第一篇：以人為本_服務(wù)為先_構(gòu)建“健康快樂(lè)、協(xié)同共贏”企業(yè)文化

以人為本 服務(wù)為先

構(gòu)建“健康快樂(lè)、協(xié)同共贏”某某青年工作新格局

某某食品集團(tuán)有限公司是一家以食品為核心主業(yè)，以地產(chǎn)、投資業(yè)務(wù)兩翼的多元化食品投資經(jīng)營(yíng)集團(tuán)，經(jīng)過(guò)二十年的快速發(fā)展，集團(tuán)已躋身全國(guó)冷食行業(yè)五強(qiáng)，連續(xù)六年入選“全國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)”。目前集團(tuán)下屬28個(gè)子公司，員工8500多人。公司在1993年1月成立杭州某某食品有限公司團(tuán)支部，2000年成立某某集團(tuán)團(tuán)委現(xiàn)共有團(tuán)員177名，其中大專以上學(xué)歷逾60%，黨員占比15%。

近年來(lái)，集團(tuán)團(tuán)委在集團(tuán)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略，以服務(wù)企業(yè)、服務(wù)青年為理念，堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建，切實(shí)加強(qiáng)團(tuán)的各項(xiàng)工作，帶領(lǐng)全體團(tuán)員青年努力為企業(yè)的快速發(fā)展和諧發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：

一、創(chuàng)新組織工作機(jī)制，提升規(guī)范化建設(shè)水平。

集團(tuán)團(tuán)委始終遵循“黨建帶團(tuán)建，團(tuán)建抓創(chuàng)新”的原則，嚴(yán)格各項(xiàng)工作程序，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作，細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，使團(tuán)的各項(xiàng)工作走向規(guī)范化、科學(xué)化。

一是認(rèn)真按照《共青團(tuán)工作目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)》，堅(jiān)持將共青團(tuán)工作納入集團(tuán)黨建工作同步安排、同步檢查、同步考核、同步通報(bào)、同步總結(jié)，每年對(duì)基層共青團(tuán)工作進(jìn)行安排、檢查、考核和通報(bào)。

二是著力加強(qiáng)基層團(tuán)組織建設(shè)。推行“雙推雙選”、團(tuán)員直選、“自薦演說(shuō)”等創(chuàng)新的干部選拔任用工作機(jī)制，從人力資源、銷售管理等崗位選拔了一批優(yōu)秀青年任團(tuán)干部，團(tuán)干部全部達(dá)到本科以上學(xué)歷水平。兩年來(lái)，共有8名優(yōu)秀青年、優(yōu)秀團(tuán)員通過(guò)團(tuán)組織“推優(yōu)”光榮入黨。

三是加強(qiáng)團(tuán)干部教育培訓(xùn)工作。充分利用某某經(jīng)理人學(xué)院、某某黨校、職工之家等內(nèi)部載體實(shí)施團(tuán)員干部提升工程;同時(shí)有計(jì)劃、有針對(duì)性地分批組織團(tuán)干部參加團(tuán)中央、團(tuán)省委舉辦的培訓(xùn)班、理論研討

班和經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)。兩年來(lái)，團(tuán)干部參與外部培訓(xùn)達(dá)10多人次。

四是突出三個(gè)“圍繞”四個(gè)“結(jié)合”。集團(tuán)團(tuán)委圍繞企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、圍繞黨建帶團(tuán)建、圍繞團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)效，大力開(kāi)展基層團(tuán)建試點(diǎn)工作，并通過(guò)將團(tuán)建工作與服務(wù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)大局相結(jié)合、將團(tuán)建工作與黨團(tuán)共建、黨工共建相結(jié)合、將團(tuán)建工作與青年成才與職業(yè)發(fā)展相結(jié)合、將團(tuán)建工作與激情創(chuàng)業(yè)氛圍建設(shè)相結(jié)合，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)公司全體團(tuán)員青年激情創(chuàng)業(yè)、快樂(lè)工作、快樂(lè)生活、快樂(lè)成長(zhǎng)。

二、創(chuàng)新團(tuán)員成長(zhǎng)機(jī)制，提升職業(yè)發(fā)展信心。

集團(tuán)團(tuán)委緊緊圍繞企業(yè)文化建設(shè)思路，著力提高團(tuán)員青年思想道德素質(zhì)，樹(shù)立團(tuán)員青年“健康向上、創(chuàng)造價(jià)值”的人生觀、價(jià)值觀。通過(guò)黨團(tuán)互動(dòng)，先后開(kāi)展了做健康人、打造健康產(chǎn)品、塑造健康品牌的健康主題實(shí)踐活動(dòng)；倡導(dǎo)快樂(lè)工作、快樂(lè)生活、快樂(lè)成長(zhǎng)的快樂(lè)主題實(shí)踐活動(dòng)；堅(jiān)持專業(yè)立身、協(xié)同發(fā)展的協(xié)同主題實(shí)踐活動(dòng)。在某某，“情系某某”的企業(yè)歌曲在青年中廣為傳唱。在某某，“有某某有健康”的文化理念融入產(chǎn)品品牌。同時(shí)，通過(guò)實(shí)踐協(xié)同共贏的企業(yè)核心價(jià)值理念，企業(yè)的凝聚力增強(qiáng)了，青年員工的歸屬感增強(qiáng)了，企業(yè)和諧發(fā)展的推動(dòng)力也增強(qiáng)了。青年大學(xué)王忠海來(lái)企業(yè)以后，一心撲在工作上，通過(guò)集團(tuán)團(tuán)委舉辦的系統(tǒng)管理培訓(xùn)，在短短2年時(shí)間里，從一名普通的一線員工成長(zhǎng)為研發(fā)部經(jīng)理，連續(xù)兩年他主持開(kāi)發(fā)的新品銷售率都超過(guò)50%，在獲得了10萬(wàn)元的董事長(zhǎng)獎(jiǎng)和職務(wù)晉升的同時(shí)，幫助企業(yè)開(kāi)拓了市場(chǎng)，贏取了效益，像這樣協(xié)同共贏的例子在某某還有很多。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從2003年以來(lái)，企業(yè)營(yíng)業(yè)收入7年增長(zhǎng)了近10倍，而青年員工收入也以每年20%的速度遞增。

近年來(lái)，集團(tuán)團(tuán)委圍繞企業(yè)發(fā)展規(guī)劃以及“人才池”發(fā)展戰(zhàn)略要求，針對(duì)性地開(kāi)展了青年員工思想、經(jīng)濟(jì)、生活、工作的“四結(jié)對(duì)”活動(dòng)，通過(guò)組織約談、集體座談和書(shū)面征求等方式，為每名青年員工建立學(xué)習(xí)檔案、工作檔案和健康檔案，量身定做職業(yè)發(fā)展規(guī)

“兩聯(lián)席”：通過(guò)團(tuán)支委列席黨支部例會(huì)召開(kāi)黨、團(tuán)支委聯(lián)席會(huì)議，共同探討活動(dòng)方案并廣泛征詢意見(jiàn)，擴(kuò)大黨、團(tuán)員間的交流，達(dá)成發(fā)展共識(shí)；通過(guò)定期召開(kāi)團(tuán)組織負(fù)責(zé)人和青年代表參加的青年工作聯(lián)席會(huì)議，發(fā)揮企業(yè)團(tuán)委和青年組織在青年工作和企業(yè)經(jīng)營(yíng)建設(shè)中的示范和帶動(dòng)作用。

“兩組織”：組織民主生活會(huì)和青年干部懇談會(huì)。團(tuán)干部們通過(guò)和青年們談時(shí)事、論熱點(diǎn)，了解青年們的思想現(xiàn)狀，對(duì)他們進(jìn)行引導(dǎo)和啟發(fā)，以多種形式貫徹黨中央和團(tuán)中央精神，引導(dǎo)和帶動(dòng)青年員工提升思想政治素質(zhì)。通過(guò)和各業(yè)務(wù)板塊青年干部團(tuán)隊(duì)召開(kāi)懇談會(huì)，了解各公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的落實(shí)情況，并有針對(duì)性的提出工作方向和重點(diǎn)。

“一打造”：全面提高青年員工隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力和整體素質(zhì)，打造學(xué)習(xí)型團(tuán)組織，為公司發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才保障和智力支持。各支委協(xié)同公司人力資源部門(mén)，在公司年度培訓(xùn)計(jì)劃中著重突出了青年人才儲(chǔ)備計(jì)劃。僅2009年，就有70多名一線員工通過(guò)了職高學(xué)歷考試及計(jì)算機(jī)等級(jí)考試，順利拿到證書(shū)。

三、創(chuàng)新品牌工作開(kāi)展機(jī)制，提升激情創(chuàng)業(yè)氛圍。

集團(tuán)團(tuán)委將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和團(tuán)內(nèi)品牌建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，激發(fā)團(tuán)員青年的參與積極性，努力使之成為公司青年展示才智、崗位成才的重要舞臺(tái)。

在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，集團(tuán)團(tuán)委積極開(kāi)展 “青年文明號(hào)”、“青年示范崗”、“青工技能比武”、“青工五小”、“志愿者活動(dòng)”等各類團(tuán)內(nèi)主題品牌活動(dòng)，在做好“規(guī)范工作”的同時(shí)，創(chuàng)新“自選動(dòng)作”。電子商務(wù)支部在商貿(mào)系統(tǒng)開(kāi)展了以“決勝終端、再創(chuàng)佳績(jī)”為主題的“銷售明星”、“服務(wù)明星”系列評(píng)選活動(dòng)，在訂單中心將團(tuán)員活動(dòng)與日常工作緊密結(jié)合，推出了以提升服務(wù)質(zhì)量為目的的部門(mén)“月度之星評(píng)選”

活動(dòng)，形成了帶動(dòng)周?chē)鷨T工協(xié)同、競(jìng)合相濟(jì)的良好工作氛圍；食品公司團(tuán)支部通過(guò)組織引導(dǎo)青工群體立足崗位搞小改革、小發(fā)明、小創(chuàng)造，鼓勵(lì)青工充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，在第十四屆省青工“五小”活動(dòng)中，冰品技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目《真空吸漿技術(shù)在冷飲制造中的應(yīng)用》，榮獲二等獎(jiǎng)。

此外，集團(tuán)團(tuán)委通過(guò)掛職、蹲點(diǎn)、輪崗、交流等形式，使優(yōu)秀團(tuán)員、青年干部有更多的機(jī)會(huì)在各公司基層一線實(shí)踐鍛煉；通過(guò)建立“推優(yōu)”工作責(zé)任制，提升團(tuán)組織形象，規(guī)定年齡在28周歲以下的團(tuán)員青年入黨須經(jīng)集團(tuán)團(tuán)委推優(yōu)作為入黨的必備程序；在各公司中層干部選配上，注重向優(yōu)秀年輕團(tuán)干部?jī)A斜，做到“兩優(yōu)先”（同等條件下，優(yōu)先使用團(tuán)干部；班子結(jié)構(gòu)不合理，優(yōu)先補(bǔ)充團(tuán)干部），不斷激發(fā)團(tuán)員青年?duì)幭葎?chuàng)優(yōu)熱情。

四、創(chuàng)新團(tuán)員活動(dòng)機(jī)制，提升認(rèn)同感和歸宿感。

集團(tuán)團(tuán)委充分挖掘員工的特長(zhǎng)愛(ài)好，因勢(shì)利導(dǎo)，組織開(kāi)展豐富多彩的文化生活活動(dòng)，營(yíng)造“健康快樂(lè)、協(xié)同共贏”的良好氛圍。

中秋聯(lián)誼聯(lián)誼會(huì)為公司未婚青年們創(chuàng)造了一個(gè)互相了解、互相交流的平臺(tái)和展現(xiàn)青春風(fēng)采的大舞臺(tái)；“千人百桌年夜飯”為廣大一線員工送去溫暖和新春祝福；踏春、燒烤、爬山、拔河、棋牌競(jìng)技及某某兒童樂(lè)園定期舉辦的員工親子游等活動(dòng)，有效提升了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸宿感。

與此同時(shí)，集團(tuán)團(tuán)委搭建起了員工與組織之間的心靈溝通橋梁。集團(tuán)團(tuán)委協(xié)同集團(tuán)黨委，團(tuán)支部協(xié)同黨支部，通過(guò)設(shè)立面對(duì)面公開(kāi)接待日、合理化建議箱、24小時(shí)手機(jī)短信、E-mail郵箱、不定期座談會(huì)等渠道，有效建立立體信息傳遞方式，了解員工心聲。借助職工代表大會(huì)召開(kāi)契機(jī)，各支委廣泛發(fā)動(dòng)一線員工作為職工代表，反映一線員工需求，在集體合同簽定、工資協(xié)商、和諧勞動(dòng)關(guān)系建設(shè)等方面提出意見(jiàn)和建議，同時(shí)參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)建設(shè)，為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

回顧集團(tuán)多年來(lái)的共青團(tuán)工作，我們深深體會(huì)到：共青團(tuán)工作必須始終圍繞企業(yè)的中心任務(wù)開(kāi)展工作，既要注重對(duì)應(yīng)地聯(lián)系集團(tuán)公司的中心工作，又要注重在繼承中創(chuàng)新，同時(shí)認(rèn)真履行黨委的助手、行政的幫手和經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的突擊手的神圣職責(zé)，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、企業(yè)改革和發(fā)展積極奉獻(xiàn)，共青團(tuán)工作才會(huì)有頑強(qiáng)的生命力。

某某集團(tuán)團(tuán)委〇一一年十月 二

第二篇：論以人為本企業(yè)文化的構(gòu)建

論以人為本企業(yè)文化的構(gòu)建

作者：孫筱編輯：studa20

摘要:21世紀(jì)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng),最根本的就是文化競(jìng)爭(zhēng),可以說(shuō)好的企業(yè)文化就是企業(yè)生存與發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化包含多個(gè)方面,多種層次,其中以人為本是企業(yè)文化的核心和靈魂,企業(yè)應(yīng)該著力構(gòu)建以人為本的企業(yè)文化。首先介紹了建立以人為本企業(yè)文化的理論基礎(chǔ),即內(nèi)部營(yíng)銷理論,并用該理論解釋怎樣建設(shè)以人為本的企業(yè)文化,還闡述了建立該文化的關(guān)鍵是讓員工與企業(yè)目標(biāo)一致、利益一致以達(dá)到共同發(fā)展。

關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;以人為本;員工;共同發(fā)展

1建立以人為本企業(yè)文化的理論基礎(chǔ)

內(nèi)部營(yíng)銷理論是建立以人為本企業(yè)的理論基礎(chǔ),它詮釋既以人為本企業(yè)文化的內(nèi)涵,又為以人為本企業(yè)文化的實(shí)施提供技術(shù)和方法。

內(nèi)部營(yíng)銷的起源和發(fā)展都是建立在這樣的假設(shè)下:“滿意的員工產(chǎn)生滿意的顧客,要想贏得顧客滿意,首先要讓員工滿意。內(nèi)部營(yíng)銷理論的實(shí)質(zhì)是強(qiáng)調(diào)企業(yè)要將員工放在管理的中心地位。

內(nèi)部營(yíng)銷理論對(duì)企業(yè)與員工的關(guān)系進(jìn)行了重新認(rèn)識(shí),即企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì),必須轉(zhuǎn)變企業(yè)與員工關(guān)系的模式。傳統(tǒng)管理模式下,企業(yè)雇傭雇員,雇員只有接受工作而沒(méi)有選擇工作的權(quán)利;企業(yè)對(duì)雇員進(jìn)行管理,雇員必須在組織各種制度的管理和制約下為組織目標(biāo)工作,雇員處于從屬地位。內(nèi)部營(yíng)銷理論認(rèn)為,企業(yè)應(yīng)該像對(duì)待外部顧客那樣對(duì)待員工,即堅(jiān)持將人放在管理的中心地位,從員工的需求出發(fā),對(duì)員工進(jìn)行管理,從企業(yè)占主導(dǎo)地位向員工占主導(dǎo)地位轉(zhuǎn)變;使企業(yè)的目標(biāo)必須與員工的目標(biāo)相契合,企業(yè)的各種管理制度、行為準(zhǔn)則必須在以人為本的前提下制定,企業(yè)的利益與員工的貢獻(xiàn)應(yīng)保持平衡。

2構(gòu)建以人為本的企業(yè)文化的方式

以人為本的重點(diǎn)在于企業(yè)對(duì)員工各種需要的關(guān)注和滿足,在企業(yè)與員工相互投資中企業(yè)應(yīng)居于主導(dǎo)地位,即企業(yè)應(yīng)主動(dòng)針對(duì)員工的需求進(jìn)行投資,而不是期待員工做出貢獻(xiàn)后才給予相應(yīng)的報(bào)酬。運(yùn)用內(nèi)部營(yíng)銷理論建立以人為本的企業(yè)文化,在于如何運(yùn)用營(yíng)銷調(diào)研、市場(chǎng)細(xì)分等營(yíng)銷組合策略實(shí)現(xiàn)以人為本。

2.1內(nèi)部營(yíng)銷調(diào)研是實(shí)施以人為本的前提

以人為本的前提是了解人。關(guān)注員工的需求不等于理解員工的需求。傳統(tǒng)管理是依據(jù)管理者對(duì)員工需求的假設(shè)來(lái)確定員工的需求。而假設(shè)代替不了現(xiàn)實(shí),特別是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天,人們的生活行為、思維方式都發(fā)生了巨大的變化,需求個(gè)性化更加突出。因此,必須運(yùn)用營(yíng)銷調(diào)研技術(shù),準(zhǔn)確了解員工的情感和需求,這是企業(yè)實(shí)施以人為本的前提。各種外部營(yíng)銷調(diào)研技術(shù)都可用于理解員工的情感和需求,如可運(yùn)用一對(duì)一的訪談、問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)地觀察等技術(shù)去了解員工的動(dòng)機(jī)、情緒、信仰、價(jià)值觀、潛在的恐懼和反抗,只有真正理解了員工的需求和情感,以人為本才能得以實(shí)施。

2.2內(nèi)部市場(chǎng)細(xì)分是實(shí)施以人為本的基礎(chǔ)

員工需求的差異性和多變性決定了對(duì)員工管理的柔性化和精細(xì)化。在分析員工需求的基礎(chǔ)上,要根據(jù)各種變量如人口統(tǒng)計(jì)特征、心理變量等對(duì)員工進(jìn)行細(xì)分,即在招聘、培訓(xùn)、使用、溝通、激勵(lì)等活動(dòng)中根據(jù)員工不同的需求及情感特征將其分為不同的群體,然后對(duì)不同的細(xì)分群體采用有針對(duì)性的措施以提高員工的滿意度,如對(duì)員工的培訓(xùn)按不同職位、職能分別進(jìn)行,根據(jù)員工不同的需求采取不同的激勵(lì)措施、有針對(duì)性的溝通方式、適合員工個(gè)性和知識(shí)特點(diǎn)的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)等。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)希望員工將擁有的知識(shí)資本奉獻(xiàn)給企業(yè),但員工對(duì)企業(yè)的奉獻(xiàn)程度取決于員工的需求、情緒、信仰和動(dòng)機(jī)等情感需求的滿足程度,即企業(yè)實(shí)施以人為本的程度。

2.3內(nèi)部營(yíng)銷理論是建立以人為本企業(yè)文化的手段

實(shí)施以人為本的企業(yè)文化,企業(yè)還需要對(duì)提供給員工的產(chǎn)品——“工作”進(jìn)行重新認(rèn)識(shí)。根據(jù)內(nèi)部營(yíng)銷理論,需要用整體產(chǎn)品觀念來(lái)看待“工作”這一產(chǎn)品,其中管理制度、工作環(huán)境、人際關(guān)系、溝通為期望產(chǎn)品,企業(yè)形象、員工培訓(xùn)、發(fā)展機(jī)會(huì)構(gòu)成附加產(chǎn)品。要吸引、激勵(lì)員工,必須致力于為員工提供整體產(chǎn)品,特別是在期望產(chǎn)品和附加產(chǎn)品層面上讓員工滿意。企業(yè)要致力于為員工提供良好的工作環(huán)境,制定完善的管理制度,在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)合作和溝通的氛圍,還好做好員工的培訓(xùn)和發(fā)展工作,在員工心目中樹(shù)立一個(gè)良好的企業(yè)形象。另外,產(chǎn)品的價(jià)格——薪酬,也是企業(yè)需要關(guān)注的問(wèn)題,企業(yè)可運(yùn)用定價(jià)策略中的方法和技巧,使薪酬制度對(duì)內(nèi)更有吸引力、對(duì)外更具競(jìng)爭(zhēng)性。

3建立以人為本企業(yè)文化的關(guān)鍵

3.1實(shí)現(xiàn)員工目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的協(xié)調(diào)一致

人的價(jià)值的實(shí)現(xiàn)程度,不僅取決于主體的綜合素質(zhì),更離不開(kāi)一定的社會(huì)條件。企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)優(yōu)秀的人才,人才的發(fā)展離不開(kāi)良好的企業(yè)環(huán)境。員工的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展是既相互依賴,又相互矛盾的辨證關(guān)系。企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)之間往往存在許多差別和矛盾,這就要求我們通過(guò)目標(biāo)整合來(lái)達(dá)到企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與員工發(fā)展目標(biāo)的協(xié)調(diào)一致,員工的個(gè)人目標(biāo)必須服從于、服務(wù)于企業(yè)目標(biāo),將個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)溶入企業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)過(guò)程中,找準(zhǔn)企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的結(jié)合點(diǎn)。只有這樣才能最大限度地發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性,實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)的共同發(fā)展。

3.2實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益與員工利益的雙贏發(fā)展

追求員工與企業(yè)的共同發(fā)展,就要正確處理企業(yè)利益與員工利益的關(guān)系,把企業(yè)效益的提高與個(gè)人收入的提高相結(jié)合。企業(yè)用良好的工作環(huán)境和優(yōu)厚的福利待遇保護(hù)和提高員工的積極性和創(chuàng)造性,員工用熱情和智慧保障企業(yè)的不斷發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高。

3.3科學(xué)、合理的使用人才

追求員工與企業(yè)的共同發(fā)展,就要有知人善任的本領(lǐng),要尊重員工的愿望和要求,讓員工在為企業(yè)建功立業(yè)的過(guò)程中發(fā)展自己。

要合理使用人才,達(dá)到與企業(yè)共同發(fā)展,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者首先必須努力提高自身的素質(zhì),尤其是要有知人善任,駕馭人才的能力,要有慧眼識(shí)才的眼光,要有容人之短的氣量,要有起用賢能的膽略。不僅要知人所能,知人所長(zhǎng),而且要知人所愛(ài),知人所求,只有這樣才能真正調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造性,全心全意地為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)。

總之,企業(yè)不能只是一個(gè)雇傭勞動(dòng)力的組織,應(yīng)該重視學(xué)習(xí),不斷提高員工素質(zhì),充分尊重和肯定員工的個(gè)人價(jià)值,時(shí)刻關(guān)注員工的“成長(zhǎng)”與“發(fā)展”,并使企業(yè)成為一個(gè)以人為本的大家庭。從這個(gè)意義上說(shuō),建立以人為本企業(yè)文化的關(guān)鍵就是要讓員工與企業(yè)共同發(fā)展,實(shí)現(xiàn)組織和個(gè)人的雙贏。

企業(yè)文化是21世紀(jì)所有企業(yè)共同關(guān)注的問(wèn)題,好的企業(yè)文化可以成就一個(gè)偉大的企業(yè),建立以人為本的企業(yè)文化是每個(gè)想要成功企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。企業(yè)應(yīng)以內(nèi)部營(yíng)銷理論為指導(dǎo),把重點(diǎn)放在對(duì)企業(yè)員工各種需要的關(guān)注和滿足上,明確建設(shè)該文化的關(guān)鍵是樹(shù)立企業(yè)與員工

共同發(fā)展的觀念,確立員工與企業(yè)共同發(fā)展的目標(biāo),創(chuàng)造員工與企業(yè)共同發(fā)展的環(huán)境。當(dāng)然,以人為本企業(yè)文化的建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的工程,不是可以一朝一夕就完成的,需要企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門(mén)、所以人員的通力配合,在探索的過(guò)程中逐步建立起這種以人為本的企業(yè)文化。

第三篇：城管工作演講稿_以人為本 服務(wù)為先 務(wù)實(shí)開(kāi)展城管工作

以人為本服務(wù)為先務(wù)實(shí)開(kāi)展**街城管工作城管工作演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：大家好！我是**區(qū)城管大隊(duì)**街中隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)李**。非常榮幸今天能在這里和大家一起交流和學(xué)習(xí)。我的演講主題是《以人為本服務(wù)為先務(wù)實(shí)開(kāi)展**街城管工作》。**城管成立十多年來(lái)，我們的城管工作所面臨的問(wèn)題已從與小商小販的磕磕碰碰擴(kuò)展到社會(huì)上的方方面面。作為一名中隊(duì)長(zhǎng)，我所要考慮的問(wèn)題更是多如牛毛，如，如何保障中隊(duì)的運(yùn)營(yíng)、如何提升每位隊(duì)員的積極性，如何提高人民群眾的滿意度，等等，而這些在我看來(lái)，關(guān)鍵是各種關(guān)系力量的協(xié)調(diào)。

1、在服從中重交流，為領(lǐng)導(dǎo)分憂我任**街中隊(duì)長(zhǎng)已經(jīng)5年了，我們隊(duì)里配備了十九名隊(duì)員。在這段不算太短的時(shí)間里，我自認(rèn)為我所做的還算給力。**街街道轄區(qū)在**區(qū)應(yīng)該算是最繁華的地段，這里的城市管理的壓力也是最大的，解放西路酒吧一條街，太平街歷史文化街區(qū)都位于此，作為這個(gè)中隊(duì)的領(lǐng)頭人，隊(duì)里人員多，保障難度大；地處繁華，工作壓力大。要搞好轄區(qū)的城市管理工作，首先就必須團(tuán)結(jié)隊(duì)里的全體同志，大家心往一處想，勁往一處使，擰成一股繩，同時(shí)做好中隊(duì)后勤保障工作，各種經(jīng)費(fèi)到位，充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員工作的積極性，不能夠說(shuō)，“光要馬兒跑，不叫馬兒吃點(diǎn)草”，那樣是行不通的。