第一篇：用丹尼森組織文化模型分析安徽大學校園文化

用丹尼森組織文化模型分析安徽大學校園文化

摘要：本文運用丹尼森組織文化模型四大特征來分析安徽大學校園文化，通過問卷調查形式來獲取有關安徽大學校園文化特點，并在此基礎上對其提出建設性意見。

關鍵詞：丹尼森組織文化模型；安徽大學；校園文化

中圖分類號：G4 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2015）012-000-01

With Denison organizational culture model to analyze Anhui University campus culture

Abstract： In this paper，with the four characteristics of Denison organizational culture model to analyze Anhui University campus culture，through the form of a questionnaire survey to obtain the relevant characteristics of Anhui University campus culture，and on this basis puts forward constructive suggestions for the campus culture.Key words： Denison organizational culture model； Anhui University；campus culture

在企業界，流傳著這樣一句俗話：一流企業賣文化，二流企業賣品牌，三流企業賣產品[1]。對于高校這樣特殊的事業單位，其原理大體相同，一流大學主要靠的是其校園文化，校園文化不僅可以提升素質，還可以塑造情操，并且通過營造氛圍來潛移默化地影響學生，是其日益成為一個有知識、有教養、有進取精神和良好氣質的人。

一、模型簡介與問卷分析

丹尼森組織文化模型是由瑞士洛桑國際管理學院著名教授丹尼爾?丹尼森創建。丹尼森認為一個理想組織應當具有適應性、使命、參與性和一致性這四大文化特征，在每一個文化特征下，丹尼森又將其分為三個維度：適應性包括創造變革、顧客至上、組織學習，使命包括戰略導向與意圖、目標、愿景，參與性包括授權、團隊導向、能力發展，一致性包括核心價值、配合、協調整合。本文根據丹尼森組織文化模型四大特征來分析安徽大學校園文化，為了更好反映實際情況，本文針對安徽大學學生制作一個包含十個問題的問卷，從（1）到（5）選項分別為強烈不贊同、不贊同、中立、贊同及強烈贊同。該問卷題目如下：大多數同學積極認真學習，上課不遲到早退。大多數同學經常到圖書館借閱圖書。校院或社團舉行活動，大多數同學積極參與。校院經常舉行各類講座。校院或班級定期召開會議并聽取同學建議。校院各部門辦事效率較高。同學普遍認同并遵守校訓所傳達的核心價值觀。學生會各部門配合得體。在同學進行團體活動或比賽時，來自不同班級同學有著共同目標。如果你準備考研，你更愿意報考本校。

由問卷容易看到，前三題反映是丹尼森組織文化模型的參與性，對于第一題的回答不贊同的有44%，第二題不贊同的有62%，第三題贊同的有76%。由此可見，有相當一部分學生上課沒有認真聽講，喜歡遲到早退，且只有少部分學生經常到圖書館借閱書籍，參與性較低，而對于校院或社團舉行的活動，大多數學生積極參與其中，參與性較高，這可能是因為校院或社團舉行的活動更能吸引學生的興趣，自主性較大，同時有助于能力培養，而上課和去圖書館更多地是出于被動，因而積極性有所下降。緊接著三題反映的是丹尼森組織文化模型的適應性，對于第四題的回答贊同的有84%，第五題強烈不贊同和中立都為42%，第六題不贊同的有82%。由此可見，校院經常舉辦各類講座深受學生的喜愛，體現了學校為了培養學生的各種能力而經常進行組織內部學習，根據丹尼森組織文化模型適應性里的顧客至上維度來說，高校里顧客即指學生，然而大多數學生不認為校院定期開會聽取他們的建議以及各部門辦事效率較低，這在一定程度上也反映一些問題，說明安徽大學外部適應性有所欠缺。后面三題反映是丹尼森組織文化模型的一致性，對于第七題的回答贊同的有72%，第八題贊同的有76%，第九題不贊同的有46%。由此可見，安徽大學校訓：至誠至堅，博學篤行，所反映出來的核心價值觀被大多數學生所認同并遵守，說明在核心價值這方面學生與學校有著高度的一致性；大多數學生認為學生會各部門配合得體，協調一致，從側面反映了高校內部配合和協調整合的能力；然而在團體活動或比賽時，有相當一部分學生不認為來自不同班級的學生具有相同的目標，這可能是由于不同班級學生所指定的目標不一致所造成，也有可能是開始目標一致，但后來遇到某些問題沖突不可調節，因而偏離初始目標。對于丹尼森組織文化模型的最后一大特征：使命，由于這一特征不好直接通過高校組織直接反映，所以本文通過問卷最后一題來間接體現安徽大學校園文化。關于這題的回答不贊同的占68%，說明安大學子普遍想考取更好的高校，他們總體認同安徽大學校園文化，但他們也認識到安徽大學校園文化與一流高校有所差距。另一方面，從安徽大學商學院研究生中可以看到，至少有四分之一的學生本科是安大的，從側面反映出安大校園文化對他們也是具有吸引力的，他們在安大待了四年，已對安大各個方面都很了解，他們認為繼續在安大深造有助于自身更好發展。

二、建議

首先，針對適應性與一致性的矛盾，安大在注重組織學習和創造變革的同時，要注意內部各個部門的有效配合，可以通過制定規章制度來約束各部門的行為，以使他們朝著共同的目標奮進。其次，針對使命與參與性的矛盾，安大學子總是覺得使命與自己無關，感覺太過遙遠，他們更多是在乎自身利益，所以學校要把握學生的心理狀態，積極地調整相關策略，把課堂變成與各類活動一樣生動有趣，這樣學生的參與性自然便會有所提高，從而更有助于使命的實現與延續。

參考文獻：

[1]王麗霞，周陽.用丹尼森組織文化模型的維度解析中美IT企業文化異同及啟示――以微軟與聯想的企業文化為例[J].人力資源管理，2011（3）：166-168.作者簡介：黃志強（1991?C），男，安徽大學商學院碩士研究生，研究方向：技術經濟及管理。

第二篇：運用丹尼森組織文化模型分析大學文化建設

運用丹尼森組織文化模型分析大學文化建設——以安徽大學為例 摘要：本文通過運用美國學者丹尼森的“丹尼森企業文化模型”的理論知識分析安徽大學文化建設，指出安徽大學文化建設所取得成就和所面臨的問題，根據丹尼森模型的理論框架提出安徽大學文化建設的發展方向。運用丹尼森模型分析安徽大學文化有助于安徽大學力爭上游，奮起追趕，早日實現學校戰略發展目標，即建設成國內一流，國際知名的高水平大學。

關鍵詞：丹尼森模型安徽大學文化建設

一、引言

企業文化概念的提出和研究緣自20世紀七八十年代日本企業的崛起，以及日本經濟實力的強大對美國乃至西歐經濟形成的威脅和挑戰。人們注意到日美企業管理模式以及文化的不同對企業管理和經營業績的影響，進而發現了社會文化與組織管理融合的產物——企業文化。目前被廣泛認可的企業文化的概念，是指“在一定的社會經濟條件下，通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業道德、行為規范和準則的總和，是一個企業或一個組織在自身發展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式”。企業文化是社會文化與組織管理實踐相融合的產物。

企業文化傳遞的信息與組織發展戰略和經營管理理念密不可分，并且直接影響到企業當中人的行為?；诖?，了解你的企業的文化，以及文化如何影響你的企業的經營業績變得十分重要。丹尼森組織文化模型在經過對上千家樣本公司的研究后，指出適應性、使命、參與性和一致性，這四大文化特征對于組織的經營發展具有重大影響。在此基礎上，丹尼爾森又將每一種文化特征細分出三個考察維度，即：參與性從：授權、團隊導向和能力發展三個方面進行考察。一致性從：核心價值觀、配合和協調與整合來考察，使命從：愿景、目標和戰略導向與意圖來考察，適應性從：組織學習、顧客至上和創造變革來考察，就是利用這十二個考察維度，能夠比較準確地確定某一組織的文化類型與明顯特征。

安徽大學是國家首批“211工程”重點建設高校，安徽省屬重點綜合性大學，教育部與安徽省人民政府共建高校。經過80余年的建設，特別是實施“211工程”建設以來，安徽大學教育事業快速發展，辦學水平和綜合實力不斷提高，為科教興國特別是科教興皖戰略的實施做出了重要貢獻，已經成為安徽省培養高層次人才、研究與解決經濟建設和社會發展重大問題的基地之一?！笆晃濉逼陂g，安徽大學堅持以上質量、上水平和跨越式發展為建設宗旨，堅持與經濟、科技和社會發展需要密切結合，突出學科建設主線地位，完善公共服務平臺，優化支撐保障體系，深化辦學體制和管理體制改革，提高對外開放和國際交流水平，突出特色，發揮優勢，促使教育質量、科學研究、管理水平和辦學效益不斷邁上新的臺階，力爭把學校建成綜合實力處于國內先進水平，某些學科或學科方向接近或達到國際先進水平，主動適應和積極推進國家特別是安徽經濟和社會發展，具有鮮明辦學特色和明顯局部優勢的高水平教學研究型綜合大學。

安徽大學自成立以來，一直十分關注學校文化建設，學校依托徽文化為背景，大力弘揚徽文化，同時緊跟時代發展，將傳統文化與現代文化相結合，發展成具有安徽大學特色的文化，文化鼓舞人，文化指引人，安徽大學文化建設將在其發展戰略起到至關重要的作用，下面我們運用丹尼森模型具體地對安徽大學文化建設進行分析。

第三篇：淺談“丹尼森組織文化模型”在煙草企業文化的應用

2010年7月19日至21日，國家煙草專賣局局長姜成康到江蘇煙草考察調研時強調，江蘇省局（公司）要在完善市場機制、提升營銷水平、創造商業品牌、全面提升企業整體素質方面充分發揮引領作用。要圍繞新的目標任務，堅定信心，踏實工作，開拓進取，奮發有為，為中國煙草實現“卷煙上水平”做出新的努力和貢獻。張保振副局長也曾說過：“沒有科技創新，企業強不了；沒有文化創新，企業長不了?！泵鎸ι罨叭髴鹇浴保娼ㄔO現代煙草的發展目標，“文化建設上水平、創一流”作為一項重要任務愈加體現出其突出的地位。一個優秀的企業，它的競爭優勢是什么呢？是低成本、高質量、運用先進的技術，還是產品和流程創新、出色的客戶服務，亦或是領先的物流鏈管理、商業品牌？無疑，這些都有可能成為競爭優勢，幫助企業實現效益最大化。然而，有一種不那么明顯、不那么容易定義的因素——組織文化（organizational culture），同樣也能在公司建立競爭優勢的過程中發揮決定性的作用。

近幾十年來，對“組織文化”的廣泛研究表明，擁有強大組織文化的公司，其業績也往往不俗，并且考察時間越長，其業績越發顯得出類拔萃。特別優秀的組織文化，能使員工與組織和諧地融為一體，能使員工的事業心與責任感得到有益的提升。在這樣的企業里，員工辛勤努力地工作不再是被逼無奈，而是出于自愿發自內心。

要理解組織文化對于企業的作用其實并不難，然而認識和測評組織文化卻是一項艱巨的任務。“丹尼森組織文化模型”（Denison Organizational Culture Model）就是衡量組織文化最有效、最實用的模型之一，它是由瑞士洛桑國際管理學院（IMD）的著名教授丹尼爾·丹尼森（Daniel Denison）創建的。通過這一模型，我們可以對當前煙草企業的組織文化狀況望、聞、問、切，開出具有針對性的處方，對癥下藥是煙草行業“文化建設上水平、創一流”的第一步。

丹尼森在對大量的公司進行研究后，總結出了組織文化的四個特征：適應性、使命、參與性和一致性。

適應性（adaptability）——主要是指公司對外部環境（包括市場與客戶）中的各種信號迅速做出反應的能力。適應性包含有以下三個維度：

1.創造變革：公司是否懼怕承擔因變革而帶來的風險？是否學會仔細觀察外部環境，預計相關流程及變化步驟，并及時實施變革？

2.客戶至上：善于使用環境的公司凡事都從客戶的角度出發。公司是否了解自己的客戶，使他們感到滿意，并能預計客戶未來的需求？

3.組織學習：公司能否將外界信號視為鼓勵創新和吸收新知識的良機？

使命（mission）——這一文化特征有助于判斷公司是一味注重眼前利益，還是著眼于制定系統的戰略行動計劃。成功的公司往往目標明確，志向遠大。使命包含有以下三個維度：

1.愿景：員工對公司未來的理想狀況是否形成了共識？這種愿景是否得到公司全體員工的理解和認同？組織將要變成什么樣？要做出什么貢獻？

2.戰略導向和意圖：公司是否希望在本行業中脫穎而出？明確的戰略意圖展示了公司的決心，并使所有人都知道應該如何為公司的戰略做出自己的貢獻。

3.目標：公司是否周詳地制定了一系列與使命、愿景和戰略密切相關的目標，可以讓每個員工在工作時做參考？

參與性（involvement）——涉及員工的工作能力、主人翁精神（ownership）和責任感的培養。公司在這一文化特征上的得分，反映了公司對培養員工、與員工進行溝通，以及使員工參與并承擔工作的重視程度。參與性包含以下三個維度：

1.授權：員工是否真正獲得授權并承擔責任？他們是否具有主人翁意識和工作積極性？

2.團隊導向：公司是否重視并鼓勵員工相互合作，以實現共同目標？員工在工作中是否

依靠團隊力量？

3.能力發展：公司是否不斷投入資源培訓員工，使他們具有競爭力，跟上公司業務發展的需要，同時滿足員工不斷學習和發展的愿望？

一致性（consistency）——用以衡量公司是否擁有一個強大且富有凝聚力的內部文化。一致性包含以下三個維度：

1.核心價值觀：公司是否有一套大家共同信奉的價值觀，從而使公司員工產生強烈的認同感，并對未來抱有明確的期望？

2.配合：領導者是否具備足夠的能力讓大家達成高度的一致，并在關鍵的問題上調和不同的意見？

3.協調與整合：公司中各職能部門和業務單位是否能夠密切合作？部門或團隊的界限會不會變成合作的障礙？

通過分析我們可以看到，在這四個特征中的“參與性”和“適應性”衡量的是公司的靈活程度，而“使命”與“一致性”衡量的是公司保持可預測性及穩定性的能力；此外，“適應性”和“使命”與公司對外部環境的適應能力相關，而“參與性”和“一致性”強調的則是公司內部系統、結構以及流程的整合問題。

該模型的實用性在于，我們可以通過調查，根據結果進行相關計算，快速地確定公司在一共12個維度上的得分；由于這12個維度相應地對市場份額和銷售額的增長、產品和服務的創新、資產收益率、投資回報率和銷售回報率等業績指標產生著重要的影響，因此，測試出公司在這些方面的得分有助于領導層采取相應的行動來調整組織結構與工作計劃，實現戰略目標。

丹尼森組織文化模型可以廣泛運用于各種企業、團隊和個人?？梢园涯骋黄髽I的文化分別與擁有較好和較差經營業績的企業的文化進行對比，以明確該企業在文化建設方面的優勢與不足；可以對業務部門進行考察，以了解組織內部的亞文化；可以測量企業現存的文化并考察如何使該文化在提高經營業績方面發揮更好的作用；可以在調查研究的基礎上提出改進企業文化的新方案和具體建議；可以為企業發展和企業文化變革提供決策依據等等。

對于我們煙草行業來說，運用該模型可以達到以下目的：對目前煙草企業文化的優勢和不足做出基本評價；通過考察與得出的分數、指標，根據行業發展目標確定文化變革的方向；明確文化變革的短期、中期、長期目標和任務；分析與經營業績(利潤、銷售或收入增長率、質量、創新和員工滿意度)有直接聯系的文化要素，找出哪些幫助了經營業績的增長，哪些阻礙了經營業績的提高；提高領導者個人對企業文化的認識，進一步引導他們積極發揮企業文化的作用；提供員工和企業都可以使用的分析報告，形成共同認可的文化體系。

舉例來說，倘若結合文化診斷結果得出煙草企業文化需要在“學習與變革創新”、“顧客至上”、“員工意識”等方面特別充分考慮新的發展戰略對公司和員工的要求。那么，我們首先要提出一個讓人敬從的行業愿景，再提出一句簡短有力的使命宣言，說清楚我們為什么要做現階段所做的事情，比如——顧客至上、尊重人才、追求領先、不斷創新等，明確闡述企業和員工應當遵從的價值觀。

在通過調研、充分考慮員工的意見而總結出新文化之后，要使新的企業文化落地生根，關鍵在于將這些濃縮成口號的抽象概念轉化成真實鮮活的案例，并以生動的形式表現出來。如開發一系列企業文化課程，結合大量生動的案例，依據“行、知、果”的邏輯發展規律，深入闡釋核心價值觀。要做到既不講大道理，也不空洞地承諾，而是以“多互動、少灌輸，多傾聽、少爭辯，多轉達、少敷衍”為原則，與員工共同探討企業發展的新要求，以及新的企業文化究竟能否適應新戰略等問題，使新文化理念的提煉與傳播全面概括和同步公司各個層面，使員工對公司戰略、組織構架、制度等方面有一個清晰的認識，了解到在整個文化轉型過程中我們是為了一個共同的目標協力合作。

同時，在文化變革過程中，我們需要挑戰成規。組織轉型時必須進行“有計劃的放棄”——拋棄那些不適合未來的計劃、政策和做法，并每隔一段時間對企業文化重新做一次評估。與此同時，領導干部必須首先成為員工和群眾的榜樣，成為組織及其價值觀與原則的代言人。2010年6月《哈佛商業評論》曾經提出，“只有當個體首先改變了態度和行為習慣，組織的整體變革才會成為可能。同時，如果一個組織的高層沒有深度投入其中，也不可能產生持久的文化變革。因此，態度的改變要從高層開始，然后擴散到各級人員。”

當然，企業文化管理不僅包括“梳理”、“提煉”和“宣傳貫徹”這樣的“建設”階段，之后還有大量更重要、更艱難的工作，包括“文化深植”、“文化衡量”和“文化提升”三個階段。待到“文化建設”的尾聲，通過“文化深植”將愿景和價值觀固化到戰略規劃、品牌建設、組織構架、績效考核、薪酬制度等工作中去，切實體現文化的引領作用，實現企業的“系統變革”。變革的結果需要在“文化衡量”階段進行評估，通過控制其執行情況來保證企業文化核心價值的提升。如果通過衡量發現愿景和價值觀不再適合企業未來的持續發展，那么就必須進入“文化提升”階段，對其再次進行建設與變革，使文化管理進入更高的層次?？梢姡瑥摹拔幕ㄔO”到“文化提升”是一個循環往復、不斷升華的過程，企業文化宣貫，只有起點，沒有終點。