第一篇：創(chuàng)意家具網(wǎng)站策劃書

題目 創(chuàng)意家具網(wǎng)站策劃書

學(xué)生姓名 李曉蕊 學(xué)號(hào) 11040618 班 級 110406 專 業(yè) 電子商務(wù)

分 院 商貿(mào)分院

2012年 10 月 10 日

目錄

摘要..............................................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。

一、前言......................................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。

二、市場分析..............................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。

（一）需求分析........................................................................................................4

（二）消費(fèi)者分析....................................................................................................4

（三）競爭分析........................................................................................................5

（四）自身分析........................................................................................................5

三、網(wǎng)站目的及功能定位............................................................................................5

四、創(chuàng)意家具公司網(wǎng)站的服務(wù)對象..........................................錯(cuò)誤！未定義書簽。

五、創(chuàng)意家具公司網(wǎng)站的整體結(jié)構(gòu)..........................................錯(cuò)誤！未定義書簽。

（一）功能模塊......................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。

（二）網(wǎng)站首頁......................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。

（三）主要欄目......................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。

六、網(wǎng)站設(shè)計(jì)風(fēng)格......................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。

七、網(wǎng)絡(luò)營銷策略......................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。

八、網(wǎng)購創(chuàng)意家具流程圖.............................錯(cuò)誤！未定義書簽。

九、創(chuàng)意家具網(wǎng)站的維護(hù)..........................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。

十、創(chuàng)意家具網(wǎng)站的測試..........................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。

十一、創(chuàng)意家具網(wǎng)站的發(fā)布于推廣............................................................................9

十二、結(jié)束語..............................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。參考文獻(xiàn)....................................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。0

摘要

我國家具業(yè)伴隨多方面需求因素的影響，多年來一直保持著 10%—15%的年 增長速度在增長。分別受到了房地產(chǎn)的開發(fā)、消費(fèi)者的采購模式等需求因素的影 響。房地產(chǎn)的開發(fā)：居民們所住的房子由粗胚房轉(zhuǎn)變?yōu)榫b房。消費(fèi)者購買家具 的形式由從之前的零售銷售到現(xiàn)在的集體采購形式，對家具市場來說家具絕對是 供不應(yīng)求的。消費(fèi)者的采購模式：最近，消費(fèi)者掀起了一股“團(tuán)購”的熱潮。團(tuán) 購最初興起于房產(chǎn)等行業(yè)，即“團(tuán)體采購”的意思，網(wǎng)絡(luò)的普及讓團(tuán)購成為了全 民參與的消費(fèi)革命。所謂網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購，就是互不相識(shí)的消費(fèi)者，借助互聯(lián)網(wǎng)“網(wǎng)聚 人的力量”來積聚資金，加大與商家的談判能力，以求得最優(yōu)的價(jià)格。面對如此大的市場，各大家具企業(yè)為了可以在市場上占據(jù)更大的地位和獲得 更多的消費(fèi)者，紛紛不同特色的家具和優(yōu)惠的價(jià)格來吸引消費(fèi)者的目光，市場競 爭在不斷地加劇。然而，消費(fèi)者在家具消費(fèi)觀念上將會(huì)是一個(gè)全新的轉(zhuǎn)變與突破，由以往的功能性的追求發(fā)展為個(gè)性化、時(shí)尚化的享受與欣賞，家具已不僅僅是純 粹的使用工具，人們還賦予它追求時(shí)尚、張揚(yáng)個(gè)性、享受生活、欣賞世界的內(nèi)涵。因此，創(chuàng)意家具將是未來家具消費(fèi)的主流。

關(guān)鍵字：家具、創(chuàng)意、個(gè)性、網(wǎng)絡(luò)營銷

創(chuàng)意家具網(wǎng)站策劃書

一、前言

過去的2010年已沉淀為歷史，心的 2011年已消然來臨。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速 發(fā)展及電子商務(wù)的風(fēng)山水起，已經(jīng)成為市場購買的主力軍的80后、90后對互聯(lián) 網(wǎng)依賴度呈現(xiàn)加速上升的趨勢。未來的20年必定是家具與互聯(lián)網(wǎng)高度結(jié)合的 20 年，也必將迎來家具行業(yè)最大、最快、最殘酷的再一次暴風(fēng)雨式的洗牌。

電子商務(wù)已不是陌生的名詞，多數(shù)企業(yè)家應(yīng)該深信電子商務(wù)遲早會(huì)光臨家具行業(yè)，并帶來行業(yè)的革命性洗牌，但一些企業(yè)家認(rèn)為電子商務(wù)離家具行業(yè)還比較遠(yuǎn)，對于電子商務(wù)與家具行業(yè)的結(jié)合理解不夠，部分認(rèn)為電子商務(wù)會(huì)沖擊現(xiàn)有傳統(tǒng)渠道，對消費(fèi)者的前期教育成本太高，電子商務(wù)的倉庫與物流成本還不成熟等等。但是，事實(shí)上電子商務(wù)“無地域性”的方式，為家具企業(yè)增加了大量的渠道。家具企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，在完善配送服務(wù)體系之后，即可配合網(wǎng)絡(luò)銷售，實(shí)現(xiàn)線上與線下對應(yīng)區(qū)域的實(shí)體店服務(wù)范圍，從而增加銷售業(yè)績。透明的價(jià)格 打破了區(qū)域限制。網(wǎng)絡(luò)的信息透明度能夠引導(dǎo)家居行業(yè)統(tǒng)一市場價(jià)格，削除行業(yè)暴利，打破之前由于區(qū)域的限制而導(dǎo)致的價(jià)格混亂局面。

二、市場分析

（一）需求分析

目前，人們的生活水平已經(jīng)提高了很多，不再僅僅是為了吃穿，更注重生活質(zhì)量了，家不再 想像以前那樣樸實(shí)，開始用一些個(gè)性家具來襯托自己的個(gè)性了，每個(gè)人都有自己的個(gè)性，也 都希望自己家里的家具能體現(xiàn)出自己的個(gè)性，客戶現(xiàn)在購買家具，不僅僅限制于實(shí)用了，美觀也逐漸在改變著，客戶更希望購買的家具不僅美觀，還要個(gè)性，要?jiǎng)?chuàng)意，所以我們的產(chǎn)品是很有發(fā)展趨勢的。

（二）消費(fèi)者分析

家具的主要消費(fèi)者是在25歲到40歲之間。每個(gè)人都希望自己的家里更加的美麗、溫馨、舒適、并且具有一定的個(gè)性及創(chuàng)意，因?yàn)榧沂侨藗冊谄v是永遠(yuǎn)歇駐的港灣。他們對創(chuàng)意家具會(huì)有濃厚的興趣，而他們也都具有一定的經(jīng)濟(jì)能力，所以，是有足夠的能力來消費(fèi)購買創(chuàng)意家具的?，F(xiàn)在網(wǎng)購已經(jīng)深入到人們的生活當(dāng)中，而這個(gè)年齡段的人大都喜歡網(wǎng)購，而且他們對于新鮮的事物接受能力強(qiáng)，并喜歡追捧，這無疑是更有益于我們對于創(chuàng)意家具的網(wǎng)絡(luò)銷售。

（三）競爭分析

在電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的大環(huán)境下，家居電子商務(wù)的成功只是時(shí)間的問題，在傳統(tǒng)家居的各種問題得到正視和解決之后，家居電子商務(wù)必將迎來顯著的成功，將有可能成為未來的家具行業(yè)發(fā)展的主角。但是，對比之下，傳統(tǒng)家具行業(yè)銷售渠道的單

一、渠道建設(shè)不成熟，這是業(yè) 內(nèi)人士公認(rèn)的事實(shí)。目前，家具主要通過家具市場、建材市場、專賣店進(jìn)行銷售，加盟店的經(jīng)營方式是家具連鎖經(jīng)營的方向。在終端銷售上，許多家居飾品生產(chǎn)企業(yè)連銷售員都沒有，其市場主要靠關(guān)系客戶或自己找上門的客戶，某些大點(diǎn)的企業(yè)雖然建立了自己的渠道通道，但由于缺乏有效的操作方式，真正成功的不算很多；由于缺少實(shí)力較強(qiáng)大的分銷商，使許多家具產(chǎn)品無法滲透到二三線市場，導(dǎo)致嚴(yán)重依賴家居賣場進(jìn)行銷售，無法獲得更快的發(fā)展。單一的銷售渠道，限制了企業(yè)的發(fā)展。而我們通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行一系列的家具營銷無疑會(huì)避免那些問題。

（四）自身分析

該公司是以銷售創(chuàng)意家具為主，家具設(shè)計(jì)新奇、外形美觀、體現(xiàn)個(gè)性、簡約 典雅、俏麗不入俗，還與綠色環(huán)保緊密結(jié)合。所銷售的家具是不使用劣質(zhì)人造板 個(gè)劣質(zhì)油漆能夠滿足使用者的特地需求，有益于使用者的健康，沒有對人體毒害 和傷害的隱患，在生產(chǎn)設(shè)計(jì)有嚴(yán)格的尺寸標(biāo)準(zhǔn)，按照人體工程學(xué)原理設(shè)計(jì)的家具。該公司還提供送貨上門等多項(xiàng)服務(wù)。在網(wǎng)站上，該公司會(huì)最大程度地避免其他網(wǎng) 站的弊端，創(chuàng)造更方便的購物車，提供更新更全的咨詢，爭取與老顧客建立穩(wěn)固 的客戶關(guān)系，吸引新顧客。把握市場，準(zhǔn)確定位，擁有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

三、網(wǎng)站目的及功能定位

推出創(chuàng)意家具公司，推出與綠色環(huán)保緊密結(jié)合的創(chuàng)意家具，同客戶建立 B2C 的電子商務(wù)，滿足消費(fèi)者需求。宣傳產(chǎn)品的同時(shí)，最終還是要進(jìn)行電子商務(wù)，根 據(jù)公司的需要和計(jì)劃，確定網(wǎng)站的功能為網(wǎng)上營銷型和電子商務(wù)型，網(wǎng)站進(jìn)行的 是 B2C 電子商務(wù)，這是市場上需求下的產(chǎn)物。確定網(wǎng)站達(dá)到讓更多的客戶了解 到我們的公司和公司旗下的產(chǎn)品，記住我們的網(wǎng)站，不斷完善網(wǎng)站，在美容品的 電子商務(wù)市場擁有更多的客戶，提高市場份額，增加銷售量，網(wǎng)站設(shè)有良好的客 戶關(guān)系管理系統(tǒng)，為了消費(fèi)者提供更好的服務(wù)。

四、創(chuàng)意家具公司網(wǎng)站的服務(wù)對象

按客戶的區(qū)域市場分析，表示為東強(qiáng)西弱，需求變化將具體體現(xiàn)為：經(jīng)濟(jì)發(fā) 達(dá)的華東、華北、華南地區(qū)產(chǎn)品需求旺盛，裝修公司和家庭用戶需求為主；經(jīng)濟(jì) 欠發(fā)達(dá)的西部地區(qū)的需求相比下比較少。按客戶結(jié)構(gòu)分析，80 后、90 后將是我 們銷售的主要對象，家具設(shè)計(jì)新奇、外形美觀、體現(xiàn)個(gè)性、簡約典雅、俏麗不入 俗，還與綠色環(huán)保緊密結(jié)合，適合時(shí)下年輕人的需求。企業(yè)內(nèi)部人員也是網(wǎng)站的重要服務(wù)對象。企業(yè)各個(gè)部門的人員可以通過網(wǎng)站 了產(chǎn)品的銷售情況和其他部門的處境，以更好地進(jìn)行協(xié)調(diào)。

五、創(chuàng)意家具公司網(wǎng)站的整體結(jié)構(gòu)

（一）功能模塊

網(wǎng)站建設(shè)以界面的簡潔化，功能模塊的靈活變通性為原則，為創(chuàng)意家具公司 網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作維護(hù)人員提供一個(gè)自主更新維護(hù)的動(dòng)態(tài)空間和發(fā)揮余地，去完善辦 好他們的網(wǎng)站，達(dá)到一次投資，長期受益，降低成本的根本目的。

（二）網(wǎng)站首頁

網(wǎng)站首頁是網(wǎng)站的第一內(nèi)容頁，整個(gè)網(wǎng)站的最新、最值得推薦的內(nèi)容將在這

里展示。以達(dá)到整個(gè)公司的企業(yè)形象的和諧統(tǒng)一；在內(nèi)容上，首頁有公司的新聞熱點(diǎn)，推薦 產(chǎn)品等信息，并且管理員在后臺(tái)可以動(dòng)態(tài)更新首頁的內(nèi)容，使整個(gè)網(wǎng)站時(shí)時(shí)充滿 生機(jī)和活力。在設(shè)計(jì)上，注重協(xié)調(diào)各區(qū)域的主次關(guān)系，以營造高易用性與視覺舒適性的人機(jī)交互界面為終極目標(biāo)。給瀏覽者耳目一新的感覺，吸引瀏覽者經(jīng)常訪問創(chuàng)意家具公司網(wǎng)站。

（三）主要欄目

關(guān)于創(chuàng)意家具公司本欄目采用靜態(tài)頁面，主要功能是宣傳企業(yè)，通過對的基本情況、文化理念、服務(wù)、產(chǎn)品的了解，使創(chuàng)意家具公司為更多客戶所熟悉、信賴。在頁面設(shè)計(jì)上，我們采用靈活運(yùn)用多種動(dòng)畫效果，力求將創(chuàng)意家具公司的企業(yè)形象予以最好的傳達(dá)。

六、網(wǎng)站設(shè)計(jì)風(fēng)格

網(wǎng)站色彩以大自然環(huán)保色—綠色為主色調(diào)，反映出家具與綠色環(huán)保緊密結(jié)合 在一起，讓客戶感覺回歸自然，直觀清新，給人視覺上的舒適感，對產(chǎn)品的好感度也會(huì)相應(yīng)。

七、網(wǎng)絡(luò)營銷策略

網(wǎng)站產(chǎn)品家在人們的生活中占據(jù)了重要的位置。網(wǎng)站主要以黃、綠為基本的色調(diào)，綠色則體現(xiàn)了很現(xiàn)代但不追趕時(shí)髦，很實(shí)用而不乏新穎，注重以人為本，把人們關(guān)注的環(huán)保問題和健康 的生活方式聯(lián)系在一起。這些輕松、明快的色調(diào)給人一種常年充滿夏日陽光的感覺。首頁的頂部為公司內(nèi)容框架介紹，左下方為公司產(chǎn)品的分類，右下方為公司部分最新家 具圖片和價(jià)格展示，內(nèi)容框架設(shè)置為十個(gè)按扭：分別有公司產(chǎn)品介紹、游戲互動(dòng)區(qū)、風(fēng)格實(shí) 驗(yàn)室、網(wǎng)上目錄手冊、網(wǎng)站索引、搜索、客戶服務(wù)、拍賣平臺(tái)、家居常識(shí)問答、聯(lián)系我們。“公司產(chǎn)品介紹”，顧名思義，主要介紹公司每一件最新推出的家具的名稱和價(jià)格、功能等 相關(guān)信息，讓顧客根據(jù)實(shí)際情況和需要自主選擇“心頭好” ； “游戲互動(dòng)區(qū)”，為傳統(tǒng)的家具形象增添新鮮感和趣味，是網(wǎng)站的一大亮點(diǎn)，通過虛擬出公 司的最新產(chǎn)品，讓顧客自主進(jìn)入一個(gè)完全屬于自己的“虛擬居室”，營造出一個(gè)個(gè)性化的小 天地，使懂得生活享受和渴望提高生活素質(zhì)的青年消費(fèi)者得到前所未有的體驗(yàn)。“風(fēng)格實(shí)驗(yàn)室”，免費(fèi)為顧客提供各種家具設(shè)計(jì)下載軟件，還有家具設(shè)計(jì)師的專業(yè)建議，甚 至可以通過調(diào)和面板導(dǎo)航，激發(fā)顧客的創(chuàng)造靈感，親自為自己的居室設(shè)計(jì)有個(gè)人風(fēng)格的家具。然后咨詢設(shè)計(jì)師的專業(yè)評價(jià)，可行后可立即為顧客訂做“獨(dú)一無二”的個(gè)性風(fēng)格家具?！熬W(wǎng)上目錄手冊”，介紹公司的經(jīng)營理念和過往銷售最好和得獎(jiǎng)的家具產(chǎn)品，可以方便顧客 瀏覽打印，進(jìn)一步了解公司的產(chǎn)品，也為自主設(shè)計(jì)家具提供了參考，使得創(chuàng)意家具更具有市場。

八、網(wǎng)購創(chuàng)意家具流程圖

九、創(chuàng)意家具網(wǎng)站的維護(hù)

管理員負(fù)責(zé)本公司網(wǎng)站中網(wǎng)頁的及時(shí)更新，如有新消息、新資料，有代理 商將最新消息發(fā)到管理員信箱中，或直接交給管理員。管理員收到最新的資料后 必須以最快的速度，將最新的家具產(chǎn)品資料發(fā)布到網(wǎng)站上。另外，就是對服務(wù)器及軟硬件，如數(shù)據(jù)庫等的維護(hù)，對可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行評估，制定最快捷的響應(yīng) 時(shí)間。在維護(hù)網(wǎng)頁的同時(shí)，必須保證網(wǎng)頁下載速度足夠快，保證瀏覽者能及時(shí)看到網(wǎng)頁信息，與客戶及時(shí)互動(dòng)，擴(kuò)大宣傳效果和影響。因此，網(wǎng)站的維護(hù)要制度化、規(guī)范化。

十、創(chuàng)意家具網(wǎng)站的測試

網(wǎng)站發(fā)布前要細(xì)致周密的測試，以保證正常瀏覽和使用，對服務(wù)器、程序和 數(shù)據(jù)庫的安全性和穩(wěn)定性，以及兼容性進(jìn)行多次的測試，力求可以令使用不同機(jī) 型的客戶瀏覽到本公司的網(wǎng)站。

十一、創(chuàng)意家具網(wǎng)站的發(fā)布與推廣

發(fā)布廣告活動(dòng)（比如優(yōu)惠期、免費(fèi)送貨上門等優(yōu)惠活動(dòng)）加強(qiáng)宣傳和推廣的 力度，有必要的話，可以在網(wǎng)站內(nèi)對相關(guān)的網(wǎng)站進(jìn)行友情鏈接。

十二、結(jié)束語

作為網(wǎng)絡(luò)中重要的組成部分網(wǎng)站對以企業(yè)團(tuán)體就更加的重要了。網(wǎng)站是企業(yè)的招牌，更是企業(yè)產(chǎn)品的第一出站口。在市場競爭日趨激烈的今天，企業(yè)要想在 市場中占有一定份額，就不能忽視占人口總數(shù)約 1/4 的網(wǎng)民。他們不僅是網(wǎng)絡(luò)的常客，更是 消費(fèi)市場的常客，抓住他們，企業(yè)就更具活力。但前提是有一個(gè)高質(zhì)量的網(wǎng)站。

家具是人們生活中不可缺少的一部分，同時(shí)，大家喜愛追求個(gè)性與創(chuàng)意。本文中我從創(chuàng)意家具的市場分析、需求分析以及網(wǎng)站的建設(shè)及推廣等方面進(jìn)行了深入的研究，并且通過查閱資料等建立了網(wǎng)站，我相信未來的家庭都會(huì)使用創(chuàng)意家具的，創(chuàng)意家具具有很好的發(fā)展前景。在建立網(wǎng)站的過程當(dāng)中遇到的一些問題，我都通過咨詢等方式解決了，我仍會(huì)更加女里，以后爭取做的更好。

參考文獻(xiàn)

《網(wǎng)站建設(shè)與管理維護(hù)》、李建青、中國鐵道出版社、2006 《網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐》、馮英健、清華大學(xué)出版社、2004 《網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作案例教程》.陳承歡．人民郵電出版社,2007.

第二篇：創(chuàng)意家具精品店商業(yè)策劃書

創(chuàng)意家具精品店商業(yè)策劃書

一、項(xiàng)目背景

隨著人們的生活水平不斷進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷提高的現(xiàn)代社會(huì)，精品已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴！家具精品消費(fèi)近年來呈越來越旺的趨勢，除了精品本身所具的俏麗讓人們心曠神怡外，它還可以美化家居成為家具精品，開發(fā)人們的想象力，使人們在相互交流時(shí)更含蓄，更有品位。因此我們創(chuàng)辦創(chuàng)意家具精品店以創(chuàng)意專遞為市場切入點(diǎn)，兼顧網(wǎng)站長期市場占有率和短期資金回報(bào)率以搶占市場，以滿意個(gè)性消費(fèi)為主題，以家具精品為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品，最終能形成具有以“創(chuàng)意”品牌優(yōu)勢的市場是十分可行的。

二、公司項(xiàng)目策劃

1、公司使命

提供鮮明、有效、暢通的銷售渠道，以提供產(chǎn)品服務(wù)為本，促進(jìn)創(chuàng)意家具精品市場的大發(fā)展。我們的創(chuàng)意將成為一個(gè)可愛的信使，把祝愿和幸福送到千家萬戶。

2、公司目標(biāo)

立足佛山，服務(wù)廣佛，輻射各地。創(chuàng)建創(chuàng)意家具精品店一流的公司。本公司將用一年的時(shí)間在佛山的消費(fèi)者中建立起一定的知名度，并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇網(wǎng)站和佛山禪城區(qū)實(shí)體店，該區(qū)市場容量在3000人以上，較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。當(dāng)模式成功后，以ASP的形式在分站推廣。經(jīng)過3到6個(gè)月的運(yùn)營后再擴(kuò)張到其余的市場。

三、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析

1、行業(yè)分析

“創(chuàng)意家具精品店”的推出是面向年輕一族人群，因此目標(biāo)消費(fèi)者定位為時(shí)尚的年輕一族。將來逐步擴(kuò)大市場，讓更多生活指數(shù)提高的人群來接納創(chuàng)意家具精品，購買創(chuàng)意家具精品。隨著國民生活指數(shù)的不斷提高，目標(biāo)市場的容量將是相稱可觀的。

2、調(diào)查結(jié)果分析

本公司對20—30歲年輕一族人群重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析，主要采取問卷調(diào)查和個(gè)別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問卷50份，收回37份。由于時(shí)間有限，問卷數(shù)量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求。

⑴有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為。

⑵購買行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位較低但創(chuàng)意色彩較濃的貨品。

⑶多數(shù)沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲。

⑷接受和吸收新事物的能力強(qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性

⑸影響產(chǎn)品購買的因素依次為:價(jià)格，品種，包裝，服務(wù)等。

⑹購買行為送禮意愿很強(qiáng)，一般集中在朋友生日，情人節(jié)，圣誕節(jié)等等。

3、目標(biāo)客戶分析

但從網(wǎng)上定單及實(shí)體店售賣情況來看側(cè)重于中檔價(jià)位。節(jié)日及送禮要求包裝一般傾向于要求高檔化，有向個(gè)性化方向發(fā)展的趨勢，對創(chuàng)意家具精品的質(zhì)量要求比較苛刻，如不答應(yīng)有打蔫現(xiàn)象等。

四、經(jīng)營策略

1、營銷策略分析

(1)品牌策略

網(wǎng)站與實(shí)體店建設(shè)初始，我們便非常重視品牌。在品牌包裝上，由美工人員根據(jù)具體的市場調(diào)查和大膽猜測，采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計(jì)方案，從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃，力求具有獨(dú)特創(chuàng)新。

(2)價(jià)格策略

創(chuàng)意家具精品店在原料，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價(jià)格路線，又走質(zhì)量路線，滿足不同層次消費(fèi)者的需求。

(3)促銷策略

⑴宣傳策略:利用網(wǎng)站本身信息流進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳，優(yōu)勢宣傳和突出形象，并與各大報(bào)社、地方電臺(tái)與電視臺(tái)建立良好的關(guān)系，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式。

⑵服務(wù)方面:創(chuàng)意精品店的服務(wù)必須是一流的，對于配送隊(duì)員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時(shí)按地送到，并且是微笑服務(wù)。在售后服務(wù)方面，由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式：

①打感謝電話或發(fā)E-MAIL進(jìn)行友情提醒服務(wù)，并在客戶重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡。

②無條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴。

③設(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表，附贈(zèng)禮品，把握消費(fèi)者需求的第一手資料。

④第一次訂購的客戶將收到隨花贈(zèng)予的花瓶，并享受價(jià)格優(yōu)惠，成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格。

⑤不定期的在網(wǎng)上或離線召開會(huì)員沙龍，交流信息，溝通感情，并解答客戶最感愛好的問題。

⑥建立客戶數(shù)據(jù)庫檔案，客戶重復(fù)訂購時(shí)只要輸入名字，客戶的其他信息便自動(dòng)調(diào)入系統(tǒng)。

(4)渠道建設(shè):就目前來看創(chuàng)意家具精品店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時(shí)，一般考察其經(jīng)營業(yè)績，信譽(yù)，合作態(tài)度，供貨是否及時(shí)等方面，要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營銷網(wǎng)點(diǎn)，以便于取貨。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達(dá)成一致意見。

2013-3-30

創(chuàng)意家居店經(jīng)營秘籍寶典

總是有客戶不斷問怎么開創(chuàng)意家居店；我開店了，不知道怎么經(jīng)營才好；我的店面地段好，商品也和別人一樣，為什么生意不好；看準(zhǔn)了創(chuàng)意家居的市場卻不知如何經(jīng)營，這樣的心情可以用心急如焚來形容。轉(zhuǎn)入正題，對于以上問題，借此機(jī)會(huì)總結(jié)摘選以下幾點(diǎn)創(chuàng)意家居店經(jīng)營技巧供大家參考：

一、第一是選址，第二還是選址 開店，選址是非常關(guān)鍵的。但商店的選址因經(jīng)營種類的不同而有所不同，例如文具店一般選在學(xué)?；蛘呱虅?wù)區(qū)，五金店一般選在人口密集的地區(qū)。而創(chuàng)意家居店針對的客戶一般是20-40歲,文化層次較高，思想較開放，喜歡接觸新事物的中青年階層，因此，創(chuàng)意家居店一般選擇在人流量較大，中高檔次以上的購物中心和商業(yè)步街，另外家居廣場、裝飾市場也是非常佳的選址，因?yàn)檫@群客戶大多數(shù)都有房子，選購家居的同時(shí)也會(huì)順便選擇家居裝飾品。

二、別具一格，獨(dú)具特色的店名 商店有千千萬萬間，用與眾不同的字眼，使商店在名稱上體現(xiàn)出一種獨(dú)立的品位和風(fēng)格，吸引瀏覽者的注意。創(chuàng)意家居店的店名應(yīng)與“家”與“生活”，體現(xiàn)“溫馨”、“情趣”、“浪漫”、“創(chuàng)意”、“藝術(shù)”之意，彰顯消費(fèi)者的追求與品位。如“ 浪漫滿屋家居館”就體現(xiàn)出濃郁的浪漫之意，與年輕消費(fèi)群體的生活追求相符。如“鳥巢之戀家居生活館”，就訴求了心是家的方向，家是愛的港灣之意，從而引起人的情感共鳴。如“尚品創(chuàng)意家居館”則融入了時(shí)尚家居，創(chuàng)意無限之意，讓人印象深刻。

三、商品歸類擺設(shè)，店內(nèi)一目了然 零亂的商品擺設(shè)會(huì)使人眼花繚亂，容易產(chǎn)生厭倦感，不能快速找到想買的東西。把商品進(jìn)行合理的分類擺設(shè)，商品一目了然，讓客戶買得輕松是提升商店形象和業(yè)績的重要因素之一。創(chuàng)意家居店的種類可分為幽默雜貨、高雅浴室、個(gè)性客廳、情侶家居、精美收納、情趣文體、新潮美容、概念鐘表、藝術(shù)掛畫、浪漫書屋、電腦周邊、時(shí)尚布藝等類。并且每一個(gè)櫥窗放一類，并貼上分類標(biāo)識(shí)，使顧客覺得該商店不僅種類豐富，還富有創(chuàng)意與品位。

四、會(huì)員優(yōu)惠，培養(yǎng)固定客戶群體 制作VIP會(huì)員卡，持卡人在此店購物可以享有額外的8.8折優(yōu)惠，吸引更多的客戶前來購買，逐漸培養(yǎng)出固定的消費(fèi)群體。會(huì)員卡一般要在此店購物滿一定金額才可以成為。切勿隨便派發(fā)會(huì)員卡，輕易得到的會(huì)員卡讓人覺得不可靠。此外，會(huì)員卡除了購物優(yōu)惠之外，還可享有此店不定期派發(fā)的小禮品。

五、特價(jià)與打折，促銷效果經(jīng)久不衰 特價(jià)與打折促銷是商店經(jīng)營最常用而又最有效的促銷方式，目的是給客戶以實(shí)惠，以帶動(dòng)店內(nèi)其它商品的銷售。對于特價(jià)策略，可設(shè)一個(gè)“9.9元特價(jià)區(qū)”，把較多數(shù)量的9.9元商品放在一個(gè)較顯眼的區(qū)域，引起客戶的好奇，進(jìn)而產(chǎn)生購買欲。對于打折策略，例如“全場五折起”即把小部分產(chǎn)品的折扣低于五折，其它可以是六折、七折、八折及以上，也就是說五折只是一個(gè)誘惑，目的是為了吸引客戶進(jìn)來。當(dāng)然也有商店真的全部打五折。但對于創(chuàng)意家居來說，全部打五折不適合。其它促銷方式還有“買100送30購物卷”、“買三送一”、“捆綁銷售”等等。六、一句經(jīng)典廣告語，價(jià)值千金 許多品牌都有一句經(jīng)典廣告，例如麥當(dāng)勞是“我就喜歡。?！保槐坦饒@地產(chǎn)是“給您一個(gè)五星級的家”；某個(gè)外國冰琪淋品牌是“愛我，就帶我吃。。”?？梢哉f，廣告語是一個(gè)品牌的靈魂，其的內(nèi)在價(jià)值往往通過一句廣告語體現(xiàn)出來。經(jīng)典的廣告容易引起大眾的情感共鳴，使人對此店產(chǎn)生深刻的印象。創(chuàng)意家居店的廣告語最好能與“家”、“生活”及“創(chuàng)意”要素相關(guān)。例如“生活可以此美麗！”、“時(shí)尚家居，創(chuàng)意無限”、“不要讓人偷走您的家”“鳥巢之戀，扮靚我的鳥巢”等等都比較適合創(chuàng)意家居，讀者可以加以引用。

七、多渠道銷售推廣，逐步提高知名度 阿里巴巴的淘寶店、騰迅旗下拍拍店，百度有啊，還有其它眾多的網(wǎng)店都是商店的銷售與推廣渠道之一。特別是前三者，許多高收入的白領(lǐng)階層和零售物都經(jīng)營有網(wǎng)店，有的人甚至專職做網(wǎng)店。而創(chuàng)意家居在市場上相對較少，市場空間較大。特別有實(shí)體店的商店有存貨，為網(wǎng)店經(jīng)營創(chuàng)造了良好條件，日積月累，必然會(huì)有所收獲。除了專業(yè)的購物網(wǎng)之外，還可以在同城網(wǎng)、交友網(wǎng)、博客網(wǎng)、討論網(wǎng)展示您的商品，以此逐漸塑造商店的品牌形象。

八、固定的進(jìn)貨渠道，確保后顧之憂 創(chuàng)意家居的進(jìn)貨渠道一般選擇專業(yè)的大型創(chuàng)意家居批發(fā)網(wǎng)，可以在一家購齊所需要的創(chuàng)意產(chǎn)品，不僅省時(shí)省心，也可以保證價(jià)格的合理性，間接提高商鋪的利潤。當(dāng)?shù)嘏l(fā)市場里的小批發(fā)檔口固然不可取，其種類必然少，而且價(jià)格也較高。網(wǎng)上有許多創(chuàng)意家居批發(fā)網(wǎng)，但有許多是小批發(fā)商，沒有固定的公司，有的甚至只是一、二個(gè)人在家里接單，這些批發(fā)商一般沒有庫存，做的是倒手生意，價(jià)格自然較高。大的網(wǎng)上批發(fā)商一般有固定的辦公室和倉庫，商品種類較多，網(wǎng)站更新快，員工較多。隨著電子商務(wù)和物流的不斷完善，在網(wǎng)上下單采購創(chuàng)意家居成為了眾多創(chuàng)意家居店的**選擇。最后提醒大家，創(chuàng)業(yè)需要十二萬分的忍耐力，在創(chuàng)業(yè)時(shí)不能只考慮收入、條件等因素，更要考慮創(chuàng)業(yè)對自我一生發(fā)展的影響與作用。對于那些雖然現(xiàn)在看著不怎么樣，但發(fā)展空間大，能讓自己充分發(fā)揮作用的項(xiàng)目要優(yōu)先考慮；對于那些現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不太高，但發(fā)展?jié)摿Υ?，成功機(jī)會(huì)多的產(chǎn)品也要重視。選擇開創(chuàng)意家居店已是成功的第一步，祝大家創(chuàng)意成功！

環(huán)保家具

環(huán)保家具是指那些立足于生態(tài)產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上，合理開發(fā)、利用自然材料生產(chǎn)出來的能夠滿足使用者特定需求，有益于使用者健康，并且具有極高文化底蘊(yùn)和科技含量的家具。其中包含幾層含義：一是家具本身無污染、無毒害；二是要具有較高藝術(shù)內(nèi)涵和審美功能，與室內(nèi)設(shè)計(jì)相呼應(yīng)，創(chuàng)造一個(gè)和諧優(yōu)美的居家辦公環(huán)境；三是便于回收、處理、再利用，當(dāng)家具不再使用進(jìn)行處理時(shí)，不會(huì)對環(huán)境造成污染。

簡介 在21世紀(jì)的中國，隨著市場的進(jìn)一步開放，出現(xiàn)了越來越多樣式新穎的家具。在基本的生活需求得到滿足后，一些人開始注重家居生活的質(zhì)量，特別是家居產(chǎn)品對于健康的影響，因此環(huán)保家具漸漸被人們所重視，綠色消費(fèi)風(fēng)潮也推動(dòng)了環(huán)保家具的發(fā)展。

設(shè)計(jì)原則 設(shè)計(jì)是環(huán)保家具的關(guān)鍵，環(huán)保家具在設(shè)計(jì)之初就要考慮到它的回收和再利用等方面。其中一個(gè)廣為國際設(shè)計(jì)師接受的守則是：

1、減量 即減少產(chǎn)品的體積和用料，減少產(chǎn)品制造和使用時(shí)的能源消耗，免掉不必要的功能。

2、再使用 設(shè)計(jì)成容易修護(hù)、可再次或重復(fù)使用、可以部分更替的產(chǎn)品。

3、回收再利用 考慮到減少回收成本，盡量避免不相同的原料復(fù)合使用，以利于今后的分類處理。分類:環(huán)保家具主要有三類。一類是以原木為主的木制家具，這類是外表保持原有木材顏色，不加任何油漆工藝和人工裝飾材料覆面和封邊，僅用天然蠟加以拋光的天然木制家具。這種家具既保持了天然色澤，又富于田園氣息，因而頗受歡迎。據(jù)預(yù)測，天然木家具的再次受寵，將會(huì)沖擊到塑料貼面板、華麗板、寶麗板和美柚薄木覆面板的家具市場。第二類是天然材質(zhì)拼的地毯和地板。那種不利于環(huán)保的化纖地毯和塑料地板逐步會(huì)被淘汰，而純羊毛紡織的或用碎布拼成的地毯，木、竹地板等，市場走勢看好。第三類是充滿自然風(fēng)味的藤器和竹器。

選購建議:截止到2008年，因中國目前還沒有關(guān)于環(huán)保家具的專門標(biāo)準(zhǔn)，所以消費(fèi)者在選購家具時(shí)除參考環(huán)保家具特點(diǎn)外，著重應(yīng)從自身健康角度選用家具。如經(jīng)濟(jì)條件允許，自然典雅的實(shí)木家具可以作為首選。購買以人造板材制造的家具，需注意是否聞起來刺激性氣味較大，如氣味過大則表示甲醛等對人體有害的化學(xué)物質(zhì)超標(biāo)。此外，以藤、竹、柳等天然材質(zhì)制作的家具也是不錯(cuò)的選擇。另外，以天然樹脂漆裝飾的家具也是較好的選擇。中國古代的家具多是以大漆（即天然樹脂）涂飾的。2005年的中國市場上開始出現(xiàn)經(jīng)過改進(jìn)的不帶色素的大漆，可以對家具進(jìn)行透明涂飾，可顯露出實(shí)木家具的天然紋理。

具體選購建議:望：看材質(zhì)、找標(biāo)志。在購買家具時(shí)，要注意查看家具是用實(shí)木，還是人造板材制作的，一般實(shí)木家具給室內(nèi)造成污染的可能性較小。另外，要看看家具上是否有國家認(rèn)定的“綠色產(chǎn)品”標(biāo)志。凡是有這個(gè)標(biāo)志的家具，都可以放心購買和使用。聞：要小心刺激性氣味。在挑選家具時(shí)，一定要打開家具，聞一聞里面是否有很強(qiáng)的刺激性氣味，這是判定家具是否環(huán)保的最有效方法。如果刺激性氣味很大，證明家具采用的板材中含有很多的游離性甲醛，會(huì)污染室內(nèi)空氣，危害健康。問：要了解廠家實(shí)力。在與銷售人員討價(jià)還價(jià)的時(shí)候，別忘了問問家具是否符合國家有關(guān)的環(huán)保規(guī)定，是否有相關(guān)的認(rèn)證等。另外，可以了解一下家具生產(chǎn)廠家的情況，一般知名品牌、有實(shí)力的大廠家生產(chǎn)的家具，污染問題比較少。切：摸摸家具心里有底。摸摸家具的封邊是否嚴(yán)密，材料的含水率是否過高。因?yàn)閲?yán)密的封邊會(huì)把游離性甲醛密閉在板材內(nèi)，不會(huì)污染室內(nèi)空氣；而含水率過高的家具不僅存在質(zhì)量問題，還會(huì)加大甲醛的釋放速度。另外，如果購買的家具已經(jīng)給室內(nèi)空氣造成了污染，除了要注意室內(nèi)通風(fēng)外，還可以購買一些“甲醛吸附劑”，來消除家具釋放到空氣中的甲醛。

辨別家具綠色認(rèn)證的方法

人們常說，人的一生，三分之二的時(shí)間是在家里度過的。隨著生活質(zhì)量的日益提高，“綠色環(huán)?！弊鳛樾乱患炯揖映绷鞯淖钚轮鲝?，日漸被業(yè)界有識(shí)之士所推崇，被深居鬧市的人們所重視。選擇家具時(shí)，人們不再完全被款式、價(jià)格所左右；裝修房子時(shí)，也不再為新潮、前衛(wèi)所迷惑。相反的，在舒適、美觀之外，一個(gè)健康環(huán)保、與自然和諧共生的居住環(huán)境成為我們每個(gè)人孜孜以求的夙愿。通用準(zhǔn)則： 《家具使用說明》、《室內(nèi)裝飾裝修材料木家具中有害物質(zhì)限量》一般來說，家具產(chǎn)生的有害物質(zhì)主要是甲醛和苯，長期接觸對人體健康傷害很大。到底什么才是綠色環(huán)保家具呢？嚴(yán)格地說，環(huán)保家具不但在使用過程中對人體和環(huán)境無害，在生產(chǎn)過程及回收再利用方面也要達(dá)到環(huán)保的要求。早在1994年，北歐就頒布了第一個(gè)綠色家具標(biāo)準(zhǔn)《木制家具和家具設(shè)置生態(tài)標(biāo)志》。而目前我國還沒有關(guān)于綠色環(huán)保家具的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。由質(zhì)檢總局、國標(biāo)委聯(lián)合發(fā)布的《家具使用說明》是首部家具行業(yè)強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)，從2005年10月1日開始在全國范圍內(nèi)強(qiáng)制執(zhí)行。其中規(guī)定，出售家具產(chǎn)品時(shí)必須標(biāo)明甲醛等有害物質(zhì)的確切含量，無標(biāo)明的以及明示的甲醛含量不真實(shí)，將受到嚴(yán)厲處罰。而4年前頒布的《室內(nèi)裝飾裝修材料木家具中有害物質(zhì)限量》目前已嚴(yán)重滯后，其中甲醛檢測主要針對板材而非成品；規(guī)定了色漆中的重金屬含量，卻忽略了油漆和膠粘劑中有害物質(zhì)釋放造成的污染。

環(huán)保秘密：綠色認(rèn)證要仔細(xì)辨別“綠色產(chǎn)品”、“綠色建材產(chǎn)品”、“綠色環(huán)保產(chǎn)品”??走進(jìn)家具賣場，許多消費(fèi)者都會(huì)發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品綠色認(rèn)證證書真是讓人眼花繚亂，而頒發(fā)單位也各不相同，有中國中輕產(chǎn)品質(zhì)量保障中心、中國建材協(xié)會(huì)、中國健康教育協(xié)會(huì)等，有的一種家具竟有三個(gè)不同機(jī)構(gòu)的認(rèn)證證書。如此眾多的綠色認(rèn)證讓消費(fèi)者一頭霧水，消費(fèi)者應(yīng)如何辨明其真假呢？

案例分析

泛美航空公司是美國境外的一家航線最廣、歷史最久的航空公司，也是美國國家航運(yùn)業(yè)的化身。經(jīng)過50多年的發(fā)展，至1980年初已成為全美第三大航空公司。1927年，美國的航空業(yè)還處于初創(chuàng)時(shí)期。這一年泛美航空公司創(chuàng)建。30年代初，特里普為美國首次開通了橫越太平洋的航線，泛美從此聲名鵲起。到40年代后期，泛美已經(jīng)成為世界上最大的航空公司，具備了全球航運(yùn)的能力。第二次世界大戰(zhàn)期間，泛美與政府間合作密切，取得了迅速的發(fā)展。1980年，泛美航空公司進(jìn)行技術(shù)改造，淘汰老舊費(fèi)油的20架B707客機(jī)，選擇洛克希德制造的L1101-500型寬體客機(jī)。但就在此時(shí)，與波音707性能相似，但成本更低的新型飛機(jī)紛紛上市，如麥道公司的MD80、波音公司的波音757、波音B767等。相形之下，11101—500型飛機(jī)的單位飛行成本，都明顯比新機(jī)種高得多，泛美公司為此后悔不迭。為了擺脫困境，泛美公司不得不拋售一些貴重的非空運(yùn)財(cái)產(chǎn)。但盡管采取了“拆東墻補(bǔ)西墻”的辦法，在1988年美國8家最大的民航公司排名中，泛美仍位居最后。1990年7月開始的美國經(jīng)濟(jì)衰退和接著爆發(fā)的海灣戰(zhàn)爭，使所有的美國航空公司生意清淡。泛美公司更是捉襟見肘，于1991年12月4日宣告破產(chǎn)，成為該年倒閉的第三個(gè)美國大民航公司。

問題：

（1）泛美公司的隕落原因是什么？

（2）對你有何啟示？

第三篇：創(chuàng)意家具精品店商業(yè)策劃書

創(chuàng)意家具精品店商業(yè)策劃書

一、項(xiàng)目背景

隨著人們的生活水平不斷進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷提高的現(xiàn)代社會(huì)，精品已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴！家具精品消費(fèi)近年來呈越來越旺的趨勢，除了精品本身所具的俏麗讓人們賞心悅目外，它還可以美化家居,成為家具精品，開發(fā)人們的想象力，使人們在相互交流時(shí)更含蓄，更有品位。因此我們創(chuàng)辦創(chuàng)意家具精品店以創(chuàng)意專遞為市場切入點(diǎn)，兼顧網(wǎng)站長期市場占有率和短期資金回報(bào)率以搶占市場，以滿足個(gè)性消費(fèi)為主題，以家具精品為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品，最終能形成具有以“創(chuàng)意”品牌優(yōu)勢的市場,是十分可行的。

二、公司項(xiàng)目策劃

1、公司使命

提供鮮明、有效、暢通的銷售渠道，以提供產(chǎn)品服務(wù)為本，促進(jìn)創(chuàng)意家具精品市場的大發(fā)展。我們的創(chuàng)意將成為一個(gè)可愛的信使，把祝愿和幸福送到千家萬戶。

2、公司目標(biāo)

立足佛山，服務(wù)廣佛，輻射各地。創(chuàng)建創(chuàng)意家具精品店一流的公司。本公司將用一年的時(shí)間在佛山的消費(fèi)者中建立起一定的知名度，并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇網(wǎng)站和佛山禪城區(qū)實(shí)體店，該區(qū)市場容量在3000人以上，較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。當(dāng)模式成功后，以ASP的形式在分站推廣。經(jīng)過3到6個(gè)月的運(yùn)營后再擴(kuò)張到其余的市場。

三、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析

1、行業(yè)分析

“創(chuàng)意家具精品店”的推出是面向年輕一族人群，因此目標(biāo)消費(fèi)者定位為時(shí)尚的年輕一族。將來逐步擴(kuò)大市場，讓更多生活指數(shù)提高的人群來接納創(chuàng)意家具精品，購買創(chuàng)意家具精品。隨著國民生活指數(shù)的不斷提高，目標(biāo)市場的容量將是相當(dāng)可觀的。

2、調(diào)查結(jié)果分析

本公司對20—30歲年輕一族人群重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析，主要采取問卷調(diào)查和個(gè)別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問卷50份，收回37份。由于時(shí)間有限，問卷數(shù)量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求。

⑴有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為。

⑵購買行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位較低但創(chuàng)意色彩較濃的貨品。

⑶多數(shù)沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲。

⑷接受和吸收新事物的能力強(qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性

⑸影響產(chǎn)品購買的因素依次為:價(jià)格，品種，包裝，服務(wù)等。

⑹購買行為送禮意愿很強(qiáng)，一般集中在朋友生日，情人節(jié)，圣誕節(jié)等等。

3、目標(biāo)客戶分析

但從網(wǎng)上定單及實(shí)體店售賣情況來看側(cè)重于中檔價(jià)位。節(jié)日及送禮要求包裝一般傾向于要求高檔化，有向個(gè)性化方向發(fā)展的趨勢，對創(chuàng)意家具精品的質(zhì)量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現(xiàn)象等。

四、經(jīng)營策略

1、營銷策略分析

(1)品牌策略

網(wǎng)站與實(shí)體店建設(shè)初始，我們便非常重視品牌。在品牌包裝上，由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場調(diào)查和大膽預(yù)測，采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計(jì)方案，從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃，力求具有獨(dú)特創(chuàng)新。

(2)價(jià)格策略

創(chuàng)意家具精品店在原料，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價(jià)格路線，又走質(zhì)量路線，滿足不同層次消費(fèi)者的需求。

(3)促銷策略

⑴宣傳策略

利用網(wǎng)站本身信息流進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳，優(yōu)勢宣傳和突出形象，并與各大報(bào)社、地方電臺(tái)與電視臺(tái)建立良好的關(guān)系，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式。

⑵服務(wù)方面

創(chuàng)意精品店的服務(wù)必須是一流的，對于配送隊(duì)員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時(shí)按地送到，并且是微笑服務(wù)。在售后服務(wù)方面，由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式：

①打感謝電話或發(fā)E-MAIL進(jìn)行友情提醒服務(wù)，并在客戶重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡。

②無條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴。

③設(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表，附贈(zèng)禮品，掌握消費(fèi)者需求的第一手資料。

④第一次訂購的客戶將收到隨花贈(zèng)送的花瓶，并享受價(jià)格優(yōu)惠，成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格。

⑤不定期的在網(wǎng)上或離線召開會(huì)員沙龍，交流信息，溝通感情，并解答客戶最感興趣的問題。

⑥建立客戶數(shù)據(jù)庫檔案，客戶重復(fù)訂購時(shí)只要輸入名字，客戶的其他信息便自動(dòng)調(diào)入系統(tǒng)。

(4)渠道建設(shè)

就目前來看創(chuàng)意家具精品店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時(shí)，一般考察其經(jīng)營業(yè)績，信譽(yù)，合作態(tài)度，供貨是否及時(shí)等方面，要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營銷網(wǎng)點(diǎn)，以便于取貨。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達(dá)成一致意見。

2、創(chuàng)意家具精品店策略實(shí)施

(1)市場范圍選擇

(2)重點(diǎn)宣傳客戶，宣傳對象以年輕一族，他們對流行感興趣，往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流，而對于中年人群，我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播達(dá)到宣傳效果。

(3)現(xiàn)場設(shè)促銷。人流量較高的位置如商業(yè)街搭一宣傳臺(tái)，放置一宣傳板詳細(xì)介紹創(chuàng)意家具精品店內(nèi)容，并擺放實(shí)物，在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場送出。

五、營銷效果預(yù)測與分析

1、營業(yè)額收入

據(jù)調(diào)查分析，我們可以預(yù)測在主要節(jié)假日，每天銷售額在1000元以上。

2、支付方式

根據(jù)有關(guān)材料網(wǎng)上在線支付將會(huì)達(dá)到20%，我們正積極與招商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系，促進(jìn)在線支付。

3、訂貨方式

E-MAIL定單，直接進(jìn)入“創(chuàng)意家具精品店”網(wǎng)站訂購，電話訂購,實(shí)體店現(xiàn)場交易等。另外，我們重點(diǎn)推出倍受年輕人喜歡的短信訂購。

4、客戶特點(diǎn)

年輕化，100%為青年人，他們信譽(yù)高，文化素質(zhì)高，無壞帳現(xiàn)象。

5、消費(fèi)特點(diǎn)

60元以下的精品最受歡迎。

六、經(jīng)營成本預(yù)估

1、原則

把每一分錢用在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢的價(jià)值

2、初期投資

這一時(shí)期，資金主要用于外購整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(虛擬主機(jī))，產(chǎn)品采購，系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù)，前期宣傳，物流配送等方面。預(yù)計(jì)需要人民幣2萬元左右。從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運(yùn)作還有實(shí)體店的裝修擺設(shè)大約需要一個(gè)月的時(shí)間。

3、第二期投資

這一階段我們的服務(wù)將輻射整個(gè)大佛山。服務(wù)的內(nèi)容會(huì)有很大的擴(kuò)展，服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高。其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入，如銀行的信貸。

七、項(xiàng)目小結(jié)

1、主要工作完成情況調(diào)查

了解到廣大年輕朋友的真實(shí)需求，而且公司從實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，運(yùn)營機(jī)制，項(xiàng)目策略等方面都進(jìn)行了總體規(guī)劃。另外，在系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃方面，公司也結(jié)合我國的實(shí)際情況，參閱了大量的關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)方面的文獻(xiàn)，也結(jié)合了所學(xué)的電子商務(wù)的知識(shí)，做出了適合公司的網(wǎng)站運(yùn)作流程和設(shè)計(jì)流程，以及適合我們公司的系統(tǒng)邏輯方案。在實(shí)體店策劃方面，學(xué)習(xí)了大量的經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)以及策劃營銷等方面的知識(shí)。最重要的是，針對目前創(chuàng)意家具精品市場上適合年輕一族特殊要求的情況，我們自行設(shè)計(jì)了一系列服務(wù)產(chǎn)品，如短信訂購創(chuàng)意家具精品，附帶祝福卡片，電話傳情等并且制定了合理的價(jià)位。與此同時(shí)，我們還設(shè)立了論壇，不僅滿足了廣大年輕一族等切實(shí)需要，也可以滿足社會(huì)不同年齡層次消費(fèi)者的需求！

2、不足與困難之處

由于我們企業(yè)剛剛開始計(jì)劃，資金方面存在嚴(yán)重不足，同時(shí)由于時(shí)間緊迫，整個(gè)計(jì)劃書難免有些欠缺，不過我們會(huì)盡量地去充實(shí)，去完善。但是經(jīng)過我們的共同努力和協(xié)作，創(chuàng)意家具店站已初具規(guī)模，創(chuàng)意就是我們別樹一幟之本。我們相信，在以后的努力中，本網(wǎng)站一定會(huì)得到進(jìn)一步的完善!

第四篇：創(chuàng)意家具公司電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書

吉林大學(xué)珠海學(xué)院

網(wǎng)頁設(shè)計(jì)

創(chuàng)意家具公司網(wǎng)站策劃書

系別： 物流與信息管理系 專

學(xué)業(yè)生名姓稱： 電子商務(wù) 名： 楊樂善

學(xué)號(hào)： 13091427 指導(dǎo)教師姓名、職稱： 孟顯勇 講師

完成日期2011 年 6月 16日

目錄

1、家具行業(yè)的市場分析....................32、家具電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀....................33、創(chuàng)意家具公司的現(xiàn)狀....................44、建立創(chuàng)意家具公司網(wǎng)站的目的及功能...............45、創(chuàng)意家具公司網(wǎng)站的服務(wù)對象...................46、創(chuàng)意家具公司網(wǎng)站的整體結(jié)構(gòu)...................5

6.1網(wǎng)站的導(dǎo)航系統(tǒng)........................5

6.2功能模塊.....................5

6.3網(wǎng)站首頁.....................5

6.4主要欄目.....................5

6.5 網(wǎng)站的風(fēng)格設(shè)計(jì).......................67、創(chuàng)意家具網(wǎng)站的維護(hù)....................68、創(chuàng)意家具網(wǎng)站的測試....................69、創(chuàng)意家具網(wǎng)站的發(fā)布于推廣................610、網(wǎng)站建設(shè)日程表..........................711、建立網(wǎng)站的費(fèi)用明細(xì).........................71、家具行業(yè)的市場分析

我國家具業(yè)伴隨多方面需求因素的影響，多年來一直保持著10%—15%的年增長速度在增長。分別受到了房地產(chǎn)的開發(fā)、消費(fèi)者的采購模式等需求因素的影響。房地產(chǎn)的開發(fā)：居民們所住的房子由粗胚房轉(zhuǎn)變?yōu)榫b房。消費(fèi)者購買家具的形式由從之前的零售銷售到現(xiàn)在的集體采購形式，對家具市場來說家具絕對是供不應(yīng)求的。消費(fèi)者的采購模式：最近，消費(fèi)者掀起了一股“團(tuán)購”的熱潮。團(tuán)購最初興起于房產(chǎn)等行業(yè)，即“團(tuán)體采購”的意思，網(wǎng)絡(luò)的普及讓團(tuán)購成為了全民參與的消費(fèi)革命。所謂網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購，就是互不相識(shí)的消費(fèi)者，借助互聯(lián)網(wǎng)“網(wǎng)聚人的力量”來積聚資金，加大與商家的談判能力，以求得最優(yōu)的價(jià)格。面對如此大的市場，各大家具企業(yè)為了可以在市場上占據(jù)更大的地位和獲得更多的消費(fèi)者，紛紛不同特色的家具和優(yōu)惠的價(jià)格來吸引消費(fèi)者的目光，市場競爭在不斷地加劇。然而，消費(fèi)者在家具消費(fèi)觀念上將會(huì)是一個(gè)全新的轉(zhuǎn)變與突破，由以往的功能性的追求發(fā)展為個(gè)性化、時(shí)尚化的享受與欣賞，家具已不僅僅是純粹的使用工具，人們還賦予它追求時(shí)尚、張揚(yáng)個(gè)性、享受生活、欣賞世界的內(nèi)涵。因此，創(chuàng)意家具將是未來家具消費(fèi)的主流。

2、家具電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

過去的2010年已沉淀為歷史，心的2011年已消然來臨。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展及電子商務(wù)的風(fēng)山水起，已經(jīng)成為市場購買的主力軍的80后、90后對互聯(lián)網(wǎng)依賴度呈現(xiàn)加速上升的趨勢。未來的20年必定是家具與互聯(lián)網(wǎng)高度結(jié)合的20年，也必將迎來家具行業(yè)最大、最快、最殘酷的再一次暴風(fēng)雨式的洗牌。電子商務(wù)已不是陌生的名詞，多數(shù)企業(yè)家應(yīng)該深信電子商務(wù)遲早會(huì)光臨家具行業(yè)，并帶來行業(yè)的革命性洗牌，但一些企業(yè)家認(rèn)為電子商務(wù)離家具行業(yè)還比較遠(yuǎn)，對于電子商務(wù)與家具行業(yè)的結(jié)合理解不夠，部分認(rèn)為電子商務(wù)會(huì)沖擊現(xiàn)有傳統(tǒng)渠道，對消費(fèi)者的前期教育成本太高，電子商務(wù)的倉庫與物流成本還不成熟等等。但是，事實(shí)上電子商務(wù)“無地域性”的方式，為家具企業(yè)增加了大量的渠道。家具企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，在完善配送服務(wù)體系之后，即可配合網(wǎng)絡(luò)銷售，實(shí)現(xiàn)線上與線下對應(yīng)區(qū)域的實(shí)體店服務(wù)范圍，從而增加銷售業(yè)績。透明的價(jià)格 打破了區(qū)域限制。網(wǎng)絡(luò)的信息透明度能夠引導(dǎo)家居行業(yè)統(tǒng)一市場價(jià)格，削除行業(yè)暴利，打破之前由于區(qū)域的限制而導(dǎo)致的價(jià)格混亂局面。家具網(wǎng)購曾經(jīng)是一個(gè)讓無數(shù)人質(zhì)疑的話題，但是先在家具電子商務(wù)方面得到了行業(yè)人士的贊許。在電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的大環(huán)境下，家居電子商務(wù)的成功只是時(shí)間的問題，在傳統(tǒng)家居的各種問題得到正視和解決之后，家居電子商務(wù)必將迎來顯著的成功，將有可能成為未來的家具行業(yè)發(fā)展的主角。

但是，對比之下，傳統(tǒng)家具行業(yè)銷售渠道的單

一、渠道建設(shè)不成熟，這是業(yè)內(nèi)人士公認(rèn)的事實(shí)。目前，家具主要通過家具市場、建材市場、專賣店進(jìn)行銷售，加盟店的經(jīng)營方式是家具連鎖經(jīng)營的方向。在終端銷售上，許多家居飾品生產(chǎn)企業(yè)連銷售員都沒有，其市場主要靠關(guān)系客戶或自己找上門的客戶，某些大點(diǎn)的企

業(yè)雖然建立了自己的渠道通道，但由于缺乏有效的操作方式，真正成功的不算很多；由于缺少實(shí)力較強(qiáng)大的分銷商，使許多家具產(chǎn)品無法滲透到二三線市場，導(dǎo)致嚴(yán)重依賴家居賣場進(jìn)行銷售，無法獲得更快的發(fā)展。單一的銷售渠道，限制了企業(yè)的發(fā)展。

3、創(chuàng)意家具公司的現(xiàn)狀

該公司是以銷售創(chuàng)意家具為主，家具設(shè)計(jì)新奇、外形美觀、體現(xiàn)個(gè)性、簡約典雅、俏麗不入俗，還與綠色環(huán)保緊密結(jié)合。所銷售的家具是不使用劣質(zhì)人造板個(gè)劣質(zhì)油漆能夠滿足使用者的特地需求，有益于使用者的健康，沒有對人體毒害和傷害的隱患，在生產(chǎn)設(shè)計(jì)有嚴(yán)格的尺寸標(biāo)準(zhǔn)，按照人體工程學(xué)原理設(shè)計(jì)的家具。該公司還提供送貨上門等多項(xiàng)服務(wù)。在網(wǎng)站上，該公司會(huì)最大程度地避免其他網(wǎng)站的弊端，創(chuàng)造更方便的購物車，提供更新更全的咨詢，爭取與老顧客建立穩(wěn)固的客戶關(guān)系，吸引新顧客。把握市場，準(zhǔn)確定位，擁有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

4、建立創(chuàng)意家具公司網(wǎng)站的目的及功能

推出創(chuàng)意家具公司，推出與綠色環(huán)保緊密結(jié)合的創(chuàng)意家具，同客戶建立B2C的電子商務(wù)，滿足消費(fèi)者需求。宣傳產(chǎn)品的同時(shí)，最終還是要進(jìn)行電子商務(wù)，根據(jù)公司的需要和計(jì)劃，確定網(wǎng)站的功能為網(wǎng)上營銷型和電子商務(wù)型，網(wǎng)站進(jìn)行的是B2C電子商務(wù)，這是市場上需求下的產(chǎn)物。確定網(wǎng)站達(dá)到讓更多的客戶了解到我們的公司和公司旗下的產(chǎn)品，記住我們的網(wǎng)站，不斷完善網(wǎng)站，在美容品的電子商務(wù)市場擁有更多的客戶，提高市場份額，增加銷售量，網(wǎng)站設(shè)有良好的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，為了消費(fèi)者提供更好的服務(wù)。

5、創(chuàng)意家具公司網(wǎng)站的服務(wù)對象

按客戶的區(qū)域市場分析，表示為東強(qiáng)西弱，需求變化將具體體現(xiàn)為：經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的華東、華北、華南地區(qū)產(chǎn)品需求旺盛，裝修公司和家庭用戶需求為主；經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的西部地區(qū)的需求相比下比較少。按客戶結(jié)構(gòu)分析，80后、90后將是我們銷售的主要對象，家具設(shè)計(jì)新奇、外形美觀、體現(xiàn)個(gè)性、簡約典雅、俏麗不入俗，還與綠色環(huán)保緊密結(jié)合，適合時(shí)下年輕人的需求。

企業(yè)內(nèi)部人員也是網(wǎng)站的重要服務(wù)對象。企業(yè)各個(gè)部門的人員可以通過網(wǎng)站了產(chǎn)品的銷售情況和其他部門的處境，以更好地進(jìn)行協(xié)調(diào)。

6、創(chuàng)意家具公司網(wǎng)站的整體結(jié)構(gòu)

6.1網(wǎng)站的導(dǎo)航系統(tǒng)

網(wǎng)站采用全局導(dǎo)航系統(tǒng)，訪問者可以清楚了解網(wǎng)站的內(nèi)部各個(gè)結(jié)構(gòu)，方便他們在不同部門之間跳轉(zhuǎn)。

6.2功能模塊

網(wǎng)站建設(shè)以界面的簡潔化，功能模塊的靈活變通性為原則，為創(chuàng)意家具公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作維護(hù)人員提供一個(gè)自主更新維護(hù)的動(dòng)態(tài)空間和發(fā)揮余地，去完善辦好他們的網(wǎng)站，達(dá)到一次投資，長期受益，降低成本的根本目的。

6.3網(wǎng)站首頁

網(wǎng)站首頁是網(wǎng)站的第一內(nèi)容頁，整個(gè)網(wǎng)站的最新、最值得推薦的內(nèi)容將在這里展示。以達(dá)到整個(gè)公司的企業(yè)形象的和諧統(tǒng)一；在制作上采用ASP動(dòng)態(tài)頁面，系統(tǒng)可以調(diào)用最新的內(nèi)容在首頁顯示。在內(nèi)容上，首頁有公司的新聞熱點(diǎn)，推薦產(chǎn)品等信息，并且管理員在后臺(tái)可以動(dòng)態(tài)更新首頁的內(nèi)容，使整個(gè)網(wǎng)站時(shí)時(shí)充滿生機(jī)和活力。在設(shè)計(jì)上，注重協(xié)調(diào)各區(qū)域的主次關(guān)系，以營造高易用性與視覺舒適性的人機(jī)交互界面為終極目標(biāo)。給瀏覽者耳目一新的感覺，吸引瀏覽者經(jīng)常訪問創(chuàng)意家具公司網(wǎng)站。

6.4主要欄目

（1）關(guān)于創(chuàng)意家具公司

本欄目采用靜態(tài)頁面，主要功能是宣傳企業(yè)，通過對的基本情況、文化理念、服務(wù)、產(chǎn)品的了解，使創(chuàng)意家具公司為更多客戶所熟悉、信賴。在頁面設(shè)計(jì)上，我們采用靈活運(yùn)用多種動(dòng)畫效果，力求將創(chuàng)意家具公司的企業(yè)形象予以最好的傳達(dá)。

（2）企業(yè)榮譽(yù)

本欄目采用靜態(tài)頁面，主要內(nèi)容為介紹公司所獲得的榮譽(yù)證書、通過的技術(shù)認(rèn)證等信息，可以采用圖片加文字的表現(xiàn)手法。

（3）企業(yè)動(dòng)態(tài)

本欄目為動(dòng)態(tài)，其主要內(nèi)容就是及時(shí)發(fā)布出創(chuàng)意家具公司內(nèi)部新聞、活動(dòng)。

（4）產(chǎn)品介紹

本欄目為動(dòng)態(tài)，其主要內(nèi)容就是介紹公司最新產(chǎn)品的種類和價(jià)格等。此欄目為整個(gè)網(wǎng)站的重要部分。網(wǎng)站采用產(chǎn)品展示系統(tǒng)來管理產(chǎn)品。這樣，產(chǎn)品信息的發(fā)布非常方便、快捷，而且能給網(wǎng)站訪問者提供非常強(qiáng)大的產(chǎn)品快速查找的功能。

（5）信息反饋

信息反饋采用靜態(tài)頁面，實(shí)現(xiàn)方式為一個(gè)反饋表單，客戶可以在線填寫表單信息，內(nèi)容以電子郵件形式發(fā)送到管理員信箱?？蛻艨梢赃x擇不同的反饋信息類別，向不同的管理員發(fā)送反饋信息。

（6）留言板

本欄目提供了一個(gè)公共的信息發(fā)布平臺(tái)，適用于作為企業(yè)內(nèi)部個(gè)人辦公助手以及企業(yè)與企業(yè)之間進(jìn)行信息交流；在Internet上儲(chǔ)存留言資料，方便查閱。

6.5 網(wǎng)站的風(fēng)格設(shè)計(jì)

網(wǎng)站色彩以大自然環(huán)保色—綠色為主色調(diào)，反映出家具與綠色環(huán)保緊密結(jié)合在一起，讓客戶感覺回歸自然，直觀清新，給人視覺上的舒適感，對產(chǎn)品的好感度也會(huì)相應(yīng)。

7、創(chuàng)意家具網(wǎng)站的維護(hù)

管理員負(fù)責(zé)本公司網(wǎng)站中網(wǎng)頁的及時(shí)更新，如有新消息、新資料，有代理商將最新消息發(fā)到管理員信箱中，或直接交給管理員。管理員收到最新的資料后必須以最快的速度，將最新的家具產(chǎn)品資料發(fā)布到網(wǎng)站上。另外，就是對服務(wù)器及軟硬件，如數(shù)據(jù)庫等的維護(hù)，對可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行評估，制定最快捷的響應(yīng)時(shí)間。在維護(hù)網(wǎng)頁的同時(shí)，必須保證網(wǎng)頁下載速度足夠快，保證瀏覽者能及時(shí)看到網(wǎng)頁信息，與客戶及時(shí)互動(dòng)，擴(kuò)大宣傳效果和影響。因此，網(wǎng)站的維護(hù)要制度化、規(guī)范化。

8、創(chuàng)意家具網(wǎng)站的測試

網(wǎng)站發(fā)布前要細(xì)致周密的測試，以保證正常瀏覽和使用，對服務(wù)器、程序和數(shù)據(jù)庫的安全性和穩(wěn)定性，以及兼容性進(jìn)行多次的測試，力求可以令使用不同機(jī)型的客戶瀏覽到本公司的網(wǎng)站。

9、創(chuàng)意家具網(wǎng)站的發(fā)布于推廣

發(fā)布廣告活動(dòng)（比如優(yōu)惠期、免費(fèi)送貨上門等優(yōu)惠活動(dòng)）加強(qiáng)宣傳和推廣的力度，有必要的話，可以在網(wǎng)站內(nèi)對相關(guān)的網(wǎng)站進(jìn)行友情鏈接。

10、網(wǎng)站建設(shè)日程表 網(wǎng)站開始時(shí)間：2011年5月16日 網(wǎng)站開放時(shí)間：2011年6月16日 網(wǎng)站管理人員：楊樂善

11、建立網(wǎng)站的費(fèi)用明細(xì) 網(wǎng)站的宣傳費(fèi)：2500元/年 網(wǎng)站維護(hù)費(fèi)用：30000元/年 域名申請費(fèi)：200元/年

第五篇：環(huán)保創(chuàng)意社區(qū)網(wǎng)站項(xiàng)目策劃書

環(huán)保創(chuàng)意社區(qū)網(wǎng)站項(xiàng)目策劃書

摘要

環(huán)?？此埔粋€(gè)很大的社會(huì)問題,其實(shí)“環(huán)?！本驮谖覀兠恳粋€(gè)人的身邊,就在我們每一個(gè)大學(xué)生的身邊,在每一個(gè)城市居民的身邊,我們既是污染的受害者，但每個(gè)人又可能是污染的制造者,因此，我們有保護(hù)環(huán)境的責(zé)任與義務(wù)。

保護(hù)環(huán)境是我國的一項(xiàng)基本國策,是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵,我們大學(xué)生應(yīng)當(dāng)成為環(huán)保的主體,努力地成為具有主體意識(shí)的環(huán)保人,使每一個(gè)國民都成為保護(hù)環(huán)境,建設(shè)環(huán)境的真正主體,積極主動(dòng)地參與環(huán)保活動(dòng),投身環(huán)保事業(yè).環(huán)境保護(hù)其實(shí)很簡單,只要從小事做起，從現(xiàn)在做起,從身邊的一點(diǎn)一滴做起,以自己的實(shí)際行動(dòng)喚醒所有人的環(huán)保意識(shí),用實(shí)際行動(dòng)感召更多的人參加到環(huán)保的行列中來。

投身環(huán)保事業(yè),珍愛我們的環(huán)境,讓我們從小事做起,從現(xiàn)在做起,努力地把自己生活的環(huán)境變成一個(gè)健康環(huán)保的家園！我們網(wǎng)站就是通過環(huán)保愛好者發(fā)布創(chuàng)意想法做好組織活動(dòng)來影響更多的人參與進(jìn)來，進(jìn)而改變現(xiàn)在的生活環(huán)境。

項(xiàng)目介紹

宗旨：我們貫徹“樂環(huán)保，從幸福草軒開始！”的宗旨執(zhí)行我們網(wǎng)站建設(shè)。

產(chǎn)品服務(wù)：我們建設(shè)這個(gè)網(wǎng)站旨在提供一個(gè)平臺(tái)，供廣大環(huán)保愛好者及環(huán)保

志愿者在此進(jìn)行溝通交流，還可以一起組織活動(dòng)發(fā)布創(chuàng)意環(huán)保等。

項(xiàng)目分析

環(huán)境保護(hù)有你，有我，我們有著強(qiáng)大的顧客群體。

雖然隨著社會(huì)的發(fā)展人們的素質(zhì)也在不斷地提高，但在環(huán)保發(fā)面做的還是不

夠好。我們盡力會(huì)讓人們認(rèn)可保護(hù)環(huán)境與自己的個(gè)人生活息息相關(guān)，改變錯(cuò)誤的思想觀念。

就目前的調(diào)查來看環(huán)保類的網(wǎng)站還沒有人能夠做到領(lǐng)先的地位能讓人們認(rèn)同的網(wǎng)站。

作為在校大學(xué)生我們有足夠的時(shí)間來管理好自己的網(wǎng)站。我們還是計(jì)算機(jī)專

業(yè)的學(xué)生有能力管理好一個(gè)獨(dú)立網(wǎng)站。創(chuàng)新思維，創(chuàng)意作品對我們有很大的吸引力，我們有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)我們互相鼓勵(lì)支持相信我們會(huì)堅(jiān)持做好這份工作。

實(shí)施步驟

網(wǎng)站目的及功能定位：

?目的：保護(hù)環(huán)境是每一個(gè)地球公民的義務(wù)。為進(jìn)一步加大環(huán)境保護(hù)宣傳教育力度，讓更多的人深刻的認(rèn)識(shí)到環(huán)境保護(hù)的重要性。作為一名大學(xué)生，我們積極的策劃倡導(dǎo)一次全民的環(huán)?；顒?dòng)。通過網(wǎng)絡(luò)，讓更多的人了解環(huán)保，支持環(huán)保。

?功能定位：網(wǎng)站只是我們實(shí)現(xiàn)環(huán)保目的的一個(gè)平臺(tái)，供大家交流，溝通。

網(wǎng)站建設(shè)：

?精品創(chuàng)意區(qū)。網(wǎng)站的主版塊是從各地收集的環(huán)保精品創(chuàng)意（其中包括視頻、圖片、文字?jǐn)⑹龅龋?。此處將貼示全國乃至全世界最近的環(huán)保新聞，選出其中的經(jīng)典作品，或有吸引力的活動(dòng)進(jìn)行展示。

?論壇討論區(qū)。大家在此可以隨心所欲的說出自己對于生活當(dāng)中的一些新的創(chuàng)意即使沒有實(shí)施。分享創(chuàng)意同樣是在為環(huán)保事業(yè)做貢獻(xiàn)。在此同樣可以談?wù)撟约旱闹苓叚h(huán)境有什么難以解決的不文明行為這樣可以讓大家?guī)湍鲋饕?。改善您的生活質(zhì)量。這樣的談?wù)摳茏尨蠹乙詾榻洌牡糇约河械囊恍拿　?/p>

?商品展位區(qū)。為了更有效地刺激大家的環(huán)保積極性，網(wǎng)站為那些有才藝的環(huán)保愛好者預(yù)留了商品展位，可以拿出自己的創(chuàng)意作品免費(fèi)放在展臺(tái)出售。這樣不僅獲得了報(bào)酬，也為環(huán)保做出了貢獻(xiàn)。

1）2）1）2）3）4）1）2）

?休閑娛樂區(qū)。當(dāng)今社會(huì)中休閑娛樂是必不可少的項(xiàng)目，大家在忙王一天的工作之后，閑暇之余可以來此放松心情。玩玩諸如偷菜，停車等網(wǎng)頁小游戲，或者看看天下奇聞，交流心得等以緩解疲勞。

?知識(shí)競答區(qū)。每個(gè)人都可以出一些環(huán)保小知識(shí)讓別人來回答，答題者可以從中得到懸賞積分，同時(shí)也增加了自己的環(huán)保知識(shí)。同時(shí)出題人可以獲得經(jīng)驗(yàn)。

?自組團(tuán)體區(qū)。我們同時(shí)還有個(gè)愿望就是讓每個(gè)有心人自愿組建環(huán)保小團(tuán)體，以實(shí)際行動(dòng)來回報(bào)社會(huì)。個(gè)團(tuán)體可以約定時(shí)間來組織某種環(huán)保行動(dòng)。比如清理街道垃圾，做環(huán)保宣傳等。這樣的方式更有利于帶動(dòng)全社會(huì)人民參與環(huán)保。

?我們將不定時(shí)的組織環(huán)保團(tuán)體進(jìn)行集體環(huán)保大行動(dòng)希望經(jīng)過我們的努力能讓環(huán)保事業(yè)快速發(fā)展，讓我們的生活環(huán)境更加美好。

發(fā)布與推廣：

1．網(wǎng)絡(luò)營銷：博客，郵件，QQ。

2．組織環(huán)?；顒?dòng)，利用各高校的環(huán)保社團(tuán)組織進(jìn)行推廣。

3．利用人際關(guān)系網(wǎng)宣傳。

4．到身邊的社區(qū)進(jìn)行環(huán)保知識(shí)宣傳、粘貼海報(bào)，打掃街道等。

大體目標(biāo)

1． 從2010.05.15網(wǎng)站正式上線----2010.06.15用一個(gè)月時(shí)間測試網(wǎng)站并使用戶數(shù)量達(dá)到100左右。

2． 2010.0615---2011.0101用半年左右時(shí)間讓用戶數(shù)量突破4000。形成一定影響力。

3．在此期間我們網(wǎng)站會(huì)組織各種環(huán)保活動(dòng)來調(diào)動(dòng)網(wǎng)友參與環(huán)保的熱情。從而影響更多的人參與到環(huán)保中來。

財(cái)務(wù)狀況

網(wǎng)站建設(shè)費(fèi)用：域名，68元一年； 空間，300元一年；

隨著用戶數(shù)增加空間費(fèi)用會(huì)增加，900多元。

推廣費(fèi)用：4000元。

組織活動(dòng)費(fèi)用：1000元。

盈利模式

1）網(wǎng)站為那些有才藝的環(huán)保愛好者預(yù)留了商品展位，他們可以拿出自己的創(chuàng)意作品免費(fèi)放在展臺(tái)出售，從中獲得微薄利益。

2）為一些商家提供廣告位，收取利益。

第六章總結(jié)

我們團(tuán)隊(duì)通過這個(gè)以“樂環(huán)保，從幸福草軒開始”為主題的環(huán)保創(chuàng)意網(wǎng)站建設(shè)，來達(dá)到影響周圍人參與環(huán)保的熱情。讓更多的人了解環(huán)保、加入到環(huán)保當(dāng)中來，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)意、分享創(chuàng)意，從而使環(huán)境變得美好。