第一篇:企業網上銀行跨行交易集中處理優化功能簡介-建行單位網上銀行跨行...
建行單位網上銀行跨行轉賬交易流程
為確??缧薪灰字惺湛罘叫畔⑼暾麥蚀_,有效降低手工輸入的錯誤率,提高您轉賬交易的處理效率,我行于2009年8月17日(周一)對單位網上銀行跨行交易系統進行了優化。
即日起,您在處理跨行轉賬交易時,不再手工輸入收款方賬戶開戶行信息,而是通過選擇確定開戶行信息。具體如下:
一、首次使用工行、農行等他行收款賬戶 請通過自由填單,進行如下操作:
1.選擇收款單位為他行,開戶行信息中,分別選擇行別、省份、城市,快速選擇網點:
2.如未能在選項中找到正確的開戶行信息,請點擊【手工輸入】,頁面顯示增加了手工輸入欄位,如下圖:
3.鼠標點擊手工輸入欄位,系統提示如下:
根據系統提示,逐一選擇行別、省份、城市后,鼠標再點擊手工輸入欄位,頁面自動顯示所選擇內容(如下圖),只需添加正確的網點名稱,即可完成開戶行信息的確定。
4.如未找到相應的商業銀行選項,請參考第四大點。
二、再次使用工行、農行等他行的收款賬戶
如果您交易的收款賬戶曾經保存為“常用收款賬戶”,請通過快速制單,進行如下操作:
1.收款賬號中,選擇“常用收款賬戶”,頁面顯示如下,分別選擇行別、省份、城市,快速選擇網點:
2.如未能在選項中找到正確的開戶行信息,請點擊【手工輸入】,頁面顯示增加了手工輸入欄位,如下圖:
3.點擊手工輸入欄位,系統提示如下:
根據系統提示,逐一選擇行別、省份、城市后,鼠標再點擊手工輸入欄位,頁面自動顯示所選擇內容(如下圖),只需添加正確的網點名稱,即可完成開戶行信息的確定。
4.如未找到相應的商業銀行選項,請參考第四大點。
三、查詢交易流水狀態注意事項
當您進行跨行交易流水查詢時,如系統顯示狀態為“銀行受理中,請查詢”,請勿重復制單發送,以免交易重復。待交易狀態確認為“成功”或“失敗”后,再決定是否需要重新制單交易。
四、特殊情況處理流程
對于行別、地區中無相應選項的,包括客戶經理告知不能通過網銀代發代扣交易完成的單位向個人轉賬(如跨行公轉私交易),以及收款方賬戶為“非20位標準結算賬戶”(如建行26位內部賬戶)等交易,請按如下步驟操作: 1.點擊【手工輸入】,在行別、省份、城市選項中選擇任意行別、任意省份、任意城市,再點擊手工輸入欄位,系統顯示所選擇的錯誤內容。如下圖:
2.在手工輸入框中刪除錯誤內容,重新手工輸入正確的內容,如下圖: