第一篇:促銷員社會實踐論文(寫寫幫整理)
促銷員社會實踐調研
時代在進步,社會在發展,而隨之而來的競爭也非常嚴峻的擺在了我們的面前,現代社會所需要的已經不再是單純的知識型人。時代賦予人才新的定義:不僅能夠駕馭新科技,具有創新意識,更要有將科技應用于實踐的能力。但是,再看看我們,只是被禁錮在四角高墻內,捧著“書中自有黃金屋”的古訓,做著日后事業有成,飛黃騰達的白日夢。我們的傳統,我們的教育制度還有我們本身使我們缺乏勇氣走出象牙塔,去接受實踐的檢驗和社會競爭的洗禮。在這樣一個知識與實踐完全脫節的環境里,我們又有什么資本去談成才、談競爭、談事業?時代證明,歷史證明,我們的自身狀況證明:我們唯有面對社會,積極參加社交活動,才能心平氣和地作出一些選擇,才能確立自己學習和生活的目標。
也就是因為這個原因,為了能過很好的鍛煉下自己,我決定在今年暑假之時,找個短期的暑期工,鍛煉下自己。終于在我的努力下,我來到了南安市新百姓超市有限公司,在這里我很榮幸的擔當一位促銷員 開始了自己人生的第一次社會實踐調研。
工作的前幾天映象尤為深刻,記得我就掛著一張促銷員的牌子,然后一個人呆呆的站著,看著顧客在自己面前逛來逛去的。不知道自己要說些什么。我天生就是有點怕生人,不過自信。感覺自己在推銷方面有很大欠缺。后來通過一些有經驗的師傅的幫助,在他們的循循善誘蝦,我或多或少懂得了一些。我開始主動跟他們去溝通,開始嘗試跟顧客交流。可是這些還不過,當時我和兩位同事是專門負責飲料柜的。因為業績提不上去,而且還跟以前有較大的差距。因為這事我們被店長訓了一頓,當時我就覺得是自己做得不過好的,連累了兩位同事。我很愧疚,我暗自下定決心,在這短短的幾十天里。我一定要盡力,要努力去做好一個促銷員應做的本分。
后來在工作中,在于工作人員和顧客的交流中,自己也上網查了一些有關于促銷員的資料。我還通過上網自己設計了一份問卷調查表,在同事的幫助下,我們把這些問卷調查表發給當地的人民群眾。并認真收回,詳細解讀我們自己的不足。通過這些渠道。我總結了一些自己的不足,取長補短。知道了如何更好的去做好推銷。下面是我在工作中發現和自己總結出來的經驗。促銷員在與顧客交流中要讓自己說話說得有藝術,達到說服顧客,推銷廠品的目的。在這過程中要注意對顧客稱呼要得體,服務工作,顧 客 就 是上帝,良好的服務態度是必需的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務于他人的態度,你就會得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。2保持良好的個人形象;
個人形象,包括一個人的穿著發型、談吐舉止、知識結構、品德修養、溝通能力等等。調查結果顯示,當兩個人初次見面的時候,第一印象中的55%是來自你的外表,包括你的衣著、發型等;第一印象中的38%來自于一個人的儀態,包括你舉手投足之間傳達出來的氣質,說話的聲音、語調等,而只有7%的內容上來源于簡單的交談。也就是說,第一印象中的93%都是關于你的外表形象的。
同時,一個人的形象對他的職業升遷也起到一定的作用。美國一個形象設計專家對美國財富排行榜前300位中的100人進行過調查,調查的結果是:97%的人認為,如果一個人具有非常有魅力的外表,那么他在公司里會有很多遷的機會;92%的人認為,他們不會挑選不懂得穿著的人做自己的秘書;93%的人認為,他們會因為求職者在面試時的穿著不得體而不予錄用。所以,保持良好的個人形象,是你銷售成功的保障,也是你人生成功的保障。3有良好的應變能力;
應變,簡單的來說就是應付在你預料之外發生的事。有一句話說的很有道理:“這個世界
唯一不變就是在變化”。世界每天都在變化,在促銷員的日常工作中,也經常會碰到突發事件,如果這些突發事件如果沒有得到妥善的處理,就會對銷售甚至企業造成嚴重的影響。
舉個例子,假如你正在給一位顧客介紹你銷售的產品,在要達成銷售的時候,突然走過來了一個說昨天購買了你產品使用的效果不理想,要退貨。你想想看,如果這件事不能妥善處理的話,結果可想而知。這樣的例子有很多,比如剛出庫的新產品卻不能正常使用、開完單卻被告知沒有這個型號的貨、說好要去顧客家幫助調試的卻發現技術服務部沒有人,甚至有些顧客根本就是無理取鬧,你該怎么辦呢?所以,促銷員一定要具備很好的隨機應變能力。4做好與廠家、商家及同事之間的溝通;
廠家,就是你銷售的產品的娘家,也就是給你發工資老板。與廠家做好溝通,可以得到你想要的資源,比如政策、特價、還有其它相關的支持等等,有了這些資源才可以更好的戰斗,工作起來也會輕松很多。你還可以將你的想法和建議與他們交流,由此,你可能還會得到提升的機會。你不用擔心他們不會理會你或不重視你。因為,你們是真正接觸消費者的人,你們的話是很有權威性的。
商家,就是你銷售的產品的婆家,廠家把產品嫁到婆家(也就是經銷商)之后,由你來負責促進銷售。換句話說,商家就是你日常工作的直接管理者。和商家進行溝通是很有必要的,甚至比和廠家溝通都更重要,因為你80%的時間都在跟商家打交道。很多資源都掌握在商家的手里,比如產品擺放的位置及大小(這將直接影響你的銷售量);進什么貨?進多少?什么時候進(這也直接影響你的銷售結構及提成率)等等。最起碼一點,和商家溝通好了,他們不會在廠家面前說你的壞話。
同事,可以是你的競爭對手,也可以是和你不相干的其它產品促銷員。很多人認為,和競爭對手有什么好溝通的,再說了,你想跟他溝通他還不一定愿意和你溝通呢!其實,我們沒有必要和競爭對手勢不兩立,特別是促銷員這個崗位的員工,每天都是抬頭不見低頭見的。“本是同根生,相煎何太急”呀?更何況“三人行必有我師”“知己知彼,百戰不殆”呢!跟同行學習,可以讓你從深度上去了解你所從事的行業。跟其它產品的促銷員溝通的道理就更簡單了。首先,跟他們溝通可以了解不同的行業,得到不同的信息,可以讓你從廣度上去了解你從事的事業!
5制定好自己的日常工作計劃;
古語云:“凡事預則立,不預則廢”。只有預先做好了安排,有了計劃,明確了奮斗目標,有了具體的工作、活動程序,這樣才可以有效的減少工作的盲目性,從而也就可以合理地安排人力、物力、財力、時間,使工作、活動有條不紊地進行。因此制定出切實可行的計劃,是建立正常的工作秩序,提高工作效率,推動工作順利進行必不可少的程序和措施。任何工作都需要有計劃,促銷員也不例外。
這點我記憶特別深刻,那是個周末,那幾天天氣都很炎熱,我們飲料的很好賣,生意非常不錯。后來發現了有幾款飲料都已經賣完了,庫存里也沒有了,打電話到辦事處去要貨,辦事處告知貨源被其它商場訂完了,最后我們損失了好幾千。事后分析原因,就是因為在周五沒有考慮到雙休日的銷售情況,天氣炎熱的原因,沒有做要貨計劃,導致影響周末銷售。像這樣的情況是完全可以避免的這些都可以在計劃中提前安排,不至于臨時抱佛腳,搞的自己手忙腳亂的。
經過我的不斷努力之下,不斷地總結,功夫不負有心人。我們的業績一步步攀升。我們都感到很欣慰。我總算沒讓大家失望。我成功的做好自己該做的份內之事。我還自己總結出一套促銷員三部曲。感覺自己已經像是個專業人員。這可能就是我暑假收獲的最大之一。第一步:招呼和接待顧客熱情周到,盡快與顧客交流、表現專業形象(制服整潔,使用普通話,自我介紹)、禮貌待客(微笑,注視,禮貌用語)、保持一定距離(給顧客留一定空
間和時間)、兼顧顧客的同行者;
第二步:與顧客溝通(商談)十心十意,與顧客接觸有信心、觀察顧客要留心、關心顧客要真心、利益讓顧客動心、產品演示要細心、與顧客溝通有耐心、把握顧客的好奇心、善用顧客從眾心理、對待異議要用心、對顧客的購買決策有平常心;
第三步:促成購買。看準成交時機、巧妙促成購買、測試和檢查商品、開單并協助付款、歡送顧客、做好客戶回訪。
這套三部曲非常的適用于大部分促銷員,我就是把這三部曲應用到工作中。才更好的完成自己該做的事。成功的把業績提了上去。
四十天短暫的促銷工作的結束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達到了自己預定的目標,實踐的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是社會實踐調研生活的全部吧!暑假雖然只有短短的四十天,說長也挺長的,因為期間也遇到了很多問題,讓人很棘手。不過跟另外一些促銷員的交流,合作讓我學到了很多,跟他們在一起很開心,他們教會了我很多做人問題,還有一些人情世故。在這段時間里,我體會到了工作的辛苦,賺錢的不容易。也鍛煉了自己意志力,同時積累一些社會經驗和工作經驗.這些經驗就是我所擁有的“無形資產”,真正到了關鍵時刻,相信它們的作用就會顯現出來.我們除了學習書本知識,還需要參加更多的社會實踐.通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識以及知識轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗的和鍛煉的本領。
在這次暑假的時間生活中,我懂得了理論與實踐相結合的重要性.或益良多,這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發.這次的打工是一個終點,也是一個起點。這不僅是一次實踐,還是一次人生的經歷,是一生寶貴的財富。在今后我還要參加更多的社會實踐,讓自己得到更多的磨練,體會人間百態。加深對社會各個階層人的了解,拉進與社會的距離,開闊自己的視野,提高自己的觀察,分析和解決問題的實際工作能力。
感謝學校和新百姓超市給我這次把自己推向社會的機會,也感謝在我工作中給予我無私幫助的人,我會在以后的學習中更加的努力,朝著自己的目標不斷的奮進,相信自己將會是個社會的有用之才。
第二篇:暑假實踐論文:促銷員社會實踐
促銷員社會實踐
摘要:時代在進步,社會在發展,而隨之而來的競爭也非常嚴峻的擺在了我們的面前,現代社會所需要的已經不再是單純的知識型人。時代賦予人才新的定義:不僅能夠駕馭新科技,具有創新意識,更要有將科技應用于實踐的能力。我們的傳統,我們的教育制度還有我們本身使我們缺乏勇氣走出象牙塔,去接受實踐的檢驗和社會競爭的洗禮。在這樣一個知識與實踐完全脫節的環境里,我們又有什么資本去談成才、談競爭、談事業?時代證明,歷史證明,我們的自身狀況證明:我們唯有面對社會,積極參加社交活動,才能心平氣和地作出一些選擇,才能確立自己學習和生活的目標。
關鍵詞:暑期;促銷;實踐
也就是因為這個原因,為了能過很好的鍛煉下自己,我決定在今年暑假之時,找個短期的暑期工,鍛煉下自己。終于在我的努力下,我來到了鄭州大商集團,在這里我很榮幸的擔當一位促銷員,開始了自己人生的第一次社會實踐。
工作的前幾天映象尤為深刻,記得我就穿著促銷員的衣服,然后一個人呆呆的站著,看著顧客在自己面前逛來逛去的。不知道自己要說些什么。我天生就是有點怕生人,不過自信。感覺自己在推銷方面有很大欠缺。后來通過一些有經驗的師傅的幫助,我或多或少懂得了一些。我開始主動跟他們去溝通,開始嘗試跟顧客交流。可是這些還不過,當時我和兩位同事是專門負責小食品柜的。因為業績提不上去,而且還跟以前有較大的差距。因為這事我們被店長訓了一頓,當時我就覺得是自己做得不過好的,連累了兩位同事。我很愧疚,我暗自下定決心,在這短短的幾十天里。我一定要盡力,要努力去做好一個促銷員應做的本分。
后來在工作中,在于工作人員和顧客的交流中,在同事的幫助下。我總結了一些自己的不足,取長補短。知道了如何更好的去做好推銷。下面是我在工作中發現和自己總結出來的經驗。
一、促銷員在與顧客交流中要讓自己說話說得有藝術,達到說服顧客,推銷廠品的目的在這過程中要注意對顧客稱呼要得體,服務工作,顧客就是上帝,良好的服務態度是必需的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務于他人的態度,你就會得到他人的肯定及幫
助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
二、有良好的應變能力
應變,簡單的來說就是應付在你預料之外發生的事。有一句話說的很有道理:“這個世界唯一不變就是在變化。”世界每天都在變化,在促銷員的日常工作中,也經常會碰到突發事件,如果這些突發事件如果沒有得到妥善的處理,就會對銷售甚至企業造成嚴重的影響。
舉個例子,假如你正在給一位顧客介紹你銷售的產品,在要達成銷售的時候,突然走過來了一個說昨天購買了你產品出了問題,要退貨。你想想看,如果這件事不能妥善處理的話,結果可想而知。所以,促銷員一定要具備很好的隨機應變能力。
三、做好與廠家、商家及同事之間的溝通
廠家,就是你銷售的產品的娘家,也就是給你發工資老板。與廠家做好溝通,可以得到你想要的資源,比如政策、特價、還有其它相關的支持等等,有了這些資源才可以更好的戰斗,工作起來也會輕松很多。你還可以將你的想法和建議與他們交流,由此,你可能還會得到提升的機會。你不用擔心他們不會理會你或不重視你。因為,你們是真正接觸消費者的人,你們的話是很有權威性的。
商家,就是你銷售的產品的婆家,廠家把產品嫁到婆家(也就是經銷商)之后,由你來負責促進銷售。換句話說,商家就是你日常工作的直接管理者。和商家進行溝通是很有必要的,甚至比和廠家溝通都更重要,因為你80%的時間都在跟商家打交道。很多資源都掌握在商家的手里,比如產品擺放的位置及大小(這將直接影響你的銷售量);最起碼一點,和商家溝通好了,他們不會在廠家面前說你的壞話。
同事,可以是你的競爭對手,也可以是和你不相干的其它產品促銷員。很多人認為,和競爭對手有什么好溝通的,再說了,你想跟他溝通他還不一定愿意和你溝通呢!其實,我們沒有必要和競爭對手勢不兩立,特別是促銷員這個崗位的員工,每天都是抬頭不見低頭見的。“本是同根生,相煎何太急”呀?更何況“三人行必有我師”“知己知彼,百戰不殆”呢!跟同行學習,可以讓你從深度上去了解你所從事的行業。跟其它產品的促銷員溝通的道理就更簡單了。首先,跟他們溝通可以了解不同的行業,得到不同的信息,可以讓你從廣度上去了解你從事的事業!
四、制定好自己的日常工作計劃
古語云:“凡事預則立,不預則廢。”只有預先做好了安排,有了計劃,明確了奮斗目標,有了具體的工作、活動程序,這樣才可以有效的減少工作的盲目性,從而也就可以合理地安排人力、物力、財力、時間,使工作、活動有條不紊地進行。因此制定出切實可行的計劃,是建立正常的工作秩序,提高工作效率,推動工作順利進行必不可少的程序和措施。任何工作都需要有計劃,促銷員也不例外。經過我的不斷努力之下,不斷地總結,功夫不負有心人。我們的業績一步步攀升。我們都感到很欣慰。我總算沒讓大家失望。我成功的做好自己該做的份內之事。我還自己總結出一套促銷員三步驟。感覺自己已經像是個專業人員。這可能就是我暑假收獲的最大之一。
第一步:招呼和接待顧客熱情周到,盡快與顧客交流、表現專業形象(制服整潔,使用普通話,自我介紹)、禮貌待客(微笑,注視,禮貌用語)、保持一定距離(給顧客留一定空間和時間)、兼顧顧客的同行者;
第二步:與顧客溝通(商談)十心十意,與顧客接觸有信心、觀察顧客要留心、關心顧客要真心、利益讓顧客動心、產品演示要細心、與顧客溝通有耐心、把握顧客的好奇心、善用顧客從眾心理、對待異議要用心、對顧客的購買決策有平常心;
第三步:促成購買。看準成交時機、巧妙促成購買、測試和檢查商品、開單并協助付款、歡送顧客、做好客戶回訪。
這套三部曲非常的適用于大部分促銷員,我就是把這三部曲應用到工作中。才更好的完成自己該做的事。成功的把業績提了上去。
四十天短暫的促銷工作的結束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達到了自己預定的目標,實踐的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是社會實踐調研生活的全部吧!暑假雖然只有短短的四十天,說長也挺長的,因為期間也遇到了很多問題,讓人很棘手。不過跟另外一些促銷員的交流,合作讓我學到了很多,跟他們在一起很開心,他們教會了我很多做人問題,還有一些人情世故。在這段時間里,我體會到了工作的辛苦,賺錢的不容易。也鍛煉了自己意志力,同時積累一些社會經驗和工作經驗.這些經驗就是我所擁有的“無形資產”,真正到了關鍵時刻,相信它們的作用就會顯現出來.我們除了學習書本知識,還需要參加更多的社會實踐.通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識以及知識轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗的和鍛煉的本領。
在這次暑假的時間生活中,我懂得了理論與實踐相結合的重要性.或益良多,這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發.這次的打工是一個終點,也是一個起點。這不僅是一次實踐,還是一次人生的經歷,是一生寶貴的財富。在今后我還要參加更多的社會實踐,讓自己得到更多的磨練,體會人間百態。加深對社會各個階層人的了解,拉進與社會的距離,開闊自己的視野,提高自己的觀察,分析和解決問題的實際工作能力。
感謝學校和大商集團給我這次把自己推向社會的機會,我會在以后的學習中更加的努力,朝著自己的目標不斷的奮進,相信自己將會是個社會的有用之才。
第三篇:促銷員社會實踐
當今中國經濟飛速發展,國內外經濟不斷變化,在機會越來越多的同時,也出現了更多的問題,有了更多更艱巨的挑戰,這也就對人才的要求越來越高。我們不僅要學好課本里的知識,還要主動走進社會,積極在實踐中學習其他的東西,不斷增加自己的經驗,全方面武裝自已,才能在這個社會有立足之地甚至擁有不敗之地。
一回到家就積極在一家超市找了一份寒假臨時工,做促銷員。當今社會,招聘會上總是寫著“有經驗者優先”,而我們這些“一心只讀圣賢書,兩耳不聞窗外事”的學生都擁有了多少經驗呢?我們只是把頭埋在題海中。假期,也就成了我們唯一可以去接觸社會的時間了。為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,這個寒假,我的計劃是去一家手機店當推銷員。
實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。一早就和老板打好了招呼,也是為了讓自己有更多的時間去了解關于手機的一些行情。用了整整三天的時間,游覽了一些關于手機的網頁。雖說平時也對手機也頗有些關注,但這么仔細的看還是第一次。手機的價格我也基本上背了下來,算是臨時抱佛腳吧。
7月初,我便開始了一天的手機推銷員的體驗。8點的“上班”時間對我這個學生來講還是輕松的,商業城離我家也不遠,但為了不遲到,7點40多,我和同伴已經等在了店門口,店還沒有開。等了會,老板才來開門。這不是家規模很大的店,但客人也是絡繹不絕。老板先讓我們在一旁看她做生意。
8點10分左右,來了位顧客,操著外地口音,是來買手機的。他在柜臺里看了看,指了指其中一部,“這個拿來看看。”老板就把那部手機拿出來給他。他試了試性能,問道:“多少?”“700。”老板說。“太貴了。”他搖搖頭。“那你說吧,多少。”老板說。他放下手機,然后就走了。今天的第一筆生意就告吹了。老板便轉過來和我們說話,“你們談生意的時候一定要心平氣和的,不可以很大聲,向吵架一樣,不然顧客嚇都給嚇跑了。”我們被老板的話給逗笑了,氣氛一下子輕松了許多。
將近9點的時候,我們大概看了老板做了4筆生意,加上老板的一些講解,心中也有了底。這時候,老板叫我們試試看。等了會,來了個姑娘牽著他的男朋友。“要買什么,小靈通還是手機?”我問道。“小靈通。”那個姑娘說。“小靈通在這里。”我指著柜臺下的一排小靈通說,“這些是二手的,這些是全新的,那幾只的是要燒號的,這里的是插卡的。”她指指柜臺下的一款說:“這個,拿上來讓我看看。”我便拿上去了。“這個是二手的,插卡的。”我解釋著。她男朋友就把小靈通檢查了下,“怎么這里是拆開來過的?”“不是,這里是因為要換這個按鍵,所以??”沒等我說完,那兩個人就走了。對于第一筆生意的告吹,我只好無奈地搖搖頭,等待第二筆生意到來??
在店里,有些客人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學生,我問他們為什么,他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經驗而退后,我相信我也能做的像老板一樣好。
中午的時候,客人卻愈發的多了,成群成群的來,使我們一直都沒有時間去吃飯。直到1點多的時候,老板才說,你們先去吃吧。我早已被餓得頭昏眼花,“無情”地丟下老板一人留守“陣地”,和同伴先吃起飯來。飯是盒飯,有葷有素,也算豐盛。饑餓使我都顧不得飯
菜是否可口,三兩口就全部扒到了肚子里。這頓飯是我自己的勞動成果,吃的也是格外的美味和安心。十分鐘搞定了我的一餐中飯,繼續上“陣”。
下午2點左右,我在老板的幫助下,終于做成了一筆生意,老板說,賺了70凈利潤,不算多,也是一大進步啊。下午5點多,夕陽西下,客人也基本上沒有了。我的體力也是基本上沒有了。老板還要我們打掃店面。5點半,準時“下班”。
一天的實踐總算是過去了,可能是第一天,我做得格外費勁,到家后,幾乎是攤在了床上。一天雖然制作成了一筆生意,但我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接簇了社會,了解了未來.在學校,每天有作息時間表約束你。課程表會告訴你,今天該干什么,明天又有什么事情要做。而在這里,你可以無所事事地像木瓜呆在那兒,然后老板不滿意你的表現扣你工資或者將你開除。積極的就是主動接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產品。這也實在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,然后再作出適當的回應,不至于慌張得不知所措。我們必須主動努力才可能繼續干下去。在學校,每一個學生都在為取得更高的成績而努力,雖然這也存在的競爭,可校園里總少不了那份純真,那份真誠,一般不會招來嫉恨與報復。可是在社會中,優勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經濟利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關系復雜,這一切都需要我們有經驗去處理。盡管存在競爭,我們還得不斷學習別人優秀的地方,這需要我們有經驗去調整自己的心態。而這些經驗需要日積夜累,而不是在畢業后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學沉浸于學習與消遣還未來得及思考,便忽略了社會實踐的重要性。有個事實眾所周知,學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,學習的理論知識很多很多,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,很可能是書本上的知識一點都用不上。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會想,實際操作這么簡單,但為什么我們要學習那么深奧的知識呢?現在的教育真的存在很大的弊端,嚴重的脫離了社會實際應用嗎?其實不然,在學習這些吃力的知識的同時,我們的學習能力提高了,理解`方案范#文.庫整-理^力和邏輯思維能力也增強了。更在許多書本中教我們如何去做好自己,教我們樹立自己遠大的理想,這將更好的為我們社會實踐打基礎。作為大學生,我們的年齡也不小了,離走向社會工作也不遠了,我們應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上發生的各方面的事情,這就意味著我們必須得重視社會實踐。畢竟畢業以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進社會,就像我們當初走進大學一樣。我們要帶著實實在在的能力走進社會,為社會服務。
而現今一個事實卻被許多人誤讀了,大學生越來越不值錢了。甚至某些人開始看不起大學生,認為讀大學沒什么用了,一些沒讀書的人在社會上混得更好。現在的大學生已經不包分工了,也確實許多大學生找不到好工作。這正說明了現在社會對大學生素質、能力要求越來越高了;當然也說明了某些大學生的確不過關。大學生不是全值錢,但社會上值錢的還是大學生。這就為什么還是有許多人打工之后還想讀書,甚至有部分人也確實再次進入校園學習。我們在校園里學習到的先進的科學知識能為社會作出更大的貢獻,也能為自己帶來更多的收益。而要成為值錢的大學生正要求了我們扎實掌握專業知識還有社會實踐能力與經驗。在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!雖然學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是
不可否認的事實。有時也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了有課堂上地認真消化,有平時作業作補充,我比一部分人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題,作為一名新世紀的學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發生的各方面的事情,這就意味著學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,幾年之后,我已經不再是一名學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。
第四篇:暑假社會實踐論文之當促銷員
集美大學
社會實踐調研論文
負責學生姓名
學號
所 在 學 院
班級
手 機 號 碼
E-mail 地址
集美大學思想政治理論課教研部
2012年9 月11 日
本人(小組成員)鄭重承諾:所呈交的社會實踐調研論文《社會實踐論文 》,為自己親自參加社會實踐調查的研究成果,盡我(們)所知,除了文中特別加以標注和致謝的地方外,不包含其他人已經發表或撰寫的成果(論文、論著、新聞報道、調研報告和調研數據等),并無篡改、偽造調研數據等行為。愿意接受批閱老師的審查,如若查處存在抄襲、剽竊他人成果(抄襲、剽竊他人成果超過全文30%)、偽造數據等情況,調研論文成績同意記為零分,并按“考試作弊”處理。
作者(調研組全體成員)簽名:
日期:2012年9月11日
實踐單位: 同安縣陽翟開允貿易公司
社會實踐論文
摘要 : 這篇報告主要內容是利用暑期的時間投身到社會中去,目的是要從現在開始積累社會經驗。暑期社會實踐是學校教育向課堂外的一種延伸也是推進素質教育進程的重要手段,可以有助于大學生接觸社會,了解社會。同時實踐也是大學生學習知識鍛煉才干的有效途徑更是大學生回報社會的一種良好形式。通過半個月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質,努力學好自己的專業技能,將來回報父母,回報一切關心我的人。
關鍵詞:實踐 促銷 專業素質 市場競爭
正文
轉眼間,大二那些原先看上去無窮無盡的日子就在恍惚搖蕩之間過去,學校各個角落已經拉起了歡迎2011新同學的橫幅,就這樣,我們大三了,那些凋謝的時光,已經沒有任何可能去挽回,就像飛過的鳥兒一樣,日子已經過去,天空中已經有了飛過的痕跡,在鳥的心里??
還記得剛上大學的時候,對什么都還新鮮,對時間也可以隨意揮霍沒有任何概念。記得在論壇看過一篇“大二何為”之類的帖子,引得跟帖無數,而我當時唯一的感覺卻只是,大三,多遙遠的概念呀??誰想,轉眼間,當年的師兄師姐們都已經離開學校了,只留下我們這些倒霉孩子守著電腦來感慨時間已逝??
如今,大三這個很敏感的時間,即將走進我的生活,所有的過去都是大三的前身,都是他最好的老師和指導,計劃在總結之后,看來是必不可少的一步路。為了在大三的一帆風順,就好好的總結一下在上學期的教訓,好好珍惜我已經不再遙遠的未來??
暑假的社會實踐時候我盼望已久的事情了,在我剛上大學的時候,我就計劃著合適才能到社會上實習呢,不過這個愿望不會等太久,很快就快實現了,我已經迫不及待了。
我已經做好的心理準備了,那就是實習的時候一定是很累的,要吃很多在學校吃不到的苦,但是我既然能從高中那樣艱苦的學習中殺出重圍,考上大學,那在實習中的苦又算得了什么呢。
盼啊盼,終于盼來了結束我的實習生活的時候,不是因為我怕苦怕累,而是盼著回到學校見我的老師,見我的同學,盼著向他們述說我那刻骨銘心的實習經歷,而今天我終于可以一個人靜靜的坐下來訴說我的那些酸甜苦辣的經歷了。
一、實踐目的:
回想起大一時老師說過,利用暑期的時間投身到社會中去,目的是要從現在開始積累社會經驗。暑期社會實踐是學校教育向課堂外的一種延伸也是推進素質教育進程的重要手段,可以有助于大學生接觸社會,了解社會。同時實踐也是大學生學習知識鍛煉才干的有效途徑更是大學生回報社會的一種良好形式。
因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業的現狀,體驗一下工作的樂趣,這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有10多天時間,但我覺得受益非淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業的壓力,自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
促銷是一種很好的工作體驗,通過人與人的溝通,可以了解一些跟我們專業相關的知識,比如各地的習慣習俗,暑假期間的旅游計劃等等。我的促銷工作主要是促銷手機。
二、實踐內容:
促銷的一天基本工作安排:
促銷前的短暫培訓,了解手機的名稱、型號、性能、價格行情等方面的知識,面對顧客時的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8:30開始上班,到達指定地點后做好準備工作,擺好宣傳資料,禮品贈品,然后調整好心態迎接顧客。每天工作7個小時,在下午工作完后還有個必須的程序一天的工作總結。經理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰果及存在的問題。
三、實踐體會:
促銷過程中的體會及感觸:
通過促銷實踐,我覺得就是通過自己把廠商的產品推銷給消費者,對于一個促銷員來說,促銷產品的同時也是向別人推銷自己,通過自己的言語、形態讓他人了解自己。因此對于一個優秀的促銷員來說必須具備以下素質:
一、服務態度至關重要
做為一個服務行業,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。不論什么情況下都要站在顧客的角度想問題,即使顧客很無理也要耐著自己的性子為顧客服務,使顧客對自己有很好的評價。微笑就是一個很好的服務態度,你對顧客微笑,顧客也會對你尊重的,畢竟人都會將心比心的。
二、要有良好的專業素質
當我們促銷一種產品時,首先我們必須對產品的相關知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識,大量的相關知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題,通過自己的介紹可以使顧客了解產品的一些具體問題,能使客明明白白的消費。
三、要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力
促銷是促銷員跟顧客以產品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達必須合理得當,說話要有條理同時應讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次鮮明的說明,把產品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過自己來了解產品。另外在面對具體問題時我們應保持良好的心態,不能自亂手腳、語無倫次。
四、要有良好的心理素質及受挫折的心態
促銷每天會面對社會上的形形色色的人,由于每個人的道德修養及素質的不同,會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時你必須保持良好的心態,不能跟顧客發生不愉快的事。有時候一天的工作可能收獲不大,這時候我們不應氣餒,要學會自我調節、自我鼓勵,及時的自我總結,自我提高。
五、要有吃苦耐勞的精神,要堅持不懈
促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。
四、實踐總結:
不管做什么事,態度決定一切。
做一項服務工作,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務于他人的態度,你就會得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
明確目標,合理的設計規劃自己。
我們現在要根據自己的實際情況合理的為自己規劃,找到自己的發展道路。要通過社會實踐切身的了解自己的專業,而不是一味的抱怨。要循序漸進的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會優秀的人才,為社會服務。
通過半個月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質,努力學好自己的專業技能,將來回報父母,回報一切關心我的人。
人這一生中,學校不可能是永遠的學校。真正永遠的學校只有一個,那就是社會。作為一個21世紀的大學生,社會實踐是引導我們走出校門,走向社會,積極地去了解社會,并投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向工農群眾學習,培養鍛煉才干的好機會;是提升我們修身,樹立服務社會的思想與意識。
同時,社會實踐也加深了我與社會各階層人民的感情,拉近我與社會的距離,也讓自己在實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在這片廣闊的天地里,我們的人生價值才能得到體現。我們這一代的大學生,在將來的就業中將面臨著激烈的市場競爭,社會的經濟、政治、文化的迅速發展,更增加了我們的壓力,我們必須時刻提高警惕,而且也要積極地投身于實踐之中,這樣才有利于個人的全面發展,更好地跟上時代發展的腳步,為未來的競爭打下堅實的基礎,使自己在競爭中立于不敗之地。
在實踐中,我也深刻地了解到,自己還有許多不足之處,在許多方面還不能做到全面、細致,以致于在實踐中出現了許多錯誤,經過這次實踐以后,我將認真做好總結,在以后的學習和生活中,時刻提醒自己,不再出現類似的問題。這次暑期社會實踐,使我的綜合素質得到了提高,思想更加成熟,希望以后還有這樣的機會,讓我得到更好、更全面的鍛煉。
“一語不能踐,萬卷徒空虛。”實踐的重要性由此而知。“實踐是檢驗真理的唯一標準。”暑期社會實踐是檢驗我們知識的最好方法。“讀萬卷書,不如行千里路”道理就在此。能夠把所學知識及工作方法成功地運用于社會實踐當中去實現一個大學生向專業化社會工作者轉換就顯得十分重要。為此,我很認真的對待這有限的暑期社會實踐,通過它加深了我與社會各階層人的感情,拉近了與社會的距離,也讓自己在社會實踐活動中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了青年學生的成才之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。二十一世紀是一個嶄新的世紀,是一個令人矚目的世紀。在科技帶動下我國將會出現嶄新的局面。所以我們現在更要努力學習,不久的將來我們將用我們的知識去武裝一個充滿高科技的中國,我們會用手中的筆描繪出一個更好的神州大地,我們用我們的雙手托起一個燦爛的中華民族。
短暫的促銷工作的結束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達到了自己預定的目標,殘酷的社會就業壓力讓我不再感到恐懼。我想,只要我們有能力有信心我們一定會創造一個屬于自己的樂園。為了我們的未來的夢,努力吧!奮斗吧!
集美大學社會實踐調研論文評語表
第五篇:促銷員社會實踐報告
促銷員社會實踐報告
促銷員社會實踐報告1
利用每年的寒暑假的時間去體驗社會生活,這也是老師為了鍛煉我們的實踐能力,也是寫實踐論文的目的。而社會實踐是我們接觸社會、體驗社會生活的好機會。
今年暑假我也積極的在找暑期工,可是走過很多的商場、超市,積極的去應聘,卻沒有一家商場、超市肯讓我在那里做臨時工。為什么呢?原因很簡單,他們需要的是有工作經驗的長期工,所以我沒有找到工作,只好在家里呆著,而后經朋友介紹找到一份暑期臨時工做某一品牌的促銷員。
第一天去上班,主管就交待幾個應該注意的細節后,我就開始上班了。
工作內容:上午9:00上班下午19:00下班。首先要把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下樓,雖然有貨梯幫忙運下來,但是跑上跑下的,我們都出了一身的汗。然后在指定的地方把棚子、桌子給搭起來,若是太陽傘就比較好撐起來,可我們要搭的是棚子,兩個女孩子想要撐起這個棚子實在是有點困難,有時候好心的路人會幫我們一把,但是大多時候都是我們自己一點一點的慢慢地搭起來,然后還要把商家的宣傳的海報貼在顯眼的地方。我們總共花了半個多小時才把一切都弄好。然后因為我們的貨物不是商家提供的,他們只提供我們擺攤的工具、海報和活動所需要的試飲的飲料,我們必須自己和超市商量,向他們借貨。大致估計今天每一品種能夠賣出的數量,和超市的領班點清了貨物的數量,寫了一份清單。超市領班很認真地把每一品種的數量都數了好幾遍,還要我們自己也點算一下,才簽字讓我們把貨拿走。仔細、負責、認真,無論是在學校、家里、社會上都是必須的,老板不希望請了一個做事馬馬虎虎不負責的人,做事不認真就會出錯,給自己或是別人帶來不便,不仔細、不認真就是不負責任,所以我們在提高自己的工作能力的同時,也要注重培養自己的工作態度。把貨搬到了棚子里,在一一地擺在桌子上。我們擺好后就開始向過路的行人介紹我們所推銷的飲料產品。
在學校里,所有的事情老師幾乎都已經為我們安排好了,每天有固定作息時間表約束和課程的安排,根本就不需要自己操心。而在這里就不一樣了,凡是你都要自己安排。要積極主動的接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產品。鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。要大膽的向別人介紹所推銷產品的優點,功效與其他產品的不同之處,但之前要做好準備,要對所推銷的產品非常的了解,否則客人一問三不知,給別人留下不好的印象。要盡量能通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,介紹時吐字清晰、口齒伶俐,讓客人明白你在說什么,及時準確的回答客人提出的問題時。以后在社會中會接觸各種各樣的人:顧客、同事、上司等等,關系復雜,這一切都需要我們有經驗去處理。在經過一段為期不短的工作生活后,我深深的體會到了工作的艱辛,以及我在學校里微不足道的經驗根本就不能夠良好的適應社會的復雜。在工作的過程中,我學到了很多,不僅僅是工作上的經驗,還有和上司、同事相處的技巧。
在社會上要善于與別人溝通。語言是溝通的橋梁,如何與別人進行友好的溝通,需要長期的練習。在學校是接觸的人不是很多,而且大多是與自己一樣的學生,說話也是沒有多大的顧忌,開開玩笑也無傷大雅,話題也是自己所感興趣的。工作之后接觸的人多了,適應自己在學校里的溝通方式卻不能適應與社會上各個階層的交流方式,所以剛開始與別人對話時應變不及,使談話時出現冷場,這是很尷尬的。所以出了學校就要有本質上的改變。要說話得體,不能在話語中冷嘲熱諷,要謹記“禍從口出”這個道理。與同事的溝通也很重要,人在社會中都會融入社會這個團體中,只有與別人合作才能事半功倍。別人的意見要耐心的聽取、虛心地接受。
要克服自己膽怯的心態。自己心生膽怯,做事就會畏畏縮縮,無法達到最佳狀態,辦事效率就會降低了,同時也會讓上司、同事對自己的能力產生懷疑。
自信是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。毫無阻礙和人溝通就是種自信的表現,自己每有足夠的自信心,別人自然也不會相信你。沒有社會工作經驗沒有關系重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的,所以不應該感到自卑。自信樂觀也會感染其他的工作伙伴。
微笑是在這社會中最強而有力的武器。有人說,面對失敗和挫折,一笑而過是一種樂觀自信,然后重整旗鼓,這是一種勇氣;面對誤解和仇恨,一笑而過是一種坦蕩寬容,然后保持本色,這是一種達觀;面對贊揚和激勵,一笑而過是一種謙虛和清醒,然后不斷進取,這是一種力量;面對煩惱和憂愁,一笑而過是一種平和釋然,然后努力化解,這是一種境界。學會忘記是生活的技術,學會微笑是生活的藝術。而且,真誠的微笑也會贏得他人對你的好感,化解人與人之間的不愉快;親切的微笑能夠讓客人感覺到你的重視。微笑也是社會實踐中必須要鍛煉的能力。
這次實踐雖然時間不是很長,但是每天要站上七八個小時,每天下班回到家都很累,不過回想起來覺得很值得。工作中每天都會接觸到不同的人,有人的態度很不好,仍然要笑臉相迎。以后正式工作了也不可能會事事順利時時順心,所以心態真的很重要,不能改變世界,就只有改變自己。
促銷員社會實踐報告2
當促銷員走進大學時,我們離走進社會也就越來越近了。就業圍繞著我們的思緒,成了想不盡的問題。在現今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”,可整天呆在校園里的學子們社會經驗又會擁有少呢?
于是為了提高自己的能力,增加團隊工作經驗,不少人競選班委、學生會職務;在檔案上留段字為日后的工作添籌碼。
有了這些經驗就能夠解決社會實踐問題了嗎?答案是不夠的。校園與社會環境本存在很大的區別。這就要求我們利用假期時間走進社會實踐,這也是老師要求我們寫社會實踐論文的目的。
實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。時間也是檢驗真理的唯一途徑。
在實踐中我們還可以檢驗自己學習的成就、檢測自己的所缺,以便我們日后學習有個側重點。另外,校園與社會環境的不同,接觸的人與事也不相同,所以我們還可以在社會實踐中學到許多在校園里學不到的知識。這就形成了從實踐中學習,從學習中實踐的良性循環。
當今中國經濟飛速發展,國內外經濟不斷變化,在機會越來越多的同時,也出現了更多的問題,有了更多更艱巨的挑戰,這也就對人才的要求越來越高了。
我們不僅要學好課本里的知識,還要主動走進社會,積極在實踐中學習其他的東西,不斷增加自己的經驗,全方面武裝自己,才能在這個社會有立足之地甚至擁有不敗之地。
寒假一回到家,我就在一家超市找了一份臨時工促銷員。掛著實習生的牌子站在柜臺旁,我一臉幼稚、迷茫的站在那不斷地提醒自己要大膽的接近顧客,拉攏顧客,可好長一段時間站在那一聲不吭的。一個大姐在顧客少的時候教我如何推銷產品。
我也慢慢地放開膽去嘗試,其實這種交流比想象的容易多了。就好像上臺前緊張兮兮,但在臺上只顧著自己的表演而忘了緊張害怕就是這樣被克服的。關鍵在于大膽地邁出第一步。
在超市當促銷員不能坐著,也不能在超市隨便逛來蕩去,得時刻注意服務顧客。雖然每天只有上午或下午班,但一段時間下來,還是腰酸腿痛。或許也正如孟子所說“天將降大任于斯人也,必先勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身”。
在學校,每天有作息時間表約束你,課程表會告訴你,今天該干什么,明天又有什么事情要做。而在這里,你可以無所事事地像木瓜呆在那兒,然后老板不滿意你的表現扣你工資或者將你開除。
在學校,每個學生都在為取得更高的成績而努力,雖然這也存在競爭,可校園里總少不了那份純真、那份真誠,一般不會招來嫉恨與報復。
可是在社會中,優勝劣汰,你的成功就是別人的失敗。工作直接影響了他人的經濟利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關系復雜,這一切都需要我們有經驗去處理。
這次寒假社會實踐我以“善用知識,增加社會經驗,提高實踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用這段寶貴的時間參加有意義的實踐活動,接觸了社會,了解了社會,并從實踐中檢驗了自我。這次的社會實踐讓我收獲不少。在這,我總結認為以下四點是在實踐中不可缺少的。
一、在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的工作讓我認識更多的人,如何與別人溝通好,這門技術需要長期的練習。以前工作的機會不多,是我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其在做事過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要認真地聽取,耐心、虛心的接受。
二、在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出的肯定。
在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經驗沒有關系,重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗是積累出來的,只要時間長了鐵杵早晚磨成針。有自信則使你更有活力、更有精神。
三、在社會中要克服自己膽怯的心態。短短一個月讓我認識到,在社會中要學會厚臉皮,不管別人的態度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話。
四、工作中不斷的豐富知識。知識猶如人體的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱;人缺少了知識,頭腦就會枯竭。
以上就是我在這次社會實踐中所學到的,是我自己認為在社會上立足所必不可少的。
最后我要說的是:大學是一個教育我、培養我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地,能將學校學的知識聯系于社會,我感覺學習與社會實踐是密不可分的。
實踐是學生接觸社會、了解社會、服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車,實現了從理論到實踐再到理論的飛躍。
促銷員社會實踐報告3
現在,離走進社會愈來愈近了,校園與社會環境本存在很大的區別。這就要求我們利用假期時間走進社會實踐。
校園與社會環境的不同,接觸的人與事也不大相同,所以我們還可以在社會實踐中學到很多在校園里學不到的知識。這就構成了從實踐中學習,從學習中實踐的良性循環。
現今中國經濟飛速發展,國內外經濟不斷變化,在機會愈來愈多的同時,也出現了更多的題目,有了更多更艱巨的挑戰,這也就對人才的要求愈來愈高。我們不但要學好課本里的知識,還要主動走進社會,積極在實踐中學習其他的東西,不斷增加自己的經驗,全方面武裝自已,才能在這個社會有立足之地乃至具有不敗之地。
一回到縣城就積極在一家超市找了一份暑假臨時工,做促銷員。
掛著實習生的牌子站在柜臺旁,一臉幼稚、迷茫地站在那,不斷地提示自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長一段時間站在那一聲不吭的。一個大姐在顧客少的時候教我如何傾銷產品。我也漸漸地放開膽往嘗試,實在這類交換比想象的輕易多了。就好象上臺前緊張兮兮,但在臺上只顧著自己的表演而忘了緊張。畏懼就是這樣被克服的。關鍵在于大膽地邁出第一步。在超市做促銷員不能坐著,也不能在超市隨意逛來蕩往,得時刻留意服務顧客。固然天天只有上午或下午班,但一段時間下來,還是腰酸腳痛。也許也正如孟子所說天將降大任于斯人也,必先勞其脛骨,餓其體夫,空乏其身。
在學校,天天有作息時間表束縛你。課程表會告知你,今天該干甚么,明天又有甚么事情要做。而在這里,你可以無所事事地像木瓜呆在那兒,然后老板不滿意你的表現扣你工資或將你開除。積極的就是主動接近顧客,拉近與顧客的間隔,然后耐心的傾銷產品。這也實在鍛煉了我們的膽量、語言交換能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情發覺顧客的想法,然后再作出適當的回應,不至于慌張得手足無措。我們必須主動努力才可能繼續干下往。在學校,每個學生都在為獲得更高的成績而努力,固然這也存在的競爭,可校園里總少不了那份純真,那份真誠,一般不會招來嫉恨與報復。可是在社會中,優越劣汰,你的成功就是他人的失敗,工作直接影響了他人的經濟利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關系復雜,這一切都需要我們有經驗往處理。雖然存在競爭,我們還得不斷學習他人優秀的地方,這需要我們有經驗往調劑自己的心態。而這些經驗需要日積夜累,而不是在畢業后讀本速成書即可成的。這些事情很多同學沉醉于學習與消遣還未來得及思考,便疏忽了社會實踐的重要性,有個事實盡人皆知,學生的實際操縱能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,學習的理論知識很多很多,幾近是四平八穩;而在實際工作中,極可能是書本上的知識一點都用不上。也許工作中應用到的只是很簡單的題目,只要套公式似的就可以完成一項任務。有時候我會想,實際操縱這么簡單,但為何我們要學習那末深奧的知識呢?現在的教育真的存在很大的弊端,嚴重的脫離了社會實際利用嗎?實在不然,在學習這些費勁的知識的同時,我們的學習能力進步了,理解力和邏輯思惟能力也增強了。更在很多書本中教我們如何往做好自己,教我們建立自己遠大的理想,這將更好的為我們社會實踐打基礎。作為大學生,我們的年齡也不小了,離走向社會工作也不遠了,我們應當曉得與社會上各方面的人交往,處理社會上發生的各方面的事情,這就意味著我們必須得重視社會實踐。究竟畢業以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進社會,就像我們當初走進大學一樣。我們要帶著實實在在的能力走進社會,為社會服務。
而當今一個事實卻被很多人誤讀了,大學生愈來愈不值錢了。乃至某些人開始看不起大學生,以為讀大學沒甚么用了,一些沒讀書的人在社會上混得更好。現在的大學生已不包分工了,也確切很多大學生找不到好工作。這正說明了現在社會對大學生素質、能力要求愈來愈高了;固然也說明了某些大學生的確不過關。大學生不是全值錢,但社會上值錢的還是大學生。這就為何還是有很多人打工以后還想讀書,乃至有部份人也確切再次進進校園學習。我們在校園里學習到的先進的科學知識能為社會作出更大的貢獻,也能為自己帶來更多的收益。而要成為值錢的大學生正要求了我們扎實把握專業知識還有社會實踐能力與經驗。
在社會上要善于與他人溝通是需要長時間的練習。之前沒有工作的機會,使我與他人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很為難的。人在社會中都會融進社會這個團體中,人與人之間協力往做事,使其做事的進程中更加和諧,事半功倍。他人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心腸接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻痹的自詡,而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺少,學歷不足等種種緣由會使自己缺少自信。實在有誰一生下來句甚么都會的,只要有自信,就可以克服心理障礙,那一切就變得輕易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識如同人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業,對我來講很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深進的了解,才能更好地利用于工作中。
這次親身體驗讓我有了深入感慨,這不但是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己熟悉的更多,使自己未踏進社會就已體會社會更多方面。
經過這次工作我從中學習到了人際交往和待人處事的技能。在人與人的交往中,我能看到本身的價值。人常常是很執著的。可是假如你只問耕耘不問收獲,那末你一定不會交到很多朋友。對待朋,是不可能瑣屑較量,不可以強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比取得更另人開心。不論做甚么事情都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和四周的人溝通思想,關心他人,支持他人。
在這次暑假的工作中,固然只是在店做些雜事也讓我曉得了理論與實踐相結合的重要性,獲益很多,這對我今后的生活和學習都有很大的幫助,從中讓我有很大的啟發:不管
做什事都要堅持,也鍛煉了我的堅持力!讓我在以后的人生路上更加堅強!通過這段時期的工作學讓我更深入的體會到付出和收獲的關系,也讓我知道金錢賺取的不輕易!在以后的大學生涯里我要很努力的學習,碰到困難我會更加堅強!
在超市里,他人一眼就可以把我人出是一位正在讀書的學生,我問他們為何,他們總說從我的臉上就可以看出來,呵呵,或許沒有經歷過社會的人都有我這類不著名遭受吧!我并沒有由于我在他們眼前沒有經驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做銷售員,天天9點鐘-下午2點再從下午的4點-晚上9點鐘分段時間上班,固然時間長了點,但熱忱而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種鼓勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來.在食品店里固然我是以銷售為主,但我不時還要做一些工作之外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學校里或許有老師分配說今天做些甚么,明天做些甚么,但在這里,不一定有人會告知你這些,你必須自覺地往做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效力就會得到他人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,究竟學校是學習的場所,每個學生都在為獲得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每一個人都會為了取得更多的報酬而努力,不管是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習他人先進的地方,也要不斷學習他人怎樣做人,以進步自已的能力!記得老師曾說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,雖然是大學高校,學生還終回保持著學生的身份。而走進企業,接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,但我得往面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個題目是,學生的實際操縱能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾近是四平八穩;而在實際工作中,可能會碰到書本上沒學到的,又多是書本上的知識一點都用不上的情況。也許工作中應用到的只是很簡單的題目,只要套公式似的就可以完成一項任務。有時候我會抱怨,實際操縱這么簡單,但為何書本上的知識讓人學得這么費勁呢?這是社會與學校脫軌了嗎?或許老師是正確的,固然大學生生活不像踏進社會,但是總算是社會的一個部份,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些題目有了有課堂上地認真消化,有平時作業作補充,我比一部人具有更高的出發點,有了更多的知識層面往應付各種工作上的題目,作為一位新世紀的大學生,應當曉得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發生的各方面的事情,這就意味著大學生要留意到社會實踐,社會實踐必不可少。究竟,2年半以后,我已不再是一位大學生,是社會中的一份子,要與社會交換,為社會做貢獻。只曉得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一位合格的、對社會有用的人才。
促銷員社會實踐報告4
在今年暑假的7月23日到8月24日期間,我在黃陵以純專賣店做促銷員,在整個社會實踐過程中,我勤奮工作,積極主動思考,收獲頗多,總結出來有以下幾點:
一、工作是辛苦的
來到店里后常聽前輩說現在工作了才知道:上學期間是美好的。我雖沒經歷很多,但通過這次實踐我也體會到了工作的艱辛。
由于我的工作是向顧客推薦衣服,從早上10點到晚上10點,除了有一個小時的吃飯休息時間,其余的都是行走在賣區里,同時還要不停的講話,況且在賣區里,人聲嘈雜,我們必須大聲說話才可以讓顧客聽見,這使得我們嗓子難受,喉嚨沙啞。剛開始的幾天里我的腳是腫的,嗓子是啞的,再加上有壓力的超負荷工作量使我越來越感到艱辛,到了第八天我真的都不想做下去了,盡管工作曾經接竣事。同時也越來越理解父母的辛勞,原來任何一個工作都是辛苦的。
二、學會微笑
你能否對一個陌生人微笑并主動上前打招呼?在以前的學習生活中沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受,在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。我從事的工作,靠的就是我們樸拙的微笑。面對顧客,即使我們的身體再疲憊,也要強打笑貌的工作。用強打笑貌來形容是有道理的,對于一個陌生人,面無表情的人,學會微笑,可以在最短的時間里拉近你們的距離,讓他人有一種愿意親近的感覺,顧客一旦接受你這個人之后,接受你的觀點就會變得容易很多!更重要的是,學會微笑,同時也讓我的性格變得開朗,更方便的和他人進行交往和溝通。
三、勇氣和本領
推銷衣服是一項需要勇氣和本領的工作,成功的推銷衣服更需要專業的本領。
在推銷的過程中,勇氣是非常重要的。很多時候,面對冷面孔的斷然回絕之后,我們都沒勇氣在繼續下去了;面對形形色色的顧客,他們有的步履匆匆
的走出,有的閑情奕奕的逛著,有的面無表情的讓人生畏,有的則是和藹可親近人........我們應該怎樣走上前進行推銷衣服呢?這就需要我們具有很大的勇氣和屢敗屢試的精神。在這個過程中,我們也慢慢學著堅強,學會長大。
大膽的面對各種各樣的人,并努力的和對方保持一致,從而推出讓他們滿意的衣服,同時也是成功的學會了與人相處。其實,在很多時候我們是本身打敗了自己。在沒經驗之前我們根據自己的主觀思想給對方下了判定:是不可親近的人。一定水平上,這是畏難而退的表現。只要你敢去接近,你就會發現很多人都是很隨和,很通情達理的,他們都是和我們一樣:平凡而又善良的。
本領也是一個很重要的方面。如何跟顧客溝通,如何挑選他們認同的衣服,如何說服試衣服等等都是很具本領的問題。但隨著時間的積累,經驗的增長,逐步找到了方法。比如給皮膚白的顧客介紹亮色的衣服,給豐腴的顧客介紹顯腰俏的衣服,給膚質不太好的介紹暖色的衣服。
服裝店銷售永遠做未來,今天把衣服賣出去并不是店的最終目的,服裝店最終目的應該是把衣服及顧客對我們的信任一起賣出去,讓顧客成為長期支持者,形成自己的老顧客群,并且利用老顧客的轉介紹給店里帶來更多的新顧客,可以這么說,老顧客在門店購買中占的比例直接反映該店鋪的競爭水平!這些都是在這短暫的暑假實踐中學會的知識,我想這是書本上學不到的,它也將成為我人生經歷中的寶貴財富。
實踐的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是實踐生活的全部吧!暑假雖然只有短短的一個月,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志力,同時積累一些社會經驗和工作經驗.這些經驗無非就是我們所擁有的無形資產,真正到了關鍵時刻,它們的作用就顯現出來.我們除了學習書本知識,還需要參加社會實踐.通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識以及知識轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗的和鍛煉的本領.
在這次暑假的時間生活中,我懂得了理論與實踐相結合的重要性.或益良多,這對我今后的生活 和學習都有很大程度上的啟發.這次的打工是一個終點,也是一個起點.我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
促銷員社會實踐報告5
對于我們大學生來說,暑假是一個很好接觸社會、積累工作經驗不可錯失的機會。學校只能教給我們道德法則、專業理論,還有許多需要我們在實踐中體會,從實踐中感悟,進而獲得升華。我感覺這個暑假在超市做兼職的工作鍛煉了自己的膽量,更進一步了解了待人處世的原則,使我獲益匪淺。
實踐內容:
超市正式工是統一著裝的,寶藍色制服。我們假期工也是一樣。他們胸前都佩戴著自己的胸卡,我們不同于他們的就是假期工,超市早上8:30點開門,我們7:50點就要集合。助理會進行訓話,強調一下個別注意事項,鼓動一下士氣這之后才干活。剛開始我們每天就干6小時,后來每天干8小時,下班后一般情況沒什么事我回家倒頭就睡了。我所在的區域是超市二樓的熟食成品區,比如:達利園軟面包、旺旺雪餅等。這可以說是任重而道遠,這個工作一方面要承受身體上的折磨每天8個小時這也是需要體力、毅力、耐力、定力超一流的,而另一方面還要承受精神上的摧殘濃郁的香甜,永遠看的到而吃不到,在這樣的環境中掙扎了45天的我,終于不負重望的瘦了。
超市里的工作說起來其實很簡單。首先來貨的時候要及時的幫著把貨放歸位。貨的數量多、質量大,即使有專門轉移貨物的推車也是非常沉的,平時在學校不怎么干粗累活,在家家長不舍得讓我們干,比我們瘦的銷售員都比我們推的快、推的穩。一切準備就緒后,超市就開門了我們開始迎接我們的客人。在這里,顧客就是上帝,顧客的錯也是我們的錯。他們有著絕對的地位。特別是我們這些嫩草們,大多是在校學生,再怎么說也難免有點心高氣傲、心浮氣躁,面對某些刁客時明顯的不如老姜辣。幸好我的脾氣性格本身就比較溫和,對待陌生人更是謙遜有禮,自己再稍微注意一下,也就沒什么問題了。特別是想到我以前在超市找廁所而不得的尷尬情況,提前訪遍了超市一樓的所有廁所以防有詢問的顧客。雖然后來主管也提到了,我還是為自己比以前考慮全面了一點而感到高興。
心得體會:
在這里,不是被領著、牽著的學習了。而是,主動的接觸,主動的拉近與顧客的距離。這當中就鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。膽大了才能冷靜,冷靜了才能更好的通過顧客的語言與表情察覺顧客的想法,才能清晰流利的表達自己的意思,才能游刃有余的回答顧客的提問,不至于張皇失措。但在此前提下還要做好心理準備被冷落的準備。如此多的品種,許多顧客看花了眼,往往猶豫許久還不一定會買。這時候我們就需要有耐心。有些顧客就是沖這份耐心才買的,徘徊了這么久,不買就有點不好意思了,不耐心、煩躁反而會氣跑顧客。這些經驗教訓還需要我們慢慢領會,而不是在畢業后讀本速成書便可以的。另外就是細心認真。我相信,再怎么細心認真也不為過。細節決定成敗,它可以反映一個人的性格、處事風格等等。而認真體現一個人工作的態度,先不論工作的成果如何,最起碼有個良好的態度,認真的去做,努力做到最好。如果連態度也不端正,還何談把工作做好。
這幾個月里我最大的體會就是做事都要謹小慎微,不要因為事情簡單而掉以輕心。也明白了我們現在的處境并不是很理想,應該有危機感。常聽別人說社會跟校園是兩個截然不同的世界,當時不理解之間到底有什么不同,經過這次親身經歷,的確明白了其中的差異。剛剛到這個新的環境中的時候,真的很不適應,每天的工作,真的覺得很累而且很無趣。可隨著時間慢慢的過去,我覺得如果要適應這個社會,必須要克服許許多多的困難,而且要試著改變自己,使自己能夠融入這個殘酷的社會中去。而且我慢慢的發現其實理貨員工作也不是那么無聊的。每當想到這里,我就不斷的鼓勵自己,要好好在這里工作,好好學習相關的知識。來到這里的前幾天,每次都會有幾個個師傅帶我,也正因為這樣我很快進入這個角色中,同時發現要學習的知識太多了,怕自己學不過來,可慢慢的,我覺得只要把一些重要的知識記住,并時常的溫習,經常的操作,并且好好的把理論的知識和實際的工作相互結合起來,其實也不算太難的。雖然開始實操的時候會經常的出現一些錯誤,但在他們細心教導使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯誤的理解。在他們的細心教導下,我學會了很多知識,比如食品的保質期要時常的檢查、臺面必須保持整潔,對顧客的服務態度和自身的素質也也很重要的。您好,歡迎下次再來這些最基本的禮貌用語是必不可少的的,雖然我不太愛說話,但我慢慢的克服這些毛病。遇到問題之后該如何處理等等。其實我覺得我要學的東西遠不指這些,我要學習的知識實在太多了,心里也有點兒著急了。感覺自己差的很遠。
也懂了,我們過去花的每一分錢都來之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來的。未來我們要走的路很長,學校給我們安排這個機會能讓我們及早的發現自身的缺陷。
認識到了不足就要盡早的去改正,如果安于現狀那么等待我們的就是被社會所淘汰。我以后要豐富自己的人生經驗,使自己的工作和個人能力在以后的道路上更上一個新的臺階。
短暫的兼職生活讓我在汗水中得到磨練,減少了對殘酷的社會就業壓力的恐懼。但同時我也再一次的體會到了工作的艱辛。我們在學校里微不足道的經驗根本就不夠應付這個復雜多變的社會。我想問經驗是什么.經驗就是通過自己的親身體驗去總結出來的精華。希望以我所學.盡我所能.在磨練中不斷成長.吸收更多的精華.提升自己的各方各面.寶劍越來越鋒利.梅香越來越濃郁.在競爭激烈的社會中掌握生存之道。
促銷員社會實踐報告6
暑假社會實踐報告——手機促銷員有一種生活,你沒有經歷過,就不知道其中的艱辛;有一種艱辛,你沒有體會過,就不知道其中的快樂;有一種快樂,你沒有感受過,就不知道其中的純粹。
一片葉子屬于一個季節,年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風發,我們年少輕狂,經受不住暴雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會,我們能否不辜負他人的期望,為自己書寫一份滿意的答卷??
今年暑假,我又像以往假期一樣,去打了假期工,這次是在手機工廠店做促銷員。
非常幸運的是,在這個店面里遇到了我之前的小學同學,有她的幫助,使我能更加快地融入這個新的團隊,了解這個店的工作方式。
手機促銷員作為服務行業的一種,所以它對促銷員各方面的要求也相對較高,不過這也讓我從中學到了更加多的東西。我們店面有一個工作責任心很強的店長,每天下班后都會給我們開會,總結當天的工作情況以及從中發現問題,并及時幫我們想辦法解決,從而提高銷量。
通過實踐,我從中總結了以下幾點:
第一,保持良好的個人形象。
作為一個銷售人員,要保持好一個良好的形象:統一的妝容和服飾,得體的言行舉止,都可以給顧客眼前一亮的感覺。你的穿著打扮和一言一行都可以體現你的專業性和一個誠懇度,提高自身的親和力和增加顧客對你的信任感。
第二,服務態度至關重要。
作為一個服務行業,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。及時給顧客端凳子,送水是基本必須要做好的,還要保持足夠的耐心和細心。
第三,過硬的專業知識和銷售技巧。
作為電子產品的銷售員,首先一定要擁有過硬的專業知識。不僅了解
不同手機的各種不同的功能,并能流利的介紹,且解答顧客的各種疑問,還要懂得一些銷售技巧,運用通俗易懂的語言向顧客介紹,抓住顧客的心,了解顧客真正的需求,及時介紹到顧客稱心如意的產品。第四,完整的售后服務。
完成一個銷售,不是僅僅終止在顧客買單走出店面的那一刻,而是一直包括后來的售后服務。真正的品牌,一定要做到一個完整的售后服務。當顧客回來,一定要及時給予顧客回應,幫助他想辦法解決,無論他的態度怎么樣,銷售者一定要保持足夠的耐心,并可以找到專業的人員幫助解決。
第五,誠信是成功的根本。
誠信對于經商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的。自己不懂的事就不要和顧客亂解釋,沒有的事也不要無中生有。誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽,有了很好的信譽,自然就會有回頭客來了。
第六,創新注入新活力。
創新是個比較流行的詞語,經商同樣需要創新。比如最基本的就是要有自己特別的一個店面裝飾以及商品的一個陳列擺設,再就是在不同的節日可以搞一些特色的促銷活動,從而可以吸引顧客,不僅可以增加商品的一個銷量,也可以為店面提高一些知名度。
第七,“一份耕耘、一分收獲”。
做一個促銷員,一定要記得:付出才有收獲!其實無論做什么事情也都是一樣的,只要用心去學,用心用做,總會有收獲的,我們首先要相信自己,才能步向成功。“一份耕耘,一分收獲”。
通過這次的社會實踐手機促銷員的工作,我更深刻的認識到:無論做任何事情,都不是看上去那么簡單的,只有身體力行、親身實踐了,才會真正地知道其中的難處。而且不管做什么,我們一定要謙虛去學,要用心去做,才能做好。如今,我一定會更加努力地去學好自己的專業,讓自己有一個好的未來,也為祖國的教育事業貢獻自己的微薄之力。我也相信,通過自己的不斷努力,我一定會取得成功的!
相信自己,我的`未來不是夢!
促銷員社會實踐報告7
這一切都需要我們有經驗去處理。盡管存在競爭,我們還得不斷學習別人優秀的地方,這需要我們有經驗去調整自己的心態。而這些經驗需要日積夜累,而不是在畢業后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學沉浸于學習與消遣還未來得及思考,便忽略了
促銷員走進大學,離走進社會越來越近了。就業也就圍繞我們頭緒,成了想不盡的問題。在現今社會,招聘會上的大字報都總寫著有經驗者優先可整天呆在校園里的學子們社會經驗又會擁有多少呢?于是為了提高自己的能力,增加團隊工作經驗,不少人競選班委、學生會職
促銷員走進大學,離走進社會越來越近了。就業也就圍繞我們頭緒,成了想不盡的問題。在現今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”可整天呆在校園里的學子們社會經驗又會擁有多少呢?于是為了提高自己的能力,增加團隊工作經驗,不少人競選班委、學生會職務;在檔案上留段字為日后的工作添籌碼。有了這些經驗就能夠解決社會實際問題了嗎?答案是不夠的。校園與社會環境本存在很大的區別。這就要求我們利用假期時間走進社會實踐。這也是老師要求我們寫社會實踐論文的目的。
實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。實踐也是檢驗真理的唯一途徑。在實踐中我們還可以檢驗自己學習的成效、檢測自己的所缺,以便我們日后學習有個側重點。另外,校園與社會環境的不同,接觸的人與事也不大相同,所以我們還可以在社會實踐中學到許多在校園里學不到的知識。這就形成了從實踐中學習,從學習中實踐的良性循環。
當今中國經濟飛速發展,國內外經濟不斷變化,在機會越來越多的同時,也出現了的問題,有了更艱巨的挑戰,這也就對人才的要求越來越高。我們不僅要學好課本里的知識,還要主動走進社會,積極在實踐中學習其他的東西,不斷增加自己的經驗,全方面武裝自已,才能在這個社會有立足之地甚至擁有不敗之地。
一回到縣城就積極在一家超市找了一份寒假臨時工,做促銷員。
掛著實習生的牌子站在柜臺旁,一臉幼稚、迷茫地站在那,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長一段時間站在那一聲不吭的。一個大姐在顧客少的時候教我如何推銷產品。我也慢慢地放開膽去嘗試,其實這種交流比想象的容易多了。就好象上臺前緊張兮兮,但在臺上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關鍵在于大膽地邁出第一步。在超市做促銷員不能坐著,也不能在超市隨便逛來蕩去,得時刻注意服務顧客。雖然每天只有上午或下午班,但一段時間下來,還是腰酸腳痛。或許也正如孟子所說“天將降大任于斯人也,必先勞其脛骨,餓其體夫,空乏其身。”
在學校,每天有作息時間表約束你。課程表會告訴你,今天該干什么,明天又有什么事情要做。而在這里,你可以無所事事地像木瓜呆在那兒,然后老板不滿意你的表現扣你工資或者將你開除。積極的就是主動接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產品。這也實在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,然后再作出適當的回應,不至于慌張得不知所措。我們必須主動努力才可能繼續干下去。在學校,每一個學生都在為取得更高的成績而努力,雖然這也存在的競爭,可校園里總少不了那份純真,那份真誠,一般不會招來嫉恨與報復。可是在社會中,優勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經濟利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關系復雜,這一切都需要我們有經驗去處理。盡管存在競爭,我們還得不斷學習別人優秀的地方,這需要我們有經驗去調整自己的心態。而這些經驗需要日積夜累,而不是在畢業后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學沉浸于學習與消遣還未來得及思考,便忽略了社會實踐的重要性。
有個事實眾所周知,學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,學習的理論知識很多很多,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,很可能是書本上的知識一點都用不上。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會想,實際操作這么簡單,但為什么我們要學習那么深奧的知識呢?現在的教育真的存在很大的弊端,嚴重的脫離了社會實際應用嗎?其實不然,在學習這些吃力的知識的同時,我們的學習能力提高了,理解`方案范#文.庫整-理^力和邏輯思維能力也增強了。更在許多書本中教我們如何去做好自己,教我們樹立自己遠大的理想,這將更好的為我們社會實踐打基礎。作為大學生,我們的年齡也不小了,離走向社會工作也不遠了,我們應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上發生的各方面的事情,這就意味著我們必須得重視社會實踐。畢竟畢業以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進社會,就像我們當初走進大學一樣。我們要帶著實實在在的能力走進社會,為社會服務。
而現今一個事實卻被許多人誤讀了,大學生越來越不值錢了。甚至某些人開始看不起大學生,認為讀大學沒什么用了,一些沒讀書的人在社會上混得更好。現在的大學生已經不包分工了,也確實許多大學生找不到好工作。這正說明了現在社會對大學生素質、能力要求越來越高了;當然也說明了某些大學生的確不過關。大學生不是全值錢,但社會上值錢的還是大學生。這就為什么還是有許多人打工之后還想讀書,甚至有部分人也確實再次進入校園學習。我們在校園里學習到的先進的科學知識能為社會作出更大的貢獻,也能為自己帶來的收益。而要成為值錢的大學生正要求了我們扎實掌握專業知識還有社會實踐能力與經驗。
促銷員社會實踐報告8
社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,也是大學生自我能力培養的一個重要方式,因此對于我們在校大學生來說,能在寒假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機會。作為大二的學生,社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態,社會實踐應在結合我們實際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業的現狀,體驗一下工作的樂趣,這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有10多天時間,但我覺得受益匪淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業的力,自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
促銷是一種很好的工作體驗,通過人與人的溝通,可以了解一些跟我們專業相關的知識,比如不過的人過春節的習慣習俗,春節期間的旅游計劃等等。我的促銷工作主要是促銷電器。
促銷的一天基本工作安排:
促銷前的短暫培訓,了解電器的,名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識,面對顧客時的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8:30開始上班,到達指定地點后做好準備工作,擺好宣傳資料,禮品贈品,然后調整好心態迎接顧客。每天工作7個小時,在下午工作完后還有個必須的程序——一天的工作總結。經理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰果及存在的問題。
促銷過程中的體會及感觸:
促銷通過我實踐我覺得就是通過自己把廠商的產品推銷給消費者,對于一個促銷員來說,促銷產品的同時也是向別人推銷自己,同自己的言語、形態讓他人了解自己。因此對于一個優秀的促銷員來說必須具備以下素質:
一、要有良好的專業素質
當我們促銷一種產品時,首先我們必須對產品的相關知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識,大量的相關知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題,通過自己的介紹可以使顧客了解產品的一些具體問題,能使客明明白白的消費。
二、要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力
促銷是促銷員跟顧客以產品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達必須合理得當,說話要有條理同時應讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次清醒的說明,把產品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過自己來了解產品。另外在面對具體問題時我們應保持良好的心態,不能自亂手腳、語無倫次。
三、要有良好的心理素質及受挫折的心態
促銷每天會面對社會上的形形色色的人,由于每個人的道德修養及素質的不同,會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時你必須保持良好的心態,不能跟顧客發生不愉快的事。有時候一天的工作可能收獲不大,這時候我們不應氣餒,要學會自我調節、自我鼓勵,及時的自我總結,自我提高。
四、要有吃苦耐勞的精神,要堅持不懈。
促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。
本次社會實踐總結:
不管做什么事,態度決定一切。
做一項服務工作,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務于他人的態度,你就會得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
明確目標,合理的設計規劃自己。
我們現在要根據自己的實際情況合理的為自己規劃,找到自己的發展道路。要通過,,社會實踐切身的了解自己的專業,而不是一味的抱怨。要循序漸進的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會優秀的人才,為社會服務。
短暫的促銷工作的結束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達到了自己預定的目標,殘酷的社會就業壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會創造一個屬于自己的樂園。
促銷員社會實踐報告2
到今天寒假已經結束了,但寒假里那十天社會實踐的經歷卻依然歷歷在目。我為佳惠葡萄酒公司做終端超市春節前酒水促銷情況的巡查。走遍六盤水市縣一區15所超市,我所得到的不僅是填寫在表格上的巡查結果,更重要的是我對超市的經營以及六盤水市各縣區的發展情況有了一個大致的了解。
以前逛超市只看商品和價碼,從沒考慮過其布局、運營之類的東西。在巡查前期簡單的“培訓”中,我第一次得知,超市的貨架一般分普通貨架、端架和堆頭。在五層的普通貨架上,第三、四層是最佳的商品擺放位置,顧客不需要過度地仰頭,也需要彎腰或下蹲便能看清商品,所以,這兩層擺放的商品應該就是超市的主推商品,當然商品廠家提供給潮濕的經費也要多。對于堆頭,特別是促銷商品的堆頭,更有彩旗、氣球、圍檔等渲染氣氛之說。一般說來,一個堆頭的大小是1米*1米或者1米*2米,更大的1米*3米或者2米*2米的比較少見,如果超市有這類堆頭的擺放,那么其擺放的商品必定是促銷商品的重頭戲。
從對我們進行簡單“培訓”的佳惠葡萄酒公司銷售部經理口中,我大概了解到,超市促銷用的堆頭、圍檔以及頸標(針對酒水)的經費是由廠家提供的。而我們這次巡查的目的就是為佳惠公司提供各超市促銷的真實情況(如堆頭大小、端架個數、促銷人員數量及表現等),以便將結果與超市呈報的數據進行對比,來決定下一是否繼續在該超市促銷商品。
上面提到促銷人員,使我想到,促銷人員數量及表現能特別明顯地反映出該超市的經營狀況。如威陵縣的新合作購物廣場,佳惠葡萄酒的堆頭是兩個1米*2米,而促銷人員有三個,每個促銷人員對消費者都很熱情,即使是對學生身份很明顯購買酒水可能性不大的我。雙水區的銀座一店、二店也都如此。這類超市總能讓人感覺到其蒸蒸日上的大好前途。而在六枝縣的德達鑫超市和水城縣的新世紀超市,佳惠葡萄酒的堆頭只有一個1米*1米的,現場無促銷人員,看上去經營很蕭條,而實際上幾乎也是這樣的。
關于促銷的另一個重要方面就是產品的擺放。就佳惠葡萄酒來說,在普通貨架或端架上,如果頸標懸掛不齊甚至酒瓶東倒西歪或者落滿灰塵,不管促銷人員多熱情地推薦,消費者早就打心底里否定了這個商品。當然,出現這種商品擺放情況的超市,其促銷人員一般不會太熱情,甚至可能沒有促銷人員。
另外,這次巡查還帶給我遠超出超市經營之外的知識。
走過個縣區的大街,便能明顯的感覺到它們彼此之間不同的人文氣息,當然還有經濟發展水平。
除去繁華的市區不論,六縣之中給人感覺最好的當屬經濟最發達的水城縣。xx年水城縣在全國百強縣中排名十九。坐上去水城縣的縣際班車便感覺到一點奢華,其班車是六縣班車之中最豪華的,車上的水城人總讓人覺得他們有一種傲氣十足的優越感,這大概就是物質上的充裕在精神上的反映了。
第一次到水城縣城,隱約能看到一點大城市繁華的氣息。走過其主干道之一的中山二路,便可發現其經濟發展水平絕不只是略高于其他縣。肯德基、一條街三座大型購物廣場是其他縣城沒有也不可能有的。水城縣的發展方向完全超越了縣級而朝向市級。
眾所周知,人們在滿足生存資料、發展資料需求的基礎上,才會追求享受資料的消費。走完中山二路,我很驚訝地發現,這里的鮮花等裝飾品特別暢銷,而這類商品在我所在的威陵縣幾乎被列為了奢侈品,掙扎在溫飽線上的勞苦大眾沒有閑情逸致去買束鮮花來欣賞。這是讓人心寒的差距。
比較水城縣和威陵縣,出現這種差距有點讓人費解但又在情理之中。
水城縣有大片的沿海灘涂和蘆葦濕地,西部有徒駭河流經,淡水資源豐富,地勢平坦遼闊,土壤肥沃,種植歷史悠久,有豐富的種植經驗和技術,還有特色農產品——冬棗。可以說水城縣無論發展漁業還是種植業甚至是造紙業等工業都有得天獨厚的優勢。然而,水城縣的漁業還停留在家庭式發展階段,完全沒有形成規模經營,海產品未經深加工便售出,毫無附加值可言。再將特色農產品冬棗,縣里為了打造冬棗之鄉的名聲確實耗費了巨資,比如為了方便冬棗出口,負債建起了大高航空城,年年舉辦冬棗節,其初衷明顯是為了水城縣的經濟發展,但經濟發展僅靠這些環境建設是遠不夠的。這些年棗農積累了一些經驗,嘗到了一點甜頭,便開始有點暈了頭,無節制的噴施有機肥、葉面肥、果面肥,結果,“維生素丸”活生生變成了“毒藥丸”,農藥殘留嚴重。這不是自毀名聲,而是確實希望沾化政府可以加強管理,重視質量,形成規模經濟。
對于威陵縣,我不甚了解,但從地理位置上看,它毗鄰工業發展城市——畢節,這大概是其經濟發展中不可忽視的因素,但這只是外因,內因才是決定事物發展的關鍵因素。
除了水城縣,對其他縣也有一些大致的印象。把雙水區排除在外,我所感到的六縣經濟發展水平大致是水城縣、六枝縣、盤縣、威陵縣、二塘縣、金鐘縣,不知道這結果與實際情況是否相符。
這些大致就是我寒假打工的所見所感所得了,收獲頗豐!
促銷員社會實踐報告9
社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,也是大學生自我能力培養的一個重要方式,因此對于我們在校大學生來說,能在暑假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機會。作為大二的學生,社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態,社會實踐應在結合我們實際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業的現狀,體驗一下工作的樂趣,這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有30多天時間,但我覺得受益匪淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業的力,自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
電腦促銷是一種很好的工作體驗,通過人與人的溝通,可以了解一些跟我們專業相關的知識,也可以積累許多經驗,為我們以后找工作提供更多的機會,讓我們更早一步接觸到這個社會。我的促銷工作主要是促銷電腦。
促銷的一天基本工作安排:
促銷前的短暫培訓,了解電腦的,名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識,面對顧客時的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8:30開始上班,到達指定地點后做好準備工作,擺好宣傳資料,禮品贈品,然后調整好心態迎接顧客。每天工作8個小時,在下午工作完后還有個必須的程序——一天的工作總結。經理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰果及存在的問題。促銷過程中的體會及感觸:
促銷通過我實踐我覺得就是通過,自己把廠商的產品推銷給消費者,對于一個電腦促銷員來說,促銷產品的同時也是向別人推銷自己,同自己的言語、形態讓他人了解自己。因此對于一個優秀的促銷員來說必須具備以下素質:
一、要有良好的專業素質
當我們促銷一種產品時,首先我們必須對產品的相關知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識,大量的相關知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題,通過自己的介紹可以使顧客了解產品的一些具體問題,能使客明明白白的消費。
二、要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力
促銷是促銷員跟顧客以產品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達必須合理得當,說話要有條理同時應讓他人感覺你的親和力。要通過,,自己層次清醒的說明,把產品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過自己來了解產品。另外在面對具體問題時我
們應保持良好的心態,不能自亂手腳、語無倫次。
三、要有良好的心理素質及受挫折的心態
促銷每天會面對社會上的形形色色的人,由于每個人的道德修養及素質的不同,會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時你必須保持良好的心態,不能跟顧客發生不愉快的事。有時候一天的工作可能收獲不大,這時候我們不應氣餒,要學會自我調節、自我鼓勵,及時的自我總結,自我提高。
四、要有吃苦耐勞的精神,要堅持不懈。
促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。本次社會實踐總結:不管做什么事,態度決定一切。做一項服務工作,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務于他人的態度,你就會得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。明確目標,合理的設計規劃自己。
我們現在要根據自己的實際情況合理的為自己規劃,找到自己的發展道路。要通過,,社會實踐切身的了解自己的專業,而不是一味的抱怨。要循序漸進的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會優秀的人才,為社會服務。和諧的工作環境和人際關系是工作順利的保障
剛開始的時候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時,顧客進門就好比羊進了狼群的勢力范圍.由于我是新人,對環境還不熟悉,不敢貿然行事,只是觀察周圍情況并認真學習.我知道,各品牌都在進行多方面較量,惟有自信自強者才能勝出.我在遵守職業道德規范的同時還盡量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天,我的努力得到了大家的認可,漸漸地也得到了大家的幫助。我想,我們之間既是競爭對手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷售業績也能更高。
“真理來源于實踐,實踐出真知”,我們只有在不斷參加社會實踐中才能將我們在學校所學的知識與社會實踐相結合。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。短暫的促銷工作的結束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達到了自己預定的目標,殘酷的社會就業壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會創造一個屬于自己的樂園。
促銷員社會實踐報告10
通過努力,今年暑假我順利地找到了我的第一份工作,做一名超市促銷員。七月是像泳池水一樣的藍色,年輕人的心就像泛著泡沫的啤酒。我懷著滿分的熱情利索地換上工作服,站在用飲料箱圍成的促銷區中,推銷醋飲.我們的工作時間是從下午六點到晚上九點,原因是夏日酷暑難耐,所以晚上出來散步的人會比較多,正是促銷的最佳時間。
在開始工作之前我先充分了解和熟悉了產品的特點、使用方法、用途、功能、價值,以及能給顧客帶來的益處,以便為顧客提供最好的建議和幫助。自認為介紹產品對我來說并不是什么難事,看了幾遍便覺得胸有成竹。但當我真正站在促銷柜臺前的時候卻突然變得局促不安起來,看著面前來來往往的人,張了張口卻不知如何才能吸引住他們。他們大多都是瞟一眼便匆匆而過,偶爾有人停下腳步四處打量一下便又走了,我只好尷尬的把弄著手中的醋飲。漸漸地天色暗了下來,路邊的燈整齊的亮了,我的心情也隨著夜色逐漸暗沉下來。誰知這時有一個提著大袋蔬菜并打扮時髦的奶奶朝著我的方向走來,她就像夜空中最亮的星把我整顆心都照亮了。我忙微笑著一手拿過紙杯,另一只手倒著飲料:“新推出的醋飲,有助于腸胃消化,來嘗一下吧奶奶!”我笑了一下,也許是看出了我的緊張她走到我面前也對我笑了一下又瞇著眼睛看了一下廣告牌,看她好像很感興趣的樣子,我便趕緊走上前一步說:“哈哈,奶奶醋飲有助于消化,還能增強腸胃的殺菌能力,重要的是還有美容護膚的作用,是非常適合你這樣時髦的老年人喝的。”奶奶聽著笑出了聲,接過飲料嘗了一口,蹙了一下眉隨著又說:“味道還不錯,那就給我拿一瓶吧”。真沒想到奶奶這么爽快的就要買了,我趕緊拿了一瓶裝好放到奶奶手里“喝著好再來奶奶,祝您越來越年輕”。我手里拿著十幾塊錢心里是滿滿的成就感,更多的是這次愉快的交流,就好像又多了一個朋友似的。幾個小時下來我賣出了四百多塊錢的飲料,因為銷量突出還受到了經理的表揚。雖然一口水都沒喝還站了幾個小時卻不覺得累,因為我對自己的第一份工作充滿了熱情。事后,我還把顧客的意見、建議與期望都及時地傳達給超市,以便超市制訂更好的營銷和服務的策略,以滿足顧客的需求和為超市獲取更高的利潤。為此經理對我刮目相看!
通過這次社會實踐打工經歷讓我明白,有時候努力用心去做一件事,事后會發現收獲的遠遠超過當初的預想。人生也許就是這樣充滿了頓悟與驚喜。做任何事只有在自己放下身段認真做的時候才會發現其中的奧妙,也更加體會到每一份工作無論高低貴賤都有其中的辛苦和智慧。因此我們應對每一位勞動者心懷敬意,更要以積極的心態面對未來的生活與學習并踏踏實實地做出成績來。現在有很多年輕人找不到合適的工作,做任何事情都浮躁靜不下心來,一事無成。也許就是太傲世輕物、好高騖遠。歸其根源就是沒有切身的體會過生活與工作的辛苦,才會沒有給自己一個正確的定位。人只有不斷學習才會發現自己的渺小。生活是我們最好的老師,生活中處處見學問!它帶給我們萬里悲秋常作客,百年多病獨登臺的苦,也帶給我們一舉成名天下知,春風得意馬蹄疾的樂,我愿以一顆虔誠的心感受她每日的喜怒哀樂,思考著如何面對生活,這便是我的信仰!
讀萬卷書不如行萬里路,行萬里路不如閱人無數。我會永遠懷著這顆對生活虔誠的心,去體會這精彩的人生之旅,去看那些不同的風景,去見那些溫暖的人,發現生活中小而確定的幸福。并將我這一路的笑與淚分享給更多的朋友。
促銷員社會實踐報告11
此次寒假社會實踐是在一個商場進行的,我在商場作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點的促銷員。在為期一個月的實踐中,我充分鍛煉了自己的才干,增長了見識,自己的惰性也得到了消除。在與前來購物的顧客的面對面的交流中,我的人際交流能力得到了提高,性格素質和各方面的能力也得到了直接有效的鍛煉和培養。這一個月的職業生活還豐富了我的人生閱歷,獲得了寶貴的經驗和認識,加深了對社會的了解,并收獲了不少各領域的心得和體會。
步入大學殿堂之時同時也是我度過了將近20個春秋之時,然而,這二十年來我并不像其他同齡人一樣有過或長或短的社會經歷,我從來沒有真正自己獨立地去賺過第一桶金,沒有真正體驗過社會生活。以往的寒暑假都是在家里通過看電視,上網等方式一點一點地荒廢掉,但是這一次不同,我已經是成年人了,我已經是一名大學生了,大學的第一個寒假不能再是一個無所收獲的虛度過程,再加上家人和朋友的支持和鼓勵,我決定要度過一個真正有意義的假期生活。
我的求職過程并不像其他人一樣的難,我算是比較幸運的了,我這份工甚至沒有經過面試就可以順利地入職了,我通過一位剛好在一個商場打工的親人的介紹順利地進入了該商場作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點促銷員,可能只是一名短期工吧,所以公司并沒有太多的要求。辦理完包括健康證,工卡等一系列入場手續后我便開始了自己的第一個職業過程。促銷員這份工作并不是一個很艱難的工作,主要是負責好自己所負責的堆頭,包括不定期地上滿貨,整理堆頭的排面,力求做到排面整潔美觀,當有顧客前來選購時要積極地向顧客推銷產品,介紹產品,并負責打包、打秤等,力求銷量更多。
這是一份與我所學的數學專業可以說沒有多大聯系的工作,雖然可能不能得到在自己專業上的很好的鍛煉,但是對于我這個毫無一點工作經驗,一個初出茅廬的大學沒畢業的學生來說,一天工作8小時,60元一天,如果春節前加班多兩三個小時還可以有85元一天的工資已經是滿意的了,加上這是一個非常不錯的賺錢和學習鍛煉的好機會,所以我并沒有放棄,決心做下去。起初工作并不忙,只是我是新人,對所在的工作環境和內容并不熟悉熟練。我開始并不知道所謂的“上滿貨”是怎樣一個“滿”的程度,通過向其他老員工同事對比我才發現我和她們定義的程度不同,她們把貨上得比我上的滿,于是我才改正了這個錯誤。我還犯了另一個一名銷售人員最不該犯的錯誤,就是我把一些包裝破損了的貨上了,好在我的同事及時地發現了,不然就會產生極不好的后果。
這份工還有一個我認為非常有趣的任務就是打秤,散裝食品最重要的工作之一就是打秤,商場一樓的所有的散裝糖果、餅干、巧克力、糕點,每種都有不同的價格,比如糖果就有好幾個品名的,每種品名又不一樣的價格,每一位顧客選購的商品又不同,要為這么多顧客打秤似乎是非常復雜的一件事。當我第一天來到打秤臺前,看著別的員工熟練地打著秤,一袋又一袋商品被她熟練地打出來了,我忍不住發自內心地贊嘆她們,經過觀察我發現有些商品還要輸入該商品的條碼,每一個6位數的條碼對應一種商品,商場這么多商品,各種各樣的商品都看得我眼花繚亂,更別說記住這些條碼了,頓時我就覺得我做不了打秤這項工作,甚至還想向主管提議說不打秤了。可是后來我想,盡管我歲數都比那些老員工小,工作閱歷和經驗都比她們少,但是我跟她們領同樣的工資,甚至都比他們當中好多人的工資要高(短期的工資會高一些),怎么可能不打秤呢,再說我是一個大學生,比她們的學歷都高,如果這樣做就必定會讓人覺得大學生太嬌氣,吃不了苦,何況這是個鍛煉自己識記能力、反應能力和學習能力的好機會,于是我決定要打秤。我就從辨認商品開始,逛遍所有的散裝商品,這樣有助于當顧客拿來不同的商品時我可以反應出該商品的品名,接著就要記住商品名在秤上的位置,其實掌握了這兩點就可以打秤了,但是如果要做到效率高以至于當顧客多時不會讓人等太久就要熟記好那些品名沒有標在秤上的商品的條碼,通過熟悉我發現了條碼的規律,那就是同一個牌子的商品的不同類型其實只相差一位數,這樣就可以以牌子的系列為單位,記起來就容易得多了,通過慢慢地鍛煉我已經可以記住所有的條碼,打起秤來也很熟練了,甚至在雙休日和春節前等人多的情況都可以應付過來了。在打秤的過程中我確實收獲了很多,比如在人非常多時,十幾個顧客圍著一臺秤足以令人忙不過來,這時心里就會有壓力,既怕打錯秤(如果打錯了遭到顧客投訴可就要罰款的)又怕忙不過來讓顧客等太久,如果不幸遇上秤出故障就更焦急了,這就鍛煉了我遇事的態度,磨練了我沉穩冷靜的性格提高了自己對突發事件的應變能力,改變了自己急躁的性情。
所有的深刻的認識都來源于實踐,這更說明了親身實踐的重要性和必要性。實踐不斷促進了人類認識能力的發展,實踐的不斷發展,不斷提出新的問題,促使人們去解決這些問題,與此同時,人們的認識問題和解決問題的能力不斷提高。馬克思主義哲學強調實踐隊認識起決定作用,認識對實踐起具大的反作用,因為認識和理論對實踐具有指導作用。理論應該與實踐相結合,畢竟在社會上能學到學校里所學不到的東西。接觸的人和事都不同,面對的困難和挑戰也都不一樣,社會更加現實,對待金錢的價值觀念也迥然不同。考慮事情也不再那么感性,那么片面。所以一切都在實踐中學習和成長!
促銷員社會實踐報告12
寒假到,我也應學校及父母的要求開始了社會實踐。這次的社會實踐是令我畢生都難忘的,因為這是我第一次打寒假工,第一次親手掙到屬于自己的工資!雖然工資不多,但是感覺特別有意思。
第一次在公共場所上班,我既緊張又興奮。我上班的地方是一家超市,我的工作是在超市的專柜賣鞋子,也就是促銷員。雖然只是工作短短的十八天而已,但是一天工作六小時、一個星期只休息一天的工作時間安排還是讓我不是太適應,以至于開始工作的那個星期我天天都感到非常疲憊,疲憊到沾床就睡、食無味、玩無趣的境界了。缺少磨礪的我,就是在這種條下一步步學到了不少東西。
我的具體工作很簡單:到了賣場后,擺好排面,打掃一下衛生,接著進入賣鞋階段;每天閑暇之時用終端機查鞋子庫存,并結算記錄好鞋子的銷量,通過微信發送給上級;偶爾接收或寄出一些型號的鞋子,解決鞋子的庫存問題;下班前需協助超市員工整理好專柜及鞋類分區其他排面。工作不多也不算太細致,只是機械地重復,對我說難度不大,只要上手了、熟練了,自然是沒問題的。
因為我工作的十八天屬于春節前后,所以顧客在節前特別多,這點令毫無經驗的我覺得措手不及、十分忙碌。顧客一般都是十分謹慎地考慮購買的,所以需要我為他們提供多種型號的鞋子的不同碼數試穿。而倉庫雖近在咫尺,但是倉庫十分狹窄,鞋盒又壘得高高的,需要用人字梯取鞋、找鞋,十分不便。第一次使用人字梯的時候,心里很害怕,怕自己會跌下去,雖然不高,但是也會很痛的。但是掌握了人字梯的正確使用技巧后,我能自如運用了,找鞋速度也快多了,不會再有顧客說我笨手笨腳了。而這節前的忙碌,讓我體會到了服務行業是多么的不容易,在付出體力的同時也要承受顧客的責備。但同時顧客真心的贊揚,也會讓服務行業工作者的一天都晴朗了起。比如有次對面的童鞋專柜無人上班,我幫忙照看。一個母親給女兒買鞋,試了好幾雙都不合適,對跑跑去找庫存的我感到十分抱歉,離開前一只對我道歉。幾天過去了,那位母親和小女孩逛超市無意經過這里,小女孩甜甜地對我叫了聲“姐姐”。聽到她充滿孩子氣的稚嫩聲音,以及她母親對我的問候,我心里是十二分的高興,覺得自己被人記住是多么美好啊!那是一種深深的受人尊重的感覺。我對于服務行業的體會,在這短短的十八天里更深刻了。
又因為是在春節前后上班,所以我平生第一次沒有在家里吃上年夜團圓飯。除夕夜,很不巧的,我上晚班,錯過了春晚也錯過了年夜飯。但是我不后悔,滿身能量地整理好排面,算好銷量,把一天的工作做完了才是春節里最開心的事。
這短短的十八天,我遇見了很多善良的顧客,也遇見了很多挑剔的、常常冷眼的顧客,但對于服務行業工作者說,顧客就是上帝,我們要盡自己的最大努力提升服務水平、改善服務質量,從而給顧客最好的服務才是王道,而他們的態度是不會動搖我們對于追求更好服務的熱切念頭的。
我還遇見了許多善良友好的同事,她們都是我媽媽那個年紀的阿姨,心地善良,脾氣耿直。她們教會了我很多人生道理,以她們過人的身份和經驗。我還從她們身上看到了我的父母的樣子。他們也是如她們一般的普通勞動者,一樣是普通的工作,為了家庭,為了兒女,每天都辛勤堅持著。因此,我們不僅要感恩父母給予我們生命,還要感恩他們辛辛苦苦工作掙錢養育我們的養育之恩啊!
這十八天里,也有些不愉快的地方。第一個,也是最令自己不愉快的,就是自己控制不住的懶惰。平時在家里不喜歡做家務,總是吃飽了睡睡飽了吃,養成了懶惰的性格,一到工作的時候,立馬表現了出。剛的那幾天,心里感到新鮮,于是手腳都是十分勤快的。久而久之,天天重復幾乎一樣的工作,再加上有些勞累,“懶惰”的性格就開始了。之后的每天,天天與懶惰、枯燥、勞累戰斗,我都已習慣了。難以忘記自己那段時間的努力,正如高考時期一樣,總是不斷鼓勵自己,戰勝心魔和體格不適。第二個,是與令自己不愉快的惹打交道。先是超市員工,一個胖胖的孕婦,她總是黑著臉對我說話,態度也是愛理不理。雖然我心里對她充滿了不滿,但是我不會幼稚地與她起爭執,而是虛心接受她所謂的批評,忍下了她無端的怨氣。也許是她快要生孩子了吧,脾氣暴躁了點。我的忍耐讓自我感覺成熟了許多,不管是為人還是處事。再是顧客,一些不懷好意的顧客。比如一個顧客,不像是專柜買鞋子的,倒是像四處找人搭訕的。他老是有一搭沒一搭地找我搭訕,可我不能發脾氣,于是學會了禮貌地回絕他問的一些私人問題,并禮貌地趕走了他。這是那天發生在我身上最成功的事情了!我也終于學會了如何與人交際,自己不再是那個總是宅在家里而變得對陌生人口齒不清、木訥的人了。
最后,我總結了這次社會實踐經歷:在這個我求學史上最長的假期里,我通過自己的努力第一次領到了工資,學會了好多本上沒學過的知識技能,了解了不同領域的許多不同事物,特別是了解了“上班”這個名詞背后是怎樣的樣子。而這十八天雖短暫,卻是給了我一個鍛煉的好機會。我決定接下的暑假依然找份工作,擯棄自己學生的身份,深入到人民群眾中去,做和他們一樣的工作,經歷著他們的經歷,這將是何等的有意義啊!
促銷員社會實踐報告13
今年暑假期間,我又像以往假期一樣去打了假期工,這次是在某一國產手機做促銷員。
非常幸運的是在這個店面里遇到了我之前的小學同學,有她的幫助,使我能更加快地融入這個新的團隊,了解這個店面的工作方式。
手機促銷員做為服務行業的一種,所以它對促銷員各方面的要求也相對較高,不過這也讓我從中學到了更加多的東西。我們店面有一個工作責任心很強的店長,每天下班后都會給我們開會,總結當天的工作情況以及從中發現問題,并及時幫我們想辦法解決,從而提高銷量。
通過實踐,我從中總結了以下幾點:
第一,保持良好的個人形象。
作為一個銷售人員,要保持好一個良好的形象:統一的妝容和服飾,得體的言行舉止,都可以給顧客眼前一亮的感覺。你的穿著打扮和一言一行都可以體現你的專業性和一個誠懇度,提高自身的親和力和增加顧客對你的信任感。
第二,服務態度至關重要。
做為一個服務行業,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。及時給顧客端凳子,送水是基本必須要做好的,還要保持足夠的耐心和細心。
第三,過硬的專業知識和銷售技巧。
做為電子產品的銷售員,首先一定要擁有過硬的專業知識。不僅了解不同手機的各種不同的功能,并能流利的介紹,且解答顧客的各種疑問,還要懂得一些銷售技巧,運用通俗易懂的語言向顧客介紹,抓住顧客的心,了解顧客真正的需求,及時介紹到顧客稱心如意的產品。
第四,完整的售后服務。
完成一個銷售,不是僅僅終止在顧客買單走出店面的那一刻,而是一直包括后來的售后服務。真正的品牌,一定要做到一個完整的售后服務。當顧客回來,一定要及時給予顧客回應,幫助他想辦法解決,無論他的態度怎么樣,銷售者一定要保持足夠的耐心,并可以找到專業的人員幫助解決。
第五,誠信是成功的根本。
誠信對于經商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的。自己不懂的事就不要和顧客亂解釋,沒有的事也不要無中生有。誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽,有了很好的信譽,自然就會有回頭客來了。
第六,創新注入新活力。
創新是個比較流行的詞語,經商同樣需要創新。比如最基本的就是要有自己特別的一個店面裝飾以及商品的一個陳列擺設,再就是在不同的節日可以搞一些特色的促銷活動,從而可以吸引顧客,不僅可以增加商品的一個銷量,也可以為店面提高一些知名度。
第七,付出才有收獲。
做一個促銷員,一定要記得:付出才有收獲!其實無論做什么事情也都是一樣的,只要用心去學,用心用做,總會有收獲的,要相信自己。
通過這次的社會實踐手機促銷員的工作,做任何事情并不是看上去那么簡單的,一定要謙虛去學,要用心去做。還是學生的我一定更加努力的去學習,找一份稱心如意的工作,使自己有一個更好的將來,也才能更好地為社會服務。
促銷員社會實踐報告14
一、實踐目的:
為了提高自己的社會實踐能力,減輕家里的負擔,參加這樣的實踐,又能夠鍛煉自己。
二、實踐內容:
這次社會實踐,具體安排情況如下:
時間:
內容:
地點:
每天10點,到達地點之后,第一件事就是換好工作服,然后再自己的崗位上,向顧客推銷自己的產品。由于是海苔,一般來說,都是小朋友比較喜歡吃的,所以我就縮小了自己的推銷范圍。把推銷人群集中在小朋友和女生上。
來了來購物的人,就要面帶微笑,很熱情的和他們說“你好,歡迎品嘗波力海苔!”然后送上食品。但是有時候,人們都是嘗一下,然后又轉身離去。如果我看到小朋友來了,就會上前去,很親切的問小朋友“小朋友,要不要嘗一下波力海苔啊?”然后,小朋友就會用他那純真的聲音回答我“要!”這是吸引小朋友的第一步,我已經做到了。然后第二步,就是給試吃品給小朋友吃,小朋友拿了樣品吃了之后,會很高興的點點頭,“好吃!”然后,我就會借機說“好吃啊?那要不要媽媽賣一桶回去呢?”“要!”父母都是愛孩子的,見到孩子喜歡吃這種食品,就會很爽快的買一桶灌裝的海苔回去,但也有父母,對這種食品部放心,于是我就會講解“波力海苔是綠色食品,你看,這上面還有綠色食品的標志,并且由于它取材于海產品,是很有營養價值的,……”然后,他們聽了就會把海苔買回去,不過,開始買的時候,不是買最大的灌裝的,而是選擇買小點的袋裝的海苔。
有時候,遇到和我差不多大的女生,我也會上前推薦,她們會很樂意的品嘗,嘗了之后,發現很好吃,但是,看了一下價格,覺得太貴了。在這個時候,我就會向他們推薦小包裝的海苔,即可以滿足自己的要求,價錢又合適。而如果是家長覺得灌裝的海苔貴了的話,這時候,我就會拿袋裝的和灌裝的價格進行比較,同樣的重量,買灌裝的要比買袋裝的便宜大概10來塊錢,在這個時候,家長們就會選擇買灌裝的。
三、實踐結果:
這次實踐的目的是為了提高自己的社會交際能力,促銷能力。
在促銷的過程中,也遇到過難纏的顧客,在這種情況下,我們要保持清醒的頭腦,明白自己的目的是什么,目的就是為了把產品銷售出去,所以,必須找到所有一切對銷售產品有利的因素,然后一一給顧客講解,讓顧客相信你,當然,在介紹的過程中,我們必須以誠待人,我們所說的,必須是事實。
比如,如果顧客對產品的安全有所顧忌,那么,就可以拿“綠色”來說服他們,如果顧客對產品的價格有要求,就可以和其他產品進行比較,或者和自己的其他包裝進行比較,以此來說明,我們促銷時商品時值得買的。
四、實踐總結或體會:
經過這次的社會實踐,我學到了很多東西。
1,交際能力的增強。在商場,我遇到的不在僅僅是學生,而是各個階段的人們,那么,就要我們用不同的方式去和他么交流。對待小朋友,親切熱情,像一個大姐姐一樣的對待他們。對于和年齡差不多的人,就要多在他們的角度思考問題。對于年長的人,就要多在健康安全方面思考。
2,臨時處理問題的能力得到了加強。如果顧客總是找茬,這個時候,就是看你臨場應變能力了。在這個時候遇到這種問題,總比以后參加工作了遇到要好,經過幾次的鍛煉,自己的臨場應變能力也逐漸的加強了。
促銷員社會實踐報告15
一、前言
由于今年暑假老師要求我們去找一些關于本專業的實習工作,因此,在家人的安排下在一排水管理處實習了將近一個月,雖學到了不少東西,但對于一個即將畢業的大學生,不能僅僅只關注在自身專業上,我們還需提高各種自身能力以更好的適應即將踏入的社會。
因此八月初,我得到了一份短促的工作,具體的工作就是為康師傅公司促銷各種面給前來逛超市的顧客們試吃,讓顧客們感覺到這個產品值得他們去買,提高銷售量。萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經過,都要有結果。在經歷了此工作之后,明白了很多事情看起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的,這要求不但要具備細心,還要有策略,謀劃。總之,任何事情都要考慮周全。
二、實習目的
社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,也是大學生自我能力培養的一個重要方式,因此對于我們在校大學生來說,能在寒假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機會。作為大二的學生,社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態,社會實踐應在結合我們實際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業的現狀,體驗一下工作的樂趣,這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有10多天時間,但我覺得受益匪淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業的力,自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
三、工作時間地點
20xx年8月連續四個周四五六日,在無錫市各大超市
四、實習準備及工作內容
假期開始想尋找工作時是借助謝謝網的,根據網上提供的地點面試。暑期的中午,烈日當頭,而且今年的無錫的尤其熱。面試地點總是擠滿人,排隊一般要一個小時。各種面試時間基本每人都是徘徊在一分鐘時間左右,自我介紹。開學參加社團覺得做的最多的事就是各種自我介紹,現在依然是這樣,區別僅在于要針對不同的要求提到自己的不同方面。記得有天早上八點到時,真的被眼前黑壓壓的一片嚇住了,平時看上去沒用的疏通通道此時卻擠滿了人。不知覺的心里多了一份壓力感,這里真的不是一個安逸的城市,對一連串的未知?這樣不安了幾天,發覺自己的自信蕩然無存了。兩個聲音在搏斗,回家吧,那才是溫暖的地,不行,既然決定留下就要勇敢走下去。總算明白自己欠缺很多,我想要的生活還遙遠。慢慢重拾自信,去堅信結果是已知的。人之所以能,是因為相信能。就像某人說的錢不是目的,而是結果。暑期的兼職畢竟不是為了賺錢而一往無前,因為我們最終的價值是實現自我,這不是一時的,也不是一段時間能說明什么的。
面試了兩個后,一直等不到消息,于是開始把注意力轉移到其他兼職網尋覓,趕集網,1010網,論壇上尋覓自己想要的東西。終于最終還是在一家促銷公司找到了暑期促銷員的工作。
雖然之前我在家鄉有過兼職經驗但在學校這邊卻是一張白紙,毫無經驗,吃吃苦也算是體驗生活吧。其實對于大學生兼職該干什么這個問題,我之前也是思考過的。能找到對口的去實習當然最樂觀,但不管做什么,在外邊嘗試總會比溫室有作用,做什么有什么的收獲,有什么樣的鍛煉。而目前我深知自己對社會的理解還是膚淺的,我需要在各個方面提升自己,我可以做的不精彩,但曲折中才體會更多。
促銷的兼職在無錫各大超市做康師傅系列面的推廣活動,上崗之前經過了超市的培訓拿到了胸卡,又在廠家接受了長達6小時的培訓才正式工作。由于我以前沒干過超市的促銷員,剛開始時也不能適應那里的很多規定。不過,一天下來就熟悉了自己的工作環境。下班回來有點累,可心理感覺還蠻高興的。促銷的一天基本工作安排:
促銷前的短暫培訓,了解各種面的,口味、價格、贈品、宣傳詞等方面的知識,面對顧客時的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8:00開始上班,到達指定地點后做好準備工作,擺好宣傳資料,禮品贈品,搭好試吃臺,然后調整好心態迎接顧客。每天工作8個小時,在晚上工作完后還有個必須的程序一天的工作總結。經理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰果及存在的問題。
工作中一直都是站著的,從上午八點到晚上九點。站在促銷臺旁邊,代表的不僅是超市的形象,也是促銷公司的形象。上班期間不能破壞超市的規矩,不能串崗,不能和同事隨便聊天,不能玩弄手機,牢記消防知識。貨架上缺貨了,要及時從倉庫運過來,擺放到指定的位置上。不要想著讓別人告訴我們該干什么,等到他們告訴我們時就太晚了。其實要在主管顧客眼里留下一個好的印象不算什么簡單的事情,而且在其他同類商品的競技下自己的優勢還得去靠努力。凡事都要自己安排,決不能馬馬虎虎、隨隨便便。要主動的接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產品。這不知覺鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。
五、促銷過程中的體會及感觸:
促銷通過我實踐我覺得就是通過自己把廠商的產品推銷給消費者,對于一個促銷員來說,促銷產品的同時也是向別人推銷自己,同自己的言語、形態讓他人了解自己。因此對于一個優秀的促銷員來說必須具備以下素質:
(一)、要有良好的專業素質
當我們促銷一種產品時,首先我們必須對產品的相關知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識,大量的相關知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題,通過自己的介紹可以使顧客了解產品的一些具體問題,能使客明明白白的消費。
(二)、要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力
促銷是促銷員跟顧客以產品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達必須合理得當,說話要有條理同時應讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次清醒的說明,把產品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過自己來了解產品。另外在面對具體問題時我們應保持良好的心態,不能自亂手腳、語無倫次。(三)、要有良好的心理素質及受挫折的心態
促銷每天會面對社會上的形形色色的人,由于每個人的道德修養及素質的不同,會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時你必須保持良好的心態,不能跟顧客發生不愉快的事。有時候一天的工作可能收獲不大,這時候我們不應氣餒,要學會自我調節、自我鼓勵,及時的自我總結,自我提高。
(四)、要有吃苦耐勞的精神,要堅持不懈。
促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。
做一項服務工作,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務于他人的態度,你就會得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
明確目標,合理的設計規劃自己。
我們現在要根據自己的實際情況合理的為自己規劃,找到自己的發展道路。要通過社會實踐切身的了解自己的專業,而不是一味的抱怨。要循序漸進的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會優秀的人才,為社會服務。
短暫的促銷工作的結束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達到了自己預定的目標,殘酷的社會就業壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會創造一個屬于自己的樂園。
六、總結
總的來說,暑期的促銷是絕對有收獲的。八天的工作不但讓我認識了很多人,更重要的是讓我學到了很多,讓我有了一股無論是什么工作都能熬過去的信心。一個人在他的學生時代最重要的是學習知識,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學學習時候,而選用暑期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會。人在社會中都會融入社會這個團體中,別人給你的意見,更要聽取、耐心、虛心地接受,這是個長期的過程,而我們會在過程中收獲許多。