第一篇：2016年寧夏省房地產經紀人：房地產經紀人的特點試題

2016年寧夏省房地產經紀人：房地產經紀人的特點試題

本卷共分為2大題50小題，作答時間為180分鐘，總分100分，60分及格。

一、單項選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項中，只有1個事最符合題意）

1、房地產項目市場定位必須符合消費者的需要，而且必須為消費者接受信息的思維方式和心理需求所牽引，即必須堅持。

A：受眾導向原則

B：差異化原則

C：個性化原則

D：集中性原則

E：工廠的生產設備

2、城市總體規劃的規劃期限一般為年。

A：5 B：10 C：20 D：30 E：權利型房地產投資信托

3、下列選項中，直接決定了房地產成交比率和成交效率，也是達成客戶滿意的基本條件。

A：客戶信息的收集水平和使用原則

B：客戶信息的使用原則和收集程度

C：客戶信息的收集水平和管理狀態

D：客戶信息管理能力水平和管理狀態

E：工廠的生產設備

4、從國外的經驗來看，大多數國家傾向于系統，因為這樣能更好地實現信息的全面共享，提高信息的透明度，并在較短的時間內滿足客戶的要求，促成房地產交易。

A：自愿性

B：全國性的MLS C：強制性

D：企業之間的MLS E：客戶資金代收代付風險

5、國有土地使用權出讓、土地使用權出售、房屋買賣，以為契稅計稅依據。

A：成交價格

B：市場價格

C：評估價格

D：交換的價格差額

E：權利型房地產投資信托

6、為了簡便起見，將稱為變量，變量的具體數值稱為變量值或標志值。

A：數量變異標志

B：不變標志

C：品質變異標志 D：數量標志

E：房地產經紀服務的外部社會環境不誠信

7、在新建商品房營銷活動中，房地產經紀人在產品設計與規劃階段應．

A：參與工程施工和監理

B：就施工和銷售現場的協調提出建議

C：制定價目表

D：制訂銷售方案

E：工廠的生產設備

8、下列溝通方式中，的優點是信息準確，永久被記錄和保存，接受者有充分時間進行信息分析。

A：口頭溝通

B：書面溝通

C：動作語言溝通

D：體態語言溝通

E：工廠的生產設備

9、關于房地產經紀人在代理合同中的義務的說法，錯誤的是。

A：應按照被代理人的指示處理事務

B：應親自處理受托事務

C：在處理被代理人事務時，應及時報告事務的進展情況

D：如以自己的名義取得的孳息，可以自己保留

E：客戶資金代收代付風險

10、房地產估價分支機構變更名稱、負責人、住所等事項或房地產估價機構撤銷分支機構，應當在工商行政管理部門辦理變更或者注銷登記手續后日內，報原備案機關備案。

A：10 B：15 C：28 D：30 E：權利型房地產投資信托

11、原指閣樓，現指由舊工廠或舊倉庫改造而成的，少有內墻隔斷的高挑開敞空間。在現代寫字樓產品鏈中，指層高滿足室內可靈活搭建為兩層甚至三層的辦公空間，適合于創意產業類企業空間需求的產品類型界定為。

A：商務公寓

B：寫字樓

C：LOFT D：商務綜合體

E：工廠的生產設備

12、下列關于我國房地產經紀服務收費管理的表述中，錯誤的是。

A：依照合同約定收取服務費

B：房地產中介服務收費必須實行明碼標價制度

C：收取服務費必須開具發票

D：交易成功后可獲取傭金以外的其他收益

E：客戶資金代收代付風險

13、產品生命周期策略中，策略在推銷手段上，可采取廣告、新聞發布會等來擴大影響；同時，還應加強對市場的調查和預測；對在調查中得到的關于產品設計方面的缺陷，及時進行反饋和修改，以迎合顧客的需求。

A：引入期

B：成長期

C：成熟期

D：衰退期

E：工廠的生產設備

14、對于買房客戶，當購房金額較大或者購房屬于高檔樓盤時，客戶最擔心的問題是。

A：樓盤質量是否合格

B：房地產經紀人是否高價出售

C：房地產經紀人是否能提供安全的服務

D：房屋產權證或房地產購買協議書是否合理

E：工廠的生產設備

15、關于房地產居間合同與代理合同的表述，正確的是。

A：居間合同是以介紹委托人與第三人訂立合同為目的

B：房地產經紀人能以自己的名義或為委托人的利益而充當與第三人訂立合同的當事人

C：代理人可以同時接受一方或相對兩方委托人的委托，向一方或相對兩方委托人提供居間服務

D：居間人只能接受一方委托人的委托代理事務，國家法律沒有有關居間人可以同時接受相對兩方委托人的委托居間義務的解釋

E：客戶資金代收代付風險

16、由于的差異，使得買方代理制度目前尚無法在我國廣泛推行。

A：政府規范與產業結構

B：市場定位與政府規范

C：市場結構與市場定位

D：法律規范與產業結構

E：工廠的生產設備

17、按照，房地產咨詢收費分為口頭咨詢費和書面咨詢費。

A：房地產價格總額大小

B：服務形式

C：服務范圍

D：服務內容

E：權利型房地產投資信托

18、房地產經紀人協理從業資格注冊由負責。

A：各市級注冊管理機構

B：各省級注冊管理機構

C：各縣級注冊管理機構

D：中國房地產估價師與房地產經紀人學會

E：客戶資金代收代付風險

19、下列房地產經紀機構中，以其全部資產對其債務承擔責任的機構是。

A：房地產經紀有限責任公司

B：房地產經紀機構的分支機構 C：合伙制房地產經紀機構

D：個人獨資房地產經紀機構

E：客戶資金代收代付風險

20、玻璃幕墻的隔聲效果主要考慮隔除室外噪聲，一般多采用中空玻璃，其有效隔聲量達dB。

A：27～32 B：30～35 C：35～40 D：37～42 E：房地產經紀服務的外部社會環境不誠信

21、信息的長短不同，滿足人們需求的敏銳性和及時性不同。

A：傳遞性

B：時效性

C：保密性

D：積累性

E：客戶資金代收代付風險

22、在房地產企業的職能戰略中，是職能戰略的核心。

A：服務戰略

B：價格戰略

C：總體戰略

D：市場營銷戰略

E：工廠的生產設備

23、下列分析和評價商機的標準不包括的是。

A：該機會是否與本企業的任務、目標、資源等條件一致

B：利用該沉沒的成本是否能保證企業成本的降低

C：本企業在開發該產品時能否比潛在的競爭者具有更大的優勢

D：利用該機會的風險大小

E：工廠的生產設備

24、在租賃業務物業交驗過程中，對于當時無法確認由哪方繳納的費用，應由。

A：房地產經紀人繳付

B：房地產經紀人協助租賃雙方制定解決辦法

C：房地產經紀公司繳付

D：租賃雙方共同繳付

E：工廠的生產設備

25、負責編制房地產經紀人執業資格考試大綱和組織命題等工作，組織或授權組織房地產經紀人執業資格的考前培訓等有關工作的是。

A：國土資源部

B：國家發展和改革委員會

C：住房和城鄉建設部

D：人力資源和社會保障部

E：權利型房地產投資信托

二、多項選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得 0.5 分）

1、在該房地產居間業務中，房地產經紀人的道德風險主要有。A：李某代收張某的首期房款或不辭而別

B：見買方很喜歡該套房屋，順勢抬高房價，要求與王某平分差價

C：王某提供假身份證

D：私下促成該筆業務，傭金歸己

E：豐富的閱歷及本科以上學歷

2、按計量單位的不同，統計指標分為。

A：相對指標

B：實物指標

C：數量指標

D：質量指標

E：價值指標

3、房地產投資所涉及的領域有。

A：土地開發

B：土地租賃

C：房屋建設

D：舊城改造

E：房地產經營

4、以下關于繳存住房公積金對象的表述中，正確的有。

A：國家機關可以繳存住房公積金

B：城鎮個體工商戶不可以申請繳存住房公積金

C：民辦非企業單位職工不可繳存住房公積金

D：自由職業人員可申請繳存住房公積金

E：有條件的地方，城鎮單位聘用進城務工人員，單位和職工可繳存住房公積金

5、一般來說，在握手的時候，先伸手者為。

A：長輩

B：晚輩

C：上級

D：下級

E：女士

6、根據房地產經紀促成的房地產交易的具體方式不同，可將房地產經紀分為。

A：房地產買賣經紀

B：房地產拍賣經紀

C：房地產租賃經紀

D：房地產交易經紀

E：房地產經銷經紀

7、房地產投資所涉及的領域有等。

A：置業

B：房地產開發

C：房屋建設

D：舊城改造

E：土地開發

8、感覺在消費者購買活動和營銷工作中的作用有。

A：感覺使消費者獲得對商品的第一印象 B：感覺是引起消費者某種情緒的通道

C：發揮注意的心理功能

D：對消費者發出的刺激信號強度要適應人的感覺閾限

E：引發消費者正面和美好的想象

9、劃分為總體規劃和詳細規劃的規劃包括。

A：城鎮體系規劃

B：城市規劃

C：鄉規劃

D：鎮規劃

E：村莊規劃

10、下列房地產中，適用成本法的是。

A：娛樂場所

B：影劇院

C：體育場館

D：加油站

E：房地產經紀服務的外部社會環境不誠信

11、業主委員會的宗旨是。

A：代表本物業的合法權益

B：實行業主自治與市場化經營相結合的管理體制

C：保障物業合理、安全地使用

D：維護本物業的公共秩序

E：創造整潔、優美、安全、舒適、文明的環境

12、行紀合同的特征有。

A：行紀合同屬于雙務、有償合同

B：行紀合同是諾成合同

C：行紀人以自己的名義為委托人從事貿易活動

D：行紀人的行紀行為具有限定性

E：行紀合同是要式合同

13、工業化進入成熟期，在人口繼續向城市集中的同時，開始向郊區擴展，但城市人口增長仍然高于郊區的時期屬于城市進化理論中階段。

A：相對分散

B：絕對集中

C：相對集中

D：絕對分散

E：房地產經紀服務的外部社會環境不誠信

14、房地產經紀企業發展戰略的驅動因素包括。

A：企業使命因素

B：行業因素

C：客戶因素

D：國際化與政策因素

E：企業文化因素

15、根據租賃物的不同，租賃可分為。

A：一般租賃

B：定期租賃 C：不動產租賃

D：不定期租賃

E：動產租賃

16、現金流量圖有其習慣的表示方法，主要表現在。

A：用一水平線表示時間，將該水平線劃分為長短相同的間隔，每一間隔代表一個時間單位

B：劃分了時間間隔后的水平線，表示一個從0開始到n結束的時間序列

C：用帶箭頭的垂直線段代表現金流量

D：箭頭向下表示現金流入

E：箭頭向上表示現金流出

17、《房地產基本制度與政策》主要包括房地產管理制度與法規，其中以等法律、法規、部門規章為重點。

A：《城市房地產管理法》

B：《城市房屋拆遷管理條例》

C：《城鄉規劃法》

D：《房屋登記辦法》

E：《土地管理法》

18、香港地區的房地產經紀人員分為地產代理和。

A：經紀營業員

B：房地產銷售員

C：經紀人

D：營業員

E：客戶資金代收代付風險

19、房地產市場結構按照同一市場上競爭程度的不同，可劃分為。

A：競爭市場

B：完全競爭市場

C：壟斷競爭市場

D：寡頭壟斷市場

E：完全壟斷市場

20、房地產估價機構三級資質的條件包括。

A：機構名稱有房地產估價或者房地產評估字樣

B：有限責任公司的注冊資本人民幣30萬元以上

C：在暫定期內完成估價標的物建筑面積8萬以上或土地面積3萬以上

D：法定代表人是注冊后從事房地產估價工作3年以上的專職注冊房地產估價師

E：合伙企業的出資額人民幣50萬元以上

21、門廳、大廳內的回廊部分，層高在m以上的，按其水平投影面積計算。

A：1．8 B：2．0 C：2．1 D：2．2 E：房地產經紀服務的外部社會環境不誠信

22、從建筑平面圖中可以看出。

A：走廊、樓梯的位置及尺寸 B：建筑物的外觀特征

C：室內地面的高度

D：建筑物及其組成房間的名稱、尺寸、定位軸線和墻厚

E：門、窗的位置、尺寸及編號

23、在連鎖經營模式中，房地產經紀機構與直接從事經營活動的組織之間的關系包括。

A：投資關系

B：隸屬關系

C：代理關系

D：契約合作關系

E：聯盟關系

24、經紀人收取傭金時應當開具，并依法繳納稅費。

A：發票

B：收據

C：合同

D：證明

E：客戶資金代收代付風險

25、關于房地產經紀企業辦公室區域分布的表述正確的是。

A：目前工作環境發展趨勢對辦公室容量提出的最基本的要求，通常是要有一個工作總部，員工辦公單間

B：辦公室的區域分布應具有靈活性，能自由應付公司的變化的需要

C：信息中心和支持中心的布置尤為重要，要求有充足的空間容納管理人員和后勤支持人員

D：辦公室布置的目的是通過合理的布局，最大限度地促進生產效率的提高，同時對雇員產生吸引力

E：除了工作區域外，還可以設置休息室，閱覽室和健身中心

第二篇：陜西省房地產經紀人：房地產中介的特點試題

陜西省房地產經紀人：房地產中介的特點試題

本卷共分為2大題50小題，作答時間為180分鐘，總分100分，60分及格。

一、單項選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項中，只有1個事最符合題意）

1、下列交易形式中，不屬于《中華人民共和國城市房地產管理法》規定的房地產交易形式的是。

A：房地產轉讓

B：房地產典當

C：房地產抵押

D：房屋租賃

E：權利型房地產投資信托

2、在進行勘查時，勘查人員要做到．

A：多說、多記、多聽、多記

B：多看、多走、多問、多記

C：多聽、多走、多問、多看

D：多看、多走、多問、多聽

E：工廠的生產設備

3、在存量房賣方代理業務流程中，緊接“洽商議價”之后的程序是。

A：收集物業信息

B：尋找與篩選購房客戶

C：營銷展示和簽署委托書

D：展示房地產

E：工廠的生產設備

4、確定標的房地產的土地的最高最佳使用用途不包括。

A：確定法律所允許的用途類型

B：選出物質條件可能的用途

C：選出經濟上可行的用途

D：確定政治上可行的用途

E：客戶資金代收代付風險

5、下列策略中，的不足是不易聚集人氣，而且對前期消費者也不是很公平，對開發商的品牌有一定負面影響。

A：穩定價格策略

B：滲透定價策略

C：低開高走定價策略

D：高開低走定價策略

E：工廠的生產設備

6、城市化率=。

A：農業人口／非農業人口

B：鄉村人口／總人口

C：鄉村人口／城市人口

D：城鎮人口／總人口

E：房地產經紀服務的外部社會環境不誠信

7、關于房地產抵押權效力的說法，不正確的是。

A：《物權法》規定抵押期間，抵押人經抵押權人同意轉讓抵押財產的，應當將轉讓所得的價款向抵押權人提前清償債務或者提存

B：《物權法》規定抵押權不得與債權分離而單獨轉讓或者作為其他債權的擔保

C：《物權法》規定抵押人的行為足以使抵押財產價值減少的，抵押權人有權要求抵押人停止其行為

D：《物權法》規定抵押權人不可以放棄抵押權或者抵押權的順位

E：權利型房地產投資信托

8、住房公積金管理的決策機構是。

A：住房公積金管理中心

B：住房公積金管理委員會

C：金融主管部門

D：財政主管部門

E：權利型房地產投資信托

9、房屋登記收費標準中包含房屋權屬證書費，房地產主管部門按規定核發一本房屋權屬證書免收證書費，向一個以上房屋權利人核發房屋權屬證書時，每增加一本證書加收證書工本費元。

A：10 B：20 C：30 D：40 E：權利型房地產投資信托

10、傳播廣、時間長、訴求力強、表現力豐富、更新便捷的廣告媒介是。

A：網絡廣告

B：廣播廣告

C：電視廣告

D：直接函件廣告

E：工廠的生產設備

11、由于不僅是經營模式的克隆，還是資本的擴張，每一家連鎖分店的擴充，都是由總店直接投資，在企業發展到一定階段后，容易出現總店資金周轉不靈或虧損的情況。

A：單店經營模式

B：無店鋪經營模式

C：直營連鎖模式

D：混合經營模式

E：客戶資金代收代付風險

12、選聘專業公司承擔專項經營管理服務是的權利。

A：物業服務企業

B：業主

C：業主大會

D：業主委員會

E：權利型房地產投資信托

13、網絡環境下房源信息的特征中，不同于傳統印刷類媒體復雜的印刷流程、傳統房地產電視媒體的視頻制作流程，網絡媒體資訊提供相對快捷，所體現的特征是。

A：資訊量大

B：資訊及時

C：保存方便

D：推廣速度快

E：工廠的生產設備

14、根據課稅對象性質的不同，全部稅種可分為。

A：流轉稅、收益稅

B：流轉稅、收益稅、財產稅、資源稅和行為目的稅

C：收益稅、財產稅、資源稅

D：財產稅、資源稅和行為目的稅

E：權利型房地產投資信托

15、民法上的物不包括。

A：房屋

B：土地

C：礦產

D：智力成果

E：房地產經紀服務的外部社會環境不誠信

16、房地產經紀信息的傳播可以使更多的人獲得信息，給更多的人帶來價值，從而使整個社會的總經濟效益增加，說明房地產經紀信息具有。

A：多維性

B：增值性

C：共享性

D：積累性

E：客戶資金代收代付風險

17、下列因素中，屬于房地產市場營銷系統微觀要素的是。

A：收入水平

B：人口數量

C：廣告費用

D：金融政策

E：工廠的生產設備

18、根據調查內容的深度不同，可將商圈調查分為初步調查、深入調查和。

A：全面調查

B：抽樣調查

C：跟蹤調查

D：個案調查

E：工廠的生產設備

19、信息的長短不同，滿足人們需求的敏銳性和及時性不同。

A：傳遞性

B：時效性

C：保密性

D：積累性

E：客戶資金代收代付風險

20、《耕地占用稅暫行條例》對耕地占用稅的稅額作出了規定，下列關于其規定說法不正確的是。

A：以縣為單位，人均耕地在1畝以下(含1畝)的地區，每平方米10～50元

B：以縣為單位，人均耕地在1～2畝(含2畝)的地區，每平方米7-40元

C：以縣為單位，人均耕地在2～3畝(含3畝)的地區，每平方米6～30元

D：以縣為單位，人均耕地在3畝以上的地區，每平方米5—25元

E：權利型房地產投資信托

21、關于個人住房公積金存款利率的說法，錯誤的是。

A：職工當年繳存的住房公積金按結息日掛牌公告的活期存款利率計息

B：上年結轉的按結息日掛牌公告的6個月整存整取存利率計息

C：職工住房公積金自存入職工住房公積金個人賬戶之日起計息，按年結息，本息逐年結轉

D：每年6月30日為結息日

E：權利型房地產投資信托

22、按照《關于建立房地產企業及執(從)業人員信用檔案系統的通知》的規定，房地產中介服務機構對系統管理部門轉去的投訴在天內反饋意見。

A：7 B：10 C：15 D：20 E：權利型房地產投資信托

23、從事房地產經紀活動的基本條件是。

A：取得房地產經紀人執業資格

B：取得房地產經紀人協理從業資格

C：經所在經紀機構考核合格

D：能堅持在注冊房地產經紀人崗位上工作

E：客戶資金代收代付風險

24、房地產網絡技術環境下為房源信息的發布和搜集提供了便利，使用者可以通過數據庫檢索輕易實現，通過有效的分類、檢索，能大大提高房源信息的。

A：有效性

B：及時性

C：穩定性

D：易查詢性

E：工廠的生產設備

25、房地產業兼有生產(開發)、經營、服務和管理多種性質，屬于。

A：第一產業

B：第二產業

C：第三產業

D：第四產業

E：權利型房地產投資信托

二、多項選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得 0.5 分）

1、近年來，房地產經紀行業開始實行多元化發展戰略，基于傳統的經紀業務開展顧問咨詢、等新型衍生業務。

A：信息服務 B：營銷管理

C：按揭服務

D：資產管理

E：物業管理

2、成功的廣告要針對消費者的心理，運用一定的心理方法打動消費者，這些心理方法主要有。

A：方便可行

B：貨真價實

C：適時實用

D：創造信譽

E：引起共鳴

3、房地產經紀人在對待購房金額較大的客戶時，要保證，充分尊重客戶對隱私的要求，有足夠的耐心讓客戶享受到專業服務。

A：客戶信息的完整性

B：客戶信息的安全性

C：房源信息的及時性

D：客戶信息的有效性

E：房源信息的可靠性

4、帶客戶實地看房的目的包括等。

A：讓客戶對房屋有切身感覺

B：讓客戶和業主直接接觸，以消除懷疑情緒

C：讓客戶對房源進行了解

D：促成交易

E：激發客戶對房源的興趣

5、在房地產市場周期的某個階段，初期房屋空置率略高于正常水平，隨后需求增加使空置率下降，后期空置率回到正常水平，這個時期為房地產市場周期的。

A：上升期

B：高峰期

C：衰退期

D：低谷期

E：房地產經紀服務的外部社會環境不誠信

6、消費者思維的特點不包括。

A：思維的獨立性

B：思維的敏感性

C：思維的靈活性

D：思維的創新性

E：房地產經紀服務的外部社會環境不誠信

7、寫字樓項目現場展示要點包括。

A：外圍包裝

B：售樓處展示

C：樣板層層示

D：看樓動線包裝

E：活動營銷

8、關于違反房地產開發經營管理規定行為的查處法律依據，說法正確的是。A：違規預售商品房行為的處罰依據是《房地產開發企業資質管理規定》

B：未取得資質等級證書、超越資質等級從事房地產開發經營的處罰依據是《城市房地產開發經營管理條例》

C：將未經驗收的房屋交付使用的處罰依據是《城市房地產開發經營管理條例》

D：將驗收不合格的房屋交付使用的處罰依據是《城市房地產開發經營管理條例》

E：涂改、出租、出借、轉讓、出賣資質證書的處罰依據是我國《城市房地產管理法》

9、房地產經紀活動中的重要內容包括。

A：了解客戶動機

B：客源需求量的確定

C：客源信息開發

D：客源需求意向

E：客戶關系維護

10、建筑材料與質量有關的性質包括。

A：密度

B：密實度

C：表觀密度

D：體積

E：孔隙率

11、在房地產代理合同中，房地產經紀人有的義務。

A：承擔交易后果

B：替委托人決策

C：親自處理事務

D：向被代理人報告處理事務情況

E：所得交付被代理人

12、工程建設監理中，信息管理就是由電子計算機為輔助手段對有關信息的收集、儲存、處理等，其內容包括。

A：信息流程結構圖

B：信息目錄表

C：信息的編碼系統

D：信息管理制度

E：會議制度

13、讓客戶成為真正的買方或租客，下列工作中，等工作能夠縮短進程。

A：了解最終出資人

B：對客戶進行需求引導

C：了解市場行情

D：對客戶的購買力進行判斷

E：與律師進行友好溝通

14、在房地產經紀人的溝通方式中，非語言溝通包括。

A：表情語言

B：體態語言

C：行為語言

D：暗示語言 E：動作語言

15、房地產經紀機構的多向多樣化戰略的類型包括。

A：資源多樣化

B：產品、市場多樣化

C：市場營銷關系多樣化

D：技術關系多樣化

E：復合多樣化

16、存量房銷售的特點包括。

A：產權關系復雜

B：標的物分散

C：價格浮動空間小

D：差異大

E：現房銷售

17、要把環境機會變成企業機會，首先要發現市場營銷機會的存在，一般可通過發現商機。

A：現有市場

B：代理公司協助

C：請消費者

D：從競爭對手中

E：激勵企業員工在企業內部

18、《物權法》、《擔保法》均規定，抵押合同一般包括的條款有。

A：擔保的范圍

B：違約責任

C：債務人履行債務的期限

D：抵押財產的名稱、數量、質量、狀況、所在地、所有權歸屬或者使用權歸屬

E：被擔保債權的種類和數額

19、環境噪聲按照其產生的機理可以分為。

A：機械噪聲

B：穩態噪聲

C：空氣動力噪聲

D：電磁性噪聲

E：電力性噪聲

20、當事人之間對房地產經紀合同的履行有爭議的，可以通過方式處理。

A：雙方當事人本著誠實信用的原則協商解決

B：如經調解不能達成協議，雙方可以向房地產所在地檢查院申請仲裁

C：如雙方協商不成，可以向有關政府管理部門投訴，由其從中進行調解

D：如經調解不能達成協議，雙方可以按照合同中的有效仲裁條款進行處理

E：合同中無仲裁條款的，可以向房地產所在地人民法院提起訴訟

21、房屋抵押權登記的一般抵押登記包括。

A：房屋抵押權查封登記

B：房屋抵押權變更登記

C：房屋抵押權注銷登記

D：房屋抵押權設立登記 E：房屋抵押權轉移登記

22、購買商品房辦理按揭手續時，需要提供的資料有．

A：有效身份證明原件

B：結婚證

C：銀行要求的資產證明

D：認購書原件

E：定金收據原件

23、耕地占用稅稅額全免的情形有。

A：學校占用耕地

B：養老院占用耕地

C：宗教寺廟占用耕地

D：醫院占用耕地

E：軍事設施占用耕地

24、國家收回土地使用權有多種原因，具體包括等。

A：使用期限屆滿

B：沒收

C：60日內支付全部地價款

D：提前收回

E：司法機關決定收回土地使用權

25、存量房市場營銷的特征主要有。

A：交易標的為存量房

B：價格由交易雙方議定

C：渠道多為直銷

D：促銷手段多為廣告、包裝、活動等

E：付款方式一般不采用抵押貸款

第三篇：寧夏省2015年房地產經紀人：建筑材料的性質試題

寧夏省2015年房地產經紀人：建筑材料的性質試題

本卷共分為2大題50小題，作答時間為180分鐘，總分100分，60分及格。

一、單項選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項中，只有1個事最符合題意）

1、建設用地單位支付的各種勞動力的就業補助和應發的各種補償及其他費用，應按有關規定管理和使用。其中用于土地開發和農業發展費用的是。A：征地管理費用 B：耕地占用稅 C：土地復墾費 D：菜田基金

E：權利型房地產投資信托

2、在不確定性水平等級中屬于主觀不確定性的是。A：第1級 B：第2級 C：第3級 D：第4級

E：工廠的生產設備

3、下列選項中，直接決定了房地產成交比率和成交效率，也是達成客戶滿意的基本條件。

A：客戶信息的收集水平和使用原則 B：客戶信息的使用原則和收集程度 C：客戶信息的收集水平和管理狀態 D：客戶信息管理能力水平和管理狀態 E：工廠的生產設備

4、在房地產產品生命周期的四個階段中，房地產開發企業可大幅度提高銷售價格的是。A：引入期 B：成長期 C：成熟期 D：衰退期

E：工廠的生產設備

5、關于征收土地批準權限的規定表述中，正確的是。A：征收土地實行一級審批制度，即國務院審批

B：基本農田，基本農田以外的耕地超過的，其他土地超過的，由國務院審批 C：其他用地和已經批準農用地轉用范圍內的具體項目，由國務院審批并備案 D：征收農用地的，無需辦理農用地轉用手續 E：權利型房地產投資信托

6、關于租賃合同的自然終止，表述有誤的是。A：租賃合同到期，合同自行終止

B：承租人需繼續租用的，應在租賃期限屆滿前2個月提出，并經出租人同意，重新簽訂租賃合同

C：符合法律規定或合同約定可以解除合同條款的終止 D：因不可抗力致使合同不能繼續履行的終止 E：權利型房地產投資信托

7、房屋拆遷估價一般應當采用。A：市場比較法 B：經驗法 C：德爾菲法 D：成本法

E：權利型房地產投資信托

8、根據法律的規定，國家以社會管理者的身份，對所有的納稅人征稅，納稅人不得以任何理由抗拒國家稅收。A：強制性 B：政策性 C：無償性 D：固定性

E：權利型房地產投資信托

9、城市房屋拆遷補償中產權調換房屋差價的結算依據是。A：被拆遷房屋的評估價與產權調換房屋的成本價的差價 B：被拆遷房屋與產權調換房屋的結構差價

C：被拆遷房屋與產權調換房屋的重置價格的差價

D：被拆遷房屋的評估價與產權調換房屋的市場價的差價 E：權利型房地產投資信托

10、根據SWOT分析制定出的行動對策中，的目的是努力使優勢因素影響趨于最大，充分利用企業內部資源和能力，組合成企業核心競爭力，應對企業面臨的外部威脅因素并使威脅影響趨于最?。?A：ST對策 B：WT對策 C：WO對策 D：SO對策

E：工廠的生產設備

11、下列地面中，屬于按照面層材料分類的是。A：涂料地面 B：防腐蝕地面 C：采暖地面 D：拼花地面

E：房地產經紀服務的外部社會環境不誠信

12、寫字樓項目銷售過程中，突出區域發展潛質與高性價比；突出寫字樓高端配置、低運營成本是對的銷售解決方案。A：一期老業主 B：投資型客戶

C：本區域主流客戶 D：緊鄰區域企業客戶 E：工廠的生產設備

13、房地產經紀機構為房地產開發企業代理銷售商品房的業務屬于。A：存量房經紀業務中的買方代理 B：存量房經紀業務中的賣方代理 C：新建商品房經紀業務中的買方代理 D：新建商品房經紀業務中的賣方代理 E：客戶資金代收代付風險

14、地震震級分為9級，一般的地震人有感覺。A：2．5級以下 B：2．5級以上 C：5級以下 D：5級以上

E：房地產經紀服務的外部社會環境不誠信

15、根據《城市房屋拆遷單位管理規定》的規定，對無證承擔委托拆遷業務的，房屋拆遷管理部門。

A：可以給予警告、通報批評、責令停止拆遷、沒收違法所得、吊銷證書、罰款等處罰

B：責令停止拆遷，給予警告，并處已經拆遷房屋建筑面積每平方米20元以上50元以下的罰款

C：責令改正，沒收違法所得，并處合同約定的拆遷服務費25％以上50％以下的罰款

D：吊銷拆遷許可證，并處拆遷補償安置資金1％以上3％以下的罰款 E：權利型房地產投資信托

16、對于環境是整個地球甚至包括太陽輻射等宇宙因素的表述是由環境的主體指向而言的。A：地球 B：整個人類 C：生物 D：居住區

E：房地產經紀服務的外部社會環境不誠信

17、房地產抵押的特征是，這與質押、房地產設典有顯著的區別。A：不轉移占有權 B：不轉移使用權 C：轉移占有權 D：轉移使用權

E：權利型房地產投資信托

18、城市商圈調查中，在的顧客占顧客總數量的15％~20％，顧客比較分散。A：核心商圈 B：次級商圈 C：邊緣商圈 D：低水平商圈 E：工廠的生產設備

19、抵押貸款時采取等額本金還款方式的特點為。A：每月以相等的金額償還借款本息 B：每月還款額固定 C：可準確掌握收支預算

D：利息按本金余額逐月計算 E：工廠的生產設備

20、門店可以從半徑為1000m以外的外圍區域中獲取客戶總數的左右。A：30％ B：25％ C：15％ D：5％

E：客戶資金代收代付風險

21、鋪釘類外墻面裝飾是指將各種裝飾面板通過鑲、釘、拼貼等構造手法固定于骨架上構成的墻面裝飾．其特點是。A：造價較低、施工操作簡便 B：自重輕、容易清洗

C：無濕作業，飾面耐久性好 D：耐久性好、不易變色

E：房地產經紀服務的外部社會環境不誠信

22、室內裝飾裝修風格中，講究建筑形象特征、隱喻性和裝飾性的是。A：現代風格 B：混合型風格 C：傳統風格 D：后現代風格

E：房地產經紀服務的外部社會環境不誠信

23、違規預售商品房行為的處罰，依據《城市房地產管理法》、《城市房地產開發經營管理條例》，處罰的標準是，由縣級以上人民政府房地產開發主管部門責令停止違法行為，沒收違法所得，可以并處已收取的預付款以下的罰款。A：1％ B：2％ C：3％ D：4％

E：權利型房地產投資信托

24、某居住小區旁建筑工地施工，對居民造成的污染最常見的是。A：大氣污染 B：環境噪聲污染 C：輻射污染

D：固體廢物污染

E：房地產經紀服務的外部社會環境不誠信

25、房產稅的計稅依據是房產原值一次減除后的余值或房產的租金收入，因此，房產稅的計稅價值是評估的房產原值或房產租金。A：5％～25％ B：10％～30％ C：15％～35％ D：20％～40％

E：房地產經紀服務的外部社會環境不誠信

二、多項選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得 0.5 分）

1、結構的適應性強，抗震性能好，耐久年限較長是的特點。A：磚木結構建筑 B：磚混結構建筑 C：鋼結構建筑

D：鋼筋混凝土結構建筑

E：房地產經紀服務的外部社會環境不誠信

2、按照資金來源，個人住房貸款分為。A：商業性貸款 B：組合貸款

C：住房公積金貸款

D：個人購買商品住房貸款 E：經濟適用住房貸款

3、下列行為中，屬于違反房地產權屬登記管理規定的有。A：非法印刷、偽造、變造房屋權屬證書或者登記證明 B：房屋面積測算有誤差

C：提交錯誤、虛假的材料申請房屋登記 D：房屋登記機構及工作人員過失行為

E：房產面積測算中弄虛作假，欺騙房屋權利人

4、要想通過業務流程管理模式取得成功，房地產經紀企業必須做好的基礎工作包括。

A：制定重大經營發展戰略 B：培養復合型人才 C：重塑企業文化

D：建立流程管理信息系統 E：建立有效的組織保障

5、房地產經紀特許經營具有的共同特點包括。

A：(法人)對商標、服務標志、獨特概念、專利、經營訣竅等擁有所有權 B：權利所有者授權其他人使用上述權利

C：在授權合同中包含一些調整和控制條款，以指導受許人的經營活動 D：受許人需要支付權利使用費和其他費用 E：受許人需要支付廣告費和其他費用

6、按照保險的實施方式，保險分為。A：法定保險 B：財產保險

C：一切危險保險 D：自愿保險 E：特定危險保險

7、商品房買賣合同的主要內容應包括。A：當事人名稱或姓名和住所 B：商品房的計價方式 C：商品房基本情況

D：交付使用條件及日期

E：商品房價款的確定方式及總價款、付款方式、付款時間

8、民事權利的合法取得方式，可分為原始取得和繼受取得兩種，其中繼受取得是指根據某種法律行為從原權利人那里取得某項民事權利，如通過等形式。A：勞動生產 B：贈與 C：接收遺贈 D：繼承遺產 E：互易

9、物業管理實施原則是統一專業化管理相結合。A：物業管理的市場競爭 B：業主的自我約束 C：業主的自我管理

D：物業管理的市場氛圍和環境 E：物業服務企業

10、寫字樓項目的市場分析的內容包括。A：宏觀經濟分析

B：房地產經紀人業務能力的判斷 C：市場發展態勢分析 D：區域市場分析

E：項目市場定位與產品類型界定

11、房屋區分所有權是指在整體的房屋建筑中有不同的所有者，該房屋建筑可由所有權人組成。A：特有部分 B：綜合部分 C：專有部分 D：原始部分 E：共有部分

12、按貸款對象及用途，房地產貸款可分為。A：土地儲備貸款 B：房地產開發貸款 C：信用貸款

D：個人住房貸款 E：商業用房貸款

13、有關明示與默示條款的說法，錯誤的是。

A：明示條款是合同存在的基礎，沒有明示條款，就不存在合同 B：當兩者發生矛盾時應當以明示條款為準

C：默示條款是以明示條款為存在的前提，沒有明示條款的存在，默示條款也就不存在

D：默示條款是合同的必要條款，一般情況下，默示條款不能改變明示條款 E：客戶資金代收代付風險

14、房地產經紀服務合同的免責條款的特征包括。A：免責條款具有獨立性 B：免責條款具有約定性 C：免責條款具有預先性 D：免責條款具有明示性 E：免責條款具有免責性

15、在與客戶簽署買方獨家代理協議時，房地產經紀機構和房地產經紀人應注意的問題包括等。A：明確委托責任

B：注意收集客戶的相關信息資料

C：詳細說明房地產經紀人與買方各自的權利和義務 D：詳細說明違約責任

E：明確在代理合同中列明買方對住房的實際需求、列明付款方式、立即入住時間

16、住房公積金的提取和使用原則包括。A：金額配比的原則 B：安全運作的原則 C：定向使用的原則

D：嚴格時限的效率原則 E：分步實施的原則

17、下列統計指標中，反映房屋建設狀況的指標有。A：房屋施工面積 B：成套住宅建筑面積 C：房屋新開工面積 D：竣工房屋面積 E：房屋銷售面積

18、房地產經紀行業必須實行專業性管理的原因有。A：房地產經紀從業人員構成復雜

B：房地產是特殊商品，價值量大，交易程序復雜 C：從事房地產經紀服務需要專業知識 D：房地產經紀從業人員素質高低不一 E：房地產經紀人員社會接觸面廣

19、城市房屋拆遷管理中，拆遷補償安置協議是約定拆遷當事人之間民事權利與義務關系的合同，適用。A：《城市房地產管理法》 B：《城鄉規劃法》 C：《土地管理法》 D：《民法通則》 E：《合同法》

20、房屋租賃過程中，租賃雙方共同關心的要點可從進行歸納。A：時間性 B：安全性 C：租金

D：服務費用 E：附帶設施

21、由于房地產交易的等特點，決定了房地產居間活動對房地產交易具有重要的作用，成為房地產市場中不可缺少的經營活動。A：業務量大 B：類型眾多 C：手續繁雜 D：程序復雜 E：涉及面廣

22、農村居民家庭人均純收入是指農村居民家庭總收入中扣除從事生產和非生產經營的后所剩余的部分。A：費用支出 B：繳納稅款 C：個人所得稅 D：財產稅

E：上交承包金額

23、房地產經紀人員只有具備良好的信息收集技能，才能源源不斷地掌握大量的房地產經紀信息。A：現勢 B：真實 C：系統 D：準確 E：完善

24、市場營銷宏觀環境包括等要素。A：政治法律環境 B：經濟環境 C：人口環境 D：軍事環境 E：科學技術環境

25、下列單位或個人取得房屋的情形中，可以由當事人單方申請房屋登記的有。A：甲公司新建房屋 B：李某繼承取得房屋 C：王某購買取得房屋

D：張某以生效法律文件取得房屋 E：陳某受遺贈取得房屋

第四篇：房地產經紀人工作計劃

房地產經紀人工作計劃

房地產經紀人工作計劃1

出來參加工作已經有兩年半了，根據當初我給自己的期望，來對比目前的現實狀況，簡直是讓人太失望了，這又中了一句話：希望越大失望越大，在此我接受了一切冷笑與嘲笑。

20xx年6月至今一直在xxxx從事房地產經紀人工作。在這里我學到了很多新東西，認識到了自己的不足，綜合來說，在工作中我缺乏計劃性，目標性不強，缺乏執行力，心態還是很浮躁，人際關系沒有很好的去運用，主觀意識不夠強。所以我認為20xx年是很失敗的一年，我在失敗的過程中，一定要善于發現問題，解決問題，很多事值得懺悔，我一定要痛改前非，相信在20xx年我會活出最精彩的自己，我一定會成功的！相信自己我是最棒的。

用一句自己感觸很深的話來概括這個總結：生活不去學會享受就得去學會忍受。

工作總結：

首先是業績方面：從20xx年6月—12月這七個月的時間我共做了30716，平均每月做了4388元，雖然完成了公司規定的最低任務，但離我個人規定的平均每月8000的任務還有很大一段距離。主要原因是個人能力不夠強，其次是，受全國房價整體上漲、銀行加息、實施新政等等因素影響了我們的二手房銷售。

其次是工作中遇到的問題：由于我們xxx店成立時間不長，許多工作還不是很完善，比如說在硬件問題上，我們的電腦老化、不夠用，沒有相機拍房源圖，這給我們的工作帶來很多不便。業務上，缺少培訓，做為業務員總會有一個疲憊期，需要不斷的培訓，不斷的進步，這樣才能跟上業務的需求，再加上我們XX店都是年輕人，年輕都有一個共同的缺點—容易情緒化，這就更需要公司按時給他們做培訓，增加我們的自信心。電話上，我們的電話不夠用，話費過少，嚴重影響我們的業務進展。管理上，我們缺少一個真正的管理者。我們現在的店長既要負責管理又要做自己的業務，這樣是兩頭都顧不過來，嚴重影響了整個團隊成績，希望領導們能改變一下店長的職責，管理與業務分開，只有這樣才能提升整個店的業績，提高公司的收益。后緒工作上，我們公司設計的“流水式”工作程序是不錯，但我們實行情況卻不好，特別是x部讓我們難以接受，態度不好，工作效率緩慢。工資上，隨著物價的上價，我們的腰包越來越扁，希望公司能在原有工資制度上給我們上調一下工資。

再就是我的工作心得：沒有賣不出去的房子，只有賣不出去的價格，關鍵看你有沒有恒心。所以說做業務員一定要有一個樂觀的心態，經得起打擊，永不氣餒，要具有良好的應變能力、協調能力，要做到對工作熱心、對客戶耐心、對成功有信心。

最后是行業分析：20xx年是二手房動蕩的一年，主要有五個方面的因素：

第一是全國房地產市場大環境的影響。

第二是房地產供需矛盾依然突出。

第三新戶籍制度放寬，外來購買一手房的人增加。

第四是新開樓盤銷售價格普遍較高。銷售均價也都在每平方米120xx元以上。

第五是新政策的實施，銀行加息、明確第二套住房貸款的認定條件，最低計稅價提高等！

綜上所述明年二手房市場會先萎縮后復蘇，第一季度交易量會明顯減少，但價格不會有太大的波動，必竟好地角就這么一點，可開發的地越來越少，要想在好地角買房只能買二手房了，所以說我們這一行業的市場前景還是非常廣闊的。租賃市場前后肯定會受到較大的影響，我們得抓住這一機遇，做好明年的租賃工作。特別是我們xxx店，離xxxx基地很近，我們要利用好這一千載難逢的機會團結一致，共同做好周圍的租賃工作。

房地產經紀人工作計劃2

根據公司20xx深圳地區總銷售額1億元，銷量總量5萬套的總目標及公司20xx的渠道策略做出以下工作計劃：

一、市場分析

空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了，二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx內銷總量達到1950萬套，較20xx增長11.4*.20xx預計可達到2500萬-3000萬套.根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套，根據區域市場份額容量的劃分，深圳空調市場的容量約為40萬套左右，5萬套的銷售目標約占市場份額的13*.

目前**在深圳空調市場的占有率約為2.8*左右，但根據行業數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及20xx的產品線，公司20xx銷售目標完全有可能實現.20xx年中國空調品牌約有400個，到20xx年下降到140個左右，年均淘汰率32*.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60*。20xxLG受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題，市場份額急劇下滑，新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而**空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。

二、工作規劃

根據以上情況在20xx計劃主抓六項工作：

1、銷售業績

根據公司下達的年銷任務，月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店，完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上，提高銷售業績。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。

2、K/A、代理商管理及關系維護

針對現有的K/A客戶、代理商或將拓展的K/A及代理商進行有效管理及關系維護，對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業文化傳播和公司20xx的新產品傳播。

房地產經紀人工作計劃3

XX年仍是充滿挑戰，充滿壓力的一年。尤其對房地產行業更是一個新的考驗。XX年是我們**地產公司業務開展至關重大的開局之年，對于一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰，機遇與壓力并重的開始的一年。因此，為了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識，充分認識并做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門的基本業務工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業經紀人

一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。作為一位新員工，本人通過對此業務的接觸，使我對公司的業務有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更加得心順手。

1、在第一季度，以業務學習為主，由于我們公司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成，節后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關業務知識，認真學習公司得規章制度，與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房情況;通過上網，電話，陌生人拜訪多種方式聯系客戶，加緊聯絡客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。

2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，市場會給后半年帶來一個良好的開端，。并且，隨著我公司鋪設數量的增加，一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。

4、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作，并根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到最大化!

二、制訂學習中的工作計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。 積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

房地產經紀人工作計劃4

很感謝公司信任我，把088店交給我管理。作為人和這樣的公司的經理，我覺得起著非常重要的作用。首先，店長是單店的指揮官，他的基本職責是全面負責店鋪的管理。但是作為一個剛上任的新店經理，我會親自做好每一件事，自己帶領，銷售能力強，領導能力好，用行動感染銷售。其次，店長管理一線銷售人員，起銜接作用。要正確向員工傳達公司的戰略規劃和最新政策，在有限的程度上激發員工的工作熱情。更重要的是，要全力支持銷售人員，培養員工的工作能力，培養團隊合作意識，限制經紀人個人業績和店內業績的提升。

前期和銷售人員做了市場調查后，通過商圈、地產、同行競爭的綜合調查，做出了初步的銷售路線和單店定位。我覺得目前的工作是把重點放在廣告和房屋開發上，讓店鋪有足夠的資源，讓交易更快。二是通過一系列培訓，讓新員工快速成長，增強業務能力。通過大家的共同努力，取得了一定的宣傳效果。后期店內人員逐漸穩定，在逐漸了解和消化商圈內市場的過程中，規劃了新的銷售路線。

我們從四個方面來談談我的計劃:

1、人事管理:

企業以人為本，提前管人，特別是賣這個行業。對于我們的中介行業來說，人員管理的好壞直接關系到銷售和服務的質量。一流的銷售團隊必須有一流的銷售人員，銷售人員的整體素質與管理密切相關。而且我覺得中介行業是以經紀人為主，店長和財務都在一定程度上支持經紀人。在日常管理中，店長一定要以身作則，帶頭滿足公司的基本要求:整潔的gfd，豐富的工作態度，成熟穩重的工作作風，處事公正的道德原則，處事公正，在店內樹立“愛店如家”的責任感。對于一個銷售人員來說，保持良好的態度是非常重要的。當員工的態度波動不穩定時，應及時與他們溝通，幫助他們調整態度，更積極地投入工作。在銷售管理方面，首先要掌握每個經紀人的工作動態，案件來源的進展和后續情況，協助他們完成每一筆可能的交易，不斷評估每個經紀人，不斷培訓，真正提高經紀人的素質。

2、人員培訓:

不管你是誰，訓練都很重要。只有不斷學習才能不斷進步。作為房地產中介服務行業，對從業人員的專業知識要求很高。尤其是在我們店里，大部分都是社會經驗不足，沒有接觸過這個行業，更談不上相應的專業知識?；A訓練最重要。前期專注于接待，看房，看技巧，不熟悉的電話，從扎實的基本功開始練習。結合我的實際經驗，我教他們如何與客戶攜手溝通，并消化他們用自己的語言表達。掌握基本的溝通技巧是他們現在最需要的。通過最近的密集演練，大家都取得了很大的進步，知道從哪里開始工作，在不斷的演練中形成了自己不同的風格。個人愿意參加各種培訓講座，非常重視員工的培訓，讓經紀人在實際工作中運用所學的新知識。

3、房屋維修:

“房”是中介公司的命脈，房屋的數量和質量直接決定了業績。對房屋實行集中管理，分類，分別對待，充分了解客戶出售的動機和原因。房屋一定要維修，什么是維修，就是房東委托房屋后，要和房東保持密切聯系，讓房東享受優質服務。在維修前期，我們要向房東說明我們為他的物業制定的銷售計劃，為他分析市場情況和市場定位，告訴他我們在為他做什么，包括如何宣傳和推廣他的物業，同時也帶來情感溝通。前期我們的目的是和賣家建立信任關系，先做事。

一套優質住房的關鍵是她的價格，所以對于一些B級C級住房，價格可以按照蜜月期-挫折期-罷工期-成交期的過程進行返還。那么A級住宅需要的是速度。我個人對于優質住房的銷售計劃很簡單，就是盡快把住房賣出去。不管是什么物業，不管是客戶最近賣的還是我們幫他做的交易，后期對房東的服務也很重要，要學會做回生意。定期對店內員工的房屋進行優質服務回訪，充分掌握其房屋情況，協助跟蹤維護。簡而言之，高質量的住房得以維持。

4、客戶維護:

對于要求高的客戶，首先要了解買家的動機和緊迫性，了解買家購房的能力，找出最適合搭配的房子，掌握搭配的要點。匹配應該基于接受而不是獨立行為。深入了解客戶的真實需求后，才能找到客戶真正能滿意的物業。對于不能準確把握其真實需求的客戶，我們可以大致找到符合其需求的物業，在推薦中增加溝通機會。為了更好地把握自己的真實需求，進一步建立更穩定的信任關系，已經掌握了自己真實需求的客戶應該建立一個主物業。推薦過多會影響客戶的專注度，延長建立時間，增加成功的不確定性。大多數客戶都有一些不切實際的想法和要求，還有一些錯誤的想法，需要我們去引導。

謝謝大家！

房地產經紀人工作計劃5

新的一年到來了，為了更好的開展工作，特制定20xx年工作計劃如下：

1、每天準時到公司（最好能提前20分鐘到公司，做到風雨無阻）

2、找開房介寶系統，查看前一天所新增樓盤，熟悉市場行情，養成每天背誦樓盤和發現自己所需要之筍盤。

3、打開房介寶系統，隨時查閱公司＂新聞公告＂、＂員工論壇＂等欄目，及時了解公司業務動態同規章制度，跟上公司日新月異發展的步伐。

4、查看本區域廣告（包括本公司和外公司）發現自己客戶所需要的盤或筍盤主動找回盤源，增加成交量進而增加業績（及分類廣告）。

5、本分行或本區域若有新收的匙盤，堅持拿匙看房，日積月累，區域內的所有戶型你都會了若指掌。

6、每天必須認真按質清洗十五個盤源。清洗任何盤源必須與業主徹底交流，了解真實情況。

7、洗盤過程中，了解業主有換樓的需要。在業主未出售前，先行約業主看房（每周至少一個）。

8、下決定每天找尋一個新客戶（暫時未需要，但半年內會買的客戶）

9、嘗試考核本身對買賣過程中，稅費及各項手續費的計算方法。

10、每天必須盡量保證帶兩個客戶看房。

11、每天必須即時跟進自己客戶及每天洗十個公客。

12、主動到公交站或盤源不足的指定目標派發宣傳單張，爭取客源及盤源。

13、自行新增五個筍盤，不停尋找客戶作配對，機會自然大增

14、跟進以往經自己成交的租盤或賣盤，（租客到期完約否？會否另覓新居？會買房否？）做好自己的＂客戶回訪＂工作。

15、跟進以往經自己租出的樓盤業主，會否買多一個單位作投資（收租）

16、有時間到附近交易活躍的社區兜客，及地產公司門口拉客。

17、自己洗盤時認為和自己溝通比較好的業主多聯系，加深感情爭取控盤（簽獨家委托）

18、晚上是聯絡客戶與業主最佳時間，堅持在8—9點間跟客戶、業主溝通。

19、業務員應多了解重慶市及國內房地產之要聞，令本身在這方面的知識增加，從而在與業主及客戶交談的時更有內容，塑造＂專家＂形像。

20、談判過程中，遇上挫折，是平常不過之事，并要將問題癥結之所在記下，不要重犯。

21、工作總結（看房總結經驗），準備第二天工作計劃（客與業主需聯系）

22、心動不如行動，心勤不如手勤，主動出擊，才能爭取多開單。

新的一年到了，需要隨時隨地將自己的工作與往常進行比較，檢查自己做到了什么，沒做到什么！時常鞭策自己，指引自我，長期以來，成功之時指口可待！

房地產經紀人工作計劃6

一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。

作為一位新員工，本人通過對此業務的接觸，使我對公司的業務有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更加得心順手。

1、在第一季度，以業務學習為主，由于我們公司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成，節后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關業務知識，認真學習公司得規章制度，與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房情況;通過上網，電話，陌生人拜訪多種方式聯系客戶，加緊聯絡客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。

2、在第二季度的'時候，公司已正式走上軌道，工業廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，還有XX奧運會帶來的無限商機,市場會給后半年帶來一個良好的開端，。并且，隨著我公司鋪設數量的增加，一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。

4、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作，并根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到化!

二、制訂學習計劃。

做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。

房地產經紀人工作計劃7

在已曩昔的20xx年里，做為一名房產經濟人，我地點的出售部在公司領導的正確帶領下和各部門的積極合作下提前完結了全年的出售使命。這一年全球的經濟危機蔓延，房地產商場大落大起，整個出售團隊經歷了房地產商場從慘淡到火爆的過程。準備下一年在中國經濟復蘇和政府調控房地產商場的背景下，出售作業將充滿了機會和應戰。現擬定20xx年個人作業計劃。

一、加強自身事務能力。 在20xx年的房產出售作業中，我將加強自己在專業技術上的練習為完結20xx年的出售使命打下堅實的基礎。進行出售技巧為主的技術訓練，全面提高自身的專業本質。保證自己在20xx年的出售作業中始終保持昂揚的斗志、團結積極的作業熱情。

二、密切關注國內經濟及方針走向。 在新的一年中，我將仔細研討國內及本地房地產商場的改變，為出售策略決議計劃供給根據?，F在政府已經出臺了調控房地產商場的一系列方針，對20xx年的商場到底會造成多大的影響，政府是否還會持續出臺調控方針，應該怎么應對以保證完結20xx年的出售使命，是我必須關注和加以研討的作業。

三、分析可售產品，擬定出售計劃、方針及履行計劃。 我在20xx年的房產出售作業重點是××公寓，我將仔細分析可售產品的特性，挖掘產品賣點，結合對商場同類產品的研討，為不同的產品別離擬定科學合理的出售計劃和使命方針及詳細的履行計劃。

四、針對不同的出售產品，斷定不同的方針客戶群，研討實施切實有用的出售辦法。 我將結合20xx年的出售經歷及對可售產品的了解，仔細分析找出有用的方針客戶群。我將通過對作業中的數據進行統計分析，以總結概括出完善高效的出售辦法。

五、貫徹落實集團要求，力保出售使命圓滿到達。我將按計劃認真履行出售計劃，根據出售狀況及商場改變及時調整出售計劃，批改出售履行計劃。定時對階段性出售作業進行總結，對于俄然改變的商場狀況，做好預案，全力保證完結出售使命。

六、針對出售作業中存在的問題及時批改不斷提高出售人員的事務技術，為完結出售使命供給保證。下一年的可售產品中商鋪的所占的比重較大，這就要求我要具更高的專業知識做保證，我將在部門經理與搭檔的協助下，進行相關的專業知識訓練，使出售作業到達出售商鋪的要求，上升到一個新的高度。

房地產經紀人工作計劃8

20xx年是我們地產公司業務開展至關重大的開局之年，對于一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰，機遇與壓力并重的開始的一年。因此，為了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識，充分認識并做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門的基本業務工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業經紀人，我訂立了以下工作計劃：

一、熟悉公司的規章制度和基本業務在工作

作為一位新員工，本人通過對此業務的接觸，使我對公司的業務有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更加得心順手。

1、在第一季度，以業務學習為主，由于我們公司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成，節后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關業務知識，認真學習公司得規章制度，與公司人員充分認識合作；通過到周邊鎮區工業園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房情況；通過上網，電話，陌生人拜訪多種方式聯系客戶，加緊聯絡客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。

2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，市場會給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我公司鋪設數量的增加，一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。

4、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作，并根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到最大化！

二、制訂學習計劃

做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆。

三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上，是我對20xx年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰。

房地產經紀人工作計劃9

一、計劃概要

計劃書一開頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述，計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內容，內容目錄應附在計劃概要之后。

二、市場營銷現狀

計劃的這個部分負責提供與市場、產品、競爭、配銷和宏觀環境有關的背景資料。

1.市場情勢

應提供關于所服務的市場的資料，市場的規模與增長取決于過去幾年的總額，并按市場細分與地區細分來分別列出，而且還應列出有關顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。

2.產品情勢

應列出過去幾年來產品線中各主要產品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。

3.競爭情勢

主要應辨明主要的競爭者并就他們的規模、目標、市場占有率、產品質量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。

4.宏觀環境情勢

應闡明影響房地產未來的重要的宏觀環境趨勢，即人口的、經濟的、技術的、政治法律的、社會文化的趨向。

三、機會與問題分析

應以描述市場營銷現狀資料為基礎，找出主要的機會與挑戰、優勢與劣勢和整個營銷期間內公司在此方案中面臨的問題等。

1.機會與挑戰分析

經理應找出公司所面臨的主要機會與挑戰指的是外部可能左右企業未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動，應把機會和挑戰分出輕重急緩，以便使其中之重要者能受到特別的關注。

2.優勢與劣勢分析

應找出公司的優劣勢，與機會和挑戰相反，優勢和劣勢是內在因素，前者為外在因素，公司的優勢是指公司可以成功利用的某些策略，公司的劣勢則是公司要改正的東西。

3.問題分析

在這里，公司用機會與挑戰和優勢與劣勢分析的研究結果來確定在計劃中必須強調的主要問題。對這些問題的決策將會導致隨后的目標，策略與戰術的確立。

四、目標

此時，公司已知道了問題所在，并要作為與目標有關的基本決策，這些目標將指導隨后的策略與行動方案的擬定。

有兩類目標-----財務目標和市場營銷目標需要確立。

1.財務目標

每個公司都會追求一定的財務目標，企業所有者將尋求一個穩定的長期投資的蓋率，并想知道當年可取得的利潤。

2.市場營銷目標

財務目標必須要轉化為市場營銷目標。例如，如果公司想得180萬元利潤，且其目標利潤率為銷售額的10%，那么，必須確定一個銷售收益為1800萬元的目標，如果公司確定每單元售價20萬元，則其必須售出90套房屋。

目標的確立應符合一定的標準：

·各個目標應以明確且可測度的形式來陳述，并有一定的完成期限。

·各個目標應保持內在的一致性。

·如果可能的話，目標應分層次地加以說明，應說明較低的目標是如何從較高的目標中引申出來。

五、市場營銷策略

應在此列出主要的市場營銷策略綱要，或者稱之為”精心策劃的行動”。在制定營銷策略時往往會面對多種可能的選擇，每一目標可用若干種方法來實現。例如，增加10%的銷售收益的目標可以通過提高全部的房屋平均售價來取得，也可以通過增大房屋銷售量來實現。同樣，這些目標的每一目標同樣也可用多種方法取得。如促進房屋銷售可通過擴大市場提高市場占有率來獲得。對這些目標進行深入探討后，便可找出房屋營銷的主要策略。

策略陳述書可以如下所示：

目標市場：高收入家庭，特別注重于男性消費者及各公司，注重于外企。

產品定位：質量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。

價格：價格稍高于競爭廠家。

配銷渠道：主要通過各大著名房地產代理公司代理銷售。

服務：提供全面的物業管理。

廣告：針對市場定位策略的定位的目標市場，開展一個新的廣告活動，著重宣傳高價位、高舒適的特點，廣告預算增加30%。

研究與開發：增加25%的費用以根據顧客預購情況作及時的調整。使顧客能夠得到最大的滿足。

市場營銷研究：增加10%的費用來提高對消費者選擇過程的了解，并監視競爭者的舉動。

六、行動方案

策略陳述書闡述的是用以達到企業目標的主要市場營銷推動力。而現在市場營銷策略的每一要素都應經過深思熟慮來作回答：將做什么?什么時候去做?誰去做?將花費多少?等等具體行動。

七、預計盈虧報表

行動方案可使經理能編制一個支持該方案的預算，此預算基本上為一項預計盈虧報表。主管部門將審查這個預算并加以批準或修改。

八、控制

計劃的最后一部分為控制，用來控制整個計劃的進程。通常，目標和預算都是按月或季來制定的。這樣公司就能檢查各期間的成果并發現未能達到目標的部門。

有些計劃的控制部分還包括意外應急計劃，簡明扼要地列出可能發生的某些不利的情況時公司應采取的步驟。

房地產經紀人工作計劃10

20xx年是咱們xx地產公司事務展開至關嚴重的開局之年，關于一個剛剛踏入房地產中介商場的新人來說，也是一個充滿應戰，機遇與壓力偏重的開端的一年。因此，為了我要調整作業心態、增強責任認識、效勞認識，充沛認識并做好廠房中介的作業。 為此，在xx兩位搭檔的熱心協助下，我逐漸認識本部分的基本事務作業，也充沛認識到自己現在各方面的缺乏，為了盡快的生長為一名職業經紀人，我訂立了20xx作業方案：

一、了解公司的規章制度和基本事務作業。 作為一位新職工，本人經過對此事務的接觸，使我對公司的事務有了更好地了解，但距離還差得很遠。這關于事務員來講是一大缺點，希望公司以后有時刻能定期為新職工組織學習和訓練，以便于作業起來更加得心隨手。

1、在第一季度，以事務學習為主由于咱們公司正值倒閉期間，部分的方案擬定還未完結，節后還會處于一個商場低潮期，我會充沛利用這段時刻彌補相關事務常識，認真學習公司得規章制度，與公司人員充沛認識合作；經過到周邊鎮區工業園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房情況；經過上網，電話，陌生人拜訪多種方法聯絡客戶，趕緊聯絡客戶愛情，到以期組成一個強大的客戶集體。

2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌跡，工業廠房商場會迎來一個小小的高峰期，在對事務有了必定了解了解得情況下，我會盡力爭奪盡快開單，然后正式轉正成為咱們公司的職工。并與朱、郭兩司理一起訓練新參加的職工，讓廠房部提前生長起來。

3、第三季度的十一中秋雙節，商場會給后半年帶來一個良好的開端。并且，跟著我公司鋪設數量的增加，一些規模較大的客戶就可以逐漸進入進來了，為年末的廠房商場大戰做好充沛的準備。此時我會伙同公司其他職工盡心竭力為公司進一步開展做出盡力。

4、年末的作業是一年當中的頂峰時期，加之咱們一年的廠房推界、客戶推廣，我信任是咱們廠房部最如火如荼的時刻。咱們部分會充沛的依據實際情況、時刻特點去做好客戶開發作業，并依據商場改變及時調理我部的作業思路。爭奪把廠房作業成績做到最大化！

二、制定學習方案。 做房地產商場中介是需求依據商場不停的改變局面，不斷調整經營思路的作業，學習關于事務人員來說至關重要，由于它直接關系到一個事務人員與時俱進的腳步和事務方面的生命力。我會適時的依據需求調整我的學習方向來彌補新的能量。工業常識、營銷常識、部分管理等相關廠房的常識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆（在這方面還希望公司給與咱們事務人員支撐）。

三、加強自己思想建設增強全局認識、增強責任感、增強效勞認識、增強團隊認識。積極主動地把作業做到點上、落到實處。我將盡我最大的才能減輕領導的壓力。

以上，是我對20xx年的一些想象，或許還很不成熟，希望領導糾正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領導、部分領導的正確引導和協助。展望20xx年，我會更加盡力、認真負責的去對待每一個事務，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭奪的單，完善廠房部分的作業。信任自己會完結新的任務，能迎接新的應戰。

第五篇：房地產經紀人工作總結

201x年歲末將至，又到了房產人需要“上交”年終總結的時候。怎么寫好房產年終總結?有沒有一個好的格式、模板甚至最好是范文可以參考?下面就是小編給大家帶來的房地產經紀人工作總結范文，希望能幫助到大家!

房地產經紀人工作總結范文一

光陰似箭，歲月如梭，轉眼間已接近年底，驀然回首己入司已半年，在這大半年的時間中我通過不懈的學習，和努力的工作，得到了有形與無形的成長進步。今新年剛至，思之過去，放眼未來，為了更好的開展新的工作的任務，明確自己新的目標，理清思路，特對自己這半年以來的工作進行全方面的剖析，使自己能夠更加的認識自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更出色地完成今后公司賦予的各項銷售工作!

一，工作中的感想和回顧

進入鄭房房產的半年來，我很感謝公司給了我一個學習的平臺和對我的栽培!讓我充分地展現自我價值，也感謝同事們給我指導與幫助，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能!今年也是我國房地產市場有史以來最不平凡的一年，是房地產的政策年，政策越來越緊，各種手段層出不窮，經歷史上最嚴厲的一年，面對國家政策的不斷干預，對我們房地產銷售工作帶來了巨大的影響，不斷的挑戰我們的生存極限，我們的生存空間顯得越來越渺小，身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職，而我覺得越是在這艱難的市場環境下，越能鍛煉自身的業務能力和素質，也是體現自身價值的時候，因我堅信凡事總會雨過天晴的，值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜，他們之中不乏有些比較優秀的同事，不知他們是抱著什么想法進入公司的，怎么經不起折騰呢，而我堅信逆境能給予我們寶貴的磨練機會，只有經得起考驗的人才能算是真正的強者，自古以來的偉人大多是抱著不屈不撓的精神，堅韌不拔的意志,從逆境中掙扎奮斗中過來的。鑒于此，我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機會，我也很榮幸的成為鄭房房產的一員。同時也感謝公司在逆境時不拋棄，不放棄我們，畢竟我已經很久沒出業績了，再次感謝公司對我們的栽培和幫助及鼓勵和支持!

自入公司以來從一個對房地產一無所知的門外漢，到現在從一個合格的經紀人的不斷邁進，在這半年的時間里收獲頗多，同時對公司的發展性質及房地產市場及工作模式及戰略政策也有一定的見解，做為房地產一線銷售員工的我深知自己責任的重大。因為我代表著公司窗口，自己的言行舉止都代表著公司的形象，所以我要做好自己的本職工作，促使我必須提高自己的素質，加強自己的專業知識和專業技能，才能更快的成長，成為一名優秀的經紀人。平時還要保持一顆良好的心態，良好的心態是一個銷售人員應該具備的最基本的素質。特別是在和客戶及房東的溝通上，碰到的是行行色色的人和物，能控制自己的情緒以一顆平穩的心態坦然去面對。

二，工作中好的方面

1.思想上積極進步，不斷進取，熱愛銷售行業尤其是房地產銷售行業，因為只有干一行，愛一行，才能通一行，精一行，平時能夠保持一顆積極向上的心態，立足本職，安心工作!

2.工作上樂觀自信能吃苦耐勞，認真務實，服從管理，聽從安排，適應能力強，有團隊協作精神，富有責任心自覺性強，領導在與不在都是一個樣，能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項規制度!

3.心態上能都端正自己的態度，畢竟銷售也是服務行業，正所謂“一流的經紀人賣的不是房子而是服務”平時能夠保持一顆積極向上的心態，以及良好的從業服務意識，能制動調節自己的情緒!

4.生活中與同事們相處友善，為人誠懇并善于助人!

三，工作中存在不足：

1.工作中不善于自我總結，自我反思，自我檢查，剖析問題根源，查找客戶未成交原因以至于數月都沒有銷售業績，當然這包括外在和內在因素，外在體現是店面位置和外部環境，內在體現的個人身上，我想個人因素才是主要的因素吧!

2.思想上有時不夠端正，不能及時糾正自己的航向，意志不堅定，自控能力差?？傉J為這是由于市場環境引起應理所當然，自己比別人比起已經夠努力了!

3.工作中沒有一個明確的目標和詳細的工作計劃。做為一名銷售員如果沒有目標，會導致銷售工作放任自由，無緊迫感和壓力，自會導致工作效率低，工作時間得不到合理安排。

4.做單時自詡“注質不注量”導致客戶量抓的少，平時約客時跟進不及時及客戶資源管理混讓，導致談單量少，從而影響成交!

5.平時和客戶溝通不夠深入，未能把房地產市場及房子賣點清晰的傳遞給客戶，及時的滿足客戶的需求，不能及時的發現客戶對房子的優點、缺點的看法及了解到什么程度。

6.平時在工作中發展的問題未能及時的請教領導及同事!

7.談單能力還有待提高及增強，逼定存在優柔寡斷!

四：下步工作中需要得到的改進及幫助

1.完善的工作計劃及個人目標，并嚴格落實及執行!

2.對客戶間的交流并學習新的知識，掌握新的方法!

3.做單注重質與量的雙管齊下，約客跟進幾時及做好客戶分類!

4.用平時工作休息時間閱讀房地產相關書籍，及其它相關銷售知識，提高自己素質!

5.日常工作中發現問題及時反映，并及時得以有效解決!

6.正思想，保持一顆積極上進心，以良好的精神面貌和積極的心態投入到下步工作中!

7.望公司加強相關專業培訓，使我們的綜合能力和素質得到全面提高!

8.希望在工作中好的方面給予保持，不足之處在下不工作加予克服及改進!

以上是我入司以來的工作總結，不足之處懇請批評指正，從而更好的成長進步!

新的一年開始了，針對行業特點、現狀，結合我對半年來對“房產銷售”的理解和感悟，特對2013年工作制定以下工作計劃。

希望在20xx年至少完成銷售指標十萬元。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現目標。眾所周知，現代房產銷售的競爭，就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務，而我們房產銷售也是一種“服務“，所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。

1.多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續的信息錄入過程中不斷地提高自己的業務知識，使自己在對房產銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會，做到在客戶面前應用自如、對答如流。

2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(比如根據其需要及時通知房源和價格等信息)，目的讓客戶了解房源和價格，在此基礎上，與客戶進行互動溝通。其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源緊張，價格要上漲，等。挑起其購買欲望.3.在用電話與客戶交流的過程中，實時掌握其心理動態，并可根據這些將客戶分類。

4.在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯系溝通，在客戶對房子感興趣或希望進一步了解的情況下，可以安排面談。

5.在面談之前要做好各種充分準備，做到對房源，面積，單價等。了如指掌

6.對每次面談后的結果進行總結分析，并向上級匯報，聽取領導的看法?？朔щy、調整心態、繼續戰斗。

7.在總結和摸索中前進。

以上，是我對20xx年個人工作計劃的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到領導正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰。

房地產經紀人工作總結范文二

XX年，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年。在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，三年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生臨近年終，掐指一算，我到公司已經有三年的時間?；叵雱傔M公司的時候就仿佛還是在昨天發生的事情。三年的時間看到許多同事都進進出出，以前熟悉的面孔都換上了新的面孔，公司在不斷的發展，不斷的壯大，而我在這三年也是一年跟一年不一樣。我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。以下是我在XX年的工作總結匯報：

XX年10月，公司的另一個樓盤盛世藍庭如期進駐，我被調至盛世藍庭項目部。經過這三個項目的洗禮，也讓我從中學到了很多，各方面都有所提高。新的項目，新的起點，我把公司領導交給我的每一項工作都當作是個人工作經驗積累的寶貴機會，圓滿地完成工作任務是我唯一的目標。

在XX本項目部的銷售額并不理想。上半年樓市銷售暢旺，樓價也持續飚升，但下半年由于政府的各項政策陸續出臺和銀行收緊放貸要求，令整個樓市急劇降溫，使得銷售工作艱難重重，也是我從事本行以來最為嚴峻的一段時期。而本案做為地理位置優越純住宅定位，同做為一種投資型住房，在宏觀金融政策沖擊下，使得同期的銷售業績大大的萎縮。

在過去一年中的銷售工作主要是以本項目的住宅為主，通過前期對當地房地產市場、居民消費習慣、接受房價情況等深入了解，并結合本項目自身優勢，制定出一套適用于本項目的可行性營銷方案。并通過公司全體同仁的共同努力，從正式進駐本案起直至本月，本項目為尾盤銷售，同時銷售難度較大，不會象剛開盤的項目一樣大量銷售，客戶來訪問量太少，從進駐到今年12月下旬有記載的客戶訪問記錄有400組來電20共完成銷售金額2157856元基本上完成公司預定的指標。

從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在目前的市場上，競爭樓盤太多，地理位置與價格不同，這對于本項目部造成一定的壓力。與之前公司預期的銷售目標尚有一段距離，通過后期整理分析，主要有以下幾個方面造成了現場的銷售不暢：

本項目之前的一些瑣事也是導致產品進入淡季區很淡的一大因素。房產市場的不穩定因素，戶型設計過大或不合理，價錢偏高，很多人也采取了隔暗觀火。每一階段都能對現場銷售起到一個促進的作用，但事實與計劃還有一定的差距，原計劃三個月內開好水電開戶都向后延遲了若干個月，因此，無形當中對現場銷售也造成了一定的影響，樓盤自身因素由于受到規劃的影響，本項目在同等住宅小區相比還存在一些差距，如樓間距小、無小區環境、水壓、水電開戶、樓梯、貸款問題等等。特別是貸款問題，在同等條件下，貸款客戶在選擇我們樓盤時要比購買其他小區的住房首付比例高出10%，同期存款利率也將提高許多。因此，在無形當中也增加購房者的資金壓力。不過由于受到整體環境的影響，原先公司預定的價格體系與現市場行情相比較已有了很大的變化，目前單從單價上看我們的價格似乎還有一定優勢，無形中為樓盤的銷售起到了促進的作用。

有待改進的幾個方面：

工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃，沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而經發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等種不良的后果。工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

在銷售旺季時，成交額比之前低，沒有做好帶頭作用，在銷售困境中沒有表現自已銷售能力的一面。有些工作情況沒有第一時間匯報上級，造成一定的麻煩。溝通不夠深入。我們在與客戶溝通的過程中，不能把我們的樓盤的信息直接傳達到客戶，了解客戶的真正想法和意圖。

在客觀總結成績和經驗的同時，我也清醒地認識到，我們的工作中還存在許多問題和不足，主要是業務水平待未提高和各項規章制度的貫徹執行力度不夠。我們應該勇于發現問題，總結問題這樣可以提高我們的綜合素質，在工作中就能發現問題總結并能提出自己的看法和建議，這樣業務能力就能提高到一個新的檔次。

加強學習，運用到實際工作中。本著回顧過去，總結經驗，找處不足，豐富自己。在此段期間很感謝公司領導的體諒和教導，總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他同事學習，取長補短，在以后的工作中，我會及時加以改正，取的更好的業績。

三年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在翠竹家園項目部，嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了 了我穩重踏實的工作作風?；厥走^去一步步的腳印，在此我總結了幾點與大家分享：

1、“堅持到底就是勝利”堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神，于是事半功倍。持續的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業相關知識，讓自己過硬的專業素養從心地打動客戶。

2、學會聆聽，把握時機。不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。

3.銷售技巧最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道，需要專業的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰性的工作。對待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級的去認真對待每一位客戶，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感，那么我們的目的也就達到了。

4.和客戶交流的時候不要自己滔滔不絕的說話，好的銷售人員必然是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的需求，是必要條件;同時也應該是個心理學家，通過客戶的言行舉止來判斷他們內心的想法，是重要條件;更應該是個談判專家，在綜合了各方面的因素后，要看準時機，一針見血的，點中要害，這是成交的關鍵因素。

5.機會是留給有準備的人：在接待客戶的時候，我們的個人主觀判斷不要過于強烈，像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強，導致一些客戶流失，對一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話，機會只留給有準備的人。

6.做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。記住客戶的姓名。可能客戶比較多，不一定能夠記得所有的客戶姓名，但是，如果在你的客戶第二次來到現場的時候，你能夠立刻報出他的姓名，客戶會覺得你很重視他，也能表現出你的專業態度。不妨去強化記憶一下，實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程，再加上平時的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏!

7.常約客戶過來看看房，了解我們的樓盤。針對客戶的一些要求，為客戶選擇幾個房型，使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題，這樣可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，讓客戶覺得你是真的為他著想，可以放心的購房。

8.提高自己的業務水平，加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的問題就能游刃有余，樹立自己的專業性，同時也讓客戶更加的信任自己，這樣對我們的樓盤也更有信心?？蛻粝蚰阕稍儤潜P特點、戶型、價格等等的時候，一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。

9.運用銷售技巧。對待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相制造購買氛圍，適當的逼客戶盡快下定。凡事心急人不急沉著應戰也許客戶就要成交了，但是由于一些小小的原因，會讓他遲遲不肯簽約，這個時候是千萬不能著急的，因為你表現出越急躁的態度，客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題，然后再細心地和他溝通，直到最后簽約。當然，在解釋的時候，所要表現出來的態度就是沉著，冷靜，并且沒有太過于期待客戶能夠成交。

10.維系一種良好的關系，多為客戶著想一下也是一種銷售技巧，這樣的話，你們可以成為朋友，他的親朋好友都可能是你的下個客戶。要讓客戶感到你是他們的朋友，是他們的購房顧問，是他們最愿意與之交談的人。顧客往往是因為喜歡你而喜歡你介紹的東西。獲得銷售成功最首要的條件還是自信。要建立自信心，必須把握住以下幾個關鍵問題：一是豐富的房地產專業知識，對自己銷售的樓盤了如指掌，熟記于胸;二是反復的演練，只有將對客戶的銷售演示達到無懈可擊，哪些話該說，哪些話不該說，有些話說到什么分寸，哪些要重點介紹，哪些要一般介紹，這都要事先準備好;三是售樓經驗，只有經過持久的不懈努力，具有真誠的敬業精神，善于在實踐中歸納和總結，比別人多一份思考，才能獲得成功必備的技能

11.這次沒成功，立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發百中，每次新客戶過來都能成交。畢竟現在的經濟形勢是不會出現這樣好的結局的。假設這次沒有能夠現場定房成功，那么在客戶要離開的時候，不妨試著與他約定 下次來現場的日期，這樣你可以更加了解客戶的需求，也可以幫助你確定客戶的意向程度。

12.承諾不能如期做到, 在營銷行業有一句話：“80%的客戶是建立在20%老客戶的基礎上”。房地產銷售亦是如此，作為商品房產品，老客戶的推動作用更是不容忽視。而想使老客戶能帶動銷售，除了產品自身品質過硬吸引客戶之外，還需要很好的口碑宣傳和整個開發公司在老百姓心目中的形象。

13.保持良好的心態。每個人都有過狀態不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結為個人能力較差，整理、經驗的不完善，把此時作為必經的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進和發展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運，總是抱怨，等待與放棄!龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。所以一直以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。

14.售樓人員要有正確的判斷力，要能找出你要服務的客戶。通常的做法是，可以對客戶做一下評估，確保他們是可以做出購買決策的人。

15.銷售人員給客戶第一印象至關重要，所以臺灣的房地產銷售公司老板允許自己的銷售人員在上班時間去理發店也就不足為奇了。真正的專業售樓人員對說什么把握得極準，而且能夠吸引客戶聽下去。是客戶感覺到你非常真誠，而不是夸夸其談，如果能做到這一點，你就成功了一半。所以，作為售樓人員，要鍛煉出這種本領，成功地推銷自己。

16.目前，很多商品房延遲交房，施工質量問題投訴日益增多，如果你的開發商很有實力且守信譽，這方面做得比較好，那么就套十分自豪地向客戶推銷你的開發商，這樣，可以讓客戶感到更安心，更可靠，更踏實，也會使公司的形象牢牢地記在他的腦海里。

17.售樓人員要滿懷熱情和激情地推銷，因為真誠和熱情是很容易感染人的，千萬不要讓客戶認為你是在泛泛而談。你至少可以找一個絕妙的理由，并說服他考慮購買，可以說“這是開盤價，過兩天就要漲價了”、“只優惠十套”，說話要簡潔，并機智地加以運用，不要讓客戶認為你是在下套讓他去鉆，不然的話，潛在客戶不會認真考慮你所說的話，如果客戶可以考慮的話，你就可以帶他參觀樣板房或現場介紹了。

18.聰明的售樓人員會做一個開場白，大略講解一下，然后再正式介紹。當客戶覺得能了解新鮮有趣的信息時，就會愿意花時間去聽，給客戶詳盡的信息，突出樓盤的優點和獨到之處，做個好的演員，背好臺詞，設計你的一舉一動，包括客戶一進售樓處講些什么，在參觀樣板房的路上講些什么，現場講些什么等等。一切努力都只為一個目標：向客戶推銷你的樓盤。

19.客戶買房不僅僅是滿足基本居住功能的需要，是因為他還看到了除此之外附帶的高附加值。你在向客戶介紹你的樓盤時，就應該清晰無誤地告訴客戶，樓盤超值超在什么地方，因此，你得掌握將價值或超值的概念融入你的樓盤介紹中。

20.要想讓客戶現在就購買你的樓盤，就必須熟練地運用銷售技巧——制造緊迫感。緊迫感來自兩個因素：現在買的理由以及投資回報。要制造緊迫感，首先應讓客戶想要你的東西，否則就不可能有緊迫感。

21.你無法成功將產品推銷給每個人，但肯定能、也應該能讓每個人都明了你的銷售建議。這時，你應相干客戶再次陳述樓盤的優點，高附加值以及優惠條件。另外，還要說一下發展商是如何的可靠和穩定，以及相應的實力，一展你的本領，才干和學識，言簡意賅地說明購買程序和有關交易條款注意事項等。

22.成交是你精心運籌、周密安排、專業推銷、辛勤努力的必然結果。當客戶已來看過幾次，足以讓他做出明知購買決策時，隨時都可能拍板成交。此刻，就是決定“買”還是“不買”的時候了，如果你使客戶信服了，并成功地運用上述要素，成交的可能性就有80%了。

總之，我在工作中所經歷的酸、甜、苦、辣也將成為我日后工作中的寶貴經驗。應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。我不敢說自己的工作做得十全十美，但我認為：前面的路，不管是一馬平川還是艱難險阻，只要頑強地走過去，就會獲得寶貴的經驗。也正因為如此，我在實踐中不斷摸索、總結、得出經驗，相信這些經驗，終將成為我一生寶貴的財富。

房地產經紀人工作總結范文三

生活不是為了工作，但工作是為了更好的生活!回首以往讓我感到很心酸，我沒有多大成就!出來參加工作已經有兩年半了，根據當初我給自己的期望，來對比目前的現實狀況，簡直是讓人太失望了，這又中了一句話：希望越大失望越大，在此我接受了一切冷笑與嘲笑。

20xx年6月至今一直在xxxx從事房地產經紀人工作。在這里我學到了很多新東西，認識到了自己的不足，綜合來說，在工作中我缺乏計劃性，目標性不強，缺乏執行力，心態還是很浮躁，人際關系沒有很好的去運用，主觀意識不夠強。所以我認為xx年是很失敗的一年，我在失敗的過程中，一定要善于發現問題，解決問題，很多事值得懺悔，我一定要痛改前非，相信在20xx年我會活出最精彩的自己，我一定會成功的!相信自己我是最棒的。

用一句自己感觸很深的話來概括這個總結：生活不去學會享受就得去學會忍受。

工作總結：

首先是業績方面：從xx年6月—12月這七個月的時間我共做了30716，平均每月做了4388元，雖然完成了公司規定的最低任務，但離我個人規定的平均每月8000的任務還有很大一段距離。主要原因是個人能力不夠強，其次是，受全國房價整體上漲、銀行加息、實施新政等等因素影響了我們的二手房銷售。

其次是工作中遇到的問題：由于我們xxx店成立時間不長，許多工作還不是很完善，比如說在硬件問題上，我們的電腦老化、不夠用，沒有相機拍房源圖，這給我們的工作帶來很多不便。業務上，缺少培訓，做為業務員總會有一個疲憊期，需要不斷的培訓，不斷的進步，這樣才能跟上業務的需求，再加上我們XX店都是年輕人，年輕都有一個共同的缺點—容易情緒化，這就更需要公司按時給他們做培訓，增加我們的自信心。電話上，我們的電話不夠用，話費過少，嚴重影響我們的業務進展。管理上，我們缺少一個真正的管理者。我們現在的店長既要負責管理又要做自己的業務，這樣是兩頭都顧不過來，嚴重影響了整個團隊成績，希望領導們能改變一下店長的職責，管理與業務分開，只有這樣才能提升整個店的業績，提高公司的收益。后緒工作上，我們公司設計的“流水式”工作程序是不錯，但我們實行情況卻不好，特別是辦證部讓我們難以接受，態度不好，工作效率緩慢。工資上，隨著物價的上價，我們的腰包越來越扁，希望公司能在原有工資制度上給我們上調一下工資。

再就是我的工作心得：沒有賣不出去的房子，只有賣不出去的價格，關鍵看你有沒有恒心。所以說做業務員一定要有一個樂觀的心態，經得起打擊，永不氣餒，要具有良好的應變能力、協調能力，要做到對工作熱心、對客戶耐心、對成功有信心。

最后是行業分析：20xx年是二手房動蕩的一年，主要有五個方面的因素：

第一是全國房地產市場大環境的影響。

第二是房地產供需矛盾依然突出。

第三新戶籍制度放寬，外來購買一手房的人增加。

第四是新開樓盤銷售價格普遍較高。銷售均價也都在每平方米12000元以上。

第五是新政策的實施，銀行加息、明確第二套住房貸款的認定條件，最低計稅價提高等

綜上所述明年二手房市場會先萎縮后復蘇，第一季度交易量會明顯減少，但價格不會有太大的波動，必竟好地角就這么一點，可開發的地越來越少，要想在好地角買房只能買二手房了，所以說我們這一行業的市場前景還是非常廣闊的。租賃市場前后肯定會受到較大的影響，我們得抓住這一機遇，做好明年的租賃工作。特別是我們xxx店，離xxxx基地很近，我們要利用好這一千載難逢的機會團結一致，共同做好周圍的租賃工作。

20xx年工作計劃

轉眼之間又要進入新的一年——20xx年了,新年要有新氣象,在總結過去的同時我們要對新的一年有一個好的計劃.我是一個從事工作時間不長,經驗不足的經紀人,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績.20xx年是我們xxxx有限公司發展非常重要的一年，對于一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰，機遇與壓力的一年。為了提高工作效率我要調整工作心態、增強服務意識，充分認識并做好二手房中介的工作。為此，充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業經紀人，我訂立了以下工作計劃：

第一，做好業績。我希望自己能在完成公司規定的任務基礎上，再提高50%-100%。年初受政策等各種因素影響了我們二手房的業績但我們要利用澳帆賽來彌補這一缺陷。

二、制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習直接關系到業務人員業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

三、增強全局意識、增強服務意識、增強團隊意識，積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上，是我對20xx年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領導們的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏得機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20xx年新的挑戰。

房地產經紀人工作總結范文四

生活不是為了工作，但工作是為了更好的生活!回首以往讓我感到很心酸，我沒有多大成就!出來參加工作已經有兩年半了，根據當初我給自己的期望，來對比目前的現實狀況，簡直是讓人太失望了，這又中了一句話：希望越大失望越大，在此我接受了一切冷笑與嘲笑。

20XX年6月至今一直在XXXX從事房地產經紀人工作。在這里我學到了很多新東西，認識到了自己的不足，綜合來說，在工作中我缺乏計劃性，目標性不強，缺乏執行力，心態還是很浮躁，人際關系沒有很好的去運用，主觀意識不夠強。所以我認為07年是很失敗的一年，我在失敗的過程中，一定要善于發現問題，解決問題，很多事值得懺悔，我一定要痛改前非，相信在20XX年我會活出最精彩的自己，我一定會成功的!相信自己我是最棒的。

工作總結：用一句自己感觸很深的話來概括這個總結：生活不去學會享受就得去學會忍受。

首先是業績方面：工作這七個月的時間我共做了30716，平均每月做了4388元，雖然完成了公司規定的最低任務，但離我個人規定的平均每月8000的任務還有很大一段距離。主要原因是個人能力不夠強，其次是，受全國房價整體上漲、銀行加息、實施新政等等因素影響了我們的二手房銷售。

其次是工作中遇到的問題：由于我們XXX店成立時間不長，許多工作還不是很完善，比如說在硬件問題上，我們的電腦老化、不夠用，沒有相機拍房源圖，這給我們的工作帶來很多不便。業務上，缺少培訓，做為業務員總會有一個疲憊期，需要不斷的培訓，不斷的進步，這樣才能跟上業務的需求，再加上我們XX店都是年輕人，年輕都有一個共同的缺點—容易情緒化，這就更需要公司按時給他們做培訓，增加我們的自信心。電話上，我們的電話不夠用，話費過少，嚴重影響我們的業務進展。管理上，我們缺少一個真正的管理者。我們現在的店長既要負責管理又要做自己的業務，這樣是兩頭都顧不過來，嚴重影響了整個團隊成績，希望領導們能改變一下店長的職責，管理與業務分開，只有這樣才能提升整個店的業績，提高公司的收益。后緒工作上，我們公司設計的“流水式”工作程序是不錯，但我們實行情況卻不好，特別是部讓我們難以接受，態度不好，工作效率緩慢。工資上，隨著物價的上價，我們的腰包越來越扁，希望公司能在原有工資制度上給我們上調一下工資。

再就是我的工作心得：沒有賣不出去的房子，只有賣不出去的價格，關鍵看你有沒有恒心。所以說做業務員一定要有一個樂觀的心態，經得起打擊，永不氣餒，要具有良好的應變能力、協調能力，要做到對工作熱心、對客戶耐心、對成功有信心。

最后是行業分析：20XX年是二手房動蕩的一年，主要有五個方面的因素：第一是全國房地產市場大環境的影響。第二是房地產供需矛盾依然突出。第三新戶籍制度放寬，外來購買一手房的人增加。第四是新開樓盤銷售價格普遍較高。銷售均價也都在每平方米12000元以上。第五是新政策的實施，銀行加息、明確第二套住房貸款的認定條件，最低計稅價提高等

綜上所述明年二手房市場會先萎縮后復蘇，第一季度交易量會明顯減少，但價格不會有太大的波動，必竟好地角就這么一點，可開發的地越來越少，要想在好地角買房只能買二手房了，所以說我們這一行業的市場前景還是非常廣闊的。租賃市場前后肯定會受到較大的影響，我們得抓住這一機遇，做好明年的租賃工作。特別是我們XXX店，離XXXX基地很近，我們要利用好這一千載難逢的機會團結一致，共同做好周圍的租賃工作。

房地產經紀人工作總結范文五

陌生而又遙遠的XX，記憶中從未出現，理想家園更是一個不曾預料的意外或是偶然!

緊張的工作氣氛夾雜著歡聲笑語，辭舊迎新的致辭深表內心寓意，20XX轉眼即逝，20XX不期而至，繁忙的工作每天重復，不知不覺又過了一年，對奮斗中的我來說13年是有意義的，有價值的，也是有收獲的!停下前進的腳步，回顧在理想家園半年的工作歷程，有淚水也有汗水，然而更多的是成長，作為房產經紀人，XX房產蓬勃發展的氣勢及行業的競爭，更加激發我的斗志，激勵我的潛能，讓我更有理由堅持在理想家園的舞臺上超越自我，實現目標，在這歲末年初的時候我對自己作出13年工作的總結和14年未來的規劃。

XX年8月來到理想家園，也是我理想的家園，”這里我學了很多東西，也認識到了自己的不足，工作沒有計劃性，隨心所欲是我的致命缺點，主觀意識不夠強，依賴別人是我工作的阻力，很多的事情值得我去懺悔，這些并沒有讓我停下腳步，動力卻更加強大，14年的精彩不敢想象，但努力是必然的節奏，“生活不去學會享受，就得去學會忍受，要么是享受成功時目光聚集的掌聲，要么是享受失敗時一個人內心深處的自責!

生活不是為了工作，但是工作是為了更好的生活，XX年沒有太多成就，而經驗是我的財富!初踏理想的家門，月會的驚心動魄，讓我對自己期望很大，認為一切都那么簡單，我也可以向他們一樣站在公司的舞臺，分享成功的喜悅，享受屬于自己的榮耀，然而工作中的懶惰和不思進取的心態以及目前的現實狀況，讓一股傲氣不曾平息的我失望至極，“希望多大失望多大，”在此，我深感到內疚!

工作總結：業績方面沒有很大的進展，而且離我個人制定的目標也相差的太遠，主要原因是我個人的能力不夠強，我需要不斷的學習，不斷的進步，才能跟上團隊的腳步，行業的前沿，擺正心太，才會在壓力山大的工作中找出不尋常的樂趣，自信是我的挑戰，是否我有恒心，做一個的經紀人(定要有一個樂觀的心態，經得起打擊，永不氣餒，要具有良好的應變能力、協調能力、要做到對工作熱心，對客戶要有耐心，對成功要有信心)沒有賣不出的房子，只有買不出價格的人，而我不是，也不想。

XX年的工作計劃：轉眼之間已經進入新的一年，新年要有新氣象，在總結過去的同時我們要對新的一年有一個好的計劃，自己是一個從事房地產行業時間不長，經驗不足的經紀人，很多方面都要有一定的要求，這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績。

20XX，也是一個充滿挑戰、機遇與壓力的一年，為了提高工作效率我要調整工作心態，增強服務意識，充分認識并做好二手房中介的工作，為此，充分認識自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業經紀人，我訂立了以下計劃：

第一：做好業績，我希望自己能在完成公司規定的任務基礎上，再提高40%-80%，即使市場不景氣，但我還是會跟團隊跟同事用行動來證明，我可以!

第二：制定學習計劃，做房產中介是需要根據市場不停變化的局面，不斷的調整思路的工作，學習直接關系到業務人員業務方面的活力，我會適時的根據需要調整我的學習的方向，來補充新的能量，知己知彼，方能百戰不殆。

第三：增強全局意識、增強服務意識、增強團隊意識、積極主動地把工作做到重點上，我將盡我的能力做到!

20XX年的一些目標理想，可能還很不成熟，希望得到公司領導們的正確引導和幫助，20XX年，我會更加的努力，認真負責的去面對每一個業務，也力爭贏得尋求更多的客戶，爭取做更多的單，完善公司的工作，相信自己會完成新的任務，能迎接20XX年的挑戰。

XX房產經紀人的春天一定會來的。