第一篇：小區(qū)保潔合同

小區(qū)保潔托管合同

委托方：

（以下簡稱甲方）受托方：

(以下簡稱乙方）

根據(jù)?中華人民共和國物業(yè)管理條例?、?中華人民共和國合同法?甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實的基礎(chǔ)上，就甲方將中央花園小區(qū)的日常保潔服務(wù)項目委托乙方，經(jīng)友好協(xié)商達成一致意見，特訂立本合同。

第一條：委托事項

甲方將實施物業(yè)管理的中央花園小區(qū)的日常保潔項目工作委托給乙方。

一、日常保潔范圍：

1.外部：小區(qū)樓前臺階、道路、走廊、休閑景觀、兒童樂園、地下車庫、標識標牌等。2.內(nèi)部：4棟高層及6棟多層住宅樓門廳、樓道、電梯間、平臺等公共區(qū)域衛(wèi)生。

二、保潔標準：

1.大理石、地板磚、花崗巖等地面：潔凈光亮，無污染、無明顯灰塵、無大面積水漬； 2.其他地面：干凈整潔，無污垢、無垃圾、無積水（雨天除外）； 3.玻璃門窗：潔凈光亮，無明顯手印，無油膩，無污跡； 4.墻面：干凈整潔，無污跡，無灰塵，無印記。

第二條：委托期限

甲方委托乙方對中央花園小區(qū)日常保潔的期限為年。從年月日至年月日止，在本期限內(nèi)不得單方面終止本合同，在合同履行期間如根據(jù)合同的有關(guān)條款須終止本合同，提出方必須提前一個月以書面形式通知對方。

第三條：甲乙雙方責任

一、甲方責任

1.按合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費。2.無償為乙方提供保潔用水、電設(shè)施設(shè)備。3.為乙方提供必要的物料倉庫、辦公用房。

4.教育有關(guān)人員遵守中央花園物管處相關(guān)制度，共同維護小區(qū)內(nèi)環(huán)境，愛護小區(qū)內(nèi)設(shè)施。5.對乙方保潔質(zhì)量應(yīng)及時監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時要求乙方整改，直至達到規(guī)定質(zhì)量標準。

6.積極采納乙方在中央花園小區(qū)內(nèi)保潔方面的合理化建議，協(xié)助乙方處理有關(guān)投訴。

二、乙方責任

1.乙方收到甲方進駐現(xiàn)場書面通知后，要積極做好準備，準時進駐現(xiàn)場。2.乙方在甲方設(shè)立作業(yè)場所，作業(yè)場所在業(yè)務(wù)上受乙方和甲方雙重領(lǐng)導。3.根據(jù)雙方達成的共識，乙方在中央花園小區(qū)內(nèi)日常服務(wù)人員暫安排為人，工作時間遵守甲方規(guī)定，如有變更雙方協(xié)商解決；乙方派出人員工作時間為每天不超過8小時，每月休息4天，法定假期除外（安排必需的值班人員）

4.乙方人員要統(tǒng)一著裝，衣帽整潔，進入工作現(xiàn)場的出入證由甲方配發(fā)（在甲方需要的情

第二篇：小區(qū)保潔合同

名 稱 用途 數(shù) 量 單 價 總 價地面清潔劑 清洗地磚 6加侖 38.00 228.00玻璃清潔劑 清潔玻璃 5加侖 59.00 295.00洗衣粉（立白）一般清潔 30包 4.50 135.50洗潔精（麗晶）一般清潔 1箱 68.00 68.00去污粉(白貓)用于頑固污垢清潔 20支 3.50 70.00潔瓷靈（麗晶）用于瓷磚表面嚴重污垢清潔 1箱 63.00 63.00 7 牽塵劑（奇利）推塵 6加侖 61.00 366.00不銹鋼保養(yǎng)劑用于毛面不銹鋼日常清潔 6加侖 89.00 534.00 9 面蠟（超特光）用于地面保護、上光 0加侖 108.00 0.00 10 底蠟（愛堅）用于地面保護 0加侖 95.00 0.00起蠟水用于地面起蠟 0加侖 76.00 0.00空氣清新劑 用于空氣清新 8支 14.00 112.00衛(wèi)生丸 防蟲去味 20袋 3.00 60.00

合計 1931.50

[4]設(shè)備損耗折舊預算（單位：人民幣）：

名 稱 用 途 折 舊

時 間(月)數(shù) 量 單 價（元）合 計（元）折舊價（元）洗地機 起殘蠟清洗地面 60 1臺 5000.00 5000.00 83.00

高壓水槍 沖洗地面 60 1把 1800.00 1800.00 30.00

水管 用于外圍沖洗用 12 200米 3.00 600.00 50.00

伸縮桿 用于高空玻璃刮洗 24 1套 80.00 80.00 3.00

玻璃刮刀 用于刮洗玻璃 12 1把 80.00 80.00 7.00

平板小車 用于垃圾清運 24 2臺 240.00 480.00 20.00

合 計193.00

[5]收費總額預算（單位：人民幣）：

序 號 費 用 項 目 內(nèi) 容 金 額（元/月）備 注日常清潔

人工費用 人工費用小計 25682.00清潔材料費用 1410.20清潔耗材費用 1931.50設(shè)備損耗折舊費用 193.00管理費（1+2+3+4）*5% 1460.00營業(yè)稅金

（合計金額*5.3%）1767.50月經(jīng)營成本費 32444.20利 潤 905.80合計金額 33350.00

法定代表人簽名：

日期：2005年1月19日

備注：以上報價為每月日常清潔服務(wù)報價，如需提供其它專業(yè)清潔服務(wù)則需額外計算。

附件3：日常清潔程序及標準

表

（一）大堂部分及樓層電梯間部分 項目 清潔程序 標準

每天 每周 每月

花地面 隨時用吸塵地拖配合牽塵劑推塵，隨時保潔 用洗地機清洗地面一次 大清洗一次 隨時保持干凈、無污漬、塵漬、痰漬，地板明潔如鏡、光亮如新

墻面及其他公共部分之大理石裝飾 清抹水平面部分及兩米以下部分并隨時保潔 全面清抹一次 保持光亮無塵、無污漬、無蛛網(wǎng)

天花、風口、燈飾、懸掛裝飾，懸掛牌等 用清潔劑抹凈清抹一次 保持干凈、無塵漬、污漬、無蛛網(wǎng)

玻璃門及玻璃裝飾 用玻璃清潔劑清洗、清刮一次，并隨時巡回保潔，清抹手印、污漬等 用玻璃清潔劑全面清洗清刮一次 無蛛絲、塵漬、無污漬、手印、光潔明亮

不銹鋼樓層指示牌、信報箱及其它不銹鋼裝飾 用不銹鋼清潔保養(yǎng)劑清抹一次，并隨時保潔 上不銹鋼油一次 保持無塵、無污漬、光亮無手印

人造植物、花盆及其它裝飾物 隨時清除雜物并清抹花盆一次，并隨時保潔 清除蛛網(wǎng)一次，清抹樹葉，洗刷樹干一次 干凈、無積塵、無蛛網(wǎng)、無雜物

垃圾桶 清倒垃圾數(shù)次，隨時整理、清抹桶蓋、桶身，隨時保潔 全面清抹一次 無痰漬、無異味、無煙灰、保持干凈、光潔、垃圾不能太滿

指示牌、宣傳牌等 用毛巾清抹一次并隨時保潔 用清潔劑全面清抹一次 無塵、無污漬、無手印、光潔明亮

消防設(shè)備 用毛巾清抹一次并隨時保潔 用清潔劑全面清抹一次 保持光潔、無漬、無塵、內(nèi)部無雜物

表

（二）公共通道部分

項目 清潔程序 標準

每天 每周 每月

墻身 保潔 清抹灰塵、污漬 保持光亮、無塵漬

玻璃窗 保潔 清抹二次 無污漬、光亮明潔

天花、風口、燈飾、懸掛裝飾、牌等 用清潔劑抹凈清洗一次 保持干凈、無塵漬、污漬、無蛛網(wǎng)

垃圾桶 清倒垃圾數(shù)次，隨時整理、清抹桶蓋、桶身 上不銹鋼油一次 干凈、光亮、無異味、垃圾不能太滿

消防設(shè)備 用毛巾清抹，隨時保潔 用清潔劑全部清抹一次 保持光潔、無漬、無塵、內(nèi)部無雜物

天臺

地面 清掃、清拖二次并保潔，隨時清除雜物、污漬 大沖洗一次 干凈、無雜物、無污漬

渠口 清理干凈無垃圾、無雜物

圍欄、扶手 抹凈一次、保潔無塵、無污漬

燈柱、鋼架等清潔一次 無塵漬、干凈

消防通道部分 地面及梯級 清掃二次、拖地一次，隨時保潔 全面清洗一次 無塵、無漬、無垃圾

天花、燈飾、排風口 清抹一次 無塵、無蛛絲、干凈

墻面 清抹灰塵、除蛛絲一次 無塵、無漬、干凈

扶手、鐵花 清抹一次保持干凈

消防栓、門、窗及設(shè)備 清抹一次并保潔無塵、無漬、無雜物、玻璃窗光潔明亮

垃圾桶 清倒三次并保潔 大清洗一次 無異味、干凈、無污漬、垃圾不能太滿

表

（三）公共洗手間部分

項目 清潔程序 標準

每天 每周 每月

天花、燈罩及風口 清抹一次 無塵、無污漬、無蛛網(wǎng)

瓷磚地面 用清潔劑拖地三次并保持每小時循環(huán)清潔一次 用消毒水拖地二次、殺菌消毒 無污漬、水漬，保持干凈、光潔明亮，無異味

洗手間門面 用毛巾清抹兩次，隨時保潔 用消毒水洗二次、殺菌消毒 保持干燥、干凈、無塵、無漬

墻身及隔板 保潔 用清潔劑清抹兩次 無污漬、無塵、干凈、光潔

大小便器皿 上下午各清洗二次并保潔，隨時沖洗污垢 小便器隨時補充除臭香丸 無垢、無污、無臭、保持干凈，光潔明亮

洗手盆及臺面 隨時清抹水漬、清除洗手盆污物無水漬、無污垢、光潔

垃圾桶 清除垃圾，上下午數(shù)次并保潔 大清洗一次 無污、無水漬、干凈、垃圾不能太滿

空氣清新劑 適時噴灑于室內(nèi)，保持空氣清新無異味、空氣清新自然

玻璃鏡面 清洗、清刮一次并保潔干凈、無水漬、無塵、無污垢、無手印

電梯部分

不銹鋼電梯門（內(nèi)、外側(cè)）及不銹鋼電梯門框、不銹鋼橋箱內(nèi)壁面、按鈕及面板（內(nèi)外）天花不銹鋼部分 用毛巾配合不銹鋼清潔劑抹凈，上不銹鋼油一次，并隨時保潔、清抹手印、污漬 天花不銹鋼部分用不銹鋼清潔劑清抹一次，上不銹鋼油一次 無污漬、無塵、保持干凈、光亮，無手印

天花及燈罩、風口等 用清潔劑清抹一次 大清潔一次 無塵、無蛛網(wǎng)、無污漬、光亮、干凈

地面 清掃拖地兩次，并隨時用吸塵地拖配合牽塵劑推塵，隨時清除一切雜物，痰漬等 用洗地機清洗地面一次 隨時保持干凈、無污漬、塵漬、痰漬，地板明潔如鏡、光亮如新

電梯門軌槽 每天清拖一次并隨時保潔吸塵保持干凈、無污漬、雜物

表

（四）項目 清潔程序 標準

每天 每周 每月

外圍部分

地面及梯級 清掃二次并隨時清除雜物，保持干凈，濕推塵巡回保潔4以上 用中性藥水兌水機械洗地一次 配合清潔劑徹底沖洗一次 無果皮、紙屑、煙蒂、痰漬、垃圾，保持光潔、無污

外圍地面基磚 上下午各大清掃一次、局部除漬、鏟香口膠、不斷巡回保潔 用水沖洗基磚一次 高壓沖洗并清除油污 無積水、垃圾、香口膠、水泥漬、保持干凈、清爽

花槽內(nèi) 清除雜物、枯葉、煙頭6次以上 沖洗基磚一次 無雜物、無異味 路燈 隨時保潔 抹凈一次 無塵漬、污漬、水痕

圍欄、座椅、遮陽傘及其他附屬設(shè)施 清抹二次，隨時保潔 全面清潔一次 無污漬、塵漬

指示牌 清抹二次，隨時保潔 抹凈高處 光亮、無塵漬

外圍5米以下墻身及玻璃清潔 清抹一次 目視無明顯灰塵、污漬

附件4：

清 潔 月 檢 表

管理處:年月日

檢查項目 檢查標準 扣分標準 扣分

標準層

天臺 地面 無雜物、無青苔 發(fā)現(xiàn)一處不合格扣1分

墻壁、玻璃 無污跡、無灰塵 發(fā)現(xiàn)一處不合格扣1分

公共設(shè)施、設(shè)備 無銹跡、無灰塵 發(fā)現(xiàn)一處不合格扣1分

洗手間 無異味、無臟污 發(fā)現(xiàn)一處不合格扣0.5分

樓層

公共通道地面、墻面 無雜物、無污跡、無灰塵 發(fā)現(xiàn)一處不合格扣2分公共設(shè)施、設(shè)備 無銹跡、無灰塵 發(fā)現(xiàn)一處不合格扣1分

玻璃、窗臺 無污跡、無灰塵 發(fā)現(xiàn)一處不合格扣1分

防火門、門頂、閉門器 無灰塵 發(fā)現(xiàn)一處不合格扣1分

后樓梯墻面、地面 無雜物、無明顯污染 發(fā)現(xiàn)一處不合格扣1分

燈罩 無灰塵、無蟲尸 發(fā)現(xiàn)一處不合格扣1分

電梯門、溝槽、地、燈 無手印、無污跡、無雜物 發(fā)現(xiàn)一處不合格扣1分墻角 無蜘蛛網(wǎng) 發(fā)現(xiàn)一處不合格扣1分

天井 無雜物 發(fā)現(xiàn)一處不合格扣1分

公共部位 無“四害” 發(fā)現(xiàn)一處不合格扣0.5分

大堂 大理石地面、墻面 無灰塵、無污跡 發(fā)現(xiàn)一處不合格扣2分

公共設(shè)施、設(shè)備 無銹跡、無灰塵 發(fā)現(xiàn)一處不合格扣1分

大門 無灰塵、無污跡 發(fā)現(xiàn)一處不合格扣0.5分

地面

地面 無雜物、污跡、積水、厚灰塵 發(fā)現(xiàn)一處不合格扣1分

地溝 無雜物、無積水 發(fā)現(xiàn)一處不合格扣1分

路燈燈罩、牌 無灰塵 發(fā)現(xiàn)一處不合格扣1分

宣傳欄 無污跡、無灰塵發(fā)現(xiàn)一處不合格扣1分

垃圾箱、果皮箱表面及煙灰盅 無臟污、煙灰盅內(nèi)煙頭不超過三根 發(fā)現(xiàn)一處不合格扣1分

桌、椅 無污跡 發(fā)現(xiàn)一處不合格扣0.5分

公共部位玻璃、墻壁 無灰塵、無污跡 發(fā)現(xiàn)一處不合格扣1分

雨蓬 無雜物、無污跡 發(fā)現(xiàn)一處不合格扣1分

公共設(shè)施、設(shè)備 無銹跡、無灰塵 發(fā)現(xiàn)一處不合格扣1分

垃圾房內(nèi)垃圾桶、地面、地溝 無臟污、無雜物、無積水、無異味 發(fā)現(xiàn)一處不合格扣1分

清潔 員工 服裝 統(tǒng)一、整潔 發(fā)現(xiàn)一處不合格扣0.5分

工作證 是否佩戴 發(fā)現(xiàn)一處不合格扣0.5分

合計 滿分100應(yīng)扣分實得分

檢查人：受檢人：

第三篇：小區(qū)保潔服務(wù)合同

本合同經(jīng)雙方友好協(xié)商,本著平等互利等價有償?shù)脑瓌t,就乙方對甲方管轄的 提供日常保潔服務(wù),協(xié)商如下。

第一條:合同的范圍

本合同規(guī)定的服務(wù)范圍、作業(yè)內(nèi)容及清掃周期以《建筑物清潔保養(yǎng)質(zhì)量標準》、《物業(yè)“五級”清潔衛(wèi)生服務(wù)標準》及《清潔服務(wù)標準作業(yè)指導書》為準;清潔服務(wù)標準作業(yè)指導書由甲方提供,乙方按照上述二標一書要求認真執(zhí)行。

第二條:合同履行期限:

本合同 及 自 年 月 日至 年 月 日止,服務(wù)期限為 年。

第三條:合同雙方的責任:

一、甲方權(quán)力和義務(wù):

1.按合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費。

2.無償為乙方提供僅限于服務(wù)區(qū)域內(nèi)保潔工作所需用的水、電。

3.指派專人負責對乙方保潔工作質(zhì)量及時監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時要求乙方整改,直至達到符合服務(wù)質(zhì)量標準。

4.教育保潔工作人員遵守甲方物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)的各項服務(wù)管理制度,愛護甲方物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)所有公共設(shè)施設(shè)備。

5.為乙方提供必要的工作用房(注:只作為清潔工具集中放置地,不得挪作他用)及通訊工具(注:通訊工具如人為或使用不當造成損壞由乙方負責賠償)。

6.根據(jù)乙方保潔人員的工作表現(xiàn)及服務(wù)質(zhì)量,甲方有權(quán)要求乙方更換保潔員,乙方須及時更換配置合格服務(wù)人員。

二、乙方權(quán)力和義務(wù):

1.乙方在簽訂本合同期間,要積極做好準備,準時進駐工作現(xiàn)場。

2.乙方在甲方設(shè)立作業(yè)場所。在作業(yè)現(xiàn)場上受乙方領(lǐng)導。在行政上受甲方領(lǐng)導。在義務(wù)上受乙方和甲方雙重領(lǐng)導。

3.認真完成《上海市建筑物清潔保養(yǎng)質(zhì)量標準》、《物業(yè)“五級”清潔衛(wèi)生服務(wù)標準》及《清潔服務(wù)標準作業(yè)指導書》規(guī)定的作業(yè)項目和標準,確保衛(wèi)生質(zhì)量,達到業(yè)/戶滿意。

4.乙方在 物業(yè)服務(wù)每天崗位上總?cè)藛T不少于 人(包括: 物業(yè) 人), 物業(yè)內(nèi)非公共區(qū)域內(nèi)日常保潔工作。

5.乙方人員服裝要求統(tǒng)一著裝、衣帽整潔,配戴甲方公司標識銘牌,遵守甲方各項內(nèi)部管理規(guī)章制度,乙方不得在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方部門主管同意擅自承攬業(yè)務(wù)。

6.乙方員工在工作期間不得隨意離開本職工作崗位,若乙方主管負責人不在作業(yè)現(xiàn)場,乙方臨時負責人應(yīng)接受甲方主管保潔負責人的監(jiān)督指導,并按甲方的保潔工作標準進行檢查。

7.乙方派出一名主管負責人負責日常保潔工作質(zhì)量檢查和保潔工作緊急情況的處理,并于 月 日之前將當月的保潔工作總結(jié)和下月的保潔工作計劃以書面形式報告甲方。

8.乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費用由乙方承擔,乙方用工應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī),并合法辦理各種用工手續(xù),如因用工不當,給甲方造成損失由乙方全部承擔。

9.乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi),甲方如因保潔工作未達到保潔質(zhì)量標準,被相關(guān)地區(qū)職能主管部門(如環(huán)衛(wèi)、城管、市容等)查處并處罰,該罰款由乙方承擔。乙方現(xiàn)場負責人必須每天書面報告保潔范圍的情況,如需物業(yè)整改的事項,緊急情況及時通知甲方。

10.乙方在保潔工作中未達到保潔的質(zhì)量標準(實際上經(jīng)過限期整改可以達到保潔質(zhì)量標準的),經(jīng)甲方兩次警告,仍未達到標準,甲方將以書面形式通知乙方,每發(fā)出一次書面整改通知,甲方將扣除乙方當月保潔服務(wù)費的0.5%-1%。質(zhì)量事故情節(jié)嚴重的每發(fā)生一次扣除當月保潔服務(wù)費的10%。

11.乙方在進行保潔作業(yè)時必須要愛護物業(yè)內(nèi)建筑物及公共區(qū)域的各種設(shè)施設(shè)備。注意節(jié)水節(jié)電。

12.由于乙方在日常保潔工作中不慎將甲方所管轄區(qū)域的建筑物及設(shè)施設(shè)備、材料及甲方客戶物品造成損失,乙方應(yīng)承擔賠償責任。

13.乙方向甲方派出的服務(wù)作業(yè)人員屬合法聘用的員工,須經(jīng)專業(yè)培訓和具有專業(yè)知識人員擔任。乙方為甲方提供合適的服務(wù)人員前須經(jīng)考核,并向甲方報請,經(jīng)甲方確認后才能上崗。

第四條:合同服務(wù)費用:

本合同 及 服務(wù)費總金額為每月人民 幣 元(人民幣大寫: 元整)。

第五條:付款方式:

費用按月結(jié)算,乙方于?月的??日前向甲方提交有效發(fā)票,甲方于收到發(fā)票之日起??個工作日內(nèi),將上月保潔合同服務(wù)費轉(zhuǎn)劃至乙方指定的銀行帳戶:

第六條:合同變更與終止:

1.本合同規(guī)定的履行期限屆滿,甲、乙雙方不再續(xù)簽,本合同自動終止。

2.在合同履行過程中,如遇不可抗拒的因素致使本合同無法繼續(xù)履行時,本合同自動終止。

3.合同內(nèi)容變更、提前終止,甲、乙雙方須提前書面通知對方,否則按月服務(wù)費25%負賠償責任。

4.國家法律、法規(guī)的立廢,導致本合同自動終止或解除,雙方按本合同實際服務(wù)費進行清退。

第七條:合同變更、解除:

1.乙方嚴重失職造成甲方物業(yè)管理的重大損失,甲方可以解除合同,并按實際損失要求賠償。

2.乙方發(fā)生嚴重質(zhì)量事故后,除按本合同相關(guān)條款約定扣除相應(yīng)服務(wù)費用外,在收到甲方書面整改通知一個月內(nèi)仍不能采取補救措施及行動,甲方可以解除合同。

3.一方破產(chǎn)或明顯出現(xiàn)資不抵債的情況或一方喪失履行本合同的能力,以及不包括其他原因要求中途解除本合同,必須提前30天以書面形式向?qū)Ψ秸f明告知。

第八條:違約責任:

1.如甲方不按合同規(guī)定期限內(nèi)向乙方付費,經(jīng)乙方多次催討后仍未支付時,對逾期未付的費用每逾一天,按當期應(yīng)付金額的3‰支付滯納金。

2.如乙方未按合同要求進行優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)(按合同標準)作業(yè),給甲方造成惡劣影響和損失時,甲方有權(quán)向乙方收取剩余合同款3‰違約金,并要求乙方退還當月服務(wù)費。

3.如果乙方派出物業(yè)服務(wù)人員每天崗位上人數(shù)不得少于 人,被甲方發(fā)現(xiàn)并確認累計三次違約責任,甲方有權(quán)終止合同。

第九條 爭議解決

在履行合同中,如雙方發(fā)生爭議,雙方應(yīng)本著互諒互讓原則友好協(xié)商解決,如協(xié)商不成,可向人民法院提起訴訟。

第十條 合同的生效

本合同一式四份,雙方各執(zhí)兩份,合同自雙方代表人簽字蓋章之日起生效,《建筑物清潔保養(yǎng)質(zhì)量標準》、《物業(yè)“五級”清潔衛(wèi)生服務(wù)標準》及《清潔服務(wù)標準作業(yè)指導書》及其他附件作為合同組成部分與本合同具有同等法律效力。

第十一條 其他

1.合同內(nèi)容未盡事宜,雙方協(xié)商解決,可以簽訂補充協(xié)議或另加附頁。

2.本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律

3.本合同對甲、乙雙方具有同等法律效力。

4.本合同附設(shè)附件、清潔工具配置、日用消耗品配置、清潔衛(wèi)生巡檢表、巡檢記錄表等。

甲方(蓋章):______ 乙方(蓋章):_______

甲方代表人(簽字):_______ 乙方代表人(簽字):________

_____年___月___日 _______年___月___

第四篇：小區(qū)保潔流程

小區(qū)保潔各崗位工作流程

一、目的:

保持物業(yè)小區(qū)環(huán)境整潔、清新、幽雅。

二、范圍:

適用于物業(yè)小區(qū)的保潔工作。

三、職責:

1、保潔主管負責物業(yè)小區(qū)整體保潔工作的統(tǒng)籌、布署、及督查。

2、保潔班長負責物業(yè)小區(qū)保潔工作的組織實施及日常巡查。

3、保潔員負責物業(yè)保潔清潔的具體工作。

四、程序:

(一)、樓道保潔員的清潔工作流程

1、每日依從高層到底層的順序,用掃帚將樓道內(nèi)的臟物打掃干凈,打掃時動作要輕,以免起塵土。

2、打掃完后,用半濕拖布按由上至下的順序拖擦樓梯,拖布用清水沖洗干凈后方可再次用來拖地。

3、用擰干的濕抹布將樓梯欄桿擦拭一遍,應(yīng)無污跡、無塵土。

4、清潔樓道時要注意避讓客戶,以免將污水濺到客戶身上。

5、做到墻面無污跡、無蜘蛛網(wǎng),樓道窗臺無塵土,玻璃明亮,保持樓道燈罩及開關(guān)面板的清潔。

6、在清掃樓道的同時,對樓道照明燈進行檢查,發(fā)現(xiàn)損壞或不亮及時報修。

7、每日擦拭消防箱、滅火器,保持箱內(nèi)外干凈無塵土。

(二)、外圍保潔員的清潔工作流程

1、保潔員每日清晨須將所轄區(qū)域內(nèi)的道路路面進行一次徹底清掃。

2、清掃時力度要適當,以免暴起塵土并注意避讓行人,巡查時撿拾石子和臟、棄物。

3、路面應(yīng)隨時保持干凈,做到無煙頭、紙屑、雜物、垃圾及痰印污跡。

4、路面有積水或積雪時要及時清理。

5、公用場地主要包括小區(qū)內(nèi)各處停車場等非綠化地域。

6、公用場地要每天進行清潔打掃,保持場地無煙頭、紙屑和石子等雜物。

7、對往來車輛帶來的雜物進行清理,保持停車場整潔。

8、公用設(shè)施包括小區(qū)內(nèi)的座椅、廣告欄、停車棚、路燈、草坪燈、庭園燈、及兒童娛樂設(shè)施等。

(1)、小區(qū)內(nèi)座椅要每天進行擦拭并清理椅子周圍的雜物。

(2)、廣告欄每天檢查一次,將過期或破損的告示揭下并清理干凈。

(3)、每周擦拭一次路燈、草坪燈,應(yīng)將外罩和燈桿上的塵土清理干凈。

(4)、每日對兒童娛樂設(shè)施等進行擦拭、清潔,保持其干凈可用。

(5)、每日檢查設(shè)施的安全,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,以免發(fā)生危險。

(三)生活垃圾清運

1、每日對小區(qū)區(qū)內(nèi)的生活垃圾日清理2次,上下午各一次。

2、每日對垃圾車進行消毒及清洗。

（四）物業(yè)管理處辦公室清潔工作流程

1、清倒煙灰缸、字紙簍等在內(nèi)的垃圾。

2、擦拭辦公桌、文件柜、沙發(fā)、電話、辦公設(shè)備、茶幾等家具。

3、擦拭門窗、窗臺、墻壁、天花板、照明設(shè)施、飾物等。

4、打掃完后,用半濕拖布按由上至下的順序拖擦樓梯,拖布用清水沖洗干凈后方可再次用來拖地。

5、每日清理衛(wèi)生間、休息區(qū)等重點部位一次。

6、每日清倒辦公室產(chǎn)生的生活垃圾一次。

第五篇：小區(qū)保潔計劃書

小區(qū)保潔計劃書

（一）、基本要求：

1、制訂完善的管理方案、管理制度及工作流程；

2、按照物業(yè)管理規(guī)范配備物業(yè)管理專業(yè)服務(wù)人員，所有人員統(tǒng)一著裝、佩

戴標識、規(guī)范文明用語；

3、項目經(jīng)理需具備兩年以上物業(yè)管理經(jīng)驗；

4、一線服務(wù)人員每半年體檢一次，憑健康合格證上崗；

5、采取多種形式如：走訪、懇談會、電話溝通、問卷調(diào)查方式，征詢院方的意見和建議，對所存在的不足進行整改，做到逐步完善。

（二）、保潔要求：

1、衛(wèi)生保潔工作做到三凈、三潔、三無。

2、走廊、地面、樓梯(含扶手)、大廳每天擦兩次并隨時保潔。

3、廁所、洗手間每天隨時沖洗。

4、保潔員每天早7：00～晚5：00之間必須上崗并隨時保潔。

5、具體工作：除室內(nèi)書架上的書以外，其余均需保潔人員清掃，包括室內(nèi)

地面、桌面、門窗、玻璃；公共區(qū)域包括衛(wèi)生間、走廊、休息室、電梯間、樓梯

等所有區(qū)域衛(wèi)生。定點清潔易臟部位。

6、每周工作：抹墻和玻璃窗及玻璃幕墻；按規(guī)定使用拋光劑。

7、定期工作：抹天花板；清潔裝飾鏡；墻面和窗外部。

8、在清潔的過程中，對發(fā)現(xiàn)的損壞物品及時進行報修，作好所管轄物業(yè)的管理和維護工作。

9、每日注意水、電的使用情況，杜絕浪費，做好節(jié)約水、電資源的工作。

10、及時完成區(qū)域內(nèi)領(lǐng)導、老師臨時安排的保潔任務(wù)

開荒計劃書

一、地面：首先是人造地磚，其次是天然石材屬硬質(zhì)地面。天然石材如：大理石、花崗石，應(yīng)按起蠟、打蠟、拋光流程完成。后用塑料薄膜蓋好。（注：在開業(yè)的前一天晚上在進行全面打蠟處理）。

所需設(shè)備：多功能清洗機、吸塵吸水機、風干機；

輔助工具：云石鏟刀、百潔布；

所需藥劑：全能水、酸性清潔劑、中性清潔劑、地板除灰劑、化泡劑；

二、玻璃：玻璃鏟刀、涂水器、水桶、噴壺、玻璃刮、海棉、毛巾伸縮桿。所需藥劑：玻璃清潔劑

（1）、用玻璃鏟刀除玻璃表面硬質(zhì)污垢；

（2）、根據(jù)實際情況將噴上噴壺玻璃清潔劑；

（3）、用涂水器將藥劑均勻的涂抹;

（4）、用玻璃刮刮凈玻璃表面的污水、污漬；

（5）、清洗后無水痕污漬留下，待干后用毛巾或無紡布擦除即可;

三、電梯及扶梯

所需用具：毛巾、噴壺、涂水器、板刷、百潔布；

所需藥劑：不銹鋼光亮劑、玻璃清潔劑、全能水、鋁品光亮劑；

1.電梯：不銹鋼全材電梯直接用不銹鋼光亮劑上光即可；

2.扶梯：（1）、停機；

（2）、用全能水清洗扶手；

（3）、用玻璃清潔劑清潔隔斷；

（4）、用鋁品光亮劑清洗鋁合金踏梯；

（5）、清洗后應(yīng)開啟扶梯輪至背面清洗以免被漏洗；（注：扶手帶無污漬，梳子踏板里外干凈、光亮、無油漬雜物。）

四、公共洗手間

所需藥劑：除垢劑、快活全能清洗劑、草酸、高效潔廁劑、不銹鋼光亮劑、玻璃清潔劑、全能水等;

開荒保潔流程與標準

開荒保潔

(一)所用工具：

大型吸塵吸水機、多功能擦地機、玻璃套裝工具、加長桿、梯子、水桶、撣子、云石鏟刀、刮子、涂水器等。

（二）所用藥劑：

全能清洗劑、玻璃清洗劑、瓷磚清洗劑、陶瓷清洗劑、去膠劑、除漬劑、酸性清潔劑、潔廁劑不銹鋼清洗劑、不銹鋼光亮劑、家私蠟等。

（三）精保潔程序：

精保潔是對開荒保潔的再一次鞏固，再開荒保潔的基礎(chǔ)上做好精保潔，能更好的體現(xiàn)房產(chǎn)的本身價值，讓業(yè)主放心的擁有，安心的享受開發(fā)商為他們提供的潔凈、舒適的環(huán)境。開荒保潔是著重處理大面上由于裝修遺留下的污漬、垃圾、灰塵等，精保潔是在開荒保潔基礎(chǔ)上，對房間進行的再一次保潔，所注重之處在細節(jié)上，雖然做過了開荒保潔，但仍會一些浮塵落下，所以精保潔仍需全面清潔。

具體如下：

1、玻璃：先用毛巾再一次擦拭玻璃框，著重處理沒有做掉的部位，再用涂水器沾稀釋后的玻璃水溶液，均勻的從上到下涂抹玻璃，后用刮子從上到下刮干凈，用干毛巾擦凈框上留下的水痕，玻璃上的水痕用機皮擦拭干凈。著重之處：

框縫吸塵，擦拭。

2、衛(wèi)生間：用濕毛巾從上到下全方位的擦拭，著重處理開荒留下的死角，潔具及不銹鋼管件等，后用干毛巾全方位的擦拭一遍，不銹鋼管件擦抹不銹鋼養(yǎng)護液。

3、廚房：用濕毛巾再一次全方位的擦拭一遍，著重地面的邊角，廚具及各種不銹鋼管件，后用干毛巾再重復一次，用不銹鋼養(yǎng)護液擦拭各種不銹鋼管件。

4、臥室及大廳：用撣子清除墻面留下的塵土，擦拭開關(guān)盒、排風口、空調(diào)口、排煙置等。

5、門及框：把毛巾疊成方塊，從上到下擦拭，去掉膠點等污漬，擦拭門框，著重框上，門角等易被路忽視的地方，全面擦拭后，噴上家私蠟。

6、地面的清洗：著重處理開荒遺留下的漆點、膠點等污漬，后用高溫蒸汽清洗機對地面進行高溫消毒，后推牽塵油（起防塵作用）。

7、地角線：用濕毛巾全面擦拭，著重處理沒有做掉的漆點，再用干毛巾擦拭后分材質(zhì)而噴上家私蠟。精保潔與開荒保潔的不同：由于精品保潔是基于開荒保潔之上的又一次清潔工作，所以它與開荒保潔有著不同之處：開荒保潔是著重處理裝修遺留下的垃圾、塵埃、膠跡、涂料點等，它注重的是整體效果；精保潔則不然，它注重的是細節(jié)問題，開荒保潔后，仍然會有一些膠跡、涂料點等污跡，一些容易被人忽略的邊角、門框沿、窗框縫等。

標準：

玻璃：目視無水痕、無手印、潔凈光亮；框縫無塵土、潔凈；窗臺下手摸光滑無塵土。

衛(wèi)生間：無雜物、無污漬、潔具觸摸光滑、有光澤、無異味。廚房：無雜物、無污漬、瓷磚表面潔凈，手摸光滑，有光澤。

臥室及大廳：墻壁手摸光滑、無塵土，開關(guān)盒、排風口、空調(diào)出風口等無塵土、無污漬，燈具潔凈。

門及框：手摸光滑、無污漬、沿口處無塵土，無死角，有光澤。

地面：無塵土、無污漬、地板光滑有光澤，石材光亮。

地角線：無塵土、潔凈、無膠