第一篇：在公司第二屆盾構(gòu)施工技術(shù)與安全管理交流研討會(huì)閉幕式上的講話(發(fā)言稿)

在第二屆盾構(gòu)施工技術(shù)與安全管理交流研討會(huì)

閉幕式上的講話

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表、同志們：

在大家的共同努力下，歷時(shí)兩天的第二屆盾構(gòu)施工技術(shù)與安全管理交流研討會(huì)就要閉幕了，首先我代表公司主管領(lǐng)導(dǎo)向百忙之中擠出時(shí)間來參加會(huì)議的集團(tuán)公司專家領(lǐng)導(dǎo)表示感謝，向積極參加會(huì)議交流的公司各部門和各管理部科研技術(shù)人員表示的感謝。

這次交流會(huì)是公司舉辦的第二屆盾構(gòu)技術(shù)交流會(huì)，得到公司主管領(lǐng)導(dǎo)和公司盾構(gòu)技術(shù)部的極力支持。第一屆是2013年12月29日和30日，在西安舉辦的第一屆交流會(huì)。

兩次交流會(huì)都很成功，尤其是大家的積極參與和暢所欲言的交流。這兩天的交流會(huì)，公司盾構(gòu)技術(shù)部和各管理部共有XX位代表發(fā)言，為大家分享盾構(gòu)技術(shù)和論文交流，從發(fā)言中就可以看出每一位參會(huì)的發(fā)言代表都是經(jīng)過精心準(zhǔn)備的，起到了此次交流會(huì)的溝通和學(xué)習(xí)的目的。

我們公司從2010年第一次涉及到盾構(gòu)施工開始發(fā)展到今天，已經(jīng)擁有了較為成熟的盾構(gòu)技術(shù)和盾構(gòu)人才儲(chǔ)備，還成立了公司盾構(gòu)技術(shù)部，形成了較為完善的盾構(gòu)施工管理辦法。在2013年第一屆盾構(gòu)技術(shù)交流上，公司楊總提出：要重視盾構(gòu)施工技術(shù)人才的培養(yǎng)，逐漸形成一支精干的、適合生產(chǎn)的盾構(gòu)施工隊(duì)伍，還有善于總結(jié)歷年施工中的各種經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)自我不斷突破。

我們今天四個(gè)管理部都有盾構(gòu)施工，也形成了一支龐大的盾構(gòu)隊(duì)伍，但是我們不能獨(dú)自蠻干，要向先進(jìn)學(xué)習(xí)、向優(yōu)秀學(xué)習(xí)，這就需要一個(gè)平臺(tái)來達(dá)到共同交流的目的。我們舉辦交流和研討會(huì)，就是為了有效地促進(jìn)了集團(tuán)公司、公司和各管理部地鐵盾構(gòu)施工的技術(shù)人員和盾構(gòu)技術(shù)的交流，促進(jìn)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)和信息資源共享，共同提高公司盾構(gòu)技術(shù)和施工人員的整體水平。

通過兩天對(duì)現(xiàn)場(chǎng)參觀和會(huì)議研討交流，我們?cè)诮窈蟮亩軜?gòu)施工中要第一；第二；第三；第四……

第二篇：公司領(lǐng)導(dǎo)九九重陽節(jié)發(fā)言稿與公司領(lǐng)導(dǎo)在就職會(huì)議上的講話

公司領(lǐng)導(dǎo)九九重陽節(jié)發(fā)言稿

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛的員工們：

大家早上好！

你們知道今天是什么日子嗎？九月初九，重陽節(jié)。隨著人口壽命的延長，我國老年人口迅速增多。現(xiàn)在，我國已正式將農(nóng)歷九月初九定為“中國老人節(jié)”即，重陽節(jié)，是個(gè)值得慶賀的節(jié)日，而在1989年，我國又把每年的九月九日定為老人節(jié)，目的是這一天開展敬老、愛老、助老活動(dòng)，發(fā)動(dòng)全社會(huì)為老年人創(chuàng)造一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境和生活環(huán)境，帶老人們?nèi)デ镉钨p景，或臨水玩樂，或登山健體，讓身心都沐浴在大自然的懷抱里；我們還可以攙扶年老的長輩到郊外活動(dòng)或散散心；我們也可以去敬老院幫助老人做事……

使老人們能夠度過幸福的晚年。

如今，喜逢又一個(gè)重陽老人節(jié)，我謹(jǐn)代表全體員工向全社會(huì)老年人表示最衷心的節(jié)日祝賀以及最崇高的敬意，并衷心祝福他們健康長壽，幸福安康！生活愉快、子孫孝順、闔家歡樂!

記得有人說過，童年是一幅畫，少年是一個(gè)夢(mèng)，青年是一首詩，中年是一篇散文。回首人生，老年人是一部歷史；把握今朝，老年人是一面旗幟，憧憬未來，老年人是一道風(fēng)景。

在過去的日子里，老人們?yōu)檫@個(gè)社會(huì)的建設(shè)嘔心瀝血，任勞任怨，灑下了辛勤的汗水，做出了無私的奉獻(xiàn)，我們?yōu)橛羞@樣的老人而感到自豪。

尊敬老人的家庭是和諧的家庭，尊敬老人的社會(huì)是發(fā)展的社會(huì)，尊敬老人的公司是進(jìn)步的公司，尊敬老人的員工才是文明的員工。尊老愛老，我們責(zé)無旁貸。新世紀(jì)的我們一定要積極創(chuàng)造各種條件，盡力為老人做好事。在這樣的日子里，你想給自己的爺爺奶奶，外公外婆，甚至是自己身邊的老人一份什么樣的祝福呢？也許會(huì)說上一句祝福的話，也許會(huì)給他們倒一杯水，也許會(huì)給他們捶捶背揉揉肩，也許給他們一個(gè)電話，一條短信，等等……無論為他們做什么，我真的希望每一位員工都能做尊敬長輩、關(guān)心長輩的好員工。

人都是要老的，老年人的昨天就是我們的今天；老年人的今天就是我們的明天；讓我們大家從今天做起，從尊敬、關(guān)心身邊的每一位老人做起，說一句敬老話，讀一本敬老書，做一件敬老事，爭(zhēng)取做一名尊老敬老的文明禮貌員工。

最后，再次祝福我們可愛的前輩如晚菊傲霜，漫步人生夕陽紅！

祝愿每位員工都能與家里的老人度過一個(gè)愉快而有意義的重陽節(jié)

公司領(lǐng)導(dǎo)在就職會(huì)議上的講話

公司領(lǐng)導(dǎo)在就職會(huì)議上的講話 公司領(lǐng)導(dǎo)在就職會(huì)議上的講話 同志們：

首先祝賀各位經(jīng)過競(jìng)爭(zhēng)演講答辯和綜合考察，被聘任為公司及各廠的領(lǐng)導(dǎo)。我將與大家一道擔(dān)負(fù)起完成董事會(huì)交給我們的任務(wù)，行使公司章程賦于我們的權(quán)力，履行管理職責(zé)。

大家已經(jīng)感到肩上的擔(dān)子的份量。是的，集團(tuán)公司的幾千名職工的希望寄托在各位的身上，幾千名股東的希望寄托在各位的身上，集團(tuán)的發(fā)展寄托在各位的身上。在我們感到榮幸而奮發(fā)努力的同時(shí)，也應(yīng)感到責(zé)任之大，壓力之大，實(shí)屬空前。在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，以我們的學(xué)識(shí)和能力很難說有把握承擔(dān)起如此之重任。好在有團(tuán)結(jié)如一，傾情實(shí)干的董、監(jiān)兩會(huì)，有積極向上唯公司事業(yè)是舉的令他人羨慕的職工群體素質(zhì)。這些足以使我們有變壓力為動(dòng)力，與全體職工共同努力再創(chuàng)輝煌的膽量和豪情。

我們一定不要辜負(fù)全體職工對(duì)我們的期望，不要忘記我們?cè)谘葜v答辯過程中的承諾，把公司長期發(fā)展目標(biāo)和優(yōu)秀超群的經(jīng)營能力，嚴(yán)以律已待人的模范品德，實(shí)施人性化管理和廣納人才，使集團(tuán)持續(xù)、健康、快速發(fā)展作為我們追求的目標(biāo)。做到在日常工作中處處做表率，與職工同舟共濟(jì)，謹(jǐn)慎行使公司章程賦于我們的權(quán)力，保證遵紀(jì)守法，公平公正，維護(hù)公司和股東利益，認(rèn)真執(zhí)著，為公司發(fā)展，為職工創(chuàng)造工作機(jī)會(huì)、提供生活保障、為股東謀取最大利益而傾其力、盡其能，爭(zhēng)取把公司建成國際知名企業(yè)。

在這里也要對(duì)大家提出要求：

公司對(duì)董、監(jiān)兩會(huì)成員和高級(jí)管理成員的要求，同樣實(shí)用于各廠級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，那就是各位在任職期間，只能在公司內(nèi)投資，不能在其他經(jīng)營實(shí)體投資，不能在其他經(jīng)營實(shí)體從業(yè)，更不能在與公司有競(jìng)爭(zhēng)或業(yè)務(wù)關(guān)系的企業(yè)任職或投資。否則，將予以解除勞動(dòng)合同，并將持有公司的股份全額按公 司統(tǒng)一定價(jià)轉(zhuǎn)讓給公司，其風(fēng)險(xiǎn)金全部沒收。

我們的任職是以完成**年公司生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)為先決條件，必須千方百計(jì)，全力以赴確保圓滿完成全年的目標(biāo)。不論什么原因凡三個(gè)月完不成計(jì)劃的都要予以解職，對(duì)屬于故意行為，將隨時(shí)予以解職，并予以解除勞動(dòng)合同。

**年是我們公司十年一遇的大好機(jī)遇，我們必須好好把握這一機(jī)遇，把機(jī)遇變成現(xiàn)實(shí)。同時(shí)**年是公司全面提升管理的一年，各位公司領(lǐng)導(dǎo)和各廠都要把學(xué)習(xí)和推行現(xiàn)代化管理方法作為自己的重要工作，并且必須做好。

為了全面完成**年的經(jīng)營目標(biāo)，我們必須注重方針目標(biāo)的展開，注重過程管理，每月都要有計(jì)劃，有檢查，有考核，按照上級(jí)考核下級(jí)的要求認(rèn)真做好。**年在公司內(nèi)部全面實(shí)施績效考核，并要制度化，規(guī)范化，并以此作為晉級(jí)和任職的依據(jù)。

通過競(jìng)崗演講，發(fā)現(xiàn)了一批非常有管理潛能的人才，我們要給予保護(hù)和培養(yǎng)，可以建立特殊檔案，定期或不定期的對(duì)他們的工作和學(xué)習(xí)情況加以了解，可以多為他們提供外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，使之盡快成為公司的管理骨干。通過演講答辯，我們當(dāng)中的許多人應(yīng)該發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識(shí)水平已經(jīng)難以勝任管理工作，因此要抓緊學(xué)習(xí)，盡快具備：

1)歡迎并能應(yīng)對(duì)調(diào)整變化的個(gè)人精力：

2)創(chuàng)造能夠提高激勵(lì)他人的環(huán)境能力：

3)進(jìn)行困難決斷的決斷力；

4)堅(jiān)持不懈進(jìn)行實(shí)施的能力。

并把這些能力傳授給自己的部下。

同志們，讓我們集思廣益，發(fā)揮聰明才智，帶領(lǐng)全體職工，通過我們的努力奮斗，把集團(tuán)建設(shè)的更加美好，更加強(qiáng)大，更加富裕。

第三篇：公司領(lǐng)導(dǎo)任職表態(tài)發(fā)言稿與公司領(lǐng)導(dǎo)在就職會(huì)議上的講話

公司領(lǐng)導(dǎo)任職表態(tài)發(fā)言稿范文

尊敬的劉董事長、張書記、楊副總，各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

山東****有限公司黨委任命我擔(dān)任****公司黨委書記、紀(jì)委書記，首先感謝上級(jí)組織給我委以重任，給我搭建了繼續(xù)為**廠、****公司干部、黨員及職工服務(wù)，為企業(yè)發(fā)展施展才能的良好平臺(tái)，同時(shí)感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、在座的各位中層領(lǐng)導(dǎo)干部以及黨員、工會(huì)會(huì)員和職工對(duì)我自1997年擔(dān)任**廠、xx年****公司領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)以來，對(duì)我工作的寬厚理解和大力支持。為不負(fù)眾望，我向上級(jí)組織和****公司的干部、黨員、職工保證，要做到以下五條：

一、以認(rèn)真、專業(yè)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，認(rèn)真落實(shí)黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，按照山東****有限公司黨委的工作部署，認(rèn)真抓好黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)、實(shí)現(xiàn)思想政治工作、職工隊(duì)伍建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)的制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。緊緊圍繞搞好生產(chǎn)經(jīng)營、穩(wěn)定職工隊(duì)伍、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的中心，不斷適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求，不斷創(chuàng)新工作思路，不斷改進(jìn)工作的方式方法，積極主動(dòng)地發(fā)揮好黨委、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員的先鋒模范作用。

二、按照“創(chuàng)新、規(guī)則、溝通”和“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、快”的工作要求，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。常言說：團(tuán)結(jié)就是力量、團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力、團(tuán)結(jié)出效益。從我自身做起，做到“思路要?jiǎng)?chuàng)新、辦事守規(guī)則、工作多溝通。”按照黨的民主集中制的組織原則，領(lǐng)導(dǎo)班子及成員要以堅(jiān)強(qiáng)的紀(jì)律意識(shí)和黨性觀念，講政治、講大局、講團(tuán)結(jié)、講紀(jì)律，團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，相互溝通、相互支持、相互配合，少推諉、少埋怨、少指責(zé)，多溝通、多寬容、多補(bǔ)臺(tái)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)班子形成團(tuán)結(jié)奮斗、作風(fēng)頑強(qiáng)、開拓創(chuàng)新良好風(fēng)氣，創(chuàng)建“政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好、”的“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子。

三、改進(jìn)工作作風(fēng)，提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。工作要學(xué)會(huì)“彈鋼琴”，抓主要矛盾，調(diào)動(dòng)和發(fā)揮各方面的積極性。多深入現(xiàn)場(chǎng)、多深入實(shí)際，多調(diào)查研究，按照劉董事長提出的工作守規(guī)則、有激情、創(chuàng)新、坦誠、溝通，奉獻(xiàn)，有現(xiàn)代意識(shí)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，切實(shí)增強(qiáng)工作的執(zhí)行力。

四、以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任責(zé)任感識(shí)大體、顧大局，做山東****有限公司重組整合的支持者、服從者和奉獻(xiàn)者。要從我自身帶頭做起，并教育引導(dǎo)干部職工以山東**的改革發(fā)展大局為重，講政治、講紀(jì)律，講大局，服從服務(wù)于山東**的工作大局，自覺遵守山東****有限公司的各項(xiàng)規(guī)定和工作原則，愛崗敬業(yè)，勇于負(fù)責(zé)，率先垂范，積極主動(dòng)、認(rèn)真落實(shí)、不折不扣地完成山東****有限公司的工作任務(wù)，為實(shí)現(xiàn)山東**的奮斗目標(biāo)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

五、事事處處嚴(yán)格要求自己，自覺廉潔自律。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部，能不能廉潔自律，不但直接關(guān)系自己的形象和權(quán)威，更是關(guān)系我黨民心向背、生死存亡的大事。要自覺把自己置于廣大干部、黨員、職工群眾及家屬的監(jiān)督之下，嚴(yán)格要求約束自己，同時(shí)，要求領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層領(lǐng)導(dǎo)干部及管理人員，在自覺廉潔自律的前提下，還要管好自己的親屬、身邊的人和下屬，做清正廉潔的領(lǐng)導(dǎo)干部。

公司領(lǐng)導(dǎo)在就職會(huì)議上的講話

公司領(lǐng)導(dǎo)在就職會(huì)議上的講話 公司領(lǐng)導(dǎo)在就職會(huì)議上的講話 同志們：

首先祝賀各位經(jīng)過競(jìng)爭(zhēng)演講答辯和綜合考察，被聘任為公司及各廠的領(lǐng)導(dǎo)。我將與大家一道擔(dān)負(fù)起完成董事會(huì)交給我們的任務(wù)，行使公司章程賦于我們的權(quán)力，履行管理職責(zé)。

大家已經(jīng)感到肩上的擔(dān)子的份量。是的，集團(tuán)公司的幾千名職工的希望寄托在各位的身上，幾千名股東的希望寄托在各位的身上，集團(tuán)的發(fā)展寄托在各位的身上。在我們感到榮幸而奮發(fā)努力的同時(shí)，也應(yīng)感到責(zé)任之大，壓力之大，實(shí)屬空前。在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，以我們的學(xué)識(shí)和能力很難說有把握承擔(dān)起如此之重任。好在有團(tuán)結(jié)如一，傾情實(shí)干的董、監(jiān)兩會(huì)，有積極向上唯公司事業(yè)是舉的令他人羨慕的職工群體素質(zhì)。這些足以使我們有變壓力為動(dòng)力，與全體職工共同努力再創(chuàng)輝煌的膽量和豪情。

我們一定不要辜負(fù)全體職工對(duì)我們的期望，不要忘記我們?cè)谘葜v答辯過程中的承諾，把公司長期發(fā)展目標(biāo)和優(yōu)秀超群的經(jīng)營能力，嚴(yán)以律已待人的模范品德，實(shí)施人性化管理和廣納人才，使集團(tuán)持續(xù)、健康、快速發(fā)展作為我們追求的目標(biāo)。做到在日常工作中處處做表率，與職工同舟共濟(jì)，謹(jǐn)慎行使公司章程賦于我們的權(quán)力，保證遵紀(jì)守法，公平公正，維護(hù)公司和股東利益，認(rèn)真執(zhí)著，為公司發(fā)展，為職工創(chuàng)造工作機(jī)會(huì)、提供生活保障、為股東謀取最大利益而傾其力、盡其能，爭(zhēng)取把公司建成國際知名企業(yè)。

在這里也要對(duì)大家提出要求：

公司對(duì)董、監(jiān)兩會(huì)成員和高級(jí)管理成員的要求，同樣實(shí)用于各廠級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，那就是各位在任職期間，只能在公司內(nèi)投資，不能在其他經(jīng)營實(shí)體投資，不能在其他經(jīng)營實(shí)體從業(yè)，更不能在與公司有競(jìng)爭(zhēng)或業(yè)務(wù)關(guān)系的企業(yè)任職或投資。否則，將予以解除勞動(dòng)合同，并將持有公司的股份全額按公 司統(tǒng)一定價(jià)轉(zhuǎn)讓給公司，其風(fēng)險(xiǎn)金全部沒收。

我們的任職是以完成**年公司生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)為先決條件，必須千方百計(jì)，全力以赴確保圓滿完成全年的目標(biāo)。不論什么原因凡三個(gè)月完不成計(jì)劃的都要予以解職，對(duì)屬于故意行為，將隨時(shí)予以解職，并予以解除勞動(dòng)合同。

**年是我們公司十年一遇的大好機(jī)遇，我們必須好好把握這一機(jī)遇，把機(jī)遇變成現(xiàn)實(shí)。同時(shí)**年是公司全面提升管理的一年，各位公司領(lǐng)導(dǎo)和各廠都要把學(xué)習(xí)和推行現(xiàn)代化管理方法作為自己的重要工作，并且必須做好。

為了全面完成**年的經(jīng)營目標(biāo)，我們必須注重方針目標(biāo)的展開，注重過程管理，每月都要有計(jì)劃，有檢查，有考核，按照上級(jí)考核下級(jí)的要求認(rèn)真做好。**年在公司內(nèi)部全面實(shí)施績效考核，并要制度化，規(guī)范化，并以此作為晉級(jí)和任職的依據(jù)。

通過競(jìng)崗演講，發(fā)現(xiàn)了一批非常有管理潛能的人才，我們要給予保護(hù)和培養(yǎng)，可以建立特殊檔案，定期或不定期的對(duì)他們的工作和學(xué)習(xí)情況加以了解，可以多為他們提供外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，使之盡快成為公司的管理骨干。通過演講答辯，我們當(dāng)中的許多人應(yīng)該發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識(shí)水平已經(jīng)難以勝任管理工作，因此要抓緊學(xué)習(xí)，盡快具備：

1)歡迎并能應(yīng)對(duì)調(diào)整變化的個(gè)人精力：

2)創(chuàng)造能夠提高激勵(lì)他人的環(huán)境能力：

3)進(jìn)行困難決斷的決斷力；

4)堅(jiān)持不懈進(jìn)行實(shí)施的能力。

并把這些能力傳授給自己的部下。

同志們，讓我們集思廣益，發(fā)揮聰明才智，帶領(lǐng)全體職工，通過我們的努力奮斗，把集團(tuán)建設(shè)的更加美好，更加強(qiáng)大，更加富裕。

第四篇：黨員干部在2021年全市建筑施工質(zhì)量安全管理工作會(huì)議上的講話

黨員干部在2021年全市建筑施工質(zhì)量安全管理工作會(huì)議上的講話范文

同志們：

今天的會(huì)議開得很好，內(nèi)容很豐富，主題很突出，整個(gè)會(huì)議的核心關(guān)鍵詞就是“質(zhì)量安全”這四個(gè)字。剛才，XX同志通報(bào)了2020全市建設(shè)工程質(zhì)量安全工作督查情況，宣讀了2021全市建筑工程安全生產(chǎn)目標(biāo)管理考核工作的通知；XX同志解讀了質(zhì)量安全監(jiān)管迎檢工作方案；XX的三位同志作了典型發(fā)言。特別是XX同志作了個(gè)很好的工作報(bào)告，我完全贊同，請(qǐng)大家認(rèn)真貫徹落實(shí)。

質(zhì)量安全工作，事關(guān)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，怎么重視也不過分，怎么強(qiáng)調(diào)也不為過。在質(zhì)量安全的問題上沒有小事，小事也是大事，大事更不得了。在質(zhì)量安全工作上，第一位的是要克服僥幸心理，對(duì)突出問題要認(rèn)真扎實(shí)地搞好治理。近年來全市建筑工程施工質(zhì)量安全整體形勢(shì)是比較平穩(wěn)的，年年當(dāng)先進(jìn)，沒有出現(xiàn)大的問題，這要?dú)w功于在座的各位和全市住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)全體同志共同努力。但是，越是在這個(gè)時(shí)候，我越擔(dān)心，擔(dān)心什么，擔(dān)心有的人思想麻痹，擔(dān)心有僥幸過關(guān)的心理，認(rèn)為不會(huì)出問題，即使出問題，也出不了大問題，如果有這樣的思想，問題說不定馬上就會(huì)發(fā)生。一定要落實(shí)責(zé)任，一是讓大家知道，這個(gè)項(xiàng)目這件事歸誰去做才會(huì)形成管理高壓；二是讓當(dāng)事人肩上有擔(dān)子，身上有壓力，知道自己該做什么；三是出了事該追究誰的過錯(cuò)。應(yīng)該清醒地看到，我市的工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)、基層工作仍然薄弱，監(jiān)管和企業(yè)主體責(zé)任不落實(shí)，對(duì)市場(chǎng)違法違規(guī)行為的執(zhí)法力度偏弱偏軟，市場(chǎng)和現(xiàn)場(chǎng)的聯(lián)動(dòng)機(jī)制還不夠健全，企業(yè)、項(xiàng)目的問題和隱患還相當(dāng)突出，事故發(fā)生的潛在風(fēng)險(xiǎn)還比較大，建筑施工安全生產(chǎn)形勢(shì)依然十分嚴(yán)峻。因此，我們必須立足當(dāng)前，以更強(qiáng)的決心和更大的力度，嚴(yán)防死守，圍追堵截。后段工作如何做，剛才X同志已經(jīng)講得很具體了，這里，我想提醒大家算好三筆賬，一起交流一下。

一、要引導(dǎo)施工企業(yè)算好經(jīng)濟(jì)賬

現(xiàn)在有一種怪現(xiàn)象，對(duì)于質(zhì)量安全，似乎監(jiān)管部門比企業(yè)更急。這里不是說企業(yè)不操心，也沒有哪個(gè)企業(yè)愿意出事。但是，確實(shí)有一些企業(yè)有種“賭博”的心理，如同一艘?guī)А安　毕滤拇澈笫谴习宓馁€博心理作祟，拿隨時(shí)可發(fā)生的安全風(fēng)險(xiǎn)“賭”眼前利益，拿船毀人亡的大損失“賭”運(yùn)費(fèi)小收益。這無疑是一種很可悲的短視行為。大家都知道，近年來一些行業(yè)領(lǐng)域出現(xiàn)的事故特別是重特大事故。每一次事故發(fā)生后，需要面對(duì)的都是不忍直視的直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失，甚至一次事故拖垮一個(gè)企業(yè)的事例也不少見。去年X電廠施工平臺(tái)倒塌事故造成X人死亡，X人受傷，X個(gè)家庭為此支離破碎。看著事故現(xiàn)場(chǎng)的滿目瘡痍、聽見死者家人撕心裂肺的痛哭聲，對(duì)那些責(zé)任人來說，這是一筆永遠(yuǎn)賺不回來的良心帳。因此，對(duì)于企業(yè)而言，抓好安全，就是“安全駛得萬年船”；不抓安全，“吃虧就在眼前”。掩耳盜鈴的僥幸心理只會(huì)讓企業(yè)的效益、盈利成為鏡中月、水中花，更是對(duì)人民生命、財(cái)產(chǎn)的漠視。所以，在座的各位要積極引導(dǎo)幫助企業(yè)把這筆經(jīng)濟(jì)賬算好。第一，要算好人員的“安全培訓(xùn)賬”。員工是安全的主體，只有培養(yǎng)出一批懂安全、能安全、會(huì)安全的員工，尤其是在重要崗位上的職工，定期地安排職工外出培訓(xùn)或者到先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)取經(jīng)，還可以聘請(qǐng)專家講課或者設(shè)立內(nèi)部專職的安全培訓(xùn)教師在企業(yè)內(nèi)部開展全員安全培訓(xùn)，讓企業(yè)員工都真正成為安全員、技術(shù)員，才能為企業(yè)的全面安全打下基礎(chǔ)。第二，要算好設(shè)備的“安全運(yùn)行賬”。設(shè)備是系統(tǒng)安全運(yùn)行的基礎(chǔ)，企業(yè)要對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，避免設(shè)備出現(xiàn)“過勞損”的情況，確保運(yùn)行設(shè)備在指標(biāo)范圍內(nèi)運(yùn)行。避免“拼設(shè)備要產(chǎn)量”的情況，過度的高壓高負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，不僅是安全隱患，更重要的是容易加快設(shè)備的“老化”，縮短設(shè)備的“壽命”，因此在日常工作中，要有計(jì)劃的檢修補(bǔ)齊設(shè)備欠賬，消除設(shè)備帶病運(yùn)行的情況，達(dá)到生產(chǎn)系統(tǒng)平穩(wěn)、安全、低耗運(yùn)行。第三，算好管理的“安全責(zé)任賬”。企業(yè)必須明確安全生中的主體責(zé)任、管理責(zé)任和內(nèi)部監(jiān)督責(zé)任，通過塑造管理結(jié)構(gòu)、順暢管理流程，做到在安全生產(chǎn)中各負(fù)其責(zé)，忙而有序，進(jìn)一步將安全責(zé)任落到實(shí)處，將安全意識(shí)形成工作中的行為習(xí)慣。我對(duì)有的企業(yè)為了省程序挖空心思，出了問題又跑關(guān)系這種現(xiàn)象很反感。為什么不把這些精力放到質(zhì)量安全管理上來?企業(yè)要做到三點(diǎn)，第一，管理人員要到位。不能出現(xiàn)有名無實(shí)，“掛羊頭賣狗肉”的情況，項(xiàng)目經(jīng)理以及安全員、機(jī)械員等九大員，一個(gè)都不能缺。第二，預(yù)防措施要到位。包括人員培訓(xùn)和工程防護(hù)措施，一樣都不能馬虎。第三，資金投入要到位。不能為了省小錢而省去或簡化應(yīng)該到位的程序，為安全留下隱患，該投入的錢一分都不能少。

二、要引導(dǎo)監(jiān)管人員算好政治賬

質(zhì)量安全，涉及我們每個(gè)人。我們既是服務(wù)者，也是消費(fèi)者。同時(shí)，質(zhì)量安全，對(duì)建設(shè)工作者包括監(jiān)管人員來說，還有兩層含義，一是工程質(zhì)量和施工安全，二是工作質(zhì)量和職業(yè)安全。這兩者緊密聯(lián)系，不可分割。一旦出事，人民生命財(cái)產(chǎn)受損失，公職人員自己也要丟飯碗，受懲處。黨中央、國務(wù)院歷來高度重視安全生產(chǎn)工作，特別是黨的十八大以來作出一系列關(guān)于安全生產(chǎn)工作的重大決策部署，安全生產(chǎn)越抓越嚴(yán)。大家都清楚，現(xiàn)在是出不起事，出事的成本太高。今年X月X日，XX事故共造成XX人死亡，首先就對(duì)XX名相關(guān)干部啟動(dòng)問責(zé)，免除相關(guān)職務(wù)。市里面迅速召開了安全生產(chǎn)工作會(huì)議作了相關(guān)部署。僅僅過了一個(gè)多月，XX市又發(fā)生XX爆炸事故，當(dāng)即就對(duì)XX名干部先行免職，還對(duì)XX名干部啟動(dòng)問責(zé)程序。XX市長再次主持召開了安全生產(chǎn)緊急電視電話會(huì)議，提出“四個(gè)抓”要求，即以最嚴(yán)肅的態(tài)度抓安全，以最嚴(yán)密的防范抓安全，以嚴(yán)實(shí)的保障抓安全，以最嚴(yán)明的紀(jì)律抓安全。因此，任何時(shí)候都僥幸不得、麻痹不得、松懈不得。必須依法監(jiān)管，大膽監(jiān)管。對(duì)那些監(jiān)管“盲區(qū)”和“空白地帶”，要主動(dòng)出擊，越是規(guī)避監(jiān)管的項(xiàng)目越要依法依規(guī)重點(diǎn)監(jiān)管、重點(diǎn)查處，讓人民群眾安安全全，也讓自己的崗位安安全全。重點(diǎn)要守住幾個(gè)關(guān)口：一是把好準(zhǔn)入關(guān)。加強(qiáng)招標(biāo)投標(biāo)資質(zhì)資格審查，嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)，加強(qiáng)工程建設(shè)過程中市場(chǎng)行為和現(xiàn)場(chǎng)行為的考核，對(duì)一些問題企業(yè)和從業(yè)人員要加強(qiáng)資質(zhì)資格的復(fù)核。根據(jù)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)規(guī)則，對(duì)不遵守法定基本建設(shè)程序、勘察設(shè)計(jì)水平或項(xiàng)目管理水平低下、嚴(yán)重違反工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的，要啟動(dòng)清出機(jī)制，逐年清理出一批資質(zhì)不達(dá)標(biāo)、市場(chǎng)和現(xiàn)場(chǎng)行為失范性質(zhì)嚴(yán)重的企業(yè)和個(gè)人。二是把好現(xiàn)場(chǎng)關(guān)。監(jiān)管人員要做到“三不”：第一，不偷懶。要深入現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問題，不能遙控指揮。“占著位子不干事，拿著工資不出力”、“不貪不占，啥也不干”是混不下去的。不要以為少做事不做事就冒得事?等事情來了，就跑不掉了，害的是自己。第二，不變通。有些干部太靈泛，太會(huì)搞變通，以致喪失了原則。我們黨員干部、公職人員吃的是依法辦事的飯，工作規(guī)矩和原則就是依法依規(guī)，特別是一線監(jiān)管人員，必須要敢管事，能管事，管好事，不能變通的，要堅(jiān)持原則。領(lǐng)導(dǎo)打招呼你就怕，企業(yè)給紅包你就軟，最后出了事，誰跟你擔(dān)擔(dān)子?害的也是自己。第三，不屈服。在一般人看來，監(jiān)管人員是強(qiáng)勢(shì)一方，企業(yè)是弱勢(shì)一方，實(shí)事上，監(jiān)管人員是服務(wù)者，甚至有時(shí)候還是弱勢(shì)群體。怎么理解?服務(wù)企業(yè)，是幫助企業(yè)依法依規(guī)安全的賺錢。但有些情況下，有的企業(yè)不領(lǐng)情，認(rèn)為你刁難他，紅包塞不進(jìn)，就來邪的，找人威脅你，監(jiān)管人員變成了弱勢(shì)群體。這個(gè)時(shí)候，我們的監(jiān)管人員堅(jiān)決不能屈服，法律、組織、單位是你堅(jiān)強(qiáng)后盾。一旦屈服了，害的更是自己。一線工作的干部很辛苦，一方面，要加強(qiáng)教育，不能讓他們成為脫韁之馬，一頓亂跑；另一方面，要多為他們點(diǎn)贊。他們長期工作在工地，在機(jī)關(guān)時(shí)間少，跟領(lǐng)導(dǎo)見面少，容易被遺忘。不能讓領(lǐng)導(dǎo)欣賞的干部當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，群眾欣賞的干部總是當(dāng)“群眾”。要重用、激勵(lì)一線干部，形成良好的用人導(dǎo)向。三是把好市場(chǎng)關(guān)。國務(wù)院印發(fā)的《促進(jìn)建筑業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的意見》，對(duì)深化建筑業(yè)簡政放權(quán)改革，優(yōu)化資質(zhì)資格管理提出了明確要求。簡單的講，有這樣一個(gè)特點(diǎn)，企業(yè)資質(zhì)將有所減少，業(yè)務(wù)范圍有所放寬，信用體系有所強(qiáng)化，個(gè)人資格有所提升。因此，要根據(jù)我市建筑市場(chǎng)企業(yè)資質(zhì)結(jié)構(gòu)分布情況，合理調(diào)控各類企業(yè)數(shù)量規(guī)模，在做大做強(qiáng)做品牌、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)上下功夫，同時(shí)，進(jìn)一步完善建設(shè)領(lǐng)域誠信體系建設(shè)，特別是要建立工程建設(shè)領(lǐng)域個(gè)人誠信記錄，完善個(gè)人信息安全、隱私保護(hù)與信用修復(fù)機(jī)制，健全守信激勵(lì)與失信懲戒機(jī)制，使守信者受益、失信者受限。要將資質(zhì)、誠信等管理成果，積極運(yùn)用到招投標(biāo)管理中，讓能干者占領(lǐng)市場(chǎng)，無能者淘汰出局。

三、要引導(dǎo)建筑行業(yè)算好得失賬

對(duì)于項(xiàng)目負(fù)責(zé)人而言，抓好項(xiàng)目安全管理可以出成績，但發(fā)生事故，就是人生中的一大污點(diǎn)，可能毀掉前程，這是個(gè)人帳；對(duì)于一個(gè)地方的建設(shè)市場(chǎng)來講，抓住國家政策機(jī)遇期可以提升市場(chǎng)占有份額，但跟不上節(jié)奏，就是發(fā)展中的一大敗筆，可能失去競(jìng)爭(zhēng)力，這是市場(chǎng)得失賬。為此，必須抓三項(xiàng)基礎(chǔ)工作：一是抓行業(yè)品牌建設(shè)。無論是建筑產(chǎn)業(yè)，還是建材產(chǎn)業(yè)，都需要品牌效應(yīng)，一個(gè)形象工程就是一座豐碑，一個(gè)品牌產(chǎn)品就是一個(gè)無形的廣告，優(yōu)質(zhì)工程、品牌產(chǎn)品是企業(yè)立足市場(chǎng)、開拓市場(chǎng)的“通行證”，是企業(yè)樹立信譽(yù)、確立地位的“廣告牌”，高質(zhì)量造就高信譽(yù)，高品質(zhì)換來大市場(chǎng)，高品位贏來高效益。建筑工程方面，我市一直停留在芙蓉獎(jiǎng)層次，還沒有拿過一個(gè)魯班獎(jiǎng)。所以我們要積極鼓勵(lì)、支持企業(yè)創(chuàng)優(yōu)，走精品之路，凡是大體量、標(biāo)志性項(xiàng)目，都要爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)以上優(yōu)質(zhì)工程，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)魯班獎(jiǎng)零的突破。要堅(jiān)持“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”、“扶優(yōu)限劣”，對(duì)榮獲魯班獎(jiǎng)的企業(yè)和個(gè)人予以表彰和重獎(jiǎng)，促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，在行業(yè)內(nèi)部形成爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。二是抓智慧工地建設(shè)。剛才XX同志在講話中提出了探索研發(fā)推廣“互聯(lián)網(wǎng)+智慧工地管理系統(tǒng)”的要求，這十分符合當(dāng)前建筑行業(yè)發(fā)展以及質(zhì)量安全管理的趨勢(shì)。所謂“智慧工地”，是將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與建筑工地融合，建立云端大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，從施工現(xiàn)場(chǎng)源頭抓起，將施工現(xiàn)場(chǎng)各方面情況經(jīng)數(shù)據(jù)采集和處理，以可視化的形式在統(tǒng)一的信息平臺(tái)上展現(xiàn)，為項(xiàng)目部和監(jiān)管部門提供對(duì)進(jìn)度、質(zhì)量安全、勞務(wù)、環(huán)境等關(guān)鍵信息的即時(shí)感知能力，幫助識(shí)別安全風(fēng)險(xiǎn)。這是智慧城市理念在建筑行業(yè)的具體體現(xiàn)，是一種嶄新的工程全生命周期管理模式。今年市局的工作部署動(dòng)員大會(huì)上已經(jīng)提出了課題調(diào)研的要求，各縣市區(qū)住建部門的同志也要認(rèn)真研究，敢于試點(diǎn)，敢于探索，有好的做法，要在全市推廣。三是抓合作共贏建設(shè)。近幾年，我市建筑業(yè)施工企業(yè)資質(zhì)等級(jí)提升水平很快，特別是一級(jí)總承包企業(yè)已有X家，數(shù)量較過去翻了一倍，競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng)。要推動(dòng)“綠色建筑”發(fā)展，推廣建筑節(jié)能技術(shù)和可再生能源建筑應(yīng)用，大力發(fā)展“裝配式建筑”，必須推動(dòng)建筑產(chǎn)業(yè)走向“標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)、工廠化生產(chǎn)、裝配化施工、成品化裝修、信息化管理”的發(fā)展模式，向設(shè)備安裝、裝飾裝修、鋼結(jié)構(gòu)、住宅智能等高、精、尖、專、特等方向轉(zhuǎn)型，提高產(chǎn)品附加值和科技含量。各級(jí)主管部門要積極聯(lián)姻，大力支持大型龍頭企業(yè)、優(yōu)勢(shì)專業(yè)企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，拓展延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，扶持具有科研、設(shè)計(jì)、采購、施工管理和融資能力一體化優(yōu)勢(shì)的大型企業(yè)集團(tuán)。特別是要大力支持目前國內(nèi)最具規(guī)模和實(shí)力的綠色建筑制造商——XX有限公司與其他建筑業(yè)龍頭企業(yè)合作共贏，爭(zhēng)取向XX的目標(biāo)邁進(jìn)，同時(shí)，大力發(fā)展壯大勞務(wù)分包企業(yè)，發(fā)揮好勞動(dòng)力市場(chǎng)的資源優(yōu)勢(shì)，按照行業(yè)組織化、經(jīng)營專業(yè)化、管理精細(xì)化要求集約管理，促進(jìn)勞務(wù)企業(yè)與總承包、專業(yè)承包企業(yè)建立勞務(wù)合作聯(lián)合體。引導(dǎo)勘察、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、商品混凝土等企業(yè)及中介機(jī)構(gòu)健康發(fā)展，增強(qiáng)不同行業(yè)的橫向聯(lián)合、上下游產(chǎn)業(yè)鏈延伸，構(gòu)建更強(qiáng)的建筑產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，率領(lǐng)全市建筑業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)“走出去”的戰(zhàn)略目標(biāo)。這里，還強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，今年我市建筑行業(yè)第一次接受國家住建部督查，這既是省住建廳對(duì)我市工作的信任和肯定，也是我市建筑施工質(zhì)量安全管理水平提升的契機(jī)。大家一定要高度重視，按照建國同志的部署，積極準(zhǔn)備，周密安排，確保督查工作萬無一失，充分展示出建筑業(yè)“XX”的形象。

同志們，全市建筑業(yè)戰(zhàn)線的同志們肩負(fù)光榮使命，任重而道遠(yuǎn)。我們一定要圍繞工程建設(shè)質(zhì)量安全既定目標(biāo)不動(dòng)搖，以更大的決心、更有力的措施、更務(wù)實(shí)的作風(fēng)，傾全力，用鐵腕，保質(zhì)量，保安全，促發(fā)展，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作，為早日建成建筑強(qiáng)市做出更大的貢獻(xiàn)。

謝謝大家！

第五篇：在＊＊市醫(yī)療質(zhì)量安全管理與醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范會(huì)議上的講話

在**市醫(yī)療質(zhì)量安全管理與醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范會(huì)議上的講話

同志們：

今天，市衛(wèi)健委召開“醫(yī)療質(zhì)量安全管理與醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范會(huì)議”，這個(gè)會(huì)議是經(jīng)過委領(lǐng)導(dǎo)班子研究同意召開的一次重要會(huì)議。是較長時(shí)間以來，醞釀和籌備召開的一次專題會(huì)議。任務(wù)是分析我市醫(yī)療質(zhì)量安全管理現(xiàn)狀（在此說明今天分析只談問題不談成績），對(duì)下一步做好醫(yī)療質(zhì)量管理工作，提出一些建議。

俗話說得好，一年之計(jì)在于春，昨天全市的工作會(huì)議已召開，各地各單位也都要忙著貫徹落實(shí)市衛(wèi)健會(huì)議精神，回顧總結(jié)和謀劃部署新一年工作了。加上新春佳節(jié)已近，大家開始忙著過節(jié)了，醫(yī)院也正值病人高峰期，業(yè)務(wù)工作也都很忙，但是我們還是把大家在百忙中請(qǐng)來，召開這個(gè)專題會(huì)議，這充分說明這個(gè)時(shí)候召開這樣一個(gè)專題會(huì)議的重要性和必要性。剛才，醫(yī)調(diào)委的鄭主任把近兩年我市部分醫(yī)院發(fā)生的部分醫(yī)療質(zhì)量安全事件進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，分析了醫(yī)療質(zhì)量方面存在的問題，從嚴(yán)格制度管理，規(guī)范操作流程，遵守法律法規(guī)等十個(gè)方面提出了改進(jìn)措施建議。可以說鄭主任的分析基本代表了我市醫(yī)療質(zhì)量安全管理現(xiàn)狀，提出的建議也很有針對(duì)性。特別鄭主任一個(gè)個(gè)典型案例的分析，很是發(fā)人深思。我們經(jīng)常講，醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院工作永恒的主題，是醫(yī)院一切工作的核心，是醫(yī)院的生命。但實(shí)際上一些醫(yī)院對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管

理工作仍然不夠重視，采取的措施不夠有力，相關(guān)制度不健全，日常管理不嚴(yán)格，法制意識(shí)不強(qiáng)、服務(wù)觀念淡薄、作風(fēng)紀(jì)律松馳、技術(shù)水平低能力不足等問題，由此導(dǎo)致醫(yī)療安全事件時(shí)有發(fā)生，時(shí)常引發(fā)醫(yī)患糾紛以及醫(yī)患關(guān)系緊張，給醫(yī)院造成不應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)損失，影響醫(yī)院正常工作秩序依然存在。因此，在2019年的第一個(gè)月，我們召開這個(gè)專題會(huì)，再次就醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范工作進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，敲響醫(yī)療質(zhì)量安全的警鐘，期望喚起各衛(wèi)健行政部門以及院長們的真正重視。下面我提幾點(diǎn)建議。

一、提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量安全管理的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全工作直接關(guān)系到群眾身體健康、家庭幸福和社會(huì)安定。各級(jí)衛(wèi)健部門和醫(yī)院管理者必須牢固樹立質(zhì)量責(zé)任、醫(yī)療安全重于泰山的思想意識(shí)，堅(jiān)持以病人為中心，堅(jiān)持以人為本，高度重視和切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理，把改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，強(qiáng)化醫(yī)療考評(píng)，作為醫(yī)療管理和醫(yī)院管理工作中的核心內(nèi)容，堅(jiān)持常抓不懈，時(shí)刻繃緊醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全這根弦，把好每個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)。一是要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全管理工作的領(lǐng)導(dǎo)。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)都要建立醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，要建立醫(yī)療質(zhì)量與安全管理例會(huì)制度，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常調(diào)查研究，經(jīng)常深入臨床一線，勤查勤督，采取有效措施，開展經(jīng)常性的醫(yī)藥護(hù)技工作檢查，督促以崗位責(zé)任制為中心的規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)程的執(zhí)行。要定期聽取醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作情況匯報(bào)，定期開展醫(yī)療糾紛與醫(yī)療質(zhì)量缺陷講評(píng)，及時(shí)研究和解決醫(yī)療質(zhì)量與安全管理中出現(xiàn)的問題，時(shí)刻警示醫(yī)務(wù)人員，不斷強(qiáng)化質(zhì)量責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)。二是要建立院、科

兩級(jí)質(zhì)量管理體系。建立醫(yī)療質(zhì)量管理的定期檢查和講評(píng)制度，督促醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳制定的有關(guān)工作條例、規(guī)章、制度、職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)操作規(guī)程，切實(shí)規(guī)范行為，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。三是要建立醫(yī)療質(zhì)量安全管理責(zé)任制。各單位要實(shí)行嚴(yán)格的院、科兩級(jí)責(zé)任制和醫(yī)務(wù)人員崗位責(zé)任制，明確職責(zé)與責(zé)任。醫(yī)療機(jī)構(gòu)?主要負(fù)責(zé)人是本機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理的第一責(zé)任人;必須對(duì)本單位的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全全面負(fù)責(zé)，對(duì)本單位發(fā)生的重大醫(yī)療差錯(cuò)事故承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。臨床科室以及藥學(xué)、護(hù)理、醫(yī)技等部門(以下稱業(yè)務(wù)科室)主要負(fù)責(zé)人是本科室醫(yī)療質(zhì)量管理的第一責(zé)任人。具體全面負(fù)責(zé)本科室的醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理工作，包括督促本科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度與操作規(guī)程，及時(shí)糾正各種醫(yī)療違規(guī)行為，定期檢查報(bào)告執(zhí)行情況，對(duì)本科室發(fā)生的醫(yī)療差錯(cuò)事故承擔(dān)直接的領(lǐng)導(dǎo)和管理責(zé)任。各級(jí)各類醫(yī)務(wù)人員，要嚴(yán)格履行本崗位職責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療工作的各項(xiàng)規(guī)章和技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)防醫(yī)療安全事件的發(fā)生，對(duì)本職工作范圍內(nèi)醫(yī)療事故承擔(dān)直接責(zé)任。

二、多措并舉?扎實(shí)做好醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療安全管理

關(guān)于如何采取有效措施加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全管理工作，我想應(yīng)該從以下幾個(gè)方面抓起。

（一）抓教育，增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)

提高醫(yī)療質(zhì)量是各級(jí)醫(yī)院管理的核心。提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)始于教育、又終于教育，抓好教育，強(qiáng)化醫(yī)院全體醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)，是搞好醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全的重要一環(huán)。尤其是基礎(chǔ)質(zhì)量，是保證整個(gè)醫(yī)療質(zhì)量的先決條件和重點(diǎn)，如果基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量滑坡，質(zhì)量意識(shí)淡化，整個(gè)醫(yī)療質(zhì)量不可能得到提高，醫(yī)療安全不可能得到保障。因此，必須從堅(jiān)持不懈地抓好全員基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量的教育工作入手，采取各種方法和途徑，堅(jiān)持經(jīng)常化、制度化的教育。要經(jīng)常開展警示教育，定期組織醫(yī)務(wù)人員舉辦醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理學(xué)習(xí)會(huì)，定期通報(bào)全院醫(yī)療質(zhì)量、院內(nèi)醫(yī)療安全形勢(shì)，定期組織醫(yī)務(wù)人員對(duì)院內(nèi)外發(fā)生的各種醫(yī)療事故、缺陷和醫(yī)療糾紛案件開展討論，從中吸取教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)。通過全員質(zhì)量教育，使醫(yī)務(wù)工作者不斷提高思想認(rèn)識(shí)，充分認(rèn)識(shí)到醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全在醫(yī)院建設(shè)發(fā)展中的重要性，充分認(rèn)識(shí)到?jīng)]有質(zhì)量就沒有數(shù)量，沒有醫(yī)療質(zhì)量的投入就沒有醫(yī)療效益的產(chǎn)出的緊密關(guān)系，牢固樹立“質(zhì)量第一”、“質(zhì)量至上”的群體意識(shí)和“以患者為中心”服務(wù)意識(shí)，明確自己的使命。做到對(duì)病人極端負(fù)責(zé)，對(duì)工作嚴(yán)肅認(rèn)真，對(duì)技術(shù)精益求精，養(yǎng)成人人講求質(zhì)量、人人注重質(zhì)量、人人關(guān)心質(zhì)量的自覺性。堅(jiān)決糾正只強(qiáng)調(diào)醫(yī)療數(shù)量、不注重醫(yī)療質(zhì)量，只重視經(jīng)濟(jì)效益、忽視社會(huì)效益的傾向，以醫(yī)療質(zhì)量的提高，促進(jìn)醫(yī)療安全。

（二）抓培訓(xùn)，打好質(zhì)量基礎(chǔ)

人才素質(zhì)是質(zhì)量的基礎(chǔ)，抓住人的素質(zhì)，就抓住了質(zhì)量建設(shè)的關(guān)鍵，提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)和先決條件是提高醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)。所以，人才培養(yǎng)是提高基礎(chǔ)質(zhì)量的關(guān)鍵。加強(qiáng)人才培養(yǎng)，要從基本素質(zhì)入手，狠抓基礎(chǔ)訓(xùn)練。一要強(qiáng)化三基的訓(xùn)練。即基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能，根據(jù)各級(jí)各類人員的不同特點(diǎn)

(比如入職時(shí)間長短，專業(yè)不同)，采取指定教材、明確學(xué)習(xí)內(nèi)容、下達(dá)操作項(xiàng)目、實(shí)施重點(diǎn)輔導(dǎo)等形式，把疾病診療規(guī)范、病歷書寫、處方質(zhì)量、手術(shù)操作、急診急救、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、診斷報(bào)告質(zhì)量等作為重點(diǎn)，持之以恒，常抓不懈（設(shè)想，設(shè)立專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，不讓醫(yī)政和護(hù)理部門負(fù)責(zé)）。二可采取外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)、邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師講課、舉辦學(xué)術(shù)講座、組織知識(shí)競(jìng)賽等途徑和形式，更新知識(shí)，提高群體素質(zhì)。三是要加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，采取措施把繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育抓實(shí)，使在職學(xué)習(xí)訓(xùn)練制度化、規(guī)范化，促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)的提高。四是規(guī)范臨床帶教。醫(yī)學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，所以臨床帶教就顯得非常重要，特別是手術(shù)科室，理論再高，參觀過的手術(shù)再多，待進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)時(shí)，仍然是心中沒底。如上級(jí)大夫能夠主動(dòng)帶教，則低年資者則會(huì)進(jìn)步很快。但是也有個(gè)別上級(jí)大夫，搞技術(shù)封鎖（特別是手術(shù)科室），那將嚴(yán)重影響醫(yī)院人才得成長和培養(yǎng)，我覺著醫(yī)院對(duì)新入職的醫(yī)務(wù)人員建立一套培養(yǎng)制度或機(jī)制，規(guī)定其每年應(yīng)掌握的技能，規(guī)定上級(jí)大夫的帶教職責(zé)。以此來強(qiáng)化上級(jí)醫(yī)生的帶教意識(shí)（舉例北京婦產(chǎn)院），使人才成長周期盡可能縮短。五是嚴(yán)格考核。要對(duì)各種培訓(xùn)包括臨床帶教成效進(jìn)行定期考核，并且嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)厲管理，使其收到預(yù)期效果，促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的提高。

（三）抓制度，強(qiáng)化質(zhì)量措施

規(guī)章制度是醫(yī)院一切活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)，是管理工作的依據(jù)，也是提高醫(yī)療質(zhì)量，防止差錯(cuò)事故的重要保證。“沒有規(guī)矩，不成方圓”，沒有嚴(yán)格的規(guī)章制度及工作標(biāo)準(zhǔn)，就會(huì)造成工作混亂，如果有了規(guī)章制度不認(rèn)真執(zhí)行，同樣會(huì)造成嚴(yán)重后果。許多醫(yī)療缺陷都是與醫(yī)療制度執(zhí)行不嚴(yán)或違反操作規(guī)程有關(guān)(舉例)。所以抓制度管理，既要注重規(guī)章制度的建設(shè)，更要狠抓制度的落實(shí)，只有這樣，醫(yī)療質(zhì)量才有根本保證。一是完善制度。各醫(yī)療衛(wèi)生單位必須首先要制定好各項(xiàng)規(guī)章制度，完善好各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，要本著權(quán)威性、科學(xué)性、可行性和系列、配套、具體、實(shí)用、穩(wěn)定的原則，以國家和上級(jí)的相關(guān)規(guī)定為基本準(zhǔn)則，結(jié)合本院實(shí)際，制定出具有本院特色、符合本院實(shí)際的包括各級(jí)人員職責(zé)、醫(yī)療、護(hù)理工作制度、操作規(guī)范、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量控制檢查評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)等各項(xiàng)制度和標(biāo)準(zhǔn)。這些制度

如18項(xiàng)核心制度、毒麻藥品管理制度、藥品器材管理制度（定期查驗(yàn)有無過期失效、霉變、損壞舉例）等以及醫(yī)療護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)、臨床疾病診斷依據(jù)及治愈好轉(zhuǎn)標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)院主要醫(yī)療質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)、醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)等各項(xiàng)規(guī)章制度、診療常規(guī)、操作規(guī)范，都是長期以來行之有效的質(zhì)量控制措施，也是前人用汗水甚至鮮血換來的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的總結(jié)，被稱之為醫(yī)療單位法寶，因此必須建立和完善，并組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)、掌握，使醫(yī)務(wù)人員有章可循。二是落實(shí)制度。各項(xiàng)制度、規(guī)范制定的再好，如果只是掛在墻上，束之高閣，不認(rèn)真執(zhí)行，那就什么意義都沒有。做好醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全工作，不僅要制定好相關(guān)制度和規(guī)范，而且關(guān)鍵要抓好落實(shí)，強(qiáng)化制度執(zhí)行力，提高執(zhí)行制度的自覺性，確保規(guī)章制度落實(shí)到位。尤其要著重抓好崗位責(zé)任制、檢診、查房、病歷和護(hù)理文件書寫、交接班、消毒隔離、院內(nèi)感染管理、病區(qū)管理、查對(duì)、會(huì)診、臨床病例討論、急危重病員搶救等制度的落實(shí)，嚴(yán)格按章辦事，嚴(yán)格規(guī)范操作，持之以恒，一絲不茍，堅(jiān)決糾正有章不循、執(zhí)章不嚴(yán)、各行其事的不良習(xí)氣，真正把制

度落到實(shí)處，通過制度的建立和落實(shí)，實(shí)現(xiàn)管理制度化，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，工作程序化、操作規(guī)范化、監(jiān)督經(jīng)常化，保證基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量。

（四）抓控制，促進(jìn)質(zhì)量提高

質(zhì)量控制是醫(yī)院質(zhì)量管理有效進(jìn)行的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。只有通過有效控制，才能督促保證各項(xiàng)醫(yī)療活動(dòng)按時(shí)、按質(zhì)、按量完成。抓質(zhì)量控制，必須完善質(zhì)量控制手段，建立健全監(jiān)督約束機(jī)制，從環(huán)節(jié)質(zhì)量入手，加強(qiáng)全員、全過程、全部工作質(zhì)量的管理。一是要建立醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督管理控制體系。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要建立醫(yī)療質(zhì)量與安全管理委員會(huì)，建立起院科兩級(jí)和醫(yī)務(wù)人員自我管理的三級(jí)醫(yī)療質(zhì)控體系，加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量的管理。二是落實(shí)責(zé)任，將質(zhì)量控制內(nèi)容落實(shí)到科室和個(gè)人，尤其要強(qiáng)化科室責(zé)任制，因?yàn)樗麄儾粌H業(yè)務(wù)熟而且對(duì)科室每個(gè)人員的業(yè)務(wù)能力、思想狀態(tài)、工作能力、工作作風(fēng)最清楚，管理最直接。所以要充分發(fā)揮科主任、護(hù)士長在科室質(zhì)量控制中作用，突出科室自我控制。三是建立醫(yī)院質(zhì)量控制信息反饋系統(tǒng)。設(shè)立醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督箱和監(jiān)督電話，實(shí)行掛牌服務(wù)，采取聘請(qǐng)?jiān)和忉t(yī)療質(zhì)量監(jiān)督員，定期召開病員及家屬座談會(huì)，向出院病人發(fā)放“醫(yī)療質(zhì)量調(diào)查表”等措施，接受社會(huì)及病人監(jiān)督，及時(shí)收集、傳遞、反饋質(zhì)量信息，使質(zhì)量環(huán)節(jié)始終處于可控狀態(tài)。四是要加強(qiáng)關(guān)鍵點(diǎn)

控制，要針對(duì)不同科室、不同專業(yè)以及薄弱環(huán)節(jié)，對(duì)那些影響質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，如：病歷、護(hù)理文書、基礎(chǔ)護(hù)理、病區(qū)管理、檢查操作、診斷報(bào)告質(zhì)量及規(guī)章制度、崗位職責(zé)落實(shí)情況，進(jìn)行重點(diǎn)控制。

三、突出重點(diǎn)，做好醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范工作

（一）嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)

一是要堅(jiān)決做到依法執(zhí)業(yè)，堅(jiān)決禁止使用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療活動(dòng)，堅(jiān)決杜絕無執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)務(wù)人員獨(dú)立從事臨床醫(yī)療工作，堅(jiān)決禁止超范圍執(zhí)業(yè)。

必須明白，使用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療活動(dòng)，使用無執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)務(wù)人員獨(dú)立從事臨床醫(yī)療工作，超范圍執(zhí)業(yè)，都屬于非法執(zhí)業(yè)，是違法行為，所產(chǎn)生的后果是極其嚴(yán)重的，引發(fā)的醫(yī)患糾紛都是要敗訴的（舉例瞿書銘）。因?yàn)榉切l(wèi)生技術(shù)人員、無執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)務(wù)人員所作的檢查結(jié)論、診療措施都是無效的，不論所使用醫(yī)療設(shè)備如何先進(jìn)、其醫(yī)療技術(shù)水平有多高、臨床經(jīng)驗(yàn)多么豐富、資歷多么老練深厚、操作如何規(guī)范正確等，但在法律上都不予認(rèn)可，所以必須堅(jiān)決禁止。無執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)務(wù)人員只能在具備資格人員的指導(dǎo)和帶教下從事臨床醫(yī)療工作，所書寫的一切醫(yī)療文書（包括病歷、處方、檢查結(jié)論等）都必須經(jīng)具備資格的人員審核后親筆簽字方為有效。二是要規(guī)范服務(wù)，量力而為。不能隨意向病人或其家屬作治療承諾，也不能自持醫(yī)

療條件好而大攬病人，讓醫(yī)生、護(hù)士超負(fù)荷工作，導(dǎo)致醫(yī)療質(zhì)量下降，醫(yī)療質(zhì)量安全事件增多。三是規(guī)范醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理，按照最新2018.11《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》、實(shí)行分級(jí)分類和備案管理。比如髖關(guān)節(jié)置換術(shù)，按人工髖關(guān)節(jié)置技術(shù)管理規(guī)范，原則在三級(jí)醫(yī)院或初次在二甲手術(shù)，屬于違規(guī)行為。在這方面，有的二級(jí)醫(yī)院的法律意識(shí)很淡薄，甚至明知故犯，這是在走鋼絲，一旦有事，應(yīng)該負(fù)全責(zé)。

（二）嚴(yán)格操作規(guī)程

臨床各項(xiàng)操作，無論大小和復(fù)雜程度，都要嚴(yán)格按照國家制訂的規(guī)范和程序進(jìn)行操作，不得擅自簡化（血小板減少癥），不得隨意更改，不得疏忽大意，必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)醫(yī)療操作規(guī)程，按醫(yī)療程序開展診療活動(dòng)，該告知的要履行好告知義務(wù)，病人隱私該保護(hù)的要注意保護(hù)，該簽字的要要求病人或家屬簽字（病人在清醒狀態(tài)、婦科手術(shù)必須由其簽字）。還有診療過程中醫(yī)務(wù)人員的語言也應(yīng)特別注意，防止一知半解的病人錯(cuò)誤理解，或留下把柄，而引發(fā)糾紛。

（三）規(guī)范醫(yī)療文件書寫

大家都十分地清楚，病案資料是醫(yī)患糾紛的重要證據(jù)，發(fā)生醫(yī)患糾紛時(shí)，病歷資料對(duì)于認(rèn)定醫(yī)療機(jī)構(gòu)是否存在醫(yī)療過錯(cuò)具有其他證據(jù)難以替代的證明作用。無論是進(jìn)行醫(yī)療事故鑒定，還是通過司法途徑解決醫(yī)患糾紛，病案都是最為關(guān)鍵的，而在依據(jù)病案記錄處理醫(yī)療糾紛或進(jìn)行醫(yī)療事故鑒定時(shí)他們會(huì)逐字逐句、斟字酌句地推敲,任何疏漏、差錯(cuò)甚至語言含混都可能對(duì)醫(yī)院或醫(yī)護(hù)人員有某種程度不同的不利影響。我們?cè)S多醫(yī)療糾紛，從診斷到治療的各個(gè)環(huán)節(jié)上看，醫(yī)方無絲毫過錯(cuò)，但在接受處理時(shí)卻顯得理直而氣不壯，其原因就在于醫(yī)療文書有缺陷，很容易讓人從中挑出毛病來。例如，病史采集不全面，病歷記錄不完整，過于簡單；對(duì)病情的分析不清楚，診斷不確切，實(shí)施的治療與診斷大相徑庭，缺乏醫(yī)學(xué)科學(xué)性；語句不通順或用詞不妥當(dāng)，讓人產(chǎn)生歧義或造成理解偏差，寫錯(cuò)字隨意涂改讓人產(chǎn)生是有意涂改病歷的認(rèn)識(shí)，懷疑病歷的真實(shí)性；記錄馬虎，計(jì)算發(fā)生誤差，漏記、錯(cuò)記、誤記，前后矛盾，不能自圓其說；做一些特殊檢查、特殊治療時(shí)，未嚴(yán)格履行告知和簽字手續(xù)；都是我們要?jiǎng)?wù)必引起重視和注意的。

（四）盯緊重點(diǎn)科室和部位

關(guān)于加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)科室、重點(diǎn)部位的防范，要做到“七抓”，即：一是重點(diǎn)抓好容易發(fā)生醫(yī)療缺陷的人員，如工作作風(fēng)不扎實(shí)、責(zé)任心不強(qiáng)、注意力不集中、進(jìn)修實(shí)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)不足等人員；二是抓好重大手術(shù)的安全防范；三是抓好急危重癥病人的搶救；四是抓好新技術(shù)、新業(yè)務(wù)引進(jìn)應(yīng)用中的技術(shù)與操作規(guī)范（因?yàn)樾聵I(yè)務(wù)、新技術(shù)的開展缺乏經(jīng)驗(yàn)，易出差錯(cuò)）；五是抓好節(jié)假日、中夜班、上下班交接班時(shí)段，因?yàn)榇藭r(shí)是醫(yī)療力量相對(duì)減弱或思想容易放松的時(shí)候；六是抓好病歷等醫(yī)療文件的規(guī)范化書寫和應(yīng)該履行的告知義務(wù)；七是抓好手術(shù)室、急診科、產(chǎn)房、兒科等重點(diǎn)科室以及某一時(shí)期醫(yī)療安全事件高發(fā)科室的防范，明確其薄弱與短處，尋求對(duì)策，變被動(dòng)為主動(dòng)，以盡量減少醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療過程中的失誤和缺陷，達(dá)到提高醫(yī)療質(zhì)量、防范醫(yī)療糾紛的目的。

（五）要建立醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過購買醫(yī)責(zé)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)，是國家、省、市衛(wèi)健部門以及司法部門的要求，早在2007年原衛(wèi)生部、保監(jiān)局共同印發(fā)《關(guān)于推動(dòng)醫(yī)責(zé)險(xiǎn)有關(guān)問題的通知》，這些年省政府對(duì)各地市進(jìn)行平安建設(shè)百分制考核，市政府很重視。其中平安醫(yī)院占一分，平安醫(yī)院建設(shè)要求三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)購買醫(yī)責(zé)險(xiǎn)率100%，二級(jí)醫(yī)院達(dá)90%。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)達(dá)80%。（可我市三家三級(jí)醫(yī)院僅一家購買，二級(jí)醫(yī)院23家，還有鄢陵縣中心醫(yī)院、**龍耀醫(yī)院、**市人民醫(yī)院，口腔醫(yī)院，第五人民醫(yī)院、**醫(yī)院，長葛市中醫(yī)院都沒購買，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)更是很少購買）。也因此我市去年在全省平安醫(yī)院考核中排名13，市政府直接函告了市衛(wèi)計(jì)委印主任。昨天的衛(wèi)健工作會(huì)上印主任再次就沒購買醫(yī)責(zé)險(xiǎn)的醫(yī)院提出了批評(píng)。希望未各縣市區(qū)衛(wèi)健委要積極動(dòng)員基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，尤其是二級(jí)以上的醫(yī)療機(jī)構(gòu)抓緊時(shí)間入保

四、借力載體，全面推動(dòng)醫(yī)療質(zhì)量管理上臺(tái)階。

開展醫(yī)院評(píng)審評(píng)價(jià)，主要是圍繞質(zhì)量和安全目標(biāo)，進(jìn)行自評(píng)和持續(xù)改進(jìn)，以評(píng)促建評(píng)促改，最終達(dá)到評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的過程。通過開展醫(yī)院評(píng)審，醫(yī)院樹立了質(zhì)量安全意識(shí)，全面完善建立了切合本院實(shí)際的常規(guī)、制度、規(guī)范、流程等質(zhì)量文件，從院長到職能科室，再到業(yè)務(wù)科室學(xué)會(huì)了使用質(zhì)量管理工具，鍛煉了一批懂業(yè)務(wù)會(huì)科學(xué)管理的干部。推動(dòng)了醫(yī)院質(zhì)量管理得到全面提升。按照省醫(yī)政工作會(huì)要求二級(jí)公立縣級(jí)醫(yī)院今年必須達(dá)二甲。長葛人民醫(yī)院必須立即啟動(dòng)等級(jí)創(chuàng)建，這是硬任務(wù)。不講條件。

五、講究方法，妥善化解醫(yī)療糾紛

各醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須建立和完善醫(yī)療糾紛防范和處理預(yù)案，成立醫(yī)療糾紛處理小組，一旦發(fā)生醫(yī)療糾紛要及時(shí)進(jìn)行處理，做好病人及家屬的工作，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，防止因醫(yī)療糾紛衍變?yōu)楣彩录Ｒ灰M快報(bào)告市醫(yī)調(diào)委，爭(zhēng)取醫(yī)調(diào)委盡快進(jìn)入，及早開展調(diào)處；同時(shí)嚴(yán)格按照《醫(yī)療質(zhì)量安全事件報(bào)告暫行規(guī)定》衛(wèi)醫(yī)管發(fā)【2011】4號(hào)要求，按時(shí)向所屬衛(wèi)健部門報(bào)告。二要妥善處理。發(fā)生醫(yī)療糾紛后，正確面對(duì)，主動(dòng)應(yīng)對(duì)。要組織院內(nèi)相關(guān)專家分析自身有無過失，研究制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)加強(qiáng)與患方家屬、親屬的溝通，積極化解。要向患者及其家屬、親屬講解有關(guān)政策法規(guī)，引導(dǎo)其通過合法途徑解決糾紛。對(duì)死亡患者，要及早地、主動(dòng)地向家屬、親屬提出尸檢和進(jìn)行醫(yī)療事故鑒定建議。若患方不同意，要求其寫出書面意見保存到醫(yī)院。三要落實(shí)醫(yī)療糾紛講評(píng)分析（制度十大指標(biāo)考核占分?jǐn)?shù)，我們要提高分值）。按照《河南省衛(wèi)生廳關(guān)于在全省建立醫(yī)療糾紛分析講評(píng)工作制度的通知》（予衛(wèi)醫(yī)）【2009】27號(hào)）《**市衛(wèi)計(jì)委關(guān)于提高醫(yī)療質(zhì)量

強(qiáng)化醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管控》（2018）的要求，建立醫(yī)療糾紛分析講評(píng)工作組織。對(duì)發(fā)生的醫(yī)療糾紛，要組織相關(guān)人員進(jìn)行討論分析，必要時(shí)可請(qǐng)上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)專家參與，查找原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，避免同類問題再次發(fā)生。

另外，對(duì)化解醫(yī)患矛盾和糾紛，在醫(yī)患溝通方面，要注意做到“一個(gè)要求、兩個(gè)技巧、三個(gè)掌握、四個(gè)留意、五個(gè)避免、六種方式”。一個(gè)要求，就是醫(yī)務(wù)人員要有誠信，尊重病人及其家屬，具有同情心和耐心；兩個(gè)技巧，就是多傾聽病人的詢問，多向病人介紹病情、治療效果和檢查等情況；三個(gè)掌握，就是全面掌握病人對(duì)醫(yī)療和相關(guān)服務(wù)的需求，及時(shí)掌握病人的病情發(fā)展變化，如實(shí)掌握病人的心理承受能力和思想活動(dòng)；四個(gè)留意，就是留意病人及其家屬的基本人品、對(duì)疾病的認(rèn)知度、交流溝通的能力和出現(xiàn)問題處理協(xié)調(diào)的接受度；五個(gè)避免，就是避免操之過急強(qiáng)求病人、避免使用刺激語言或詞語、避免使用病人不懂的醫(yī)學(xué)專業(yè)詞匯、避免強(qiáng)求改變病人觀點(diǎn)和避免壓抑病人情緒；六種方式，就是預(yù)防為主的針對(duì)性溝通、互換對(duì)象溝通、集體溝通、書面溝通、協(xié)調(diào)同意溝通和形象比喻溝通。通過全方位、多層次、多視角的溝通，有效提高服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)化解醫(yī)患矛盾和糾紛，增強(qiáng)病人對(duì)醫(yī)院的信任和對(duì)醫(yī)務(wù)人員的理解。

六、激勵(lì)約束，加大監(jiān)督考核和結(jié)果運(yùn)用

各衛(wèi)健委和醫(yī)療機(jī)構(gòu)要按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》《醫(yī)療糾紛預(yù)防與處理?xiàng)l例》《河南省醫(yī)療事故處理工作責(zé)任追究暫行辦法》等法律法規(guī)完善制定適合本地、本單位醫(yī)療質(zhì)量安全管理獎(jiǎng)懲制度。（醫(yī)療質(zhì)量管理辦法）各級(jí)衛(wèi)健委要建立醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理情況約談制度。要加大監(jiān)督檢查力度，將醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理和監(jiān)督檢查結(jié)果納入醫(yī)療機(jī)構(gòu)及主要負(fù)責(zé)人考核的關(guān)鍵指標(biāo)，并與醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)、醫(yī)院評(píng)審評(píng)價(jià)、以及個(gè)人業(yè)績考核相結(jié)合。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要把醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全與科室及醫(yī)務(wù)人員的考核考評(píng)、職稱職務(wù)晉升、評(píng)先評(píng)優(yōu)、獎(jiǎng)金分配掛鉤。通過實(shí)施有效的正付激勵(lì)措施，促使醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理層和醫(yī)務(wù)人員自覺加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理。

同志們，醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全是醫(yī)院全部工作的核心，是醫(yī)院賴以生存和發(fā)展的條件。醫(yī)療質(zhì)量管理工作，是一項(xiàng)需要長期持續(xù)改進(jìn)的過程，任重道遠(yuǎn)。我們各醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須堅(jiān)持以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主導(dǎo)，進(jìn)一步采取措施，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理，規(guī)范醫(yī)療行為，落實(shí)核心制度，明確工作思路，持續(xù)改進(jìn)和全面提升我市醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，為我市在全省提前實(shí)現(xiàn)全面小康，提供更加高質(zhì)量的健康保證，為健康**，平安**而不懈努力！

謝謝大家！

最后，春節(jié)將至，提前給大家拜個(gè)早年！祝大家在新的一年里身體健康！工作順利!萬事如意