第一篇：讓安全與我們一路并肩

讓安全與我們一路同行（并肩）

尊敬的各位領導、各位評委、朋友們：

大家好！

六月的天空清澈蔚藍，六月的鮮花芬芳嬌艷。

在這樣一個幸福美好的日子里，很榮幸我能代表XX公司來參加今天的“安全伴我行”主題演講。今天我演講的題目是——讓安全與我們一路同行（并肩）。

我衷心地希望能用我內心最真摯的語言感動在場的每一位領導和職工，更希望大家時刻牢記：安全是幸福的紐帶，安全是幸福的保障，安全賜予了我們一生最美麗、最動人、最踏實的幸福。安全就是我們的身影，與我們形影不離，安全就是我們的戰友，與我們一路同行。

剛剛過去一周年的“5.12”，是一個讓每一個人都不愿再回首的日子，汶川大地震，生死轉瞬間，看到那一幕幕生離死別的場面，聽到那一聲聲無比悲愴的哭喊，當生命邂逅死亡，我想我們每個人都能強烈地感覺到生命是如此的寶貴！“生命”，一個多么鮮活的詞語；“安全”，一個被人們老調重彈的課題。安全就是生命，生命只有在安全中才能永葆鮮活。

我們熱愛生命，因為她能讓人領略到幸福和溫情。當我們行走在路上，看到街頭那春暖花開，鳥語花香的美景時，我們會因感受到大自然的美好而心生快感；當我們回到家中，看到白發父母兒孫繞膝，盡享天倫之樂時而愜意滿足；當我們與家人漫步在風景如畫的桃花山下、龍泉湖畔時，我們會情不自禁的浮現出幸福的微笑……當我們享受這一幕幕美景時，我們是否想過，沒有嫣然綻開的花蕾，哪有飄香可人的溫馨；沒有安

全穩定的環境，哪有這舒心寧靜的綠色家園？——這一切，都來自于安全！

人的生命只有一次，一旦失去就不會再有回來的時候。家人盼望的是平平安安的團聚。我們不能讓父母雙親斑白的雙鬢再添一縷愁緒，更不能使孩子稚嫩的生命受到風雨的侵襲。生活不能讓我們出一絲一毫的差錯，我們所負的責任在肩。

生活如此，我們的事業亦是如此。對于我們從事民品生產第一線的人來說，安全就是責任，安全就是生命，安全是每一個員工的權利和義不容辭的義務，也是開展一切工作的重中之重。沒有安全，就沒有企業的發展；沒有安全，就沒有個人的生存。

回顧我們民品企業的發展史，其中有喜悅，有輝煌，也有不少的隱痛，那就是一次次的安全生產事故。當翻開一期期的事故快報，標題讓我們觸目驚心，內容讓我們扼腕痛惜。小小的疏忽，就讓健康的生命臵身于險境當中；小小的敷衍，就要用一生去品嘗因忽視安全而釀成的苦果。

細看近年來發生的安全事故，那些用鮮血甚至是生命為代價換取的經驗教訓，你或許會產生幾番感慨，諸多思索，并從中得到一些啟示，那就是安全與危險只是一瞬間，絕大部分安全事故是由于違章指揮、違章作業或違反勞動紀律、麻痹大意而造成的——那傷人性命，吞噬財產的熊熊烈火可能就是那個忘記掐滅的煙頭；那從高空墜落的作業人員往往就是因為系好安全帶的疏忽……執著于個人的經驗、放任自己習慣性的違章，不注意細枝末節等等。孰不知，細節決定成敗，安全來不得半點麻痹和放松。自認為的一些小毛病，經過長時間的積累，就有可能導致惡性事故的發生，我們只有真正貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，在思想上高度重視安全，時刻

做到“安全在我心中”，進入現場按規定著裝，戴安全帽，高空作業系安全帶，按章作業，發現不安全隱患及時采取行之有效的措施消除，真正做到讓安全隨時與我們一路同行，才能真正避免安全事故的發生。

縱觀每一個生產現場，“高高興興上班去，平平安安回家來”的標識隨時會醒目的映入我們的眼簾，它不僅僅是一個口號，它表達了企業重視安全的態度，也表達了我們每一位員工應遵循的原則與與擔負的責任，更是我們每一位員工對企業、對自己、對親人的承諾。

安全是企業的靈魂，安全是職工最大的福利。

我們欣喜地看到，公司面對設備運行時間長、人員緊張、安全發展工作任務繁重等困難和挑戰，正逐步引導員工牢固樹立安全理念，完善安全生產工作體系和組織體系，夯實安全生產管理基礎，定期開展安全活動，嚴格執行安全生產規章制度，制定隱患防范措施等等，正將安全政策聲明落實到工作的每一個細節！

為了公司的發展，為了個人的安全，為了家庭的幸福，為了兒女的祝愿，讓我們時刻繃緊安全這根弦，珍愛生命每一天

讓安全與我們一路同行（并肩）讓傷痛不再！

讓無謂的對健康與生命的毀壞不再！讓追悔不再！讓親人的眼淚不再！

愿陽光映射到每一個人的笑臉！

第二篇：讓安全與我們一路同行

什么是安全？無危則安，無損則全，這是“安全”最直白也是最客觀的含義！

當親人從千里之外的施工一線平安歸來的時候，當兒女在我們的關愛中健康成長的時候，當老人在平靜祥和中安度晚年的時候，當我們因企業和諧穩健發展而衣食無憂的時候，――當您在渾然不覺中享受著這些平淡而美麗的幸福的時候，你是否想過，也許一次猝然而至的安全事故，就會讓所有的美麗和幸福灰飛煙滅？

古人云“君子安而不忘危”。

據統計，安全事故已經成為我國職工死亡的“頭號殺手”。施工單位是勞動密集型企業，安全生產不僅與企業的成本和信譽息息相關，更與每個員工的生命和生活息息相關。太多太多血的教訓告訴我們：安全是把雙刃劍，它既能維系我們生存的權利，使我們的生命更加美麗，也會在頃刻間讓我們的事業甚至性命毀于一旦，幸福生活戛然而止！

關注生命的尊嚴，已經成為經濟社會科學發展的主題。因此，十三局構建和諧企業、實現企業的健康快速發展的目標，也給安全賦予了更深刻的內涵。

安全是一種關愛。是父母對遠赴一線的兒女默默的牽掛，是妻子對離家千里的丈夫綿綿的相思，是同事間上工前對安全隱患的互相提醒和現場作業時的彼此關照，是夏季高溫預防中暑時冰爽的綠豆湯，是冬季取暖時預防電熱隱患而關閉電源的舉手之勞。這些點點滴滴的關愛，正如一組美麗的音符，奏響企業和諧的樂章。

安全是一種理念，是企業和員工對“防患于未然”共同的認知和認同。記得曾經看過這樣一則典故：《魏文王問扁鵲》。扁鵲弟兄三人均為當時名醫，尤以扁鵲最負盛譽。一天魏文王問扁鵲：“你們兄弟三人中到底哪一位醫術最高？”扁鵲不假思索地說：“長兄最好，二兄次之，我最差。”

文王驚問：“你的名氣最大，為何是長兄醫術最高？”扁鵲回答說：“扁鵲治病，是治病于病情嚴重之時，一般人看到的都是我在做大手術，認為我醫術很高明，所以我的名氣及于全國。我二兄治病，是治病于病情初起之時，一般人看來以為他只能治療輕微的小病，所以他的名氣只及于鄉里。而我長兄治病，是治病于病情發作之前，事先能鏟除病灶、防患于未然，成本低、痛苦少，所以他醫術雖高，卻只有我們家里人知曉。”由此可見，安全事故正如名醫治病，事中和事后控制，遠不及事前預防、防患于未然。

企業要堅持“防患于未然”的理念，就要以員工的利益為出發點和立足點，制定安全政策，健全安全設施，培育安全理念，營造安全氛圍，規范安全行為，搶工期不以犧牲員工安全為代價，創效益不能以犧牲企業前程為代價。員工堅持“防患于未然”的理念，就要嚴格遵循“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，從“要我安全”向“我要安全、我會安全”轉變，增強責任意識，規范自身行為，時時刻刻講安全，事事處處保安全。

安全是一種責任，是不放過一絲苗頭、一處隱患的清醒與鎮定。一位哲人曾經說過，使人疲憊不堪、難以闊步的不是橫亙面前的崇山峻嶺，而是掉進人們鞋里的細小沙礫。生活中往往由于少數人責任的懈怠、安全意識的淡薄，使許多完全可以消除的小問題、小隱患、小苗頭，終究累積釀成了滔天大禍！著名的“海恩法則”就闡述了這樣一個規律：每一次航空事故背后有29起事故征兆，每個征兆背后還會有300起事故苗頭。總結起來就是事故背后有征兆，征兆背后有苗頭，而苗頭是可以預防的。但是這些征兆和苗頭，人們要么沒有注意去發現，要么即使發現了也沒有引起足夠的重視。由此可見，我們抓安全生產，首先要解決思想意識問題，要使安全成為每個員工的一種責任，一種不放過一絲苗頭和一處隱患的清醒與鎮定！

安全是個老話題，需要我們常說常新，警鐘長鳴。安全生產是一個圓，只有起點，沒有終點，更需要我們從小事做起，持之以恒，常抓不懈。

“平安是福”！讓我們從現在做起，珍愛生命，遠離災難，與安全一路同行！

第三篇：安全與我們一路同行

安全與我們一路同行

朋友，當你踏著晚歸的夕陽，告別一天的勞累與親人團聚的時候，當你披著皎潔的月光漫步安逸的時候，你所處的環境是如此的溫馨和幸福，這里沒有災禍與悲痛，也許你會說，血與淚的慘劇離我們很遠。然而，不幸的事往往悄然而至，防不勝防。“5.12”，那是一個讓每個人都不愿再回首的日子，汶川大地震，生死轉瞬間，看到那一幕幕生離死別的場面，聽到那一聲聲無比悲愴的哭喊，當生命邂逅死亡，我想我們每個人都能強烈的感覺到生命是如此的寶貴！“生命”，一個多么鮮活的詞語；“安全”，一個被人們老調重彈的課題。

讓我們再一次地回憶那次就發生在我們身邊的一起由于礦工違規操作而釀成的慘劇。2006年９月２８日下午，莎車縣長勝煤礦因停電無法正常生產，工頭王某便安排１４名礦工拆卸礦井內的廢舊纜車軌道。當日２０時許，值班井長蔡明宇等人擅自打開采空區密閉墻，進行簡單的氣體測試之后，進入廢棄的主巷道。蔡明宇等人順利地完成了軌道拆卸工作。但他們從廢棄的主巷道回到密閉墻出口時，卻發現拆卸工具和瓦斯檢測儀遺失其中。在回頭尋找工具、儀器的過程中，蔡明宇等二人窒息。隨后，另兩名進入巷道尋找窒息者的礦工，也同樣窒息遇難。就這樣4條鮮活的生命永遠地離開了，痛失親人的那一刻，一個親人的離開，一個家庭的破碎.永遠地離開了這個五彩繽紛的世界！

逝去的終歸是逝去了，我們姑且不論責任在誰，然而事故的發生總有其原因所在。用安全政策聲明來對照事件，發生這樣的事，我們是否可以將事件視為一種道義上的罪惡？我們若能夠將安全意識深入人心并將其上升到道義的高度，主動地、一絲不茍地對待每一個工作環節，我們將避免多少事故？避免多少親人的不安與傷痛？避免多少生命與健康的消逝與毀壞？

安全對我們來說，其中的重要性不言而喻。從小的方面 來看，安全直接關系到每一個居民群眾的切身利益和生命，從大的方面來看，安全關系到整個社會的形象、效益和生存發展。在市場競爭日益激烈的今天，頻繁的安全事故能使任何一家企業走向衰敗與死亡。每天，我們都能以各種媒體報道，甚至于自己的身邊看到各種安全事故給個人、家庭以及社會帶來的損失與痛苦。但從事故分析結果上，我們卻又總能見到這樣的事實：那傷人性命，吞噬財產的熊熊烈火可能就是那個忘記掐滅的煙頭；而那從高空墜落的作業人員往往是因為安全帶疏忽；安全與危險只是一瞬間，安全來不得半點麻痹和放松。所有的危險隱患時刻都在我們周圍，我們只有真正貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，在思想上高度重視安全，時刻做到“安全在我心中”，并采取行之有效的措施，才能真正避免安全事故的發生，防患于未然。

人的生命只有一次，一旦失去就不會再有回來的時候。家人盼望的是平平安安的團聚。我們不能讓父母雙親斑白的雙鬢再添一縷愁緒，更不能使孩子稚嫩的生命受到風雨的侵襲。我們承擔著父母的盼望和孩子的依賴。生活不能讓我們出一絲一毫的差錯，我們所負的責任在肩，這是我們所不能推卸的，所以在我們工作的環境中要形成“我要安全，我會安全，我很安全”的安全氛圍。這是為我們自身生命著想，更是企業生存的需求。其實在我們的日常生活工作當中，如果我們每個人都能將安全把握在自己手上，進入現場按規定著裝，戴安全帽，高空作業系安全帶，按章作業，及時發現消除不安全隱患……等等，就可能保證自身的安全。朋友們，讓我們以“治理隱患、防范事故”安全月活動為契機，從點滴做起，從現在做起吧！

安全牢記心中，是我們自我保護的宗旨，安全牢記心中，是抵御事故隱患的防火墻，安全是每一名公民應當牢固樹立的意識，安全就是我們的身影，與我們形影不離，安全是我們的戰友，與我們一路同行，安全是我們的保護神，保障著

我們的幸福生活。

第四篇：讓銷售額與滿意度并肩提高

服務營銷——讓銷售額與滿意度并肩提高

講師：吳登科

課程開發特色

服務營銷到底是服務還是營銷。銷售如何與服務完美對接形成合力。銷售中如何做好服務。服務中如何創造銷售的機會。如何讓銷售額與客戶滿意度并肩提升。

講師吳登科用三星電子銷售部門的工作經歷融合海爾服務部門的工作經歷，為您原創開發并呈現出真正能解決上述問題的服務營銷課程。

培訓方法

案例分析、情景模擬、理念引導、小組討論、講師講述等。

適用對象已經學習過銷售技巧與服務技巧的服務營銷人員

授課時間12小時（2天）

課程大綱

第一講：從傳統營銷到服務營銷

服務與營銷是銷售的不同渠道

從傳統營銷到服務營銷的轉變

服務與銷售中客戶行為的特點

理解經典的7Ps 服務營銷組合第二講：服務營銷中的客戶價值

從服務價值鏈到服務利潤鏈

服務價值與產品價值的組合用服務創造差異化客戶價值

優質服務降低客戶成本付出

第三講：服務營銷中的銷售模式

銷售漏斗匹配的服務策略

客戶生命周期的服務應對

服務中的交叉及增值銷售

進行產品擴大及向上銷售

客戶數據庫要有分析能力

第四講：服務成為銷售的催化劑

不要做滿意度的井底之蛙

穩定的工作質量建立信任

提升客戶忠誠與重復購買

感動客戶并贏得情感歸屬

第五講：服務贏得更多銷售機會

在平安無事中沒事找事

優質服務擴大購買欲望

無償服務促進有償銷售

發揮榜樣客戶宣傳作用

推動客戶間的自我推薦

抓準時機主動關懷客戶

會員服務贏得客戶回頭

增進信任的客戶俱樂部

第六講：讓銷售與服務無縫對接

理解銷售中服務三階段

客戶接待為銷售做準備

服務發現潛在購買需求

預測客戶現存工作困境

對客戶情緒的感同身受

解決方案促進服務增值

產品使用中的新品推薦

在后期回訪中埋下伏筆

第七講：服務營銷流程標準設計

找到重要的“服務接觸點”

接觸點客戶引導要素設計

要教會客戶接受工作流程

設計好銷售中的服務承諾

建立個性化服務標準流程

第八講：服務營銷中的客戶心理

用客戶體驗促進客戶感知

服務的感性與采購的理性

服務打動客戶的要素利用

客戶情緒與服務偏好分析

要與客戶溝通風格相匹配

第九講：平衡服務與銷售雙重角色

服務與銷售之間角色沖突

不讓售前與售后自相矛盾

避免過度銷售與強迫服務

樹立服務顧問形象四方面

客戶是你的，你是客戶的講師介紹：

吳登科——天下伐謀咨詢首席服務管理專家。

國內著名服務管理研究學者，“感動服務”的倡導者。曾任職海爾售后服務總部總監，負責海爾服務網絡與服務人員的工作問題研究與方向把控，在三星銷售總部任職期間，與同事共同創建了三星電子銷售總部培訓體系。現任北京天下伐謀管理咨詢有限公司高級合伙人、首席服務管理專家。

吳老師結合親身工作經歷與廣泛的企業實踐，融合國際領先的服務理念，不斷研發與傳授引領行業服務發展的服務管理課程。2009年獨立原創開發的《以感動服務提升企業競爭力（管理篇》、《從滿意到忠誠的優質服務技巧(技巧篇)》兩門課程在以后幾年間獲得服務及培訓行業廣泛認可，并填補了培訓市場中“感動服務”與“客戶忠誠管理”的兩項空白。在2012年開發的《打造中國制造業服務標桿》，是基多年制造業的服務研究，為制造業服務轉型及

服務水平提升講述方向與方法的課程，已經受到行業廣泛認可。在“2010年（第六屆）中國企業培訓與發展年會”上榮獲“2009中國新銳培訓師”稱號。

吳老師所講的課程，所有內容均從學員實際工作提煉而來，傳授教科書上沒有的、工作中最簡練與最實用的技能。并根據客戶行業與企業的實際情況量身定制培訓內容，采用學員體驗與講師啟發相結合的授課方式，凡課上講過的，學員現場就能掌握。給您一套行為改善的方法，只要企業愿意配合，就能看到學員行為的改善

曾經合作的內訓客戶：

曾經為諾基亞、MOTO、三星電子、LG、東芝、大金空調、NEC、理光、OKI、海爾、格力、方太集團、老板電器、九陽集團、亞都加濕器、科龍電器、美國凈口、沁園凈水器、蘇寧電器國航明珠大酒店、索菲特大酒店、藍月亮會議中心、招商大廈馬可波羅、美克美家、九牧、箭牌、新冠美、華耐立家、楷模家具首鋼、三一重工、斗山機械、施耐德、索科曼UPS、德州儀器、羅德與施瓦茨、基伊埃、英特爾?、阿特拉斯、鄭州煤機、上海汽輪機、宇通客車、福田汽車、本田、金宇輪胎、長城潤滑油、時風集團、牧羊集團、大宇造船、LS

中國電信、中國網通、中國聯通、北京移動、黑龍江移動、浙江移動、山西移動、山東移動、深圳移動阿里巴巴、京東商城、搜狐、中國航信、精倫電子及諾華制藥、先聲藥業、維益食品、伊利集團、浙江人壽、新華人壽、陽光保險、長安保險經濟、中航設計院、中郵設計院、航天設計院、中移動設計院、國家電網、河北電力、山東航空、中國國航、首都機場等企業實施授課服務。

主要講授課程：

原創通用服務課程：

1、《以感動服務提升企業競爭力（管理篇）》；

2、《從滿意到忠誠的優質服務技巧(技巧篇)》；

3、《客戶關系管理與客戶忠誠度維護》；

4、《服務營銷——讓銷售額與滿意度并肩提高》；

5、《服務領先與服務創新策略》；

其他原創行業課程：

6、《打造中國制造業服務標桿》（制造業的服務模式與服務管理方法）

7、《門店服務管理與顧客關系策略》（商超等終端零售企業的服務管理課程）

8、《深度營銷的客戶忠誠計劃管理》（針對會員、客戶俱樂部、VIP客戶等》

9、《售后服務加盟服務商運營管理》（消費品行業廠家對加盟服務商的管理）

10、《創先爭優提升央企及政府窗口社會美譽》

關于我們：

公司介紹——北京天下伐謀管理咨詢有限公司（2006年3月成立）

“天下伐謀”是一家專業提供國際化與本土化完美結合的管理咨詢與商務課程的提供商。中國著名的實戰派專家提供商。

中國十大優秀教育培訓機構（2011年）。

中國教育培訓協會副會長級單位。

國內著名的企業商學院提供商。

中央黨校、清華大學、IBM、三星、松下、中美大都會、中國一汽、中國移動培訓課程提供商。

第五篇：《讓安全與我們同行》

讓安全與我們同行

193班 羅開福

尊敬的老師，親愛的同學們：

大家早上好！今天我演講的主題是《讓安全與我們同行》。《易經》有訓：安而不忘危，存而不忘亡，治而不忘亂。若能時刻保持警惕之心，那么安全也就不會再是泡沫幻影。

安全是什么，安全是我們和諧生活的保障，是家庭幸福生活的基礎，是我們健康成長的前提。

患生于所忽，禍發于細微。據中國青少年研究中心的調查，安全事故已成為青少年兒童的第一殺手。我國每年大約有1.6萬名中小學生非正常死亡，平均每天有40多人，也就是說每天有將近一個班的學生在消失。這是一個令人震撼的數據，然而，很多的安全隱患卻被我們熟視無睹。

在日常生活中，涉及到青少年學習和生活方面的安全隱患有20多種，如食物中毒、體育運動受傷、網絡交友安全、交通事故、火災火險、溺水、毒品危害等，這些都在時刻威脅著青少年學生的健康成長。因此，青少年強化安全意識，提高避險能力就更刻不容緩了。

首先，我們要注意校園安全。校園是我們生活和學習的圣地，然而在這個看似平靜的地方，卻存在著許多安全隱患。2014年10月19日深夜，河南鄭州升達經貿管理學院的一名大二男學生從上鋪摔下，昏迷10天，造成了腦死亡，這又一次的給我們敲響了警鐘。注意校園安全，我們應該做到上下樓梯“右行禮讓“，不追逐打鬧，不攀爬欄桿，不搶道，文明活動，不使用大功率電器，不去附近的河湖游泳等。生命至高無上，安全責任為天，只有保證自身安全之后，我們才能健康的學習，才能幸福的生活。

其次，我們要注意交通安全。小心無大過，粗心鑄大錯，因此，我們應該做到“過馬路，人行道”，寧繞百步遠，也不冒一步險；要做到“紅燈停綠燈行，黃燈亮了等一等”，畢竟讓一步橋寬路闊，等一時車順人歡。別因為那短暫的幾秒鐘，而讓我們在人生的十字路口走錯了方向。同時，我們要乘坐合法車輛，不乘坐農用車輛，三無車輛等。

此外，我們在日常生活中要注意講究衛生，不吃腐爛變質食物，不喝生水，遠離網吧，拒絕毒品，不看不健康書籍，謹慎交友，不同社會閑雜人員交往，要養成認真學習，珍惜時光的好習慣。

重視安全就是珍惜生命，同學們，讓我們一起努力共同創建平安校園。讓我們在國旗下共同祝愿，祝愿我們每天平平安安到校，高高興興回家，祝愿我們的校園真正成為全校師生安全的港灣，和諧的家園！

我的演講到此結束。謝謝大家！