第一篇：酒店點(diǎn)菜系統(tǒng)需求分析規(guī)格說明書

酒店管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書

1．引言.............................................................................................................................................2

1.1編寫目的............................................................................................................................2 1.2項(xiàng)目背景............................................................................................................................2 1.3定義....................................................................................................................................3 1.4參考資料............................................................................................................................3 2．任務(wù)概述.....................................................................................................................................4

2.1目標(biāo)....................................................................................................................................4 2.2運(yùn)行環(huán)境............................................................................................................................4 2.3條件與限制........................................................................................................................5 3．?dāng)?shù)據(jù)描述.....................................................................................................................................5

3.1靜態(tài)數(shù)據(jù)............................................................................................................................5 3.2動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)............................................................................................................................5 3.3數(shù)據(jù)庫介紹........................................................................................................................6 3.4數(shù)據(jù)字典............................................................................................................................6 3.5數(shù)據(jù)采集............................................................................................................................8 4．功能需求.....................................................................................................................................8

4.1功能劃分............................................................................................................................8 4.2功能描述............................................................................................................................8 5．性能需求...................................................................................................................................12 6．運(yùn)行需求...................................................................................................................................13 6.1用戶界面..........................................................................................................................13 6.2硬件接口..........................................................................................................................13 6.3軟件接口..........................................................................................................................13 6.4故障處理..........................................................................................................................13 7．其它需求...................................................................................................................................13

1．引言

1.1編寫目的

為了更好的滿足廣大消費(fèi)者的多元化消費(fèi)需求和不同層次的消費(fèi)水平，提高酒店的服務(wù)管理質(zhì)量，提高酒店工作人員的工作效率，我開發(fā)小組在多方面考察、分析、研究現(xiàn)有酒店點(diǎn)菜管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)之上，以提高消費(fèi)者的滿意程度及商家的服務(wù)水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，致力于開發(fā)出一套可視化程度高、功能全面、集分析管理于一體的酒店管理系統(tǒng)，極具有市場(chǎng)價(jià)值。

編寫這份規(guī)格說明書主要是為了使小組成員充分認(rèn)識(shí)和掌握本系統(tǒng)的情況,以便確定本系統(tǒng)的后繼工作,本說明書主要提交給用戶和小組成員參考,以便最終實(shí)現(xiàn)用戶的要求,給用戶一份滿意的答卷。

1.2項(xiàng)目背景

隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，國(guó)民生活水平的不斷提高，進(jìn)入酒店等高等消費(fèi)場(chǎng)所的人數(shù)也與日俱增。傳統(tǒng)的手工點(diǎn)菜方式由于其難計(jì)算、難查找、難更改、易出錯(cuò)、效率低等缺點(diǎn)已逐漸退出了酒店等高等消費(fèi)場(chǎng)所的服務(wù)管理平臺(tái)。層出不窮的各類酒店點(diǎn)菜管理系統(tǒng)也應(yīng)運(yùn)而生，呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展。

目前，我國(guó)酒店餐飲業(yè)在日常點(diǎn)菜管理中仍普遍采用手工操作方式，整體科技含量低，隨著酒店餐飲業(yè)高速發(fā)展和餐飲店規(guī)模的不斷擴(kuò)大，許多酒店餐飲企業(yè)采用連鎖經(jīng)經(jīng)營(yíng)和集團(tuán)化運(yùn)營(yíng)，手工操作無論是在工作效率、人力成本和決策信息等方面都已經(jīng)難以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的要求，制約了整個(gè)酒店餐飲業(yè)的規(guī)?；l(fā)展和整體服務(wù)水平的提升，如向陽漁港、張生記等.在中國(guó)飯店協(xié)會(huì)頒布的中國(guó)餐飲業(yè)產(chǎn)業(yè)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)和學(xué)術(shù)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)中，聯(lián)想集團(tuán)、神州數(shù)碼、清華同方及中國(guó)網(wǎng)通等國(guó)內(nèi)知名IT企業(yè)也榜上有名，這些IT企業(yè)都已瞄準(zhǔn)了酒店餐飲業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用市場(chǎng)的巨大潛力。據(jù)預(yù)測(cè)，未來3至5年內(nèi)，信息數(shù)字技術(shù)產(chǎn)品在中國(guó)飯店與餐飲業(yè)的應(yīng)用將達(dá)到一個(gè)高峰，市場(chǎng)最大容量可達(dá)2300億元人民幣。就點(diǎn)菜系統(tǒng)而言，最普遍的是計(jì)算機(jī)收銀臺(tái)錄入菜單設(shè)備、POS點(diǎn)菜系統(tǒng)，除了這種點(diǎn)菜系統(tǒng)，其它的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)已經(jīng)從預(yù)訂、接待、點(diǎn)菜、菜品上傳、廚房分單打印、條碼劃菜、收銀、經(jīng)理查詢

等方面在大型餐飲企業(yè)全方位地整合起來了。

本文主要介紹了“酒店點(diǎn)菜管理系統(tǒng)”的整個(gè)設(shè)計(jì)開發(fā)過程。該主要系統(tǒng)功能包括以下幾個(gè)模塊:系統(tǒng)管理模塊(包括重新登陸、用戶管理、系統(tǒng)備份、系統(tǒng)還原)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)置管理、顧客管理模塊（包括顧客點(diǎn)菜、上菜、統(tǒng)計(jì)、結(jié)賬、評(píng)價(jià)等）、點(diǎn)菜記錄管理、采購(gòu)管理等模塊。該規(guī)格說明書體現(xiàn)了清晰的點(diǎn)菜系統(tǒng)管理流程,完成了基本的酒店管理要求，是一個(gè)典型的信息管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)大大地簡(jiǎn)化了操作流程，提高了酒店的工作效率。

1.3定義

1、專門術(shù)語：

顧客：根據(jù)系統(tǒng)操作提示自主進(jìn)行點(diǎn)菜、退菜操作，系統(tǒng)要能夠根據(jù)顧客的選擇進(jìn)行自動(dòng)進(jìn)行結(jié)賬計(jì)算并顯示；

服務(wù)員：根據(jù)系統(tǒng)操作提示對(duì)已經(jīng)上桌的菜進(jìn)行標(biāo)記，查看賬單進(jìn)行收賬； 經(jīng)理：查看營(yíng)業(yè)情況，各菜品反映情況，顧客反饋意見等； 廚師：查看顧客對(duì)菜品的評(píng)價(jià)；

采購(gòu)部門：根據(jù)各菜品的受歡迎度采購(gòu)食材；

后臺(tái)管理人員：對(duì)數(shù)據(jù)庫初始數(shù)據(jù)的設(shè)置，系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并根據(jù)顧客點(diǎn)菜情況適當(dāng)修改菜單。權(quán)限設(shè)置，數(shù)據(jù)備份。

2、縮寫

系統(tǒng)：若未特別指出，系統(tǒng)指本“酒店點(diǎn)菜管理系統(tǒng)”。

1.4參考資料

《實(shí)用軟件工程》，鄭人杰等著，清華大學(xué)出版社； 《軟件工程》第二版，李代平等著，清華大學(xué)出版社；

《軟件工程第六版》，Roger S．Pressman著，機(jī)械工業(yè)出版社； 《軟件工程課程實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書》，山東交通學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與工程系； 《數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)概論》（第四版）,薩師煊 著, 高等教育出版社； 《軟件工程導(dǎo)論》（第五版）,張海藩 著，清華大學(xué)出版社。

2．任務(wù)概述

2.1目標(biāo)

開發(fā)一個(gè)“酒店點(diǎn)菜管理系統(tǒng)”，方便酒店經(jīng)理、后臺(tái)管理員處理各種單據(jù)，以及方便采購(gòu)人員采購(gòu)。該系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：

1、實(shí)現(xiàn)顧客根據(jù)口味、價(jià)格、食料、菜系進(jìn)行點(diǎn)菜，如菜系可分為中、西餐，或者魯、粵、川、蘇等；價(jià)格可根據(jù)不同的消費(fèi)水平分為實(shí)惠、中檔、高檔不同等級(jí)；口味可分為酸、甜、辣等多種。通過前臺(tái)可視化界面實(shí)現(xiàn)顧客多方面選擇。

2、系統(tǒng)對(duì)顧客的選擇具有自動(dòng)記錄和分析功能，能夠統(tǒng)計(jì)每道菜的點(diǎn)擊次數(shù)，根據(jù)受歡迎度可以分時(shí)推出本店的“金牌菜”，管理人員也可根據(jù)統(tǒng)計(jì)情況適當(dāng)對(duì)菜譜進(jìn)行改動(dòng)，去掉人氣低的菜品。此外還可以根據(jù)每日各菜品的選擇次數(shù)調(diào)整使得材料選購(gòu)的數(shù)量，盡量避免沒有材料的情況。

3、點(diǎn)菜完畢后，實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客所點(diǎn)菜品價(jià)格的統(tǒng)計(jì)，以免使顧客花費(fèi)超出預(yù)算。本系統(tǒng)還可以實(shí)現(xiàn)顧客的退選或補(bǔ)選的要求，在顧客所點(diǎn)菜品上來之后，系統(tǒng)可通過點(diǎn)擊進(jìn)行記錄，以免發(fā)生漏菜現(xiàn)象。

4、廚師可根據(jù)廚師號(hào)或菜系種類查詢自己所做的菜是否受歡迎。

5、根據(jù)以上功能，該項(xiàng)目主要以以Windows為操作平臺(tái)，SQLServer2008為數(shù)據(jù)庫，PowerBuilder為開發(fā)工具,使用ODBC連接。前臺(tái)界面實(shí)現(xiàn)可視化，方便顧客的選擇。后臺(tái)管理為數(shù)據(jù)庫，管理菜品的增、刪、改、查的實(shí)現(xiàn)都借以數(shù)據(jù)庫實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目目標(biāo)即為成功、完整的實(shí)現(xiàn)該系統(tǒng)，讓客戶滿意。

要求系統(tǒng)能有效、快速、安全、可靠和無誤的完成上述操作。并要求界面簡(jiǎn)單明了，易于操作，數(shù)據(jù)庫利于維護(hù)。

2.2運(yùn)行環(huán)境

操作系統(tǒng)：Microsoft Windows 2000及以上系統(tǒng) 支持環(huán)境：Powerbuilder 數(shù) 據(jù) 庫：Microsoft SQL Server 2000

2.3條件與限制

1、當(dāng)庫中的各種菜品數(shù)量發(fā)生變化時(shí)，都應(yīng)修改相關(guān)的庫存記錄。

2、在實(shí)現(xiàn)上述銷售和采購(gòu)的工作過程時(shí)，需考慮有關(guān)的合法性驗(yàn)證。

3、系統(tǒng)的外部項(xiàng)至少包括：顧客、廚師、傳菜員、經(jīng)理和管理工作人員。

3．?dāng)?shù)據(jù)描述

3.1靜態(tài)數(shù)據(jù)

系統(tǒng)管理員通過該部分功能完成酒店點(diǎn)菜管理系統(tǒng)中基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的設(shè)置工作。主要工作包括：招牌菜、熱菜、涼菜、靚湯、主食、酒水、糕點(diǎn)等菜系基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的設(shè)置，包括：菜品編號(hào)、菜品名稱、菜品類型、菜品價(jià)格、菜品庫存等的介紹，并根據(jù)價(jià)格的不同分為高、中、低三檔。

3.2動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)

點(diǎn)菜、補(bǔ)選或退選模塊

顧客可根據(jù)口味、價(jià)格、食料、菜系進(jìn)行點(diǎn)菜，菜品類型分為招牌菜、熱菜、涼菜、靚湯、主食、酒水、糕點(diǎn)等；并根據(jù)價(jià)格分為高、中、低三個(gè)等級(jí)；根據(jù)口味可分為酸、甜、辣、咸四種。通過前臺(tái)可視化界面實(shí)現(xiàn)顧客多方面選擇。

點(diǎn)菜完畢后，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行菜價(jià)統(tǒng)計(jì)并顯示。如顧客不滿意則可進(jìn)行退選或補(bǔ)選。點(diǎn)菜次數(shù)記錄

系統(tǒng)自動(dòng)記錄點(diǎn)菜次數(shù)，并對(duì)補(bǔ)選的菜進(jìn)行次數(shù)增加，退選的菜進(jìn)行次數(shù)減少，并將最終結(jié)果排序，以實(shí)現(xiàn)“特色菜”和“不受歡迎菜”，便于酒店推出特色菜，撤銷不受歡迎菜，改變菜單，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，并對(duì)衡量廚師水平有一定的指導(dǎo)作用。后臺(tái)管理模塊

廚師可根據(jù)廚師號(hào)或者選擇菜系名查看顧客對(duì)自己做的菜的滿意度和受歡迎或者不受歡迎的菜；經(jīng)理可根據(jù)系統(tǒng)自動(dòng)排名推出“特色菜”撤銷不受歡迎的菜，改進(jìn)菜單，提高服

務(wù)質(zhì)量；服務(wù)員可在輸入自己的員工號(hào)后，輸入顧客餐桌號(hào)或包間號(hào)進(jìn)行收費(fèi)

3.3數(shù)據(jù)庫介紹

【給出使用數(shù)據(jù)庫的名稱和類型。】

菜譜數(shù)據(jù)庫：存放餐廳所有菜品的編號(hào)、名稱、類型、單價(jià)、庫存等； 餐桌數(shù)據(jù)庫：存放餐廳所有房間以及房間內(nèi)餐桌的狀態(tài)等； 點(diǎn)菜單數(shù)據(jù)庫：存放顧客所點(diǎn)的菜品記錄； 賬單數(shù)據(jù)庫：存放顧客的消費(fèi)信息。

3.4數(shù)據(jù)字典

下面針對(duì)本系統(tǒng)，對(duì)點(diǎn)菜管理和過程的分析，為其提供必要的數(shù)據(jù)字典設(shè)計(jì)，以方便系統(tǒng)是最終實(shí)現(xiàn)。

菜譜：菜名+編號(hào)+單價(jià)+菜品類型+庫存數(shù)量； 點(diǎn)菜記錄：菜名+編號(hào)+單價(jià)+類型 +點(diǎn)菜日期+點(diǎn)菜次數(shù)

賬單記錄：顧客編號(hào)+房間號(hào)+餐桌號(hào)+賬單編號(hào) +日期+總消費(fèi)情況 缺料記錄：菜名+編號(hào)+缺料數(shù)量

經(jīng)過我小組所有人員的分析討論，得出的酒店點(diǎn)菜管理系統(tǒng)E-R圖如下：

采購(gòu)部門支配經(jīng)理管理后 臺(tái)管理員管理管理廚師烹飪服務(wù)員傳菜顧客點(diǎn)菜菜品

圖中各元素的屬性如下：

區(qū)域編號(hào)顧客 餐桌號(hào) 編 號(hào)傳菜員姓名服務(wù)區(qū)域 類 型所屬菜系編 號(hào)菜品價(jià) 格菜名參考圖片編 號(hào)廚 師所屬菜系姓 名姓 名 經(jīng) 理聯(lián)系電話登錄號(hào)密碼姓 名 后臺(tái)管理員 性 別 登錄號(hào)

密碼

3.5數(shù)據(jù)采集

由酒店管理部門及采購(gòu)部門提供。

4．功能需求

4.1功能劃分

以上酒店點(diǎn)菜管理系統(tǒng)流程圖是對(duì)該系統(tǒng)的整體描述，根據(jù)用戶提出的需求歸納，本系統(tǒng)主要分為9個(gè)子功能模塊，即接待開臺(tái)模塊、點(diǎn)菜模塊、廚師制作模塊、上菜劃單模塊、傳菜模塊、結(jié)賬模塊、賬單統(tǒng)計(jì)模塊、缺料統(tǒng)計(jì)模塊、修改庫存記錄模塊。

4.2功能描述

據(jù)用戶提出的需求歸納，本系統(tǒng)主要分為9 個(gè)子功能模塊，即接待開臺(tái)模塊、點(diǎn)菜模塊、廚師制作模塊、上菜劃單模塊、傳菜模塊、結(jié)賬模塊、賬單統(tǒng)計(jì)模塊、缺料統(tǒng)計(jì)模塊、修改庫存記錄模塊。具體各模塊功能介紹如下：

接待開臺(tái)模塊：根據(jù)顧客所點(diǎn)菜的菜系將顧客分配到餐廳不同的區(qū)域； 點(diǎn)菜模塊：主要根據(jù)顧客點(diǎn)菜信息，生成菜單記錄；

廚師制作模塊：根據(jù)顧客的點(diǎn)菜信息，餐廳廚師制作顧客所點(diǎn)的菜品； 上菜劃單模塊：廚師制作好菜品后，出菜時(shí)修改上菜記錄； 傳菜模塊：根據(jù)顧客的點(diǎn)菜記錄，即菜單實(shí)現(xiàn)上菜功能； 結(jié)賬模塊：根據(jù)顧客的點(diǎn)菜記錄，生成賬單，方便顧客結(jié)賬；

賬單統(tǒng)計(jì)模塊：選擇合適的統(tǒng)計(jì)方式，根據(jù)相應(yīng)的賬單記錄統(tǒng)計(jì)酒店餐廳的營(yíng)業(yè)情況； 缺料統(tǒng)計(jì)模塊：主要根據(jù)餐廳的缺料情況，生成缺料統(tǒng)計(jì)單，方便采購(gòu)部門及時(shí)采購(gòu)； 修改庫存記錄模塊：食材到料后，根據(jù)到料通知單，修改食材缺料記錄。

系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流圖：

后臺(tái)管理員初始設(shè)置點(diǎn)菜記錄顧 客 點(diǎn)菜記錄賬單 酒店點(diǎn)菜管理系統(tǒng) 劃單單劃上菜記錄菜點(diǎn)經(jīng) 理 營(yíng)業(yè)傳菜員上菜記錄菜點(diǎn)情況缺料通知單進(jìn)料通知單經(jīng) 理采購(gòu)部門

中間層數(shù)據(jù)流圖

后臺(tái)管理員菜 譜菜譜廚 師顧 客1 接 待開 臺(tái)庫存記錄2 點(diǎn)菜 點(diǎn)菜記錄3 廚 師制 作6 結(jié)賬 庫存記錄庫存記錄8缺 料統(tǒng) 計(jì) 4 上 菜劃 單傳菜員賬單記錄帳單記錄點(diǎn)菜記錄9 修改庫存記錄 到料通知單缺料記錄 缺料統(tǒng)計(jì)單7 賬 單統(tǒng) 計(jì)采購(gòu)人員營(yíng)業(yè)收入記錄營(yíng)業(yè)情況點(diǎn)菜記錄5 經(jīng) 理

傳 菜 上菜記錄上菜記錄

1、接待開臺(tái)

1.11.2分配房間顧客選擇菜系

2、點(diǎn)菜

菜 譜菜譜數(shù)據(jù)2.12.2點(diǎn)菜單生成點(diǎn)菜單2.3打印點(diǎn)菜單顧客點(diǎn)菜點(diǎn)菜單廚師點(diǎn)菜記錄記菜錄點(diǎn)點(diǎn)菜信息

3、廚師制作

3.1菜品分類3.2制作菜品3.3出菜話單點(diǎn)菜單廚 師點(diǎn)菜單出菜出菜記錄出菜記錄記錄

4、上菜劃單

4.14.2生成上菜單傳菜員上菜劃單上菜上菜上菜記錄

記錄記錄

5、上菜

點(diǎn)菜記錄顧客點(diǎn)菜記錄5.1 上菜 上菜記錄5.2標(biāo)記為已上菜 傳菜員

6、結(jié)賬

賬單記錄 賬單記錄結(jié)賬 顧 客付 款 6.1顧客付款6.2管理員標(biāo)記為已付

7、賬單統(tǒng)計(jì)

7.2 按房間統(tǒng)計(jì) 賬單記錄賬單記錄后臺(tái)管理員7.1 選擇統(tǒng)計(jì)方式 7.3按日期統(tǒng)計(jì) 營(yíng)業(yè)收營(yíng)業(yè)收 經(jīng) 理 入記錄入記錄7.4按菜品統(tǒng)計(jì)

8、處理到料單

8.2 按原料統(tǒng)計(jì) 庫存記錄 8.1 選擇缺料統(tǒng)計(jì)方式 8.4按菜品統(tǒng)計(jì) 8.3 按日期統(tǒng)計(jì) 缺料統(tǒng)計(jì)單缺料記錄 采購(gòu)人員缺料8.5統(tǒng)生成缺 計(jì)料統(tǒng)計(jì)單單缺料記錄

9、修改庫存記錄

到料通知單9.1 采購(gòu)人員 到料通知單9.2到料通知單處理缺料單9.3修改缺料記錄修改庫存記錄庫存記錄 缺料記錄 采購(gòu)人員

5．性能需求

1、系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定、安全可靠。界面簡(jiǎn)潔友好，使用方便；

2、當(dāng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)發(fā)生變化時(shí)，系統(tǒng)管理員應(yīng)該能很方便地維護(hù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，提高系統(tǒng)的靈活性；

3、最大程度的保證點(diǎn)菜數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。在顧客進(jìn)行點(diǎn)菜時(shí)要實(shí)現(xiàn)各種關(guān)鍵基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的選擇輸入，避免大量的文字輸入，以便減少點(diǎn)菜時(shí)間，提高錄入數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度。具體的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)項(xiàng)目包括：菜品名稱，價(jià)格，口味，主要原料，參考圖片，所屬菜系，這些信息都采用按鈕選擇方式輸入；

4、提高系統(tǒng)的并發(fā)性能。本系統(tǒng)每次點(diǎn)菜的人數(shù)在可預(yù)見的幾年內(nèi)平均每年最多約有40萬人，平均每天點(diǎn)菜人數(shù)約為1000人，按最高峰值1500人，一天餐廳營(yíng)業(yè)時(shí)間為8小時(shí)算，每次點(diǎn)菜時(shí)間為5分鐘，所以系統(tǒng)要保證同時(shí)在線的人數(shù)為：1500人/（480分鐘/5分鐘）=15人；

5、系統(tǒng)報(bào)名頁面的響應(yīng)時(shí)間要限制在5秒以內(nèi)；

6、竟可能的降低系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)的成本，以便在餐飲行業(yè)中推廣本系統(tǒng)，擴(kuò)大使用范圍。

6．運(yùn)行需求

6.1用戶界面

采用對(duì)話方式框方式，多功能窗口運(yùn)行。

6.2硬件接口

系統(tǒng)不存在和其它系統(tǒng)的硬件接口。服務(wù)器端建議使用專用服務(wù)器。

6.3軟件接口

Windows xp及以上的操作系統(tǒng)

各模塊過程之間采用函數(shù)調(diào)用、參數(shù)傳遞、返回值的方式進(jìn)行消息傳遞。接口傳遞的信息將是以數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)封裝了的數(shù)據(jù)，以參數(shù)傳遞或返回值的形式在模塊之間傳遞。

6.4故障處理

根據(jù)用戶反饋信息，及時(shí)更新系統(tǒng)信息和升級(jí)系統(tǒng)功能。

7．其它需求

對(duì)顧客的消費(fèi)信息可設(shè)置一定的保護(hù)程序，增加系統(tǒng)可靠性。

第二篇：倉(cāng)庫管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書

倉(cāng)庫管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書

(第十二組）

1．引言...........................................................................................................................1

1.1編寫目的.............................................................................................................1 1.2項(xiàng)目背景.............................................................................................................1 1.3參考資料.............................................................................................................1 2．任務(wù)概述....................................................................................................................2

2.1目標(biāo)......................................................................................................................................2 2.2運(yùn)行環(huán)境.............................................................................................................2 2.3條件與限制..........................................................................................................2 3．?dāng)?shù)據(jù)描述....................................................................................................................3

3.1靜態(tài)數(shù)據(jù).............................................................................................................3

3.2動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù).............................................................................................................3 3.3數(shù)據(jù)庫介紹..........................................................................................................3 3.4數(shù)據(jù)詞典.............................................................................................................3 3.5 E-R圖.................................................................................................................3 3.6數(shù)據(jù)采集.............................................................................................................3 4．功能需求....................................................................................................................6

4.1功能劃分.............................................................................................................6 4.2功能描述.............................................................................................................6 5．性能需求....................................................................................................................7

5.1數(shù)據(jù)精確度..........................................................................................................7 5.2時(shí)間特性.............................................................................................................7 5.3適應(yīng)性.................................................................................................................7 6．運(yùn)行需求..................................................................................................................10

6.1用戶界面...........................................................................................................10

6.2硬件接口...........................................................................................................10 6.3軟件接口...........................................................................................................10 6.4故障處理...........................................................................................................10 7．其它需求..................................................................................................................12

7.1正確性...............................................................................................................12 7.2可維護(hù)性...........................................................................................................12 7.3可移植性...........................................................................................................12 7.4軟件的完整性....................................................................................................12 7.5軟件的安全性....................................................................................................12

倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書

1．引言

1.1編寫目的

本需求分析報(bào)告的目的是規(guī)范化本軟件的編寫，旨在于提高軟件開發(fā)過程中的能見度，便于對(duì)軟件開發(fā)過程中的控制與管理，同時(shí)提出了倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的軟件開發(fā)過程，便于程序員與客戶之間的交流、協(xié)作，并作為工作成果的原始依據(jù)，同時(shí)也表明了本軟件的共性，以期待能夠獲得更大范圍的應(yīng)用。

本文檔是在調(diào)研倉(cāng)庫管理制度及倉(cāng)庫管理人員對(duì)于管理系統(tǒng)的需求后，為明確軟件需求、安排項(xiàng)目規(guī)劃與進(jìn)度、組織軟件開發(fā)與測(cè)試而撰寫的。

1.2項(xiàng)目背景

倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)（WMS）是倉(cāng)儲(chǔ)管理信息化的具體形式，它在我國(guó)的應(yīng)用還處于起步階段。一個(gè)好的倉(cāng)庫管理系統(tǒng)將會(huì)給企業(yè)帶來豐厚的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。由此，設(shè)計(jì)一個(gè)優(yōu)秀的倉(cāng)庫管理系統(tǒng)就顯得尤其重要。物資的儲(chǔ)存和運(yùn)輸是整個(gè)物流過程中的兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，被人們稱之為“物流的支柱”。在商品交換過程中，雖然物資的購(gòu)、銷活動(dòng)決定了物資的交換關(guān)系，但若沒有物資的儲(chǔ)存和運(yùn)輸，物資的這種交換關(guān)系則不能最終實(shí)現(xiàn)。

本程序設(shè)計(jì)由計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)09級(jí)7班第12組提出并執(zhí)行。

1.3參考資料

1.張海潘

軟件工程導(dǎo)論（第5版）清華大學(xué)出版社.2008年2月

2.C#網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用編程（第二版）人民郵電出版社

馬俊主編

3.C#程序設(shè)計(jì)及應(yīng)用教程（第二版）

人民郵電出版社

馬俊主編

4.網(wǎng)絡(luò)資源

本小組所有成員皆可保證所用的一切資源均來自正規(guī)途徑，不牽扯到任何法律

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倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書

方面的問題。

2．任務(wù)概述

2.1目標(biāo)

倉(cāng)儲(chǔ)管理的內(nèi)容應(yīng)該包括三個(gè)部分：倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)的布局設(shè)計(jì)、庫存最優(yōu)控制、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)操作。

設(shè)計(jì)并完成倉(cāng)儲(chǔ)物資管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)委托方要求的功能。“倉(cāng)庫信息管理系統(tǒng)”是一套功能強(qiáng)大而又操作簡(jiǎn)便，實(shí)用性的倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件，其主要包括有用戶登錄、倉(cāng)庫管理、業(yè)務(wù)查詢和系統(tǒng)設(shè)置管理四大管理功能。系統(tǒng)主要的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是監(jiān)控整個(gè)倉(cāng)庫的運(yùn)行情況，提供完善的任務(wù)管理計(jì)劃功能，實(shí)時(shí)監(jiān)控所有貨物的在線運(yùn)動(dòng)情況，實(shí)時(shí)提供庫存變化的信息，完善公司倉(cāng)儲(chǔ)情況的監(jiān)制與有效利用，以提高倉(cāng)庫存效率，為企業(yè)適時(shí)的提供倉(cāng)儲(chǔ)信息，為企業(yè)創(chuàng)造更多收入與利潤(rùn)。

2.2運(yùn)行環(huán)境

操作系統(tǒng)：Microsoft Windows 95/98/ME/NT_3.51/NT_4.0/2000/XP/ Server_2003/Vista/Server_2008/7/Server_2008_R2中的任何一種。

數(shù)據(jù)庫名稱：Microsoft SQL Server 2008。

2.3條件與限制

本系統(tǒng)在 Windows 環(huán)境中開發(fā)，故在Windows中運(yùn)行無其它因素限制。

要求系統(tǒng)的操作人員應(yīng)具有一定的計(jì)算機(jī)方面的知識(shí)或經(jīng)過相應(yīng)的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，突發(fā)情況可進(jìn)行操作以緩解損害情況，同時(shí)應(yīng)做好對(duì)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫的保密工作。

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3．?dāng)?shù)據(jù)描述

3.1靜態(tài)數(shù)據(jù)

a.用戶ID b.用戶身份 c.用戶密碼 d.貨物ID e.貨物名稱 f.貨物所屬倉(cāng)庫 g.倉(cāng)庫ID h.倉(cāng)庫狀態(tài) i.倉(cāng)庫備注信息 j.用戶備注信息 k.貨物備注信息

3.2動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)

輸入數(shù)據(jù)：菜單選項(xiàng)，查詢關(guān)鍵字，新建記錄項(xiàng)。

輸出數(shù)據(jù)：由查詢關(guān)鍵字確定的數(shù)據(jù)庫記錄集合或全部記錄內(nèi)部生成的數(shù)據(jù)，中間查詢結(jié)果。

3.3數(shù)據(jù)庫介紹

微軟SQL Server 2005 SP1加入數(shù)據(jù)庫鏡像功能，為SQL Server 2005 Express Edition提供新管理工具，并且加強(qiáng)了SAP NetWeaver智能商務(wù)系統(tǒng)的報(bào)告反饋支持功能。

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3.4數(shù)據(jù)詞典

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3.5 E-R圖

性別姓名聯(lián)系方式備注ID用戶名密碼權(quán)限聯(lián)系方式普通用戶交互倉(cāng)庫管理員交互管理系統(tǒng)操作員使用倉(cāng)庫ID用戶名權(quán)限密碼

編號(hào)管理員ID狀態(tài)圖 3.1 系統(tǒng)E-R圖

描述：該系統(tǒng)中包含的用戶以及屬性如圖3.5，其中對(duì)應(yīng)關(guān)系為，普通用戶與系統(tǒng)操作員為多對(duì)一，與倉(cāng)庫管理員為多對(duì)一，系統(tǒng)操作員與倉(cāng)庫為多

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對(duì)一，倉(cāng)庫管理員與倉(cāng)庫為一對(duì)一。

另外該系統(tǒng)中有一個(gè)超級(jí)管理員，負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行配置管理，對(duì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行備份，增加，刪除系統(tǒng)操作員，倉(cāng)庫管理員信息等操作。系統(tǒng)超級(jí)管理員用例圖見4.2功能劃分。

3.6數(shù)據(jù)采集

系統(tǒng)管理員與用戶通過鍵盤輸入倉(cāng)庫信息及反饋信息。

4．功能需求

4.1功能劃分

一個(gè)功能完善的倉(cāng)庫信息管理系統(tǒng)，必須包括以下幾個(gè)主要功能：用戶登錄、倉(cāng)庫管理、業(yè)務(wù)查詢、系統(tǒng)設(shè)置。系統(tǒng)總體模塊圖如下

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倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)用戶登錄倉(cāng)庫管理業(yè)務(wù)查詢系統(tǒng)設(shè)置登錄注銷退出進(jìn)退領(lǐng)退調(diào)盤貨貨料料撥點(diǎn)庫存銷售歷史記錄查詢用戶管理供應(yīng)商管理倉(cāng)庫進(jìn)貨倉(cāng)庫退貨倉(cāng)庫領(lǐng)料倉(cāng)庫退料商品調(diào)撥倉(cāng)庫盤點(diǎn)庫存查詢 圖4.1

倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)模塊圖

4.2功能描述

（一）用戶登錄

（1）用戶登錄

用戶可以用兩種身份登錄本系統(tǒng)：普通操作員和管理人員。不同身份的用戶登錄被系統(tǒng)授予不同的使用權(quán)限，這樣提高了系統(tǒng)的安全性，避免了無關(guān)人員獲取不在他權(quán)限范圍內(nèi)的信息。

（2）用戶注銷

用戶在短時(shí)間不使用該系統(tǒng)時(shí)，不必退出系統(tǒng)，選擇注銷后，其他用

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倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書

戶可以登錄使用本系統(tǒng)。

（3）退出系統(tǒng)

用戶在完成工作后，點(diǎn)擊退出系統(tǒng)按鈕可以安全的退出，以免不安全退出導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失情況的發(fā)生。

（4）超級(jí)管理員管理

圖4.3

超級(jí)管理員用例圖

（二）倉(cāng)庫管理

（1）倉(cāng)庫進(jìn)貨

倉(cāng)庫進(jìn)貨模塊要求操作員輸入商品號(hào)、商品名稱、進(jìn)貨數(shù)量、單位和供應(yīng)商等信息，系統(tǒng)自動(dòng)的將當(dāng)前系統(tǒng)時(shí)間作為進(jìn)貨時(shí)間更新到數(shù)據(jù)庫，并且統(tǒng)計(jì)進(jìn)貨金額，該操作完成后，倉(cāng)庫相應(yīng)貨物的數(shù)量為原貨物數(shù)量和進(jìn)貨數(shù)量的總和，并更新數(shù)據(jù)庫。

（2）倉(cāng)庫退貨

倉(cāng)庫退貨模塊要求操作員輸入退貨商品號(hào)、退貨數(shù)量、單位和供應(yīng)商，系統(tǒng)自動(dòng)的將當(dāng)前系統(tǒng)時(shí)間作為退貨時(shí)間更新到數(shù)據(jù)庫，并且統(tǒng)計(jì)退貨金額，該操作完成后，相應(yīng)貨物的數(shù)量為原貨物數(shù)量除去退貨的數(shù)量，并更新數(shù)據(jù)庫。

（3）倉(cāng)庫領(lǐng)料

倉(cāng)庫領(lǐng)料模塊要求操作員輸入領(lǐng)取商品號(hào)、領(lǐng)取數(shù)量、領(lǐng)料人等，系統(tǒng)自動(dòng)的將當(dāng)前系統(tǒng)時(shí)間作為領(lǐng)料時(shí)間更新到數(shù)據(jù)庫，并且統(tǒng)計(jì)總領(lǐng)料數(shù)

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量。該操作完成后，相應(yīng)貨物的數(shù)量為原貨物數(shù)量減領(lǐng)料的數(shù)量并更新數(shù)據(jù)庫。

（4）倉(cāng)庫退料

倉(cāng)庫退料模塊要求操作員輸入退料商品號(hào)、退料數(shù)量、退料人等，系統(tǒng)自動(dòng)的將當(dāng)前系統(tǒng)時(shí)間作為退料時(shí)間更新到數(shù)據(jù)庫，并且統(tǒng)計(jì)總退料數(shù)量。該操作完成后，相應(yīng)貨物的數(shù)量為原貨物數(shù)量加退料的數(shù)量，并更新數(shù)據(jù)庫。

（5）商品調(diào)撥

商品調(diào)撥模塊要求操作員輸入調(diào)撥商品號(hào)、調(diào)撥數(shù)量、調(diào)撥人等，系統(tǒng)自動(dòng)的將當(dāng)前系統(tǒng)時(shí)間作為調(diào)撥時(shí)間更新到數(shù)據(jù)庫，并且統(tǒng)計(jì)總調(diào)撥數(shù)量。

（6）倉(cāng)庫盤點(diǎn)

商品盤點(diǎn)模塊要求用戶（管理員）輸入某商品號(hào)，該商品實(shí)際數(shù)量（增加或刪除），系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)的將當(dāng)前系統(tǒng)時(shí)間作為盤點(diǎn)時(shí)間更新到數(shù)據(jù)庫，并且統(tǒng)計(jì)總盤點(diǎn)過程中修改的數(shù)量。

（三）業(yè)務(wù)查詢

業(yè)務(wù)查詢模塊圖

（1）庫存查詢

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用戶可以查詢所有的商品的庫存，也可以輸入某件商品的ID號(hào)從而得到該商品的庫存量。

（2）銷售查詢

用戶（管理員）給出某個(gè)時(shí)間段，系統(tǒng)就根據(jù)庫中的資料給出該段時(shí)間中所有商品的銷售情況。

（3）倉(cāng)庫歷史記錄查詢

用戶可以查詢的類型包括：倉(cāng)庫進(jìn)貨、倉(cāng)庫退貨、倉(cāng)庫領(lǐng)料、倉(cāng)庫退料、商品調(diào)撥、倉(cāng)庫盤點(diǎn)，用戶選擇查詢的類型后，再輸入需要查詢的時(shí)間，系統(tǒng)返回歷史操作記錄。

（四）系統(tǒng)設(shè)置（1）供應(yīng)商管理

用戶可以增加新的供應(yīng)商，需要輸入供應(yīng)商的一些信息，包括：供應(yīng)商號(hào)、名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、傳真、地址和郵政編碼。用戶也可以對(duì)已經(jīng)存在的供應(yīng)商信息進(jìn)行查詢和修改。

管理員可以增加、刪除、修改和查詢用戶。

5．性能需求

5.1數(shù)據(jù)精確度

由于采用數(shù)據(jù)庫技術(shù)并且用戶的應(yīng)用領(lǐng)域?qū)?shù)據(jù)精度的要求不是太高，所以這點(diǎn)在系統(tǒng)中表現(xiàn)的比較少，都是用戶數(shù)據(jù)的安全性和準(zhǔn)確性是完全保證的，所以對(duì)用戶的使用沒有多大的障礙。

5.2時(shí)間特性

本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫較小，所以程序在響應(yīng)時(shí)間，數(shù)據(jù)更新處理時(shí)間上性能是比較突出的、而且也正由于數(shù)據(jù)量相對(duì)較少，故在數(shù)據(jù)傳輸時(shí)間和系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)間上表現(xiàn)的叫讓用戶滿意。無論是客戶還是管理員，當(dāng)用戶登錄，進(jìn)行任何操作的時(shí)候，系統(tǒng)應(yīng)該及時(shí)的進(jìn)行反應(yīng)，反應(yīng)的時(shí)間在5秒以內(nèi)。系統(tǒng)應(yīng)能檢測(cè)出各種非正常情況，如與設(shè)備的通信中斷，無法連接數(shù)據(jù)庫服務(wù)等，避免出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間等待甚至無響應(yīng)。

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5.3適應(yīng)性

本系統(tǒng)實(shí)在Windows環(huán)境中開發(fā)的，所以只要是兼容Windows的軟件或操作系統(tǒng)，該軟件都可以正確運(yùn)行，有較好的適應(yīng)能力與兼容性。而且本系統(tǒng)簡(jiǎn)單易懂，容易上手，界面明了，便于操作。本系統(tǒng)是比較大眾模式的倉(cāng)儲(chǔ)管理模式，便于移植到其他部門或公司，具有良好的適應(yīng)性。

6．運(yùn)行需求

6.1用戶界面

采用Web網(wǎng)頁的形式，具有良好的交互界面。有一個(gè)主頁，可以鏈接其他頁面。用戶根據(jù)自己權(quán)限在各個(gè)頁面進(jìn)行操作。

要求大致如下：

1.頁面內(nèi)容：主題突出，站點(diǎn)定義、術(shù)語和行文格式同意、規(guī)范、明確，欄目、菜單設(shè)置和布局合理，傳遞的信息準(zhǔn)確、意識(shí)。內(nèi)容豐富，文字準(zhǔn)確，語句通順；專用術(shù)語規(guī)范，行文格式統(tǒng)一規(guī)范。

2.導(dǎo)航結(jié)構(gòu)：頁面具有明確的導(dǎo)航只是，且便于理解，方面用戶使用。3.技術(shù)環(huán)境：頁面大小合適，能用各種常用瀏覽器以不同的分辨率瀏覽；無錯(cuò)誤鏈接和空鏈接；采用css處理，控制字體大小和面板布局。

4.藝術(shù)風(fēng)格：界面、版面形象清新岳母、布局合理，字號(hào)大小

十一、字體選擇合理，前后一致，美觀大方，動(dòng)與靜搭配適當(dāng)，動(dòng)靜效果好；色彩和諧自然，與主題內(nèi)容相協(xié)調(diào)。

6.2硬件接口

數(shù)據(jù)庫服務(wù)器應(yīng)配備大容量硬盤，以免當(dāng)大規(guī)模公司使用時(shí)反應(yīng)速度減慢等問題出現(xiàn)。

6.3軟件接口

系統(tǒng)保持與操作系統(tǒng)的接口，保持與數(shù)據(jù)庫軟件Microsoft SQL Server的接口，考慮到文檔處理的需要有可能包括與常用辦公軟件接口。

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6.4故障處理

考慮到軟件的范圍不大，所以故障處理一般有操作系統(tǒng)完成，系統(tǒng)只要保持與操作系統(tǒng)的接口即可。只要操作系統(tǒng)沒有大的故障程序一般是比較穩(wěn)定的。

考慮到用戶對(duì)數(shù)據(jù)的安全性要求，程序可以有獨(dú)立于操作系統(tǒng)之外的數(shù)據(jù)備份功能與過程，以及系統(tǒng)崩潰后的數(shù)據(jù)恢復(fù)功能。

7．其它需求

7.1正確性

要求發(fā)布的軟件能夠滿足用戶需求，實(shí)現(xiàn)各個(gè)功能，并且在運(yùn)行過程中不出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤。

7.2可維護(hù)性

要求本軟件擁有良好的可維護(hù)性，以滿足用戶不斷增長(zhǎng)的需求以及日后的BUG修復(fù)工作。

7.3可移植性

該系統(tǒng)采用B/S開發(fā)模式，所以可以在多種平臺(tái)上很好的運(yùn)行，所以該系統(tǒng)具有良好的移植性。

7.4軟件的完整性

最終將該系統(tǒng)制作成部署文件以保證系統(tǒng)的完整行。

7.5軟件的安全性

要求提供身份驗(yàn)證，只允許通過身份驗(yàn)證的用戶使用本軟件。并且通過驗(yàn)證可以確認(rèn)用戶身份，即確認(rèn)用戶是否為系統(tǒng)管理員，只有系統(tǒng)管理員才可以對(duì)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)的添加、刪除和修改操作，而普通用戶只能進(jìn)行瀏覽數(shù)據(jù)等基本操作。

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第三篇：網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)需求規(guī)格說明書

網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng) 需求規(guī)格說明書

蘭州城市學(xué)院

信息工程學(xué)院111本

楊大鑫，王稼宇，王藝森

2014年3月31日

目錄

1.引言...............................................................................................................................................3

1.1編寫目的.............................................................................................................................3 1.2項(xiàng)目背景.............................................................................................................................3 1.3范圍.....................................................................................................................................3 1.4參考資料.............................................................................................................................3 2.系統(tǒng)定義........................................................................................................................................4

2.1項(xiàng)目來源及背景.................................................................................................................4 2.2用戶特點(diǎn).............................................................................................................................4 2.3項(xiàng)目目標(biāo).............................................................................................................................4 3.應(yīng)用環(huán)境........................................................................................................................................4

3.1系統(tǒng)運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境.........................................................................................................5 3.2系統(tǒng)運(yùn)行的硬件環(huán)境.........................................................................................................5 3.3系統(tǒng)運(yùn)行軟件環(huán)境.............................................................................................................6 4.功能規(guī)格........................................................................................................................................6

4.1角色定義.............................................................................................................................6

4.1.1購(gòu)物者......................................................................................................................7 4.1.2管理者......................................................................................................................7 4.1.3數(shù)據(jù)庫......................................................................................................................7 4.2系統(tǒng)主用例圖.....................................................................................................................7 4.3客戶端子系統(tǒng).....................................................................................................................8

4.3.1登陸........................................................................................................................10 4.3.2瀏覽、選擇商品....................................................................................................10 4.3.3放入購(gòu)物車............................................................................................................10 4.3.4確認(rèn)收貨人信息或修改收貨人信息....................................................................11 4.3.5選擇支付方式........................................................................................................11 4.4管理端子系統(tǒng)...................................................................................................................11

4.4.1登陸........................................................................................................................12 4.4.2訂單管理................................................................................................................13 4.4.3商品管理................................................................................................................13 4.4.4用戶管理................................................................................................................13

5.性能需求......................................................................................................................................14

5.1界面需求...........................................................................................................................14 5.2響應(yīng)時(shí)間需求...................................................................................................................14 5.3可靠性需求.......................................................................................................................14 5.4開放性要求.......................................................................................................................14 5.5可擴(kuò)展性需求...................................................................................................................15 5.6系統(tǒng)安全性需求...............................................................................................................15

1.引言

1.1編寫目的

該文檔是關(guān)于用戶對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)的功能和性能的要求，重點(diǎn)描述了網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)的功能需求，是概要設(shè)計(jì)階段的重要輸入。

本文檔的預(yù)期讀者是：

·設(shè)計(jì)人員； ·開發(fā)人員； ·項(xiàng)目管理人員； ·測(cè)試人員； ·用戶。

1.2項(xiàng)目背景

軟件名稱：網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)

開發(fā)單位：蘭州城市學(xué)院信息工程學(xué)院111本 項(xiàng)目成員：楊大鑫（28號(hào)）；王稼宇（18號(hào)）；王藝森(23號(hào))用戶：蘭州城市學(xué)院學(xué)生

1.3范圍

該文檔是借助于當(dāng)前系統(tǒng)的邏輯模型導(dǎo)出目標(biāo)系統(tǒng)的邏輯模型的，解決整個(gè)項(xiàng)目系統(tǒng)的“做什么”的問題。在這里，沒有涉及開發(fā)技術(shù)，而主要是通過建立模型的方式來描述用戶的需求，為客戶、用戶、開發(fā)方等不同參與方提供一個(gè)交流的平臺(tái)。

1.4參考資料

軟件工程案例分析教程（軟件項(xiàng)目開發(fā)實(shí)例）

韓萬江、姜立新等編著

——機(jī)械工業(yè)出版社 軟件工程導(dǎo)論（第五版）

張海藩編著

——清華大學(xué)出版社

2.系統(tǒng)定義

2.1項(xiàng)目來源及背景

隨著Internet國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始建造自己的網(wǎng)站?；贗nternet的信息服務(wù)，商務(wù)服務(wù)已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)一項(xiàng)不可缺少的內(nèi)容。很多企業(yè)都已不滿足于建立一個(gè)簡(jiǎn)單的僅僅能夠發(fā)布信息的靜態(tài)網(wǎng)站?，F(xiàn)代企業(yè)需要的是一個(gè)功能強(qiáng)大的，能提供完善的電子商務(wù)服務(wù)的動(dòng)態(tài)商務(wù)網(wǎng)站。

本系統(tǒng)是一個(gè)中小型的電子商務(wù)系統(tǒng)----網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)，可以為各類用戶提供方便的在線購(gòu)物環(huán)境，符合目前國(guó)內(nèi)流行的電子商務(wù)模式。用戶可以在系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)注冊(cè)、瀏覽商品、搜索查詢商品、下定單、處理定單等功能；管理員可以通過用戶管理、定單管理、商品管理、評(píng)論管理等管理功能來對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)更新。

2.2用戶特點(diǎn)

本系統(tǒng)的用戶都是網(wǎng)上用戶，包括兩類，一類是購(gòu)物者，他們的差異比較大，學(xué)歷有高有低，年齡有老有幼。另外一類用戶是管理者，負(fù)責(zé)物品的上架下架及網(wǎng)站的日常維護(hù)。

2.3項(xiàng)目目標(biāo)

本項(xiàng)目設(shè)定的目標(biāo)如下：

·系統(tǒng)能夠提供友好的用戶界面，使操作人員的工作量最大限度地減少； ·系統(tǒng)具有良好的運(yùn)行效率，能夠達(dá)到提高生產(chǎn)率的目的；

·系統(tǒng)應(yīng)具有良好的可擴(kuò)充性，可以容易地加入其他系統(tǒng)的應(yīng)用；

·平臺(tái)的設(shè)計(jì)具有一定的超前性，靈活性，能夠適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)配置的變化； ·通過這個(gè)項(xiàng)目可以鍛煉隊(duì)伍，提高團(tuán)隊(duì)的開發(fā)能力和項(xiàng)目管理能力。

3.應(yīng)用環(huán)境

根據(jù)用戶的需求陳述，可以確定本項(xiàng)目分為客戶端和管理端?？蛻舳藶橘?gòu)物者服務(wù)，有注冊(cè)，登陸，選擇要購(gòu)買的商品放入購(gòu)物車，確認(rèn)訂購(gòu)等功能。管理端為管理員服務(wù)，有添加商品，修改商品，管理商品評(píng)論等功能。

客戶端流程圖分別如圖A-1所示。

瀏覽網(wǎng)頁選擇要購(gòu)買商品放入購(gòu)物車去收銀臺(tái)是否注冊(cè)是登陸確定收貨人信息或修改收貨人信息否繼續(xù)購(gòu)物注冊(cè)支付成功選擇支付方式圖A-1

確認(rèn)訂購(gòu)

3.1系統(tǒng)運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

無論是客戶端的購(gòu)物者還是管理端的管理者都可以通過網(wǎng)絡(luò)登錄到本系統(tǒng)中。購(gòu)物者通過網(wǎng)絡(luò)瀏覽商品信息，提交商品訂單，支付貨款等，管理者通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布商品信息，根據(jù)訂單發(fā)貨等。

3.2系統(tǒng)運(yùn)行的硬件環(huán)境

本系統(tǒng)的硬件環(huán)境如下： 客戶機(jī)：普通PC ·CPU：P4 1.8GHz以上 ·內(nèi)存：256MB以上

·能夠運(yùn)行IE5.0以上或者Netscape4.0以上版本的機(jī)器

·分辨率：推薦使用1024×768像素 Web服務(wù)器

·CPU：P42.0GHz ·內(nèi)存：1GB以上 ·硬盤：80GB以上 ·網(wǎng)卡：KMb/s速度 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器

·CPU：P42.0GHz ·內(nèi)存：1GB以上 ·硬盤：80GB以上

3.3系統(tǒng)運(yùn)行軟件環(huán)境

本系統(tǒng)的軟件環(huán)境如下：

·操作系統(tǒng)：Windows2000或以上版本 ·數(shù)據(jù)庫：SQL Server 2005 ·Web服務(wù)器：IIS5.0以上

·開發(fā)工具：Microsoft Visual Studio 2005 ·瀏覽器：IE5.0以上

4.功能規(guī)格

我們采用面向?qū)ο蠓治鲎鳛橹饕南到y(tǒng)建模方法，使用UML作為建模語言。UML為建?；顒?dòng)提供了從不同角度觀察和展示系統(tǒng)的各種特征方法。在UML中，從任何一個(gè)角度對(duì)系統(tǒng)所作的抽象都可能需要幾種模型來描述，而這些來自不同角度的模型圖最終組成了系統(tǒng)的映像。

用例描述角色（用戶、外部系統(tǒng)以及系統(tǒng)處理）是如何與系統(tǒng)交互來完成工作的。用例模型提供了一個(gè)非常重要的方式來界定系統(tǒng)邊界以及定義系統(tǒng)功能，同時(shí)，改模型將來可以派生出動(dòng)態(tài)對(duì)象模型。

設(shè)計(jì)用例時(shí)，我們遵循下列步驟：

1）識(shí)別出系統(tǒng)的角色。角色可以是用戶、外部系統(tǒng)，甚至是外部處理，通過某種途徑與系統(tǒng)交互。重要的是著重從系統(tǒng)外部執(zhí)行者的角度來描述系統(tǒng)需要提供哪些功能，并指明這些功能的執(zhí)行者（角色）是誰。盡可能地確保所有角色都被完全識(shí)別出來。

2）描述主要的用例?？梢圆扇〔粩嗟貑栕约骸斑@個(gè)角色究竟想通過系統(tǒng)做什么？”來準(zhǔn)確地描述用例。

3）重新審視每個(gè)用例，為它們下個(gè)詳盡的定義。

4.1角色定義

角色或者執(zhí)行者指與系統(tǒng)產(chǎn)生交互的外部用戶或者外部系統(tǒng)。

4.1.1購(gòu)物者

購(gòu)物者是指在這個(gè)網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)中通過客戶端提交商品訂單的人員，這個(gè)角色主要參與客戶端的瀏覽商品，訂購(gòu)商品等功能。

4.1.2管理者

管理者是指在這個(gè)網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)中通過管理端管理商品信息的人員，這個(gè)角色主要參與管理端的添加商品，修改商品等功能。

4.1.3數(shù)據(jù)庫

數(shù)據(jù)庫是一個(gè)與系統(tǒng)產(chǎn)生交互的外部系統(tǒng)，這個(gè)角色負(fù)責(zé)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)查詢、增加、刪除和修改等操作。

4.2系統(tǒng)主用例圖

網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)可以分為兩個(gè)主要的組成部分，一個(gè)是客戶端子系統(tǒng)，一個(gè)是管理端子系統(tǒng)?？蛻舳俗酉到y(tǒng)功能主要是指購(gòu)物者通過登錄購(gòu)物網(wǎng)站進(jìn)行操作的功能，即購(gòu)物功能。管理端子系統(tǒng)功能主要是指管理者通過登錄購(gòu)物網(wǎng)站后臺(tái)對(duì)商品進(jìn)行操作的功能，即管理功能。系統(tǒng)的主用例圖如圖A-2所示。

購(gòu)物者客戶端子系統(tǒng)管理者管理端子系統(tǒng)

圖A-2

4.3客戶端子系統(tǒng)

購(gòu)買者通過網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)瀏覽商品，登陸系統(tǒng)，將想要購(gòu)買的商品放入購(gòu)物車，選好商品后去收銀臺(tái)，填寫并確認(rèn)收貨人信息，選擇支付方式，提交訂單，完成商品的訂購(gòu)。它的活動(dòng)圖如圖A-3所示。

購(gòu)買者瀏覽、選擇商品放入購(gòu)物車登陸確認(rèn)收貨人信息或修改收貨人信息選擇支付方式確認(rèn)訂購(gòu)

客戶端的用例圖如圖A-4所示。

登陸瀏覽、選擇商品放入購(gòu)物車購(gòu)買者確認(rèn)收貨人信息或修改收貨人信息選擇支付方式

圖A-4

客戶端的這些用例描述如下：

F-C-1：登陸。購(gòu)買者在購(gòu)買商品之前必須登陸到網(wǎng)站，如果沒有注冊(cè)將不能使用網(wǎng)站的購(gòu)買功能。

F-C-2：瀏覽、選擇商品。購(gòu)買者打開購(gòu)物網(wǎng)站可以看到各種商品信息，當(dāng)點(diǎn)擊某一商品時(shí)就會(huì)有相應(yīng)的介紹該商品的頁面，描述商品的具體信息，如類型、質(zhì)地、價(jià)格、所在地區(qū)等。

F-C-3：放入購(gòu)物車。購(gòu)買者在選中一個(gè)商品后就可以將此商品放入購(gòu)物車，購(gòu)物車顯示商品的名稱、單價(jià)、數(shù)量、商品總價(jià)等信息。

F-C-4：確認(rèn)收貨人信息或修改收貨人信息。購(gòu)買者需要確認(rèn)收貨人信息準(zhǔn)確無誤，這是所購(gòu)買的商品正確到貨的重要前提。

F-C-5：選擇支付方式。購(gòu)買者可以選擇使用網(wǎng)上銀行、使用郵局匯款等方式進(jìn)行支付。

4.3.1登陸

只有登陸之后購(gòu)買者才能完成商品的購(gòu)買。沒有登陸系統(tǒng)的用戶只能瀏覽、選擇商品或?qū)⑸唐芳尤胭?gòu)物車，要填寫收貨人信息或者支付貨款、提交訂單都需要登陸系統(tǒng)。如果用戶沒有注冊(cè)則進(jìn)行注冊(cè)，之后方可登陸。

用例描述：登陸；

執(zhí)行者：購(gòu)買者；

前置條件：用戶通過瀏覽器打開網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)；

后置條件：登陸后可以進(jìn)行商品付款、訂購(gòu)操作。

基本路徑：

a）購(gòu)買者打開網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)；

b）在登陸框中輸入用戶名和密碼，點(diǎn)擊確定即可登錄系統(tǒng)。

4.3.2瀏覽、選擇商品

購(gòu)買者通過網(wǎng)站瀏覽商品信息，選擇所要購(gòu)買的商品。

用例描述：瀏覽、選擇商品；

執(zhí)行者：購(gòu)買者；

前置條件：用戶通過瀏覽器打開網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)；

后置條件：用戶可將選中的商品加入購(gòu)物車。

基本路徑：

a）購(gòu)買者打開網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)，網(wǎng)站顯示各種商品的信息；

b）點(diǎn)擊想要購(gòu)買的商品，將顯示商品的詳細(xì)信息，如類型、質(zhì)地、價(jià)格、所在地區(qū)等。

4.3.3放入購(gòu)物車

購(gòu)買者可以將選中的商品放入購(gòu)物車，然后繼續(xù)選擇下一個(gè)商品。購(gòu)物車用來保存用戶所選擇的商品信息。

用例描述：放入購(gòu)物車； 執(zhí)行者：購(gòu)買者；

前置條件：購(gòu)買者已經(jīng)有選擇的商品；

后置條件：放入購(gòu)物車的商品可以付款訂購(gòu)。基本路徑：

a）購(gòu)買者將選擇的商品加入到購(gòu)物車； b）繼續(xù)挑選商品或者進(jìn)入收銀臺(tái)結(jié)賬。

4.3.4確認(rèn)收貨人信息或修改收貨人信息

購(gòu)買者進(jìn)入收銀臺(tái)之后需填寫收貨人信息并確認(rèn)，保證收貨地址的正確。

用例描述：確認(rèn)收貨人信息或修改收貨人信息；

執(zhí)行者：購(gòu)買者；

前置條件：購(gòu)買者已有選擇的商品并需要購(gòu)買；

后置條件：確認(rèn)收貨人信息或修改收貨人信息之后可以選擇貨款的支付方式等進(jìn)一步操作。

基本路徑：

a）進(jìn)入收銀臺(tái)頁面，將提示用戶填寫收貨人信息，需確保地址的準(zhǔn)確性以保證正確到貨。

b）可以保持以前填寫的收貨人信息，也可以填寫新的收貨人信息。

4.3.5選擇支付方式

購(gòu)買者可以選擇郵局匯款或者網(wǎng)上銀行支付的方式支付貨款。

用例描述：選擇支付方式；

執(zhí)行者：購(gòu)買者；

前置條件：購(gòu)買者已經(jīng)確認(rèn)收貨人信息；

后置條件：選擇支付方式后可以進(jìn)行訂單確認(rèn)并提交以完成商品的訂購(gòu)。

基本路徑：

a）購(gòu)買者進(jìn)入支付方式選擇頁面，將看到兩種支付方式，一種是郵局匯款，一種是網(wǎng)上銀行支付。

b）選擇一種支付方式并確定。

4.4管理端子系統(tǒng)

系統(tǒng)管理員登陸到管理端子系統(tǒng)進(jìn)行訂單管理，商品管理以及用戶管理。管理端的用例圖如圖A-5所示。

登陸訂單管理商品管理管理者用戶管理

圖A-5

管理端的這些用例描述如下：

F-M-1：登陸。管理者只有登錄之后才能執(zhí)行其管理功能。F-M-2：訂單管理。管理者可以查看客戶訂單并管理訂單。F-M-3：商品管理。對(duì)商品進(jìn)行添加，修改，刪除等操作。F-M-4：用戶管理。管理購(gòu)買者的賬號(hào)及其相關(guān)信息。

4.4.1登陸

管理者以系統(tǒng)管理員的身份登錄到管理端，登陸后才具有相應(yīng)的管理權(quán)限。用例描述：登陸 執(zhí)行者：管理者；

前置條件：管理員通過瀏覽器打開網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)；

后置條件：登陸管理端之后可以進(jìn)行訂單、商品及用戶的管理?；韭窂剑?a）管理者打開網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)；

b）在登陸框中輸入用戶名和密碼，點(diǎn)擊確定即可登錄系統(tǒng)。

4.4.2訂單管理

進(jìn)入訂單管理頁面管理員可以查看購(gòu)買者提供的訂單，并根據(jù)訂單信息發(fā)貨，同時(shí)可以對(duì)訂單進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，也可以銷毀已完成交易的訂單。

用例描述：訂單管理；

執(zhí)行者：管理者；

前置條件：管理者已經(jīng)登錄系統(tǒng)；

后置條件：整理后的訂單信息將記錄到數(shù)據(jù)庫中。

基本路徑：

a）進(jìn)入訂單管理界面，可以查看各個(gè)用戶提交的訂單信息，根據(jù)訂單信息發(fā)送貨物。

b）可以對(duì)訂單進(jìn)行統(tǒng)計(jì)操作，統(tǒng)計(jì)不同用戶的訂單數(shù)，統(tǒng)計(jì)所有用戶的訂單總數(shù)，可以根據(jù)時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，也可根據(jù)訂購(gòu)商品類型進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

c）可以重新對(duì)訂單進(jìn)行分類排序，可以銷毀已經(jīng)完成交易的訂單，以便釋放資源繼續(xù)使用。

4.4.3商品管理

管理者可以對(duì)商品進(jìn)行添加、修改和刪除等操作。用例描述：商品管理； 執(zhí)行者：管理者；

前置條件：管理者已登錄到系統(tǒng)；

后置條件：整理后的商品信息將記錄到數(shù)據(jù)庫中?；韭窂剑?/p>

a）進(jìn)入商品管理頁面，可以選擇添加、修改或刪除操作。

b）可以添加商品分類，并在該分類下添加各種相應(yīng)類型的商品信息； c）可以修改一個(gè)商品分類或者修改其下的商品信息； d）可以刪除一個(gè)商品分類或者其下的商品信息；

e）商品信息包括商品的類型、質(zhì)地、價(jià)格、所在地區(qū)等詳細(xì)說明。

4.4.4用戶管理

管理者可以對(duì)用戶賬戶進(jìn)行管理。用例描述：用戶管理； 執(zhí)行者：管理者；

前置條件：管理者已登錄到系統(tǒng)；

后置條件：整理后的用戶信息將記錄到數(shù)據(jù)庫中?；韭窂剑?/p>

a）進(jìn)入用戶管理界面，可以查看所有用戶的信息；

b）對(duì)于長(zhǎng)期不活動(dòng)的用戶可以銷毀其注冊(cè)賬戶以釋放系統(tǒng)資源。c）對(duì)于行為造成不良后果的不法用戶可以凍結(jié)其賬戶。

5.性能需求

根據(jù)用戶對(duì)本系統(tǒng)的要求，確定系統(tǒng)在響應(yīng)時(shí)間、可靠性、安全性等方面有較高的性能要求。

5.1界面需求

系統(tǒng)的界面要求如下。

1）頁面內(nèi)容：主題突出，站點(diǎn)定義、術(shù)語和行文格式統(tǒng)一、規(guī)范、明確，欄目、菜單設(shè)置和布局合理，傳遞的信息準(zhǔn)確、及時(shí)。內(nèi)容豐富，文字準(zhǔn)確，語句通順；專用術(shù)語規(guī)范，行文格式統(tǒng)一規(guī)范。

2）導(dǎo)航結(jié)構(gòu)：頁面具有明確的導(dǎo)航指標(biāo)，且便于理解，方便用戶使用。3）技術(shù)環(huán)境：頁面大小適當(dāng)，能用各種常用瀏覽器以不同分辨率瀏覽；無錯(cuò)誤鏈接和空鏈接，采用CSS處理，控制字體大小和版面布局。

4）藝術(shù)風(fēng)格：界面、版面形象清新悅目、布局合理，字號(hào)大小適宜、字體選擇合理，前后一致，美觀大方；動(dòng)與靜搭配恰當(dāng)，動(dòng)靜效果好；色彩和諧自然，與主題內(nèi)容相協(xié)調(diào)。

5.2響應(yīng)時(shí)間需求

無論是客戶端還是管理端，當(dāng)用戶登錄，進(jìn)行任何操作的時(shí)候，系統(tǒng)應(yīng)該及時(shí)地進(jìn)行反應(yīng)，反應(yīng)時(shí)間在5秒以內(nèi)。系統(tǒng)應(yīng)能監(jiān)測(cè)出各種非正常情況，如與設(shè)備的通信中斷，無法連接數(shù)據(jù)庫服務(wù)器等，以避免出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間等待甚至無響應(yīng)。

5.3可靠性需求

系統(tǒng)應(yīng)保證7×24小時(shí)內(nèi)不宕機(jī)，保證20人可以同時(shí)在客戶端登錄，此時(shí)系統(tǒng)能正常運(yùn)行，正確提示相關(guān)內(nèi)容。

5.4開放性要求

系統(tǒng)應(yīng)具有較強(qiáng)的靈活性，以適應(yīng)將來功能擴(kuò)展的需求。

5.5可擴(kuò)展性需求

系統(tǒng)設(shè)計(jì)要求能夠體現(xiàn)擴(kuò)展性要求，以適應(yīng)將來功能擴(kuò)展的需求。

5.6系統(tǒng)安全性需求

系統(tǒng)有嚴(yán)格的權(quán)限管理功能，各功能模塊需有相應(yīng)的權(quán)限方能進(jìn)入。系統(tǒng)需能夠防止各類誤操作可能造成的數(shù)據(jù)丟失、破壞。防止用戶非法獲取網(wǎng)頁以及內(nèi)容。

第四篇：圖書館管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書

軟件需求規(guī)格說明書

圖書館管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書

1．導(dǎo)言 1.1編寫目的

圖書管理信息系統(tǒng)的前階段，對(duì)本系統(tǒng)的需求做了詳細(xì)的闡述，并提出了這份軟件需求規(guī)格說明書。

此需求規(guī)格說明書對(duì)圖書管理信息系統(tǒng)軟件做了全面細(xì)致的用戶需求分析，明確所要開發(fā)的軟件應(yīng)具有的數(shù)據(jù)庫、功能、性能等，使系統(tǒng)分析人員及軟件開發(fā)人員都能清楚地了解用戶的需求，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步提出概要設(shè)計(jì)說明書和完成后續(xù)設(shè)計(jì)與開發(fā)工作。本說明書的預(yù)期讀者為用戶、需求分析人員、代碼編寫人員、測(cè)試人員、用戶文檔編寫者、項(xiàng)目管理人員。

在下一段的設(shè)計(jì)中，程序設(shè)計(jì)員可參考此需求分析規(guī)格說明書，在需求分析說明書對(duì)圖書館管理信息系統(tǒng)所做的模塊結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)。在以后的軟件測(cè)試以及軟件維護(hù)階段也可參考此說明書，以便于了解在概要設(shè)計(jì)過程中所完成的各模塊設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)，或在修改或發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)找出在本階段的不足或錯(cuò)誤。1.2項(xiàng)目背景

由于圖書館書籍多，查找、增加、借閱、歸還極為不便，要浪費(fèi)許多的人力、腦力、物力。圖書的管理不當(dāng)會(huì)嚴(yán)重導(dǎo)致圖書館書籍的遺失等問題。于是我們希望能找到解決的方法。

為了解決以上的問題，讓圖書館能夠有效的管理圖書館書籍，有效的利用軟件的便捷，保護(hù)好書籍，促進(jìn)圖書館管理的信息化和規(guī)范化。我們多方聽取意見、分組討論、查閱資料，進(jìn)而了解圖書館管理的流程，開發(fā)出一套適合于圖書館書籍多而復(fù)雜的管理系統(tǒng)。1.3縮寫說明

系統(tǒng)：若未特別指出，統(tǒng)指本圖書信息管理系統(tǒng)。SQL：Structured Query Language（結(jié)構(gòu)化查詢語言）。

1.4術(shù)語定義SQL SERVER：系統(tǒng)服務(wù)器所使用的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（DBMS）。

SQL：一種用于訪問查詢數(shù)據(jù)庫的語言。主鍵：數(shù)據(jù)庫表中與其他表主鍵關(guān)聯(lián)的域。外部主鍵：數(shù)據(jù)庫表中的關(guān)聯(lián)域。值互不相同。

需求：用戶解決問題或達(dá)到目標(biāo)所需的條件或功能；系統(tǒng)或系統(tǒng)部件要滿足合同、標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范或其它正式規(guī)定文檔所需具有的條件或權(quán)能。

軟件需求規(guī)格說明書

1.5參考資料

《軟件工程實(shí)務(wù)》羅先文、徐軍，重慶大學(xué)出版社，2005年3月

《UML 用例驅(qū)動(dòng)對(duì)象建?！稤oug Rosenberg、Kendall Scott著，徐海、周靖、陳華偉譯，清華大學(xué)出版社，2003年5月

《UML 系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)應(yīng)用案例》 冀振燕，人民郵電出版社，2003年6月 《NET語言程序設(shè)計(jì)》 陳煒，人民郵電出版社，2005年1月 《SQL Server數(shù)據(jù)庫》呂鳳順，清華大學(xué)出版社，2006年9月 《網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作》于巧娥、何金奎，北京大學(xué)出版社，2006年1月 2．任務(wù)概述 2.1系統(tǒng)定義

實(shí)現(xiàn)圖書管理信息系統(tǒng)的基本需求。讓圖書館能夠有效的管理圖書的查詢、借閱、增加、歸還等操作，保護(hù)好文件，促進(jìn)圖書管理的信息化、規(guī)范化，實(shí)現(xiàn)圖書館的智能化管理，以提高圖書館的的工作效率。2.2應(yīng)用環(huán)境

硬件環(huán)境：一臺(tái)586 以上的微機(jī)及兼容內(nèi)存16MB（最好32MB內(nèi)存）

軟件環(huán)境：windows 98 以上的操作系統(tǒng) ；Office 2000應(yīng)用軟件 操作系統(tǒng)：Microsoft Windows 2000 Advanced Server 支持環(huán)境：IIS 5.0 數(shù) 據(jù) 庫：Microsoft SQL Server 2000 2.3假定條件與限制

本圖書管理信息系統(tǒng)軟件是應(yīng)用于中小型的圖書館。在功能上還不是很健全，還需要進(jìn)一步完善，還可進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)與E-Mail和Internet電話連接起來，成為網(wǎng)絡(luò)圖書管理信息系統(tǒng)軟件。3．需求規(guī)定 3.1對(duì)功能的規(guī)定

(1)圖書信息表(book)：數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)（自動(dòng)編號(hào)ID,圖書編號(hào)（BookID），書號(hào)（ISBN），價(jià)格（Price），類別名（Kind），圖書名（BookName），出版社（Publish），借出日期（BorrowDate），是否借出（IsBorrowed））

(2)借出圖書信息表（bookoff）：數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)(自動(dòng)編號(hào)ID,借書證號(hào)（LoanNum），姓名（Name），圖書編號(hào)（BookID），書名（BookName），價(jià)格（Price），類別（Kind），出版社（Publish），借出日期（BorowDate）)

軟件需求規(guī)格說明書

(3)管理員信息表（Librarian）：數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)（自動(dòng)編號(hào)ID,名稱（LibName），密碼（Password））

(4)讀者信息表（personal）：數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)（自動(dòng)編號(hào)ID,讀者編號(hào)（ReaderNum），借書證號(hào)（BorrowNum），姓名（Name），班級(jí)(Class)，部門(Depart)，職稱(Tittle)，罰款（Fine））

(5)圖書類型信息表(type)： 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)（自動(dòng)編號(hào)ID，類別名(Kind)，借出天數(shù)(BorrowedDay)）3.2對(duì)性能的定義 3.2.1 精度

（1）要按照嚴(yán)格的數(shù)據(jù)格式輸入，否則系統(tǒng)不給予響應(yīng)進(jìn)行處理。

（2）查詢時(shí)要保證查全率，所有相應(yīng)域包含查詢關(guān)鍵字的記錄都應(yīng)能查到。（3）添加記錄時(shí)必須寫入正確的記錄字段。3.2.2時(shí)間特性要求

一般操作的響應(yīng)時(shí)間應(yīng)在1~2秒內(nèi)，對(duì)軟磁盤和打印機(jī)等的操作也應(yīng)在可接受的時(shí)間內(nèi)完成。3.2.3靈活性說明

滿足圖書館使用的需求（記錄量控制在100項(xiàng)內(nèi)）；對(duì)前面提到的運(yùn)行環(huán)境要求不應(yīng)存在困難。3.3輸入輸出的要求

輸入數(shù)據(jù)：菜單選項(xiàng)，查找關(guān)鍵字，新建記錄項(xiàng)。

輸出數(shù)據(jù)：由查詢關(guān)鍵字確定的數(shù)據(jù)庫記錄集合。（1）系統(tǒng)管理

1)用戶登錄：用于管理員或讀者登錄，進(jìn)行圖書館書籍及資料的查詢。2)用戶注冊(cè)：用于用戶及管理員的注冊(cè)，當(dāng)數(shù)據(jù)庫中有了用戶資料之后此用戶才有權(quán)限登錄系統(tǒng)。

3)修改密碼:只限于已經(jīng)注冊(cè)的用戶或管理員的操作。以便于個(gè)人登錄的識(shí)別。

（2）圖書管理

1)圖書的分類：主要是適合于管理員的操作，對(duì)圖書進(jìn)行分類以便讀者查詢、借閱書籍。

2)查詢書籍：主要給借閱者使用，是為了方便借閱者查詢自己想要的圖書，

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借閱者輸入圖書的相關(guān)關(guān)鍵字，按下按鈕即可查詢到于此相關(guān)的書籍。

3)圖書的添加：是給管理員用的功能，如有新增書籍，可通過這項(xiàng)功能，在數(shù)據(jù)庫中添加一項(xiàng)紀(jì)錄，讓讀者預(yù)留、借閱等。

4)圖書的刪除：是給管理員用的功能，當(dāng)圖書館沒有此書籍時(shí)，在數(shù)據(jù)庫中刪除此圖書的信息。（3）借書證管理

1)借書證的添加:僅圖書管理員可以使用的功能，在數(shù)據(jù)庫中添加讀者的借書證信息，方便讀者借閱圖書。

2)借書證信息的修改：修改讀者的圖書證信息記錄

3)借書證的刪除：刪除讀者的圖書證信息記錄

4)借書證的借書上限和逾期罰金： 根據(jù)等級(jí)或其他信息規(guī)定該讀者最多能借閱幾本書籍，歸還書籍時(shí)如果超過期限，規(guī)定超過一天罰多少錢（4）借書和還書操作管理

1)借書操作：用戶借書后在借出圖書信息表中添加用戶信息及書籍信息等 2)還書操作：用戶歸還書籍后在表中刪除借出信息便于他人借閱。3)續(xù)借操作：當(dāng)用戶圖書到期后，如需再借閱則可使用此功能。（5）打印報(bào)表

1)打印單條圖書記錄:主要適用于一般瀏覽者和一般用戶。他們只能打印在他們的權(quán)限和級(jí)別范圍內(nèi)所能查看的圖書館信息資料。

2)打印全部檔案:是為管理員設(shè)置的，管理員可以根據(jù)需要設(shè)置打印。也可以讓檔案以報(bào)表或其它形式生成文本文件或HTML文件輸出。打印操作人員的信息只限管理員使用。

3.4數(shù)據(jù)管理能力的需求（五個(gè)基本數(shù)據(jù)表單）

圖書信息表(book)借出圖書信息表（bookoff）圖書編號(hào) BookID 借書證號(hào) BorrowNum 書號(hào) ISBN 圖書編號(hào) BookID 價(jià)格 Price 借出日期 BorowDate 類別名 Kind 是否借出 IsBorrowed 圖書名 BookName 出版社 Publish 數(shù)量 Amount 作者 Author

讀者信息表（personal）管理員信息表（Librarian）姓名 ReaderName 名稱 LibName

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密碼 Password 密碼 Password 班級(jí) Class 部門 Depart 圖書類型信息表(type)職稱 Tittle 圖書編號(hào) BookID 借書證號(hào) BorrowNum 類別名 Kind 罰款 Fine 借出天數(shù) BorrowedDay 3.5故障處理要求

正常使用時(shí)不應(yīng)出錯(cuò)，若運(yùn)行時(shí)遇到不可恢復(fù)的系統(tǒng)錯(cuò)誤，也必須保證數(shù)據(jù)庫完好無損。調(diào)試中遇到的問題及解決的方案：

（1）遇到跳出“數(shù)據(jù)庫已經(jīng)關(guān)閉”提示信息阻止程序運(yùn)行時(shí)：可以查看一下進(jìn)行此項(xiàng)操作時(shí)，操作的表是否已經(jīng)被關(guān)閉了或者是在沒有關(guān)閉此表的情況下又一次運(yùn)用打開語句打開此表。

（2）關(guān)于空記錄帶來的麻煩：有些空記錄往往會(huì)使程序無法運(yùn)行。此時(shí)你可用“if not isnull”語句先判斷一下是否為空記錄，再操作。（3）有些運(yùn)行錯(cuò)誤也可用如下語句排除 On Error GoTo Erropoint

Erropoint :

Msgbox Err.Descripton

Exit sub

或用On Error resume Ｎext 等語句進(jìn)行處理。3.6其他要求

（1）系統(tǒng)的功能實(shí)現(xiàn)情況: 用戶可在本系統(tǒng)下實(shí)現(xiàn)各種用戶要求的功能（2）系統(tǒng)的安全性: 對(duì)于系統(tǒng)的重要數(shù)據(jù)都有密碼保護(hù)，具有一定的安全性（3）系統(tǒng)的容錯(cuò)性: 用戶輸錯(cuò)數(shù)據(jù)都有提示信息，具有較好的容錯(cuò)性能。（4）系統(tǒng)的封閉性: 用戶的封閉性較好，用戶基本上在提示信息下輸數(shù)據(jù) 4．運(yùn)行環(huán)境規(guī)定 4.1設(shè)備

本軟件不需要特定的硬件或硬件接口進(jìn)行支撐；486以上PC機(jī)均可運(yùn)行此軟件。4.2支持軟件

運(yùn)行于Windows95及更高版本具有WIN32 API的操作系統(tǒng)之上。開發(fā)軟件：Dreamweaver、SQL Server、Microsoft web developer 4.3雙方簽字

軟件需求規(guī)格說明書

需求方（甲方）： 開發(fā)方（乙方）： 日期：2010年11月17日

第五篇：需求規(guī)格說明書(教材定購(gòu)系統(tǒng))

《需求規(guī)格說明書》

1．引言

1.1編寫目的對(duì)學(xué)校教材定購(gòu)系統(tǒng)進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析，將該系統(tǒng)分為銷售系統(tǒng)和采購(gòu)系統(tǒng)。方便教師與采購(gòu)人員的使用，加深與用戶間的交流，需求規(guī)格說明書力求在功能上滿足用戶的需要，在系統(tǒng)界面上使用戶滿意。

讀者對(duì)象學(xué)生，教師，教材工作人員

1.2項(xiàng)目背景

本系統(tǒng)以學(xué)校為背景，在認(rèn)真調(diào)研和分析了學(xué)校訂購(gòu)教材的現(xiàn)狀之后，根據(jù)學(xué)生，教師和教材工作人員的需求和各個(gè)功能的關(guān)系，做出了積極的設(shè)計(jì)方案。

1.3定義

數(shù)據(jù)流圖（DFD）：數(shù)據(jù)流圖描繪信息流和數(shù)據(jù)從輸入到輸出的過程中所經(jīng)受的變換，圖中沒有任何具體的物理元素，只是描繪信息在系統(tǒng)中流動(dòng)和處理的情況。

系統(tǒng)的流程圖：系統(tǒng)流程圖是描繪物理系統(tǒng)的傳統(tǒng)工具。它的基本思想是用圖形符號(hào)以黑盒子的形式描繪系統(tǒng)里的每個(gè)部件（程序，文件，數(shù)據(jù)庫，表格，人工過程等）。

1.4參考資料

《軟件工程》 張海藩編著 人民郵電出版社

2．任務(wù)概述

2.1目標(biāo)

學(xué)校教材定購(gòu)系統(tǒng)是為高等院校開發(fā)的，用于日常的教材管理，包括銷售與采購(gòu)。提供數(shù)字化的管理，在新的管理資源和管理模式上，力爭(zhēng)能使工作質(zhì)量、工作效率等得到提高，推動(dòng)學(xué)校發(fā)展的步伐。

2.2運(yùn)行環(huán)境

硬件要求：內(nèi)存：1G以上；CPU：IntelCore21.80GHz系統(tǒng)要求：MyEclipse 集成開發(fā)工具，SQL數(shù)據(jù)庫，畫圖工具以及windows word文檔工具。

2.3條件與限制

（1）當(dāng)書庫中的各種書籍?dāng)?shù)量發(fā)生變化（包括進(jìn)書和出書）時(shí)，都應(yīng)修改相

關(guān)的書庫記錄。

（2）在實(shí)現(xiàn)上述銷售和采購(gòu)的工作過程時(shí)，需考慮有關(guān)的合法性驗(yàn)證。

（3）系統(tǒng)的外部項(xiàng)至少包括：教師、學(xué)生和教材工作人員。

（4）系統(tǒng)的相關(guān)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)至少包括：購(gòu)書表、庫存表、缺書登記表、待購(gòu)教

材表、進(jìn)庫表和出庫表。

（5）系統(tǒng)方案選擇時(shí)間需要2周，系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)費(fèi)不少于3萬。

3．?dāng)?shù)據(jù)描述

3.1靜態(tài)數(shù)據(jù)

3.2動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)

【包括輸入數(shù)據(jù)和輸出數(shù)據(jù)?！?/p>

3.3數(shù)據(jù)庫介紹

【給出使用數(shù)據(jù)庫的名稱和類型?！?/p>

3.4數(shù)據(jù)詞典

3.5數(shù)據(jù)采集

4．流程圖

4.1業(yè)務(wù)流程圖

【用于描述用戶的實(shí)際的業(yè)務(wù)流程，在流程圖中應(yīng)忠實(shí)反映用戶實(shí)際的業(yè)務(wù)情況?！?/p>

4.2數(shù)據(jù)流程圖與過程流程圖

【數(shù)據(jù)流圖或操作流圖主要是為了反映需要在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)的各模塊的流程情況?！?/p>

5．功能需求

5.1功能劃分

1）系統(tǒng)賬戶管理子系統(tǒng)：主要是對(duì)系統(tǒng)用戶進(jìn)行管理，包括登陸、查詢、退出、操作記錄等。

2）銷售管理子系統(tǒng)：提交購(gòu)書單、審核購(gòu)書單、開發(fā)票、登記購(gòu)書紀(jì)錄、返回領(lǐng)書單、修改和維護(hù)數(shù)據(jù)庫中相應(yīng)的表。

3）采購(gòu)管理子系統(tǒng)：發(fā)缺書單、登記缺書紀(jì)錄、擬訂待購(gòu)書信息、發(fā)進(jìn)書通知單、修改和維護(hù)數(shù)據(jù)庫中相應(yīng)的表。

5.2功能描述

銷售系統(tǒng)的主要工作過程為：首先由教師或?qū)W生提交購(gòu)書單，經(jīng)教材發(fā)行人員審核是有效購(gòu)書單后，開發(fā)票、登記并返給教師或?qū)W生領(lǐng)書單，教師或?qū)W生可以到書庫領(lǐng)書。

采購(gòu)系統(tǒng)的主要工作過程為：若是教材脫銷，則登記缺書，發(fā)缺書單給書庫采購(gòu)人員；一旦新書入庫后，即發(fā)進(jìn)書通知給教材發(fā)行人員。

6．性能需求

6.1數(shù)據(jù)精確度

書的庫存數(shù)量，書的入庫與出庫數(shù)量都可以十分精確。書在采購(gòu)的時(shí)候，可能根據(jù)缺書的數(shù)量進(jìn)行采購(gòu)，也可能根據(jù)主觀預(yù)測(cè)，預(yù)測(cè)下一批銷售的數(shù)量來決定本次購(gòu)書的數(shù)量，此時(shí)采購(gòu)書本的數(shù)據(jù)精確度較低。

6.2時(shí)間特性

系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間迅速，使用者較難察覺。較短的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換與傳輸時(shí)間，使用者不必過多等待。

6.3適應(yīng)性

本系統(tǒng)支持的操作系統(tǒng)包括：Windows95、Windows98、Windows2000、Windows Me Windows XP.本系統(tǒng)支持的數(shù)據(jù)庫：SQL Server 2000.7．運(yùn)行需求

7.1用戶界面

【如屏幕格式、報(bào)表格式、菜單格式、輸入輸出時(shí)間等?！?/p>

7.2硬件接口

內(nèi)存：1G以上；CPU：IntelCore21.80GHz

7.3軟件接口

本系統(tǒng)支持的操作系統(tǒng)包括：Windows95、Windows98、Windows2000、Windows Me Windows XP.本系統(tǒng)支持的數(shù)據(jù)庫：SQL Server 2000.本軟件的開發(fā)工具：Java、Eclipse。

各模塊過程之間采用函數(shù)調(diào)用、參數(shù)傳遞、返回值的方式進(jìn)行消息傳遞。

7.4故障處理

硬件故障：

情況1：服務(wù)器電源不正當(dāng)關(guān)閉

處理：

a.數(shù)據(jù)庫事務(wù)回滾到斷電之前的狀態(tài)。

b.為服務(wù)器提供一個(gè)備用充電電源能夠支持服務(wù)器進(jìn)行臨時(shí)數(shù)據(jù)的正常保存。

情況2：客戶端與服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)不能連接

處理：

a.檢修本地端網(wǎng)絡(luò)連接是否正常；

b.查看服務(wù)器端交換機(jī)端口是否被關(guān)閉；

c.查看端點(diǎn)間網(wǎng)絡(luò)線路是否完好。

情況3：存儲(chǔ)空間已滿

處理：

a.數(shù)據(jù)庫切換到備份存儲(chǔ)空間;

b.進(jìn)行數(shù)據(jù)檢索，刪除日期過期的數(shù)據(jù)。

軟件故障：

情況1： 服務(wù)器死機(jī)

處理：程序自動(dòng)保存內(nèi)存中的臨時(shí)數(shù)據(jù)；重啟機(jī)器

情況2： 服務(wù)端程序報(bào)告異常

處理：保存好臨時(shí)數(shù)據(jù)，關(guān)閉訪問端口，關(guān)閉程序重新啟動(dòng)，通過臨時(shí)數(shù)據(jù)初始化程序

情況3： 服務(wù)器端響應(yīng)速度慢

處理：查看接收的數(shù)據(jù)信息，看是否有不法分子的攻擊，并作好防火墻的配置

8．其它需求

使用性：界面友好，其他軟件有很好的兼容。

安全性： 安全性良好，有密碼驗(yàn)證對(duì)不同權(quán)限進(jìn)行不同的登陸軟件有備份功能，對(duì)數(shù)據(jù)損壞或破壞有很好的恢復(fù)能力。

可維護(hù)性：可維護(hù)性功能健全。