第一篇：體檢中心企業文化

美年大健康產業集團企業文化 愿景：創建和持續發展中國最大、最優質、專業的健康服務平臺，成為受尊敬的行業領導者。使命：中國美年大健康，健康中國每一年 價值觀：正直——誠信為本 責任——質量為先 進取——拼搏為榮平等——公平為鋼 企業戰略：

一、第一個五年計劃

1.完成全國200家專業的體檢中心建設 2.實現1000萬人次體檢目標

3.實現中國領先的中醫體檢服務體系 4.實現覆蓋全國地域品牌服務

5.實現2015年中國第一品牌主板上市目標

二、第二個五年計劃

1.中國最大規模綜合服務平臺

2.中國最具特色專業醫療及增值服務平臺 3.專業健康醫療保障產品平臺 上海市第一人民醫院體檢中心 先進的管理理念

我們的服務理念是：以客戶為中心，以滿足客戶需求為根本，以先進的管理理念和科學規范的工作流程為基礎，緊緊依托總院管理、人才和技術設備等方面的優勢，創造品牌，形成特色，為客戶提供高質量和高附加值的體檢、咨詢、會診、住院綠色通道等服務。我們的服務口號是：健康體檢，生命衛士；健康體魄，生命之本；提高生命質量，搭起健康之橋。一流的環境設施

中心共有600余平方米的體檢場所，由檢查廳和用餐休閑廳兩部分組成，可同時容納百余人進行體檢。體檢場所寬敞，環境優美，設施美觀，清潔實用，裝潢高雅，色彩適宜，一人一室，男女分檢。中心擁有最先進的體檢設備，如美國柯達DR胸部單拍機，美國產手提式彩B超、美國產臺式彩色超聲儀、日本福田公司心電圖機、眼科裂隙燈和常規體檢設備，除CT等大型檢查之外，大部分體檢檢查項目均能在體檢中心內完成。高素質的專業體檢隊伍

中心擁有一支經驗豐富、技術精湛的專業體檢隊伍，內科、外科、婦產科、五官科、眼科、B超、心電圖、護理、中醫咨詢等專業技術人員齊全，主診醫生均為副高以上職稱，質量由上海市第一人民醫院高級專家把關。方便快捷的體檢流程

一門式體檢流程：所有餐前檢查項目均在餐前檢查廳完成→用餐休閑廳候診、用餐、休閑→餐后檢查廳進行各項物理檢查、中醫保健咨詢→信息匯總→開放總院專家會診、住院綠色通道。體檢分區合理，流程規范科學，免除了受檢者來往奔波之累。人性化的高附加值服務

根據客戶需求，開展各層次、個性化的體檢、咨詢服務，提供常規體檢、大眾體檢、專科專病體檢、政府招聘體檢、假日/休閑/旅游體檢、企事業單位體檢、社區流動體檢、駕駛員體檢、特需體檢，菜單式體檢、單項體檢等項目。為每位體檢者提供免費營養早餐；為特需體檢者提供全程陪同服務；為團體體檢提供免費健康講座，有針對性地進行健康管理和健康監護。體檢完成后，由主任醫師或總院專家分析體檢結果，為受檢者提供健康咨詢、健康處方、快速會診等服務，并為需要住院的受檢者開放住院綠色通道。為受檢者建立體檢健康檔案，體檢資料將進入中心數據庫實行動態管理，進行全程跟蹤隨訪。受檢者亦可通過醫院中心網站查詢體檢結果或訂購體檢項目，獲得專業化的健康指導

山東慈銘體檢中心

本著“頂尖聯合”戰略，山東濟南慈銘體檢除擁有中國醫師協會的強大資源外，還先后與上海市多家三家醫院建立戰略合作伙伴關系。

山東慈銘健康體檢管理有限公司以知識創新、人才培養、客戶管理、網絡互動為保障，讓體檢造福人民。使命：“為人民健康服務”； 愿景：“建成以體檢為核心的中國最大的健康管理平臺”； 核心競爭力：“因為專業，所以領先”； 企業文化：“全方位滿足客戶需求”；

“使命與激情、承當、開放、創新、誠信”是山東慈銘健康體檢管理有限公司企業精神的重要元素，山東慈銘健康體檢管理有限公司的目標是“以專業化體檢體系為核心，建立中國最大的健康管理平臺，成就中國健康體檢第一品牌”。西安交大第一附屬醫院體檢中心

靠專業樹立權威 以專注塑造品牌 用品質傳遞品味

是一家長期從事高級干部、高級知識分子、企業高級管理人員、社會知名人士專業的健康體檢和健康管理的專業醫療機構。獨立設置于新建門診樓，擁有千余平方米寬敞明亮的酒店式體檢環境、全套高檔精密的體檢儀器設備及智能化網絡。實現體檢對象與醫院就醫病人分流，以滿足陜西省各級干部全方位健康體檢的業務需求。

西安交大第一附屬醫院體檢中心，整合省內、國內著名百佳醫院優質醫療資源，擁有一支享譽國內外的知名專家教授組成的專業團隊。引進國際先進的健康管理模式與核心技術，結合中國實際需求，為各界人士提供健康體檢、健康管理服務、VIP特需診療服務。

發展愿景：立足陜西，做好品牌，做西北地區最具權威和影響力的大型綜合專業體檢服務機構。成為中華醫學會健康管理協會數據源單位，全國健康體檢示范基地。做引西北地區健康管理的領導者。經營理念：“以人為本，只為健康”，同樣是體檢、我們更用心。

體檢中心特色

1.專業化品質：集一附院優秀的醫療專家團隊和雄厚的技術力量為依托，資深專家擔任主檢和總檢醫師。

2.精良的設備：擁有先進的精密醫療儀器設備，以確保體檢質量。

3.優越的環境：中心附設在醫院新門診樓，體檢場地獨立，擁有近千平方米的酒店式體檢環境，無須受醫院嘈雜、擁擠環境的干擾，實現了體檢健康人群與醫院就醫病人分流；檢查設備用于健康人群，消耗材料均為一次性用品，也不必擔心和醫院患者共同使用引起的交叉感染。

4.個性化服務：專家為不同人群量體裁衣，制定多樣式組合套餐，還特設自選項目的“自助式體檢”。

5.優化的服務：普通檢查均在中心獨立區域完成，并有專業人員為您解說體檢各項流程。特殊檢查由專人陪同，同時提供休息場所、早餐等。環境優雅舒適，關懷無微不至。對團體單位可上門進行健康講座和健康指導，參與單位健康促進活動。

6.網絡化管理：依托先進的電腦軟件，根據客戶需求，保存體檢檔案，逐年積累，隨時查詢，在世界任何地方，均可通過網絡查詢自己的體檢資料，并獲得專業的健康指導。

7.綠色通道：提供全程服務，終身服務，對需要住院治療者，可優先照顧。

8.國際化標準：質量穩定可靠，尊重客戶隱私，保守客戶體檢資料秘密，并承諾在整個體檢活動過程中不對周圍環境造成不良影響。英倫體檢 企業理念

公司秉承“專業、尊貴、人本”的經營理念，借鑒歐洲先進的健康管理模式，以全球化視野融合西方成功的健康管理經驗，首創AEIM私人健康管家服務體系，旨在為每位渴望保護健康資產的企業家和員工提供全面精準的定制化健康管理方案，為中國最具影響力的精英階層帶來同步國際標準的健康享受，為城市財富精英者提供私人健康管家服務。戰略目標

建成3年5家、5年10家、10年25家連鎖分院，最終成為中國最具市值的健康產業集團。企業文化

英倫定位：國際五星私人健康體檢中心

企業愿景：成為城市精英最值得信賴的健康管理機構 企業使命：讓億萬財富創造者多活10年 企業口號：您的私人健康管家

服務理念：尊重與信賴，源自專業與服務

人才理念：公司把員工當家人，員工把客戶當親人 成都普惠健康體檢中心 企業文化

企業愿景：以人為本，以提升民眾的整體健康水平和生命質量為己任，努力發展成為健康體檢、健康管理服務行業的優秀企業，全力塑造專業的體檢專家、健康管家形象。

企業服務宗旨：普及健康知識 惠及大眾健康

服務理念：專業 精準 人文

工作理念：快樂工作 團結協作 學習創新 第一健康體檢中心企業文化

企業理念：健康創造生命更大價值

核心價值觀：引領行業品質標準，提升國人生命價值

發展愿景：致力成為中國健康管理行業的高端品牌、國際品牌、第一品牌

秉承“醫者父母心，客人如家人”的人本情懷，不斷地“發現客戶需求，創造客戶感動”，為客戶提供“專業服務、尊貴服務、時時服務、終身服務”。黃石市眾康體檢中心

我們體檢中心致力于探尋生命健康的奧秘，萬行醫療衛生人才網幫助提供醫療服務人士通過對疾病的早期預測、早期診斷、早期預防，提高生命品質。

愿景：專注于早期診斷、在出現疾病病灶前預防疾病的發生，建立“早期醫療”的領先醫療模式。服務理念：“以人為本、關注健康、專業至上”。

本中心的成立能更大程度上滿足廣大人民群眾多層次的醫療需求。黃石市眾康體檢中心是一個有著規范的、技術求精的、通力合作的、精誠團結的團隊，并能發揮個人創新性和積極性的一個寬松和諧溫馨的團隊。

第二篇：體檢中心保密制度

顧客隱私保密制度

第一章

總則

1、目的：為規范人員管理和提高中心服務標準，保障顧客的隱私權，根據中心實際情況，特制訂本制度。

2、適用范圍：中心全體員工 第二章

制度內容

1、不得與無關人員談論顧客病情及檢查結果。

2、不得隨意泄露顧客個人信息。

3、不得在公共場所談論涉及顧客隱私的話題。

4、前臺工作人員采集顧客信息的便條，錄完信息后及時銷毀，不得隨意放置和做其他用途。

5、體檢系統各個賬號僅限權限人自己使用，不得隨意告知其他人，如因特殊原因，需賬號權限人在場方可使用。

6、體檢系統每位權限人如離開工作崗位，應及時退出程序。

7、顧客在體檢部各診療室的檢查結果，須有診療室負責人自己錄入，不得隨意委托他人。

8、各工作崗位有關顧客信息的各類登記本必須妥善保管，不能隨意放置。用完的登記本需交至部門主管處統一保管。

9、顧客體檢報告統一在總檢室完成。

10、體檢報告的移交必須有書面交接程序。

11、體檢部、總檢專家、前廳部，移交到手的體檢報告需鎖入柜中謹慎保管。如因崗位需要，書面交接柜子鑰匙和體檢報告。

12、體檢報告不得出現在總檢室、總檢專家辦公室、前廳部吧臺之外的地方，如因特殊原因，需業務部主任同意方可使用，用完后立即歸還。

13、錯誤的紙質版體檢報告需銷毀后方可做垃圾處理。

14、體檢報告由顧客本人領取并簽字確認，如顧客本人不方便自己領取，需電話告知本中心說明情況及代理人姓名，并寫書面委托書委托代理人領取，代理人需出示身份證，中心留復印件和委托書做記錄。

15、電話告知顧客取體檢報告時，避免談論體檢報告內容。第三章 附則

1、本制度由總經理批示后辦公室負責下發執行。

2、本制度自頒布之日起正式執行。

第三篇：體檢中心制度

體檢中心制度

體檢中心制度1

1、在院長領導下，實行體檢中心主任負責制，健全科室二級管理制。組織社會各界人士的健康體檢工作，以服務大眾健康為目的。

2、工作人員要求嚴格遵守國家的法律法規和醫院制定的各項規章制度，按照衛生部《中華人民共和國執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《護士條例》《醫院工作制度》、等法律法規開展各項工作。保證健康體檢科學化、規范化、制度化。

3、體檢工作應嚴格執行國家衛生部頒發的'《健康體檢管理暫行規定》及《健康體檢項目目錄》。

4、加強健康體檢中的信息管理，確保信息的真實、準確和完整。未經受檢者同意，不得擅自散布、泄露受檢者的個人信息。

5、保證工作場所整潔、衛生，堅持以體檢者為中心，提高體檢質量和服務質量。為參檢人員提供一流的服務。

6、通過健康體檢，實現健康促進與干預，為受檢者提供檢后全程式的健康咨詢與醫療服務。

7、注重學習及培訓，提高全體人員的思想和業務素質，創建一流的健康體檢隊伍。

體檢中心制度2

1、認真做好各類人員的'健康體檢工作，并于10日內及時將檢查結果告知受檢人或受檢單位及家屬。

2、按照客戶的要求和有關規定內容，確定檢查項目。

3、檢查中發現疑似嚴重疾病，應及時與客戶、單位取得聯系。

4、健康體檢應認真填寫“健康檔案”及各類醫技申請單，并標明付款方式。

5、各種檢查記錄及檢查結果，應及時收集、匯總，不得隨意外泄。注意保護客戶隱私。

6、檢查過程發現法定傳染病應及時填寫“疫情卡”，上報有關部門。

7、保持體檢場所整潔，衛生，物品放置有序。

8、嚴防差錯事故，隨時協調相關科室工作。

9、廉潔體檢，不得營私舞弊，弄虛作假。

10、認真做好體檢的組織、咨詢及解釋工作。

體檢中心制度3

1、各儀器設備均應建立檔案統一管理，內容包括儀器編號、品牌型號、購置日期、使用說明書、操作手冊、維修手冊等原始資料，由專人保管。

2、工作人員操作精密儀器設備必須經過專門培訓，專業主管考核合格并經科主任批準后方可上崗。

3、建立專業實驗室的`儀器操作手冊，使用時嚴格按照程序操作；操作人員對儀器要定期保養維護，并有保養和維修記錄；儀器要有明顯的狀態標示（使用、維修、停用）；專業主管定期檢查。

4、建立儀器設備檢定和校準程序，按期進行強制檢定或自檢（貼有明顯的標記）；按儀器使用說明書的規定周期，使用配套校準品校準儀器。有檢定及校準記錄，專業主管或科主任定期檢查。

體檢中心制度4

一、各崗位規章制度

前臺工作制度

1、在醫務部領導下進行工作，盡職盡責。

2、站立迎接，微笑服務，使用規范用語，熱情接待貴賓。

3、了解當日體檢預約情況，檢查系統運行狀態，做好接待前的準備工作。

4、按照預約順序，認真核對貴賓的有效證件、體檢項目及類別，準確錄入電腦。打印條碼并制作體檢冊。

5、指導貴賓填寫體檢冊中的“個人資料”，辦理更衣或存包手續，示意VIP護士引導貴賓進入體檢流程。

6、負責填寫《貴賓滿意度調查表》，貴賓乙肝檢測的簽字確認。

7、負責回收體檢冊，仔細查對體檢項目的完成情況。

8、負責每日的體檢統計工作，與財務核對單項收費或會員卡收費。

9、填寫交接記錄，與采血室進行交接。

10、負責體檢冊放前臺后體檢補檢的通知。

11、完成前臺值班的全部工作內容，填寫值班記錄。

12、每日做好電腦的開關機記錄。

前臺查對制度

1、制作貴賓體檢冊時，需認真核對客人基本信息包括姓名、性別、年齡、體檢套餐、體檢項目、體檢時限等，以及條碼打印是否清楚準確，裝訂是否整齊無遺漏。制作完畢后再次核對。

2、查對貴賓填寫的個人資料內容是否完整、正確。

3、體檢結束后將體檢冊交回前臺時，須認真核對貴賓姓名、性別，查對是否完成了全部的體檢項目，是否有遺漏項目，以及是否有待查項目。對客人自愿放棄的項目，需查看是否在該項目記錄欄內簽署本人姓名。

4、體檢結束后，根據系統內的體檢人數仔細核對體檢冊數量，與采血室進行交接并上報醫務部。

護士早會制度

1、護士每天提前十五分鐘到崗，列隊進行早會交接班。

2、統一著裝，淡妝上崗。

3、由護士長負責組織檢查每人的著裝、妝容、狀態等，對違反禮儀規定的要予以糾正，并責令立即按照要求進行整改。

4、由前臺值班護士報告當日預約體檢人數、值班完成工作內容及需要交代的特殊事項。

5、護士長做早會小結。

導檢工作制度

1、在護士長的領導下進行工作，盡職盡責。

2、統一著裝，淡妝上崗。

3、使用規范用語和規范的導檢手勢，熱情接待貴賓。

4、按照餐前、餐后的標準體檢流程，合理安排貴賓的檢查項目，保證體檢流程順暢無擁堵。

5、引導貴賓要語言清晰，手勢正確。

6、熟練掌握檢查項目、體檢價格、套餐特色等內容，耐心回答貴賓提出的問題。

7、維持體檢現場的秩序，保持體檢大廳的安靜。

8、遇到突發事件須迅速報告護士長或有關領導。

一般檢查工作制度

1、在醫務部和護士長的領導下進行工作。

2、負責體檢貴賓的身高、體重、血壓的測量。

3、負責檢前的準備工作，檢查測量儀器是否正常，確保檢測數據準確無誤。

4、認真核對受檢貴賓姓名、性別及檢查項目，防止測量或記錄錯誤。

5、熟練掌握測量方法、步驟及注意事項，準確記錄測量結果。

6、對異常血壓要進行復測并與相關科室聯系。

7、負責測量儀器的使用與保管，需要維修時，要提前申報，不得影響體檢工作。

骨密度檢測工作制度

1、服從醫務部或護士長的管理和工作安排，體檢前檢查儀器是否正常，物品是否齊備。

2、體檢中，按照骨密度儀操作程序進行操作。專業用語要規范，準確輸入檢查結果，做出本科的檢查結論及建議。

3、請受檢貴賓入座后，仔細詢問是否有骨密度測量禁忌，告知客人檢查的目的，方法及注意事項，以取得貴賓配合。

4、每檢測一人結束后，用75%的酒精紗布對儀器上客人踩過的地方或手觸摸處進行擦拭消毒，做到每檢測一人消毒一次。

5、待全部貴賓檢查完畢后，關閉儀器并保護好儀器，整理物品，做好醫療廢棄物的處理，保持室內整潔。

6、尊重貴賓的隱私權，對貴賓提出的問題，做好咨詢解答工作。

7、負責本科室日常用品的請領并做好使用消耗記錄，愛護本科室的設備和物品。

8、維護設備儀器完好，定期檢查設備儀器，有需要更換、報修配件時，及時上報。

碳十三檢測室工作制度

1、服從醫務部或護士長的管理和工作安排，檢前做好體檢所需物品的準備工作。

2、主動迎接貴賓，仔細核對受檢者的姓名及檢查項目是否相符。

3、操作前，先向客人詳細說明碳十三的檢查目的、檢查方法，并取得體檢客人的配合。

4、按照操作程序和注意事項進行規范操作，準確輸入檢查結果，做出本科室的檢查結論及建議。

5、執行保護性醫療制度，尊重貴賓的隱私權，對貴賓提出的問題，要做好咨詢解答工作。

6、體檢結束后，整理用物，做好醫療廢棄物的處理。

7、負責本科室日常用品的請領并做好使用消耗記錄。

肺功能檢測室工作制度

1、服從醫務部或護士長的領導管理和工作安排。

2、體檢前檢查設備性能是否正常，體檢物品是否備齊，做好開機記錄。

3、認真核對貴賓姓名和檢查項目，并向客人告知此項檢查的注意事項。

4、嚴格按照操作程序規范操作，對客人的咨詢給予客觀的科學的解釋。

5、體檢中發現異常結果時，及時向主檢醫師報告。在遵守醫療保護制度的前提下，向客人提出進一步檢查的建議。

6、準確輸入檢查結果。做出本科室的檢查結論及建議。

7、做好醫療廢棄物的處理。

8、做好設備的保養和維護，工作完畢后按關機順序切斷電源，并做好關機記錄。

采血室工作制度

1、在醫務部或護士長的領導下進行工作，盡職盡責。

2、每日提前10分鐘上崗，了解當日體檢預約情況，檢查系統運行狀態，做好接待前的物品準備工作（皮膚消毒液、棉簽、止血帶、止血貼、采血墊、墊巾鋪好待用）。

3、使用規范用語，微笑熱情接待貴賓。

4、認真執行查對制度，根據檢查項目采取相應血量，核對客人姓名、性別、年齡、檢查項目，掃碼后在體檢表相應欄內劃勾，根據系統內的編號在體檢表上編號，并保持該編號與標本試管號一致。

5、熟練掌握靜脈穿刺技術，嚴格執行無菌技術操作規程，做到一人一針一巾一帶一管。

6、詢問是否空腹，對有暈針史的客人須予以特殊安排。

7、采血完畢，幫助客人按壓針眼5分鐘，將帶血的棉簽投放到醫療垃圾桶內。

8、每日體檢結束后，分別與前臺和檢驗室進行體檢表和標本記錄交接。

9、體檢資料全部整合后，填寫交接記錄，與錄入室進行交接。

10、每日體檢后，用250MG/L的消毒液擦拭操作臺面，止血帶用500MG/L的消毒液浸泡30分鐘后，用清水清洗干凈，晾干備用。每日對消毒液進行檢測并有記錄，每日用紫外線燈對采血室進行照射消毒并做好記錄。

11、每日做好電腦開關機記錄。

12、采血室應建立差錯登記本，對出現的差錯和投訴及善后處理意見均要認真進行登記。

13、建立質量控制管理體系，定期進行自查。對出現的服務質量、體檢質量、院內感染等問題，要做好記錄，并制訂整改措施。

14、嚴格執行《醫療廢棄物管理辦法》，每日進行醫療廢物的收集、分類、封存，統一處理。

消毒隔離制度

1、嚴格執行各級衛生行政部門關于醫療機構隔離消毒的有關法規。

2、體檢工作區要嚴格區分無菌區、清潔區、污染區并設有明顯標識，檢驗室要設有更衣處即半污染區。

3、按消毒隔離規定和消毒滅菌操作規范做好無菌器材的消毒供應工作。

4、相關崗位的工作人員要熟練掌握高壓蒸汽消毒法，熟悉各種消毒液的有效濃度和配置方法及注意事項。

5、每日用八四消毒液擦拭各檢查室的桌面、地面、門把手等，保持工作臺面的整潔，臺面不得擺放私人物品及雜物。

6、眼科、婦科、口腔科、采血室、檢驗室等檢查室、操作室的工作人員要嚴格執行無菌操作技術，采血時必須做到一人一針一巾一帶一管，婦科須做到一人一墊一刮板一窺器。

7、客人所用體檢服必須每日清洗消毒，放置于無菌室。

8、每日體檢完畢，由專人負責對各科室用紫外線燈照射進行空氣消毒，并做好照射消毒記錄。

9、定期進行紫外線燈管擦拭及強度測試，并有專人記錄，超過有效期須及時更換。

10、使用無菌物品要注意消毒滅菌有效期，冬季（10月1日—4月30日）有效期為兩周，夏季（5月1日—9月30日）有效期為一周，干棉罐及鑷子有效無菌期為4小時。

11、使用過的一次性物品要毀形，浸泡后按醫用垃圾處理。

放射科工作制度

1、體檢前檢查設備性能是否正常，核對受檢客人姓名及檢查項目。

2、按操作程序進行胸透，照射視野不可過大，不得超出熒光屏，每次曝光時間不得超過5分鐘，間隔不少于2分鐘。

3、射片人員要依據攝片部位選擇拋光參數，攝片部位的衣物、飾品等要除去，按攝片操作規范進行操作。

4、按要求填寫檢查結論，書寫要整潔、用語規范并寫明結論及建議，簽署醫師全名。

5、做好設備的保養和維護，工作完畢后，用黑布遮蓋熒光屏，按關機順序切斷電源。

6、定期檢查儀器設備，保持其性能完好，需要維修或更換配件時，要提前申報。

熱層像檢測工作制度

1、體檢前檢查設備性能是否正常，做好開機記錄。

2、檢前認真核對受檢者姓名和檢查項目，須向受檢者告知此項檢查的注意事項。

3、檢查中，嚴格按照操作程序規范操作，需認真記錄，準確輸入電腦。體檢中發現異常結果時，要及時向主檢醫師或醫務部報告。在遵守醫療保護制度的.前提下，向客人或陪同人員提出進一步檢查建議。

4、做好設備的保養和維護，工作完畢后按關機順序切斷電源，并做好關機記錄。

5、定期檢查儀器設備，保持其性能完好，需要維護和更換配件時，要提前申報。

6、對受檢者的咨詢給予客觀的科學解釋。

耳鼻喉科工作制度

1、做好體檢前的準備，檢查所用物品是否齊備，儀器設備是否完好。

2、主動熱情的迎接客人，核對受檢者姓名和項目，并向客人說明檢查項目及注意事項，以便客人充分合作。

3、熟練掌握檢查操作方法和技術，按照耳部、鼻部、咽部、喉部的順序進行檢查。

4、客人提出不查某項和部位時，須先向客人做必要性的說明，如客人仍然堅持放棄可不予檢查，但須請客人在檢查欄目內簽字。

5、檢查要和詢問病史或癥狀相結合，防止體檢遺漏。

6、體檢發現異常時，在遵守醫療保護制度的前提下，向客人或陪同人員提出進一步檢查的建議。

7、體檢發現異常需要其他科室會診時，要及時向終檢醫師或醫務部提出，以便立刻組織會診檢查。

8、做好本科體檢結論，除正常結論外，對體檢發現的異常情況一般不要做出疾病診斷（對明確的不需要再做其他檢查就可以確定診斷的除外），只做簡明扼要的描述即可。

9、對客人的咨詢給予客觀的科學的解釋。

10、使用過的器具用濃度為0.5千分之的含氯消毒液浸泡20—30分鐘，然后用流動的水沖洗擦干，進行高壓鍋蒸汽消毒。使用過的一次性物品按醫用垃圾處理。

婦科工作制度

1、做好檢前準備，備好體檢所需用物。

2、熟悉體檢項目及要求，按體檢順序進行檢查。操作中堅持做到一人一個擴陰器、婦科墊、刮片及玻片。

3、客人提出不查某項和部位時，須先向客人做必要性的說明，如客人仍然堅持放棄可不予檢查，但須請客人在檢查欄目內簽字。

4、檢查要和詢問病史或癥狀相結合，防止體檢遺漏。

5、體檢發現異常時，在遵守醫療保護制度的前提下，向客人或陪同人員提出進一步檢查的建議。并及時向終檢醫師或醫務部提出，以便立刻組織會診檢查。

6、做好本科體檢結論，對客人的咨詢給予客觀的科學的解釋。

7、使用過的一次性檢查物品統一按醫用垃圾處理，婦科刮片必須每日進行高壓鍋蒸汽滅菌法消毒，每天用紫外線燈消毒婦科檢查床，臺面及物品，認真做好照射記錄。

亞健康工作制度

1、熟悉體檢流程及工作職責。

2、工作主動，接待熱情禮貌。

3、遵守公司制定的各項規章制度。

4、熟練掌握儀器設備的技術操作，保證操作的精確度。

5、維護儀器、設備的日常保養及校對工作，保證正常的工作狀態。

6、經常開展總結，提高工作及服務質量。

眼科工作制度

1、做好體檢前的準備，檢查所用物品是否齊備，儀器設備是否完好。

2、主動熱情的迎接客人，核對受檢者姓名和項目，并向客人說明檢查項目及注意事項，以便客人充分合作。

3、熟練掌握檢查操作方法和技術，按照視力、色覺、外眼、裂隙燈檢查和眼底檢查的順序進行檢查。

4、客人提出不查某項和部位時，須先向客人做必要性的說明，如客人仍然堅持放棄可不予檢查，但須請客人在檢查欄目內簽字。

5、檢查要和詢問病史或癥狀相結合，防止體檢遺漏。認真輸入檢查結果。

6、體檢發現重大陽性異常時，在遵守醫療保護制度的前提下，向客人或陪同人員提出進一步檢查的建議。

7、做好本科體檢結論，對客人的咨詢給予客觀的科學的解釋。

8、經常維護常用檢查儀器設備，使其保持良好的功能狀態，使用后及時復位與保養。

內科工作制度

1、做好檢前準備，備好體檢所需用物。

2、熟悉體檢項目及要求，按體檢順序進行檢查。檢查要和詢問病史相結合，防止體檢遺漏。

3、客人提出不查某項和部位時，須先向客人做必要性的說明，如客人仍然堅持放棄可不予檢查，但須請客人在檢查欄目內簽字。

4、做好體檢記錄（病史、陽性體征及輔助檢查的異常情況），認真輸入體檢結果。用詞要規范。

5、體檢發現異常時，在遵守醫療保護制度的前提下，向客人或陪同人員提出進一步檢查的建議。

6、體檢發現異常需要其他科室會診時，要及時向終檢醫師或醫務部提出，以便立刻組織會診檢查。

7、做好本科室體檢結論。

8、對客人的咨詢給予客觀的科學的解釋。

心電圖室工作制度

1、用生理鹽水將敷料缸內棉球浸濕。

2、連接地線并確認地線有無斷線現象，連接電源線。

3、將心電圖機的電源開關打開，即進入工作狀態。

4、熱情禮貌接待客人，接過客人體檢單后核對姓名及檢查項目，請客人關閉手機，上床平臥。露出手腕和一側腳腕及胸部皮膚。

5、用止血鉗夾取棉球并擦拭手腕內側、腳腕內外側及胸前數厘米的皮膚，連接導聯，動作輕柔。

6、擦拭胸部皮膚，并鏈接胸部導聯，動作輕柔。

7、檢查完畢后，將導聯選擇器調回基點，動作輕緩的取下胸部及肢體導聯。

8、每查完一位客人，應在圖紙的第一導聯前或其上注明客人的姓名及檢查日期。

9、請客人穿好衣服及帶好隨身物品。

10 、體檢結束后，關閉心電圖機電源開關，將電極板擦拭干凈，拔掉電源線插頭，做好操作臺面的衛生整理工作。

動脈硬化檢測工作制度

1、體檢前檢查設備性能是否正常，做好開機記錄。

2、檢前認真核對受檢者姓名和檢查項目，須向受檢者告知此項檢查的注意事項。

3、檢查中，嚴格按照操作程序規范操作，需認真記錄，準確輸入電腦。體檢中發現異常結果時，要及時向主檢醫師或醫務部報告。在遵守醫療保護制度的前提下，向客人或陪同人員提出進一步檢查的建議。

4、做好設備的保養和維護，工作完畢后按關機順序切斷電源，并做好關機記錄。

5、定期檢查儀器設備，保持其性能完好，需要維護和更換配件時，要提前申報。

6、對受檢者的咨詢給予客觀的科學解釋。

二、操作規范

人體脂肪檢測技術操作規范

微笑主動迎接客人，雙手接過導檢表，掃碼后認真核對姓名及檢查項目，向客人告知檢查目的、內容、方法及注意事項。

1、囑客人脫去鞋子、襪子，平穩站在測量臺上，先為受檢者測量身高、體重、隨即將受檢者的姓名、年齡及身高、體重的數值一并輸入電腦并保存。（衣著分量一般減去0。5KG）。

2、測試前，用75%的酒精棉球囑客人赤腳準確的站在檢測部位擦拭脂肪儀的電極板。

3、即：測量臺四點電極處，雙手輕握兩個橢圓形手柄，囑客人站穩不要動，手柄不用握太緊。

4、待聽到“嘟”聲后開始測試。

5、檢測完畢時，請客人穿好鞋襪，儀器將自動打印報告。

6、注意事項：在測試前要詢問客人體內是否裝有心臟起搏器等醫療器具，因為在測定時有微電流通過人體。

心電圖技術操作規范

一、準備工作

1、心電圖機須有可靠的專用地線，放置心電圖機的位置應使電源線盡可能遠離診察床和導聯電纜，床旁不要擺放其他電器及穿行的電源線。

2、對初次接受心電圖檢查者，須事先做好解釋工作，消除緊張心理。

3、微笑禮貌待客，雙手接過導檢表，掃碼核對信息后在導檢表相應位置打鉤。請受檢客人進室后關掉手機，摘去手表、取下身上的金屬物品，平臥床上，露出雙手腕、雙腳踝及前胸部。

二、安放導聯電極

1、清潔皮膚（加強導電），用電膏涂抹放置電極處的皮膚。

2、安裝電極：

肢體導聯安放位置：

V1（紅）—————胸骨右緣第四肋間V2（黃）—————胸骨左緣第四肋間V3（綠）—————連接V2和V4的連線中點V4（棕）—————左側第五肋骨間與鎖骨中線相交處V5（黑）—————左腋前線與V4水平相交處

V6（紫）—————左腋中線與V4水平線相交處女性乳房下垂者應先托起乳房，V3、V4、V5導聯電極按放在乳房下緣胸壁上，不要放置在乳房上。

三、描記心電圖

1、描記的導聯

（1）常規描記12個導聯：肢體導聯I、II、III、AVR、AVL、AVF，胸前導聯V1、V2、V3、V4、V5、V6。

（2）疑有正后壁心肌梗死時加作V7（左腋后線與V4水平線相交處）、V8（左肩胛下線與V4水平線相交處）、V9（左肩胛旁線與V4水平線相交處）導聯。

（3）疑有右室心肌梗死時加作V3R、V4R、V5R（V3R、V4R、V5R分別為V3、V4和V5右胸的對應位置）導聯。

2、請受檢者全身放松，平穩呼吸，不要說話，不要移動肢體。

3、等心率平穩后，開機做圖。

4、出圖后，基線平穩，沒有漂移與機電干擾及肌顫后，即可停機，裁下圖紙，操作完畢。

5、特殊情況的處理：

（1）如有心電圖干擾現象，查找原因，重新作圖，避免不合格圖出現。

（2）若有體胖、膈肌高位及橫位心等出現肢體導聯III或AVF可疑Q波時，應囑受檢者深吸氣后屏住氣再重復描記該導聯心電圖一次，若此時Q波明顯變淺或消失，則可考慮橫膈抬高所致，反之若以Q波仍較寬而深，則不能排除下壁心肌梗死。

6、將圖紙粘貼整齊，根據心電圖特點，寫出診斷報告（正常心

電圖報告描述為“正常心電圖”；異常心電圖直接寫出具體異常的內容）。

7、醫師簽名。

血樣標本采集技術操作規范

1、配備2千分之的濃度的“84消毒液，”用于浸泡止血帶；用于浸泡消毒巾以供擦拭桌面。

2、準備好采血用具（包括真空采血器、75%酒精、棉簽或止血貼、止血帶、采血墊枕、采血墊巾、試管架等），采血枕鋪好墊巾備用，每檢一人換一張；

3、采血前操作者按規范六步洗手法洗手，戴好消毒口罩、消毒手套；

4、請客人坐好并伸出手臂，雙手接過導檢表。掃碼后認真核對客人姓名、所查項目，再次確認客人是否空腹，告知客人采血量及檢查項目的內容，取得客人的合作。在導檢表采血欄內劃勾并編號，而后在試管上寫標本號，標本號要求與試管號一致；

5、選定采血部位：選擇肘窩部取血的靜脈（如肘正中靜脈及前臂內側靜脈）。針對不同受檢者的靜脈形態特點采取不同的取血方法：肥胖者靜脈較深且固定，應摸準后再行穿刺；瘦體型者靜脈易滑動，穿刺時應固定采血部位的靜脈兩端。

6、在穿刺部位肢體下放墊枕、上鋪一次性消毒墊巾，用酒精一次消毒取血部位的皮膚，消毒范圍直徑為5CM。在穿刺部位約6CM處，扎止血帶，囑受檢者緊握拳頭，使靜脈充盈顯露，進行穿刺。

7、各類體檢取血量：（根據套餐內容酌情增減）

1）A類5ML（含血常規1ML）

2）生化管血量4ML、乙肝五項管3ML、腫瘤標志物管3ML。

3）特殊項目采血量：‘血流變檢查為5ML’，放入肝素抗凝管中搖動30次混勻；“血沉”1.6ML，須加3.8%枸櫞酸抗凝液0.4ML，搖動20次混勻。

8、采血完畢后囑咐受檢者按壓針眼部分5到10分鐘，以免因按壓止血時間不足而引起皮下淤血。

肺功能檢測技術操作規范

1、檢前先開機，檢查儀器是否正常狀態，并進行校準。

一、微笑迎接客人，雙手接過導檢表，掃碼后認真核對姓名及檢碳14呼氣試驗操作規范碳14呼氣試驗是一種準確、安全、快速、方便的檢測方法。該檢測方法準確率高達95%以上，在臨床上已經廣泛應用。是否按正確操作步驟做呼氣試驗，將影響檢測結果，以下是檢測流程。

1、受檢者應空腹或進食兩小時以后，溫水吞服14C尿素膠囊，靜坐等待15—30分鐘。

2 、開啟并取出呼氣卡和吹氣套嘴，將吹氣套嘴按箭頭方向套入呼氣卡。

3 、向卡內徐徐吹氣，過程中可換氣，但嚴禁倒吸。

4 、吹氣時間約為3~5分鐘，當呼氣卡指示窗內指示劑大部分由藍色變為白色時，即可停止吹氣。將吹氣套嘴取下丟入垃圾桶，呼氣卡交予醫護人員。

5、撕去呼氣卡兩面的藍色標簽，將呼氣卡插入檢測儀中，即可自動檢測并打印診斷結果。

注意事項：

1、患者需空腹或進食后兩小時后開始做此試驗，用20ML涼開水沖服14C尿素

膠囊一粒；

2、服膠囊后靜坐15至20分鐘后吹氣，嚴禁倒吸，深吸氣再對著呼氣卡吹氣3分鐘，中間可以離開換氣。

3、呼氣卡顏色完全變成淡黃色，吹夠3分鐘，開始測量，如沒有變色繼續吹氣約5分鐘后停止，如還沒變色，開始測量不影響測量結果。

4、呼氣卡須大頭插入，嚴禁小頭插入，測量時嚴禁拔出呼氣卡。

5、測量時間為250秒，結果DPM值大于等于50為陽性，小于40為陰性。

6、孕婦和哺乳期婦女不宜做此試驗，兒童可做此試驗。

7、陽性者停藥后一個月須復查。（幽門螺植桿菌是一種傳染性細菌，建議家人也檢查以根除，根除后再復發機率非常低）。

以下內容為：

制定規范的目的和意義

（一）標準化為科學管理奠定了基礎。所謂科學管理，就是依據生產技術的發展規律和客觀經濟規律對企業進行管理，而各種科學管理制度的形式，都以標準化為基礎。

（二）促進經濟全面發展，提高經濟效益。標準化應用于科學研究，可以避免在研究上的重復勞動；應用于產品設計，可以縮短設計周期；應用于生產，可使生產在科學的和有秩序的基礎上進行；應用于管理，可促進統一、協調、高效率等。

（三）標準化是科研、生產、使用三者之間的橋梁。一項科研成果，一旦納入相應標準，就能迅速得到推廣和應用。因此，標準化可使新技術和新科研成果得到推廣應用，從而促進技術進步；

（四）標準化為組織現代化生產創造了前提條件。

隨著科學技術的發展，生產的社會化程度越來越高，生產規模越來越大，技術要求越來越復雜，分工越來越細，生產協作越來越廣泛，這就必須通過制定和使用標準，來保證各生產部門的活動，在技術上保持高度的統一和協調，以使生產正常進行；所以，我們說標準化為組織現代化生產創造了前提條件。

（五）促進對自然資源的合理利用，保持生態平衡，維護人類社會當前和長遠的利益。標準化是經過多次實踐后得出的最為有效的形式，對于資源的利用率也是比較高的，所以標準化在資源的合理化利用方面是有著積極意義的。

（六）合理發展產品品種，提高企業應變能力，以更好的滿足社會需求。標準化是對當前產品的精煉，是針對市場需求的的細分，把最適合的保留下來，這樣將更好的滿足社會的需求。

（七）保證產品質量，維護消費者利益。標準化的規定的程序進行，將人為因素對產品質量的影響降到最低，確保了產品質量。

（八）在社會生產組成部分之間進行協調，確立共同遵循的準則，建立穩定的秩序。

標準化的采用，提高了企業產品之間的兼容性，減少了由于企業產品之間標準不一致，帶來的巨大社會浪費。另外，企業通過標準化可以避免對某一個供貨商的依賴，因為其他供貨商依據公開的標準可以補充市場，于是企業的供貨渠道不斷增加。供應商數量的增加，加大了供貨商之間的競爭，從而促使產品質量不斷提高，價格也會不斷降低，建維護了市場穩定的秩序

（九）在消除貿易障礙，促進國際技術交流和貿易發展，提高產品在國際市場上的競爭能力方面具有重大作用。加入WTO以來，面對技術壁壘，我國在大力提高產品質量的同時，必須依靠標準化工作提高技術水平，提升保障產品質量，才能在國際貿易方面有一定的話語權，穩定促進國際貿易發展。

（十）保障身體健康和生命安全，大量的環保標準、衛生標準和安全標準制定發布后，用法律形式強制執行，對保障人民的身體健康和生命財產安全具有重大作用。

（十一）標準化標志著一個行業新的標準的產生。標準化是產品質量和技術發展一定水平才能實現的，標準化實現將進一步促使生產技術的提高，進行形成更高水平的標準。

總之，標準及標準化所具有的引導性、前瞻性、公平性、強制性和懲戒性，決定了標準化在市場經濟中的作用是多層次的、全方位的，進而也決定了

它是建立和完善市場經濟體制不可缺少的重要元素。應用標準化的目的就是為了能有效解決市場經濟發展中的質

量問題、效率問題、秩序問題、可持續發展問題等。因此，我們必須從戰略的高度重視標準化工作。只有我們不斷地去提升標準化水平，才能有效提升產品質量，增強產品的市場競爭力，進一步擴大出口貿易，從而有效推進經濟社會又好又快向前發展。

體檢中心制度5

1.凡在體檢科工作的人員，應持證上崗，穿工作服，佩帶工號牌，各盡其職，注意文明禮儀，服務態度好，禁止吸煙，實行首問負責制。同時要隨時關心客戶需求，不得對客戶無禮，嚴禁與客戶爭吵。

2.體檢項目及價格應公示，并制定多樣套餐，供單位和個人選擇。

3.根據各單位和個人的具體需求和有關規定，確定受檢者的體檢項目及體檢時間，并告知具體體檢注意事項。

4.大型團隊體檢可根據單位要求，給予一定的優惠。需超過規定幅度的或有其他額外要求的，應先請示同意后再行體檢。體檢結束后，可按體檢實際人數結算，由經手人負責催賬，到賬后進行計算工作量。

5.個人體檢按所體檢的項目進行收費，由收費員按標準收費出具發票，打印“體檢指引單”和“檢驗條碼”交受檢者，根據體檢項目發放早餐券，同時介紹體檢流程和注意事項，并及時登記相關信息。

6.抽血室工作人員應認真執行無菌操作，嚴格查對制度，并按“體檢指引單”或“檢驗申請單”上的`項目要求采集血標本和選擇相應試管，原則上要求一個條碼一根試管。檢驗條碼按規定粘貼，放置于專用箱內及時送檢，并與檢驗科做好交接登記工作。

7.一般項目（身高、體重、血壓）室工作人員，開始操作前應先開機預熱穩定5分鐘后開始體檢，如遇血壓異常有異議的，應做好解釋工作，告知休息10分鐘后再測試，特殊情況需手工測量血壓。體檢結果記錄規范，標識統一，便于結果錄入準確無誤。 8。值班（導檢）人員應提前到崗，做好各檢查室體檢的準備工作，并督促檢查記錄其他工作人員準時到位。做好體檢引導、咨詢、協調等工作。工作時注意文明禮儀，態度和謁，熱情大方，彬彬有禮。

9.各檢查室工作人員應持證上崗，開始操作前應先開機預熱穩定5分鐘后開始體檢，嚴格查對制度，并按“體檢指引單”或“體檢申請單”上的項目進行檢查，結果表述清楚、規范。對于非本人體檢人員，應標明清楚，并由受檢者簽字認可。

10.各輔助科室的體檢結果，由本中心領班人員負責錄入。應用檢查者本人的工號進入登記，體檢結果全部錄入后，交主檢匯總審核。

11.主檢室醫生應及時將各科室的檢查結果進行匯總分析，發現結果明顯異常或已達危急值，需進一步檢查確診或即需治療的，應及時告知，并做好登記、跟蹤和相關服務。對于單位招工、資格認證等體檢，應嚴格把關，認真對照相關標準出具規范報告。對檢查結果異常需進一步檢查的，應及時組織專科會診，以明確診斷。

12.各檢查室工作人員應保持室內清潔，每天操作結束后應進行終末消毒處理。愛護儀器設備，每天關機后要進行設備維護，定期進行設備檢修，同時配合設備科做好儀器設備的校驗工作。

13.做好體檢人員的健康檔案管理，體檢報告按單位、按序存放于登記室，并及時歸送；體檢指引單按單位、按序裝訂，存放于倉庫。

14.做好體檢匯總統計和分析工作，做好各診室的工作量統計和催收款工作。

15.嚴格執行保密制度，不泄露客戶的隱私，嚴禁篡改或偽造單據、報表、資料、記錄和健康檢查數據。

16.工作人員在崗時，應嚴格依照規章和流程工作，保持通訊暢通，不做與工作無關的事。同時要服從主任和護士長的統一調度。

17.中心工作人員，離室之前要認真檢查門、窗、水、電，危險物品和貴重物品，確保安全。

18.體檢科每月召開全體員工會議，及時進行匯總和計劃。

19.其他未明情況，完全參照醫院里有關規章制度執行。若有矛盾，則以院部有關規章制度為準。

第四篇：體檢中心工作總結

每一個員工都要對自己的工作進行階段性的總結，在總結中發現問題，吸收經驗教訓。下面是小編給大家精心挑選的工作總結，希望能幫助到大家!

體檢中心工作總結篇一

用物準備：查房車上備查房病歷、血壓計、聽診器、皮尺、壓舌板、筆、記錄本。

病人取仰臥位，查體者站在病人右側，向病人問候，并作自我介紹，告知查體注意事項，通過簡短的交流，消除病人緊張情緒，并了解病人的應答和言語狀況。

一.全身狀態檢查。

生命征：給病人測量體溫、脈搏、呼吸(一般測30″)、血壓，并作好記錄。

觀察病人營養狀況：(觀察前臂曲側或上臂背側下1/3處皮下脂肪充實程度)、發育與體型：(無力型：體高肌廋、頸細長、肩胛下垂、胸廓扁平、腹上角小于90°

超力型：體格粗壯、頸粗短、面紅、肩寬平、胸圍大、腹上角常大于90°

正力型：身體各部分結構勻稱適中)。

面容與表情：(常見幾種典型面容有急性面容、慢性面容、貧血面容、肝病面容、腎病面容、甲亢面容、粘液性水腫面容、二尖瓣面容、滿月面容、病危面容)

體位：(自主體位、被動體位、強迫體位)

皮膚顏色，濕度，彈性，有無皮疹、脫屑、紫癜、蜘蛛痣、水腫、皮下結節、瘢痕等。

二.頭部：觀察頭發、頭顱外形、檢查頭顱有無壓痛、包塊、損傷等。

眼：觀察眼瞼有無下垂、水腫。檢查眼瞼結膜、球結膜，眼球外形，有無突出或下陷，雙側瞳孔是否等大等圓，取手電筒檢查對光反射。

耳：檢查耳廓有無畸形、結節或觸痛，觀察有無溢液。鼻：觀察鼻部皮膚和外形。

口唇：取手電筒和壓舌板觀察口腔粘膜、牙齒和牙齦，輕輕壓迫牙齦，注意有無出血和溢膿。

三.頸部：充分暴露頸部，觀察頸部皮膚，有無頸靜脈怒張。將示指與環指分別放在兩側胸鎖關節上，中指置于氣管上判斷有無氣管移位。

四.胸部：充分暴露病人胸部，視診皮膚，觀察呼吸運動是否均衡，規整，對稱，肋間隙寬度，胸壁靜脈有無曲張，按壓兩側胸壁及胸骨柄，觀察胸廓彈性及有無壓痛。肺部聽診按照鎖骨中線、腋前線和腋中線三條線上中下左右對稱部位，比較兩側呼吸音有無異常變化，是否有干濕性啰音，必要時囑病人做深吸氣動作。

五.背部：囑被檢者坐起，暴露背部，觀察背部皮膚，聽診肩胛間區、脊柱兩側共四點呼吸音是否異常，有無干濕性啰音。

六.腹部：囑病人躺下，取仰臥位，充分暴露腹部，蹲下平視腹部外形是否平坦，視診腹部皮膚、呼吸運動，腹壁靜脈、胃腸蠕動等。囑病人曲膝，并稍分開，以全手掌放于腹壁上部，感受腹肌緊張度，然后進行腹部淺觸診(一般自左下腹開始滑行觸診，然后沿逆時針方向移動，同時觀察病人的反應及表情。用指尖深壓麥氏點(臍與髂前上嵴連線中外1/3交界處)，檢查有無反跳痛。再深觸診，左手與右手重疊，觸摸深部臟器(順序同淺觸診)。

肝臟觸診：左手拇指置季肋部，其余四指置背部，右手吸氣逐漸向肋緣滑行移動，呼氣時壓向腹深部。

脾臟觸診：左手置于病人左腰部第7-10肋處，右手掌平放于腹壁，從臍部開始隨呼吸運動向肋部觸診肝臟，必要時取左側臥位再作觸診。

聽診腹部有無雜音，腸鳴音。

七.四肢：檢查上臂皮膚、關節活動、手指及指甲。比較雙側橈動脈搏動是否一致，有無交替脈。囑病人深吸氣，檢查有無奇脈。將病人手臂抬高過頭，判斷有無水沖脈，檢查上肢肌力。

檢查雙下肢皮膚、關節活動及趾甲。觸壓脛骨前內側觀察有無壓陷性水腫(先左后右)。同時觸摸兩側足背動脈，檢查雙下肢活動情況。

體檢完畢，蓋好被子，感謝病人配合，詢問病人排便規律、睡眠與休息、活動與鍛煉等情況及心理狀態，包括對疾病的認識。

體檢中心工作總結篇二

老年人免費體檢工作是一項在我們全鎮具有十分重大意義的“民心工程”。該項工作自今年年初開始籌劃以來，在轄區各村委員會以及市衛生局的大力支持與關懷下，在轄區鄉村醫生的熱心參與和緊密配合下，經過我院全體同仁近三個月的辛勤努力，到12月底止，已圓滿完成。現將這項工作的主要情況作如下簡要總結：

一、領導重視、組織有力、經費保障

開展65歲以上老年人的免費體檢工作，是我市認真貫徹黨的十八大精神具體體現，是一件真正將黨和政府的關懷與溫暖送達到廣大人民群眾心里的大事。為切實搞好這次體檢工作，從市政府、鎮政府到市衛生局、__鎮轄區的各村委員會乃至我們__鎮中心衛生院等各級領導都十分重視。我院多次召開全體醫務人員會議，認真研究和落實這次體檢工作的具體細節，對整個體檢工作力求做到認真、細致、完美。

醫院對這次體檢工作還進行了精心組織，成立了體檢工作領導小組，由副院長負責。領導小組下設有：資料組、體檢組、服務組、后勤保障組，各組都安排了專人負責。

二、廣泛宣傳、深入動員、提高認識

在市衛生局的直接領導下，我院對這次體檢工作十分重視。籌劃準備期間，我們多次組織人員到各村進行宣傳、鼓動和教 1

育，詳細講解老年人免費體檢工作的重要性和必要性，加大宣傳與動員的力度，鼓勵各村符合體檢要求的老年人積極參與到這次體檢工作中來。通過廣泛的宣傳和動員，不論是醫院工作人員，還是轄區老年朋友，思想認識得到了很大提高，參與體檢工作的積極性普遍高漲，很多同志自覺地幫助村委會深入到老年人家庭去動員老年人來接受體檢。

三、熱情服務、精心照顧，保證體檢工作的順利進行

老年人的體檢工作，必須要結合老年人身體狀況的特點，切實做到熱情、細心、周到。這次體檢工作一開始，我們就要求每一位工作人員必須嚴格做到這一點。體檢工作進行中，對老年人我們都給予了無微不至的關心和照顧。對年老體弱者，我們幫助攙扶、精心照顧。通過我們的熱情、周到的服務，在這次體檢工作中，沒有發生一次意外事故，保證了體檢工作的順利完成。

四、體檢工作完成情況

1、體檢后老年人患病統計與分析：

這次老年人體檢，主要體檢了老年人的一般檢查、血脂、血糖、生化指標、心電圖等。通過對所有老年人的體檢結果的統計和分析，我們能夠得出的結論是：

(1)、除極少數外，絕大多數的老年人都患有這樣或那樣不同程度的疾病。老年人患病人數達到了85%，說明我轄區老年人的健康狀況普遍較差;

(2)、從老年人所患的病種來看，排在前三位的是：高血壓、2

糖尿病、慢性支氣管炎。除此之外，冠心病、聽覺視覺減退、骨關節病等也比較嚴重;

(3)、老年人的健康、衛生意識和醫療保健知識教欠缺，個人衛生行為較差，不良的生活習慣在一些老年人中還比較嚴重。

2、健康評價及生活方式指導：

根據市衛生局文件要求，在體檢結束后，及時完成了對每一位體檢對象的健康評價，并就不同人群進行相應生活方式指導，及時反饋體檢結果，提示異常體檢人群及時復診或住院治療。在體檢前的宣傳工作和體檢中、體檢后的服務工作較為扎實，本次體檢深受群眾的擁護和認可。通過體檢結果反饋、健康咨詢，提高了老年人對自身健康意義的認識，學到了一些維護自身健康的知識。同時也深感到了黨和政府對他們身心健康的關愛，對大眾健康的重視。

體檢中心工作總結篇三

為確保我鄉中小學生健康體檢工作的順利進行，我院20_年9月中旬，對各個衛生室下達了中小學生健康體檢的工作目標和當季度的工作任務，要求公共衛生辦公室結合實際，繼續以頑強的作風，重視和抓好此項工作，確保高質量地完成目標任務。

一、基本情況

通過各校以及我院的共同努力，目前，我鄉中小學生健康體檢已基本結束，截止20_年10月底，我鄉中學生初一、二、三應體檢總數1232人，其中不在校_人、患病就醫6人，實體檢1212人。小學生1-6年級應體檢總數2111人，其中患病就醫_人，實體檢20_人。中學累計體檢率達98.4%以上。小學累計體檢率達99.3%以上。我鄉中小學生健康體檢任務的順利完成，取得了良好的社會效益。受到了廣大群眾的認可，也深得各級政府支持。

從受檢學生的健康狀況看，全鄉查出患病人數有6人，發現先天癡呆疾病1例，聾啞患兒1例，未發現心腦血管病及傳染病例。

二、主要做法

在具體工作中，我院著重抓住三個環節。

一是抓住宣傳發動環節。為把我鄉中小學生健康體檢這件好事辦好，實事做實，積極發揮職能管理作用。我院召開學校、村衛生室負

責人聯動工作會議，提出具體工作目標任務，統一思想認識。積極努力，迅速行動，廣泛開展宣傳教育和深入細致的思想工作，確保每一個學生都體檢。

二是抓住體檢質量環節。中小學生健康體檢工作，人數多、時間緊、任務重、要求高，醫院的醫務人員力量有限。為提高參檢率，我院體檢組成員加強培訓，不畏艱辛，主動放棄休息時間加班加點開展體檢，在比較大的或比較偏僻的學校設點體檢。廣大教師和衛生室負責人積極努力、全程參與，保證了健康體檢工作的順利推進。

三、存在困難

雖然學校及我院領導高度重視此項工作，并投入大量的人力、物力、財力，體檢中取了很好的成效，但在實際操作中，以校為單位集中統一體檢，勢必需要在短期內投入巨大的精力和財力，打亂了學校的正常教學次序，影響了衛生院、衛生室正常醫療業務的開展，更使許多教師和醫務人員感到疲憊不堪。經過一段時間的運行，雖然大部份學校都能較好地完成體檢目標任務，難度與辛苦具體反映在以下幾個方面：

一是每天的業務量是平時的數倍，而且，每天下校體檢，醫務人員的車費、餐費、補貼費等也是一筆很大的開支，用于體檢的醫用材料成本較高，體檢的收費難以抵消體檢的各類支出，從而增加了我院的經濟負擔。

二是醫療力量有待加強。為了健康體檢，我院衛生室各抽出4名醫務人員，他們是單位及衛生室的業務骨干，所以不同程度地影響了正常業務開展，使單位的業務收入有所下降。

三是體檢質量有待提高。雖然抽調了一部分業務骨干參加體檢，也為體檢組配備了視力表、口腔鏡檢查儀、做高稱、肺活量儀、結核菌素實驗、血紅蛋白儀等醫療設備。但是，由于短時間內有大?a href='//www.tmdps.cn/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽斃枰寮歟寮熳槿聳窒緣媒粽牛四蘢ソ羰奔涮寮歟贍苡跋焯寮熘柿俊６矣捎詼嚳矯嬖蠆渭猶寮烊嗽苯郵芤攪譜裳劍滴袼講還弧?/p>

四是學生健康意識越來越強，許多學生平時都自行到大型醫院進行健康體檢，對本次統一組織的學生健康體檢他們覺得不信任，難以接受，從而影響體檢率。

五是根據上級部門要求，需要增加一些體檢項目，目前尚存在諸多困難。增加一個體檢項目勢必對儀器設備、人員安排、經費落實等方面進行配套安排，但就目前來看，尚存在許許多多的困難，首先就是經費較為緊缺，其次就是專業人員安排困難，衛生院目前有些檢驗項目尚未開展容易出現誤差。

四、下一步打算

繼續抓好我鄉的學生健康體檢工作，要切實采取有效措施，加強學生健康體檢工作的領導和管理，認真總結前一階段的工作經驗，結合本次本地實際，研究和探索學生健康體檢的新方法，新措施，新路

子，為提高學生健康體檢保障水平，完成目標任務，并盡可能超額完成，力爭達到更高的受檢率。

體檢中心工作總結篇四

隨著社會的經濟發展，生活水平的提高，人們在追求生活質量的過程中，對健康的要求也隨之提高。健康體檢這一特需的醫療服務被更廣泛關注。因此，特將體檢科近幾個月來的工作加以總結，以便今后的體檢工作能夠更加適應社會發展需求及健康體檢的工作做的更加完善和優秀。

首先，在5，6，7月份，體檢科共接待體檢對象3萬余人次。創收完成全年限額的94%，僅7月份就完勝單月限額的300%。本著為體檢對象提供優質、熱忱的體檢服務的態度，“以病人為核心，以質量為中心”的工作理念，在醫院各領導帶領下，各科室緊密配合，順利迎接了體檢高峰期，并圓滿的結束了各級領導的視察及體檢工作。尤其7月份，海城市委組織部各領導以及千山風景區管委會到我院體檢，為迎接此次體檢工作，院內領導、各科室召開數次會議，全力備戰，以迎接此次考驗。炎炎夏日，各相關科室不論長幼，全員戒備。堅持每日6點提前到崗，有些路途偏遠的同志甚至早飯都來不及吃，但卻沒有聽到一聲抱怨。最終，在各領導帶領下，在大家的辛勤工作下，我院打贏了此次硬戰。并得到社會各界多方好評。

其次，在體檢工作中，為適應不同人群，不同工作性質、不同年齡的體檢者要求，科學地擬定了各種類型的體檢套餐項目，同時又可以隨體檢者的要求增減體檢項目，直到體檢者滿意為止。在費用問題上，所檢項目嚴格按省物價局頒發的收費標準在執行，做到收費項目，收費標準公開、透明，這樣有利于體檢者的選擇和對醫務人員工作的信任，建立良好的醫患關系。也深得各界體檢患者的認可。

體檢流程及安排大致如下：

所有檢查者在開始進行體檢前，首先領到一份體檢導檢單。導檢單上印有姓名，單位，聯系方式，體檢項目流程以及體檢前、后注意事項和咨詢電話。體檢結束后打印體檢報告詳單，各檢查項目結果以及最終診斷和醫師健康處方，裝訂成冊。體檢者可根據自己的檢查情況，對不清楚、困惑的地方與主檢專家進行溝通。需去專科進行系統治療的體檢者，醫務人員會在第一時間根據病情通知體檢本人或家屬，體檢單位。

醫院為了更好地為體檢人員服務特設獨立的體檢中心(二樓)，分別設有：內、外、婦、五官科診室、心電室、b超室、采血室、休息室、餐廳、走廊也設有長椅。所有的檢查及抽血都在體檢中心內完成。具體流程為首先檢查需空腹進行的項目。如：抽血、b超、胃、腸鏡等檢查，然后體檢者進餐，再進行心電、內、外、婦、五官科等檢查。并全程配有導診護士進行導診服務，由于醫院更具人性化管理，使體檢者感受到受尊重、愛護，感受到醫院的溫暖，避免了體檢者到處奔波忙碌，與患者交叉檢查的煩惱，大大縮短了體檢的時間，加深體檢個人和單位對醫院的了解和信任，以利于今后贏得更多的群眾和單位來醫院體檢，達到雙贏的效果，使得體檢工作朝著健康良性的方向發展。

最后，通過全體工作人員的不懈努力，近年體檢工作取得了較好成績，以保證質量為前提，以熱情、周到、細致的服務得人心，使到本院來體檢的人次逐步增加，收到了廣泛的社會效益和經濟效益。但是，為了使健康保健和防病、治病的知識廣泛深入人心，使人民在日益增長的生活水平和日常工作的快節奏中，保持健康的體魄，生活出高質量來，為社會、為人民做出更大，更多的貢獻，我們今后還必須加大健康教育的宣傳力度，加強體檢工作的規范管理，把以人為本，熱情服務這一宗旨貫穿于體檢工作的始終，為建立和諧社會貢獻力量。

體檢中心工作總結篇五

時光荏苒，20__年很快就要過去了，體檢中心在院黨委的正確領導和親切關懷下，干部職工堅持黨的衛生工作方針，以鄧小平理論和“三個代表”為指導，以深化改革為動力，以提高醫療服務質量為重點，以提高人民群眾健康水平為目標，不斷強化服務意識，深化科室內部管理，提高醫療、服務質量，狠抓管理制度的改進和創新，提高職工的積極性;強化職工的思想和素質教育，增強了職工的責任心，取得了一定的社會效益和經濟效益，各項工作有了一定的進展，為20__年工作奠定了基礎，創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進科室各項工作再上一個臺階，現將20__年工作總結匯報如下。

一、基本情況

1、醫院新一屆的領導班子為充分利用我院現有人員和設備資源，實實在在為老百姓辦實事、辦好事，讓我院的大型設備ct機、彩色b超等服務于民，讓利于民，樹立我院新形象。

特別是為適應當前人們以健康保健為主旋律的今天，健康體檢列為我院重點工作，體檢中心的打造是我院工作的重中之重。

2、體檢中心是20__年9月新組建成立的一個科室，位于我院醫技樓三樓，面積200m有4名工作人員。

其中：中級職稱1人，初級職稱2人，臨時工1人。室內配有嶄新的電腦、彩電、沙發、辦公桌椅和各種體檢科室所需物品，待檢室窗明幾凈、鮮花蔟擁，讓您在享受健康體檢的同時，還能享受舒適溫馨的環境。

3、體檢組成員由三位院長和各科室的業務技術骨干組成，根椐體檢工作隨時抽出。

體檢中心是溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，工作雖然繁雜瑣碎，體檢中心4名工作人員各司其職，工作卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。

二、工作開展情況

1、優化體檢服務質量當好健康衛士。

根據人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐，由各單位或個人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。

2、大力宣傳醫療科普知識，提高人們的健康意識。

院領導和工作人員多次到各單位進行現場宣教、疾病健康保健知識講座，接受教育人員達2500人次。把健康的理念傳遞給千家萬戶，讓全縣干部職工了解和重視健康體檢。從9月1日—12月31日止，到我院參加健康體檢的單位32個，人數1102人，個人27人，共建立電子檔案1102人份。檢查結果，患病567人，總發病率為51、45、其中常見病、多發病為：血脂增高215人，發病率為19、45;高血壓69人，發病率為6、26;血尿酸增高65人，發病率為5、8;腎結石46人，發病率為4、1;乙肝病毒攜帶者45人，發病率為4、08;膽囊結石33人，發病率為2、99;脂肪肝29人，發病率為2、63;慢性咽炎28人，發病率為2、54;腎囊腫25人，發病率為2、26;膽囊炎24人，發病率為2、39;鼻炎20人，發病率為1、81;高血糖16人，發病率為1、45;脾大12人，發病率為1、08;通過健康體檢部分干部職工早期發現問題有些留院治療和給予健康指導，該項工作得到絕大多數來我院進行體檢的干部群眾一致認同和肯定。

3、認真組織農合體檢，提高農民的參合意識。

參合農民的健康體檢，由體檢中心牽頭，抽調各科室的業務骨干組成一個體檢小組，配備有b超機、心電圖機、化驗、體格檢查等設備，并整個工作做好周密安排。時間從9月1日—12月31日止，體檢組的人員每天8：30從醫院出發進村入戶進行健康體檢，風雨無阻，不通公路的村寨，工作人員扛著設備往返幾個小時，十分辛苦，沒有一個人叫苦叫累。體檢期間4個月體檢組成員沒有節、假日和雙休日，任勞任怨的工作，得到群眾的一致好評。共完成34個村的體檢工作，參加體檢的人數11204人。查出患有各種疾病1121人，患病率達到10、01，其中：膽囊結石215人，高血壓245人，腎結石152人，腎積水29人，肝囊腫21人，子宮肌瘤68人，卵巢囊腫71人，膀胱結石31人，肝血管瘤3人，膽囊炎102人，乙肝病原攜帶者184人，建檔11204份。p副標題e5、完成“一村一名大學生工程”健康體檢56人，公安招工體檢50人。確保他們順利完成本的選聘計劃。6、不定期向院領導匯報工作情況，讓領導了解體檢工作動態，為下一步更好地開展工作理清思路，作出正確的決策。

三、存在問題

1、由于體檢中心工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

3、體檢工作宣傳力度有待加強。

4、埔捉市場信息、開拓市場業績不理想。

這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20__年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞醫院的中心工作，克服缺點;改進方法;掌握實情;加強管理;改進服務;大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為醫院的健康快速發展作出更大的貢獻。

20__年工作目標：

1、著眼工作重心，謀求發展。

我科將以開拓市場業績作為今年工作的重心，抓緊、抓好、抓實、抓出實效，以百倍的努力，交了一份滿意的答卷。

2、加強宣傳，外樹形象。

(1)印發簡介資料，介紹我院技術力量、設備、就醫環境、就醫流程等，方便群眾就醫。⑵印發常見病有關資料，宣傳科普知識。(3)出好科普宣傳欄。(4)制作《健康體檢》手冊和課件，便于各單位演講和采要。

3、加強學習，增加業務修養，提高知識內涵。

(1)科室業務學習：每月安排一次;(2)提高計算機的應用能力，鼓勵職工學習計算機知識，提高工作效率。

4、進一步做好20__年全縣各單位職工健康體檢的規劃、安排，做好各單位與中心的銜接工作。

5、爭取建立全縣干部職工健康個人檔案，便于今后查詢，規范檔案管理和指導臨床。

2016年，是充滿生機的一年，也是自我挑戰的一年，15年成績的取得離不開醫院領導的正確領導，也離不開各科室的大力協助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本科室的問題，我們將努力改正過去一年工作中的不足，取長補短，努力提高工作服務水平，大力構建和諧醫患關系，把新一年的工作做到。

體檢中心工作總結范文精選

第五篇：體檢中心工作計劃

體檢中心工作計劃8篇

時間過得真快，總在不經意間流逝，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰，是時候開始寫計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫？下面是小編整理的體檢中心工作計劃8篇，歡迎閱讀與收藏。

體檢中心工作計劃 篇1

在我院領導的關心支持下，體檢中心的業務有了較快發展。為了我科室在醫院遷入富邦后有更好的發展，現有一些亟待堅決的問題，總結及工作計劃如下：

一、人員相對不足

為今后能持續保持業務增長勢頭，在工作人員數量上應有所增加。現在因存在人員安排緊張問題，如：上午忙于接診，下午忙于整理檔案，出結論，錄入微機，已現有的人員配置，無法達到高效率、高質量的完成工作任務，直接影響了工作效率的提高。

二、護理人員業務素質的參差不齊

對護理人員業務素質不高的問題上，應定期進行員工業務素質培訓。包括：員工儀表、儀容的培訓，講話禮儀培訓，對突發應急情況處理能力的培訓等方面。提高護理人員的整體業務素質，并定期進行考核。

三、工作協調問題

各輔助科室人員缺少在工作中實質性交流，缺乏了解體檢單位全面信息的主動性，因此在工作中會出現一些小疏忽。在今后的工作中，應加強各輔助科互動交流的平臺，不斷改進工作中存在的問題，做到問題早發現、早提出、早解決的習慣。不允許小問題發展成大問題，小疏忽發展成大疏忽。做到精益求精。

四、體檢流程存在瓶頸

體檢秩序的混亂，男女體檢扎堆情況。應做好對受檢者的引導工作，文字提示牌應明確，清楚。便于受檢人很好的進行體檢。

五、房間緊張

體檢中心就遷入富邦后的工作計劃，如下：

一、崗位配置與管理機制：人力資源的合理配置，因人置宜。

二、房間配置：簡潔、舒適、寬敞，便于體檢工作的開展

三、設備配置：保證設備的可操作性強，出具結果時間快，有利于節約個人體檢時間，以便整體加快體檢工作的進度。

四、提高體檢接待能力

體檢中心工作計劃 篇2

在我院領導的關心支持下，體檢中心的業務有了較快發展。為了我科室在醫院遷入富邦后有更好的發展，現有一些亟待堅決的問題，總結及計劃如下：

一、人員相對不足

為今后能持續保持業務增長勢頭，在工作人員數量上應有所增加。現在因存在人員安排緊張問題，如：上午忙于接診，下午忙于整理檔案，出結論，錄入微機，已現有的人員配置，無法達到高效率、高質量的完成工作任務，直接影響了工作效率的提高。

二、護理人員業務素質的參差不齊

對護理人員業務素質不高的問題上，應定期進行員工業務素質培訓。包括：員工儀表、儀容的培訓，講話禮儀培訓，對突發應急情況處理能力的培訓等方面。提高護理人員的整體業務素質，并定期進行考核。

三、工作協調問題

各輔助科室人員缺少在工作中實質性交流，缺乏了解體檢單位全面信息的主動性，因此在工作中會出現一些小疏忽。在今后的工作中，應加強各輔助科互動交流的平臺，不斷改進工作中存在的問題，做到問題早發現、早提出、早解決的習慣。不允許小問題發展成大問題，小疏忽發展成大疏忽。做到精益求精。

四、體檢流程存在瓶頸

體檢秩序的混亂，男女體檢扎堆情況。應做好對受檢者的引導工作，文字提示牌應明確，清楚。便于受檢人很好的進行體檢。

五、房間緊張

體檢中心就遷入富邦后的工作計劃，如下：

1、崗位配置與管理機制：人力資源的合理配置，因人置宜。

2、房間配置：簡潔、舒適、寬敞，便于體檢工作的開展。

3、設備配置：保證設備的可操作性強，出具結果時間快，有利于節約個人體檢時間，以便整體加快體檢工作的進度。

4、提高體檢接待能力。

體檢中心工作計劃 篇3

一、指導思想：

以新體檢中心投入使用為契機，本著“打造精品”的目標，以健康管理為主線，以腫瘤篩查為重點，加強對外交流合作，依托醫院強勢品牌，完善服務流程，擴大市場營銷，在加強團檢的同時，重點培育高端和普及低端兩極體檢市場，在堅持以社會效益為前提的原則下，共同創造更大的經濟效益。

二、具體措施：

（一）調整營銷策略，多層次開辟體檢市場。

1、加強與體檢單位的聯系，鞏固和開辟團檢市場。以醫院為依托，在穩定原有客戶的基礎上，開拓銀行系統等新的客戶群。

2、以疾病篩查及預防為重點，全力做好健康體檢和專病篩查工作。在繼續做好團檢和個人健康體檢的基礎上，重點來院病人直系親屬疾病的篩查工作，同時，加強原始數據信息的收集與整理。做好回訪工作。

3、建立VIP客戶網絡，開辟高端體檢市場。利用于醫院客服中心，開展在線咨詢答疑、健康關懷服務。條件成熟時也可嘗試攜程服務模式，實現包括24小時預約掛號、住院等服務在內的多種就醫需求和全方位的個性化健康管理服務。

4、加強市場營銷，建立健康俱樂部，引進健康保健設施，開展集健康體檢、亞健康調理、康復療養于一體的養生保健服務，培育健康體檢中心新的經濟增長點。

（二）拓展體檢服務內容，樹立獨具特色的體檢品牌。

1、優化以客為尊的作業流程，推行感動服務。

即：通過感覺（從進入體檢中心，讓體檢者感覺到熱情周到）——感受（通過體檢全程服務確實感受很好）——感情（通過檢后服務，建立朋友關系）三個層次層層推進，使顧客把醫院當成生活和情感的一部分，讓顧客感受到回家的.感覺，感覺到醫有所值，營造顧客滿意的境界。

2、組建高素質的體檢導診隊伍，開展特需服務。

擬招聘用1—2名年輕學生進行健康知識、儀表、禮儀等知識培訓，規范行為舉止，通過良好的品質、嫻熟的技術，親切的態度和廣博的知識為體檢者提供人性化服務，使每個來中心體檢的客戶都能感受到細心、溫馨和關愛。增加客戶忠誠度，逐步樹立口碑效應，建立品牌形象。

3、建立健全健康管理系統，打造完善的客戶服務平臺。

在繼續做好檢后免費上門答疑及針對性健康講座服務、團隊健康狀況的匯總分析的基礎上，擬利用體檢信息系統，開展系列短信活動（會員咨詢、醫患互動、預約就醫、會員關懷問候等），為體檢者開通更多與醫院互動的通道，將醫院對體檢者無微不至的關懷、醫務工作者貼心的解答、醫院的社會公眾形象完全傳遞給社會大眾。同地，開展健康評估、跟蹤服務，為企事業單位的員工以及家庭提供從生活方式管理、疾病管理和就醫管理等方面全方位的健康管理服務。

4、加強體檢隊伍建設，提高整體素質。

本著“打造精品”的目標，實現規范化管理，確保體檢的質量。注重科室文化培養，逐步使創新精神、實干精神和精誠團結同心向上的團隊精神成為科室發展源動力，以愉快工作實施品質服務。

5、加強硬件投入，全面提升體檢服務水平。

申請改建擴建現有體檢中心規模，增加體檢設備投入，完善體檢信息系統，以舒適的體檢環境、精尖的檢測設備、優化的體檢流程、一站式的優質服務滿足不同體檢客戶的需求。從而達到與合作醫療機構客戶服務的無縫對接。

體檢中心工作計劃 篇4

一、體檢中心業務規劃

設立體檢中心主要是對個體進行健康檢查和健康管理。定期的體檢可以對個人健康問題提出預警，阻止疾病發生或延緩；也可以早期發現身體異常，早期治療。這不但可以提高人民群眾的生活質量，而且可以節省醫療資源，具有明顯的社會效應。根據我院的現有資源和實際情況，在原有的常規體檢和健康管理基礎上，積極開展特色服務項目。

1、傳統健康體檢（針對疾病的、傳統的檢查項目）

1）、門診個體體檢。采取不同年齡、性別、職別和價格有針對性和個體化體檢方案；

2）、團體體檢（工礦、企業公司、事業機關單位等）。根據人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐（具體哪幾種），由各單位或個人自由選擇；

3）、行業體檢（食品、藥業、勞動、學校和參加工作等；

4）、特種體檢（招兵、招生、入學等）。

2、特色健康風險評估

建立個人健康檔案，形成專業體檢匯總報告及健康測評，出具專家健康意見和保健建議，設立健康咨詢熱線。做到體檢有結果，測評有結論，評估有報告，咨詢有解答，就醫有指南。

3、專業功能檢測

1）、視力、聽力檢測和體能檢測；

2）、心功能檢測、肺功能檢測；

3）、內分泌功能檢測；

4）、兒童生長、發育檢測。

4、特殊醫學問題檢測

1）、肝炎病毒感染；

2）、HIV病毒感染初篩

3）、支原體與衣原體感染；

4）、腫瘤標志物篩查；

5）、慢性病與職業病篩查；

6）、高血壓、高血脂病監測；

7）、血糖與糖尿病監測。

二、體檢中心崗位設置

1、體檢中心主任1人，總檢醫生1人，護士組長1人，專職體檢護士4人，文員1人。

三、工作管理與績效考核

建立以工作崗位性質、技術含量和風險程度、服務數量與質量等要素為主要依據，以服務效率、服務質量、群眾滿意度為主要內容的綜合目標管理責任制考核體系，通過進一步完善績效工資考核辦法，提高體檢服務質量和效率，提高醫院的社會效益；通過成本核算與控制，優化資源配置，促進增收節支，提高醫院的經濟效益。逐步建立按崗取酬、按工作業績取酬的分配機制，充分調動各級各類人員的工作積極性和勞動創造性。依照《體檢中心目標責任制實施辦法》，對參加體檢的科室與醫護人員進行考核，適當提高工作獎勵標準，促進體檢人員的工作積極性。

四、存在問題與解決思路

1、存在問題和實際困難：

1）、目前體檢中心無主檢醫生和固定體檢醫技人員，臨時抽調存在難召集、難管理、時間難掌控的問題，經常有遲到早退現象。體檢醫技人員更換頻繁，無歸屬感，責任感不強，難以為體檢者提供滿意服務。

2）、參加體檢的醫護人員和導醫資質淺，臨床經驗有限，缺乏與體檢者更好地交流溝通，難以發揮高端體檢的全方位服務。

3）、合作科室參與意識不強，零散體檢不夠便捷。特別是小專科難以做到體檢和門診分開，如眼科、五官科等不能派人常駐體檢中心，導致零散體檢對象有抱怨不滿現象。

4）、體檢中心彩超機、心電圖儀等設備目前尚未配齊。對于批咳嗽碧寮歟需保證兩套機器同時運行，最大程度減少體檢者排隊等待時間。

5）、市場營銷問題。隨著我們體檢業務的開展和擴大，對技術、管理和營銷的高級人才將會有持續的需求，目前我們尚未配備專門的市場營銷人員，捕捉市場信息、開拓市場方面有待進一步提高，健康體檢宣傳力度需要加強。

今年體檢中心的任務目標是在去年的基礎上翻一番，任務艱巨。在加強體檢中心內部管理的同時，需要外聯部充分發揮作用，必要的市場營銷不可或缺。隨著新體檢中心的投用，我們有了專門的場地和工作環境，體檢醫護人員的工作考勤和集中管理得到進一步加強。

2、解決思路和具體措施：

1）、加強與體檢單位的聯系，鞏固，著重開辟團檢市場。以醫院為依托，在穩定原有客戶的基礎上，努力開拓銀行系統等新的客戶群。

2）、以疾病篩查及預防為重點，全力做好健康體檢和專病篩查工作。在繼續做好團檢和個人健康體檢的基礎上，著重來院病人直系親屬疾病的篩查工作。同時，加強原始數據信息的收集與整理。做好回訪工作。

3）、建立VIP客戶網絡，開辟高端體檢市場。重點做好團建單位高層領導和有高端體檢需求人員的服務，分級分層次分重點，對VIP人員就要有特殊待遇，實現包括24小時預約掛號、住院等服務在內的多種就醫需求和全方位的個性化健康管理服務。

4）、加強市場營銷，打造精品服務。引進健康保健設施，開展集健康體檢、亞健康調理、康復療養于一體的養生保健服務，培育健康體檢中心新的經濟增長點。

5）、加強體檢隊伍建設，提高整體素質。本著“打造精品”的目標，實現規范化管理，確保體檢的質量。注重科室文化培養，逐步使創新精神、實干精神和精誠團結同心向上的團隊精神成為科室發展源動力，以愉快工作實施品質服務。

6）、組建高素質的體檢導診隊伍，開展特需服務。擬招聘用1—2名年輕學生進行健康知識、儀表、禮儀等知識培訓，規范行為舉止，通過良好的品質、嫻熟的技術，親切的態度和廣博的知識為體檢者提供人性化服務，使每個來中心體檢的客戶都能感受到細心、溫馨和關愛。增加客戶忠誠度，逐步樹立口碑效應，建立品牌形象。

7）、建立健全健康管理系統，打造完善的客戶服務平臺。在繼續做好檢后免費上門答疑及針對性健康講座服務、團隊健康狀況的匯總分析的基礎上，擬利用體檢信息系統，開展系列短信活動（會員咨詢、醫患互動、預約就醫、會員關懷問候等），為體檢者開通更多與醫院互動的通道，將醫院對體檢者無微不至的關懷、醫務工作者貼心的解答、醫院的社會公眾形象完全傳遞給社會大眾。

8）、加強硬件投入，全面提升體檢服務水平。增加體檢設備投入，完善體檢信息系統，以舒適的體檢環境、精尖的檢測設備、優化的體檢流程、一站式的優質服務滿足不同體檢客戶的需求。從而達到與合作醫療機構客戶服務的無縫對接。

在院黨委和各級領導的正確領導下，在各科室同事的大力協助和支持下，以上這些問題都將在我們今后的工作中逐步解決與完善提高。在新的一年里，我們將繼續圍繞醫院的中心工作，克服缺點，改進方法，掌握實情，加強管理，提高服務。健全完善體檢工作規范、制度和服務流程，統籌調配好人員、設備等有效資源，大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使各項工作再上一個新臺階，為我院的健康快速發展作出更大的貢獻。

體檢中心工作計劃 篇5

眾所周知，各個行業的工作計劃都不一樣，那么工作計劃主要圍著哪些方面寫，今天談談體檢中心工作計劃，其實個人認為工作計劃就是寫一下工作內容，有哪些不足，以及取得的成績，體檢中心工作計劃也是如此，希望一下的體檢中心工作計劃范文能給大家提供參考價值。

由于各個醫院的制度不一樣，體檢中心也有不同的發展需求，在領導的關心支持下，體檢中心的業務有了較快發展。為科室在醫院遷入富邦后有更好的發展，現將工作計劃總結如下：

首先是人員方面相對不足，為今后能持續保持業務增長勢頭，在工作人員數量上應有所增加。現在存在人員安排緊張問題，護理人員業務素質不高的問題上，應定期進行員工業務素質培訓。包括：員工儀表、儀容的培訓，講話禮儀培訓，對突發應急情況處理能力的培訓等方面。提高護理人員的整體業務素質，并定期進行考核。

各輔助科室人員缺少在工作中實質性交流，缺乏了解體檢單位全面信息的主動性，因此在工作中會出現一些小疏忽。在今后的工作中，應加強各輔助科互動交流的平臺，不斷改進工作中存在的問題，做到問題早發現、早提出、早解決的習慣。不允許小問題發展成大問題，小疏忽發展成大疏忽。做到精益求精。檢秩序的混亂，男女體檢扎堆情況。應做好對受檢者的引導工作，文字提示牌應明確，清楚。便于受檢人很好的進行體檢。

總的來說，體檢中心還是面臨一下問題，希望領導在以上方面做改進，提高醫院的體檢接待能力，為醫院的進一步發展做好工作。

體檢中心工作計劃 篇6

一、在院長領導下，組織社會各界人士的健康體檢工作，以服務大眾健康為目的。

二、組織制訂本部門各項規章制度及流程，根據醫院總體目標制定工作計劃并組織實施。

三、負責體檢工作中本部門與其它科室的協調工作，負責組織大型體檢和外出體檢工作。

四、工作人員要求嚴格遵守國家的法律、法規和醫院的各項規章制度，保證體檢工作的科學化、規范化、制度化。

五、保持工作場所整潔衛生，為參檢人員提供優質服務。

六、通過健康體檢，實現健康促進與干預。為受檢者提供檢后全程式的健康咨詢與醫療服務。

七、不斷加強學習，提高工作人員思想業務素質，創建一流的健康體檢隊伍。

體檢中心工作計劃 篇7

為保障我校學生身體健康，根據縣衛生局、教育局、物價局、財政局《中小學生健康體檢實施方案》的有關精神，結合我縣實際將20xx年學生健康體檢工作方案制訂如下。

一、體檢目的1、全面了解和準確掌握我校學生生長發育與健康狀況，為研究制訂我學校衛生發展規劃提供科學依據。

2、客觀評價學校衛生工作的針對性和有效性，促進學校衛生工作持續改進和整體水平不斷提升。

3、學校針對學生整體體檢報告反映出的問題提出具體改進措施，并落實。對問題學生協助家長進行跟蹤監測，有效改善學生的健康狀況，促進廣大學生健康成長。

二、體檢對象

我校全體學生。

三、健康體檢項目

（一）必檢項目

1、病史詢問

2、內科常規檢查：心、肺、肝、脾。

3、眼科檢查：視力、沙眼、結膜炎、色覺（新入學學生）。

4、口腔科檢查：牙齒、牙周。

5、外科檢查：頭部、頸部、胸部、脊柱、四肢、皮膚、淋巴結。

6、耳鼻咽喉科檢查：耳、鼻、扁桃體。

7、形體指標檢查：身高、體重、胸圍、肺活量檢測。

8、生理功能指標檢查：血壓。

9、實驗室檢查：結核菌素試驗（此項為小、初入學新生必檢）

（二）必要時檢查項目：（由學校根據在校學生情況確定）

1、肝功能：谷丙轉氨酶、膽紅素

2、血常規檢查。

3、血型：小學入學新生。

四、經費來源及收費標準

根據文件規定，義務教育階段學生體檢費用納入學校公用經費開支，不得向學生收取。

五、組織實施

體檢流程：

1、一年級外，其他年級班主任到保健室領取各班體檢卡。

2、為了使體檢工作安全有序進行，班主任提前對學生進行文明安全教育。班主任和科任教師到現場維持秩序。（安排兩名護導員維持秩序與通知班級下來體檢）

3、學生體檢完畢，班主任收好體檢卡交給學校。

4、體檢順序（由班主任組織學生，科任教師協助，校醫跟進體檢進展情況）

未輪到體檢的班級正常上課，等候校醫通知。體檢時，當堂的任課教師要主動積極配合班主任做好學生體檢的組織工作。

體檢中心工作計劃 篇8

20xx年即將過去，新的一年將要到來，在新的一年里，我們將繼續圍繞醫院的中心工作，克服缺點，改進方法；掌握實情；加強管理；改進業務；大膽探索體檢工作的新思路，新方法，促使工作再上一個臺階，為醫院的健康快速發展作出更大的貢獻。20xx年工作目標：

1、著眼工作重心謀求發展體檢中心將以開拓市場業績為今年的重心，抓緊，抓好，抓實，抓出實效，以百倍的努力，交一份滿意的答卷。

2、加強宣傳，外樹形象

（1）印發簡介資料，介紹我院技術力量，設備，就醫環境，就醫流程等方便群眾就醫。

（2）印發常見病有關資料，宣傳科普知識。

（3）制作《健康體檢》手冊，方便群眾采要。

3、加強學習，增加業務修養，提高知識內涵。

利用我院優勢開展中醫藥預防保健服務，為健康，亞健康和病人開展中醫體質辨識，并根據健康查體情況，提出個性化的中醫藥健康保健方案，給予中醫藥預防保健指導。

4、進一步做好20xx年全縣各單位職工健康體檢的規劃安排，做好各單位與中心的銜接工作。

5、加強管理，合理安排，為方便參檢人員，醫院在多處設置標志。

如在醒目處懸掛通知，體檢流程圖示等，切實提高服務水平。每天早上提前半小時開始體檢工作，避開體檢人員與門診病人檢查的高峰期，縮短了體檢人員的等候時間，保證工作有序進行。

6、醫院將免費為參檢人員提供營養早餐，給做完化驗的參檢人員及時補充營養。

體檢中心設置專門的接待管理人員，負責預約登記和體檢指導工作，體檢結果及時匯總，反饋到個人，并針對體檢結果，建立健全參檢人員健康檔案，便于今后查詢。

20xx年是充滿生機的一年，也是自我挑戰的一年。09年成績的取得離不開醫院領導的正確領導，也離不開各科室的大力協助配合和支持。我們在充分肯定成績的同時，也看到了本科室的問題，我們將努力改正過去一年的不足，取長補短，努力提高工作服務水平，大力構建和諧醫患關系，把新一年的工作做到最好。