第一篇：陽泉市新華書店在2012年陽泉市圖書館圖書采購項目中再次中標

陽泉市新華書店在2012年陽泉市圖書館圖書采購項目中再次中標

４月日上午９時，陽泉市政府采購中心就陽泉市圖書館圖書采購項目進行公開招標,我新華書店不負重望，再次中標。這是我們連續四年取得了為陽泉市圖書店館提供館配服務，再一次鞏固和穩定了我新華書店在我市圖書店服務行業的領先地位。

2009年我們參與市圖書館圖書采購招標項目以來，我們由最初迫于市場壓力而尋找和開拓一項業務空白，對于館配服務一無所知的“門外漢”，現在已經迅速的成長為一支專業的館配服務團隊。

在與圖書館合作的幾年中，我們總結出了許多的經驗：圖書館配市場與零售不同，零售是大眾市場，只管賣，不管售前或售后的服務，而圖書館購書有自己的特點，它需要的服務更專業化，效率也要更高，能向圖書館提供售前采訪、編制書目、售后加工的服務。我們克服人員少、任務重等諸多外因內在的種種困難，全力以赴搞好服務，提供全套的售后加工制作服務，包括：圖書配送、磁條、加蓋館藏公章、MARC數據、書標、條碼、上架等全套的服務，并針對圖書館客戶的不同要求和見解，推出了個性化的服務，細與微的服務。我們不怕苦、不怕累、不怕煩，就怕客戶不滿意。

我們的服務得到了圖書館人員的認可和好評，我們加工的每一本書傳遞到了每一位讀者的手中和心里，我們再次中標證明了我們的勞動和付出得到了肯定和回報。通過這項工作，我們得到了很大的啟發和信息，我們也看到了還有更廣闊的市場我們可以去開拓，同時我們工作中也存在著很多的困難和不足，我們需要更多的關注和支持，希望大家共同努力、奮發圖強將我們館配服務業務做大做強！