第一篇：河南大學學生暑期社會實踐報告書

河南大學學生暑期社會實踐報告書

摘要：本文主要闡述的是關于我的一次暑期的社會實踐。這次的暑期的實踐讓我受益匪淺。我在一個手機賣場進行手機銷售，一個月的手機導購讓我獲益良多。我明白了，做任何事情并不是看上去那么簡單的，一定要謙虛去學，要用心去做，需要我們的汗水和不斷的付出。關鍵詞：社會實踐；手機導購；實踐收獲

一、實踐目的社會實踐，是引導我們學生走出校門、走向社會、接觸社會、了解社會、投身社會、知曉社會的良好形式。也是促進學生投身改革開放，培養鍛煉自己的才干的良好渠道，提升自身的思想與修養，樹立服務社會的良好思想的有效途徑，有助于我們更新觀念，吸收新的思想與知識，提高素質。

這次的暑期的實踐讓我受益匪淺。我在一個手機賣場進行售手機銷售，一個月的手機銷售讓我獲益良多。一方面，我們應當珍惜我們所擁有的機會。另一方面，我明白了，要做好每一件事都不是容易的，需要我們的汗水和不斷的付出。這是我人生中的一筆財富。

二、實踐內容

1、實踐概況

我的工作是從7月15號到8月15號，在數碼通訊專柜，充當整整一個月的手機導購。

2、實踐詳情

（1）實踐流程

每天上午9點至12點，下午2點至5點半，在數碼通訊專柜的柜臺前為它做導購。商場里人來人往，并不是所有人都是前來買手機的。其實我的工作比較簡單。首先是要進行判斷，對有意向購買的人進行介紹，相關的功能以及最新推出的產品，引導顧客來挑選自己喜歡的手機。作為導購，而并非直接的營銷人員，我想，最重要的就是吸引顧客。因此，我們需要點子，不過這點很難做好，要學會創新。

（2）專業知識與技能

不管從事的什么行業，首先，專業知識是必不可少的。對于步步高音樂手機的功能（其他手機都具備的以及具有特性的功能），價格（適中）等方面。步步高音樂手機比較暢銷的便是青花瓷那款，當然不同的人群有適合的不同款。青花瓷偏向于已經從事工作的女性使用，也有不少的大學生也使用。而公司新推出的泡泡款，即步步高I508則更適合于學生使用，在這個暑假也頗受學生們的歡迎。其次，比較受關注的則是步步高K203，它的價格比青花瓷款略低，但是手機圖案是江南水鄉的美麗景色，可以使用于任何年齡層的顧客。在工作的過程中，站立姿勢一定要端正，面對顧客的提問應當悉心一一給予回答，對待不同年齡的顧客應當自己判斷出他們適合的以及可能中意的款式。還有很重要的一點，便是團隊協作，只有當大家齊心協力的時候，力量才會增加，才會取得更好的業績，俗話說團

結就是力量。

(3)做事情要有毅力有恒心

其實不管做什么工作，干什么事情都需要我們有毅力。在這短短的實習期間，我經歷的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書真厚啊!不同的章節都有它不同意義，不管是喜劇，甚至是悲劇。我都會以積極向上的心態去面對，用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆。上帝給了我一雙眼睛，但我只會用它來尋找光明。

三、實踐結果

實踐了一個月，對于銷售手機的這塊，我有了些想法。首先，大多數回答你“看看”的人基本上不是有意向買手機的人。當他們對你所銷售的這個牌子的手機感興趣的時候，他們會過來詢問，此時，你再向他們介紹比較好。但是手機的價格往往是一個比較大的需要考慮的因素，它影響著消費者的購買。質量等綜合因素與價格是成正比的。往往都有不少消費者介于喜愛款的價格偏高而轉向別的稍微便宜點的品牌。因此，在暑假期間，尤其是不少學生高考之后，需要買手機的時候，應當做適當的促銷活動。比如，最簡單的，是適當的降低部分商品的價格（在沒有虧損的基礎上）。同樣，搞些小促銷手段，購買手機可以贈送手機卡或者一百元話費，這樣會吸引顧客的購買。貨比三家，購買到物美價廉的商品時每個消費者所追求的。因此，擁有好的品質的同時，我們應當考慮到價格是否可以讓人接受。眾所周知，服務態度會影響消費者的購買力，根據觀察，我發現笑容可以吸引顧客，相反，過于嚴肅或者漫不經心就會使顧客繞遠。

因此我總結了自己的銷售的方法:1。欲擒故縱法，當和顧客交談時，可以表現出一種漫不經心的態度，就是說能否想他推銷商品表現的毫不在意，這種態度有時反而能引起顧客的興趣。2。事例啟迪法，領悟道理，使之接受你的意見。就是在說服對方時不正面直說，而是舉例讓對方借鑒，從中受到啟發。3。借名釣利法，就是借助名人，名牌，名勝等效應，來提高自己商品的知名度，達到行銷的目的。4。幽默詼諧法，在行銷界它還是一種謀略。

5。裝愚示傻法，在一般人眼里，優秀的推銷員都是那些口若懸河，反應靈敏，精明干練的強者，其實并不盡然。有時那些看起來“傻笨愚呆”“口舌笨黜”“一問三不知”的推銷員，卻屢屢在談判桌上獲勝。原來，他們采用了“裝愚示傻”的謀略，即故意擺出什么都不明白的愚者姿態，讓強者英雄無用武之地。

但是，不管怎樣，我們應保持十分的笑容去迎接每一位顧客。

四、實踐總結或體會

第一，保持良好的個人形象。

作為一個銷售人員，要保持好一個良好的形象：統一的妝容和服飾，得體的言行舉止，都可以給顧客眼前一亮的感覺。你的穿著打扮和一言一行都可以體現你的專業性和一個誠懇度，提高自身的親和力和增加顧客對你的信任感。

第二，服務態度至關重要。

做為一個服務行業，顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。及時給顧客端凳子，送水是基本必須

要做好的，還要保持足夠的耐心和細心。

第三，過硬的專業知識和銷售技巧。

做為電子產品的銷售員，首先一定要擁有過硬的專業知識。不僅了解不同手機的各種不同的功能，并能流利的介紹，且解答顧客的各種疑問，還要懂得一些銷售技巧，運用通俗易懂的語言向顧客介紹，抓住顧客的心，了解顧客真正的需求，及時介紹到顧客稱心如意的產品。

第四，完整的售后服務。

完成一個銷售，不是僅僅終止在顧客買單走出店面的那一刻，而是一直包括后來的售后服務。真正的品牌，一定要做到一個完整的售后服務。當顧客回來，一定要及時給予顧客回應，幫助他想辦法解決，無論他的態度怎么樣，銷售者一定要保持足夠的耐心，并可以找到專業的人員幫助解決。

第五，誠信是成功的根本。

誠信對于經商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的。自己不懂的事就不要和顧客亂解釋，沒有的事也不要無中生有。誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽，有了很好的信譽，自然就會有回頭客來了。

第六，創新注入新活力。

創新是個比較流行的詞語，經商同樣需要創新。比如最基本的就是要有自己特別的一個店面裝飾以及商品的一個陳列擺設，再就是在不同的節日可以搞一些特色的促銷活動，從而可以吸引顧客，不僅可以增加商品的一個銷量，也可以為店面提高一些知名度。第七，付出才有收獲。

做一個促銷員，一定要記得：付出才有收獲！其實無論做什么事情也都是一樣的，只要用心去學，用心用做，總會有收獲的，要相信自己。

實踐總結

通過這次的社會實踐手機促銷員的工作，做任何事情并不是看上去那么簡單的，一定要謙虛去學，要用心去做。還是學生的我一定更加努力的去學習，找一份稱心如意的工作，使自己有一個更好的將來，也才能更好地為社會服務。

實踐了一個月，我發現自己實踐的經驗還很不足，我應當珍惜擁有的機會，去鍛煉提升自己。同時，與他人交流的時候總會顯得很不自然，我想今后我應當慢慢改善。還有，不同的職業有不同的要求，我們應當學好專業知識，在我們的天空里恣意飛翔。我相信，明天充滿了陽光。

第二篇：學生暑期社會實踐報告書

以下是小編為大家收集的社會實踐報告，僅供參考!

這四五天的轉變過程看似簡單卻是十分艱難。第一天的工作就給了我一個下馬威。雖然早知道工作內容不會輕松，但一天下來的體力勞動著實令毫無經驗的我精疲力竭。而且陌生的工作環境也令我很不適應。是老員工們的悉心指導和促銷員們的鼓勵使我鼓足了勇氣去堅持。我相信只要堅持下去就一定會適應，而且會在工作中學到很多東西。

接下來的工作中，我不斷的觀察、學習，并且積極向老員工們請教。對于每一細小的工作內容都努力去弄清楚其工作流程、工作標準，并抓住機會詢問一些其他部門乃至其它店的運營狀況，以了解更多知識。就這樣，我一步步努力著，一步步進步著，向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。

為了慶新年，先鋒路店員工于一月二十五日在火車站附近某賓館的大禮堂里舉行了名為“員工之夜”的聯歡晚會。晚會的氣氛非?；钴S，節目也非常精彩，所有節目都有員工自編自演，引起的掌聲連綿不斷，體現了員工們無窮的創造力。新老員工都滿臉喜悅，邊玩邊吃、邊聊邊笑，整個大廳沉浸在一片歡樂的海洋之中。通過這場晚會不僅緩解了員工疲勞，更加強了員工團結，提高了員工斗志，為馬上到來的“cny”而鼓勁。

傳說中的“cny”終于到來了。盡管之前已做了大量準備工作，可超大的客流量和貨物供配量仍然令我們感到手忙腳亂。好在這時1057#店的同事們伸出了援助之手，到這里來支援。使得工作才能有序開展。

這時的我歷經十多天的工作后，對各項工作也已經了如指掌了。在我們所有員工的一致努力下，全店的銷售額每天都超過了去年同期水平，也超過了今年的預計值。我也明顯感覺到這幾天出的大單越來越多，禮盒銷售也是供不應求。同事店里還裝扮了年貨街，年味十足的購物環境更增加了顧客購買欲望，同時店里推出的打折、特價商品和層出不窮的買贈活動更是加大了顧客購買量。前臺收銀臺前排起了長龍，購物車和購物籃供不應求。

我全心地投入到工作中去。隨著一天天的過去，每天的我都是一樣的筋疲力盡，而每天的我又都可以學到不同的東西。公司的經營理念經營原則公司標準公司文化深入到了工作的每一個細節，我在每一個細微工作中盡情體驗和學習沃爾瑪式經營的大智慧。

積少成多是零售業的法寶。而正是利用這一法寶加上沃爾瑪員工的誠實守信、追求卓越的干勁，才成就了沃爾瑪今天的經濟帝國大廈!

一個月的時光一晃而逝。轉眼間到了離職的時候了。我真的從內心不想離開，因為我還想留在這里學習更多、體驗更多;而我也急切盼望著離開，因為我急于將我的所學所得用到今后的生活學習中去。

假期實踐不僅使我體驗了生活，更使我學會了生活，理解了生活。在這一個月的社會實踐中我受益匪淺。如果還有這樣的機會我還會積極參加，努力去學習更多，體驗更多

第三篇：學生暑期社會實踐活動報告書

南通農業職業技術學院

學生暑期社會實踐活動報告書

暑假給我們很多的發展空間，一份實踐的經驗對我們的學業有很大的促進作用。特別是對即將升入大二的我，實踐的經驗將對接下來的學習和生活很有幫助。于是我在暑假就擔任南通市文采文具店員工這一職位。這份工作主要是用些我所學的辦公軟件的知識，當然我還要迎接顧客以鍛煉我的能力。

這是我第一次參加暑假社會實踐活動，因為是第一次，所以在期末的時候我就對這次社會實踐充滿了期待。在我看來，這是一個鍛煉的大好機會，既可以讓我增長知識，鞏固自己所學的東西，又可以幫助我在畢業以后更好的溶入這個社會。真可以說是一舉兩得。

為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，提高自己的交際水平，增加個人在社會競爭中的經驗和實力，經過再三考慮之后，我選擇了文采文具店作為實踐的地方。在文采文具店中，我體驗了工作的樂趣，從中學到不少東西。上班的第一天我幾乎是在一直不停的走動中度過的，感覺都沒有真正的休息過，身上都被汗水浸透，很累，快讓我虛脫了。工作的勞累讓我似乎感到這個身體都已經不是我自己的了，感到自己都已經垮了。這種勞累是我近二十年以來，從來沒有經歷過的。何況我這都已經是所謂的技術工作了，起碼算是腦力勞動了，比起那些做體力工作的工人們來說，我想我自己算是很幸運的了，想想他們所經受的是何等的辛苦，對于這些，我都不敢想象。

在實踐的這段短暫的時間里，我感受著工作的氣氛，體驗著工作給我帶來的辛苦與快樂。這些都是在學校里無法體驗到的，并且在很多的時候，我還要做一些工作以外的事情，比如說一些清潔的工作，在這里，沒有人會告訴你必須做什么，可是你必須自覺地去做，要盡自已的努力把它做到最好，在學校里，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習知識的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力學習。但是在我看來無論是學習還是工作，都存在著競爭，這是不可避免的，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，改進自己不足的地方，也要不斷學習別人怎樣和其他人相處，以提高自已的人際交往的能力！

在學校學到的任何一種知識都是一種有用的貯備，雖然在平時看來學的很多東西總感覺與自己的想象相差甚遠，但在某一刻它就會顯現出來。

通過這次28天的社會實踐，讓我懂得了要團結同事，全心全力搞好工作，同時我也意識到自己也有很多不足，通過這次實踐活動，我知道要虛心向別人學習。在實踐中可以學到與書本截然不同的知識，是讓你開闊眼界、了解社會、增長的見識的寶貴知識。

第四篇：2009~2010暑期社會實踐報告書

暑期社會實踐報告

電子工程學院

2011年暑假期間，在校團委的號召下，為社會建設貢獻一份力量，為提高自己各方面的能力，加深自己對社會的了解，我在江蘇萬盛達建設有限公司進行了為期一個月的暑期社會實踐實習。

2011年7月5日，我來到建筑工地，隨即跟隨駐工地監理工程師展開了工作。我們所監理的工地是8#、9#人防地庫，基坑面積總和約為16000平方米。

由于才剛上完大一，所學知識很少，所以來到工地就抱定主動學習的態度。第一天上班，剛好趕上9#地庫的47#樓底板進行混凝土澆筑前的驗筋工作，在跟著質監站的檢驗人員在鋼筋上邊踩了將近一個上午后，從基坑爬上了地面，頓時感覺腳底板很疼很疼，衣服也基本濕完了。但想到剛剛學到的人防墻體鋼筋綁扎的基本要求、鉤筋安放的要求等一系列新鮮知識，心里不禁還是有一些興奮的。

開始實習以后，我每天六點準時起床，然后吃飯、去工地辦公室打掃衛生，之后開始跟同事一起去工地巡視，開始一天的工作。我們的日常工作主要就是對8#、9#地庫的人防部分的建設進行全面監理。比如核對施工方所使用鋼筋是否合格，所綁扎的梁和墻有沒有按圖施工，鋼筋的型號、數量是否正確等。整天和鋼筋打交道，剛開始還感覺比較新奇，慢慢的就感覺到了無聊，但想到自己的諾言，便學著從這枯燥的工作中尋找快樂。前半個多月整個工地基本都是高溫天氣，但由于工程在挖基坑的工程中多次出現塌方，導致工期嚴重滯后，所以施工方一直在加班加點。不但白天要在炎炎烈日下工作，當進行混凝土澆筑的時候，為了保證混凝土澆筑的連續，我們晚上還要進行旁站監督，并記下前后兩輛混凝土運送車輛的間隔時間。對于我們發現的問題，我們一般都現場監督施工方進行整改，對于在甲方和質監站檢查中查出來的問題，我們一般都要以監理通知單的書面形式要求施工方整改，并在整改的最后期限進行復查，以確保工程質量。在白天工作一天后，晚上我們還要寫監理日志，對這一天所發現的問題進行總結、記錄，對第二天所要檢查的區域先熟悉一下圖紙，另外還要整理工程各個階段組要交給監理方的資料。在忙完一天的工作之后，雖然累，但心里有種充實的感覺，便安然入睡迎接新的一天，新的挑戰。

這一個月的實習讓我受益匪淺。

一、從辦公室里學會待人要真誠

踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠 的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片。我想，應該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，也愿意把工作分配給我。

二、在檢查過程中學會要注意溝通方式

有時候當發現一個問題要求施工方改正時，但我們一般都是通過商討的方式，充分聽取他們這樣做的緣由，然后再找出錯誤的地方。這樣的溝通方式不但更容易讓他們接受，也讓我們了解到圖紙與實際施工差別。

三、在想要放棄的時候保持熱情和耐心

其實，不管在哪個行業，熱情和耐心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。

五、在學習知識時學會要主動出擊

很多不會的東西都要主動去問，不管是總工、甲方監理還是施工人員，他們都很熱情，交給我很多工程方面的知識，因此只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收獲。

六、在施工現場學會要講究條理

這么龐大的工程如果不按一定條理來進行，一定是亂的一鍋粥。比如工人要各司其職、比如施工材料要合理擺放、比如施工順序要科學合理等。想來混凝土澆筑的過程還是挺有寓意的：連續澆筑就是讓我們做事堅持到底，按照一個方向澆筑就是告訴我們要兼顧全局，澆筑后的養護就是告訴我們做事要善始善終。

哲人說：“實踐是檢驗真理正確與否的唯一標準?！崩碚撘氐缴鐣嵺`中去運用，想事情辦事情一切從實際出發，使主觀符合客觀。認識客觀事物，要實現兩次飛躍，從感性認識到理性認識是認識事物的第一次飛躍，而從理性回到實踐是第二次飛躍。所以實踐是檢驗真理的唯一標準。在當今的大學生，社會無時無刻不在發生日新月異的變化，而參加社會實踐更顯得重要，實踐的能力強弱，決定著日后工作的好壞。

就像所有的戲劇總會謝幕收場一樣,我的工地生活也在撕去的片片日歷中匆匆落幕了，我從中領悟到了很多從書本上無法學到而終生受用的道理。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在 社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和 受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了 體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。希望以后還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。

第五篇：暑期社會實踐報告書

2010

年

暑

期

社

會

實

踐

報

告

書

音樂系

0801B 莊寧2008061237

不知不覺，大學的第二個暑假到來了，我們的暑期社會實踐也隨之而來，而這次實踐對我來說特別有意義，因為我參加了系里組織的社會實踐活動，和自己的同學一起去實踐，可真所謂是興趣相符、專業對口了。

我們的時間地點是西山煤電礦務局，我們的主要任務是安全慰問演出和參觀訪問，我們出去都是代表學校，為了不給學校抹黑，我們都要時時刻刻注意自己的一言一行，甚至著裝打扮。因為我們都是搞藝術的，所以舞臺和節目方面都不成問題，等一切準備就緒，我們就出發了。

一路歌聲，一路歡笑，經過將近一個小時的車程，我們到達了目的地----西山煤電礦務局。這里，少了城市中的喧鬧，川流不息的車輛，多了清脆的鳥叫聲和滿街撒歡的小狗們······真所謂是“下鄉了”，一下車，我們便受到了礦區領導的熱情接見，看了我們還是很受重視的，我們來到住的地方收拾了一下，便開始了實踐的第一個項目參觀，在礦區領導的帶領下，我們來到了礦上，來到了最基層，當我走進棚戶區的時候，不禁感到一陣陣心酸，一座座不大的土坯房子，萎縮在礦山腳下，處處都是裂縫，刮風透風，下雨漏雨，陣好像一陣風就能吹到似的。說實話，這是我第一次來到這么貧窮落后的地方，這就是礦工們祖祖輩輩生活的地方啊，有了他們的無私奉獻，才有了城市中的燈火通明，有了他們不辭辛苦的勞作，才有了我們的安居樂業······而從

白家莊建礦70多年以來，他們就一直生活在這里從未離開過這里，如果不是見到，我是真不敢相信，在發達的21世紀竟然還有人住這種房子。在這里，我只能說感謝，感謝礦區的礦工們，感謝你們不辭辛苦的勞動，感謝你們默默無聞的奉獻。礦工親人們，你們辛苦了。

慰問演出是我們來西山的主要任務，所以我們一定要重視，要精神飽滿的為礦工朋友們奉獻出三場精彩的節目，我們的任務是艱巨的，我們一刻也不能讓自己閑著，排練，排練，一直排練···演出第一站----南坑。演出是在下午，但我們早早就來了。我第一次見到真實的礦井，第一次下礦井，其實并不像我在電視上見到的那樣，而感覺挺好玩的。漸漸的礦工朋友們都從井里出來了，一個個灰頭土臉的真讓人心疼。他們顧不上去洗一把臉就做在下面等待演出的開始，這也給了我們動力，為了這些在基層默默奉獻的人們，我們一定要把演出搞好。演出按時開始了，這一場，我并沒有感到有多少的緊張，這主要得益于礦工朋友們的熱情，他們毫不吝嗇自己的掌聲和鮮花。在后面的互動節目里，礦工朋友們把他們的親和力充分展現了出來，我們之間仿佛一下子沒有了距離，感覺比一家人還要溫馨、融洽，從他們臉上的笑容我也看得出來，我們的演出也給他們消除了疲勞，他們非常的知足，40分鐘的演出真的太短了，我們和礦工朋友們都還沒有盡興，演出就結束了，最后，我們不得不告別了南坑，告別了礦工大哥們。之后的兩場演出也非常順利。

在西山，我們還認識了一位非常了不起的人物，一個誰聽了都會豎起大拇指的人物，他就是付昌旺老爺爺。付昌旺從90年代開始在南山植樹造林，10余年下來，他共植樹16萬余株，種植面積達57畝，他每天都從山下運樹苗到山上種植，風雨無阻，10余年下來，用壞了17個鎬和20把鐵鍬，綠化整座南山，要知道，在南山這片貧瘠的土壤種樹是多么的不容易，而付爺爺卻用自己的努力，讓整座南山都活了起來，是多么的不容易啊，因此，他被太原市委授予為“十大優秀共產黨員標兵”99年獲“全國綠化獎章”“06綠化特別貢獻獎”太原市委書記紀馨芳也為付爺爺題詞，并在南山立了碑，南山也因此被賦予為“青少年愛國主義教育基地”

而當我們真正見到付爺爺時，發現付爺爺就是特別特別普通的一個人，是那種在人海里都不容易被發現的人。但付爺爺謙虛慈祥，言談舉止流露出他任勞任怨的品質，一個多么好的學習榜樣啊，真值得我們大家去學習。

匆匆，太匆匆，我們的實踐很快就結束了，我們就要離開西山了，真有點舍不得。而通過這次實踐，我學到了很多經驗，學到了很多從書本上都學不到的知識，學到了許多為人處世的道理，還磨礪了我的任性，我又有進步了，我會以此為轉折，不斷完善自己，從而更好的走向社會。