第一篇：企業(yè)文化評(píng)估工作的思考與實(shí)踐

********黨建思想政治研究會(huì)論文

企業(yè)文化評(píng)估工作的思考與實(shí)踐

【摘 要】企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)細(xì)致而漫長(zhǎng)的工作，需要持續(xù)經(jīng)歷實(shí)踐—提升—再實(shí)踐的過(guò)程。在此期間，定期對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作推進(jìn)情況進(jìn)行客觀的評(píng)估，有助于認(rèn)識(shí)企業(yè)文化發(fā)展現(xiàn)狀，及時(shí)修正文化發(fā)展方向，促使企業(yè)建設(shè)適用、有效、獨(dú)具特色的企業(yè)文化。本文重點(diǎn)闡述了東風(fēng)公司****在開(kāi)展企業(yè)文化評(píng)估工作中的思考與實(shí)踐，并對(duì)持續(xù)推進(jìn)文化建設(shè)形成的工作思路進(jìn)行了簡(jiǎn)要說(shuō)明。

【關(guān)鍵詞】 文化評(píng)估 特色企業(yè)文化 【正 文】

企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程是個(gè)不斷完善、不斷創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)的實(shí)踐過(guò)程，在此過(guò)程中，必須對(duì)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行有效、客觀的評(píng)估和改善，以促進(jìn)其形成良性和長(zhǎng)效的工作機(jī)制。2010年，********根據(jù)自身企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展的需要，按照公司統(tǒng)一要求和部署，認(rèn)真開(kāi)展了企業(yè)文化評(píng)估工作，對(duì)企業(yè)文化發(fā)展?fàn)顩r有了更為清晰的認(rèn)識(shí)，查找出了工作中的薄弱環(huán)節(jié)，形成了今后推進(jìn)文化建設(shè)工作的新思路，為塑造獨(dú)具特色的先進(jìn)企業(yè)文化積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。

一、開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)評(píng)估工作的背景

早在2005年國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)管理委員會(huì)下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》之前，****便將企業(yè)文化建設(shè)工作納入重點(diǎn)議事日程。幾間年，我們制定了《****企業(yè)文化建設(shè)第一個(gè)三年規(guī)劃》（2004-2007年）和《****企業(yè)文化建設(shè)第二個(gè)三年規(guī)劃》（2008-2010年）。同時(shí)，先后編制下發(fā)了“四手冊(cè)一讀本”，基本建立起遵循文化發(fā)展規(guī)律，符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，反映企業(yè)特色的企業(yè)文化體系。

在此期間，我們開(kāi)展了“企業(yè)文化宣傳實(shí)踐年活動(dòng)”，組織 ********黨建思想政治研究會(huì)論文

了企業(yè)文化知識(shí)競(jìng)賽，舉辦了“企業(yè)文化之我見(jiàn)”征文活動(dòng)，在《東風(fēng)供水》設(shè)立了“身邊人說(shuō)身邊事”企業(yè)文化故事匯專(zhuān)欄，有效地提升了文化影響力，企業(yè)文化建設(shè)水平也得到了有力提升。

在此基礎(chǔ)上，從2009年起，我們將每年的3-4月份定為“企業(yè)文化宣傳實(shí)踐活動(dòng)月”，根據(jù)企業(yè)中心工作需要，以不同的主題開(kāi)展文化建設(shè)活動(dòng)。2009年由于受到金融危機(jī)的影響，東風(fēng)公司面臨著嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，我們的主題確定為“承擔(dān)責(zé)任、實(shí)現(xiàn)價(jià)值”，以文體活動(dòng)周、學(xué)習(xí)培訓(xùn)周、優(yōu)質(zhì)服務(wù)周和成果展示周四項(xiàng)重點(diǎn)活動(dòng)，調(diào)動(dòng)全體職工與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)的強(qiáng)烈責(zé)任感。2010年，突出了“傳承、進(jìn)步、共享”的主題，以開(kāi)展企業(yè)文化考核評(píng)估、組織豐富的文化活動(dòng)以及選樹(shù)企業(yè)文化建設(shè)工作典型試點(diǎn)單位等三項(xiàng)重點(diǎn)工作為支撐，豐富文化內(nèi)涵，推進(jìn)文化傳播，以文化力增強(qiáng)干部職工隊(duì)伍向心力，確保了職工隊(duì)伍的穩(wěn)定，為圓滿(mǎn)實(shí)現(xiàn)****年度各項(xiàng)指標(biāo)提供了堅(jiān)強(qiáng)的保障。

但是，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，在近幾年推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的進(jìn)程中，始終存在著部分干部職工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重視度不夠、企業(yè)文化理念與職工實(shí)際行為差別較大，以及企業(yè)文化沒(méi)有完全融入企業(yè)管理發(fā)揮作用等瓶頸問(wèn)題。****企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)從以理念溝通、氛圍營(yíng)造、規(guī)范標(biāo)識(shí)等為主要內(nèi)容的宣傳貫徹階段，進(jìn)入到企業(yè)文化核心理念的深植落地階段。鑒于企業(yè)文化建設(shè)的長(zhǎng)期性和企業(yè)不同發(fā)展階段戰(zhàn)略導(dǎo)向的差異性，要實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化持續(xù)、健康、和諧的發(fā)展，就必須對(duì)****企業(yè)文化的歷史積淀和現(xiàn)狀進(jìn)行全面診斷，這不僅是導(dǎo)調(diào)控企業(yè)文化建設(shè)工作、推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)深入發(fā)展的必然要求，更是更好發(fā)揮企業(yè)文化對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、改革發(fā)展穩(wěn)定支撐作用的內(nèi)在需求。********黨建思想政治研究會(huì)論文

恰在此時(shí)，****下發(fā)了《****企業(yè)文化建設(shè)評(píng)估辦法（試行）》，要求所屬單位對(duì)企業(yè)文化體系和建設(shè)成果進(jìn)行全面評(píng)估，及時(shí)總結(jié)企業(yè)文化建設(shè)的成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)，評(píng)估進(jìn)度和成效，診斷企業(yè)文化戰(zhàn)略建設(shè)目標(biāo)與當(dāng)前企業(yè)文化狀態(tài)之間的差距與不足，并立足于文化建設(shè)過(guò)程和階段效果的評(píng)估，制定改善措施，納入下一階段企業(yè)文化建設(shè)工作計(jì)劃。

二、****在企業(yè)文化評(píng)估工作中的實(shí)踐

通過(guò)對(duì)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，我們了解到，企業(yè)文化評(píng)估工作是一項(xiàng)綜合性的工作，對(duì)于將企業(yè)文化融入管理具有較強(qiáng)的推動(dòng)作用。一方面可以通過(guò)評(píng)估工作增強(qiáng)學(xué)習(xí)企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)知識(shí)的自覺(jué)性，讓全體員工在了解各環(huán)節(jié)工作要求的基礎(chǔ)上，隨著評(píng)估工作的深入逐步增加工作經(jīng)驗(yàn)，提高自身綜合素質(zhì)。另一方面，企業(yè)文化評(píng)估中各類(lèi)要素的設(shè)置，可以理順企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)工作流程的順序，加強(qiáng)內(nèi)部管理，落實(shí)管理制度，減少或杜絕隨意開(kāi)展文化建設(shè)行為的發(fā)生，有利于明確各環(huán)節(jié)職責(zé)，促使干部職工積極性全面發(fā)揮。

基于以上認(rèn)識(shí)，****黨委將企業(yè)文化評(píng)估工作定位于促進(jìn)建設(shè)“應(yīng)用、管用的企業(yè)文化”良好契機(jī)，結(jié)合自身企業(yè)文化建設(shè)工作實(shí)際，按照上級(jí)黨委的相關(guān)要求，在評(píng)估工作中認(rèn)真做到“三個(gè)把握、三個(gè)結(jié)合”，確保評(píng)估結(jié)果的有效性和真實(shí)性，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理工作的有機(jī)結(jié)合、相融共進(jìn)，從而為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造好的文化條件，提供有力的文化支撐。

1、把握評(píng)估原則，堅(jiān)持全面推進(jìn)與重點(diǎn)突出相結(jié)合。在開(kāi)展企業(yè)文化評(píng)估之前，****黨委確定了以評(píng)促建、重在推動(dòng)文化建設(shè)的目標(biāo)，充分把握以下三項(xiàng)評(píng)估原則，力求在重點(diǎn)明確的前提下，科學(xué)、準(zhǔn)確地反映企業(yè)文化建設(shè)實(shí)際效果。一是全面性原 ********黨建思想政治研究會(huì)論文

則。在設(shè)計(jì)評(píng)估指標(biāo)時(shí)，盡可能包含企業(yè)文化建設(shè)的所有重要方面，既要考慮總體目標(biāo)，又要兼顧階段性目標(biāo)和遠(yuǎn)景目標(biāo)，既要考察現(xiàn)實(shí)的效果，又要預(yù)測(cè)企業(yè)文化未來(lái)的發(fā)展方向。二是差異性原則。企業(yè)文化建設(shè)的評(píng)估存在“質(zhì)與量難比較，短期績(jī)效與長(zhǎng)期績(jī)效難統(tǒng)一，有形成果與無(wú)形成果難表現(xiàn)”的“三難”問(wèn)題。因此，在對(duì)基層黨支部進(jìn)行評(píng)估時(shí)，既要針對(duì)實(shí)際，盡可能制定出明確、具體的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，又要充分考慮他們不同的工作性質(zhì)、綜合管理水平和員工隊(duì)伍素質(zhì)等因素。三是可行性原則。由于企業(yè)文化建設(shè)目的是進(jìn)一步規(guī)范、引導(dǎo)員工的價(jià)值觀與企業(yè)趨同，真正的文化成果主要表現(xiàn)在實(shí)際行動(dòng)中。因此，在評(píng)估過(guò)程中，除制度文化建設(shè)方面評(píng)估指標(biāo)應(yīng)便于考察、量化和評(píng)估外，還要根據(jù)基層黨支部員工日常工作及參與各類(lèi)活動(dòng)的表現(xiàn)，予以適度分值，確保評(píng)估的客觀和準(zhǔn)確。

2、把握評(píng)估步驟，力爭(zhēng)定性評(píng)估與定量評(píng)估相結(jié)合。在評(píng)估過(guò)程中，我們堅(jiān)持定性與定量相結(jié)合的評(píng)估方法，始終做到步驟清晰、環(huán)節(jié)緊湊、程序規(guī)范，切實(shí)發(fā)揮評(píng)估對(duì)工作的檢查和督促作用，推動(dòng)各項(xiàng)工作要求落實(shí)到位，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工作持續(xù)開(kāi)展。

首先，積極部署評(píng)估工作。我們將評(píng)估工作納入企業(yè)文化建設(shè)年度工作重點(diǎn)規(guī)劃，組建了企業(yè)文化建設(shè)評(píng)估工作小組，同時(shí)結(jié)合2010年度“傳承、進(jìn)步、共享”企業(yè)文化宣傳實(shí)踐主題月活動(dòng)，具體安排了評(píng)估工作具體實(shí)施步驟及時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求。在此基礎(chǔ)上，對(duì)照“****企業(yè)文化建設(shè)評(píng)估表”六大指標(biāo)體系22個(gè)指標(biāo)，結(jié)合實(shí)際對(duì)其進(jìn)行了補(bǔ)充調(diào)整，形成了《****基層黨支部企業(yè)文化建設(shè)工作評(píng)估表》，部署了分廠級(jí)和支部級(jí)兩個(gè)層面的評(píng)估工作。********黨建思想政治研究會(huì)論文

其次，認(rèn)真開(kāi)展自評(píng)工作。一方面，各基層支部按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)的要求，對(duì)照《****基層黨支部企業(yè)文化建設(shè)工作評(píng)估表》的內(nèi)容，從精神文化、物質(zhì)文化、組織推進(jìn)、形象推廣等六大類(lèi)18個(gè)方面進(jìn)行了認(rèn)真的自查，并上報(bào)了自評(píng)報(bào)告。另一方面，****企業(yè)文化評(píng)估小組工作人員在匯總基層自評(píng)報(bào)告基礎(chǔ)上，對(duì)近幾年來(lái)****開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)各個(gè)環(huán)節(jié)認(rèn)真進(jìn)行了梳理，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，并選取了一分廠、管網(wǎng)部等5個(gè)黨支部進(jìn)行抽查，同時(shí)將基層支部存在的亟待改善的重點(diǎn)方面進(jìn)行了及時(shí)反饋。

****基層黨支部自評(píng)得分情況

100廠辦聯(lián)合支部一分廠污水分廠二分廠9590858075生產(chǎn)部技術(shù)部黨工部裝備部管網(wǎng)部?jī)?chǔ)運(yùn)部離退休銷(xiāo)售部

最后，主動(dòng)制定整改措施。在自查和自我評(píng)估的基礎(chǔ)上，我們基本掌握了****企業(yè)文化體系內(nèi)部運(yùn)行的情況，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作現(xiàn)狀有了較為清晰的認(rèn)識(shí)。歸納、梳理后，初步形成了包括企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容和做法、存在的主要問(wèn)題及今后整改內(nèi)容措施的《****企業(yè)文化建設(shè)評(píng)估工作報(bào)告》，找準(zhǔn)了通過(guò) “對(duì)標(biāo)”后查找出來(lái)的文化建設(shè)的薄弱環(huán)節(jié)。在此基礎(chǔ)上，按照《企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)評(píng)價(jià)暫行辦法》的要求，著重在 “減分”的項(xiàng)目 ********黨建思想政治研究會(huì)論文

上著力加強(qiáng)和改進(jìn)，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，力爭(zhēng)形成特色文化和特色經(jīng)驗(yàn)。

3、把握評(píng)估效果，注重評(píng)估工作與加強(qiáng)管理相結(jié)合。只有有效地把握企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)與現(xiàn)狀之間的差距，才能準(zhǔn)確對(duì)今后的企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整和規(guī)劃，努力推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)不斷取得新的積極成效。因此，除站在管理的角度考慮企業(yè)文化建設(shè)的差距外，我們更多地關(guān)注作為評(píng)估主體的員工的思維方式，以此來(lái)衡量企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)際效果，從而引導(dǎo)企業(yè)正確把握好企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)內(nèi)容和工作要求，有效的指導(dǎo)和推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。

我們發(fā)現(xiàn)，近年****開(kāi)展文化建設(shè)存在的主要問(wèn)題是“重視企業(yè)文化的整體設(shè)計(jì)，在具體推進(jìn)方面力度不足”。特別是精神文化沒(méi)有得到廣大員工的廣泛認(rèn)同和接受，文化在管理中的作用體現(xiàn)不明顯，導(dǎo)致企業(yè)文化核心理念未能及時(shí)轉(zhuǎn)化為員工的群體意識(shí)和整體行動(dòng)，企業(yè)文化還不具備真正轉(zhuǎn)化為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力的條件。因此，在相對(duì)準(zhǔn)確地評(píng)估當(dāng)前企業(yè)的文化現(xiàn)狀后，****黨委將下階段工作重點(diǎn)著眼于各項(xiàng)工作要求是否落實(shí)到位，企業(yè)文化建設(shè)接下來(lái)要“做什么”、“怎么做”、“做到什么樣”，以進(jìn)一步規(guī)范、引導(dǎo)、推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，向以文化促管理，以文化提升企業(yè)“軟實(shí)力”的目的不斷奮斗。

****企業(yè)文化建設(shè)存在的主要問(wèn)題

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方式方法創(chuàng)新不夠文化建設(shè)發(fā)展不均衡開(kāi)展文化實(shí)踐活動(dòng)較少其它

三、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工作的構(gòu)想

企業(yè)文化評(píng)估工作只是推進(jìn)文化戰(zhàn)略建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。要通過(guò)把評(píng)估工作與探求改進(jìn)工作的方法結(jié)合起來(lái)，以評(píng)促改，以診求“方”，明確努力方向，探求改進(jìn)方法，提出完善措施，才能推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)取得實(shí)效。****通過(guò)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作的評(píng)估，明確認(rèn)識(shí)到，與建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升的要求相比，我們的企業(yè)文化仍有很大差距！只有將企業(yè)文化融入管理工作方方面面，才能真正提高文化管理的能力。對(duì)此，有以下幾點(diǎn)啟示：

啟示一：持續(xù)堅(jiān)持長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和短期目標(biāo)相結(jié)合，是促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)達(dá)成的有效手段。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期、系統(tǒng)的工程，****在探索的過(guò)程中分步落實(shí)，持續(xù)漸進(jìn)，先后制定了兩個(gè)《企業(yè)文化建設(shè)三年規(guī)劃》，并在每一個(gè)階段的轉(zhuǎn)段時(shí)期，制定和下發(fā)指導(dǎo)性的工作意見(jiàn)，確定階段性的短期目標(biāo)。近年來(lái)，我們按照《****企業(yè)文化建設(shè)三年規(guī)劃》的要求，結(jié)合實(shí)際一步一步向前推進(jìn)，取得了比較好的效果，主要體現(xiàn)在企業(yè)文化體系健全、文化傳播網(wǎng)絡(luò)搭建有序、文化特色較為明顯和先進(jìn)典型推 ********黨建思想政治研究會(huì)論文

廣有力等獨(dú)到之處，應(yīng)該說(shuō)，企業(yè)文化建設(shè)工作緊密?chē)@企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心，在一定程度上促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。今后的工作中，我們將延續(xù)以往好的做法，同時(shí)依據(jù)評(píng)估工作中查找出來(lái)的問(wèn)題和不足，明確下階段的工作重點(diǎn)，繼續(xù)堅(jiān)持制定長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和短期目標(biāo)，推動(dòng)****企業(yè)文化建設(shè)不斷邁上新臺(tái)階。

啟示二：持續(xù)開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)評(píng)估工作，是提升企業(yè)文化整體建設(shè)水平的必然要求。企業(yè)文化建設(shè)評(píng)估工作是一項(xiàng)短期的任務(wù)，又是一項(xiàng)長(zhǎng)期而又具體的工作。通過(guò)仔細(xì)的評(píng)估，明確并解決企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中存在的弱項(xiàng)，使開(kāi)展文化建設(shè)的主體----基層黨支部和全體職工正視工作中的缺點(diǎn)，予以及時(shí)校正，才能不斷拓展文化建設(shè)深度和廣度，逐漸實(shí)現(xiàn)“培養(yǎng)高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，打造精益水務(wù)品牌”的企業(yè)愿景。此次評(píng)估工作，使我們較為全面地掌握了企業(yè)文化建設(shè)工作的現(xiàn)狀，以及企業(yè)文化推進(jìn)進(jìn)程中存在的值得關(guān)注的缺陷。接下來(lái)的工作中，我們需要結(jié)合自身實(shí)際特點(diǎn)，實(shí)事求是地按照整改措施的要求，逐項(xiàng)具體抓好落實(shí)，進(jìn)一步規(guī)范、引導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)針對(duì)性和實(shí)效性，不斷健全加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制，促進(jìn)基層黨支部企業(yè)文化建設(shè)平衡、同步發(fā)展。

啟示三：持續(xù)組織企業(yè)文化宣傳實(shí)踐活動(dòng)，是實(shí)現(xiàn)文化理念轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的最佳途徑。抽象的企業(yè)文化只有通過(guò)與具體的管理行為相結(jié)合,才能對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生影響。這樣的特點(diǎn)，決定了企業(yè)文化必須是通俗易懂，便于傳播、易于理解和識(shí)記的，才能被廣大員工接收和理解。

有這樣一個(gè)很有借鑒性的故事，可以讓我們深入地思考，企業(yè)文化理念與員工的行為存在較大差異的原因。一個(gè)秀才去買(mǎi)柴，他對(duì)賣(mài)柴的人說(shuō)：“荷薪者過(guò)來(lái)！”賣(mài)柴的人聽(tīng)不懂“荷薪者” ********黨建思想政治研究會(huì)論文

（擔(dān)柴的人）三個(gè)字，但是聽(tīng)得懂“過(guò)來(lái)”兩個(gè)字，于是把柴擔(dān)到秀才前面。秀才問(wèn)他：“其價(jià)如何？”賣(mài)柴的人聽(tīng)不太懂這句話(huà)，但是聽(tīng)得懂“價(jià)”這個(gè)字，于是就告訴秀才價(jià)錢(qián)。秀才接著說(shuō)：“外實(shí)而內(nèi)虛，煙多而焰少，請(qǐng)損之。（你的木材外表是干的，里頭卻是濕的，燃燒起來(lái)，會(huì)濃煙多而火焰小，請(qǐng)減些價(jià)錢(qián)吧。）”賣(mài)柴的人因?yàn)槁?tīng)不懂秀才的話(huà)，于是擔(dān)著柴就走了。

這則故事，我們可以認(rèn)識(shí)到：企業(yè)文化理念雖然言簡(jiǎn)意賅，但在一定程度上存在著曲高和寡的現(xiàn)象，因此不容易得到企業(yè)員工的理解和支持。所以，在文化傳播的過(guò)程中，最好把文化核心理念用豐富的事例、易懂的典型和有益的活動(dòng)等媒介來(lái)傳達(dá)訊息，把文化理念和各項(xiàng)工作目標(biāo)有機(jī)整合，轉(zhuǎn)換成視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)信息，使陽(yáng)春白雪與下里巴人相互融合，增強(qiáng)企業(yè)文化的穿透力、影響力和震撼力，全面推進(jìn)優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)。

****作為企業(yè)所屬分支，持續(xù)以企業(yè)文化評(píng)估工作為契機(jī)，在總體上保持與公司企業(yè)文化建設(shè)的統(tǒng)一性和完整性的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，爭(zhēng)取形成獨(dú)具特色的企業(yè)文化和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)全體干部職工的智慧和能量得以最大限度的發(fā)揮,自覺(jué)為實(shí)現(xiàn)文化建設(shè)目標(biāo)而努力工作，為樹(shù)立負(fù)責(zé)任的企業(yè)形象、實(shí)現(xiàn)**“實(shí)現(xiàn)**、構(gòu)建**”目標(biāo)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第二篇：企業(yè)文化診斷與評(píng)估

企業(yè)文化診斷與評(píng)估

企業(yè)文化診斷與評(píng)估是企業(yè)文化工作的前提與基礎(chǔ)，廣泛而深入的文化調(diào)研工作能夠更準(zhǔn)確的捕捉從高層到基層各個(gè)層面的所思所想，以更有效的指導(dǎo)企業(yè)文化體系的構(gòu)建工作。

主要工作內(nèi)容

—企業(yè)高層訪談：對(duì)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行一對(duì)一的深入溝通訪談；

—企業(yè)中層的選擇性訪談：與企業(yè)重點(diǎn)職能部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行一對(duì)一的深入溝通訪談；

—企業(yè)骨干員工的座談：與企業(yè)骨干員工、資深員工的分組座談；

—企業(yè)員工的定量調(diào)研：針對(duì)不同的企業(yè)規(guī)模選擇一定比例的員工樣本數(shù)，進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)研，員工滿(mǎn)意度調(diào)研與現(xiàn)有企業(yè)文化綜合評(píng)估為兩個(gè)重要的調(diào)研內(nèi)容； —客戶(hù)調(diào)研：與企業(yè)核心目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行有針對(duì)性地調(diào)研；

—案頭調(diào)研：通過(guò)數(shù)據(jù)購(gòu)買(mǎi)、文獻(xiàn)資料等渠道對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、行業(yè)生態(tài)展開(kāi)分析； 提交成果：

《企業(yè)文化診斷與評(píng)估報(bào)告》

企業(yè)文化體系構(gòu)建

企業(yè)文化就是一個(gè)企業(yè)的思維方式和做事方式，是植根于企業(yè)內(nèi)部的精神的載體，它可以促進(jìn)組織的管理和發(fā)展，可以讓企業(yè)成員擁有共同的方向、共同的理想、共同的精神、共同的價(jià)值觀，并嚴(yán)格遵守組織的章程。企業(yè)文化建立的實(shí)質(zhì)是建立企業(yè)內(nèi)部的動(dòng)力機(jī)制，企業(yè)要注重從“文”到“化”的過(guò)程。只有真正的落地，企業(yè)文化才能產(chǎn)生實(shí)際的作用。

主要工作內(nèi)容

—MI即Mind Identity，是企業(yè)的理念識(shí)別，是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)觀念。MI主要包括： * 企業(yè)愿景：闡述了公司對(duì)于未來(lái)近期、中期、遠(yuǎn)期的目標(biāo)；

* 企業(yè)使命：提出了企業(yè)存在的理由；

* 核心價(jià)值觀：指出了企業(yè)和員工必須堅(jiān)持的最重要和最持久的行為準(zhǔn)則； * 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)宗旨：規(guī)定了企業(yè)在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中必須遵守的基本原則；

* 企業(yè)精神：明確說(shuō)明了企業(yè)所有成員的行為取向；

* 企業(yè)口號(hào)：總結(jié)提煉出富有哲理和感召力的溝通口號(hào)；

* 企業(yè)基礎(chǔ)管理理念：人才理念、學(xué)習(xí)理念、服務(wù)理念、營(yíng)銷(xiāo)理念??

—BI即Behavior Identity，是企業(yè)的行為識(shí)別，是建立在MI基礎(chǔ)上的，用以規(guī)范企業(yè)內(nèi)部行為，管理、教育企業(yè)員工的一切活動(dòng)。BI通過(guò)所有員工的行為活動(dòng)得以表達(dá)，使其成為企業(yè)傳播之手，視之可見(jiàn)、觸之可感。BI主要包括： 行為宣言

* 行為公約

* 行為準(zhǔn)則

* 禮儀規(guī)范等

—企業(yè)文化的培訓(xùn)與宣貫

提交成果：

《企業(yè)文化手冊(cè)》

第三篇：巡察工作實(shí)踐與思考

☆巡察工作實(shí)踐與思考

以習(xí)近平同志為核心的黨中央把巡視工作作為管黨治黨利器，納入全面從嚴(yán)治黨戰(zhàn)略布局。中央新修改的《中國(guó)共產(chǎn)黨巡視工作條例》把市縣巡察列為重要內(nèi)容，對(duì)建立市縣巡察制度作了明確要求，為深化市縣巡察指明了前進(jìn)方向、提供了根本遵循。市縣巡察是推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨向基層延伸、打通全面從嚴(yán)治黨“最后一公里”的有效舉措，是市縣黨委落實(shí)管黨治黨政治責(zé)任的有力抓手和重要保障。開(kāi)展市委首輪巡察工作，彰顯黨內(nèi)監(jiān)督無(wú)禁區(qū)無(wú)例外的鮮明立場(chǎng)，不斷深化全市各級(jí)黨組織和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)、看齊意識(shí)，有力推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，形成反腐敗高壓態(tài)勢(shì)。結(jié)合工作實(shí)踐，對(duì)如何開(kāi)展好巡察工作產(chǎn)生了一些思考和認(rèn)識(shí)。

一、巡察工作開(kāi)展情況

巡察是巡視工作向市、縣延伸的有效方式，也是巡視監(jiān)督全覆蓋的創(chuàng)新之舉。市委堅(jiān)持推進(jìn)政治巡察、從嚴(yán)管黨治黨，切實(shí)加強(qiáng)巡察機(jī)構(gòu)、隊(duì)伍和制度建設(shè)，穩(wěn)步推進(jìn)政治巡察工作，層層傳導(dǎo)管黨治黨壓力，自覺(jué)履行全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任。目前，市本級(jí)及11個(gè)縣區(qū)均開(kāi)展巡察工作，提前實(shí)現(xiàn)在黨的十九大召開(kāi)前市縣巡察全覆蓋的目標(biāo)。

一是高度重視，理順體制機(jī)制。

市委高度重視，多次召開(kāi)市委常委會(huì)和五人小組會(huì)議研究部署巡察工作，明確把巡察工作納入黨建工作總體布局，市委負(fù)主體責(zé)任。調(diào)整充實(shí)市委巡察工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職能職責(zé)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力量。成立市委巡察工作辦公室，設(shè)在市紀(jì)委，正處級(jí)建制，行政編制12名。落實(shí)巡察辦政治待遇，巡察辦主任列席市委常委會(huì)議，參加市委各類(lèi)工作會(huì)議。落實(shí)固定辦公場(chǎng)所，解決辦公經(jīng)費(fèi)及巡察工作經(jīng)費(fèi)50萬(wàn)元。

二是建章立制，提供堅(jiān)實(shí)保障。

科學(xué)謀劃未來(lái)五年的巡察工作，制定了《市委巡察工作實(shí)施辦法（暫行）》《巡察工作規(guī)劃（2017—2021年）》，確保對(duì)市直部門(mén)、人民團(tuán)體、企事業(yè)單位212個(gè)黨組織實(shí)現(xiàn)巡察“全覆蓋”、監(jiān)督“無(wú)盲區(qū)”。增強(qiáng)人才保障，建立市縣巡察人才庫(kù)，優(yōu)先從紀(jì)檢機(jī)關(guān)和組織、政法、審計(jì)、財(cái)稅、信訪等部門(mén)優(yōu)秀后備干部中遴選工作人員，儲(chǔ)備市縣巡察人才282人。夯實(shí)制度保證，制定《市委巡察工作辦公室規(guī)章制度匯編》，建立健全巡察辦規(guī)章制度24項(xiàng)，確保巡察工作規(guī)范、高效、有序開(kāi)展。

三是強(qiáng)化指導(dǎo)，構(gòu)建一體化格局。

市委明確縣區(qū)委巡察工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由縣區(qū)委書(shū)記擔(dān)任。縣區(qū)巡察機(jī)構(gòu)由市編辦下發(fā)指導(dǎo)性文件，各縣區(qū)按工作需要分別確定6至8名行政編制。目前，各縣區(qū)委巡察辦已全部建立，首輪巡察全面啟動(dòng)，成立巡察組33個(gè)，首輪巡察33個(gè)縣區(qū)部門(mén)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨組織。市委巡察辦對(duì)11個(gè)縣區(qū)中央巡視“回頭看”整改情況和巡察機(jī)構(gòu)建設(shè)及工作開(kāi)展情況進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查，市縣巡察工作一體化工作格局基本形成。

四是聚焦從嚴(yán)，力求巡察實(shí)效。

4月10日至5月12日，市委組建3個(gè)巡察組，對(duì)市國(guó)土局黨組、市水利局黨組、市安監(jiān)局黨組開(kāi)展為期一個(gè)月的首輪巡察。巡察中發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題118件，其中黨的領(lǐng)導(dǎo)弱化問(wèn)題34件、黨的建設(shè)缺失問(wèn)題35件、全面從嚴(yán)治黨不力問(wèn)題49件，發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)問(wèn)題線(xiàn)索13件。目前，對(duì)相關(guān)問(wèn)題線(xiàn)索已移交市紀(jì)委和市委組織部?jī)?yōu)先辦理，對(duì)存在問(wèn)題118件分別進(jìn)行了反饋，要求限期整改。主動(dòng)配合完成巡視工作，市委巡察辦先后參與完成省委第十三輪巡視工作，對(duì)2015年以來(lái)省委第三、第四、第十巡視組移交的問(wèn)題線(xiàn)索和信訪件辦理情況，按時(shí)進(jìn)行書(shū)面回復(fù)。全面完成中央巡視組巡視省委期間信訪件辦理工作，移交信訪件299件305人，全部辦結(jié)，立案查處42件，給予黨政紀(jì)處分56人，移送司法機(jī)關(guān)8人。

二、存在的主要問(wèn)題

我市在推動(dòng)市縣巡察工作方面主動(dòng)作為、發(fā)揮作用，取得了明顯成效，但對(duì)照中央和省委要求，與巡察工作啟動(dòng)早的西安等相比，還存在一些問(wèn)題和差距。

一是認(rèn)識(shí)不到位。

少數(shù)縣區(qū)和單位對(duì)政治巡察的深刻內(nèi)涵理解不到位，把政治巡察等同于業(yè)務(wù)巡察，巡察工作中思路不清、把握不準(zhǔn)、方法不活。

二是隊(duì)伍需加強(qiáng)。

大部分巡察干部缺少巡察工作經(jīng)驗(yàn)和政策理論知識(shí)儲(chǔ)備，對(duì)巡察工作程序、環(huán)節(jié)把握不夠精準(zhǔn)。巡察組組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)兼職化較普遍，個(gè)別組長(zhǎng)有臨時(shí)思想、怕得罪人、缺乏擔(dān)當(dāng)?shù)那闆r，影響巡察工作質(zhì)量和效率。

三是責(zé)任未夯實(shí)。

部分黨組織在落實(shí)巡察主體責(zé)任方面制度不健全、措施不具體、成效不明顯，工作程序、方法步驟不規(guī)范、不科學(xué)，沒(méi)有完全做到落實(shí)有程序、程序有控制、控制有標(biāo)準(zhǔn)。

三、對(duì)策及建議

按照中央、省委和市委要求，學(xué)習(xí)借鑒其他地市先進(jìn)做法和成功經(jīng)驗(yàn)，對(duì)巡察工作擬提出幾點(diǎn)建議。

一是健全完善機(jī)制，發(fā)揮政治巡視戰(zhàn)略作用。

進(jìn)一步建立完善工作協(xié)調(diào)機(jī)制，與市紀(jì)委建立線(xiàn)索移交和辦理反饋、駐地服務(wù)保障、宣傳協(xié)助、巡察建議審查等機(jī)制，與市委組織部建立后備和新任職干部到巡察崗位掛職鍛煉、個(gè)人事項(xiàng)抽查等機(jī)制，與市審計(jì)局建立審計(jì)事項(xiàng)協(xié)調(diào)配合機(jī)制，與公檢法等單位建立約談詢(xún)問(wèn)、信息查詢(xún)、建議審查、商請(qǐng)督辦、法紀(jì)咨詢(xún)機(jī)制。全面認(rèn)真總結(jié)市委第一輪巡察實(shí)踐成果、深入剖析存在問(wèn)題，學(xué)習(xí)借鑒河南等地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，修訂完善二輪巡察工作手冊(cè)和市委巡察辦規(guī)章制度匯編，為市縣巡察工作推進(jìn)提供堅(jiān)實(shí)制度保障。

二是加強(qiáng)指導(dǎo)培訓(xùn)，提升政治巡察工作水平。

進(jìn)一步加強(qiáng)巡察工作領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對(duì)縣區(qū)中央巡視“回頭看”整改情況和巡察機(jī)構(gòu)建設(shè)及工作開(kāi)展情況繼續(xù)做好專(zhuān)項(xiàng)檢查，指導(dǎo)幫助縣區(qū)健全完善巡察機(jī)構(gòu)建設(shè)，規(guī)范開(kāi)展巡察工作，著力構(gòu)建市縣巡察一體化工作格局。全市舉辦巡察工作人員培訓(xùn)，對(duì)市委巡察辦全體人員、人才庫(kù)人員、各縣區(qū)巡察辦人員開(kāi)展政治業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高每名巡察人員政治素養(yǎng)和履職能力。

三是堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，確保首輪巡察整改到位。

反饋問(wèn)題盯整改，對(duì)反饋問(wèn)題不包裝、不遮掩，一針見(jiàn)血、直指問(wèn)題，做到見(jiàn)人見(jiàn)事見(jiàn)責(zé)任。分類(lèi)處置抓整改，對(duì)巡察移交的每個(gè)事項(xiàng)依紀(jì)依法嚴(yán)肅認(rèn)真處置，達(dá)到件件有著落、事事有回音。壓實(shí)責(zé)任推整改，督促指導(dǎo)被巡察部門(mén)黨組制訂整改方案，落實(shí)整改措施，限期辦結(jié)。成果運(yùn)用促整改，對(duì)巡察發(fā)現(xiàn)的共性突出問(wèn)題，市委巡察辦進(jìn)一步梳理匯總，列出問(wèn)題清單，逐一找出病灶，挖出深層原因。

四是提前安排謀劃，及時(shí)啟動(dòng)第二輪巡察工作。

市縣巡察對(duì)推動(dòng)解決基層黨組織軟弱渙散、黨員教育管理監(jiān)督薄弱等問(wèn)題具有重要作用。按照市委統(tǒng)一部署，在全面總結(jié)市委首輪巡察工作經(jīng)驗(yàn)、落實(shí)整改責(zé)任、用好巡察成果的基礎(chǔ)上，以落實(shí)“三個(gè)助力”為抓手，以政治巡察為切入點(diǎn)，把脫貧攻堅(jiān)等領(lǐng)域存在的突出問(wèn)題作為巡察重點(diǎn)，啟動(dòng)市委第二輪巡察工作。通過(guò)巡察，著力解決損害群眾切身利益、脫離群眾及“雁過(guò)拔毛”“小官巨貪”“微腐敗”等不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題，著力解決精準(zhǔn)脫貧工作落實(shí)不到位等突出問(wèn)題，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系，夯實(shí)黨執(zhí)政的群眾基礎(chǔ)，為“三市”建設(shè)、追趕超越、脫貧攻堅(jiān)凝聚力量，提供保證。

第四篇：司法所工作實(shí)踐與思考

為使司法行政工作更好地為新區(qū)建設(shè)服務(wù)，我局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)宣傳科、基層科、安置幫教科人員深入到全區(qū)13個(gè)鎮(zhèn)、鄉(xiāng)、街道、司法所、23個(gè)村（居）委會(huì)開(kāi)展調(diào)研、檢查。通過(guò)聽(tīng)取司法所長(zhǎng)的工作匯報(bào)，鎮(zhèn)、鄉(xiāng)、街領(lǐng)導(dǎo)對(duì)司法所工作情況的介紹，與鎮(zhèn)、鄉(xiāng)、街領(lǐng)導(dǎo)交換意見(jiàn)，深深感到司法所在推動(dòng)基層精神文明建設(shè)，為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航，維護(hù)基層社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，對(duì)進(jìn)一步強(qiáng)化司法所工作有了明晰的認(rèn)識(shí)。依法治理、法制宣傳方面，星甸鎮(zhèn)司法所開(kāi)展“農(nóng)民教育工程”活動(dòng)，送法到農(nóng)戶(hù)，帶動(dòng)了農(nóng)民自覺(jué)遵守法律，自覺(jué)履行應(yīng)盡的義務(wù)。盤(pán)城鎮(zhèn)開(kāi)展“黨的政策、法律、科普知識(shí)、文明民謠”四入戶(hù)活動(dòng)，并成立專(zhuān)門(mén)隊(duì)伍，走村入戶(hù)進(jìn)行宣傳教育，解決群眾亟待解決的問(wèn)題。鎮(zhèn)黨委、政府將此項(xiàng)活動(dòng)列入年終目標(biāo)考核。永寧鎮(zhèn)開(kāi)展“我與父母同學(xué)法”活動(dòng)，由鎮(zhèn)司法所出卷，發(fā)給中小學(xué)生，利用暑假期間，由學(xué)生和家長(zhǎng)共同完成。沿江鎮(zhèn)對(duì)弱勢(shì)群體宣傳法律，提供法律服務(wù)。永豐鄉(xiāng)舉辦機(jī)關(guān)干部、村干部、黨員培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)有關(guān)依法治鄉(xiāng)、依法治村等法律法規(guī)。珠江、永寧、石橋等鎮(zhèn)開(kāi)展“送法進(jìn)教堂”活動(dòng)，對(duì)教徒進(jìn)行法律宣傳教育。在安置幫教方面，頂山鎮(zhèn)設(shè)立“安置幫教基金”，對(duì)確有困難的“兩勞”釋放人員給予適當(dāng)?shù)膸椭Ｌ┥芥?zhèn)同民政等有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，為生活困難的“兩勞”釋放人員申辦最低生活保障。浦口街道推行“三個(gè)一點(diǎn)”，即政府撥一點(diǎn)、單位支持一點(diǎn)、家庭補(bǔ)貼一點(diǎn)，對(duì)有殘疾或生活無(wú)著落的“兩勞”釋放人員給予經(jīng)濟(jì)救濟(jì)補(bǔ)償。橋林鎮(zhèn)為無(wú)房居住的“兩勞”釋放人員建房并聯(lián)系安置工作。沿江鎮(zhèn)同南鋼、揚(yáng)子等企業(yè)聯(lián)系，為“兩勞”釋放人員設(shè)立過(guò)渡性安置基地。烏江鎮(zhèn)每年召開(kāi)二次幫教對(duì)象座談會(huì)，五年來(lái)，該鎮(zhèn)沒(méi)有發(fā)生重新犯罪現(xiàn)象。在基層調(diào)解方面，珠江、泰山兩鎮(zhèn)堅(jiān)持每月一次調(diào)解主任例會(huì)，一次糾紛排查，共同討論疑難糾紛，對(duì)重大糾紛做到及時(shí)上報(bào)，及時(shí)調(diào)處，利用調(diào)解室采用模擬調(diào)解庭方式調(diào)解糾紛。盤(pán)城鎮(zhèn)以村、組干部組成“四員”即宣傳員、調(diào)解員、安全員、信息員，定期定時(shí)開(kāi)展活動(dòng)，維護(hù)本鎮(zhèn)的安全和穩(wěn)定。浦口街道將轄區(qū)48個(gè)單位、9個(gè)社區(qū)的調(diào)解組織劃分為三個(gè)片，分片管理，定期召開(kāi)片長(zhǎng)會(huì)議，分析社情，討論調(diào)解案件。頂山鎮(zhèn)規(guī)定重大疑難糾紛必須在基層調(diào)委會(huì)調(diào)處，如有上交，年終考核將對(duì)調(diào)委會(huì)扣分。司法所緊緊圍繞鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街黨委政府的中心工作開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，尤其是在開(kāi)展法制宣傳，促進(jìn)基層民主法制建設(shè)；排查調(diào)處人民內(nèi)部矛盾糾紛，維護(hù)本地區(qū)社會(huì)穩(wěn)定；幫教安置“兩勞”回歸人員，預(yù)防重新犯罪等方面發(fā)揮了不可替代的作用。上半年共宣～律47場(chǎng)次，受教育45985人次，直接調(diào)解糾紛86件，協(xié)助調(diào)委會(huì)調(diào)解糾紛68件，防止群體性上訪14件，502人。為基層政府提出司法建議11件，全部得到黨委政府的采納，安置“兩勞”釋放人數(shù)53人，安置率89%。司法所工作得到了鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定，得到了領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持，辦公條件得到了進(jìn)一步改善。橋林鎮(zhèn)陸鎮(zhèn)長(zhǎng)用“四圍繞、四抓”，即圍繞目標(biāo)抓措施落實(shí)；圍繞中心抓職能發(fā)揮；圍繞教育抓疏導(dǎo)防范；圍繞自身抓素質(zhì)提高，對(duì)司法所工作予以了充分肯定，這也是其他鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街黨委、政府對(duì)司法所的評(píng)價(jià)。通過(guò)調(diào)研、檢查，也發(fā)現(xiàn)司法所工作存在明顯不足，具體表現(xiàn)在以下方面：

1、工作的主動(dòng)性還不夠。目前農(nóng)村正處在一個(gè)發(fā)展轉(zhuǎn)折時(shí)期，但法制宣傳教育、依法治理、安置幫教、基層調(diào)解、法律服務(wù)，特別是依法解決矛盾、化解糾紛的職能發(fā)揮都明顯不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的要求，工作顯得被動(dòng)應(yīng)付。

2、工作的深入還不夠。有的司法所工作只停留在表層上，沒(méi)有扎實(shí)深入下去，村（居）委會(huì)包括單位、學(xué)校的基礎(chǔ)工作沒(méi)有做好；有些糾紛調(diào)解、安置幫教、依法治理、法制宣傳臺(tái)帳不健全，明顯反映出工作不扎實(shí)、不深入，更談不上工作的創(chuàng)新。

3、工作信息還不夠暢通。司法所做了大量的工作，形成了很多特色和亮點(diǎn)，但沒(méi)有及時(shí)總結(jié)交流，使整體司法行政工作難以活躍，有聲有色。

4、司法所長(zhǎng)的整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。司法所長(zhǎng)負(fù)有帶領(lǐng)、發(fā)揮一個(gè)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街范圍內(nèi)的普法、治理、調(diào)解、“兩勞”、法律服務(wù)組織隊(duì)伍職能的職責(zé)，要更好地履行職責(zé)，必須進(jìn)一步強(qiáng)化政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)技能。隨著形勢(shì)的發(fā)展和任務(wù)的要求，充分發(fā)揮基層司法所的職能作用，應(yīng)著力加強(qiáng)以下工作。首先，要進(jìn)一步加強(qiáng)人民內(nèi)部矛盾的調(diào)解、疏導(dǎo)，為社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮更大的作用。應(yīng)該把依法調(diào)解作為解決矛盾的一個(gè)切入點(diǎn)，采取聯(lián)合調(diào)解、調(diào)解庭調(diào)解或者依托調(diào)解中心進(jìn)行調(diào)解等多種調(diào)解方式。應(yīng)及時(shí)排查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題苗頭，預(yù)防矛盾發(fā)生特別是對(duì)重大惡性事件、群體性上訪事件要定期排查，依靠黨政組織超前預(yù)防，及時(shí)處理。必須全面了解掌握本地區(qū)民間糾紛和人民內(nèi)部矛盾的現(xiàn)狀及特點(diǎn)，把握矛盾的動(dòng)態(tài)信息，分析矛盾產(chǎn)生的原因，預(yù)測(cè)發(fā)展趨勢(shì)，提出準(zhǔn)確建議，及時(shí)開(kāi)展治理，通過(guò)以上工作為黨委、政府排憂(yōu)，為群眾解難，發(fā)揮好“第一道防線(xiàn)”的作用。其次，認(rèn)真開(kāi)展依法治理、法制宣傳工作。鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街都按區(qū)委政府要求制定了工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和實(shí)施計(jì)劃，司法所要行使好職能，抓好工作的督促、指導(dǎo)、檢查、總結(jié)。法制宣傳要分層次和重點(diǎn)，采取多種形式進(jìn)行。把鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街和村、居、單位的領(lǐng)導(dǎo)作為重點(diǎn)對(duì)象，堅(jiān)持學(xué)法用法相結(jié)合，增強(qiáng)權(quán)利、義務(wù)對(duì)等的法治觀念，努力提高依法決策、依法行政、依法管理的能力。對(duì)于職工、農(nóng)民、社區(qū)居民的普法教育，應(yīng)組織協(xié)助有關(guān)部門(mén)加以落實(shí)。要建立居民、村民、職工學(xué)法制度，培訓(xùn)宣傳骨干，有條件的可以建立普法志愿者隊(duì)伍，通過(guò)普法教育使群眾能夠依法維護(hù)正當(dāng)權(quán)益，自覺(jué)履行法定義務(wù)。再次，要認(rèn)真做好刑釋解教人員的安置幫教工作。一要做到管理規(guī)范化。要對(duì)回歸人員及時(shí)登記，成立幫教組織，準(zhǔn)確掌握幫教對(duì)象的生活、家庭、思想等情況，與有關(guān)部門(mén)簽訂幫教協(xié)議，確定幫教組織方式，逐人建立臺(tái)帳，做到不脫管、不漏管。二是幫教經(jīng)常化。刑釋解教人員是一個(gè)特殊的社

會(huì)群體，受到社會(huì)、家庭、環(huán)境等多方面因素的影響，幫教需要一個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程，只有循序漸進(jìn)，經(jīng)常地開(kāi)展幫教活動(dòng)，才能收到實(shí)效。三要使安置市場(chǎng)化。要注意依靠動(dòng)員社會(huì)各方面的力量，通過(guò)多渠道、多形式進(jìn)行安置，讓社會(huì)都來(lái)關(guān)心這一特殊群體。有條件的要建立過(guò)渡安置基地，籌集安置資金，申請(qǐng)社會(huì)“低保”，有效地推動(dòng)安置幫教工作的開(kāi)展，努力降低重新犯罪率。xxx

第五篇：建設(shè)和諧的郵政企業(yè)文化的實(shí)踐與思考

建設(shè)和諧的郵政企業(yè)文化的實(shí)踐與思考

黨的十六屆四中全會(huì)明確提出了建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的歷史目標(biāo)。和諧是人類(lèi)的美好向往，也是中國(guó)傳統(tǒng)文化的精髓。建設(shè)和諧社會(huì)就是要構(gòu)建一個(gè)“全體人民各盡其能、各得其所而又和諧相處的社會(huì)”。和諧社會(huì)具有民主法治、公平正義、誠(chéng)信友愛(ài)、充滿(mǎn)活力、安定有序、人與自然和諧相處的特征。企業(yè)是社會(huì)的細(xì)胞，社會(huì)的單元，企業(yè)和諧與社會(huì)和諧息息相關(guān)，建設(shè)和諧企業(yè)是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要組成部分。要建設(shè)和諧的郵政企業(yè)，需要以和諧的企業(yè)文化來(lái)促進(jìn)郵政企業(yè)全面、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展。

和諧，實(shí)際上是價(jià)值觀和文化的和諧，也是利益的和諧。中國(guó)傳統(tǒng)文化中講究和氣、和睦、和為貴、家和萬(wàn)事興；講究要想辦好事情，需要具備天時(shí)、地利與人和的優(yōu)勢(shì)，而其中的人和尤為重要。和諧的企業(yè)文化核心是以人為本，而現(xiàn)代企業(yè)中人和的表現(xiàn)形式則是昂揚(yáng)向上的團(tuán)隊(duì)精神。

一、和諧企業(yè)的管理必須以人為本

從泰勒的科學(xué)管理理論到現(xiàn)代的企業(yè)文化，企業(yè)管理的中心發(fā)生了位移，管理的實(shí)質(zhì)已從物的管理轉(zhuǎn)向了人的管理。傳統(tǒng)的管理方式已經(jīng)落伍，更多地。

要通過(guò)建立明確的價(jià)值體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)與員工目標(biāo)的有效結(jié)合，促使員工自我發(fā)展，自我完善，自覺(jué)、積極、主動(dòng)地開(kāi)展工作，人盡其才，才盡其用，從而依靠全體員工的智慧和力量，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益與社會(huì)效益的不斷提高。

東區(qū)郵政近年來(lái)在企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐中，注重“以人為本”管理，促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。

一是在確立區(qū)局文化理念的價(jià)值觀上，提出了“為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富，為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，為企業(yè)創(chuàng)造效益，為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)”的經(jīng)營(yíng)理念，充分體現(xiàn)了企業(yè)的價(jià)值觀把社會(huì)責(zé)任、把人的發(fā)展與企業(yè)利益相統(tǒng)一的價(jià)值取向，得到了職工的認(rèn)同。

二是確定了由東四局首創(chuàng)的“用戶(hù)是親人”的服務(wù)理念，并將其引申到“職工是親人”的管理理念，充分體現(xiàn)了“以人為本”的經(jīng)營(yíng)之道和管理思想。并且在實(shí)踐中將解決職工的午餐問(wèn)題、工時(shí)問(wèn)題、收入分配等問(wèn)題作為重要的事項(xiàng)抓落實(shí)，將職工是親人的管理理念認(rèn)真地付諸于實(shí)踐。

三是打造溫馨氛圍的家文化。郵政支局是支撐郵政網(wǎng)絡(luò)的主要基礎(chǔ)，是體現(xiàn)郵政企業(yè)形象的重要窗口。因此支局業(yè)務(wù)多，工作緊張、繁雜，要求高，任務(wù)重。同時(shí)多數(shù)支局場(chǎng)地狹窄，職工沒(méi)有休息、活動(dòng)、業(yè)余學(xué)習(xí)和相互交流的地方。東區(qū)局開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)首先樹(shù)立“企業(yè)為人”的思想，從職工的工作和生活實(shí)際需要出發(fā)，滿(mǎn)足職工需求，要為職工營(yíng)造一個(gè)良好的工作生活環(huán)境，同時(shí)搭建一個(gè)職工施展才藝、相互交流的平臺(tái)。為此職工之家應(yīng)運(yùn)而生。一些支局縮小管理辦公場(chǎng)地，將過(guò)去的會(huì)議室、辦公室、倉(cāng)庫(kù)改造為職工之家，為職工提供吃飯、休息、讀書(shū)、娛樂(lè)的設(shè)施。同時(shí)為職工開(kāi)辟展示個(gè)人才藝的園地。目前，東區(qū)局所屬30幾個(gè)單位的職工之家有著豐富多彩的家文化，他們共同的格言是：豐富頭腦，收藏美好，調(diào)整減壓，創(chuàng)造快樂(lè)，充分體現(xiàn)了人性化的和諧企業(yè)文化。

二、昂揚(yáng)向上的團(tuán)隊(duì)精神是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的巨大動(dòng)力

企業(yè)的和諧發(fā)展靠的是人，而這個(gè)“人”并不是單打獨(dú)斗的人，而是在人之間產(chǎn)生了合力的團(tuán)隊(duì)。管理學(xué)上的“木桶理論”可以有幾種解釋?zhuān)渲?第一種是“加長(zhǎng)短板”，使這個(gè)木桶盛水量最大，使整體水平提高；第二種是“組合搭配”，板與板之間不能有縫隙；指的是團(tuán)隊(duì)中人的協(xié)調(diào)配合；不管哪種解釋?zhuān)颊f(shuō)明了團(tuán)隊(duì)關(guān)系和諧的重要性。成功的企業(yè)一定有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)、和諧的團(tuán)隊(duì)來(lái)作為企業(yè)的核心力量。

東區(qū)郵政在建設(shè)企業(yè)文化的實(shí)踐中，注重鼓勵(lì)和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)隊(duì)精神激發(fā)的動(dòng)力和創(chuàng)造力有力地推動(dòng)了企業(yè)的全面發(fā)展。有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

第一，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)精神

團(tuán)隊(duì)目標(biāo)應(yīng)是領(lǐng)導(dǎo)者和職工的共同意愿。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)既要符合職工的意愿，同時(shí)要有引領(lǐng)激勵(lì)作用。在東區(qū)局的傳統(tǒng)文化中，有爭(zhēng)先恐后不服輸?shù)膭蓬^，有“唯旗必奪，永爭(zhēng)第一”的強(qiáng)烈地榮譽(yù)感。因此我們?cè)诖_立區(qū)局團(tuán)隊(duì)目標(biāo)上按照“永爭(zhēng)一流”的理念，明確提出區(qū)局的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為四個(gè)“一流”，即：“一流的服務(wù)，一流的管理，一流的環(huán)境，一流的隊(duì)伍”。這個(gè)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)既體現(xiàn)了“昂揚(yáng)向上爭(zhēng)第一”的東區(qū)傳統(tǒng)團(tuán)隊(duì)精神，又確立了不僅要爭(zhēng)第一，而要?jiǎng)?chuàng)一流的與時(shí)俱進(jìn)的更高愿景。從而引領(lǐng)激勵(lì)全體職工向更高的“第一”邁進(jìn)。

第二，領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)精神。

一個(gè)團(tuán)隊(duì)或大或小，其整體的精神面貌，工作狀態(tài)以及工作環(huán)境無(wú)不體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格。領(lǐng)導(dǎo)者循規(guī)蹈矩、小心謹(jǐn)慎，其團(tuán)隊(duì)則遵守制度、沉悶平淡、缺乏活力，難以創(chuàng)新。領(lǐng)導(dǎo)者積極熱情、雷厲風(fēng)行、勇于創(chuàng)新，則團(tuán)隊(duì)生機(jī)勃勃，昂揚(yáng)向上。東區(qū)所屬某支局，一年之間其團(tuán)隊(duì)精神面貌煥然一新，令人矚目。該支局地處北京東南城鄉(xiāng)接合部，職工只有40多人，年收入1200萬(wàn)元。該局在東區(qū)的歷史上一直是不受關(guān)注的小局，在區(qū)局任何競(jìng)賽以及任何宣傳報(bào)道很少有名。職工精神面貌按部就班，平平淡淡。2005年，該局在新領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，一躍而上，生機(jī)勃發(fā)。