.未按時(shí)做好術(shù)前準(zhǔn)備而延誤手術(shù)、檢查、治療時(shí)間。3.各種記錄有遺漏或不準(zhǔn)確，影響診斷治療。4.遺失檢查標(biāo)本影響診斷治療。

（三）發(fā)生輕度護(hù)理缺陷的，每次（處）扣責(zé)任人30元。

出現(xiàn)下列情況之一，視為輕度缺陷： 1.違章操作而增加病人痛苦。

2.各種記錄不準(zhǔn)確，但未影響診斷治療者。3.標(biāo)本留置或術(shù)前準(zhǔn)備不及時(shí)，尚未影響診治者。4.無(wú)菌技術(shù)操作不熟練，造成病人輕度感染。5.病危病人無(wú)護(hù)理計(jì)劃者。71、對(duì)護(hù)理差錯(cuò)的處罰

（一）護(hù)理一般差錯(cuò)：引起投訴、糾紛的或護(hù)理質(zhì)量檢查中發(fā)現(xiàn)，扣責(zé)任人當(dāng)月績(jī)效工資的30%；試用期護(hù)士出現(xiàn)一般差錯(cuò)，延遲半年轉(zhuǎn)正或予以解聘。

出現(xiàn)下列情況之一，視為一般差錯(cuò)： 1.錯(cuò)抄、漏抄醫(yī)囑影響患者診療的。

2.錯(cuò)服、多服或少服藥物、延后或提前兩小時(shí)服藥的。3.漏做皮試或觀察結(jié)果，需再做者。錯(cuò)做或漏做各種臨床處置的。

4.采集血標(biāo)本時(shí)，錯(cuò)采、漏采、錯(cuò)采量、未加或加錯(cuò)抗凝劑、標(biāo)本容器不干燥、溶血、凝血以及標(biāo)本未及時(shí)送檢或損壞、丟失而需要新采血的。

5.發(fā)生二度以下褥瘡、燙傷、經(jīng)治療痊愈，未造成不良后果的。

6.錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)各種飲食，對(duì)病情有一定影響的。術(shù)前應(yīng)禁食而未向患者交代，延誤手術(shù)的。

7.未備皮或備皮劃破多處，影響手術(shù)、檢查的。8.手術(shù)取下活體標(biāo)本或各種急查標(biāo)本未及時(shí)送檢，影響診療的。

9.體腔關(guān)閉前未認(rèn)真查對(duì)清點(diǎn)敷料、器械，增加探查次數(shù)而延長(zhǎng)手術(shù)時(shí)間30分鐘以上的（體內(nèi)找到為醫(yī)師差錯(cuò)）。

10.供應(yīng)室發(fā)錯(cuò)治療包或包內(nèi)遺漏主要器械、發(fā)放過(guò)期物品或器械清洗或滅菌不徹底，培養(yǎng)有細(xì)菌生長(zhǎng)等，未造成不良后果的。

11.損壞或丟失檢驗(yàn)標(biāo)本，需重新采集的。

（二）護(hù)理嚴(yán)重差錯(cuò)：引起投訴、糾紛或事故的或護(hù)理質(zhì)量檢查中發(fā)現(xiàn)，扣責(zé)任人當(dāng)月績(jī)效工資并書(shū)面檢討，扣科護(hù)士長(zhǎng)100元；造成事故，賠償參照有關(guān)事故賠償條款，并

承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。

出現(xiàn)下列情況之一，視為嚴(yán)重差錯(cuò)：

1.未做皮試注射青、鏈霉素等，皮試前未詢問(wèn)過(guò)敏史或陽(yáng)性皮試結(jié)果未及時(shí)記錄，已發(fā)生過(guò)敏反應(yīng)但未發(fā)生嚴(yán)重不良后果的。

2.錯(cuò)用或使用毒麻或特殊劑量的藥物超過(guò)中毒劑量，出現(xiàn)毒性反應(yīng)未造成嚴(yán)重后果的。

3.將過(guò)期、污染、霉變的藥物輸入體內(nèi)，未造成嚴(yán)重后果的。

4.血標(biāo)本采集錯(cuò)誤并已送血庫(kù)者、取錯(cuò)血、輸錯(cuò)血、未造成嚴(yán)重后果的。

5.靜脈注射時(shí)，將刺激性藥物漏出血管，造成局部輕度壞死，面積小于3cm*3cm的。

6.發(fā)生二度以上褥瘡、燙傷，面積小于體表面積的0.25%的。

7.錯(cuò)寫(xiě)、錯(cuò)掛新生兒姓名、性別牌，發(fā)現(xiàn)及時(shí)未導(dǎo)致新生兒錯(cuò)抱的。

8.接產(chǎn)準(zhǔn)備不及時(shí)、觀察不仔細(xì)，導(dǎo)致產(chǎn)婦在待產(chǎn)床上分娩的。

9.無(wú)菌操作中，使用未經(jīng)消毒或過(guò)期物品，經(jīng)及時(shí)處理未發(fā)生感染的。

10.擅離職守或搶救配合不及時(shí)，造成一定后果的。

11.錯(cuò)用、漏用關(guān)鍵性藥物，造成明顯后果的。12.對(duì)生活不能自理的患者，未采取必要的措施，發(fā)生墜床，造成一定后果的。

13.手術(shù)未認(rèn)真清點(diǎn)紗布或器械，在未離開(kāi)手術(shù)室前發(fā)現(xiàn)，需拆開(kāi)傷口取出的。

14.未嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，造成環(huán)境或物品污染，影響診療工作的。

以上差錯(cuò)發(fā)生后，科室要及時(shí)上報(bào)，找原因，提出整改措施及處罰初步意見(jiàn)。

第十節(jié) 院感質(zhì)量

72、無(wú)菌操作

1.嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作規(guī)程，操作前洗手、戴口罩、帽子，進(jìn)行侵襲性操作或各種穿刺要戴乳膠手套，未按要求執(zhí)行，每項(xiàng)每次扣責(zé)任人50元。

2.操作前后洗手或在戴手套的基礎(chǔ)上消毒手，未按要求執(zhí)行扣責(zé)任人50元。

3.嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作規(guī)程，手術(shù)室、產(chǎn)房、供應(yīng)室、血透室等科室內(nèi)人流、物流應(yīng)從污到潔，不準(zhǔn)逆行。進(jìn)出時(shí)應(yīng)更換衣、鞋、帽，未按要求執(zhí)行，每人每項(xiàng)每次扣責(zé)任人50元。

75、院感病例漏報(bào)

1.科室季度醫(yī)院感染漏報(bào)率小于20%，超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)者扣科

室主任150元。

2.科室季度醫(yī)院感染率小于10%，超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)者扣科室主任150元。

3.科室全年I類切口手術(shù)部位感染率小于0.5%，超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)者扣科室主任100元。

4.院內(nèi)感染病例不得遲報(bào)、謊報(bào)、漏報(bào)，遲報(bào)、謊報(bào)一份病例扣主管醫(yī)生25元，漏報(bào)一份病例扣主管醫(yī)生50元，電話通知本人，三次不到者扣150元，并扣科主任管理津貼50元。

5.I類切口愈合等級(jí)不得錯(cuò)寫(xiě)，每錯(cuò)寫(xiě)一份病例扣主管醫(yī)生50元。

74、抗菌藥物使用

1.嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部的《抗菌藥物臨床使用指導(dǎo)原則》，更換抗生素需要有病程記錄，無(wú)記錄者扣責(zé)任人50元，三份以上扣科主任50元。

2.三線抗菌藥物使用須經(jīng)院長(zhǎng)同意，并有記錄，無(wú)院長(zhǎng)同意，每份病例扣主管醫(yī)生50元，三份以上扣科主任50元。

3.提高標(biāo)本送檢率，根據(jù)藥敏+培養(yǎng)結(jié)果選擇合適的抗菌藥物，更換抗生素需作藥敏+培養(yǎng)，未按要求執(zhí)行扣責(zé)任人50元。

4.有適應(yīng)癥的外科手術(shù)，術(shù)前半小時(shí)預(yù)防性使用抗生素，未按要求執(zhí)行每份病例扣責(zé)任人50元，三份以上扣科

主任50元。

5.各科室藥品、試劑、應(yīng)有固定專人定期負(fù)責(zé)檢查溫度、濕度、有效期。藥品、試劑未按規(guī)定的溫度、濕度貯存者對(duì)責(zé)任人罰款100元。發(fā)現(xiàn)過(guò)期藥品、試劑，對(duì)責(zé)任人罰款200元，并追究科室管理著責(zé)任，扣除科室管理者當(dāng)月崗位津貼。

75、消毒滅菌

1.進(jìn)入人體組織或無(wú)菌器官的物品達(dá)不到滅菌要求的扣罰責(zé)任人200元并扣責(zé)任科室管理者200～1000元。

2.凡接觸皮膚、黏膜的器械及用品須達(dá)到消毒要求，到不到消毒要求者扣責(zé)任人50元。

3.遵循能高壓不浸泡，能浸泡不熏蒸的消毒滅菌原則，違反消毒滅菌原則者扣責(zé)任人50元。

4.無(wú)菌物品與非無(wú)菌物品嚴(yán)格分開(kāi)，定點(diǎn)放置，指定專人負(fù)責(zé)，過(guò)期重新消毒，未按要求執(zhí)行扣責(zé)任人100元。

5.產(chǎn)房、手術(shù)室消毒包外指示卡貼于病歷上，未按要求執(zhí)行扣責(zé)任人50元。

6.各種需浸泡消毒物品（如引流瓶、磨口瓶、體溫計(jì)等）須按規(guī)定時(shí)間更換并消毒，查看消毒日期及保存情況，未按要求執(zhí)行扣責(zé)任人50元。

7.止血帶、消毒毛巾必須一人一帶一巾一用一消毒，未按要求執(zhí)行扣責(zé)任人50元。

8.需重復(fù)使用的各種穿刺包，須一人一用一滅菌，未按

要求執(zhí)行扣責(zé)任人50元。

9.啟封抽吸的各種溶媒必須注明開(kāi)封時(shí)間，開(kāi)啟溶媒不得超過(guò)24小時(shí)貯存使用，未按要求執(zhí)行扣責(zé)任人50元。

10.無(wú)菌儲(chǔ)存的滅菌物品開(kāi)啟后使用時(shí)間不得超過(guò)24小時(shí)，未按要求執(zhí)行扣責(zé)任人50元。

11.在接觸傳染病病人操作時(shí)，手套一人一用一消毒一更換，未按要求執(zhí)行扣責(zé)任人50元。

12.連續(xù)使用的濕化瓶、呼吸機(jī)螺紋管等，須每日消毒并有記錄，干燥后方可使用，未按要求執(zhí)行扣責(zé)任人50元。

13.各種消毒液濃度按要求正確配制。監(jiān)測(cè)消毒液濃度不合格扣責(zé)任人50元。

76、消毒用品管理

1.采購(gòu)消毒產(chǎn)品（消毒器械類、衛(wèi)生用品類和一次性醫(yī)療用品）時(shí)，應(yīng)當(dāng)校驗(yàn)有效證件。每次采購(gòu)必須進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收、查驗(yàn)每箱產(chǎn)品外包裝的檢驗(yàn)合格證、生產(chǎn)日期、消毒或滅菌日期和失效期、滅菌標(biāo)記和滅菌合格證等中文標(biāo)識(shí)，并有驗(yàn)收記錄（包括品種、數(shù)量、日期、驗(yàn)收人）。違反以上規(guī)定，每次扣責(zé)任人500～2000元。

2.醫(yī)院招標(biāo)的消毒類產(chǎn)品的有效證件需在藥劑科、醫(yī)院感染管理科同時(shí)備案。科室不得自購(gòu)消毒類產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)有自購(gòu)現(xiàn)象，經(jīng)查實(shí)扣相關(guān)科室負(fù)責(zé)人500～2000元，并終止該產(chǎn)品在院內(nèi)的使用。已招標(biāo)的消毒類產(chǎn)品，由于價(jià)格、質(zhì)量

等問(wèn)題造成不良后果者，責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)相關(guān)責(zé)任，需調(diào)換其他產(chǎn)品必須向藥事委員會(huì)提出書(shū)面申請(qǐng)。未經(jīng)允許私自調(diào)換其他廠家的產(chǎn)品，處罰責(zé)任人500～2000元。非招標(biāo)產(chǎn)品，由科室先提出申請(qǐng)，院長(zhǎng)審批后由藥劑科審核相關(guān)證件，并負(fù)責(zé)采購(gòu)。

3.對(duì)供應(yīng)室的消毒洗滌劑、監(jiān)測(cè)試劑、消毒設(shè)備、一次性使用無(wú)菌醫(yī)療用品（塑包）外包裝及外包裝消毒、滅菌標(biāo)識(shí)等必須由醫(yī)院感染管理科進(jìn)行監(jiān)督管理。如出現(xiàn)有未經(jīng)允許私自進(jìn)貨現(xiàn)象，扣責(zé)任人100～1000元。

77、專科操作

1.常規(guī)病人做內(nèi)窺鏡診治、超聲引導(dǎo)下組織器官的穿刺活檢術(shù)、超聲引導(dǎo)下組織器官囊腫穿刺治療，須作相關(guān)檢查并做好登記工作。如出現(xiàn)未作相關(guān)檢查，扣罰責(zé)任人100元并扣責(zé)任科室管理者200～1000元，其他由于違規(guī)操作產(chǎn)生的一切后果自負(fù)。

2.檢驗(yàn)科病原體的培養(yǎng)基、標(biāo)本和毒種、菌種保存液等高危險(xiǎn)廢物，應(yīng)當(dāng)首先在產(chǎn)生地點(diǎn)進(jìn)行壓力蒸汽滅菌處理，然后歸入可焚燒性醫(yī)用垃圾，未按以上方法進(jìn)行處理的，每發(fā)生一次扣責(zé)任人100元并扣科室管理者200元。

3.口腔科醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)療機(jī)構(gòu)口腔診療器械消毒技術(shù)操作規(guī)范》要求，加強(qiáng)管理，如違反要求，罰責(zé)任人200元，如連續(xù)發(fā)生3次以上，除加倍處罰責(zé)任人外，43 扣科室負(fù)責(zé)人200元。

78、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)

1.空氣監(jiān)測(cè)達(dá)到“消毒技術(shù)規(guī)范”細(xì)菌菌落計(jì)數(shù)要求，超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)扣責(zé)任人100元。

2、物表采樣細(xì)菌計(jì)數(shù)小于5個(gè)菌落數(shù)，無(wú)致病菌，超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)者扣責(zé)任人50元。

3、醫(yī)護(hù)人員手采樣細(xì)菌計(jì)數(shù)小于5個(gè)菌落數(shù)，無(wú)致病菌，超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)者扣責(zé)任人50元。

4、高壓滅菌物品、浸泡消毒、滅菌物品采樣結(jié)果必須未見(jiàn)細(xì)菌生長(zhǎng)，超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)者扣責(zé)任人50元。

5、使用中消毒液細(xì)菌菌落計(jì)數(shù)小于100個(gè)菌落數(shù)，無(wú)致病菌，超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)者扣責(zé)任人50元。

6、供應(yīng)室出科的無(wú)菌物品必須無(wú)菌，不達(dá)標(biāo)者每發(fā)現(xiàn)一次扣責(zé)任人200元，造成嚴(yán)重后果者加倍處罰。

7、供應(yīng)室出科的無(wú)菌物品標(biāo)識(shí)必須清晰、正確無(wú)誤，不達(dá)標(biāo)者每發(fā)現(xiàn)一次扣責(zé)任人100元，造成嚴(yán)重后果者加倍處罰。

8、全院各科室搶救室的搶救柜物品及科室的其他藥品必須擺放整齊，物品雜亂者每發(fā)現(xiàn)一次扣責(zé)任人50元。

79、醫(yī)療廢物處理

1、垃圾分類處置嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家相關(guān)要求，醫(yī)療廢物分類包括感染性廢物、損傷性廢物、病理性廢物、藥物性廢物、44 化學(xué)性廢物。醫(yī)療廢物和生活垃圾之間，醫(yī)療廢物分類垃圾之間均不得有混放現(xiàn)象，未按要求執(zhí)行者少量混放扣責(zé)任人50元，大量混放扣責(zé)任人100元。

2、垃圾分類符合要求，生活垃圾用黑色塑料袋裝，醫(yī)療廢物和傳染病人及疑似傳染病人的生活垃圾用黃色垃圾專業(yè)塑料袋裝，未按要求執(zhí)行者每項(xiàng)每次扣責(zé)任人50元。

3、生活垃圾內(nèi)不得混入一次性注射器、輸液器、針頭、棉簽、手套、引流袋、引流管等醫(yī)療廢物，少量混放扣責(zé)任人20元，大量混放扣責(zé)任人100元；病房生活垃圾筒內(nèi)不得混入棉簽、輸液膠貼等醫(yī)療廢物，未按要求執(zhí)行每間病房扣責(zé)任人10元。

4、廢物存放處不得出現(xiàn)無(wú)標(biāo)識(shí)或標(biāo)識(shí)不清，醫(yī)療廢物與生活垃圾均不得仍在垃圾筒外，未按要求執(zhí)行者每項(xiàng)每次扣責(zé)任人50元。

5、損傷性醫(yī)療廢物未經(jīng)特殊包裝不得混入其他醫(yī)療廢物，轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)必須放入銳器盒內(nèi)防滲漏防穿刺密閉運(yùn)送，未按要求執(zhí)行扣責(zé)任人100元；已封口垃圾袋標(biāo)簽填寫(xiě)規(guī)范、符合要求，未按要求執(zhí)行扣責(zé)任人50元。

6、一次性手套應(yīng)及時(shí)毀形，未按要求執(zhí)行者扣責(zé)任人50元；拖布應(yīng)分室使用，有分室標(biāo)記并懸掛曬干，未按要求執(zhí)行扣責(zé)任人50元。

7、垃圾運(yùn)送人員要加強(qiáng)個(gè)人防護(hù)，運(yùn)送垃圾時(shí)穿戴好

防護(hù)用具（口罩、帽子、手套、工作衣），未按要求執(zhí)行者扣責(zé)任人50元，垃圾登記本交接記錄完整、準(zhǔn)確。一次做不到者扣50元，弄虛作假者扣200元。

8、垃圾場(chǎng)的生活垃圾袋不得出現(xiàn)棉簽、棉球、輸液膠貼等醫(yī)療廢物，打開(kāi)垃圾袋查看，醫(yī)療廢物少量出現(xiàn)扣科室護(hù)士長(zhǎng)50元，大量出現(xiàn)情況嚴(yán)重者扣科室護(hù)士長(zhǎng)150元。

80、工作記錄

1、院內(nèi)感染登記本固定專人負(fù)責(zé)，無(wú)遲報(bào)、謊報(bào)、漏報(bào)情況，登記項(xiàng)目齊全，院內(nèi)感染登記表信息正確無(wú)誤。未按要求執(zhí)行扣責(zé)任人50元。

2、空氣消毒記錄完整，包括房間號(hào)、消毒時(shí)間、消毒日期、記錄人，記錄不完整者扣責(zé)任人50元，無(wú)記錄著扣責(zé)任人100元。

3、使用中消毒液按時(shí)監(jiān)測(cè)并有記錄，未監(jiān)測(cè)無(wú)記錄者扣責(zé)任人50元，弄虛作假扣責(zé)任人100元。

81、院感培訓(xùn)與考核

1、醫(yī)院感染管理科組織的院感培訓(xùn)，全院醫(yī)務(wù)人員無(wú)故不得缺勤、遲到和早退，未按要求執(zhí)行每人每次無(wú)故遲到和早退扣10元，每人每次無(wú)故缺勤者扣25元。

2、醫(yī)院感染管理科組織的院感培訓(xùn)學(xué)習(xí)后按季度進(jìn)行院感考試，考試成績(jī)不及格者扣50元，院感考試試卷抄襲或雷同者均扣50元。

3、深入臨床科室以現(xiàn)場(chǎng)抽查、口頭提問(wèn)等形式對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行院感知識(shí)的考核，對(duì)回答問(wèn)題不全者扣責(zé)任人25元，對(duì)回答問(wèn)題不會(huì)者扣責(zé)任人50元。

82、院內(nèi)感染控制缺陷處罰

（一）重度缺陷：出現(xiàn)下列情況之一扣責(zé)任人兩個(gè)月績(jī)效工資，并通報(bào)全院。

1、住院期間（非潛伏期）發(fā)生法定院內(nèi)傳染病感染及食物中毒。

2、無(wú)菌手術(shù)發(fā)生傷口綠膿桿菌或產(chǎn)氣桿菌感染。

3、因消毒不當(dāng)造成同一菌種群體短期內(nèi)發(fā)生三例以上感染。

4、因輸血、輸液導(dǎo)致艾滋病、乙肝、丙肝等嚴(yán)重傳染病感染（輸血前應(yīng)查乙肝兩對(duì)半、轉(zhuǎn)氨酶、丙肝抗體、梅毒抗體、HIV等）。因患者原因未查者應(yīng)在病歷上寫(xiě)明；需緊急輸血的例外。

（二）中度缺陷：出現(xiàn)下列情況之一扣責(zé)任人一個(gè)月績(jī)效工資，并通報(bào)全院。

1、法定傳染病患者未進(jìn)行隔離消毒，但尚未交叉感染。

2、無(wú)菌傷口發(fā)生感染導(dǎo)致延期愈合的病例數(shù)超過(guò)0.5%。

3、用藥不當(dāng)引起二重感染。

4、因輸血、輸液導(dǎo)致的血源性感染。83、院感監(jiān)測(cè)處罰

1、拒絕或漏監(jiān)測(cè)者，一次扣科室100元。

2、市疾控中心：高度危險(xiǎn)性物品，監(jiān)測(cè)不合格扣責(zé)任科室500元；中度危險(xiǎn)性物品，監(jiān)測(cè)不合格扣責(zé)任科室300元；低度危險(xiǎn)性物品，監(jiān)測(cè)不合格扣責(zé)任科室100元。

3、本院：高度危險(xiǎn)性物品，監(jiān)測(cè)不合格扣責(zé)任科室500元；中度危險(xiǎn)性物品，監(jiān)測(cè)不合格扣責(zé)任科室300元；低度危險(xiǎn)性物品，監(jiān)測(cè)不合格扣責(zé)任科室50元。

84、懲處程序：

1、科室管理與處罰：對(duì)照本辦法，科內(nèi)經(jīng)濟(jì)處罰，并做好醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量檢查（自查）登記本記錄，醫(yī)院督查小組每月檢查中備查或?qū)?yán)重違規(guī)的上報(bào)各職能部門備案。

2、醫(yī)院懲處程序：由辦公室、人力資源科、醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科和護(hù)理部、醫(yī)院感染管理科調(diào)查核實(shí)（聽(tīng)取責(zé)任人或科室的意見(jiàn)及陳述）。

3、違紀(jì)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重的，辦公室、人力資源科、醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科和護(hù)理部、醫(yī)院感染管理科有權(quán)責(zé)令科室（對(duì)違反制度的人和事）提出整改、補(bǔ)救措施，科室應(yīng)積極配合；在處罰過(guò)程中職能部門有權(quán)責(zé)令科室提出初步處罰意見(jiàn)；盡量完成處理初步意見(jiàn)，并上交有關(guān)部門。

4、在實(shí)施懲罰中，違規(guī)涉及多項(xiàng)條款者，不能避重就輕，應(yīng)按處罰金額大的條款執(zhí)行，嚴(yán)重違規(guī)涉及多項(xiàng)條款的，經(jīng)討論決定后也可疊加處罰。

5、經(jīng)濟(jì)處罰結(jié)果報(bào)財(cái)務(wù)科落實(shí)，并通報(bào)全院。85、本規(guī)定的解釋由辦公室、人力資源科、醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科和護(hù)理部、醫(yī)院感染管理科負(fù)責(zé)，86、本實(shí)施細(xì)則自下發(fā)之日起實(shí)行。

二0一三年七月十二日