第一篇：自然人稅收管理系統(tǒng)扣繳客戶端常見(jiàn)問(wèn)題集 V1.0

自然人稅收管理系統(tǒng)扣繳客戶端

常見(jiàn)問(wèn)題集（V1.0）

第一章

客戶端安裝登錄

1.自然人稅收管理系統(tǒng)扣繳客戶端什么時(shí)候開(kāi)始使用？ 答：自然人稅收管理系統(tǒng)扣繳客戶端推廣應(yīng)用分三步走： 第一步：在2018年8月31日前下載安裝扣繳客戶端，同時(shí)完成初始化設(shè)置以及人員信息采集報(bào)送工作，修改驗(yàn)證不通過(guò)的人員信息； 第二步：2018年9月起，扣繳客戶端試運(yùn)行，扣繳義務(wù)人應(yīng)通過(guò)扣繳客戶端完成個(gè)人所得稅扣繳申報(bào)；

第三步：2018年10月起，全省個(gè)人所得稅扣繳申報(bào)業(yè)務(wù)將統(tǒng)一通過(guò)扣繳客戶端辦理，云南省網(wǎng)上稅務(wù)局以及其他在線辦理個(gè)人所得稅代扣代繳申報(bào)渠道將停止使用。

2.如何獲取軟件安裝包？

答：在國(guó)家稅務(wù)總局云南省稅務(wù)局官網(wǎng)下載。下載地址：http://www.tmdps.cn 下載路徑：【信息公開(kāi)】—【公示公告】

3.云南省的扣繳義務(wù)人是否可以使用其他省（市）發(fā)布的扣繳客戶端？ 答：不可以。云南省的扣繳義務(wù)人只能使用國(guó)家稅務(wù)總局云南省稅務(wù)局官網(wǎng)發(fā)布的安裝包進(jìn)行安裝，其他省（市）稅務(wù)局網(wǎng)站發(fā)布的安裝包不適用于云南省。

4.如何將不同省（市）的扣繳客戶端安裝在一臺(tái)電腦上？ 答：一臺(tái)電腦支持安裝多個(gè)省（市）的扣繳客戶端，具體操作步驟為：（1）先安裝一個(gè)云南省的扣繳客戶端，安裝完成后，找到安裝目錄，將安裝目錄文件夾“EPPortal_DS3.0”進(jìn)行更名，找到文件夾下的“EPEvenue_SH.exe”文件，創(chuàng)建一個(gè)桌面快捷圖標(biāo)，文件名備注為“云南省版”；

（2）下載其他省（市）的安裝包，再進(jìn)行安裝，安裝完成后，找到安裝目錄下的“EPEvenue_SH.exe”文件，創(chuàng)建一個(gè)桌面快捷圖標(biāo)，文件名備注為其他省（市）版。

5.客戶端登錄密碼是什么？忘記登錄密碼怎么辦？

答：在自然人稅收管理系統(tǒng)扣繳客戶端進(jìn)行注冊(cè)初始化過(guò)程中，納稅人可自行選擇是否啟用登錄密碼，如果未啟用，則登錄無(wú)需密碼，啟用后若忘記了登錄密碼，在軟件登錄界面點(diǎn)擊右下方【忘記密碼】，可直接重置密碼。

6.如果注冊(cè)時(shí)填寫(xiě)了錯(cuò)誤的納稅人識(shí)別號(hào)，如何處理？ 答：可以采取以下兩種方式進(jìn)行處理： 第一種：在企業(yè)管理中添加正確的納稅人識(shí)別號(hào)，登錄成功后，把錯(cuò)誤的納稅人識(shí)別號(hào)刪除即可；

第二種：卸載扣繳客戶端軟件，手工或通過(guò)第三方管理軟件刪除殘余文件之后，重新安裝再注冊(cè)正確的納稅人識(shí)別號(hào)即可。

7.企業(yè)使用自然人稅收管理系統(tǒng)扣繳客戶端后，更換電腦怎么辦？ 答：由于自然人稅收管理系統(tǒng)扣繳客戶端數(shù)據(jù)是保存在本地，扣繳義務(wù)人更換電腦后系統(tǒng)不能自動(dòng)將原電腦上的數(shù)據(jù)庫(kù)自動(dòng)帶到新電腦的客戶端。因此，扣繳義務(wù)人在更換電腦時(shí)應(yīng)將原電腦中的備份文件拷出，在新電腦客戶端通過(guò)【系統(tǒng)設(shè)置】->【系統(tǒng)管理】->【備份恢復(fù)】->【恢復(fù)設(shè)置】導(dǎo)入備份文件，點(diǎn)擊“恢復(fù)”，按系統(tǒng)提示確認(rèn)后關(guān)閉軟件再重新登錄，系統(tǒng)將自動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)操作，并提示“數(shù)據(jù)庫(kù)還原成功”。

數(shù)據(jù)備份默認(rèn)路徑：C:ZrrssglxtdataBackup（假如安裝在其他盤(pán)符，那么將C盤(pán)改為其他盤(pán)符）

8.在其他單位提供的公用電腦上下載使用扣繳客戶端需要注意哪些？

答：由于扣繳客戶端數(shù)據(jù)是保存在本地，所以扣繳義務(wù)人使用公用電腦（含辦稅大廳自助辦稅區(qū)電腦）后，要及時(shí)將人員信息導(dǎo)出到隨身攜帶的移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備中，并同時(shí)將數(shù)據(jù)備份文件拷貝，然后卸載已經(jīng)安裝的扣繳客戶端，刪除相關(guān)文件夾，防止員工信息泄露。9.扣繳義務(wù)人登記信息發(fā)生變化，如何更新？

答：如單位名稱發(fā)生變更，可以在【系統(tǒng)設(shè)置】->【申報(bào)管理】->【辦稅信息更新】下載或者是介質(zhì)導(dǎo)入獲取下載更新客戶端數(shù)據(jù)。注：介質(zhì)導(dǎo)入需要從稅務(wù)機(jī)關(guān)拷取介質(zhì)初始化文件。

第二章

人員信息采集報(bào)送

10.人員信息采集時(shí)，是否可以使用原個(gè)人所得稅扣繳申報(bào)渠道（云南省網(wǎng)上稅務(wù)局）中的數(shù)據(jù)？如何使用？

答：云南省網(wǎng)上稅務(wù)局不支持人員信息導(dǎo)出，但可將云南省網(wǎng)上稅務(wù)局《扣繳個(gè)人所得稅報(bào)告表》（老系統(tǒng)模板）的人員姓名、身份證號(hào)碼復(fù)制到自然人稅收管理系統(tǒng)扣繳客戶端《人員信息》導(dǎo)入模板（新系統(tǒng)模板），再錄入全體人員“證照類(lèi)型”、“手機(jī)號(hào)碼”字段后導(dǎo)入客戶端。

11.人員信息中必須采集手機(jī)號(hào)碼嗎？

答：人員信息采集時(shí)，手機(jī)號(hào)碼為必填字段，必須采集。

12.人員信息報(bào)送登記后，身份驗(yàn)證狀態(tài)一直是“驗(yàn)證中”，會(huì)不會(huì)影響申報(bào)？

答：不影響，人員信息只要報(bào)送成功后，即可操作后續(xù)的申報(bào)功能。驗(yàn)證狀態(tài)為“驗(yàn)證中”的，表示尚未獲取稅務(wù)局端系統(tǒng)驗(yàn)證結(jié)果。扣繳單位可以忽略該結(jié)果，正常進(jìn)行后續(xù)操作。

13.已報(bào)送但未反饋的人員信息，發(fā)現(xiàn)不能修改人員狀態(tài)，為什么會(huì)這樣？

答：必須獲取反饋后才可以修改，而且未獲取反饋的也不可以申報(bào)。

14.人員信息采集中的報(bào)送登記功能，是否可以重復(fù)報(bào)送？ 答：修改信息的情況允許重新報(bào)送，且無(wú)次數(shù)限制。但是信息未修改不允許重復(fù)報(bào)送，會(huì)提示：系統(tǒng)未檢測(cè)到有待報(bào)送的人員需要提交。

15.人員信息報(bào)送后，如果卸載重裝了軟件，重新登記人員信息，是否需要全部重新報(bào)送一次？

答：需要。錄入或?qū)肴藛T信息后需要重新報(bào)送，否則無(wú)法發(fā)送申報(bào)。

16.“報(bào)送狀態(tài)”和“身份驗(yàn)證狀態(tài)”有什么影響？

答：（1）“報(bào)送狀態(tài)”是將人員信息報(bào)送到稅務(wù)機(jī)關(guān)，目前只要能獲取反饋，顯示報(bào)送成功后便可以申報(bào)；

（2）“身份驗(yàn)證狀態(tài)”是與公安部身份信息進(jìn)行校驗(yàn)后的結(jié)果。【身份驗(yàn)證】各種狀態(tài)的含義: ？身份驗(yàn)證狀態(tài)為“驗(yàn)證通過(guò)”，則可進(jìn)行下一步操作； ？身份驗(yàn)證狀態(tài)為“驗(yàn)證中”，表示尚未獲取到公安機(jī)關(guān)掌握的居民身份證登記信息，單位可暫時(shí)忽略該結(jié)果，正常進(jìn)行申報(bào)和繳款。驗(yàn)證后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)獲取到驗(yàn)證結(jié)果，無(wú)需再進(jìn)行另外的操作； ？身份驗(yàn)證狀態(tài)為“暫不驗(yàn)證”，即針對(duì)護(hù)照等外籍證件、其他無(wú)第三方數(shù)據(jù)驗(yàn)證的證件的驗(yàn)證狀態(tài)；

？身份驗(yàn)證狀態(tài)為“驗(yàn)證不通過(guò)”的員工，可以進(jìn)行正常申報(bào)操作，但扣繳義務(wù)人還是需要及時(shí)自行核對(duì)并修正錯(cuò)誤信息；如果未及時(shí)修正，將影響到扣繳明細(xì)申報(bào)準(zhǔn)確性，從而導(dǎo)致需要進(jìn)行更正申報(bào)處理。

17.“驗(yàn)證不通過(guò)”的數(shù)據(jù)要怎么處理？

答：（1）姓名錯(cuò)誤處理方法：驗(yàn)證未通過(guò)數(shù)據(jù)中，屬于僅自然人姓名有誤的，扣繳義務(wù)人可直接修改自然人姓名，修改姓名字段信息后再次報(bào)送，獲取反饋后顯示“驗(yàn)證通過(guò)”。

（2）身份證號(hào)碼錯(cuò)誤處理方法: 驗(yàn)證未通過(guò)數(shù)據(jù)中，屬于自然人身份證件號(hào)碼誤錄（包括身份證號(hào)碼和姓名同時(shí)錯(cuò)誤）的，不允許直接修改相關(guān)信息，應(yīng)先將該條登記信息的“人員狀態(tài)”標(biāo)記為“非正常”，再新增一條正確的自然人登記信息進(jìn)行報(bào)送。

（3）屬于自然人身份證件號(hào)碼錄入有誤，且自然人需要對(duì)原身份證件號(hào)碼對(duì)應(yīng)歷史數(shù)據(jù)開(kāi)具完稅證明的，扣繳客戶端不提供對(duì)原身份證號(hào)碼報(bào)送錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)進(jìn)行更正的功能，自然人需持扣繳單位證明材料和本人相關(guān)身份證明，到稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行身份核實(shí)后，自然人檔案確屬同一個(gè)人的，由稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行身份信息的并檔操作后才可開(kāi)具歷史數(shù)據(jù)完稅證明。

(4)對(duì)于身份信息“驗(yàn)證不通過(guò)”，但經(jīng)扣繳單位核實(shí)確無(wú)問(wèn)題的，扣繳單位可暫忽略該驗(yàn)證結(jié)果，按流程進(jìn)行后續(xù)操作。同時(shí)，向所屬稅務(wù)機(jī)關(guān)及時(shí)反饋相關(guān)情況。

18.身份證信息正確（可能姓名中有生僻字或特殊符號(hào)），自然人稅收管理系統(tǒng)扣繳客戶端添加該人員時(shí)提示：無(wú)法通過(guò)有效性校驗(yàn)，請(qǐng)檢查是否錄入正確。

答：如果經(jīng)核實(shí)該身份證確實(shí)正確，需要走異常身份證處理流程：（1）企業(yè)辦稅人員將該員工身份證復(fù)印件提交給主管稅務(wù)機(jī)關(guān)，主管稅務(wù)機(jī)關(guān)通過(guò)金稅三期系統(tǒng)【個(gè)人稅收管理】->【登記】->【自然人信息采集（登記受理崗）】模塊進(jìn)行該身份證的登記；

（2）稅務(wù)機(jī)關(guān)完成登記后，企業(yè)辦稅人員在自然人稅收管理系統(tǒng)扣繳客戶端中【人員信息采集】->【更多操作】->【異常身份證處理】中增加該員工信息。

19.人員報(bào)送登記，反饋提示“經(jīng)辦人姓名包含非法字符或長(zhǎng)度超過(guò)150”，如何處理？

答：說(shuō)明該單位在金稅三期系統(tǒng)中經(jīng)辦人姓名不符合要求（姓名為特殊符號(hào)或數(shù)字等），扣繳義務(wù)人需聯(lián)系主管稅務(wù)機(jī)關(guān)做變更稅務(wù)登記，修改辦稅人姓名，客戶端重新獲取企業(yè)信息，重新報(bào)送登記即可。

20.人員信息采集頁(yè)面左上角的日期一直顯示某固定月份（如：2018年7月），并且不能修改，這個(gè)會(huì)對(duì)申報(bào)期有影響么？

答：該日期為系統(tǒng)默認(rèn)當(dāng)月申報(bào)稅款的所屬期，與人員采集信息無(wú)關(guān)。如果需要申報(bào)其他月份的稅款，可返回首頁(yè)，在左上角“稅款所屬月份”處重新選擇。

21.已采集人員信息沒(méi)有進(jìn)行過(guò)申報(bào)，僅報(bào)送登記后就無(wú)法刪除了嗎？

答：已報(bào)送的人員信息不允許刪除，如果發(fā)現(xiàn)已報(bào)送人員信息中身份證號(hào)碼錯(cuò)誤或該人員離職，請(qǐng)進(jìn)入人員信息修改頁(yè)面，在“人員狀態(tài)”處選擇“非正常”。

22.人員信息采集表中“非正常”狀態(tài)人員太多，列表顯示雜亂，不便于操作，如何處理？

答：可通過(guò)【更多操作】->【隱藏非正常人員】將離職、錄入錯(cuò)誤等原因置為“非正常”的人員信息隱藏，只保留“正常”狀態(tài)人員信息。

23.非中國(guó)大陸人員信息如何采集錄入？

答：打開(kāi)【人員信息采集】模塊，點(diǎn)擊【導(dǎo)入】按鈕下方的“境外人員”選項(xiàng)卡，然后再點(diǎn)擊【添加】按鈕便可以錄入非中國(guó)大陸人員信息。

24.港澳臺(tái)地區(qū)人員沒(méi)有“英文名”，人員信息采集中“英文名”為必錄項(xiàng)目，如何填報(bào)？ 答：英文名應(yīng)根據(jù)有效身份證件上的姓名進(jìn)行填寫(xiě)，如護(hù)照、港澳來(lái)往內(nèi)地通行證上的姓名，請(qǐng)按照名字在前（即given name）,姓在后（即family name），姓名中間包含空格的格式進(jìn)行填寫(xiě)。

第三章

客戶端申報(bào)繳款

25.扣繳客戶端能添加多家企業(yè)進(jìn)行申報(bào)嗎？

答：可以。在【企業(yè)管理】模塊，可以添加新的企業(yè)，從而實(shí)現(xiàn)多企業(yè)申報(bào)。

26.同一個(gè)會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)申報(bào)多個(gè)外出經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的個(gè)稅，可以在一個(gè)客戶端中注冊(cè)嗎？

答：如果外出經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)所使用的納稅人識(shí)別號(hào)（稅務(wù)登記證號(hào)）是同一個(gè)，則不能在同一個(gè)客戶端進(jìn)行注冊(cè)。如果需要在一臺(tái)電腦申報(bào)，需要復(fù)制多個(gè)根目錄文件夾進(jìn)行注冊(cè)并申報(bào)。

27.人員報(bào)送登記每個(gè)月都需要報(bào)送嗎？

答：不需要。單位所有人員信息已報(bào)送且驗(yàn)證通過(guò)后，以后每月只有人員信息有變更、新增才需要重新報(bào)送。

28.在首頁(yè)選擇申報(bào)的稅款所屬月份時(shí)，系統(tǒng)提示“您選擇的所得月份[20**年**月]超過(guò)當(dāng)前可用的最大所得月份”是什么意思？ 答：出現(xiàn)這個(gè)報(bào)錯(cuò)提示的原因是電腦系統(tǒng)時(shí)間不正確，把電腦任務(wù)欄最右側(cè)的系統(tǒng)時(shí)間修改為正確時(shí)間后重新登錄就可以選擇所要申報(bào)的月份了。

29.選擇介質(zhì)申報(bào)后，未申報(bào)前能不能改成網(wǎng)絡(luò)申報(bào)？

答：選擇介質(zhì)申報(bào)后，在到主管稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)并將獲取的反饋文件導(dǎo)入前均可更改為網(wǎng)絡(luò)申報(bào)。

30.申報(bào)密碼如果遺忘怎么辦？

答：如果忘記申報(bào)密碼可以到稅務(wù)機(jī)關(guān)辦稅大廳獲取臨時(shí)密碼，然后自行修改密碼。稅務(wù)機(jī)關(guān)通過(guò)金稅三期系統(tǒng)【個(gè)人稅收管理】->【申報(bào)】->【代扣代繳申報(bào)】->【個(gè)稅代扣代繳申報(bào)密碼發(fā)放】模塊進(jìn)行操作。

31.登錄密碼和申報(bào)密碼有什么區(qū)別？

答：登錄密碼是打開(kāi)軟件時(shí)候使用的，起到保護(hù)公司資料隱私的作用。操作員在安裝客戶端的時(shí)候，可以選擇是否啟用。

申報(bào)密碼是申報(bào)納稅的時(shí)候使用的，杜絕冒充公司員工申報(bào)的作用。

32.企業(yè)需要申報(bào)稿酬所得、股息利息紅利所得或者其他所得項(xiàng)目怎樣選擇報(bào)表？ 答：系統(tǒng)默認(rèn)只顯示了正常工資、全年一次性獎(jiǎng)金、勞務(wù)報(bào)酬等常用所得項(xiàng)目，其他所得項(xiàng)目可在功能菜單【報(bào)表填寫(xiě)】下的【扣繳個(gè)人所得稅報(bào)告表】中，通過(guò)“管理表單”進(jìn)行勾選。

33.零申報(bào)戶顯示申報(bào)成功后，是否已完成所有申報(bào)流程？不用點(diǎn)擊扣款嗎？

答：申報(bào)成功后，零申報(bào)戶不需要進(jìn)行繳款操作。

34.未簽訂三方協(xié)議的企業(yè)是否可以通過(guò)客戶端申報(bào)個(gè)人所得稅？ 答：可以。但由于未簽訂三方協(xié)議，扣繳義務(wù)人無(wú)法通過(guò)實(shí)時(shí)下賬的方式繳款，需要到主管稅務(wù)機(jī)關(guān)辦稅大廳繳納稅款或者采取銀行端查詢繳款的方式進(jìn)行繳款。

35.通過(guò)扣繳客戶端繳納稅款后如何打印電子繳款憑證？ 答：成功繳納稅款后，需要打印電子繳款憑證的扣繳義務(wù)人可以登錄云南省網(wǎng)上稅務(wù)局（客戶端版）在【辦稅中心】點(diǎn)擊【打印電子繳款憑證】模塊打印。

36.如何填寫(xiě)全年一次性獎(jiǎng)金？

答：一個(gè)自然年度內(nèi)同一個(gè)納稅人只允許申報(bào)一次全年一次性獎(jiǎng)金收入。在申報(bào)全年一次性獎(jiǎng)金時(shí)，必須在相同所屬期內(nèi)先包含一條正常工資薪金。如果當(dāng)月未發(fā)工資，只存在全年一次性獎(jiǎng)金，則需做一條0收入額的工資薪金記錄。在正常工資薪金里填寫(xiě)稅前扣除項(xiàng)目，在全年一次性獎(jiǎng)金里不做填寫(xiě)。全年一次性獎(jiǎng)金必須和正常工資薪金一起申報(bào)，不能分開(kāi)申報(bào)。

37.假如本單位員工8月離職，12月發(fā)年終獎(jiǎng)，扣繳客戶端中如何處理？

答：在12月份取得年終獎(jiǎng)的時(shí)候，為該人員恢復(fù)狀態(tài)為【正常】進(jìn)行申報(bào)，將正常工資薪金填寫(xiě)為0同時(shí)填寫(xiě)全年一次性獎(jiǎng)金報(bào)表，與其他人員一并正常申報(bào)。申報(bào)后將其狀態(tài)改為【非正常】，避免下月誤報(bào)。

38.商業(yè)健康保險(xiǎn)中的稅優(yōu)識(shí)別碼如何獲取？是否有校驗(yàn)？ 答：稅優(yōu)識(shí)別碼是單位或個(gè)人購(gòu)買(mǎi)商業(yè)健康保險(xiǎn)時(shí)，附在保單上的一串18位的數(shù)字號(hào)碼，需要手工填寫(xiě)在軟件的其他附表相應(yīng)位置，針對(duì)稅優(yōu)識(shí)別號(hào)進(jìn)行了規(guī)則校驗(yàn)，作為采集和享受優(yōu)惠的一個(gè)憑證依據(jù)。

39.作廢申報(bào)和更正申報(bào)分別應(yīng)用在什么場(chǎng)景？

答：申報(bào)作廢按鈕在申報(bào)成功未扣款狀態(tài)下才會(huì)顯示，點(diǎn)擊后，會(huì)發(fā)起作廢申報(bào)的流程。獲取作廢成功的反饋后，上一筆申報(bào)成功的記錄會(huì)被清除，用戶可以繼續(xù)填寫(xiě)申報(bào)表，發(fā)送申報(bào)；

申報(bào)成功或繳款成功后，發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)的情況，可通過(guò)【申報(bào)更正】操作更正錯(cuò)誤。更正申報(bào)將覆蓋上一筆申報(bào)記錄，啟動(dòng)更正后，請(qǐng)直接在原申報(bào)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上修改即可，若上筆申報(bào)已經(jīng)扣款，則更正申報(bào)后多退少補(bǔ)，其中多交的稅款需至辦稅大廳辦理退抵稅。

40.個(gè)稅過(guò)了申報(bào)期還能使用扣繳客戶端進(jìn)行申報(bào)嗎？ 答：可以。如果有稅款的情況下會(huì)有滯納金產(chǎn)生。

41.通過(guò)原申報(bào)渠道（云南省網(wǎng)上稅務(wù)局）申報(bào)的個(gè)人所得稅扣繳申報(bào)信息如何更正？

答：通過(guò)原申報(bào)渠道（云南省網(wǎng)上稅務(wù)局）申報(bào)的個(gè)人所得稅扣繳申報(bào)信息需要更正的，只能使用云南省網(wǎng)上稅務(wù)局（客戶端）進(jìn)行更正或者到稅務(wù)機(jī)關(guān)辦稅大廳辦理更正申報(bào)。

42.個(gè)人所得稅之外的其他稅費(fèi)能否在扣繳客戶端進(jìn)行申報(bào)？ 答：自然人稅收管理系統(tǒng)扣繳客戶端只能申報(bào)《扣繳個(gè)人所得稅報(bào)告表》、《限售股轉(zhuǎn)讓所得報(bào)告表》、《特定行業(yè)工資薪金報(bào)告表》所涉及的各項(xiàng)所得的個(gè)人所得稅；個(gè)體工商戶的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)所得和對(duì)企事業(yè)單位的承包經(jīng)營(yíng)、承租經(jīng)營(yíng)所得個(gè)人所得稅以及其他稅費(fèi)申報(bào)，仍通過(guò)原申報(bào)渠道（云南省網(wǎng)上稅務(wù)局）進(jìn)行申報(bào)。

43.未簽訂三方協(xié)議的單位如何使用扣繳客戶端實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上繳款？ 答：扣繳客戶端默認(rèn)繳款方式為三方協(xié)議繳款，未簽訂三方協(xié)議的單位可以通過(guò)更換繳款模式，采取銀行端查詢繳款的方式繳納稅款，具體步驟為：

（1）點(diǎn)擊左側(cè)【系統(tǒng)設(shè)置】->【申報(bào)管理】->【繳款模式設(shè)置】，選擇繳款模式為“銀行端查詢繳稅憑證繳款”，保存；

（2）點(diǎn)擊左側(cè)的【網(wǎng)上繳款】->【打印繳稅憑證】，打印相應(yīng)的銀行端查詢繳款通知書(shū)到銀行辦理繳款操作。

44.納稅人客戶端中選擇了介質(zhì)申報(bào)，但后期多次修改成網(wǎng)絡(luò)申報(bào)不成功該如何處理？

答：一般是由于之前選擇了介質(zhì)申報(bào)，不過(guò)有些信息沒(méi)錄入正確，現(xiàn)在切換成網(wǎng)絡(luò)申報(bào)就會(huì)報(bào)這個(gè)錯(cuò)。針對(duì)這個(gè)情況，需要卸載客戶端，然后重新安裝，重新安裝前記得要先把C盤(pán)目錄下的servyou文件夾刪除，刪除servyou文件夾之前，需要先在任務(wù)管理器中將epenvupdate.exe等E？P開(kāi)頭的進(jìn)程和sypns.exe進(jìn)程終止

第二篇：自然人稅收管理系統(tǒng)扣繳客戶端課件(文字版)

自然人稅收管理系統(tǒng)扣繳客戶端課件（文字版）

尊敬的納稅人您好，歡迎您收看本視頻課程，為了便于您更好的了解和掌握自然人稅收管理系統(tǒng)，扣繳客戶端的相關(guān)操作，特為您提供以下視頻學(xué)習(xí)內(nèi)容，敬請(qǐng)觀賞。環(huán)境，系統(tǒng)獲取的相關(guān)內(nèi)容，安裝初始化操作的內(nèi)容，日常操作部分的內(nèi)容，以及系統(tǒng)的輔助功能，接下來(lái)讓我們進(jìn)入視頻學(xué)習(xí)。

該系統(tǒng)，我們建議您的操作系統(tǒng)使用中文操作界面。登錄網(wǎng)站，獲取安裝包后，打開(kāi)安裝包，進(jìn)行安裝程序。會(huì)出現(xiàn)紅色睡姿圖標(biāo)的自然人稅收管理系統(tǒng)，扣繳客戶端的快捷方式，在這里我們只需要點(diǎn)擊立即體驗(yàn)。

你的實(shí)際情況，選擇對(duì)應(yīng)的申報(bào)模式，如選擇網(wǎng)絡(luò)申報(bào)模式，輸入正確的納稅人識(shí)別號(hào)，并在此輸入納稅人識(shí)別號(hào)，確認(rèn)信息輸入無(wú)誤。然后點(diǎn)擊下一步，第二步，我們看到的是本地區(qū)住房公積金的檢出上限的信息，這個(gè)上限每年都會(huì)調(diào)整一次，點(diǎn)擊下一步，第三步需要備案辦事人員信息，需要輸入正確的辦事人員信息，紅色帶星號(hào)的項(xiàng)目是必填項(xiàng)，包。姓名，手機(jī)號(hào)和所在崗位，填寫(xiě)完信息后，點(diǎn)擊下一步，第四步設(shè)置登錄密碼，勾選啟動(dòng)登錄密碼，并設(shè)置登錄密碼，啟動(dòng)軟件時(shí)，需要輸入密碼才可以登陸，不勾選此項(xiàng)，再直接點(diǎn)擊下一步，登錄時(shí)不需要輸入密碼就可以直接登錄軟件。

這一步可以按照自己的需要設(shè)置，最后一步設(shè)置數(shù)據(jù)自動(dòng)備份，軟件，設(shè)置了自動(dòng)備份的功能，如果需要，勾選啟動(dòng)自動(dòng)備份就可以了，在此溫馨提醒您，建議您保持默認(rèn)設(shè)置，系統(tǒng)會(huì)為您提供生成的備份，同時(shí)還可。最新的十次操作記錄，設(shè)置好后，我們點(diǎn)擊立即體驗(yàn)，初始化操作完成，就可以登錄到軟件的操作界面了，接下來(lái)我們來(lái)了解一下新用戶的操作過(guò)程，在進(jìn)行日常操作之前，我們先來(lái)了解一下系統(tǒng)的布局，在主頁(yè)面上顯示的是常用功能。稅務(wù)通知，每月申報(bào)前，請(qǐng)確認(rèn)稅款所屬月份是否正確，做測(cè)試功能菜單，可以進(jìn)行日常申報(bào)和其他操作，您可以點(diǎn)擊界面上方的操作手冊(cè)，下載得到系統(tǒng)的操作手冊(cè)文檔，也可以在通知公告中查看歷史信息，在企業(yè)管理功能中。

企業(yè)，接下來(lái)讓我們進(jìn)入市場(chǎng)操作，日常操作的第一步是人員信息采集，我們通過(guò)功能菜單進(jìn)入，人員信息采集，有兩種方式，第一，單個(gè)添加，第二批量導(dǎo)入，我們先以添加為例，如果您單位還有境外人員，此處需要。分別錄入，我們先以境內(nèi)人員信息為例，在填寫(xiě)前需要提醒您的是，如果您需要了解每個(gè)項(xiàng)目的填寫(xiě)范圍或要求，把鼠標(biāo)放到項(xiàng)目上，會(huì)看到跟隨時(shí)幫助的說(shuō)明，接下來(lái)我們來(lái)添加一個(gè)人員信息，首先選擇對(duì)應(yīng)的癥狀類(lèi)型。證照類(lèi)型包括居民身份證，軍官證，士兵證，中國(guó)護(hù)照，武警警官證無(wú)中，按照實(shí)際情況選擇，錄入正確的掙扎號(hào)碼，在這里要提醒您，如果您的證件號(hào)碼當(dāng)中有英文字母，請(qǐng)大寫(xiě)錄入，錄入后需要再次確認(rèn)這個(gè)號(hào)碼。在露露那是人性零食，不得錄入空格數(shù)字，英文字母，特殊字符，如果你選擇的正常類(lèi)型是居民身份證，這里的性別和出生年月會(huì)自動(dòng)生成，國(guó)籍，不認(rèn)為中國(guó)，系統(tǒng)對(duì)于帶薪的采集項(xiàng)做個(gè)必填校驗(yàn)，比如人員狀態(tài)。任職受雇日期。對(duì)于部分采集項(xiàng)做了默認(rèn)，設(shè)置，您需要根據(jù)人員信息的實(shí)際情況進(jìn)行修改，比如當(dāng)前人員是殘疾人，需要勾選是否存在以下情形的殘疾選項(xiàng)。

你就融入了，接下來(lái)我們來(lái)看一下境外人員的單個(gè)添加。人員可以進(jìn)行境外，那是人識(shí)別號(hào)的采集項(xiàng)錄入，其他項(xiàng)目，具體的填寫(xiě)方法和剛才的境內(nèi)人員是一樣的，我們就不再做詳細(xì)演示了，接下來(lái)我們了解一下道路的操作，在這里要提醒您，在軟件中涉及到的所有導(dǎo)入操作，都需要提前從系統(tǒng)中下載標(biāo)準(zhǔn)模吧。您可以通過(guò)導(dǎo)入下的魔版下載獲取的標(biāo)準(zhǔn)么辦，模版，中辦新標(biāo)紅的項(xiàng)目是必填項(xiàng)，其他項(xiàng)目根據(jù)您單位的情況，選擇性填寫(xiě)，選擇導(dǎo)入文件，雙擊打開(kāi)，做好數(shù)據(jù)的模板，點(diǎn)擊導(dǎo)入，就可以了，這里要提醒您，在做導(dǎo)入操作時(shí)。

境內(nèi)人員，境外人員是可以添加在同一張報(bào)表中的，當(dāng)信息導(dǎo)入后，會(huì)自動(dòng)生成在境內(nèi)人員和境外人員的下房，人員添加的方法講完了，接下來(lái)我們需要對(duì)人員進(jìn)行報(bào)送登記，點(diǎn)擊右側(cè)的報(bào)送登記按紐，可以提交報(bào)送當(dāng)前的人員基本信息。提交成功后，稍后點(diǎn)擊獲取反饋按鈕，獲取身份校驗(yàn)結(jié)果，接下來(lái)我們來(lái)講解一下對(duì)離職人員如何操作，特別提醒您，在每月申報(bào)前，先檢查人員信息，及時(shí)修改離職人員的狀態(tài)，這里還是以境內(nèi)人員信息為例，選中該離職人員后。其上方的修改按鈕，或者雙擊打開(kāi)此條信息，將人員狀態(tài)修改為非正常。

被行政章號(hào)碼是關(guān)鍵信息，在你申報(bào)成功后，這樣的信息是不允許修改的，需要重新添加正確的人員信息，所有的人員信息只有在首次錄入系統(tǒng)，且未進(jìn)行任何申報(bào)操作前才允許刪除。需要?jiǎng)h除，選中此條信息，點(diǎn)擊刪除按鈕。系統(tǒng)還提供了高級(jí)的功能，包括批量修改，自定義顯示列，隱藏非正常人員，在這里，我們重點(diǎn)給大家演示，隱藏非正常人員，在當(dāng)前頁(yè)面我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，這里顯示的是包括非正常狀態(tài)的員工，如果您在當(dāng)前頁(yè)面只想查看。

正常狀態(tài)的員工，可以點(diǎn)擊高級(jí)隱藏非正常人員。安啦，接下來(lái)我們來(lái)講下一步，報(bào)表填寫(xiě)的相關(guān)內(nèi)容，系統(tǒng)中涉及的收入報(bào)表的填寫(xiě)方法都是一樣的，下面我們以正常工資薪金為例，來(lái)具體了解報(bào)表的填報(bào)方法，在功能菜單中，點(diǎn)開(kāi)報(bào)表，填寫(xiě)后的下拉箭頭，點(diǎn)擊扣繳所得稅報(bào)告。要，在主頁(yè)面上，通過(guò)點(diǎn)擊正常工資薪金，或者這張報(bào)表后，再填寫(xiě)按鈕，就可以打開(kāi)這張表進(jìn)行填寫(xiě)了，這張表是用于填報(bào)除港澳，臺(tái)同胞以外的中國(guó)籍員工的正常工資薪金收入，每月首次打開(kāi)報(bào)表，系統(tǒng)就會(huì)提示確認(rèn)信息。

你核對(duì)所的月份準(zhǔn)確無(wú)誤號(hào)，點(diǎn)擊確定就可以了，導(dǎo)入有三種方式，復(fù)制歷史數(shù)據(jù)，標(biāo)準(zhǔn)模板導(dǎo)入，生成領(lǐng)工資記錄，用戶手工修改，第一種方式是在有歷史數(shù)據(jù)的情況下，通過(guò)復(fù)制網(wǎng)頁(yè)，工資明細(xì)，直接生成當(dāng)月申報(bào)數(shù)據(jù)。第二種方式，通過(guò)下載系統(tǒng)提供的標(biāo)準(zhǔn)膜拜，可以批量生成當(dāng)月申報(bào)數(shù)據(jù)，第三種方式是先為人員信息采集中的所有雇員生成領(lǐng)工資，再根據(jù)實(shí)際情況手工修改，下面我們以標(biāo)準(zhǔn)模板導(dǎo)入的方式來(lái)掩飾。使用標(biāo)準(zhǔn)模版導(dǎo)入需要先下載標(biāo)準(zhǔn)么辦，將您的正常工資薪金數(shù)據(jù)填寫(xiě)到模板中，然后導(dǎo)入系統(tǒng)，涉及到收入信息的所有模版當(dāng)中，都不能有公式，也不能有負(fù)數(shù)，我這里已經(jīng)提前準(zhǔn)備好了演示數(shù)據(jù)，點(diǎn)擊下一步，通過(guò)選擇。

將準(zhǔn)備好的工資表導(dǎo)進(jìn)來(lái)。在基本信息中選擇要添加的人員。你單位是定額征收的，需根據(jù)實(shí)際應(yīng)納稅額，反算出正常工資薪金，填寫(xiě)的收入額，捐款負(fù)擔(dān)有兩種方式，分為自行負(fù)擔(dān)和雇主全額負(fù)擔(dān)，請(qǐng)您按照實(shí)際情況選擇，其中，自行負(fù)擔(dān)是指含稅收入，雇主全額負(fù)擔(dān)是指不含稅收入。

扣除基建處中的三險(xiǎn)一金是指?jìng)€(gè)人承擔(dān)部分，其中，住房公積金和允許扣除的稅費(fèi)中包含的年金是有上限標(biāo)準(zhǔn)的，一般每年調(diào)整一次，按照稅法規(guī)定，超過(guò)規(guī)定比例和標(biāo)準(zhǔn)的部分是不允許稅前扣除的。法規(guī)規(guī)定的其他可以在稅前扣除的項(xiàng)目，我們填寫(xiě)在其他的籃子，如果您單位還存在捐贈(zèng)的情況，請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況，填寫(xiě)準(zhǔn)予扣除的捐贈(zèng)額，準(zhǔn)予扣除的捐贈(zèng)額有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，具體的情況您可以參照跟隨時(shí)幫助的說(shuō)明。符合減免政策的，我們可以填寫(xiě)在減免稅額，比如當(dāng)前人員是殘疾人，根據(jù)本市殘疾人扣除的上限，再根據(jù)此人當(dāng)月收入，減免稅額，我們可以按照最高上限來(lái)填些，講完了導(dǎo)入和單獨(dú)添加的方法，接下來(lái)我們?cè)賮?lái)介紹一下系統(tǒng)提供的附加高級(jí)功能。

點(diǎn)開(kāi)高級(jí)，這里有三項(xiàng)功能，自定義顯示列，可用于自行設(shè)置當(dāng)前界面顯示的內(nèi)容，批量修改，可對(duì)部分收入項(xiàng)目進(jìn)行批量處理，整月數(shù)據(jù)清除，用于數(shù)據(jù)報(bào)錯(cuò)，一鍵清理的時(shí)候使用。下面我們?cè)賮?lái)看一下，外籍人員正常工資薪金，這張表適用于外籍人員和港澳臺(tái)同胞的正常工資薪金收入，操作方法與正常工資薪金一致。可以啦。

流感，或者雙擊打開(kāi)此條信息，進(jìn)行信息的錄入。算法，把鼠標(biāo)放在應(yīng)納稅額上，查看，跟誰(shuí)是幫主的說(shuō)明就可以了。我們當(dāng)前顯示的是6月所得，當(dāng)月境內(nèi)工作天數(shù)假定為30天，填寫(xiě)境內(nèi)雇主支付和境外雇主支付。

根據(jù)實(shí)際情況錄入每個(gè)分項(xiàng)目。原還有捐贈(zèng)或者減免的事項(xiàng)，按照實(shí)際情況填寫(xiě)。這張表1般在發(fā)放年終獎(jiǎng)時(shí)使用，如果有年終加薪或?qū)嵭心晷街坪涂?jī)效工資辦法的單位，也可視具體情況使用，這張表的填寫(xiě)方法和其他報(bào)表是一樣的，通過(guò)添加或者導(dǎo)入即可錄入當(dāng)月信息，在填寫(xiě)前需要注意的有三點(diǎn)，第一。

一位人員在一個(gè)納稅內(nèi)只能使用一次，這里的人員是按照正常號(hào)碼來(lái)區(qū)分的，納稅，刪掉收入所屬期來(lái)確定的，第二，填寫(xiě)本表的人員，需先填寫(xiě)本月正常工資薪金數(shù)據(jù)，第三，前天一次性獎(jiǎng)金按照實(shí)際發(fā)放。等進(jìn)行申報(bào)，如果您單位的全年一次性獎(jiǎng)金，士多啤梨次發(fā)放的，每次只需對(duì)當(dāng)批發(fā)商的獎(jiǎng)金進(jìn)行申報(bào)就可以了，全年一次性獎(jiǎng)金我們就講到這里，接下來(lái)我們來(lái)了解勞務(wù)報(bào)酬。適用于個(gè)人與服務(wù)單位，未建立長(zhǎng)期的勞動(dòng)合同，沒(méi)有穩(wěn)定聯(lián)系的勞動(dòng)人事關(guān)系，而獨(dú)立從事各種技藝，提供勞務(wù)取得的所得。

僅針對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員，證券經(jīng)紀(jì)人填寫(xiě)，是營(yíng)業(yè)稅金及附加之和，其他人員均不允許填寫(xiě)。能報(bào)仇我們就講到這里。報(bào)表填寫(xiě)就可以了，如果您在報(bào)表填寫(xiě)中涉及到減免，還需要在其他附表模塊中的減免事項(xiàng)，附表中補(bǔ)全相關(guān)信息。

會(huì)自動(dòng)生成，在減免事項(xiàng)和稅收協(xié)定下，這兩個(gè)部分的操作方法都是一樣的，錄入界面信息有兩種方式，第一單個(gè)錄入，第二批量導(dǎo)入，我們先以單個(gè)錄入減免事項(xiàng)的操作為例，報(bào)表類(lèi)別分為扣繳所得稅報(bào)告表，和特定行業(yè)。新京報(bào)搞表，按照實(shí)際情況選擇，選中需要補(bǔ)全前面信息的信息后，點(diǎn)擊修改，或者雙擊打開(kāi)。對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目后點(diǎn)擊保存。

其他項(xiàng)目根據(jù)您單位的情況，選擇性填寫(xiě)，為了方便演示，我提前準(zhǔn)備好的潔面事項(xiàng)附表模版，在這里我們選擇導(dǎo)入文件。要數(shù)據(jù)就批量生成了，以上就是減免事項(xiàng)，附表的操作方法，其他附表模塊中還有商業(yè)健康保險(xiǎn)附表，如果您在報(bào)表填寫(xiě)中涉及到了，扣除商業(yè)健康保險(xiǎn)，還需要填寫(xiě)此表，錄入信息有兩種方式，第一單個(gè)錄入，第二批。將導(dǎo)入，我們先以單個(gè)露露為例。

跑單生效日期，保費(fèi)，月度保費(fèi)補(bǔ)充完整。模板中帶星標(biāo)紅的項(xiàng)目是必填項(xiàng)，其他項(xiàng)目根據(jù)您單位的情況選擇性填寫(xiě)，為了方便演示，我提前準(zhǔn)備好了商業(yè)健康保險(xiǎn)稅前扣除情況明細(xì)表，導(dǎo)入模辦，在這里我們選擇導(dǎo)入文件。看到結(jié)果，信息提示后，點(diǎn)擊繼續(xù)導(dǎo)入。

為，一個(gè)月，只能進(jìn)行一次正常申報(bào)，也就是說(shuō)如果您單位涉及多個(gè)項(xiàng)目的收入，需要填報(bào)完對(duì)應(yīng)的所有申報(bào)表后，再進(jìn)行申報(bào)表報(bào)送的操作，看到提示信息后點(diǎn)擊確定就可以了。聽(tīng)到，我們主要以網(wǎng)絡(luò)申報(bào)來(lái)掩飾，在主界面上查看到當(dāng)月的申報(bào)信息后，您需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行再次核對(duì)，如果數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，可以及時(shí)返回填寫(xiě)報(bào)表進(jìn)行修改，確認(rèn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤后，點(diǎn)擊上方的發(fā)送申報(bào)按鈕，稍后點(diǎn)擊獲取反饋。被，當(dāng)年申報(bào)成功后，報(bào)表的申報(bào)狀態(tài)會(huì)有未申報(bào)變更為申報(bào)成功，我們?cè)賮?lái)簡(jiǎn)單說(shuō)明一下，介質(zhì)申報(bào)用戶的操作方法，介質(zhì)申報(bào)的用戶在此界面下點(diǎn)擊發(fā)送申報(bào)，系統(tǒng)會(huì)彈出提示框，您需要將申報(bào)文件導(dǎo)出保存在您的U盤(pán)中。

然后攜帶U盤(pán)這申報(bào)大廳申報(bào)，在界面下方的溫馨提示中，還為您特別聲明了其他事項(xiàng)的處理方法，請(qǐng)您參考操作，申報(bào)成功或繳款成功后，發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)報(bào)漏報(bào)的情況，可通過(guò)申報(bào)更正，更正錯(cuò)誤。要公正的所得月份申報(bào)數(shù)據(jù)，點(diǎn)擊后面的更正按鈕，然后在原申報(bào)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上修改，最后重新進(jìn)行申報(bào)表報(bào)送，并獲取申報(bào)反饋，更正，申報(bào)成功后，更正申報(bào)的數(shù)據(jù)將覆蓋上一筆申報(bào)記錄，落單比申報(bào)已扣款，則更正，申報(bào)扣稅。多退少補(bǔ)，其中多交的稅款需要知辦稅大廳辦理退抵稅，啟動(dòng)更正后，如果想取消本次更正，可以在報(bào)表發(fā)送前使用撤銷(xiāo)功能，恢復(fù)原申報(bào)數(shù)據(jù)，在此提醒您，申報(bào)成功后，若需修改申報(bào)表，在稅款繳納前，在申報(bào)表boss。

見(jiàn)面會(huì)生成作廢申報(bào)的按鈕，可通過(guò)點(diǎn)擊作廢申報(bào)，發(fā)起作廢申請(qǐng)，通過(guò)獲取反饋，獲取涉及作廢結(jié)果后，重新進(jìn)行申報(bào)，也。他進(jìn)行申報(bào)表的修改，只能通過(guò)申報(bào)表更正處理。在每個(gè)企業(yè)名稱后，都有一個(gè)進(jìn)入的按鈕，可以快速登錄。

在申報(bào)明細(xì)查詢中，通過(guò)設(shè)置不同的條件，可以查詢明細(xì)申報(bào)的情況。人，個(gè)人的收入和納稅情況，便于您索取完稅證明，歡迎員工需要打印。不能，在這里分為系統(tǒng)管理，單位管理，申報(bào)管理幾個(gè)部分，我們常用的操作是申報(bào)管理中的申報(bào)模式設(shè)置。

數(shù)據(jù)備份功能。去年，建議您保持默認(rèn)設(shè)置，系統(tǒng)會(huì)為您提供生成的備份，同時(shí)還可保留最新的十次操作記錄。我想就可以查看到相關(guān)信息。

第三篇：自然人稅收管理系統(tǒng)扣繳客戶端操作差異說(shuō)明

附件：

自然人稅收管理系統(tǒng)扣繳客戶端操作差異說(shuō)明

1、新增【學(xué)歷】、【職業(yè)】、【經(jīng)常居住地】、【戶籍地址】、【開(kāi)戶銀行】、【銀行賬號(hào)】、【任職受雇日期】、【離職日期】、【境內(nèi)有無(wú)住所】、【首次入境時(shí)間】數(shù)據(jù)項(xiàng)；

2、將原來(lái)的【是否殘疾孤老】數(shù)據(jù)項(xiàng)改為【特殊情形】，從系統(tǒng)上區(qū)分具體的殘疾、烈屬、孤老類(lèi)型，且選擇殘疾和烈屬情形時(shí)，需補(bǔ)充殘疾證號(hào)和烈屬證號(hào)；

3、菜單名稱從“人員登記”改為“人員信息采集”；

4、改變?nèi)藛T信息的報(bào)送方式，以前是跟著申報(bào)表一起報(bào)送到局端，現(xiàn)在是要先報(bào)送，再申報(bào)；增加報(bào)送人員信息功能，主要是為了進(jìn)行公安系統(tǒng)身份驗(yàn)證，針對(duì)金三系統(tǒng)已存在的人員，在8.1前，后臺(tái)已批量與公安系統(tǒng)做了真實(shí)性比對(duì)，并下發(fā)數(shù)據(jù)到各省局，若之前在金三系統(tǒng)申報(bào)過(guò)，那么本次在報(bào)送后，可直接獲取驗(yàn)證結(jié)果，并對(duì)驗(yàn)證不通過(guò)的數(shù)據(jù)進(jìn)行整改，以免影響后面月份的正常申報(bào)；

第四篇：自然人稅收管理系統(tǒng)扣繳客戶端V3.0.014升級(jí)說(shuō)明(2018.8.31)

自然人稅收管理系統(tǒng)扣繳客戶端升級(jí)說(shuō)明

升級(jí)時(shí)間：2018年8月31日

升級(jí)版本：自然人稅收管理系統(tǒng)扣繳客戶端V3.0.014 升級(jí)內(nèi)容：

1.登錄自然人稅收管理系統(tǒng)扣繳客戶端的歡迎界面進(jìn)行了調(diào)整；

2.人員信息采集excel表導(dǎo)入功能優(yōu)化： 2.1導(dǎo)入規(guī)則設(shè)置由橫向展示調(diào)整為縱向展示；

2.2系統(tǒng)進(jìn)行導(dǎo)入數(shù)據(jù)校驗(yàn)展示優(yōu)化，校驗(yàn)結(jié)果分為兩部分，校驗(yàn)成功數(shù)據(jù)和校驗(yàn)失敗數(shù)據(jù)，分為兩個(gè)頁(yè)簽展示；校驗(yàn)成功數(shù)據(jù)可點(diǎn)擊【提交數(shù)據(jù)】直接導(dǎo)入，校驗(yàn)失敗數(shù)據(jù)，會(huì)在界面上明確標(biāo)識(shí)錯(cuò)誤的單元格，以及錯(cuò)誤的原因，用戶可直接在excel中修改后點(diǎn)擊【修改后重新校驗(yàn)】，校驗(yàn)通過(guò)的數(shù)據(jù)，分配到信息正確頁(yè)簽中，校驗(yàn)不通過(guò)的數(shù)據(jù)，繼續(xù)顯示在信息錯(cuò)誤頁(yè)簽。校驗(yàn)失敗數(shù)據(jù)，也可通過(guò)【導(dǎo)出錯(cuò)誤數(shù)據(jù)】功能，將錯(cuò)誤數(shù)據(jù)單獨(dú)導(dǎo)出一個(gè)excel，并增加一列錯(cuò)誤原因說(shuō)明，用戶可修改后重新導(dǎo)入；

2.3信息全部提交成功后，點(diǎn)擊右上角關(guān)閉按鈕，進(jìn)入人員信息采集頁(yè)面進(jìn)行報(bào)送及獲取反饋等操作。

3.人員信息采集查詢功能調(diào)整，新增身份證驗(yàn)證狀態(tài)、報(bào)送狀態(tài)查詢條件。

4.人員信息報(bào)送，總局要求對(duì)身份驗(yàn)證次數(shù)進(jìn)行限制，防止有人利用其做惡意驗(yàn)證身份使用，客戶端支持該限制。（限制次數(shù)及規(guī)則配置需要局端確認(rèn)）

5.身份證校驗(yàn)規(guī)則修改，原不符合公安部校驗(yàn)規(guī)則但又真實(shí)存在的身份證號(hào)碼可以正常進(jìn)行增加，無(wú)需再進(jìn)行異常身份證處理，其真實(shí)性將由系統(tǒng)中提供的身份驗(yàn)證功能進(jìn)行驗(yàn)證； 6.針對(duì)扣繳所得稅報(bào)告表中每一級(jí)頁(yè)面增加面包屑導(dǎo)航，通過(guò)點(diǎn)擊頁(yè)面導(dǎo)航字樣，可跳轉(zhuǎn)至該頁(yè)面。

第五篇：2018年8月自然人稅收管理系統(tǒng)扣繳客戶端版本升級(jí)說(shuō)明

自然人稅收管理系統(tǒng)扣繳客戶端版本發(fā)布說(shuō)明

尊敬的納稅人您好：

2018年08月，原“金稅三期個(gè)人所得稅扣繳系統(tǒng)”需升級(jí)為“自然人稅收管理系統(tǒng)扣繳客戶端”，版本需達(dá)到V3.0.005及以上版本，升級(jí)內(nèi)容如下，請(qǐng)您查看完畢后再進(jìn)行申報(bào)：

請(qǐng)確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定，軟件登錄會(huì)自動(dòng)升級(jí)；若軟件升級(jí)失敗，可點(diǎn)擊系統(tǒng)右上方“在線客服”進(jìn)行咨詢。

需求調(diào)整：

1、系統(tǒng)更名為“自然人稅收管理系統(tǒng)扣繳客戶端”，且軟件界面風(fēng)格調(diào)整，詳細(xì)可操作軟件進(jìn)行了解，如圖：

2、首頁(yè)：分為“常用功能”和“稅務(wù)通知”，這兩個(gè)部分均可點(diǎn)擊進(jìn)入對(duì)應(yīng)功能或鏈接，右上角增加“操作手冊(cè)”可供下載使用，如圖：

3、人員信息采集：本次升級(jí)變動(dòng)最大部分，請(qǐng)仔細(xì)閱讀此說(shuō)明或客戶端人員信息采集菜單右側(cè)的功能說(shuō)明。

3.1、境內(nèi)人員、境外人員信息采集字段有變動(dòng)，其中帶*號(hào)為必填字段，注：因人員信息采集字段調(diào)整，導(dǎo)入模板隨之調(diào)整，請(qǐng)下載最新的模板錄入數(shù)據(jù)。

其中境內(nèi)人員調(diào)整后界面如圖：

境外人員變動(dòng)后如下圖，增加“境內(nèi)有無(wú)住所”，升級(jí)后原有境外人員必須先補(bǔ)充該信息后方可報(bào)送申報(bào)：

3.2、人員信息采集完成后，需點(diǎn)擊【報(bào)送登記】按鈕自動(dòng)將所有“待報(bào)送”的員工信息提交到局端，并稍后點(diǎn)擊【獲取反饋】按鈕獲取報(bào)送結(jié)果。如圖：

溫馨提示：系統(tǒng)升級(jí)后首次或者軟件首次采集的人員，人員信息報(bào)送狀態(tài)均為“待報(bào)送”，均需先完成人員信息報(bào)送登記，方可申報(bào)扣繳所得稅報(bào)告表。3.3、如人員信息中存在“是否殘疾孤老烈屬”為“是”的人員，升級(jí)后請(qǐng)先行在人員信息采集界面將修改該人員信息，需要勾選[是否殘疾]、[是否烈屬]、[是否孤老]，再進(jìn)行人員信息報(bào)送。

如存在境外人員，升級(jí)后請(qǐng)先行在人員信息采集界面將[境內(nèi)有無(wú)住所]補(bǔ)充完整，再進(jìn)行人員信息報(bào)送。

如境外人員信息身份證件類(lèi)型為[外國(guó)護(hù)照]、[外國(guó)人永久居留身份證（外國(guó)人永久居留證）]以外的證件時(shí)，升級(jí)后請(qǐng)先行在人員信息采集界面將[姓名（中文）]補(bǔ)充完整，再進(jìn)行人員信息報(bào)送。否則在點(diǎn)擊人員報(bào)送時(shí)會(huì)出現(xiàn)如下錯(cuò)誤提示：

4、由于界面整體風(fēng)格調(diào)整，人員信息采集以及報(bào)表填寫(xiě)中原有“修改”、“刪除”、“批量修改”、“自定義顯示列”、“隱藏非正常人員”、“異常身份證處理”功能統(tǒng)一放置“更多操作”中，如圖：

5、新增網(wǎng)上繳款功能，首次使用需在系統(tǒng)設(shè)置—申報(bào)管理—繳款模式設(shè)置中設(shè)置貴單位的繳款方式，如圖：

6、更新部分采集項(xiàng)目的跟隨式幫助：

6.1、人員信息采集中【是否天使投資個(gè)人】的跟隨式幫助優(yōu)化為“通過(guò)采取股權(quán)投資方式直接投資于種子期、初創(chuàng)期科技型企業(yè)的個(gè)人。根據(jù)財(cái)稅〔2018〕55號(hào)文件，天使投資個(gè)人需滿足以下條件：

1、不屬于被投資初創(chuàng)科技型企業(yè)的發(fā)起人、雇員或其親屬（包括配偶、父母、子女、祖父母、外祖父母、孫子女、外孫子女、兄弟姐妹，下同），且與被投資初創(chuàng)科技型企業(yè)不存在勞務(wù)派遣等關(guān)系；2.投資后2年內(nèi)，本人及其親屬持有被投資初創(chuàng)科技型企業(yè)股權(quán)比例合計(jì)應(yīng)低于50%；”；

6.2、在扣繳所得稅報(bào)告表的勞務(wù)報(bào)酬項(xiàng)目中【收入額】跟隨式幫助優(yōu)化為“凡屬于同一項(xiàng)目連續(xù)性收入的，同一勞務(wù)收入需合并計(jì)稅。根據(jù)財(cái)稅[2006]10號(hào) 企事業(yè)單位和個(gè)人超過(guò)規(guī)定的比例和標(biāo)準(zhǔn)繳付的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)和失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)，應(yīng)將超過(guò)部分并入個(gè)人當(dāng)期的工資、薪金收入，計(jì)征個(gè)人所得稅。單位繳存公積金超過(guò)可扣除上限部分應(yīng)計(jì)入收入額。”

6.3、在扣繳所得稅報(bào)告表中的正常工資薪金、外籍人員正常工資薪金的新增頁(yè)面中提醒增加年金上限提醒，優(yōu)化為“溫馨提示：本地區(qū)月平均工資為XXX元，公積金可扣除上限為YYY元，年金可扣除上限為ZZZ元”

6.4、人員信息采集中【人員狀態(tài)】的跟隨式幫助優(yōu)化為：指納稅人當(dāng)前是否可申報(bào)的狀態(tài)，共有兩種選擇：

1、[正常]指需要申報(bào)的人員。

2、[非正常]指無(wú)需申報(bào)的人員。根據(jù)全員全額明細(xì)申報(bào)要求，處于在職狀態(tài)或其他需代扣代繳個(gè)稅 的人員，應(yīng)設(shè)置為[正常]狀態(tài)；處于離職狀態(tài)或其他無(wú)需代扣代繳個(gè)稅的人員，應(yīng)設(shè)置為【非正常】狀態(tài)；