第一篇：監控系統維修協議書（模版）

協 議 書

項目名稱：視頻監控維修及結算協議

甲 方：

乙 方：

日 期：

視頻監控維修及結算協議

甲方： 乙方：

依據《中華人民共和國合同法》及其它相關法律、行政法規，就 視頻監控系統設備維修項目施工事項，遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則，經甲、乙雙方協商一致，訂立本協議。

一、協議期限

1.1 本協議從 ? 年 ? 月 ? 日起至 ？ 年 ？ 月 ？日止。

二、維修施工范圍

2.1 當甲方視頻監控設備發生故障或技術支持需求，由乙方全面負責對故障設備進行維修和支持，恢復設備原有視頻監控功能及保障視頻監控網絡安全運行。

三、雙方項目代表

3.1 甲方代表：

姓名： 聯系電話：

3.2 乙方代表：

姓名： 聯系電話：

四、甲方工作責任和義務

4.1 當視頻監控設備發生故障或需要技術支持，通知乙方對設備進行維修或進行支持時，應向乙方說明設備故障或技術需求的詳細情況，以便乙方準備維修使用的器材和工具。

4.2 在維修施工現場，負責聯系各種相關事宜和協調各方面關系，保障乙方順利對故障設備進行維修。

4.3 負責檢查及核實乙方運到維修施工現場的器材，如果發現不符合要求的器材，有權禁止乙方使用。

4.4 在設備維修施工期間，如發現乙方施工中存在安全隱患，有權責令乙方停止施工。

4.5 維修施工完畢后，甲方要及時對維修后的設備進行檢測和驗收，驗收合格及時在《維修施工記錄單》上簽字。

4.6 對乙方提交的維修施工結算，及時進行審核。

五、乙方工作責任和義務

5.1 根據甲方維修工作的需求，乙方提供給甲方一部7×24小時維修受理工作電話（電話號碼為：），并確保在接到甲方維修通知后，在一個工作日內組織維修人員到達故障現場，對故障設備進行維修。

5.2 在維修施工中，要服從甲方的調度和指揮，確保安全施工，避免人身事故和視頻監控阻斷事故發生。

5.3 在對故障設備維修施工中發現問題，有責任向甲方匯報，并提出設備維修修正方案，在得到甲方確認后，方可繼續進行施工。

5.4 維修施工完畢后，按照甲方管理規定填寫《維修施工記錄單》，并向甲方提交各種維修資料（維修中所使用器材或零部件的清單、維修施工結算等）。

六、維修質量保修期

6.1 甲、乙雙方根據 ？ 公司相關管理規定，約定乙方自維修施工完畢并在甲方驗收合格之日起，對所維修的設備或系統實行6個月保修。

6.2 乙方對在維修中提供使用的維修器材質保期為更換之日起12個月或按照《視頻監控零部件價目表》（本協議附件一）中注明質保期限為準。

七、質量保修責任

7.1 保修期內，對于乙方維修過的設備在保修期內突然發生故障或事故，甲方通知乙方后，乙方應立即到達現場進行搶修。這些工作應按照“先修理，后分責任”的原則進行，如果乙方未按照約定時限內開始對故障設備進行維修，甲方可以委托

八、維護保養及維修施工價款及結算

8.1 系統維護保養：人工費見《視頻監控維修保養測試計劃價格一覽表》，共計：65，000元。

8.2 系統維修故障處理：人工費按照下列方法進行結算：

視頻監控系統設備故障處理及技術支持：

（人民幣）￥1000元/次/故障；

8.3 新增工程費用：人工費、物料費用需勘察現場實際情況得出。8.4 計費方法解釋:

元/次/故障：是指每次對設備故障進行維修，不分維修時間長短，不分維修人員數量，直至使設備正常運行，經甲方驗收確認為止，每次維修所產生的固定人工勞務費。

8.5 維修施工中使用的器材及零部件的單價，按照《視頻監控零部件價目表》價格結算?！赌夸洝分獾钠鞑募傲悴考膯蝺r，按照與甲方在維修前確定的單價結算。

8.6 乙方按照甲方的管理要求，每次階段性結算維修施工費用前，依據由甲方簽字的《維修施工記錄單》和商定維修中《乙方提供備件及器材表》及施工結算書，提交給甲方審核確認。

8.7 甲方實際支付乙方維修事項的施工款，以甲方管理部門最終審定的維修價款為準。每季度進行結算一次。

8.8 甲方在收到乙方開具的施工或技術服務款發票后，采取通過銀行轉帳或支票方式，向乙方進行支付。

九、爭議解決

甲、乙雙方對維修施工結算款額發生爭議時，可以通過協商或者申請有關部門調解。不愿調解或調解不成的，可以采取下列

十二、協議份數

本協議一式四份，由甲方保存兩份，乙方保留兩份，四份都具有同等法律效力。

十三、協議附件

本協議附件一《視頻監控零部件價目表》；附件二《維修施工記錄單》、附件三：《維修施工記錄單統計表》與協議具有同等法律效力。

十四、協議生效

14.1 協議訂立地點： ？

14.2 協議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。

十五、其他補充條款

15.1 乙方在維修過程中提供的零部件和零部件修理費，按照本協議附件一《（視頻監控零部件價目表》計取材料費。

15.2 乙方在維修設備過程中，更換下來的不具備維修價值故障零部件，必須全部交還給甲方。未將故障零部件交還甲方，甲方有權拒付材料費。

15.3 在本協執行議期限內，乙方要服從甲方的統一調度。

15.4 本協議附件：

附件一：《視頻監控零部件價目表》；

附件二：《維修施工記錄單》

附件三：《維修施工記錄單統計表》

以下無正文。

甲方（合同章）： 乙方（合同章）：

法定代表人： 法定代表人：

委托代理人：

日 期： 委托代理人：

日期：

第二篇：監控系統維修方案

監控系統維修方案

一、項目名稱

xxxx綜合監控系統大修項目

二、項目概況

xxx樓宇安防設備主要包含視頻監控系統、入侵報警系統、門禁系統三個小系統，目前 系統均不同程度出現問題導致xxx樓宇安防系統安全受到嚴重侵害。計劃對視頻監控系統進行整體更新換代，對入侵報警系統部分設備進行更換，對門禁系統部分設備進行更換。

三、項目范圍及工程量

1、工程范圍

1.1XXXX大樓-1至6層視頻監控系統整體更換及調試，即將現有視頻監控系統包括前端所有攝像頭、視頻矩陣、硬盤錄像機、交換機、分配器、報警接口單元工作站、監視器、電視墻、操作臺等設備全部更新，工作站帶監控終端軟件。

1.2XXXX入侵報警系統局部更換及調試，即將現有入侵報警工作站、報警接口單元等設備更新，工作站帶入侵報警終端軟件。

1.3XXXX門禁系統局部更換及調試，即將現有門禁設備接口模塊、主控器、工作站等設備全部更新，工作站帶門禁系統軟件。

專項施工方案

根據用戶需求書“四、技術要求2、基本要求2.6專項施工方案”，項目專項方案內容確?，F有安防系統設備不中斷運行，對現有設備功能使用不造成影響的或影響最低

1、工程范圍

1.1XXXX大樓-1至6層視頻監控系統整體更換及調試，即將現有視頻監控系統包括前端所有攝像頭、視頻矩陣、硬盤錄像機、交換機、分配器、報警接口單元工作站、監視器、電視墻、操作臺等設備全部更新，工作站帶監控終端軟件。

1.2XXXX入侵報警系統局部更換及調試，即將現有入侵報警工作站、報警接口單元等設備更新，工作站帶入侵報警終端軟件。

1.3XXXX門禁系統局部更換及調試，即將現有門禁設備接口模塊、主控器、工作站等設備全部更新，工作站帶門禁系統軟件。

2、工程要求

監控系統、報警系統、門禁系統設備更換，安裝調試完成，并確保現有安防系統設備不中斷運行，對現有設備功能使用不造成影響的或影響最低。

3、實施目的

在確?，F有安防系統設備不中斷運行，對現有設備功能使用不造成影響的或影響最低情況下，保證新系統正常安裝，調試完成，并確保軟硬件系統工作正常，使原有系統和新系統無縫對接及轉換。

4、實施方案

4.1視頻監控系統

4.1.1前期準備

施工前，我方會對現有監控系統進行全面登記檢查，對設備型號、規格、數量，安裝點位，線路走向，進行記錄，并記錄所有設備IP地址，對故障設備進行單獨記錄。并對所有記錄形成表格，文字。

對現有監控圖紙（如有）仔細分析，熟悉現有設備線路走向，線路規格，類型，所接設備數量，匯聚點分布、設備分布情況。如沒有圖紙則根據現有點位及匯聚點情況繪制圖紙，方便后期施工。

了解現場施工環境：樓層高度，吊頂方式，橋架分布，弱電間位置，分控箱位置等。

對現有監控中心設備進行統計，記錄，錄像機、大屏、硬盤、軟件、電視墻、解碼器等設備數量，規格型號記錄登記。

4.1.2項目實施

按照標書要求，現有XXXX大樓-1至6層視頻監控系統整體更換及調試，即將現有視頻監控系統包括前端所有攝像頭、視頻矩陣、硬盤錄像機、交換機、分配器、報警接口單元工作站、監視器、電視墻、操作臺等設備全部更新，工作站帶監控終端軟件。所以我方按照監控實施流程可以做到現有設備不間斷運行，施工順序如下：

1、敷設監控線路，根據XXX大樓現有監控點位情況，鋪設新監控線路及光纜線路，線路在各個樓層及總控中心匯聚，并測試好每條線路，保證數據傳輸。

2、每層安裝匯聚交換機及機柜，前端接入線路連通并接入交換機。

3、中心安裝核心交換機、網絡存儲、控制電腦、管理軟件并調試完成，添加新攝像機測試。

4、前端每個監控點至中心服務器及存儲服務器網絡測試，保證攝像機到中心通訊正常。

5、按照現有監控IP地址及安裝位置給新監控分配相同地址并做好位置編號，按照每天安裝量分步完成，把分配好的新設備在監控平臺注冊并完成參數設置和存儲設置，保證能看到實時畫面并正常錄像。

6、按照每天工作量分批更換前端攝像機，新攝像機接通網絡線路或者光纖線路，通電測試，中心圖像顯示正常并錄像，然后拆除原有監控及支架，更換新支架，并安裝新攝像機，保證攝像機監控區域錄像資料不間斷，在安裝位置運行的環境下，把新攝像機安裝好之后，在拆除原有設備。

7、監控中心拆除現有工作站、監視器、電視墻、操作臺等設備，安裝新拼接屏，LED屏，操作臺，工作站等設備，完善設備之間信號線路，視頻上墻，軟件功能完善調試等工作。

8、在保證現有監控畫面不丟失，監控錄像不卡斷情況下，完成新監控系統的安裝、調試工作，然后拆除原有設備及線路，因為是夜間施工，每天按照計劃完成工作量，并對施工作業面及時恢復，保證第二天用戶正常工作不受影響，整體施工做到安全，有序，并每天做好工作記錄。

4.2入侵報警系統

根據用戶需求，入侵報警系統采用局部更換及調試，即將現有入侵報警工作站、報警接口單元等設備更新，工作站帶入侵報警終端軟件，所以報警系統也采用先部署中心，前端分步調試方式。

1、施工前，查看并記錄前端每個報警點的設備情況，設備類型，型號，地址等并做好詳細記錄，把原有線路做標簽標記。

2、詳細查看并記錄設備及報警主機的傳輸方式，防區還是總線，記錄所有設備安裝位置及編碼，IP報警主機地址。

3、現有報警工作站軟件系統類型，品牌，及運行方式，詳細記錄。

4、規劃報警系統設備IP，報警管理主機及報警接口單元ip，做好詳細記錄，嚴格按照規劃地址設置。

5、安裝新報警工作站，安裝報警軟件并調試，接入新報警接口單元，并調試，測試，以報警軟件能查看測試防區狀態，并測試報警狀態正常為準。

6、鋪設新報警網絡線路，并測試，保證前端報警主機單元至中心報警工作站通訊正常，配置每個報警接口單元防區地址及總線防區地址。

7、分步測試現有報警設備，如樓道一防區雙鑒探測器，接入至新報警主機，調試并測試報警功能，并在中心報警工作站實現報警提示及警報功能，測試正常，逐一更換防區線路，并調試成功，保證每個防區無故障運行。

8、所有防區更換完成后，拆除原有設備，并做好新設備點位、地址記錄，完善中心報警軟件功能，測試每一個防區。

9、每天按照計劃完成工作量，并對施工作業面及時恢復，保證第二天用戶正常工作不受影響，整體施工做到安全，有序，并每天做好工作記錄。

設備情況記錄：

4.3門禁系統

根據用戶需求，門禁系統局部更換及調試，即將現有門禁設備接口模塊、主控器、工作站等設備全部更新，工作站帶門禁系統軟件，門禁系統采用先部署中心，前端分步調試方式。

1、施工前，查看并記錄每個門禁點的設備情況，門鎖類型，單門、雙門、供電類型，門禁控制器類型，位置，讀卡器通訊類型（韋根或者485）等并做好詳細記錄，把現有每個門的通訊線路做標簽標記。

2、現有門禁管理工作站軟件系統類型，品牌，及運行方式，詳細記錄；

3、用戶現有門禁卡類型，加密方式，數量，及通行限制做詳細了解并記錄。

4、規劃門禁系統網絡IP地址，門禁管理主機及門禁控制器地址，做好詳細記錄，嚴格按照規劃地址設置。

5、安裝新門禁管理工作站，安裝門禁管理軟件并調試，通過網絡接入新門禁主機，調試，測試，以門禁軟件能查看到門禁防區狀態，并測試手動開門，刷卡開門、網絡開門正常為準。

6、鋪設新門禁網絡線路，并測試，保證前端門禁主機至中心門禁管理工作站通訊正常，配置每個門禁主機地址。

7、分步測試現有門禁，現有門禁線路接入新門禁控制器，按照現有設備協議接入新設備相應協議接口，調試并測試門禁開門功能，刷卡開門，手動開門，遠程開門，測試正常，逐一更換門禁線路，并調試成功，保證每個門禁開關門正常，無故障運行。

8、安裝門禁控制器需要提前做好計劃，每個門禁控制器對應的幾個門，分別在哪個位置，更換門禁控制器要把對應的所有門線路都要一次性更換調試完成。

9、門禁卡根據安裝計劃，提前把對應的用戶門禁卡在新門禁系統軟件進行登記注冊并完成權限設置，如果現有門禁卡加密不能注冊，則制作新卡完成注冊，用戶原有門禁卡在原有系統可以繼續使用，直至整個門禁系統更換完成，保證用戶在系統升級前后無縫對接，隨時可以出入權限內區域。

10、所有門禁設備更換完成后，拆除原有設備，并做好新設備點位、地址記錄，完善中心門禁軟件功能，測試每一個門禁防區。

11、每天按照計劃完成工作量，并對施工作業面及時恢復，保證第二天用戶正常工作不受影響，整體施工做到安全，有序，并每天做好工作記錄。

設備情況記錄：

第三篇：監控系統維修合同

《監控系統維修合同》

甲方為確保監控系統設備正常使用，委托乙方負責現有監控系統及周邊設備的維修與保養，經雙方友好協商特簽訂如下維護合約：

一、合同期限:

合同期限自____年____月____日至____年____月____日止，合同期滿后，雙方可選擇續約或自然解除合約：

二、服務內容：

監控系統及周邊設備定期保養、故障排除。

三、服務要求：

1、乙方為保障甲方監控系統的正常運轉，乙方將指定技術人員為甲方服務。

2、乙方接到甲方設備故障通知24小時內（特殊情況除外）趕到甲方公司盡快排除故障。

3、當甲方系統故障需要更換時，乙方應以最低市場價提供配置，并負責安裝；甲方亦可按照乙方提供的技術要求自行購買配件，乙方應提供免費安裝調試。

4、乙方向甲方提供的配件，乙方將保修一年。（如有特別注明，則另行協商）。

5、乙方在合同期間內，定期（每月最少提供兩次）上門進行保養維護及優化作業。

6、乙方做好相應工作后應有相關記錄回執，雙方簽字確認，作為結算費用的依據。

7、若合同以外通知的特殊作業（如搬家網絡重布等）等由乙方另行報價。

四、維護費用：

甲方監控系統需維護項目有：監控主機（DVR）____臺，攝像機（半球）____支，其他配件與攝像頭數目成正比。

綜合以上資訊，經甲乙雙方協商同意，乙方每月向甲方收取維護費____。

五、支付方式：

維護費乙方按____方式收取，周期為____個月

六、雙方責任：

（1）甲方責任

1、硬件或軟件發生故障時，甲方應及時通知對方，并提供相關故障現象等信息，以便乙方能迅速分析與處理故障；

2、甲方不得隨意拆卸及改變設備的其他連接，不得由第三方介入本合同內的服務；

3、乙方在為甲方軟、硬件維護的過程當中，如碰到軟、硬件（保修期外或保修范圍外）壽命終止或無法維修時，甲方需出資購買新件；

4、甲方不得要求乙方在服務過程當中提供違法服務；

5、維護過程中，甲方有重要數據需要保存或處理，應先告之乙方，否則乙方因不知情造成重要數據丟失等不承擔任何責任，由甲方自己承擔。但乙方應盡力為甲方損失的數據或設備進行維修或恢復；如是由于乙方的原因造成甲方設備或數據損壞應由乙方負責維修或恢復，所需費用由乙方承擔。

6、甲方必須優先考慮在乙方購買監控系統同邊耗材，以保證乙方之利益及避免出現相互推卸責任現象。

（2）乙方責任

1、乙方在維護過程中為甲方的商業數據保密，不可泄露第三方知道；

2、乙方有義務對甲方提供技術咨詢，積極協助甲方定購辦公所需日常易耗品及維修配件等，提供硬件市場行情指導報價，為甲方提供最優惠的新產品；

3、乙方在維護過程中需滿足甲方的正當要求，保障監控系統及其他相關設備的正常運行。

七、其他事項

本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具有同等的法律效力，自雙方簽字蓋章后生效。任何一方不得擅自變更或取消。單方面解除或變更本合同承擔全部相關責任。

甲方：______________

乙方：______________ 經辦人：______________

經辦人：______________ 聯系電話：______________

聯系電話：______________ ____年____月____日

____年____月____日

第四篇：公司維護維修視頻監控系統

維護維修視頻監控系統

我公司監控系統投入使用已經超過五年，按照監控等安防設備的正常使用壽命，設備已經進入集中維護維修的高峰期。

監控系統發生故障主要有以下幾點：

1、設備在長期使用中，電器元件的老化導致的設備損壞；

2、設備在運行過程中，遇到供電異?；驍嚯?，導致的設備損壞；

3、設備本身存在質量問題沒有發現；

4、設備之間線路連接受損導致信號傳輸故障；

5、由于前端視頻攝像機、視頻收發器、視頻解碼器、設備供電等部位故障；

由于維護的監控設備數量大，而且分布覆蓋廣，要做好監控設備的維護維修工作，其實是一項艱巨而重要的任務。

為了能夠將監控系統進行正常的設備維護維修，我們先后購買了專業的儀器、工具、配件和備件，系統的學習了專業的監控知識，保障公司監控系統正常運行。

第五篇：數字監控系統售后服務協議書

XX數字監控系統

<<維護協議書>>

XX公司 XX年XX月

甲方：XX

乙方：XX

在平等互利的原則上,甲乙雙方就甲方XX數字監控系統的監控設備維護工作認真協商,并達成以下協議：

一、維護范圍

本協議書所指維護范圍為甲方安裝XX數字監控系統設備。

二、維護內容1、2、維護時間：從 XX年XX月XX日—XX年XX月XX日止。維護方式：乙方為甲方提供優質的售后服務，并包含技術人員的食宿、交通、差旅等費用。

3、為營業網點全面保養維護，范圍包括：電視監控系統及乙方安裝的相關設備。

a)設備的全面檢修。

b)設備里外除塵、清洗。

c)信號、電源線路的檢修及整理。

d)系統的調試與設置。

4、乙方承擔需要更換的設備配件費用(如在維護中需更換配件,須經甲方同意)。

5、6、隨時為發生故障的營業網點進行系統化維護。維護服務要求：

a)乙方接到甲方的報修電話后要派工程師及時前往故障發生地點，并及時排除故障，保證甲方監控系統的正常運行。

b)乙方要求配備一定數量的易損備件庫存，保證甲方設備損壞以后能夠得到及時的更換；

c)乙方接到甲方維修通知，三、維護服務費用

甲乙雙方商定：營業網點監控設備一年的維護費為：人民幣：XX。

四、付款方式

付款方式：甲乙雙方商定，XX年XX月XX日前甲方憑乙方發票，將全部維護服務費支付乙方。

五、雙方的權利、義務

1、甲方的責任、義務：

a)甲方有義務向乙方及時反饋設備運行中出現的問題，并為乙方的售后維護提供協助；

b)甲方按時付清維護服務費用。

2、乙方責任、義務：

a)嚴格按照要求進行維護工作；

b)愛護甲方設備，不向第三方提供任何甲方設備的資料。

六、違約責任

甲乙雙方應嚴格遵守本協議書所有條款，如有一方違反，造成對方的損失，則守約方可以向違約方索賠。

七、其他

1、本協議書一式貳份，自簽字之日起生效，期限一年；

2、本協議到期后，在相等條件下，甲方應優先選擇乙方為其提供售

后服務。

甲方：XX乙方：XX

委托代理人：委托代理人：

時間：XXXX年XX月XX日時間：XXXX年XX月XX日