第一篇：南京中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院國(guó)家藥品臨床研究基地-青島大學(xué)附屬醫(yī)院

臨床研究倫理審查申請(qǐng)/報(bào)告指南

為指導(dǎo)主要研究者/申辦者、課題負(fù)責(zé)人提交藥物/醫(yī)療器械臨床試驗(yàn)項(xiàng)目、臨床科研課題以及利用人體組織或數(shù)據(jù)研究的倫理審查申請(qǐng)/報(bào)告，特制定本指南。

一、提交倫理審查的研究項(xiàng)目范圍

根據(jù)衛(wèi)生部《涉及人的生物醫(yī)學(xué)研究倫理審查辦法（試行）》（2007年），國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局《藥物臨床試驗(yàn)質(zhì)量管理規(guī)范》（2003年），《藥物臨床試驗(yàn)倫理審查工作指導(dǎo)原則》（2010年），國(guó)家中醫(yī)藥管理局《中醫(yī)藥臨床研究倫理審查管理規(guī)范》（2010年），所有我院承擔(dān)的以及在我院內(nèi)實(shí)施的涉及人的生物醫(yī)學(xué)研究項(xiàng)目，包括對(duì)可辨認(rèn)身份的人體組織或數(shù)據(jù)的研究，應(yīng)依據(jù)本指南向研究倫理委員會(huì)提交倫理審查申請(qǐng)/報(bào)告，范圍如下：

? ? ?

二、倫理審查申請(qǐng)/報(bào)告的類別

1．初始審查 ? 初始審查申請(qǐng)：符合上述范圍的研究項(xiàng)目，應(yīng)在研究開(kāi)始前提交倫理審查申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可實(shí)施。“初始審查申請(qǐng)”是指首次向倫理委員會(huì)提交的審查申請(qǐng)。2．跟蹤審查 ? 修正案審查申請(qǐng)：研究過(guò)程中若變更主要研究者，對(duì)臨床研究方案、知情同意書(shū)、招募材料等的任何修改，應(yīng)向倫理委員會(huì)提交修正案審查申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。為避免研究對(duì)受試者的即刻危險(xiǎn)，研究者可在倫理委員會(huì)批準(zhǔn)前修改研究方案，事后應(yīng)將修改研究方案的情況及原因，以“修正案審查申請(qǐng)”的方式及時(shí)提交倫理委員會(huì)審查。? 研究進(jìn)展報(bào)告：應(yīng)按照倫理審查批件/意見(jiàn)的年度/定期跟蹤審查頻率，在截止日期前1個(gè)月提交研究進(jìn)展報(bào)告；申辦者應(yīng)當(dāng)向組長(zhǎng)單位倫理委員會(huì)提交各中心研究進(jìn)展的匯總報(bào)告；當(dāng)出現(xiàn)任何可能顯著影響研究進(jìn)行或增加受試者危險(xiǎn)的情況時(shí)，應(yīng)以“研究進(jìn)展報(bào)告”的方式，及時(shí)報(bào)告?zhèn)惱砦瘑T會(huì)。如果倫理審查批件有效期到期，需要申請(qǐng)延長(zhǎng)批件有效期，應(yīng)通過(guò)“研究進(jìn)展報(bào)告”申請(qǐng)。? 嚴(yán)重不良事件報(bào)告：嚴(yán)重不良事件是指臨床研究過(guò)程中發(fā)生需住院治療、延長(zhǎng)住院時(shí)間、傷殘、影響工作能力、危及生命或死亡、導(dǎo)致先天畸形等事件。發(fā)生嚴(yán)重不良事件，應(yīng)在獲知后15日內(nèi)向倫理委員會(huì)報(bào)告；臨床試驗(yàn)發(fā)生死亡，應(yīng)在獲知后7日內(nèi)向倫理委員會(huì)報(bào)告。

藥物臨床試驗(yàn)項(xiàng)目； 醫(yī)療器械臨床試驗(yàn)項(xiàng)目； 涉及人的臨床科研項(xiàng)目。? 違背方案報(bào)告：需要報(bào)告的違背方案情況包括：①嚴(yán)重違背方案：研究納入了不符合納入標(biāo)準(zhǔn)或符合排除標(biāo)準(zhǔn)的受試者，符合中止試驗(yàn)規(guī)定而未讓受試者退出研究，給予錯(cuò)誤治療或劑量，給予方案禁止的合并用藥等沒(méi)有遵從方案開(kāi)展研究的情況；或可能對(duì)受試者的權(quán)益/健康以及研究的科學(xué)性造成顯著影響等違背GCP原則的情況。②持續(xù)違背方案，或研究者不配合監(jiān)查/稽查，或?qū)`規(guī)事件不予以糾正。凡是發(fā)生上述研究者違背GCP原則、沒(méi)有遵從方案開(kāi)展研究，可能對(duì)受試者的權(quán)益/健康以及研究的科學(xué)性造成顯著影響的情況，申辦者/監(jiān)查員/研究者應(yīng)提交違背方案報(bào)告。為避免研究對(duì)受試者的即刻危險(xiǎn)，研究者可在倫理委員會(huì)批準(zhǔn)前偏離研究方案，事后應(yīng)以“違背方案報(bào)告”的方式，向倫理委員會(huì)報(bào)告任何偏離已批準(zhǔn)方案之處并作解釋。

? 暫停/終止研究報(bào)告：研究者/申辦者暫停或提前終止臨床研究，應(yīng)及時(shí)向倫理委員會(huì)提交暫停/終止研究報(bào)告。

? 結(jié)題報(bào)告：完成臨床研究，應(yīng)及時(shí)向倫理委員會(huì)提交結(jié)題報(bào)告。

3．復(fù)審 ? 復(fù)審申請(qǐng)：上述初始審查和跟蹤審查后，按倫理審查意見(jiàn)“作必要的修正后同意”、“作必要的修正后重審”，對(duì)方案進(jìn)行修改后，應(yīng)以“復(fù)審申請(qǐng)”的方式再次送審，經(jīng)倫理委員會(huì)批準(zhǔn)后方可實(shí)施；如果對(duì)倫理審查意見(jiàn)有不同的看法，可以“復(fù)審申請(qǐng)”的方式申訴不同意見(jiàn)，請(qǐng)倫理委員會(huì)重新考慮決定。

三、提交倫理審查的流程

1．提交送審文件 ? 送審責(zé)任者：研究項(xiàng)目的送審責(zé)任者一般為主要研究者/課題負(fù)責(zé)人；新藥和醫(yī)療器械臨床試驗(yàn)的申辦者一般負(fù)責(zé)準(zhǔn)備送審材料；多中心臨床試驗(yàn)的研究進(jìn)展報(bào)告由申辦者負(fù)責(zé)送審；研究生課題的送審應(yīng)由其導(dǎo)師或指導(dǎo)老師共同簽署。? 準(zhǔn)備送審文件：根據(jù)AF/SQ-01/02.0送審文件清單，準(zhǔn)備送審文件；方案和知情同意書(shū)注明版本號(hào)和版本日期。? 填寫(xiě)申請(qǐng)/報(bào)告的表格：根據(jù)倫理審查申請(qǐng)/報(bào)告的類別，填寫(xiě)相應(yīng)的“申請(qǐng)”（AF/SQ-02/02.0初始審查申請(qǐng)，AF/SQ-01/02.0修正案審查申請(qǐng)，AF/SQ-09/02.0復(fù)審申請(qǐng)），或“報(bào)告”（AF/SQ-04/02.0年度/定期跟蹤審查報(bào)告，AF/SQ-05/02.0嚴(yán)重不良事件報(bào)告，AF/SQ-06/02.0違背方案報(bào)告，AF/SQ-07/02.0暫停/終止研究報(bào)告，AF/SQ-08/02.0結(jié)題報(bào)告）。? 提交：可以首先提交1套送審文件，通過(guò)形式審查后，準(zhǔn)備書(shū)面送審材料2份，以及方案/知情同意書(shū)/招募材料等電子文件（PDF格式），送至倫理委員會(huì)辦公室；同時(shí)，更新主要研究者履歷的信息；提交初始審查申請(qǐng)的主要研究者，還需提交資質(zhì)證明文件復(fù)印件，GCP培訓(xùn)證書(shū)復(fù)印件。

2．領(lǐng)取通知 ? 補(bǔ)充/修改送審材料通知：倫理委員會(huì)辦公室受理后，如果認(rèn)為送審文件不完整，文件要素有缺陷，發(fā)送AF/SL-01/02.0補(bǔ)充/修改送審材料通知，告知缺項(xiàng)文件、缺陷的要素，以及最近審查會(huì)議前的送審截止日期。? 受理通知：送審文件的完整性和要素通過(guò)形式審查，辦公室秘書(shū)發(fā)送AF/SL-02/02.0受理通知，并告知預(yù)定審查日期。3．接受審查的準(zhǔn)備 ? ? 會(huì)議時(shí)間/地點(diǎn)：辦公室秘書(shū)電話/短信通知。

準(zhǔn)備向會(huì)議報(bào)告：主要研究者準(zhǔn)備報(bào)告文件，并應(yīng)親自到會(huì)報(bào)告，提前15分鐘到達(dá)會(huì)場(chǎng)。主要研究者因故不能到會(huì)報(bào)告，應(yīng)事先向倫理委員會(huì)辦公室請(qǐng)假，由主要研究者簽署授權(quán)書(shū)，授權(quán)項(xiàng)目的輔助研究者上會(huì)匯報(bào)。

四、倫理審查的時(shí)間

受理送審材料至審查會(huì)議的最長(zhǎng)時(shí)限一般不超過(guò)1個(gè)月；例行審查會(huì)議一般每2月安排1次，根據(jù)需要可以減少/增加審查會(huì)議次數(shù)。倫理委員會(huì)辦公室受理送審文件后，一般需要1周的時(shí)間進(jìn)行處理，請(qǐng)?jiān)跁?huì)議審查1周前提交送審文件。

研究過(guò)程中出現(xiàn)重大或嚴(yán)重問(wèn)題，危及受試者安全時(shí)，或發(fā)生其它需要倫理委員會(huì)召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行緊急審查和決定的情況，倫理委員會(huì)將召開(kāi)緊急會(huì)議進(jìn)行審查。

五、審查決定的傳達(dá)

倫理委員會(huì)辦公室在做出倫理審查決定后5個(gè)工作日內(nèi)，以“倫理審查批件”或“倫理審查意見(jiàn)”的書(shū)面方式傳達(dá)審查決定。

如果審查意見(jiàn)為肯定性決定（同意繼續(xù)研究，或不需要采取進(jìn)一步的措施），并且審查類別屬于（本院為多中心臨床試驗(yàn)的參加單位，并且不涉及需要延長(zhǎng)批件有效期的）研究進(jìn)展報(bào)告，嚴(yán)重不良事件報(bào)告，違背方案報(bào)告，暫停/終止研究報(bào)告，結(jié)題報(bào)告，以及上述審查類別審查后的復(fù)審，倫理委員會(huì)的決定可以不傳達(dá)。申請(qǐng)人在倫理委員會(huì)受理送審材料后一個(gè)半月內(nèi)沒(méi)有收到倫理委員會(huì)的審查意見(jiàn)，視作倫理審查意見(jiàn)為“同意”或“不需要采取進(jìn)一步的措施”。

對(duì)倫理審查決定有不同意見(jiàn)，可以向倫理委員會(huì)提交復(fù)審申請(qǐng)，與倫理委員會(huì)委員和辦公室溝通交流，還可以向醫(yī)院質(zhì)量管理部門(mén)申訴。

六、倫理審查的費(fèi)用

藥物/醫(yī)療器械臨床試驗(yàn)項(xiàng)目合同，以及科研課題經(jīng)費(fèi)的預(yù)算應(yīng)包括倫理審查費(fèi)用。醫(yī)院年度預(yù)算編制列入倫理審查費(fèi)，用于列支小額科研課題的倫理審查費(fèi)。

倫理審查費(fèi)歸醫(yī)院財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)一管理。按照醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的要求，倫理委員會(huì)的經(jīng)費(fèi)支

出主要包括：會(huì)議審查費(fèi)用支出、委員培訓(xùn)費(fèi)用、辦公費(fèi)用支出等等。

七、免除審查

符合以下情況的生物醫(yī)學(xué)研究項(xiàng)目可以免除審查： ? 在正常的教育、培訓(xùn)環(huán)境下開(kāi)展的研究，如：①對(duì)常規(guī)和特殊教學(xué)方法的研究；②關(guān)于教學(xué)方法、課程或課堂管理的效果研究，或?qū)Σ煌慕虒W(xué)方法、課程或課堂管理進(jìn)行對(duì)比研究。? 涉及教育、培訓(xùn)測(cè)試（認(rèn)知、判斷、態(tài)度、成效）、訪談?wù){(diào)查或公共行為觀察的研究。

? 以下情況不能免除審查：①以直接或通過(guò)標(biāo)識(shí)符的方式記錄受試者信息；②在研究以外公開(kāi)受試者信息可能會(huì)讓受試者承擔(dān)刑事或民事責(zé)任的風(fēng)險(xiǎn)，或損害受試者的經(jīng)濟(jì)、就業(yè)或名譽(yù)；③上述不能免除審查的情況，如果受試者為政府官員或政府官員候選人，或者國(guó)家有關(guān)法規(guī)要求在研究過(guò)程中及研究后對(duì)私人信息必須保密的情況，則可以免除審查。

? “涉及訪談?wù){(diào)查，公共行為觀察的研究”的免除審查一般不適用于兒童與未成年人，除非研究者不參與被觀察的公共行為。

? 對(duì)于既往存檔的數(shù)據(jù)、文件、記錄、病理標(biāo)本或診斷標(biāo)本的收集或研究，并且這些資源是公共資源，或者是以研究者無(wú)法聯(lián)系受試者的方式（直接聯(lián)系或通過(guò)標(biāo)識(shí)符）記錄信息的。? 食品口味和質(zhì)量評(píng)價(jià)以及消費(fèi)者接受性研究：①研究用健康食品不含添加劑；或②研究用食品所含食品添加劑在安全范圍，且不超過(guò)國(guó)家有關(guān)部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)，或化學(xué)農(nóng)藥或環(huán)境污染物含量不超出國(guó)家有關(guān)部門(mén)的安全范圍。

關(guān)于特殊受試人群免除審查的規(guī)定：免除審查不適用于涉及孕婦、胎兒、新生兒、試管嬰兒、精神障礙人員和服刑勞教人員的研究。

不建議研究者自行做出“免除倫理審查”的判斷，應(yīng)向研究倫理委員會(huì)提交AF/SQ-10/02.0 免除審查申請(qǐng)，以及研究方案等相關(guān)材料，由倫理委員會(huì)主任或授權(quán)者審核確定。

八、免除知情同意

1．利用以往臨床診療中獲得的醫(yī)療記錄和生物標(biāo)本的研究，并且符合以下全部條件，可以申請(qǐng)免除知情同意：

? ? ? ? ? 研究目的是重要的。

研究對(duì)受試者的風(fēng)險(xiǎn)不大于最小風(fēng)險(xiǎn)。

免除知情同意不會(huì)對(duì)受試者的權(quán)利和健康產(chǎn)生不利的影響。受試者的隱私和個(gè)人身份信息得到保護(hù)。

若規(guī)定需獲取知情同意，研究將無(wú)法進(jìn)行（病人/受試者拒絕或不同意參加研究，不是研究無(wú)法實(shí)施、免除知情同意的證據(jù)）。? 只要有可能，應(yīng)在研究后的適當(dāng)時(shí)候向受試者提供適當(dāng)?shù)挠嘘P(guān)信息。

若病人/受試者先前已明確拒絕在將來(lái)的研究中使用其醫(yī)療記錄和標(biāo)本，則該受試者的醫(yī)療記錄和標(biāo)本只有在公共衛(wèi)生緊急需要時(shí)才可被使用。

2．利用以往研究中獲得的醫(yī)療記錄和生物標(biāo)本的研究（研究病歷/生物標(biāo)本的二次利用），并且符合以下全部條件，可以申請(qǐng)免除知情同意；

? ? ? 以往研究已獲得受試者的書(shū)面同意，允許其它的研究項(xiàng)目使用其病歷或標(biāo)本。本次研究符合原知情同意的許可條件。受試者的隱私和身份信息的保密得到保證。

九、免除知情同意書(shū)簽字

以下兩種情況可以申請(qǐng)免除知情同意簽字： ? 當(dāng)一份簽了字的知情同意書(shū)會(huì)對(duì)受試者的隱私構(gòu)成不正當(dāng)?shù)耐{，聯(lián)系受試者真實(shí)身份和研究的唯一記錄是知情同意文件，并且主要風(fēng)險(xiǎn)就來(lái)自于受試者身份或個(gè)人隱私的泄露。在這種情況下，應(yīng)當(dāng)遵循每一位受試者本人的意愿是否簽署書(shū)面知情同意文件。? 研究對(duì)受試者的風(fēng)險(xiǎn)不大于最小風(fēng)險(xiǎn)，并且如果脫離“研究”背景，相同情況下的行為或程序不要求簽署書(shū)面知情同意。例如，訪談研究，郵件/電話調(diào)查。對(duì)于批準(zhǔn)免除簽署書(shū)面知情同意文件的研究項(xiàng)目，倫理委員會(huì)可以要求研究者向受試者提供書(shū)面告知信息。

十、聯(lián)系方式

倫理委員會(huì)辦公室電話：0532-82912611

0532-82911825 聯(lián)系人：冷萍

孫加琳

韓燕 Email：qingyilunli@126.com

第二篇：附屬醫(yī)院黨委書(shū)記先進(jìn)事跡

黨員的楷模 群眾的貼心人

——廣西醫(yī)科大學(xué)第一臨床醫(yī)學(xué)院　第一附屬醫(yī)院楊連招同志先進(jìn)事跡

楊連招，女，1976年10月入黨，1979年參加工作，現(xiàn)任廣西醫(yī)科大學(xué)第一臨床醫(yī)學(xué)院、第一附屬醫(yī)院黨委書(shū)記。參加工作30多年來(lái)，無(wú)論身在何種崗位，她都以一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，無(wú)私奉獻(xiàn)，以其高尚的人格和一身浩然正氣，實(shí)踐著我們黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，以實(shí)際行動(dòng)，樹(shù)立了一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員立黨為公、勤政為民、恪盡職守、高風(fēng)亮節(jié)的光輝形象，是廣大黨員的楷模，群眾的貼心人。

她堅(jiān)持學(xué)習(xí)，成為行家里手。她始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)、實(shí)踐、再學(xué)習(xí)、再實(shí)踐的真理。學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)和科學(xué)發(fā)展觀，自覺(jué)堅(jiān)定理想信念；學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，堅(jiān)持學(xué)以致用。她結(jié)合醫(yī)院黨建工作實(shí)際，積極開(kāi)展政策理論以及業(yè)務(wù)技術(shù)研究，主持開(kāi)展了«拓展在高知識(shí)群體中發(fā)展黨員的有效途徑研究»課題研究，并獲廣西高校黨建B類立項(xiàng)研究，還指導(dǎo)參與了«在“雙高”群體中發(fā)展黨員問(wèn)題研究»、«醫(yī)科院校直屬附院黨務(wù)干部隊(duì)伍激勵(lì)保障機(jī)制»等黨建課題研究，成為活學(xué)活用，理論聯(lián)系實(shí)際的忠實(shí)踐行者。她刻苦鉆研業(yè)務(wù)，曾獲貴港市科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)2項(xiàng)，2011年作為課題負(fù)責(zé)人獲廣西科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)和廣西醫(yī)藥衛(wèi)生適宜技術(shù)推廣獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)各1項(xiàng)，目前承擔(dān)區(qū)科技廳課題1項(xiàng)，在《中國(guó)醫(yī)院管理》、《護(hù)士進(jìn)修雜志》、《中華護(hù)理雜志》等核心期刊發(fā)表學(xué)術(shù)論文20余篇，主編參編教材5部，是《中國(guó)醫(yī)院管理》、《中華護(hù)理雜志》等雜志的編委。

作為院黨委書(shū)記，她對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)的重要性有獨(dú)到的見(jiàn)解和感悟。堅(jiān)持以文化人、以文感人，寓教于樂(lè)，增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展的凝聚力和核心競(jìng)爭(zhēng)力，形成了醫(yī)院自己的特色文化。一是，從員工綜合素質(zhì)著手，開(kāi)展感恩教育，大力加強(qiáng)干部職工培訓(xùn)，僅這兩年，她親自為醫(yī)院黨務(wù)干部、中層干部、青年職工、醫(yī)學(xué)生等不同類型人員進(jìn)行有關(guān)醫(yī)院黨建、醫(yī)院服務(wù)與發(fā)展、事業(yè)與家庭、醫(yī)科學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)發(fā)展等8個(gè)方面專題講座近２０場(chǎng)，組織黨支部書(shū)記開(kāi)展百色、井岡山“紅色之旅”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，對(duì)全院干部職工在學(xué)習(xí)中統(tǒng)一思想、提升認(rèn)識(shí)起到了重要的引領(lǐng)作用；二是，牢固樹(shù)立以醫(yī)療質(zhì)量為核心的醫(yī)院發(fā)展觀，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)；三是，開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富、寓教于樂(lè)的文化活動(dòng)，如舉辦“永遠(yuǎn)跟黨走”歌詠比賽、“身邊的旗幟”演講比賽、職工球類運(yùn)動(dòng)會(huì)、登山活動(dòng)等；四是，組織設(shè)計(jì)了醫(yī)院ＶＩ系統(tǒng)、“院徽”與“院旗”，目前結(jié)合弘揚(yáng)“廣西精神”，正在全院開(kāi)展“醫(yī)院精神”征集活動(dòng)。通過(guò)形式多樣的活動(dòng)，培育職工“團(tuán)結(jié)、嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的精神，依托醫(yī)院文化建設(shè)推進(jìn)黨建工作不斷上新臺(tái)階。由于她在黨務(wù)管理尤其是醫(yī)院文化建設(shè)方面具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，成為了本職工作的行家里手，在廣西衛(wèi)生系統(tǒng)享有盛譽(yù)。近兩年，她應(yīng)邀為廣西區(qū)內(nèi)1０多家醫(yī)院作醫(yī)院黨建工作經(jīng)驗(yàn)介紹，指導(dǎo)基層醫(yī)院的黨建工作，并為基層醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行有關(guān)醫(yī)院管理、職業(yè)危機(jī)、醫(yī)院文化等方面的專題培訓(xùn)近20場(chǎng)次，為基層醫(yī)院的建設(shè)與發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。

她無(wú)私奉獻(xiàn)，帶頭爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。她堅(jiān)持圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展抓黨建，抓好黨建促發(fā)展，狠抓醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)。無(wú)論身處何種崗位，她都時(shí)時(shí)刻刻把黨的信任、組織的重用作為不斷前進(jìn)的新起點(diǎn)，不折不扣、盡心盡責(zé)地做好本職工作。在她從政20余年，工作上從來(lái)沒(méi)有8小時(shí)、雙休日、節(jié)假日的概念，凡事關(guān)醫(yī)院利益、群眾利益，她總是義不容辭，一馬當(dāng)先，只求付出，不索回報(bào)。在日常工作中，她重視自身的人格力量，以身作則，言傳身教，以自己嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)、無(wú)私奉獻(xiàn)的工作作風(fēng)影響和帶動(dòng)廣大師生員工。在以她為班長(zhǎng)的醫(yī)院黨委領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工形成了無(wú)私奉獻(xiàn)、廉潔行醫(yī)的價(jià)值取向，營(yíng)造了團(tuán)結(jié)溫馨、愛(ài)崗敬業(yè)、積極向上、務(wù)實(shí)進(jìn)取的醫(yī)院文化氛圍，并自覺(jué)用精湛的醫(yī)術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、真誠(chéng)的關(guān)愛(ài)來(lái)回報(bào)患者和社會(huì)，持續(xù)推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展。醫(yī)院工作得到了上級(jí)部門(mén)的充分肯定和表彰，近幾年醫(yī)院先后榮獲全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體、全國(guó)醫(yī)院（衛(wèi)生）文化建設(shè)先進(jìn)單位、全國(guó)衛(wèi)生應(yīng)急先進(jìn)集體、全國(guó)醫(yī)院醫(yī)保管理先進(jìn)單位、全國(guó)總工會(huì)抗震救災(zāi)重建家園“工人先鋒號(hào)”、自治區(qū)總工會(huì)抗震救災(zāi)重建家園“工人先鋒號(hào)”、自治區(qū)學(xué)習(xí)型組織標(biāo)兵單位、自治區(qū)先進(jìn)基層黨組織、廣西衛(wèi)生系統(tǒng)和教育系統(tǒng)先進(jìn)基層黨組織等稱號(hào)。醫(yī)院有6個(gè)學(xué)科榮獲“國(guó)家臨床重點(diǎn)專科”，位居全區(qū)首位。

她對(duì)工作無(wú)限熱愛(ài)，力求完美；對(duì)家人關(guān)懷備至，無(wú)私奉獻(xiàn)。她象一名“庖丁”，游刃于事業(yè)與家庭中，工作上是佼佼者，家庭里是頂梁柱，含辛茹苦，無(wú)怨無(wú)悔，她的付出超出了常人的想象。她丈夫由一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)成長(zhǎng)為省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，長(zhǎng)期兩地分居，照顧老人、撫養(yǎng)孩子的重?fù)?dān)全部落在她一個(gè)人的肩上。她把5位老人（其中2位享年過(guò)百歲）的生活照顧得井井有條，使老人健康長(zhǎng)壽，孩子快樂(lè)成長(zhǎng)并已博士畢業(yè)，丈夫安心為國(guó)工作為民分憂，她以自己的溫柔善良、聰穎賢慧贏得了群眾的廣泛贊譽(yù)和家庭成員的一致敬重。她被評(píng)為第三屆全國(guó)醫(yī)院（衛(wèi)生）文化建設(shè)先進(jìn)工作者，廣西衛(wèi)生系統(tǒng)、教育系統(tǒng)優(yōu)秀黨務(wù)工作者，廣西五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆V西“三八”紅旗手等。

她心系人民，帶頭服務(wù)群眾。她牢固樹(shù)立立黨為公，執(zhí)政為民的思想，把病人滿意不滿意、職工滿意不滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，情系群眾，服務(wù)群眾。她關(guān)心病人，將改善病人看病就醫(yī)的感受作為醫(yī)院加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)工作的創(chuàng)新點(diǎn)和突破點(diǎn)，急病人之所急，想病人之所想，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)班子成員努力為廣大患者營(yíng)造舒適、溫馨的診療環(huán)境。2011年8月啟用了日門(mén)診量８000人次的現(xiàn)代化新門(mén)診大樓；采取切實(shí)有效措施方便病人就診，如適當(dāng)延長(zhǎng)收費(fèi)處、藥房、檢驗(yàn)科、注射室和輸液室等服務(wù)窗口下班時(shí)間，開(kāi)展預(yù)約診療服務(wù)，優(yōu)化掛號(hào)、候診、交費(fèi)流程，努力為廣大群眾提供安全、有效、優(yōu)質(zhì)、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。近年來(lái)，醫(yī)院的業(yè)務(wù)工作量穩(wěn)步增長(zhǎng)，病人滿意度穩(wěn)步提高，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。她體恤職工，帶領(lǐng)黨委班子不斷拓展黨內(nèi)關(guān)愛(ài)的渠道和方式，采取多種形式緊密聯(lián)系和服務(wù)職工群眾，讓廣大職工切實(shí)感受和分享醫(yī)院改革發(fā)展的成果。設(shè)立了每年為全院正高職稱人員健康體檢一次、每?jī)赡隇榕毠そ】刁w檢一次、每年為每位在崗職工送上一張生日代金券祝福卡、為全體在崗人員供應(yīng)免費(fèi)午餐，建立并不斷完善職工重大疾病醫(yī)療保險(xiǎn)基金，定期召開(kāi)離退休職工座談會(huì)，對(duì)每位住院職工進(jìn)行病床前慰問(wèn)、重大節(jié)日慰問(wèn)生活困難職工；她經(jīng)常深入基層，及時(shí)為臨床一線排憂解難，僅2010、2011兩年她帶領(lǐng)班子成員深入支部進(jìn)行專題調(diào)研20多次，詳細(xì)了解支部工作情況，及時(shí)解決問(wèn)題，把黨的關(guān)懷送到職工的心坎上。

她廉潔自律，帶頭遵紀(jì)守法。她始終謹(jǐn)記“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)，權(quán)力就是責(zé)任”，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，起模范帶頭作用，凡是要求職工做到的，她自己首先帶做到；凡是要求職工不做的，她自己首先不做，以身作則，廉潔自律，正確行使黨和人民賦予的權(quán)力，做到謀大業(yè)而不謀地位高低，謀責(zé)任而不謀權(quán)力大小，謀同心而不謀利益多少，從不利用手中職權(quán)為家人或親屬在院內(nèi)安排工程與人事；不搞吃拿卡要等腐敗行為；不搞形式主義，鋪張浪費(fèi)。同時(shí)，她自覺(jué)加強(qiáng)對(duì)權(quán)力的制約和監(jiān)督，堅(jiān)持民主集中制原則，善于發(fā)揮醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子集體智慧，凡醫(yī)院的“三重一大”問(wèn)題都經(jīng)集體討論決定，提高院領(lǐng)導(dǎo)班子整體工作效能，保證決策科學(xué)化、規(guī)范化、民主化，使手中權(quán)力一塵不染，始終以人格魅力影響周?chē)耐荆七M(jìn)各項(xiàng)工作。

她剛正不阿，帶頭弘揚(yáng)正氣。她性格耿直，為人豁達(dá)，黨性強(qiáng)，作風(fēng)正，深明懂團(tuán)結(jié)是大智慧、會(huì)團(tuán)結(jié)是真本事的哲理，并身體力行。她認(rèn)為“窩里斗”所導(dǎo)致的內(nèi)耗是影響醫(yī)院發(fā)展的最大障礙。她帶頭講團(tuán)結(jié)、講大局、講和諧，堅(jiān)決抵制影響團(tuán)結(jié)的人和事，用自己團(tuán)結(jié)、真誠(chéng)、大度的人格魅力帶動(dòng)班子的團(tuán)結(jié)，以班子的團(tuán)結(jié)促進(jìn)全員的團(tuán)結(jié)，用班子的和諧帶動(dòng)全院的和諧，從而，增強(qiáng)醫(yī)院的凝聚力和向心力。同時(shí)，帶頭上黨課，經(jīng)常以案明紀(jì)教育廣大職工自覺(jué)遵紀(jì)守法，警鐘長(zhǎng)鳴，自覺(jué)并帶領(lǐng)班子同志與各種腐敗現(xiàn)象作斗爭(zhēng)，嚴(yán)肅查處和堅(jiān)決抵制索要、收受“紅包”、開(kāi)單提成、收受藥商回扣等不良現(xiàn)象，為醫(yī)院的持續(xù)、健康、和諧發(fā)展保駕護(hù)航。

她殫精竭慮，積極參與推進(jìn)深化醫(yī)改和應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件。她從未忘記自己作為一名共產(chǎn)黨員、醫(yī)院黨委班子一班之長(zhǎng)，肩上那一份沉甸甸的領(lǐng)軍管理責(zé)任。面對(duì)國(guó)家醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革進(jìn)入深水區(qū)，公立醫(yī)院的體制機(jī)制性障礙和深層次矛盾逐漸凸現(xiàn)，醫(yī)改的每一項(xiàng)政策、每一項(xiàng)任務(wù)又同時(shí)對(duì)公立醫(yī)院提出新的要求，她深刻分析當(dāng)前形勢(shì)，重新審視我國(guó)衛(wèi)生事業(yè)目前所處的環(huán)境變化，認(rèn)真理解領(lǐng)會(huì)新醫(yī)改的方針與政策，不斷探索醫(yī)療工作管理新方法，創(chuàng)新醫(yī)院管理機(jī)制和醫(yī)院服務(wù)模式，與院長(zhǎng)一道，帶領(lǐng)班子以近幾年衛(wèi)生部開(kāi)展的“醫(yī)院管理年”、“平安醫(yī)院”、“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”、“三好一滿意”等活動(dòng)為契機(jī)，以公立醫(yī)院改革重點(diǎn)任務(wù)為導(dǎo)向，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，不斷夯實(shí)基礎(chǔ)管理、提高服務(wù)質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高工作效率，推動(dòng)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展。

她積極、主動(dòng)、沉著應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件，從2003

年春季的“非典”，到2008年的冰凍雪災(zāi)、手足口病、四川汶川大地震、三鹿牌嬰幼兒奶粉事件，再到2009年的甲型H1N1流感防控及2010年的“青海玉樹(shù)地震”等一次次應(yīng)急或公共衛(wèi)生事件，她始終站在與災(zāi)害戰(zhàn)斗的第一線，運(yùn)籌帷幄、處變不驚，沉著指揮，與全院醫(yī)務(wù)人員共同努力，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)，奏響了一曲曲動(dòng)人的勝利凱歌。在2008年的抗震救災(zāi)工作中，她還組織全院職工先后捐款32萬(wàn)多元，組織黨員另外交上27萬(wàn)多元的厚重“特殊黨費(fèi)”；2010年又組織全院職工為玉樹(shù)災(zāi)區(qū)捐款12萬(wàn)元。

楊連招同志就是這樣30多年如一日，憑著一顆赤誠(chéng)的心，一份對(duì)事業(yè)的執(zhí)著追求，一份強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，一份對(duì)員工和患者深深的愛(ài)，以自己高尚的品格修養(yǎng)和樸實(shí)無(wú)華的言行，實(shí)踐了優(yōu)秀共產(chǎn)黨員“五帶頭”的基本要求，詮釋了“五帶頭”的豐富內(nèi)涵，在平凡的工作崗位上譜寫(xiě)了一曲曲基層共產(chǎn)黨員默默耕耘、無(wú)私奉獻(xiàn)的感人樂(lè)章！

第三篇：附屬醫(yī)院服務(wù)制度

皖北衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院

附屬醫(yī)院

2016年11月

一、門(mén)診掛號(hào)服務(wù)指南

（一）、辦理依據(jù)

1.《安徽省物價(jià)局、衛(wèi)計(jì)委、人社廳、財(cái)政廳、醫(yī)改辦關(guān)于理順公立醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格的實(shí)施意見(jiàn)》（皖價(jià)醫(yī)〔2015〕21號(hào)）三：主要內(nèi)容

（四）對(duì)單純購(gòu)藥及慢性病病人定期檢查等不需提供新的治療方案的，保留方便門(mén)診（具體價(jià)格見(jiàn)附件2）。

2.《安徽省三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則（2012年版）》(三級(jí)醫(yī)院適用)：2．2．1．1 優(yōu)化門(mén)診布局結(jié)構(gòu)，完善門(mén)診管理制度，落實(shí)便民措施，減少就醫(yī)等待，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，有急危重癥患者優(yōu)先處置的制度與程序。

（二）、承辦機(jī)構(gòu)

（三）、服務(wù)對(duì)象 廣大群眾

（四）、申請(qǐng)條件

罹患疾病并自愿來(lái)我院就診

（五）、申報(bào)材料

1．患者本人二代身份證或戶口本 ； 皖北衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院附屬醫(yī)院門(mén)診部

2．患者本人醫(yī)療保險(xiǎn)證或卡。

（六）、服務(wù)流程

1、醫(yī)保登記：職工醫(yī)保、生育醫(yī)保或各類特種病患者需到窗口出示醫(yī)保卡，登記醫(yī)保身份（登記一次即可）。

2、掛號(hào)：患者在門(mén)診收費(fèi)處窗口按需掛號(hào)，（七）、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

依據(jù)：《安徽省物價(jià)局、衛(wèi)計(jì)委、人社廳、財(cái)政廳、醫(yī)改辦關(guān)于理順公立醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格的實(shí)施意見(jiàn)》（皖價(jià)醫(yī)〔2015〕21號(hào)）

普通門(mén)診掛號(hào)費(fèi) 1元/次

專家門(mén)診掛號(hào)費(fèi)

3元/次

（八）、服務(wù)時(shí)間

工作日

（九）、咨詢方式

皖北衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院附屬醫(yī)院辦公室 0557-2161995

二、住院出入院辦理

（一）、辦理依據(jù)

《衛(wèi)生部關(guān)于印發(fā)<病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范>的通知》(衛(wèi)醫(yī)政發(fā)〔2010〕11號(hào))第十六條：住院病歷內(nèi)容包括住院病案首頁(yè)、入院記錄、病程記錄、手術(shù)同意書(shū)、麻醉同意書(shū)、輸血治療知情同意書(shū)、特殊檢查(特殊治療)同意書(shū)、病危(重)通知書(shū)、醫(yī)囑單、輔助檢查報(bào)告單、體溫單、醫(yī)學(xué)影像檢查資料、病理資料等。第十七條：入院記錄是指患者入院后，由經(jīng)治醫(yī)師通過(guò)問(wèn)診、查體、輔助檢查獲得有關(guān)資料，并對(duì)這些資料歸納分析書(shū)寫(xiě)而成的記錄。可分為入院記錄、再次或多次入院記錄、24小時(shí)內(nèi)入出院記錄、24小時(shí)內(nèi)入院死亡記錄。入院記錄、再次或多次入院記錄應(yīng)當(dāng)于患者入院后24小時(shí)內(nèi)完成；24小時(shí)內(nèi)入出院記錄應(yīng)當(dāng)于患者出院后24小時(shí)內(nèi)完成，24小時(shí)內(nèi)入院死亡記錄應(yīng)當(dāng)于患者死亡后24小時(shí)內(nèi)完成。

（二）、承辦機(jī)構(gòu)

皖北衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院附屬醫(yī)院各臨床科室和出入院管理科

（三）、服務(wù)對(duì)象 廣大群眾

（四）、申請(qǐng)條件

確診患病并需在我院住院治療

（五）、申報(bào)材料

1.辦理入院：（1）．患者身份證或戶口本原件（2）．患者本人醫(yī)療保險(xiǎn)證（或卡）;（3）．門(mén)診經(jīng)治醫(yī)師簽字蓋章后的入院通知單。2.辦理出院：（1）．病區(qū)出具的出院通知單；（2）．患者本人醫(yī)療保險(xiǎn)證（或卡）；（3）．預(yù)繳金收據(jù)。

（六）、服務(wù)流程 1.辦理入院：（1）．門(mén)診就診：患者至我院門(mén)診掛號(hào)就診，醫(yī)生依據(jù)病情開(kāi)具入院通知單。

（2）．住院登記：患者持入院通知單、身份證（或戶口本）原件、醫(yī)保證（或卡）到住院收費(fèi)處辦理住院登記手續(xù)。住院收費(fèi)處遵醫(yī)囑收取住院預(yù)繳金，為患者出具預(yù)繳金收據(jù)條、住院記錄單、腕帶。

（3）．入住病房：患者持入院通知單、住院紀(jì)錄單到病區(qū)報(bào)到，入住病房。

2.辦理出院：（1）．病區(qū)出院：醫(yī)生為達(dá)到出院標(biāo)準(zhǔn)的患者下出院醫(yī)囑、開(kāi)具出院通知單，并復(fù)核住院費(fèi)用；

（2）．費(fèi)用結(jié)算：患者持出院通知單、醫(yī)保證（卡）及預(yù)繳金收據(jù)到住院收費(fèi)處辦理結(jié)帳手續(xù)，住院收費(fèi)處為患者出具住院醫(yī)療收據(jù)、費(fèi)用明細(xì)清單；

（3）．患者出院。

（七）、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

免費(fèi)

（八）、服務(wù)時(shí)間

工作日

（九）、咨詢方式

皖北衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院附屬醫(yī)院辦公室 0557-2161995

（一）、辦理依據(jù)

三、健康體檢辦理

《健康體檢管理暫行規(guī)定》（衛(wèi)醫(yī)政發(fā)〔2009〕77號(hào)）第九條：醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展健康體檢應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定和規(guī)范，采取有效措施保證健康體檢的質(zhì)量。第十條：醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取有效措施保證受檢者在健康體檢中的醫(yī)療安全。第十一條：醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展健康體檢應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定履行對(duì)受檢者相應(yīng)的告知義務(wù)。

（二）、承辦機(jī)構(gòu)

皖北衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院附屬醫(yī)院院辦及相關(guān)科室

（三）、服務(wù)對(duì)象 廣大群眾

（四）、申請(qǐng)條件

有健康體檢需求

（五）、申報(bào)材料

本人身份證原件、體檢卡

（六）、服務(wù)流程

1．預(yù)約登記：工作人員對(duì)體檢者個(gè)人史、家族史、疾病史、婚姻狀況等進(jìn)行詢問(wèn)和了解，制定相應(yīng)體檢項(xiàng)目并進(jìn)行預(yù)約登記。

2．登記體檢：在體檢登記界面準(zhǔn)確錄入體檢者身份證號(hào)核對(duì)相關(guān)信息，如：姓名、性別、身份證號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼、體檢類型、付費(fèi)方式等。

3．繳納費(fèi)用：核對(duì)完畢后告知體檢者繳費(fèi)（根據(jù)體檢項(xiàng)目金額收費(fèi)）。

4．辦理體檢：根據(jù)體檢者預(yù)約時(shí)間打印體檢項(xiàng)目指引單。

5．正式體檢：根據(jù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容及體檢流程進(jìn)行體檢。6．項(xiàng)目確認(rèn)：體檢完畢返回服務(wù)臺(tái)，工作人員將體檢指引單回收并確認(rèn)項(xiàng)目是否完成。

7.報(bào)告領(lǐng)取：常規(guī)體檢當(dāng)日領(lǐng)取報(bào)告，特殊檢查項(xiàng)目根據(jù)服務(wù)臺(tái)工作人員告知時(shí)間領(lǐng)取。

（七）、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

參照安徽省物價(jià)局收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行

（八）、服務(wù)時(shí)間

工作日

（九）、咨詢方式

皖北衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院附屬醫(yī)院辦公室 0557-2161995

（一）、辦理依據(jù)

四、醫(yī)保辦理服務(wù)

1.關(guān)于印發(fā)安徽省城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革若干意見(jiàn)的通知（皖政〔1999〕27號(hào)）：

（七）醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)的支付 要規(guī)定統(tǒng)籌基金和個(gè)人帳戶各自的支付范圍，分別核算，分開(kāi)管理，不得互相擠占。個(gè)人帳戶主要支付小病、小額或門(mén)診醫(yī)療費(fèi)用，也可以用于支付起付標(biāo)準(zhǔn)以下的醫(yī)療費(fèi)用及從統(tǒng)籌基金中支付時(shí)個(gè)人須自付的部分。統(tǒng)籌基金主要支付大病、大額或住院時(shí)起付標(biāo)準(zhǔn)以上個(gè)人自付部分以外的醫(yī)療費(fèi)用。

2.《安徽省新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理辦法（試行）》第二十五條： 定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)在顯著位置懸掛定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)標(biāo)牌，供參合農(nóng)民識(shí)別；在顯著位置設(shè)置宣傳欄與公示欄，宣傳新農(nóng)合補(bǔ)償政策，公布就診及報(bào)銷流程，公示醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格。

第四十條： 定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)建立內(nèi)部醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療費(fèi)用控制制度。制定每門(mén)診人次費(fèi)用、出院者平均醫(yī)藥費(fèi)用、日均住院費(fèi)用、藥費(fèi)比例、自費(fèi)藥品比例、平均住院日、抗生素使用率、大型儀器檢查陽(yáng)性率、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目收費(fèi)準(zhǔn)確率等指標(biāo)的控制標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展定期評(píng)估。

第二十九條：

定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)按照有關(guān)規(guī)定，開(kāi)展即時(shí)結(jié)報(bào)。

（二）、承辦機(jī)構(gòu)

皖北衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院附屬醫(yī)院醫(yī)療保險(xiǎn)管理科、出入院管理科及相關(guān)科室

（三）、服務(wù)對(duì)象

前來(lái)我院就診的各類醫(yī)療保險(xiǎn)參保公民

(四)、申請(qǐng)條件

前來(lái)我院就診且享受相應(yīng)醫(yī)療保險(xiǎn)

(五)、申報(bào)材料

1.本人身份證（未成年人或無(wú)身份證者需攜帶戶口簿）；

2.本人社保卡；

(六)、服務(wù)流程

1.門(mén)診：門(mén)診掛號(hào)就診，如需住院，請(qǐng)主動(dòng)出示社保卡，醫(yī)生驗(yàn)證無(wú)誤后，開(kāi)具住院通知單并勾選相應(yīng)醫(yī)療保險(xiǎn)類型。

2.入院：參保者持醫(yī)師開(kāi)具的住院通知單、社保卡、身份證到入院處，工作人員查對(duì)無(wú)誤后辦理入院手續(xù)，參保者須在住院通知單上簽字確認(rèn)。

3.病區(qū)：參保者持住院通知單、社保卡到相應(yīng)病區(qū)住院，醫(yī)、護(hù)人員核對(duì)信息，確保人、證合一（人、證不符者通知醫(yī)保辦并告知患者按自費(fèi)辦理）。

治療期間，因病情需要，使用醫(yī)保目錄以外的自費(fèi)藥品、診療項(xiàng)目、醫(yī)用器材均需參保者或親屬同意并簽字。

4.報(bào)銷：出院時(shí)參保者持出院通知單到出院處結(jié)帳，屬于醫(yī)療保險(xiǎn)支付范圍的費(fèi)用按政策由醫(yī)院墊付，其他費(fèi)用由參保者承擔(dān)，醫(yī)院提供發(fā)票、費(fèi)用明細(xì)單、出院小結(jié)

(七)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

免費(fèi)

(八)、服務(wù)時(shí)間

工作日

(九)、咨詢方式

皖北衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院附屬醫(yī)院辦公室 0557-2161995

（一）、辦理依據(jù)

五、醫(yī)保病人轉(zhuǎn)院辦理

1.《關(guān)于印發(fā)安徽省實(shí)施城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革若干意見(jiàn)的通知》（皖政[1999]27號(hào)）

2.《安徽省新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理辦法（試行）》第二十五條

定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)在顯著位置懸掛定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)標(biāo)牌，供參合農(nóng)民識(shí)別；在顯著位置設(shè)置宣傳欄與公示欄，宣傳新農(nóng)合補(bǔ)償政策，公布就診及報(bào)銷流程，公示醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格。第二十七條

定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)按有關(guān)規(guī)定核對(duì)相關(guān)證件、證明材料，對(duì)住院者參合身份進(jìn)行識(shí)別、確認(rèn)與登記，并在病歷、出院小結(jié)及HIS系統(tǒng)中標(biāo)注。

第二十八條

定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)按有關(guān)規(guī)定為參合農(nóng)民提供規(guī)范的出院小結(jié)、費(fèi)用清單及發(fā)票等材料。

（二）、承辦機(jī)構(gòu)

皖北衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院附屬醫(yī)院醫(yī)療保險(xiǎn)管理科、各臨床科室

（三）、服務(wù)對(duì)象

需轉(zhuǎn)入我院住院治療或由我院轉(zhuǎn)至外院住院治療的公民

（四）、申請(qǐng)條件

符合轉(zhuǎn)院治療指癥，具有相應(yīng)醫(yī)療保險(xiǎn)

（五）、申報(bào)材料

1.本人身份證（未成年人或無(wú)身份證者需攜帶戶口簿）2.本人社保卡 3.轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院申請(qǐng)表

（六）、服務(wù)流程

1.本院轉(zhuǎn)外院：

（1）.參保者病情經(jīng)科室討論并經(jīng)科主任同意后，可于省、市社保局網(wǎng)站下載或醫(yī)保窗口領(lǐng)取醫(yī)保病人轉(zhuǎn)院?jiǎn)危?/p>

（2）.參保者填寫(xiě)轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院申請(qǐng)表，并請(qǐng)負(fù)責(zé)醫(yī)師簽署意見(jiàn)，科主任簽章同意；

（3）.醫(yī)院住院部一樓醫(yī)保窗口備案、蓋章；（4）.醫(yī)保中心備案、蓋章。2.外院轉(zhuǎn)本院：

異地參保者轉(zhuǎn)入我院治療，出院后持異地轉(zhuǎn)診單、我院出院發(fā)票或出院小結(jié)到住院部一樓醫(yī)保窗口審核。通過(guò)審核蓋醫(yī)保辦公章，并將有關(guān)內(nèi)容登記在冊(cè)。

（七）、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

免費(fèi)

（八）、服務(wù)時(shí)間

工作日

（九）、咨詢方式

皖北衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院附屬醫(yī)院辦公室 0557-2161995

六、病情診斷和病休證明出具

（一）、辦理依據(jù)

1.《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》（中華人民共和國(guó)主席令第5號(hào)）第二十一條：醫(yī)師在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中享有下列權(quán)利

（一）在注冊(cè)的執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)，進(jìn)行醫(yī)學(xué)診查、疾病調(diào)查、醫(yī)學(xué)處置、出具相應(yīng)的醫(yī)學(xué)證明文件，選擇合理的醫(yī)療、預(yù)防、保健方案。

2.《疾病的診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)》各種病情書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求。

（二）、承辦機(jī)構(gòu)

皖北衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院附屬醫(yī)院病案科

（三）、服務(wù)對(duì)象

需開(kāi)具病情診斷和病休證明，且在我院門(mén)診就診的公民。

（四）、申請(qǐng)條件

在我院門(mén)診就診。

（五）、申報(bào)材料

1．患者身份證原件（如委托辦理，代理人另需提供身份證）；

2．門(mén)診病歷；

3．門(mén)診經(jīng)治醫(yī)師簽字蓋章后的門(mén)診疾病診斷證明書(shū)； 4．凡屬作診斷證明（用于退休、離休、調(diào)換工種、意外事故等），患者或家屬須持有關(guān)單位證明信。

（六）、服務(wù)流程

1．領(lǐng)表：我院門(mén)診患者至門(mén)診各診區(qū)分診臺(tái)領(lǐng)取空白疾病診斷證明書(shū)。

2．就診：門(mén)診患者在本院診治且診斷明確，開(kāi)具疾病診斷證明書(shū)的醫(yī)生必須親自診查后，據(jù)實(shí)記錄病情、診斷，按規(guī)定在疾病診斷證明書(shū)簽字、蓋章。

3．申辦：病人持規(guī)定的申領(lǐng)材料到門(mén)診辦公室，經(jīng)門(mén)診辦公室審核無(wú)誤后，加蓋“門(mén)診疾病診斷證明”章。

（七）、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

免費(fèi)

（八）、服務(wù)時(shí)間

工作日

（九）、咨詢方式

皖北衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院附屬醫(yī)院辦公室 0557-2161995

（一）、辦理依據(jù)

七、用于醫(yī)保報(bào)銷的醫(yī)院等級(jí)證明出具

根據(jù)報(bào)銷群眾實(shí)際需要。

（二）、承辦機(jī)構(gòu)

皖北衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院附屬醫(yī)院院辦公室

（三）、服務(wù)對(duì)象

在我院就診的區(qū)外醫(yī)保參保公民

（四）、申請(qǐng)條件

我院就診、區(qū)外醫(yī)保參保

（五）、申報(bào)材料

1．患者身份證原件（如委托辦理，代理人另需提供身份證）；

2．患者本人醫(yī)療保險(xiǎn)證或卡； 3．我院門(mén)診病歷或住院病歷首頁(yè)。

（六）、服務(wù)流程

1．申請(qǐng)：患者或其家屬攜帶規(guī)定材料到院辦公室申領(lǐng)；

2．受理：院辦公室指定專人現(xiàn)場(chǎng)受理，核對(duì)材料； 3．發(fā)放：經(jīng)核對(duì)無(wú)誤后，根據(jù)醫(yī)保報(bào)銷需求開(kāi)具皖北衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院附屬醫(yī)院等級(jí)證明，并加蓋“皖北衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院附屬醫(yī)院”公章。

（七）、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

免費(fèi)

（八）、服務(wù)時(shí)間

工作日

（九）、咨詢方式

皖北衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院附屬醫(yī)院辦公室 0557-2161995

八、病歷復(fù)制和查詢

（一）、辦理依據(jù)

《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》（國(guó)衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔2013〕31號(hào)）第十七條：醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)受理下列人員和機(jī)構(gòu)復(fù)制或者查閱病歷資料的申請(qǐng)，并依規(guī)定提供病歷復(fù)制或者查閱服務(wù)：

（一）患者本人或者其委托代理人；

（二）死亡患者法定繼承人或者其代理人。

（二）、承辦機(jī)構(gòu)

皖北衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院附屬醫(yī)院病案科

（三）、服務(wù)對(duì)象

在我院有過(guò)住院史的公民及其代理人，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，公安、司法機(jī)關(guān)等。

（四）、申請(qǐng)條件

在我院有過(guò)住院史的公民

（五）、申報(bào)材料

1.申請(qǐng)人為患者本人，提供其有效身份證明；

2.申請(qǐng)人為患者代理人，提供患者及其代理人的有效身份證明、申請(qǐng)人與患者代理關(guān)系的法定證明材料；

3．申請(qǐng)人為死亡患者近親屬，提供患者死亡證明及其近親屬的有效身份證明、申請(qǐng)人是死亡患者近親屬的法定證明材料；

4.申請(qǐng)人為死亡患者近親屬代理人，提供患者死亡證明、死亡患者近親屬及其代理人的有效身份證明，死亡患者與其

近親屬關(guān)系的法定證明材料，申請(qǐng)人與死亡患者近親屬代理關(guān)系的法定證明材料；

5.申請(qǐng)人為保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，提供保險(xiǎn)合同復(fù)印件，承辦人員的有效身份證明，患者本人或者代理人同意的法定證明材料；患者死亡的，提供保險(xiǎn)合同復(fù)印件，承辦人員的有效身份證明，死亡患者近親屬或者其代理人同意的法定證明材料（合同或者法律理由規(guī)定的除外）；

6.公安、司法機(jī)關(guān)因辦理案件、需要查閱、復(fù)印或者復(fù)制病歷資料的，醫(yī)院在公安、司法機(jī)關(guān)出具采集證據(jù)的法定證明及執(zhí)行公務(wù)人員的有效身份證明后予以協(xié)助。

（六）、服務(wù)流程

1．現(xiàn)場(chǎng)辦理：患者出院后七個(gè)工作日以后，帶齊身份證明材料到病案統(tǒng)計(jì)室復(fù)印窗口辦理病歷復(fù)制及繳費(fèi)等相關(guān)事宜。

2．快遞服務(wù)：外地或本地患者也可在出院當(dāng)天，帶身份證明材料到病案統(tǒng)計(jì)室復(fù)印窗口辦理預(yù)約快遞手續(xù)。待病歷歸檔后，我們將病歷復(fù)制件及復(fù)制費(fèi)用發(fā)票通過(guò)快遞方式寄送。

（七）、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 免費(fèi)

八、服務(wù)時(shí)間

工作日

九、咨詢方式

皖北衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院附屬醫(yī)院辦公室 0557-2161995

（一）、辦理依據(jù)

九、醫(yī)療服務(wù)信息公示

《關(guān)于建立安徽省醫(yī)療服務(wù)信息社會(huì)公開(kāi)制度的通知》（皖衛(wèi)政法秘〔2015〕372號(hào)）二：公開(kāi)對(duì)象

全省范圍內(nèi)所有二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)(含政府辦公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)，社會(huì)辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)，向社會(huì)提供醫(yī)療服務(wù)的解放軍、武警醫(yī)療機(jī)構(gòu))，包括各級(jí)各類綜合醫(yī)院、中醫(yī)（中西醫(yī)結(jié)合）醫(yī)院、專科醫(yī)院、婦幼保健院等。二級(jí)以下醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)參照?qǐng)?zhí)行。三：公開(kāi)內(nèi)容 向社會(huì)公開(kāi)的醫(yī)療服務(wù)信息包括醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本情況、醫(yī)療費(fèi)用、醫(yī)療質(zhì)量、運(yùn)行效率、群眾滿意度和服務(wù)承諾等6個(gè)方面（見(jiàn)附件），其中服務(wù)承諾包括我省醫(yī)療機(jī)構(gòu)統(tǒng)一和自選的內(nèi)容。

（二）、承辦機(jī)構(gòu) 皖北衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院附屬醫(yī)院門(mén)診部、出入院管理科、院辦公室

（三）、服務(wù)對(duì)象 廣大群眾

（四）、服務(wù)條件 公民就醫(yī)需要

（五）、服務(wù)流程

1．匯總：院辦公室每季度末匯總醫(yī)療服務(wù)信息，包括醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本情況、醫(yī)療費(fèi)用、醫(yī)療質(zhì)量、運(yùn)行效率、群眾滿意度和服務(wù)承諾等6個(gè)方面。

2．報(bào)審：信息匯總完成后，按院務(wù)公開(kāi)審批流程，經(jīng)OA報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)審核。

3．發(fā)布：經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后，在醫(yī)院內(nèi)外網(wǎng)進(jìn)行發(fā)布。

（六）、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

免費(fèi)

（七）、服務(wù)時(shí)間

工作日

（八）、咨詢方式

皖北衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院附屬醫(yī)院辦公室 0557-2161995

（一）、辦理依據(jù)

十、突發(fā)事件醫(yī)療衛(wèi)生救援

1.《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》（中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院令第376號(hào)）：第三十九條 醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)因突發(fā)事件致病的人員提供醫(yī)療救護(hù)和現(xiàn)場(chǎng)救援，對(duì)就診病人必須接診治療，并書(shū)寫(xiě)詳細(xì)、完整的病歷記錄；對(duì)需要轉(zhuǎn)送的病人，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定將病人及其病歷記錄的復(fù)印件轉(zhuǎn)送至接診的或者指定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)內(nèi)應(yīng)當(dāng)采取衛(wèi)生防護(hù)措施，防止交叉感染和污染。醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)傳染病病人密切接觸者采取醫(yī)學(xué)觀察措施，傳染病病人密切接觸者應(yīng)當(dāng)予以配合。醫(yī)療機(jī)構(gòu)收治傳染病病人、疑似傳染病病人，應(yīng)當(dāng)依法報(bào)告所在地的疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)。接到報(bào)告的疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)立即對(duì)可能受到危害的人員進(jìn)行調(diào)查，根據(jù)需要采取必要的控制措施。

2.《安徽省人民政府關(guān)于印發(fā)安徽省突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案的通知》(皖政辦秘〔2016〕19號(hào))：醫(yī)療機(jī)構(gòu)、疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)、衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)、出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)是突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置的專業(yè)技術(shù)機(jī)構(gòu)。應(yīng)急處置專業(yè)技術(shù)機(jī)構(gòu)要結(jié)合本單位職責(zé)開(kāi)展專業(yè)技術(shù)人員處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力培訓(xùn)，提高快速應(yīng)對(duì)能力和技術(shù)水平，在發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，要服從衛(wèi)生行政部門(mén)的統(tǒng)一指揮和

安排，開(kāi)展應(yīng)急處置工作。

（二）、承辦機(jī)構(gòu) 各公立醫(yī)院相關(guān)科室

（三）、服務(wù)對(duì)象

突發(fā)事件中受傷須救治的公民

（四）、服務(wù)條件

突然發(fā)生，造成或可能造成公眾健康嚴(yán)重?fù)p害的重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物和職業(yè)中毒以及因自然災(zāi)害、事故災(zāi)難或社會(huì)安全等事件患者

（五）、服務(wù)流程

響應(yīng)各級(jí)衛(wèi)計(jì)委發(fā)布的突發(fā)事件醫(yī)療衛(wèi)生救援要求，根據(jù)需求服從調(diào)配

（六）、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

免費(fèi)

（七）、服務(wù)時(shí)間

即時(shí)

（八）、咨詢方式

皖北衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院附屬醫(yī)院辦公室 0557-2161995

第四篇：附屬醫(yī)院見(jiàn)習(xí)自我鑒定

此次在附屬醫(yī)院進(jìn)行的見(jiàn)習(xí)，不僅讓我開(kāi)拓了眼界，還使我的綜合能力得到了一定的提高。醫(yī)院先進(jìn)的設(shè)備大大增加了疾病的檢出率，局域網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)也有效地提高了醫(yī)務(wù)人員的工作效率。這樣不僅解決了患者看病麻煩的問(wèn)題，也節(jié)約了就診和診斷的時(shí)間。因?yàn)槲覀冞€沒(méi)實(shí)際接觸到專業(yè)課，對(duì)一些理論還不是完全明白，所以在見(jiàn)習(xí)期間難免會(huì)碰到問(wèn)題。雖然如此，但我們恰恰可以帶著這些問(wèn)題進(jìn)行我們專業(yè)課的學(xué)習(xí)，抓住重點(diǎn)，更好地學(xué)好和掌握專業(yè)知識(shí)技能。同時(shí)，我還認(rèn)識(shí)到，見(jiàn)習(xí)要有積極的主動(dòng)性和謹(jǐn)慎性，該做的積極主動(dòng)地去做，不該說(shuō)、不該做的也絕不違反。還有，這次在醫(yī)院的見(jiàn)習(xí)也為我今后的實(shí)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第五篇：附屬醫(yī)院見(jiàn)習(xí)自我鑒定

附屬醫(yī)院見(jiàn)習(xí)自我鑒定

此次在附屬醫(yī)院進(jìn)行的見(jiàn)習(xí)，不僅讓我開(kāi)拓了眼界，還使我的綜合能力得到了一定的提高。醫(yī)院先進(jìn)的設(shè)備大大增加了疾病的檢出率，局域網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)也有效地提高了醫(yī)務(wù)人員的工作效率。這樣不僅解決了患者看病麻煩的問(wèn)題，也節(jié)約了就診和診斷的時(shí)間。因?yàn)槲覀冞€沒(méi)實(shí)際接觸到專業(yè)課，對(duì)一些理論還不是完全明白，所以在見(jiàn)習(xí)期間難免會(huì)碰到問(wèn)題。雖然如此，但我們恰恰可以帶著這些問(wèn)題進(jìn)行我們專業(yè)課的學(xué)習(xí)，抓住重點(diǎn)，更好地學(xué)好和掌握專業(yè)知識(shí)技能。同時(shí)，我還認(rèn)識(shí)到，見(jiàn)習(xí)要有積極的主動(dòng)性和謹(jǐn)慎性，該做的積極主動(dòng)地去做，不該說(shuō)、不該做的也絕不違反。還有，這次在醫(yī)院的見(jiàn)習(xí)也為我今后的實(shí)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。