第一篇：2018江西公務員面試解決問題能力

2018江西公務員面試解決問題能力

【真題1】博物館門前的公共廣場上常有大量流動商販，廣場秩序混亂不堪。這些商販有的從事黑導游，販賣一些旅游紀念品.有些為黑車服務，私拉乘客。該市準備進行一次專項整治。你認為主管部門要做好哪些工作? 【真題2】D小區要拆小區圍墻，共享小區的道路等公共設施，小區居民不同意，認為侵犯了小區居民的公共土地所有權，同時小區的安全和衛生得不到保障。現讓你聯合有關部門來協調此事，你如何做? 從上述兩道題目中，我們可以發現一些共性的情況：

1、都是政府工作中的常見問題，且結合社會熱點問題;

2、給定具體身份，如第一題中的“主管部門”、“聯合有關部門”;

3、題目中都涉及多重問題;同樣的，要想在解決問題類題目中獲得高分，也需要從三個角度入手： 第一、認真審題 由于題目中包含多重問題，在考官評價中，是否能夠針對問題進行一一做到是考察的重點。如上述真題1中，對于專項整治，很多考生可能了解不多，但是在考官評價中，只要能夠針對上述“廣場秩序”、“黑導游”、“黑車”、“私拉乘客”等問題，采取相對有效方式，即可取得不錯分數;第二、注意身份。在江蘇省考中，題目所給的身份往往也具有一定的特殊性，如上述真題1中的“主管部門”、真題2中的“聯合有關部門”，這些身份往往都決定著我們在具體工作的相應要求，不可不考慮;第三、學習時政熱點，積累解決問題的常見方法。雖然說政府常見問題的解決方法都比較規范，但是隨著社會問題的日益復雜，互聯網+、新型事物逐漸增多，解決問題的方法也隨之不斷更新。所以不斷學習最新的熱點知識，積累方法就成了唯一渠道。

2018公務員面試無論在形式上，還是具體的考察重點你上，注定會出現更多的變革、更多的創新。但是萬變不離其宗，面試只會更加關注現實、更加結合政府工作、更加真實考核考生的綜合能力，所以“解決問題能力也必將長期存在”，中公教育專家希望各位考生認真應對，早日成“公”!江西公務員面試制勝方法：

大家自己想象一下，在你的身邊，如果一個人很受別人喜歡，大概是一個什么樣的形象。他應該是一個情商很高的人，知道什么時候該說什么話，說話做事總是很得體，能及時的體會到別人的心情，并給予適當的回應。生活中如此，做公務員工作更是如此。

重的也是這種情商。

就像總書記所說的，做好群眾工作，往往更需要情商一樣，考場中，考官更為看那么如何像考官展現咱們的高情商呢?首先需要把考官當成活生生有思想的人，你的答題不應該是機械的答題，而應該是和考官聊聊天，聊聊你對這道題目的看法。比如，讓你談談對“共享單車”的看法，你完全可以表達一下自己的真實感受：“各位考官，我發自內心的覺得共享單車是一項偉大的發明。就拿我平時的生活來說，我工作的地方屬于常年交通擁堵地段，從家里出發上班沒有直達車，最后一公里沒有合適的交通工具，以前每次上班我都很苦惱，開車會堵車，打車因為距離太近和擁堵，師傅不愿意載我，只能坐公交或走路，往往一段開車5分鐘的路程硬生生耽誤半個小時，但共享單車的出現終于幫我解決了這一難題。出了地鐵我可以迅速的找到一輛共享單車，非常方便。”相信這樣的開場出來，沒有考官認為你答題套路，他們一定會深深的認同你的觀點，進而認同你這個人。

中公教育專家提醒大家，做一個讓別人舒服的人，不僅是我們生活中的追求，也應該成為考場中的追求，希望大家好好體會。

第二篇：2014年江西公務員面試熱點

2014年江西公務員面試熱點：“城市病”緣何而生？ 北上廣等特大城市“城市病”比發達國家嚴重，好于一些發展中國家

“人們來到城市，是為了生活;人們居住在城市，是為了生活得更好”，2000多年前，古希臘哲學家亞里士多德這樣說。

然而，在當下中國的一些城市，品咂這句話卻讓人別有一番滋味。

早上一上班，北京的白領王梅就趕緊打開電腦查詢空氣質量，家里老人正等她回電話，看能否帶孩子出去活動。看到PM2.5濃度在300微克/立方米以上，王梅不由地嘆了口氣。下午下班，廣州的公務員龔翔一出單位就遇到了大堵車，10分鐘的車程竟然開了1個多小時，踩剎車直踩到腳軟。一看手機，擁堵級別為深橙色的“嚴重擁堵”。

晚上到家，上海的打工者李小柱推開出租屋房門，一股方便面的味道撲鼻而來。20平方米的小屋住了8個人，每張床鋪每天租金19元。為了這19元，“蟻族”們省吃儉用，有人甚至一天三頓都吃方便面??

日復一日，這樣的場景正在今天中國的許多城市上演。人口膨脹、住房緊張、就業困難、交通擁堵、資源短缺、環境惡化、公共安全事件頻發，我們在享受城市生活的同時，也不得不面對愈演愈烈的“城市病”。

“從國際比較看，我國的‘城市病’問題已較為嚴重”，中國社科院城市發展與環境研究所副所長魏后凱坦言。

先看交通。資料顯示，美國人上班平均單程花費25.1分鐘，其中紐約34.6分鐘，為全美最高。而北京通勤時間平均為1.32小時，單程約為40分鐘，上海單程約為36分鐘。再看環境。美國最出名的“污染城市”洛杉磯，其PM2.5年均濃度也僅20多;日本東京則在20以下。而去年我國北京、上海、廣州PM2.5年均濃度分別高達89.5、62、53。“我國北上廣等特大城市的‘城市病’狀況，比發達國家嚴重，比一些發展中國家則要好些”，上海交通大學特聘教授、復旦大學教授陸銘說，在泰國首都曼谷，由于車速過慢，甚至出現過3個月內有900名孕婦因堵車被迫在轎車中分娩的情況。曼谷的交通警察不但會指揮交通，還會替孕婦接生!

截至去年底，我國超過1000萬人口的城市有6個，超過400萬人口的城市為21個，100萬以上人口的城市已達127個。面對蔓延加劇的“城市病”，大城市的發展倍感糾結。

那么，我國的“城市病”究竟因何而起?城市“生病”就是因為太大嗎?

“城市病”病因多元

規劃布局不完善、功能定位不合理、管理方式不科學，深層次看有體制機制性原因根據世界城鎮化發展規律，當城鎮化率在30%—50%時，“城市病”處于顯性階段;城鎮化率為50%—70%時，“城市病”可能集中爆發。

“我國正處于城鎮化率30%—70%的快速發展階段，又在短短30多年走過了發達國家幾百年的城市化進程，因此，我國的‘城市病’往往是‘急癥、慢癥、并發癥’共現”，清華大學政治經濟學研究中心主任蔡繼明說。

具體分析，我國“城市病”的成因是多元的。

——規劃布局不完善。

以北京的交通為例，在一般人印象中，北京堵車似乎是因為人口大量涌入、機動車增長過快造成的，于是，北京出臺了限牌、限行等措施，但收效不明顯。

“機動車保有量增加并不必然導致交通擁堵，東京市區汽車保有量早已突破800萬輛，但因出行需求少、管理規范，沒有發生大規模的擁堵狀況”，陸銘說，長期以來，北京將政府部門、商業中心、公共服務機構集中在市中心，人口到郊區居住，這種“職住分離”的規劃布局導致城市建設“攤大餅”及居住點、工作點、活動點分離，使人們的出行需求倍增，必然會加大交通壓力。

最典型的案例莫過于距京30公里的河北燕郊，對于住在這里的30萬人來說，家只是一張供晚上睡覺的床，他們工作在北京，每天都要“跨省上下班”。

曾幾何時，我國城里人過的是“工作在前院，睡覺在后院，上學看病一個院”的生活，許多機關大院、企業大院成為人們最主要的活動范圍，幾乎不會給社會帶來出行壓力。如今，這種被我國大多數城市拋棄的生活模式，卻被一些發達國家重新拾起。在新加坡，政府大力倡導“垂直城市”的規劃理念。一個大的樓宇群，樓上居住，中間是商圈、服務加餐飲，底層是地鐵和公交，居民足不出戶就可以生活。要出門時，電梯坐到一樓，公交地鐵就來了。——功能定位不合理。

時下，我國許多城市想追求的定位太高，想承擔的功能太多，使城市資源環境和基礎設施不堪重負。到2012年，全國有30多個城市提出要建設金融中心，幾乎涵蓋了主要的省會城市，其中也包括金融基礎薄弱的西部城市。有意思的是，東北三省省會和大連市都提出要建設區域金融中心，西北的烏魯木齊、蘭州和西安也都提出要建設區域金融中心。

——管理方式不科學。

“我國香港人口稠密，人均道路僅一尺左右，但在高峰期卻不會大堵車，奧妙就在于精細化管理”，中國城市規劃設計研究院副院長楊保軍說，內地一些城市紅綠燈時長固定不變，而在香港，政府經常調查每個路口在高峰期的車流量、每個燈放行的車輛數，進而靈活調整紅綠燈時長;內地一些城市路面上很少見到交警，而在香港，不僅電子攝像設備密布，1700多名交警還騎著摩托車四處巡視;香港還提高汽車的牌照費、停車費、燃油稅和環境稅，只有不足10%的香港市民每天開著私家車出行。

從深層次看，我國的“城市病”有政績考核體系、財稅體制不完善等體制機制性原因。一段時間以來，在過于看重GDP指標的考核“指揮棒”下，一些城市重“項目”輕“承載”，爭搶大型項目，拒絕產業外移;一些城市重“面子”輕“里子”，宏偉的摩天大樓與脆弱的下水道并存，一遇暴雨就會造成內澇和交通癱瘓;還有一些城市“親商”有余“親民”不足，商業地產開發往往超出規劃強度，致使周邊基礎設施容量不足。城市華麗而羸弱，“城市病”也就不請自來了。

“以土地財政為代表的不合理財稅體制，是一些城市房價高企的重要因素”，蔡繼明說，一些地方為了獲取盡可能多的賣地收益，想方設法人為推高地價;為了獲取盡可能多的房地產稅費，則對房價上漲聽之任之，對中央政策消極敷衍。

由此可見，“城市病”的病因是多方面的，這些病因大城市有，很多中小城市也有，不能把“城市病”看成是大城市的“專屬病”。

“城市病”與城市大小無關

發達國家的不少大城市已告別“城市病”，而國內一些二、三線城市正在“發病”“‘城市病’與城市大小沒有必然聯系。再大的城市，只要規劃合理、管理有力，‘城市病’也會緩解;再小的城市，如果定位貪大求洋、管理混亂無序，也會爆發嚴重的‘城市病’”，陸銘說。

事實上，發達國家的不少大城市已告別“城市病”。

1910年，美國紐約人口不足200萬，卻遭受著嚴重的空氣污染，只有5%的人活到60歲，20%的幼兒活不到5歲。如今，紐約大都會區人口超過1800萬，不僅治好了“城市病”，還獲得美國最佳旅游城市桂冠。

上世紀50年代，英國倫敦人口不足800萬，卻發生了世界上最為嚴重的“煙霧”事件。警察大白天要打著火把才能指揮交通，倫敦城里到處都是咳嗽聲，一次煙霧事件，僅4天時間就死亡4000多人。如今，倫敦大都會區人口超過1200萬，卻重現了藍天白云。

與之相反，國內一些二、三線城市卻正在爆發“城市病”。

——《2012中國新型城市化報告》顯示，北京因交通擁堵使人均上班出行比正常時間多耗時14分鐘，位居全國最堵城市。然而，接下來的排名讓人頗感意外，常住人口只有760萬人的河北唐山市以人均上班出行多耗時13分鐘位居第二。

——據環保部監測，2013年我國空氣質量最差的十大城市是：邢臺、石家莊、邯鄲、唐山、保定、濟南、衡水、西安、廊坊和鄭州。北上廣深等特大城市均不在其列??大中小城市共同發展

大城市特有的規模效應反而更有利于治理“城市病”

國內外實踐已充分證明，不能將大城市與“城市病”畫等號。實際上，大城市特有的規模效應反而更有利于治理“城市病”。

“打個比方，一個20名學生的班需要1個老師，一個40名學生的班也只需要1個老師。換句話說，同樣的公共服務支出在大城市能產生更大的社會效益。不僅如此，有些公共服務的提供必須在大城市才可行”，陸銘說。

比如，只有城市人口達到一定規模時，發展地鐵才是經濟上比較有效率的，而只有建成大規模的地鐵網絡，人們才可能擺脫對小汽車的依賴，乘坐公共交通出行，從而緩解交通擁堵。

再如，服務業的發展有條“進門人口數量”法則：開店要裝修、要租金，只有進門消費的人多到一定數量，才能抵消這些成本進而盈利。因此服務業往往更多集中在人口集聚的大城市。大城市通過提高服務業比重，不僅能吸納大量就業，還能降低單位GDP的排污量。“21世紀對世界影響最大的兩件事，一是美國的高科技產業;二是中國的城市化。”美國著名經濟學家斯蒂格利茨曾如此預言。大城市的出現是市場的選擇，人口向大城市集聚是世界城市化的主要模式，發展大城市對中國經濟意義重大。既然“城市病”不是因為大造成的，我們就不應因噎廢食、因“病”廢大，而應在發展中小城市的同時，重視大城市的發展，同時治理其“城市病”，使整個城市化進程科學健康，形成大中小城市共同發展的合理結構。

第三篇：2013江西公務員面試指南

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編者按近一段時間來，越來越多的城市對行人闖紅燈式過馬路現象開始說“不”。繼杭州、南京、南昌、柳州相繼出臺政策進行集中治理之后，北京、成都、湛江等城市也紛紛跟進，對不聽勸阻、帶頭闖紅燈的行人進行處罰。嚴懲嚴管能治本嗎？

缺乏嚴懲機制

河北省泊頭職業學院 吳寶平

我有一個朋友，以前過馬路從不看紅綠燈，抬頭挺胸徑直走，毫無顧忌，對遵守交通規則的我更多加嘲諷。可是，待她買了輛轎車開著上路時，卻小心翼翼，生怕闖了紅燈，或停到不該停的地方，就是因為她清楚開車違章要扣分、罰款。

眼下，城鎮中行人、非機動車不遵守交通規則的現象很常見，而機動車則規矩很多。原因何在？就是對于機動車違反交通規則，已有較為規范的嚴懲機制，而對于行人、非機動車亂闖紅燈，則缺乏相應的嚴懲機制。如果處罰程度一樣，試問還會有這么多人亂闖紅燈嗎？

制定公平正義的社會規則，對違規者依法進行懲處，提升規則的公信力，共建和諧家園，這不僅考驗著管理者的智慧和能力，也需要公眾的參與和監督。

提高違法成本

江西省吉安市新干縣 祝小潭

行人之所以無視紅綠燈的存在，隨意橫穿馬路，歸根到底是違法成本太低。

全國各地的城市基本上都有交通協管員，他們的責任是疏導交通，實際執行起來效果并不是很好。如果不痛不癢地口頭批評幾句了事，違規者難免“左耳進右耳出”；如果提高處罰標準，闖紅燈者必會有所忌憚。

在新加坡，行人第一次闖紅燈，罰款20至70新元（1新元約合5.1元人民幣）；第二次、第三次再闖，最重可判處半年至一年的監禁。美國各州對亂穿馬路者罰款2美元～50美元不等（1美元約合6.2元人民幣），雖然數額相對不大，但處罰記錄會記入個人信用記錄中，終身不能抹去。我國交管部門很有必要借鑒國外經驗，嚴格執法，切實增加違法成本。嚴管重罰是對生命權的保護和尊重，不是故意為難人。

亂闖紅燈現象的形成，不只是公民素質問題，還是社會法治問題。

處罰難擔治本重任

北京市通州區城市管理檢查大隊 張恒巖

對闖紅燈式過馬路進行處罰體現了管理者解決社會積弊的決心，也是依法治國的一種具體表現，但是單純行政處罰的可操作性值得商榷。

闖紅燈、不走斑馬線等不文明過馬路現象具有范圍廣、人數多、時間短等特點，這給執法機關實施處罰帶來很大困難。如果沒有充足數量的執法力量，處罰只能采取試點方式。而在其他眾多沒有執法人員執勤的路口，紅燈照舊闖。此外部分違規者不配合，在處罰過程中出現了不少爭執，不但解決不了現存問題，還引發了新的矛盾。

因此，終結不文明過馬路現象決不能一罰了之。闖紅燈者不顧自己和他人的生命安全去換取那幾十秒甚至幾秒鐘的時間，其病根在于個人意識、個人素質。所以，治本之策在教育、在宣傳、在文化、在人心、在社會風氣的養成。

應首先保障行人的權益 河南省柘城縣人民法院 郭言瑞

上世紀七八十年代，大城市里機動車很少，行人還是比較遵守交通規則的。近年來在機動車的爆發式增長以及城市半徑的快速擴張后，行人闖紅燈已成為人們不經意間養成的陋習。

這很大程度上是因為行人的權益沒有得到足夠的尊重與保護：越是在大城市，步行越不容易。本來就不寬的人行道，被占道經營者、亂停亂放者占去不說，過街天橋、地下通道的設置和間隔距離，也考驗著行人的體力和意志。

人行橫道紅綠燈雖然很多都設置了按鈕，但很少能真正發揮作用，有時還會出現行人面對空馬路久等的情況。毫不夸張地說，正是很多大城市在這30多年的擴張過程當中忽視了以人為本，才導致了闖紅燈現象愈演愈烈。

法也責眾

山東省惠民縣胡集鎮人民政府 董士坤

行人闖紅燈的原因有很多，但最重要的是“法不責眾”的觀念在作祟。“又不是我一個人這樣做，大家都這樣。”“又不是我帶的頭，別人這樣我就跟著，罰也罰不到我。”正是基于此，才導致很多人明知闖紅燈不對，卻我行我素。對違法者的懲戒，就是對守法者的尊重。因違法人多，就不加追究，則是對法律的褻瀆。破除人們法不責眾的觀念，就是要法也責眾，不但要對領頭違反交通規則的人處罰，對中間的、最后的也要用同一尺度處罰，讓每一個違反交通規則的人都承擔相應的責任，重塑人們對于規則的認同和信守。

嚴管總比不管強 安徽省蕪湖縣 范德洲

對不文明過馬路嚴懲嚴管，引起了很多人的質疑：處罰不得人心，不能從根本上解決問題。在他們看來，如果交通管理部門能夠春風化雨，會收到潤物無聲的效果。

這樣的分析，聽起來不錯。可問題是，闖紅燈的成因，不是因為我們處罰太嚴，而是壓根就沒有處罰過。在此之前，我們或是開展“說服教育工作”，或是加大宣傳引導。

君不見，許多城市的十字路口，除了交通警察之外，還常常站著手持小紅旗的志愿者，而這些志愿者的工作就是引導行人遵守交通規則。然而，這樣的春風化雨，究竟起到了多大的作用，現實已經演繹得一清二楚。

一味的“柔情似水”，并不能達到潤物無聲的效果。行人之所以習慣于闖紅燈，恰恰就是因為此前一直沒有“動真格”。因此，在解決這一問題時，“嚴管嚴懲”顯然要比“不管不懲”強得多。紅綠燈就是無聲的法律，而法律恰恰是不講情面的。

要多管齊下

江西省廣昌縣公安局 曾潤華

作為一名基層民警，在長期的工作實踐中，我發現行人闖紅燈的原因主要有三：

一是交通標志設施不完善。在一些街道，除斑馬線外，幾乎沒有便于行人的過街通道，天橋、地下通道更是少之又少。巨大的人流量迫使行人不得不和機動車搶道，導致部分行人對紅燈熟視無睹。

二是信號燈的設置不科學。有些路口紅綠燈未根據路況設置，綠燈時間較短，很多行人還沒走完斑馬線，綠燈就變紅燈，只能硬著頭皮繼續往前走。

三是城市道路網規劃不合理。很多城市注重主干道建設，支路和次干路密度達不到要求，導致行人和非機動車都被匯集到主干路上，行人也就習慣漠視紅綠燈的存在。

所以，要根治闖紅燈式過馬路，除了加大罰款力度外，更重要的是進一步完善交通標志設施、優化信號燈設置、完善城市道路規劃，多管齊下方能從根本上解決問題

第四篇：公務員面試—解決問題類100題

解決問題類100題

【例1】你所在的單位要召開一個新聞發布會，在發布會召開前，出現以下三情況，你如何處理？

(1)邀請的幾個知名記者不能及時到會。(2)有幾個老上訪者進入會場要求解決問題。(3)發給記者的新聞稿中出現了數據錯誤，但已經發放了。

【例2】一次你和你單位的司機，到上級機關辦事，時間很緊，途中發現有輛客車翻下深溝，如果搶險，肯定要影響到上級機關辦事，你怎么辦？

【例3】如果在工作中遇到民事糾紛，你怎么處理？ 【例4】我縣最近根據省教育廳頒布的中小學生收費的項目和標準及我縣的實際情況制訂我縣中小學生的收費項目和標準。某鄉因為貧窮，提出要提高收費標準，你作為縣教育局分管這項工作的副局長。怎樣處理這件事情？

【例5】我縣最近根據省教育廳頒布的中小學生收費的項目和標準及我縣的實際情況制訂我縣中小學生的收費項目和標準。某鄉因為貧窮，提出要提高收費標準，你作為縣教育局分管這項工作的副局長。怎樣處理這件事情？

【例6】某處有相當一部分干部積極性不高，辦事拖拉，工作效率低，如果你擔任某處處長，怎樣解決這個問題？ 【例7】如果你當上了科長，請問你怎樣做到群眾中迅速樹立自己的威信？

【例8】近年來，隨著我國城市化進程的不斷加快，城市管理問題成為一個很突出的社會問題。在許多城市經常發生城管人員與地攤人員矛盾沖突的事件，對城市管理過程中存在的問題有什么辦法可以解決好這個問題？

【例9】據我們了解，許多人為了就業，盡量在自己的推薦材料上錦上添花，你的推薦材料上是不是也有一些出入？（追問）如果考生回答有，則問：說說你有哪些是不真實的？如果考生回答沒有，則問：人無完人，不承認自己有不足，本身就是不誠實。你同意我的看法嗎？

【例10】你擔任某單位的主要領導，假定一天你在值班時，突然發現檔案室被盜。你將如何處理? 【例11】不被領導重用怎么辦？

【例12】當你的領導在做工作報告時，公布了一些不切實際的統計數據，你聽到后會有什么反映？

【例13】你單位組織召開一項重要會議,讓你負責會議中幻燈演示的工作,會議開始后你發現光盤怎么也打不開,這時你該怎么做? 【例14】你剛進單位，給單位提出很多建議，你的同時認為你愛出風頭，領導一開始還很高興后來就不耐煩，你應該怎么辦？ 【例15】某天單位一項緊急任務需要你立即動身，這時有電話說你的家人突然發病，需要馬上送醫院，面對緊急情況，你如何處理? 【例16】本地出現多例狂犬病死亡病例，政府決定撲殺當地所有犬只，引起部分群眾存在過激反應，如何處理？

【例17】你是一名初中一年級班主任，帶著全班在郊外野炊，突然發生森林火災，有的同學驚慌失措，有的同學奮力撲火，此時你該如何做？

【例18】假如在某天的上班時間，領導打電話給你，你知道又要派很多任務給你，而你現在的任務還沒有處理完，因此你沒接電話。剛過一會，你與這位領導不期而遇。你向這位領導解釋說，手機壞了，可在你們談話期間，你的手機卻又響了，這時你該怎么辦？

【例19】某位學生請人代考英語，按照教育廳和學院文件的規定，應該作除名處理，但是該學生是政府機關某領導的兒子，學院院長也打招呼從寬處理，你作為教務處處長怎樣處理這種事情? 【例20】某市A縣機械廠派人送貨到B縣銷售，路經該市C縣，貨物被C縣技術監督執法人員查封，查證貨物不符合國家強制性標準，對送貨人下達了行政處罰決定書。送貨人不服，反映到市技術監督局。你作為市技術監督局副局長該如何處理? 【例21】手術后護士發現，只剩下六塊紗布，而她記得明明是七塊，醫生卻說我是主任還是你是主任，談談你的看法? 【例22】你把重要文件交給領導，同事也在場，但事后領導說沒有交，你怎么辦? 【例23】在面試的時候，考官突然問起，為什么你的學習成績不理想？

【例24】有一個典禮明天舉行，要求公安機關做好安全保衛工作。此時，你接到舉報信息，說有群眾因道路施工拆遷的補償問題沒有得到解決，明天可能會堵路聚眾鬧事。領導將此事交給你處理，你怎么做？

【例25】總經理情緒激動地要秘書寫一份絕交書給一大客戶，因為該客戶失信。但是若如此，必然會對公司將來的業務有影響。請問，你作為秘書，該怎么做？

【例26】假如你是某鎮的領導，在一次“政務公開”過程中，有人舉報你公布的內容不完整，你怎么辦？

【例27】我國農村扶貧工作已經受到各級政府的高度重視，但在城鎮居民中也不同程度地存在著貧困問題。你認為應該怎樣消除城鎮居民的貧困現象？

【例28】你出門旅游，在看某個商品的時候東西碎了，店主硬說是你弄壞的，你怎么辦？

【例29】你幫助工會開展活動，領導說你不務正業，你怎么辦？

【例30】你作為一個基層的負責人，主抓農產品的發展，但是農產品銷路不好，有什么解決措施？

【例31】如果領導出差前臨時交給你任務，這項任務對你的晉升和單位都很重要，你又覺得自己不是最適合的人選，這時你該怎么辦？

【例32】你發現單位個人所得稅都沒上繳，同事告訴你其他單位也一樣，你該怎么做？

【例33】如果你正在接收機，領導正通過手機給你布置一項重要的工作時，突然手機和包都被人搶走，你該怎么辦？

【例34】請聯系實際，談談領導者應該怎樣正確對待異性下屬？

【例35】你親戚明天上午8時需要住院動手術，同時又有幾件重要的公務需要你親自處理，你該怎么辦？

【例36】假設你明天將參加業務主管部門召開的一個重要會議，大量的會議材料需要你熟悉，并考慮提出本單位的意見。你晚上加班時，你的上級領導突然提出另一項緊急任務，需要你馬上協助，并要求當晚完成，你該怎么辦？

【例37】由于政府查處非法民辦學校，使得部分農民工子女輟學，農民工反映強烈，找你上訪，你該怎么辦？

【例38】學校即將畢業的老生在寢室里打麻將、喝酒，嚴重影響了其他寢室同學的休息，你作為學生會干部，學生讓你去處理這件事，你怎么辦？

【例39】你單位要買一臺電腦，A領導說要買進口的質量好。B領導說要買國產的物美價廉。這種事交給你負責，你該怎么處理？

【例40】你是一個部門的停車負責人，有一天隔壁單位的車停在你們的3個車位上，你如何處理？

【例41】幾位同事被人舉報了，組織上派人來調查，單位派你協助工作，可有人向你打招呼，你該如何開展工作？

【例42】星期天，單位領導叫你通知幾個中層干部到單位參加一個緊急會議，別人都知道了，只有你部門的領導手機關機，聯系不上，這時你該怎么辦？

【例43】你去某單位收養老保險，單位領導不但不給，還說了一些過分的話，你該如何處理？

【例44】假如你是一個執法人員，一個個體戶認為你執法不公，阻撓執法，你該怎么做？

【例45】假如你是單位會計，同事拿著領導批過的報銷單來領錢，你知道這個報銷單反映的事是虛假的，但又不想得罪同事，你如何處理？

【例46】你和領導一起到某地開展調查，你因堵車遲到了，領導和其他部門同志非常生氣，你該怎么辦？

【例47】為體現“尊師重教”，某市已鄭重向市民宣布，要為優秀和無房的特困教師，集資建造高質量的“園丁公寓”。即將竣工時發現，不僅部分建房款項有被挪用之嫌，而且工程基礎質量也存在隱患。教師節快到了，這是承諾喬遷新房的最后期限。假如你是分管此項工作的領導，你會怎么辦？

【例48】你在一個著名論壇看到一個帖子對你部門的服務提出批評，說是提出的問題很久都得不到解決，咨詢電話也無人接聽，如果你是這個部門的負責人，你會怎么解決？

【例49】你們公司的新財務制度運行良好，但是外地部門負責人卻說手續繁多，牢騷不停。如果你是財務部門負責人，你會怎么解決這個問題？

【例50】一個書店突然停電，一個顧客向服務員要求查詢一本書，但因為電腦用不上，該工作人員無法幫其找到，如果你是該店的銷售經理，你會如何處理？

【例51】上級兩周后要來檢查防火、防盜、防泄密工作，你是本單位這三項工作的負責人，你怎么安排？

【例52】你去商店買了一件價格不菲的大衣，沒拿發票，回來發現有質量問題，去換，人家不給你換，你該怎么辦？

【例53】你作為副局長，向下級布置了一項工作，處長代表全處提出了一項計劃。與此事，副處長又單獨向你提出了一個更好的計劃，你該怎么辦？

【例54】走上領導崗位后，你正在主持一個會議，會議上分成兩派意見，大家爭執不下，如果你是主持人，這時候你該怎么辦？

【例55】領導交給你重要的任務，同事來幫忙，可是他做事方法太靈活，有點違背原則，你該怎么做？

【例56】你的工作很出色，領導經常交代一些屬于你職權范圍之外的工作交給你做，你會怎么想？你該怎么應對這種情況？

【例57】假如你已經成為一名公務員，你的一位朋友在上班時間來找你幫忙，希望你利用職務之便為他辦一件很重要的私事，你該怎么辦？

【例58】在一次你組織的旅游中突然有位老干部得了重病，你該怎么解決？

【例59】假如你已經工作快一年了，自己一直覺得工作挺認真負責的，正期望得到領導表揚。一天領導將你叫去，非常惱火地說有人反映你工作沒有做好，給單位丟了臉。你清楚地知道是自己的某位同事在領導面前說了你的壞話。請問，你該怎么辦？

【例60】某領導當眾批評某一位同事在工作中的失誤，該同事認為領導的批評有偏頗，站起來極力為自己辯解，并指出你了解事情的真相，可以證明他的處理方式是對的，這時你該怎么辦？

【例61】你是某商場的負責人，商場開展促銷活動，引來大量群眾搶購，結果導致很多人被踩傷，你該如何處理？

【例62】假如你是單位中負責審批工作的人員，有一次，你要到外地出差，出差前你委托一位同事替你處理審批事物。你回來后發現，其中一個審批，申報人的材料不完備，但是，你所委托的同事在審查時不夠認真，最后讓他審批通過了。這個失誤可能會帶來不好的后果。對于這種情況，你會怎么處理？

【例63】你是某考區的負責人，考試前道路塌方，試卷無法送到指定考場，你該怎么辦？

【例64】新聞發布會上，一名記者說你單位產品質量有問題，群眾混亂，你該怎么辦？

【例65】你是單位新人，有個項目需要負責人，你也有類似經驗，你怎么處理？

【例66】你去基層調研，基層領導讓你向上級謊報數據，你怎么辦？

【例67】你的一位同事經常上班時間打電話，卻總是把工作的責任推到你身上，讓領導批評你，你該怎么做？

【例68】如果你單位發現甲型H1N1流感疑似病例，假如你是單位的領導，請問你如何處理？

【例69】你作為一名新錄用的公務員，你的一位領導對你特別好，單位的同事對你說這位領導有違法亂紀的問題，對此你將如何處理？ 【例70】如果上級領導下達的指示、命令和本地區的情況不相符，你該怎么辦？

【例71】在你的工作之外，領導又分配其他的工作讓你做，你會如何處理？

【例72】假設你是一個衛生部的工作人員，假日值班的時候，接到群眾電話報稱，某縣出現集體食物中毒，有幾十人已經入院，但此時又無法聯系到領導，你該怎么做？

【例73】你作為領導干部，在工作中碰到上級的某一批示精神與本地的實際情況不一致、發生矛盾時，你將如何處理？

【例74】你給中層干部講理論課，但是在課堂上突然有領導提出你的培訓太過于理論化，不符合實際，此時你該如何解決？

【例75】你所在單位要召開一次內部研討會，有個外單位的人員想參加，多次給你打電話。你幾次告知他不可以，他還是不放棄。現在他又打來了電話，假設主考官是那個外單位的人員，你怎么和他說？

【例76】在會議上領導批評了你，但是你覺得很委屈，該怎么處理？

【例77】你提出的建議領導不同意，還說你愛出風頭，你怎么辦？

【例78】你是一位考勤員，單位主管領導經常遲到曠工，你如何處理？

【例79】你組織單位人員去旅游，要求必須在兩點以前回來，否則會誤火車，但是有幾個人兩點還沒有到，你怎么辦？

【例80】你的同事或上級正在做一件不愿意讓別人知道的事情，你看見了他們，他們也看見了你，你該怎么辦？

【例81】假如你是單位分管信訪工作的副局長。下午下班時，辦公室主任突然報告，下屬一企業的職工因單位不景氣，幾個月沒有發工資，明天可能到市委集體上訪。你如何處理？

【例82】你有朋友生病在家，你帶著禮物去看他，不巧在樓道遇到了你領導的愛人，對方以為你是來看領導的，接下禮物連聲道謝，這時你如何向對方說明你的真正來意又不傷害對方的面子？

【例83】如果一個人對你有意見，一再地出口辱罵，并且想動手打人，你會怎么處理？

【例84】你的領導要你上班時間去幫他家屬拿藥，你怎么處理？

【例85】如果你下屬檢舉你，你該怎么辦？

【例86】你現在才26歲，你們單位人員年齡都在30歲以上，你比他們小，你怎么去領導他們呢？

【例87】你的工作出現了失誤，你的上一級領導已有所耳聞，但是你的本級領導因為害怕影響單位的評獎，決定掩飾你的錯誤，你在這個時候該怎么辦？

【例88】你上任后，市里準備出臺有關方面的政策，需要你提供一些分管工作的情況，你給下屬安排后，所提供的資料不夠準確，而這時有關部門催著要比較急，你怎么辦？

【例89】一份機密文件不見了，你準備向領導報告，第二天又出現在你的抽屜里。你該如何處理這件事？

【例90】假如你被錄取，有一次單位派你去外地出差。單位領導有一天急需一份重要材料去參加會議，而你將此材料與別的重要絕密文件一起放在單位的保險柜里了，鑰匙在你身上，你該怎么辦？

【例91】一天你正在路上行走，忽然有一個人上前抓住你，說你是小偷，你當然不承認，但從你的口袋里卻拿出了別人的錢包，你怎么辦？

【例92】你有一份很重要的文件要送到省里，你和同事在開往省會的長途車上，發現兩名在逃通緝犯，你該怎么做？

【例93】假設你負責技術支持工作，新出了一項技術規定后，你不是很熟悉而向群眾解釋不清楚。你經常接到大量關于新規定的咨詢，并因此影響了你的本職工作，對此你會怎么處理？

【例94】你和另外一個同志一起做一件事，你發現有更好的辦法但是需要做格外多的工作，你怎么做？

【例95】正值五一黃金周，旅游景點人滿為患，大多買了票的游客進不了景點，情緒憤怒，要求你做出解釋，你作為旅游景點的工作人員，如何處理這種場面？

【例96】如果你的同學生病住院，急需你1小時內送去住院費，同時你又需要參加外商談判，外方人員已到場，你怎樣處理？

【例97】一天上午，你陪同正職與外商洽談經濟合作項目，雙方尚未簽字時，正職心臟病突然發作，使談判無法繼續，而外商已定好當天12點的返程機票，你怎么辦？

【例98】你以前在一些小事上很是放不下，所以你的上級領導感覺你不適合現在的工作，你如何面對挫折？

【例99】你在和領導去學校考察的時候，領導突然叫你對引導大學生調整就業心態做一些建議，你怎么回答？

【例100】你的直接領導與局領導對你要求不一樣，你該怎么辦？

第五篇：2018江西公務員結構化面試模擬題

2018江西公務員結構化面試模擬題(2)

【模擬題1】

有人認為，人生不能輸在起跑線上;也有人認為，人生后面的路也很重要。對此你怎么看? 【參考答案】

我個人認為兩種觀點都有一定的道理，但是相對而言我認為人生后面的路更為重要，更能決定一個人的成敗。

其實人生之路，就是一場馬拉松比賽，不可否認，一個良好的起點會讓我們在一開始的時候擁有更多的競爭優勢，但是前路漫漫，決定一個人能否最終獲得成功的往往是起點之后的路程，在經歷傷痛之后是否還能堅持砥礪前行，在經歷絕望之后能否始終心懷希望。如果不能走好人生的后續之路，那么我們很有可能就是下一個仲永，雖然擁有過人的天賦，最后卻只能泯然眾人矣，而如果我們能夠在困境之中不斷磨礪自己，永不放棄，不斷成長，就能夠向海倫凱勒一樣，在塵埃之中綻放耀眼的光彩。海倫凱勒是在一歲半時突患急性腦充血病，連日的高燒使她昏迷不醒。當她蘇醒過來，眼睛燒瞎了，耳朵燒聾了，嘴巴也不會說話了。其實對比大多數健康人而言，她已經算是輸在了起跑線上，但是，海倫·凱勒沒有向命運屈服。她為了能清楚地發音，用一根小繩系在一個金屬棒上，叼在口中，另一端拿在手上，練習手口一心，寫一個字，念一聲。為了使寫出來的字不至于歪歪扭扭，她還自制了一個木框，裝配了一個滑輪練習寫字，當然安妮莎莉文老師也付出了很大的貢獻，她讓海倫將手放在自己的喉嚨上，讓海倫感受發聲的震動夸張的聲音。正是由于這種頑強的拼搏精神，她最后成為了美國偉大的女作家、教育家、慈善家，為世界和平作出了突出貢獻。

其實對于我們大多數而言，起點就是我們的家庭背景，而這些往往具有不可改變性，我們應該將更多的精力投注于個人能力的提升、個人修養的提高上面，將個人價值的實現與社會價值相統一，將個人夢想與中國夢相結合，做一個對于單位、對于社會、對于國家有所貢獻的有為青年。

【模擬題2】

總書記在遼寧考察時指出，領導干部要自覺講誠信、懂規矩、守紀律。講誠信排在首位，可見其重要性。在深入開展黨的群眾路線教育實踐活動中，領導干部改進作風，增強黨性，要帶頭講誠信，把誠實守信作為作風建設和立言立德的起碼要求，對此，你怎么看? 【參考答案】

習總書記的這番話強調了講誠信對于領導干部的的重要性，值得我們深刻領會，努力踐行。

誠實守信是立人之本，是構建良好社會風氣的基石。領導干部講誠信，更關乎到政府形象，領導干部更要嚴格要求自身，為群眾樹立榜樣。

講誠信才能勇于擔當。領導干部帶頭講誠信，才能有責任心、事業心，對說過的話、做過的事負責，敢于承擔責任，做到圈里圈外一個樣，臺上臺下一個樣。領導干部對于自身誠信，才能客觀地對待自己的成績和不足，才能認識到自己所負有的責任。

講誠信才能聚集“人氣”。我們黨將立黨為公、執政為民作為根本的執政理念，人民群眾對我們的擁護和信任就是通過黨的千萬干部一點一滴的作為壘積起來的。獲得群眾信任的最好方式，就是說實話、干實事，對于群眾的承諾一定切切實事地落實，對于群眾的疑問一定如實地解答。群眾的眼睛是雪亮的，任何不誠信、欺騙的行為都逃不過群眾的眼睛。

所以，在以后的工作中，我要做到以下兩點：

一，面對群眾講誠信，不清楚的事不亂解釋，做不到的事不隨便承諾。承諾的事一定想方設法克服困難做到;二，面對領導講誠信，對成績不夸大，對錯誤不隱瞞，誠懇接受領導的批評、建議，切實提高工作水平。