第一篇：打造山西企業產銷對接平臺,系統優化組合山西特色農產品

打造山西企業產銷對接平臺,系統優化組合山西特色農產品

隨著中國經濟的深度發展，各地特色品牌（含名、優、特產品）作為地方經濟的名片和優勢產業，如何進一步創新發展，全面走向國內外主流市場等問題已成為各界有識之士共同關注的熱點。傳承于明清500多年間（公元1368年到公元1912年），擁有著深厚的晉商文化的山西商人，面對自己家鄉的名、優、特農產品，更想為它們尋找更加廣闊的天地，山西特色農產品（北京）直銷中心由此應運而生，于5月10日在北京明日五洲酒店正式揭牌成立。

山西省政協委員、山西省農業廳副廳長趙安澤，北京市農委農產品流通處處長葉觀濤，山西省農業廳市場信息處處長梁建剛，山西省名優產品開發中心主任楊光輝，山西省政協委員、北京山西省企業商會昌平商會會長、北京山西紅梅集團董事長孫紅梅，北京山西企業商會常務副會長邢秀喬，山西特色農產品北京展示直銷中心負責人燕黎明，山西特色農產品（北京）展示直銷中心負責人北京新博晉豐農業科技有限公司總經理王貴平，山西特色農產品（北京）展示直銷中心、北京新博晉豐農業科技發展有限公司企劃總監明放，中商商業規劃院院長劉普合，北京志恒達科技有限公司董事長原鵬，中國晉商俱樂部CEO劉文斌，北京明日五洲酒店管理有限公司孫乾，解放軍三軍儀仗隊原隊長程志強，晉中市太谷縣縣委副書記劉偉，呂梁市嵐縣副縣長李鐵珍，臨汾市洪洞縣副縣長劉春林，山西省運城市農委副主任田清震，北京山西企業商會副會長郭占斌，山西越鼎盛集團股份有限公司總經理孟曉輝，太原市隰縣商會會長鄭峰，臨汾市新晉商聯合會會長衛江峰，中國國際品牌協會會長、晉商品牌聯盟主席解艾蘭等領導同志以及各著名晉商企業家等參加了揭牌儀式，部分領導同志及企業家作了發言，對山西特色農產品（北京）直銷中心、山西特色農產品商會的成立表示了祝賀，對直銷中心未來的發展和可發揮的巨大作用表達了自己的美好祝愿與期盼。

5月10日正式揭牌成立的北京山西特色農產品商會，是由北京山西企業商會、北京昌平山西商會、山西特色農產品（北京）展示直銷中心、北京新博晉豐農業科技發展有限公司共同發起，通過與北京山西企業商會會長及在京各界領導共同達成一致意見，特成立的。其旨在集結政府、商會、資本及市場相關機構的資源優勢，為山西省特色品牌和名、優、特農產品搭建一個良好的外部環境。

山西特色農產品（北京）展示直銷中心，是山西省農業廳在北京授權的唯一推廣平臺，該中心以“政府扶持、企業操作、專業管理、市場運作”為理念，以品牌宣傳推介為載體，以北京市場為重點，聯合山西在京的企業辦事處及個體經營者，多方式多渠道合作，推助山西省特色農產品及地理標志產品，進一步深化北京市場的拓展，提升山西省農產品的市場占有率，以“聚品牌、聚形象、聚文化、增銷量”為理念，建立電子商務、直銷、分銷、加盟等多種銷售渠道，為入會企業提供市場信息反饋、產品研發、營銷策劃、包裝提升、項目對接融資等服務。

山西特色農產品（北京）直銷中心致力于打造山西企業產銷對接平臺，建設山西名、優、特農產品在京的營銷基地，同時吸納山西省上規模的名、優、特農產品加工企業和在京與農業相關的成功人士成為會員。會員們群策群力，共同打造提升山西農產品的“優質、綠色、安全、健康”的品牌形象。

山西特色農產品北京展示直銷中心現首批入駐品牌企業達100多家，其中榮獲“中華老字號”企業5家、山西省獲國家地理標志保護產品39種、山西省著名商標20家，產品分為酒類、醋、農副產品、小雜糧、熟肉制品、飲料制品、輕紡織品、工藝品、干鮮果品、保健品等十多類，共計500余種。

直銷中心都以發揮規模效應，實現連鎖經營，增強市場競爭力；建立山西農產品“誠信、質優”的行業道德標準；組建北京山西特色農產品（北京）直銷中心與生產農產品的上游企業和銷售農產品的下游商家建立戰略性合作關系，實現縱向聯系；同北京地區山西籍各界工作人員、社團組織、老鄉會、金融機構等實現橫向聯系；印刷《山西品質》刊物，制作產品質量可追溯軟件為使命。堅持抱團作戰，規范運營，走現代化專業化營銷之路。

山西特色農產品（北京）直銷中心以“誠信贏天下、規范得人心”為服務理念，相信在廣大山西企業及商家的共同推廣、合力共勉下，必會繼續發揚老一輩晉商精神，為山西省特色農產品創造更加輝煌燦爛的未來！

第二篇：中國(山西)特色農產品交易博覽會

山西省人民政府辦公廳文件

晉政辦發[2009]104號

山西省人民政府辦公廳 關于印發中國（山西）特色農產品交易博覽會 工作方案的通知

各市、縣人民政府，省人民政府各委、廳，各直屬機構：

“中國（山西）特色農產品交易博覽會”經中華人民共和國農業部、山西省人民政府和中國國際貿易促進委員會批準，定于2009年10月20日-23日在山西省太原市舉行。現將《中國（山西）特色農產品交易博覽會工作方案》印發給你們，請認真組織實施。

中國（山西）特色農產品交易博覽會工作方案

“中國（山西）特色農產品交易博覽會”（以下簡稱“特色農博會”）是由中華人民共和國農業部、山西省人民政府、中國國際貿易促進委員會聯合舉辦的大型、高規格專業貿易交流活動，是現代特色農業品牌展示的盛會，是特色農產品貿易合作與交流的平臺。為確保本次活動取得實效，特制定本方案。

一、指導思想

本次展會以“特色、創新、合作、共贏”為主題，認真貫徹黨的十七大精神，落實科學發展觀，充分展現建國60年來農業農村工作取得的成就，展示特色農業新成果、新技術，推進特色農產品貿易和交流，提高特色農產品知名度和影響力，增強特色農產品的國際國內市場競爭力，促進現代農業發展。

二、展會概況

（一）展會名稱：中國（山西）特色農產品交易博覽會

（二）舉辦時間： 2009年10月20日-23日

（三）舉辦地點： 山西省展覽館（太原）

（四）主辦、承辦單位：

1、主辦單位：中華人民共和國農業部 山西省人民政府

中國國際貿易促進委員會

2、承辦單位：山西省農業廳 山西省財政廳 山西省商務廳 山西省文化廳 太原市人民政府 山西省工商行政管理局 山西省旅游局

山西省人民政府機關事務管理局 山西省供銷合作社

中國國際貿易促進委員會山西分會 山西省農業科學院 山西農業大學

山西省農業機械管理局

（五）展會規模：展會總規模18000平方米，分館內和館外兩大部分，其中：館內展銷面積16000平方米，館外面積2000平方米。可為1500多家省內外特色農產品生產經營企業、加工龍頭企業、民間工藝企業等提供展示交流平臺。

（六）展會內容：

1、山西農業60年發展成就展示；

2、特色農產品展示、展銷；

3、農業新成果、新技術展示；

4、觀光農業展示；

5、民間工藝展示；

6、招商引資洽談與貿易簽約；

7、現代農業發展論壇；

8、特色農產品推介活動。

（七）展會布局：展區分序廳、綜合展示區、各市展示區、農業產業化龍頭企業展銷區、省外名特優產品展銷區、農業新成果新技術展示區、農業綜合開發展示區、農業機械展示區、民間工藝展示區、觀光農業展示區共10大區域。

1、序廳。以展會概況，山西農業概述和建國60年山西農業發展成就為主。由組委會布展。

2、綜合展示區。按照產品類型，充分展示我省優勢特色農產品精品。由組委會布展。

3、各市展示區。以特裝制作充分展示各地農業發展情況和具有區域特色的優質農產品。

4、農業產業化龍頭企業展銷區。由參展農業產業化龍頭企業布展。

5、省外名特優產品展銷區。展示兄弟省(市、區)特色名優產品。由參展企業布展。

6、農業新成果新技術展示區。展示我省農業科研院校新成果新技術。由省農業科學院、山西農業大學布展。

7、農業綜合開發展示區。展示我省農業開發成果，由省財政廳布展。

8、民間工藝展示區。展示我省傳統民間工藝和文化遺產。由組委會布展。

9、農業機械展示區。現代農業機械發展成果和現代農機精品展示。由省農業機械管理局室外布展。

10、觀光農業展示區。主要展示國家級和省級農業觀光旅游點。由省旅游局布展。

三、組織機構

“特色農博會”組委會是本次展會的最高決策機構，全面領導、協調“特色農博會”的各項工作。

（一）組委會

主 任：王 君 山西省省長 副主任：陳曉華 農業部副部長 劉維佳 山西省副省長

張 偉 中國國際貿易促進委員會副會長

王清憲 省人民政府秘書長 成 員：錢克明 農業部市場信息司司長

孫連珠 省委農工辦主任、省農業廳廳長 黃連貴 農業部產業化辦公室常務副主任 楊 波 省委宣傳部常務副部長 王 純 省人民政府副秘書長 鄭建國 省財政廳廳長 王淑珍 省商務廳廳長 張明亮 省文化廳廳長 張兵生 太原市市長

王虎勝 省工商行政管理局局長 籍振芳 省旅游局局長

任云峰 省政府機關事務管理局局長

劉致遠 中國國際貿易促進委員會山西分會會長 王俊辰 省供銷合作社主任 劉惠民 省農科院院長 董常生 山西農業大學校長

蘇 浩 省公安廳副廳長、太原市公安局局長 王立偉 省農機局局長 毋青松 太原市副市長 郜向華 大同市副市長 靳瑞林 朔州市副市長 秦新年 忻州市副市長 王盛章 呂梁市副市長 王敬瑞 陽泉市副市長 程錫景 晉中市副市長 許 霞 長治市副市長 趙學梅 晉城市副市長 鄭中夏 臨汾市副市長 肖暹東 運城市秘書長

（二）秘書處 秘書處為組委會辦事機構，負責“特色農博會”籌備工作以及總體活動方案的制定組織實施，審核各部工作方案，協調指導和督辦各部工作。

秘 書 長： 王清憲（兼）常務副秘書長： 孫連珠（兼）副 秘 書 長： 錢克明（兼）

王 純（兼）

楊曉東 中國對外貿易理事會秘書長 左義河 省農業廳副廳長 毋青松（兼）

（三）秘書處下設綜合協調、招商招展、展務服務、宣傳文藝、接待保障、安全保衛6個部。各職能部門組成及職責如下：

1、綜合協調部

部 長：王 純（兼）副部長：左義河（兼）

聯絡處處長：郭宏偉、李岳峰、王學蘇 成 員：各部聯絡處處長。主要職責：

（1）負責秘書處日常工作；

（2）負責秘書處的總體協調工作，組織審核各部工作方案；（3）負責組織秘書處的各種會議，各類文件、信函的起草、審定、收發以及簡報的編發工作；（4）負責“特色農博會”會徽、宣傳標語征集和審定；（5）負責各部工作進展情況和重大事項的跟蹤督辦；（6）負責“特色農博會”開幕式組織安排；（7）負責“特色農博會”評獎事宜；（8）完成秘書處交辦的其他工作。

2、招商招展部

部 長：賈明進 省農業廳副巡視員 副部長：史貴章 省商務廳副廳長

靳成福 中國國際貿易促進委員會山西分會副會長

齊玉梅 省供銷合作社副主任

聯絡處處長：楊治業、宋 欽、王國強、王 麗、李莉克。成 員：由省農業廳、省商務廳、省貿促會、省供銷社相關人員組成。

主要職責：

（1）負責與農業部及各省農業部門聯系、協商招展事宜，組織省內外大型農業產業化龍頭企業參展；

（2）負責編制對外招展方案、編制招商項目，并邀請省內外投資客商、專業經銷商、便民連鎖店參會；

（3）負責建設“特色農博會”專門網站，收集、整理和發布展會信息；

（4）負責組織項目對接和簽約儀式；（5）負責組織實施采購商專場；（6）負責貿易成果統計；

（7）完成秘書處交辦的其他工作。

3、展務服務部

部 長：左義河（兼）副部長：王立偉 省農機局局長

石清禮 省工商局副局長

王炳武 省旅游局副局長 齊玉梅（兼）

喬雄梧 省農科院副院長

岳文斌 山西農業大學副校長

王廷彥 省展覽館書記

聯絡處處長：王學蘇、田偉、趙建生、梁建崗、李榮峰、陳少卿、祝占先、孫 振、藺銀鼎、王林山、李耀光。

成 員：省農業廳、省工商局、省旅游局、省農科院、山西農大、省農機局、省展覽館有關人員組成。

主要職責：

（1）負責參展企業資格審核備案；（2）負責展位、攤位的布局和分配；（3）負責場館內外總體設計、裝飾；

（4）負責組委會承擔的展廳布展和綜合展區展品的征集、禮品征集。

（5）指導、協調其它展區布展工作；（6）負責展區裝修維護、設備運行、衛生清潔以及展場管理、協調服務；

（7）負責展會各種證件的設計、制作、發放；（8）負責參展指南、會刊等相關資料的編發；（9）負責全部展區的室內外廣告制作和管理；（10）負責展館內外臨時搭建管理工作；

（11）負責展位租賃等商業合同的簽訂和管理工作；（12）完成秘書處交辦的其他工作。

4、宣傳論壇部

部 長：楊 波（兼）

副部長：關建勛 省農業廳副廳長

竇明生 省文化廳副巡視員

聯絡處處長：李 淵、王進仁、魏振興、馮京民、夏平、喬衛萍。

成 員：省委宣傳部、省農業廳、省文化廳、省廣電局、山西電視臺、山西日報社等部門有關人員組成。

主要職責：

（1）全面負責“特色農博會”會前、會中、會后的宣傳工作，整合信息資源，策劃宣傳預案，統一宣傳口徑，提高宣傳效果；

（2）負責新聞發布會等對外宣傳的總體策劃和組織落實；

（3）負責協調各新聞媒體對展會的宣傳報道工作；（4）負責現代農業發展論壇的籌備和組織；

（5）負責“特色農博會”文藝晚會等活動的策劃、組織和落實工作；

（6）完成秘書處交辦的其他工作。

5、接待保障部

部 長：任云峰（兼）

副部長：張 韜 省財政廳副廳長 郭征宇 省旅游局副巡視員 趙安澤 省農業廳副巡視員

聯絡處處長：吳志宏、宋 欽、賈宏偉、謝澤亮、李 剛，省政府辦公廳、省財政廳各1名處長。

成 員：省政府辦公廳、省財政廳、省農業廳、省旅游局、太原市政府辦公廳、省政府機關事務管理局等相關人員組成。

主要職責：

（1）負責中央領導、國家部委局領導、特邀嘉賓的接待工作；

（2）負責重要外商的接待工作；

（3）負責安排兄弟省（區、市）對口單位的接待工作；（4）負責招待酒會組織安排；

（5）負責展會經費預算編制、財政資金撥付；（6）負責各部經費支出預算的審核、決算與報銷；

（7）負責“特色農博會”財務管理工作；（8）完成秘書處交辦的其他工作。6.安全保衛部

部 長：蘇 浩（兼）

副部長：趙安澤（兼）

李書凱 省衛生廳副廳長

聯絡處處長：謝澤亮、賈宏偉，省公安廳、省衛生廳、太原市公安局各1名處長。

成 員：省農業廳、省公安廳、省衛生廳、太原市公安局等相關人員組成。

主要職責：

（1）負責“特色農博會”安全保衛工作；（2）負責展會重要場所的交通和車輛管理工作；（3）負責展會期間的食品衛生安全、醫療保健；（4）負責展會安全消防工作；

（5）負責制訂展會的安全應急預案并組織實施，負責展覽場館、活動場所突發情況處置工作；

（6）完成秘書處交辦的其他工作。

四、主要活動

（一）新聞發布會（10月20日上午）

（二）采購商專場（10月20日下午）

（三）預展巡查（10月20日下午）

（四）招待晚宴與文藝晚會（10月20日晚）

（五）開幕式（10月21日上午）

（六）現代農業發展論壇（10月21日下午）

（七）重點項目推介暨貿易成交簽約儀式（10月22日上午）

（八）省農業科學院、山西農業大學、省農業機械管理局專題推介活動、各市及企業特色農產品主題推介活動（21日下午—23日上午）

（九）總結表彰會（10月23日下午）

五、各市工作任務

（一）組團參展。按照組委會統一要求和展位面積，制定布展方案，精心設計、精心布展，突出地方特色，真正體現“特色農博會”的主題。負責本市參展商、采購商的招商和組織，并配合組委會搞好宣傳和展會同期的有關活動。

（二）招商招展。要廣泛發動，多方動員，積極引導和組織本地優秀企業參展，尤其是要把當地品質優良、特色鮮明、有市場開發潛力的品牌農產品拿到農博會上來展示，以擴大影響，拓寬銷路。通過多種渠道聯系省內外知名客商，促進與本區域的投資合作和貿易交流，并積極向組委會推薦招商引資和貿易成交簽約項目。

（三）組織推介活動。各市在展會期間要組織本市優勢企業和特色農產品開展主題推介活動。具體形式和內容由各市確定。

六、工作要求

（一）加強領導。各級各部門要高度重視，精心組織，全力 以赴做好展會的各項工作。“特色農博會”組委會秘書處各部實行部長責任制，要選調精兵強將組成強有力的工作班子，精心策劃，明確分工、嚴密組織、責任到人。各市要成立相應的組織機構，責成一名市領導專門負責此項工作，確保人員、經費及時到位。各市及組委會成員單位要根據總體方案制訂具體工作方案（含倒計時工作進度表），報組委會秘書處備案。

（二）搞好對外招商招展。要加大招商招展工作力度。組委會秘書處要組織力量編寫展會及招商引資項目宣傳資料，積極開展省外推介活動，隨時掌握客商信息和項目信息，下大力氣進行招商招展工作。各市各部門要充分發揮各自優勢，通過多種渠道積極邀請國內外客商前來參展。

（三）精心策劃，做好布展工作。各市及相關單位要按照要求，高標準、高質量、高水平進行布展。要充分運用聲、光、電等現代技術手段，通過實物、模型、文字、圖片、圖表、網絡、多媒體、電視屏（墻）等多種形式，精心布展，突出特色，保證效果。各市和有關單位展示設計方案須經組委會審核通過后實施。

（四）加大宣傳報道力度。要充分利用電視、廣播、報紙、網絡等媒體，廣泛宣傳“特色農博會”。有計劃、有重點地做好各項宣傳活動，加大宣傳力度，擴大展會影響。

（五）營造良好環境。展會期間，太原市政府要集中開展人文環境、交通道路與秩序、社會治安、食品衛生安全、酒店升級 管理、環境污染治理等工作，打造省會城市形象，提升城市品牌，為展會成功舉辦營造良好環境。

主題詞：農業 農產品 博覽會 通知

抄送：省委辦公廳，省人大常委會辦公廳，省政協辦公廳，省高法院，省檢察院，各人民團體，各新聞單位。

山西省人民政府辦公廳 2009年8月31日印發

第三篇：山西長子農商銀行打造特色社區銀行紀實

顛覆行業思維：“金融與生活”服務的深度融合 ——山西長子農商銀行打造特色社區銀行紀實

本報記者 劉小萃 李玉萌 通訊員 任哲峰

小小手工課

兒童“跳蚤市場”

銀行最重要的資源，一定是客戶。

正在掀起的社區金融浪潮，實際上是對大量個人客戶和小微企業的“爭奪戰”，這是任何一家銀行都不愿輸，也輸不起的戰爭。

這場戰爭中，網點不只是一個點，而應該是一張網；銀行不只是一個場所，而應該是一種行為。在山西長治，一家名不見經傳的小銀行卻深諳此道，他們借助社區銀行的平臺，實現了“金融服務”與“生活服務”的完美融合。

社區居民不同于其他客戶群體，他們選擇金融服務的核心點，在于是否能滿足持久的價值需要。正是看準了這種持久的價值需求，山西長子農商銀行著手打造特色社區銀行，加強社區客戶的關系營銷。

老人、婦女、兒童，這是三類特殊的客戶群體。平日里他們很難得到銀行的高端服務，卻首先進入到了長子農商銀行的視野中。

老年人的溫馨家園、女性客戶的精神港灣、孩子們的金融樂園——三家定位清晰、服務鮮明的特色社區銀行相繼成立。

專屬服務： 直達內心的情感共鳴 “社區銀行的服務，必須有很強的情感特色，顧客購買金融商品，看重的不是商品本身，而是一種情感上的滿足、一種心理上的認同。”長子農商銀行相關負責人介紹說，基于這樣的理念，老年社區銀行（長子農商銀行晉丹支行）為老人們提供了五項專屬服務：專屬服務窗口、專屬老年報紙、專屬愛心座椅、專屬理財產品、專屬休閑區。

這種用愛、用心、用情的經營理念，使得長子農商銀行的服務更具主動性，更加人性化。他們打造的“五個悠享”，讓老年人感受到了無微不至的關懷。悠享健康：老人們隨時可以免費測量血壓，享有健康檔案，聆聽知名醫師的養生講座；悠享關愛：除了為中老年朋友量身定做簡單易懂的金融知識宣傳單頁，老人們平日里購買米、面、油等生活必須品時，只需一個電話，銀行員工就會送貨上門；悠享健身：為中老年客戶聘請專業指導老師，每天銀行員工組織老年客戶清晨練習太極拳、晚上跳廣場舞，還定期舉行門球賽活動；悠享才藝：為中老年客戶量身打造多功能活動場地——夕陽紅俱樂部，在這里練書法學繪畫、下棋打牌、品茶聊天；悠享惠購：與特惠商戶多領域合作，建立“卡商聯盟”，定期組織愛心米、愛心油促銷活動，同時，持該行銀行卡客戶可在指定藥房享受最低折扣。

服務老年客戶時側重人文關懷，打造女性特色社區銀行時，則把“情感營銷”理念運用到了極至。寓情感于營銷之中，讓有情的營銷贏得無情的競爭。

在女性特色社區銀行——慈林支行，女性客戶可以品花茶、聊美妝、學理財，充分滿足當代女性追求自我的需求。“廚藝大賽”傳遞家的味道、倡導愛的溫馨；“優雅女人，藝術插花”讓她們悠然自得、自娛自樂，置身于花的世界，藝術的海洋；“健康女人節，韻動最美麗 ”“瑜伽講座”讓她們更加注重形體與內在美的結合，找回自信、找回青春；“高端女性客戶文化沙龍”讓她們汲取知識營養，充實精神世界。

不止于老人和婦女，對于如何給兒童提供特色鮮明的服務，長子農商銀行也有著獨特的認知。他們研究社區兒童的生活習慣，以社區銀行為載體滲透進孩子們學習生活的方方面面，以精神文化層面的服務來打造兒童主題特色網點。

在兒童社區銀行——府前支行，其金融業務區面積不到30%，70%以上的面積都承擔著各項社區服務功能，五個特色區域充分體現了“滲透式營銷”的精髓。

快樂游戲區：這里有大型兒童玩具和適合兒童翻閱的畫冊，還有專職人員陪護孩子，讓家長安心辦理業務；快樂如家區：設置兒童專柜優先辦理紅領巾業務，在大廳擺放糖果、水果、飲料等，孩子們可以免費品嘗，感受到“家”一般的溫暖；快樂學習區：打造了兒童游樂、學習園地，擺放了課桌、文具用品，同時還有積木玩具、兒童游樂設施，開辦了紅領巾學習班，小朋友們可以在玩中學、學中樂；快樂活動區：設置了兒童活動室，滿墻的壁畫和醒目的勵志標語，為孩子們營造了一個奇妙的童話樂園，漂亮的兒童漫畫墻、可愛的沙發擺設，為舉辦特色活動提供了便利；快樂閱讀區：設立了兒童圖書專區，孩子們在這里可以暢游書海、隨時借閱，體會讀書的樂趣。長子農商銀行充分認識到了情感的特殊作用。他們用社區文明、道德觀念、民族精神等深厚的文化土壤來創造無限的感召力，用信仰、時尚、保健等情感因素傳遞愛的思維和正能量，進而在內涵中獲得客戶的認同及忠誠。

特色活動：

“多向溝通”提升客戶忠誠度

社區銀行的客戶群體有典型的封閉性，顧客之間通常會產生一種關聯性。在營銷中，如果把“單向溝通”變成“多向溝通”，就能利用客戶之間的相互反射效應傳播產品和服務。

在打造社區銀行中，長子農商銀行注重溝通形式的多樣化，以“一對多”溝通為主，如組織各類生活知識大講堂、參與社區活動、中老年活動等形式，溝通更注重群體效應，引導客戶群體間的相互影響和相互滲透，實現客戶與網點的粘合度提升。

“銀行要教我們打太極拳？！”江長印以為自己聽錯了。

江長印是府前支行附近的居民，今年4月的一天，他散步到廣場，看到農商行在招募太極拳學員，便湊上去問個究竟。原來，這是長子農商銀行府前支行聯合當地太極拳協會舉辦的公益普及活動。

江長印報了名。從那之后，每天早上6點—7點半，學員們都會準時到廣場上練習太極拳。“我們每天不到6點鐘就到廣場了，這些農商行的年輕人比我們到的還早，幫我們接通音響、倒好熱水，忙前忙后的，心里暖和啊！”江長印說。

社區銀行的客戶群體是大眾化的，長子農商銀行認識到不能把服務重點放到選擇高端客戶、設置貴賓服務等形式。服務重心要傾向于“二八效應”中的“八”，營銷理念也要轉變成服務群體。

面對規模群體的營銷，就要注重營造網點營銷氛圍。他們通過推出各類活動、創造驚喜等形式適應客戶需求，將特色活動常態化，例如：地主爭霸賽、特色節日送祝福、金融知識進社區、狂歡7+1，驚喜每一天……實現與社區居民客戶持續性的有效互動。

此外，長子農商銀行還充分考慮到孩子對父母的重要性，組織開展了一系列女性客戶與孩子門互動參與的特色活動：通過舉辦“感恩母親節，我為媽媽包餃子”活動，讓孩子們學會感恩，懂得回報；“小小手工課”“科學泡泡”“小小甜點師”等一系列活動，培養了孩子們動手動腦能力以及科學創新能力；“兒童跳蚤市場活動”培養小朋友的經濟價值觀，從身邊的小事做起，自覺養成節約資源的好習慣；針對紅領巾客戶相繼推出學習制作棉花糖、制作爆米花、免費看電影、親子理財講座、少兒征文比賽等系列活動……

活動現場，銀行員工們利用海報、展板、宣傳折頁等方式對活動進行全方位的宣傳推廣，支行行長、大堂經理、零售經理、理財經理紛紛與客戶深入交流，彼此增進信任，將社區金融文化植入居民的心田。長子農商銀行組織的社區活動，不但考慮到趣味性、參與性和互動性，還兼顧到了人文性和公益性。他們特別推出“七彩府前每一天”的主題體驗活動、關愛環衛工人公益活動、聘請當地著名骨科專家為老年人開展義診等一系列活動。

今年年初，府前支行還舉辦了走進東方紅學校關愛留守兒童公益活動，為近50名留守兒童舉辦了集體生日會，體現了該行關懷弱勢群體的一片真情。

“社區銀行中的關系營銷，關注的不是你能?對?顧客做什么，而是為了保證顧客滿意，你能?為?顧客做什么，以及你能和顧客?一起做什么?。”問及各類主題活動常態化的必要性，長子農商銀行的相關負責人是這樣理解的，“我們是把顧客當做有價值的合作者一樣對待。”

凝聚智慧：

打造社區銀行精英團隊

一份出色的計劃、一個新奇的點子需要執行力。一個制度的推行、一個團隊的建設需要凝聚力。

這一切的實現都離不開員工們的合力。打造一支專業化、高素質的社區銀行團隊，成為長子農商銀行追求的目標。

社區銀行作為當地的新興事物，如何讓百姓了解她、靠近她、離不開她，是長子農商銀行人不斷思考和探索的。

“等”客上門是萬萬行不通的。于是，一張“零售外拓人員戰略示意圖”被制定出來。在各個支行的服務半徑內，社區、村莊、單位、學校均有特定人員去宣傳聯絡，即外拓專員。他們會根據點對點的交流，調整宣傳方案，開展片區排查、洽談商戶及后期維護工作，員工的社交、營銷、組織能力都有了全方位的提升。

社區銀行的名號雖然打出去了，可還不夠響亮。

外拓專員小劉在外出調查中，經常看到小區里的老人們打太極拳、跳廣場舞。“這么聚人氣的活動，我們為什么不能搞？”在一次“夕會”上，他興奮地提出想法。

自那以后，外拓專員提出的一個個創意，都由全員共同協作去實現。

社區銀行提供的綜合服務和特色活動就像一塊磁石，而柜員和大堂經理耐心、細致的服務，無疑加大了吸引力。

三家特色社區銀行為了提升服務質量和員工素質，每日堅持開好夕會，總結評價、業績通報，選出今日之星與大家分享經驗，當日業績差的員工要進行自我剖析、制定改進措施；培養外拓型人才，持續推進“掃街式”走訪，做好社區調研和營銷工作，精心選擇合作商家，建立“卡商聯盟”；實行工資浮動考核，將服務質量、攬儲能力、履職情況、日常表現與工資績效掛鉤，把任務傳到每一個員工，做到壓力共擔，鼓勵先進，鞭策落后，引導員工由被動到主動，提高效率、激勵士氣，提升團隊戰斗力。

在日益激烈的市場競爭環境下，社區銀行如何發展？需要有全新的戰略思維，內外兼修，構建與高端客戶服務營銷截然不同的模式。

長子農商銀行積極探索服務新模式、新手段、新渠道，把社區銀行真正打造成為“服務創新” 的一個窗口、“普惠金融”的一顆種子和“人文情懷”的一個縮影。

他們用愛的思維對待居民客戶、用有形體驗教育客戶、用“多向溝通”提升客戶參與感，時刻注意推陳出新，完善各類服務，加強品牌營銷，塑造良好的形象，以實現與社區居民客戶共同成長的長遠發展目標。

記者觀察

掌控社區銀行競爭制高點

當各家銀行紛紛投入到爭搶高端客戶的爭奪戰中，卻發現高端客戶的粘度越來越低，“高大上”的客戶盡管單個貢獻大，但對資產增值的要求更高，對網點業績的貢獻波動更大。相反以生活服務為主體的周邊客戶群體穩定性更強，忠誠度更高。

于是，社區銀行成為一種充滿著生命力的經營模式，也是許多銀行轉型過程中一個戰略選擇。

但在實現規模擴張、涌現許多亮點的同時，社區銀行服務與營銷模式還存在著許多問題。比如，依然以產品導向為營銷思路，銀行對社區網點員工的考核圍繞業績導向，缺少長久維護經營客戶的約束機制。營銷人員缺少與客戶合作共贏、共同成長的理念。再比如，在標準化擴張的同時導致個性化缺失，社區網點重便利性服務，缺少情感維護的價值提升服務。

無疑，山西長子農商銀行在打造社區銀行的路上，很好地解決了這兩個問題，實現了“金融服務和生活服務”的深度融合。下一步，他們將發揮社區銀行直接貼近客戶生活的優勢，強化交叉銷售，推動社區銀行成為深化財富管理、移動金融與電子銀行等戰略重點業務的營銷前置平臺。同時依托社區、研究社區、深入社區、服務社區，實施營銷模式的創新，應用娛樂營銷、體育營銷、關系營銷、情感營銷、口碑營銷等手段，最終贏得客戶的忠誠。

對于社區銀行而言，其社區性只是表層的識別。滿足客戶綜合需求的核心價值才是社區銀行的根本意義所在。它不但決定著顧客對社區銀行的系統感受，還決定著社區銀行持久有序的發展。

未來，社區銀行的競爭將聚焦在核心價值的建構上。誰在這一方面有所建樹，誰就將掌控社區銀行競爭的制高點。

第四篇：特色農產品博覽會暨農產品展示交易會農產品產銷對接信息發布會主持詞（xiexiebang推薦）

特色農產品博覽會暨農產品展示交易會農產品產銷

對接信息發布會主持詞

劉鎮東

各位領導、各位企業家朋友、同志們：

大家好！按照大會安排，今天我們在這里舉辦首屆中國特色農產品博覽會暨 請**南縣鑫華畜禽養殖專業合作社理事長王少華上臺發布信息； 請****釀酒有限公司銷售經理曹家齊上臺發布信息； 請**市**區火石營鎮綠野黃瓜協會會長甄成林上臺發布信息； 請**三野食品有限公司經理孫懷珠上臺發布信息； 請**黑貓王工貿有限公司總經理張金齊上臺發布信息； 請**種豬場總經理王樹臣上臺發布信息；

請**金玉農產品綜合交易中心營銷部經理孫一韋上臺發布信息； 請**縣燕**果品專業合作社理事長吳建合上臺發布信息； 請**縣寶福牧業有限公司吳利民上臺發布信息； 請**市和發食品廠董事長王志和上臺發布信息； 請**市旗風飲料有限公司董事長潘士杰上臺發布信息； 請**市樂丫農產品開發有限公司總經理許曉冰上臺發布信息； 請**市佳禾生態農業開發有限公司總經理沈秀華上臺發布信息； 請**尚禾谷板栗發展有限公司業務經理朱閣上臺發布信息； 請**縣遠洋食品有限公司業務經理陳秀艷上臺發布信息； 請**縣金帝甘栗食品有限公司總經理侯福聰上臺發布信息； 請**栗源食品有限公司行政部經理馬昆然上臺發布信息； 請**美客多食品集團有限公司業務經理劉軍上臺發布信息； 請**藍貓飲品集團有限公司董事長張井印上臺發布信息。農產品產銷對接信息發布會到此結束。

有意進一步洽談的企業可以到會場右側的洽談區自行對接交流 散會。特色農產品博覽會暨農產品展示交易會活動啟動儀

式講話

各位專家、各位農民朋友： 大家上午好：

剛才，首屆中國特色農產品博覽會暨 專業知識和技能認真細致的講解給每位農民代表。另外，希望各位專家能夠以本次活動為契機，加強學習，完善知識，提高水平。會后要經常深入基層，多進農村現場指導，多和農戶直接交流，切實幫助農民提高科技創新的能力。

我們組織選拔的百名專家都是我市農業戰線上的精英，他們帶來了農業、農機、畜牧、果林、植保、農藥、水利等多方面的科學知識與技術。希望與會的各位農民代表能夠珍惜這次機會，結合自身實際，把所有的疑難和問題都講出來，讓各位專家幫助解決；同時還要認真學習領會，切實把專家講的科技知識轉化成增收致富的強大動力，率先垂范，輻射周邊，為全市現代農業發展和社會主義新農村建設貢獻自己的力量。

我相信通過百名專家咨詢活動，廣大農民朋友會有很大收獲，我市的農業農村科技水平也會得到很大提高。

最后，我宣布“首屆中國特色農產品博覽會暨第四屆**農產品展示交易會百名專家現場咨詢活動”正式開始，并預祝本次活動圓滿成功。

謝謝大家！

第五篇：濟源市工信系統與山西沿邊對接合作工作匯報

濟源市工信系統與山西沿邊對接合作

工作匯報

一、目前現有沿邊合作情況

（一）我市在晉合作投資情況

1、濟鋼：在運城市垣曲縣有一家控股公司——山西垣曲國泰礦業公司（2005年組建），于2010年在運城市聞喜縣新注冊了兩家礦業公司（民安礦業和金川礦業），均從事鐵礦開采和鐵礦粉加工；在臨汾有一家下屬公司——山西古縣晉豫焦化有限公司（2002年創建）。

2、金馬焦化：于2010年與山西焦煤集團旗下的霍州煤電集團合資重組山西洪洞億隆煤業有限責任公司，持股33%。

3、恒通化工：于2007年與山西省襄垣地方國營襄垣煤礦、山西中瑞煤電化有限責任公司和襄垣新勝達電化有限公司共同出資組建山西瑞恒化工公司，具體實施有年產60萬噸聚氯乙烯樹脂和20萬噸離子膜燒堿兩個項目。

（二）山西在濟合作投資情況

1、金馬焦化：2011年4月12日與山西煤銷集團晉城公司、克井鎮政府合作成立濟源蘭煜煤炭有限公司，共同建設大型煤炭超市項目。依托克井的鐵路貨場，建設的一座以鐵路煤炭發運為主，配套洗選、配比、加工等多功能的大型煤炭集散基地。項目規劃占地面積400畝，總投資2.8億元，建成后年吞吐能力可達300-500萬噸，年收入規模將達10億元以上。目前正在選址。

（三）雙方戰略合作情況

1、金馬焦化：與山西焦煤集團公司于2009年底簽訂長期戰略合作協議，雙方將加強合作與交流，拓展合作領域，實現合作共贏，促進合作雙方發展得更好更快。金馬焦化是山西焦煤集團的優質用戶，該集團 1

每年的供煤量接近110萬噸，占金馬用煤量的1/3。

2、豫港(濟源)焦化：一是于2009年底與山西焦煤集團公司簽訂長期戰略合作協議，建立了長期戰略合作伙伴關系，年供應焦煤30萬噸；二是與山西潞安礦務局有合作關系，年供應焦煤30萬噸。

3、沁北電廠：2010年與山西高平市趙莊煤礦簽訂有煤泥銷售合同；與山西多家煤炭企業有購銷合作關系。

4、濟鋼：山西（太原）圣通物資貿易有限公司，是濟鋼在山西的銷售總代理。

二、當前工作開展情況

我市在今年5月提出要進一步強化沿邊經濟區域對接合作，推進豫西北、晉東南經濟隆起帶建設，把我市打造成為中原經濟區溝通東西、連接南北的前沿城市和充滿活力新興中心城市。我局對山西沿邊的資源和產業優勢與我市相關產業的對接、互補情況進行了認真研究，具體做了以下幾項工作：

（一）明確工作思路

經認真研究，提出了如下工作思路：即以科學發展觀為指導，緊抓山西運城、晉城、長治等地努力接軌中原城市群、主動融入中原經濟區的強烈意愿帶來的合作發展機遇，依托我市日益凸顯的區位、交通優勢，以強化礦產資源供應、打造煤炭倉儲物流中轉集散基地、發展現代煤化工深加工鏈條產業等三個方面為重點，通過強化政府之間、部門之間、行業之間、企業之間多層次的溝通協調，打破行政區域界限，建立溝通交流長效機制，不斷挖掘雙方、多方經濟社會發展的結合點和互補點，達成共識，加強合作，促進資源流、資金流、人才流、技術流等的交匯融合，實現資源共享，市場融合，優勢互補，互利共贏，聯動發展。

（二）明確工作重點

1、依托山西煤、鐵、鎂、鋁等礦產資源優勢，保障、促進我市鋼鐵和裝備制造以及有色金屬產業跨越發展。

（1）濟源鋼鐵集團公司要進一步加強對上游礦山的投資，以擁有自有礦山，充分保障原料供應，有效應對國際鐵礦石價格波動、降低甚至規避行業風險。

（2）強力推進我市中國煤炭科工集團我市礦用機電行業投資整合項目，依托中煤科工的技術和市場優勢，強力打入山西市場。同時，積極爭取將設在我市的省級礦用機電產品質量監督檢驗站升級為國家級，以切實增強我市礦用機電產品在山西市場上的主動權和話語權，進一步推動我市礦用機電行業實現跨越式發展。

（3）要像推進礦用機電產業整合一樣積極推進全市機械加工、機械制造行業的整合重組，組建機械制造集團，大力發展礦山機械、工程機械、特裝汽車、整機和成套裝備制造產業，形成從原料到成品的完整的產業集群，大幅增強我市裝備制造行業的市場影響力。

（4）我市奔月鋁業、中晟鋁業、鉉龍鋁業等要強化與山西鋁廠、沁陽中鋁等有關企業的溝通聯系，做好產業的協調配套，大力發展鋁型材、鋁板帶箔、鋁鎂阻燃劑、鎂合金等以及下游延伸產品，實現共同發展。

2、依托兩地交通優勢，打造豫西北最大的煤炭倉儲物流中轉集散基地，推動煤電等關聯行業和煤炭供需雙方進行長期戰略合作。

一是強力整合位于克井鎮的濟陽路煤炭市場，合理規劃，提升容量，提高效率；二是依托鐵路（孔山）沿線現有的5個貨場，進一步科學布局，擴大規模，主要建設煤炭加工中心、公路鐵路聯運配送中心、煤炭倉儲中心、交易中心等。今年重點要搞好蘭煜煤炭超市項目建設，進一步發揮和有效借助山西煤炭運銷集團的資源、運力、市場優勢。

3、依托豐富煤炭資源，提升我市現代煤化工深加工鏈條產業水平。鑒于我市環境容量的限制，要以潔凈利用和高效轉化為方向，以現有的恒通集團、豫港焦化、金馬焦化以及豐田肥業等為依托，重點對接山西蘭花集團、天脊煤化工集團、南風集團、中德塑鋼型材有限公司、潞安礦業集團、潞寶新能源集團、晉煤集團等企業，立足煤、延伸煤、超越煤，在發展現代煤化工深加工鏈條產業上下功夫，圍繞“苯、油、烯、氣、醇、肥”六條主鏈，實施一批煤油化、煤氣化、煤焦化和納米碳化肥項目，著力發展苯、甲醇、二甲醚、煤轉油、燒堿、炭黑、聚甲醛、有機硅等，延伸發展化肥、納米碳、橡膠、PVC型材、水泥、建材、農化、醫藥等。

（三）明確工作步驟

一是2011年6月為摸底謀劃階段。深入各相關企業，一方面掌握現有與山西的合作項目，形成基礎材料；另一方面協助企業積極挖掘潛在的合作意向，并積極謀劃成具體項目。

二是2011年7—8月為拜訪對接階段。開展市政府層面、部門層面、行業層面和企業層面的拜訪對接、宣傳推介、交流洽談活動，積極挖掘合作項目，尋找合作伙伴。

三是2011年9月以后為項目推進合作階段。在前期對接洽談的基礎上，積極跟蹤，有效推進，爭取落實一批合作項目，同時積極挖掘新的合作項目。

目前，我市企業現有的沿邊合作情況基本摸清，并梳理出了三個對接合作項目：

一是金馬焦化蘭煜煤炭超市項目。盡管該項目已簽約，但由于選址問題遲遲未能落地。鑒于該項目符合我市建設煤炭倉儲物流中轉集散基地的規劃，我們要強化協調服務，保障該項目順利實施，以起到示范帶動和宣傳推介的作用；

二是環宇煤炭年產15萬噸鉀長石粉加工項目。該項目由濟源市環宇煤炭有限公司與山西省陽城金玉陶瓷有限公司合資建設，總投資4500萬元，其中對方2000萬元。擬建于克井鎮原昌村北，占地80畝。主要建設內容包括：生產廠房車間、庫房、土石方、道路、場地硬化工程，生產設備和配電設施的購置安裝，附屬設施的建設等。該項目預計近期簽約，投產后年產值可達6000萬元，年創造利稅1500萬元。

三是豫西國家級儲煤基地建設項目。該項目由省工信廳牽頭，將依托我市緊鄰山西煤炭資源大省的區位優勢，開展煤炭戰略儲備，不僅可有效平衡煤炭價格、解決煤電矛盾、促進良性供需機制的形成，還能引導煤企分煤種進行資源儲備，提高資源利用率。目前省廳已來我市五龍口鎮進行了實地查看，待省廳向國家申報獲批后實施。

三、下步工作打算

一是強化項目謀劃。密切聯系企業，鼓勵其按照企業發展規劃積極謀劃一批沿邊對接合作項目；

二是強化拜訪對接。近期將通過晉城、長治、運城等地市的經濟和信息化委員會，組織我市相關企業集中拜訪上述地區的一批特色產業集聚區和相關企業，建立溝通機制；

三是強化協調服務。一方面將明確各個洽談項目的責任人，堅持定期督查匯報制，及時研究解決工作中存在的問題，形成分包負責、協同推進的工作機制。另一方面在項目謀劃、推介、洽談、落地、手續、用地、環評等各個環節，堅持首問責任制、業務負責制和限時辦結制，強化協調服務，為項目的實施營造良好的發展環境。當前重點要切實搞好現有合作項目落地開工各項工作。

市工業和信息化局

2011年6月27日