第一篇:直銷員向顧客推銷產(chǎn)品有兩大關(guān)鍵
直銷員向顧客推銷產(chǎn)品有兩大關(guān)鍵:一是如何介紹產(chǎn)品;二是如何有效化解顧客異議;三是引導(dǎo)顧客成交
一、產(chǎn)品介紹方法
1、語言介紹
1)講故事:通過講故事來介紹商品,是說服顧客的最好方法之一,一個(gè)精彩的故事能給顧客留下深刻的印象。故事細(xì)節(jié)可以是產(chǎn)品研發(fā)的細(xì)節(jié)、生產(chǎn)過程都是對產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)注的一件事,也可以給產(chǎn)品帶來滿意度。
2)、引發(fā)例證:用事實(shí)證實(shí)一個(gè)道理比用道理去論述一件事情更能吸引人,生動(dòng)的例證更能說服顧客。可引用論證的有榮譽(yù)證書、質(zhì)量認(rèn)證證書、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)資料、專家評論、產(chǎn)品宣傳情況、報(bào)刊報(bào)道等。
3)、數(shù)據(jù)說話:具體的計(jì)算出產(chǎn)品帶給顧客的利益是多大,有多少(比如傳統(tǒng)的產(chǎn)品原來一個(gè)小時(shí)電費(fèi)是多少,技術(shù)改進(jìn)后電費(fèi)是多少,帶給顧客的利益點(diǎn)就是省電節(jié)能。)
4)、比喻:用顧客熟悉的東西與你銷售的產(chǎn)品進(jìn)行對比,來說明產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。比如:什么叫有塵袋?有塵袋就是類似你認(rèn)識的布袋一樣,布是用線編織的對吧,那么線與線之間是有間隙的,所以細(xì)小灰塵進(jìn)入塵袋后會(huì)從間隙里再出來,容易二次污染。