第一篇：大學生頂崗實習調查報告

實習調研報告1

一、實習目的：

光陰如梭，三年的大學生活即將結束，對于即將畢業的大學生，相較于2兩年的理論學習，畢業實習則是我們大學期間的最后一門實踐課程，在此期間，我們每個人都迫切希望能夠通過個人的親身實踐來檢驗一下自己兩年來所學知識的實際應用的針對性和相應掌握的程度如何。10年六月初，我來了江西駿豐頻譜公司東門經營部，開始了我作為出納的實習生活。

二、實習單位及崗位介紹：

駿豐頻譜公司創業于1989年，一直致力于人類健康事業，現已成為集科、工、貿于一體的高新技術企業。公司以高科技為先導，以雄厚的科研力量為基礎，以國內資深科學家和醫學專家及國家權威研究與檢測機構為依托，以豐碩的專利成果和系列化的非藥物健康產品為核心，以嚴實的經營作風與科學規范的管理而不斷發展壯大。

三、實習內容及過程：

為了能將所學知識與實踐應用更好地結合起來，在由學生變成工作者的轉型期，承前啟后是實習所要把握的必要環節，虛以好學方自強。對于開始的適應階段，每位同學對自己對他人和對工作都必須做好一定的主觀和客觀的認識及評價。

我的工作名稱是實習出納，也和我學的專業較對口，所以工作上來也是感覺非常舒服的。幾個月的實習生涯雖然很短，但是我卻在這短短的時間里學到并掌握了不少財會方面的實用知識，將學校所學理論知識與相關工作有機融合在了一起。所以總的來說，這幾個月不僅是一種收獲，也算是出身社會后的一種成長和磨練。轉眼間我們的實習生活就要結束了，在寫實習報告時，回頭看看這些日子的工作日志，感覺不是莫須有的空虛，而是實實在在的充實。

1、工作能力。在實習期間，我認真地做好本職工作，能夠虛以求學，同時還對每一天的工作記錄、工作項目、工作動態有次序的整理起來，寫成工作日記，以備以后參考學習。期間，能主動地向老員工請教，借鑒其經驗，取其長補己短，雖是初入社會，卻很快地適應了這種實習工作。一段時間后的單位反饋情況表明，我們的學生基本上都具有較強的工作適應能力，并且具備了一定的組織能力和與人溝通能力，受到實習單位的一致好評，我覺得很開心，我知道，這不僅是個人的榮耀，也是學校的榮耀，因為我們都是渤海大學大學培養出來的學生。雖然在學校學的是財會電算化專業，但通過在校期間利用業余時間自學的一點出納方面的知識，也能很快適應并勝任單位所交給的相關工作，在這一點要感謝院校給我們提供的圖書館，正是有了這個知識的海洋作為平臺，我們每位大學生才能更廣泛更全面地涉獵到更多的知識，為今后的工作打下了一定的基礎。實習期間，作為一名實習生，我們在完成本職工作期間，也幫公司做了許多其他方面的實際工作，為企業的效益和發展做出了一定的貢獻。

2、實習方式。進入實習崗位，實習單位考慮到我們都是實習生等因素，便指定安排相關人員采用師傅帶徒弟的形式對我們進行培訓，通過必要的工作前培訓來提高日后所需工作的相應技能。在工作中，實習生們都能夠嚴以自律，遵守實習單位的規章制度，按時上下班，認認真真完成實習單位所交付的任務。虛心向學，提高個人的工作技能，努力加強實踐知識，力求在實習單位做出自己更大的貢獻。實習生虛心好學的工作態度，自奮自律的工作原則均受到了實習單位及其指導師傅良好的評價。

3、實習收獲。財會方面的知識在實踐中有了很大提高，理論知識與實踐能力均已熟練掌握；提高了與人交往方面語言溝通表達能力，學會不少做人方面的道理；汲取了一定的工作經驗，為以后再就業和個人能力再提升打下了堅實的基礎；對即將需要完成的論文積累了寶貴的素材，就順利畢業做好了充分的準備。

四、實習總結及體會：

想起剛做實習出納員時，面對問題總是手忙腳亂，現在卻已漸漸熟悉并獨立完成公司所交任務，感覺真是一種收獲、一種個人能力的提升。但我明白，實際操作其實遠遠要比理論知識復雜的多。以前，我總以為自己的會計理論知識扎實較強，正如所有工作一樣，掌握了規律，照蘆葫畫瓢準沒錯，那么，當一名出色的會計人員，應該沒問題了?，F在才發現，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零！會計就是做賬。

其次，就是會計的連通性、邏輯性和規范性。每一筆業務的發生，都要根據其原始憑證，一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會計的每一筆賬務都有依有據，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性，這為其二。在會計的實踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現了會計的規范性，這為其三。

登賬的方法：首先要根據業務的發生，取得原始憑證，將其登記記帳憑證。然后，根據記帳憑證，登記其明細賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結轉其成本后，根據總賬合計，填制資產負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。

會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會導致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超說過：凡職業都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸！

實習調研報告2

一、序言

實習，顧名思義，在實踐中學習。在經過一段時間的學習之后，我們學要了解到自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。知識源于實踐，歸于實踐，所以要付諸實踐來檢驗所學?，F在即將面臨畢業，實習對我們越發重要起來，實習的這段時間可以說是我大學期間最辛苦也最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應；而充實則是在這段時間里，我學到在校園無法學到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗。為將來謀求更好的發展打下了基礎。想將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。以來總結一下經驗，二來也對自己的工作情況有個系統的認識。

二、工作內容

在實習的八周里，我主要負責的工作內容是辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業務知識，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎。從個人發展方面說，我雖然不是漢語言專業出身，這份工

作和我自身的廣電新聞專業也不是非常對口，但是這次實習對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。

三、工作過程

我是初次接觸儀器生產，對這個行業不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。由于我所在的公司是一家合資企業，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁，很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的其他同事學習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發現自己有很多都不懂的?，F在在辦公室，有閑的時候就會看一些宣傳策劃方面的書，雖然自己所學的專業在此時沒有派上什么用場，但我覺得應該多學點，有幾個技能在以后找工作也可以給自己多幾個選擇。

文案策劃與管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，在保證質量的同時也提高了工作效率。

四、心得體會與收獲

從學校走上社會剛開始很不習慣朝九晚五的工作時間，我總是提醒自己應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎么說話、態度及其處事。由于經驗少，我現在這方面還有欠缺。所以，現在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業會有很大的幫助。

人生難免會遇到挫折，沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上，技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在：與上司溝通不好；上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任；對瑣碎重復的工作感到怨煩；與上司發生爭執；情感方面。

針對這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！?遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。

復印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數。準確，是對工作質量的要求。要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業的關系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

實習調研報告3 2010年3月份，我就開始在昆山市華磊軟件科技有限公司的服務部開始實習，從此踏出了在我人生中關鍵的一步：從學校走向社會開始了賺錢謀生的日子。雖然只是實習階段但是也感覺意義非同一般，喜悅與擔心并存。在這里我學到了很多，也得到了各位經理的很多幫助，與同事們也很好得相處了一個半月，這是我人生中的一段美好時光，也是我在人生歷程中踩下的一個堅實的腳步。

華磊軟件科技有限公司是用友軟件在昆山地區指定代理商，是一家長期致力于提供優質的軟件服務和銷售的一家高科技企業。長期從事企業管理軟件的研究和開發、銷售，為蘇州地區的用戶提供專業的信息化系統解決方案。

公司擁有一批專業的技術服務人才和銷售人員,并且在不斷吸收、發展中。目前有國家工信部認可的企業健康體檢師,為企業提供科學合理的行業分析、現狀診斷、業務流程的調整和優化、系統需求分析、系統總體目標定位、系統預算、組織培訓、效益預測、可行性分析和現場指導服務等。

公司根據客戶所處的行業,規模、個性化需求和現狀,幫助客戶選擇適合其需求的管理軟件,構建企業理想、優秀的全新運作模式,通過軟件的運用,完善企業管理和發展狀況,提高企業市場競爭力,為企業在激烈的市場競爭中利于不敗之地。

我在實習期間主要做的事是以學習軟件、實施和服務為主。初到公司，首先了解了公司的結構，公司分為市場部、銷售部、實施部和服務部四個部門；接著認識到了公司對員工的管理方面做的很嚴格，員工不僅要打卡上班，養成良好的時間觀念，為了體現出我們的專業性，上班時還要求穿著正裝，對于上門實施或服務的商務禮儀和語言規范也都有嚴格的要求。

用友和金蝶就是我本次實習所主要學習的財務軟件。用友軟件符合企業經營管理平臺“全面應用、按需部署、快速見效”的客戶需求，不僅涵蓋了財務、人力資源、協同辦公、供應鏈、crm、生產制造、分銷零售、績效管理、成本管理、質量管理等十余個應用領域，還集中交付了機械、電子、服裝、汽配、流程、化工、制藥、食品、流通、服務、非金屬礦制品等數十個細分行業完整解決方案，蘊涵了豐富的中國先進管理模式、充分體現各行業最佳業務實踐、能完全滿足行業的深層次管理需求，它可伴隨企業的高速成長、隨需擴展，是有效支持中國企業國際化戰略的經營管理平臺。

用友軟件的關鍵應用價值在于：高效的財務核算——全過程的自動化核算使財務人員在控制、決策、分析和考評等方面發揮更大的作用；全面的資金控制——通過現金追蹤管理、貨款追蹤管理、現金流量表、資金預算控制，提高資金運作效率；準確快速的財務分析——完備的財務分析功能保證了財務分析的準確性，協助企業分析經營狀況和決策；嚴格的預算管理——通過預算編制，預算控制和預算分析，為企業的管理決策提供依據；精細的成本管理——根據企業應用深度不同，依次實現單品成本、訂單成本、工序成本管理。

剛開始一段時間，我要做的就是學習軟件的基本操作知識，包括建立帳套，初始參數的設臵和該參數會對以后帳務的影響，以及期初余額的填制和帳套的起用。結合企業實例進行初始化建帳、編制和審核憑證、記帳、固定資產增減、工資核算、往來核算、損益轉帳的帳務處理、期末結帳、各種報表編輯、打印，最后要能獨立的用軟件完成整個的財務工作。

然后我就要開始外出去各客戶那里進行服務，開始我只是去做一些簡單的工作，如安裝數據庫和軟件客戶端，期間空閑的時間也會幫助實施部設計ppt，去為客戶進行流程的培訓。慢慢的，等我對軟件更加熟悉了之后我便正式開始了各種服務，備份恢復帳套數據、單據設計、調整打印格式、自定義報表、服務器問題、遠程服務??

以下是我對這次實習的體會：

1、社會向某些方向的發展是不可避免的，如果要在企業中立根生存，作為新一代的財務工作者不可避免的就需要熟練的操作計算機，運用財務軟件。所謂適者生存，如果不樂意的話，完全可以放棄，但你放棄并不表示別人也會放棄，那么，工作飯碗可能被別人端了去，到時只會是落個追悔莫及的結果。所以，作為一個合格的面向未來的財務工作者，必須掌握必要的財務知識，包括財務軟件的熟練操作，將命運牢牢地抓緊在自己的手里。

2、要珍惜一切，把握時機，抓緊時間好好學習專業知識，不僅要學習財務專業的知識，還要對政治、歷史、地理、經濟、文學等各個方面的知識都要有所了解，這樣不僅可以拓寬自己的知識面，還可以便于與客戶交流溝通的時候拉近與客戶的關系。

3、一個人在接觸一項新事物的時候，或許的確可以自己一個人去摸索、嘗試，但是如果別人的幫助可以提高速度的話，何必一個人獨自面對困難的挑戰。集體的智慧是無窮的，所以要不恥于詢問別人。虛心求教的話，很快就能得到自己所要的答案了，然后就需要把答案記住，讓其變成屬于自己的知識以免再次問同一個問題。當然，別人不愿意說的時候也要微微一笑，為自己擺脫不必要的尷尬。

4、在平時的工作過程中要抓住一切能展示自己和鍛煉自己的機會，這樣不僅可以讓領導看到自己工作的積極性，而且也不會在面對客戶的時候過分緊張，對以后的工作很有幫助。

5、正確處理好同事之間的關系，在出現小摩擦時，要互相諒解，從整體利益出發，做好相應的調解工作。多參加同事之間的活動，要習慣于應酬自己不喜歡的交際活動。

通過這這段實習工作使我了解到很多，也真正體會到了什么叫做工作，什么叫實踐。以前認為實習不過是出去玩兩天的想法早就在到達真正工作時的那一瞬間就消失了，更知道了事實和理論并不是完全一樣的，也明白實踐才是最重要的。理論的應用一定要在實踐的基礎上，而相對的實踐必須在學習理論的前提下才可以更好的完成。在大學里學的理論知識不得不說也尤為重要，畢竟有此基礎也使我弄清楚了很多財務上的問題。篇二：大學生畢業實習調查報告

[摘 要]畢業實習是大學學習的一項重要課程，作為從學生角色轉變到社會人的重要環節，在就業形勢越來越嚴峻的局勢下，畢業實習也顯得越來越重要。通過對大學生畢業實習調查，發現社會的需求狀況和大學生自身存在的不足，引導大學生自強素質，提高綜合能力，并對畢業實習的完善提出建設性意見。

一、調查結果

通過對問卷分析發現，當今社會就業形勢日益嚴峻，社會對畢業生的要求越來越高，大學生自身素質存在缺陷，亟待提高。

1.市場對人才的實際操作能力的要求越來越高。當今社會是競爭的社會，更是人才的競爭，而人才的競爭力不僅僅體現在擁有多少證書上面，更表現在真正的實際操作能力上。從調查反映結果來看，大多數的畢業生都有計算機、英語、普通話的等級證書，但是卻非常欠缺實際操作能力，連最基本的office辦公軟件都不能進行熟練地操作，也不能熟練地運用簡單英語進行交流。

2.學歷仍然是衡量人才的重要標準。用人單位除了強調工作經驗外還非常關注文憑。調查顯示，不少畢業生反映“用人機構認為，學歷越高越好”，所以大專畢業生就業問題就更為嚴峻。暫時用不上，但專業知識的熏陶，已經在潛移默化中教會了專業的眼光和態度。要在夯實專業基礎之上培養自己敏銳的專業眼光和態度。不能片面地認為自己今后不會從事與專業有關的工作就對專業基礎不重視，只有專業基礎打牢了，才可能在各方面更快更好地提升自己的綜合能力，以更好適應社會發展，更符合市場對人才的要求，保證自己有能力抓住各種自己想要抓住的機會。

3.實習指導有待完善、提高。調查發現，90.7%的實習生反映在簡歷制作、求職禮儀、職業生涯規劃等方面還存在很大的欠缺，雖然有實習導師進行指導，但指導教師和實習生之間缺乏溝通，因為指導教師都是兼職，實習生也缺乏主動溝通能力。盡管實習導師制是一個非常好的制度，但是如果要真正發揮其作用，必須不斷改進和完善。只有不斷完善導師制度，導師制才能真正發揮其作用，大學生才會真正從中受益。

4.大學生對于就業現狀缺乏了解，定位不準。調查發現，89.8%的大學生都希望畢業后就能找到待遇好、穩定的工作，尤其是女大學生更傾向于找一份穩定而高待遇的工作，雖然很多男大學生表示畢業后不會去找工作而是要自主創業，但對自己的期望值都非常高。5.對畢業實習重視不夠，缺乏職業規劃。作為一名大學生應該有明確的奮斗目標，奮斗目標具體體現在職業生涯規劃上面，職業生涯是指個人遵循一定的道路或途徑去實現所選定的職業目標。從廣大實習生的反映結果看，竟然有36.54%的畢業生沒有職業生涯規劃，其中女大學生更為突出，沒有職業生涯規劃的高達45.53%，更談不上對自己的能力、興趣、職業傾向的了解，對職業生涯目標更定和高的待遇。因此，端正心態，清醒地審視自己，準確地定位自己，為畢業做好思想準備，為進入社會找工作打好基礎。

二、建議和意見

1.夯實專業基礎，提高綜合能力?，F在的大學畢業生離校后，很難從事與專業真正對口的工作，但是無論從事什么工作，在校期間都應該夯實專業基礎，接受了大學的專業訓練，即使有些知識面暫時用不上，但專業知識的熏陶，已經在潛移默化中教會了專業的眼光和態度。要在夯實專業基礎之上培養自己敏銳的專業眼光和態度。不能片面地認為自己今后不會從事與專業有關的工作就對專業基礎不重視，只有專業基礎打牢了，才可能在各方面更快更好地提升自己的綜合能力，以更好適應社會發展，更符合市場對人才的要求，保證自己有能力抓住各種自己想要抓住的機會。

2.重新審視自己，準確定位。畢業實習是大學生學習的一個重要環節，是從學生角色轉到社

會人的重要步驟。因此，在畢業實習這個環節上，畢業生應該明確自己已經是一名準社會人了，要抓住能夠順利進入社會人角色的機會。不能僅僅把眼光放在知識經濟社會這一高度來看待，穩定的、高待遇的工作，只有通過自己在社會中不斷地拼搏，在工作中不斷地總結??才有可能達到最終的穩定和高的待遇。因此，端正心態，清醒地審視自己，準確地定位自 己，為畢業做好思想準備，為進入社會找工作打好基礎。從某種程度上說，畢業生才高幾斗，要在實踐中由用人單位來衡量、裁定，而不是自己隨心所欲，薪酬僅僅是起點并不代表 未來。同時，畢業生就業高期望還體現在不愿意面向基層或農村以及普通勞動者上，從廣大畢業生的反映結果分析，很少有同學愿意從基層做起。由此可見，即使是受過高等教育的大 學生，世俗觀念仍然在他們心中根深蒂固，不愿意從基層做起。但是，這樣的期望值與實際情況存在十分大的差距，以致造成“高不成、低不就”的現象。

3.轉變觀念，準確定位。現在社會的就業形勢非常嚴峻，大學生要清醒地認識自己，不能太具有自我優越性，同時，也不能自卑。在許多人眼里，上過大學的人就應該一進入社會就會有非常穩定的工作，十分可觀的收入。作為真正受過高等教育的大學生，應該走出世俗觀念，撕下大學生這張面具，放下大學生的架子，從基層做起，理性地找尋自己的定位，盡快地融入社會，找到自己的定位。同時，又不能產生自卑心理，作為大專生，在如此激烈的就業競爭中，有許多畢業生不可能一出去就能找到工作，要放平心態，找準自己的位置。盡量減少高不成，低不就的現象。

4.積極實踐，積累經驗。從大學生實習調查反映的結果分析來看，普遍認為社會實踐太少，經驗積累不充分。那么還沒有進入畢業階段的大學生，應該重視社會實踐，多利用寒暑假參加社會實踐，積累社會經驗，為畢業后從學生角色轉變到社會人的角色，打下堅實的基礎。

5.完善畢業實習導師制。實習導師制的建立對于大學生實習就業有著非常重要的意義，但是由于這種導師制是一種新興的指導制度，缺乏相應的理論指導，因此在很多方面還不完善，有待提高。（1）將畢業實習指導時間提前。（2）增加專業指導內容。（3）培養學生的主動性。

畢業實習作為大學生學習的一個必經階段，作為學習的一個重要環節，作為一個將理論真正運用到實際的機會，大學生應該對這個環節引起重視，充分利用。提前準備，為做好此階段的工作而努力，盡可能降低在這個環節上不必要的損失。同時，作為還沒有走上這一環節的大學生，應該好好利用在校學習的機會，學好專業基是模糊。篇三：大學生頂崗實習心理負擔調查報告

無錫商業職業技術學院

關于大學生頂崗實習心理負擔的調查報告

一、引言

大學生在頂崗實習時具有充分的思想準備、具備良好的心理狀態，有利于縮短實習的適應期及實習任務的完成。那么，大學生在頂崗實習時心理狀態如何呢？我們在暑期社會實踐時對100名無錫商業職業技術學院的在頂崗實習的學生，進行了心理狀況的調查與分析，以期找出大學生在實習時心理上主要存在的負擔，從而指導和幫助我們以后的學生在實習時能盡快適應角色的轉變。

二、學校關于學生實習方面所做的工作

1、旅游管理系以學習實踐活動為契機加強校外實習生管理

為了深入開展學習實踐科學發展觀活動，3月20日旅游管理系副書記王建中、系副主任陳春英會同旅游系實習管理辦公室對系校外實習就業基地——無錫金陵大飯店進行了調研，并對校外實習管理工作進行了檢查。

會上，系領導詳細了解了實習生在酒店的具體表現情況，并就企業用人需求與我系人才培養存在的差距進行了全面的調研，為進一步深化教育教學改革，推進專業建設，聽取了專家的意見和建議。

金陵大飯店非常重視此次活動，黃浩俊總經理親自主持了會議，各部門經理均參加了本次研討，他們對我系學生的工作態度、工作表現、學風、鉆研精神給予了高度評價，對系部采取的定期實習巡回管理措施給予肯定；同時也提出了學生在工作適應性、外語、應變能力、理論與實踐結合方面的不足；并就“酒店需要怎樣的員工”各自發表了看法，并對學院的教學提出了中肯的建議。此次調研活動拉近了酒店與系部的距離，進一步深化了校企間的合作，拓寬了教學改革的新思路。

2、旅游管理系黨總支加強實習生黨員聯系與管理

為了進一步加強和改進實習生流動黨員的管理，確保黨組織與實習生流動黨員的密切聯系，使實習生流動黨員在實習中能夠及時地參加黨組織生活，接受組織的教育、管理、監督，發揮實習生流動黨員的模范帶頭作用，旅游管理系黨總支制定了“實習生流動黨員管理辦法（暫行）”。5月16-17日，各專業學生黨支

部召開實習生黨員交流會，布置落實了各項工作要求。黨總支黃勤忠書記、王建中副書記分別對實習生黨員提出了要求。

學院要求所有實習生流動黨員在實習單位要參加本單位黨組織的活動和政治學習，要充分發揮黨員的先鋒模范作用；定期向所屬的黨支部寫出書面匯報，實習結束后，由實習單位黨組織出具書面綜合材料，如實反映實習生黨員在實習期間各方面的表現情況，使實習生流動黨員接受學校和實習單位的雙重教育管理。黨總支為每個黨員出具一份《黨員證明信》、《實習生黨員考察表》，要求實習生交所在實習單位黨組織，督促實習生黨員到達實習單位后立刻與單位黨組織取得聯系。

三、相關調查

1、調查對象

調查無錫商業職業技術學院共有多少名學生，對一部分優秀畢業生進行訪談。

2、調查方法

采取無記名書面問卷調查法。自制列有10項心理負擔的調查表，由職高生從調查表中選出自己擔心的6個項目，并按擔心的程度依次排列，若擔心的事項不在所列范圍，在其它一欄中寫明。收回的問卷均為有效問卷。(前往實習生實習地進行訪問)附：旅游管理系大學生頂崗實習前心理負擔調查表

你即將到實習基地頂崗實習，以下所列舉的10項心理負擔，你認為在你心中存在的有哪些，請在括號內打“√”，擔心的事項不在所列范圍，在其它一欄寫明。本調查采取無記名方式，請同學們如實填寫。謝謝配合！

1.擔心不能適應企業工作崗位的要求（）2.擔心操作技能欠缺，不能勝任工作（）3.擔心難以與企業領導、師傅溝通（）

4.擔心實習的報酬太低，不夠自己日常生活開支（）5.擔心實習中出現安全事故（）

6.擔心實習中太苦、太累，困難太多，不能完成實習任務（）7.擔心在實習工作中難以與同事相處（）

8.擔心自己不能獨立生活，不能適應實習生活（）

9.擔心實習工作中出現職業技能上的差錯，導致不能完成實習工作（）10.擔心自己身體素質差，不能堅持到最后（）

其它

感謝同學們的積極配合！希望此次的心理調研，能夠讓你們認識到自己，在頂崗實習的工作過程中，努力克服這些困難，使自己能夠在實習崗位中亮出自己最美好的一面。最后衷心的祝愿各位同學在頂崗實習中有一份滿意的收獲！

3、調查結果

調查表所列舉的10項心理負擔在大學生中都有不同程度的存在，其中居前6位的是：(1)擔心不能適應企業工作崗位的要求；(2)擔心操作技能欠缺，不能勝任工作；(3)擔心與領導、帶教師傅難以溝通；(4)擔心難以與同事相處；

(5)擔心實習工作中出現差錯事故；

(6)擔心實習中太苦、太累，困難太多，不能完成實習任務。

4、調查結果理性分析

近年來，我校招收的大學生是初，高中畢業生，年齡小，獨生子女數逐年增多，這些大學生往往以自我為中心，不會理解人、照顧人、人際交往能力差，平時缺乏磨煉，學習上習慣于依賴老師，生活上習慣于依賴父母，動手能力及獨立能力較差；入校以前接受的是應試教育，記憶能力、模仿能力可塑性較強，但理

解能力、解決問題的能力、適應新環境的能力較差。面臨實習，大部分職高生有心理負擔，不知該如何邁出走向社會的第一步。從學校教育到實習教育，大學生面臨著角色轉換的適應及學習環境的適應。如果能在實習前，使職高生有充分的思想準備，在心理上做些調整，將有利于職高生縮短適應期。

四、針對此次調查的建議性應對方案

1、浮躁，好預測未知妄下定論。

建議：

多出去旅行，多讀書，多參加學校組織的團體活動，多接觸社會。世界的絕大部分真相在我們的視野之外，浮躁是個人修養淺薄的表現，人既是社會成員也是自然的組成部分，需要積淀對世界盡可能的多認識，才能達到意識的足夠高度，才能讓人看起來不那么浮躁。

2、消極，拒絕長大 建議：

嘗試了解父母的不易。也可以從哲學層面去了解索取和付出之間的辯證關系，就象課本里所說的權利和義務的關系。

3、選擇性自閉，對熟人嘮叨不休，對陌生人一言不發

建議：

這些其實都是在溝通上遇到的困難。建議擴大知識面，擴大社交圈，改變與人交談的方式，勇敢表達自己的見解，努力將自己的觀點傳達并影響其他人。獲得認同后就會產生激勵，反復幾次，就可以走出自閉。

4、毫無理由的高傲

建議：

由于時代因素，80后的自尊更為脆弱，從心理上就更趨向于自我保護，表現為對外界不信任。建議多了解一些社會規則，不管在什么場合，只要你在規則之內，你就是安全的，可以自由表達自己的存在價值。

五、調研總結

若是能解決好這些問題，學生實習時出現的問題將大大減少，并且在出現問題后學生的應變能力將大大增強，工作能力也會大大提高。

第二篇：頂崗實習調查報告

今天是實習的倒數第二天，過了明天，我們為期兩個星期的實習就結束了。以下是我前兩天在洛陽各大超市調查巧克力促銷情況的報告權作我今天的實習報告。

本次超市促銷活動的市場調查因恰好時值元旦前后，所以各超市的巧克力促銷活動相對較大，且具有了一定的時間上的特殊性。

“有節過節，無節造節”的營銷理念推動了超市的節假日促銷大戰。對商家，尤其是大型的連鎖超市而言，每一個節假日的來臨就意味著一個商機的到來。超市里各式各樣、新穎別致的節假日促銷活動無疑起到了巨大的作用，在節假日的促銷活動中，消費者得到了實惠，而商家則得到了大筆利潤。據統計，在一年中不到三分之一的節假日時間里，商家創造了近二分之一的營業額。雙休日的營業額是平時的1——3倍，而在春節、五

一、中秋、十一、元旦等重大節假日更是生意紅火。因此，很多商家甚至把節假日稱為忙碌、快樂的蜜月期。

在現代市場上，連鎖超市公司僅僅擁有合理價格、一流產品已經樂團元不夠；還需要一流的促銷。市場競爭，是質量競爭、價格競爭、渠道競爭，更是促銷競爭。促銷的好壞直接決定著企業在市場中的名命運。

超市促銷是指超市通過在賣場運用各種廣告媒體和開展各種活動或者宣傳海報，向顧客傳遞有關商品服務的信息，引起買方行動而實現銷售的活動。

促銷活動貫穿于超市的整個銷售過程，其本質是溝通信息、贏得信任、激發需求，促進購買和消費；其最終目的是為了實現銷售，擴大銷售，因此促銷有別于其他的營銷活動。由于促銷越來越多的實現了銷售額，促銷也就成為了超市提升營業額的主要手段。在一些連鎖超市中，促銷活動所實現的銷售額會高達銷售總額的60%——70%。

此次的洛陽超市巧克力促銷活動調查時值元旦假期，各大超市的促銷活動更是搞得如火如荼。

各大超市自圣誕開始，為了迎接遠大的銷售狂潮的到來，做好了全面的準備工作。本次促銷活動不是以單純的銷售為目的，最終目標是為元旦后、春節前短暫的市場冷淡期樹立信心。

常規裝、分享裝、禮盒裝（產品規格略）

買贈：以優惠促銷價格，陪送精致的禮品包裝和一定金額后的禮品。

陳列：主要采用整齊陳列法，陳列分享裝為主，以及部分常規裝、禮盒裝。

根據XX年12月31日在王府井、家樂福兩大超市的調查所得，其中有兩成產品參與特價活動，并在大到一定的消費金額后贈送禮品。對比前后價格變化，此次巧克力降價幅度在3——10元不等，例如：金帝紅色禮盒99g裝的榛子味巧克力從32.6元降至25.5元，金帝美滋滋榛仁脆心巧克力從29.8元降至25.8元；德芙純可可豆夾心口味的315克牛奶碗裝巧克力從38元降至29元。此外，金帝凡滿18元送小靴子（內裝有巧克力）一只，滿29元送小熊玩偶一個；而德芙滿11元送精美相框一個，滿38元送情侶手套一雙，滿74元送精美手鏈一條。

顯而易見的，這兩大超市都主要采用了特價促銷和贈品促銷相結合的方法來吸引顧客。

降價促銷是吸引眾多消費者、提高銷售額的傳統而普遍的方法，而且降價必須要有適當的時機和適合的降價幅度。超市也經常用特價活動來回饋顧客，招徠顧客，刺激其購買商品。一般的特價促銷活動都具有明確的銷售對象，而巧克力的目標消費群是相對明確的。另外，根據促銷人員介紹，德芙碗裝315克裝系列的只有純可可豆夾心口味這一款搞特價活動，是因為這一口味是剛推出市場的新產品，故而是新進商品特賣，以吸引消費者對其的了解、認知，并提高消費者的接受度。

根據XX年1月1日在大張、沃爾瑪、丹妮斯的調查了解到沃爾瑪引起的|“天天低價”的低價格優勢，并沒有采取大規模的促銷活動。而大張、丹尼斯的促下活動已經接近尾聲。大部分的特價商品在元旦前一天結束，即在元旦當天恢復原價，而贈品活動還在繼續，基本上和王府井、家樂福的贈品活動相似，只是各個超市的特價有微小的差價。

“贈品促銷”就是指消費者購買產品的同時可得到一份非該產品的贈送品。一般而言，贈品促銷多采用這樣幾種方式：

（1）、買一定的金額的產品即獲贈品

（2）、跟隨產品復誦贈送品，如買二送一

（3）、買大包裝產品送小包裝產品

（4）、贈送幸運彩券，定期開獎

在“顧客讓渡價值”理論中，促銷贈品實際上是對消費者的一種額外的饋贈和優惠。而贈品促銷的策劃必須符合本次贈品促銷的，目標消費群體的購買習慣、年齡層次分布、興趣偏好等特征。這就需要從贈品的使用利益與情感利益等各方面入手。

這我們就不得不體積“感性消費”這一消費形態。感性消費是以是否能夠滿足人們心理感受為重要的衡量標準；而巧克力恰恰就是感性消費的典型商品。高感性消費的訴求對象都是充滿感性的人，沖動消費的主體是女性消費者，特別是年輕的女性；流行的主體是年輕的一代。因此，在促銷宣傳訴求中應充分表達他們的心理特征和情感要求；訴求重點則應該放在該商品所包含的情感含義以及對情感的表達上。

我想巧克力的促銷很好的抓住了這一點。金帝、德芙的促銷，無論是哪個超市，都一致采用了精美的禮品包裝來吸引年輕消費者，尤其是女性，而且時值元旦，更多的人為禮品而選擇了附送包裝的巧克力。其中金帝、德芙的贈品選擇（小熊玩偶、像框、情侶手套、、手鏈）都巧妙的捕抓到了年輕女性的心理特征和情感需求，從而給她們帶來某種心理感受和暗示，喚起受眾的認同和好感。所以，在產品以及贈品方面，要根據市場細分原理，掌握不同的消費者的不同心理需求，針對不同的心理需求進行分門別類的感性設計。這一點上，這次的超市巧克力促銷無論從包裝、價格、贈品整個策劃做到了極致。

其中，有幾點是不得不提的。洛陽幾大超市的巧克力促銷活動如此相似，甚至幾乎一致的原因是，產家參與了促銷策劃，當然也有超市本身進行的促銷活動，只是此次活動不再其內。而這次的活動并不時專門針對元旦而進行的，只是為元旦前后搞好銷售氣氛，也為元旦送禮的熱潮而設計的。根據促銷人員透露，巧克力的促銷活動在不同的時間都會進行，主要是在節假日或是特別銷售旺季前后。

至于促銷比率，是按照擬銷售額的一定百分比來確定促銷預算的。這種方法建立在銷售量與銷售成本之間一定關系基礎上。根據調查和相關的資料顯示，巧克力這種消費品的促銷預算比例通常在15%左右。

美國ibm公司創始人沃森說過：“科技為企業提供了動力，促銷為企業安上了翅膀。”促銷的好壞直接決定著企業在市場中的命運。恰當的促銷能給超市帶來喜人的回報，許多連鎖超市便樂此不疲。正因如此，現實市場實戰中，超市促銷活動的表現形式令人眼花繚亂。

一個促銷活動的最終效果如何，就看其促銷活動的策劃方案成功與否。

第三篇：大學生頂崗實習心理負擔調查報告

無錫商業職業技術學院

關于大學生頂崗實習心理負擔的調查報告

一、引言

大學生在頂崗實習時具有充分的思想準備、具備良好的心理狀態，有利于縮短實習的適應期及實習任務的完成。那么，大學生在頂崗實習時心理狀態如何呢？我們在暑期社會實踐時對100名無錫商業職業技術學院的在頂崗實習的學生，進行了心理狀況的調查與分析，以期找出大學生在實習時心理上主要存在的負擔，從而指導和幫助我們以后的學生在實習時能盡快適應角色的轉變。

二、學校關于學生實習方面所做的工作

1、旅游管理系以學習實踐活動為契機加強校外實習生管理

為了深入開展學習實踐科學發展觀活動，3月20日旅游管理系副書記王建中、系副主任陳春英會同旅游系實習管理辦公室對系校外實習就業基地——無錫金陵大飯店進行了調研，并對校外實習管理工作進行了檢查。

會上，系領導詳細了解了實習生在酒店的具體表現情況，并就企業用人需求與我系人才培養存在的差距進行了全面的調研，為進一步深化教育教學改革，推進專業建設，聽取了專家的意見和建議。

金陵大飯店非常重視此次活動，黃浩俊總經理親自主持了會議，各部門經理均參加了本次研討，他們對我系學生的工作態度、工作表現、學風、鉆研精神給予了高度評價，對系部采取的定期實習巡回管理措施給予肯定；同時也提出了學生在工作適應性、外語、應變能力、理論與實踐結合方面的不足；并就“酒店需要怎樣的員工”各自發表了看法，并對學院的教學提出了中肯的建議。此次調研活動拉近了酒店與系部的距離，進一步深化了校企間的合作，拓寬了教學改革的新思路。

2、旅游管理系黨總支加強實習生黨員聯系與管理

為了進一步加強和改進實習生流動黨員的管理，確保黨組織與實習生流動黨員的密切聯系，使實習生流動黨員在實習中能夠及時地參加黨組織生活，接受組織的教育、管理、監督，發揮實習生流動黨員的模范帶頭作用，旅游管理系黨總支制定了“實習生流動黨員管理辦法（暫行）”。5月16-17日，各專業學生黨支

部召開實習生黨員交流會，布置落實了各項工作要求。黨總支黃勤忠書記、王建中副書記分別對實習生黨員提出了要求。

學院要求所有實習生流動黨員在實習單位要參加本單位黨組織的活動和政治學習，要充分發揮黨員的先鋒模范作用；定期向所屬的黨支部寫出書面匯報，實習結束后，由實習單位黨組織出具書面綜合材料，如實反映實習生黨員在實習期間各方面的表現情況，使實習生流動黨員接受學校和實習單位的雙重教育管理。黨總支為每個黨員出具一份《黨員證明信》、《實習生黨員考察表》，要求實習生交所在實習單位黨組織，督促實習生黨員到達實習單位后立刻與單位黨組織取得聯系。

根據實習生黨員流動性的特點，“管理辦法”中還有效利用網絡平臺加強與黨員的聯系溝通，要求實習生黨員必須經常與支部書記和黨務秘書以電話、短信方式進行交流，各學生支部還建立了實習生黨員QQ群，支部全體黨員、培養對象要加入支部QQ群，每月在其中進行2-3次談話，既讓支部及時掌握學生黨員的思想、實習情況，又使實習生黨員及時了解支部開展的各項工作以及學校、學院的主要工作。

三、相關調查

1、調查對象

調查無錫商業職業技術學院共有多少名學生，對一部分優秀畢業生進行訪談。

2、調查方法

采取無記名書面問卷調查法。自制列有10項心理負擔的調查表，由職高生從調查表中選出自己擔心的6個項目，并按擔心的程度依次排列，若擔心的事項不在所列范圍，在其它一欄中寫明。收回的問卷均為有效問卷。(前往實習生實習地進行訪問)

附：旅游管理系大學生頂崗實習前心理負擔調查表

你即將到實習基地頂崗實習，以下所列舉的10項心理負擔，你認為在你心中存在的有哪些，請在括號內打“√”，擔心的事項不在所列范圍，在其它一欄寫明。本調查采取無記名方式，請同學們如實填寫。謝謝配合！

1.擔心不能適應企業工作崗位的要求（）

2.擔心操作技能欠缺，不能勝任工作（）

3.擔心難以與企業領導、師傅溝通（）

4.擔心實習的報酬太低，不夠自己日常生活開支（）

5.擔心實習中出現安全事故（）

6.擔心實習中太苦、太累，困難太多，不能完成實習任務（）

7.擔心在實習工作中難以與同事相處（）

8.擔心自己不能獨立生活，不能適應實習生活（）

9.擔心實習工作中出現職業技能上的差錯，導致不能完成實習工作（）

10.擔心自己身體素質差，不能堅持到最后（）

其它

感謝同學們的積極配合！希望此次的心理調研，能夠讓你們認識到自己，在頂崗實習的工作過程中，努力克服這些困難，使自己能夠在實習崗位中亮出自己最美好的一面。最后衷心的祝愿各位同學在頂崗實習中有一份滿意的收獲！

3、調查結果

調查表所列舉的10項心理負擔在大學生中都有不同程度的存在，其中居前6位的是：

(1)擔心不能適應企業工作崗位的要求；

(2)擔心操作技能欠缺，不能勝任工作；

(3)擔心與領導、帶教師傅難以溝通；

(4)擔心難以與同事相處；

(5)擔心實習工作中出現差錯事故；

(6)擔心實習中太苦、太累，困難太多，不能完成實習任務。

4、調查結果理性分析

近年來，我校招收的大學生是初，高中畢業生，年齡小，獨生子女數逐年增多，這些大學生往往以自我為中心，不會理解人、照顧人、人際交往能力差，平時缺乏磨煉，學習上習慣于依賴老師，生活上習慣于依賴父母，動手能力及獨立能力較差；入校以前接受的是應試教育，記憶能力、模仿能力可塑性較強，但理

解能力、解決問題的能力、適應新環境的能力較差。面臨實習，大部分職高生有心理負擔，不知該如何邁出走向社會的第一步。從學校教育到實習教育，大學生面臨著角色轉換的適應及學習環境的適應。如果能在實習前，使職高生有充分的思想準備，在心理上做些調整，將有利于職高生縮短適應期。

四、針對此次調查的建議性應對方案

1、浮躁，好預測未知妄下定論。

建議：

多出去旅行，多讀書，多參加學校組織的團體活動，多接觸社會。世界的絕大部分真相在我們的視野之外，浮躁是個人修養淺薄的表現，人既是社會成員也是自然的組成部分，需要積淀對世界盡可能的多認識，才能達到意識的足夠高度，才能讓人看起來不那么浮躁。

2、消極，拒絕長大

建議：

嘗試了解父母的不易。也可以從哲學層面去了解索取和付出之間的辯證關系，就象課本里所說的權利和義務的關系。

3、選擇性自閉，對熟人嘮叨不休，對陌生人一言不發

建議：

這些其實都是在溝通上遇到的困難。建議擴大知識面，擴大社交圈，改變與人交談的方式，勇敢表達自己的見解，努力將自己的觀點傳達并影響其他人。獲得認同后就會產生激勵，反復幾次，就可以走出自閉。

4、毫無理由的高傲

建議：

由于時代因素，80后的自尊更為脆弱，從心理上就更趨向于自我保護，表現為對外界不信任。建議多了解一些社會規則，不管在什么場合，只要你在規則之內，你就是安全的，可以自由表達自己的存在價值。

五、調研總結

若是能解決好這些問題，學生實習時出現的問題將大大減少，并且在出現問題后學生的應變能力將大大增強，工作能力也會大大提高。相信從商院走出的學子將會是最棒的！

第四篇：頂崗支教實習調查報告（定稿）

頂崗支教實習調查報告

云縣大寨中學157班英語學習現狀調查

學院

班級

姓名

學號

云南師范大學教務處編印

云縣大寨中學157班英語學習現狀調查

摘要：為了解云縣大寨中學157班學生英語學習的現狀，即他們在英語學習中聽、說、讀、寫的掌握程度以及實際學習中是如何進行聽說讀寫來提高英語水平。我設計了一個關于“中學生英語學習現狀“的調查問卷，對八年級157班的所有學生進行了調查。通過對調查結果的分析，找出問題所在，提出解決方案，從而為英語教學提供一定的參考，達到提高教學質量的目的。關鍵詞：英語；學習；現狀 引言

眾所周知，英語是國際上最為通用的語言之一。英語作為通向世界的大門，在我國加入WTO之后，具有著更加重要的意義。2008年第29屆奧運會在中國的舉行，使得英語在今后的若干年后都會是最為時尚和鑒定人們素質的最為重要的標準之一。除此之外，對英語語言的掌握程度，很大程度地決定了一個人一生的命運。今年全國很多地區第一次規定了，英語將作為小學生升入中學的考試科目。中考、高考以及研究生入學考試中，英語都是最為重要的科目之一。

世界經濟全球化“地球村”逐步形成的今天，隨著通信技術的飛速進步和國際交往的日益頻繁，英語成為全球通用語言的趨勢，正在加劇發展，英語顯得尤為重要。同樣隨著洋浦經濟開發區的發展，更多外資的進入，英語在我們今后日常生活中的使用也會慢慢普及。那么今天大寨中學157班學生的英語學習狀況究竟如何呢？到底怎樣才能學好英語呢？利用以下的調查問卷，我對157班的所有同學進行了調查。

1對象與方法

1.1調查對象

云縣大寨中學157班學生 1.2對象背景

云縣大寨中學157班共有學生42人，其中男生26人，女生16人，全班共有團員4人。從總體上看，157班所有同學都能遵守學校紀律，嚴格要求自己。大部分同學都具有良好的學習習慣和較強的學習能力，班級的班風和學風都比較好。從成績方面來看，以本學期期中考試成績為參考。157班各科的平均成績均位于年級前列。其中英語平均成績為63.5分，全班最高分為93分，最低分為32分。全班及格人數30，不及格人數12，90分以上3人，80~90分5人，70~89分6人，60~70分16人。

英語課每周有五節，周一到周五每天上午均有一節，另外，周二和周四有二節早自習，周三有一節晚自習。學生的教輔資料為《榮德基系列點撥課時訓練》。有些同學還使用《初中英語語法大全》、《薄冰英語語法》等參考書。有部分同學在周末會找老師補課。157班的英語教師畢業于云南農業大學，是非師范類的教師，教齡接近2年。學校有2位外籍教師，他們是“美麗中國”項目來自美國賓西法尼亞大學的志愿者，外籍教師在課余時間會組織全校學生進行一些有關英語學習的活動，比如過圣誕節等。157班的部分學生喜歡去參與這些活動。1.3調查方法

向所有學生發放調查問卷進行團體問卷調查

2調查步驟

2.1設計調查問卷 2.2收發學生調查問卷

共發放問卷42份，收回40份，有效問卷40份。2.3收集相關數據，統計調查資料 2.4分析調查結果

3結果與分析

3.1調查結果

1.你平時是否“開口大聲”地讀英語？

A.通常(20%)B.有時(60%)C．（幾乎）決不(4%)D.不知道(5%)

2.你能聽懂別人說英語嗎？

A.通常(12%)B.有時(30%)C．（幾乎）決不(0%)D.不知道(10%)

3.你能“隨心所欲”地說英語嗎？

A.通常(0%)B.有時(56%)C．（幾乎）決不(27%)D.不知道(17%)

4.你的語法成績一直很好？

A.通常(17%)B.有時(35%)C．（幾乎）決不(31%)D.不知道(12%)

5.你有好的記生詞的記憶力嗎？

A.通常(15%)B.有時(35%)C．（幾乎）決不(19%)D.不知道(31%)

6.你害怕在講英語中犯錯誤嗎？

A.通常(38%)B.有時(27%)C．（幾乎）決不(23%)D.不知道(10%)

7.在班上，如果你的錯誤沒有被糾正，你會生氣嗎？

A.通常(8%)B.有時(31%)C．（幾乎）決不(27%)D.不知道(33%)

8.你大聲朗讀時的語音比對話時要好嗎?

A.通常(40%)B.有時(21%)C．（幾乎）決不(3%)D.不知道(31%)

9.你在說話時希望有更多的時間思考嗎？

A.通常(35%)B.有時(38%)C．（幾乎）決不(12%)D.不知道(15%)

10.你喜歡背誦新的語法規則和生詞嗎？

A.通常(23%)B.有時(48%)C．（幾乎）決不(17%)D.不知道(10%0

11.你認為學英語最大的難題是什么？

A.單詞太多記不住 14（27%）B.語法不好學 22（42%）

B.C.口語說不好 16（31%）D.其它_____________0（0%）

12.你現在最想提高的是：

A.英語口語會話能力 14（27%）B.英語閱讀能力 26（50%）

C.英語寫作能力 6（12%）D.英語應試能力 20（38%）

E其它_______________2（4%）

3.2結果分析

從本次調查得出的結果看，157班學生學習英語現狀不容樂觀，應引起極大的重視。題項1、2、3中，反映了學生平時講英語及應用英語的局限性。學語言目的在于能熟練地應用語言進行日常交際。然而，學生平時卻是有時或偶然地開口講英語，而且不能隨心所欲地說英語。甚至聽不懂別人講英語。到目前還是似懂非懂，稀里糊涂。有人雖然筆試會得高分，但需要運用英語時卻出現“聾子英語”——聽不懂和“啞巴英語”——說不出等現象。即所謂的聾啞英語。這不能不說是我們實際教學中的一大遺憾。這也說明了我國英語教育的現狀尚不能適應我國經濟建設和社會發展的需要，與時代發展的要求還存在差距;在實際教學中還存在許多弊端。所以在平時教學中不僅要鼓勵學生多開口、勤開口，而且要盡力創設真實、寬松的語言情景，充分發揮學生的主體作用，多創造講英語的機會，充分調動學生積極參與課堂活動，讓學生樂學、善說英語。而且要持之以恒，才能取得實質性的進展。

調查結果還表明，學生在背誦新的語法規則和生詞時，存在一定的困難，如單詞太多，記不住，語法太雜，不好學（如題項5、10、11）。所以在指導學生記英語單詞時，要避免孤立、機械性的記憶，應根據情景、上下文及句子來記單詞；教師也應盡量在情景中把生詞呈現給學生。至于語法問題，教會學生巧記語法規則的同時，對部分容易混淆的語法現象要進行比較、分析，并應有相應的語法專項及辨析習題，讓學生在實際應用中輕松、自然地掌握語法。

另外，本次調查的結果也表明了學生在英語閱讀方面的不足，他們急切想提高閱讀理解能力（如題項12）。我們知道，閱讀是英語學習中非常重要的一部分。這不僅要求學生具有豐富的語言信息資源、開闊的視野、豐富的語言知識，擁有較大的詞匯量，還得了解英美國家的社會及文化習俗、背景等；同時必須具有較快的閱讀速度，較強的推理、歸納、判斷及解題能力。因而，在實際教學中應幫助學生克服畏懼及焦慮心理，加強閱讀訓練，指導學生閱讀技能，逐步提高學生的閱讀理解能力。

4結論與建議

通過這次調查，清楚地了解到大寨中學157班學生平時在英語學習中的現狀，這對今后的英語教學有很大的指導意義。在實施因材施教的同時，也要因“生”施教，即不忘考慮根據學生的不同情況，不同問題，并采取相應的教學措施。確實做到教學相長，有效地提高教學效率。

如何才能學好英語呢？

首先，對英語學習要有積極的態度和濃厚的興趣。學好英語會對我們的未來有很大的幫助，所以，熱愛英語，愿意學好英語是我們應該持有的態度。興趣需要培養，更需要保持。對英語的好奇(比如對路邊英文廣告牌的欣賞)、聽英文歌曲、讀原版小說、看原版電影等都有利于興趣的培養和保持。

第二，要有持之以恒的精神。要堅持每天都學一點，爭取每天都有新的收獲和新的發現。給自己制定一個學習計劃，比如堅持每天早晨朗讀一篇文章，每天臨睡之前做一至兩篇閱讀練習等。如此堅持下去，你就會發現你的英語水平在不知不覺中有了很大的提高。在英語學習過程中有時會感到不論自己如何努力，英語成績就是不能提高。其實，英語學習是一個由量變到質變的過程，只有有了充分的積累之后，才會突然發現自己的英語水平陡然上了一個新的臺階。因此，遇到困難不要輕易放棄，要堅持到底。

第三，要加大輸入量。在英語學習中，聽和讀是信息的輸入，說和寫是信息的輸出。只有當聽和讀達到一定的數量，即知識積累到一定的水平時，才能夠形成說和寫的能力。先說如何訓練聽的能力。課上應該注意聽課文錄音、聽老師講解和同學們做練習時說的英語。課下可以聽一些語音語調都比較純正的錄音帶，模仿其語音、語調和節奏。聽力訓練切忌操之過急，要從易到難，循序漸進。另外，做聽力練習時要做到心靜如水，同時周圍環境也要盡可能安靜。再說如何練習讀。讀分為朗讀和閱讀。朗讀要注意語音、語調和節奏，注意抑揚頓挫，注意內容和表情。朗讀對于增強語感和自信心都有好處。學習英語的人，應養成每天早晨朗讀英語的習慣。

第四，想學好英語，首先要培養對英語的興趣?！芭d趣是最好的老師”,興趣是學習英語的巨大動力，有了興趣，學習就會事半功倍。我們都有這樣的經驗：喜歡的事，就容易堅持下去；不喜歡的事，是很難堅持下去的。而興趣不是與生俱來的，需要培養。初學英語時，沒有掌握正確的學習方法，沒有樹立必勝的信

心，缺乏了克服困難的勇氣，喪失了上進的動力，稍遇失敗，就會向挫折繳槍，向困難低頭。你就會感到英語是一門枯燥無味的學科，學了一段時間之后，學習積極性也逐漸降低，自然也就不會取得好成績。但是，只要在老師的幫助下，認識到學英語的必要性，用正確的態度對待英語學習，用科學的方法指導學習。開始時多參加一些英語方面的活動，比如，唱英文歌、做英語游戲、讀英語幽默短文、練習口頭對話等。時間長了，懂得多了，就有了興趣，當然，學習起來就有了動力和欲望。然后，就要像農民一樣勤勤懇懇，不辭辛苦，付出辛勤的勞動和汗水，一定會取得成功，收獲豐碩的成果。畢竟是No pains, no gains嗎。練好基本功是學好英語的必要條件，沒有扎實的英語基礎，就談不上繼續學習，更談不上有所成就。要想基本功扎實，必須全神貫注地認真聽講,上好每一節課，提高課堂效率，腳踏實地、一步一個腳印地，做到以下“五到”：

一、“心到”。在課堂上應聚精會神，一刻也不能懈怠，大腦要始終處于積極狀態，思維要活躍、思路要開心隨老師走，聽懂每一句話，抓住每一個環節，理解每一個知識點。字數：3740

第五篇：頂崗實習調查報告

今天是實習的倒數第二天，過了明天，我們為期兩個星期的實習就結束了。以下是我前兩天在洛陽各大超市調查巧克力促銷情況的報告權作我今天的實習報告。

本次超市促銷活動的市場調查因恰好時值元旦前后，所以各超市的巧克力促銷活動相對較大，且具有了一定的時間上的特殊性。

“有節過節，無節造節”的營銷理念推動了超市的節假日促銷大戰。對商家，尤其是大型的連鎖超市而言，每一個節假日的來臨就意味著一個商機的到來。超市里各式各樣、新穎別致的節假日促銷活動無疑起到了巨大的作用，在節假日的促銷活動中，消費者得到了實惠，而商家則得到了大筆利潤。據統計，在一年中不到三分之一的節假日時間里，商家創造了近二分之一的營業額。雙休日的營業額是平時的1——3倍，而在春節、五

一、中秋、十一、元旦等重大節假日更是生意紅火。因此，很多商家甚至把節假日稱為忙碌、快樂的蜜月期。

在現代市場上，連鎖超市公司僅僅擁有合理價格、一流產品已經樂團元不夠；還需要一流的促銷。市場競爭，是質量競爭、價格競爭、渠道競爭，更是促銷競爭。促銷的好壞直接決定著企業在市場中的名命運。

超市促銷是指超市通過在賣場運用各種廣告媒體和開展各種活動或者宣傳海報，向顧客傳遞有關商品服務的信息，引起買方行動而實現銷售的活動。

促銷活動貫穿于超市的整個銷售過程，其本質是溝通信息、贏得信任、激發需求，促進購買和消費；其最終目的是為了實現銷售，擴大銷售，因此促銷有別于其他的營銷活動。由于促銷越來越多的實現了銷售額，促銷也就成為了超市提升營業額的主要手段。在一些連鎖超市中，促銷活動所實現的銷售額會高達銷售總額的60%——70%。

此次的洛陽超市巧克力促銷活動調查時值元旦假期，各大超市的促銷活動更是搞得如火如荼。

各大超市自圣誕開始，為了迎接遠大的銷售狂潮的到來，做好了全面的準備工作。本次促銷活動不是以單純的銷售為目的，最終目標是為元旦后、春節前短暫的市場冷淡期樹立信心。

常規裝、分享裝、禮盒裝

買贈：以優惠促銷價格，陪送精致的禮品包裝和一定金額后的禮品。

陳列：主要采用整齊陳列法，陳列分享裝為主，以及部分常規裝、禮盒裝。

根據2007年12月31日在王府井、家樂福兩大超市的調查所得，其中有兩成產品參與特價活動，并在大到一定的消費金額后贈送禮品。對比前后價格變化，此次巧克力降價幅度在3——10元不等，例如：金帝紅色禮盒99g裝的榛子味巧克力從32.6元降至25.5元，金帝美滋滋榛仁脆心巧克力從29.8元降至25.8元；德芙純可可豆夾心口味的315克牛奶碗裝巧克力從38元降至29元。此外，金帝凡滿18元送小靴子一只，滿29元送小熊玩偶一個；而德芙滿11元送精美相框一個，滿38元送情侶手套一雙，滿74元送精美手鏈一條。

顯而易見的，這兩大超市都主要采用了特價促銷和贈品促銷相結合的方法來吸引顧客。

降價促銷是吸引眾多消費者、提高銷售額的傳統而普遍的方法，而且降價必須要有適當的時機和適合的降價幅度。超市也經常用特價活動來回饋顧客，招徠顧客，刺激其購買商品。一般的特價促銷活動都具有明確的銷售對象，而巧克力的目標消費群是相對明確的。另外，根據促銷人員介紹，德芙碗裝315克裝系列的只有純可可豆夾心口味這一款搞特價活動，是因為這一口味是剛推出市場的新產品，故而是新進商品特賣，以吸引消費者對其的了解、認知，并提高消費者的接受度。

根據2011年1月1日在大張、沃爾瑪、丹妮斯的調查了解到沃爾瑪引起的|“天天低價”的低價格優勢，并沒有采取大規模的促銷活動。而大張、丹尼斯的促下活動已經接近尾聲。大部分的特價商品在元旦前一天結束，即在元旦當天恢復原價，而贈品活動還在繼續，基本上和王府井、家樂福的贈品活動相似，只是各個超市的特價有微小的差價。

“贈品促銷”就是指消費者購買產品的同時可得到一份非該產品的贈送品。一般而言，贈品促銷多采用這樣幾種方式：

、買一定的金額的產品即獲贈品

、跟隨產品復誦贈送品，如買二送一

、買大包裝產品送小包裝產品

、贈送幸運彩券，定期開獎

在“顧客讓渡價值”理論中，促銷贈品實際上是對消費者的一種額外的饋贈和優惠。而贈品促銷的策劃必須符合本次贈品促銷的，目標消費群體的購買習慣、年齡層次分布、興趣偏好等特征。這就需要從贈品的使用利益與情感利益等各方面入手。

這我們就不得不體積“感性消費”這一消費形態。感性消費是以是否能夠滿足人們心理感受為重要的衡量標準；而巧克力恰恰就是感性消費的典型商品。高感性消費的訴求對象都是充滿感性的人，沖動消費的主體是女性消費者，特別是年輕的女性；流行的主體是年輕的一代。因此，在促銷宣傳訴求中應充分表達他們的心理特征和情感要求；訴求重點則應該放在該商品所包含的情感含義以及對情感的表達上。

我想巧克力的促銷很好的抓住了這一點。金帝、德芙的促銷，無論是哪個超市，都一致采用了精美的禮品包裝來吸引年輕消費者，尤其是女性，而且時值元旦，更多的人為禮品而選擇了附送包裝的巧克力。其中金帝、德芙的贈品選擇都巧妙的捕抓到了年輕女性的心理特征和情感需求，從而給她們帶來某種心理感受和暗示，喚起受眾的認同和好感。所以，在產品以及贈品方面，要根據市場細分原理，掌握不同的消費者的不同心理需求，針對不同的心理需求進行分門別類的感性設計。這一點上，這次的超市巧克力促銷無論從包裝、價格、贈品整個策劃做到了極致。

其中，有幾點是不得不提的。洛陽幾大超市的巧克力促銷活動如此相似，甚至幾乎一致的原因是，產家參與了促銷策劃，當然也有超市本身進行的促銷活動，只是此次活動不再其內。而這次的活動并不時專門針對元旦而進行的，只是為元旦前后搞好銷售氣氛，也為元旦送禮的熱潮而設計的。根據促銷人員透露，巧克力的促銷活動在不同的時間都會進行，主要是在節假日或是特別銷售旺季前后。