第一篇:新發(fā)廊開業(yè)活動方案注意事項
新發(fā)廊開業(yè)活動方案注意事項,以往在發(fā)廊推銷活動中,有相當(dāng)一部分發(fā)廊只重視吸引新顧客,而忽視保持現(xiàn)有顧客,使發(fā)廊將推銷方案集中在賣項目或卡的話術(shù)和折扣上,造成已有老顧客對服務(wù)中存在的諸多問題得不到及時有效的解決,從而使現(xiàn)有顧客大量流失。然而發(fā)廊為保持營業(yè)額,則必須不斷補(bǔ)充“新顧客”,如此不斷循環(huán)。這就是著名的“漏斗原理”。發(fā)廊可以在一周內(nèi)失去50個顧客,而同時又得到另外50個顧客,從表面看來業(yè)績沒有受到任何影響,而實際上為爭取這些新顧客所花費(fèi)的宣傳、促銷等成本顯然要比保持老顧客昂貴得多,從發(fā)廊投資回報程度的角度考慮是非常不經(jīng)濟(jì)的。因此,以“漏斗”原理作為制定發(fā)廊的營銷策略的指導(dǎo)思想,只適應(yīng)于傳統(tǒng)的經(jīng)營觀念以及技術(shù)觀念和推銷觀念為主導(dǎo)的時代。哈森美業(yè)管理傳播網(wǎng)認(rèn)為如今,買方市場情況下,發(fā)廊經(jīng)營同質(zhì)化程度越來越高,同時,由于美發(fā)技術(shù)的發(fā)展,發(fā)廊新項目本身的生命周期也是越來越短,很多發(fā)廊推出的營銷策略和手段也大同小異,消費(fèi)者已變得相當(dāng)理智,所以對顧客進(jìn)行維護(hù)和售后的服務(wù)非常必要。下面我們具體分析下如何維護(hù)顧客:
一、不為難顧客
推銷項目一定要講究時期。時期不好,好項目也會泡湯。當(dāng)顧客有為難之處時,一定要體諒別人,不要讓顧客為難。比如他正在有事,他認(rèn)為那樣做會不合適或不能做等,你就要馬上停止你的要求,并告訴他不管怎么樣,你都非常感謝他。你的善解人意會讓他覺得很抱歉甚至內(nèi)疚,下次一有機(jī)會他就不會忘記補(bǔ)償你。當(dāng)然,除了維護(hù)顧客外,更重要的是如何獲得新顧客。
二、替顧客著想
我們與顧客做服務(wù)一定要追求雙贏,特別是要讓顧客也能漂亮地感受到你所推薦的項目給她帶來的好處。我們是為發(fā)廊做事,希望自己做出業(yè)績,顧客作為花錢買服務(wù)的人,他也希望自己花的錢可以得到超值的服務(wù)。
因此,我們在推銷項目就要注意,不要把顧客沒有用或不需要的東西或項目賣給他,也不要讓顧客花多余的錢,適當(dāng)減少顧客不必要的開支。
三、尊重顧客
每個人都需要尊重,都需要獲得別人的認(rèn)同。
對于顧客給予的合作,我們一定要心懷感激,并對顧客表達(dá)出你的感謝。而對于顧客的拒絕甚至無禮,則要表示出你的寬容,而不是責(zé)備,并立即共同探討下,找出補(bǔ)救和解決的方法。這樣,你的顧客會從心底里認(rèn)同你。
四、信守原則
一個信守原則的人最會贏得顧客的尊重和信任。
因為顧客也知道,滿足一種需要并不是無條件的,而必須是在堅持一定原則下的滿足。只有這樣,顧客才有理由相信你在推薦項目或賣東西給他時同樣遵守了一定的原則,他們才能放心與你合作和交往。
五、不要忽視讓每筆生意來個漂亮的收尾
所有的工作都做完了,你與顧客的服務(wù)告一段落,是不是就是終結(jié)了呢?也許這是大部分美發(fā)人處理的方式,但事實證明這是一個巨大的錯誤。事實上,這次生意結(jié)束的時候正是創(chuàng)造下一次機(jī)會的最好時機(jī)。千萬別忘了送給顧客一些合適的小禮品或一些小的免費(fèi)、折扣券,如果生意效益確實不錯,最好還能給顧客一點(diǎn)意外的實惠。讓每筆生意有個漂亮的收尾
帶給你的效益不亞于你重新開發(fā)一個新的顧客。理由如下:
如果你前面的工作尚欠火候,還不能從服務(wù)關(guān)系提升到朋友關(guān)系的話,這個時候這樣做就能很好地實現(xiàn)這個目標(biāo)。如果前面的合作可能有些不如意的話,這更是個很好的補(bǔ)救方案。因為大部分的人都認(rèn)為既然服務(wù)做完了,那么我們與顧客的關(guān)系也自然結(jié)束了,所以對這種不求回報的最后感謝,他們馬上就會把你從生意關(guān)系提升到朋友關(guān)系上來。那么下次頭發(fā)再有需求時肯定跑不了就是你的。
六、以讓步換取顧客認(rèn)同
在與顧客進(jìn)行溝通的過程中,一些美發(fā)人以為自己在每次溝通中都扮演著“進(jìn)攻者”的角色:為了達(dá)成銷售目標(biāo)一步一步地向前邁進(jìn),不斷地說服顧客認(rèn)可項目或服務(wù)的品質(zhì)、接受項目或服務(wù)的價格等等。這些美發(fā)人的銷售目標(biāo)是明確的,為了達(dá)成目標(biāo)而努力奮進(jìn)的勇氣也是值得贊揚(yáng)的,但是他們?yōu)榱藢崿F(xiàn)目標(biāo)所采用的方法卻不見得高明,至少,哈森美業(yè)管理傳播網(wǎng)不提倡美發(fā)人對顧客進(jìn)行單一的、“進(jìn)攻”意圖明顯的說服。
其實很多美發(fā)人都會在推銷溝通過程中有意無意地使用一些讓步方式,以期讓顧客滿意。比如在保證利潤的前提下進(jìn)行價格方面的讓步,或者根據(jù)雙方的訴求提出解決問題的折中方式等。發(fā)廊推銷溝通中的讓步策略如果運(yùn)用得當(dāng),那將有利于實現(xiàn)顧客花了錢并超值滿意的樂觀生意,同時也有利于培養(yǎng)成長期顧客目標(biāo)的實現(xiàn)。
第二篇:發(fā)廊開業(yè)活動方案
美發(fā)店路邊搞促銷活動的詳細(xì)方案:
一.路演促銷活動的準(zhǔn)備前期的預(yù)備: 1.促銷活動為誰服務(wù),要達(dá)到什么目的。.2.明確為什么要
二.路演促銷活動的準(zhǔn)備前期的預(yù)備: 1.促銷活動為誰服務(wù),要達(dá)到什么目的。.2.明確為什么要搞促銷活動。3.活動的地點(diǎn)、時間、開展什么樣的活動。
4.對活動地點(diǎn)進(jìn)行了解和對小區(qū)相關(guān)部門進(jìn)行溝通。
一.路演促銷活動的準(zhǔn)備
前期的預(yù)備:
1.促銷活動為誰服務(wù),要達(dá)到什么目的。.2.明確為什么要搞促銷活動。
3.活動的地點(diǎn)、時間、開展什么樣的活動。
4.對活動地點(diǎn)進(jìn)行了解和對小區(qū)相關(guān)部門進(jìn)行溝通。
物料的準(zhǔn)備:
1、圓形或方形玻璃桌一張,桌中心應(yīng)貼上發(fā)廊標(biāo)志(可以用絲印或貼不干貼),椅子3、4把。
2、需配備拉網(wǎng)展架或X展架針對活動做出形象展示,展架拉開時應(yīng)注意天氣的風(fēng)向、大小,及時作好展架的固定工作。
3、路演促銷中如果擺放了大型拱門,那么活動前應(yīng)對活動地點(diǎn)進(jìn)行查看,確定擺放地點(diǎn),電源情況,檢查拱門的好壞,鼓風(fēng)機(jī)情況等等。
4、路演促銷中有電視機(jī)及相關(guān)音影設(shè)備的話,應(yīng)該在活動前對設(shè)備進(jìn)行試用和調(diào)試,以確保活動的順利進(jìn)行。
5、路演促銷針對客戶群眾須準(zhǔn)備產(chǎn)品樣品、演示道具、宣傳資料、宣傳單片、其各種展示板。
6、路演促銷活動針對直接客戶群,需準(zhǔn)備好筆、紙、贈品、飲用水等小物品。
人員的準(zhǔn)備:
1:一至兩名商務(wù)人員(商務(wù)人員必須對產(chǎn)品和活動有一定的經(jīng)驗),加帶2~4名促銷小姐(A:一般為年輕女性,身高一般在162CM以上青春親民為佳)。
2:商務(wù)人員一律得統(tǒng)一著裝(一般是深色的西服,白色襯衣,深色皮鞋,胸卡);促銷小姐穿著由發(fā)廊統(tǒng)一的促銷服(注意:鞋須穿深色高跟皮鞋,一定要帶公司統(tǒng)一的天使帽)。
3:活動前必須針對促銷人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容包括:促銷目的、促銷人員站位、促銷相關(guān)禮儀、資料發(fā)送、美發(fā)知識講解、顧客溝通、活動結(jié)束清場事宜)。
二:活動的申報。
這是必經(jīng)程序,區(qū)域活動應(yīng)得到公司的批準(zhǔn)后才能開展。
內(nèi)容即方案和費(fèi)用報批。
1.活動方案:背景分析;活動目的;活動時間、地點(diǎn)、活動人、主持形式、內(nèi)容;活動操作控制;應(yīng)急措施等。
2.費(fèi)用:活動所需的,預(yù)算以內(nèi)的費(fèi)用。
3. 小區(qū)活動。
產(chǎn)品陳列、如何吸引路人和固定居民參加、產(chǎn)品演示與咨詢、預(yù)約登記。
說明:活動為了讓發(fā)廊周邊潛在消費(fèi)群體在選擇發(fā)廊消費(fèi)時,認(rèn)識發(fā)廊品牌,了解美發(fā)產(chǎn)品;活動傳播重點(diǎn)是讓觀眾了解美發(fā)知識和美發(fā)特點(diǎn)。
三:活動的開展
1、活動開展時,首先應(yīng)該注意人氣的漲動及觀眾與促銷人員之間的互動性。
2、注意資料發(fā)送的對象(有部分可能是對手發(fā)廊情報人員)及其重點(diǎn)對象。
3、注意控制場面的有序性及規(guī)范性,在發(fā)廊項目講解宣傳的過程中注意有興趣和意向觀眾聯(lián)系方式的收集。
四:活動結(jié)束
當(dāng)活動結(jié)束后,首先須進(jìn)行場地的清場,這時應(yīng)把宣傳物資進(jìn)行收拾、整理、包裝以便下次利用。其次活動后著重進(jìn)行活動的總結(jié),分析及重點(diǎn)對意向客戶的回訪、跟蹤服務(wù)。
1、開業(yè)7天購買VDS或悠蘭貝爾洗發(fā)水均享受1元燙發(fā)或1元染發(fā)服務(wù);
2、進(jìn)店消費(fèi)即送瑛派兒旅行套裝一份(男:洗發(fā)水一支、護(hù)發(fā)素一支;女:洗發(fā)水一支、護(hù)發(fā)素一支、彈力素一支);
3、開業(yè)7天消費(fèi)即送會員儲值卡,存100送20,存300送80,存500送130,同時以后項目享受會員價6.8折優(yōu)惠,產(chǎn)品享受會員價7.5折優(yōu)惠;
4、開業(yè)7天記次卡優(yōu)惠辦理:150元(15次)洗頭卡,僅售100元(15次),;
5、米蘭炫低溫生化燙一次,送價值68元彈簧素一瓶;
6、憑開業(yè)宣傳單頁附卷,電發(fā)、拉直發(fā)減免10元;
7、開業(yè)7天購買380元維多利亞倒膜,即可享受7次免費(fèi)服務(wù);注意:宣傳單張制作及印刷3000張,宣傳單張發(fā)放時注意發(fā)放群體開業(yè)前后3天贊助附近3家大型酒吧進(jìn)行宣傳活動,獎品由我店提供
一等獎:獎勵英國ENPIR維多利亞價值380元倒膜一套,此倒膜僅限本店使用(1名)
二等獎:獎勵VDS橄欖油160元洗護(hù)套裝一套(2名)
三等獎:獎勵3次洗頭卡一張(5名)
四等獎:憑酒吧消費(fèi)憑證享受開業(yè)期間項目5折優(yōu)惠(10名)
要求酒吧抽獎時必須在公開場合宣傳本店的開業(yè)日期、地點(diǎn)、店名及開業(yè)優(yōu)惠政策
第三篇:發(fā)廊開業(yè)活動方案
商家為了吸引客戶上門,總會有各式各樣的促銷活動方案。這里,xiexiebang.com范文大全小編專門為大家整理了關(guān)于發(fā)廊開業(yè)活動方案范文的文章和材料,希望對大家的工作和生活有幫助。
一.路演促銷活動的準(zhǔn)備
前期的預(yù)備:
1.促銷活動為誰服務(wù),要達(dá)到什么目的。.
2.明確為什么要搞促銷活動。
3.活動的地點(diǎn)、時間、開展什么樣的活動。
4.對活動地點(diǎn)進(jìn)行了解和對小區(qū)相關(guān)部門進(jìn)行溝通。
物料的準(zhǔn)備:
1、圓形或方形玻璃桌一張,桌中心應(yīng)貼上發(fā)廊標(biāo)志(可以用絲印或貼不干貼),椅子3、4把。
2、需配備拉網(wǎng)展架或X展架針對活動做出形象展示,展架拉開時應(yīng)注意天氣的風(fēng)向、大小,及時作好展架的固定工作。
3、路演促銷中如果擺放了大型拱門,那么活動前應(yīng)對活動地點(diǎn)進(jìn)行查看,確定擺放地點(diǎn),電源情況,檢查拱門的好壞,鼓風(fēng)機(jī)情況等等。
4、路演促銷中有電視機(jī)及相關(guān)音影設(shè)備的話,應(yīng)該在活動前對設(shè)備進(jìn)行試用和調(diào)試,以確保活動的順利進(jìn)行。
5、路演促銷針對客戶群眾須準(zhǔn)備產(chǎn)品樣品、演示道具、宣傳資料、宣傳單片、其各種展示板。
6、路演促銷活動針對直接客戶群,需準(zhǔn)備好筆、紙、贈品、飲用水等小物品。
人員的準(zhǔn)備:
1:一至兩名商務(wù)人員(商務(wù)人員必須對產(chǎn)品和活動有一定的經(jīng)驗),加帶2~4名促銷小姐(A:一般為年輕女性,身高一般在162CM以上青春親民為佳)。
2:商務(wù)人員一律得統(tǒng)一著裝(一般是深色的西服,白色襯衣,深色皮鞋,胸卡);促銷小姐穿著由發(fā)廊統(tǒng)一的促銷服(注意:鞋須穿深色高跟皮鞋,一定要帶公司統(tǒng)一的天使帽)。
3:活動前必須針對促銷人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容包括:促銷目的、促銷人員站位、促銷相關(guān)禮儀、資料發(fā)送、美發(fā)知識講解、顧客溝通、活動結(jié)束清場事宜)。
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二:活動的申報。
這是必經(jīng)程序,區(qū)域活動應(yīng)得到公司的批準(zhǔn)后才能開展。
內(nèi)容即方案和費(fèi)用報批。
1.活動方案:背景分析;活動目的;活動時間、地點(diǎn)、活動人、主持形式、內(nèi)容;活動操作控制;應(yīng)急措施等。
2.費(fèi)用:活動所需的,預(yù)算以內(nèi)的費(fèi)用。
3.小區(qū)活動。
產(chǎn)品陳列、如何吸引路人和固定居民參加、產(chǎn)品演示與咨詢、預(yù)約登記。
說明:活動為了讓發(fā)廊周邊潛在消費(fèi)群體在選擇發(fā)廊消費(fèi)時,認(rèn)識發(fā)廊品牌,了解美發(fā)產(chǎn)品;活動傳播重點(diǎn)是讓觀眾了解美發(fā)知識和美發(fā)特點(diǎn)。
三:活動的開展
1、活動開展時,首先應(yīng)該注意人氣的漲動及觀眾與促銷人員之間的互動性。
2、注意資料發(fā)送的對象(有部分可能是對手發(fā)廊情報人員)及其重點(diǎn)對象。
3、注意控制場面的有序性及規(guī)范性,在發(fā)廊項目講解宣傳的過程中注意有興趣和意向觀眾聯(lián)系方式的收集。
四:活動結(jié)束
當(dāng)活動結(jié)束后,首先須進(jìn)行場地的清場,這時應(yīng)把宣傳物資進(jìn)行收拾、整理、包裝以便下次利用。其次活動后著重進(jìn)行活動的總結(jié),分析及重點(diǎn)對意向客戶的回訪、跟蹤服務(wù)。
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第四篇:發(fā)廊開業(yè)活動方案
一.路演促銷活動的準(zhǔn)備前期的預(yù)備: 1.促銷活動為誰服務(wù),要達(dá)到什么目的。.2.明確為什么要搞促銷活動。3.活動的地點(diǎn)、時間、開展什么樣的活動。4.對活動地點(diǎn)進(jìn)行了解和對小區(qū)相關(guān)部門進(jìn)行溝通。物
以下是開美發(fā)店的朋友在路邊搞促銷活動的詳細(xì)方案:
一.路演促銷活動的準(zhǔn)備
前期的預(yù)備:
1.促銷活動為誰服務(wù),要達(dá)到什么目的。.2.明確為什么要搞促銷活動。
3.活動的地點(diǎn)、時間、開展什么樣的活動。
4.對活動地點(diǎn)進(jìn)行了解和對小區(qū)相關(guān)部門進(jìn)行溝通。
物料的準(zhǔn)備:
1、圓形或方形玻璃桌一張,桌中心應(yīng)貼上發(fā)廊標(biāo)志(可以用絲印或貼不干貼),椅子3、4把。
2、需配備拉網(wǎng)展架或x展架針對活動做出形象展示,展架拉開時應(yīng)注意天氣的風(fēng)向、大小,及時作好展架的固定工作。
3、路演促銷中如果擺放了大型拱門,那么活動前應(yīng)對活動地點(diǎn)進(jìn)行查看,確定擺放地點(diǎn),電源情況,檢查拱門的好壞,鼓風(fēng)機(jī)情況等等。
4、路演促銷中有電視機(jī)及相關(guān)音影設(shè)備的話,應(yīng)該在活動前對設(shè)備進(jìn)行試用和調(diào)試,以確保活動的順利進(jìn)行。
5、路演促銷針對客戶群眾須準(zhǔn)備產(chǎn)品樣品、演示道具、宣傳資料、宣傳單片、其各種展示板。
6、路演促銷活動針對直接客戶群,需準(zhǔn)備好筆、紙、贈品、飲用水等小物品。
人員的準(zhǔn)備:
1:一至兩名商務(wù)人員(商務(wù)人員必須對產(chǎn)品和活動有一定的經(jīng)驗),加帶2~4名促銷小姐(a:一般為年輕女性,身高一般在162cm以上青春親民為佳)。
2:商務(wù)人員一律得統(tǒng)一著裝(一般是深色的西服,白色襯衣,深色皮鞋,胸卡);促銷小姐穿著由發(fā)廊統(tǒng)一的促銷服(注意:鞋須穿深色高跟皮鞋,一定要帶公司統(tǒng)一的天使帽)。
3:活動前必須針對促銷人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容包括:促銷目的、促銷人員站位、促銷相關(guān)禮儀、資料發(fā)送、美發(fā)知識講解、顧客溝通、活動結(jié)束清場事宜)。
二:活動的申報。
這是必經(jīng)程序,區(qū)域活動應(yīng)得到公司的批準(zhǔn)后才能開展。
內(nèi)容即方案和費(fèi)用報批。
1.活動方案:背景分析;活動目的;活動時間、地點(diǎn)、活動人、主持形式、內(nèi)容;活動操作控制;應(yīng)急措施等。
2.費(fèi)用:活動所需的,預(yù)算以內(nèi)的費(fèi)用。
3. 小區(qū)活動。
產(chǎn)品陳列、如何吸引路人和固定居民參加、產(chǎn)品演示與咨詢、預(yù)約登記。
說明:活動為了讓發(fā)廊周邊潛在消費(fèi)群體在選擇發(fā)廊消費(fèi)時,認(rèn)識發(fā)廊品牌,了解美發(fā)產(chǎn)品;活動傳播重點(diǎn)是讓觀眾了解美發(fā)知識和美發(fā)特點(diǎn)。
三:活動的開展
1、活動開展時,首先應(yīng)該注意人氣的漲動及觀眾與促銷人員之間的互動性。
2、注意資料發(fā)送的對象(有部分可能是對手發(fā)廊情報人員)及其重點(diǎn)對象。
3、注意控制場面的有序性及規(guī)范性,在發(fā)廊項目講解宣傳的過程中注意有興趣和意向觀眾聯(lián)系方式的收集。
四:活動結(jié)束
當(dāng)活動結(jié)束后,首先須進(jìn)行場地的清場,這時應(yīng)把宣傳物資進(jìn)行收拾、整理、包裝以便下次利用。其次活動后著重進(jìn)行活動的總結(jié),分析及重點(diǎn)對意向客戶的回訪、跟蹤服務(wù)。
1、開業(yè)7天購買vds或悠蘭貝爾洗發(fā)水均享受1元燙發(fā)或1元染發(fā)服務(wù);
2、進(jìn)店消費(fèi)即送瑛派兒旅行套裝一份(男:洗發(fā)水一支、護(hù)發(fā)素一支;女:洗發(fā)水一支、護(hù)發(fā)素一支、彈力素一支);
3、開業(yè)7天消費(fèi)即送會員儲值卡,存100送20,存300送80,存500送130,同時以后項目享受會員價6.8折優(yōu)惠,產(chǎn)品享受會員價7.5折優(yōu)惠;
4、開業(yè)7天記次卡優(yōu)惠辦理:150元(15次)洗頭卡,僅售100元(15次),;
5、米蘭炫低溫生化燙一次,送價值68元彈簧素一瓶;
6、憑開業(yè)宣傳單頁附卷,電發(fā)、拉直發(fā)減免10元;
7、開業(yè)7天購買380元維多利亞倒膜,即可享受7次免費(fèi)服務(wù);
注意:宣傳單張制作及印刷3000張,宣傳單張發(fā)放時注意發(fā)放群體
開業(yè)前后3天贊助附近3家大型酒吧進(jìn)行宣傳活動,獎品由我店提供
一等獎:獎勵英國enpir維多利亞價值380元倒膜一套,此倒膜僅限本店使用(1名)
二等獎:獎勵vds橄欖油160元洗護(hù)套裝一套(2名)
三等獎:獎勵3次洗頭卡一張(5名)
四等獎:憑酒吧消費(fèi)憑證享受開業(yè)期間項目5折優(yōu)惠(10名)
要求酒吧抽獎時必須在公開場合宣傳本店的開業(yè)日期、地點(diǎn)、店名及開業(yè)優(yōu)惠政
第五篇:發(fā)廊開業(yè)活動方案
發(fā)廊開業(yè)活動方案
(一)一、路演促銷活動的準(zhǔn)備前期的預(yù)備:
1、促銷活動為誰服務(wù),要達(dá)到什么目的2、明確為什么要
二、路演促銷活動的準(zhǔn)備前期的預(yù)備:
1、促銷活動為誰服務(wù),要達(dá)到什么目的2、明確為什么要搞促銷活動。
3、活動的地點(diǎn)、時間、開展什么樣的活動。
4、對活動地點(diǎn)進(jìn)行了解和對小區(qū)相關(guān)部門進(jìn)行溝通。
一、路演促銷活動的準(zhǔn)備
前期的預(yù)備:
1、促銷活動為誰服務(wù),要達(dá)到什么目的……
2、明確為什么要搞促銷活動。
3、活動的地點(diǎn)、時間、開展什么樣的活動。
4、對活動地點(diǎn)進(jìn)行了解和對小區(qū)相關(guān)部門進(jìn)行溝通。
物料的準(zhǔn)備:
1、圓形或方形玻璃桌一張,桌中心應(yīng)貼上發(fā)廊標(biāo)志(可以用絲印或貼不干貼),椅子3、4把。
2、需配備拉展架或X展架針對活動做出形象展示,展架拉開時應(yīng)注意天氣的風(fēng)向、大小,及時作好展架的固定工作。
3、路演促銷中如果擺放了大型拱門,那么活動前應(yīng)對活動地點(diǎn)進(jìn)行查看,確定擺放地點(diǎn),電源情況,檢查拱門的好壞,鼓風(fēng)機(jī)情況等等。
4、路演促銷中有電視機(jī)及相關(guān)音影設(shè)備的話,應(yīng)該在活動前對設(shè)備進(jìn)行試用和調(diào)試,以確保活動的順利進(jìn)行。
5、路演促銷針對客戶群眾須準(zhǔn)備產(chǎn)品樣品、演示道具、宣傳資料、宣傳單片、其各種展示板。
6、路演促銷活動針對直接客戶群,需準(zhǔn)備好筆、紙、贈品、飲用水等小物品。
人員的準(zhǔn)備:
1:一至兩名商務(wù)人員(商務(wù)人員必須對產(chǎn)品和活動有一定的經(jīng)驗),加帶2~4名促銷小姐(A:一般為年輕女性,身高一般在162CM以上青春親民為佳)。
2:商務(wù)人員一律得統(tǒng)一著裝(一般是深色的西服,白色襯衣,深色皮鞋,胸卡);促銷小姐穿著由發(fā)廊統(tǒng)一的促銷服(注意:鞋須穿深色高跟皮鞋,一定要帶公司統(tǒng)一的天使帽)。
3:活動前必須針對促銷人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容包括:促銷目的、促銷人員站位、促銷相關(guān)禮儀、資料發(fā)送、美發(fā)知識講解、顧客溝通、活動結(jié)束清場事宜)。
二、活動的申報。
這是必經(jīng)程序,區(qū)域活動應(yīng)得到公司的批準(zhǔn)后才能開展。
內(nèi)容即方案和費(fèi)用報批。
1、活動方案:背景分析;活動目的;活動時間、地點(diǎn)、活動人、主持形式、內(nèi)容;活動操作控制;應(yīng)急措施等。
2、費(fèi)用:活動所需的,預(yù)算以內(nèi)的費(fèi)用。
3、小區(qū)活動。
產(chǎn)品陳列、如何吸引路人和固定居民參加、產(chǎn)品演示與咨詢、預(yù)約登記。
說明:活動為了讓發(fā)廊周邊潛在消費(fèi)群體在選擇發(fā)廊消費(fèi)時,認(rèn)識發(fā)廊品牌,了解美發(fā)產(chǎn)品;活動傳播重點(diǎn)是讓觀眾了解美發(fā)知識和美發(fā)特點(diǎn)。
三:活動的開展
1、活動開展時,首先應(yīng)該注意人氣的漲動及觀眾與促銷人員之間的互動性。
2、注意資料發(fā)送的對象(有部分可能是對手發(fā)廊情報人員)及其重點(diǎn)對象。
3、注意控制場面的有序性及規(guī)范性,在發(fā)廊項目講解宣傳的過程中注意有興趣和意向觀眾聯(lián)系方式的收集。
四:活動結(jié)束
當(dāng)活動結(jié)束后,首先須進(jìn)行場地的清場,這時應(yīng)把宣傳物資進(jìn)行收拾、整理、包裝以便下次利用。其次活動后著重進(jìn)行活動的總結(jié),分析及重點(diǎn)對意向客戶的回訪、跟蹤服務(wù)。
1、開業(yè)7天購買VDS或悠蘭貝爾洗發(fā)水均享受1元燙發(fā)或1元染發(fā)服務(wù);
2、進(jìn)店消費(fèi)即送瑛派兒旅行套裝一份(男:洗發(fā)水一支、護(hù)發(fā)素一支;女:洗發(fā)水一支、護(hù)發(fā)素一支、彈力素一支);
3、開業(yè)7天消費(fèi)即送會員儲值卡,存100送20,存300送80,存500送130,同時以后項目享受會員價6、8折優(yōu)惠,產(chǎn)品享受會員價7、5折優(yōu)惠;
4、開業(yè)7天記次卡優(yōu)惠辦理:150元(15次)洗頭卡,僅售100元(15次),;
5、米蘭炫低溫生化燙一次,送價值68元彈簧素一瓶;
6、憑開業(yè)宣傳單頁附卷,電發(fā)、拉直發(fā)減免10元;
7、開業(yè)7天購買380元維多利亞倒膜,即可享受7次免費(fèi)服務(wù);
注意:宣傳單張制作及印刷3000張,宣傳單張發(fā)放時注意發(fā)放群體開業(yè)前后3天贊助附近3家大型酒吧進(jìn)行宣傳活動,獎品由我店提供
一等獎:獎勵英國ENPIR維多利亞價值380元倒膜一套,此倒膜僅限本店使用(1名)
二等獎:獎勵VDS橄欖油160元洗護(hù)套裝一套(2名)
三等獎:獎勵3次洗頭卡一張(5名)
四等獎:憑酒吧消費(fèi)憑證享受開業(yè)期間項目5折優(yōu)惠(10名)
要求酒吧抽獎時必須在公開場合宣傳本店的開業(yè)日期、地點(diǎn)、店名及開業(yè)優(yōu)惠政策
發(fā)廊開業(yè)活動方案
(二)1、時間的選擇:
很多店都只選擇過節(jié)時做活動,不錯,這個時間段是很好,其他行業(yè)大都放假了,來做頭發(fā)的也多了。可是這樣局限性就很大的。特別是在淡季的時候,就需要做一些活動來增加人氣。
2、了解活動對象:
如需要人氣,美發(fā)店可以做一系列的戶外宣傳,來提升專業(yè)美發(fā)店在當(dāng)?shù)氐闹龋蝗绻歉叨讼M(fèi)群體,美發(fā)店可以邀請策劃公司協(xié)助做一些派對或引進(jìn)一些賣點(diǎn)足、品質(zhì)高的項目促銷;如果是火爆氣氛,那美發(fā)店可以舉辦一場大型的免費(fèi)抽獎活動或限時超低價美發(fā)優(yōu)惠活動。
3、美發(fā)店活動的投資與回報:
這一點(diǎn)是美發(fā)店業(yè)主比較敏感的區(qū)域,譬如說,這次活動美發(fā)店要投3000元進(jìn)去,那是否可以給美發(fā)店賺回3000元。美發(fā)店活動不比商場的活動,不比促銷活動,美發(fā)店活動是持續(xù)性的。美發(fā)店3000元投進(jìn)去了,不一定能馬上得到3000元的回報,而是體現(xiàn)在將這3000元轉(zhuǎn)化成了什么效果。
4、美發(fā)店策劃的執(zhí)行:
美發(fā)店活動主要分為大、中、小型活動,大型的活動一般很少見,涉及到很多方面的事情,中型活動—義剪、藝剪等,增加美發(fā)店的人氣營銷氛圍;小型活動—XX項目體驗活動,推廣新項目、染燙送護(hù)理等等。
發(fā)廊開業(yè)活動方案
(三)美發(fā)店開業(yè)活動方案如何做呢?首先根據(jù)顧客選擇美發(fā)店的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行組織,下面介紹美發(fā)店在開業(yè)之初的活動應(yīng)圍繞如下幾點(diǎn)來進(jìn)行:
1、店頭廣告
我們的顧客就在我們的身邊,可是她們并不認(rèn)識我們。那么,可以通過什么方法讓顧客認(rèn)識我們,最簡單的方法就是利用我們平常各種店頭廣告了。
店頭廣告是體現(xiàn)一個店的綜合素質(zhì)的窗口,店周圍衛(wèi)生狀況是顧客審視消費(fèi)環(huán)境的一個重要因素;絕對不要用傳統(tǒng)的方式(如紅色紙)去張貼海報,店內(nèi)要常備大頭筆及白色蠟光紙,每當(dāng)一個新的活動或通告需要告知顧客,即可在固定的位置張貼;在店門口我們可以讓顧客了解到一些她們感興趣的資訊如收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)項目與技術(shù)內(nèi)容,以吸引顧客。
店頭廣告是為來往的人群所設(shè)置的,宜采用鮮明的色彩吸引人們。內(nèi)容多為優(yōu)惠、促銷公告及季節(jié)性美容知識等。店頭廣告的目的是為了給行人一個明確的印象,清楚本店經(jīng)營內(nèi)容及風(fēng)格。
2、散發(fā)宣傳品
宣傳品可以是優(yōu)惠券、代金券,也可以是純粹關(guān)于美容知識的宣傳,旨在讓顧客不斷了解最新的美容知識以產(chǎn)生興趣,吸引其注意力。
3、異類結(jié)盟廣告
讓異類經(jīng)營者以答謝顧客的形式推廣本店服務(wù),永遠(yuǎn)是一種較為聰明的推廣方法,使用這種方法一定要找出一種互惠互利的模式,否則沒有人會為你做宣傳。
以下舉幾種異類結(jié)盟活動的方法:
凡在其店購物(消費(fèi))達(dá)×××元者可參加本店有獎活動;
問答或抽獎活動;
凡在其店購物(消費(fèi))達(dá)×××元者可獲本店價值多少元代金券一張;
本店老客戶可獲本公司舉辦顧客活動門券一張。
可用的方法有很多種,但這些方法必須有一個共性,就是真的能給美容院帶來實際利益。
4、內(nèi)部尋找客源
當(dāng)你有一個好的主意,你會想到和朋友們分享。當(dāng)你有了一項好的美容主意,你為什么不和朋友分享呢,僅僅因為這個生意是你自己的嗎?
開業(yè)時最需要的是人氣,讓你的朋友來享受你的優(yōu)惠,如果她有消費(fèi)能力,吸引她成為你的客戶;如果她沒有消費(fèi)能力,吸引她成為你的宣傳員;將自己的生意,和朋友共享,會獲取朋友的幫助和尊重。將這個方法也教給你的員工,讓她們也開發(fā)屬于自己的客源,給予寬松的提成政策,會收到良好的效果。
5、報刊廣告
除非聯(lián)合起來,否則做報刊廣告的必要性不是很大。
需要注意的是,所有的開業(yè)活動都是為吸引客源而準(zhǔn)備,但是開發(fā)客源并不是我們的最終目的,我們的目的是通過引導(dǎo)顧客消費(fèi)來盈利,那么配合客人進(jìn)店后的消費(fèi)引導(dǎo)工作很重要。
顧客的消費(fèi)心理是復(fù)雜的,會受很多因素的影響,如是否有適合自己的經(jīng)營項目、產(chǎn)品品質(zhì)的感受、產(chǎn)品價格是否適中、服務(wù)人員是否專業(yè)、店內(nèi)是否安靜等。