第一篇：實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告(第一次修改)

中國工商銀行股份有限公司實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告

國貿(mào)一班周驍靖08020838

從2012年1月13日到2012年3月24日，我在中國工商銀行股份有限公司永康支行江濱二級支行實(shí)習(xí)了兩個(gè)多月，工行緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我自覺融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。實(shí)習(xí)期間，在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下，我熟悉了銀行系統(tǒng)工作的內(nèi)容和銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動，理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高，現(xiàn)將熟悉實(shí)習(xí)的具體情況及體會作系統(tǒng)的總結(jié)。

一、實(shí)習(xí)單位簡介

中國工商銀行，全稱：中國工商銀行股份有限公司(Industrial and Commercial Bank of China Limited, ICBC)，成立于1984年，是中國最大的商業(yè)銀行，是中國五大銀行之首，世界五百強(qiáng)企業(yè)之一，上市公司，擁有中國最大的客戶群。工商銀行和中國銀行2010年8月27日發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示，2010年上半年業(yè)績繼續(xù)保持較高的增長速度。工行繼續(xù)蟬聯(lián)“中國最賺錢公司”。截至2010年末，工商銀行總資產(chǎn)134,586.22億元左右，當(dāng)前總市值14,344.70左右，居全球上市銀行之首。截至2011年末，工商銀行擁有397,339名員工，通過16,227家境內(nèi)機(jī)構(gòu)、203家境外機(jī)構(gòu)和遍布全球的逾1,562家代理行以及網(wǎng)上銀行、電話銀行和自助銀行等分銷渠道，向412萬公司客戶和2.59億個(gè)人客戶提供廣泛的金融產(chǎn)品和服務(wù)，基本形成了以商業(yè)銀行為主體，跨市場、國際化的經(jīng)營格局，在商業(yè)銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域保持國內(nèi)市場領(lǐng)先地位。

工商銀行憑借良好經(jīng)營表現(xiàn)贏得了國內(nèi)外社會各界的廣泛認(rèn)可，2010年，《歐洲貨幣》、《環(huán)球金融》、《亞洲銀行家》、《金融時(shí)報(bào)》等境內(nèi)外知名媒體及中介機(jī)構(gòu)將“中國最佳銀行”、“亞洲最佳銀行”、“中國最受尊敬銀行”等189個(gè)獎項(xiàng)頒給了工商銀行。國際專業(yè)品牌調(diào)研機(jī)構(gòu)給予工商銀行較高評價(jià)，其中在明略行（Millward Brown Optimor）發(fā)布的2010年全球最具價(jià)值品牌百強(qiáng)排名中工商銀行位列第11位，并繼續(xù)蟬聯(lián)金融行業(yè)榜首；在福布斯(Forbes)發(fā)布的2010年全球2000家大公司按公司銷售收入、利潤、資產(chǎn)、市值四項(xiàng)指標(biāo)綜合排名中，工商銀行位列第5位。

我所在的中國工商銀行股份有限公司永康支行，成立于一九八四年一月一日，由原中國人民銀行永康市支行分掰派生，1986年5月2日永康人、工兩行進(jìn)行了正式分設(shè)。全行下設(shè)機(jī)構(gòu)有：人秘科、計(jì)劃科、信貸科、儲蓄科、保衛(wèi)科、科技科、稽核科、會計(jì)科、出納科、基建辦公室、房地產(chǎn)信貸部、牡丹卡業(yè)務(wù)代理處、國際業(yè)務(wù)部永康代理處、金華信托公司永康代理處、五金城分理處、芝英分理處。永康工商銀行儲蓄科下設(shè)：支行儲蓄所、勝利街儲蓄所、解放儲蓄所、山川壇儲蓄所、江濱南路儲蓄所、永拖路儲蓄所、城西儲蓄所。全行共有干部職工128人，臨時(shí)工43人。我所在的即是江濱南路儲蓄所，也就是永康支行江濱二級支行。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間:2012年1月13日—2012年3月24日

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容與過程

在這兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)中，我主要擔(dān)任大堂經(jīng)理職務(wù)，負(fù)責(zé)營業(yè)場所內(nèi)客戶服務(wù)區(qū)、自助服務(wù)區(qū)的管理工作，分流、疏導(dǎo)客戶，為客戶提供咨詢服務(wù)，主動宣傳推薦各種新產(chǎn)品和特色服務(wù)。在初期時(shí)，在網(wǎng)點(diǎn)的其他工行人員耐心的教給我基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，例如填寫各種業(yè)務(wù)單據(jù)，使用各種自助設(shè)備，還有一些咨詢服務(wù)的介紹。在她們的幫助下，我很快的了解了這些業(yè)務(wù)，可以為客戶解決一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)問題，適應(yīng)這個(gè)位置后，能夠真正為他們減少工作量，有更多的時(shí)間處理理財(cái)中心的特色服務(wù)。

第一天上班，要求穿著整齊—一身深色西服和黑色的皮鞋，佩戴好寫有“實(shí)習(xí)生”的銘牌。一切準(zhǔn)備工作就緒，我看到鏡子中一身職業(yè)正裝的自己，感到一絲躍躍欲試。我知道從

我穿上這身工作服進(jìn)入銀行之后我就是銀行的工作人員，是這個(gè)銀行的一分子，我的態(tài)度我的儀表不再僅僅是代表我自己，還代表著我實(shí)習(xí)的銀行。

一開始面對一堆堆數(shù)不清的單據(jù)和一個(gè)個(gè)要求不同的顧客，我真的有一種無能為力的感覺，我知道從我開始實(shí)習(xí)的那一刻起，我的歷練就將開始了。我們行長曾經(jīng)對我們說過，從我們開始工作開始面對社會的那一刻起，我們不在只是學(xué)生，沒有人會因?yàn)槲覀兡昙o(jì)小因?yàn)槲覀儚奈唇佑|股社會而寬容的對待我們。對于顧客來說，我們既然已經(jīng)開始這份工作就必須要為他們提供服務(wù)和咨詢。不可以對顧客說不知道，因?yàn)樵谒麄冄壑形覀兪倾y行的內(nèi)部人員，雖然我們還有很多很多的業(yè)務(wù)不了解，有很多很多的事情不會處理，但是顧客就是上帝，我們不知道的問題也一定要想辦法替顧客解決。詢問其他人員或是打咨詢電話，不論是什么問題都要竭盡心力的去幫助顧客，因?yàn)檫@是我們的職責(zé)是我們的義務(wù)，也是我們工作的根本。學(xué)會好好面對工作，好好接待顧客，是我們必修的一課。只有這樣才能更好的面對社會更好的與別人交流。

第一天的工作在新奇與學(xué)習(xí)中過去，第一天給我最大的感觸可以用八個(gè)字來形容：放低自己，虛心學(xué)習(xí)。躺在床上的時(shí)候回想起一天來自己所做的，覺得累但是很充實(shí)。

實(shí)習(xí)的每一天，我和在網(wǎng)點(diǎn)工作的其他人一起七點(diǎn)半到銀行，然后做一些準(zhǔn)備工作，再是跟著他們一起參加早會。自己也隨身帶了個(gè)小本子，把所遇到的問題都記下來。當(dāng)然，要了解業(yè)務(wù)，要能給客戶指引，自己就必須熟悉。接下來的時(shí)間里，每天開早會都可以學(xué)到柜臺業(yè)務(wù)的一些知識，也向客戶經(jīng)理們學(xué)到很多推銷理財(cái)產(chǎn)品的技巧。

在這六十多天的實(shí)習(xí)時(shí)間里，我主要學(xué)到的東西如下：

首先是個(gè)人儲蓄業(yè)務(wù)。主要有存取款、匯款、開卡、掛失、銷戶、開通網(wǎng)上銀行等。定期存款是指在存款時(shí)約定存期，一次或按期分次存入本金，整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲蓄方式。客戶辦理時(shí)只需要填寫一張憑條，憑身份證在柜臺辦理。活期存款就更簡單，如果使用銀行卡可以直接在柜員機(jī)上辦理，如果是存折直接在柜臺辦理。

匯款的憑條和定期存款憑條相同，只是背面填寫內(nèi)容不同。如果在柜臺匯款也需要憑本人身份證。

借記卡需要填寫個(gè)人借記卡綜合申請書，必須本人憑身份證在柜臺辦理。如果是工資卡，可以將申請書帶回單位蓋章可免10元年費(fèi)。

開通網(wǎng)上銀行需要填寫個(gè)人網(wǎng)上/電話業(yè)務(wù)申請表。網(wǎng)上銀行有三種方式：普通用戶、證書認(rèn)證用戶、手機(jī)注冊用戶。普通用戶只有查詢功能，手機(jī)用戶和證書用戶則可以在網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬、代繳費(fèi)等功能。我接觸最多的是手機(jī)注冊用戶，每次在網(wǎng)上進(jìn)行交易時(shí)都會收到工行的變動密碼，保證客戶的財(cái)產(chǎn)安全。在8月中旬的時(shí)候，主任開會告訴我們近期工行在推銷宣傳手機(jī)銀行，一旦開通，只需要手機(jī)就可以實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)賬等功能，大大地方便了客戶。

如果銀行卡遺失，最便捷的是電話掛失，再在7天之后持身份證在柜臺補(bǔ)卡，當(dāng)然，也可以直接用身份證去進(jìn)行掛失，但是一定要本人持身份證進(jìn)行掛失。

上述是我平時(shí)遇到得最多的個(gè)人儲蓄業(yè)務(wù)，還有最重要的一個(gè)任務(wù)就是分流。持卡小額存取的客戶我都會建議他們在柜員機(jī)上去辦理，對待不會用的客戶我會直接幫助他們存取。但是，時(shí)常很多客戶（特別是老人家）不愿意去不是不會用，他們是覺得不安全，會遇到假鈔或者卡被盜取密碼什么的。由于我們網(wǎng)點(diǎn)的老年客戶比較多，而且用的差不多都是活期存折，我們就會建議他們進(jìn)行存折換卡，這樣，一來方便了顧客，也便利了我們自己，使得分流率可以適當(dāng)下降。

當(dāng)然，個(gè)人業(yè)務(wù)還有很多，比如辦理信用卡、辦理工行信使服務(wù)等等。

除了上述個(gè)人業(yè)務(wù)，在工行實(shí)習(xí)的六十多天我也對對公業(yè)務(wù)有了一定的了解。

對公賬戶開戶需要的證件有：營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)代碼證、稅務(wù)登記證（國稅和地稅）、法人和經(jīng)辦人身份證、授權(quán)書、開戶許可證（開立非基本戶的單位）、說明書（開立一般戶和

專戶需提供）、非本地單位開立基本戶須出示當(dāng)?shù)厝诵虚_出的為開立基本戶的證明。開立銀行賬戶經(jīng)人行批準(zhǔn)后次日起的三個(gè)工作日后才能辦理支付業(yè)務(wù)。

企業(yè)與銀行辦理業(yè)務(wù)首先就是需要在銀行開立結(jié)算賬戶。銀行結(jié)算賬戶是指銀行為存款人開立的用于辦理現(xiàn)金存取轉(zhuǎn)賬結(jié)算等資金收付活動的活期存款賬戶。單位銀行結(jié)算賬戶按用途分為基本存款賬戶、一般存款戶、專用存款戶和臨時(shí)存款賬戶四種。基本存款賬戶是存款人的主辦賬戶，存款人日常經(jīng)營活動的資金收付及其工資、獎金和現(xiàn)金支取應(yīng)通過該賬戶辦理。一般存款賬戶用于辦理存款人借款轉(zhuǎn)存、借款歸還和其他結(jié)算資金收付。該賬戶可以辦理現(xiàn)金繳存，但不能辦理現(xiàn)金支取。專用存款賬戶是用于辦理各項(xiàng)專用資金的收付，臨時(shí)存款賬戶是辦理臨時(shí)機(jī)構(gòu)及存款人臨時(shí)經(jīng)營活動發(fā)生的資金收付。企業(yè)來銀行辦理開戶業(yè)務(wù)，一般按以下步驟進(jìn)行：

1、填寫“客戶開戶登記表”和“開立單位銀行結(jié)算賬戶申請書”；

2、填寫“單位銀行結(jié)算賬戶印鑒卡式樣”，在銀行預(yù)留簽章；

3、持營業(yè)執(zhí)照正本、法人代表委托書、稅務(wù)登記表、加蓋登記主管機(jī)關(guān)備案章的企業(yè)章程和“開戶核準(zhǔn)通知書”及入資憑證第三聯(lián)來劃轉(zhuǎn)資金。

轉(zhuǎn)帳支票是出票人簽發(fā)的，委托辦理支票存款業(yè)務(wù)的銀行在見票時(shí)無條件支付確定的金額給收款人或持票人的票據(jù)，只能用于轉(zhuǎn)賬。現(xiàn)金支票是委托工商銀行在見票時(shí)無條件支付給收款人確定金額的現(xiàn)金的票據(jù)。現(xiàn)金支票只能用于支取現(xiàn)金。現(xiàn)金支票只能在出票人開戶銀行支取現(xiàn)金，不需要交換。

銀行進(jìn)賬單是持票人或收款人將票據(jù)款項(xiàng)存入收款人在銀行賬戶的憑證，也是銀行將票據(jù)款項(xiàng)記入收款人賬戶的憑證。實(shí)習(xí)期間我曾幾次幫助客戶填寫了工商銀行進(jìn)賬單。填寫銀行進(jìn)賬單時(shí)，必須清楚地填寫票據(jù)種類、票據(jù)張數(shù)、收款人名稱、收款人開戶銀行及賬號、付款人名稱、付款人開戶銀行及賬號、票據(jù)金額等欄目，并連同相關(guān)票據(jù)一并交給銀行經(jīng)辦人員。對于二聯(lián)式銀行進(jìn)賬單，銀行受理后，銀行應(yīng)在第一聯(lián)上加蓋轉(zhuǎn)訖章并退給持票人，持票人憑以記賬。

個(gè)人理財(cái)部客戶經(jīng)理最重要的工作任務(wù)就是營銷。最為一個(gè)盈利企業(yè)，除了為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)之外，一項(xiàng)重要的工作就是推銷產(chǎn)品，為公司盈利。實(shí)習(xí)之前自己也在工行的網(wǎng)站上查閱了一下工行具體有哪些理財(cái)產(chǎn)品。但是見習(xí)的前幾天，每次客戶問道理財(cái)產(chǎn)品的情況，自己怕給客戶解釋不清楚，馬上就讓理財(cái)經(jīng)理來給客戶解釋。慢慢地，我覺得如果自己想學(xué)到東西就必須自己也對理財(cái)產(chǎn)品有一定了解，而且不能每次都等到客戶來問，而是要主動詢問客戶的需要。于是，我更深地了解了關(guān)于理財(cái)產(chǎn)品的知識。

除了對產(chǎn)品有一定了解，還有一個(gè)比較重要的方面就是要注意技巧。有一次一個(gè)老先生準(zhǔn)備購買我們新一期的一種理財(cái)產(chǎn)品，正準(zhǔn)備簽訂協(xié)議的時(shí)候，在協(xié)議書上要求必須由他本人親筆抄錄“本人已經(jīng)閱讀上述風(fēng)險(xiǎn)提示，充分了解并清楚知曉本產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)，愿意承擔(dān)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)”。老先生但是就問我會有哪些風(fēng)險(xiǎn)，我當(dāng)時(shí)給他解釋說這是一款相當(dāng)穩(wěn)健的短期理財(cái)產(chǎn)品，主要的風(fēng)險(xiǎn)就存在于在規(guī)定期限內(nèi)不能支取和利率不隨國家利率變動而變動。但是他就很擔(dān)心說他的本金會受損失，他說如果他要簽這句話就一定要加上“在保證本金的情況下愿意承擔(dān)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)”，當(dāng)然銀行的規(guī)定是不允許的。我們與他交涉了很久，他還是不愿意寫這句話，最終，他把那筆錢還是存成了定期。通過這件事讓我感受到向客戶營銷更多的需要一些技巧。

在實(shí)習(xí)的過程中也經(jīng)常會遇到一些不順利，比如顧客等待時(shí)間較長而在大廳吵嚷，比如顧客因?yàn)檎`解而填錯單據(jù)，再比如由于缺少我們的提醒而導(dǎo)致顧客拿錯號碼或者辦不了業(yè)務(wù)。這些情況其實(shí)都是很難避免的，在剛一開始遇到時(shí)，總是不知所措，心中難免委屈，也在心中埋怨過自己運(yùn)氣不好。可是后來才發(fā)現(xiàn)，真的只有在遇到這些突發(fā)的問題時(shí)，才能更加增長我們的經(jīng)驗(yàn)，也才能在生活的逼迫下學(xué)會如何處理問題如何化解矛盾如何更好的溝通。

在實(shí)習(xí)期間，我也有幸從網(wǎng)點(diǎn)主任那里學(xué)到了一些與我們國貿(mào)專業(yè)相關(guān)的銀行知識，所

以對銀行的國際業(yè)務(wù)知識也有了一定的了解。

我接觸到的是銀行間、銀行與企業(yè)、個(gè)人之間的業(yè)務(wù)，與平時(shí)在課上所學(xué)習(xí)的，以企業(yè)為主體的國際業(yè)務(wù)是不同的。

在中國工商銀行永康支行國際業(yè)務(wù)部，國際業(yè)務(wù)部分為國際結(jié)算部、資金部、信貸部和外幣計(jì)財(cái)部。國際結(jié)算部負(fù)責(zé)辦理匯款業(yè)務(wù)、托收業(yè)務(wù)和信用證業(yè)務(wù)。資金部負(fù)責(zé)資金的調(diào)配、外匯買賣、資金頭寸準(zhǔn)備。.信貸部負(fù)責(zé)辦理外幣借貸業(yè)務(wù)和融資業(yè)務(wù)，以外幣借貸業(yè)務(wù)看，信貸部是外幣借貸的發(fā)起部門，而融資業(yè)務(wù)，則是基于債權(quán)或者單據(jù)的貿(mào)易融資，分為押匯、議付、保理和福費(fèi)廷。信貸部所負(fù)責(zé)辦理的業(yè)務(wù)是針對企業(yè)而非個(gè)人。外幣計(jì)財(cái)部是負(fù)責(zé)分支行的外幣頭寸。

在中國工商銀行永康支行國際業(yè)務(wù)部，主要的業(yè)務(wù)有結(jié)售匯業(yè)務(wù)、外匯資金業(yè)務(wù)、其他外幣業(yè)務(wù)、個(gè)人結(jié)購匯業(yè)務(wù)、進(jìn)口業(yè)務(wù)、出口業(yè)務(wù)、融資業(yè)務(wù)和其他業(yè)務(wù)。結(jié)售匯業(yè)務(wù)分為結(jié)售匯平盤、系統(tǒng)內(nèi)結(jié)售匯平盤、結(jié)售匯、匯出匯款和匯入?yún)R款。外匯資金業(yè)務(wù)分為外匯資金拆入、外匯資金拆出、外匯資金同業(yè)存放和外匯資金存放同業(yè)。其他外幣業(yè)務(wù)分為外匯買賣和外幣兌換。個(gè)人結(jié)購匯業(yè)務(wù)分為個(gè)人賬戶內(nèi)資金結(jié)匯、個(gè)人持人民幣現(xiàn)鈔購匯和個(gè)人人民幣賬戶資金購匯。進(jìn)口業(yè)務(wù)分為進(jìn)口信用證開證、進(jìn)口信用證來單付匯和進(jìn)口代收流程。出口業(yè)務(wù)分為出口托收、出口信用證來證通知和出口信用證。融資業(yè)務(wù)分為國際貿(mào)易融資授信額度申請和國際貿(mào)易融資放款。其他業(yè)務(wù)分為撥付外匯營運(yùn)資金、短期外債額度申請和SWIFT報(bào)文分發(fā)。

銀行國際業(yè)務(wù)部（出口結(jié)算）視角下的出口商結(jié)算流程是：（1）企業(yè)在外匯局作登記，在銀行開戶；（2）在收到外匯后，企業(yè)與銀行之間相互聯(lián)系，待實(shí)際入賬之后進(jìn)行申報(bào)；（3）入賬后企業(yè)需進(jìn)行核銷；（4）企業(yè)在收到外匯后，如果想保留外匯，則需要保留在銀行開設(shè)的賬戶內(nèi)而不能隨意支取外匯現(xiàn)鈔，如要支取須向外匯局申請。

企業(yè)在外匯局作登記，在銀行開戶，常見的賬戶類型有經(jīng)常賬戶和資本賬戶。經(jīng)常賬戶用于貿(mào)易如貿(mào)易往來，而資本賬戶用于非貿(mào)易，如捐贈。資本賬戶用于資本金和外債。資本金是指外匯投資，而外債是指企業(yè)從國外借款。企業(yè)申報(bào)有直接和間接兩種。規(guī)模大的企業(yè)可以直接申報(bào)，一般的企業(yè)是間接申報(bào)，即通過銀行來申報(bào)而銀行利用國際收支網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)（銀行版）來進(jìn)行申報(bào)。當(dāng)間接申報(bào)時(shí)，企業(yè)需要填單，填寫的單據(jù)主要有：出口收匯核銷專用聯(lián)信息申報(bào)表和涉外收入申報(bào)單，申報(bào)成功后入賬。

企業(yè)不可以吃去外匯現(xiàn)鈔，但可以將其兌換成人民幣，也就是說，目前我國在外匯管理上依然限制外匯的流通，但是放寬了額度限制。此外，在外幣兌換時(shí)銀行設(shè)定了匯買價(jià)、鈔買價(jià)和賣價(jià)。三者各不相同，鈔買價(jià)低而匯買價(jià)高。同樣一筆外匯，以賬戶形式兌換的人民幣要比以現(xiàn)鈔形式兌換的人民幣多，這樣也限制了外幣現(xiàn)鈔的買賣。

銀行外匯結(jié)算的一般流程是：（1）出口企業(yè)在外匯管理局登記（2）出口企業(yè)在出口方銀行開戶（3）出口企業(yè)報(bào)關(guān)（4）出口企業(yè)在海關(guān)領(lǐng)取額度（5）出口（6）進(jìn)口方支付款項(xiàng)給進(jìn)口方銀行（7）進(jìn)口方銀行通過出口方賬戶行向出口方銀行進(jìn)行銀行間轉(zhuǎn)賬結(jié)算（8）出口企業(yè)通過出口方銀行入賬（9）出口企業(yè)通過出口方銀行進(jìn)行申報(bào)（10）出口企業(yè)向出口方銀行申請核銷，領(lǐng)取核銷專用聯(lián)（11）出口方銀行給予出口企業(yè)核銷專用聯(lián)（12）出口企業(yè)向外匯管理局核銷。

在進(jìn)口付匯方面，對于不同貿(mào)易方式的進(jìn)口付匯，主要分成三類：（1）可以對外售（付）匯的貿(mào)易方式，如一般貿(mào)易、對臺貿(mào)易、免稅貿(mào)易、三資進(jìn)料加工等；（2）有條件對外售（付）匯的貿(mào)易方式，如來料加工內(nèi)銷、進(jìn)料深加工、租賃貿(mào)易等；（3）不得對外售（付）匯的貿(mào)易方式，如易貨貿(mào)易、來料加工、補(bǔ)償貿(mào)易等。

貨物貿(mào)易進(jìn)口付匯管理的一般流程是：（1）進(jìn)口單位申請辦理名錄登記并簽署確認(rèn)書；

（2）屬進(jìn)口付匯登記業(yè)務(wù)的，按規(guī)定辦理登記手續(xù)；（3）在銀行辦理進(jìn)口付匯；（4）在海

關(guān)辦理貨物報(bào)關(guān)手續(xù)；（5）外匯局對進(jìn)口單位進(jìn)口付匯情況進(jìn)行非現(xiàn)場總量核查和監(jiān)測預(yù)警；

（6）外匯局對進(jìn)口單位進(jìn)行分類，分為納入現(xiàn)場核查進(jìn)口單位和不納入現(xiàn)場核查進(jìn)口單位；

（7）外匯局對進(jìn)口單位實(shí)施分類管理措施，對納入現(xiàn)場核查的進(jìn)口單位進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查。

還有對于信用證的一些認(rèn)識：在信用證審單的過程中要“單證一致、單單一致”。單據(jù)中最重要的就是發(fā)票。首先將發(fā)票與信用證進(jìn)行比較（單證一致），無誤后，將其他單據(jù)與發(fā)票進(jìn)行比較（單單一致）。此外，在信用證業(yè)務(wù)中，修改信用證有時(shí)并不是因?yàn)榇嬖阱e誤，而是因?yàn)橐还P業(yè)務(wù)已經(jīng)完成，雙方再進(jìn)行與本筆業(yè)務(wù)類似或相同的另一筆業(yè)務(wù)。由于修改信用證的費(fèi)用低于開立新信用證的費(fèi)用，因此對于老客戶之間，進(jìn)行分批或多筆業(yè)務(wù)，但又不愿采用除信用證以外的結(jié)算方式，就可以采用修改信用證的方式來完成一筆新業(yè)務(wù)。

四、實(shí)習(xí)心得體會

經(jīng)過了一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，讓我對工行的制度也有了一定的體會。在我看來，工行的體制很完善。從客戶的角度來說，為了滿足不同客戶的需求，他們對客戶進(jìn)行了適當(dāng)?shù)姆诸悾珠_服務(wù)。例如分為財(cái)富客戶、白金客戶、理財(cái)金客戶，普通客戶等，這樣能夠使業(yè)務(wù)處理起來更高效、快捷。從業(yè)務(wù)種類的角度來說，為了區(qū)分業(yè)務(wù)的差別，將眾多業(yè)務(wù)分為人民幣業(yè)務(wù)、外幣業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)等，這樣可以更好的進(jìn)行分流，使各窗口的服務(wù)更有針對性。另外，工行為了更好的體現(xiàn)銀行業(yè)在金融上的特色服務(wù)，擁有很多專業(yè)人員為客戶提供專業(yè)的投資、理財(cái)咨詢，設(shè)立多種理財(cái)室、個(gè)人金融室、個(gè)人信貸室等。在那里有專業(yè)的人士為你量身定制理財(cái)計(jì)劃。

工行不僅在窗口服務(wù)上很用心，硬件設(shè)備也很完備。工行擁有很好的科技團(tuán)隊(duì)，可以及時(shí)的對自己的設(shè)備進(jìn)行維修和程序更新。例如在進(jìn)行每日的準(zhǔn)備工作時(shí)，我們都會登陸工行電子對賬平臺填寫本行設(shè)備的健康檢查報(bào)告，即時(shí)將各設(shè)備的服務(wù)狀態(tài)反饋到相關(guān)部門，如果出現(xiàn)問題，都可以得到及時(shí)的維修。如果在使用過程中發(fā)現(xiàn)某些程序存在漏洞，可以及時(shí)溝通，相關(guān)部門會對設(shè)備進(jìn)行開發(fā)升級。

兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然很短暫，但是讓我接觸到社會，在這期間所學(xué)習(xí)到的東西我想不管在書本上花多少精力都很難學(xué)到。除了學(xué)到一些專業(yè)方面的知識，還有很多為人處事方面的技巧。

最重要的一點(diǎn)就是教會我要調(diào)整好心態(tài)，要懂得享受平凡。回首這兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)，被客戶無端地罵過，和大家一起加班整理十幾箱重重的檔案過，在電話營銷的過程中被客戶經(jīng)理“訓(xùn)導(dǎo)”過??當(dāng)時(shí)雖然覺得很苦，但慢慢地覺得一切都是從平凡開始，從瑣碎開始。才到銀行時(shí)什么都不懂，什么都要問其他工作人員，特別是保安，感覺他好像什么都知道。或者在此之前我會覺得作為一個(gè)大學(xué)生很多東西都向保安請教好像很好笑，但是現(xiàn)在的我覺得只要人家比我們懂得多，我們就該問，就該向別人學(xué)習(xí)，每個(gè)人身上都有比自己強(qiáng)的一面。

其次，我們要能夠適應(yīng)環(huán)境，實(shí)習(xí)也是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程，我們不斷接觸到各種各樣的人，在跟他們溝通的過程中，我們總能在他們身上看到一些東西，然后充實(shí)自己完善自己。銀行從業(yè)人員也必須要具備極強(qiáng)的責(zé)任感，只要有一個(gè)小小的差錯，就可能引起的就是客戶極大的損失，所以心中存有一份責(zé)任，在工作的過程中就會有一種信念，就會踏踏實(shí)實(shí)一絲不茍地做事。

再者，就是無所事事的時(shí)候要會自己找事情做，留心小事。在銀行實(shí)習(xí)，并不如想象中的那么忙碌，除了在勞動局發(fā)退休工資的那幾天和信用卡25號的還款日的忙碌，其他的時(shí)間都是三三兩兩的人流，比較空閑，這時(shí)候，我就會去向客戶經(jīng)理，也就是我們的理財(cái)經(jīng)理學(xué)習(xí)一些理財(cái)和信貸知識，或者，去向那些師哥師姐們學(xué)習(xí)一些業(yè)務(wù)操作知識。

回顧這兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我天天都在做很雜的事，沒有什么技術(shù)含量，但我覺得我學(xué)到了很多，各方面都得到了很大的提高，特別是適應(yīng)社會的能力方面。同時(shí)我也看到了自己的不足，讓我認(rèn)識到學(xué)習(xí)知識的重要性，不斷完善自己，才能在踏入社會之后做得更好。

第二篇：初中英語實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告--修改1

武威職業(yè)學(xué)院英語教育實(shí)習(xí)報(bào)告

英語教育實(shí)習(xí)報(bào)告

一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，離開時(shí)繞在心頭的是一絲離別的惆悵。在結(jié)束的時(shí)候回想一下孩子們那天真的笑容，那淳樸的情感，總是還有一絲的感觸。

今年的3月10日，懷著期盼和喜悅的心情，我來到了武威十七中開始了為期兩周的教學(xué)實(shí)習(xí)生活。

一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活，讓我體會到了身為一名教師的甜酸苦辣，更讓我體會到一名教師所肩負(fù)的責(zé)任。在這些天里，作為一名實(shí)習(xí)教師，我一直以教師的身份嚴(yán)格要求自己，處處注意言行和儀表，熱愛并愛護(hù)實(shí)習(xí)學(xué)校和班級的學(xué)生，本著對學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡全力做好班主任工作的同時(shí)，作為實(shí)習(xí)生的我一直緊記實(shí)習(xí)守則，遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度，尊重實(shí)習(xí)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和老師，虛心聽取他們的意見，完成實(shí)習(xí)學(xué)校布臵的任務(wù)，很好地塑造了學(xué)校的良好形象，給實(shí)習(xí)學(xué)校留下了不錯的印象，并得到教師們的一致好評。實(shí)習(xí)期間，我的主要任務(wù)是教育見習(xí)工作、英語教學(xué)工作、班主任工作、課程設(shè)計(jì)及創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)等。下面就我的實(shí)習(xí)工作情況進(jìn)行詳細(xì)總結(jié)：

一、教育見習(xí)

首先，在英語教學(xué)方面。按照實(shí)習(xí)之初的計(jì)劃，實(shí)習(xí)的前兩周我 1

們的主要任務(wù)是聽課和評課。從實(shí)習(xí)第三周開始，我體驗(yàn)了幾節(jié)正規(guī)的英語教學(xué)課。真實(shí)的英語課堂與我們平日的模擬課堂是完全不一樣的。在真實(shí)的課堂中，學(xué)生的水平參差不齊，掌握知識的程度不一樣，接受新知識的速度也不一樣。而老師要面對全體學(xué)生展開教學(xué)不能僅僅局限于幾個(gè)人。自己此次是在初一年級實(shí)習(xí)，一堂課的知識結(jié)構(gòu)是十分緊湊的，只要一個(gè)環(huán)節(jié)出錯或者中斷，就會影響自己的整個(gè)教學(xué)流程。往往在出現(xiàn)這種情況的時(shí)候，我會更加注意自己的引導(dǎo)方式并適當(dāng)?shù)睾喕约旱膯栴}。教學(xué)方面主要是聽課，學(xué)習(xí)老師的方法與經(jīng)驗(yàn)，并向不同的老師進(jìn)行請教自己的疑問、交流自己的所得，為上課做好充分的準(zhǔn)備。班主任工作方面首先是和原班主任進(jìn)行了交流，了解我所帶的班級和班級同學(xué)，了解是班主任工作的基礎(chǔ)。

二、課堂教學(xué)

因?yàn)槌鯙槿藥煟偸怯行┚o張的。我?guī)е邼c忐忑抱著課本和教案走上講臺，面對那么多雙眼睛時(shí)，我還是緊張了，還好事先的充分準(zhǔn)備在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮了作用，再加上同學(xué)們對著我微笑的鼓勵，我所有的緊張都在這一瞬間消失了，透過那一雙雙澄澈的眼睛，我也似乎讀到了那一顆顆純凈的心。

在上課的過程中，我為了達(dá)到制定的課堂教學(xué)目標(biāo)，而將語言

知識點(diǎn)過分地簡化，對一些相對復(fù)雜的知識點(diǎn)甚至避而不談。結(jié)果

一堂課中全是機(jī)械性的句型單詞短語的操練，這樣的課不僅學(xué)生覺得煩，最后連自己都覺得枯燥無味了。真正的英語課堂是應(yīng)該充滿知識性和趣味性的，既能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣又能在樂中學(xué)到知

識。經(jīng)過仔細(xì)地分析，我發(fā)現(xiàn)自己的課最缺的是語言知識點(diǎn)的拓展，學(xué)生的學(xué)習(xí)都只是停留在認(rèn)知層面而很少要求他們學(xué)會去用所學(xué)知識。在緊接著的后面幾堂教學(xué)課中，我大膽的改掉了平日機(jī)械的上課方式，將知識點(diǎn)的講解、單詞句型的操練及語言知識點(diǎn)的拓寬融為一體，取得了令人較為滿意的效果。這樣的課充分地發(fā)揮了學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性，極大地調(diào)動了他們的學(xué)習(xí)興趣。從課堂的實(shí)際情況來看，學(xué)生們都比較喜歡這樣的上課方式，雖然課程中也有一些操練，但這些都是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)對知識點(diǎn)的進(jìn)一步鞏固。為了上好每一節(jié)課，我總是在翻閱大量的資料，再結(jié)合所教班級實(shí)際，完成了下周的備課，并在星期天進(jìn)行了試講。從中我深切體驗(yàn)到設(shè)計(jì)教案是一件很辛苦的事，耗體力也耗腦力，同時(shí)也是一件頗藝術(shù)的工作。經(jīng)過良久的冥思苦想，忽然頭腦開竅，一個(gè)思路出來了，一個(gè)問題解決了，那種成就感、興奮感是不言而喻的。

事實(shí)就是最好的證據(jù)，經(jīng)多次的教學(xué)實(shí)踐，我更深刻的體會到

一個(gè)好的教學(xué)設(shè)計(jì)對上好一堂課的重要性。教案和講課是相輔相成的，又是必須靈活變通的。我的教案、我的課堂，學(xué)生的參與是一個(gè)不可忽略的極其重要的組成部分。所以在上完了第一節(jié)后我又針對所出現(xiàn)的問題和指導(dǎo)老師的意見進(jìn)行了教案的修改，并在課后征詢學(xué)生的意見和建議來調(diào)整，爭取每次都有新的進(jìn)步。

三、班主任工作

班主任是班級的“掌門人”，上要對學(xué)校負(fù)責(zé)，下要對學(xué)生負(fù)責(zé)。班主任作為全面關(guān)心學(xué)生成長的主要教師、學(xué)生主要的精神關(guān)懷者、影響學(xué)生發(fā)展的重要他人，無疑肩負(fù)神圣而又重要的職責(zé)。如何做好班主任工作？是值得每一位老師不斷思考探索的。作為一名實(shí)習(xí)班主任，向原班主任取經(jīng)與學(xué)習(xí)是做好工作的基礎(chǔ)。

在當(dāng)實(shí)習(xí)班主任的過程中，我從他們原班主任那里學(xué)到了很多關(guān)于班級管理方面的經(jīng)驗(yàn)，確實(shí)讓我受益不少。通過班主任工作的實(shí)習(xí)，使我深刻認(rèn)識到班主任工作的重要和辛苦，也了解和積累了一些班主任工作的方法和經(jīng)驗(yàn)。通過與學(xué)生的接觸，對現(xiàn)今中學(xué)生的思想和觀念有了進(jìn)一步的了解與體會，這些對今后從事教師工作必將有很大幫助。

四、小結(jié)

在這次實(shí)習(xí)中，我的基本技能、專業(yè)水平和綜合技能各方面能力都得到了鍛煉和提高，在工作生活中我將不斷充實(shí)自己，提升理論水平、不斷改進(jìn)教學(xué)方法、提高教學(xué)水平，爭取在不久的將來成為一名合格的人民教師。

實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了，但是我相信這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)對我以后的人生將會產(chǎn)生很重要的影響。從此刻起，我將會不斷的提高自己的文化課水平，提升自己的文學(xué)修養(yǎng)和個(gè)人素養(yǎng)。

最后要感謝武威十七中給了我這個(gè)實(shí)習(xí)的一個(gè)機(jī)會，也感謝我的指導(dǎo)老師、原班主任老師，是你們給了我鼓勵與支持，還要感謝我的學(xué)生們，是你們一雙雙聰明可愛的眼睛，給了我力量，從你們的身上我學(xué)到了，一名優(yōu)秀的人民教師就是要處處為學(xué)生們著想，給學(xué)生智慧的同時(shí)也要給他們注入新鮮的血液和新的活力。

第三篇：初中英語實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告--修改1

武威職業(yè)學(xué)院英語教育實(shí)習(xí)報(bào)告

英語教育實(shí)習(xí)報(bào)告

一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，離開時(shí)繞在心頭的是一絲離別的惆悵。在結(jié)束的時(shí)候回想一下孩子們那天真的笑容，那淳樸的情感，總是還有一絲的感觸。

今年的3月10日，懷著期盼和喜悅的心情，我來到了武威十七中開始了為期兩周的教學(xué)實(shí)習(xí)生活。

一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活，讓我體會到了身為一名教師的甜酸苦辣，更讓我體會到一名教師所肩負(fù)的責(zé)任。在這些天里，作為一名實(shí)習(xí)教師，我一直以教師的身份嚴(yán)格要求自己，處處注意言行和儀表，熱愛并愛護(hù)實(shí)習(xí)學(xué)校和班級的學(xué)生，本著對學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡全力做好班主任工作的同時(shí)，作為實(shí)習(xí)生的我一直緊記實(shí)習(xí)守則，遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度，尊重實(shí)習(xí)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和老師，虛心聽取他們的意見，完成實(shí)習(xí)學(xué)校布臵的任務(wù)，很好地塑造了學(xué)校的良好形象，給實(shí)習(xí)學(xué)校留下了不錯的印象，并得到教師們的一致好評。實(shí)習(xí)期間，我的主要任務(wù)是教育見習(xí)工作、英語教學(xué)工作、班主任工作、課程設(shè)計(jì)及創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)等。下面就我的實(shí)習(xí)工作情況進(jìn)行詳細(xì)總結(jié)：

一、教育見習(xí)

首先，在英語教學(xué)方面。按照實(shí)習(xí)之初的計(jì)劃，實(shí)習(xí)的前兩周我 1

武威職業(yè)學(xué)院英語教育實(shí)習(xí)報(bào)告

們的主要任務(wù)是聽課和評課。從實(shí)習(xí)第三周開始，我體驗(yàn)了幾節(jié)正規(guī)的英語教學(xué)課。真實(shí)的英語課堂與我們平日的模擬課堂是完全不一樣的。在真實(shí)的課堂中，學(xué)生的水平參差不齊，掌握知識的程度不一樣，接受新知識的速度也不一樣。而老師要面對全體學(xué)生展開教學(xué)不能僅僅局限于幾個(gè)人。自己此次是在初一年級實(shí)習(xí)，一堂課的知識結(jié)構(gòu)是十分緊湊的，只要一個(gè)環(huán)節(jié)出錯或者中斷，就會影響自己的整個(gè)教學(xué)流程。往往在出現(xiàn)這種情況的時(shí)候，我會更加注意自己的引導(dǎo)方式并適當(dāng)?shù)睾喕约旱膯栴}。

教學(xué)方面主要是聽課，學(xué)習(xí)老師的方法與經(jīng)驗(yàn)，并向不同的老師進(jìn)行請教自己的疑問、交流自己的所得，為上課做好充分的準(zhǔn)備。班主任工作方面首先是和原班主任進(jìn)行了交流，了解我所帶的班級和班級同學(xué)，了解是班主任工作的基礎(chǔ)。

二、課堂教學(xué)

因?yàn)槌鯙槿藥煟偸怯行┚o張的。我?guī)е邼c忐忑抱著課本和教案走上講臺，面對那么多雙眼睛時(shí)，我還是緊張了，還好事先的充分準(zhǔn)備在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮了作用，再加上同學(xué)們對著我微笑的鼓勵，我所有的緊張都在這一瞬間消失了，透過那一雙雙澄澈的眼睛，我也似乎讀到了那一顆顆純凈的心。

在上課的過程中，我為了達(dá)到制定的課堂教學(xué)目標(biāo)，而將語言知識點(diǎn)過分地簡化，對一些相對復(fù)雜的知識點(diǎn)甚至避而不談。結(jié)果 2

武威職業(yè)學(xué)院英語教育實(shí)習(xí)報(bào)告

一堂課中全是機(jī)械性的句型單詞短語的操練，這樣的課不僅學(xué)生覺得煩，最后連自己都覺得枯燥無味了。真正的英語課堂是應(yīng)該充滿知識性和趣味性的，既能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣又能在樂中學(xué)到知識。經(jīng)過仔細(xì)地分析，我發(fā)現(xiàn)自己的課最缺的是語言知識點(diǎn)的拓展，學(xué)生的學(xué)習(xí)都只是停留在認(rèn)知層面而很少要求他們學(xué)會去用所學(xué)知識。在緊接著的后面幾堂教學(xué)課中，我大膽的改掉了平日機(jī)械的上課方式，將知識點(diǎn)的講解、單詞句型的操練及語言知識點(diǎn)的拓寬融為一體，取得了令人較為滿意的效果。這樣的課充分地發(fā)揮了學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性，極大地調(diào)動了他們的學(xué)習(xí)興趣。從課堂的實(shí)際情況來看，學(xué)生們都比較喜歡這樣的上課方式，雖然課程中也有一些操練，但這些都是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)對知識點(diǎn)的進(jìn)一步鞏固。

為了上好每一節(jié)課，我總是在翻閱大量的資料，再結(jié)合所教班級實(shí)際，完成了下周的備課，并在星期天進(jìn)行了試講。從中我深切體驗(yàn)到設(shè)計(jì)教案是一件很辛苦的事，耗體力也耗腦力，同時(shí)也是一件頗藝術(shù)的工作。經(jīng)過良久的冥思苦想，忽然頭腦開竅，一個(gè)思路出來了，一個(gè)問題解決了，那種成就感、興奮感是不言而喻的。

事實(shí)就是最好的證據(jù)，經(jīng)多次的教學(xué)實(shí)踐，我更深刻的體會到一個(gè)好的教學(xué)設(shè)計(jì)對上好一堂課的重要性。教案和講課是相輔相成的，又是必須靈活變通的。我的教案、我的課堂，學(xué)生的參與是一個(gè)不可忽略的極其重要的組成部分。所以在上完了第一節(jié)后我又針對所出現(xiàn)的問題和指導(dǎo)老師的意見進(jìn)行了教案的修改，并在課后征詢學(xué)生的意見和建議來調(diào)整，爭取每次都有新的進(jìn)步。

武威職業(yè)學(xué)院英語教育實(shí)習(xí)報(bào)告

三、班主任工作

班主任是班級的“掌門人”，上要對學(xué)校負(fù)責(zé)，下要對學(xué)生負(fù)責(zé)。班主任作為全面關(guān)心學(xué)生成長的主要教師、學(xué)生主要的精神關(guān)懷者、影響學(xué)生發(fā)展的重要他人，無疑肩負(fù)神圣而又重要的職責(zé)。如何做好班主任工作？是值得每一位老師不斷思考探索的。作為一名實(shí)習(xí)班主任，向原班主任取經(jīng)與學(xué)習(xí)是做好工作的基礎(chǔ)。

在當(dāng)實(shí)習(xí)班主任的過程中，我從他們原班主任那里學(xué)到了很多關(guān)于班級管理方面的經(jīng)驗(yàn)，確實(shí)讓我受益不少。通過班主任工作的實(shí)習(xí)，使我深刻認(rèn)識到班主任工作的重要和辛苦，也了解和積累了一些班主任工作的方法和經(jīng)驗(yàn)。通過與學(xué)生的接觸，對現(xiàn)今中學(xué)生的思想和觀念有了進(jìn)一步的了解與體會，這些對今后從事教師工作必將有很大幫助。

四、小結(jié)

在這次實(shí)習(xí)中，我的基本技能、專業(yè)水平和綜合技能各方面能力都得到了鍛煉和提高，在工作生活中我將不斷充實(shí)自己，提升理論水平、不斷改進(jìn)教學(xué)方法、提高教學(xué)水平，爭取在不久的將來成為一名合格的人民教師。

武威職業(yè)學(xué)院英語教育實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了，但是我相信這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)對我以后的人生將會產(chǎn)生很重要的影響。從此刻起，我將會不斷的提高自己的文化課水平，提升自己的文學(xué)修養(yǎng)和個(gè)人素養(yǎng)。

最后要感謝武威十七中給了我這個(gè)實(shí)習(xí)的一個(gè)機(jī)會，也感謝我的指導(dǎo)老師、原班主任老師，是你們給了我鼓勵與支持，還要感謝我的學(xué)生們，是你們一雙雙聰明可愛的眼睛，給了我力量，從你們的身上我學(xué)到了，一名優(yōu)秀的人民教師就是要處處為學(xué)生們著想，給學(xué)生智慧的同時(shí)也要給他們注入新鮮的血液和新的活力。

第四篇：實(shí)習(xí)就業(yè)處關(guān)于2010年第一次實(shí)習(xí)巡查總結(jié)報(bào)告

實(shí)習(xí)就業(yè)處2010年實(shí)習(xí)巡查總結(jié)報(bào)告

校領(lǐng)導(dǎo)：

從2010年10月12日至11月2日，實(shí)習(xí)就業(yè)處組織對全省63個(gè)實(shí)習(xí)醫(yī)院進(jìn)行了一次全面的巡查，分別赴各地州63所實(shí)習(xí)醫(yī)院了解實(shí)習(xí)動態(tài)。實(shí)習(xí)巡查的主要任務(wù)是：督促并檢查各實(shí)習(xí)醫(yī)院及學(xué)生實(shí)習(xí)計(jì)劃的執(zhí)行情況；實(shí)地解決在過去2個(gè)多月的時(shí)間里所出現(xiàn)的問題。實(shí)習(xí)巡查的主要工作方法是：與醫(yī)院及實(shí)習(xí)生座談了解情況；現(xiàn)場與實(shí)習(xí)生及醫(yī)院相關(guān)部門解決問題。經(jīng)過為期三周的巡查，現(xiàn)已結(jié)束了第一階段的實(shí)習(xí)點(diǎn)巡查工作。現(xiàn)將各實(shí)習(xí)醫(yī)院及實(shí)習(xí)學(xué)生所反饋的情況總結(jié)報(bào)告如下：

一、醫(yī)院反映

醫(yī)院對學(xué)校反映分為三種情況: 第一種情況：醫(yī)院對學(xué)校反映很好，說學(xué)校教學(xué)管理、學(xué)生管理到位：主要表現(xiàn)在，學(xué)生理論、技能基礎(chǔ)較好，學(xué)生能夠主動勤奮學(xué)習(xí)，遵守醫(yī)院規(guī)章制度及勞動紀(jì)律，如果同學(xué)愿意，可以部分或全部留院工作，如：昆明市延安醫(yī)院、昆鋼醫(yī)院、華坪縣中醫(yī)院、怒江州人民醫(yī)院、怒江州中醫(yī)院、彌渡縣人民醫(yī)院、石林天奇醫(yī)院等。

第二種情況：醫(yī)院對我校實(shí)習(xí)同學(xué)整體上比較滿意，動手操作能力比較好，但理論基礎(chǔ)還需要加強(qiáng)，個(gè)別學(xué)生表現(xiàn)突出，也有個(gè)別同學(xué)不太遵守紀(jì)律，出現(xiàn)逃班、喝酒、打架，甚至男女混宿等違紀(jì)現(xiàn)象，如：安寧市人民醫(yī)院、云縣人民醫(yī)院、建水縣人民醫(yī)院、巍山縣人民醫(yī)院等。

第三種情況：醫(yī)院對我校學(xué)生影響不好，學(xué)生各方面表現(xiàn)一年不如一年，學(xué)生生活紀(jì)律差、不主動學(xué)習(xí)、理論技能、人際關(guān)系差，不懂禮貌，儀容儀表、勞動紀(jì)律差、經(jīng)常請假并且不按時(shí)回院。

2、學(xué)生對醫(yī)院的反映及巡查老師對醫(yī)院的看法

學(xué)生對醫(yī)院的反映再加上實(shí)習(xí)巡查老師對醫(yī)院的評價(jià)，二者綜合起來后可分三種情況：

第一種情況：醫(yī)院老師嚴(yán)格要求學(xué)生，管理到位，對逃班、喝酒等違紀(jì)學(xué)生進(jìn)行教育，帶教老師肯教、會教且態(tài)度好。

第二種情況：醫(yī)務(wù)科管理不到位，但帶教老師還是肯教、肯放手讓學(xué)生操作，自覺的、能夠主動學(xué)習(xí)的學(xué)生還是能夠?qū)W到知識。

第三種情況：醫(yī)院管理責(zé)任心差，多少人實(shí)習(xí)不知道、不開會，不查崗、查寢，學(xué)生上、下班自由散漫。

3、學(xué)生座談與檢查：

根據(jù)各實(shí)習(xí)點(diǎn)情況反饋，多數(shù)同學(xué)能嚴(yán)格遵守學(xué)校及醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，學(xué)習(xí)認(rèn)真刻苦，能按時(shí)上下班。少數(shù)同學(xué)不能遵守學(xué)校及醫(yī)院規(guī)章制度，主要表現(xiàn)在實(shí)習(xí)過程中與社會人員來往，影響自身的實(shí)習(xí)生活和周圍同學(xué)的生活，在實(shí)習(xí)醫(yī)院和學(xué)生中造成不良的影響，夜間上網(wǎng)而回宿舍時(shí)間較晚，安全問題得不到保障；不假外出、有逃班現(xiàn)象；部分醫(yī)院因沒有食堂，學(xué)生在宿舍內(nèi)煮飯用水電造成不安全因素等，這些問題大部分已在現(xiàn)場作出了處理，主要是進(jìn)行批評教育和幫助，個(gè)別違紀(jì)情節(jié)嚴(yán)重的實(shí)習(xí)學(xué)生情況已經(jīng)寫出書面檢討及違紀(jì)情況。實(shí)習(xí)就業(yè)處將根據(jù)學(xué)校有關(guān)規(guī)定進(jìn)一步嚴(yán)肅處理，以糾正實(shí)習(xí)點(diǎn)上的學(xué)習(xí)和生活紀(jì)律。

4、教學(xué)及學(xué)生管理反饋：

在與學(xué)生的座談中，學(xué)生也對學(xué)校的教學(xué)及學(xué)生管理提出了一些意見和建議，總結(jié)起來有。

1）實(shí)習(xí)前的技能過關(guān)作用很大，望繼續(xù)保持；加強(qiáng)實(shí)習(xí)前理論強(qiáng)化訓(xùn)練及過關(guān)很有必要。

2）學(xué)生禮儀教育，團(tuán)隊(duì)精神教育，安全教育有必要加強(qiáng)。

3）檢驗(yàn)專業(yè)學(xué)生反映在學(xué)校實(shí)驗(yàn)機(jī)會很少，醫(yī)院老師提問感覺什么東西都沒有見到過。

4）學(xué)生咨詢報(bào)讀大專事宜，具體學(xué)習(xí)情況以學(xué)校招生辦通知為準(zhǔn)。5）護(hù)士資格考試報(bào)名及培訓(xùn)事宜，具體報(bào)名時(shí)間及培訓(xùn)以學(xué)校培訓(xùn)科通知為準(zhǔn)。

5、初步處理意見： 1）加強(qiáng)對各實(shí)習(xí)醫(yī)院主管領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)絡(luò)工作，核實(shí)學(xué)生違紀(jì)，作出相應(yīng)的處理，實(shí)習(xí)生中表現(xiàn)好的同學(xué)給予表揚(yáng)。

2）把實(shí)習(xí)點(diǎn)反饋的教學(xué)問題反映給教務(wù)處進(jìn)一步協(xié)調(diào)處理。

3）協(xié)助招辦進(jìn)一步做好2011級成人大專預(yù)備班招生宣傳工作，培訓(xùn)科的護(hù)士資格考試報(bào)名工作。

4）重點(diǎn)與已出現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象的實(shí)習(xí)學(xué)生及醫(yī)院主管實(shí)習(xí)學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)溝通，希望對實(shí)習(xí)學(xué)生加強(qiáng)管理、督促、指導(dǎo)。

5）對醫(yī)院主管領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)務(wù)科及護(hù)理部給予一定的帶教費(fèi)。

6、組織大規(guī)模老師巡查的好與不足之處：

一）好的地方：

1）各部門的老師參與巡查可以對實(shí)習(xí)學(xué)生情況全方位了解，回學(xué)校后對在校學(xué)生督促、指導(dǎo)及加強(qiáng)管理。

2）人人參與管理對實(shí)習(xí)學(xué)生管理的重視，各出一份微薄之力。3）結(jié)余各向支處費(fèi)用七千元左右。4）穩(wěn)定在校學(xué)生的正常上課工作。二）不足之處：

1）不利于與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的溝通，給醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)校在實(shí)習(xí)學(xué)生管理上亂，經(jīng)常在換管理老師，有事情不知道跟誰聯(lián)系。

2）少部分老師在巡查過程中不按規(guī)定工作，敷衍了事，達(dá)不到巡查效果。

7、建議：

1）加強(qiáng)對各實(shí)習(xí)醫(yī)院溝通，逐步掛牌成學(xué)校實(shí)習(xí)醫(yī)院或教學(xué)醫(yī)院。2）對部分有條件或條件成熟的醫(yī)院給一定資金的投入，不斷解決實(shí)習(xí)學(xué)生的住宿問題，減少安全隱患的發(fā)生。

3）升專工作結(jié)束后，組織一次實(shí)習(xí)醫(yī)院座談會，以后每三年組織一次，加強(qiáng)學(xué)校與醫(yī)院的溝通。

8、下一步工作計(jì)劃：

1）組織教師到實(shí)習(xí)醫(yī)院開展醫(yī)學(xué)專題知識講座，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

2）針對各醫(yī)院巡查反饋情況，不斷完善實(shí)習(xí)生管理工作。3）2011年3月份第二輪到實(shí)習(xí)醫(yī)院巡查。

此報(bào)告

實(shí)習(xí)就業(yè)處

2010年11月5日

第五篇：女生節(jié)策劃書第一次修改 - 副本

大學(xué)生職業(yè)發(fā)展協(xié)會策劃部

女生節(jié)策劃書

前言：

為了保障本次女生節(jié)活動的順利高質(zhì)量進(jìn)行，用我們十個(gè)男生的心意回報(bào)女生們一個(gè)精彩難忘難的女生節(jié)，在大學(xué)的回憶中增添一段美好溫馨的回憶。特作此次工作安排，望同胞們明確自己工作職責(zé)，盡心盡力地籌辦女生節(jié)活動。當(dāng)然工作安排難免有漏洞或不足，望大家指出不足，共同完善活動細(xì)節(jié)。相信在所有男同胞的共同努力下能給女生帶來驚喜，共同完成這次活動.活動策劃書目錄：

1、活動簡介

2、活動內(nèi)容及工作計(jì)劃

3、經(jīng)費(fèi)預(yù)算及物資人員安排

4、風(fēng)險(xiǎn)估測

一、活動簡介 古語云：“知恩圖報(bào)。”男生節(jié)中，各位女伙伴們用她們的愛心與努力，為我們男同胞們獻(xiàn)上了一出完美的邂逅。那么現(xiàn)在就讓我們男同胞和女生們相約職協(xié)，相約今晚。為策劃部的女生們送上一份溫馨送上一份祝福，讓她們感受到部門的溫暖。這次活動也是女生們再次展現(xiàn)自我的一個(gè)舞臺，搭建一條女生與男生之間溝通的紐帶。

二、活動內(nèi)容及工作計(jì)劃

活動目的：為了增加部門兄弟姐妹之間感情，讓彼此相互更加進(jìn)一步的了解，同時(shí)也是我們展現(xiàn)自我的一個(gè)平臺。舉辦女生節(jié)不僅是讓女生們開心，驚喜，在女生們開心同時(shí)這種快樂的氛圍也會感染我們每一個(gè)男生。讓我們部門女生們能獲得她們想要的驚喜，讓她們記住今晚（3月19號），記住策劃部，記住職協(xié)，記住這一個(gè)大家庭，我們永遠(yuǎn)是這個(gè)家庭的一份子。

活動主題： 相約職協(xié)，相約今晚 活動口號： 靚麗女生節(jié)，溫馨策劃部 活動時(shí)間：3月19號19:00~22:30 活動地點(diǎn)：

第一活動現(xiàn)場：女生宿舍樓四棟樓下 第二活動現(xiàn)場：男生宿舍樓一棟樓下

活動對象：職協(xié)策劃部全體伙伴

活動目錄：

1、溫暖早餐

2、許愿活動

3、顛覆式開場

4、我們約會吧

5、開心小游戲

6、才藝表演

7、經(jīng)歷大爆料

8、神秘圣誕樹

9、部長發(fā)言

10、集體唱會歌、合影

活動內(nèi)容具體細(xì)則及工作安排

1、溫暖早餐

活動簡介:19號早上8：30各位男生將早餐送到女生宿舍；（男生伙伴并在奶茶上寫下祝福）活動負(fù)責(zé)人：名鐘

2、許愿活動

活動簡介: 寫貼人（女生）在貼紙上寫下自己的心愿！也可以是想對他說的話，交給權(quán)盛。待到活動當(dāng)天有抽簽配對男生對其愿望進(jìn)行實(shí)現(xiàn)。

時(shí)間： 3月19日前

活動形式：工作人員將會在活動期間在女生宿舍收集許愿貼，之后在男生伙伴抽取許愿貼，男生便按照收到的許愿貼內(nèi)容盡最大努力實(shí)現(xiàn)女生的愿望。

活動總負(fù)責(zé)人：權(quán)盛

所需物資: 便利貼1包

活動意義:將自己說不出口的小小心愿用紙表達(dá)出來,拉近伙伴之間的距離,也可為消除誤會,隔膜提供一個(gè)平臺;增添了本次活動的氣氛。

3、我們約會吧

活動簡介：

在集體伙伴到達(dá)第一活動現(xiàn)場時(shí)，主持人主持，并讓女生抽簽，抽票箱內(nèi)有各位男生的短號，現(xiàn)場配對成功的男女伙伴將進(jìn)行約會，并將讓男生在約會中送出驚喜

地點(diǎn)：白云校區(qū)內(nèi) 時(shí)間：19:10—19:40

4、顛覆式開場

活動簡介：在約會過后，伙伴回到第一活動現(xiàn)場（此時(shí)活動現(xiàn)場已轉(zhuǎn)移，策劃人在第一活動現(xiàn)場等待，并對伙伴們謊稱由于借用場地的失誤，需要臨時(shí)轉(zhuǎn)移場地，且此時(shí)會安排人員進(jìn)行趕場工作），接著將其帶到第二活動現(xiàn)場（即真正活動現(xiàn)場）此時(shí)第二活動現(xiàn)場已經(jīng)準(zhǔn)備完畢，必將給她們一個(gè)驚喜。

5、開心小游戲

地點(diǎn)：男生宿舍樓一棟樓下 時(shí)間：3月19號19:50-21:00 活動形式：各種小游戲（、雙人頂氣球、瞎子背瘸子）游戲規(guī)則: 1.頂氣球比賽

游戲規(guī)則: 兩組對抗(每組一般為3人到7人)，游戲開始前先把繩子沿場地的正中間拉開(像網(wǎng)球網(wǎng)一樣),然后雙方排開用頭頂球,哪方先落地為輸,雙方輪流發(fā)球.體現(xiàn)配合能力和競爭能力.(注意只能用頭,不

能用身體的其它部位)

2．雙人夾氣球

游戲具體內(nèi)容：兩人一組（男女搭配）只能用臉部貼著氣球從一頭跑到另一頭，中途氣球掉下來重來，每局游戲5組，時(shí)間2分鐘，按照完成氣球數(shù)排出名次。3.瞎子背瘸子 游戲具體內(nèi)容：

①.兩人一組（男女搭配），一局游戲3組，男生扮演瞎子,女生扮演瘸子,男生需要背起女生從規(guī)定起點(diǎn)通過制定障礙至規(guī)定終點(diǎn)，先到達(dá)的一組優(yōu)勝。

②.遊戲期間,男生要蒙住眼睛,女生不能自行通過終點(diǎn),男生與女生不能交換身份,游戲途中不能碰到障礙超過規(guī)定次數(shù)（待定）。③.遊戲期間,如果男生覺得累,可以把女生放下來作片刻休息,休息過程中女生不能走動。

備注：所有游戲參與者，失敗后將會受到懲罰。

6、才藝表演 時(shí)間：21:00-21:10 活動具體內(nèi)容：由部門所有男生給女生唱歌、或者男生表演節(jié)目

7、經(jīng)歷大爆料 活動簡介：

由女生在箱子里抽出男生名單，然后并讓男生將自己經(jīng)歷向大家說出。女生讓此男生爆料。時(shí)間：21:10-21:25

8、神秘圣誕樹 時(shí)間：21:25-21：30 活動簡介：

在爆料的游戲中途，男生事先將女生愿望放入第二現(xiàn)場的圣誕樹中，待男生推出并拆開樹上的氣球后，并集體給女生唱歌（歌曲待定），取出各自禮物。

9、部長發(fā)言

活動內(nèi)容：由部長們發(fā)言 時(shí)間：預(yù)計(jì)在15分鐘以內(nèi)

10、集體唱會歌、合影 時(shí)間：21:50-22:00 形式：由師兄帶頭領(lǐng)唱

11、活動結(jié)束

時(shí)間：預(yù)計(jì)22：30左右

三、經(jīng)費(fèi)預(yù)算及物資人員安排

1、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

便利貼： 2元*１包=2元 糖果餅干:預(yù)計(jì)

25元 飲料：

6元*3瓶=18元 卡紙：

1元*5張= 5元 膠帶：

3元*1個(gè)= 3元 繩索：

1元*1卷= 1元

合計(jì)54元

奶茶：

1.5元*12瓶 =16元(由男生負(fù)責(zé))早餐:

元*12 份=24元(由男生負(fù)責(zé))

合計(jì)40元

2、所需物資：35張（一部分由伙伴各自帶去，一部分由負(fù)責(zé)人借）

桌子1張（由張敏在15號前向物業(yè)申請）電腦1臺（由各位負(fù)責(zé)人在18號準(zhǔn)備）

音箱1個(gè)（由張敏在18號前準(zhǔn)備）

麥克風(fēng)2個(gè)（由俊濤準(zhǔn)備）

排座3個(gè)(由張敏、權(quán)盛準(zhǔn)備)剪刀1把

氣球若干

相機(jī)1臺(由榮景師兄提供)彩燈（由榮景師兄提供）蒙眼布、障礙物（待定）抽票箱：（由權(quán)盛制作準(zhǔn)備）

2、工作人員安排

（一）、主持組：

主持人： 劉志雄、張敏

任務(wù)：主持當(dāng)晚的活動，處理緊急狀況等;

（二）宣傳組 組長： 陳景豪 成員： 鄭權(quán)盛、名鐘

任務(wù)：a、負(fù)責(zé)將信息傳達(dá)個(gè)每一個(gè)伙伴;b、安排安排攝影人員進(jìn)行拍攝工作;

（三）物資準(zhǔn)備組 組長：海鵬 成員：張敏、名鐘

任務(wù)：將活動所需物資在3月15上午12點(diǎn)前準(zhǔn)備;

（四）場地申請組 組長： 張敏

任務(wù)：在15號之前向物業(yè)申請;

（五）場地布置組

組長： 鄭權(quán)盛 成員： 其余所有男生

任務(wù)：a、下午四點(diǎn)半前，工作人員要把活動現(xiàn)場所需物品搬到活動現(xiàn)場，布置場地，保證活動按時(shí)開始;b、維持好現(xiàn)場秩序，保證人員安全;

（六）現(xiàn)場音效組

組長：名鐘

任務(wù)：負(fù)責(zé)現(xiàn)場的音效播放;

（七）活動后勤組

組長：海鵬

任務(wù)：負(fù)責(zé)活動的場地布置和清場工作，以及活動現(xiàn)場的物資供應(yīng)。

四、風(fēng)險(xiǎn)估測：

1、經(jīng)費(fèi)不足

解決方案：早餐、禮物經(jīng)費(fèi)由男生各自負(fù)責(zé)；活動費(fèi)用使用部門基金；

2、活動場面冷清

解決方案：主持人起帶頭作用，調(diào)動氣氛。

3、場地出現(xiàn)沖突

解決方案： 與物業(yè)申請備用教室

4、出席人數(shù)過少

解決方案:提前通知，再次確認(rèn)，落實(shí)名單，統(tǒng)計(jì)人數(shù) 宣傳到位，短信+電話，統(tǒng)計(jì)人數(shù)

5、師兄不能到場

解決方案:提前確認(rèn),以保證活動的進(jìn)行

6、主持人（負(fù)責(zé)人）出現(xiàn)突發(fā)狀況

解決方案：選用備用主持人，以及提前準(zhǔn)備

7、天氣狀況問題

解決方案：借備用教室，可臨時(shí)轉(zhuǎn)移 8.音響出現(xiàn)問題

解決方案：借用備用電腦音響

效績評估

活動結(jié)束后，寫下對活動的感受及總結(jié)

2011年3月15日