第一篇：實習報告——七匹狼服裝專賣店銷售實習

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姓名：柳娜班級：服藝本011班學號：28號

實習單位：福建七匹狼實業股份有限公司

實習部門：人力部到直營部

實習崗位：導購

實習所在地：福建泉州和福建廈門

實習單位指導人：余如職務：人力資源部總監

實習時間：2004．12．21——2005-3．27

為期3個月的實習結束了，在這三個月的實習中，貼近了社會，豐富了社會經驗，使自身對社會有了初步的感性認識，并且學到了許多課本以外的知識，受益非淺?，F在我就對這三個月的實習做一個工作小結。首先介紹一下我的實習單位：

一.實習單位概況

1．實習單位性質：福建七匹狼實業股份有限公司屬私營實體。創建于2001年7月，其前身福建七匹狼制衣實業有限公司成立于1990年6月。

2．實習單位規模：屬中型企業，現代化的工廠按國際標準設計和建造，可年產各類服裝200余萬件。集團固定資產：8。5億元。員工3800余人。目前已擁有1000多家專賣店（廳，柜）

3．實習單位經營狀況：經濟效益良好，在福建同行業居龍頭地位，是福建服裝企業唯一上市企業。從95年起，公司率先導入特許經營理念，全力拓展專賣計劃，市場綜合占有率連續五年在休閑服飾領域保持第一名。

4．實習單位主要產品：集團以服飾為主業，涉及香煙，酒，茶，皮具，房地產等多元化產業格局。服飾以生產男裝系列而著名，主要為男仕茄克，西裝，T恤，領帶，襪，皮鞋等系列產品，其中又以七匹狼茄克衫最為著名，素有“茄克之王”美譽。

5．實習單位的主要生產或業務流程：

5．1公司銷售模式為自產自銷。公司擁有H.K，上海，日本三地優秀服裝設計師，每年兩次的服裝定貨會時設計出最新的款式，設計出產品后由制板師做出紙樣，然后由裁片員把布料統一裁出，交由生產車間大量生產，貨品親自由各店長選購，由倉庫發貨到各直營專賣店和代理商。也有一部分貨品是外單，全部出口。

5．2專賣店流程：營業前準備——換工作服，佩帶工牌，檢查儀容儀表——打掃衛生整理貨品貨架——參加晨會——營業開始——準備營業——陳列組合規劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實開標——核對單據——包裝商品——交付商品——其他配套產品介紹——送客致謝——營業后——帳目稽核——環境衛生——例會組織——環境清場

6．實習單位的經營管理特點與利弊

6．1集團一直堅持“以人為本”的企業經營原則：為科研開發，市場營銷，經營管理等領域的高素質人才創造寬松的環境；注重基層員工業務素質的培訓，以“加強責任管理，提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實現個人目標和企業目標的契合。

6．2利弊

利：品牌優勢，營銷網絡優勢，管理團隊市場經驗豐富優勢，擁有國際化專業設計團隊優勢，生產設備與工藝先進優勢，客服優勢。

弊：一是公司資產規模較小的風險。與國內優秀的服裝企業相比，資產規模相對較小，抵抗風險的能力相對較弱，造成公司在諸如資本運營，人力資源管理等方面的人才不足。二是產能過剩的風險。由于服裝行業競爭激烈，如果公司的銷售能力和營銷策劃能力不能同步提高，則未來公司部分產能不能充分發揮效用。三是假冒產品的風險。品牌知名度提高后，市場上可能會出現盜用本公司商標、品牌的違法經營活動，這將導致公司的經濟利益受到嚴重傷害。四是消費群體單一化的風險。七匹狼定位消費年齡區間為20—55歲，其中以30—40歲的男性為主要消費群體的男仕精品形象。我認為公司的消費趨勢應該再擴大到女裝，童裝，以及與服飾相關的各種產品，形成一個相對全面的產品群，從中尋找新的增長點。同時充分利用自身的品牌優勢，開設一些有特色的生活館，引入自由服飾的理念，允許客戶自行設計和搭配服裝，由公司進行生產，讓客戶充分體驗到一切由自己作主的“上帝”意識，如此一來，能夠擁有相當可觀的消費群體，也更有利于宣傳自己的品牌形象。

二．本次實習概況

1．培訓及參觀公司總部和工廠

最初，我們參觀了公司總部和工廠，七匹狼高級休閑服工業園占地面積達11萬多平方米，是集服裝開發生產，倉儲物流，商務信息，休閑生活為一體的園林式工業園區，為中國境內一流的男裝休閑服飾生產基地，綠化面積達40%，生產環境清潔環保，廢氣，廢水，廢氣物，噪音的排放全部達標。在廠長的講解下，我們了解到車間的實際生產線與大學里的課堂是兩個不同的概念。利用一天的時間，我們對生產線進行了詳細的觀察，并與車間工作人員的進行直接交流，初步了解了服裝生產的真實狀況。同時在參觀期間，我們明顯的感受到了員工們的工作熱情，這使我們迅速的融入其中，切切實實的感受到了企業人文理念對員工們工作成績的肯定與激勵。在后面的實習過程中，我們漸漸的認識到在生產管理和生產運作及溝通等方面存在的不足之處，在每半個月向公司提交的實習報告中寫明了為什么不夠完善，有什么解決辦法。我們的思維方式在發生著變化，看問題的角度在發生著變化，分析問題的能力也逐步得到提高。

接下來的幾天里，在七匹狼管理學院里，我們進行了部分課程的培訓：導購員的日常工作流程，如四大模組，九大流程。營運工作實務。陳列技巧。面料知識。企業文化專題講座。公司的規章制度。商務禮儀等等；并熟背了產品的色號和款號。初步掌握了一些工作時必備的基礎知識，這更加深了我對七匹狼男裝企業文化的認識，增強了企業的凝聚力和向心力?？粗铰拇掖业睦侨?，看著在不懈努力中已有所成就的榜樣，看著搞實業的人無論從領導到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌，我明白了“我是優秀的，我們是最優秀的，我們是最優秀的團隊”是直觀詮解。“誠信，求實，敬業，奉獻”，“挑戰人生，永不回頭”這些字眼所代表的含義，企業沒有把口號僅僅留在口頭上，而是把它轉換為企業理念，深深的根植于每一個員工的心里，讓員工時刻牢記自身所代表的企業文化，并且以此來勉勵自身的工作，警醒著勿忘前進的人們。

2．三個月的終端實習（即我的實習經歷）

為了能夠讓我們了解整個服裝銷售市場和相關的流程，熟悉本品牌的最新款式與設計：我們每2個月調配一次店，前2個月我被分在泉州店；第3個月被分在廈門禾祥店——兩個差距最大的店。

現在分別介紹一下這兩個店的基本狀況

①泉州店很小，店堂陳列簡單，店堂貨品也較少，但是處于在十字路口，地理位置十分便利，周圍有中國銀行，中旅，商業街等…我認為泉州店業績輝煌和下面幾點有關：

1、泉州人比較講究衣著和自身身份、地位的搭配，并且十分推崇本地品牌，本地品牌意識強烈，一般都會購買本地的品牌，充分把握住了當地消費者的消費心理，七匹狼作為全國知名品牌，自然是購買者眾。

2、把握“客流”就是“錢流”的基本商業原則：在車水馬龍，人流熙攘的熱鬧地帶開店，川流不息的人潮就是潛在的客源，只要你所銷售的商品或者提供的服務能夠滿足消費者的需求，就一定會有良好的業績。

②廈門店的面積是泉州店的3倍多，商品相對泉州店也要豐富許多。雖然廈門店屬黃金口岸，但是在業績上卻基本處于中下游水平。因為消費的主要群體是白領階層，普遍屬于高消費群。在這種開放型城市，國際知名品牌云集，白領們大多對國內品牌不屑一顧，只會去選擇世界名牌；而收入比較低的消費群體則認為七匹狼是國內品牌，但是價格卻偏貴，最便宜的一件衣服也要花上200多，所以大多數也不會購買；偌大的一個店，象個概念店，人流量極少，客人看見店堂里面一個人也沒有，就更不會進來光顧了，加之在廈門此品牌又缺乏廣告效應，沒有足夠的號召力去同世界品牌競爭，所以，我認為沒有很好的去研究消費者的消費心理是導致廈門店的業績很低的原因。

在泉州店的兩個月里，工作的節奏十分緊張，上班時間分為早班（上午8：40到下午5點），晚班（下午3點到晚上12）和C班（晚上7點到10點），遲到一分鐘要扣掉1元錢作為愛心款。剛去店里報告，就馬上開始上班，先從熟悉店內貨品開始，經過幾天的工作后，我對服裝的尺寸、顏色、價格、面料及洗滌方法都十分熟悉。每天高峰期是

你正在瀏覽的實習報告是實習報告——七匹狼服裝專賣店銷售實習下午交接班3點和晚上9點的時候。人流量最多，買單都會出現排長隊的情況。因此大家積極性都很高。每年過年前各專賣店店長都在拼業績，我們一連上了十幾天的全天班，每天十幾個小時，元旦一二號也照常全天班，那段日子真是即緊張又充實，雖然很累但也從中總結了不少服裝銷售的經驗，其實銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理，我將顧客分為三類：隨意閑逛型、品牌信任型、比較購買型。能夠從顧客的表情、舉止中分辨出其類型，準備有針對性的服務。而且年前每個人都會購買新衣，進店的人，都不能錯過機會，不管顧客最終是否購買，都要一絲不茍的向顧客介紹產品的相關信息，這增強了我應對顧客各種疑問和要求的經驗。泉州店是當天的事情當天必須做完，所以經常性的下班都很晚，元旦后幾乎都是半夜一兩點，經常兩點多到貨，更延誤了下班時間。但是每天工作時，我都讓自己保持精神飽滿地狀態出現在店堂里，很熱心地、快捷準確地為每一位顧客服務，以禮待客。我會先了解顧客對商品的興趣和愛好，真誠地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。同時也會認真回答顧客對商品提出的疑問，讓顧客購買到最適合自己的服裝，當顧客穿著合身滿意的衣服，帶著贊美的離開店時，是我最大的快樂。過年前的這段時間里，店堂里每天像個菜市場一樣熱鬧，當十二點的鐘聲響過，我們店這個月120萬的業績達標后，大家很欣慰，因為每天像打仗似的日子，終于有所回報。兩個多月沒有休息過一天，雖然大家都十分辛苦，但都為自己取得的成績感到驕傲。在泉州店我學會了顧客服務、店鋪運作、帳目和物品管理。我真正體會到了工作的艱辛，但是這也讓自己得到成長。在泉州店中我的銷售業績算是突出的，半個月賣了兩萬多，店長表揚了我，真是有種自豪的感覺。因為我覺得自己付出了很多努力，同時得到的回報也很多，每天緊張有序的工作，讓我深深的體會到團隊協作的重要性，一個人的力量十分有限，就因為凝聚和團結了所有員工的力量，泉州店才能取得每月業績第一的輝煌成績。

在廈門店的時候新年剛剛過完，年后七匹狼全面推行“綠色賣場”及“百分百顧客滿意服務”活動。在終端賣場中推廣健康，休閑，回歸自然，綠色環保的空間和服務理念。這個活動很重視陳列：從匹配的產品，店堂的裝潢，道具的配置，光線的顏色，再到店堂產品的搭配，音樂氣氛的營造，優質的服務，到位的信息反饋系統，店堂里大家的氣氛非常活躍，服裝也比泉州店齊全，款式新穎。但是這一活動并沒有拉動銷售額的增長，廈門店還是處于銷售難的困惑中......恰好是年后淡季，生意更冷淡。所以在廈門店的日子較空閑，我充分利用了空閑的時間學會了收銀和倉管，能夠熟練操作收銀的兩個電腦系統，填寫《營運概況日報表》。比如：收銀員每天必須打3T電話回訪，做歷史性消費記錄；導購要求必須做客戶記錄，認真填寫客戶資料卡，利于發展VIp客戶；倉管每天要作明細3本帳目，每天值日生記錄MA7異動比（指最近7天內平均每天的銷售業績和當天的銷售業績之比）分析，通過對MA7異動比的分析可以看出周一至周五的MA7異動比明顯地低于周末假日。在廈門店組長給了我充分鍛煉的機會，讓我每天獨自一個人負責一個區域的點數與作帳。到后來，每個區域一千多件貨品，還有經常性的調貨、補貨、退倉，這給作帳增加了難度，我也能夠做到準確完成。廈門店每天都在更換陳列。經過一段時間的鍛煉，我也能夠獨自為模特道具搭配并穿上整套服裝。廈門店的店員都很年輕，大家相處得比較融洽，在銷售淡季時，向有經驗的導購學習知識來充實自己。在得到公司允許后，廈門店每天可以在店里開設臨時學習班培訓課程及早班軍訓，提高了導購素質也振奮了員工的工作熱情。在廈門店給我印象最深刻的一件事情：我在給一名顧客導購，他要求買襯衣，我看他體形很高但是偏瘦，不適合豎條紋的襯衣，那樣就更顯得他體形單薄。最后我選了三種款式，一件橫條紋的、另一件顯得品位一點、還有一件是淡雅的感覺，顏色都很陽光、清爽。他試后都非常中意，于是跟我聊了起來，說他逛廈門很多地方，都沒看中一件衣服。開始進七匹狼時認為很土，也就是逛逛而已，沒打算真買，結果我卻給他選到了他中意的服裝，讓他感到很滿意，本來他只打算買一件，最后買了3件襯衣，還多買了套西服，我選了一件比較年輕化有品位的咖啡色條紋套西給他。領帶是搭配他買的西服互補的顏色。在導購的過程中，我發現他腿有些殘疾，所以就選了寬松式的褲子，盡量彌補視覺效果；最后他夸我眼光不錯，搭配的服裝很合理，還讓我給他身上的服裝搭配提供意見，并且辦理了消費金卡，最后他主動給我留了名片，居然還是3屆世界殘奧跳高冠軍，這是實習當導購以來辦的最有意義的一張金卡了。從這件賣衣服的小事中，可以看出，只要能真誠地貼心地對待顧客，為顧客著想，就是一種快樂。在店里也遇到很多外國顧客，我用甜美的笑容和熱誠的服務來迎接他們，他們都會伸出大拇指對我說，“VERYGOOD！”這些都是對我工作的肯定，我為此感到自豪！

三個月的店堂生活，讓我學到了很多東西，充實了自己；專賣店的工作人員流失量很大。但是我發現最優秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱，在5個環環相扣的領域里為顧客創造了價值。

A。提供解決方案。比如，作為店長，只是保證銷售的服裝質量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身，得體衣服的銷售人員，他們需具備豐富的專業知識，并提供專業知識性服務；如雇傭專業的裁縫隨時候命，為顧客提供送貨服務，并且樂于接受特殊的訂單。當然，必須讓導購通過每期的培訓；確定培訓目標。如，a.服務技能培訓。b.商品知識與管理培訓。c.店務作業技能培訓。d.思想觀念培訓。這樣，導購綜合素質才有提高，銷售業績或服務水平才有更大的提升，更能利于培養團隊精神。

B．真正尊重顧客。要有積極的工作態度，商品整齊，擺放合理，有商品標價單。明碼實價。

C．和顧客建立情感聯系。給顧客接近，喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動與顧客打招呼。導購員也應注意：a.顧客的表情和反應，察言觀色。b.提問要謹慎，切忌涉及到個人隱私。c.與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠。正確的距離是一米五左右，也是我們常說的社交距離。

D．制定公平合理的價格，而不是最低的價格。要懂得價值等于顧客的全方位體驗。適當開展促銷，對銷售的產品提供保障。

E．為顧客提供便利。現代人惜時如金，因此專賣店必須能讓顧客方便地找到他們想要的商品，快速地結賬和離開。通過整潔有序的店鋪陳列，靈活的結帳通道設置等多種手段，給顧客帶來實實在在的便利。

三.我的實習心得

通過這次實習，使我認識到企業文化對于企業生命的重要性。企業文化是企業將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經營體系，從而快速提升企業的凝聚力，并且增強了經營體系不斷創新的能力。而創新又不僅是企業家或員工個人價值的體現，也是企業的一種超越傳統的經濟行為更是是一種生命力更強的、創造價值更高的經營要素。

3個月的實習生活，十分感謝公司對我提供的幫助。能夠擁有這樣的經歷，無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運。在這里，我能夠有機會通過實踐來加深自己的服裝專業知識，學會了如何合理的把所學的知識運用于實際操作中，讓我充分的體會到團隊協作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學到了許多為人處世的道理與方法，學會了和善待人，也學會了時刻勉勵自己，使自己始終保持自強不息的良好心態！這也讓我明白了許多事情，了解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態，也明白了社會的復雜和多樣性。為了能更加了解社會，適應社會，融入社會，我們要不斷地學習新的知識，在實踐中合理的將其運用，不斷地提高自己的素質，鍛煉自己的能力，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。

此時此刻；即將面臨畢業，最深切的感受就是，無論從何處起步，無論具體從事哪種工作，認真細致和踏實的工作態度才是成功的基礎。

第二篇：七匹狼服裝專賣店銷售---實習報告

七匹狼服裝專賣店銷售---實習報告

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姓名： * * 班級：* * 學號： * * 實習單位：福建七匹狼實業股份有限公司

實習部門：人力部到直營部

實習崗位：導購

實習所在地：福建泉州和福建廈門

實習單位指導人：* * 職務：人力資源部總監

實習時間：* *——* *為期3個月的實習結束了，在這三個月的實習中，貼近了社會，豐富了社會經驗，使自身對社會有了初步的感性認識，并且學到了許多課本以外的知識，受益非淺?，F在我就對這三個月的實習做一個工作小結。首先介紹一下我的實習單位：

一.實習單位概況

1．實習單位性質：福建七匹狼實業股份有限公司屬私營實體。創建于2001年7月，其前身福建七匹狼制衣實業有限公司成立于1990年6月。

2．實習單位規模：屬中型企業，現代化的工廠按國際標準設計和建造，可年產各類服裝200余萬件。集團固定資產：8。5億元。員工3800余人。目前已擁有1000多家專賣店（廳，柜）

3．實習單位經營狀況：經濟效益良好，在福建同行業居龍頭地位，是福建服裝企業唯一上市企業。從95年起，公司率先導入特許經營理念，全力拓展專賣計劃，市場綜合占有率連續五年在休閑服飾領域保持第一名。4．實習單位主要產品：集團以服飾為主業，涉及香煙，酒，茶，皮具，房地產等多元化產業格局。服飾以生產男裝系列而著名，主要為男仕茄克，西裝，T恤，領帶，襪，皮鞋等系列產品，其中又以七匹狼茄克衫最為著名，素有“茄克之王”美譽。

5．實習單位的主要生產或業務流程：

5．1公司銷售模式為自產自銷。公司擁有H.K，上海，日本三地優秀服裝設計師，每年兩次的服裝定貨會時設計出最新的款式，設計出產品后由制板師做出紙樣，然后由裁片員把布料統一裁出，交由生產車間大量生產，貨品親自由各店長選購，由倉庫發貨到各直營專賣店和代理商。也有一部分貨品是外單，全部出口。

5．2專賣店流程：營業前準備——換工作服，佩帶工牌，檢查儀容儀表——打掃衛生整理貨品貨架——參加晨會——營業開始——準備營業——陳列組合規劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實開標——核對單據——包裝商品——交付商品——其他配套產品介紹——送客致謝——營業后——帳目稽核——環境衛生——例會組織——環境清場

6．實習單位的經營管理特點與利弊

6．1集團一直堅持“以人為本”的企業經營原則：為科研開發，市場營銷，經營管理等領域的高素質人才創造寬松的環境；注重基層員工業務素質的培訓，以“加強責任管理，提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實現個人目標和企業目標的契合。

6．2利弊

利：品牌優勢，營銷網絡優勢，管理團隊市場經驗豐富優勢，擁有國際化專業設計團隊優勢，生產設備與工藝先進優勢，客服優勢。

弊：一是公司資產規模較小的風險。與國內優秀的服裝企業相比，資產規模相對較小，抵抗風險的能力相對較弱，造成公司在諸如資本運營，人力資源管理等方面的人才不足。二是產能過剩的風險。由于服裝行業競爭激烈，如果公司的銷售能力和營銷策劃能力不能同步提高，則未來公司部分產能不能充分發揮效用。三是假冒產品的風險。品牌知名度提高后，市場上可能會出現盜用本公司商標、品牌的違法經營活動，這將導致公司的經濟利益受到嚴重傷害。四是消費群體單一化的風險。七匹狼定位消費年齡區間為20&md

二．本次實習概況

1．培訓及參觀公司總部和工廠

最初，我們參觀了公司總部和工廠，七匹狼高級休閑服工業園占地面積達11萬多平方米，是集服裝開發生產，倉儲物流，商務信息，休閑生活為一體的園林式工業園區，為中國境內一流的男裝休閑服飾生產基地，綠化面積達40%，生產環境清潔環保，廢氣，廢水，廢氣物，噪音的排放全部達標。在廠長的講解下，我們了解到車間的實際生產線與大學里的課堂是兩個不同的概念。利用一天的時間，我們對生產線進行了詳細的觀察，并與車間工作人員的進行直接交流，初步了解了服裝生產的真實狀況。同時在參觀期間，我們明顯的感受到了員工們的工作熱情，這使我們迅速的融入其中，切切實實的感受到了企業人文理念對員工們工作成績的肯定與激勵。在后面的實習過程中，我們漸漸的認識到在生產管理和生產運作及溝通等方面存在的不足之處，在每半個月向公司提交的實習報告中寫明了為什么不夠完善，有什么解決辦法。我們的思維方式在發生著變化，看問題的角度在發生著變化，分析問題的能力也逐步得到提高。

接下來的幾天里，在七匹狼管理學院里，我們進行了部分課程的培訓：導購員的日常工作流程，如四大模組，九大流程。營運工作實務。陳列技巧。面料知識。企業文化專題講座。公司的規章制度。商務禮儀等等；并熟背了產品的色號和款號。初步掌握了一些工作時必備的基礎知識，這更加深了我對七匹狼男裝企業文化的認識，增強了企業的凝聚力和向心力?？粗铰拇掖业睦侨?，看著在不懈努力中已有所成就的榜樣，看著搞實業的人無論從領導到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌，我明白了“我是優秀的，我們是最優秀的，我們是最優秀的團隊”是直觀詮解。“誠信，求實，敬業，奉獻”，“挑戰人生，永不回頭”這些字眼所代表的含義，企業沒有把口號僅僅留在口頭上，而是把它轉換為企業理念，深深的根植于每一個員工的心里，讓員工時刻牢記自身所代表的企業文化，并且以此來勉勵自身的工作，警醒著勿忘前進的人們。

2．三個月的終端實習（即我的實習經歷）

為了能夠讓我們了解整個服裝銷售市場和相關的流程，熟悉本品牌的最新款式與設計：我們每2個月調配一次店，前2個月我被分在泉州店；第3個月被分在廈門禾祥店——兩個差距最大的店。

現在分別介紹一下這兩個店的基本狀況

①泉州店很小，店堂陳列簡單，店堂貨品也較少，但是處于在十字路口，地理位置十分便利，周圍有中國銀行，中旅，商業街等…我認為泉州店業績輝煌和下面幾點有關：

1、泉州人比較講究衣著和自身身份、地位的搭配，并且十分推崇本地品牌，本地品牌意識強烈，一般都會購買本地的品牌，充分把握住了當地消費者的消費心理，七匹狼作為全國知名品牌，自然是購買者眾。

2、把握“客流”就是“錢流”的基本商業原則：在車水馬龍，人流熙攘的熱鬧地帶開店，川流不息的人潮就是潛在的客源，只要你所銷售的商品或者提供的服務能夠滿足消費者的需求，就一定會有良好的業績。

②廈門店的面積是泉州店的3倍多，商品相對泉州店也要豐富許多。雖然廈門店屬黃金口岸，但是在業績上卻基本處于中下游水平。因為消費的主要群體是白領階層，普遍屬于高消費群。在這種開放型城市，國際知名品牌云集，白領們大多對國內品牌不屑一顧，只會去選擇世界名牌；而收入比較低的消費群體則認為七匹狼是國內品牌，但是價格卻偏貴，最便宜的一件衣服也要花上200多，所以大多數也不會購買；偌大的一個店，象個概念店，人流量極少，客人看見店堂里面一個人也沒有，就更不會進來光顧了，加之在廈門此品牌又缺乏廣告效應，沒有足夠的號召力去同世界品牌競爭，所以，我認為沒有很好的去研究消費者的消費心理是導致廈門店的業績很低的原因。

在泉州店的兩個月里，工作的節奏十分緊張，上班時間分為早班（上午8：40到下午5點），晚班（下午3點到晚上12）和C班（晚上7點到10點），遲到一分鐘要扣掉1元錢作為愛心款。剛去店里報告，就馬上開始上班，先從熟悉店內貨品開始，經過幾天的工作后，我對服裝的尺寸、顏色、價格、面料及洗滌方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班3點和晚上9點的時候。人流量最多，買單都會出現排長隊的情況。因此大家積極性都很高。每年過年前各專賣店店長都在拼業績，我們一連上了十幾天的全天班，每天十幾個小時，元旦一二號也照常全天班，那段日子真是即緊張又充實，雖然很累但也從中總結了不少服裝銷售的經驗，其實銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理，我將顧客分為三類：隨意閑逛型、品牌信任型、比較購買型。能夠從顧客的表情、舉止中分辨出其類型，準備有針對性的服務。而且年前每個人都會購買新衣，進店的人，都不能錯過機會，不管顧客最終是否購買，都要一絲不茍的向顧客介紹產品的相關信息，這增強了我應對顧客各種疑問和要求的經驗。泉州店是當天的事情當天必須做完，所以經常性的下班都很晚，元旦后幾乎都是半夜一兩點，經常兩點多到貨，更延誤了下班時間。但是每天工作時，我都讓自己保持精神飽滿地狀態出現在店堂里，很熱心地、快捷準確地為每一位顧客服務，以禮待客。我會先了解顧客對商品的興趣和愛好，真誠地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。同時也會認真回答顧客對商品提出的疑問，讓顧客購買到最適合自己的服裝，當顧客穿著合身滿意的衣服，帶著贊美的離開店時，是我最大的快樂。過年前的這段時間里，店堂里每天像個菜市場一樣熱鬧，當十二點的鐘聲響過，我們店這個月120萬的業績達標后，大家很欣慰，因為每天像打仗似的日子，終于有所回報。兩個多月沒有休息過一天，雖然大家都十分辛苦，但都為自己取得的成績感到驕傲。在泉州店我學會了顧客服務、店鋪運作、帳目和物品管理。我真正體會到了工作的艱辛，但是這也讓自己得到成長。在泉州店中我的銷售業績算是突出的，半個月賣了兩萬多，店長表揚了我，真是有種自豪的感覺。因為我覺得自己付出了很多努力，同時得到的回報也很多，每天緊張有序的工作，讓我深深的體會到團隊協作的重要性，一個人的力量十分有限，就因為凝聚和團結了所有員工的力量，泉州店才能取得每月業績第一的輝煌成績。

在廈門店的時候新年剛剛過完，年后七匹狼全面推行“綠色賣場”及“百分百顧客滿意服務”活動。在終端賣場中推廣健康，休閑，回歸自然，綠色環保的空間和服務理念。這個活動很重視陳列：從匹配的產品，店堂的裝潢，道具的配置，光線的顏色，再到店堂產品的搭配，音樂氣氛的營造，優質的服務，到位的信息反饋系統，店堂里大家的氣氛非?；钴S，服裝也比泉州店齊全，款式新穎。但是這一活動并沒有拉動銷售額的增長，廈門店還是處于銷售難的困惑中......恰好是年后淡季，生意更冷淡。所以在廈門店的日子較空閑，我充分利用了空閑的時間學會了收銀和倉管，能夠熟練操作收銀的兩個電腦系統，填寫《營運概況日報表》。比如：收銀員每天必須打3T電話回訪，做歷史性消費記錄；導購要求必須做客戶記錄，認真填寫客戶資料卡，利于發展VIP客戶；倉管每天要作明細3本帳目，每天值日生記錄MA7異動比（指最近7天內平均每天的銷售業績和當天的銷售業績之比）分析，通過對MA7異動比的分析可以看出周一至周五的MA7異動比明顯地低于周末假日。在廈門店組長給了我充分鍛煉的機會，讓我每天獨自一個人負責一個區域的點數與作帳。到后來，每個區域一千多件貨品，還有經常性的調貨、補貨、退倉，這給作帳增加了難度，我也能夠做到準確完成。廈門店每天都在更換陳列。經過一段時間的鍛煉，我也能夠獨自為模特道具搭配并穿上整套服裝。廈門店的店員都很年輕，大家相處得比較融洽，在銷售淡季時，向有經驗的導購學習知識來充實自己。在得到公司允許后，廈門店每天可以在店里開設臨時學習班培訓課程及早班軍訓，提高了導購素質也振奮了員工的工作熱情。在廈門店給我印象最深刻的一件事情：我在給一名顧客導購，他要求買襯衣，我看他體形很高但是偏瘦，不適合豎條紋的襯衣，那樣就更顯得他體形單薄。最后我選了三種款式，一件橫條紋的、另一件顯得品位一點、還有一件是淡雅的感覺，顏色都很陽光、清爽。他試后都非常中意，于是跟我聊了起來，說他逛廈門很多地方，都沒看中一件衣服。開始進七匹狼時認為很土，也就是逛逛而已，沒打算真買，結果我卻給他選到了他中意的服裝，讓他感到很滿意，本來他只打算買一件，最后買了3件襯衣，還多買了套西服，我選了一件比較年輕化有品位的咖啡色條紋套西給他。領帶是搭配他買的西服互補的顏色。在導購的過程中，我發現他腿有些殘疾，所以就選了寬松式的褲子，盡量彌補視覺效果；最后他夸我眼光不錯，搭配的服裝很合理，還讓我給他身上的服裝搭配提供意見，并且辦理了消費金卡，最后他主動給我留了名片，居然還是3屆世界殘奧跳高冠軍，這是實習當導購以來辦的最有意義的一張金卡了。從這件賣衣服的小事中，可以看出，只要能真誠地貼心地對待顧客，為顧客著想，就是一種快樂。在店里也遇到很多外國顧客，我用甜美的笑容和熱誠的服務來迎接他們，他們都會伸出大拇指對我說，“VERY GOOD！” 這些都是對我工作的肯定，我為此感到自豪！

三個月的店堂生活，讓我學到了很多東西，充實了自己；專賣店的工作人員流失量很大。但是我發現最優秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱，在5個環環相扣的領域里為顧客創造了價值。

A。提供解決方案。比如，作為店長，只是保證銷售的服裝質量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身，得體衣服的銷售人員，他們需具備豐富的專業知識，并提供專業知識性服務；如雇傭專業的裁縫隨時候命，為顧客提供送貨服務，并且樂于接受特殊的訂單。當然，必須讓導購通過每期的培訓；確定培訓目標。如，a.服務技能培訓。b.商品知識與管理培訓。c.店務作業技能培訓。d.思想觀念培訓。這樣，導購綜合素質才有提高，銷售業績或服務水平才有更大的提升，更能利于培養團隊精神。

B．真正尊重顧客。要有積極的工作態度，商品整齊，擺放合理，有商品標價單。明碼實價。

C．和顧客建立情感聯系。給顧客接近，喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動與顧客打招呼。導購員也應注意：a.顧客的表情和反應，察言觀色。b.提問要謹慎，切忌涉及到個人隱私。c.與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠。正確的距離是一米五左右，也是我們常說的社交距離。

D．制定公平合理的價格，而不是最低的價格。要懂得價值等于顧客的全方位體驗。適當開展促銷，對銷售的產品提供保障。

E．為顧客提供便利?，F代人惜時如金，因此專賣店必須能讓顧客方便地找到他們想要的商品，快速地結賬和離開。通過整潔有序的店鋪陳列，靈活的結帳通道設置等多種手段，給顧客帶來實實在在的便利。

三.我的實習心得

通過這次實習，使我認識到企業文化對于企業生命的重要性。企業文化是企業將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經營體系，從而快速提升企業的凝聚力，并且增強了經營體系不斷創新的能力。而創新又不僅是企業家或員工個人價值的體現，也是企業的一種超越傳統的經濟行為更是是一種生命力更強的、創造價值更高的經營要素。

3個月的實習生活，十分感謝公司對我提供的幫助。能夠擁有這樣的經歷，無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運。在這里，我能夠有機會通過實踐來加深自己的服裝專業知識，學會了如何合理的把所學的知識運用于實際操作中，讓我充分的體會到團隊協作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學到了許多為人處世的道理與方法，學會了和善待人，也學會了時刻勉勵自己，使自己始終保持自強不息的良好心態！這也讓我明白了許多事情，了解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態，也明白了社會的復雜和多樣性。為了能更加了解社會，適應社會，融入社會，我們要不斷地學習新的知識，在實踐中合理的將其運用，不斷地提高自己的素質，鍛煉自己的能力，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。

此時此刻；即將面臨畢業，最深切的感受就是，無論從何處起步，無論具體從事哪種工作，認真細致和踏實的工作態度才是成功的基礎。

第三篇：七匹狼專賣店規章制度

七匹狼專賣店規章制度

為了建立規范化的管理模式，提高服務質量，共同把七匹狼品牌做大做強，使管理人員工作中做到有章可循，特制定如下店規。

一、導購管理條例

1、按時上下班，遲到、早退按1元/分鐘扣款；超過一小時，按曠工處理，曠

工一次扣除三天工資，一月連續三次，扣除半月工資。如有特殊情況，須事先通知店長或組長，否則仍然按以上條例處理。

2、為了提高店長或組長的管理水平和責任心，增加員工的凝聚力和競爭力，每早到崗搞好衛生后，由店長或組長組織開晨會，總結昨天的工作，安排當日的工作，工作時間在談吐、儀表、著裝都需規范，一律統一工裝、佩帶工號牌，女性導購必須畫淡妝，不合格者，每項每次罰款2元。

3、顧客第一，導購要做到眼觀六路，耳聽八方。不管多忙都要第一時間看見

顧客進店并熱情親切招呼。

4、接待顧客時應使用禮貌用語，重點強調微笑服務。不得以結帳、點貨等為

由怠慢顧客，不得怠慢只看不買的顧客，缺貨時向顧客推薦代用品，做好缺貨登記，在承諾時間內給予答復，違反者罰款10元/次。

5、閑暇的營業時間導購員應趁此時間，為后面營銷工作做好準備，例如：及

時補貨、陳列擺放不規范的貨品、打掃地板等。總之不能集體站立“檢閱”顧客進店。

6、上班時間禁止聚眾聊天，禁止大聲喧嘩，禁止靠柜，站姿要正確，禁止在店內使用手機及發短信違者每人罰款10元/次。

7、導購對商品知識要十分熟悉，價格、面料、洗滌方法要了如指掌開口就來，讓顧客覺得你對貨品非常專業可信賴。公司管理人員或店長有權隨時抽查員工對產品知識的認知程度，未達到要求者罰款10元/次。

8、陳列方面：店長協調工作共同把全賣場陳列搞好，模特三天換一次服裝。

中島服裝半月換一次，墻面服裝根據實際情況隨時調動。兩組輪流陳列，如不認真完成任務，每組罰款10元/次。

9、導購及時提醒組長或店長向總倉補貨，組長店助更應叮囑員工及時報告要

補貨品以便貨品齊全增加銷售業績。違者罰款20元/次。營業場所實行全班負責制，共同保持店內的整潔美觀，貨品安全。

10、上班時間禁止使用通訊工具，禁止使用專店電話打私人電話，禁止在店內

接待親戚或朋友影響銷售。出店門不許超過5分鐘，特殊情況必須向店長 或組長報告，違反者每人罰款10元/次。

店堂內不許與顧客發生爭吵，違者罰款50元/次。

11、導購不允許自行調換班、代班，特殊情況請示店長由組長安排。而未經同

意自行休假者，罰款50元/次，并以曠工論處，請假須事先寫假條，經店

長簽字批準方可休假。

12、未經公司同意，不得擅自借出商品，違者除按零售價扣款外另予罰款100

元/次。

認真參加公司舉行的員工培訓，并做好筆記，員工培訓和利用休息時間進

行，無故缺席者按曠工處理。如培訓考試不及格的員工初次降為實習期待

遇，再次不合格者辭退。

13、對賣場內辦公用品，低值、易耗品不得私人擅自使用（如各種包裝帶等）

違者罰款20元。公司財產需愛護，如有損壞應及時通知公司或維修部門，不及時上報者罰款10元，員工損壞照價賠償。

14、正價商品銷售不許擅自打折，特殊情況可請示店長。團體銷售折扣要請示

公司領導，否則需負賠償責任。

15、辭退必須提前半個月遞交辭職報告，未提前遞交辭職報告者扣除上個月工資。

16、國家法定節假日按規定執行（元旦、春節、五一、十一、假日三天按基本

工資雙倍發放）。

17、任何導購員離店前，須主動找店長或組長查包，不允許背大包進店。

二、商品管理制度

1、進貨：貨物到店，由當班組長根據公司出庫單開箱核對款號、顏色、數量、尺碼，如有差錯，應及時與送貨人員聯系，專賣店庫管員及時登記手工賬和POS賬，不得錯登、漏登、延登，且要求所填寫各項內容完整準確（包括日期、憑證號、進貨數量、結存數），出現差錯，對責任人罰款50元/次。

2、銷貨：銷售人員填寫應將款號、顏色及代碼、尺碼、單價、數量填寫清楚，根據蓋有收銀章的紅聯單發貨，并為顧客核對。退貨、換貨應在小票上注明原購買日期，要檢查所退貨品，有質量問題的在倉庫另行放置，并在退貨換貨單上注明原因，每日組長（專賣店由庫管員）根據銷售日報表于當日登手工賬和POS賬，不得錯登、漏登、延登，銷售日報表當班收銀人員填寫，組長負責核對，違反者罰款10元/次。

3、倉庫：倉庫商品按類別堆碼，要求規范整齊，定期整理清點，營業廳樣品

按科學陳列，衣服干凈無皺折、鞋填充爆滿，鞋膜定期更換以保持光亮，每日下班前必須仔細清點樣品數目，新款到貨、樣品售出及時上樣打價，違反者罰款10元/次。

4、盤點：專賣店所有員工必須積極配合公司完成每月的簽盤點工作，根據盤

點情況如實填寫盤點表，若發生差錯，由負責人承擔。

第四篇：大學生服裝專賣店銷售實習報告

大學生服裝專賣店銷售實習報告

姓名：柳娜班級：服藝本011班學號：28號

實習單位：福建xx實業股份有限公司

實習部門：人力部到直營部

實習崗位：導購

實習所在地：福建泉州和福建廈門

實習單位指導人：余如職務：人力資源部總監

實習時間：XX.12.21——XX-3.27

為期3個月的實習結束了，在這三個月的實習中，貼近了社會，豐富了社會經驗，使自身對社會有了初步的感性認識，并且學到了許多課本以外的知識，受益非淺?，F在我就對這三個月的實習做一個工作小結。首先介紹一下我的實習單位：

一.實習單位概況

1.實習單位性質：福建xx實業股份有限公司屬私營實體。創建于XX年7月，其前身福建xx制衣實業有限公司成立于1990年6月。

2.實習單位規模：屬中型企業，現代化的工廠按國際標準設計和建造，可年產各類服裝200余萬件。集團固定資產：8。5億元。員工3800余人。目前已擁有1000多家專賣店

3.實習單位經營狀況：經濟效益良好，在福建同行業居龍頭地位，是福建服裝企業唯一上市企業。從95年起，公司率先導入特許經營理念，全力拓展專賣計劃，市場綜合占有率連續五年在休閑服飾領域保持第一名。

4.實習單位主要產品：集團以服飾為主業，涉及香煙，酒，茶，皮具，房地產等多元化產業格局。服飾以生產男裝系列而著名，主要為男仕茄克，西裝，T恤，領帶，襪，皮鞋等系列產品，其中又以xx茄克衫最為著名，素有“茄克之王”美譽。

5.實習單位的主要生產或業務流程：

5.1公司銷售模式為自產自銷。公司擁有H.k，上海，日本三地優秀服裝設計師，每年兩次的服裝定貨會時設計出最新的款式，設計出產品后由制板師做出紙樣，然后由裁片員把布料統一裁出，交由生產車間大量生產，貨品親自由各店長選購，由倉庫發貨到各直營專賣店和代理商。也有一部分貨品是外單，全部出口。

5.2專賣店流程：營業前準備——換工作服，佩帶工牌，檢查儀容儀表——打掃衛生整理貨品貨架——參加晨會——營業開始——準備營業——陳列組合規劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實開標——核對單據——包裝商品——交付商品——其他配套產品介紹——送客致謝——營業后——帳目稽核——環境衛生——例會組織——環境清場

6.實習單位的經營管理特點與利弊

姓名：柳娜班級：服藝本011班學號：28號

實習單位：福建xx實業股份有限公司

實習部門：人力部到直營部

實習崗位：導購

實習所在地：福建泉州和福建廈門

實習單位指導人：余如職務：人力資源部總監

實習時間：XX.12.21——XX-3.27

為期3個月的實習結束了，在這三個月的實習中，貼近了社會，豐富了社會經驗，使自身對社會有了初步的感性認識，并且學到了許多課本以外的知識，受益非淺?，F在我就對這三個月的實習做一個工作小結。首先介紹一下我的實習單位：

一.實習單位概況

1.實習單位性質：福建xx實業股份有限公司屬私營實體。創建于XX年7月，其前身福建xx制衣實業有限公司成立于1990年6月。

2.實習單位規模：屬中型企業，現代化的工廠按國際標準設計和建造，可年產各類服裝200余萬件。集團固定資產：8。5億元。員工3800余人。目前已擁有1000多家專賣店

3.實習單位經營狀況：經濟效益良好，在福建同行業居龍頭地位，是福建服裝企業唯一上市企業。從95年起，公司率先導入特許經營理念，全力拓展專賣計劃，市場綜合占有率連續五年在休閑服飾領域保持第一名。

4.實習單位主要產品：集團以服飾為主業，涉及香煙，酒，茶，皮具，房地產等多元化產業格局。服飾以生產男裝系列而著名，主要為男仕茄克，西裝，T恤，領帶，襪，皮鞋等系列產品，其中又以xx茄克衫最為著名，素有“茄克之王”美譽。

5.實習單位的主要生產或業務流程：

5.1公司銷售模式為自產自銷。公司擁有H.k，上海，日本三地優秀服裝設計師，每年兩次的服裝定貨會時設計出最新的款式，設計出產品后由制板師做出紙樣，然后由裁片員把布料統一裁出，交由生產車間大量生產，貨品親自由各店長選購，由倉庫發貨到各直營專賣店和代理商。也有一部分貨品是外單，全部出口。

5.2專賣店流程：營業前準備——換工作服，佩帶工牌，檢查儀容儀表——打掃衛生整理貨品貨架——參加晨會——營業開始——準備營業——陳列組合規劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實開標——核對單據——包裝商品——交付商品——其他配套產品介紹——送客致謝——營業后——帳目稽核——環境衛生——例會組織——環境清場

6.實習單位的經營管理特點與利弊

6.1集團一直堅持“以人為本”的企業經營原則：為科研開發，市場營銷，經營管理等領域的高素質人才創造寬松的環境;注重基層員工業務素質的培訓，以“加強責任管理，提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實現個人目標和企業目標的契合。

6.2利弊

利：品牌優勢，營銷網絡優勢，管理團隊市場經驗豐富優勢，擁有國際化專業設計團隊優勢，生產設備與工藝先進優勢，客服優勢。

弊：一是公司資產規模較小的風險。與國內優秀的服裝企業相比，資產規模相對較小，抵抗風險的能力相對較弱，造成公司在諸如資本運營，人力資源管理等方面的人才不足。二是產能過剩的風險。由于服裝行業競爭激烈，如果公司的銷售能力和營銷策劃能力不能同步提高，則未來公司部分產能不能充分發揮效用。三是假冒產品的風險。品牌知名度提高后，市場上可能會出現盜用本公司商標、品牌的違法經營活動，這將導致公司的經濟利益受到嚴重傷害。四是消費群體單一化的風險。xx定位消費年齡區間為20—55歲，其中以30—40歲的男性為主要消費群體的男仕精品形象。我認為公司的消費趨勢應該再擴大到女裝，童裝，以及與服飾相關的各種產品，形成一個相對全面的產品群，從中尋找新的增長點。同時充分利用自身的品牌優勢，開設一些有特色的生活館，引入自由服飾的理念，允許客戶自行設計和搭配服裝，由公司進行生產，讓客戶充分體驗到一切由自己作主的“上帝”意識，如此一來，能夠擁有相當可觀的消費群體，也更有利于宣傳自己的品牌形象。

二.本次實習概況

1.培訓及參觀公司總部和工廠

最初，我們參觀了公司總部和工廠，xx高級休閑服工業園占地面積達11萬多平方米，是集服裝開發生產，倉儲物流，商務信息，休閑生活為一體的園林式工業園區，為中國境內一流的男裝休閑服飾生產基地，綠化面積達40%，生產環境清潔環保，廢氣，廢水，廢氣物，噪音的排放全部達標。在廠長的講解下，我們了解到車間的實際生產線與大學里的課堂是兩個不同的概念。利用一天的時間，我們對生產線進行了詳細的觀察，并與車間工作人員的進行直接交流，初步了解了服裝生產的真實狀況。同時在參觀期間，我們明顯的感受到了員工們的工作熱情，這使我們迅速的融入其中，切切實實的感受到了企業人文理念對員工們工作成績的肯定與激勵。在后面的實習過程中，我們漸漸的認識到在生產管理和生產運作及溝通等方面存在的不足之處，在每半個月向公司提交的實習報告中寫明了為什么不夠完善，有什么解決辦法。我們的思維方式在發生著變化，看問題的角度在發生著變化，分析問題的能力也逐步得到提高。

接下來的幾天里，在xx管理學院里，我們進行了部分課程的培訓：導購員的日常工作流程，如四大模組，九大流程。營運工作實務。陳列技巧。面料知識。企業文化專題講座。公司的規章制度。商務禮儀等等;并熟背了產品的色號和款號。初步掌握了一些工作時必備的基礎知識，這更加深了我對xx男裝企業文化的認識，增強了企業的凝聚力和向心力。看著步履匆匆的狼人，看著在不懈努力中已有所成就的榜樣，看著搞實業的人無論從領導到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌，我明白了“我是優秀的，我們是最優秀的，我們是最優秀的團隊”是直觀詮解?！罢\信，求實，敬業，奉獻”，“挑戰人生，永不回頭”這些字眼所代表的含義，企業沒有把口號僅僅留在口頭上，而是把它轉換為企業理念，深深的根植于每一個員工的心里，讓員工時刻牢記自身所代表的企業文化，并且以此來勉勵自身的工作，警醒著勿忘前進的人們。

2.三個月的終端實習

為了能夠讓我們了解整個服裝銷售市場和相關的流程，熟悉本品牌的最新款式與設計：我們每2個月調配一次店，前2個月我被分在泉州店;第3個月被分在廈門禾祥店——兩個差距最大的店。

現在分別介紹一下這兩個店的基本狀況

①泉州店很小，店堂陳列簡單，店堂貨品也較少，但是處于在十字路口，地理位置十分便利，周圍有中國銀行，中旅，商業街等…我認為泉州店業績輝煌和下面幾點有關：

1、泉州人比較講究衣著和自身身份、地位的搭配，并且十分推崇本地品牌，本地品牌意識強烈，一般都會購買本地的品牌，充分把握住了當地消費者的消費心理，xx作為全國知名品牌，自然是購買者眾。

2、把握“客流”就是“錢流”的基本商業原則：在車水馬龍，人流熙攘的熱鬧地帶開店，川流不息的人潮就是潛在的客源，只要你所銷售的商品或者提供的服務能夠滿足消費者的需求，就一定會有良好的業績。

②廈門店的面積是泉州店的3倍多，商品相對泉州店也要豐富許多。雖然廈門店屬黃金口岸，但是在業績上卻基本處于中下游水平。因為消費的主要群體是白領階層，普遍屬于高消費群。在這種開放型城市，國際知名品牌云集，白領們大多對國內品牌不屑一顧，只會去選擇世界名牌;而收入比較低的消費群體則認為xx是國內品牌，但是價格卻偏貴，最便宜的一件衣服也要花上200多，所以大多數也不會購買;偌大的一個店，象個概念店，人流量極少，客人看見店堂里面一個人也沒有，就更不會進來光顧了，加之在廈門此品牌又缺乏廣告效應，沒有足夠的號召力去同世界品牌競爭，所以，我認為沒有很好的去研究消費者的消費心理是導致廈門店的業績很低的原因。

在泉州店的兩個月里，工作的節奏十分緊張，上班時間分為早班，晚班和c班，遲到一分鐘要扣掉1元錢作為愛心款。剛去店里報告，就馬上開始上班，先從熟悉店內貨品開始，經過幾天的工作后，我對服裝的尺寸、顏色、價格、面料及洗滌方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班3點和晚上9點的時候。人流量最多，買單都會出現排長隊的情況。因此大家積極性都很高。每年過年前各專賣店店長都在拼業績，我們一連上了十幾天的全天班，每天十幾個小時，元旦一二號也照常全天班，那段日子真是即緊張又充實，雖然很累但也從中總結了不少服裝銷售的經驗，其實銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理，我將顧客分為三類：隨意閑逛型、品牌信任型、比較購買型。能夠從顧客的表情、舉止中分辨出其類型，準備有針對性的服務。而且年前每個人都會購買新衣，進店的人，都不能錯過機會，不管顧客最終是否購買，都要一絲不茍的向顧客介紹產品的相關信息，這增強了我應對顧客各種疑問和要求的經驗。泉州店是當天的事情當天必須做完，所以經常性的下班都很晚，元旦后幾乎都是半夜一兩點，經常兩點多到貨，更延誤了下班時間。但是每天工作時，我都讓自己保持精神飽滿地狀態出現在店堂里，很熱心地、快捷準確地為每一位顧客服務，以禮待客。我會先了解顧客對商品的興趣和愛好，真誠地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。同時也會認真回答顧客對商品提出的疑問，讓顧客購買到最適合自己的服裝，當顧客穿著合身滿意的衣服，帶著贊美的離開店時，是我最大的快樂。過年前的這段時間里，店堂里每天像個菜市場一樣熱鬧，當十二點的鐘聲響過，我們店這個月120萬的業績達標后，大家很欣慰，因為每天像打仗似的日子，終于有所回報。兩個多月沒有休息過一天，雖然大家都十分辛苦，但都為自己取得的成績感到驕傲。在泉州店我學會了顧客服務、店鋪運作、帳目和物品管理。我真正體會到了工作的艱辛，但是這也讓自己得到成長。在泉州店中我的銷售業績算是突出的，半個月賣了兩萬多，店長表揚了我，真是有種自豪的感覺。因為我覺得自己付出了很多努力，同時得到的回報也很多，每天緊張有序的工作，讓我深深的體會到團隊協作的重要性，一個人的力量十分有限，就因為凝聚和團結了所有員工的力量，泉州店才能取得每月業績第一的輝煌成績。

在廈門店的時候新年剛剛過完，年后xx全面推行“綠色賣場”及“百分百顧客滿意服務”活動。在終端賣場中推廣健康，休閑，回歸自然，綠色環保的空間和服務理念。這個活動很重視陳列：從匹配的產品，店堂的裝潢，道具的配置，光線的顏色，再到店堂產品的搭配，音樂氣氛的營造，優質的服務，到位的信息反饋系統，店堂里大家的氣氛非常活躍，服裝也比泉州店齊全，款式新穎。但是這一活動并沒有拉動銷售額的增長，廈門店還是處于銷售難的困惑中......恰好是年后淡季，生意更冷淡。所以在廈門店的日子較空閑，我充分利用了空閑的時間學會了收銀和倉管，能夠熟練操作收銀的兩個電腦系統，填寫《營運概況日報表》。比如：收銀員每天必須打3T電話回訪，做歷史性消費記錄;導購要求必須做客戶記錄，認真填寫客戶資料卡，利于發展VIP客戶;倉管每天要作明細3本帳目，每天值日生記錄mA7異動比分析，通過對mA7異動比的分析可以看出周一至周五的mA7異動比明顯地低于周末假日。在廈門店組長給了我充分鍛煉的機會，讓我每天獨自一個人負責一個區域的點數與作帳。到后來，每個區域一千多件貨品，還有經常性的調貨、補貨、退倉，這給作帳增加了難度，我也能夠做到準確完成。廈門店每天都在更換陳列。經過一段時間的鍛煉，我也能夠獨自為模特道具搭配并穿上整套服裝。廈門店的店員都很年輕，大家相處得比較融洽，在銷售淡季時，向有經驗的導購學習知識來充實自己。在得到公司允許后，廈門店每天可以在店里開設臨時學習班培訓課程及早班軍訓，提高了導購素質也振奮了員工的工作熱情。在廈門店給我印象最深刻的一件事情：我在給一名顧客導購，他要求買襯衣，我看他體形很高但是偏瘦，不適合豎條紋的襯衣，那樣就更顯得他體形單薄。最后我選了三種款式，一件橫條紋的、另一件顯得品位一點、還有一件是淡雅的感覺，顏色都很陽光、清爽。他試后都非常中意，于是跟我聊了起來，說他逛廈門很多地方，都沒看中一件衣服。開始進xx時認為很土，也就是逛逛而已，沒打算真買，結果我卻給他選到了他中意的服裝，讓他感到很滿意，本來他只打算買一件，最后買了3件襯衣，還多買了套西服，我選了一件比較年輕化有品位的咖啡色條紋套西給他。領帶是搭配他買的西服互補的顏色。在導購的過程中，我發現他腿有些殘疾，所以就選了寬松式的褲子，盡量彌補視覺效果;最后他夸我眼光不錯，搭配的服裝很合理，還讓我給他身上的服裝搭配提供意見，并且辦理了消費金卡，最后他主動給我留了名片，居然還是3屆世界殘奧跳高冠軍，這是實習當導購以來辦的最有意義的一張金卡了。從這件賣衣服的小事中，可以看出，只要能真誠地貼心地對待顧客，為顧客著想，就是一種快樂。在店里也遇到很多外國顧客，我用甜美的笑容和熱誠的服務來迎接他們，他們都會伸出大拇指對我說，“VERyGooD!”這些都是對我工作的肯定，我為此感到自豪!

三個月的店堂生活，讓我學到了很多東西，充實了自己;專賣店的工作人員流失量很大。但是我發現最優秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱，在5個環環相扣的領域里為顧客創造了價值。

A。提供解決方案。比如，作為店長，只是保證銷售的服裝質量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身，得體衣服的銷售人員，他們需具備豐富的專業知識，并提供專業知識性服務;如雇傭專業的裁縫隨時候命，為顧客提供送貨服務，并且樂于接受特殊的訂單。當然，必須讓導購通過每期的培訓;確定培訓目標。如，a.服務技能培訓。b.商品知識與管理培訓。c.店務作業技能培訓。d.思想觀念培訓。這樣，導購綜合素質才有提高，銷售業績或服務水平才有更大的提升，更能利于培養團隊精神。

B.真正尊重顧客。要有積極的工作態度，商品整齊，擺放合理，有商品標價單。明碼實價。

c.和顧客建立情感聯系。給顧客接近，喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動與顧客打招呼。導購員也應注意：a.顧客的表情和反應，察言觀色。b.提問要謹慎，切忌涉及到個人隱私。c.與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠。正確的距離是一米五左右，也是我們常說的社交距離。

D.制定公平合理的價格，而不是最低的價格。要懂得價值等于顧客的全方位體驗。適當開展促銷，對銷售的產品提供保障。

E.為顧客提供便利?，F代人惜時如金，因此專賣店必須能讓顧客方便地找到他們想要的商品，快速地結賬和離開。通過整潔有序的店鋪陳列，靈活的結帳通道設置等多種手段，給顧客帶來實實在在的便利。

三.我的實習心得

通過這次實習，使我認識到企業文化對于企業生命的重要性。企業文化是企業將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經營體系，從而快速提升企業的凝聚力，并且增強了經營體系不斷創新的能力。而創新又不僅是企業家或員工個人價值的體現，也是企業的一種超越傳統的經濟行為更是是一種生命力更強的、創造價值更高的經營要素。

3個月的實習生活，十分感謝公司對我提供的幫助。能夠擁有這樣的經歷，無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運。在這里，我能夠有機會通過實踐來加深自己的服裝專業知識，學會了如何合理的把所學的知識運用于實際操作中，讓我充分的體會到團隊協作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學到了許多為人處世的道理與方法，學會了和善待人，也學會了時刻勉勵自己，使自己始終保持自強不息的良好心態!這也讓我明白了許多事情，了解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態，也明白了社會的復雜和多樣性。為了能更加了解社會，適應社會，融入社會，我們要不斷地學習新的知識，在實踐中合理的將其運用，不斷地提高自己的素質，鍛煉自己的能力，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。

此時此刻;即將面臨畢業，最深切的感受就是，無論從何處起步，無論具體從事哪種工作，認真細致和踏實的工作態度才是成功的基礎。

第五篇：七匹狼服裝企業文化

七匹狼服裝最新資訊將不斷更新：

七匹狼廣告語:“七匹狼男裝，相信自己，相信伙伴”。

七匹狼廣告語:“男人，不止一面，(男人的溫柔面男人的英雄面男人的孤獨面男人的領袖面)今天你要秀哪一面？”

七匹狼廣告語:“七匹狼男裝,相信自己,相信伙伴”。

七匹狼廣告語:“與狼共舞,盡顯英雄本色”

七匹狼廣告語:“奮斗無止境”

七匹狼廣告語:“男人就應該對自己狠一點”

七匹狼廣告語:“挑戰人生，永不回頭”

七匹狼最新的廣告詞 男人

簡單兩個字

卻承載豐富意涵

他們求近亦思遠

銳意進取當下

更以智慧遠見未來

他們隱忍亦激揚

從容應對挑戰

為夢想奮斗不止

他們時尚亦經典

不為新潮所動

卻已將流行品味成永恒

他們鐵骨亦柔情

知拼搏

更懂享生活的至情真意

我們相信,正是男人的多面性

讓他們完美詮釋著人生每一個角色

以平凡之軀開創非凡成就

這就是男人，不止一面的男人

值得我們致敬的真男人！

七匹狼介紹：

“剛做服裝時，并沒有創品牌的意識，但是不久我就看到，產品牌子不響亮，就永遠停留做產品的水平上。” 2005年11月6日，福建七匹狼實業股份有限公司周少雄北上河北，在接受記者專訪時，他用這樣的開場白述說“七匹狼”的創品牌之路。這位國內服裝行業的領軍人物，來河北是參加首家在冀的“七皮狼”旗艦店開業儀式的。談起“七匹狼”這個日漸響亮的品牌，他的感受是：“不會做品牌，只能在國際巨頭的陰影下生存。”

弘揚“狼文化”

今年40歲的周少雄是福建晉江人，出生于國家困難時期的平民家庭。他個子不高，談話中思維敏捷、神態堅毅。他說自己是1990年開始做服裝的。當時，許多人不知道什么叫品

牌，只知道把服裝質量做好，產品有個名字就可以了?？墒?，當時看到有些人喜歡國外牌子的服裝，以穿國外名牌為榮，他就逐漸認識到產品的牌子很重要，有了創品牌的意識。他介紹：“那時，企業創產品品牌，許多人還沒有這種意識，而我們覺醒得是比較早的?！?/p>

在我國，人們認為狼“貪婪、狡猾、野蠻”，對其沒有好感。他卻給自己生產的服裝起名“狼”，讓人感到有些怪異。他解釋說，其實狼還有非常難得的性格：“勇猛頑強、忍耐執著和團隊精神”。在意大利和美洲印第安人部落，人們都崇拜狼族文化，甚至狼已成為凝聚當地群體意志的圖騰。

為什么在狼前加一個“七”字呢？周少雄解釋說，在福建晉江地區，流行“七成八敗九厲害”的俗語，為了體現“七”這個吉祥數字，他們把產品叫做“七匹狼”。他還介紹，1992年以前，他們生產的服裝，商標圖形上的狼是坐著的。以后，為了體現狼的狂野性格，便將其變成狂奔的狼。這樣，就更能體現出企業一往無前的精神。巧合的是，周少雄當初的創業團隊剛好總共是7個人，而且到現在這7個人沒有一個離開“七皮狼”。

“把產品叫做?七匹狼?后，我們就將狼的文化變成大力弘揚的企業文化?！彼f：“任何企業文化，必須體現到員工的行為上去。我們所弘揚的狼文化，形象直觀，內涵豐富，容易被員工接受?！?/p>

產品與文化結合隨著物質生活水平的提高，人們在求得服裝有御寒保暖實用功能的同時，對產品的文化需求越來越高，成為豐富人們精神世界的物質載體。周少雄認為，服裝產業必須與文化相結合，從文化性產業做起。

他說，包含在服裝產品中的文化含量，分制造和流通兩部分。制造過程是對產品組成部分進行整體搭配的一個環節，要體現員工對產品質量執著追求的精神。在流通環節，由于服裝是時尚產業，是對產品進行再包裝的階段?，F在，人們選擇產品，已經告別購買單件服裝的階段，文化的含量就應該更多。其實，國外也是這樣走過來的。

周少雄認為，服裝產品分兩種形態。一種是基礎性產品，產品形態的變化不大。這種形態的產品，用來滿足人們平時穿著的需要。就像日常上班，你不可能穿太個性的衣服。或者說，穿著打保齡球服裝上班的人是不多見的。另一種是體現自我的服裝，這種服裝個性化強，往往是一個設計師一種風格。設計的產品一旦走向市場，往往是一群人跟著穿。

多年來，七匹狼一直制作男士休閑服裝。周少雄說，一個企業不是什么都能做。把目標定在一個方向上，“挑戰人生、永不回頭”才能把事業做大?，F在，七匹狼服裝，銷量已經占到同行業的第一位，占國內市場的10%左右。

強化“文化經營”理念

在周少雄率領下，“七匹狼”推出了文化經營理念，并將其作為一項長抓不懈的工程。在其“文化經營”理念里，將產品分成兩種設計。

一種是產品設計。周少雄認為，企業是靠產品來發展的，產品要體現著消費者的價值觀。他說，為什么人們喜歡你的產品？原因是你能不斷為消費者創造價值，能不斷給消費者創造出新的東西，不斷刺激消費欲望，激起購買熱情。

二是文化設計。為消費者創造價值，這種理念體現在品牌文化上，必須經常傳播才能得到人們的認同。他說，“七匹狼”很重要的一點是體現著團結、合作意識，穿上七匹狼服裝能時刻提醒自己要相互關愛、善待同伙，這在他們的品牌文化中，是著力宣傳的一項重要內容。他說，現在一些企業滿足于貼牌生產，技術和品牌上缺乏自主創新意識，這是非常危險的。1990年，本來就有一份固定工作的周少雄，是本著“走出去試試，總不至于餓死”的想法“下?！钡?。七匹狼從小到大可算是白手起家。從一開始，他們沒有走貼牌生產的道路，而是著眼于創立自主品牌，凝練自身的價值觀，創建自己的品牌文化。

現在，面對國際國內眾多知名品牌紛爭市場，后起服裝企業怎樣創立品牌？他說，任何知

名品牌都不是最后一個。在知名品牌體系中，何種品牌都要有自身的個性，企業必須樹立自身的價值觀，形成獨具特色的企業、產品文化，而不是復制別人的文化。沒有個性就沒有生命力。創立品牌文化，是一個長期的過程。

周少雄說：“企業創品牌的最大困難，是剛開始時很難把企業文化貫徹到每一個人和各個管理層面上。這就需要堅持不懈，反復貫徹企業的價值觀。” 他認為，中國服裝企業不能沒有品牌文化，只有邁向品牌產品的生產之路，才能走向世界。

七匹狼標志:

七匹狼選擇具有拼搏力和奮斗精神的狼為品牌標識，圖象設計為奔狼，充滿動感，寓意不斷開拓，勇往直前，圖案底為綠色，既顯示出與奮斗相關的勃勃生機，也讓人聯想到與休閑相關的大自然，英文專用詞“SEPTWOLVES”與中文“七匹狼”象征著公司以一個團結的整體來面向未來的經營作風及企業凝聚力，企業標準色墨綠色象征青春、活力，孕育著勃勃生機。七匹狼標志：代表“奮斗”、“進取””、“渴求勝利”圖騰文化和品牌形象

七匹狼第一代產品-----七匹狼雙色茄克上市，在上海市引起轟動；產品暢銷大江南北，被譽為“茄克之王”、“茄克專家”。

“七匹狼”新印象男人不止一面

“愛拼才會贏”，這五個字可以說代表著閩南地區的特有文化精髓。所以，有服裝行業的評論人士認為，正是這種敢于拼搏的精神，才成就了上世紀90年代至今福建服裝品牌的迅速崛起。“七匹狼”，就是一個典型范例。

16年前，像“七匹狼”的雛形--福建晉江金井勞務僑鄉服裝工藝廠這樣的小工廠，在泉州數都數不過來；16年后，由周少雄所創的服裝品牌“七匹狼”不僅成為福建省服裝行業第一家上市企業，并且掌控著中國休閑男裝行業的話語權。

現年37歲的周少雄，總是以整潔自然的裝扮亮相各種場合，他除了開始涉足房地產等行業以外，還適當參政議政，樹立起民營企業家發展方向的一個標桿。

周少雄經常保持著得體的微笑，看起來像一個儒雅的智者，卻由于富有狼的進攻性及爆發力，一度被譽為“狼王”，并與他所倡導的“狼族文化”，一并被世人關注。但是，就在如今福建男裝品牌之戰硝煙彌漫時，這個一貫沖在最前面的“先鋒”，卻寧愿做個穩健的“后衛”，談及原因，他說，七匹狼要做中國式的POLO！

中國式品牌改造

在周少雄看來，“品”是對產品質量、企業管理等物質載體的指標要求；而“牌”則是精神領域的市場推廣；“品”與“牌”互為依托，共同提升。正是這種物質與意識相互作用的品牌經營理念，使七匹狼實現了生產經營模式的成功轉型，即不再是生產型企業，而成為了虛擬化經營品牌的實體。

1967年，紐約市魚布朗克地區，世界知名品牌POLO誕生了?；叵肫疬@半個世紀以來的品牌歷程，POLO的創始人拉爾夫·勞倫從不否認自己缺乏正規訓練，但他并不認為這是從事時尚業的缺陷，在他看來，成功的訣竅就在于善于借助設計人員和其他專業人士的幫助。倘若將拉爾夫·勞倫的秘訣與周少雄一貫推崇的模式相比，就會發現兩者確有異曲同工之妙。當福建大部分的服裝企業還在熱衷于貼牌加工時，周少雄卻率先以“狼文化”的拼搏精神樹立起中國休閑男裝的旗幟，他說“不做自主品牌實在是沒意思”；當福建的男裝品牌在央視“扎堆”大額投放廣告時，七匹狼由于贊助皇家馬德里中國之行，寫下了中國休閑男裝介入體育

營銷領域的重要一筆，“品牌推廣需要和自身定位形成緊密契合。”這就是周少雄的思維方式，他似乎永遠保持著一種從高處著眼的狀態。

周少雄非常清楚，新一輪的品牌競爭，將是更為殘酷的品牌綜合實力和品牌文化的競爭。而這一次，他的角色是操盤手。

品牌與資本密不可分，七匹狼幸運地實現了這樣的絕佳組合。2004年，福建七匹狼實業股份有限公司在深圳股市中小企業板塊上市，這也是福建省第一家在深圳中小企業板塊掛牌上市的公司。和一些上市公司“玩資本”的操作方式不一樣，七匹狼將上市積蓄的能量導向了服裝主業。周少雄希望通過上市，提高七匹狼管理和配置資源的能力，將七匹狼服裝的開發、生產和服務做到更高的境界。周少雄說，七匹狼上市募集的資金，主要有兩個用途：其一是擴大產能，其二是拓寬服裝營銷渠道。今后，七匹狼將增加直營系統的分量，提高公司直營在終端銷售單位的比重。

從一個小型的加工企業到影響中國服裝市場的男裝品牌，周少雄深知，通路的快速反應和供應鏈的暢通，會讓企業從流通業和文化附加值上獲取更多利潤?！捌咂ダ墙窈蟮陌l展，要用流通業的概念來經營品牌，比如在生產時裝、襯衫時就會采用外包的生產模式，而七匹狼的制造中心則集中用于休閑裝生產上。把擅長的東西做強做大，才是符合經營規律的?！焙蠡▓@模式

如果分析中國的男裝品牌不難發現，當品牌發展到一定階段，必然會出現產業轉移，通常做法是將生產中心仍然留在原地，而將營銷及研發機構遷往信息更便捷的城市，如溫州的企業會選擇上海，潮汕的企業會選擇廣州，而廈門會不會成為泉州服裝品牌的“后花園”？廈門市武夷工貿中心，看起來并不起眼，門口還保留著上世紀90年代的建筑風格，但走到里面，才發現這里聚集著眾多本地知名的服裝企業，是一個小型的集制造、營銷、開發于一體的服裝產業園區。2005年9月，七匹狼也將設在石獅的營銷中心遷到這里，同時加強了與香港、上海等地的研發機構的建設，周少雄介紹說，這個新的中心主要是致力于七匹狼營銷創新與產品開發能力的提升。

到過泉州的人都知道，泉州服裝行業最引人注目的區域是石獅及其周邊地區，在石獅街頭，以市中心著名的大獅子城雕為輻射，有18條以服裝為主的商業批發街，8個專業服裝批發市場?！霸谶@里，每年有上千個服裝品牌出現，但同樣有上千種在消失?！笔{一位業內資深人士曾經這樣分析行業現狀。由于同質化競爭加劇，很多小企業舉步維艱。另一方面，已經完成原始積累的中型企業，為了獲得更廣闊的發展空間，如何走出泉州，就成為了圍繞在這類企業心頭的困惑。

而周少雄將營銷及開發中心遷往廈門這一舉措，無疑給想要走出泉州的服裝企業帶來了新的啟示。周少雄直言，服裝產業發展到今天，已經不是僅僅停留在當初“制造業”的概念上，更應該被看成是一個創意產業、時尚文化產業。在周少雄看來，對時尚文化產業而言，廈門作為區域中心城市的優勢將逐漸顯現出來：廈門有著良好的城市背景、深厚的文化底蘊，聚集了大量高層次的人才，還有寬廣的交流平臺。

硬形象與軟著陸

曾有行業專家在分析福建男裝品牌特征時表示，福建的很多男裝品牌看似來勢洶洶，其實是外強中干，很多企業過于依賴廣告轟炸，卻不注重產品品質，致使內在的產品質量與外在的宣傳形象嚴重脫節，從而陷入進退兩難的困境。

經濟師出身的周少雄，年輕的時候曾經在新華書店工作，所以相對眾多屬于“閩南草根”的企業家來說，周少雄是個文化人，也是第一個在福建男裝行業里做起品牌文化的經營者。1995年，為了擺脫七匹狼由于投資不善出現的困境，周少雄重新審視了市場的切入點，他發現當時服裝企業的產品銷售仍然沿襲著傳統銷售概念、流通渠道和產銷模式。于是，周少雄另辟蹊徑，制定出一套以“狼”文化為核心的市場營銷戰略，這使“七匹狼”這個名字開始為

更多的人知曉。此后，從“賣產品”到“賣文化”這一品牌推廣模式，開始在業內盛行。

“男人，不止一面，今天你要秀哪一面？”這是七匹狼新出爐的廣告語。周少雄覺得這句話恰當地勾勒出了現代男人的精神面貌，“他不是單一的硬漢形象，而是有血有肉的真實男人，這才是七匹狼的目標受眾群體，是七匹狼品牌文化所要傳達的神韻。”

而從2006年春夏新品上市起，細心的消費者可以發現，七匹狼確實如周少雄所說開始在品質上求變。與日本東麗、帝人等知名集團的合作，使七匹狼開始步入功能性產品的領域，高性能的面料，讓中國的廣大消費者進一步體驗科技進步帶來的愉悅?！皬奈覀兊闹鞔虍a品，就能夠看出七匹狼現在的變化?！?周少雄介紹道，之前，“七匹狼性格男裝”還在追求男人外表特征的酷勁，而現在推出的多彩T-shirt、三防褲、雙面夾克則更加實用，希望能實實在在地提升消費者的享受。

下一步該怎么走？談到這個問題，周少雄笑了，這個講究誠信的企業家給出的回答特別樸實，“加強終端網絡管理，將現有的每個店鋪打造得更加國際化。從性能方面，研究怎樣的產品才能更符合消費者的需求。不僅僅注重意識形態的包裝，更關注的是傳達一種生活狀態?！?/p>

看來，七匹狼正在進行的第二輪經營整合，雖然表面上不動聲色，實則比早年間的全力打拼更加激情澎湃，更加科學理性。

國際化是水到渠成中國服裝業已進入與國際知名品牌同臺競技的時代，國際品牌憑借強大的品牌效應和成功的市場運作模式，將給國內的服裝品牌帶來巨大的沖擊。這是一個真正與狼共舞的年代。作為閩派休閑裝的強勢品牌，七匹狼正培養與國際品牌競爭的能力。

周少雄是個大忙人，因為他不僅是七匹狼的掌門人，更是身兼數職，如亞洲時尚聯合會中國委員會主席團主席、中國服裝協會副會長、福建省服裝服飾行業協會會長、福建青年商會副會長等。所以，在群雄割據的泉州地區，雖然市場局面比較混亂，但周少雄仍然是相當有威信的，卡賓的老板楊紫明曾經這樣形容，“周會長在我們這里，可以說是一呼百應?！边@句話，不僅詮釋出周少雄作為“少帥”的個人魅力，也表明了七匹狼在福建男裝休閑品牌中的旗幟效應。而這一次，當大多數的福建服裝企業還沉迷在從產品利潤到品牌效應的初步嘗試時，周少雄則一語驚人，他說，做好國內市場就是做國際市場，不是說不走出去，而是國內市場已經國際化了。

一個品牌發展到一個階段，都會出現不同的神韻，而怎樣來凝聚“神”？在周少雄看來，七匹狼內部“神”的架構已經完成，國際化也初具雛形?！捌咂ダ谴碇袊b行業的時代精神，正在進行著對當代最有影響的品牌建設。在這一理念的倡導下，七匹狼吸引了不同的人聚集并且達成一致。目前，七匹狼已經有很多國際市場的合作伙伴?！?/p>

周少雄前衛、開放的思維塑造了民營企業良好的判斷?！胺b產業的國際化分成兩個方面，一個是制造業，七匹狼早就已經實現國際化，也有眾多的國際品牌合作機會；一個是品牌輸出，如果要把自己品牌在國際上建立網絡的話，這還需要一個過程。今后我們要接觸更多海外零售業的伙伴，通過他們的渠道，通過他們對國際市場的了解，更好地了解國外消費者的心理，才能更快更容易地進入國際市場。當然首要的還是做好中國市場的國際化，那樣國際化就是水到渠成的事了。”

本人自己最喜歡的還是現下七匹狼男裝品牌廣告.沒有強硬的話語訴求，只有優美動聽的背景音樂、令人怦然心動的文案及與之匹配的畫面：男人的溫柔面、英雄面、孤獨面、領袖面，概括得非常好，特別是最后的一句“今天你要秀哪一面？”