第一篇：面試的回答

說實話，下面這些問題擺明了是找茬兒，很可能你在面試時根本不會遇到。但人家找上門來，你也只有巧妙地和他周旋一下。說到底，要順利面試就需要掌握一些面試小技巧。縱使我們明白面試問題無標準答案，但是我們都需要了解多些面試問題以防萬一。

●你和我已經談了半小時，你看見屋里有什么東西了嗎?

這個問題沒什么用意，就是看你的思路是不是新穎，能不能給他留下深刻印象。你盡可想什么答什么，答案沒有唯一。

笨答：我看見了桌子、地板、你和我。

妙答：沒什么新鮮的，就是你這屋子特別亂。

●假如明天就要死了，你希望自己的墓碑上刻一句什么話?

考官實際是想問你，這一生你希望自己能達到怎樣的成就?

笨答：找了份好工作，找了個好老公等 老婆孩子熱炕頭 式的 人生理想，或者請安息吧、我是個好人之類不著邊際的空話。

妙答：我這一生在很多不同行業(yè)工作過，這讓我很滿足。

●你穿的西裝好像質地不怎么樣啊!

笨答：穿著并不影響我的表現(xiàn)，何況我還沒工作，買不起更好的。

妙答：昨日我懷揣買西裝的錢路過書店，發(fā)現(xiàn)兩套對我來說至關重要的書可能為今天的面試提供幫助，我于是花掉了湊來買西裝的錢。

做好準備，當心面試功虧一簣。

第二篇：面試回答

銷售員面試技巧

來源：（58.com）發(fā)布時間：2011-05-05

銷售員面試技巧

隨著金融風暴的襲擊，各行各業(yè)裁員的消息不絕于耳，因此面試技巧就成了現(xiàn)下求職者面試之前必須溫習的功課，銷售行業(yè)亦是如此，這里為大家介紹一些銷售員面試技巧，希望可以幫助廣大的銷售員找到理想的工作。

在勤加緣上看到銷售員的素質要求在進行銷售員面試之前，面試要先考慮好自己即將要面試的這個崗位的特點，這樣才能更好的加強信心或是武裝自己。那么銷售員面試有哪些素質要求呢？

第一，你是否能承受很大的壓力。

第二，你做事是不是只看結果不看過程，因為銷售員的工作往往看的就是結果。

第三，你的責任心是不是很強。

第四，你有沒有強烈的欲望和工作的激情。

第五，你是不是一個有耐心的人。

這些都是做為銷售員面試所要經歷或是面對的如果你覺得自己可以，那么，這些素質也是求職單位希望看到的。

銷售員面試技巧

銷售員面試成功，第一點要做的就是去了解你要求職公司的相關行業(yè)及公司信息，同時，還要清楚的對自身做一個整體了解，與招聘公司的招聘職位更貼切的優(yōu)勢特點，做到這些才能知已知彼，百戰(zhàn)不怠。

之后要做的準備就是銷售員thldl.org.cn面試中考官會提出的一相關問題的準備。做為考官，對于求職的面試，主要就要考察一下求職者是不是適合自己的崗位，所以需要求職者在這塊要做一番準備了。

1、對事先準備好的行業(yè)及企業(yè)相關資料做一下整理，準備一份自己站在求職崗位上的對于企業(yè)后一些看法（雖然不一定會用到，但有備無患）。

2、找出自己適合這個企業(yè)的理由，及自身的優(yōu)勢（主要是與企業(yè)有關的），適時的秀給考官看，但要懂得分寸。

3、要始終保持積極樂觀的態(tài)度，即使被宣傳退出。銷售員面試中的一些注意事項：

1、第一印象是很重要的，整潔大方利落的裝束最起碼不會讓考官討厭你，其次如果能不經意間表現(xiàn)出銷售員的好品質，就更會受到對方的好感，但千萬不要刻意為之。

2、與考官對話，態(tài)度要不卑不亢，聲音清楚洪亮，同時也要主動出擊，有自己主見的人還是受人尊重的。

3、在面試中，除了你的外表和語言外，肢體和語音語調都在面試的成敗中，起了非常重要的作用。要知道，面談中肢體語言和語音語調最能另人印象深刻。所以怎樣把握，大家也就心中有數(shù)了！

4、現(xiàn)場面試結束，并不代表整個面試的結束。結束以后的感謝信，和必要的電話詢問都是面試的后續(xù)動作。同時，也不要患得患失，而要立即重新投入新的戰(zhàn)斗，準備、準備、再準備！只有做了充分的準備，了解了公司需求和自身發(fā)展的契合度，并使自己成為他們不可或缺的人，才是職業(yè)成功的關鍵。

第三篇：面試回答

對待薪金是什么態(tài)度啊，對待工作是什么態(tài)度啊如此云云，我答的是：現(xiàn)在我是剛畢業(yè)的大學生，很多事情都不懂，我不是急功近利為了賺錢，是要多學東西，因此薪金我不是放在第一位的，只要有更多的學習培訓機會就行；

你對中行有什么了解；你認為理想的領導是什么樣的，請你描述一下；你進中行以后，會派到基層鍛煉，你怎么看？你認為你是因為什么當上學生干部的？你有什么職業(yè)規(guī)劃，你為什么選擇我們銀行你對我們中行有什么建設性意見

你需要問HR什么問題

智聯(lián)招聘日期： 2012-11-02

“你有什么問題要問我嗎？”

當聽到這個問題，一般就意味著一場面試基本接近尾聲了。很多應聘者經過幾番與HR的對答已經十分緊張了，突然主動權又回到自己手里就不知該如何使用，除了對于上下班時間、保險這種泛泛的問題簡單的提及之外，大多數(shù)人都是以“我沒有什么要問的了”結尾，除了緊張的因素以外，也擔心問的過多反而讓HR覺得自己很難纏以至于影響了面試分數(shù)。那究竟有沒有需要問的問題呢？

入職前對于企業(yè)的深入了解，有助于應聘者找到更合適的崗位，也避免了日后雙方資源和機會的浪費。而且，如果HR對你興趣十足，當你在表達你的問題的時候可以通過這次主動性的出擊而更為自己加分，或者你前面表現(xiàn)的不是特別令HR滿意，你也能夠通過提及一些有營養(yǎng)的問題以讓HR對你有所改觀。當然，提問的同時，也可以通過對HR語言和肢體的表現(xiàn)而判斷，你是否合格了。

所以，關鍵性問題的提問一定要有。小編在這里為大家整理了一些比較合理的問題，希望對大家有所啟發(fā)。

與職位相關的問題要多問

以職位為中心的問題會讓HR認為你在力圖知道這份工作的完整描述，分析你的業(yè)務水平和對于工作的思考能力是一個什么狀態(tài)，為HR最終將你判斷為是有實力有潛力肯動腦的的員工打下基礎。

例如：

1、我知道該職位的首要職責，但公司有沒有其他的要求？

2、我的專長是XX，請問XX部門在公司占有什么樣的位置？

3、在未來一年內，該部門的工作目標是什么？

4、我打算考取XX方向的XX資格證書，這個證書對公司該職位有什么實質性的幫助嗎？

5、從員工和公眾的角度看，您覺得貴公司與其競爭對手的區(qū)別在哪兒？

6、我從招聘信息上看，貴公司似乎更偏向有經驗的人，那么會對沒有經驗的人在錄用上做什么考慮？

7、面試之后的安排都是什么，您會在什么時候做出決定？

以自我為中心的問題少問

不斷的追問以個人為中心的問題會把自己塑造成急功近利的形象，同時HR也會覺得你目光短淺，不會有所成就。

例如：

1、貴公司是做什么的？

2、該職位月薪多少，公司的福利有哪些？

3、公司有沒有對員工的電腦進行網絡監(jiān)控以及網絡限制？

4、我進入公司多長時間才會有晉升的機會？

5、如果對職位不夠滿意，可以申請內部調崗嗎？

6、你們要對我進行背景調查嗎？

7、貴公司之前有過XX危機事件，已經解決了嗎？

當然，可以問的不止上面的幾條，不可以問的也不止上面的幾條，應聘者要結合自己所面試的企業(yè)和職位來充分考慮該如何發(fā)問，可以遵循“與職位相關的問題要多問，以自我為中心的問題少問”的原則，在提問的期間可以觀察HR的反映，以作判斷。

如果HR已經開始和你深入探討崗位相關問題，證明你已經引起了他的興趣了。比如，HR可能會說“如果你一旦通過初審，你會??”或是“當你參與我們的團隊之后，你

將??”時，HR或許已經開始平衡如果錄用你的話，你的勝任能力以及公司需要在你身上培養(yǎng)的投入時多少。

但是，如果對于你的提問面試官只是模糊的回答或是說些不著邊際的話，亦或是不停地質疑你的觀點并用非常困難的問題來反駁你，也可能HR心不在焉地并在很短的時間內終止了面試，那么也許你的機會已經不大了，所以此時也就不必要繼續(xù)追問，但是仍要微笑的結尾。可以以握手的形式告別，并且要注意，假如面試官與你的握手時短暫且無力的，那么，就基本肯定你已經出局了。

面試是一件嚴肅的事情，由應聘者發(fā)問的階段，應聘者既不能不聞不問，也不可毫無界

限的隨意發(fā)問，要掌握好一個度，同時及時觀察HR的反映并隨機應變，讓形式可以更好或是逆轉。要記住的是，去了解重要的信息以確保你和工作的契合度，這既是對所應聘的企業(yè)負責，更重要的是對自己的職業(yè)發(fā)展負責。

自我介紹攻略大全

智聯(lián)招聘日期： 2012-11-01

一場常規(guī)的面試，面試官的開場白一定是“請你先做一個自我介紹”，很多應聘者會覺得簡歷上已經表達的很清楚了，所以對于面試官的要求也是草草了事，簡單的說上一兩句，如果是這樣，相信一個絕好的機會可能已經開始與你漸遠。其實，面試官的這個問題并不是為了打破首次見面的陌生局面，而是與應聘者的第一次交鋒。

那么，面試官的目的是什么呢？讓我們來分析一下面試官的心理。

第一、考察應聘者的表述是否與簡歷上顯示的內容相一致，因為不能排除個別應聘者有簡歷造假的行為。真實的內容在表達的過程中一定不會有特別明顯的出入，而造假的內容在緊張的氛圍下有可能出現(xiàn)紕漏。所以，一旦面試官發(fā)現(xiàn)有什么不妥，就會降低對應聘者的印象分。

第二、考察應聘者的語言表達能力、思維邏輯能力以及總結概括的能力。有的應聘者雖然有很豐富的工作經歷，但是表述的冗長沒重點。如果應聘的職位恰好需要語言溝通，面試官也會將此作為一個判斷的依據(jù)。

第三、考驗應聘者的現(xiàn)場把控能力。一個精簡而有凝聚力的表述，能充分的表現(xiàn)出面試者的現(xiàn)場感知能力，擁有這種良好的個人素質的，會比較受面試官的青睞。

第四、考驗面試者的理解能力。有時，面試官會讓你針對簡歷上的一個時期進行自我介紹，這時有的應聘者可能因沒注意聽講或是思維稍顯混亂而表達的不夠清晰。

第五、考察面試者對時間的掌控能力。有時，面試官會讓應聘者的自我介紹控制在幾分鐘內，而有的應聘者為了能具體的表達而開始長篇大論，反而適得其反，因為工作效率是任何企業(yè)都希望員工擁有的素質。

了解了面試官的意圖，也能更好地表現(xiàn)自己，好的自我介紹在提起面試官對應聘者興趣上十分有利。

深刻的自我認識是自我表達的基礎。要弄清楚的是，你正在做什么？你打算做什么？以及你曾經做過什么？這三個問題的順序并不是按時間順序排列的，因為你所應聘的企業(yè)只想知道現(xiàn)在的你是什么狀態(tài)，并期望你的未來能夠為企業(yè)牟利，而你的歷史只是作為一個基礎而存在。

對自己有了深刻的分析才能順暢表達，那么自我介紹的要領有哪些呢？

第一，時間分配合理。因為自我介紹時間有限，假如是五分鐘的自我介紹，你要用一分鐘的時間介紹自然情況(姓名、教育經歷)，最近的工作經歷可用三分鐘時間進行闡述，其他經歷一分鐘。

第二，內容主次分明。介紹履歷，將每個時間節(jié)點的工作單位、地點、崗位、職務、內容講清楚，尤其是近幾年以及和所應征的企業(yè)相契合的，充分突出重點。在個人業(yè)績方面，也要有所突出，面試官一定會注意所用人能帶來的業(yè)績。

第三、特長的表述。一定要介紹自己最擅長并與應聘崗位密切相關的技能，如果有其他特別突出的技能也可表達，但一定要點到為止。

第四、對未來的計劃。面試官會感興趣于你對自己未來的設計，合理的、具體的回答會讓面試官對你寄予希望。找到過去和將來的關聯(lián)點很重要，即便是過去與你的計劃的將來毫不相干，你仍要表達出你為轉行所作出的執(zhí)著的努力，以及你過去的某些特性會對將來有所幫助。

掌握一些一些基本要領的同時，還要十分注意一些禁忌，不要因為一句不該說的話而影響到整個介紹的精彩。

第一、不要語言過于隨意。職場就要職業(yè)化，尤其是初次見面，過于隨意甚至世俗、講話的語言會讓面試官覺得你過于輕浮。眼光盡量直視面試官，表情不要過于豐富，切記舉止端莊。

第二、不要內容過于簡單。五分鐘的自我介紹，只用一分鐘就全部講完，接下來就等面試官來問，那么主動權變?yōu)楸粍樱绻嬖嚬贈]有問到你最擅長的東西，你也就浪費了一次展現(xiàn)的機會。

第三、不要頭重腳輕。把剛開始講述的經歷說的眉飛色舞，而發(fā)現(xiàn)時間不夠用了，之后的介紹只能草草了事，面試官會對你剛開始的講述印象深刻而之后的內容被忽略，也許會對你的能力判斷有誤。

第四、不要光介紹背景不介紹自己。把自己曾任職的公司介紹的頭頭是道卻沒有介紹自己，面試官會不但對你沒有任何了解也不清楚你來是要做什么。

第五、不要主動介紹業(yè)余愛好。如果面試官不主動問，就沒必要提及個人愛好，因為個人愛好不等于個人特長，對工作沒有幫助的事情，有的面試官會覺得你不務正業(yè)。

面試前對自己進行深刻分析并多了解所面試的公司，學習小竅門的同時多加練習，相信每一個求職者都會表現(xiàn)出自己最精彩的一面。

第四篇：面試回答

面試回答

自我介紹：

各位面試官，你們好！我叫陳建華，英文名“Jerry“。來自廣東工業(yè)大學物理學院電子科學與技術學生。我是一個興趣愛好廣泛的人。我喜歡閱讀各種書籍，從哲學到自然科學到文學、管理學等，不過我最喜歡的是中國古典哲學，這也是我價值觀的核心部分。我愛好各種運動，騎行、潛水、球類等，我最喜歡和擅長的是網球。最值得一提的是我是一個喜歡挑戰(zhàn)，喜歡從事充滿未知的工作。我曾獨立完成過3篇科技學術論文，5項科技發(fā)明，其中有一項獲得國家實用新型專利，現(xiàn)在正充實體三維顯示技術的實現(xiàn)方法的研究和鐵電薄膜電阻的特性研究。

我是一名中共黨員，成績相對優(yōu)秀，排名全班前十左右。同時我也是我們學校學生黨建的負責人之一；通過各種形式，像組織社會實踐黨員隊，組織學習小組進行科研課題攻關，策劃創(chuàng)新黨團活動等，幫助學院培養(yǎng)更多的優(yōu)秀學生和優(yōu)秀學生黨員。也正因為這個原因，我和上一屆的師兄幾個人一起組建了一個名為“yuan”的團隊，建立“鳶文化”希望可以以鳶的境界和眼光去幫助更多的師弟師妹在學習、學生工作以及學術研究上先人一步；現(xiàn)在我們的團隊已經由最初的14人發(fā)展到現(xiàn)在的138人，這也是我覺得我在大學最大的收獲。

總的來說我給人一個這樣的印象追求各種新鮮具有挑戰(zhàn)性的事物，博覽群書，思想獨立有個性，出色的思辨、演講與口才，擅長創(chuàng)新發(fā)明，鬼點子多！

一分鐘自我介紹

技術類：

大家好，我叫陳建華，來自廣東工業(yè)大學物理學院電子科學與技術專業(yè)。我總是給人一個印象——愛好廣泛，喜歡鉆研各種新鮮具有挑戰(zhàn)性的事物，思想和生活獨立有個性，很善辯，鬼點子多的一個人！

我喜歡看各類書籍，關注各種信息嘗試各種高難度運動。我喜歡各種挑戰(zhàn)，我曾經單獨完成過3篇不同領域的科技學術論文，制作了5項科技創(chuàng)新發(fā)明，其中還有一項幸運的獲得國家實用新型專利。目前我正關注中國古典哲學。

我是一名中共黨員，成績相對優(yōu)秀，排名全班前十左右。我很喜歡結交各種朋友，同時我也是我們學校學生黨建工作委員會的負責人，并和幾個師兄一同創(chuàng)立了一

個“Yuan”團隊，并構建組織“鳶”文化，兩年來幫助學校培養(yǎng)了很多在學習、學生工作、科技創(chuàng)新等領域優(yōu)秀的學生黨員。我覺得這是我在大學四年來最大的收獲。

OR

非技術類：

您好，我叫陳建華，英文名“Jerry”來自廣東工業(yè)大學物理學院。

我興趣愛好廣泛，讀書、運動、文藝各有所長，也各有所好。我喜歡做各種新鮮具有挑戰(zhàn)性的事物，就像現(xiàn)在我正和4個不同專業(yè)的師弟一起進行科技攻關。我喜歡跟各種樣的人打交道，五番交友。我既是我們學校學生黨建組織的負責人，同時自己也創(chuàng)立了一個名為“Yuan“的團隊，構建組織”鳶“文化，我希望我的價值可以在團隊中得到最大的體現(xiàn)。我有過兩次實習經歷。第一次是在大一的時候，是TCL雛鷹計劃實習生，負責終端產品銷售和實習生的管理。第二次是在今年暑假，是中國移動領先100的實習生，在網絡管理中心協(xié)助網絡監(jiān)控、管理小組項目以及進行項目匯報。15s到30s自我介紹

陳建華，英文名字Jerry，來自廣東工業(yè)大學。興趣愛好廣泛，看書，運動，文藝各有涉獵。擅長跟不同的人打交道，五番交友，學生組織負責人，并創(chuàng)立Yuan團隊，構建組織“鳶”文化。有豐富的校內外實踐經歷，兩次500強十分精彩的實習生涯。怎么看待專業(yè)對口問題：

我覺得專業(yè)對口是一件好事，像我在中國移動實習時會涉及各種專業(yè)術語或者專業(yè)背景知識，專業(yè)對口使我更加快速的理解問題的關鍵；此外雖然說在職位謀其事，但是更高的境界和深厚的知識儲備會讓我們有更廣的眼光。

但是在某些領域，更加注重的是綜合能力以及態(tài)度和責任感。我曾經做過一個關于市場對某種商品的調研分析項目，我的專業(yè)完全是無勇武之地的。但是我有PM的經驗，熟悉使用各

種辦公軟件，懂得市區(qū)的各種情況等等。所以我可以幫組團隊在宏觀上做出一個清晰的項目藍圖，合理分配任務。各施其職，偶爾又能搞搞小幽默，我覺得我也可以找到自己的價值。而且有時候，不一樣領域，在某種程度上講還不會被常規(guī)所限制，這里就不展開了。

你為什么要報這個專業(yè)

我報這個專業(yè)是在我高考的時候經過深思熟慮，全面分析后決定的。原因有：

第一，該專業(yè)在中國起步于80年代，但是速度極快，已經成為核心技術產業(yè)，無論是在就

業(yè)還是學術創(chuàng)新都有著非常好的前景。

第二，我是一個喜歡具有挑戰(zhàn)性事物的人，而且物理又是我最喜歡的領域。微電子技術便是

我第一個首選

第三，這個原因有點可愛。就是我高中在做機器人項目的時候，覺得一個CPU具有如此大的能力，而中國這方面的競爭力十分薄弱，當時我有一種這樣一種報效國家的沖動。

你的職業(yè)生涯規(guī)劃是怎樣的？

技術類：

我十分看重我的第一份工作，因為我覺得第一份工作往往很大程度上影響我今后的職業(yè)觀，和職業(yè)走向。我喜歡喜歡我的專業(yè)，所以我的第一份工作必須要跟我的專業(yè)相關，而且這個企業(yè)要有我認同的組織文化和企業(yè)價值觀，同時我的工作一定是充滿激情和未知的挑戰(zhàn)的。畢業(yè)一年后我希望我實現(xiàn)從學生的理論積累到企業(yè)員工實踐應用的轉變，能為公司完成基層任務。三年后我可以進入項目組開展產品研發(fā)、設計任務，并團結一群充滿激情的同事一起奮斗。五年后，我積累了豐富的實踐經驗和管理技能，成為公司內部不可或缺的支柱，可以有能力幫助公司進行高層次產品的研發(fā)、生產、管理等。但是30歲前，為可以達到一個新的層次，我會考慮出國深造1到2年，在專業(yè)、管理技能以及思維模式上有一個突破，回來繼續(xù)為公司打拼。

非技術類：

我十分看重我的第一份工作，因為我覺得第一份工作往往很大程度上影響我今后的職業(yè)觀，和職業(yè)走向。我將企業(yè)的組織文化、前景作為我擇業(yè)的首要考慮因素。我希望我的公司自上而下有共同的使命感和價值觀，并上下一心不斷提升企業(yè)的核心競爭力。對于我的第一份工作，我希望是充滿挑戰(zhàn)性和未知性的，最好是跟我所學的專業(yè)或者IT類相關。我性格外向，喜歡接觸新事物，學習、口才能力較強，所以我希望我的工作是動腦又動口的工作，最好跟一群優(yōu)秀的同事一起做項目。

畢業(yè)一年，我可以融入企業(yè)，完成項目主管分發(fā)的任務，學習企業(yè)內部優(yōu)秀的經驗和技能，并結識一群共同奮斗的同事。三年后我可以獨立開展項目管理，成為一名出色的PM，帶領一支富有激情的年輕人一同做項目。五年后申請出國深造1到兩年，到美國學習管理經驗，然后回來繼續(xù)為公司效力，希望可以成為企業(yè)前進的變革者之一，與公司共同成長。

第一類問題（知識，技能）

1、簡單的介紹一下你的專業(yè)和個人技術特長。

2、在你的專業(yè)方向上，你最精通那個方面，最感興趣的是那個方面，為什么？

第二類問題（工作經驗情況，離職原因）

1、請詳細介紹一下你個工作經歷，以往的工作內容。

2、簡單介紹一下公司的組織結構，詳細的介紹一下你所在部門的崗位設置。

3、講述一件你以往工作中最有成就感的一件事、最有挫敗感的一件事。

4、介紹一下某個你參與過的項目的具體流程。

5、在以往的工作中有什么突出業(yè)績或者得到肯定的貢獻，舉例說明。

6、是否已經離職，簡單說一下離職原因，是什么時間可以入職工作。

7、上一份工作中得到的最大收獲是什么，這份工作對你的價值觀有什么影響嗎？

第三類問題（個人價值觀念，個人追求及預期）

1、喜歡什么類型的企業(yè)，什么樣的工作環(huán)境，為什么。

2、最不能和什么類型的領導或同事合作，請舉例說明。

3、認為個人性格在工作中的最大優(yōu)勢是哪方面。

4、當你的個人能力不能完成工作任務時，你通常怎么處理。

5、你認為和你未來的老板建立和保持良好關系的最主要的因素是什么？

第四類問題（個人客觀生活信息，穩(wěn)定性）1、2、3、4、家庭住址，來公司上班交通是否方便。是否結婚，是否有很多親屬在北京，是否會長期在北京生活。為什么選擇北京這個城市生活，喜歡這個城市的那個方面。在工作中你遇到不能解決的困難（比如跟同事相處的不好，認為某項工作安排不合理）時，你通常向誰訴說或尋求幫助。

第五類問題（個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃）

1、你的近三年的職業(yè)規(guī)劃是怎樣的。

2、如果你有很多錢可以使用，你也想讓自己仍然很忙的話，你會利用時間做什么。

3、若你自己來寫你的職位描述的話，你會寫些什么？

4、如果你的工作中涉及很多重復的工作，你怎樣保持對工作的興趣。

5、你認為如果幾年后你要成為主管副總，你應該提升哪方面的能力。

第六類問題（特殊能力要求部分，創(chuàng)新能力，管理能力，溝通協(xié)調能力

等）

1、你認為你的管理方法的特點是什么？

2、過去，你是怎樣肯定員工的貢獻的？

3、什么事最影響員工的工作熱情？

4、假設你是７人工作團隊中的一員，７人中，有３人處得不好。如果這種局面正在危及部

門的工作效率，你能想出什么樣的方法來解決這個問題呢？為什么？

5、我想知道你是否遇見這樣的情形：部門的某位員工不愿意干自己的工作。你采取什么措

施來改變這種情況的？

6、假設你剛來到一個新單位時，你是怎樣在老員工中樹立領導地位的？

第五篇：面試問題及回答

1-1，你已經知道目前這個職位上是有人的，而且我們對他的表現(xiàn)不滿意。假設你能被錄用，你做的第一件事情是什么？

最怕這種假設的問題。看不見摸不著的情況下，很容易說出些主觀的想法，被認為對環(huán)境缺乏分析和判斷的能力。所以，我決定在不了解的情況下不說任何具體的行為。我回答說：“對于這樣一個剛進入成熟運做的公司，我需要時間了解。所以，我要做的第一件事情，是和公司CEO進行一小時的會議，了解公司在中國市場的戰(zhàn)略決策。只有在了解了這一點后，我才能知道人力資源的戰(zhàn)略方向（制定具體銷售計劃）。

1—2，因為現(xiàn)任的人力資源經理表現(xiàn)不佳，公司各部門對人力資源的評價都很差，信任度非常低。作為一個新人，你會怎樣試圖去改變這個情況呢？”

人力資源經理在公司發(fā)展的不同階段，應該扮演不同的角色以支持公司的發(fā)展。這四個角色分別是商業(yè)合作伙伴、帶領變革的人、行政管理專家和員工帶頭人，分別代表了員工的期望和管理層的期望。我目前并不清楚公司的實際情況到底怎樣，但根據(jù)您的說法，我會先設計一份問卷，讓我的老板、部門經理、普通員工都測試一下，看他們對于人力資源部的期望和實際情況的差距，然后再決定，我們應該從哪里開始改進，并且，即代表員工的權益，又保障公司的利益......關鍵還是一點，讓對方了解我思考問題的方式。。“no one right answer"（標準答案不是只有一個）。。只要邏輯正確，再匪夷所思的答案都可以接受。

1-3，我很欣賞你剛才說的四個角色的理論，那么你是否能說一下，你在目前公司工作的這五年中，你的角色是怎樣轉換的，為什么，有什么成果嗎？

講的都是公司在怎樣的狀態(tài)下，我覺得自己應該做什么，為什么，然后怎樣做，結果是什么。舉了兩個發(fā)生過的實例

1-4，我并沒有特別的原因來應聘，如果一定要找個理由，那我覺得更容易打動對方的，是因為你喜歡他們的行業(yè)，對在應聘的公司有真正的興趣。為了升職而應聘的人，可能因為更高的職位而離開這家公司。但一個對行業(yè)有興趣，喜歡這個行業(yè)的人，會因為喜歡放棄很多東西。

所以，我的回答就是：因為我喜歡你們公司所在的行業(yè)，雖然不太了解，可是很有興趣。如果同樣做人力資源，我更愿意在一個自己感興趣的行業(yè)中，這樣我會有更多工作以外的樂趣。

1-5，你如何形容你自己，如果讓你現(xiàn)在的老板用一個字評價你，會是什么？ 生活中，我是個很會享受生活的人，工作中，我不是一個很強硬的人。我的老板會用“可靠”來形容我，因為只要是交給我的事情，就意味著已經做好了。

2-1，你為什么會放棄設計專業(yè)而做人力資源？

不知道你們對于十多年前的中國有多少了解，那個時候的中國和現(xiàn)在不同，時尚產業(yè)極其不發(fā)達。我學的設計專業(yè)是需要時尚產業(yè)支持的，所以在那個時候很難找到合適的工作。當時機緣巧合我進入了一家剛在中國開業(yè)的人力資源咨詢公司，在那里工作一段時間后，我發(fā)現(xiàn)了自己除設計之外的天分。我發(fā)現(xiàn)自己很擅長與人溝通，很容易贏得對方的信任。而這一點，正是做人力資源必須的。要知道，人的興趣和事業(yè)往往無法合一，在當時那種情況下，我選擇了人力資源作為自己的事業(yè)，設計成了興趣。現(xiàn)在看來，這種選擇還沒有太大的錯誤。我確實是個不錯的人力資源經理，否則，或許就沒有今天這次面試了??

2-2，設計是一個需要想象力和創(chuàng)造力的工作，人力資源相對而言比較枯燥，你是如何適應過來的？

我很同意您說設計師需要想象力和創(chuàng)造力，但您對于人力資源的評價，我想再加上一條。人力資源的基礎工作確實比較枯燥，但一個公司的人力資源總監(jiān)是根據(jù)公司的經營狀況制定人力資源戰(zhàn)略。如果缺乏想象力和創(chuàng)造力，那么制定的戰(zhàn)略是帶有局限性的，毫無新意的，這樣的人適合一個有非常成熟管理模型的公司。但貴公司在中國的企業(yè)剛成立4年，很多東西還在建立過程中，而且中國的市場、文化、歷史是如此特殊，你們需要一個能跳出現(xiàn)有格局，獨立分析，具有豐富想象力的人來帶領公司的人力資源團隊。這樣的人才能適應貴公司的文化和發(fā)展??

2-3，作為一個經驗豐富的人力資源經理，你覺得在工作中面臨的最大挑戰(zhàn)是什么？也就是，你是如何面對和解決這些棘手的問題的？

在回答這個問題的時候，主要在考慮后面該怎樣說。只有把后面考慮清楚了，才能說前面的。

我面臨的最大挑戰(zhàn)是如何吸引和留住那些企業(yè)需要的人才。

首先我想說的是，薪水很重要，但薪水絕對不是吸引和留住人才的最好方法。一般對企業(yè)來說，數(shù)量最多、最難留住的是中層管理者和高級技術人員，這樣的人，年齡都在30-35歲。對于這樣的人來說，更加看重的是3-5年內的個人發(fā)展。如果他能知道3年后他會怎樣，企業(yè)會因此給他怎樣的培養(yǎng)和機會，他會留下的。而一個無視職業(yè)發(fā)展，只顧及眼前利益的人，我認為并不符合一家快速發(fā)展企業(yè)的文化和理年，不留也罷。

2-4,可是，有的時候一個對企業(yè)很有價值的人，但我們公司真的沒有上升空間給他，那怎么辦呢？怎么留他呢？

我是否可以把您的問題理解成，一個具有能力，也有野心的人，對公司很有價值，但公司已經沒有更高的職位給他，你們苦于無法留他。是這個意思嗎？上來先把對方的退路封殺，因為他的問題顯然太寬泛。人都是不同的，有人要錢，有人要地位，有人要安逸的生活，不定義一下這個人，怎么說都不對。

坦率說，如果現(xiàn)在才想到如何留他，顯然太晚了。如果一定需要做一個決定，那我覺得，不如讓他走。因為他的工作成就感來自新的挑戰(zhàn)、更大的空間，而現(xiàn)在的工作顯然無法給他這些。繼續(xù)留他，只是把一個現(xiàn)在就該發(fā)生的問題拖延到以后，不僅對他個人不利，他因此產生的消極情緒也會影響其他同事，對公司更加不利。

2-5,這樣的事情難道你遇見過嗎？ 類似事情確實在我身邊發(fā)生過。我們公司的財務經理因為無法升到財務總監(jiān)，整天覺得郁郁不得志。后來他經過一家獵頭的推薦，打算去另一家歐洲小公司做財務總監(jiān)。在此之前曾經向我咨詢，我是贊同他離開的，因為我已經明顯感覺到他的低迷狀態(tài)影響到了他的所有屬下。后來經過我的推薦，他去了集團中另一家公司做財務總監(jiān)，職業(yè)生涯有了連續(xù)性，他因此非常感謝我。

2-6,那么這樣的人離開后，對公司不是很有風險嗎？

您的問題很專業(yè)，這樣的人離開，公司確實存在很大風險。您已經很自然地把話題引到了現(xiàn)代人力資源一個很熱門的話題，如果您感興趣，我們可以聊聊知識地圖和與此相關的各種培訓發(fā)展體系??”

此地就省略300字吧，太專業(yè)了，想了解的朋友自己到網上去查，都有 2-7,如果經理把他的下屬都培養(yǎng)得可以取代他的職位，那不是對他很有壓力嗎？作為人力資源經理，你怎樣實現(xiàn)這樣的計劃呢？

繼任者計劃的體系是自上而下的，必須得到公司最高管理層的支持和參與，把培養(yǎng)下屬作為所有經理目標的第一項，并設定相應考核標準，直接影響年終考評、獎金、工資調整??

培訓體系的話題

2-8,我們公司在中國已經成立四年了，在最初的階段過去后，現(xiàn)在工廠的整體表現(xiàn)已經很穩(wěn)定。這使得很多人都覺得沒什么可做了，工作因此缺乏動力。作為人力資源專家，你能給我什么建議。

當工廠的合格率上升到穩(wěn)定階段的時候，最大的挑戰(zhàn)是如何持續(xù)進步(continuous improvement)。作為人力資源總監(jiān)，應該同生產總監(jiān)一起，在工廠內部大力推行持續(xù)進步的理念，制定每一年提高的目標。生產總監(jiān)與工廠內每個部門經理一同制定達成這一共同目標的行動計劃，并層層推進到一線工人，讓所有的人都參與其中。而人力資源部應適時調整薪資、獎金、業(yè)績考評的政策，支持這些行動計劃的實現(xiàn)。當然，還有一些軟性的東西，比如Recognition System（抱歉，試了N次，都覺得中文翻譯有些牽強，還是放英語了）的建立，雖然花錢不多，但能很大鼓舞士氣，提高員工的歸屬感??我覺得公司現(xiàn)在最需要的是管理層的全情投入和員工的激情參與，在這一點上，生產總監(jiān)您是主導者，人力資源總監(jiān)替您推波助瀾。讓大家都知道，一切才剛開始，他們的未來和公司的未來是緊密聯(lián)系的，公司的每一點進步都少不了他們??

2-9,你是更愿意在一個什么都沒有，需要你去建立一切的地方工作，還是一個系統(tǒng)完善，需要你去不折不扣完成的地方工作？

呵呵，我曾經是一個設計師。作為一個設計師，模仿和重復已經存在的東西對我來說是一種恥辱。可是，現(xiàn)在我已經是一個人力資源經理，我只能說，我更愿意在一張白紙上按照自己的思路去設計，然后，不折不扣地去完成。兩者并不矛盾，缺一不可。

3-1,你在進入現(xiàn)在這家公司前是在一家咨詢公司工作，能否告訴我你在做咨詢的時候，面臨的最大困難是什么？

我面臨的最大困難，是如何影響我的客戶，去真正執(zhí)行那些我給出的建議和計劃。

和咨詢公司接觸的基本上是總經理或人力資源總監(jiān)，但真正執(zhí)行那些建議和計劃的，還是各個部門的經理。因為執(zhí)行的人并不真正理解，而且人總是很自然地抵觸各種改變，所以推進那些計劃，經常是很困難的。我通常把這些計劃能如何提高部門業(yè)績先告訴他們，相當于在做廣告，讓部門經理覺得有利益于部門，才有推行的可能。然后再把一個大的目標分解成很多小的目標，這樣讓人覺得切實可行。再往后，就是如何分階段實現(xiàn)目標了??

這樣的問題，有點專業(yè)了，但并不難。因為回答問題就是描述事實，只要曾經經歷過，就不會有大問題。

3-2,你覺得在工作中你最擅長的是什么？

我覺得自己能夠影響別人，說服別人改變自己的想法。我注意到你兩次使用了影響這個字，我還記得上次電話里聊的時候，你說自己在工作中不是個很強硬的人。那么你是如何在不強硬的情況下，去影響或說服別人呢？有時候這是很難做到的。

這個，呵呵，這是個很好的問題。首先，我認為個性的強硬和影響力沒有直接的關系，尤其對于一個女人。

這里，不得不說的是我耍了個小聰明。在歐洲公司混了那么多年，很了解他們對于女人的態(tài)度。歐洲人從本性來說并不欣賞那些作風強硬潑辣的女人，所以很多在美國公司工作多年的女性經理人到了歐洲公司會“水土不服”。歐洲公司更加欣賞和接納那些謙和、沉靜、優(yōu)雅、從容不迫的女人，尤其是英國和法國公司。我這么說，從文化背景上得到了他們的認可。

我不強硬，因為自認不擅長于吵架。在沒有足夠的事實可以證明自己的觀點之前，我寧愿什么都不說。說服別人，我更愿意用證據(jù)，哪怕有了強有力的證據(jù)，我也更愿意提醒別人，讓他們自己發(fā)現(xiàn)和感受。影響別人，我更愿意用行動和結果。有時候，什么都不說，并不代表我不知道，沉默，并不代表我沒有力量。我希望自己的證據(jù)、行為和結果是強硬的，而非我自己。”說完后，我舉了幾個在工作中發(fā)生過的例子。

3-3,如果你可以擁有自己的公司，你希望自己的公司是什么行業(yè)，你在公司中擔任什么？你希望公司的管理層擁有什么樣的能力？

如果我可以擁有自己的公司，我希望那是一家從心理學角度幫助人們變得更加快樂的公司。我希望自己是公司里的一位專家，專業(yè)從事如何運用色彩幫助別人獲得快樂(an expert specialized in helping people more happy by color)。因為這是一家提供服務的公司，我們的服務是幫助客戶獲得快樂，所以我希望公司管理層具備以下核心能力：關注結果(result-oriented)，我需要的結果是讓客戶真正快樂起來，不要將服務留于形式；客戶為重(customer focus)，為客戶提供有價值的服務，并為此不斷鉆研創(chuàng)新，以終為始；團隊合作(team-work)，這是讓所有人知道，我們是為同一個目標而努力，這是所有公司都必須具備的??

如果我要為自己的公司選擇一個行業(yè)，肯定是他們不熟悉的，因為只有這樣，他

們才不能問更多的問題，即便問了，也是我比他們熟悉，那樣我才能掌握主動。

3-4,假設你自己是一輛車，你希望自己是怎樣的一輛車，為什么？

這個，呵呵，讓我想想?? 面試的時候，也不一定要對答如流，對于不熟悉的問題，你說要想想，還是可以理解的嘛。

既然是個假設的問題，那就必須創(chuàng)造一個環(huán)境，假設對假設嘛。

我應該是一輛黑色的車。停在路邊的時候看上去很普通，不吸引人。但是，如果你正處于危險中，想要一輛車逃走，你一下子跳上一輛停在路邊的車，發(fā)動它，發(fā)現(xiàn)在5秒鐘內這車就加速到了100公里，把追你的人遠遠拋在后面，帶著你輕易逃離了危險。我就是這輛車，因為我平時低調、內斂，我習慣于把力量用在最需要的時候，比如象現(xiàn)在。

這是個很巧妙的問題，其實反應的是你對自己的評價。這個問題中有個陷阱，很多人會把自己喜歡的車比作自己，就象把自己想象成自己喜歡的那種類型的人。有人對我說，他是一輛越野車，因為那種車充滿能量和激情（full of energy and passion），能在最惡劣的環(huán)境下奔馳。可談到他自己，卻并非那樣的人。在被問到，為什么覺得自己就是越野車呢，回答是“因為我喜歡”。

在對象是車的時候，人往往可以很坦白地說“因為我喜歡，所以覺得自己就是。”但如果對象是人，就沒那么容易讓對方承認，因為我喜歡那樣的人，所以覺得自己就是那樣的。

在各大院校做校園招聘的時候，我回答過很多類似的問題。我的回答很簡單：

1、找一個與自己專業(yè)有關系的工作，因為你的專業(yè)學習背景保證了你在同一個崗位上擁有不比別人低的起點；

2、找一個行業(yè)中比較大的公司，哪怕工資很低也沒關系，因為這保證了你可以在一個管理體系完整、技術先進的地方學習到更多的知識和技能，擴大眼界；

3、安心做上3-4年，爭取有一個升職機會。

等你離開那家公司的時候，你一定可以有很好的發(fā)展。

3-5,如果兩年之后我讓你去其他國家工作，你會有什么問題？

只要我的家人不與我分開，我不會有任何問題。”

“這樣看來，家人對你來說是最重要的。”

“當然。”

“但你現(xiàn)在的工作需要經常出差，你又如何平衡工作和生活呢？”

這個問題，很好。我是覺得，工作是為了生活得更加有質量，但生活絕不僅僅只有工作。我經常出差。出差對我來說，意味著在其他地方工作，但也意味著可以

看到不同的風景、品嘗各地美食、領略異地文化，我會把這一切帶回家與家人分享。“是嗎，太有意思了。”總裁先生饒有興趣。

“因為我的緣故，現(xiàn)在家里到處都能看見世界各地搜羅來的小東西，母親也開始對各地文化產生興趣，正仔細研究我從大英博物館帶回的埃及史，準備今年與我一起去埃及旅游??

后來仔細考慮了一下總裁先生最后的那個問題，其實，他還是有深意的，也只有這個職位的直接上司，才會問這樣的問題。

一個公司在尋找一個高級職位，尤其是類似人力資源管理這樣與企業(yè)文化和公司價值理念息息相關的職位時，是必然要考慮到雙方的價值間隙的。相似的價值觀及與企業(yè)合拍的行為方式有利于形成合力，積累下更為深厚的企業(yè)文化背景，反之則可能產生影響深遠的負作用。作為一家致力于貢獻生活藝術的歐洲公司，它的價值觀不同于制造型企業(yè)，也不同于美國公司。總裁先生作為企業(yè)在亞洲的最高管理者，自然是公司文化的受益者與傳播者。他對持有相似文化觀點和價值趨向的人有下意識的好感，并樂于與他們工作。這大概就是他最直接的感覺吧。

從一開始幾乎是抱著游戲的心態(tài)，到最后慎重地考慮每一個問題，完全是因為所有參與這場面試的公司人員高水準的提問技巧和公司文化價值觀與我的貼合