第一篇：2016旅行社誠信保證書

2016旅行社誠信保證書

旅行社誠信保證書

為共同構建健康和-諧的旅游市場環境，堅持誠信經營和創造優質服務，爭做誠信旅行社，黃岡市青年旅行社鄭重地向全市廣大旅游者作出“七做”和“七不做”的承諾：

一、旅行社誠信經營服務“七做”

1、嚴格遵守國家法律、法規，堅持依法經營。及時妥善處理游客投訴，維護旅游者合法權益。

2、旅行社對本社員工從事旅行社業務實施委派制度，加強對旅行社門市部和員工的管理，并對其經營行為承擔責任。

3、與旅行社員工簽訂勞動合同，按時發放員工工資和出團補助，不克扣員工應享受的勞動報酬。

4、在旅游接待服務過程中選擇有良好信譽的地接旅行社、旅游汽車公司簽定合同，規范服務流程。

5、為旅游者提供質量價值相符的旅游產品，真實介紹產品信息，不欺騙客人。

6、使用規范的旅游文本合同，明確價格、服務標準等事項，信守合同約定，履行服務承諾，自覺維護旅游市場秩序。

7、加強安全生產管理，落實安全責任制，辦理旅行社責任險，確保旅游者人身、財產安全。

二、旅行社誠信經營服務“七不做”

1、不超范圍經營，不非法轉讓和變相轉讓《旅行社業務經營許可證》，不搞掛靠承包。

2、不使用不具備旅游營運資質的車輛和社會上無導游證、無領隊證的人員接待游客。

3、不搞“零團費”、“負團費”等低于成本價的不正當競爭。

4、不違反合同約定，不降低服務標準，不組織參加合同約定以外的自費項目和購物項目。

5、不發布虛假旅游信息和廣告，不用含糊不清的語言誤導游客，不欺客宰客。

6、不故意拖欠團款，不侵害客人利益。

7、不向旅游者介紹和提供損害國家利益和民族尊嚴，含有民族、種族、宗教、性別歧視內容，含有淫穢、迷信、賭博和法律法規禁止的內容。

第二篇：旅行社質量保證書

導語：我相信喜歡出行旅游的人很多，而旅行社的質量跟服務就會關系到整次旅途。下面是小編為您準備的旅行社質量保證書范文，供您參閱。旅行社質量保證書范文

第一條、為了維護旅游者的合法權益，根據《旅行社管理條例》和《旅行社質量保證金賠償暫行辦法》及有關法律、法規制定本賠償試行標準。

第二條、因旅行社的故決或過失未達到合同約定的服務質量標標準，造成旅游者經濟損失的，旅行社應承擔賠償責任。

第三條、由于不可搞力因素或旅游者本身原因造成旅游者經濟損失的，旅行社不承擔賠償責任。

第四條、旅行社收取旅游者預付款后，因旅行社的原因不能成行，應提前三天（出境旅游應提前七天）通知旅游者，否則應承擔違約責任，并賠償旅游者已交預付款10%的違約金。

第五條、因旅行社過錯造成旅游者誤機（車、船），旅行社應賠償旅游者的直接經濟損失，并賠償經濟損失10%的違約金。

第六條、旅行社安排的旅游活動及服務檔次與協議合同不符，造成旅游者經濟損失，應退還旅游者合同金額與實際花費的差額，并賠償同額違約金。

第七條、導游未按照國家或旅游行業對客人服務標準的要求提供導游服務的，旅行社應賠償旅游所付導游服務費用的2倍。

第八條、導游違反旅行社與游泳者的合同約定，損了旅游者的合法權益，旅行社應對旅游者進行賠償。具體如下：

1、導游擅自改變活動日程，減少或變更參觀，旅行社應退還景點門票、導游服務費并賠償同額違約金。

2、導游違反約定，擅自增加用餐、娛樂、醫療保健等項目，旅行社承擔旅游者的全部費用。

3、導游違反合同或旅程計劃，擅自增加購物次數，每次退還旅游者購物價款的20%。

4、導游擅自安排旅游者到非旅游部門指定商店購物，所購商品系假冒偽劣商品，旅行社應賠償旅游者的全部、損失。

5、導游私自兜售商品，旅行社應全額退還旅游者購物價款。

6、導游索要小費，旅行社應賠償被索要小費的2倍。

第九條、導游在旅游行程期間，擅自離開旅游團隊，造成旅游者無人負責，旅行社應承擔旅游者滯留期間所支出的食宿費等直接費用，并賠償全部旅游費用30%違約金。

第十條、旅行社安排的餐廳，因餐廳原因發生質價不符的，旅行社應賠償旅游者所付餐費的20%。

第十一條、旅行社安排的飯店，因飯店原在低于合同約定的等級檔次，旅行社應退還旅游者所付房費與實際房費的差額，并賠償差額20%的違約金。

第十二條、旅行社安排的交通工具，因交通部門原因低于合同約定的等級檔次，旅行社退還旅游者所付交通費與實際費用的差額，并賠償差額20%的違約金。

第十三條、旅行社安排的觀光景點，因景點原因不能游覽，旅行社應退景點門票、導游費并賠償退還費用20%的違約金。

第十四條、其他損害旅游者合法權益的，國家法律、法規已作規定的，按有關法律、法規處理。

第十五條、在旅游過程中發生質量問題，組團社應先行賠償旅游者的損失。

第十六條、旅行社在旅游質量問題發生之前已采取以下措施的，可以減輕或免除其賠償責任。具體如下

1、對旅游質量和安全狀況已事先對旅游者給予充分說明、提醒、勸戒、警告的。

2、所發生的質量問題是非故意、非過失或無法預知或已采取了預防性措施的。

3、質量問題發生后，已采取了善后處理措施的。

第十七條、國家旅游局負責保證金賠償標準的發布、修訂和解釋。

第十八條、本標準自發布之日起試行。國家旅游局1995年7月1日下發的《旅行社質量保證金賠償試行標準》同時廢止。

保證人：xx旅行社

20xx年xx月xx

第三篇：2016旅行社質量保證書

2016旅行社質量保證書

旅行社質量保證書

第一條為了維護旅游者的合法權益，根據《旅行社管理條例》和《旅行社質量保證金賠償暫行辦法》及有關法律、法規制定本賠償試行標準。

第二條因旅行社的故決或過失未達到合同約定的服務質量標標準，造成旅游者經濟損失的，旅行社應承擔賠償責任。

第三條由于不可搞力因素或旅游者本身原因造成旅游者經濟損失的，旅行社不承擔賠償責任。

第四條旅行社收取旅游者預付款后，因旅行社的原因不能成行，應提前三天(出境旅游應提前七天)通知旅游者，否則應承擔違約責任，并賠償旅游者已交預付款10%的違約金。第五條因旅行社過錯造成旅游者誤機(車、船)，旅行社應賠償旅游者的直接經濟損失，并賠償經濟損失10%的違約金。

第六條旅行社安排的旅游活動及服務檔次與協議合同不符，造成旅游者經濟損失，應退還旅游者合同金額與實際花費的差額，并賠償同額違約金。

第七條導游未按照國家或旅游-行業對客人服務標準的要求提供導游服務的，旅行社應賠償旅游所付導游服務費用的2倍。

第八條導游違反旅行社與游泳者的合同約定，損了旅游者的合法權益，旅行社應對旅游者進行賠償

1、導游擅自改變活動日程，減少或變更參觀，旅行社應退還景點門票、導游服務費并賠償同額違約金。

2、導游違反約定，擅自增加用餐、娛樂、醫療保健等項目，旅行社承擔旅游者的全部費用。

3、導游違反合同或旅程計劃，擅自增加購物次數，每次退還旅游者購物價款的20%。

4、導游擅自安排旅游者到非旅游部門指定商店購物，所購商品系假冒偽劣商品，旅行社應賠償旅游者的全部損失。

5、導游私自兜售商品，旅行社應全額退還旅游者購物價款。

6、導游索要小費，旅行社應賠償被索要小費的2倍。

第九條導游在旅游-行程期間，擅自離開旅游團隊，造成旅游者無人負責，旅行社應承擔旅游者滯留期間所支出的食宿費等直接費用，并賠償全部旅游費用30%違約金。第十條旅行社安排的餐廳，因餐廳原因發生質價不符的，旅行社應賠償旅游者所付餐費的20%。

第十一條旅行社安排的飯店，因飯店原在低于合同約定的等級檔次，旅行社應退還旅游者所付房費與實際房費的差額，并賠償差額20%的違約金。

第十二條旅行社安排的交通工具，因交通部門原因低于合同約定的等級檔次，旅行社退還旅游者所付交通費與實際費用的差額，并賠償差額20%的違約金。

第十三條旅行社安排的觀光景點，因景點原因不能游覽，旅行社應退景點門票、導游費并賠償退還費用20%的違約金。

第十四條其他損害旅游者合法權益的，國家法律、法規已作規定的，按有關法律、法規處理。

第十五條在旅游過程中發生質量問題，組團社應先行賠償旅游者的損失。第十六條旅行社在旅游質量問題發生之前已采取以下措施的，可以減輕或免除其賠償責任。

1、對旅游質量和安全狀況已事先對旅游者給予充分說明、提醒、勸戒、警告的。

2、所發生的質量問題是非故意、非過失或無法預知或已采取了預防性措施的。

3、質量問題發生后，已采取了善后處理措施的。

第十七條國家旅游局負責保證金賠償標準的發布、修訂和解釋。第十八條本標準自發布之日起試行。國家旅游局20**年*月*日下發的《旅行社質量保證金賠償試行標準》(旅辦發20****號)同時廢止。交納旅行社質量保證金承諾書 茲有

保證：本報告申請設立的旅行社或批準后，按照《旅行社條例》等規定，交納旅行社質量保證金----------------萬元。申請人簽章

年 月 日

旅行社質量保證金銀行擔保承諾書 ______________旅游局

根據《旅行社條例》規定，__________旅行社（經營許可號______________）需依法繳納_____萬元人民幣（金額大寫 ：）的旅行社質量保證金。按照我行和該旅行社（以下簡稱申請人）簽訂的協議（編號 為），我行作出如下承諾，保證申請人支付：

1、申請人因違反旅游合同約定，侵害旅游者合法權益，經旅游-行政管理部門查證屬實，須賠償旅游者的損失。

2、申請人因解散、破產或者其他原因造成旅游者預交旅游費損失。

3、按照人民法院的判決、裁定或仲裁機構的裁決，申請人須賠償旅游者的損失。如果申請人屆時沒有支付上述費用或損失，我行保證在收到旅游-行政管理部門出具的《旅行社質量保證金取款通知書》、《旅游-行政管理部門劃撥旅行社質量保證金決定書》和其他有關證明文件的5個工作日內，在擔保額度內履行擔保義務。本擔保承諾書有效期自 年 月 日起 至 年 月 日止。

旅行社質量保證金繳納承諾書

茲有三立旅行社有限公司保證：本報告申請設立的旅行社獲得批準后，將按旅行社管理條例等規定，繳納旅行社質量保證金30萬元。申請人簽章：黃映 2016 年 10月13日 第1 / 1頁

第四篇：旅行社質量保證書

旅行社質量保證書(精選多篇)

旅行社質量保證書

第一條 為了維護旅游者的合法權益，根據《旅行社管理條例》和《旅行社質量保證金賠償暫行辦法》及有關法律、法規制定本賠償試行標準。

第二條 因旅行社的故決或過失未達到合同約定的服務質量標標準，造成旅游者經濟損失的，旅行社應承擔賠償責任。

第三條 由于不可搞力因素或旅游者本身原因造成旅游者經濟損失的，旅行社不承擔賠償責任。

第四條 旅行社收取旅游者預付款后，因旅行社的原因不能成行，應提前三天通知旅游者，否則應承擔違約責任，并賠償旅游者已交預付款10%的違約金。

第五條 因旅行社過錯造成旅游者誤機，旅行社應賠償旅游者的直接經濟損失，并賠償經濟損失10%的違約金。

第六條 旅行社安排的旅游活動及服務檔次與協議合同不符，造成旅游者經濟損失，應退還旅游者合同金額與實際花費的差額，并賠償同額違約金。

第七條 導游未按照國家或旅游行業對客人服務標準的要求提供導游服務的，旅行社應賠償旅游所付導游服務費用的2倍。

第八條 導游違反旅行社與游泳者的合同約定，損了旅游者的合法權益，旅行社應對旅游者進行賠償

1、導游擅自改變活動日程，減少或變更參觀，旅行社應退還景點門票、導游服務費并賠償同額違約金。

2、導游違反約定，擅自增加用餐、娛樂、醫療保健等項目，旅行社承擔旅游者的全部費用。

3、導游違反合同或旅程計劃，擅自增加購物次數，每次退還旅游者購物價款的20%。

4、導游擅自安排旅游者到非旅游部門指定商店購物，所購商品系假冒偽劣商品，旅行社應賠償旅游者的全部 損失。

5、導游私自兜售商品，旅行社應全額退還旅游者購物價款。

6、導游索要小費，旅行社應賠償被索要小費的2倍。

第九條 導游在旅游行程期間，擅自離開旅游團隊，造成旅游者無人負責，旅行社應承擔旅游者滯留期間所支出的食宿費等直接費用，并賠償全部旅游費用30%違約金。

第十條 旅行社安排的餐廳，因餐廳原因發生質價不符的，旅行社應賠償旅游者所付餐費的20%。

第十一條 旅行社安排的飯店，因飯店原在低于合同約定的等級檔次，旅行社應退還旅游者所付房費與實際房費 的差額，并賠償差額20%的違約金。

第十二條 旅行社安排的交通工具，因交通部門原因低于合同約定的等級檔次，旅行社退還旅游者所付交通費與實際費用的差額，并賠償差額20%的違約金。

第十三條 旅行社安排的觀光景點，因景點原因不能游覽，旅行社應退景點門票、導游費并賠償退還費用20%的違約金。

第十四條 其他損害旅游者合法權益的，國家法律、法規已作規定的，按有關法律、法規處理。

第十五條 在旅游過程中發生質量問題，組團社應先行賠償旅游者的損失。

第十六條 旅行社在旅游質量問題發生之前已采取以下措施的，可以減輕或免除其賠償責任。

1、對旅游質量和安全狀況已事先對旅游者給予充分說明、提醒、勸戒、警告的。

2、所發生的質量問題是非故意、非過失或無法預知或已采取了預防性措施的。

3、質量問題發生后，已采取了善后處理措施的。

第十七條 國家旅游局負責保證金賠償標準的發布、修訂和解釋。

第十八條 本標準自發布之日起試行。國家旅游局1995年7月1日下發的《旅行社質量保證金賠償試行標準》同時廢止。

旅行社質量保證書

1.天窗質量保證期為安裝之日起36個月內，在質量保證期內因制造商的過失或質量問題發生故障，請參考本質量保證書并咨詢當地安裝店或本司售后服務中心，以便享受免費修理及更換零部件等保修服務。

2.超過質量保證期限的產品接受售后服務時，應收取零部件和人工費。

3.保修期內涉及以下情況的售后服務時，收取零部件費。

-玻璃損壞及更換。

-因使用操作錯誤引起的故障。

-由本司或得到本司認可的售后服務單位之外的人員進行維修，從而引起的產品結構和性能的變形及損壞。

-車輛事故，火災、水災等自然災害引起的故障或損傷。

-沒有或不提示該產品的有效質量保證書，沒有完整填寫質量保證書必添的內容，偽造質量保證書。

4.其它產品質量保證方面問題，請咨詢本司售后服務中心，科珂天窗時刻與您共同演繹美好生活。

質量保證書 質量保證書

商品房質量保證書

一、質量等級

核定單位：_____________________________________________.二、地基基礎和主體結構在合理使用年限內承擔保修。

三、抗震設防烈度：四級度。

四、正常使用情況下各部位、部件保修內容及保修期

1．屋面防水：x年。

2．廚房和衛生間地面及管道滲漏：x年。

3．墻面、頂棚摸灰層脫落：x年。

4．地面空鼓開裂、大面積起砂：x年。

5．門窗翹裂、五金件損壞：x年。

6．管道堵塞：x個月。

7．供熱系統和設備：x個采暖期。

8．電器線路：x年。

五、開發商對所售房地產擔保的質量保證可委托物業管理部門負責實施。

六、用戶根據合同規定的交付狀態，對有關房地產質量等級、設備設施的正常運行履行驗收。用戶驗收后自行添置、改動的設備、設施，由用戶自行承擔維修責任。

七、保修期從竣工驗收的房產交付用戶使用之日計算。

________________房地產開發公司

法定代表人：____________

簽訂日期：______年_____月_____日

尊敬的客戶：

首先感謝您選擇我們的產品！

為保證產品質量，明確購銷雙方產品質量責任，確保產品質量合格，保證產品安全、特作如下保證：

一、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業執照復印件，質量保證書例文，保證書《質量保證書例文》。

二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準復印件。

三、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準，并對產品質量負責，必要時

向購貨方提供必要的質量資料，諸如產品檢驗報告書等相關資料。

四、供貨方的產品包裝、注冊商標等符合國家有關規定。

五、購貨方嚴格按產品包裝上注明的貯藏條件貯藏

因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。

六、消費者因產品質量問題進行投訴，供貨方應積極配合妥善解決，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用。

xxx有限責任公司

以下是向消費者做出的質量保證書：

尊敬的客戶：

首先感謝您選擇我們的產品！

為保證產品質量，明確購銷雙方產品質量責任，確保產品質量合格，保證

產品安全、特作如下保證：

一、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業執照復印件。

二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準復印件。

三、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準，并對產品質量負責，必要時向購貨方提供必要的質量資料，諸如產品檢驗報告書等相關資料。

四、供貨方的產品包裝、注冊商標等符合國家有關規定。

五、購貨方嚴格按產品包裝上注明的貯藏條件貯藏 因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。

六、消費者因產品質量問題進行投訴，供貨方應積極配合妥善解決，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用。

第五篇：2016旅行社安全保證書

2016旅行社安全保證書

旅行社安全保證書 云南省昆明市旅游局

根據《旅行社條例》規定，昆明市愛驢旅行社（經營許可號201605004242）需依法繳納三十萬元人民幣（金額大寫 ：叁拾萬元整）的旅行社質量保證金。按照我行和該旅行社（以下簡稱申請人）簽訂的協議（編號為9527），我行作出如下承諾，保證申請人支付：

1、申請人因違反旅游合同約定，侵害旅游者合法權益，經旅游-行政管理部門查證屬實，須賠償旅游者的損失。

2、申請人因解散、破產或者其他原因造成旅游者預交旅游費損失。

3、按照人民法院的判決、裁定或仲裁機構的裁決，申請人須賠償旅游者的損失。如果申請人屆時沒有支付上述費用或損失，我行保證在收到旅游-行政管理部門出具的《旅行社質量保證金取款通知書》、《旅游-行政管理部門劃撥旅行社質量保證金決定書》和其他有關證明文件的5個工作日內，在擔保額度內履行擔保義務。本擔保承諾書有效期自2016 年10月01日起 至2029年10月01日止。擔保銀行（蓋章）旅行社安全承諾書

本旅行社榠務代表 至 遠東科技大寃 接洽班級坒體旅遊事宜，所出示之各項相阷譪件影印本，皆屬合法譪件之影印本，絕無”靠行”等事。

如有不實之行為產生，後果由本公司及本公司 榠務代表 負全責。本旅行社於中萢民國 年 月 日 時至 年 月 日 時止，承辦遠東科技大寃 系 年 班之旅遊活動，在上述旅遊期間行車安全及旅遊品質，本公司均保有能力履行合約所訂事項，如有發生旅遊意外、交通事故、及違約事項，本公司願負全部責任。此致

遠東科技大寃

遠東科技大寃寃校旅遊代表: 簽章 旅行社榠務代表: 簽章

旅行社負責人: 簽章