第一篇：商家聯盟運作方案及協議書0918

方FUN會商家聯盟運作方案

一、運作目的

A、由于項目目前的實際現狀，大范圍的推廣或現場展示難以實現，渠道性拓客是目前蓄客的有效方法。

B、前期拓客渠道過于狹窄，客戶質量不高。商家聯盟的運作定位于從特殊行業針對性、定向性的拓客，將有效挖掘目標客戶。

C、構建開發商與客戶之間的溝通渠道，有效整合開發商與商家的推廣（客戶）資源，實現客戶資源共享。

D、打造德寶·方頂項目線下營銷推廣平臺，通過合作達到“共同發展、互惠共贏”的目的。

二、運作思路

通過對FUN會的運作介紹及后期前景，招募一批與方FUN會倡導的生活方式相一致或可以直接對社區業主提供相關生活配套服務的商家，并與其展開各種方式的合作，以達到雙方資源整合，實現優勢互補、共利共贏的目的，從而最終使得項目的營銷資源最大優化。

三、商家范圍

A、酒店類：各類中高檔酒店、時尚連鎖酒店、商務快捷酒店等； B、餐飲類：中高端餐飲機構、大型餐飲連鎖機構； C、金融機構：銀行、證券、擔保公司、投資機構等；

D、娛樂休閑：攝影、健身、洗浴、SPA、KTV、足療等休閑娛樂會所 E、家居生活：服飾、家居、鮮花、電信、蔬菜等專營店面； F、兒童相關：兒童攝影、兒童體驗、早教培訓、兒童游樂等。

四、合作模式

A、聯合運作

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主要針對銀行和大型會員機構。依據雙方的專業力量在客戶渠道方面展開合作。比如德寶·方頂明清村落旅游區開放以后，金融機構、旅游機構或其他商業機構可以與德寶展開聯營合作；德寶·方頂別墅建成以后，健身、戶外器材、汽車裝飾美容等行業可以與德寶展開商業聯營。

B、商業返利

主要針對商家、家居賣場。合作商家應給予方FUN會會員最優惠的價格，并可設置返利點，客戶累計消費達到該返利點后其向德寶集團返利。作為回報，方FUN會及德寶集團下屬房地產項目和所轄小區可給予產品展銷、廣告讓利等利益回饋。

C、資源共享

方FUN會會員以大客戶身份加入聯盟商家，享受優惠；作為回饋，合作單位應將其客戶資源與方FUN會共享，或在顯著地方擺放方FUN會及德寶集團下屬房地產項目的相關物料或給予廣告宣傳。

D、聯合展銷

主要針對樣板房中需要擺放的家電、家居飾品。由商家優惠（或免費）提供展示樣品，并以最優價格向方FUN會成員銷售，商家可在樣板房中擺放合適的商品宣傳材料。

五、利益支撐

1、商家給予會員的利益

A、優先購買權； B、最優質的服務與產品； C、最低的折扣優惠。

2、商家給予德寶及方FUN會的利益

A、聯盟商家在經營場所內免費為德寶集團及方FUN會提供項目宣傳所需的資料架、展示臺、咨詢臺、放場、視頻播放等。

B、優惠（或免費）向德寶集團及方FUN會提供相關商品樣品或活動場地。

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C、組織其客戶資源積極參與方FUN會員活動。

D、涉及到相關具體的商業合作（如工程、采購）時，提供最優惠的商務條件。

E、在進行聯合運作、商業返利等合作模式時，另行簽訂相關的利益條件。

3、德寶集團及方FUN會給予商家的回饋

A、資源共享。作為資源互換，德寶集團及方FUN會可將相關資源與聯盟商家共享。B、在方FUN會下屬的專屬網站、雜志或德寶集團下屬房地產在售項目售樓部、小區內優惠（或免費）投放聯盟商家的商品或服務信息，推介商家形象。

C、在重大節假日，在德寶集團及方FUN會所屬的固定場所內優惠（或免費）為商家提供商品展銷點。

D、商家在購買和租賃德寶集團的物業時同等條件下享有優先權，同時享受團購優惠價。E、定期獲贈方FUN會出品的相關雜志或其他宣傳品，享受方FUN會會員的一切權益。F、涉及到相關具體的商業合作（如工程、采購）時，給予最優惠的商務條件。G、在進行聯合運作、商業返利等合作模式時，另行簽訂相關的利益條件。H、定期舉辦高端方FUN會員活動，實現各商家之間的資源共享。

六、招募說明

1、招募條件

A、經工商部門批準的、具有獨立法人資格、合法經營的企業或商戶。B、具有一定實力及較高信譽的品牌商家優先。

C、與方FUN會倡導的“健康-和諧-營養”的有機生活方式相一致。

D、具有開放創新精神，誠實守信，具有為私人服務、社區服務的現代職業意識。E、與會員休閑娛樂、衣食住行等日常生活相關的行業。

F、愿意與德寶集團合作，互惠互利，共同發展。愿意為方FUN會會員提供消費折扣和優質服務。

2、商家所需的申報材料

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A、營業執照（驗原件、交復印件）B、稅務登記證（驗原件、交復印件）C、企業法人登記證（驗原件、交復印件）D、其他相關資料

附錄：合作協議

方FUN會商家聯盟協議書

甲方：鄭州宜方置業有限公司 乙方：

方FUN會員俱樂部（以下簡稱“方FUN會”）是德寶集團旗下的高端會員俱樂部。方FUN會致力于加強德寶集團與客戶，客戶與客戶，集團與社會各界，客戶與社會各界的交流與聯系，致力于實現社會資源最大程度的共享，以實現“共同發展、互惠共贏”之目的，特與廣大商家共同建立經營聯盟。

甲、乙雙方本著真誠合作、互惠互利的原則經過友好協商，就乙方自愿加盟方FUN會的聯盟商家事宜達成如下共識，以資信守。

一、甲方提供的服務與支持

1、甲乙雙方共同合作，互惠互利，共同發展。甲方有義務引導會員到乙方所屬場所消費或購買乙方的產品。

2、乙方提供的宣傳資料經甲方確認后，甲方免費或以優惠的價格通過方FUN會各類宣傳渠道（如專屬網絡、《方FUN會》雜志、方FUN會會員服務手冊、短信等）發布商家產品、促銷活動及企業信息，推介商家形象。

3、視活動需要，方FUN會將選擇聯盟商家與方FUN會共同組織會員主題活動，宣傳并提升商家知名度。

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4、免費向乙方提供方FUN會宣傳資料。乙方提供的宣傳資料經甲方確認后，可以在甲方的售樓部、小區內展示。

5、優先競標權、采購權以及其他日常業務一定程度上的優惠權。

6、乙方客戶可自愿辦理方FUN會銀卡，與方FUN會會員享受統一享受會員購房優惠及推薦獎勵，入會后按方FUN會章程執行。

7、優先獲得德寶集團所開發樓盤的最新銷售信息和團購優惠權。

8、其它深入合作方式及權益。第二條： 乙方提供的服務與支持

1、乙方須向甲方提供詳細企業資料與企業合法證照手續；乙方承諾提供的服務和商品是合法的，提供的一切信息均真實有效。

2、乙方承諾為甲方會員提供優質的產品和服務。乙方為甲方會員提供的店內消費優惠政策為：_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________。

3、乙方應保證提供給甲方會員的服務和產品優于乙方提供給甲方所屬行業任何第三方的優惠價格。

4、乙方應保證提供給甲方會員的優惠價格不得再提供給甲方所屬行業的任何第三方。

5、若乙方在經營活動中標出的商品或服務價格低于乙方在本協議中給予甲方會員的優惠價格，則甲方會員自動享受最低價格。

6、乙方負責對其相關人員進行培訓，使其明了雙方合作內容。

7、乙方承諾在其所屬營業場所（包括乙方下屬各分店）接待會客位置免費擺放或張貼方頂會的有關材料；并在乙方的推廣活動中優先邀請甲方參與。

8、乙方可向甲方推薦會員，可以通過以下兩種方式進行：

A、向顧客介紹方頂會，使其成為方頂會會員；

B、乙方采用會員制銷售的，應將會員發展成方頂會會員。

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9、乙方應對方FUN會會員在乙方的消費情況作認真記錄，并每月向甲方及時反饋。

10、乙方有關情況如有變動可能涉及方FUN會會員禮儀時，應將情況及時通知甲方。

11、乙方在該企業的醒目位置懸掛有“方FUN會商家聯盟”的相關標識，并標明持有甲方“會員卡”會員在乙方服務場所消費，可以享受相應的折扣。第三條：甲乙雙方的權利和義務

1、甲方承擔聯盟商家在方FUN會會員范圍的宣傳與推廣工作，甲方會員到乙方服務場所進行消費時，乙方應對甲方會員提供快捷、全面的優質服務，使甲方會員從根本上得到實惠，同時使乙方產品及相關服務得到更好的推廣。

2、甲方在乙方不按照本協議約定履行其義務、兌現承諾、向甲方會員提供優惠，經協商無效時，有權解除乙方聯盟商家資格，并有權通過適當方式告知甲方客戶。

3、甲方在接到客戶投訴后有權就投訴事項要求乙方協調處理并及時做出說明。

4、乙方在甲方無故不宣傳乙方、不引導甲方會員到乙方消費時，有權退出商家聯盟。

5、乙方有權了解甲方聯盟商家發展狀況，有權了解甲方舉辦相應活動的安排。

6、乙方增加或減少產品或服務項目，對其產品或服務項目的價格進行調整，以及經營地址的變更，必須提前15個工作日，以書面形式通知甲方，以便甲方及時把最新信息通知甲方會員。

7、乙方應確保對甲方會員服務過程中的服務質量，不得變相加價或降低服務質量損害甲方會員的利益，否則由此造成的一切后果由乙方單方承擔，甲方不負任何責任。

8、甲乙雙方不得做出任何有損對方形象的行為，不得進行違法商業行為，坑蒙消費者權益。

9、甲乙雙方應謹守誠信原則，按照本協議約定的內容進行合作，為合作方提供更多、更好的服務、達到互利共贏的目的。第四條：違約責任

1、雙方任一方違反協議有關規定，致使本協議不能正常執行，另一方有權利單方終止此協議，并追究違約方的法律責任。

2、在方FUN會會員持卡消費過程中，乙方的產品及相關服務的定價高于非會員價格時，視為乙方違約，甲方有權單方解除協議，并不承擔因協議解除的法律責任，乙方亦不能主張任何權

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利及賠償。

第五條：協議的變更與終止

1、因國家法律、法規或相關政策的變化及政府行為而導致本協議無法履行，甲乙雙方

2、可根據實際情況變更或終止協議。

3、協議履行過程中，如遇到不可抗力事件，致使協議不能繼續履行，甲乙雙方可根據實際情況變更或終止協議。

4、協議到期，雙方如不續約，在30日內辦理完相關手續，并簽訂《協議終止確認書》。第六條：協議期限

本協議有效期一年，自2014年____月____日起，至______年____月____日止，協議期滿前30天，雙方協商是否續簽。第七條：其它

1、商家聯盟運行系統及相關事宜的最終解釋權歸屬甲方所有。

2、本協議未盡事宜，經雙方協商，另簽訂補充協議，作為本協議的附件，補充協議與本協議具有同等的法律效力。

3、協議期內雙方協商共同舉辦的其他活動另簽協議，責任義務另行協商。

4、甲、乙雙方的營業執照如發生變更，應在變更后10天內，將變更后的營業執照副本復印件交與對方。

5、本協議經雙方簽字蓋章后生效。

6、本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份。

甲方： 乙方： 地址： 地址： 經辦人：

經辦人： 簽訂日期：

簽訂日期：

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第二篇：商家聯盟運作方案

高點量販KTV商家聯盟運作方案

一、市場分析：

KTV所滿足的需求是消費者的一種尋求休閑與享樂的高級消費需求。這種需求與人類的許多其它基本需求相比，是范圍較小、較不穩定的需求。剩余收入較少的人難以產生這種需求，而擁有足夠剩余收入的人也有可能不選擇到KTV消費，而將剩余收用于購物、儲蓄及其它方面，因此，KTV的產品銷售及利潤的實現就特別需要采取相應的促銷活動，通過種種強大、巧妙的促銷方式和手段來達到說服消費者、吸引他們進行娛樂消費、增加K場收益的目的。

根據國家統計局統計，截止到2007年底，中國共有規模以上的KTV企業共有27207家，從業人員為272838人，平均營業面積為388.09千平方米。

本報告詳盡描述了中國KTV行業運行的環境，重點研究并預測了對KTV需求變化的長期和短期趨勢。針對當前行業發展面臨的機遇與威脅，提出了我們對KTV行業發展的投資及戰略建議。本報告以嚴謹的內容、翔實的數據、直觀的圖表幫助KTV行業準確把握行業發展動向、正確制定企業競爭戰略和投資策略。

二、高點KTV成立背景：

通州高點量販KTV是繼海門高點量販KTV店之后分店之一，是一家專注經營健康、平價、自助式大眾消費的卡拉OK的知名連鎖企業，坐落于通州開發區江海·陽光城G區二層。總面積達2000多平方，50余間包廂，是南通地區內最大的連鎖量販式KTV之一。高點量販KTV崇尚以“健康，時尚，平價，安全”的娛樂理念，時尚優雅的環境，與眾不同的風格，無與倫比的音響系統，獨到優異的服務，大眾化的消費標準，將會極大的豐富通州人民的娛樂文化生活。高點量販KTV以引領時尚潮流，打造通州地區最具特色的娛樂先鋒為目標。專業的錄音棚，音樂制作室，可以為您量身打造只屬于自己的音樂。豪華大廳，讓您不用再為聚會而感到煩惱，一次性可容納近50人，還有一個可以盡情表演的舞臺。別具一格的VIP包廂，為您打造不一樣的K歌世界。高點量販KTV拒絕陪唱，崇尚“健康，時尚，平價，安全”的經營理念，堅持“讓每一位顧客都享受貴賓待遇”的服務宗旨，親切、熱情、人性化的服務，優惠便捷的星空超市，提供豐富的飲料酒水及小吃點心，體現了透明、平價的消費觀念。高點量販KTV 整體布局合理，設計美觀時尚，是朋友聚會、生日派對、居家休閑的首選場所。

三、聯盟優勢

（1）市場巨大：

（2）信息優勢：

（3）行業排他：

（4）共同讓利：

四、整合模式

（1）聯盟形式：

（2）聯盟行業：

（3）操作模式：

（4）商家承諾：

五、商家聯盟的運作方式

1、加盟費用：

合作加盟費用 元，作為前期宣傳和先行賠付的費用。各加盟單位有效合約期均為一年，滿一年后無不良紀錄的擁有優先加盟權；首批加盟單位一次性加盟后無違規違約的情況下，永享至尊會員資格，無需另交加盟費。

2、商家可選擇是否支持積分支付（100積分可抵1元人民幣）。

3、聯盟推廣費及推廣激勵：會員卡市場零售價 999元，聯盟商家結算價為 折。

乙方申請登記的會員在乙方消費，積分結算價格(M1)為0.02元/積分，按每月乙方贈送總積分乘以M1作為聯盟推廣費用，由乙方在每月8號結算并付清款項給甲方。

非乙方申請登記的會員在乙方消費，積分結算價格(M2)為0.03元/積分，按每月乙方贈送總積分乘以M2作為聯盟推廣費用，由乙方在每月8號結算并付清款項給甲方。

乙方申請登記的會員在聯盟內其他單位消費，積分傭金結算價格(M0)為 0.01元/積分，按乙方申請登記的所有會員每月在聯盟內其他單位消費總積分乘以M0在作為推廣激勵，由甲方在每月8號結算并付清款項給乙方。

聯盟推廣費包含了甲方給乙方提供的本公司官方網站、消費指南、手機短信、消費聯盟宣傳單張、條幅、廣播電臺、戶外宣傳、舉辦活動等聯盟廣告推廣及聯盟培訓、維護等服務費用和活動期間的禮品抽獎費用。

4、個人媒體計劃：

每個持卡會員在推薦非會員在聯盟內進行購買的情況下，可以享受一定額度的提成。

5、加入條件

（1）在工商登記的合法誠信商家；（2）有一定知名度和美譽度的商家；（3）在工商局或媒體無不良投訴紀錄；（4）承諾給予最優惠價格。

6、約束規則

各加盟單位均必須本著誠信合法經營的原則，秉持顧客至上的服務理念，打造出自身的美譽度，并自愿接受各有關執法部門和當地日報的監督，會員單位若出現有損顧客利益行為導致投訴現象，屬商家責任被投訴一次予以警告，二次者會員單位內部通報批評，三次者開除出聯盟，并給予曝光。

7、宣傳高度

憑借主流媒體的優勢，將把“高點量販KTV”娛樂聯盟提升到一個中央倡導的構建節約型社會的高度來進行炒作，使每個消費者都能以擁有會員卡為尊榮，達到社會效益和經濟效益的高度統一。

六、市場分析與聯盟經營的可行性

（一）、市場調查分析

（二）、聯盟經營的可行性

商家聯盟構建的目的分析

（1）建立高點量販KTV商家聯盟品牌．宣傳高點量販KTV商家聯盟的形象；（2）說明高點量販KTV商家聯盟提供的服務的內容、特點和與眾不同之處；

（3）吸引新人加入高點量販KTV商家聯盟會員，建立并保持會員對商家聯盟的忠誠度；（4）及時向顧客公布高點量販KTV商家聯盟發展動態．特別推薦或優惠的產品及服務項目；（5）建立反饋體系。回答顧客各類問題，開展在線服務；（6）拓展高點量販KTV商家聯盟傳統的管理、經營模式；

（7）通過以品牌為核心、產品和服務分類為基礎，為用戶提供產品展示和供求信息平臺，進而逐步開展B2C、B2B的電子商務應用；

高點量販KTV商家聯盟的競爭優勢．

（1）價格優勢。高點量販KTV商家聯盟由商家直接提供折扣，保證了價格方面的優勢。

（2）產品優勢。高點量販KTV商家聯盟的產品絕對保證質量，并盡量使用綠色產品，對顧客不滿意的產品保證退換貨，而且可以采用貨到付款的方式。

（3）售后服務優勢。高點量販KTV商家聯盟提供的服務，如果沒有按照顧客的要求去做，或是沒有達到顧客滿意的效果，可以由聯盟俱樂部決定不退押金，或按一定比例扣除押金。

（4）在客戶服務方面的優勢，高點量販KTV商家聯盟設立咨詢熱線電話，同時設立客服中心，客服中心的頁面上設FAQ。

（5）會員可以在線進行用卡、產品、服務、等各方面的咨詢。合作前景

在市場開展方面，由于聯盟商戶的形成，聯盟商戶的客源可以介紹給別的商戶，從而讓大家都受益。商戶想要與別的企業合作，由于有聯盟商戶相互提供的各種聯盟優惠，這些優惠是與別人談判中的重要的砝碼。

在社會影響方面，由于聯盟商戶的形成，大家一起聯和舉行各種社會公益活動或者各種文化活動，能在原來自己已經有的這種影響力的規模上，達到更高一層的宣傳目的，從而引起更多的像報社，網站，電視臺等媒體的關注。以不花錢或少花錢而達到更好的宣傳效果。

在企業宣傳方面，由于聯盟商戶的形成，比如大家可以合作印制各種優惠券與宣傳冊，相比以往單獨印制，這種方式能給人以新穎的感覺，因為在其上面有所有商戶提供的各種活動優惠，消費者肯定有幾項是其所中意的，所以不會像以前那樣隨手扔掉，當他把宣傳冊拿回家那就不止是1倍的宣傳效果

在經營收益方面，由于聯盟商戶的形成，共同合作進行宣傳，經費由大家平攤這就節約了大量的資金，以及進行一條龍服務，可以避免競爭，利益共享，形成了更有利的品牌平臺，使商家獲得了新的生命力

第三篇：商家聯盟運作方案

商家聯盟運作方案

一、商業聯盟的籌建意義

1、整合開發商與商家的推廣（客戶）資源，實現客戶資源共享；

2、構建開發商與客戶之間的溝通渠道；

3、打造中融置業所屬項目線下推廣平臺；

4、通過合作達到互利雙嬴的目的。

二、商業聯盟的運作思路家商通過有效的資源整商家家商合，實現各商家的營銷資源的配置更優化，客商業聯盟資源整合戶源更廣，實現優勢互家商家商補，共利共贏。

家商家商

三、與戰略合作伙伴的談判

（一）聯盟戰略伙伴的選擇

1、酒店：

2、金融機構：

3、行業媒體：

4、咨詢服務機構：

5、家居生活出行類：

（二）戰略伙伴選擇策略寧缺勿濫——確保商聯的公信力先大小后——大商家具有號召力先易后難——破冰之后，利于打開招募局面各個擊破——“一對一”的談判優于“一對幾”的談判由此建議：最先以合作銀行為突破口開始

（三）招募談判要點第一、中融置業給予的政策（1）商業聯盟半月刊《中融匯》——DM單免費派發（2）免費把商家編入《德陽市行業商家名錄》（3）中融會刊，免費登載商家信息；（4）中融網站，免費登載商家信息；（5）免費向商家提供客戶資源信息；（6）免費提供中融置業已開發社區、在建樓盤、會所作為商家宣傳推點；（7）中融置業重大活動，為商家免費提供相應場地；（8）商家在購買和租賃中融置業的物業時同等條件下享有優先權。

第二、商家給予中融置業的回饋

1、免費為中融置業提供，中融置業所屬項目目標客群的信息；

2、聯盟商家在經營場所內免費為中融置業提

供項目宣傳所需的資料架、展示臺、咨詢臺、放場、視頻播放等；

3、商業聯盟會員在其經營場內消費享受相應VIP優先權和折扣權；

4、參與中融置業組織的各種促銷活動。

（四）談判要約因為大商家作為商業聯盟啟動的主力商家，系深度合作伙伴，合作中涉及部分商業機密，談判成功后需簽定如下文件，方可批準入會和授牌。《商業聯盟公約》，商業聯盟的基礎性約束文件；《合作備忘錄》，明確深度合作的細節內容；《保密協議》，規避引起的第三方法律糾紛。

四、聯盟會員招募

（一）會員的目標群體

1、中融置業的新老客戶

2、德陽當地公務員、教師、律師、醫生等；

3、德陽當地個體工商戶；

4、德陽本地私營企業的中高層白領；

5、長期出差和留駐德陽的外地人士

（二）會員招募策略第一步：主動出擊、變被動為主動

1、免費派發國家機關副科級以公務員；

2、免費派發國有企業中高層管理人員；

3、免費派發銀行、證券公司所在客戶（開戶在50萬以上客戶）；

4、免費派發車主購車30萬以上的私家車主；預期目標：會員卡變成身份的像征第二步：鼓動消費、培養習貫

1、聯盟商家制定相對優惠的價格促銷和增值服務措施，鼓勵消費；

2、開展抽獎、會員積分累積等活動，剌激消費；

3、隨著商家會員的增加，會員卡的實惠與方便得以體現，會員卡——“消費優惠一卡通”的認識，開始為人所接受。預期目標：獲取口碑、嬴得認可第三步：水到渠成，實現終極目標

1、當運行機制成熟、商家資源、會員資源極大豐富的時侯，擴大商業聯盟領域，涵蓋至人們生活、工作、學習、醫療等方方面面。把商業聯盟打造為德陽人民不可獲缺的生活系統服務平臺。

2、有強大的商業聯盟支撐，可為開發商提供更為廣闊的客戶資源和市場。預期目

標：形成聚合效應（商家）、羊群效應（客戶)

五、時間安排節點5月6月7月7月1日《中融0日，重點商5月10日，重點匯》DM單一家招募完10家；商業盟運營商家招募談判啟期派發（附大商動其它商家入會招7月1日正式啟動名城項目信募全面啟動。家息）招7月1日聯盟商家授牌募商家持續招募5月25日，向行6月25日，沃爾瑪超政、事業、國企市（持續五天）大客會單位贈送會員卡戶兌換會員卡活動。員招6月5日，銀行會員持續招募募證券4S店客戶贈送會員

第四篇：商家聯盟協議書[范文]

商 家 聯 盟 協 議 書

甲方：XXXXXX公司 乙方：

發揮 XX公司客戶群體優勢，整合X市場商業資源，建立一個覆蓋面廣、信譽度高的商家聯盟體，必將形成多方受益格局。經友好協商，本著互惠互利共圖發展的原則，甲乙雙方就商家聯盟事宜達成如下協議：

一、合作內容簡介

1、乙方為甲方VIP客戶提供優質優惠服務。消費折扣比例為： _______________折。

2、甲方為乙方做相應宣傳，并引導客戶到乙方消費。

二、乙方責任

1、將甲方VIP客戶作為最高級別的貴賓客戶，享受優惠及服務。乙方如在正常經營中有打折活動，甲方VIP客戶可自由選擇最優惠消費方式。

2、做好門店內的宣傳工作，將甲方提供的商家聯盟標識牌放置于顯著位置，并明示對甲方客戶所提供的優惠項目與標準。

3、將XX公司視為商貿行業中類似項目的唯一主要合作伙伴。

4、積極配合甲方的宣傳工作，及時提供必要的圖文資料。

三、投訴處理

1、對服務類投訴，甲乙雙方應積極協調解決，直到客戶滿意。

2、對未能正常享受本協議約定優惠折扣類的投訴，乙方應盡快核算清楚，并將應折扣款以現金形式退還客戶，并將結果反饋甲方。

3、對客戶投訴情況的傳達與處理結果的反饋，雙方以本協議附件一樣書面傳達，以加強內部管理，共同提高服務水平。

4、如乙方在一個月內受到客戶有理設訴達三次以上，經甲乙雙方協商后依舊未能有效改善的，甲方有權解除本協議。

四、其他責任

1、甲乙雙方應積極維護對方的品牌聲譽，做好商業信息的保密工作。本協議內的所有合作內容（除優惠項目和范圍外）不得向第三方透露。

2、本協議有效期內，如因廣告傳播等需要引用對方的品牌標識，應事先告之對方聯絡人并征得同意，嚴格遵守對方的CI要求。本協議終止后，任何一方均不得使用對方的品牌標識作為商業用途。

3、甲方雙方均應積極配合處理客戶投訴，如造成嚴重后果而無法達成諒解，雙方均有權通過合法渠道申請仲裁。

五、附則

1、本協議一式兩份，雙方各執一份，效力等同。經委派代表簽字并加蓋公章后即生效。未盡事宜，雙方協商解決。

2、本協議有效期一年。期滿后雙方可協商續簽，在附件二上簽字蓋章即可。

甲方（蓋章）：XXXXX公司 甲方代表：

簽署時間：______年____月____日

乙方（蓋章）： 乙方代表：

簽署時間：______年____月____日

第五篇：商家聯盟協議書

小海螺親子俱樂部 特約商家聯盟協議書

甲方：

乙方：

為了充分發揮合作雙方在各自領域的資源優勢,甲乙雙方本著誠實信用、互惠互利、共同發展的原則,經過友好協商,現就甲乙雙方合作事宜達成如下協議：

一、合作內容

1、甲乙雙方本著資源共享優勢互補的基礎上開展合作，乙方為甲方客戶提供消費優惠折扣并配合甲方引導小海螺俱樂部會員在乙方處消費，甲乙雙方各自利用雙方資源服務小海螺會員卡持卡人而達到三贏的結果；同時，乙方愿按本協議約定，向甲方小海螺會員卡的客戶提供優惠的產品或服務，具體如下：

小海螺會員卡的客戶享有乙方產品（或服務）的如下特殊折扣和優先或優惠服務：（需標明具體折扣，及優惠服務項目）：

注：客戶享受以上優惠后，如有索取發票，乙方必須提供正式發票。

2、雙方必須共同遵守國家法律法規，對所提供的信息負責，不得利用雙方從事危害國家安全、泄露國家機密等違法犯罪活動。雙方緊密配合，齊心協力，維護雙方共同利益，為用戶提供更好的服務。

二、聯盟條件

1、加盟商家須為經過國家相關管理部門批準的合法經營機構。

2、加盟商家須持有所屬管轄地區工商局頒發的營業執照。

3、所屬行業為“餐飲美食”的加盟商家必須持有衛生許可證、環境衛生檢疫證明。

三、合作期限和終止

1、本協議有效期限為月（自年月日起至年月日止）。合作期滿本協議即終止。甲、乙雙方可協商延長本協議期限或另行簽訂協議。

2、合作過程中任何一方有權要求終止本協議，但應提前30天以書面形式通知對方。

3、協議終止，乙方應將商戶聯盟標識物料等歸還甲方，未歸還造成甲方任何不良影響或損失的，甲方有權要求乙方承擔賠償責任和相應的法律責任。

4、本協議因任何原因終止后，乙方有義務繼續履行甲方在原合作期內按照乙方承諾下發給客戶的優惠券等乙方必須提供的服務內容，否則視作乙方違約追究乙方相關責任。

四、雙方責權

（一）甲方責權

1、甲方為乙方提供統一規范的小海螺會員卡商戶聯盟標識物料和相關宣傳物料。

2、甲方為乙方提供免費的網站宣傳，除網站規定收費廣告外，甲方不得向乙方

收取任何費用。

3、甲方網站相關欄目中將根據乙方自行提供的資料對甲方商品或服務進行推介。

4、乙方自行提供的廣告頁面、自身商家網站、淘寶店鋪，甲方免費將其在相應

電子商務平臺進行頁面鏈接。

5、甲方定期免費義務上門采集商家信息，對最新商品進行拍照及文字報道。

6、甲乙雙方在組織主題促銷活動回饋客戶時，可邀請對方自愿參加，以宣傳商

戶并提升商戶知名度，活動的合作方式另行商議，不在此協議范圍之內。

7、對于小海螺俱樂部會員由于享受打折或優惠政策，而使得所消費商品及服務

質量下降甚至不合格的商家，甲方有權協助小海螺親子俱樂部會員與乙方協商，或向消費者權益保護協會投訴。并在網站上予以公示。

8、對于未按照協議履行折扣及優惠政策的商家，甲方經核實后，有權在網站上

公布乙方弄虛作假行為，同時對上述商家造成的不良影響，甲方概不承擔法律責

任。

（二）乙方責權

l、在合作期內，乙方應按本協議的約定向甲方的小海螺俱樂部會員卡的客戶提

供優惠的產品和服務，并為其提供的產品和服務承擔全部責任。

2、乙方必須具有公開和穩定的價格體系，所有價格必須明碼標價。

3、在合作期內，乙方保證給予小海螺俱樂部會員卡客戶的優惠幅度不低于乙方

為其他聯盟提供的任何方式的優惠。

4、在合作期內，乙方所提供的日常性優惠或因參加甲方組織的主題促銷活動而

提供的特惠產品或服務，保證不出現款詐或其他任何有損甲方聲譽的行為，否則

須承擔全部責任并賠償甲方名譽及其它損失。

6、甲方提供相應商戶聯盟標識牌及相關宣傳物料后的一周內，乙方應在營業場

所明顯位置安排放置并妥善保管。

7、乙方有權制定自身商家折扣率或優惠政策。

8、乙方會員參加小海螺親子俱樂部活動可享受9.5折優惠。

9、乙方應及時向甲方提供最新的商品發布信息和促銷活動信息。

10、乙方應積極配合甲方宣傳、推薦小海螺親子俱樂部會員。

五、保密條款

本協議雙方向對方保證：合作的任何一方及其在本協議或補充協議中明確說明的合作伙伴因本合同履行而獲得或知悉的對方的任何資料和信息（包括但不限于推

廣計劃、銷售額、產品成本、客戶和供應商資料等）均視為保密信息，應當承擔

嚴格保密義務。任何一方未經對方書面同意，不可將上述保密信息以任何方式透

露給第三方或用于本協議以外的其他事項和目的。違反了本條保證的一方，應賠

償對方所有的損失。

六、知識產權

本合作期內，活動宣傳資料的設計、制作和提供由雙方協商確定各自分工情況。

所有宣傳資料的所有權和知識產權（包括但不限于著作權）歸屬提供方，另一方

僅有使用權。未經提供方書面同意，另一方（使用方）不得將其該宣傳資料用于

本協議以外的其他事項。雙方保證其所提供的宣傳資料內容合法，不得侵犯第三

方的知識產權及其他合法權益。因宣傳資料侵犯第三方合法權利造成使用方的任

何損失，將由提供方承擔全部賠償責任。

七、違約責任

1、甲乙雙方應正當行使權利，履行義務，保證本協議的順利履行。任何一方沒

有充分、及時履行義務的，應當承擔違約責任，并賠償對方由此所遭受的直接和

間接經濟損失；給其他方造成損失的，應賠償其他方由此所遭受的直接和間接經

濟損失。

2、乙方在一個月內遭受5次及以上投訴或連續三個月分別遭受3次及以上投訴，視為重大違約行為，甲方有權單方面解除雙方合作協議，并追回所有甲方提供的所有物資。

八、附則

l、在法律允許的范圍內，小海螺俱樂部會員卡運行系統及相關事宜的最終解釋

權歸屬甲方所有。

2、雙方在完全執行本協議的前提下，可以就未盡事宜簽訂補充協議。補充協議

與本協議具有同等法律效力。

3、本協議經雙方正式代表簽字蓋章后生效，一式兩份，雙方各持一份，具有同

等法律效力。

甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：

甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：

地址：地址：

聯系電話：聯系電話：2011年月日2011年月日