第一篇：企業文化論文

目錄 引言·····························································4 2 試論企業文化建設

2.1 企業文化的涵義···············································4 2.2 建設企業文化的作用··········································4 2.3 企業文化的功能··············································5 2.3.1 導向功能··················································5 2.3.2 激勵功能··················································5 2.3.3 約束功能··················································5 2.3.4 輻射功能··················································5 2.3.5 紐帶功能··················································5 2.4 建設企業文化的條件··········································5 2.4.1企業要有良好的內外部的環境·································5 2.4.2企業家和企業主要領導者的倡導和支持·························5 2.4.3企業要有明確的發展戰略和發展目標···························5 2.4.4企業要有一定的經濟實力和發展水平···························5 2.5 企業文化建設的意義··········································6 2.5.1 是推進當代先進文化前進的需要······························6

2.5.2 是增強企業凝聚力的需要····································6

2.5.3 是規范企業群體行為的需要··································6

2.5.4 是鑄造企業品牌信譽的需要··································6 第 1 頁 我國企業文化建設的現狀及原因

3.1 我國企業文化建設的現狀······································7 3.2 我國企業文化建設現狀的主要表現······························7 3.2.1政府對于企業文化的建設比較重視和支持·······················7 3.2.2 企業對于企業文化的認識比較簡單，缺乏科學性················7 3.2.3 企業注重文化的形式而忽略文化的內涵························7 3.2.4 將企業文化的建設和企業的管理孤立起來······················8 3.2.5 認為建設企業文化就是照搬照抄照套傳統文化··················8 3.2.6 企業文化的建設缺乏創新和個性······························8 3.3 現狀原因的分析··············································8 4 建設企業文化需要做的工作

4.1 加強組織領導，強化自律管理··································8 4.2 搞好三個結合，完善企業體系··································8 4.3 強化培訓、評價及相關認證工作································8 5 企業文化建設的措施

5.1 企業物質文化建設的措施······································9 5.1.1 建設和改善舒適健康的工作環境······························9 5.1.2 建設品牌文化，發揮品牌優勢································9 5.1.3 展示企業獨特地外部形象····································9 5.2 企業行為文化建設的措施······································9 5.2.1 加強和改善領導者的行為規范································9 5.2.2 加強和改善企業管理者的行為規范····························9 第 2 頁

5.2.3 加強和改善員工的行為規范··································9 5.3 企業制度文化建設的措施······································9 5.3.1建設現代企業制度···········································9 5.3.2優化和完善企業的治理結構···································9 5.3.3建立健全的企業管理制度體系································10 5.4 企業精神文化建設的途徑·····································10 5.4.1建立企業的核心價值觀······································10 5.4.2 塑造“以人為本”的企業核心價值觀·························10 5.4.3 建立以市場為導向的企業經營哲學···························10 6 結論···························································10參考文獻·······················································10

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1.引言

當今社會企業文化的建設已成為企業成功的法寶,要加強企業文化建設,必須科學地把握企業文化的涵義及企業文化對企業發展的作用和意義,走出對企業文化建設認識上的誤區,探討我國企業文化建設中的現狀問題的解決對策。加強企業文化建設,能夠科學整合企業生產要素,引導企業形成共同價值觀,增強企業凝聚力,構建和諧企業,使企業在激烈的市場競爭中實現可持續發展。

2.試論企業文化建設

2.1 企業文化的涵義

企業文化是企業微觀意識形態和行為方式的總和，包含企業核心價值觀、企業經營管理理念、企業精神、企業形象、和企業傳統等內容。企業文化是現代企業最具戰略性的管理思想與管理方法，是直接影響企業核心競爭力、決定企業興衰的關鍵因素。我國傳統企業文化源遠流長，西方發達國家現代企業文化理念于20世紀80年代引入我國。目前，融合中外先進管理思想、具有中國特色的企業文化在我國企業中已得到長足發展，涌現出大慶、勝利、江蘇電力、中國冶金建設、一汽、國電、東航、青啤、海信、同創中鐵大橋局等一批企業文化建設先進企業。

2.2建設企業文化的作用

企業文化是與企業相伴而生的客觀現象。早在企業這一經濟組織形態誕生之時，就存在企業文化。但是，人們對這一文化現象的認識和研究，則始于上世紀80年代初期。首先提出并倡導企業文化理論的是美國的管理學者。上世紀70年代起，美國經濟長期陷于停滯狀態,而日本經濟迅速發展，其產品大量沖擊和占領美國曾居于優勢的市場領域。這一嚴峻的挑戰引起美國各界的震驚和深刻反思。經過多方面的比較研究，美國學者發現成功的企業管理是日本經濟發展的重要原因之一。而日本的企業管理方法中有不少是為美國企業界所忽視的，其根本差異表現在，美國企業注重管理的硬件方面,強調理性的科學管理。日本企業則不但重視“硬”管理，更注重“軟”管理，即注重企業中的文化因素，注重為全體職工共有的價值觀念，注重強化職工對本企業的向心力，注重企業中的人際關系。比較的結果使美國學者認識到，文化是企業管理中不可忽略的重要因素，對于企業的成功與否具有深刻的影響作用。美國關于企業文化的研究引起日本企業界和理論界的強烈反響，并相繼波及其他國家，由此興起一股世界范圍的企業文化熱潮。

我們以濟寧礦業集團鹿洼煤礦企業文化建設為例：、鹿洼煤礦對企業文化的定義：是外顯于礦風礦貌，內隱于人們心靈之中的，以價值觀為核心的一種意識形態。他偏重于經濟，是企業管理的一部分。鹿洼煤礦把企業文化分為三個層次的內容：表層的視之有形，聞之有聲，觸之有覺的文化形象。如礦旗、礦標、“金鹿起舞萬事興”銅質浮雕、“鹿洼之歌”等企業形象。中層的管理文化和行為文化，主要體現在企業的規章、機構、人際等方面。深層的文化理念。它是滲透于企業職工心靈之中的意識形態，包括全體鹿洼人的理想信念、道德規范、價值取向、經營思想等。

鹿洼礦從思想政治工作層面確保旗正、風順、心齊、勁足，造就政通人和、積極向上的企業發展軟環境。從核心價值的培養、企業禮儀的確立到文化活動的展開，努力將文化觀念 第 4 頁

轉化成現實生產力。這些都極大地調動了員工的積極性，企業年年大發展。2000年，當年投產、當年達產。2001年增產40萬噸，跨入百萬噸礦井行列。2002、2003年分別生產原煤112萬噸和125萬噸。2004年生產原煤151.2萬噸，實現銷售收入4.74億元，利稅2.7億元。成為帶動地方經濟發展的支柱企業。企業先后榮獲“全國煤炭工業優秀企業”、“全國高產高效礦井”、“山東省煤炭工業十佳煤礦”、“山東省‘三個代表’重要思想宣教基地”等一系列榮譽稱號。

鹿洼煤礦企業文化和思想政治工作互相聯系、密不可分，都通過發揮自身特點和優勢對生產和服務起重要推動作用；在工作方法上都曉之以理，動之以情，示之以范，約之以紀；都強調以人為本，都已研究人的思想意識和行動為重要內容。

2.3企業文化的功能

2.3.1 導向功能。企業文化將企業的戰略目標、發展目標和員工聯系了起來，為員工的工作和發展提供了指導和方向。

2.3.2 激勵功能。企業文化為員工提供了良好的環境，滿足了員工的精神文化需求，能夠激發員工的積極性、能動性和創造性。

2.3.3 約束功能。企業文化可以武裝員工的思想和頭腦，增強員工的自覺性和主動性。各種規章制度和道德規范可以約束員工的工作行為和工作習慣。

2.3.4 輻射功能。一個企業的企業文化，可以對其他企業和社會產生一定的影響，具有輻射力和感染力。企業可以通過企業精神和企業的產品或者服務來影響其他企業或者社會。2.3.5 紐帶功能。紐帶功能是指企業文化能夠形成企業發展不可缺少的精神紐帶、道德紐帶，通過紐帶作用，有效激發員工的持續創新精神，優化企業的資源配置。

2.4建設企業文化的條件

2.4.1企業要有良好的內外部的環境。

企業的內部環境是指企業的物質環境和制度環境以及精神環境達到了建設企業文化的要求。企業的物質基礎設施的完善、制度的建立和完善、員工精神上的強烈需求等要求企業建立企業文化。企業的外部環境主要是指政治環境、法律環境、社會環境和科學技術環境等。企業外部的環境是企業建設企業文化的重要條件和重要保障。

2.4.2企業家和企業主要領導者的倡導和支持。企業文化形成的初期，受到企業創建者和企業高層領導人的經營理念、經營風格、經營行為等因素的影響。企業家是企業的主要領導者，企業家對企業文化的形成和發展具有重要的影響。企業家積極倡導和支持企業建立企業文化，是企業文化建設成功和順利發展的重要保證。

2.4.3企業要有明確的發展戰略和發展目標。

企業文化建設的宗旨是與企業的發展戰略和發展目標一脈相承的，息息相關的。企業沒有明確的發展戰略和發展目標，那么建設企業文化將是盲目的，是紊亂的，是沒有明確的目的的。

2.4.4企業要有一定的經濟實力和發展水平。

建設企業文化歸根到底是建立在企業的經濟實力和經濟水平基礎之上的。企業沒有持續的獲利能力和發展能力，建立企業文化那是空中樓閣，無稽之談，即

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使建立起了企業文化，企業文化的發展也是短命的。所以，企業的經濟實力是企業建設企業文化的物質保證。

2.5企業文化建設的意義

在市場經濟的浪潮下,一個企業要生存與發展,要在競爭中取勝,不僅需要具備一定的物質優勢,而且還要具備一種精神優勢,即培育、建設具有自身特色的企業文化。企業的主體是人,而企業活力的源泉在于勞動者的積極性、智慧和創造力,只有用企業文化這種群體意識來統一職工的思想行為,才能振奮起職工愛企業、愛集體、愛崗位的主人翁責任感和自豪感,從而增強企業的內聚力和外引力。具體而言,企業文化建設的意義體現以下幾個方面:

2.5.1 是推進當代先進文化前進的需要

按照黨的十六大報告提出的把握先進文化前進方向的要求和建設學習型社會的構想,就必須大力加強企業文化建設,用先進文化領引職工,使之跟上時代和社會的潮流。構筑企業先進文化建設是與時俱進、與世俱進的客觀必然,企業作為社會主義精神文明建設的重要陣地和力量,在社會主義文化建設中,應當更加自覺地把先進的要求體現出來,通過企業文化建設,營造人人學習、終身學習的氛圍,努力使企業員工成為先進文化的模范實踐者。

2.5.2 是增強企業凝聚力的需要

企業文化能增強企業的向心力與凝聚力。當今世界,競爭十分激烈,一個企業要在競爭中站穩腳跟,要躋身于先進企業之林,需要全體職工同舟共濟、團結奮斗。因為在企業員工中,每個人的經歷和經驗都不一樣,如何把每個人的經歷和經驗作為企業的財富,最佳辦法就是加強企業文化建設和管理。同時,追求意義是人的本性,人們在追求意義中可以獲得精神滿足,體驗到自己生存的價值,從而在內心產生一種巨大的驅動力。企業文化改變那種“各自為政”、“以我為中心”,從個人角度出發來建立價值觀念的做法,樹立以企業為中心,從企業出發,建立共同的價值體系,職工產生強烈的集體意識和團隊精神,因為企業中的任何人的自我價值的實現,都有賴于人們之間相互協作和企業自身的發展,沒有凝聚力和團隊精神,企業就不可能高效益發展,從而也就不會有企業中每個人的自我價值的實現。

2.5.3 是規范企業群體行為的需要

企業嚴格規章制度的管理是帶有鋼性的行為控制,而企業文化是企業行為柔性規范。它對該企業全體成員的行為有種無形的群體壓力,這種壓力包括輿論的壓力、理智的壓力和情感的壓力。一方面,它通過將企業共同價值觀向企業成員個人價值觀的內化,使企業在理念上確定一種內在的、自我控制的行為標準,借助其微妙的作用,以看不見的形式操縱著企業的經營管理活動,規范、指導、約束著企業成員行為。另一方面,受強有力企業文化影響和熏陶的企業成員,將對企業所承擔的社會責任和企業的目標有透徹的領悟與深刻的理解,從而自覺地約束個人的行為,使自己的思想、感情行為與企業整體保持相同的取向。

2.5.4 是鑄造企業品牌信譽的需要

在當今企業經營活動中,品牌日益創造著巨大的價值。最大的國際化品牌甚至高于許多國家本身的地位。社會關注的不僅是品牌的表面,而是有關該品牌的一切,客戶在購買產品接受服務的同時也在選擇一種觀念和態度。當面臨不斷增加和日益多樣化的選擇時,人們的選擇就變得更加受制于其鐘情的品牌的信譽,希望知道他們所接受的產品、服務背后的公司,希望知道公司的想法和觀點。“品牌信譽”是一種國際管理界的主流導向,它是集文化管理管理、文化營銷為一體的

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企業文化導向,它以“內外參與”為核心,引導企業從品牌文化到品牌信譽的轉化,這種轉化是通過理念、形象、組織和外部溝通一系列的方法和步驟,讓社會通過接受企業服務而產生對品牌的忠誠,進而形成一種消費信譽。如果企業能夠成功地將其理念和宗旨在社會中通過品牌進行傳授,從而實現社會對該品牌的依賴,則這個企業就能立于不敗之地。

2.5.5 是塑造企業形象的需要

優秀的企業總是向社會展示自己良好的管理風格、經營狀況及積極的精神風貌,從而塑造出良好的企業形象,以贏得社會的承認和信賴,這是企業的一筆無形資產。企業文化是企業形象展示的有效載體,是最直觀、最明顯的,起著先入為主的作用。一般來說,企業在公眾心目中形象的好壞,環境形象作為企業的門面,最先映入眼簾,形成難以抹去的第一印象。所以,現代企業大多都很講究企業的外觀,重視企業文化建設

3.我國企業文化建設的現狀及原因

3.1我國企業文化建設的現狀

從總體看我國企業文化建設發展不平衡。有些企業領導者由于個人職業素質和能力等多方面的限制，只注重資金、技術、市場等企業經營管理的實際工作，不重視企業文化建設，認為企業文化建設花了錢卻不能產生直接的經濟效益。在經營方面，不惜巨資做廣告宣傳企業外在形象，卻忽略了企業文化建設，忽視了員工素質的繼續培養與提高，而企業文化建設專業人才隊伍稀缺，遠不能滿足增強企業競爭力的需求，亟待加大培訓工作力度。

我國企業文化的建設和起步與西方相比是比較晚的。我國在建設企業文化的過程中，最先嘗試的是民營企業、三資企業和管理意識較強的國有企業。比如聯想、海爾、華為等等在企業文化建設方面做出了有益的探索并取得了顯著地成績。建設企業文化，對于大多數中小型企業在建設企業文化的過程中仍然存在著許多缺陷和不足。

3.2 我國企業文化建設現狀的主要表現

3.2.1政府對于企業文化的建設比較重視和支持。

自從1993年在中國共產黨第十四屆三中全會通過的《關于建立社會主義市場經濟體制的若干問題的決定》中明確提出加強企業文化建設，標志著中國企業文化進入重要發展階以來，我國政府對于支持企業文化建設制定了許多政策和方針。尤其是進入“十二五”時期，政府提出要積極引導、扶持、規范非公有資本進入政策許可的文化產業領域，培育民營骨干文化企業。培育一批主業突出、核心競爭力強的上市文化公司。加強對中小文化企業、文化工作室的扶持。3.2.2 企業對于企業文化的認識比較簡單，缺乏科學性。

企業文化是從企業的物質文化、行為文化、制度文化到精神文化的一系列系統集合。一些企業，只是注重對物質文化和制度文化的建設而忽視其他文化的建設，導致了企業文化發展的過程中出現了畸形發展和不平衡發展等問題。

3.2.3 企業注重文化的形式而忽略文化的內涵。

一些企業在建設企業文化的過程中，注重于文化制度的建設、文化設施和設備的建設和文化活動的表現。認為企業文化的建設就是表演節目、舉辦各種文化活動、宣傳各種文化口號、建設文化場所等等流于形式的文化建設。忽視了企業

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文化的內涵如企業的經營理念、企業的價值觀和企業的精神等的建設。

3.2.4 將企業文化的建設和企業的管理孤立起來。企業文化的建設是企業管理的主要內容。部分企業認為企業文化的建設會影響企業的正常管理，因此將兩者人為地割裂開來和對立起來，嚴重地削弱了企業文化建設的作用和意義。

3.2.5 認為建設企業文化就是照搬照抄照套傳統文化。中國的傳統文化有些是十分優秀的文化。日本、美國等國家學習中國古代的優秀文化運用到企業的管理之中已經取得了明顯的成績。中國的部分企業卻直接將傳統文化運用到企業的管理中去，使得企業的發展與現代企業的發展格格不入，嚴重阻礙著企業的發展。

3.2.6 企業文化的建設缺乏創新和個性。

我國的海爾、聯想和化為等企業創建了自己的“海爾文化”、“聯想文化”和“華為文化”并且對于企業的發展做出了巨大的貢獻。一些企業就效仿和模仿這些企業的文化建設，不切合企業的發展實際和發展需要，致使企業的發展受到了許多障礙和困難。

3.3 現狀原因的分析

我國部分企業在建設企業文化的過程中要么是急功近利，要么是遲緩拖延，這些問題和不足主要有兩方面的原因。一方面是，企業是盈利性的組織，部分企業家對于企業文化的認識存在著誤區，認為企業文化并不會為企業的發展帶來什么實際經濟利潤，并不會帶動企業的發展。另一方面，企業認為建設企業文化會浪費企業的金錢，會增加企業的成本，會耽誤企業獲取經濟利潤的機遇，對于企業文化的建設為要么是不重視，要么是敷衍了事。

4.建設企業文化需要做的工作

4.1 加強組織領導，強化自律管理

企業文化建設是企業管理的重要思想和方法，各級領導應給予高度重視，將其列入議事日程。當前在指導中國企業文化建設方面，需要關注這樣一些要素：（1）吸收我國民族文化中的精華部分；（2）吸收中國近代民族資本主義工商業的管理思想；（3）吸收國外現代管理理論中的優秀部分；（4）吸收我國半個世紀以來社會主義建設的優秀管理經驗；（5）借鑒發達國家優秀企業文化建設的成功經驗。

4.2 搞好三個結合，完善企業文化體系

一是企業文化建設要與現代企業制度建設結合起來，形成企業文化建設的制度環境和機制；二是企業文化建設要與企業誠信體系建設結合起來，達到加強社會公德、提高企業誠信、個人職業道德建設相互促進的目的；三是企業文化建設要與加強企業管理結合起來，達到增強企業凝聚力和競爭力的目的。

4.3強化培訓、評價及相關認證工作

進一步開展對企業文化專門人才的培訓工作，培養各種層次的企業文化管理人員，并以資格考試方式逐步確定下來。制定出一套嚴格完整的評價考核標準。同時，定期進行中國企業文化建設和地域、行業的企業文化建設、調研和考察活

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動，并適時作出相關評價。通過組織企業文化專家整理的實踐案例，對那些企業文化建設取得較大成就的企業進行創建、考察和評價，在全國范圍內確定一些優秀企業文化建設單位作為“企業文化建設示范基地”以發揮以點帶面、共同提高的效果。

5.企業文化建設的措施

進行企業文化建設根據企業文化的結構以及內容，主要是從企業的物質文化、行為文化、制度文化和精神文化等四個層面采取適當的措施和方法進行建設。

5.1 企業物質文化建設的措施

5.1.1 建設和改善舒適健康的工作環境。良好的工作環境，能夠調節員工的心理狀態，調整員工的心理不協調情況，能夠促進員工的積極性、主動性和創造性。具體包括員工辦公環境的改善、休息環境的改善、娛樂環境的改善和學習環境的改善等等。

5.1.2 建設品牌文化，發揮品牌優勢。品牌是企業重要的標志和無形的資產。例如“沃爾瑪”、“可口可樂”等等外國品牌和國內的“全聚德”、“海爾”的品牌價值是十分巨大的。企業重視品牌，建立品牌，經營品牌，形成自己的品牌文化對于企業的發展有著難以估量的前途和價值。

5.1.3 展示企業獨特地外部形象。企業的形象是企業的無形資產，這一點是毋庸置疑的。建立屬于自己的企業名稱、企業標志、企業標準圖標及標準色和標準字、企業的旗幟服飾和歌曲等等有利與塑造、宣傳和樹立企業良好的形象。

5.2 企業行為文化建設的措施

5.2.1 加強和改善領導者的行為規范。高層領導者是帶領企業發展的領軍人物。領導者的行為規范關系著企業發展的成敗，關系著企業文化建設的成敗。領導者應該增強自己的領導能力、提高自己的管理素質、提升自己的道德素質。5.2.2 加強和改善企業管理者的行為規范。企業的管理者是實現企業戰略目標和發展目標的主要執行者。管理者良好的行為規范對于企業目標的實現、企業任務的完成和員工的管理有著重要好的作用。所以，管理者要努力增強自己的管理才能、提高服務基層員工的意識水平、自覺遵守企業的規章制度的行為準則。5.2.3 加強和改善員工的行為規范。員工是企業的主體，員工的工作行為和工作習慣關系著企業的發展命運、關系著企業的興衰。企業員工要遵守企業的行為準則、增強自己的業務技能、敬崗愛業、團結合作。

5.3 企業制度文化建設的措施

5.3.1建設現代企業制度。現代企業制度是產權清晰、權責明確、科學管理和政企分離的科學的企業制度。現代企業制度注重企業文化的建設和發展，是一種科學化的管理制度。

5.3.2優化和完善企業的治理結構。公司治理結構，是一種對公司進行管理和控制的體系，它不僅規定了公司的各個參與者，例如，董事會、經理層、股東和其他利害相關者的責任和權利分布，而且明確了決策公司事務時所應遵循的規則和程序。按照現代公司治理的要求，建立“三會一經理制”，即在實現公司制的基礎上，優化完善企業內部治理結構，建立公司股東大會、董事會、監事會和經理層，明確這四個機構的權利和責任，嚴格實施責權對稱的經營決策制度，堅

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持“三權分立”原則，即決策權、經營管理權、監督權分屬于股東會、董事會或執行董事、監事會。

5.3.3建立健全的企業管理制度體系。企業的管理制度是企業為了追求最大利益，在生產經營管理實踐活動中，制定的各種帶有強制性并能保障一定權利的各項規定和條例。建立科學的生產管理制度、人事制度和民主管理制度利于企業獲取更為持久的經濟利潤。

5.4 企業精神文化建設的途徑

5.4.1建立企業的核心價值觀。企業的價值觀是企業發展的精神本質所在。例如海爾強調“人人是人才”的觀念；聯想強調“創業創新”的觀念。企業核心的價值觀貫徹于企業發展的始終，決定著企業的發展方向和發展內涵。沃爾瑪的核心價值觀是“顧客是上帝”、“尊重每一個員工”、“每天追求卓越”。目前，沃爾瑪是世界上最大的連鎖零售商，沃爾瑪的全球收入為4200億美元，2011年世界五百強排名第一。

5.4.2 塑造“以人為本”的企業核心價值觀。企業文化是一種以人為中心的管理理論，企業文化實質是“人的文化”，人是生產力中最活躍的因素，現代市場競爭的核心在于人才，人才資本是企業核心競爭力的基礎，人力資本也將成為企業發展最寶貴的資源。

5.4.3 建立以市場為導向的企業經營哲學。企業的經營和發展不能閉門造車，企業要始終以市場為導向，以顧客的需求為導向，積極建立適應市場發展的經營哲學和經營理念。

6．結論

企業文化建設是企業發展的重要組成部分和重要內容，是發展現代企業制度不可或缺的環節，是適應市場經濟發展和適應現代化企業發展的客觀要求。我國現在已經步入了“十二五”發展時期，企業作為市場經濟中的主要參與者，學習和實踐“十二五文化發展規劃”，積極建設具有特色的企業文化是企業義不容辭的義務和責任。企業文化的建設是一項長期的工程，要堅持從企業自身的發展情況出發，要堅持以市場發展、企業發展的需求為原則，要堅持以復興民族文化，建設社會主義文化強國為使命，建設優秀有效的企業文化。企業建設企業文化要從企業的物質文化、行為文化、制度文化和精神文化出發，以精神文化的建設為核心，以物質文化的建設為基礎，建設符合企業發展、符合市場發展、符合社會發展的企業文化，從而推動我國現代化企業的發展，增強我國企業的發展實力！

參考文獻：

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中國特色企業文化建設案例（第一卷）中國經濟出版社，2005。

2.魏 風 中國企業管理文化研究 [D] 西北農林科技大學，2010。3.王志美

管理學原理[M] 北京:中國物資出版社，2004。

4.王成榮 企業文化學教程（第二版）中國人民大學出版社，2006。

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第二篇：論文企業文化 定稿

簡析世華智業的精神文化建設

2008級人力資源管理（1）班王潔308052110

5摘要：從世界范圍來看，進入80年代，企業管理核心便進一步演變到以“企業文化”為管理核心。“企業文化”滲透在企業管理的各個方面，其主要表現在企業哲學、價值觀念、企業標志、品牌、特色及企業精神、企業目標、工作環境、規章制度和經營管理行為上，是一流企業可持續發展的根本動力。據有關統計，中國企業目前的平均壽命不到3年，遠低于世界平均水平。文章從培訓企業的成功案例世華智業的創業過程及近年發展成果的角度入手，分析企業精神文化建設在企業發展過程的作用，采用對企業資料，所產生經濟、社會效益進行客觀、科學的分析，得出精神文化對企業文化建設的形成、過程、結果各階段的重要性。對中國企業的精神文化建設具有一定的指導和借鑒意義。

關鍵詞：世華；核心價值；精神文化

一、世華智業及其精神文化

（一）企業介紹

世華集團是國內較早專注從事高端總裁培訓的管理咨詢公司，由著名管理咨詢專家、總裁首選教練、中華慈善宣傳大使姜嵐昕先生于2001年元月創辦于西安。自2001年他帶領5個人，在80平方米的辦公室開始起步，卻心存“為世界華人的富強而努力和服務，使華人企業成為世界經濟的脊梁”的偉大夙愿，立志為客戶提供最具“實戰、實效、實操”的管理資訊；為同仁搭建最具成長和創業的發展平臺；為股東營造最具道義與價值的投資環境；為社會培育最具貢獻與推動的企業領袖。成立7年來，帶著神圣的目的出發，以崇高的使命驅動前進，從西安一個城市起步，現已在上海、西安、北京等城市擁有23家公司，發展成為1900多位經過嚴格篩選、訓練有素的專業人士的集團公司，累計在全國各地舉辦過3000多場的演講活動，與彭清

一、李燕杰、曾仕強等上百位老師合作過，加之面對大學生及其他社會群體的公益性演講，累計接受培訓的學員超過100萬人次，惠及全國各地不同階層的各類人士。

（二）企業文化構成企業文化是企業在長期的經營管理實踐中逐步形成并為全體員工認同和恪守的共同價值觀念和行為方式。其實質在于把一種深厚的人文精神融匯到現代企業的經營管理與發展過程中，是企業保持良好的精神狀態和強大的市場競爭力的重要源泉。按照培訓、普及、形象、規范、深化五個步驟，最大限度地調動集體智慧的能量，產生“聚能效應”形成特色鮮明的企業文化，提升企業形象。世華主要從四個方面建設企業文化：

1、物質文化：制定公司《物質文化建設標準手冊》，完成ci視覺形象系統的導入，按照ci的整體設計系統統一標志、旗幟、徽章、色彩等多種企業標識，08年3月世華集團的換標儀式在北京九華山莊舉行。這表明世華公司的企業文化建設項目的第一部分工程順利上路。

12、行為文化：是企業文化的主體，規范公司的禮儀、儀式、會議、公司活動規格和標準，推廣職工行為養成6s管理標準，完善《員工行為規范》。

3、制度文化：07年8月《世華基本法》的出臺，世華成為肩負共同使命，遵循共同規則的強大團隊。法治式的管理模式。定位在“總裁首選學堂”，使行業地位凸顯強勢，品牌核心價值：實戰、實效、實操，在客戶的心智中印象深刻。戰略明確和統一了全員的方向，制度已上升到內部最神圣的法律，文化已深入人心并有效的驅動組織行為，發出同一個聲音是公司持續強大的關鍵內因。

4、精神文化：通過對企業精神、價值觀、企業哲學等企業內部主導的標語口號和對外宣傳用語的確定，制定《世華集團企業文化手冊》。

（三）世華企業精神文化的內涵及品牌價值

世華學術宣言：我們注重實戰、實效與實操，拒絕空洞、說教和虛華。我們的同業都為傳播知識做出了貢獻，而我們在分享時絕對遵循：實戰實效實操；同時堅持拒絕：空洞 說教 虛華！世華堅持“為世界華人的富強而努力和服務，使華人企業成為世界經濟的脊梁”的使命，為國家培育最具貢獻與推動的企業領袖。

世華主品牌及附屬品牌不僅要定位精準，更要明確獨特的價值主張。沒有核心價值的品牌，只是一個商標，品牌資源也就是殼資源。沒有核心價值的品牌，品牌就像一個沒有靈魂的軀殼，四處游蕩。世華（總裁首選學堂）品牌的核心價值定義為“實戰、實效、實操”，將世華坐標（專屬成長型企業顧問）品牌的核心價值定義為“專業、專心、專注”，將世華中領（顧問式內訓專家）品牌的核心價值定義為“個性、深入、持久”，將世華智囊（聚焦工具性作品）品牌的核心價值定義為“實用、系統、原創”。世華在打造品牌個性上運用“光環效應”，聚焦一項把它做到極致，所有資源高度匯聚核心價值主張，其它的光環別人就會為我們自動添加。我們要在研發資源、生產資源、銷售資源、服務資源、廣告資源、供應資源、渠道資源、同仁資源上聚焦支持品牌的核心價值。品牌差異力與競爭力的形成不是靠單純的口號與創意，而是內外部資源聚焦的結果。世華創造領先優勢的模式：百分之百的提供實戰、實效、實操的卓越產品＋營造快樂、激情、向上、互動、督導、分享的教育模式＋高效搭建高端人脈資源商業合作的平臺。整合極具實戰實效實操老師的運作能力，創造并持續升級具有吸引力教育模式的會務系統＋場場實行零距離團隊學習的共贏空間。

二、世華企業精神文化的形成過程

（一）初期領導者的作用

2000年11月19日，世華創辦人姜嵐昕去延安演講，歸途中去黃帝陵拜祭祖先。當時，工作人員向他介紹道：很多偉大的人物來過這里，香港和澳門回歸之后，董建華和何厚鏵也親筆為黃帝陵題寫祭陵詞。那一刻，姜嵐昕問了自己影響自己一生的三個問題：我對什么充滿熱情？我做什么能夠成為最好的？我做什么能擁有持續的動力？姜嵐昕意識到自己惟一能貢獻給這個社會的，就是以演講的方式去傳道育人，幫助更多的生命獲得成長。一種神圣的使命感油然而生，他決心成立一家管理咨詢公司，以教育培訓咨詢的方式，為客戶提供最具“實戰、實效、實操”的管理資訊，為社會培育最具貢獻與推動的企業領袖。當寫有“世華”的預審單被送到工商局入審處時通過時，他就堅信：軀體生命總有結束的一刻，精神生命卻永恒延續??

（二）中期的探索

2001年----2003年，公司的生存階段：能人式的管理模式。最重要的是贏取生存空間，成果導向的慣性思維在企業得到貫徹，企業文化、制度、系統處在形成期，高層推動是公司最有力的推手。

2003年-----2005年，公司的成長階段：學校式的管理模式。領導像老師，下屬像學生，同事像同學，辦公室像教室，企業更像一所學校。聚焦西安儲備人才和資金，優化管理系統和運營模式，綜合性成長是公司的重中之重。

2005年----2008年，公司的增長階段：法治式的管理模式。定位“總裁首選學堂”，使行業地位凸顯強勢，品牌核心價值：實戰、實效、實操，在客戶的心智中印象深刻。戰略明確和統一了全員的方向，制度已上升到內部最神圣的法律，文化已深入人心并有效的驅動組織行為，發出同一個聲音是公司持續強大的關鍵內因。

（三）最終形成的精神文化特色及內涵

世華凝聚人心的企業文化：一切都會過去，只有文化能夠生生不息，源遠流長！使命感是凝聚一個組織和公司最神圣的力量。薪水只能留住人的身，文化才能留住人的魂。世華作為華人企業家專業的智慧支持機構，以頂天的夢想和崇高的追求，在教育培訓領域，以幫助別人為導向，舞臺就是世華的生命，臺下的聽眾就是我們的民族，以敬畏之心為世界華人的富強而努力和服務，使華人企業成為世界經濟的脊梁。為了不辱使命，世華不僅要胸懷大志，更要腳踏實地，把握生命的每一天，高標準嚴要求地做好每一個過程，持續地改進自己的工作行為，力求日益精進，把每件事做到極致。同時世華要培育一代又一代的接班人，使他們堅定不移的為使命而工作，以世華核心價值觀為做人處事的準則，牢記世華的宏偉遠景，發揚大愛天下的精神，傳承世華的文化理念，復制運營系統，星火相傳，世代永續，讓世華事業像恒星閃耀，永遠做照亮天空的星斗，虔誠祈愿：企業家就是中國最浩瀚的天，世華就是永遠閃爍的星斗！

三、精神文化對世華的價值

（一）經濟效益

世華全國各公司累計舉辦各類課程達3000場，僅姜嵐昕老師高端總裁班已超過200期，加之開設其他老師總裁班共有650期。

11萬總裁共同見證，連續七年來全國各地所開設的課程最短4個小時，最長4天的副總以上的培訓累計達11萬之多，他們與世華攜手共同成長。

百位實戰專家匯聚，十年來合作過的實戰型老師，如曾仕強、石巖、楊濱、石真語、趙建華、路長全、張軒逞、程社明、姜嵐昕等上百位老師。

97%的企業績效遞增，每期的課程結束，我們對受訓學員跟蹤反饋顯示，70%的學員企業績效遞增30%——200%，20%的學員企業績效遞增200%以上，只有10%的學員企業績效遞增不到30%，無明顯績效遞增的占總體學員的3%。

0風險承諾保證，世華莊重承諾：參會學友只要不遲到、不早退，全程參與完畢，若不感覺課程物超所值，我們將無條件全額退款，世華人將用生命捍衛承諾。

23家公司聚焦總裁成長，我們將遵循用最好的產品和服務，用最優秀的人才，投資最多的時間和資源，聚焦在總裁客戶的身上，永遠只服務一部分人，將這一部分人因為我們的專注而服務到極致。

1700位學習顧問用心服務，現全國世華有1700位極具使命感的學習顧問，他們熱衷成長，樂于分享，是經過嚴格篩選、訓練有素的專業人士，他們以能服務企業總裁而無比自豪，同時深感任重而道遠！

180家媒體權威報道，世華成立10年來，世華及其創辦人姜嵐昕曾被中央電視臺、中國教育電視臺、東方衛視、中央人民廣播電臺、人民日報、人民政協報、新華社、中國貿易報、中國改革報、新民晚報、經濟日報、文匯報等180家媒體權威報道。

（二）社會效益

世華總裁姜嵐昕以“用生命踐行大愛天下，讓世界同享愛的光芒”的崇高使命，近十年在全國上百所高校和中學，面對超過二十萬學子免費義講；他曾協助各種慈善機構和愛心人士至少做過六十場以上的募捐活動，他發起成立“嵐昕大愛基金”，首期向中華慈善總會捐款100萬元，并將個人收入的9.9%持續捐獻給“嵐昕大愛基金”；并在三年內，通過自捐和募捐的方式，使基金總額達到3500萬元。在四川汶川抗震救災中，他第一時間自我帶動感召世華同仁捐獻捐獻51.2萬元，“嵐昕大愛基金”和世華集團共捐贈款物512萬元，幫扶多所學校恢復重建，資助數百名學生完成學業，他奮筆疾書撰寫《中國不哭》和《中國加油》，各首印2萬冊，同時拍攝《信念的力量》，首期制作5000套，專門用于支援災區人民重建心靈家園。他為河南省慈善總會嵐昕助學專項基金捐贈200萬元，用于支持河南省的教育事業。他是黃帝故里建設基金會名譽理事長，同期捐贈200萬用于華夏始祖黃帝故里的建設；他為陜西省慈善總會捐款1000萬元成立陜西世華大愛教育基金。他是中國首位成立專項慈善基金的管理咨詢專家，中華慈善總會的榮譽理事和慈善宣傳大使。中國管理咨詢行業最具公信力品牌。

（三）員工

世華制定一套完整的員工手冊以規范企業員工行為，建立了激勵人心的獎懲制度：獎要舍得，罰要狠心。獎要獎得心花怒放，還要感激涕零；罰要罰得心驚膽戰，還要痛不欲生。科學的晉升通道：晉升途徑、業務晉升途徑、培訓晉升途、管理晉升途徑，最終可成為公司董事。活力的競爭機制：世華人才觀是人盡其才才盡其用海闊憑魚躍，天高任鳥飛！公司耐心等待你的成長和發展：今天的你，明日的經理！每個崗位都有相應的培訓平臺，是提升工作能力和員工出現倦怠現象的支撐。公司內部還建立“久久真愛基金”特別為有困難同仁提供幫助，以人文關懷增強公司凝聚力。世華要求：最高的責任感，誠實守信，頑強拼搏，旺盛的精力，追求極致團隊精神：團結協作，互相學習，互相支持，互相彌補，互相關心，拿出最好的網站，最佳的服務客戶，提供最快的解決，追求最大的進步。世華建立了在企業家領導下的企業家群體文化體系，領導班子在 “誠實做人、精明做事、勤奮學習、追求完美 ”的企業核心理念下，凝聚力顯著增強。公司全體員工士氣提高，危機意識、市場意識、服務

意識和創新意識增強。公司員工的整體素質全面提升，主人翁的意識增強，忠誠度提高。2007年比2000年節約成本15%，員工流動率降低到1.2%。學習氣氛濃厚，學習型、創新型組織已漸成形。

四、對世華企業精神文化評價及建議

（一）特色

世華的使命：為世界華人的富強而努力和服務，使華人企業成為世界經濟的脊梁！在發達國家中的卓越企業看來，現代企業之間的競爭，已經不再僅僅是資金、技術、人才、策略的競爭，更主要的是企業文化的競爭，當一個企業文化已經上升到超越自身利益為基點，那么他的回報也是超越滿足自身基本利益的。情感激勵是一種以聯絡人的積極感情為基礎的管理方式和管理過程。世華在企業精神文化建設中運用情感激勵法，舉行每年一次的感動世華人物評選，企業管理者通過對員工情感投入，關心、幫助、尊重員工，必然會拉近管理者與員工的感情，打開他們的心靈大門，使員工從心理上接納管理者，從心理上調動員工的積極性，管理者所要倡導的價值理念借助感情這種“催化劑”也容易被員工所接受，企業精神文化建設的效果更為顯著。在企業精神文化建設中運用典型示范法，也就是把價值理念的內容寓于典型的人和事中，通過對典型事件和模范人物的宣傳，把抽象的價值理念變成具體生動的形象，從而起到轉變員工價值理念的作用。典型示范的形象具體，生動直觀，便于引起人們思想感情上的共鳴。這種共鳴感又將潛移默化地促進人們價值理念的變化。因此，在企業精神文化建設中也應當運用好典型示范法。

世華的競爭機制非常簡單有效，就是沒有接班人就不能晉升。中國的中小企業公司大多是領導獨挑大梁，失去重心的話甚至可能無法運作，世華正是因為有一個接班人晉升的法則，才讓他們不會因為某個崗位突然空缺而運作受影響，一個人晉升的時候，要培養好下一個合格接替的人員，還要有接替的人員的下一個意向培養人員，源源不斷，這個就是世華人才機制的優越點。

（二）不足

雖然培訓市場具有極大的潛力，但要形成較大的贏利空間，還有一個較長的過程。國內培訓咨詢公司大部分經營都較為艱難，因為專業服務能力及綜合實力有限，基本上未形成規模經營，大多處于維持經營狀態，這也是目前在深圳、北京、上海、廣州許多培訓公司生存期平均不超過半年的原因。所以，各地的培訓公司在開展業務時必須同時兼顧市場開拓和核心能力培養，這就對培訓公司的成長提出了巨大挑戰。

客觀地說，國內咨詢培訓市場還很不成熟。一方面，有實力的專業公司不多，服務能力有限；另一方面，專業講師十分缺乏，既有系統的理論素養，又有豐富的實戰經驗，而且還具有專業的培訓技巧的講師更是少之又少。講師的缺乏，制約著國內培訓業的高水準發展。此外，客戶對培訓前的訪談和培訓后的跟蹤的服務流程越來越重視，實際上教師在講課的過程中對客戶具體內容的介紹往往不太多，這就導致培訓的成本在不斷加大。還有一種現象：培訓教師難找。客戶往往希望培訓教師要有深厚的行業經驗，要有深厚的理論水平，還要有很好的講課水平，所以一些在大公司工作的職業經理人或咨詢師成為了兼職的培訓講師。但

由于他們本身并不是教師，每次培訓下來得到培訓公司固化的內容很少，這樣就導致培訓公司只能作他們的中介，而不能或很難自己生成教材。所以很多公司經營了幾年，仍然是中介公司，全無自己的產品。兼職的職業經理人，這些人由于在著名公司的專業崗位上，會很受學員的歡迎，但本身不是教師，一般不會有充裕的時間對自己的授課內容進行專門系統化的整理。沒有自己的教材，缺乏培訓前后的跟蹤服務，這些核心能力的不足是培訓機構的“硬傷”。

（三）改進措施

1、從培訓公司的角度看，必須建立客戶意識、品牌意識和創新意識，并以此作為可持續發展的核心價值觀。促進培訓市場走向成熟。兼顧市場開拓的同時培育系統的理論素養，又有豐富的實戰經驗，而且還具有專業的培訓技巧的講師。持續培訓前后的跟蹤服務；對授課內容進行專門系統化的整理；積極開發自己的教材，或吸收國外培訓產品來用，是一種方法，但要與國內企業的具體實踐相結合，培訓才會受到歡迎。

2、從培訓師的角度看，必須強化的是客戶意識、職業素養和學習能力。

3、從企業的角度看，要建立培訓管理體系和培訓計劃，學會理智地消費培訓。

這些都是解決問題的關鍵，但也不可否認，這需要時間，或許需要很長的時間。

當前可行的解決問題的關鍵在于企業，而不在咨詢公司或培訓師，也不在于政府或其他機構。這一觀點的假設前提是，當許多矛盾交織在一起時，首先解決主要的矛盾。

整體思路是構建企業—培訓公司---培訓師的戰略合作關系。通過合作解決利益共同體問題，解決客戶化培訓問題，避免短期行為，消除市場無序的消極影響。

1、對于大型企業，應盡快建立自己的培訓機構(企業商學院或企業大學)，減少對外部培訓的依賴，建立專職或兼職的培訓師隊伍，研發出具有針對性的企業內部課程體系;對于內部無法提供的課程，與較大的培訓公司、著名的培訓師或大學建立長期的合作關系。

2、對于中小型的成長企業，應在分析比較評價的基礎上，與培訓公司建立較長時期的戰略聯盟關系或策略聯盟關系，具體講或者可以是培訓外包，或者是長期培訓合作。

一旦這種關系建立之后，培訓中介的市場領地就會縮小，高端的培訓市場就會規范起來。低端的培訓中介就無法主導市場。

參考文獻

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［8］陳紅玉.對中國企業文化發展的再認識[J].經濟與管理,2006(9).

第三篇：企業文化論文

恒大地產集團企業文化

恒大地產集團是中國十大房地產企業之一，它連續五年榮登中國房地產企業10強，并擁有中國一級資質的房地產開發企業、中國甲級資質的建筑設計規劃研究院、中國一級資質的建筑施工公司、中國一級資質的物業管理公司。現已發展為中國最具影響力的房地產企業之一。恒大地產集團年開發面積為690萬平方米，在中國的土地儲備已超過5000萬平方米，其地產項目和土地儲備分布在全國25個主要城市，擁有項目57個，覆蓋高端、中端及中高端、旅游地產等多個產品系列。

恒大地產集團以精品化、品牌化為產業戰略，全力打造二十一世紀規模一流、品牌一流、團隊一流的具國際競爭力的世界頂級企業。恒大以行業矚目的速度快速發展，連續三年榮獲中國房地產品牌價值桂冠殊榮，充分證明了恒大作為標桿房企的整體實力與市場競爭力。值得一提的是，此前恒大亦被多家權威機構連續三年評選為中國房地產公司品牌價值TOP10冠軍。雙喜臨門，三年載譽，恒大無愧為中國房企品牌之王。

恒大地產集團之所以如此強勢，是因為恒大有著良好的企業文化。從2004年開始，恒大提出“二次創業”的號召，著力實施立足廣州、布局全國、全方位拓展產業發展空間的經營戰略。2004年，恒大地產首度躋身中國房地產10強企業，并在廣州同步開發銷售金碧翡翠華庭、金碧灣等10多個樓盤。可見恒大集團在企業發展上有著明確的目標和精良的策劃。恒大始終以“質量樹品牌，誠信立偉業”為企業宗旨，注重質量，講求誠信，贏得了不少好評。質量是企業樹立品牌的基石。品牌代表著產品質量和服務質量，體現企業知名度、美譽度和客戶對企業品牌忠誠度。在實現企業戰略目標進程中，恒大人要內鑄精品，外塑形象，鑄就國際品牌。誠信是企業發展的保證。誠信貫穿于經營管理、客戶服務、溝通合作、發展共贏等每一個環節。以誠信為核心的企業文化伴隨鑄造“百年恒大”全過程。在企業精神方面，恒大貫徹“艱苦創業，無私奉獻，努力拼搏，開拓進取”的思想，艱苦創業是恒大人的優良傳統。集中體現在勤儉樸實、堅韌不拔、吃苦耐勞，是恒大集團實現超常規、跨越式發展的源動力。無私奉獻是恒大人的價值取向。樹立主人翁意識，胸懷廣闊、奉公正己、獻身事業、回報社會，以實現企業和個人共同進步。努力拼搏是恒大人的精神寫照，是恒大人勇往直前、孜孜以求、敢于挑戰、奮發有為的集中體現。開拓進取是恒大人的致勝法寶，在工作中要光大傳統、與時俱進、勇于創新、追求卓越。在工作作風方面，恒大堅持“精心策劃，狠抓落實，辦事高效”的思路，提高企業效率。

我認為恒大集團之所以如此的成功，正是因為它有著能推動企業和諧良好發展的企業文化。企業宗旨是它的基礎和目標，企業精神是恒大發展壯大的動力源泉，而它的工作作風又是它不斷進步的堅實保障。恒大集團的成功經驗，值得其他企業學習和借鑒。

機械工程與自動化 1109班

李揚

學號20111133

第四篇：企業文化論文

沃爾瑪企業文化分析報告

【摘要】沃爾瑪公司已經連續幾年位居全球商業企業榜首，但人們接觸到的員工都沒有滿足的表示，確實體現了“每天追求卓越”的企業精神。對于沃爾瑪商店經理來說，他們每周至少要到周圍其它商店10次以上，看看自己的商品價格是不是最低，看看競爭對手有哪些長處值得學習，絲毫不敢懈怠。

【關鍵詞】沃爾瑪；企業文化的重要性；優勢分析；改進建議；追求卓越

沃爾瑪百貨有限公司由美國零售業的傳奇人物山姆沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經過四十余年的發展，沃爾瑪百貨有限公司已經成為美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售商。

一、沃爾瑪企業的介紹

目前沃爾瑪在全球十個國家開設了超過5000家商場，員工總數160多萬，分布在美國、墨西哥、波多黎各、加拿大、阿根廷、巴西、中國、韓國、德國和英國10個國家。沃爾瑪1996年進入中國，在深圳開設第一家沃爾瑪購物廣場和山姆會員商店以來，經過八年多的發展，目前已經在包括深圳、昆明、福州、大連、廈門、汕頭、東莞、哈爾濱、長春、沈陽、長沙、北京、南昌、濟南、青島、天津、南京、南寧、武漢、貴陽、太原和重慶在內的22個城市開設了47家商場，沃爾瑪至今在華的總投資額達16億元人民幣，創造了超過2.5萬個就業機會，累計納稅逾14億元人民幣。作為一個出色的企業公民，沃爾瑪自進入中國就積極開展社區服務、慈善公益活動，八年多累計向慈善、公益團體捐獻超過1974萬元的物資。2004年沃爾瑪全球的銷售額達到2852億美元，連續多年榮登《財富》雜志世界500強企業和“最受尊敬企業”排行榜。同時，沃爾瑪在全球多個國家被評為“最受贊賞的企業”和“最適合工作的企業”之一。2004年沃爾瑪被《中國經營報》評為中國市場優勢企業品牌人氣指數商貿旅游類第一名，并作為唯一一家上榜的零售企業。2004年6月，沃爾瑪中國獲得由光明日報社頒發的光明公益獎（跨國公司）的最佳社區獎。同全球沃爾瑪一樣，沃爾瑪在中國同樣堅持沃爾瑪的優良傳統，即專注于開好每一家店，服務好每一位顧客，始終為

顧客提供優質平價、品種齊全的商品和友善的顧客服務。同年8月，在《財富》雜志評選的“中國最受贊賞的公司”排名中名列第八。

1918年，山姆·沃爾頓出生在美國阿肯色州的一個小鎮上。1936年，山姆·沃爾頓進入密蘇里大學攻讀經濟學士學位，并擔任過大學學生會主席。1940年，他大學畢業報名參軍，服役于美國陸軍情報團。1962年，他在阿肯色州本頓維爾開了一家連鎖性質的零售店，取名沃爾瑪。因為堅持低價策略，沃爾瑪一開始就獲得很大的成功。第一年，本頓維爾的商店營業額就已經達到了70萬美元。1964年，沃爾瑪已經擁有5家連鎖店，1969年增至18家商店。1990年沃爾瑪成為全美最大的零售商。2001年沃爾瑪成為按營業額計算世界上最大的企業。

沃爾瑪公司雖然僅有50多年的歷史，但一直非常重視企業文化的作用，充分發揮企業文化對形成企業良好機制的促進和保障作用，增強企業的凝聚力和戰斗力。沃爾瑪公司創始人薩姆·沃爾頓，為公司制定了三條座右銘：“顧客是上帝”、“尊重每一個員工”、“每天追求卓越”。這也可以說是沃爾瑪企業文化的精華。

為了給消費者提供物美價廉的商品，沃爾瑪不僅通過連鎖經營的組織形式、高新技術的管理手段，努力降低經營費用，讓利于消費者，而且從各個方面千方百計節約開支。美國大公司擁有專機是常事，但沃爾瑪公司的十幾架專機都是二手貨；美國大公司一般都擁有豪華的辦公樓，但沃爾瑪公司總部一直設在偏僻小鎮的平房中，沃爾瑪公司創始人雖然家財萬貫，但理發只去廉價理發店去理發，現任董事長現在已是世界首富，但他的辦公室只有12平方米左右，而且陳設十分簡單，公司總裁辦公室也不到20平方米。對這些做法盡管可以有各種評論，但傳達給消費者的信息卻是：沃爾瑪時刻為顧客節省每一分錢。沃爾瑪公司采取各種措施維護消費者的利益，如在銷售食品時，從保質期結束的前一天開始降價30％銷售，保質期到達當天上午10點全部撤下柜臺銷毀。在沃爾瑪看來顧客就是上帝。為了給消費者超值服務，沃爾瑪想盡了一切辦法，沃爾瑪要求其員工要遵守“三米微笑”原則，盡量直呼顧客名字，微笑只能露出八顆牙等等，正是這樣沃爾瑪在顧客心目中留下了深刻的印象。

尊重個人，這是沃爾瑪最有特色的企業文化。在沃爾瑪，“我們的員工與眾不同”不僅是一句口號，更是沃爾瑪成功的原因。它真正的含義是每位員工都很重要，無論他在什么崗位都能表現出眾。“我們的員工與眾不同”這句話就印在沃爾瑪每位員工的工牌上，每時都在提升員工的自豪感，激勵員工做好自己的工作。沃爾瑪公司重視對員工的精神鼓勵，總部和各個商店的櫥窗中，都懸掛著先進員工的照片。各個商店都安排一些退休的老員工，身穿沃爾瑪工作服，佩戴沃爾瑪標志，站在店門口迎接顧客，不時有好奇的顧客同其合影留念。這不但起到了保安員的作用，而且也滿足了老員工的一種精神慰藉。公司還對特別優秀的管理人員，授予 “山姆·沃頓企業家”的稱號，目前此獎只授予了5個人，沃爾瑪(中國)公司總裁是其中的一個。沃爾瑪公司商店經理年薪5萬美元左右，收入同該店的銷售業績直接掛鉤，業績好的可以超過區域經理的收入。區域經理以上的管理人員，年薪9萬美元左右，同整個公司的業績掛鉤，工作特別出色的還有獎金和股權獎勵。這種收入分配機制，既使得業績好的店鋪經理收入可以超過高層管理人員，又保證了高層管理人員在總體上收入高于基層管理者，有利于調動各個層次員工的積極性。

沃爾瑪公司已經連續幾年位居全球商業企業榜首，但人們接觸到的員工都沒有滿足的表示，確實體現了“每天追求卓越”的企業精神。對于沃爾瑪商店經理來說，他們每周至少要到周圍其它商店10次以上，看看自己的商品價格是不是最低，看看競爭對手有哪些長處值得學習，絲毫不敢懈怠。公司以沃爾瑪(WAL—MART)的每個字母打頭，編了一套口號，內容是鼓勵員工時刻爭取第一。公司每次召開股東大會、區域經理會議和其它重要會議時，每個商店每天開門營業前，都要全體高呼這些口號，并配有動作，以振奮精神，鼓舞士氣。不管是公司總裁、區域經理，還是商店普通員工，表演時都十分投入，充分顯示了企業積極向上的精神風貌。也正是在這樣一種追求卓越的口號的激勵之下，沃爾瑪有了很多創新，銷售方式、促銷手段、經營理念、管理方法等等，在細節方面更是如此，它第一次用了一次購足的購物理念，第一次在零售中用信息化管理。沃爾瑪正是靠著它的超時代的企業文化，來建造新世紀的零售王國。

沃爾瑪十分重視人的作用，提出“員工是合伙人”的企業口號，使沃爾瑪的40萬名員工團結起來，將整體利益置于個人利益之上，共同推動沃爾瑪向前發展。沃爾瑪的“周六例會”最能體現其企業文化。每周六早上七點半鐘，公司高級主管、分店經理和各級同仁近千人集合在一起，由公司總裁帶領喊口號，然后大家就公司經營理念和管理策略暢所欲言、集思廣益。做出優良成績的員工也會被請到本特維拉總部并當眾表揚。這一周一次的晨間例會被視為沃爾瑪企業文化的核心。參加會議的人個個喜笑顏開，在輕松的氣氛中彼此間的距離被縮短了，溝通再不是一件難事，公司各級同仁也了解到了各分公司和各部門的最新進展。

在星期六的晨間例會上，與會者通常會花上一些時間來講述一些似乎不可能達成的創新構想，大家不會馬上否決這些構想，而是先認真思考如何讓不可能的事情變為可能。一位公司的管理人員阿爾·邁爾斯說：“周六晨間會議的真正價值在于它的不可預期性。”一次，阿爾巴馬州奧尼安塔分店的一位助理經理訂貨時出了問題，多訂了四、五倍的圓月餅，為了把圓月餅在壞掉之前全部銷出，他想出了吃圓月餅比賽的主意。這個主意不僅使助理經理達到了目的，而且將功補過，從此每年十月的第二個星期六，沃爾瑪公司都會在奧尼安塔分店的停車場舉行這項競賽，吸引了不少來自其他州的顧客來參加和觀看，甚至新聞媒體采訪報道，沃爾瑪的名氣更大了。沃爾瑪一年一度的股東大會也同樣生動有趣，有點象規模擴大的周六例會。在沃爾瑪公開上市股票時，他們曾讓華爾街的證券分析家和股東們在溪流上泛舟或在湖畔露營。后來沃爾瑪股東大會就成了全球規模最大的股東會議，每年大約有一萬多人出席。

獨特的企業文化，使每一位員工有一家人的親切感。為共同目標奮斗，使沃爾瑪保持著強勁的競爭能力和旺盛的斗志。這種企業文化的建立充分展示了沃爾頓領導網絡的藝術。

二、沃爾瑪企業文化的優勢

優秀的企業文化是沃爾瑪吸引和保持優秀員工的最重要的因素。一流公司的企業文化與普通公司的企業文化有著顯著的不同。對于最受推崇的公司，他們最注重的是團隊協作精神、客戶中心策略、對員工公平對待、激勵和創新，而在普

通公司中人們最關心的是降低風險、尊重上級和制作預算。最受推崇的公司勝出其他企業的原因還在于他們更善于給自己的企業文化注入活力。最受推崇的公司將愿望變成現實這一點比其他公司做得更成功，但是他們卻不會沾沾自喜，而是對自己的工作更為苛刻，并且開誠布公地承認他們仍不能達到他們的預定目標。他們最關心的是更果斷的決策、更好的培訓和對新的機遇做出迅速反應。當一個公司有一個強大的企業文化時，上述的目標就很容易達到。克服自滿，對自滿形成一種戒心，有助于一個公司不斷走向繁榮。在企業發展的不同階段，杰出的企業文化再造是推動企業前進的源動力，企業文化是核心競爭力。GE前總裁韋爾奇認為，企業倫理是企業文化、企業價值觀的核心。從更深層次上說，企業的核心競爭力是企業文化中的企業理念和核心價值觀。任何企業（包括高新技術企業），產品競爭力是企業競爭力的最直接體現，圍繞產品競爭力做文章是提升企業競爭力的關鍵。而產品競爭力是由技術競爭力所決定的。而技術競爭力是由制度競爭力所決定的，制度高于技術。認識到此還遠未結束，這是因為，制度無非是物化了的理念的存在形式，沒有正確的理念就沒有科學的制度。因此，理念高于制度，理念才是第一競爭力。總之，理念決定制度，制度決定技術，技術決定產品。擁有正確的、不斷創新的理念，才具有最強競爭力。因此，沃爾瑪的優秀文化是保持其持續規模擴張和業績增長的決定因素。1968年~1978年，沃爾瑪純收入增長了600%以上，而在1987年到1997年，其業績平均增長速度高達26%。這一速度在世界大公司中實屬罕見，它無疑是全球增長最快的公司之一。而在這一增長過程中，沃爾瑪的企業文化起了相當大的作用。約翰·科特在進行企業文化與企業業績關系的研究中，驚奇地發現，沃爾瑪這家服務性公司在企業文化平均得分值排名表中以最高分值排名第一，而與此同期的企業經營業績增長指數排名第二。這一排名甚至比惠普公司還要高。惠普公司在兩表中的排名分別是40位和18位。對于這一結果，約翰·科特認為，沃爾瑪注重創新，提倡創業者勤儉及全心全意為顧客服務的企業文化體系一樣，沃爾瑪的企業文化體系內容繁雜，但主要包括日落原則、十步服務原則、薄利多銷原則等。仔細研究這些企業文化原則，對深刻理解沃爾瑪企業文化大有裨益。如日落原則。這是沃爾瑪公司的標準原則之一，它是指今日的工作必須在今日日落前完成，對于顧客的服務需求要在當天予以滿足，做到日清日結，決不延遲。現在，日落原則已成為沃爾瑪

公司企業文化的重要組成部分，也是沃爾瑪公司在服務顧客方面備受贊賞的重要原因。

精誠合作的團隊精神是企業成功的保證。沃爾瑪企業文化中崇尚的三個基本原則的第一條是：“尊重個人”。沃爾瑪不只強調尊重顧客，提供一流的服務，而且還強調尊重公司的每一個人。在沃爾瑪內部，雖然各級職員分工明確，但少有歧視現象。培養團隊精神是企業文化很重要的一個組成部分，國外大企業在塑造企業文化過程中，都十分重視培養團隊精神。當今世界，生存與發展是企業永恒的兩大主題，而企業能否生存與發展，關鍵在于能否在企業內部形成一種凝聚力，能否發揮企業員工的積極性和創造性。因此，讓管理親和于人，讓管理者與員工融為一體，互相激發靈感，最大限度地激發員工的積極性、創造性，形成積極向上的價值觀和道德觀是企業成功的必要保證。

三、但是沃爾瑪的企業文化也有其不足之處

現代的大多數企業都以追求利潤為其企業文化的核心內容，沃爾瑪發展至今其企業文化中的部分內涵也已改變，追求利潤最大化也成為了沃爾瑪企業文化中的重要內容。最近，路透社報道稱，大蕭條以來最嚴重的全球金融危機已經使數以千億計的股東財富化為烏有，并擊垮了幾個月前還看似堅不可摧的銀行機構。國際貨幣基金組織總裁也在華盛頓警告說：“國際金融體系正顛簸于全面崩潰的邊緣。”教皇則表示，全球金融危機顯示對于上帝的信仰，打敗了對物質財富的終生追求；教皇說：“我們可以從大銀行倒閉，從金錢蒸發消亡，來看出這一點。”他指出，對于銀行壞賬的擔心加劇了危機；富裕國家目前為止未能成功恢復市場信心。文化與經濟密切相關，文化中的自由、平等、博愛應當體現在企業文化之中；一個企業不懂自由就會做了利潤的奴隸、不懂平等就會出現老板剝削壓迫職工、不懂博愛就會欺詐客戶。

四、對沃爾瑪企業文化的改進意見

進行企業文化建設的要形成企業文化管理人文特色，人性化管理,主觀能動性發掘,主人翁精神教育必不可少,關鍵還是看企業缺乏或者潛在缺乏何種企業文化,有針對性的加以培育比較好.首相要讓員工了解公司，經常或者定期對員工進行企業文化教育、企業現狀、企業信息的分享，讓員工認為他公司也是把他作為一員的，公司取得的發展和他的存在對公司是建設性的，讓其感覺與公司榮辱與共；

設立眾多獎懲體制，獎懲結果和先進員工、薪資、福利等掛鉤調動員工工作積極性發揮其才智和非崗位上的能力；

經常組織團隊活動或者類似于Team-building的活動，設定集體目標，讓員工有共同奮斗的目標，培養集體主義精神，活躍員工，增進員工間感情；

完善管理制度，盡量減少人為主觀因素對工作的影響，讓員工覺得公平公正，等等，其實很簡單，方法很多，只要讓員工覺得公司是值得他付出的，付出有回報就可以。

綜上所述，企業文化具有一種強大的力量。有些物質資源也許會枯竭，惟有文化生生不息。企業文化是一種無形的生產力，一種潛在的生產力，無形的資產和財富。企業文化會極大的促進企業的發展，所以只要做到企業和企業文化的互相協調，互相補充、互相促進，使兩者同步運行，建設出一套優秀的企業文化來，一定會對企業的長遠發展起到積極的、不可估量的作用。

參考文獻：

【1】 趙凡禹：《零售巨頭沃爾瑪》，民主與建設出版社，2003年

【2】 張敏: 《沃爾瑪背景資料》，東方出版社，2006年

【3】 劉恒亮：《簡單-構建企業文化就這么簡單》，中國華僑出版社，2006年

第五篇：企業文化論文

摘 要：企業檔案管理是企業管理的一項重要基礎工作，是企業行政管理、經營管理、生產技術管理等必不可少的組成部分，搞好檔案工作對企業的發展有很重要的作用，本文就企業檔案管理中出現的幾個主要問題談進行分析。

關鍵詞：企業檔案;人事檔案管理;解決問題

Abstract: Enterprise records management is an important basic work of enterprise management, enterprise administration, an integral part of management, production technology and management, improve the work of the development of the enterprise archive has a very important role in this paper several major issues that appear in records management business talk for analysis.Keywords: corporate archives;personnel records management;solve problems

1.檔案管理對企業的重要作用

企業檔案是企業在各項活動中形成的，企業活動是指企業生產、經營、行政、科研、基建、設備管理等各職能部門，綜合運用資源條件、勞動力、資本、科學技術、流通手段、企業信譽等經濟要素，制造產品獲取利潤和創造經濟效益，實現企業基本目標的活動。企業檔案管理作為一種高層次的管理，其重要性日益為越來越多的企業所認知。有遠見卓識的企業無不把企業檔案管理當作攸關企業發展前途的重要工作來抓。企業檔案管理對于企業文化建設的重要性表現在對企業文化的歸納、梳理。

2.企業檔案管理工作存在的問題

2.1主體錯位。檔案的主體明確性，是一個企業檔案工作的關鍵。

當前很少有企業注意到企業檔案主體觀念是存在偏差的，這就影響了企業檔案工作發揮其全部的作用。主要表現在不少企業幾乎把人事檔案管理當成了企業檔案管理的全部內容。

2.2人員的業務素質與企業的發展需要不相適應。在市場經濟日新月異的今天檔案人員不僅需要掌握企業檔案管理理論知識，同時還必須懂得具有本企業生產經營特點的一些工程技術方面的知識，只有掌握了適應本企業生產經營特點的知識面，才能應對自如對待當前多方位的工作。

2.3檔案工作與企業變革的不同步。檔案重視意識淡薄。在基層企業，檔案管理人員均由辦公室勤雜人員兼任，且變動頻繁，專業化程度不高，存在不懂不問、不會不學的現象，導致檔案整理、管理混亂。

檔案管理隊伍削弱。受傳統觀念的影響，對檔案管理的認識不足、重視程度不夠、專職檔案管理人員被裁減，且一崗多職,造成了檔案工作兼而不顧。

檔案管理規范缺乏。由于對人事檔案重視意識的不重視，就存在著檔案內容不完整，信息材料不全面的現象，出現了有的檔案員只會立卷歸檔的基本知識，對檔案的全宗號、目錄號、類別號、案卷號、保管期限混淆不清。以至于員工與檔案難以“對號入座”,嚴重影響企業人事部門管理工作的開展。

檔案利用價值不高。在目前的人事檔案中，大多是以姓名、性別、年齡、民族、參加工作時間、入黨入團時間、文化程度、工作經歷等簡單材料形成的檔案，而對反映本人業績、動態的材料收集歸檔不全，致使檔案內容不完整，不能客觀地反映一個人的全貌。尤其是一些員工的職務升降、工資待遇變動性很大，但其檔案材料還是原來的，更不用說有最新反映專業技術人員業績、能力、職稱評聘等方面的材料了。

3.決解問題的辦法

3.1穩定人員，提高素質。針對檔案工作性質、企業檔案管理的特點和管理人員素質差的情況：企業領導要要考慮到保持檔案管理員隊伍穩定的重要性，檔案管理員的崗位上來盡量少調整檔案管理員，確保該隊伍的專業性。并選送檔案人員參加檔案專業知識培訓，提高檔案人員業務素質，培養適應新時期檔案工作發展要求的人才。要形成基層企業與上層辦公室在檔案管理工作中相互協作、和諧發展的格局，定期或不定期地深入企業檢查指導檔案工作，發現問題，要及時通報，督促整改，力促規范.3.2規范管理健全管理制度。規范歸檔材料收集工作。要制定、完善、健全收集制度，嚴格按照文件材料分類方案、歸檔范圍、保管期限的規定收集;要創新收集手段，運用事前監控收發文件、登門尋求等形式;要把握時間要求，遵循各類檔案的形成規律，適時收集;要豐富收集范圍，既要收集紙質載體，又要收集磁介質載體以及各種具有保存價值的實物。

規范檔案整理工作。要嚴格按照各類檔案管理要求進行整理，做到組卷合理、案卷(件)內文件排列有序、案卷標題簡明、保管期限準確、案卷(件)封面、卷內文件目錄、案卷(件)裝訂結實美觀。

規范檔案管理工作。要實行各種門類、載體檔案集中統一管理，方便檔案的保管和利用;要嚴格按照《檔案借閱制度》開展檔案借閱工作，對逾期不還、丟失、破損或發生失竊、泄密事件的，必須依法嚴肅查處。

3.3積極搞好開發利用，為企業各項工作服務。如何利用好企業檔案，開發企業檔案信息資源，是企業檔案管理的目的;是擺在企業檔案管理人員面前的一項艱巨任務。

計算機管理檔案提高檔案的利用率

建立檔案館(室)網頁，開展網上利用服務。隨著檔案館(室)內部局域網的建立，檔案部門將充分利用企業單位的網站制作自己的網頁，積極組織上網數據和信息，使檔案管理服務系統聯上企業單位網站，檔案工作者要以網站為基礎，進一步加快檔案信息資源數據庫建設，實現檔案信息資源數字化、數據庫化，檔案信息服務利用網絡化，檔案管理工作自動化，檔案信息管理法制化。

變被動服務為主動服務。可以進一步了解社會和市場對檔案利用的需求和利用者的心理，從而改進我們的服務形式，拓寬利用渠道，使更多的利用者了解檔案，熟悉檔案，利用檔案，最大限度地發揮檔案的價值和作用。為企業的建設和發展服務。

要著眼實際，抓好檔案管理的主體工作。企業主體檔案是企業檔案的核心，在抓好其它檔案的同時，著重抓好主體檔案的歸檔工作，特別是抓好技術檔案、設備儀器檔案、產品檔案管理工作，及時做好設備檔案和產品檔案的收集、整理與歸檔工作。保證企業檔案的完整性。

總之，檔案管理工作是一門科學性很強的系統工程。加強新時期檔案工作，必須切實對檔案工作重視起來，認清其主體，著力加強企業檔案人才的培養造就一支過得硬的專業隊伍。建立以企業自身為出發點的以推進企業的現代化進程的檔案管理模式從而帶動整個檔案工作不斷躍上更高的層次。同時也要加強專業檔案管理人員與企業其他管理人員的業務交流，定期或不定期地召開檔案管理專業人員理論研討會，通過信息交流和資源共享，促進各基層單位檔案管理與研究水平不斷提高，從更寬廣的領域強化他們的理論素質。進一步完善管理制度，保證人事檔案工作朝著正確的方向不斷發展。

參考文獻：

[1] 楊長明.施工企業檔案管理的難點及對策思考[J].鐵道工程企業管理,2010(04)

[2] 黎柏源.新時期企業檔案管理工作的取向[J].今日南國(理論創新版),2008(09)

和諧文化建設的探討

摘 要:社會和諧是人類的一種美好追求，和諧社會則反映了中國特色社會主義建設的本質要求。以往我們對于社會主義和諧社會的構建只注重從經濟、政治和社會發展等方面去理解，實際上還更應注重從文化的角度來加以構建，這樣才能實現社會全面的真正的和諧。

關鍵詞:和諧社會 文化底蘊 本質要求

Abstract: Social harmony is a human pursuit of a better and harmonious society reflects the essential requirements of the characteristics of China's socialist construction.We used to build a socialist harmonious society to focus only on the economic, political and social development to understand, actually should pay more attention to be constructed from a cultural perspective, so as to achieve a comprehensive real harmonious society.Keywords: essential requirements of harmonious social culture

構建和諧社會離不開文化和諧，只有當產生深層的文化和諧，才能造就出“充滿活力、安定有序”、全面的、可持續的社會和諧。

一、和諧文化是和諧社會的顯著標志

和諧文化是中國特色社會主義文化的延伸，是當代中國精神文明建設的集中體現，是中國現代化建設綜合水平的象征，通過人的全面發展和社會的全面進步。“和諧社會是一個人和自然共生雙贏的概念，是一個綜合協調發展的過程，是社會系統內部基本社會關系、社會結構和要素之間關系的和諧，是經濟關系、政治關系和思想關系之間的和諧，是文化的和諧，更是人的和諧。”[1]和諧社會最終還是都要回歸到人，落實到本質，而文化則是反映社會存在、反映社會中人的顯著標志。和諧社會建設離不開文化這個著力點，全球化的今天，各國聯系日益密切，政治、經濟相互交融，競爭日益激烈。政治、經濟和文化三者緊密相連，共同組成一個整體，社會文化作為一種軟實力，起著增強民族凝聚力、創新力和國家競爭力的作用。在當代中國和諧文化既是我國當代經濟和政治基本特征的反映，又對我國社會主義經濟和政治的發展起巨大的促進作用。要想實現民族的振興，國家的興旺發達，進行文化建設無疑具有著重要的意義。

Pick to: enterprise file management is an important basic work of enterprise management, is the enterprise of administrative management, operation and management, production technology and management, and other essential constituent, do a good job of the file to the enterprise, has a very important role in the development of enterprise archives management are presented in this paper several major problems is analyzed.Keywords: enterprise archives;Personnel file management;To solve the problem Abstract: Enterprise records management is an important basic work of Enterprise management, Enterprise administration, an integral part of management, production technology and management, improve the work of the development of the Enterprise archive has a very important role in this paper several major issues that appear in the records management business talk for analysis.Keywords: corporate archives;Personnel records management;Solve the problems 1.The file management of your firm's vital role Enterprise archives is formed in the activities of enterprises, business activity is refers to the enterprise production, management, administration, research, construction, equipment and so on various management functions, the integrated use of resources, labor, capital, science and technology, the circulation means, enterprise credit and other economic elements, make product profit and create economic benefits, achieve enterprise basic activities.Enterprise archives management as a kind of high level of management, its importance by more and more enterprises increasingly cognition.Visionary enterprise is the enterprise archives management as a vital important work to grasp enterprise development prospects.Enterprise archives management for the importance of enterprise culture construction in induction of enterprise culture, comb.2.The problems existing in the enterprise file management 2.1 the main body dislocation.The main body of archives clarity, is the key to an enterprise archives work.Current few noticed the enterprise archives subject idea is there is a deviation, this will affect the enterprise archives work play its full role.Mainly manifested in the personnel file management in many enterprises almost as the whole content of enterprise archives management.2.2 personnel's service quality and the development of enterprise needs does not adapt.In today's market economy with each passing day archives personnel not only need to acquire enterprise archives management theory knowledge, but also must understand that have the characteristics of the enterprise production and operation of some engineering knowledge, only mastered the adapt to the enterprise production and operation characteristics of knowledge, ability to deal with the current all-round work.2.3 archives work out of sync with the enterprise change.Archives value consciousness.At the grassroots enterprise, file management personnel by the office assistant who, and change frequently, specialized level is not high, there don't understand the phenomenon of don't ask, don't learn, cause file reorganization, management confusion.Archives management team.Influenced by traditional ideas, the lack of awareness of archives management, not enough emphasis, reduction of full-time file management personnel and more than a duty, caused and regardless of the archives work.The lack of archives management norms.Did not pay much attention, attention to personnel file consciousness, such as the contents of files is not complete, incomplete information material, appeared some archivists will only establish a basic knowledge of the archive, to the archives fonds number number number, catalog number, category, files, storage period of confusion.So that the staff and the file “reserved seats” hard, seriously affect the enterprise personnel management work.Archives use value is not high.In the present personnel files, mostly is the name, gender, age, nationality, to participate in the work time, joined the league to join the party time, culture degree, working experience in simple materials such as formation of archives, and to reflect the performance and dynamic material filing is not complete, the file content is not complete, cannot objectively reflect a person's whole.Especially the number of employees and salary volatility is very large, but the documents or the original, not to mention a latest reflect performance, ability, professional and technical personnel titles evaluation aspects such as material.3.The solution to the problem 3.1 stable staff, improve the quality.According to the characteristics of archives work nature, enterprise archives management and the situation of the management personnel quality is poor: business leaders to take into account the importance of stabilizing the file manager team, file manager positions, adjust the file manager as less as possible to ensure the team of professional.Well as send file personnel archives professional knowledge training, improve the personnel archives professional qualities, cultivate talents to meet the needs of the archives work in the new period.To form the grass-roots enterprise and upper offices collaborate in archives management work, the pattern of harmonious development, the in-depth enterprise check periodically or aperiodically archives work, found the problem, want to notice, supervise and urge the rectification, urged specification.3.2 specification management and improve the management system.Specification file material collection.To formulate, perfect and improve the system to collect, in strict accordance with the classification scheme file material, archive collection scope, the duration of the regulation;To innovate means of collection, use proactive monitoring to send and receive files, by seeking form;To grasp the time requirements, follow the rules of the formation of various types of records, timely collect;Enrich the collection scope, both must collect paper carrier, and carrier to collect magnetic medium as well as a variety of great object of value.Specification file finishing work.To be in strict accordance with the requirements of all kinds of archives management, do the group within a reasonable, and the books(a)file an orderly, and the books title concise, accurate, and the books(a)the duration cover, volumes file directories, files(piece)of binding strong and beautiful.Specification file management.To implement various categories, carrier file centralized and unified management, convenient file storage and utilization;To strictly according to the system of archives library archives library work, late payments, for loss, damage or theft, leak, must be in accordance with the serious investigation.3.3 actively do a good job in development and utilization, and all work of the service for the enterprise.How to make good use of enterprise archives, the development enterprise archives information resources, is the purpose of enterprise archives management;Is facing the enterprise file management personnel of a difficult task.Raise the utilization rate of archives computer management files Establish archives(room)web pages, using online services.With the establishment of the archives of internal LAN(room), archives department will take full advantage of the enterprise unit website to make your own web page, actively organize Internet data and information, make records management service system on enterprise unit website, archivists should be based on the site, to further accelerate the construction of archives information resources database, realizing the archives information resource digitalization, database, use archives information service network, file management automation, archives information management legalization.Change the passive service to active service.Can learn more about the society and the market demand for archives utilization and Arthur's psychology, to improve our service, broadening the channels for use, make more ik understand archives, familiar with archives, archival, maximize the value and role of file.The construction and development of services for the enterprise.To realistic, pays special attention to the body of the archives management work.Enterprise main body is the core of the enterprise archive file management, pays special attention to the other files at the same time, pay special attention to the subject of archives filing work, especially pay special attention to the technical documents, equipment instrument archives, file management, completes promptly equipment archives and the archives product collecting, sorting and filing work.Ensure the integrity of the enterprise archives.In short, the strong file management is a scientific system engineering.Strengthen the archives work in the new period, we must earnestly for archives work value, realize the main body, to strengthen the cultivation of enterprise archives personnel make a have a good mastery of professional team.Established by the enterprise itself as the starting point in order to promote the modernization of enterprise archives management mode so as to drive the archives work continuously onto a www.tmdps.cn www.tmdps.cn higher level.Also must strengthen the archives management professionals to communicate with other managers of business, regularly or not regularly held the archives management professional theory seminar, through the exchange of information and resource sharing, promoting each basic unit file management and research level enhances unceasingly, from a broader areas to strengthen their theoretical quality.We will further improve the management system to ensure that the personnel archives work in the right direction.References: [1] chang-ming Yang.Construction enterprise file management the difficulty and countermeasure of thinking [J].Journal of business management of railway engineering, 2010(04)[2] Li Baiyuan.Enterprise archives management work in the new period of orientation [J].Journal of south China today(theoretical innovation edition), 2008(9)The construction of harmonious culture Abstract: a harmonious society is a kind of beautiful pursuit of human, the harmonious society, reflects the essential requirement of socialist construction with Chinese characteristics.In the past we only pay attention to in the construction of a socialist harmonious society from the perspectives of economic, political, and social development, to understand, in fact also should pay attention to from the perspective of culture to build more, so as to realize comprehensive real harmonious society.Keywords: harmonious society culture essence Abstract: Social harmony is a human pursuit of a better and harmonious society reflects the essential requirements of the characteristics of China 's socialist construction, We 2 build a socialist harmonious society to focus only on the economic, here the and Social development to understand, later should pay more attention to be constructed from a cultural perspective, so as to your a comprehensive real harmonious society.Keywords: the essential requirements of harmonious social culture The construction of a harmonious society cannot leave the culture harmony, only when the deep cultural harmony, to produce “full of vigor, stable and orderly, comprehensive harmonious and sustainable society.A it's the obvious symbol of a harmonious society, harmonious culture Harmonious culture is an extension of the socialist culture with Chinese characteristics, is the concentrated reflection of the contemporary Chinese spiritual civilization construction, is a symbol of China's modernization comprehensive level, through man's all-round development and social progress.”A harmonious society is a win-win concept, human and nature is the coordinated development of a comprehensive process, is the social system internal relations between social relations, social structure and the basic harmony, economic relations, political relations and thought is the relationship between harmony, is the harmonious culture, but also the harmony of people." [1] of a harmonious society will eventually return to the people, to nature, and culture is the reflection of social existence, reflects social middleman significant signs.Construction of www.tmdps.cn a harmonious society cannot leave the focus of culture, globalization today, the increasingly involved countries, politics, economy blend mutually, competition is increasingly fierce.Political, economic and culture are closely linked, to form a whole, the social culture as a kind of soft power, plays an enhance national cohesion and creativity and the role of national competitiveness.Harmonious culture in contemporary China is not only a reflection of China's contemporary economic and political characteristics, and on the development of socialist economy and politics in our country a huge role in promoting.To realize national revitalization and prosperity of our great country, cultural construction has an important significance.