第一篇：暑期社會實踐心得

雅安，你幸福嗎

雅安，雖然經歷過地震的撼動，曾傷痕累累，但平靜復蘇之后依然散發著安寧柔和之美，無論是在古色古香的廊橋上，在楊柳吹拂的青衣江畔，還是在熙熙攘攘的街區小巷，你都能看到面帶笑容的美麗雅安人，此時，你會禁不住想問一句：雅安，你幸福嗎？

近日，四川農業大學林學院的一支隊伍就走上了雅安街頭，他們就“雅安，你幸福嗎？“為主題，采訪雅安市民在雅安生活的感受，為魅力雅安的城市建設提出自己的看法。這支隊伍歷時5天在不同地點采訪了幾十位社會各階層人士，就統計結果來看，雅安市民的幸福感普遍較高，無論是安逸干凈的環境，還是舒適穩定的生活，都令他們感到滿足和快樂，在與市民的親切交談中，能真切的感受到他們對雅安這片土地的歸屬感和眷戀之情。當然更為寶貴的是雅安人為雅安市建設提出的建議，百姓的心聲涉及教育，基本生活，交通，消費等許多方面，這些都是貼近他們生活工作學習的，很多較為真實可取。一位71歲的老太太提到雅安的花崗石和白玉石很有名，看好雅安的旅游業，當然她更希望政府多關心老人身體，多修建休閑鍛煉場所。另一位桃花巷大媽則希望張家山公園盡快建好，而她家門口的道路也能有所完善。還有一位母親期盼孩子的教育可以順利，而交通能夠更加便利。一位大學剛畢業的年輕小伙更是祝福道，“來雅安5年了，雅安是個環境優美的地方，祝福雅安。”??看來，雅安，你真的很幸福呀，當然要讓你的幸福持久并強烈，還需要很多方面共同的努力。

彩虹橋上“魅力雅安”四個字十分奪目，橋下是車流不斷，可以感受到人們在追求幸福的道路上前進著，采訪的收獲頗豐，最重要的是祝愿雅安幸福魅力，生活在雅安的人幸福美麗。

第二篇：暑期社會實踐心得

大學生暑期社會實踐心得

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”書本上的知識往往沒有你親自實踐了解得透徹。實踐的過程是每個人都要經歷的必經之路，在這個路上，你不在是個孩子，在鍛煉，在成長，跌跌撞撞，且歌且行。青春的光陰留給我們更多的是奮進的號角與激昂的樂譜，也許每天拖著疲憊不堪的身子回來，也許每天都要為了完成當天的任務而焦頭爛額，但我們是快樂的。

我們實踐，我們快樂。作為實踐，這樣的一項活動，也必須有其流程經營。從開始分工，任務的布置，或許疏一看，甚易。但實則不然，在這過程中不是冷冷的追求學術上的嚴謹，更是尋找種人心向往的科學之美。孫中山說“人既盡其才，則百事俱舉；百事舉矣，則富強不足謀也。”每個人在社會實踐小組中貢獻著自己，以追求調查南京市高校大學生性現狀為目的，努力地去想，去做，在這個團隊中發揮自己的作用，真正做到了團結，奮進。有激動，有感動，有觸動。

不論第一天大家為了提高團隊工作效率方案的討論爭論不休，不論每天在外發放問卷直至深夜歸來，汗珠滴落早已浸濕全身，更不論每晚寫報告，總結全天，為明日準備到深夜，我們始終團結一心，盡職盡責地完成自己的任務。每天奔波于南京各個高校之間，我們詢問著，調查著，雖然無數次被拒絕，但我們堅持著，目的是完成實踐，以追求學術上的嚴謹。我們付出，我們收獲，我們快樂。

在對南京各大高校大學生性行為現狀的調查實踐中，我們了解到了處在青春最好年華的大學生性意識的無知，以及正確性知識的引導和普及的必要性和緊迫性。雖然我們所得到的調查結果讓人觸目驚心，但我們還是很慶幸所付出的努力最終還是得到回報。后期的講座及各項工作還是讓我們感覺到社會實踐活動的意義。

實踐活動結束了，每個人在思考著這幾天發生在我們身上全部，少了那些青春的張狂，多了些青春的踏實，少了那些青春的迷茫，多了些青春的奮斗。我們在暑期社會實踐中得到的不僅僅是學術上的結果，更多的是對生活有了更多的體會，對社會有了更深的了解，而我們也在暑期社會實踐中成長。我想，當未來的某一天，我們想起暑期社會實踐中得點滴，將會對它有著不由地感激，而它也將成為我們青春記憶閃亮的一筆。

第三篇：暑期社會實踐心得

仍保持著抗戰時模樣的房屋上劃過，當沒到一戶人家都受到熱情的招待，當看著那一塊塊石碑、讀著一個個感人的事跡時，每個人的心都在為之顫動！這個曾經為新中國的成立犧牲了十四萬兒女，孕育了147為將軍、兩位國家主席，前腳后腳都是革命遺跡的小鎮，所養育的后人仍是那么樸實，那么熱情，那么堅強……他們，繼承了先輩們的優良傳統，將革命之火在人們之間傳遞著。相信，有這樣一群流著光榮革命之血的兒女，革命老區的新農村建設一定能大放光彩！

結束一段時光，告別一個地方就像看完一部電影。而無論影評是否精彩，我都知道我有所得，不能說獲益匪淺，但有些東西真的已經改變，我習慣把這種改變成為成長。

來自：華中農業大學赴湖北省紅安縣暑期社會實踐團 陳威

第四篇：暑期社會實踐心得

暑期社會實踐報告

——海爾電器銷售

姓名：熊光明

學號：20094196

班級：農企09級1班

社會實踐心得

古人云：紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行；

鄧小平同志說：實踐是檢驗真理的唯一標準。

我們的大學，提前過上了理想中的寫意生活，似乎我們可以無拘無束、可以無憂無慮、可以肆無忌憚。

但是一旦走出校門，這樣的生活將會變樣。

一、實踐內容

本次實踐活動由7月25日開始，到8月10日結束，為期十五天。在這十五天里，我主要是進行的是電氣銷售的工作。從活動結束后單位領導的評語中可以看出，這次實踐活動我總體表現尚可，基本能達到實踐的預計目的，但由于以前缺少工作經驗，實踐機會少，在實踐的過程中仍有很多細節問題需要改進提高。

在這短短的十五天里,雖然我對電氣知識的了解依然很少很少,銷售成績也不是很好,但卻也收獲頗豐,感觸良多：

首先，只有付出才會有回報。由于上學的原因，我大部分時間都呆在學校里，沒有任何銷售經驗，在實踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說”不當家不知柴米貴”，以前聽人家說銷售怎么怎么難，自己都不以為然．然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時候，才知道銷售的難度要遠比自己想像的難多了！因為不了解電氣的專業知識，在介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂得說了些什么天書！而且往往事倍功半，磨破了嘴皮還是無功而反。為了搞好銷售，我除了白天主動跟一些老的店員了解各種電器的價格、性能與及一些銷售的基本常識外,晚上還猛啃電氣方面的書籍、雜志到一兩點鐘，這樣幾天下來盡管很累，但總算摸到了一些門道，在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的銷售量甚至比老員工還好！其次，對銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧:

（一）良好的服務態度是銷售成功進行的前提

做為一個銷售行業，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸,在實踐的初期我就就是因為態度不夠好,服務不夠耐心而錯過了很多顧客!在開始上班的時候,由于態度不好和缺少耐心,動不動就發脾氣,常常一天下來一副電氣都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過程中，他一直頻頻點頭，我心里暗自高興，原來賣東西不過如此！可等介紹完了我才知道自己錯了，那顧客只說了一句都不怎么樣就揚長而去了！我當時很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓，一再向我強調服務態度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的的顧客,但因為有前車之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經驗,我終于成功的賣出了第一臺電器!這樣到實踐結束的時候,成績還很不錯，老板直夸我進步快!

（二）高超的銷售技能是銷售成功的關鍵

在當營業員以前的培訓中，比較注重的是禮儀上的訓練，而等到真正接近實戰的時候,我才發現如果不掌握一定的銷售技巧，僅僅依靠良好的服務態度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷電氣時我就發現,同樣的電氣,往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果.這就是銷售技巧的成果.以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結出來的一些銷售技巧:

1.溝通技術的應用

(1)通過顧客需求調查，觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決要求，很多問題是需要營業員發掘出來展示給顧客的；

(2)了解顧客購買心理，通過對顧客問題原因專業化的表達，使顧客產生信任；既而進一步表述出顧客問題所引發的不良性后果，使顧客產生強烈關注，最終造成顧客的購買興趣；

(3)掌握對從眾型顧客的溝通制約，即提前說出顧客要說的話，以此制約顧客的潛在思維方向，讓銷售朝對賣方有利的方向發展；

(4)應對主動提問的顧客時，要合理運用先去評價一下顧客問題，然后尋找顧客提問原因，再找一個“墊子”引導顧客說出其真實需求的方法。

2.展示產品的技巧

(1)了解顧客購買的思維方式，根據營銷理論中的排除法，顧客會購買價格兩個極端的商品，通過體驗銷售，不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產品；

(2)加強主題，突出三個賣點，提供正面的展示或負面不良的暗示，使顧客積極參與到產品的性能體驗中來。

3.排除異議的方法

（1）異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購買過程中顧客對產品與服務的異議，例如懷疑性能、認為價格超過價值、懷疑質量、懷疑售后服務等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產生的異議。

（2）處理異議的幾個要點：

盡早獲得主動，顧客總是對自己有點熟悉的東西感興趣；

銷售過程中關注技術問題，嘗試衡量標準；

不要貶低競爭對手，在讓步中強調自身獨到的競爭優勢和產品利益；

承認顧客提及的事實，轉移顧客可能忽略的自身性價比的結果。

（3）處理售后異議的幾個要點

傾聽的要點：急于辯解等于火上澆油；

分析的要點：證實你理解了顧客的異議，可以在顧客面前重復一次；

引導的要點：不要爭論，重在引導；

轉移的要點：立場轉移，事態轉移；

解決要點：答復異議，努力成交。

4.把握成交的控制

（1）掌握成交締結的技巧，在多數銷售中，營業員如何控制銷售過程的發展，在每一個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結，對不同的顧客應該采取不同的方法。

（2）成交的要訣：多看、少說；一問一答； 不急不忙；保持態度。

（三）善于抓住顧客心理是銷售成功的保證

現在的市場由于競爭激烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有“貨比三家”的習慣。因此，要想讓顧客第一時間購買自己的商品，分析顧客的心理就顯得至關重要。我就有過很多這樣的經歷，有很多顧客往往已經看上了一些產品，但因為價格等原因而遲遲不肯出手，這時就要抓住他的這種心理，向他充分介紹產品的效能，使其產生物有所值的想法。

還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理，不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時間與顧客的交往過程中總結出來的三種顧客類型判斷的方法：

1、即定型顧客的需求：有明確的問題和實際的需求，可以通過提問溝通了解需求；

2、巡視型顧客需求：言談與行動不同，沒有明確的需求。通常表現為直接問價，可以通過為其設立選擇標準達到鎖定顧客的目的；

3、旁觀型顧客需求：七嘴八舌型銷售形態。可以通過抓主要及共同的要點，分析需求，逐步幫其縮小需求范圍。

此外，在這次實踐當中，我還養成了許多好的習慣。比如，注意細節的習慣，銷售工作的成敗往往系于一些不經意的細節當中，一句話，一個微笑，都可以改變銷售的結果！總結的習慣，在每一次銷售成功之后，我都要認真回想一下這次銷售的整個過程，品位其中的每個細節從中的到經驗。

二、總結

總的來說，這次實踐活動的收獲實在是太多太多了，不是短短的幾頁紙就能說完的。理想很豐滿的，現實很殘酷。

暑期社會實踐開啟了我對未來的思考。

我們的生活，如同神仙。我們所有的煩惱，幾乎是被大學圍墻統統據于千里之外,這一道墻，如同海岸線，勾勒出一個海上小島，恰是室外桃園。原本的大學天之驕子，人中龍鳳，實則往往是一條蟲。我們早已應該摒棄陳舊的社會觀念，大學生僅僅只是多讀了幾天書而已，然則社會所要求的決不僅僅是一點書本的知識。我們都曾異想天開的認為大學就是通往未來的一條康莊大道，在“城外人”看來，大學猶如天堂，那是多么神圣多么高尚的地方，于是世間普遍賦予大學生近似刺眼的光輝，受盡萬般的尊敬。可是當我們走出校門時，才發現，一切都已經變了樣，理想瞬間變得遙不可及，原有的那些近乎飄飄然的心情頓時如同遭遇寒霜，從此似乎將要一蹶不振。

如果想要理想變為現實，就必須堅持不懈的努力，所有的一切，絕不是大學校園里躺在床上所想的那么簡單，所以我告訴自己 ：好好努力，未來的日子才會充滿陽光。

第五篇：暑期社會實踐心得

暑期社會實踐心得

——“萌芽”暑期社會實踐分隊錢俏君

2014年7月3日 “萌芽實踐分隊”在雅安市社會福利院與雅安市福壽敬老院開展了以“秉承尊老美德，弘揚敬老新風”為主題的暑期社會實踐活動。通過本次活動，我深深的體會到了“幫助別人的事兒最不能等”——很多時候我們可能會在想：等我有錢了，我一定會去做公益，去幫助很多很多的人。可是其實即便我們身無分文，也一樣可以用我們的行動，我們的真心去給需要我們的人帶去溫暖，這便是公益——不只是金錢而是真心。

7月3號在雅安市福利院舉行了一場公益營養知識講座，由贊助商“安利雅安亞冠商務中心”出營養師給老人們講解了心腦血管病，高血壓的形成及預防，還教老人們做了筋絡疏通操。老人們頻頻點頭，其中一位老奶奶告訴我們：“平時沒有人告訴我們這些東西，我們得了病也不知道為什么”。能用自己知道的知識去幫助需要的人，是一件快樂的事！講座結束后，我們給老人們按摩肩膀，他們給我們說那很久很久以前的故事。

7月4日由我們一同來做實踐的7個分隊組織開展了一次溫情的慰問演出，有手語《感恩的心》，口琴表演《映山紅》等，每個人都很用心去準備這一次的演出。那一天非常熱鬧，很多老人都坐在椅子上笑著，很認真的看我們表演。或許有些老人，他們聽不到也看不懂，但他能感受得到我們的用心，于是他們用粗糙的手拉著我們的手笑著說“你們這些娃娃真好”。過程中看到了三個盲人一起相互牽著衣服排成隊來看演出，那種相互幫助的精神，還有對朋友的信任，深深的觸動了我。

7月15日在雅安市福壽敬老院為老人做了一頓餃子，大家在一起其樂融融。我們用我們的行動給他們帶去了溫暖。

福利院里有一位楊爺爺，雖然有90多歲了，可他硬朗的身體和樂觀的心態，讓我們覺得他依舊那么年輕充滿活力。慰問演出那天他給我們唱了他們那個年代的畢業歌，告訴我們要懂得感恩，感謝小時候陪我們的幼兒園老師，感謝自己的父母，感謝學校，還給我們到場的每一位同學都寫了一副字畫。楊爺爺的精神激勵了我們。

通過本次社會實踐活動讓我們深深的體會到了“給比拿更快樂”。我們能以

自己的微薄之力給那些需要關心的老人們帶去溫暖，又何樂而不為呢？無論我們在學校里面學了多少知識、多少道理，最終要能回饋社會，能給他人帶來好處才能發揮其最大的價值。